春节期间慰问活动方案精彩20篇

一、指导思想

为努力构建公共文化服务体系，为广大居民提供更多优质文化产品和文化服务，不断满足广大居民对文化生活的需求。全面落实科学发展观，贯彻落实党的十八大会议精神，始终把握社会主义先进文化方向，促进社区物质文明、政治文明和精神文明协调发展，全面建设和谐社区。

二、组织领导

为切实开展好社区的文体活动，成立社区20__年春节文体活动筹备组，组长为陈圣炜，副组长为徐祥忠、支云秀、胡正田、邹鹏，成员为聂祖国、吴君来、蔡圣法、王心友、李正保，筹备小组下设评委裁判组和后勤保障组，胡正田兼任裁判组组长，成员为吴永深、徐志军、黄寿余，支云秀兼任后勤保障组组长，成员为卫守才、孙跃华。评委裁判组负责策划、提供活动场地及制定、执行活动规则，后勤保障组负责提供比赛所用的器材及奖品等。

三、活动安排

1、举办庙会：时间初定在元月15日至元月16日，设立五个活动区：一是娱乐区，由社区委居民演唱庐剧、黄梅戏、歌曲及拉二胡等节目为主的文艺演出。二是宣传区，利用展板宣传反邪教、禁毒、科普、交通安全及民生等相关的政策和事例。三是送年货进社区，社区委联系区内华泰、统一、可乐等相关企业，引导企业担当社会责任，送相关产品进社区服务千家万户。四是赠品区，主要发放购物袋、一封信及“福”字等宣传品。五是写春联区，联系区内学校老师、社区居民中广大书法爱好者为居民义写春联。活动地点：社区人口文化广场。

2、80分比赛：时间初定在元月19日，由执法中队、各小区委进行预赛，各选出一支代表队参加社区组织的80分复、决赛。比赛地点：社区委四楼食堂。

3、象棋比赛：时间初定在2月9日至2月10日两天，参赛人员：社区象棋爱好者，男女不限，年龄不限，参赛人员由小区委选送或自愿报名，由小区委汇总后于2月5日报社会事业科。比赛地点：社区老年活动中心。

4、拔河比赛：时间初定在2月6日下午，参赛人员为社区居民，由各小区委选送男、女各1—2支队伍(每支队伍成员不超过12人)，2月4日前报社会事业科，比赛地点：社区人口文化广场。

5、顶气球：时间初定在2月6日下午，以社区居民三口之家为参赛单位(小孩为小学生)，每个小区委选送不少于10个参赛家庭，名单于2月4日前报社会事业科。比赛地点：社区人口文化广场。

6、绑腿走比赛：时间初定在2月6日下午，以社区居民三口之家为参赛单位(小孩为初中生)，每个小区委选送不少于10个参赛家庭，名单于2月4日前报社会事业科。比赛地点：社区人口文化广场。

7、露天猜灯谜：时间初定在2月6下午，参赛人员为社区居民，自由选择灯谜，猜中者由工作人员发放奖品(每人限得一份奖品)。猜灯谜地点：社区人口文化广场。

8、乒乓球团体比赛：时间初定在2月14日全天，参赛人员为社区乒乓球爱好者，由各小区委选送1—2支队伍，2月9前报社会事业科。比赛地点：社区四楼文体活动室。

四、活动资金预算

本着节俭的原则，预计共需活动资金10700元，其中庙会1500元，80分比赛1500元，象棋比赛300元，拔河比赛1500元，顶气球比赛300元，绑腿走比赛300元，露天猜灯谜500元，乒乓球团体比赛900元，文体活动期间设置彩虹门、彩旗、彩气球、横幅、印刷宣传品3900元。

活动要求：

1、比赛项目原则上只取前三名(猜灯谜除外)，将颁发纪念性的奖品。

2、社区委工作人员根据自身爱好和特长，积极参加上述比赛项目，由各科室负责人汇总本科室工作人员参加的活动项目并报社会事业科。

3、各小区委要安排人员维护比赛现场秩序，参赛队员要服从裁判判决。

4、请各小区委加大宣传，选送相关人员参与比赛。从即日起要做好前期准备和宣传工作，力争把今年的各项节目办好、办精彩、办到位，为社区居民送上精美喜乐的娱乐文化大餐。

5、活动项目若有变化，将另行通知。

一、新年惊喜换购价

211=2+8=x+8=?

购物满2元，加8元可换购价值18元的商品;

购物满x元，加8元可换购价值88元的商品

(换购商品可为一些实用性商品，如茶杯、电饭煲、电吹风等)

操作说明：

凭购物小票到服务台一侧换购商品，并在小票上盖章以示无效，如某商品已换购完，可用同价值商品替换。

二、噼里啪啦迎新年

在商场内购物满2元，可扎破气球一个，在气球内藏有奖券。

满4元扎两个，以此类推，单张小票限扎1个。

奖券设置:

(奖券为即刮即开型，1%中奖，奖品可以为实物商品或消费券)

一等奖：在奖券上标有5个大象，2名，奖品为价值x元的礼品或消费券;

二等奖：4个大象，5名，奖品价值为5元;

三等奖：3个大象，1名，奖品价值2元;

四等奖：2个大象，2名，奖品价值5元;

五等奖：1个大象，奖品为价值1元。

操作说明：

可以在商场内圈定一个区域，在里面摆放各种颜色的气球，顾客凭购物小票进内扎气球。

三、购物送马克杯感受时刻温馨

当将图象印在t恤上已经变得不再新鲜时，随着流行时尚的不断变化，人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上，又称马克杯，天天相伴，时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体：重点针对年轻情侣或三口之家，将恋人的照片或家人的相片印在杯子上，可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。

购物满3元，即可赠送一个马克杯，顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上，每个马克杯成本在5元左右。立拍立显，立等可取，体现个性魅力，可作为自己的专用杯，也是年轻人相互馈赠的礼品。

设备可以租用专业个性彩印店的设备，或与专业个性彩印店联合举办此活动。

四、一谏值千金我们倾听您的心声

在旧的一年将逝去、新的一年将来临际，听听顾客的意见，是十分有必要的，有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思，也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时，此举也会让顾客感受到x的真诚。

选择周末两天，李总、谢总亲自坐堂，倾听顾客的意见和建议，凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物(价值5-2元，如台历、小型工艺品或印有x的实用商品等)，而那些提出了好建议的顾客，可以通过事后筛选，给予1元的奖励，并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好，也可以当场拍板给予1元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客，商场还可以聘为兼职监督员。

中国人民解放军“八一”建军节即将来临，结合建军82周年纪念活动，为抓好双拥工作，巩固和发展军政、军民同呼吸、共命运、心连心的大好局面，促进尉犁县社会稳定、经济发展，根据上级有关文件精神，联系我县实际，现就“八一”期间慰问活动具体安排意见如下：

一、慰问时间：

20xx年7月30日-31日

二、慰问范围

(一)单位2个

1、县武装部2、武警中队

(二)个人38人

1、在乡老复员军人(14人)2、革命伤残军人(4人)3、军烈属(3人)4、参核退役人员(4人)

5、现役军人(9人)6、参战人员(4人)

三、慰问标准

每个单位慰问品各一份，个人按200元标准。

四、分组慰问人员车辆安排

第一组：

带队领导：刘福林县委书记

阿不力米提。阿不来提县长

热衣木。麻木提人大副主任

买合木提。沙吾尔政府副县长

刘庭瑞政协副主席

克衣木。托乎提民政局局长

慰问单位：县武装部、武警中队

秘书：黄炜民政局干部

车辆：县委办、政府办、政协办各一辆

第二组：

带队领导：丁峰县委副书记、政法委书记

艾合买提。哈德尔县委

古丽扎尔。吉力力人大副主任

王波政府副县长

买买提。艾买提政协副主席

张凤民政局党支部书记

慰问对象(10人)：尉犁镇

慰问名单：

在乡老复员军人(2人)：缪世贵、何中直

革命伤残军人(1人)：翁绍义(农业局家属楼)

病故军人家属(3人)：乔里畔汗(团结路健康巷)、栾保武(墩买里村)、郭玉英(墩买里村);

参核退役人员(2人)：焦广喜(罗布小区)、李容德(和平路)

现役军人(2人)：陈阳(团结东路罗布小区9号楼)、努尔艾力。艾买尔(阿牙克村统其克巷7号)

