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安全总监岗位职责说明 说明书模板通用20篇

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行政人员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,全文共 632 字

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一、在行政部主管的领导下,协助搞好办公室的各项工作。

二、负责公司电话接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语。

三、接待好公司来访的客户。

四、及时处理与打印公司相关文档与资料等

1、负责主管交办的各种文字拟稿工作。

2、收发有关文件、信函、电报等;办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和公司限期办理的事项。

3、做好会议记录、整理会议纪要和简报。了解会后的贯彻执行情况。

4、打印公司工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等,协助主管审核、校对以公司名义签发的公文稿

5、负责公司大事记和有关资料的采集整理工作。

6、负责公司领导的文件传阅,处理公司领导签批的文件、函电,转递单位和个人给公司领导的请示报告等。

五、行政、人事处理与资料保管

1、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、复印机、电话的具体使用和登记,名片印制等工作。

2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

3、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。

4、负责公司人员档案,包括人事、培训、考核的建立和管理工作。

5、员工请假、调休的记录。并统计请假人数,做好每月考勤记录。

6、协助主管招聘新员工。

7、做好公司员工入职或离职相应手续。保管好员工资料、员工全日制劳动合同等重要资料。

六、负责办公室的环境卫生工作。

七、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况。

八、完成领导交办的其它工作。

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篇1:财务副经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,经理,全文共 429 字

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一、 组织编制和执行财务预、决算及财务收支计划、信贷计划。 向董事会、股东会报告财务年度预、决算及情况。

二、 向董事会、股东会报告财务年度预、决算及情况。 拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。

三、 拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。

四、 建立、健全经济核算制度,定期组织进行经济活动分析。 建立、健全经济核算制度,定期组织进行经济活动分析。 实行会计监督,严格维护财经纪律, 经济活动的合法性。

五、 实行会计监督,严格维护财经纪律,保证经济活动的合法、合 理和有序进行 理和有序进行。 协助总经理对重大经济问题作出决策。

六、 协助总经理对重大经济问题作出决策。 参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、

七、 参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、审查

八、 负责对公司财会机构的设置、会计人员的配备、会计专业职务 负责对公司财会机构的设置、会计人员的配备、会计专业职务 的评聘、任免和晋升。 的评聘、任免和晋升。

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篇2:预结算经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 296 字

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职责:

1、带领团队开发和管理代理商团队业绩;

2、培训代理商销售雇主品牌官网的能力;

3、制定区域推广计划并组织实施;

4、分析区域市场、提升点招聘雇主品牌官网区域的影响力;

任职资格:

1. 本科及以上学历,三年以上大客户或品牌行业渠道销售经验,法律或知识产权,管理,市场营销,广告相关专业;具有商标行业销售者优先;

2. 具有丰富的渠道销售和管理工作经验,有相关渠道资源的积累;

3 .形象气质良好,沟通表达能力优秀,富有亲和力,善于人际关系经营,具备良好的谈判和洞察力;

4. 掌握市场营销知识,善于公关和商务谈判,具有良好的团队合作意识和管理能力;

5. 执行力强,责任心强,团队协作意识强,善于创新。

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篇3:商场保洁员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:卫生,全文共 675 字

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为充分调动员工的积极性,提高工作质量与效率,保障教学科研的顺利进行,特制定本岗位职责。

