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岗位说明书大全汇编30篇 说明书怎么写【实用20篇】

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微信运营专员岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:营运,全文共 448 字

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1.独立运营公众号,负责微信公众账号的日常运营和维护工作;

2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;

3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;

4.负责建立与外部各渠道的良好关系,整合各渠道资源;

5.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;

6.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;

7.定期与粉丝互动,策划并执行相关线上的微信推广活动;

8.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

9.利用社会化新媒体沟通方式:微博、微信、论坛进行社会化营销,获取用户资源,创造口碑;

10.负责制定微信运营策略及活动策划,相关微信日常内容发布、更新和管理;

11.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略;

12.制定并实施清晰的用户互动策略,发展粉丝与好友,通过持续互动转化潜在客户,提升企业及产品口碑。

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篇1:调度员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:调度员,全文共 729 字

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调度员岗位职责说明

调度员是负责货物仓储和运输等作业调度管理的人员。下面是第一范文网小编为您整理的“调度员岗位职责”,供您参考。

调度员岗位职责有哪些

1、 负责营运部的建立及所有相关事务;

2、 负责对车辆调度、营运调度的统筹建设及管理;

3、 与仓储进出库对接;

4、 对营运部人员的考核制定及落地执行;

5、 配合城市经理给团队成员有效的培训和辅导,打造一支具有卓越战斗力和执行力的团队;

6、 推动美鲜送价值观的传承和团队的文化建设,增强员工的归属感和团队的凝聚力;

7、 管理接单路由设计、营运监控、考核等。

调度员岗位职责说明

1、负责生产计划的组织执行,及时准确地向各车间传达生产任务、生产调度指令、各项通知通报等;

2、负责生产异常的协调处理;

3、负责生产系统的日常生产安全的协调、调度和管理工作;

4、负责向有关领导及时汇报生产情况及主要的生产进度;

5、随时掌握生产、安全动态,对现场生产进度情况做重点了解;

6、负责完成各项生产报表,建立相关台帐;

7、完成上级领导交办的其他工作。

调度员岗位职责是什么

1、制作和审核发货通知单,按报货顺序安排发货;

2、负责广宣品的查询;

3、答复客户的电话查询和与客户的沟通;

4、及时做好车辆到位追踪;

5、控制货款,确保货款无风险;

6、分析车辆到位情况,加强承运商管理等。

调度员岗位职责

1、负责对车辆运行路线、油料监控;

2、每天整理《车辆调派计划表》、车辆调派单、加油单、运单、车辆安全例检表并归档;

3、通过GPS监控、电话沟通了解车辆运行状况,实时跟踪掌握车辆位置、车辆状态、装卸货状况,管控好车辆的运营效率;

4、制作单车生产台帐;

5、编制本车队《运营日报表》、《油料周报表》、周报表、月报表、季度报表、年报表;

6、驾驶员报账时核油。

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篇2:员工关系部门岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:职员,全文共 499 字

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员工关系部门岗位职责

员工关系是指劳资双方的关系,员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法。管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源),也可以将员工仅仅看成是实现最小化支出。

岗位描述:

1、管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的劳资关系;

2、组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果;

3、负责公司离职管理,分析离职面谈记录和离职数据;

4、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;

5、组织筹备员工季度和年度大会,组织安排员工文娱活动;

6、制定员工奖励、激励和惩罚措施,并监督实施;

7、参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;

8、员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态。

任职资格:

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;

2、三年以上员工关系管理的工作经验;

3、熟悉相关劳动法律法规,具备较强劳动争议处理经验,了解人力资源管理知识,熟悉公司人力资源管理的各项规章制度;

4、亲和力强,积极主动,有大局观,具有强烈的责任心和事业心,优秀的沟通能力和谈判能力,团队协作能力。

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篇3:系统维护员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 878 字