车辆：县委办、政府办、政协办各一辆

秘书：吾买尔江。热合曼民政局干部

第三组：

带队领导：热西提。米因人大主任

包尔汗。托乎提县委

张冠军县委、组织部部长

塞买提。买买提县政协副主席

陈庆功民政局副局长

慰问对象(11人)：团结乡、阿克苏甫乡

慰问名单：

团结乡(6人)

在乡老复员军人(2人)：李会民(团结乡东海子村)、李延迪(孔畔村);

革命伤残军人(1人)：李周科(综合厂);

参核退役人员(1人)：潘德军(团结乡政府);

现役军人(2人)：胡雨润(团结乡孔畔村一队)、吴俊虎(西海子村二队);

阿克苏甫乡(5人)

在乡老复员军人(2人)：买买提。哈地尔(吉格代巴格村)、艾沙。马木提(吉格代巴格村);

参战人员(1人)：李小伟;

现役军人(2人)：买米提明。尼亚孜(阿瓦提村)、韩石磊(喀尔喀提村);

车辆：人大办、政协办、组织部各一辆

秘书：郭玉梅民政局干部

第四组：

带队领导：刘振征县政协主席

李刘梅县委、纪检委书记

王欣荣人大副主任

牙生。阿吉政府副县长

慰问对象(7人)：兴平乡

慰问名单：

兴平乡(7人)

在乡老复员军人(2人)：托合提。衣明(统其克村)、衣明。阿西木(昆其村);

革命伤残军人(1人)：郭金武(兴平乡);

参战人员(2人)：王永亮(昆其村)、吐尔逊。托乎提(达西村);

现役军人(2人)：程帅印(巴西阿瓦提村129号)、刘永猛(统其克村七队);

车辆：县委办、人大办、政府办、政协办各一辆

秘书：帕日旦。热依木民政局干部

第五组：

带队领导：康玉新人大党组书记、副主任

葛健县委

黄亚飞县委宣传部部长

易平川政府副县长

慰问对象(10人)：古勒巴格乡、塔里木乡、墩阔坦乡、喀尔曲尕乡

慰问名单：

古勒巴格乡(3人)

在乡老复员军人(1人)：沈思勤(阿克其开村);

革命伤残军人(1人)：李平均(淀粉村);

参核人员(1人)：衣克热木(古勒巴格村);

塔里木乡(4人)

在乡老复员军人(2人)：热合曼。吐尔地(琼库勒村)、李开现(塔里木村);

现役军人(1人)：黄川江;

参战人员(1人)：冯永生(琼库勒村);

墩阔坦乡(2人)

在乡老复员军人(2人)：司马义。扎依提(米尔沙里村)、冯志明(琼库勒村)

喀尔曲尕乡(1人)

在乡老复员军人(1人)：白克力。哈地尔(喀尔曲尕乡)

车辆：县委办、人大办、政府办各一辆

秘书：李牪犇民政局职工

五、其它事项：

县有关部门单位及各乡(镇)场可根据实际情况，自行组织开展慰问、座谈会，为优抚对象办实事、好事，开展军民共建等多种形式的活动。

一.活动时间：

20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日

二.活动地点：

珠宝全国各地专店/柜

三.活动主题：

恒久钻石见证美满婚姻

四.活动背景及目的：

随着珠宝形象代言人、影星蒋雯丽主演的电视剧《中国式离婚》的热播，人们对婚姻方面的讨论越来越多，这些讨论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上，人们普遍认为婚姻不能持久的原因在于双方不够信任和宽容。

钻石是恒久的，将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款——“信守”系列钻饰的情感主题，同时也构成此次促销活动的情感诉求点，我们是用带有恒久情感内涵的钻石以签约的形式保障人们婚姻的长久，我们通过“恒久”这一宣传点将钻石和婚姻联系起来，逐步形成与国际接轨的钻石消费文化，对行业的销售方式和消费文化也是一个创举，在消费者心中及珠宝行业中扩大珠宝的知名度和美誉度，提高珠宝的品牌情感附加值。

五.活动形式：

1.活动内容：

(1)三年之约：

我们签约的形式担保凡购买珠宝“信守”系列新款钻饰的顾客在以后的三年时间内爱情甜蜜、婚姻美满，我们将和顾客一起信守美满婚姻的“三年之约”。

如果顾客在购买后三年内离婚，凭离婚证即可原款退还(在钻饰无损情况下);

注：离婚证日期在购买之日后的离婚证才可作为退款凭证，且经珠宝全国加盟店/柜在顾客居住地的民政部门调查确认后才可获退款(在购买前协议离婚者不在退款范围之内)。

(2)牵手十年：

凡签约后十年仍然相依相守的夫妻将会获得珠宝送出的精美婚庆纪念首饰，而且会在婚庆纪念日获得珠宝的祝福及精美礼物，还可经常参加珠宝举办的各种联谊活动等等。

2.造势宣传：

(1)20xx年1月1日(元旦)、20xx年1月15日(周六)、20xx年2月5日(周六)以报纸软文的形式炒作(1/8版-1/4版)，主题是：“钻石销售突现钻石恒久文化”，在活动开始后5日左右以新闻的形式报道此次活动以宣传造势;

(2)20xx年12月23日、20xx年1月1日(元旦)、20xx年1月15日(周六)、20xx年1月29日(周六)、20xx年2月5日(周六)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告(1/8版-1/4版)，扩大活动的覆盖面和影响力，主题是“珠宝恒久钻石保障婚姻”

(3)活动期间不定期在电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

六.活动经费预算

1.X展架：65元×2=130元，条幅：150元;

2.宣传页(DM)：0.5元/张×1000份=500元;

3.婚庆纪念日礼物费约：30×100=3000元;

3.媒体宣传费：5000元左右(各地不同可根据当地情况重新预算);

4.总计：8780元。

一、 策划思路：

春节前的活动档期是新一年的销售旺季，也是各商家促销活动最为丰富和火爆的档期，为更好的完成销售任务，有力度的促销活动成为重要的促销手段之一，以此刺激消费者的购买欲，带动人气，提高商场销售业绩。

二、 销售预估：

___年_月21日—_月1日，促销活动为“200元现金换420元换购券200元现金换360元换购券，活动期间净销售为3469万，日平均净销售为289万。

___年_月13日—_月21日，预计净销售为2600万，日平均净销售为290万。

三、活动时间：___年_月13日—_月21日

四、活动单位：__广场1-6F

五、活动主题：

新年喜多多 精彩各不同

六、活动内容：

新年的钟声即将敲响，

时光的年轮又留下了一道深深的印痕。

伴随着冬日里温暖的阳光， 我们迎来了___年新的曙光，

让我们伴着悦耳的钟声，迎接祥和奋进的一年!

1、【春尚乐新年】

大众品牌流行冬装65%减现起 独有品牌流行冬装40%减现起】

_月13日—_月21日活动期间，__广场1—6F大众品牌流行冬装65%减现起、独有品牌流行冬装40%减现起，新年馈赠尚礼，迎接时尚新岁!(详见专厅提示)

操作细则：

1、参加活动的专厅应按要求填写购物小票，根据本专厅的折扣力度，正确填写购物小票的折扣金额，确保折后价准确无误。(注：减65%即为3.5折，减40%即为6折，以此类推)

2、各楼层收银员在收款时仔细核实顾客所持的购物小票，核对无误后，按购物小票的标注金额正确收款。

2、【___“潮”我看 新款春装20%减现起】

_月13日—_月21日活动期间，__广场1—6F新款春装抢鲜上市，全场20%减现起，玩转时尚，___“潮”我看!(详见专厅提示)

3、【妆点新春 化妆品5倍积分+好礼升级送】

_月13日—_月21日活动期间，__广场1—2F化妆品区满额好礼加码送，部分品牌会员可享5倍积分，新春俏颜，绽放___美好新姿。(详见专厅提示)

4、【闪耀新年 珠宝玉器礼遇新年】

_月13日—_月21日活动期间，__广场1F珠宝玉器专厅新年礼遇不断，最新最时尚的华丽元素，展现最动人的灿烂新年。(部分品牌不参加此次活动，详见各专厅提示)

新年文化促销活动实施：

第一曲：“您许愿，我送礼”

第二曲：“迎春节，送欢喜”

营销目的：创造气氛、吸引人流、提升销售。

第一曲：“您许愿，我送礼”