1、服从领导或管理人员安排,工作时间统一着装、戴胸卡。

2、严格遵守劳动纪律,不迟到早退。病事假必须提前向本楼管理人员请假,未请假者按旷工论处。

3、工作勤恳负责,做好本责任区内的卫生保洁工作。

4、同事之间应团结互助,不闹矛盾,不打击讽刺先进工作者。杜绝吵闹、打骂事件的发生。

5、爱护公物、节约水电,维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。

6、拾到物品主动上交,不留作私用。

7、工作时间禁止干私活、拾废品。

8、保持上下水通畅,洗刷间、厕所堵塞应及时上报。

9、未经分管人员同意,不准私自关锁洗刷间门和小厕所门,地漏盖保持在原位。

10、墙壁保持整洁,不能有粘贴脏物及乱刻画,瓷片不能有锈碱,顶棚等边角不能有蛛网灰。洗刷间、厕所内玻璃洁净透亮,门面、门框、窗台及窗框内外不能有刻画或灰尘。

11、地面保持干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。

12、水池、水盆内外应洁净,不能有污垢、锈斑。厕所没有异味,便池内外保持清洁,不能有粪便等脏物。

13、厕所、洗刷间及休息室内清洁工具摆放整洁,不乱放杂物。

14、走廊及楼梯内门、扶手及铁栅栏应干净无灰尘。暖气设施、饮水设施、消防器材、电器开关等应每日擦拭,及时清除墙壁上的踏痕。

15、卫生间纸篓应及时清倒,纸篓内废弃物不应超过2/3;纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾箱内,不得冲入厕所(洗刷间)下水道内。

16、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。

17、积极完成领导交办的其他工作。

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篇4:文字秘书岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:文秘,全文共 1700 字

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文字秘书岗位职责

文秘工作是文书和秘书工作的总称,是各级领导机关日常工作的重要组成部分。它是实现机关职能的重要手段,又是承上启下,联系内外,沟通左右的纽带,为机关领导工作起着参谋和助手的作用。以下是小编收集整理的文字秘书岗位职责,欢迎前来阅读。

职责一:文字秘书岗位职责

1、根据学校领导和办公室领导安排,起草、修改、校对、上报、下发学校综合性计划、总结、文件、报告、决定、计划。

2、负责起草学校领导会议讲话。

3、参加相关专题会议,做好会议记录,整理工作,并下发会议纪要。

4、负责起草学校对外往来的礼节性函件。

5、向省教育厅报送《甘肃教育年鉴》材料。

6、负责学校领导讲话录音,整理讲话内容。

7、负责制作领导讲话PPT文件,并完成其他相关工作。

8、负责中干例会等全校性和重要专项会议的记录、纪要及情况通报工作。

9、完成校领导和办公室领导交办的其他工作。

10、协助本部门其他岗位的工作。

职责二:文字秘书岗位职责

一、按照党委的要求,起草或参与起草报告、计划、总结和其他有关公文。

二、负责党委召开的各种会议的会务工作(包括与会人员的通知、会场安排、记录、录音、整理会议纪要、会议材料归档等)。

三、负责党委日常的文书处理工作。

四、负责收集全校各方面信息、动态,编写《师大信息》。

五、协助主任进行调查研究工作,为党委决策当好参谋。

六、协助主任负责党委会议决定事项以及领导交办事项的催办工作。

七、负责办公室网站的维护、网页的制作及相关内容的更新工作。

八、完成领导交办的其他工作任务。

职责三:文字秘书岗位职责

1、负责公司内、外部文书处理:负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。

协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录:负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的服务工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。

3、协助办公室主任做好公司的接待工作:协助办公室主任负责公司来访人员的接待,包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。

4、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。

5、协助档案管理员做好档案管理工作。

6、完成办公室主任交办的其它各项工作。

职责四:文字秘书岗位职责

1、负责集团办公设备的管理与登记,计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制,文件印刷等工作。

2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

3、负责各类办公品、固定资产的保养、维修,保管,每月清点,年终盘存统计,做到入有验收,出有手续,保证帐实相符。

4、按标准定额,做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又不长期积存。

5、负责来宾具体接待、日程和参观内容安排,以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜,以及集团重大活动和联谊活动的后勤总务保障。

