篇1:外商联谊会领导讲话稿
同志们,各位青年朋友们:
你们好!很高兴参加今天这个大学生志愿者联谊会,作为大学生志愿者服务单位与大家一道交流几年来我镇开展西部计划的一些做法和体会。我镇自20xx年开展西部计划以来一直是大学生志愿者的服务地,至20xx年已迎来了第四批大学生志愿者。为使志愿者能安心工作,我镇尽可能地为他们创造最为优越的工作、生活条件,做到从思想上引导他们,从工作和生活上关心和爱护他们,促使他们尽快成长起来。
一、提供良好的生活环境,保证志愿者能安心工作。 20xx年分配到我镇党政办工作的志愿者是来自山东的小伙子别远刚,考虑到他来自北方,生活习俗与南方存在一定差异的实际,我们将其安排在镇领导交流楼居住,与镇纪委书记共住一套房,并配备了床、被褥、炊具等生活日用品,从生活上照顾他,免除他的后顾之忧,从思想上教育和引导他,树立正确的人生观、世界观、价值观。本着“来到这里就是自己的干部”的宗旨,我们把志愿者当成自己的干部,政府干部能享受到的待遇,志愿者也一样享受,有时还给予特别的照顾:如遇到志愿者参加考试,领导给志愿者放假;
遇到年底,领导提前给志愿者放假,还给志愿者发年终奖金,让他们好回家过年;逢年过节,干部们争着让志愿者到家里吃饭,或者把家里做的粽子、糍粑送到志愿者手上,让他们虽然身处外地,却充分感受到家的温暖。
二、提供舞台,让志愿者有充分展示自己的机会。 别远刚是学体育专业的,初到办公室这个新的工作岗位,一时不知怎样开展工作。为了让他尽快适应新的工作,我们专门安排了干部进行“传、帮、带”,给他介绍各个部门的工作职责,给他讲解做好办公室工作的重要性,教他使用复印机、传真机、相机等办公用品,让他能顺利进入工作角色。我们在思想上也非常关心志愿者,经常抽出时间跟他谈心,嘘寒问暖,鼓励他大胆开展工作,利用基层工作的机会磨练自己,并尽可能多的为志愿者提供机会,让他充分展示自己的才华。柳城县团委“城乡清洁工程”启动仪式中,别远刚作为青年志愿者代表上台宣誓,让人们开始认识这个山东小伙子;柳城县“和谐柳城.欢乐白阳”柳城县白阳文化广场启动仪式中,镇团委推荐他主持了启动仪式,并与其他十多名模特表演了农副产品时装秀;柳城县县直机关礼仪大赛中,在镇领导的支持下,他代表团县委参加了礼仪大赛,引起了各方用人单位的关注。我们给别远刚安排了具体工作,但出于对志愿者的爱护,打火、抢险、救灾等特殊的,有危险性的工作不让他参加,我们只安排志愿者守在后方,以保护他的人身安全。
我们给大学生志愿者提供了良好的生活、工作环境,在关心他们的成长的同时,利用基层锻炼的机会,教导他们做事做人,让大学生一踏入社会,就树立起正确、积极的工作态度,为他们今后的就业打下了坚实的基础。
篇2:外商联谊会领导讲话稿
尊敬的各位领导、老师们:
龙去神威在,蛇来春意浓。充满无限希望的20xx年即将到来。在这辞旧迎新的时刻,我们欢聚一堂,举行朱坝中心小学20xx“感动朱小〃十大尚美教师”颁奖典礼暨20xx“庆元旦,迎新春”新年联谊会。首先我谨代表学校党支部、校长室和工会,并以我个人的名义向辛勤耕耘两学期、辛苦付出一整年的全体教职员工致以诚挚的问候和崇高的敬意!
每到辞旧迎新之际,我总会心潮澎湃、感慨良多。感谢各位同仁与我一同走过20xx。
应该说,20xx年,是我们朱坝小学持续发展、取得诸多业绩的一年。在这一年中,我们完成了14个零星项目的建设,我们的校园变得整洁高雅,诗情画意。我们的学校文化从理论走向了实践,“尚美”逐步成为我们全校师生的人生信仰和行为准则。我校的诗词特色教学活动也得以蓬勃发展,显现了小荷初香的优雅韵味。20xx年,也是我们朱小人埋头苦干、真抓实干的一年。在这一年中,全校师生低起步、高付出、抓质量、促成效,始终坚持质量第一的工作思路。我们还顺利通过了县市周恩来班创建、县规范办学先进校、县明星学校、省市平安校园、省A级食堂等验收。在完成上级分配的创建项目之余,我们还自主举办了丰富多彩的教育活动。尚美德育节进行得有板有眼,尚美体艺节开展得有声有色,尚美诗词节举办得有模有样。20xx年,更是我们朱坝小学人事更替、继往开来的一年。一批老中层在为朱坝小学奉献了智慧和辛劳后,高风亮节,主动让贤,一批新生力量不负众望,勇挑重担,尽心尽力地完成各项任务。他们及在座的各位都是朱坝小学生生不息、日臻完美的精神宝藏。
不知不觉我在朱坝小学已经七年了,在这七年里,我和大家也许有过分歧,有过争执,也有过误解,但是最终我们都因本着把学校办好,对得起一方百姓,为后人留下点什么而又团结起来,并肩作战,携手共进。在这一路前行的过程中虽然苦了点,尽管累了点,但是我们无愧于我们的使命,校园里的每一棵树,每一朵花,每一张笑脸都是我们汗水的见证。
每到辞旧迎新之际,我们更要豪情满怀,只要仰望星空、踏地而行,我们就能无往不胜。新的一年里,让我们继续坚定信心,更新观念,扎实工作,站在新起点,开拓新局面,实现新跨越。进一步提高教育教学质量,传承诗教教学特色,构建尚美教育乐园。
最后,我衷心地祝愿我们朱坝小学的明天更美好!我们大家的明天更幸福!
篇3:客户经理年度工作总结
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,2019年就过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将2019年工作情况汇报如下:
一、2019年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。
客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。2019年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
篇4:公司客户答谢酒会活动主持词
男:尊敬的各位领导、各位来宾
女:家人们,
合:大家,早上好!-------
男:斗转星移,历史的车轮就要碾过20xx
女:逝者如斯,时间的脚步即将迈入20xx
男:这是两个普通的字,却包容着所有善良的心,是感恩;
女:这是一个平凡的话题,却道尽了世间一切哲理,是感恩;
男:这是人性最直接的表达,却饱含着深深爱意,是感恩;
女:这是和谐社会的提倡,却时刻让人们铭记于心,是感恩。
男:感谢在场的每一位与淄博公司共患难、共成长的家人们
女:感谢每一个在淄博公司陷入困难时向我们伸出援助之手的家人们,合:感谢你们!!
男:“XX集团20xx感恩盛典”受到了集团领导的深刻关注及大力支持,
女:出席今天活动的领导有:
女:当然,最最最热烈的掌声送给所有前来参加本次答谢会的新老朋友们!(合)欢迎你们!(鞠躬)
男:下面有请XX集团事业部总经理为本次活动致辞,掌声有请!