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系统维护岗位职责说明

系统维护员要求熟练掌握计算机软硬件知识,具备一定的计算机及相关设备维护经验,动手能力强,熟练广域网、区域网及网络安全等相关技术。以下是由第一范文网小编为你带来的“系统维护员岗位职责”。

系统维护员岗位职责有哪些

1、负责公司网络系统的建设、维护和管理,负责维护网络安全及信息安全;

2、对办公自动化系统内的信息进行管理,OA、ERP系统规划实施,软件的维护修改;

3、负责公司购入软件系统实施,与系统管理,权限分配;

4、硬件系统的安装调试与维护;

5、信息化管理制度修订、完善、业务规范化检查;

6、负责公司办公设备及ERP系统的维护;

系统维护员岗位职责是什么

1.负责参与调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析;

2.对各种项目需要的硬件设备进行测试及上线实施;

3.参与项目实施和维护过程中技术问题的解决,参与项目安装调试、数据割接、日常维护等;

4.负责相关技术文档的拟订以及做好维护记录的汇总和整理工作;

5.负责公司内部网络、电脑及运营系统基础的维护工作;

6.承担相应的技术保密职责。

系统维护员岗位职责说明

1、负责公司网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作。

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护,同时为其他部门提供软硬件技术支持。

3、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件。

4、负责服务器安全运行和数据备份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理;协助各部门进行数据备份和数据归档。

5、熟悉电脑周边设备(打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪、电话等)安装与维护。

6、维护数据中心,对系统数据进行备份。

7、其他上级主管交办事项。

系统维护员岗位职责

1.负责信息系统前端设备维护管理,完成定期维护计划;

2.负责电话、网络前端设备的配置;

3.配合信息安全员完成信息安全保障工作;

4.配合机房基础设施维护人员完成日常监控和巡视巡检工作;

5.参与信息系统的建设与安装,按时完成安装任务;

6.负责生产前端维护的24小时值班;

7.完成领导交办的其他工作。

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篇4:教务员岗位说明书大全

范文类型:说明书,全文共 559 字

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1、在公司总经理的指导下,负责所属辖区的全面工作,对公司总经理负责;

2、负责辖区设施设备、计量器具管理;

3、负责房屋及配套设施的维护工作;

4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;

5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;

6、经常巡视管理处内外各场所情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;

7、负责制订所辖小区全年维修养护计划,物业管理合同、管理方案及中心工作计划;

8、负责入伙办理、验收资料接管等;

9、负责空置房管理;

10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;

11、协助办公室做好创建优秀、文明小区的工作;

12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草,处理接受业主的投诉及跟踪处理,并做好处理结果和存档;

13、协助办公室实施制度考评,如发生重大问题及时向品质部部长汇报;

14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导,监督、监管。确保为业主提供安全、舒适、优美的生活和居住环境;

15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;

16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;

17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。

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篇5:小学出纳员岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:小学,出纳,全文共 554 字

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1、严格执行现金管理制度与银行结算制度,按现金收付记帐,凭凭证办理收付,收付数额当面点清,防止差错。领取或收交现金数额较大应有专人陪送,对暂付的现金、支票要按规定催促有关人员及时报销结帐。

2、按规定每日登记现金日记账和银行存款日记账。做到月结日清,保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符,发现差错及时查清更正。

3、每日负责盘清库存现金,核对现金日记账。

4、学校实行财务一支笔审批制度,凡是经费开支,必须经校长审批同意后方可支出

5、严格遵守现金开支范围,非现金结算范围不得用现金收付。

6、不得私下借支现金,需要暂付款必须有校长签字同意后方可暂付,暂付之后必须按具体规定日期内结清,不得拖欠公款。

7、遵守库存现金限额,超限额的现金按规定及时送存银行。

8、根据银行存款对账单,做到银行存款日记账与银行对帐单相符。

9、保管好各种空白支票、票据、印鉴。

10、负责接收各项银行到款进账凭证。

11、做好学校财务支出的保密工作,不随便泄露财经信息。

12、廉洁奉公,坚持各项财务制度,为学校增收节支。

13、加强学习,不断提高业务水平,与会计人员密切合作,做到相互支持,配合默契。

14、做好学校食堂饭票的收款工作,按照学生用餐登记表核对现金,做到现金与凭证相符,热情服务师生。

15、做好校服的收款工作,及时清点校服数量,学生随买随卖。

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篇6:物理教师岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:教师,全文共 1060 字