6、在办公室主任领导下,具体编制年度经营计划和年度主要技术经济财务指标,汇总和整合各部门及下属中心的年度工作

计划和年内分期工作目标。

7、定期或不定期检查、了解各部门及下属单位计划执行完成情况,发现问题及时汇报。及时、准确、全面完成各种年度经营业务统计报表、附注的编写编制。

8、及时反馈经营计划进展情况,编写经营分析报告,提出改进建议,供集团领导决策参考。负责相关计划经营资料的收集、整理、归档。

9、负责集团网站的建设、对外宣传、维修维护及电子邮箱管理。

10、负责办公室财务、行政机要、信息保密及部分文秘工作。

11、完成办公室主任临时交办的其它任务。

职责五:文字秘书岗位职责

一、负责党政文件的收发、登记、传阅及管理。

二、负责学院信息的撰写、收集并及时报送学校相关部门。

三、负责学院宣传工作和《继续教育学院简报》的编写、审核、报送及分发。

四、负责党政联席会议记录,拟写会议纪要及督办会议决定。

五、负责各种会议的通知和《大事记》的记载、报送及存档工作。

六、负责教职工政治理论学习安排,收集记录、整理有关信息。

七、负责文书档案资料的整理、归类、装订、入档及指导工作。

八、完成领导交办的其它工作。

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篇5:PHP中级开发工程师岗位的基本职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 545 字

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职责:

负责服务端项目的开发

既有服务端软体维护。

负责代码性能优化。

负责对其他工程师的代码进行审查和评议。

分析项目需求,能给出良好的解决方案,并协助其他人员完成开发及调试工作。

任职要求:

技术条件:

精通PHP,使用PHP开发2年及以上经验;

理解面向对象编程,精通PHP主流框架,使用过CI框架和Zend框架者优先;

精通Mysql数据库,具有良好的数据库设计能力;

有数据库调优经验,对缓存,消息队列,微服务等都有深刻的认识和应用经验;

有接口(Restful API)开发经验,注重接口安全和稳定,有良好的编码规范,追求高质量代码;

熟练掌握php、mysql、apache、nginx、linux等LAMP和LNMP体系相关技术;

有大访问量、高并发系统的设计与开发相关经验;

熟练使用 Git 版本控制软件

其他条件:

有良好的编程习惯,并具备编写技术文档的能力与习惯;

具有创新精神,能够灵活自主的解决工作中遇到的技术问题;

思路清晰,善于思考,有良好的分析和独立解决问题的能力;

基本的英文口头和书面沟通能力;

有良好的自学能力,独立思考能力,能够在短时间内学习并应用新技术。

熟练使用 Git 版本控制软件

优先条件:

具备高度责任心,善于交流,有良好的团队合作精神和沟通能力。

具探索新技术的动力,并且乐于分享。

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篇6:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 551 字

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职责:

1、对外代表公司与全国各商场及相关政府部门保持沟通联系,协调有关市场开拓、专柜管理维护等相关事宜,做好商场的关系维护。

2、对内合理安排和协调有关销售市场方面的人员及工作,确保直营店、代理商、市场拓展等各项工作的正常运营,配合完成公司制定的拓展目标;

3、熟悉男鞋行业品牌及各大城市商场资料,开拓新的有潜力市场;制订并落实对各传播媒介的广告宣传计划;

4、负责组织实施公司的业务推广和商品销售活动,树立和提高本公司的声誉,扩大品牌占有率。

5、负责与业务单位进行业务洽谈及合同、协议的制定与草签。受理营销业务。

6、了解和掌握市场信息,进行市场预测和分析。了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,完善客户档案,及时向总经理提供报告,便于经营决策,使公司产品销售建立在可靠的基础上。

7、完成总经理交办的各项其他任务,确保总经理的各项指示得到有效贯彻和落实。

职位要求:

1、35岁以下,大学及以上学历;

2、口头表达能力强,逻辑思维能力强,有一定的对外联络、商务谈判工作经验;

3、精通市场营销、拓展策划; 拥有丰富的媒体资源;

4、有良好的忠诚度,较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力、较强的社会活动能力;

5、有丰富的营销、管理经验,具有零售市场网络拓展经验者优先;

6、胸怀大志,工作踏实,具有奉献精神。

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篇7:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 1334 字

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职责

1.制定税务制度、筹划方案、策略和计划

(1)编制公司税收制度,完善税收体系,编制公司的税收申报标准和流程,优化公司的税务环境;

(2)在熟悉掌握国家及地方税法、政策的基础上,与外聘税务师事务所共同制定公司的税务筹划方案,跟进税收筹划方案的执行情况,确保公司整体税负在行业平均税负水平上有所降低;