时间：_月13日—_月21日

具体办法：凡于活动时间内，顾客在店内一次性购物满300元，即可将自己所喜欢的商品(需本商场有售，商品总价值不超过20__元，只能选一件)的名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到小票背面，投入到迎新年抽奖箱内，于_月21日在一楼前厅外公开抽出若干名幸运顾客，部分幸运的顾客即可在春节来临的时候实现自己美好的心愿(幸运顾客可半价购买此商品)。

第二曲：“迎春节，送欢喜”

时间：_月20日——_月21日

内容：活动期间，将由商场工作人员扮成新年吉祥物，背上黄金礼物袋，内装有糖果、饼干及新年小礼品等，在店门口或卖场内(是巡回走动效果好)，为来店的小朋友派发糖果和限年小礼物。

七、部门分工：

1、现场部负责向一线营业员和广播员传达本次活动内容，做好口碑宣传和播音工作，要求营业员按标准格式填写小票，同时做好口碑宣传及引导工作。在活动开始前在营销策划部领取活动圆牌，按要求悬挂到位。电操员做好系统维护。

2、专柜部负责与厂商的沟通，取得厂商认同与支持。及时将相关信息通知相关关部门。

3、财务部负责向收银员传达活动内容，培训相应的操作流程，使收银员熟知本次活动内容及操作细则。

4、营销策划部负责活动期间的内外宣传、喷绘、写真等内容的设计及宣传。

5、保安部负责外场氛围的看管和维护。

6、股份企划负责宣传媒体的联系。

八、活动宣传

1、_月12日《__晚报》尾版1/2版

2、_月12日《__晨报》尾版1/2版

3、商场横眉、立柱、大看板、二门写真

4、大屏幕广告(_月13日-_月21日)

5、电视台走字(_月13日-_月21日)

6、商场营业员口碑宣传

7、商场不间断广播宣传

8、__网站宣传

九、费用预算：

(一)宣传费用：

1、_月12日《__晚报》尾版1/2版 8000元

2、_月12日《__晨报》尾版1/2版 免费

2、广场横眉、立柱、看板、水晶插页 1300元

费用总计：9300元(以实际发生费用为准

十、费用率：

___年_月21日—_月1日的活动费用率为0.04%;

___年_月13日—_月21日的活动费用率为0.04%。

中秋节，农历八月十五，是我国的传统节日之一，与春节、清明节、端午节并称为中国汉族的四大传统节日，自中秋节被列为国家法定节假日起。“八月十五月正南，瓜果石榴列满盘”，中秋节有赏月、吃月饼等习俗，月饼作为中秋节美食之一，象征合家团圆和 美满幸福，本活动方案就是在向顾客传播中秋月饼文化的同时，为广大月饼和食品厂商提供一个展示的舞台，为消费者提供一个购买安全、放心、质优价廉月饼的渠道，通过开展一系列文化和促销活动，拉动中秋月饼销售，带动超市中秋节档期客流和销售增长。

一、活动主题

--超市中秋月饼文化美食节

二、活动时间

20--年9月-日--日

三、活动内容

举办--超市中秋月饼文化美食节，众多品牌不同款式的月饼，同台竞技百花齐放，让顾客一饱口福的同时，一同品味月饼文化的内涵。

活动1：“--最喜爱的月饼品牌”评选 与--晚报联合在全市范围内开展“--”评选活动，活动本着“--”和“--”的原则，报道介绍参展月饼商品牌的月饼文化。

顾客可以通过--晚报、--网参加投票，选出自己“最喜爱的月饼品牌”，活动结束后将从投票顾客中抽出幸运顾客，一等奖-名，奖品为价值--元月饼礼券，二等奖-名，奖品为价值-元月饼礼券，三等奖-名，奖品为价值-元月饼礼券，纪念奖-名，奖品为价值-元月饼一份。

活动2：月饼免费尝，优惠见报端 活动期间推出免费品尝月饼活动，为光临本超市的顾客提供1000张品尝券，免费品尝月饼。同时举行“月饼特惠剪角”活动，在--晚报以优惠或现金抵扣的形式刊登“月饼特惠剪角”，顾客只需要将剪角剪下，便可获取月饼优惠券或抵扣现金券机会。

活动3：“--” 与--电视台合作，举办“--“仪式，现场拍卖特别制作的月饼，出价最高者获得拍卖月饼，最后将拍卖所得捐给贫困学生。

活动4：中秋月饼文化展示 设立月饼文化墙，以展板的形式，让民众了解月饼的起源与沿革，解读从古至今与月饼相关的历史故事，揭开“--”、“--”的神秘面纱，同时展示月饼品牌的发展历程及其品牌文化。

活动5：中秋月饼美食展 各大月饼及食品品牌分别推出别具一格的主打品牌，参与“最喜爱的品牌月饼”评选活动及展销活动，让顾客尽情享受美味、优质、健康的月饼。

活动6：购物赠月饼活动期间，顾客在超市购物单票满-元、-元、-元以上分别送月饼礼盒一份。地点：超市服务台

四、场地布置

在超市内选择场地搭建展台，统一设计“中秋月饼文化美食节”活动logo，要求各品牌展台规格一致，促销人员规范着装形象。

五、活动执行

采购部负责月饼及食品厂商联系。企划部负责场地布置装饰、广告宣传及营销活动执行。

六、费用预算

免费品尝月饼由月饼厂商赞助。

中国人民解放军“八一”建军节即将来临，结合建军**周年纪念活动，为深入扎实做好节日期间拥军优属工作，大力弘扬爱国主义精神，增强全区各族人民国防意识和拥军意识。体现党和政府对驻训部队官兵的关爱之情，巩固和发展军政、军民同呼吸、共命运、心连心的大好局面。经区委研究，决定在“八一”建军节前夕对驻训部队官兵开展慰问活动，现结合我区实际，特制定“八一”建军节慰问活动实施方案：

一、指导思想 以党的精神、邓小平理论、三个代表、科学发展观重要思想为指导，以“五送五进”为载体，开展好形式多样的“八一”建军节活动，进一步巩固和发展我区军政军民团结的大好局面，促进我区经济社会和国防建设又好又快发展。

二、组织领导为加强对“八一”建军节慰问活动的组织领导，决定成立“八一”建军节慰问活动动领导小组。

领导小组组成人员如下：组 长：副组长：

成 员：

领导小组下设办公室，办公室设在区民政局，办公室主任由兼任。

三、活动安排

1、自治区文化厅举办慰问驻训部队文艺汇演;时间：7月25日上午11:00 地点：基地参加人员：、慰问活动各成员单位负责人，以及**部队驻训官兵。

2、**街道办事处分别对各自对应的驻训部队进行慰问;

时间：**年7月25日

责任单位：**乡人民政府慰问**部队东沟乡人民政府慰问**部队盐湖街道办事处慰问69029部队慰问标准：按每个部队一车西瓜、10只活羊进行慰问。

工作安排：

1、请各单位在11：00前将慰问物资统一拉到**乡雪菊基地，由宣传部对慰问物资进行拍照，待文艺汇演结束后，再有各单位将慰问品送往各自慰问部队。

2、各单位要在运送慰问物品车辆上张贴双拥标语，营造浓厚的双拥氛围。四、工作要求 1、各单位、各部门要高度重视，精心组织和安排好本次的“八一”慰问工作，加大办实事的力度，力戒形式主义，确保各项工作落实到位。 2、区委宣传部要做好节前慰问活动的宣传报道工作;区广电局要做好摄影、摄像工作。 3、区民政局负责安排好自治区文化厅文艺汇演演员午餐。拟安排在酒业餐厅，午餐标准为抓饭或拌面。

4、活动结束后，请各有关单位将节日期间走访慰问工作总结于8月2日前报区民政局。

5、慰问活动联络员：

一、活动内容：

青年志愿者协会零距离服务总队为了隆重纪念建军xx周年，迎接八一建军节的到来,拟联合购物广场xx店前往驻守xx区炮台的xx市公安边防支队公边艇部队举行慰问演出，向远离亲人驻扎在边防一线的军人们带去青年深切的慰问与关怀，增加青年与部队青年朋友的了解与交流!