篇5:对客户的年终总结怎么写
根据我区20_年党建工作的各项文件有关要求,在学校党组织和党员中深入开展分类提升大行动,我校党支部结合本地、本单位实际,认真制定了《老鹰初级中学关于在创先争优活动中开展基层党组织“三分类三升级”活动的实施方案》,并迅速启动了该项活动。到目前为止,已全面完成第一阶段(调查摸底、分类定级)活动任务,现总结如下:
一、基本情况
全校有7名党员,其中男性5人,女性2人。在年龄结构上,35岁及以下的3人,占党员总数的40%;36岁至45岁的4人,占总数的60%。在文化程度上,大学本科5人,大专学历的2人。3月,学校召开了动员大会,传达区党委的基层组织建设活动动员大会精神,对我校的基层组织建设活动进行了安排部署,会上明确了第一阶段的任务目标。在这一阶段中,我党支部认真制定相关实施方案,开好支部动员部署会议,讲清楚党的基层组织建设建设的目的、意义、步骤和方法,认真做好思想发动工作。活动开展中采取集中学习、个人自学、专题辅导等多种形式,认真学习《老鹰初级中学关于在创先争优活动中开展基层党组织“三分类三升级”活动的实施方案》。积极开展第一阶段的各项工作。通过动员
部署,我校党员干部思想认识不断提高,工作作风不断转变,工作自觉性和主动性进一步增强,为开展下阶段活动奠定了基础。
二、存在问题
(一)虽然我校党员的总体素质都较高。但缺乏业务学习,对加快发展当地教育思考不多,工作上不敢大胆放手去管,习惯按部就班。(二)部分教师缺乏民主大局意识。一是存在以“自我”为中心,仅从个人利益角度考虑问题,缺乏全局观念;
(三)学校教师人手不足,工作量大,支部活动开展又以不影响学校教育教学工作为底线,工作难度大。
(五)制度健全但落实不到位。
三、主要做法
(一)要经常深入教师了解情况,掌握干部群众的思想动态。帮助教师理清发展思路,理顺思想情绪,化解矛盾隔阂,加强上下沟通,尽力促使干部群众做到心齐、气顺、劲足。
(二)要正确协调处理好教师之间的关系。通过宣传、教育和引导,明确各自的岗位职责,做到各负其责,互相配合,相互不包办代替或错位越位,注重工作上的交流和通气,促使教师围绕共同
目标,拧成一股绳,齐心协力把教育搞上去,把学校里的事情办好,为学生服务好。
(三)要切实加强干部队伍建设,切实解决好“有人管事”的问题。首要的是要选好配强支部领导班子,要抓住选人用人这个关键环节,把那些认真贯彻执行党的路线方针政策,廉洁奉公,公道正派,群众拥护,有文化、有本领、诚心诚意为教育办事的人,选进领导班子,以更好地提高党组织的执政能力和学校的自治能力。
四、初步成效
通过第一阶段的动员部署,基本达到了目的。具体来讲,一是政治思想素质明显提高。全校所有党员干部参加“分类升级”活动,通过支部自评、党员个人自评、民主评议、问卷调查、制订升级整改措施方案等增强了全体党员干部完成本职工作的自觉性、主动性,时刻牢记要在工作、学习和社会生活等方面发挥先锋模范作用。二是工作能力明显提高。通过几次会议培训,党员干部职工中熟悉政策、精通业务的人多了,服务大局、开拓创新的意识增强了,工作能力明显增强。三是各项工作明显进步。进一步改进了工作作风,端正了工作态度,党员干部精神面貌焕然一新,各司其职,各负其责,各项工作取得新的进展。
五、体会及打算
在动员部署阶段中,我党支部坚持从提高认识入手,重点抓好落实,取得了学习与工作两不误、两促进的良好效果。在活动中,我们有以下几点体会:一是工作早安排、抓主动是确保活动顺利开
展的先决条件。全市“基层组织建设年”活动动员大会结束后,我校及时安排部署“党的基层组织建设年”活动,3月以前已完成实施方案,3月正式召开了动员大会,为第一阶段活动的顺利开展创造了条件。二是领导重视是活动顺利开展的重要保证。在活动中,校长周旭同志高度重视,亲自作了动员讲话。三是抓宣传,及时报道各党支部在活动开展中好的典型,营造了良好的氛围,第一阶段报道工作简报16期、制定标语3幅。在第一阶段工作中,我校党委由于采取了上述措施,使第一阶段工作有声有色,杜绝了走过场。
今后工作将在第一阶段学习实践的基础上,针对我支部存在的问题,积极借鉴其他学校好的经验和做法,确保党的基层组织建设年活动第二阶段取得更加突出的成绩。
篇6:外汇交易客户协议[页2]_合同范本
h.和本账户或其它任何交易有关的由客户向_________公司拖欠的费用。所有由_________公司收取的佣金、费用或酬金以及需要支付给推荐商或交易顾问的酬金都必须在每月发送一次的费用清单中加以说明。_________公司可以在不预先通知的情况下,自行改变其佣金、费用和/或酬金。客户在此同意其有义务就拖欠_________公司的款项支付相应的利息费用,其利率为以下两者中较低的一个:即法律规定的最大的利率值和当时_________公司的主要银行所采用的基本利率再上浮三(3)个百分点。所有的费用都必须在发生以后由客户进行支付,客户在此授权_________公司直接从客户的账户中直接扣除这些相应的费用。其它客户需要进行支付但是没有直接从账户进行扣除的部分将通过汇款(或者在_________公司完全通过自行考虑和选择后同意使用的支票方式“)将立刻可用的资金按照本协议所附加的客户申请表中进行的规定汇入在_________公司处的账户。客户同意在得到对方通过电话或其它通讯手段提出要求的前提下,客户将向_________公司提供银行官员的姓名和其它用来验证该项汇款所需要的信息。
4.对风险和利益冲突的确认。
5.损失风险、责任限制。
a.客户账户内所发生的全部交易和市场上外汇合约价格的频繁波动都必须由客户本身来承担相应的风险。在任何情况下,都应该由客户方来独立承担全部的义务。客户在此说明和承诺该客户愿意也在财务上面有能力承受相应发生的损失,并且外汇合约的交易对该客户来说是一项合适的投资选择。无论任何一个第三方(包括了其它的交易商和银行)向_________公司履行或不履行其和客户的任意外汇合约或其它财物相关的义务,_________公司都不承担任何相应的责任;如果由于通讯设施故障、系统故障或是在_________公司合理的控制和预测范围以外所发生的其它问题最终导致了客户下达的交易指令的传输、发送或执行上的延迟,_________公司也不会承担任何相应的责任。对于_________公司基于诚信原则所选择的代理,或是应客户要求指定的代理,_________公司对其任何作为或不作为都不负有任何责任,无论该作为或不作为是否已经达到了疏忽或无能的程度。
b.客户同意_________公司在和客户账户相关的操作中使用自动化系统或者是外包的系统服务机构,包括但不仅限于自动化订单输入、订单路由和/或订单的执行系统,记录维护、报告和账户对账系统,以及风险管理系统(统称为“自动化系统”)。此外,将允许客户进入特定的自动化系统中来为外汇合约交易下达订单和使用由_________公司为其所提供的其它账户服务和产品。客户充分理解对自动化系统的使用将不可避免地包含一定的风险,包括但不仅限于服务的中断、系统或通讯的故障、服务的延迟、以及在设计或功能上存在的差错(统称为“系统故障”)。这些系统故障将有可能会给客户带来相当的损失、费用或需要承担的义务。_________公司没有以明示或暗示的方式给出任何和自动化系统的选择、设计、功能、运作、所有权以及不侵权相关的表述或保证,同样也没有就该系统的适销性、针对某一特定目的的适用性、所有权和/或不侵权做过任何明示或暗示的保证。此外,_________公司还特别否认任何与此相关的暗示性质的保证。在不对以上内容形成限制的前提下,_________公司还明确否认任何有关自动化系统在其运作中不会中断或无差错之类的表述。
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篇7:2025年终客户答谢会致辞范文
尊敬的各位来宾,女士们、先生们、朋友们:
大家上午好!今天我们在这里隆重举行20xx年度客户答谢会,共同感受过去一年来的丰收喜悦,共话美好未来。首先我代表股份有限公司,向莅临的各位来宾表示热烈的欢迎!向多年来关心,支持我们企业发展的各位朋友表示衷心的感谢!