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1、忠诚党的教育事业,热爱本职工作,认真贯彻党的教育方针,教书育人,为人师表。

2、认真钻研教材和课程标准,作好教学各个环节的工作,突出重点,突破难点,努力提高课堂教学效率,提高对教材的驾驭能力以及对课堂教学的调控能力。

3、教学活动要遵从备课组统一安排,要统一进度,统一资料。课外辅导资料统一由备课组、学科组向教导处申请,学校同意后方可使用,不得私订资料。统一、分层、精选作业题,每周全批全改2次,并且面向全体学生及时讲评,规范学生解题=实验步骤,有鼓励性评语。

4、学习和掌握现代教育教学理论,不断更新教育观念,努力提高教育教学水平;积极参加科组活动和备课组活动,每周两次集体备课,隔周一次教研活动,不得无故缺席,在活动中应主动进行教学探讨和经验交流,主动承担学校和组内布置的各项任务(包括临时任务),并保质保量地完成。

5、搞好教学的同时,不断总结教学经验,改进教学方法,进行教学改革和创新的尝试,撰写教育教学论文;每位教师一年至少要写一篇较高质量的论文。

6、竞赛培优补差等教学活动要根据学校安排,有计划、有目的、有重点的进行,力戒活动随意化。

7、主动协助班主任做好学生的德育工作,尊重学生人格,对学生诚恳守信,尊重学生的正当要求,对学生民主,作学生的良师益友。关心爱护每一个学生,善于作后进生的转化工作,为学生提供发展和成功的机会。

8、认真完成教研组交给的工作任务,具有良好的相容性团队精神,师生间、同志间建立良好的和谐关系。

9、实验是物理教学工作中的重要组成部分,物理老师要高度重视实验教学。

(1)树立高度的安全观念,做任何实验时既要注意自身的安全,也要充分考虑到学生的安全。

(2)做演示实验前应在实验员的帮助下认真准备实验用品,分析实验过程中可能发生的种种情况,演示实验应在实验室做一遍再到课堂上去做;操作要规范,现象要明显,如果现象不明显或者实验失败也要和学生共同分析原因。

(3)学生做分组实验前要讲清实验目的、实验原理、实验注意事项,强调实验纪律(尤其是安全问题);实验过程中应注意,发现学生实验中的问题并及时耐心地指导,实验后要求学生们认真真实地填写实验报告,注重培养学生的科学精神。

(4)对物理兴趣班或竞赛班的学生如果要求做课外实验,老师应尽量给他们创造条件,并给予相应的指导。

(5)物理教师应随时对教学仪器进行管理和维修,同时根据教材内容自制教具和引导学生进行科学小制作。

10、熟练掌握现代化教育教学手段,能独立合理设计、制作、使用课件,充分利用网上资源完善课堂教学,积极参加进修和学校开展的网上论坛活动。

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篇7:酒店服务员岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:酒店,服务员,服务,全文共 1017 字

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【管理层级关系】

直接上级:楼层领班

岗位职责】

对楼层领班负责,从事客房清洁和服务方面的日常事务,提供给客人高水准服务。

【工作内容】

早班:

1、按程序清扫客房,确保符合标准。

2、按标准,补充各种客用品和巾类。

3、根据客人的实际消费补充各种饮品。

4、填写有关工作报告表。

5、保持区域公共卫生的清洁。

6、正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务。

7、做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全。

8、满足客人各种合理的需求,做好走客房的查房工作。

9、保持各种服务工作处于良好状态。

10、负责检查房间内各种设备是否工作正常。

11、按顺序清理房间:先做VIP房、请即打扫、退房、长住房、续住房、空房。

12、下午2:00后,如仍挂着"请勿打扰"牌的房间,一定要通知领班。

13、宾客信息反馈,及时向上级汇报。

14、做好钟点房的清洁工作。

15、做好工具的清洁保养。

16、及时派入当日的报纸。

17、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏与客人打招呼。

18、整理工作间、布草间、准备工作车,并对当日布草进行盘点与登记。

19、每天在下班前要完成指定的工作,特别房间保养工作。

20、完成楼层领班分派的其它任务。

中班:

1、 为所有预抵和住客的房间提供服务,并把当日报纸派入房间。

2、 为客人提供免费擦皮鞋服务。

3、 清扫离店的房间,晚九点前清扫好的房间吸尘,九点后清扫房间交早班吸尘。

4、 保持工作间及楼面的清洁,并将所有垃圾倒掉,每周大清吸尘器。

5、 客人有需维修的应该及时报修,并跟踪维修。

6、 清洗好当天房间取出的杯具、放入消毒柜消毒,准备明天的使用。

7、 按照公共区域计划保养要求,清洁公共区域。

8、 做好消防安全检查。

9、 有VIP客人需要站立服务。

10、遇到突发事件,可疑人员要及时向上级反映。

11、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏同客人打招呼。

12、完成上司安排的其它工作。

13、检查空房,关闭房间空调。

14、下班前检查好各项工作完成程序,做好记录,与下一班做好交接。

夜班:

1、 检查楼道,并收取客人门外的洗衣,留意在住客人动态,做好记录。

2、 检查楼层所有空房,注意酒水和物品是否齐全,做好记录。

3、 按照夜班工作程序严格操作。

4、 按规定的时间在楼层巡视。

5、 完成上司分派的其他工作。

6、 检查好离店房间工作。

7、 检查房间门锁是否锁好。

8、 把当晚发生的事情报告上级并做好记录。

9、做好夜班循环保养工作。

10、当班结束后与下一班做好交接工作。

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篇8:人力资源专员岗位说明书_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:人事,全文共 1057 字

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人力资源专员岗位说明书

篇一

1、协助招聘工作的实施:如简历的收集及过滤、面试的约定与安排、简历库的更新与整理及公司人才库的信息更新及人才的联系等;

2、协助公司培训工作的开展:包括新员工入职培训资料的更新、相关培训的前期调查及组织和安排、各部门培训需求调查分析等;

3、协助员工福利的管理、档案的整理等;

4、协助人力资源各种报表的统计和分析等;

5、协助业绩考核PDR系统的本地化实施推动工作;

6、协助进行各部门核心竞争力模型的建立;

7、完成人力资源主管交办的其他工作任务。

8、协助上级和公司内各部门做好员工招聘与任用的具体事务性工作(发放招聘启事、收集汇总应聘资料、安排面试、跟踪落实面试人员情况等);

9、利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构;

10、协助上级执行公司培训和绩效评价工作的组织、保障工作(收集审核各类表格、表单);

11、编制、修订、完善员工培训手册,建立岗位职业发展方向,完善培训体系;

12、开展新员工入职培训,业务培训,制定员工月度、季度培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈

13、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,组织策划员工的各类活动;

14、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;

15、员工薪酬制度的建立,年度员工工资标准的制定

16、协助办公室完成公司各项活动的组织工作。

篇二

1负责公司员工国家级行业专业资格、职称类考试报名和内部职称评定组织工作

2草拟公司培训制度和相关工作流程

3负责建立和维护内外部培训渠道和资源,形成内部讲师制度,担任基础培训课程的内部讲师

4负责公司组织层与部门层的培训需求调查、统计和分析,建立培训体系

5根据培训需求调查,编制公司年度的培训计划,制定培训预算,并将年度培训计划分解到月度培训计划

6依据月度培训计划组织培训的实施工作,负责讲师资源的协调、培训预算支出的控制、对培训活动组织和质量进行全程管理,并做好会场布置、参训人员组织、出勤管理等相关工作

7组织开展外部培训,负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选参训人员等工作及培训结束后的反馈交流,建立外部培训档案