二、活动时间：

20xx年7月31日16：00——21：30

三、活动地点：

xx市公安边防支队公边艇军营(xx市炮台)

四、主办单位：

青年志愿者协会零距离服务总队、购物广场xx店、恒慧信息科技公司

五、参加人员：

青年志愿者协会零距离服务总队队员、购物广场xx店爱心代表、xx科技公司爱心代表、边防支队官兵

六、统筹协调：

青年志愿者协会零距离服务总队

七、活动领队：

、x

(注：报名请与联系，联系电话：)

八、节目流程：

1、志愿者与官兵一起煲鸡粥或选择与官兵参观边防巡逻艇，共享美食同贺节日;

2、请边防部队领导讲话;

3、男女对唱《为了谁》边防官兵和志愿者各派一名代表。

4、部队节目;(拳术表演)

5、志愿者节目;(新丝路模特大赛的靓女表演T台走秀、单人舞蹈)

6、互动游戏;(边唱歌边摇呼啦圈或打乒乓球)

7、志愿者节目;(节目征集中)

8、部队节目;(歌曲独唱)

9、志愿者节目;(歌曲独唱：你是我的眼)

10、互动游戏;(节目征集中)

11、志愿者、官兵分段合唱《歌唱祖国》。

九、物资准备：

鲜鸡约30斤;蛋糕3个约15磅;时令水果一批;礼品包30份;活动横幅一条;交通工具(30座大巴辆)音响器材一套。

十、注意事项：

1、参加活动的志愿者统一着装，保持良好形象;

2、参加活动的全体成员，根据节目安排的要求，需要学会有关的合唱歌曲和表演艺术;

3、所有参加人员需要于当天16：00前在市委大院门口集合出发。为了保证演出质量，参加演出的成员，到达现场后需要提前在演出场进行彩排;

4、由于交通工具限制，本次活动参加人数有限，报名参加活动者请提前与柯少华联系确认，谢绝临时加入。

5、征集后勤车辆参与本次晚会的组织工作，并征集责任心强的后勤成员参与后勤保障工作，有意者请与：联系确认。

一、活动宗旨

丰富群众文化生活，营造浓厚的节日氛围，形成广大群众在忙中有趣、闲中有乐，人人参与、全民喜爱的局面，为__建设营造健康、积极、向上的文化氛围。

二、组织机构

为加强文化活动的组织领导，切实落实方案，特成立_年__社区春节文化活动工作及安全稳定领导小组。

组长：

副组长：

组员：

三、参加对象及实施方法

参加对象：__社区人民群众及外来游客

实施方法：在镇党委、政府牵头下，社区组织人员具体实施，游园活动礼品由社区统一在__进行采购，活动中使用的桌椅由社区统一运输到活动地点并在活动结束后收回。

四、活动日程及职责安排

(一)组织各苑区单元门挂灯笼。

时间：

地点：各苑区

负责人：

(二)迎新春写对联

时间：1月_日上午：10：00—11：30

地点：__农贸市场

负责人：居民组长协助维持现场的秩序。

(三)舞龙巡游文艺展演

(__居民组成舞龙队，10条龙)__社区组织10条龙，社区舞龙人员和工作人员于上午9：00分统一从社区办公室集合出发，直接到禹王桥集合点集合。

时间：1月_日(正月初一)上午10：00—12：00

巡游线路：

负责人：负责安全工作

(四)“__之夜”__篝火晚会(社区组织30人的沙朗队参加)

时间：1月_日(正月初一)晚上18：40—22：00

地点：__广场

负责人：

(五)“禹风羌韵”

__镇群众文化展演(社区组织6个节目参加)

时间：1月_日(正月初三)上午10：00—12：00

地点：__广场

负责人：

(六)群众游园活动

时间：1月_日(正月初五)下午14：00-16：30

地点：__广场

游园活动项目：

1、夹弹珠。

在一个碗里装满水，再放入30颗弹珠。参与者用筷子夹弹珠。在指定时间内(三十秒)夹起弹珠。分一等奖(10颗)、二等奖(8颗)、三等奖(5颗)。

负责人：

2、音乐椅子。

选8位选手上场，准备7把椅子。椅子围成圈，参赛选手围着椅子跑。音乐为信号，音乐一停，选手去抢椅子坐下。一局比赛后，没有抢到椅子选手淘汰出局，椅子也要撤掉一把。每局下来，椅子数人数递减。坚持到最后的三人为胜。各获得奖品一份。

负责人：

3、丢筷子。

在5个玻璃杯中装水，以梯形摆放在桌上。参与者于1米外用筷子丢入玻璃杯中，每人每次20支筷子。分一等奖(15根)、二等奖(10根)、三等奖(8根)。

负责人：

(七)__篝火晚会

(社区组织，群众参与，10个火把手)，活动结束后做到人走火灭，并邀请消防队协助灭火。社区17名居民组长协助维护晚会现场秩序，以免发生踩踏事件。

时间：1月_日(正月初六)晚上18：40-22：00

地点：__广场

负责人：

五、安全防范措施

(一)各活动日程主要负责人、居民组长要认真履职，将活动安全工作放在第一位。

(二)各活动负责人负责具体组织参与者有序地参与活动，各居民组长佩戴“秩序维护”或“安全员”袖套，在活动开始前要对居民组长进行人员分组、定点落实人头安全责任，积极协调维持活动秩序，以便活动安全有序地进行。

(三)社区干部及居民组长积极主动的配合公安特警或治安民警、交警人员在活动时间内维护现场秩序及活动周边交通秩序，加强活动现场应急处置能力，严防发生安全事故。

(四)一旦发生群众突发疾病或受伤事件，社区干部及居民组长应主动配合医院急救车辆、人员工作，确保能将伤者及时送医。

(五)本辖区不稳定人员及时排查、化解，落实专人跟踪，保证活动有序的开展。负责人：

六、加强宣传，增加活动人气

为组织、开展好此次文化活动，活动前，要加大活动的宣传力度，以营造浓厚的舆论氛围和文化环境，吸引广大群众踊跃参加。

一、活动主题:“缤纷五一,五大惊喜大放送”

二、活动日期:4月26日－5月8日

三、活动目的:

1、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额；

2、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润；

3、让顾客产生好感,提升品牌形象.

四、活动内容:

惊喜一:每天前5名,低至5.1折

想烫就烫,活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受5.1折优惠.

惊喜二:消费满168送51,消费满480送150

一次性消费满168元（或充值200元）送51元的现金券；

一次性消费满480元（或充值500元）元送150元的现金券.

惊喜三:加“51元”＝“88元”

活动期间消费80元（或充值200元）,加51元可购买原价88元的产品,即省37元；购买88元以上其它美容/美发产品可以优惠37元,具体参与活动产品请向店员咨询.

惊喜四:夏日套餐精选,美丽更精彩

1、美容超值体验套餐:原价519元,体验价258元（每人限体验一次）

皇室spa松筋驻颜术（188元）＋中医经络祛黑眼圈（158元）＋全息身体理疗（148-188元）＝258元

2、__烫368元＋__染286元＋__护理168元＋水木年华高效润发58元,原价880元,活动优惠价580元

惊喜五:“新的选择,特惠放送尚艺式皇式洗护88元,活动期间尝新体验价48元

五、活动内容操作细则说明:

惊喜一解释说明:

1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会；

2、具体__烫及原价多少请根据本店实际情况设定；

3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐；

注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推.

惊喜二解释说明:

1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值,同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费；

2、51元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日－7月18日；

3、150元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日－7月18日；

4、消费满168或480均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受150元面值的现金券时,可以送三张面值51元的现金券代替150元面值的现金券.顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满168元或充值满200元可送51元的现金券,消费满480元或充值500元送150元现金券,感激顾客消费或充值满相应的额度,引导顾客消费高利润的项目套餐.

设计意图：

新年的脚步越来越近了，年的味道也越来越浓了，孩子们也盼望着新年快快来临。为了让幼儿感受到新年的气氛，了解过年的习俗以及习俗的由来，我准备在班级里开展迎新年的各种活动，通过和孩子们一起拜年、发红包、舞龙舞狮、拼年画、剪窗花、制作简单的春联、卷炮竹、放鞭炮等活动的开展，进一步加深孩子们对年的理解，感受过年的欢乐，知道过年后自己又长大一岁了。

活动目标：

1.了解新年的一些风俗习惯和由来。

2.能大胆的与同伴交流、体验过新年的活动。

3.感受与同伴一起辞旧迎新的喜悦，感受过年的欢乐。

活动重点：

了解新年的一些风俗习惯和由来。

活动难点：

能大胆的与同伴交流、体验过新年的活动。

活动准备：课件、剪刀、纸、红包若干个。

活动过程：

一、开始部分：

歌曲表演《新年好》

二、基本部分：

1.你们过年的时候都干些什么?