众所周知,行业整体进入严冬时期,同样面临严峻考验,但我公司长存感恩之心,坚持每年拿出千万元资金来答谢回馈我们的经销商、分销商,回馈我们的忠实客户;同时为了配合销售,拉动区域品牌竞争力,进一步开拓市场规模,公司每年投入近千万邀请3000余名核心高端客户到进行参观体验。这四年以来我公司陆续投入近亿元来答谢支持我们的新老客户,就是希望能给予大家对产品及服务的坚定信心,激发厂商互惠合作、和谐共赢的正能量。
今年,顺应市场潮流特别推出了“简于形、精于内”的系列新品及产品。诸多新品的上市、铺货都得到了在座各位的鼎力支持,取得了双赢的好成绩,在此感谢大家的支持,谢谢你们。
今天我们欢聚一堂,盘点全年的成果,共同庆祝我们的合作再次迈向一个更高的起点。面对成绩,我们从心底里只流淌出一句深切的感谢,在美好的明天,我们会更加握紧老朋友的手,因为今后的路有你们的陪伴才能走的更好。今天让我们举杯畅饮,感恩的心埋藏于香醇的美酒中,感谢你们从未改变的诚挚与关怀。相信在座的各位都和我有着一样的心情,就是希望通过双方的良好合作,同心同德,共商发展大计,共谋合作愿景,开拓创新共同实现腾飞的梦想,将双方的事业推向一个崭新的高度。
我坚信,只要我们齐心协力,并肩携手,我们一定会推动xx品牌的茁壮成长,推动我们的事业不断走向新的辉煌。“”不仅是我们企业的品牌,也是我们共同创造美好明天的平台。成长的每一步都离不开各位朋友的关心和支持。在这里,我代表股份有限公司再次向各位来宾,向多年来关心和支持发展的各位朋友表示衷心的感谢!祝愿各位朋友及家人身体健康,万事如意!
谢谢大家!
篇8:2025年终客户答谢会致辞精选篇
尊敬的各位领导、亲爱的同仁、会员朋友们
大家上午好!
今天我很荣幸代表全国民间中医药治未病保健工程西安工作部优秀员工发言,在此,我非常感谢各位领导的栽培和厚爱,感谢各位叔叔阿姨对我工作的支持,我代表西安工作部全体工作人员向各位领导、各位叔叔阿姨致以诚挚的问候、美好的祝愿!
回想我在工作部成长的经历,不由得使我感慨万千,我于20xx年 3月步入工作部,初来乍到,周边的人和事也很陌生,新的环境,实践经验不足,一时我有点适应不了,有过犹豫和茫然,但是在领导和叔叔阿姨的支持和鼓励下,让我迅速的成长起来,也让我明白了:当我们无法改变环境的时候就试着改变自己,于是我大胆尝试新的事物,用自信积极的心态去面对工作,面对生活,终于融入到了工作部这个大家庭,感受到了领导和各位会员们给我的亲人般的温暖,也看到了会员朋友们因在工程的呵护下获得健康而自信的笑容。从此我坚信,我们所从事的事业是崇高的,我们选择这样的事业是正确的,因此,我们会努力把我们更多的爱心、更多的真诚献给更多的中老年朋友,让中老年朋友获得健康、获得幸福。
健康产业是新世纪的朝阳产业,中老年朋友的健康幸福是我们价值观的体现,在工作部的各位同仁、他们废寝忘食,他们夜以继日,先不说他们的工作方法多么可圈可点,单说这种责任感,就值得我们敬畏和学习,我想他们这就是先进,他们是在激发他人、鞭策他人,让所有的人树立起这中价值观。 “做人用于情,做事用于心”,只有把工作当成自己的事业来做,才能在平凡的岗位上取得成绩,才能描绘出自己的职业生涯,才能被更多的中老年朋友所认可。
今天我被评为20xx年度西安工作不优秀先进,但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中,我也还存在很多不足,成绩只能说明过去,昨天,我努力了,明天,我将更加努力,让所有的老年朋友认真工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全心全意的投入到工作中来。
最后:希望更多的中老年朋友加入工程中来!祝各位领导、同仁、亲爱的会员朋友们:身体健康,生活美满、幸福安康!