(3)制定税务策略使公司税务收益最大化,为高级管理层的商业战略、投资决策提供税务方面的专业建议;

(4)编制公司年度税收计划,并监督计划的执行情况。

2.税务办理和监督

(1)负责各类税务登记、纳税申报等涉税工作;

(2)负责公司年度企业所得税的汇算清缴工作;

(3)负责公司每月会计利润及税务数据统计;

(4)建立公司增值税进项发票台账、销项发票台账、项目预缴税款台账并定期核对,保证账账、账票相符;建立公司年度纳税档案;

(5)负责公司发票管理及发票认证工作,负责公司跨地区施工项目外经证开具、备案、核销工作以及跨地区施工项目预缴税费工作;

(6)对公司的经营业务进行税务监控,及时发现公司潜在的税务风险,并提出解决方案;

3.税务审核

(1)负责公司每月各项税费(包含但不仅限增值税、所得税、房产税、印花税等)纳税申报数据的审核;审核上报的纳税申报表、税务报表等资料文件;编制税务报告,制作涉税文书;

(2)指导、审核公司会计人员的税务工作;

(3)参与合同的涉税审核,防范合同的税务风险;

(4)对各种税费凭证进行严格审核,保证公司的合法利益。

4.内部税务咨询

(1)研究各类税务问题,为公司经营提供税务咨询;

(2)针对公司经营业务,提出相应的税收建议;

(3)解答公司内部有关税收方面的日常咨询。

5.内外部工作协调配合

(1)与主管税务局、税务顾问保持密切的工作联系,统筹协调各项税务关系;

(2)协调各部门工作,建立有效的部门协作机制。

(3)配合税务机关的税务稽查和税务评估工作,配合税务师事务所的审计工作;

(4)配合公司审计监察部的审计工作,并对发现的问题采取有效地解决措施;

6.团队建设

(1)审批部门工作计划,合理配置人力资源,激励、考核本部门员工的工作,向人力资源管理部门提交培训需求;

(2)对本部门员工进行业务指导和培训,持续学习新的税收制度、政策,不断提升本部门的综合业务素质;

(3)鼓励本部门员工发挥主观能动性与工作积极性,挖掘并培养有潜质的员工。

任职资格

1.基本要求:

(1)财务、会计、税收等专业本科以上学历,具有会计/税务中级及以上职称,注册税务师资格者优先;

(2)8年以上财务相关工作经历,5年以上施工企业经历,其中税务工作经验应不少于3年;

(3)思路清晰,严谨细致,有责任心,具有良好的沟通协调能力及团队协作精神,能承受较大工作压力;

2.工作经验:

(1)精通国家财经法规及营改增、企业所得税等各项税收法规,具有较强的财务管理知识和技能;

(2)具有较丰富的施工行业税收筹划经验;

(3)能够熟练处理各类税务事项,与税务部门保持良好关系;

(4)熟悉税务管理整体工作内容和工作流程,能够根据公司管理需要制定相应的管理制度和管理流程;

(5)对信息系统实施有一定了解,结合公司税务管理需要提出信息系统建设和调整需求;

(6)具有税务咨询机构工作经验或有成功施工企业税收筹划经验者优先考虑。

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篇8:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 282 字

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1、全面管理企业的安全生产工作;直接对总经理负责;

2、主持编制实施安全生产应急预案和编制本企业安全生产计划,协助总经理建立本企业安全生产监督保障体系并具体实施。

3、如实向上级主管部门反映、汇报安全管理状况,领导安全生产监督管理部门开展工作,督促、指导各个项目部的安全生产工作。

4、积极主动地对安全文明施工情况实施全面的管理,指导督促项目部开展“安全生产月”、现场观摩会,以及安全生产、文明施工竞赛活动,总结推广先进经验。

5、结合公司的绩效考核工作,组织对各项目部的安全生产目标完成情况进行考核,提出奖罚意见,推动安全工作的开展。

6、建立健全公司的安全管理资料档案。

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篇9:房建质检员工作岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:质检员,职员,全文共 566 字