2.了解过年的习俗和由来。

我们过新年时除了要放鞭炮外，一家人还要在一起吃年夜饭、穿上漂亮的新衣服、走亲访友互相拜年、送新年贺卡、贴春联、贴福字、大人给小孩送压岁钱、舞龙舞狮等。

3.教师提问：“那人们过新年时为什么要贴春联、穿红衣、放鞭炮呢?(幼儿自由发表意见或和同伴相互交流)

4.欣赏故事《年兽来了》。

(1)年兽最怕什么呢?

(2)年兽最怕三种东西：光、声响，还有红色。所以人们为了吓走年兽，常用贴春联、穿红衣、放鞭炮等方式来过年，见面时，还彼此说“恭喜恭喜”祝福彼此平安。

5.分组过新年，感受过年的欢乐。

“过年真开心，你们看各族人民都在互相拜年，(看拜年的课件)那我们就挑选你喜欢的方式来过年吧。”

第一组：互相拜年。

第二组：包饺子。

第三组：剪窗花。

第四组：拼年画。

三、结束活动，分享过年的喜悦。

过完年，我们小朋友就长大了一岁，那我们就不但要团结同伴，还要尊敬父母和老师，孝敬老人。

为欢庆20__年新春佳节，营造热烈喜庆的节日气氛，展示社会主义新农村建设的丰硕成果，展现千年茶乡的和谐新貌，相邀社会各界人士一起共庆佳节，向全县各族人民致以春天的问候和良好的祝愿,我县拟举办20__年春节联欢晚会.为把晚会举办得隆重、祥和，具有较好的代表性和广泛的参与面，确保演出圆满成功，特制定本方案。

一、晚会创意

以党的xx大精神为指导，“和谐之春”为主题，春节警民联欢晚会为载体，突出反映××新农村建设取得丰硕成果，以不同的表现形式歌颂党、歌颂祖国、赞美家乡。颂扬全县人民在县委、政府的领导下励精图治、创业兴乡所取得的新成果。充分展示全县上下政通人和、团结向上的精神风貌。通过晚会让全县人民过上一个欢乐、祥和、喜庆的新春佳节。

二、主题

《和谐之春》

三、主办

中共××县委、××县人民政府

四、晚会名称

××县20__年春节联欢晚会暨“三万三讲”活动表彰大会(横额)。

五、演出形式及人员构成

晚会以舞蹈、声乐、器乐、小品等形式来进行组台。由县直各相关单位和部门的部分人员组成的300人演出阵容。包含几个本县参加省市比赛获奖节目。

六、晚会时间

共110分钟(含颁奖30分钟左右)，演出时间拟定于20__年2月3日。

七、节目构成

整台晚会初定节目12个，具体节目如下：

(一)开场：歌舞《福娃闹春》。

表演单位：××县示范小学40人(学生)、田园镇50人(龙狮队)

责任人：

编导：杨建赋景湘婷婷。

(涉及龙狮、条幅等相关费用由田园镇负责解决)

(二)音舞诗画：《回家》

表演单位：××县公安局20人。

责任人：

编导：杨春兰。

萨克斯演奏：杨中才。

(涉及经费由各节目生产单位负责解决)

(三)舞蹈：《新彝山情歌》

表演单位：××县老体协、老年大学共20人

责任人：

编导：杨春兰

(涉及经费由各节目生产单位负责解决)

第1次颁奖(十佳老人)

(四)说唱：《姐妹喜迎xx大》

表演单位：××县幼儿园8人(女)

××县文工队

8人(女)

责任人：张翠英、马宏

编导：吴国安

(五)舞蹈：《跳茶》

表演单位：××县幼儿园16人(教师)

责任人：张翠英

编导：

(涉及经费由各节目生产单位负责解决)

(六)歌伴舞：《感恩的心》

表演单位：××县人民医院20人

责任人：

编导：杨春兰

(涉及经费由各节目生产单位

负责解决)

第2次颁奖(十佳礼仪标兵)

(七)节目：

表演单位：××县人民法院20人

责任人：

编导：

(涉及经费由各节目生产单位负责解决)

【活动事项】

活动时间：20xx年8月22日--23日

活动地点：淄博唯达长齐汽车销售公司(待定)

活动主题：七夕中国情人节

活动名称：全城热恋，HOLD住爱情

活动促销车型：捷达、新速腾、迈腾

活动适宜人群：单身男女、情侣、夫妻

【活动简介】

当今现在的白领男女以及时尚青年，在现在的这个社会已经成为了主体，而他们对购车的需求也逐渐增加，在选择自己爱车的同时，更注重了对汽车的品牌以及质量问题。一汽大众为汽车行业中的领先者，为更多不同阶段以及不同需求层次的顾客开发出许多车型，更适合现如今人们的需求。

在这个中国传统而又神秘的节日——“七夕”里，举办本次一汽大众指定车型促销活动，让那些想购车的年轻朋友找到了动力，让那些还没有购车欲望的朋友激起了希望!

【活动背景】

“七夕”情人节对都市中的爱情男女来说充满了神话色彩。七夕情人节才是俊男靓女表达心意的最好时机。值此节气，各大商家都会对做出特别的推广活动。虽然如此，但是以往各大商家在情人节期间的促销活动不外乎打折优惠，抽奖等，大都缺乏新意，因此没能达到预期的效果。试想一下，追求天长地久的爱情岂能打折?

因此我们便在此背景下推出我们的七夕活动策划，以求能够造成一定的轰动效应。

【活动目的】

1：通过此次活动，扩大唯达长齐汽车销售公司在淄博地区的影响力。

2：通过本次活动让现代年轻人更了解一汽大众汽车理念，更了解中国传统节日，做到淄博汽车行业里的佼佼者。

3：通过此次活动造成一定的轰动效应，通过各媒体的宣传，扩大本公司在淄博的社会影响力，扩大更为广泛的宣传渠道。

4：通过活动聚集人气，激发顾客产生购车欲望，从而把产品卖出去，使商家达到“只出一分钱，获得百分利”的市场效应。

【活动主办方】

淄博唯达长齐汽车销售公司是山东地区最大的一家以销售一汽大众品牌的汽车销售公司，主营车型包括：速腾、捷达、迈腾、宝来、高尔夫、高尔夫GTI、一汽大众CC。唯达长齐一直以推广一汽大众品牌车型和品牌文化为己任。

【活动内容】

1：爱情大放送

凡在活动当天到淄博维达长齐汽车销售公司展厅参加活动的顾客，我们都会送上一份精美的“爱情大礼包”(内容待定)，礼包发送按照单身，情侣，夫妻来发放，内容不一。情侣：情侣衫，情侣杯，情侣手机外壳等;夫妻：夫妻枕，夫妻夏凉被等;单身：单身杯，单身t恤等。

2：购车打折再优惠

在促销活动日期内，预定或者现场购买本次活动促销的车型，可参加“幸福百宝箱”抽奖活动，最高奖项可获得价值3000元购车优惠现金券一张!

(待定)奖品设置：

一等奖1名，价值3000元购车优惠现金券一张，可到店领取，不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于迈腾车型!

二等奖2名，价值20xx元购车优惠现金券一张，可到店领取，不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于新速腾车型!

三等奖3名，价值1000元购车优惠现金券一张，可到店领取，不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于捷达车型!

恩爱奖5名，价值512元“汽车保养套餐”券一张，可到店领取，不可兑换现金!不可用于商业交易!

幸福奖10名，获得“车饰精美礼包”一份，可到店领取，不可兑换现金!不可用于商业交易!

3：玫瑰玫瑰我爱你

当顾客走进活动现场门口时，工作人员会送上一束靓丽的玫瑰，并说上一句甜蜜的祝福语，让顾客心里对本次活动的服务给予满分!