篇9:外汇交易客户协议[页7]_合同范本
16.交易限制
_______公司将试图根据其自身的判断来执行所有通过自动化系统或电话交易台从客户指示中获得的订单要求。客户同意_________公司可以根据其自身独立的判断来拒绝接收来自客户的任何一个订单或和客户建立外汇交易的合约,包括但不仅限于以下条件,即____公司认为接收客户订单或和客户达成合约将违背相关规定或法律。此外,_________公司可以在任何时候根据其独立和主观的判断来对客户账户中保有的和从_________公司处获得的头寸的数量或种类加以限制。_________公司没有任何义务在其为客户账户设定的限额以外再为客户实施交易。如果客户超过了由_________公司设定的限额,_________公司将有权利选择终止超过限额部分的头寸。
17.结算日期、展期、交割
客户必须相对适用的结算日期至少提前壹个工作日向_________公司发出结算外汇头算的指示,或者按照_________公司根据其自身的判断另外给出的提前通知要求;_________公司必须在相对适用的结算日期至少提前壹(1)个工作日的时间向客户提出支付结算中拖欠额的要求,或者按照_________公司根据其自身的判断另外给出的提前通知的要求。_________公司和客户之间必须就尚未履行的支付要求彼此交换相关的信息、对该信息加以利用、定期对这类信息进行更新和加以确认。如果_________公司没有在规定的时间范围内或根据其要求接收到来自客户的结算指示、款项和相关的文件,_________公司可以根据其自行的判断来选择对客户的头寸进行平仓、将其头寸顺延到下一个结算期间、或按照_________公司自行判断认为合适的条款和方式进行实际交割,而无需事先通知客户。对客户的头寸进行的交割、平仓或展期所适用的条款和/或方式可能对于不同的客户而言是并不相同的,这将完全由_________公司自行决定。
18.同意进行借贷或抵押
在适用的法律和法规的限制范围内,客户在此授权_________公司,使得后者可以将其所持有的客户保证金账户中的担保品或其它形式的财物和其附有的所有权一起出借给其自身或是其他方,同时还授权_________公司将所有这些财务作为抵押物用在普通借贷中。以上提到的这些财物和其所附有的所有权都可以单独或和其它同类财物一起按照应该支付该_________公司的金额或是更大的金额进行抵押、重复抵押或典押,而_________公司没有义务在我们所拥有和可控范围内仍旧保留有相同的金额的等同的财物。
19.通知和沟通
a.客户必须将所有的通知和通讯通过普通邮件、快件、快递或是传真的方式送达_________公司的办公地址:________,_________,_________,_________usa。除了在上文中已经说明的汇款以外,客户的所有付款都必须通过普通邮件、快件或快递的方式送达上面所给出的地址。所有由_________公司向客户发出的通讯将被送达客户在客户账户申请文件上所给出的电子邮件地址或者是普通邮件的地址(如果适用),或者是客户通过书面方式给出的其它的电子邮件地址或者是普通邮件的地址。交易的确认函、账户的对账单以及其它形式的通知都将对客户产生相应的约束力,除非客户在以下的时间范围内向_________公司指出在这其中存在的任何错误:
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篇10:外商联谊会领导讲话稿
尊敬的各位领导、各位来宾、各界朋友:
在这硕果累累,阳光明媚的金秋时节,我们在这里举行××县与××区招商引资联谊会,共叙友情,共谋发展,寻求两地跨越新机遇。在此,我代表××万××人民向你们的光临表示热烈的欢迎!向多年以来一直关心支持××发展的各位领导、各界朋友和广大××区人民表示衷心的感谢。
××,位于„„地带,素有“××××”的美称,水陆交通便捷,基础设施良好,配套服务完善,历史人文景观独特,文化底蕴深厚。如今,县委、县政府正在深入贯彻落实xx大精神,身体力行“三个代表”,带领全县人民,解放思想,开拓进取,努力开创我县三个文明建设的新局面。经多年努力,初步形成了四大优势:一是特色农业优势。××年,三大农业支柱项目实现产值××亿元,占农业总产值的××%。其中,优质蔬菜面积达××万亩,被确定为省第一批无公害蔬菜基地县;„„。二是工业基础优势。××是国家直供电网、大管线供气,有丰富的高钙矿石、煤碳资源,泸盐路、川云路和万里长江穿境而过,是大工业项目落户××的优选地。三是城镇建设优势。以“政府不出一分钱,县城旧貌换新颜”的××模式完成了县城的旧城改造,县城建成区面积达××平方公里,在××市各县中规模相对较大。在未来××年,我县将集中精力建设北城,力争到××年,形成××平方公里的新城道路骨架,使县城面积达到××平方公里。四是科教文化优势。科技文化事业发展迅速,教育事业在川南领先。××一中争创全国示范高中取得实质性进展;„„。
近年来,县域经济快速发展,社会事业全面进步,××年国内生产总值完成××亿元,同比增长××%,先后被评为„„„„。
××与××市追溯千年历史,秉承自然区位优势,形成了割不断的邻里亲情。一是地缘山水相依。同属川南片区,丘陵地带,地形犬牙交错,青城岭背系联接着两地人的感情。二是经济交错融汇。多年来,××发达的化工产业辐射带动了××经济的发展;××的长江水运为××的化工产品通江达海提供了运输条件;××的蔬菜、水果等农副产品丰富了××人民的生活。三是文化一脉相承。两地同属川南文化,世代相袭的民风民俗、风土人情极其相似。两地人民感情甚笃,两地干部交流甚多,××年代××千名知青支援了××的发展。
为此,我们欢迎××特别是××区各界朋友重点投资以下领域:围绕特色农业,投资开发甜橙、雪梨、蔬菜、白鹅等农产品精深加工项目,丰富××人民生活。围绕优势工业,利用××的化工产业优势、人才优势、科技优势,寻求化工产业项目合作,延伸产业链,壮大××化工产业;投资开发产品包装车间、中转仓储基地、运输通道、化工专业市场等服务于××化工产业。围绕基础设施建设,投资开发北城新区、垃圾污水处理厂等项目。围绕第三产业,投资云台湖旅游开发和观光农业,成为××市大旅游的重要组成部分。我们将以优质、快捷、高效的服务环境,优惠、开明、务实的政策环境,宽松、公正、安全的法制环境,为投资者提供有力的保障,让投资者得到最大的回报。 为了增强经济合作力度,我们搭建了产业发展平台。正着手进行××县科技产业园区开发,„„。
携手共建,共谋发展。热情好客的××人民,真诚地希望××市特别是××区能给予我们更多更大的支持和帮助,踊跃投资开发××这片热土。我们将以推动区域经济的发展和投资者的大发财回报大家。
最后,祝愿××与××区的友谊之树常青,友谊之花常花。再次感谢大家的光临,祝各位领导、各位来宾、各界朋友心情愉快、事业蓬勃、万事如意!
篇11:2025给客户祝福语
1、人生真正的快乐,在于能对一个事业有所贡献,而自己认识到这是个伟大的事业。早安!
2、目标和信念给人以持久的动力,它是人的精神支柱。
3、别忧伤的太早,你只是经历的太少。路是自己选择走的,要学会承受。
4、拼搏过的人生,即便没有成功。也只是不完美,但是它完整!