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1、 对项目的质量管理工作负责。

2、 参与技术方案、交底、措施制定的初部编制。

3、 参与质量通病纠正预防措施的初步编制。

4、 按有关规范及交底情况组织检查、监督现场施工质量,及时掌握工程质量动态、核定分项工程质量等级,杜绝不合格品进入下道工序。并对该项资料进行保存。

5、 参与进行样板施工,确保样板施工达到质量要求。

6、 组织项目质量验收工作,参加不合格品的评审并对其处置结果进行跟踪检查。

7、 组织收集分项工程质量检查评定记录,确保工程技术资料与工程进度同步。

8、 对每天质量情况进行记录,报告并跟踪督促作业队整改,参与质量的过程控制。参加隐蔽工程、分项工程的验收工作及预留、预埋洞口标高的检查,模板几何尺寸、轴线标高的复核并做好记录。

9、 参加局、公司组织的质量大检查及项目质量事故处理分析,督促和检查质量问题的整改。

10、 责质量目标及质量责任制的考核工作。

11、 写好质量日志,每日对质安部的质量记录进行检查;运用统计技术,对可能产生不合格品的原因进行统计分析,为编制纠正预防措施提供依据,并进行跟踪检查及记录。

12、 组织召开现场分析会及质量专题会。

13、 组织开展质量竞赛及奖罚活动。

14、 负责现场人员质量管理培训、宣传教育,提高项目人员的质量意识。

15、 积极配合其它岗位的工作。

16、 及时完成领导交办的其它工作。

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篇10:驾驶员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 413 字

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1.必须着装整洁,必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车,同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2.爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。

3.发现车辆有故障时要立即检修,自己无法完成检修的,应立即报告直接上级,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。

4.认真准确填写“用车申请单”的内容,不得伪造车辆行驶信息。

5.对自己及车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

6.注意休息,不准疲劳驾车,酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,且公司有权对其无偿辞退。

7.出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时通知直接上级,并说明原因。 8.因违章或证件不全被交警部门罚款的,公司不予报销,违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。

9.完成上级领导安排的其他工作。

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篇11:市场渠道经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 407 字

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职责:

1、根据公司业务发展战略,拟订本部门中、短期营销经营策略。

2、营销业务、人力发展状况的分析、评估与政策建议。

3、营销计划、方案与KPI体系的拟订、分解、宣导推动与追踪评估。

4、组建和管理销售团队,带领团队完成营销任务额和其它指定业务指标。辅导和带领团队成员,为客户提供高质量的服务,并依据绩效考核方案,对团队成员进行各项业务考核。

5、组织相关培训,领导和提升销售人员的工作能力以满足相关业务需要。 激励团队成员,挖掘员工潜力,促进团队内部有效沟通,打造高绩效团队。

6、组织每日、周例会,为团队解读日常报表,并提出改进要求,规范销售话术。

基本条件

1、具有良好的思想政治素养、较好的仪表气质。

2、具有积极、阳光、上进、主动的工作精神态度和团队管理、协调、沟通能力。

3、认同公司价值理念和企业文化。

4、符合岗位要求的教育背景、专业能力等资格条件。

5、身心健康,无不良记录,具有正常履行岗位职责的身体条件及心理素质。

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篇12:行政人员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,全文共 242 字

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1、协助主管完成日常事务性工作,协助处理帐务及行政后勤工作内容

2、负责原始凭证的审核及日常费用的报销,定期完成各类原始凭证制作、整理与上缴工作

3、现金及银行收付处理,做好现金日记账与银行日记账

4、协助财会文件的准备、归档和保管;从事财务成本核算的数据整理工作

5、固定资产和低值易耗品的登记和管理

6、负责公司现金、票据及银行存款的保管、记录等工作

7、负责报销日常开支及每月工资的计算和发放

8、协助会计做好各种帐务的处理工作

9、协助完成主管交办的行政事宜

10、为人诚实,处事细心,团结团队

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篇13:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 469 字

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职责:

1、负责统筹公司内各项营运管理工作,对营运工作进行整体的把握和部署;

2、负责制订各阶段营运计划,部署和安排本部各项工作有计划开展;

3、负责营运团队的建设、考核及培养;