4：爱情大声喊出来(互动)

邀请现场台下的男生或女生，鼓励大胆向心爱的人表白或者求婚，将自己的爱与所有人分享，如果被告白或求婚的人在现场，并接受告白和求婚，主办方会送出“捷达大礼包”一份。(礼包内容待定)

5：爱情传递(互动小游戏)

邀请现场台下的情侣夫妻，为一个组合进行游戏比赛。选手利用现有的三块地毯，以传递的形式使两个人共同到达所规定的地点，用时最短的一对组合，则为获胜，获胜的组合可获得主办方送上的“迈腾礼包”一份。(礼包内容待定)

6：爱情星光大道

当一对对情侣走在我们“爱情星光大道”上的时候，就仿佛走在颁奖礼的红毯之上，享受至尊级别的待遇，在幸福和浪漫中走进我们活动现场的展厅。

7：爱情签名墙

当一对对情侣走进活动展厅，在“爱情签名墙”写上彼此的姓名，用一颗红色的心把两个人套在一起!祝愿他们彼此幸福美满。

8：爱情百老汇(开场)

展厅里动感的音乐，舞台上奔放的舞蹈，让顾客有种走进一个盛大时尚派对一般，在音乐的海洋中，顾客可以随意体验本次活动展销的车型。

9：爱情许愿车

在当天活动开始之前或者活动中，填写“爱情卡片”(注名以及联系方式)并贴在“爱情车”上的顾客，可以再活动结尾时，主持人会随机从“爱情车”上选取10张“爱情卡片”并公布出来，被公布到的顾客可以活动两张价值50元的全球通3D电影票一张(待定)，如果公布的顾客不在现场，则需要主持人从新再从“爱情车”上选取!

10：爱情公共墙

在活动现场准备一台投影仪和一台可以上网的笔记本用来操作，现场的观众可以根据公共墙上提示的内容，发送短息至发表自己的“爱情宣言”以及单身男女的邂逅。该技术由人人网公共墙主页提供。

【活动安排】

1：热场

通过劲爆的音乐和车模的展示，吸引店内正在看车的情侣以及其他顾客，为现场活动增加人气，更容易发掘其中的潜在顾客!

2：开场

开场音乐：《因为爱情》歌手演唱，主持人介绍本次活动的相关内容以及活动中的奖品和游戏等，更容易吸引路人的眼球，同时中间穿插着产品的介绍!

3：游戏

在之前的歌手演唱之后可是两个活动小游戏，在游戏过程中促进情侣之间的感情，让公司的形象更容易被接受!在游戏过程中，主持人应随时找准时机再次介绍活动的内容以及促销内容和产品的相关内容!

4：试乘

在表演之后可根据现场秩序，安排拥有购车欲望的顾客进行“新车试乘”环节，在顾客试乘的过程中，主持人采访顾客试乘的感受。

【活动宣传】

1：网络宣传

淄博车友会网站、淄博新聊斋论坛、淄博旮旯网汽车论坛、淄博百度贴吧、一汽大众官方腾讯微博、新浪微博、人人网公共主页等

2：平面宣传

淄博晨报、淄博车友会杂志、淄博美图生活杂志等

3：有声宣传

淄博人民电台广播FM92.6

【合作商家】

媒体：新浪、腾讯、人人网

支持：中国世纪佳缘交友网站

【活动主办/协办】

活动主办方：淄博唯达长齐汽车销售公司

活动承办方：淄博众视文化传播文化有限公司

活动协办方：中国世纪佳缘交友网站(待定)

活动赞助商：淄博全球通电影城(待定)

【前期准备】

活动当天舞台背景喷绘布、活动DM单、活动大幅海报、活动现场易拉宝、活动现场所需玫瑰花、游戏道具、抽奖道具、演出歌手、产品内部模型、现场工作证等

2019年中秋节慰问活动方案

中秋节就要来临，以下是由第一范文网PQ小编为大家整理出来的2019中秋节慰问活动方案，仅供参考。

2019中秋节慰问活动方案一

尊老爱幼是我们中华民族的传统美德，为了让河源职业技术学院的09级新生懂得尊老敬老的传统美德，我们在这中秋将近之际，带上最真诚的祝福走进福利院，让老人小孩感受家一般的温暖，使他们过上一个难忘而快乐的中秋。9月16日早上，青年志愿者协会组织以青协负责人、电子信息工程学院28名新生共计 33名同学的队伍，慰问福利院老人!志愿者帮忙打扫福利院卫生，并在慰问的同时为老人赠送慰问品。

一、活动人员态度问题

活动参与的班集与个人，对活动应体现出不怕累不怕脏，一个大学生应有的形象。

二、活动合理开展

在新生在来到大学的一开始，对大学和社会一切的不认识，组织他们开展志愿服务活动，有益于他们明确大学目标，端正理想!

三、有目的性开展，真正为福利院老人小孩做实事。不是单方面慰问老人，聊聊天，发慰问品。

1.慰问老人，了解老人身心，与老人谈心事，

2.协助院方加强福利院卫生状况

四、活动纪律性在活动开展中出现不够严厉，出现成员的迟到!

五、 慰问技巧性不高，有围观现象!

2019中秋节慰问活动方案二

公司是个大家庭，增强团队凝聚力和员工归宿感。打破一家一户团圆过节的小格局，以分部或科、组为单位(视团队规模而定，以八至十二户为佳)，员工带家属一起来参加团队的中秋亲情会。

让员工家属了解公司文化，增进对公司的亲切感，提高对员工工作的支持度。

激发员工的感恩心与荣誉心，为家人、为团队，更努力、更有价值感的投入工作(以自发立誓定工作目标或生活目标的效果为最佳)

简单的活动流程：

1、团队负责人致欢迎辞

2、舞台剧《中秋溯源》。如后羿射日、朱元璋起义等典故翻演

3、快板(三句半，二人转)《瞧我们这一家子》内容是分别介绍本团队的员工

4、颁奖。团队负责人总结每一位员工对团队所做出的成绩与贡献，给予不同的荣誉称号，并颁发相应奖项奖品给该员工的家属，藉此也请员工和家属即兴讲话。

5、家庭秀。所有家庭才艺表演，或是进行家庭游戏。

6、音乐故事《蓝绸带》。现场发动蓝绸带感恩行动。(可同事或家人之间相互进行感恩，给自己要感谢的人系上一根蓝绸带)

7、月下祈福(烧灯塔，放礼花)。

8、业务推动方案的宣导与拍卖。制定下阶段不同业绩档次的不同奖励标准(以家庭型奖励为主，如家庭用品或全家旅游等)由每个家庭商讨后先拿去奖励指标。

9、派送中秋礼物(有小孩者另外加送)。团队负责人致感谢辞。

2019中秋节慰问活动方案三

活动目的：根据中秋节“每逢佳节倍思亲”的传统民俗，从组织员工尝月饼、思亲人，到关爱老人，特出“关爱”的主题。

实施方案：

一、节日当日全体员工慰问活动：

1、向每位员工送上中秋月饼。

① 由行政部统一确定人数、安排购买、分箱

② 各部门经理带月饼代表总部慰问上海各店

2、向各店发出《中秋慰问信》，传真到各店，并上传《内部信息网》首页

二、异地员工特别慰问活动

1、各店拍摄集体照一张

行政部负责在照片上加上公司标志和工作店名，安排统一洗印

2、向异地员工家属发出《慰问函》，并附员工当店集体照

① 人事部提供员工家属地址，各店安排确认

② 行政部拟写、打印、寄发《慰问信》

3、指导各店组织异地员工以店为单位开《中秋餐会》。

三、员工中秋节老人慰问活动

1、组织员工中秋前到敬老院开展义工活动，给老人读书报、说说话。

2、组织员工在活动后写慰问体会，相互交流。

一年一度，中国人最隆重、最喜庆的节日—春节即将来到了，为更好的凸现我们国际会所品牌夜场的文化氛围，也更好的迎合消费者的消费心理。根据我们一直以来的经营风格和市场需求，本部门特做出如下春节期间活动方案及促销计划。

一、 活动主题

金龙快乐辞旧岁，五福欢腾闹新年

二、 活动构想

本次活动不以单纯的销售为目的，最终的目标是在提高国际会所消费人气的同时，考虑我 们春节后的娱乐消费淡场期。所以，在活动的设计上更多想到的是如何能吸引消费者的关注程度，让消费者对我们产生极大的兴趣、好感，然后，再在此基础上提高 营业额。因此，本次活动预期效果是要达到红红火火的闹新年的热烈、喜庆的气氛。

三、 活动目的

1、利用春节的契机，提升夜总会大厅、KTV在春节、情人节期间的消费气氛，挖掘周边年轻消费者的消费潜力;

2、提升客人关注程度，培养节后消费者的消费潜力，抢占市场先机。

四、 活动时间

20xx年x月x日(除夕夜)—x日(元宵节)

20xx年x月x日开始春节广告宣传，x月x日开始情人节广告宣传。届时，集团公司旗下企业一起推出本次活动广告、促销方案。

五、 广告诉求

1、媒体计划：

宣传贺卡、X展架、内场喷画、短信息、人员促销

2、广告词：

① 金龙快乐辞旧岁，五福欢腾闹新年

② 给您一个快乐、给您一个吉祥、给您一份祝愿，给您一片真情。金至尊恭贺：新春快乐!