5、我们都在时光里跌跌撞撞的成长,然后一点点离开最初的模样。
6、懦弱的人只会裹足不前,莽撞的人只能引为烧身,只有真正勇敢的人才能所向披靡。
7、只要充分相信自己,没有什么困难可以足够持久。
8、美丽是一种态度,不管在哪个年纪,愿你活成的模样,温柔了岁月,惊艳了时光。
9、日出东海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
10、青春的逝去并不可怕,可怕的是失去了勇敢地热爱生活的心。
篇12:客户服务中心事迹材料_事迹材料_网
清远供电局95598客户服务中心原名为清远供电局客户服务呼叫中心,于XX年5月在清远市正式开通,XX年8月,根据广东电网公司机构规范设置,更名为清远供电局95598客户服务中心。一年来,清远供电局95598客户服务中心以创建“全国巾帼文明岗”活动为契机,全面提升整体服务质量,让清远广大客户切身体会到优质、方便、规范、真诚服务。作为全省占地面积最广的一个城市,清远“95598”客服热线覆盖了全市一区七县129万用电客户,是清远地区最大的企业客服服务中心。随着服务领域的不断伸延,95598客户服务中心的业务量递增上升,其中XX年10月止受理客户来电304714宗,同比增长28.45%,客户回访率100%,一次性解决率96.5%。
近年来,在各级政府和广大客户的大力支持下,95598客户服务中心先后被评为 “全国三八红旗集体”“广东省巾帼文明岗”、“南网巾帼文明岗”、“广东省用户满意服务明星班组”、“南粤女职工文明岗”、 “清远供电局先进班组”、“清远供电局先进女职工小组”等光荣称号,取得了斐然的成绩。得到了广大公众的高度认可和普遍赞扬,其先进的服务理念和优质服务质量,在我市服务行业中树起标杆。
一、注重人才队伍建设,提升团队凝聚力
(一)知人善用,各司其职。
95598客户服务中心现有员工共23名,其中女员工19名,男员工4名,大专及以上学历占100%;中级职称以上17人。从人员配备到分派任务都有明细的工作职责,坚持按照客户代表制、客户服务调度制、客户回访制、客户首问制“四大制度”规定要求工作。
(二)打造学习型服务团队。
95598客户服务中心非常重视员工业务素质的提高。随着服务功能的增强,客户通过服务热线咨询问题的范围愈来愈广,涉及电价、计量、电力法规、节能、用电安全等领域,几乎囊括了电力相关的各个方面。为更好满足客户日益增长的服务需求,中心多次组织座席开展业务知识在岗再培训,开会讨论疑难问题,服务系统应用培训等,使中心每位座席都成为具备丰富的用电业务常识、完备的电力法规知识、娴熟的电脑操作技能的岗位能手。此外,中心还将经常咨询的问题分门别类,收集整理,编写成《客户服务业务技巧》资料,要求每位座席熟练掌握,不断提高业务水平。由于职业技能过硬,中心部分座席人员被授予广东省优质服务标兵、广东省95598优秀座席员、清远供电局先进工作者、先进女职工等。
(三)实施培训课程多样化
在培训课程方面实行样式多样化,灵活化。客户服务中心开展别具生面,寓教于乐的培训课程:“三个一”每月一次考试、提交一份录音分析、一份安全分析、“录音学习观摩”、“案例模拟”、“业务交流会”、“拜师带徒”等,使培训课程不呆板僵硬,流于形式,让培训效果达到最大化。
(四)完善评优激励机制,提高一线服务积极性。
客户服务中心已建立完善的员工激励制度,如:“员工推优”计划和“亲和服务之星”评比等。“员工推优”计划和“亲和服务之星”评比的制度都通过全员参与评比,确保评比的过程公开公正,使优秀的员工得到及时的认可和表扬,并在各团队和员工之间形成你追我赶的良好工作氛围。同时服务中心正在实行员工远景计划,根据中心的发展需要和员工的自身特点设定短期与长期结合的职业规划,加强员工归属感,为服务中心培养充足的后备人才。建设快乐班组,创建积极和谐的团队。
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篇13:第一条合同订立之目的
1.1 甲方系依法设立合法存续的有限责任公司,统一社会信用代码为 ,截至本协议签署日的注册资本为 万元。
1.2 乙方系甲方股东,合法持有甲方100%股权。其中 持有甲方 %股权, 持有甲方 %股权, 持有甲方 %股权。
1.3 甲方拟进行新设分立,分立完成后甲方依法注销,由分立产生的2家新公司(以下简称“新设公司”)承接甲方资产、人员,连带承担甲方债务。
1.4 双方经充分协商,根据《公司法》等相关法律规定,就甲方分立事宜达成协议如下,以资共同信守。
篇14:2025年联谊会领导致辞范文
尊敬的各位来宾,亲爱的朋友们:
大家上午好!
龙含宝珠辞旧岁,蛇吐瑞气贺新春。回顾,有过艰难、有过险阻,但这一年因为有大家的理解支持,我们依然在阔步前行,不断进步!值此新春来临之际,我首先代表向一直关心、支持我们的各位新老朋友表示深深地谢意,并致以新年最美好的祝愿!愿我们在新的一年里携手同奋斗,并肩创辉煌!
过去的X年,是不平凡的一年,肩负着“,”使命的XX人,在过去的一年,和衷共济、争先进位、直面挑战、追求卓越。X年,大客户部紧跟信息发展潮流和客户需求变化,持续加强创新能力和精细化管理,大力提升能力,全面发展,深入挖掘业务,主力推进运营,以满足企业日益增长的需求。
旧岁已展千重锦,新年再进百尺杆。在继往开来的X年,我们将坚定信心、精细管理,奋力迎接更大的挑战,努力实现新的跨越。X年,公司将继续挖掘、优化等产品,锻造工程,为各企业带去更为精良的产品,为广大客户带去更为便捷的服务。
新的一年,又有新的企盼、新的风采、新的征程!充满机遇与挑战的X年的风帆已经扬起,请允许我再次向一直关心支持我们工作的新老客户表示深深的感谢,向一年来艰苦奋斗在工作一线的全体员工致以最亲切的问候,同时恳请大家继续对公司发展给予大力的关心和支持!
最后,再次向各位尊敬的来宾致以最诚挚的新春问候,恭祝大家身体健康、事业兴旺、阖家幸福、万事如意!
篇15:电信客户服务部个人典型事迹材料_事迹材料_网
自电信客户服务部成立到如今已经一个年头。董向红同志亲历了客户服务工作的起步和发展,并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用。风风雨雨都走过,一路下来,有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。
董向红同志能以一名老共产党员的标准严格要求自己,坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和深入学习实践科学发展观,坚持理论联系实际,不断提高党性修养,不断提高业务能力。
该同志刚刚上任服务管理时,马上深入到工作中去。知己知彼,百战不殆。上任第一周她安排得满满当当,亲自拜访省公司客服部各位领导和服务督察,听取她们对我公司服务工作意见和建议,从她们那了解我公司服务现状。然后马不停蹄开始深入工作一线对全公司各个营业场所进行检查。为了把服务质量监督检查工作落到实处,她亲自制定了日常服务质量监督检查办法。去年营业厅在全省服务质量评比中较差,为了改变差的现状,她先后几次亲自对区、县各单位进行检查,并将检查了解的服务问题进行汇总,详细记录,经过一周摸底,她已胸中有数。在公司分析会上她直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆,涉及哪个部门的毫不留情。通过此次例会,全公司震动很大,使大家从思想上重视起来。在以后的每次分析会上,她将我公司服务出现的问题都及时分析通报,能切实有效的反馈问题得到解决,使公司领导及时了解服务工作的现状,及时采取措施,制定有效的办法,提高了整个公司的工作效率。她常说:搞好服务就不能怕得罪人。
“只有不断的检查,发现问题,解决问题,别无他法。充分发挥服务质量的监督检查职能。”董向红同志下定了决心“路是人走出来的”她靠着一股不服输,勇于挑战的劲头,大胆探索和实践服务创新的路子。她带领同事向做得好的兄弟分公司学习请教,回来后马上总结分析安排下一部的工作。她感慨地说,这只是万里长征第一步。因为她的计划还很多,她在这个充满竞争的市场下,她既像一列客车司机,带领着大家不要偏离方向,又像一个铺路工,在没有路的情况下,架设起铁路。她不要自己停下。
她没有华丽的词藻,她信奉人生信条是“勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做人”。她说过,公司让我干,是对我的信任,要干就干得最好,从不让别人说不行。她用自己的行动谱写了一个爱岗敬业的优秀服务工作者的赞歌。
篇16:银行客户经理辞职申请报告模板
尊敬的领导:
您好!
曲指算来,我到银行已有*个月了,这*个月里,虽然我的工作并不是尽善尽美,但在银行同事们的帮扶、辅佐尤其是您的信任与支持下,我也要求自己尽心尽职,每一项工作都用了自己十二分的努力去对待。凭心而论,领导青睐器重,同事齐心融洽,这真的是我工作以来,所遇到最好的工作环境。
但犹豫再三,我还是写了这封信。我要离开银行了!