4、负责定期收集和分析经营数据,为制订购物中心营运策略提供有效数据支持;

5、负责制订、分解经营指标,并监督检查执行情况;

6、负责营运管理工作的规划,优化营运制度和流程,建立规范高效的商业运营管理体系;

7、负责完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:

1、大专及以上学历,具有5年以上大型商业运营相关工作经验,3年以上运营管理经验;

2、熟悉大型商场或购物中心营运模式及商业地产的运作程序;

3、精通商业运作流程,能够及时、准确评估及分析购物中心经营情况,制订营运计划,培养营运团队,能够定期收集和分析经营数据,为购物中心营运策略的制订提供有效的数据支持;

4、具备敏锐的市场洞察能力、市场分析能力和经营政策把握能力,对商业地产政策、市场信息及行业品牌动态始终抱持高敏感度;

5、具备全面把控商业运营目标及计划的能力,能够有效制订营运方针、策略以及阶段性营运计划及目标并跟踪落实;

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篇14:客服主管岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:客服,经理,全文共 803 字

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客服主管岗位职责说明

客服主管要求要有良好的职业心态,能灵活处理客户问题,那你知道客服主管有哪些岗位职责吗?一起来看看第一范文网小编整理的“客服主管岗位职责”吧。

客服主管岗位职责是什么

1.熟悉小区楼宇分布、客户群体分布及收费面积;

2.负责客服部的日常管理工作,跟踪检查本部门工作进展情况;

3.制订和完善本部门的工作程序和工作标准;

4.负责本部门经营计划的落实工作,确保收费完成;

5.负责业主入住及装修手续办理工作;

6.负责处理业主投诉,确保处理结果让客户满意;

7.负责编制、组织实施社区文化活动计划、走访计划;

8.协调本部门与其他部门或外部的关系;

9.负责下属员工的培训与考核工作;

10.负责本部门员工的月、季度考评工作,对本部门员工的录用、转正、升职、嘉奖等具有审核建议权;

11.完成领导所交办的其他临时性工作。

客服主管岗位职责说明

1、负责组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量

2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理

3、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,提高服务水准

4、客户问题及投诉处理进度的跟进和巡查

5、公司内部跨部门沟通

6、其他公司领导交办的工作

客服主管岗位职责

1、 制定客服部的工作计划;

2、 负责服务台的各项业务操作符合公司的流程和制度;

3、 合理处理顾客投诉,提高服务台的服务水平;

4、 关注顾客关系的建立与维护;

5、 保持与员工的良好沟通、领导和激励员工,建设积极上进的团队;

6、 计划并实施对直接下属的目标管理,评估、考核直接下属;

7、 培训指导下属,帮助下属提升自我,并培养本岗位的接班人;

8、 按照公司人事管理权限,合理行使人事权,对员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权;

9、 负责部门设备、存货的管理及安全,指导员工合理使用和维护各项设备,确保安全使用;

10、提高设备的使用效率、开源节流,落实各项节能措施;

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篇15:董事长助理岗位职责说明书大全

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:助理,全文共 702 字

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1 主要负责制定和实施公司总体战略与年度经营计划。

2 建立和健全完善公司的管理体系与组织结构,规范各岗位职能权责义务。

3 主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标.

4 根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定下属公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施.

5 主持公司的基本团队、企业文化建设、规范内部管理,实施项目管理计划及丰田管理模式。

6 拟订公司内部管理机构设置方案和管理制度。

7 起草、审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施.

8 推动绩效考核,人力资源规划。

9 审核签发以公司名义发出的文件.

10 监察流程体系运作状况.

11 召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报。

12 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

13 处理公司重大突发事件。

14 制定与分析公司的组织架构图,岗位设置按公司发展需要.作出适当的更改与规划。.推动公司精神文化,增强凝聚力策划及安排各类活动。.

15 负责对公司品质.工程.采购.生产.货仓.业务.财务.等部门全盘管理。

16 有超强的策划组织能力,可很快投入新的工作中去,能在高压下开展工作。

18 在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;

19 掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念,善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力.