③ 一个缤纷四射的新年 愿我们的快乐与您共享!

3、促销礼品：春节的金币巧克力、元宝、五福娃公仔。情人节的玫瑰花、心形巧克力;

六、 促销内容

在我们传统的春节期间，人人都期盼来年大吉大利，出门有个好“口彩”，求一份富贵，祈家人平 安。所以，我们时刻要注意：客人来我们会所进行娱乐消费也是要图个气氛、找到感觉、玩到开心。所以，各服务部门要加强春节期间服务培训，通过一个好的“口 彩”、加上我们精心制造的喜庆气氛，就能大大加强客人的消费欲望和消费冲动。

1、今年场景布置以红色、粉红色为主色调，突出喜庆、祥和的色彩;

2、KTV每间房均编排一个喜庆的别名(例如：步步高升房、花好月圆房等)图个吉利，如客人定房，可直接按喜庆房号报给客人听;

3、活动期间，特推新年优惠套餐，以满足商务客户需求，

①、富贵吉祥套餐：约50人 价格6666元

②、金玉满堂套餐：约20人 价格3333元

③、良朋相聚套餐：约10人 价格1288元

(套餐配送内容，由KTV自行制订，要求有明确的优惠)

4、大厅节目编排：

①、开场一拍(30分钟)喜庆歌舞、表演

②、互动游戏(15分钟)奖品为奥运福娃公仔

③、零点报时(15分钟)歌手串烧《恭喜发财》《财神到》等;

④、DANCER领舞要求服装为红色、粉红色。

5、情人节推出“你是我的玫瑰你是我的花”专题活动

①、 凡情人节来国际会所消费女生，均可免费获得新鲜玫瑰花一支;

②、 KTV房按房间类型赠送心形巧克力

七、活动布置

1、外场：

①、停车场彩虹管更新新年内容，增加“新春快乐”“HAPPY NEW YEAR”;

②、停车场周边悬挂红色灯笼300个(含康乐部)，吊满利士封，红色彩灯;

③、大门口(保安厅两侧)，250cm年桔两盆;广告牌上空横幅一条：恭祝全镇人民新春快乐!

④、 大堂门口对面花坛处，工程制做奥运五环一座(钢结构围霓虹管)，宽8米，高5米。五环下，制作福娃立面灯箱5个;(附设计图)

⑤、 大堂门口灯笼架吊挂灯笼10个，更新面板内容：

3、大堂门外：

①、 围檐吊挂大型灯笼6个;

②、 大门口做出桃花门造型;

③、 大门玻璃两侧做KT板雕刻金色大型双龙戏珠，宝珠下方泡沫雕刻“新年快乐”;

④、 第二层玻璃KT板雕刻红色仿古窗造型，窗内一侧为“大吉大利”，一侧为“招财进宝”;

⑤、 西餐厅玻璃全部用KT板雕刻红色仿古窗造型;

⑥、 250cm年桔两盆，吊满利士封，红色彩灯。

4、大堂内：

①、 原来挂筒灯处更换灯笼6串;

②、 沿天花内第一层圆弧吊挂灯笼6串;

③、 二楼护栏用KT板做古窗造型;

④、 高五米逃花树一棵，吊满利士封，粉红色彩灯，树下围菊花、小碎花，留通道供客人绕行。

⑤、 泡沫雕刻米老龙三个，要求：生动、可爱。

5、大厅：

① 拆除以前所有吊挂物品，从新吊挂灯笼6串、自制鞭炮6串(长10米)、大雪花10串;

② 空中悬挂大型对联(KT板镂空)：金龙辞旧岁，五福闹新春;

③ 舞台上制作仿古大屏风一面，绕桃花枝200条，营造粉红色情调;

④ 围大厅一周吊单体灯笼10个。

⑤ 大厅玻璃门上空红绿色纱布以粉红色弹力布更新。

6、三楼电梯口：

自制桃花树一棵，桃花岛石刻一座。

7、各楼层通道：

①、 自制泡沫雕刻字“龙马精神”“欢天喜地”“财色兼收”“横财就手”等等(购买的成品尺寸太小)，附加桃花枝条点缀。

②、 通道空闲位置用粉红色弹力布拉奇异造型。

8、情人节当晚，部分位置调整。例如大门上空做“情人节快乐!”字样，

9、康乐部：

① 大堂内高3米逃花树一棵，吊满利士封，粉红色彩灯，树下围菊花、小碎花，留通道供客人绕行。

② 大门上空吊挂中国传统灯笼6串，每串3个;

③ 玻璃门上空泡沫雕刻新年快乐字样，大门做桃花门。门两侧吊挂250cm鞭炮两串。

八、活动安排

1、节目部：春节节目(含情人节、元宵节)的编排，游戏的制作、音乐的调整，服装的款式、订购跟进;

2、策划部：场景的布置，广告设计、发布，节目道具的制造等;

3、工程部：及时配合策划部做好特殊道具的制作，用光、用电的安排;

4、KTV、大厅、房务部：及时抽调人手，配合场地布置工作，另从工作人员当中挑选适合扮演财神的工作人员配合节目部表演;

5、财务部：及时跟进各种票券的设计、印刷;

6、采购部：及时采购活动所需物品;

九、结束

我们会所是一个有机的合作的集体，每次活动的成功开展，都有赖于各部门通力的合作，在新的一年的开端，相信通过这种有效的合作，各部门会更增加对彼此之间的了解，我们的业绩也会在我们精诚团结下，更加的蒸蒸日上，步步高升!

一.活动目的：

1.提升公司凝聚力

2.加强各部门同仁之间的沟通与联系

3.增强公司员工的集体观念

4.喜迎新年

二.活动内容

参加人员：公司各级领导.公司全体员工

活动日期.时间：暂定

活动地点：__酒店

1.公司领导致词

2.春节文艺演出

三.活动流程

1.开场主持：

主持人1：亲爱的各位领导同仁，大家晚上好!今夜，让你我欢聚一堂，构筑今宵欢乐无眠之夜;今夜，星光灿烂，点燃元旦的焰火，看喜庆的礼花四处绽放。在溢满欢乐的笑声中，此起彼落的歌声里，心随欢歌笑语飞上了遥远的星河。

主持人2：尊敬的各位朋友，各位来宾晚上好，今夜，你如约走来，带着满面春风，一身华彩，走进闪客启航，让我们手挽手，心连心，共度今晚美好的时光!

2.请酒店领导讲话，致词后晚会正式开始。

3.主持人宣布晚会开始

4.演唱《新年好》，《新年好》在开场宣布晚会开始后由嘉宾来演唱。

5.节目表演

6.颁奖典礼，评出节目中的一二三等奖及优秀等奖，请酒店领导上台为获奖节目颁奖并致辞。

7.嘉宾演唱《难忘今宵》歌曲在晚会结束语前由嘉宾来演唱。

8.结束语：

主持人1：虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的心情

主持人2：妍丽的鲜花祝大家新年快乐;闪动的烛光祝大家平安如意

主持人1：怀念万千祝福在这充满喜悦的佳节里，祝福串成一首诗.组成一曲旋律.开启一片温馨的心灵

主持人2：温馨的气息.恬静的氛围.舒心的休憩编织成您快活的生活

主持人1：愿大家以微笑迎接青春的岁月和火一般的年华

主持人2：愿人世间梦幻般的鲜花与绿叶永远陪伴大家温馨的回忆

主持人1：愿我的祝福如朵朵小花开放在温馨的季节里为大家点缀欢乐四溢的佳节

9.整场晚会结束

四.附录

1.节目表演单：各部门所报节目名.个数.参见表演人员名单及内容。

2.晚会注意事项：

1.做好彩排工作，彩排安排在正式晚会前两天，彩排次数2—3次。

2.第一次彩排看节目内容然后进行节目排序。

3.排好顺序以后要让主持人负责做节目串词.也可以让表演者自己想节目串词然后写张纸条上来再汇总。

4.第二遍彩排需要配合主持人.节目串词.按照排列好的节目顺序来一遍。

5.自第二遍彩排中请总负责人和各个节目负责人注意每个节目的衔接和退场.要紧凑该安排什么道具要做好准备。

6.第二遍排练完后.要考虑整台节目完了后是否要集体谢幕。放什么音乐说什么结束语.大家怎么上台都要做具体安排。

7.在彩排中如果发现某些节目道具搬运困难要找到足够的人手负责搬道具固定人手搬固定的道具就不会混乱，而且节目衔接也不会迟缓!