虽然我心里也真的不愿意,但我不得不这样选择。
您知道虽然我是个女孩,但我并不是个怕吃苦的人。而让我感到难堪的是,身体不好,居然成了我这次离开银行的理由。虽然我的毛病不是什么大问题,但医生的一再叮嘱要我好好静养,却令我不得不认真对待。您知道,对于一个女孩来说一份好的工作固然重要,但一个健康的身体却是一切的根本。
我是一个理智而现实的人,虽然事业上的进步也是我的梦想,但我不敢去拼什么青春。健康对我来说,真的比什么都要重要。以我现在的身体状况,已经不能再胜任您交给我的工作,所以我不想为难自己,更不愿让您及银行为难,我必须要离开了。我真的需要休息一段时间,我不想自己这样的年龄就有着这样或那样的隐疾。尽管我知道这样的理由在别人看来并不算是什么,但对我来说它真的很重要,这点还希望你理解与谅解。
加入银行以来,您对我的器重与信任,令我非常感动,也成为激励我努力工作的动力。在您及同事们的热心指导与悉心帮助下,我个人无论是业务素养的提高,还是社会阅历的丰富都是非常明显的。我常想,自己应该用一颗感恩的心,去回报您及银行对我厚爱,真的想用自己的努力去做好您交给的每一份工作任务,但自己的能力真的很有限,不一定做得都能让你满意,所以在工作中如果有什么失误与不足的地方,我只能对您说声抱歉,请您原谅!
再一次真诚地感谢您及银行全体同事对我的关爱与信任!
恳请您接受我的辞职请求!
此致
敬礼!
申请人:
20xx年xx月xx日
篇17:同乡联谊会主持词开场白
《主持人上场音乐》
男:缤纷的礼花飞扬出青春色彩
女:年轻的心灵在这里激情碰撞
男:有一种美丽将成为永恒
女:有一种温馨将成为感动
男:尊敬的各位领导
女:亲爱的年青朋友们
合:大家下午好
男:年青的朋友们,请记住你的优秀,带上你的自信,让我们共同走进“缘来是你”烯烃公司七夕青年联谊会活动现场。
女:出席今晚活动的领导和嘉宾有……
男:让我们以热烈的掌声对各位领导和嘉宾的光临表示衷心的感谢!女:本次活动的顺利开展,离不开各级领导的支持和指导,首先,让我们以热烈的掌声恭请……书记讲话!
男:非常感谢……书记热情洋溢、满怀期望的讲话。
女:大家由于平时工作都很繁忙,也很少有机会能像今天这样把我们的男士和女士们齐聚一堂。
男:而本次活动的主要目的,就是为青年男女朋友们提供一个可以相互认识和了解的机会。
女:风吹梅花春光艳,人生当耀在少年。
男:人生难得一知己,千古知音最难觅。
女:下面有请煤化工青年歌手赛二等奖获得者,张志博为我们带来一
首《我是真的爱上你》。
男:张志博的歌声真是很不错,而我们的游戏也同样精彩。
女:是的,接下来,进入我们的游戏时段。在这一环节里我们设计了一些由男女双方共同完成的小游戏。
男:游戏开始前先让我大家彼此认识一下吧,每个人做一个简短的自我介绍,介绍中是加上我们的爱情宣言。
女:我们男士优先吧,先请在场的男士进行自我介绍,女士们睁大眼睛哦!下面请从男一号开始。
男:谁说女子不如男,我们巾帼不让须眉。男士介绍完了,该我们女士了,下面请从女一号开始。
女:从相识到相知,从陌生到熟悉,这个过程并不遥远,只需要一颗心的距离。
男:朋友们让我们进入第一个游戏环节吧,互动游戏之
合:盲人足球赛
女:男、女青年两人为一组现场抽签,女青年蒙眼,男青年在旁边指挥,每组射门三次进球最多者获得胜利。
男:下面请……为我们抽取第一轮参赛人员,每抽取的第一个男士和第一个女士为一组,以此类推。
(活动开始,依情况随机组织,活动结束后颁发奖品6名)
音乐:旗开得胜
女:朋友们,让我们进入下一轮游戏,互动游戏之
合:一块五
女:游戏规则是,一个小组12人,女嘉宾代表一块、男嘉宾代表五毛。12个组员围成一个圈,当主持人说出一个数字时,每个组员要去找一
块或五毛,几个人凑成那个数。被出局的人要接受惩罚。(4块55块五八块)(活动开始,依情况随机组织,活动结束后颁发2名)音乐:非诚勿扰背景音乐
男:两轮游戏结束了,大家玩的开心吗?下面让我们迎来第一个激动人心的时刻,幸运大抽奖。
女:让我们用热烈的掌声请上我们第一轮的抽奖嘉宾……为我们抽出2名幸运的朋友。
(抽奖开始,工作人员将抽奖箱拿上来,依情况随机组织,抽奖结束后颁发幸运奖2名)
音乐:《好运来》
男:没有抽中的朋友不要着急,我们还有下一轮幸运大抽奖。
女:好运来祝你好运来,好运带来了喜和爱,好运来我们好运来,迎着好运兴旺发达通四海。
男:让我们将好运传递,将幸福传递。下面我们开始第一轮的击鼓传花,我们鼓声响起,小玩偶传起来,传到谁那儿,谁就给我大家表演个小节目,如果你不想表演,有办法,可以把手中的玩偶送给一位异性朋友,让他(她)来帮你表演。
女:工作人员请把玩偶拿上来,鼓声响起。
(此轮击鼓传花,传两轮,依情况随机组织)
男:下面让我们考考大家的成语词汇量和反应速度。
女;让我们共同进入下一个环节。
合:成语接龙
女:本轮我们请出5对嘉宾,让大家在纸上写出5个成语。等大家写好之后,让大家把自己写的成语向台下观众读一遍,最后让男嘉宾对女嘉宾大声讲出“我初恋时(第一个成语)、我结婚时(第二个成语)、我洞房花烛时(第三个成语)、我结婚后(第四个成语)、我的婚外恋(第五个成语)”。
(活动开始,依情况随机组织,活动结束后颁发心有灵犀奖1组)音乐:甩葱歌
男:下面请欣赏由刘磊为我们带来的《好男人》
(歌曲结束)
男:这歌唱的真好,
女:下面让我们进入下一个游戏环节
合:为伊消得人憔悴
男:游戏规则是工作人员准备3份报纸,我们随机抽取3对组号,每组2人同时站在报纸上,2人的身体不能接触报纸以外的地方,每组选派1人与对手进行石头剪刀布,输的一组进行对折报纸,直到2人不能站为止。胜出队获得金鸡独立奖。
女:下面请……为我们抽取名参赛人员
(活动开始,依情况随机组织,活动结束后颁发金鸡独立奖4名)音乐:穷开心
男:下面我们开始第二轮的击鼓传花,游戏规则和上一轮一样。工作人员请把玩偶拿上来,鼓声响起。
(此轮击鼓传花,传两轮,依情况随机组织)
男:身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通。
女:下面这个环节让我们考一考,男女嘉宾的默契程度。男:游戏的名字你的心思我来猜
女:爱情相关的词语、成语、句子等。无自愿报名的情况下,随机抽取三组,轮流比划最后得结果。胜出者得奖。(30个词汇)(背景音乐)
男:是春花就要绽放,是真情就要倾诉。
女:我们不能压抑心中的火焰,我们不能扼杀人间的真情。下面我们走进互动游戏之
合:真情大告白
男:此轮游戏规则是工作人员为每桌发放笔纸,男士在纸上写出心仪女士的号码,并写上想要说出的话,写完后对折纸交与工作人员。女士同样在纸上写出心仪男士的号码,并写上想说出的话,写完后对折纸交与工作人员。主持人现场宣读每位的真心大告白,哪位女士所收真心大告白最多,获得玫瑰佳人奖;哪位男士所收真心大告白最多,获得黑马王子奖。