20 熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;

21 具有敏锐的商业触觉、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力。

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篇16:机票销售岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,全文共 228 字

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1.关注行业动态、航空公司文件价格信息,做好业务知识的积累;

2.通过各种渠道收集客户资源,并做好客户管理;

3.积极与客户沟通,了解客户需求,选择路线并查询价格提供给客户;

4.跟进客户,根据市场价格变动及客户需求变化,及时更新销售策略,调整路线及价格;

5.与客户达成出单协议,核实好相关内容后,按公司规定流程出票;

6.负责出票当天录入账单,协助财务催收票款;

7.负责客户改期、退票等售后服务,搜集客户反馈意见,提高客户满意度;

8.完成上级安排的其他工作任务。

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篇17:财务副经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,经理,全文共 526 字

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一、做好学校财务核算工作,协助校领导编制预算项目和拟定经 费使用计划,做到核算准确、数据真实、凭据完整、帐表相符。

二、做好学校资金管理工作,认真执行财务会计制度和规定。遵 照校有关规定搞好收支管理。

三、认真做到数据准确无误,按规定的操作程序处理,打印各类 报表, 要求做到会计帐表的数据正确, 帐表之间、 表表之间数据相符。

四、做好各类财务报表的编制工作及年终决算的编制工作,做到 数字正确、内容真实、数据一致、报送及时。

五、做好会计岗位本职工作,当好校长的后勤参谋。 ①分门别类登记学校各项开支情况。 ②对各部门购物申请单审核登记后,送校长审批。 ③ 收齐各种报帐报销票据,分门别类妥善保存。 ④每月十日前将上月各项支出情况做出报表,交校长审阅。 ⑤每月对报表进行稽查,核对各项收支是否准确,发现问题及时 提出处理的意见,并向校长报告。

六、负责对学校所有财产的管理、清点、检查、登记、入帐、赔 偿等工作,做到帐物相符,科学管理。

七、负责课本的订购、核算、发放工作。理清收支项目,认真做 好收费项目的公示和收费票据的填写工作。 八、负责核算学校按上级部门规定的正常收支费用,合理使用资 金,负责教学物品的发放、配备等工作,保证教育教学秩序的正常开 展。

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篇18:测试项目经理具体岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 258 字

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1、 全面负责TK及PK项目研究工作的运行管理;

2、 制定实验方案,严格执行实验方案,分析研究结果,撰写总结报告;

3、 掌握研究工作的进展,检查各种实验记录,确保其及时、直接、准确和清楚;

4、 详细记录实验中出现的意外情况和采取的措施;

5、 执行标准操作规程的规定,及时提出修订或补充相应的标准操作规程的建议;

6、 确保参与研究的工作人员明确所承担的工作,并掌握相应的标准操作规程;

7、 及时处理质量保证部门提出的问题,确保研究工作各环节符合要求;

8、 具有一定的数据处理能力,包括统计软件的应用及代谢动力学参数计算

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篇19:建筑副总经理岗位职责经典

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:建筑,副总,经理,全文共 234 字

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1、 负责单位日常的运营管理,协助总经理对单位计划的制度及实施和检查。

2、 掌握单位的组织机构,人事制度,各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。

3、 向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选。

4、 掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件。

5、了解和分析单位需求,制度营销计划,负有拓展单位前景的责任。

6、 协调各部门经理工作,定期召开会议,根据总经理的意向指导单位工作方向。

7、综合协调处理企业内部各大部门、各种形式、各种类型的日常事务。

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篇20:项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 228 字

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1、组织设计和制订工程建设计划;

2、能配合相关部门做好安装的设计、概算、招标工程量审核、安装调试等工作;

3、及时处理工程管理中发生的异议和投诉,不断提高服务满意度;

5、对施工现场进行监督管理,做好安全与现场管理工作;

6、建立土建施工等进度记录和台账,做好与施工单位的设备安装图纸等资料的交接存档工作;

7、对土建、设备安装作业量等相关数据进行统计和报表分析,根据分析数据建?议对策并向部门经理反馈。

8、懂得建立有监理监管的一系列文档及协助竣工图纸的审核制作。

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