8负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评,建立内部培训档案

9负责培训后的调查、分析、评估及培训证书备案等工作,建立健全培训记录档案,为公司下一步培训工作的开展提出改进意见

10汇总各类培训资料,建立并管理公司的培训资源库,在公司范围内共享相关的管理培训和业务培训资源

11督导部门内培训工作,组织协调各部门的人力资源开发及培训管理工作

12完成上级交办的其它临时性工作

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篇9:岗位说明书范文

范文类型:说明书,全文共 527 字

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1、参与运营数据的制定:

根据项目的实际情况,与客服人员和各项目负责人协同制定运营数据,从实际出发,确定营销数据。

2、协调项目运营资源:

根据项目的重要性,合理的安排项目运营负责人,对内部和外部资源进行整合。

3、确定运营方案:

一个项目的成败,整体规划部署和局部分析将占到一半的比重。而目标、策略、方法和时间表的方案策略确定则是项目成功执行的一个保障。

4、数据分析:

全面了解各个项目的运营状况,关注各项目运营数据的高低起伏,科学的数据跟踪与分析可以为项目的执行提供技术之外的有力支持。除了普通的运营数据统计外,还需要结合固定时间段(每日、每周和每月)的各项流量指标的变化和蜘蛛爬取日志时间等因素,随时更新营销策略和方法,最大限度的提升项目运营的数据。

5、行业分析:

掌握行业动态,及时掌握搜索引擎规则的变化情况,及早的制定好应对方案,以减少因搜索引擎规则变动而带来的影响。

6、人才选拔储备:

有选择性的培养优秀员工,成为项目运营人,以应对正常的人员流失,控制人员流失比率。

7、团队凝聚力打造:

打造良好的团队合作氛围和部门凝聚力,制定培训方案:包括技能培训、思想认识的培训等。

8、战略规划:

结合公司的实际,制定合理的部门发展规划方案,直接向总经理或者董事会汇报情况。

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篇10:行政副总经理岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:行政,副总,经理,全文共 460 字

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1、抓好行政管理,督促职能部门完成好分管的日常行政工作,定期向总经理汇报工作。

2、抓好企业管理,严格执行ISO9001质量管理标准,推行全员成本核算和现代管理方法,主持制定公司级的规章制度、岗位职责、管理标准、工作程序和公司对各职能科室、车间的考核办法,抓好管理基础工作和班组建设。

3、抓好人力资源开发、劳动工资、人事管理、员工培训、考核和分配、人员调配及外聘人员和临时工的归口管理。

4、抓好治安、保卫、消防工作,做好安全防范,防止治安案件和刑事案件的发生,保证公司长治久安,使广大员工有安全感。

5、抓好生活福利、后勤服务工作。搞好职工食堂、职工宿舍、职工浴池和医务室的管理工作,达到职工满意。

6、抓好公司的文秘工作,做好文件的起草、打印、发放和各类文件的传阅、催办、归档工作,及时将有关生产、经济报表及公司制定的制度、办法电传或送达总部。

7、做好来客接待、民事调解和信访工作。

8、抓好公司报刊管理、印章管理、车辆管理、客饭管理和厂容厂貌等工作。

9、行政系统员工聘任、解聘的建议权。

10、要求相关部门配合相关工作的权力。

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篇11:2024年人事专员岗位说明书范本

范文类型:说明书,适用行业岗位:人事,全文共 380 字

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1、负责全体员工的人事档案管理工作。

2、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

3、负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。

4、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。

5、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。

7、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。

8、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。

9、负责公司人事文件的呈转及发放。

10、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。

11、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。

12、协助招聘主管进行员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。

13、工作对人力资源部经理负责。

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篇12:客服岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:客服,全文共 309 字

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1.各类文档资料的登记、整理、存档;

2.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递;

3.对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计,为相关决策提供数据支持;

4.按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接;

5.协助客户办理车位认购手续;

6.接听客户热线,登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请,将反映事项进行分类,按不同类别事项的处理流程报批处理;

7.跟进处理设诉事项中的工程维修类事件,负责召集相关人员进行维修,并对维修情况进行跟踪协调,以及对维修结果进行评估、回访;

8.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作;配合相关单位或部门做好协调工作。

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篇13:岗位说明书参考范文

范文类型:说明书,全文共 445 字

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策划总监是指依据公司的战略规划和经营目标,制定市场推广计划和策划方案,负责公司对外的沟通合作、商务谈判、项目策划和组织实施,管理策划项目的财务,对部门人员绩效进行考核。

1、带领策划团队,协同相关团队共同完成品牌及其产品策划指标。

2、负责对策划部人员的素质和业务指导和培训。良好的团队激励能力、良好的组织协调能力和综合管理能力。

3、具有良好的客户沟通协调、计划、谈判技巧,能够把握项目进程与流程控制。

4、策划部团队、业务整合到位,各项工作有序开展,且绩效达到预期目标。

5、带领策划团队深入研究客户需求,负责项目开发各阶段的策划与市场调研工作,协同客户部完成各类策划案和推广方案。

6、整合项目顾问团队的意见和建议,提出策划意见。

7、参与并执行公司制定的阶段发展目标,针对业务目标做好执行策略的制定,组织协调资源确保目标完成。

8、持续分析相关音乐营销的市场动态,为项目策划和公司发展提出策略思路,协助业务健康扩展。

9、定期主持召开公司策划工作会议,参与营销会议,协同相关部门推进公司的良营销运营。

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篇14:客服专员岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:客服,全文共 728 字

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客服专员岗位职责

客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话 ,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。

金融客服岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户 反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务 ;

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

网络客服岗位职责

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

2、回复电话咨询和网络咨询;

3、接受电话订单和网络订单,处理订单;

4、回访和维护客户,服务订单。

5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

电子商务客服岗位职责

1、负责公司与银行 客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求

2、负责银行订单管理;

3、负责与公司产品部的沟通;

4、配合部门经理完成相应的工作。

导航客服岗位职责

1、负责监控管理平台日常监控管理。

2、车载设备ID等相关信息资料录入,SIM卡等管理。

3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。

4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。

5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。

6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。

7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)

8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调

网店客服岗位职责

1、公司在线网络交易平台的在线客服;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

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篇15:安全员岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:安全员,全文共 397 字

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1、贯彻执行国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,认真抓好劳动保护、安全生产和消防工作。

2、调查研究生产中的不安全因素,提出改进意见,参与审查安全技术措施、计划,并对贯彻执行情况进行督促检查。

3、做好安全宣传教育和管理工作,协助制定并督促执行安全技术培训工作,参与有关施工安全组织设计和各种施工机械的安装、使用验收,监督和指导电器线路和个人防护用品的正确使用。

4、制止违章作业和违章指挥,发现重大隐患时,当安全与进度发生矛盾时,必须把安全放在首位,有权暂停作业,撤出人员,及时向上级主管领导报告,并提出改进意见和措施。

5、在施工现场发生重伤以上事故时,应赴现场组织抢救,保护现场,并及时上报事故情况,进行工伤事故统计、分析和报告,按“四不放过”原则参与事故调查处理。

积极配合有关部门共同做好新工人,特殊作业工种工人的安全技术训练,考核和发证工作。

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篇16:质量工程师岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 376 字

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1、认真钻研业务,熟悉规范及有关质量标准,组织有关人员对工 程质量进行跟踪监督检查,在检查过程中,严格执行有关规范标准,发现问题及时提出,并监督其整改,重大质量事故立即上报。

2、对可能影响工程质量的原材料、配合比、施工工艺、成品保护 等进行全过程监督管理,对质量检查结果负责。

3、参加质量事故的处理,监督处理方案的实施。

4、进行质量评定,建立质量台帐,及时上报质量报表。

5、督检查质量计划的落实情况。

6、组织检查各工序施工质量,参加或组织重要部位的预检和隐蔽 工程检查。

7、组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定;针对不合格 品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”,并监督检查其落实。

8、负责定期组织质量讲评、质量总结,以及与业主和业主代表、 监理进行有关质量工作的沟通和汇报。

9、负责总承包部质量管理部的日常管理工作,完成领导交待的其他工作

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篇17:财务总监助理岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:财务,经理,助理,全文共 1887 字

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财务总监助理岗位职责

财务总监助理在财务部门里往往做着最基础的工作,包括审核财务单据,整理档案,管理发票,协助做一些预算分析,起草处理财务相关资料和文件等工作,这些工作虽然琐碎,却是做好其他财务工作的必要准备。小编今天要和大家分享财务总监助理岗位职责,欢迎大家前来阅读借鉴,希望对你有所帮助。

职责一:财务总监助理岗位职责

1.在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、预算工作。

2.负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。

3.制定和管理税收政策方案及程序。

4.建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度。

5.组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。

6.监督公司遵守国家财经法令、纪律,以及董事会决议。

职责二:财务总监助理岗位职责

1、协助财务总监审核、制订公司财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管等方面的规章制度和工作程序。

2、根据行政人力资源部考核汇总的绩效考核情况,及时审查核对和发放员工工资、业务提成及其他奖金。

3、参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。

4、在财务总监的领导下,准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算。

5、负责公司税金的计算、申报和解缴工作,协助有关部门开展财务审计和年检。

6、做好按月完成费用、往来等财务基础数据的汇总、分析、核对和分析工作,协助财务总监建立健全经济核算制度。

7、及时组织税务申报和税费缴纳等工作,组织编制定期和不定期管理报表;及时向其他部门负责人通报该部门的有关财务报告和分析报告。

8、准确及时完成公司、办事处各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作,负责审查公司财务收支计划、成本费用计划、财务专题报告和会计核算报表。

9、做好库存、物料归类、发货、送货单、发票、对帐单、到帐通知单与催款等相关管理工作。

10、负责对供应商选择、评估、考核和管理;与供应商保持密切联系,做好采购计划实施的过程控制及信息反馈,对供方资料、采购文件等档案归档管理,条理清晰正确。

11、定期向总经理汇报财务月度、季度和年度的工作计划与工作总结,并做好公司各阶段的预财务算方案。

12、完成财务总监交办的其他任务。

13、负责财务总监发言稿、报告和财务总监交拟的其他文件的起草。

14、对呈报给财务总监的财会报表、资料、文件进行汇总、审核并提出建议。

15、收集财务总监所需要的各方面信息,加以整理分析向财务总监提供利用。

16、负责财务总监存查的档案资料的定期收集和管理。

17、遵守保密规定,对公司忠诚,维护公司利益。

18、 完成财务总监交办的其他工作任务。

职责三:财务总监助理岗位职责

1组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。

2组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。

3参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。

4参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。

5负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。

6负责重要内审活动的组织与实施。

7按规定审批从银行提现金的作业。

8负责主管业务的检查改进与研究发展,并及时向总经理报告工作。

9掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。

10定期向董事长、总经理述职。

11制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。

12主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。

13领导财务系统的培训和考核工作,提高财务系统人员的政治业务素质。

14按程序做好与相关系统的横向联系,接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。

15做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。

16及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

17定期主持财务系统例会,召集公司财务方面的会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。

18审阅财务系统

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篇18:理财顾问岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:理财,全文共 934 字

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1.抓好教研组思想和师德建设,组织全组教师认真学习党

和国家的教育方针、政策、法规、教育教学理论及课程标准。严格执行《市光学校教师教学工作规范》,教书育人。协调本组人员的工作和人际关系,促进本组教师在思想上、业务上的交融,努力抓好本组的教风和组风建设,争创有特色的优秀教研组。

2.根据学校教学计划,全面制订教研组工作计划,定期检

查计划的实施情况,搞好学期或学年教研工作的自评和总结。参与对本组教师教学情况的考核和评价。

3.根据本学科教师结构和特点,提出本组新学年或新学期

教师任课安排的建议。及时了解教学进度和教学效果以及教学中的问题和学生的学习情况,听取学生的意见和要求,向有关老师指出改进教学建议。

4.组织本组教师钻研教材,督促和帮助各年级备课组工作,

组织备课组制定教学进度计划,开好每周一次的集体备课,经常保证两周的超前备课量,并认真督促实施。组织本组的各项教研活动,安排组织好每两周一次的教研活动,做到定时、定点、定内容。

5.深入课堂,深入学生,深入教师。经常了解、检查本组

的教学工作状况和教学质量,发现、总结和推广行之有效的教学经验。组织开展各种形式的校内外教研观摩活动,安排教师相互听课。做好本学科公开课的组织评议工作。每学期组长听课不少于15节,课后进行交流评价。

6.帮助新教师熟悉业务,关心新教师的成长,在教学的各

个环节和教法上,对新教师施以具体的帮助和指导。不断提高教学技能和教学质量,积极组织本组教师参加业务进修活动。

7.积极开展学科辅优补差工作,举行专题讲座和各种课外

活动,培养学生的学习能力。争取各年级合格率达100%,优秀率有提高。

8.督促本组教师经常了解学生的学习情况,每月一次检查

各年级学生作业,了解作业量、难易程度和学生完成作业及教师批改作业的情况,注意听取学生对教学的意见和要求,以便及时改进教学。

9.协助教导处检查本组教师执行授课计划、备课、批改作

业等方面情况。协助教导处做好学科的日常管理工作(检查、考核、评价等),做好期中、期末考试命题卷、补考卷的指导及评价审核工作,考试后的质量分析等。做好本组学科竞赛的组织工作。

10、教研组对本学科的课程标准、课程实施方案达到比较

熟练解读的程度。积极开展校本课程的开发和实施,完善考核评价制度。

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篇19:物流经理岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:物流,经理,全文共 287 字

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1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;

5.监督柜员工作班轧帐;

6.银行科技风险识别与控制

7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;

8.编制营业日、月、季、年度报表。

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篇20:岗位说明书范文

范文类型:说明书,全文共 505 字

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1、协助党委整顿党风,抓好全校党风廉政建设和组织协调反腐朽工作,检查党的路线、方针、政策和党的决议在学校的执行情况。

2、组织召开纪委会、纪检监察办公会,传达上级指示,安排布置工作,研究、讨论、决定重大问题和有关事宜,及时向校党委和教育纪工委请示汇报工作。

3、深入实际,联系群众,全面掌握纪检监察工作动态,经常督促、检查纪检监察人员、各党总支(直属党支部)纪检委员和特约监察员的工作情况,及时给予工作指导。

4、着重抓好党员领导干部的廉洁自律工作,发现违纪倾向或违纪问题时,应及时组织有关部门对相关人员进行诫勉谈话或按照组织程序予以惩处。

5、接待重要的上访人员,阅处重要的来信,组织调查处理党组织和党员违犯党纪国法的有关事件和案件。

6、受理党员的控告和申诉,听取受处分党员的申辩和说明。

7、参与学校重大问题的决策,参与对校管干部的任免、调整、奖惩等问题的决定。

8、掌握纪检监察干部的思想状况,组织纪检监察干部参加相关的学习和培训,不断提高专兼职纪检监察干部的思想水平和工作能力,定期召开纪委班子民主生活会,搞好纪检监察队伍的自身建设。

9、代表纪委向校党员代表大会报告工作。

10、承办党委和教育纪工委交办的其他工作。

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