篇18:个烟草客户经理的情怀_事迹材料_网
“三百六十行,行行出状元”,在形形色色的行业中,在不同的岗位上都存在着这么一种人,他们中有十年如一日,不计个人得失,任劳任怨,为群众排忧解难的徐虎;有热情周到服务美,和蔼可亲心灵美,敬岗爱业精神美的售票员李素丽……,我们今天说的是在平凡岗位上尽心尽职,风雨无阻,用真情、真心服务于零售户,赢得客户满意的x省x市烟草专卖局(公司)客户经理——。
是烟草公司一名普通的员工,今年35岁,大专毕业,但在他身上并没有太多的书生气,有的只是对工作的热情,有的只是烈日寒风留下的痕迹。他经历烟草行业推行客户关系管理、全面建立销售网络体系的改革,也从这次改革中得到了自身素质的全面提高,为适应新体制的工作要求,他利用闲暇时间苦苦钻研电脑操作技巧,熟练掌握了必要的电脑知识,并利用所掌握的知识为其所辖线路的所有客户建立了完整而全面的客户档案,做好客户的销售记录、市场动态记录,为客户提供更全面、周到的服务提供了第一手依据,从卷烟零售户的出生年月到个人爱好,从家庭情况到在周围零售户中的声望,以及信誉等级等等包罗万象,无所不有,可以这么说只要是对工作有用的信息,在他的电脑中都能看到。每当有同事向他请教怎样才能做一个优秀的客户经理时,他的第一个建议就是‘你首先要有一个好参谋——电脑’。在由访销员向客户经理职能转变的道路上,一步一个脚印,踏踏实实做好每一件事,在《营销员技能鉴定》考试中,三次考试三次夺魁,在国家局组织的考试中取得第一名的好成绩,成了烟草公司真正的状元。
但是,光靠电脑、靠读书、考试是永远不能成为一名客户经理的,更不要说是一名合格的、优秀的客户经理,这些毕竟是理论,只有充分合理将这种理论付诸于日常工作中,才能发挥他的作用,显示出他的威力。在具体的工作中,面对各种各样的问题,利用其掌握的知识、信息总能一一解决,让客户满意,为烟草公司树立良好的形象。
每天的工作在看来都是一个新的起点,一个新的挑战,他时刻提醒自己,只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意和忠诚,才能形成客户对公司的依赖,才能最终达到客户和公司的双赢。
早晨,是一天的开始,七点钟来到客户服务部,他坚信一个好的工作计划是成功的一半,所以每次拜访客户之前,他总是根据建立的客户档案,制定一份详细的访销计划,排好走访次序,把准当日访销客户数、品牌规格、计划量,尤其是做好重点客户的计划,再查看自己搜集来的关于所辖路段今天是否有婚丧嫁娶等信息,只有做好这些工作,他才戴上服务工号牌,因为他知道戴上工号牌后,他的言行就代表公司,他不允许因为个人的工作失误,让客户利益遭受损失,从而损害公司形象。
来到客户店中,他流利地向客户介绍公司今天供应的香烟品牌、规格,耐心地向客户宣传新品牌。做好“看、谈、帮、记、证”。首先,看柜台出样、看库存、看销售;其次做好客户沟通,在交谈中了解客户对服务、品牌的需求;结合库存、市场情况帮助客户制定合理的订货计划,同时帮助解决客户疑问、宣传行业政策;对于掌握的情况随时做好记录,下班后进行整理,以利于把握市场;将了解到的信息多方位全面调查,坚决保证其及时性、准确性。
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篇19:个体商贸客户金融需求调研报告_调研报告_网
XX年8月13至17日,我们就 “个体商贸客户金融需求”的课题,在南宁市各个体商贸商贸群体中展开调查问卷。此次调研共三人,发放问卷300份,其中有效答卷290份,回收率96.7%,10份由于部分原因作废。
一、调研背景:
银行成立以来,我们从无到有,先后建成电话银行、个人网银、电视银行和手机银行系统,加上遍布城乡的atm等自助渠道,成为电子渠道最完备的商业银行。个体商贸客户一直以来是邮储银行的重点客户群之一,从目前电子银行发展情况来看,个体商贸客户也是电子银行的重要目标客户群之一,调研个体商贸客户金融需求对于优化电子银行产品、有效推进电子银行业务发展具有重要意义。
二、调查对象:
南宁市各个体商贸户。
三、调查方式:
问卷调查,走访各商贸户,采取咨询访谈的方式,用不记名方式随机抽样进行调查。
1.问卷调查
2.深度访谈
除了让调查对象填写问卷外,调研团队还需要对调查对象进行深度访谈,引导调查对象说出其他更多问卷未涉及的内容。
(1)邮储银行电子银行(个人网银、手机银行、电视银行、电话银行、atm)不足之处及改进建议;
(2)希望邮储银行推出哪些新产品;
(3)分别介绍一下在什么情境下会使用个人网银、手机银行、电话银行、电视银行以及atm等电子银行。
四、调研目的:
了解个体商贸客户的金融需求以及电子银行的使用情况。通过对邮储银行商贸客户金融需求以及邮储银行个体商贸客户电子银行使用情况,分析邮储银行商贸客户金融需求及电子银行为其提供服务改进的方向。
五、调研结果报告:
时值暑假,地处南国的南宁酷暑难当,同班的许多同学都选择回到温馨的家度假。八月初,也就是暑假期间,第六届全国大学生网络商务创新应用大赛的主办方--邮储银行下发了调研任务。作为千千万万参赛队伍中的一组,我们团队(携手飞跃)积极接下这一调研任务,躬身实践,深入社会,一丝不苟保质保量地完成了这次社会调查问卷的实践活动,一则是通过调研检验我们初赛方案的合理性跟可行性,以便后期参赛方案的修改与完善;二则通过参加调研活动,提高我们的社会实践能力跟参与意识,对以后走向社会这一实践的大舞台做经验积累。总之,参加这次调研活动,既完成了参赛环节中的方案实施任务,又极大地提高了我们各个方面的素质,获益匪浅。
我们的团队共五人,其中两人在暑假参加了邮储银行南宁市总分行安排的网点业务实习,其余三人在暑假仍不忘通过网络工具取得联系,共同合作进行参赛方案的修改跟制作,同时也积极参与到这次调研活动之中。在邮储银行派发了各参赛组的调研任务后,我们在队长的组织下,首先做好调研前期准备,包括分析讨论南宁市个体商贸户分布情况跟我们三人各自的优缺点,部署出调研的地点分配跟时间安排,从而保证了活动的高效顺利展开和完成。随后调研活动中,我们各司其职,分赴各自的调研地点完成任务,虽然酷热难当,有些调研地离校区较远,但没有一个人中途放弃,保质保量完成调研活动,维护了整个团队的利益。