8.第二遍考虑好也商量好了就到第三遍正式彩排。

9.第三遍正式彩排需要大家穿着服装各个岗位工作人员要就位。

10.大家穿服装就像正式的表演一样从头到尾来一遍。出现任何差错都不要紧继续进行完毕。最后结束了才研究为什么出错

细节问题：

1.在整台晚会进行中许多细节都是不可以忽视的，例如灯光，音响，化妆，道具，服饰等。

2.在晚会开始前要检查灯是否能按计划亮灭，负责灯光的人员在晚会中都要在场。

3.主持人的话筒是比较爱出问题的一个地方，经常会出现发不出声音等情况，所以晚会应当多备几个话筒。由专门的.保安人员负责安全消防工作和晚会次序维护工作。

在“八。一建军节”到来之际，为体现军民鱼水情，弘扬“老吾老以及人之老”的中华民族传统美德，经过中恒融资公司与广安市义工联敬老助困部商议决定:由中恒融资公司购买物资与广安市义工联开展关心、关注老红军及部分革命烈士家属的健康和生活和走访慰问老红军及部分革命烈士家属活动，其活动方案如下:

一、活动地点:广安区

二、集合时间:20xx年8月1日上午9点准时

三、集合地点:市义工联办公室楼下

四、招募人数:5名

五、服务人数:10人

六、预计金额:100元以上每人

七、活动内容:

(一)走访慰问老红军和部分革命烈士家属;

(二)与其拉家常，随行的义工医生为老人们进行简单体检

八、注意事项

1、每位参与者都应怀有饱满的热情及认真负责的态度对待此次活动;

2、在活动中讲文明、懂礼貌，注意个人行为，勿打闹嬉戏，保持义工良好形象，对待人要亲切热情大方;

3、听指挥、守纪律、服从管理团队的安排，实实在在做事，现场多做一些动手的事情，切勿旁观;

4、关于合影拍照，义工应以现场工作为主，拍照宣传由专人负责，所有活动照片活动结束后，一天内上传义工大雪儿处。

九、活动报名

1、报名方式:请将姓名(网名)、参加人数、联系方式通过以下方式报名: QQ报名:跟帖的方式 电话短信报名:游戏结束:130x567

2、报名截止:20xx年7月31日星期三下午18:00

3、因本次活动限制了人数，故参加本次活动一定要按时报名，报名后如有特殊情况不能按时参加者请提前通知

本着为群众服务的理念，一场迎新春，送温暖，走访慰问老党员、高龄侨眷、军属、残疾人、及高龄老人的活动在泰和社区展开。社区书记戚荣带领工作人员深入到居民的家中，给他们带去节日的问候，送去米和油，以表示对他们节日的问候，在慰问过程中，戚书记亲切地与居民们拉家常，了解他们的健康状况及生活上的细节，最后嘱咐他们要保重身体，居民们都十分感动。

通过走访慰问活动，让老党员、高龄侨眷、军属、残疾人、及高龄老人们感受到了来自党和政府的关心，不仅拉近了社区与居民彼此间的距离，使社区进一步了解社情民意，更让居民能感受到社区大家庭的温暖。

1、制定特定的元旦优惠套餐：

(1)啤酒套餐:

一次性点百威(或其它啤酒)半打送小果盘一个!一次性点百威一打送小吃两份儿和小果盘一个!

(2)洋酒套餐:

危险女人--百力甜一支+牛奶3杯+爆米花一份===218元

螺丝刀----皇冠伏特加一支+可乐3听+小吃两份==228元

特级拉跑--墨西哥烈酒一支+雪碧3听+爆米花====268元

芝华士人生--芝华士20xx年一支+红或绿茶或冰葡萄3支====388元

积丹尼佳宝--杰克丹尼一支+可乐3听+小果盘一个====388元

绅士之路---轩尼诗 vsop一支+脉动5支+小果盘一个====788元

2、折扣之后超过88元均赠送9折卡，超过138元均赠送贵宾卡8.5折，超过168元均赠送8折卡。打折卡常年有效，活动期内均有内部优惠。并根据季度年度消费累积，提供礼品赠送和常年合作套餐整体预算方案等更多实惠。

3、新年当天，KTV夜场的员工都穿上唐马服装专门订制的20xx年KTV制服新款,为大家呈现大型交友联盟联谊，活动细则主要包括：当天来酒吧，将qq号码加入音乐爱好者俱乐部，电影发烧友俱乐部，单身潮人俱乐部，网络游友俱乐部，足球爱好者俱乐部，怀仁车友俱乐部的顾客，均免费赠送常年8折卡一张，绝对优惠!目的就是要将所有喜欢交朋友，有相同爱好，有群体娱乐精神，有团体合作意识的朋友汇集在一起，把KTV酒吧做为大家的一个休息，交流，谈心，组织群体活动的大型平台，场地全部免费提供，消费只计算成本，打造怀仁团体心高度!!!

春节即将来临。根据往年市场分析，春节这两天人们反映十分热烈，场面也异常火爆。今年春节为了让人们体会到品牌的辉煌气势和我们酒店独特的春文化氛围，力争做到比往年更具节日气氛;并在装饰和布置上突出新颖和独特;加大广告宣传力度，达到在经济利益增长的同时，最大程度的达到良好的社会效益。

初拟营销方案及布置策划如下：

一、春节酒店的布置及装饰;

1, 主景点布置:

大厅外:考虑到酒店大堂比较小,不能摆大气的装饰,今年准备在大厅外空地做一个三米高的城堡及风车装饰(木工制作),在酒店大门处放一个春老人，增加春节气氛。(包括周边装饰一起费用预算1500元).

大堂:大堂准备摆两个景点:一是总台前做一个长城雪景图(木工制作, 费用预算1000元);二是在客梯前空地做一个(用泡木雕, 费用预算500元).

二楼楼梯口:放一颗精美的春树。( 费用预算200元)

咖啡厅:以气球和装饰灯,喷绘为主体装饰物.(500元)

大厅内外柱子:以灯和喷绘做主体装饰物(800元)

2, 其他:酒店春节营销方案四楼多功能厅晚会场地及走廊,三楼电梯口,二十一楼电梯口,二楼大厅及包房,客房走廊以及其他各营业区尽量用去年的存品,估计仍须采购物品9000元.

3、礼品:主要是春节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客,商务客人所送的礼品,预计礼品费用1500元.

以上共计预算费用15000元.

二、春节主题活动安排：

1、 平安夜，狂欢夜自助大餐

时间：2019年12月28日、29日18：00——20：00

地点：四楼多功能厅,二楼大厅

规模：四楼260人/场,二楼160人/场

内容：大型自助餐，综合性文艺节目，大型抽奖活动。(奖品以赞助为主) 气氛布置：热烈、明亮、欢快

票价：比去年提高,今年以提高票价,控制人数为原则.

二楼:------元/张儿童票半价(无套票)

四楼: ------元/张儿童票半价

套票:------元/张(两大一小)

节目安排：由娱乐部负责，中间穿插抽奖活动，市场营销部负责节目审核和总协调。动力部在二楼安装电视同步播放器,同时播放四楼晚会节目及抽奖活动,四楼抽奖对二楼同时有效.

2、 烛光晚宴：

时间：2019年12月28日、29日19：00——22：00

地点：21楼旋转餐厅

规模：80——100人

内容：烛光晚宴、家庭套餐。适合家庭、情侣。

运营部

1.双十一活动报名及活动商品申报

2.制定双十一活动方案

3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

4.双十一专题页制定日收藏数据指标

5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

7.优惠劵派发入口、文案说明

8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词

15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

16.类目小二现场考察，双十一相关了解

17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)

18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持

商品部

1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量

2.根据确定的主推款进行文案优化

3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价

4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表

5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

6.主推款及常规款关联销售方案

7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单

美编部

1.产品详情页设计、制作、分批次优化

2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单

4.活动报名素材制作与优化

5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

8.钻展，直通车素材制作

9.店铺自定义页面及商品列表页优化

10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

11.双十一自主购物攻略页面制作

12.无线端手机专修

13.O2O素材制作

推广部

1. 制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双11钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ：

A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2.双十一仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

时间节点相对应准备

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

推广部

1. 制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双11钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ：

A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2.双十一仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

时间节点相对应准备

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。