调研开展的第一天,考虑到调查问卷中可能会出现填写方面的问题,我们三人决定先一起调研半天,初步进入实践正轨状态,规范了调查问卷的填写,为后期活动的展开开个好头。个体商贸户金融需求调查,无疑调查的对象被圈定为个体商业经营户,像服装店,餐馆等有固定营业点,及其合法营业牌照的社会主义工商业参与者。在调查中,我们用随机抽样调查的方法,随机选择调查对象,本着“礼貌,随和,务实”的理念,完成包括指导被调查者问卷填写、普及邮储银行的现行金融业务、征集其对邮储银行的建议与他们对于银行业金融服务需求等等工作,如实客观地开展调研,达到本次问卷活动的真正目的。在调研的过程中,我们热情礼貌,很多个体户也平易近人,很好地配合了我们的问卷活动,在此由衷地感谢社会群众对我们调研活动的支持。有些被调查者质疑我们的问卷是否合法,我们耐心地讲解此次调研的目的,让其消除顾虑,采用匿名填写问卷,切实维护了他们的隐私等利益;有些不愿透露其月流水金额,对于有些店来说,这或许可以成为商业机密,我们也不去勉强他们去填,让其采取自愿的形式,如实客观填写一些愿意透露的信息,绝大多数个体户还是挺支持我们的问卷活动的,填完问卷的同时,在我们的交流中,他们也说出了对邮储银行的建议及其业务创新上的改进意见;有些个体户回避我们的调查,考虑到他们的难言之隐,便不去强求。在调研中,每个人都热心积极,由衷地垂询聆听个体户对银行业的各种意见与发展大计的好提议,了解他们目前业务往来在金融服务上所需的新服务,如实客观地做笔录,掌握了深入社会,来自群众心声的第一手资料,相信这些对于邮储银行来说也是极其宝贵的。在调研的同时,也拍下了很多活动现场的照片,以备日后完成调研报告所需的同时,这些实地照片,也算是对暑假团队精诚团结参与社会实践的一种缅怀与纪念。随后的几天里,我们分头行动,效率提高了许多,耗时五天,圆满完成调研活动。
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篇20:吉祥号码客户办理合同
甲方姓名:
甲方联系号码:
住址:
乙方:
地址:
在签署本协议之前,请甲方仔细阅读本协议各条款,甲方在签署本协议后即视为完全理解并接受同意本协议的全部条款。
甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上,现就吉祥号码的有关事宜,达成协议如下:
一、A类吉祥号码办理入网
(一)甲方同意按每月话费消费标准 元(不含手机支付、代付费用、梦网结算类等业务费用)、消费标准期限 15 年的约定使用A类吉祥号码 ,并同意在签订本协议时一次性为该号码预存 元话费。若甲方每月话费消费不满
元,乙方有权按本协议约定的每月话费消费标准予以补收。如甲方所选其它业务亦设有每月话费消费标准,则按照其中最高的额度标准执行。
(二)甲方承诺:本协议所涉A类吉祥号码在消费标准期限内不得修改、中止或取消每月话费消费标准(双方另有约定除外)。若甲方自行通过除上述方式外的其它渠道或方式对该吉祥号码的每月话费消费标准进行修改、中止或取消的,该类操作无效,乙方可自行恢复,甲方对此无异议。
二、吉祥号码办理资料更改
(一)甲方办理吉祥号码的密码修改、重置及其他资料变更业务等,可持本人有效身份证件原件至乙方营业厅通过人工视频审核办理。
(二)为保障甲方利益和信息安全,密码修改、重置业务在补卡业务办理完成一周后方可办理。
三、吉祥号码办理补卡
如需办理补卡,需甲方本人持有效身份证件原件至乙方营业厅办理,同时,乙方有权按照业务规定对服务密码或系统内记录的其他信息进行校验,未能通过校验的,乙方有权不予办理。
四、吉祥号码办理挂失停机
甲方与乙方签订本协议之日起,对本协议所涉吉祥号码可以办理挂失停机业务,在消费标准期限内不允许办理停机保号业务。
五、吉祥号码办理拆机复装
甲方对本协议所涉吉祥号码进行销户后,甲方与乙方即已终止服务协议,乙方有权收回号码重新启用。在乙方完成号码回收流程以前(即乙方系统中仍可查询甲方的姓名、证件类型、证件号码等信息),甲方仍可对该号码申请拆机复装(注:拆机复装期间暂停的每月话费消费标准将在复装后恢复执行并按月份顺延,顺延月份个数为拆机复装期间暂停收取每月话费消费标准的月份个数)。甲方需在乙方营业厅按照乙方关于拆机复装业务的管理规定申请办理。
六、吉祥号码办理过户
(一)甲方使用本协议所涉吉祥号码 年后方可办理过户业务,每次过户的时间间隔不得少于 年,甲方对此无异议并完全接受。
(二)甲方将本协议所涉吉祥号码过户给第三方(即新机主)时,需与乙方共同签署三方过户协议。办理过户时,甲方及第三方(即新机主)本人均需到场,乙方对过户双方的有效身份证件原件与服务密码进行双重校验。具体细则按照乙方关于过户业务的管理规定执行。
(三)除过户协议外,新机主需与乙方新签署入网协议,协议中所涉吉祥号码的预存话费和每月话费消费标准按照乙方关于吉祥号码业务的目录价执行(双方另有约定除外)。
(四)甲方与乙方签订的本协议在新机主与乙方签订吉祥号码服务协议生效当日起自动终止,不再履行。
注:甲方办理吉祥号码的过户、客户信息变更、拆机复装、销户、分合户、补卡业务的,需由甲方本人持有效证件原件至广西区内乙方营业厅通过人工视频审核办理。
七、吉祥号码办理携号转网业务
甲方与乙方签订本协议之日起,对本协议所涉吉祥号码在消费标准期限内不允许办理携号转网业务。
八、协议解除
有下列情况之一的,乙方有权解除本协议,回收本协议所涉吉祥号码,终止向甲方提供服务,并有权向甲方追索欠费,由此造成的后果由甲方自行承担:
(一)甲方(包括代理人)提供的证件或资料虚假不实的;
(二)甲方在本协议解除或终止前,通过违规手段或本协议约定以外的方式修改、中止或取消号码每月话费消费标准、或办理过户业务的;
(三)甲方利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动,或从事损害社会公共利益的活动的;
(四)乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务的;
(五)甲方欠费满60日仍未交纳费用的;
(六)甲方办理停机保号业务后,号码保留期届满,甲方仍未办理恢复使用手续的;
(七)法律法规规定乙方可解除协议的其他情形。
九、投诉争议解决
乙方咨询投诉热线为10086。本协议项下发生的争议,甲乙双方应协商解决,协商不成的,向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
十、其他
(一)协议解除或终止后乙方有权回收号码重新启用。
(二)本协议有效期为十五年。除消费标准期限外,其他业务在有效期满前30天,如任何一方未提出异议,则本协议自动展期一年。上述展期不受次数限制。如补充协议与本协议存在冲突的,以补充协议的约定为准。
(三)本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。本协议经加盖乙方公司的合同专用章、经办人签字或印鉴,甲方盖章或签字后生效。对本协议未尽事宜,双方另行协商解决。
甲方 :(签章或签字) 乙方:(套印公司合同章)
经办人(签名) : 经办人(签名) :
签署日期: 年 月 日
签署地点: