给客户的联系函汇总20篇

1.送你一盘饺子：平安皮儿包着如意馅儿，用真情煮熟，吃一口快乐，两口幸福，三口顺利，然后喝全家健康汤，回味是温馨，余香是祝福！祝君春节快乐！

2.除夕之夜包饺子儿，用甜蜜和面，用幸福拌馅儿，用快乐擀皮儿，包入和美，煮出吉祥，捞出福气，咀嚼如意，欢声笑语满桌绽放，祝你鼠年天天开心，万事顺畅！

3.朋友，在鼠年即将到来之际，愿我的祝福如冬日暖阳，春日清风，夏日阳伞，为你挡风阻沙，送去温暖，捎去清凉，除此别无他求。

4.春节祝你乐开花：美丽胜鲜花，浪漫如樱花，吉祥似雪花，运气逢桃花，富贵赛牡丹花，打麻将杠开花！

5.最难忘的是同窗同学，最难舍的是同伙同伴，最难得的是同心同德，最难觅的是同行同事。祝亲爱的同行同事春节吉祥，合家团圆，幸福快乐，事事如意。

6.钟声触动了心灵，烟花灿烂了心情，春晚活跃着喜庆，短信传递着吉庆。大红灯笼挂千户，新春气息在洋溢，一串鞭炮在响起，是我的祝愿在传递。春节快乐！

7.在鼠年来临之际，恭祝老朋友：喜从天降，人财兴旺；出门拜年，遇到还钱；上班轻松，突然高升；做事顺利，马到成功；买注福彩，奖落袋中；好运天天，全都实现。

8.幸福很简单，快乐加开心。春节到，新春始，我的祝福来报到，愿你春节新气象，找寻自己的快乐，属于自己的幸福，日子越来越甜蜜，春节快乐！

9.鼠年到了，愿你快乐不断。快乐如花，芬芳鼠年的日子；幸福如阳，温暖鼠年的季节；好运如光，照耀鼠年的风景；吉祥如歌，伴随鼠年的脚步。鼠年到了，愿你顺顺利利，红红火火。

10.每次的牵挂，让魂绊倒在春的门口；每年的回家，让情张扬在冬的路上；到家的团聚，瞬间唤醒了亲情的温暖；春节的喜悦-终于催开了爸妈的笑颜。

11.春节到了，送你一个饺子。平安皮儿包着如意馅，用真情煮熟，吃一口快乐两口幸福三口顺利然后喝全家健康汤，回味是温馨，余香是祝福。

12.春节过节喜气多，出门访友礼义浓。莫忘四九天未过，棉衣羽绒不嫌多。若是瑞雪兆丰年，鞋底防滑不可少。新春访友要留心，平平安安幸福到！

13.春节快到，我将写上健康、填上快乐、加上好运、注上平安，附上吉祥，将好运作邮票、真情作邮戳、幸福作信封，然后把它放进甜蜜的邮筒，预祝春节快乐。

14.我愿化作春天的细雨，向你诉说我对你的情怀。我愿化作夏天的骄阳，向你倾述我对你的爱慕。我愿化作一只幸福鸟儿，向你传达我对你的祝福之声。春节快乐！

15.西风徐渐，流年暗偷换。月圆星灿，烟火重弥漫。钟响福现，雪花又飘散。新春问候，祝福永存在：喜度春节，身体健康，祝愿幸福平安。

16.祝春节快乐，前程似锦，吉星高照，财运亨通，合家欢乐，飞黄腾达，福如东海，寿比南山！酒越久越醇，朋友相交越久越真；水越流越清，世间沧桑越流越淡。祝春节快乐，时时好心情！

17.新春之际，各路财神纷纷沓至，所到之处金银散落，据悉将有一钻石财神大驾吾寒舍，请君用万元钞票到我家门前铺路迎接，包您鼠年大富大贵！

浅白语言统一现金客户协议书

致：_________本人/吾等（请填写姓名/名称）_________兹要求阁下根据下列条款及条件为本人/吾等运作一个现金证券买卖户口（「户口」）：1.户口   1.1 本人/吾等确认「开户资料表格」所载资料均属完整及正确。倘该等资料有任何变更，本人/吾等将会通知阁下。本人/吾等特此授权阁下对本人/吾等的信用进行查询，以核实上述表格所载资料。 1.2 阁下将会对本人/吾等户口的有关资料予以保密，但阁下可以根据联交所及证监会的规定或应其要求，将该等资料提供予联交所及证监会。2.法例及规则   阁下按本人/吾等的指示而进行的一切证券交易（「交易」），须根据适用于阁下的一切法例、规则和监管指示的规定而进行。这方面的规定包括联交所及香港中央结算有限公司（「中央结算公司」）的规则。阁下根据该等法例、规则及指示而采取的所有行动均对本人/吾等具有约束力。3.交易   3.1 除阁下（在有关交易的成交单或其它合约单据内）注明以自已本身名义进行交易外， 阁下将以本人/吾等的代理人身份进行交易。 3.2 倘沽盘是有关非由本人/吾等拥有的证券，即涉及卖空交易，本人/吾等将会通知阁下。 3.3 本人/吾等会就所有交易支付阁下通知本人/吾等的佣金和收费，缴付联交所征收适用征费，并缴纳所有有关的印花税。阁下可以从户口中扣除该等佣金、收费、征费及税项。 3.4 就每一宗交易，除另有协议外或除非阁下已代本人/吾等持有现金或证券供交易交收之用，否则本人/吾等将会在阁下就该项交易通知本人/吾等的期限之前向阁下交付可实时动用的资金或可以交付的证券，或以其它方式确保阁下收到此等资金或证券。倘本人/吾等未能这样做，阁下可（如属买入交易）出售买入的证券〉；（如属卖出交易）借入及/或买入证券以进行交易的交收。 3.5 本人/吾等将会负担阁下因本人/吾等未能进行交收而引起的任何损失及开支。 3.6 本人/吾等同意就所有逾期未付款项（包括对本人/吾等裁定的欠付债务所引起的利息），按阁下不时通知本人/吾等的利率及其它条款支付利息。 3.7 就买入交易而言，倘卖方经纪未能于交收日内交付证券，导致阁下须买入证券进行交收，本人/吾等毋须为买入该等证券的费用向阁下负责。4.证券的保管   4.1 由阁下寄存妥为保管的任何证券，阁下可以酌情决定：（如属可注册证券）以本人/吾等的名义或以阁下的代理人名义注册；或存放于阁下的往来银行或提供文件保管设施的任何其它机构妥为保管。如属香港的证券，该机构应为证监会认可的提供保管服务机构。 4.2 倘证券未以本人/吾等的名义注册，阁下于收到该等证券所获派的任何股息或其它利益时，须按本人/吾等与阁下的协议记入本人/吾等的户口或支付予转账予本人/吾等。倘该等证券属于阁下代客户持有较大数量的同一证券的一部份，本人/吾等有权按本人/吾等所占的比例获得该等证券的利益。 4.3 本人/吾等并无根据《证券条例》第81（3）条以书面授权阁下：将本人/吾等的任何证券存放在银行业机构，作为阁下所获垫支或贷款的抵押品，或者存放在中央结算公司，作为履行阁下在结算系统下之责任的抵押品借贷本人/吾等的任何证券基于任何目的以其它方式放弃本人/吾等的任何证券之持有权（交由本人/吾等持有或按本人/吾等的指示放弃持有权外）5.代本人/吾等保管的现金 代本人/吾等保管的现金须依照适用法律不时的规定，存放于一家持牌银行所开立的一个客户信托账户内（此等现金不包括阁下就交易取得，而且须为交收而转付或转付予本人/吾等的现金）。6.风险披露声明书   本人/吾等知道证券价格可能及必定会波动，任何个别证券的价格皆可上升或下跌，甚至可能变成毫无价值。买卖证券不一定获利，而且存在着可能损失的风险。本人/吾等也知道将证券交给阁下保管可能存在风险。例如当阁下持有本人/吾等的证券而阁下无力偿债时，本人/吾等取回证券的时间可能会受到严重阻延。本人/吾等愿意承担此等风险。7.一般规定 7.1 所有本人/吾等户口内的证券均受制于阁下的全面留置权，以确保本人/吾等履行对阁下代本人/吾等买卖证券而产生的责任。 7.2 倘阁下没有依照本协议书的规定履行对本人/吾等的责任，本人/吾等有权向根据《证券条例》成立的赔偿基金索偿，惟须受赔偿基金不时的条款制约。 7.3 倘阁下的业务有重大变更，并且可能影响阁下为本人/吾等提供的服务，阁下将会通知本人/吾等。 7.4 本人/吾等确认本人/吾等已详阅并同意本协议书的条款，而且该等条款已经以本人/吾等明白的语言向本人解释。 7.5 本协议书受香港特别行政区法律管辖，并且可以根据香港特别行政区法律执行。客户姓名：_________ 见证人：__________________年____月____日 _________年____月____日附件

现金客户协议之补充协议致：_________帐户号码：_________本人/吾等兹引述贵公司与本人/吾等于订立有关买卖证券之协议（「协议」）。本补充协议所采用之词语，除另有所指明外，均与该协议所采用或界定者含有相同意义。由于贵公司同意以本人/吾等之名义开设及运作用贵公司就买卖证券不时设立之互联网网站及服务（「互联网服务」）所用帐户（「互联网帐户」），本人/吾等兹同意按下列条款及条件就运作互联网帐户订立补充协议：1.本人/吾等同意使用本人/吾等不时获提供之互联网服务 （a）作为贵公司与本人/吾等就买卖证券下达指不示之唯一沟通渠道，及 （b）作为贵公司与本人/吾等就一切其他有关互联网帐户之事宜（包括进入互联网帐户及传送资料、户口报表、通知、要求书及其他文件）进行沟通之唯一渠道。2.本人/吾等同意贵公司可利用电报、传真、电话或电子邮件按本人/吾等就通讯用途不时知会贵公司之任何号码向本人/吾等寄发任何通知、要求书及其他讯息，所有讯息于寄发（倘以电报或电子邮件方式）或传达通讯（倘以电话方式）时或确认成功传讯（倘以传真方式）后均被视为已接收，而贵公司或贵公司之代表毋需签署有关通知、付款通知书或通讯。3.本人/吾等确认，本人/吾等已阅毕及明白有关使用、运作及操作贵公司网站向本人/吾等提供之互联网服务之条款及条件，并进一步确认该等条款及条件可不时修改，而且该等条款及条件就本人/吾等在使用互联网服务及互联网帐户对本人/吾等具约束力。4.本人/吾等确认，本人/吾等乃互联网服务之唯一获授权使用者，并同时按补充协议及贵公司互联网网站不时列载之条款及条件使用互联网服务。本人/吾等同意不会利用不正当手段干预或更改或进入或尝试进入补充协议授权本人/吾等进入之部份以外之其他部份。5.本人/吾等同意： （a）对本人/吾等于互联网服务使用之身份及登入密码保守秘密，并使用该密码买卖透过互联网服务交易之所有证券； （b）透过使用本人/吾等之身份及登入密码买卖于互联网服务中之所有证券交易对自本人/吾等应具约束力，并视作由本人/吾等进行交易，而本人/吾等应对所有透过互联网服务作出之指令负上全责；及 （c）于贵公司互联网网站所记录之交易内容，待贵公司以书面向本人/吾等以书面确认后，即属最后及最终之记录。6.本人/吾等承诺，倘本人/吾等知悉任何其他人士在未获授权之情况下使用或登入本人/吾等之身份及登入密码或互联网服务或透过互联网服务提供之任何资料，则即时通知贵公司。7.本人/吾等承诺： （a）可不时透过互联网服务或其他方式取得之分析、评论及市场、财务及其他资料（「资料」）乃由贵公司所编制或取自联交所或与贵公司可能有或不一定有关连之第三者服务供应商； （b）资料之版权乃由贵公司、有关服务供应商或第三者所有人拥有，本人/吾等承诺，除供本人/吾等作个人之非商业用途外，不会以任何形式使用、复制、转发、发放或商业性使用任何该等资料；及 （c）贵公司及/或资料供应商概不就任何资料（包括但不限于其准确程度、可依赖程度、完整性或适时性）或本人/吾等倚赖透过互联网服务提供之任何资料或按该等资料作出之决定承担任何责任。8.本人/吾等同意支付所有贵公司就使用互联网服务而不时收取之认购及服务费用（如有）。9.尽管补充协议本附录有所规定，贵公司有权在毋需通知本人/吾等之情况下全权终止本人/吾等登入互联网服务或其任何部份。10.本人/吾等承诺，就违反补充协议或任何人士因就本人/吾等使用互联网服务而提出之任何索偿，全面赔偿贵公司、贵公司之董事、高级职员或雇员之索偿、申索、诉讼、亏损、损失、成本（包括法律费用）及开支。11.本人/吾等承诺及同意，贵公司、贵公司之董事、高级职员、雇员及代理毋需就因互联网服务或任何通讯设备或设施之故障，受到干扰或失灵、或互联网服务及/或其所载资料在未获授权之情况下被登入、篡改或更改、或贵公司不能控制或预期之其他原因（包括但不限于政府或任何证券交易所实施限制、证券暂停买卖、恶劣天气情况、地震及罢工）而导致指令之传送、收讫、执行或确认出现延误或失败而使本人/吾等蒙受或可能蒙受之任何损失承担任何责任，且倘本人/吾等于透过互联网服务与贵公司通讯时遇上困难，本人/吾等应使用本人/吾等可使用之其他方法与贵公司通讯。12.本人/吾等承认及接纳以下为使用互联网服务作为通讯方式所涉及之风险： （a）互联网上通讯公司，属于不可靠之通讯及资讯提供媒介，以该方式沟通及提供服务之安全性、可靠性及容量视乎多项不受贵公司控制之因素影响，包括服务供应商之营运及该等供应商及其他用户使用之设备及设施； （b）互联网服务或任何通讯设备或设施可能出现挤塞、受平扰、断线或未能传送之情况，或于传送及接收指示及其他资料或于执行及确认指示时发生错误、遗漏或延误，可能导致指示不能按互联网上列出之价格执行； （c）互联网服务及/其他任何部份或内容可能会遭擅自接入、擅行改动、修改或变更而可能导致资料被操控、非法使用、盗用或遗失资料，包括本人/吾等之个人资料。13.本人/吾等确认本人/吾等已阅读本补充协议之条款及条件，并以本人/吾等明白之语言完全解释本补充协议之内容，本人/吾等接纳本补充协议之条款及条件。14.除本补充协议所述者外，协议内容所有条款及条件应具全面效力及生效。协议所指之所有「本协议」乃指本补充协议所补充之协议（由本补充协议日期起生效）。客户（签字）：_________ 董事（签字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日to:_________i /we _________ request that you to operate a cash securities trading account （the "account"） for me /us on the following terms and conditions:1. the account （1）i /we confirm that the information provided in the account opening information form is complete and accurate. i /we will inform you of any changes to that information. you are authorized to conduct credit enquiries on me /us to verify the information provided. （2）you will keep information relating to my /our account confidential， but may provide any such information to the exchange and the sfc to comply with their requirements or request for information.2. law and rules all transactions in securities which you effect on my /our instructions （"transactions"） shall be effected in accordance with all laws， rules and regulatory directions applying to you. this includes the rules of the exchange and of a the hong kong securities clearing company limited （the "clearing house"）. all actions taken by you in accordance with such laws， rules and directions shall be binding on me /us.3. transactions （1）you will act as my /our agent in effecting transactions unless you indicate （in the contract note for the relevant transaction or otherwise） that you are acting as principal. （2）i /we will notify you when a sale order relates to securities which i /we do not own i.e. involves short selling. （3）on all transactions， i /we will pay your commissions and charges， as notified to me /us， as well as applicable levies imposed by the exchange，and all applicable stamp duties. you may deduct such commissions， charges， levies and duties from the account. （4）unless otherwise agreed， in respect of each transaction， unless you are already holding cash or securities on my /our behalf to settle the transaction， i /we will pay you cleared funds or deliver to you securities in deliverable form or otherwise ensure that you have received such funds or securities by such time as you have notified me /us in relation to that transaction. if i /we fail to do so， you may: in the case of a purchase transaction， sell the purchased securities and in the case of a sale transaction， borrow and /or purchase securities in order to settle the transaction. （5）i /we will responsible to you for any losses and expenses resulting from my /our settlement failures. （6）i /we agree to pay interest on all overdue balances （including interest arising after a judgment debt is obtained against me /us ） at such rates and on such other terms as you have notified me /us from time to time. （7）in the case of a purchase transaction， if the selling broker fails to deliver on the settlement date and you have to purchase securities to settle the transaction， i /we shall not be responsible to you for the costs of such purchase.4. safekeeping of securities （1）any securities which are held by you for safekeeping may， at your discretion:（in the case of registrable securities） be registered in my /our name or in the name of your nominee; or be deposited in safe custody in a designated account with your bankers or with any other institution which provides facilities for the safe custody of documents. in the case of securities in hong kong， such institution shall be acceptable to the sfc as a provider of safe custody services. （2）where securities are not registered in my /our name， any dividends or other benefits arising in respect of such securities shall， when received by you， be credited to my /our account or paid or transferred to me /us， as agreed with you. where the securities form part of a larger holding of identical securities held for your clients， i /we shall be entitled to the same share of the benefits arising on the holding as my /our share of the total holding. （3）you do not have my/our written authority under section 81（3） of the securities ordinance to :deposit any of my/our securities with a banking institution as collateral for an advance or loan made to you， or with the clearing house as collateral for the discharge of your obligations under the clearing system borrow or lend any of my/our securities otherwise part with possession （except to me /us or on my/our instructions） of any of my/our securities for any purpose.5. cash held for me /us any cash held for me /us， other than cash received by you in respect of transactions and which is on-paid for settlement purposes or to me /us， shall be credited to a client trust account maintained with a licensed bank as required by applicable laws from time to time.6. risk disclosure statement i /we acknowledge that the price of securities can and does fluctuate， and any individual security may experience upwards or downwards movements， and may even become valueless. there is an inherent risk that losses may be incurred rather than profit made as a result of buying and selling securities. i /we also acknowledge that there may be risks in leaving securities in your safekeeping. for example， if you are holding my /our securities and you become insolvent， i /we may experience significant delay in recovering the securities. these are risks that i /we are prepared to accept.7. general （1）all securities held for my /our account shall be subject to a general lien in your favour， for the performance of my /our obligations to you arising in respect of dealing in securities for me /us. （2）if you fail to meet your obligations to me /us pursuant to this agreement， i /we shall have a right to claim under the compensation fund established under the securities ordinance， subject to the terms of the compensation fund from time to time. （3）you will notify me /us of material changes in respect of your business which may affect the services you provide to me /us. （4）i /we confirm that i /we have read and agree to the terms of this agreement， which have been explained to me /us in a language that i /we understand. （5）this agreement is governed by， and may be enforced in accordance with， the laws of the special administrative region of hong kong.signed by _________ in the presence of _________date:_________ date:_________

感谢所有进店的顾客，是您对我们业绩的贡献，从每个专柜，每件商品，每个氛围，每个休息点的设立，我们都尽力为您营造一个温馨，舒适的购物环境，保证您的舒适体验。我们知道，我们每多一份努力，您都会在无形之中感受得到。

谢谢您，每一位顾客。过去的时间里，是您和我们一起创造了一如既往的行业先锋业绩，奉节佳铃百货20xx8的客流，有近万人次参与了我们的活动，购买了实实在在的商品。没有哪个黎明能阻止阳光的照耀，这是我们在这个行业最深的荣耀，而最大的动力，就是来自您的认可。

我们希望未来更美好，还能荣幸地邀请你继续一路前行。梦想从来也不抛弃我们，而我们的梦想，就是为您继续提供低价的商品和优质的服务。

事实上，20xx年来，在您的眼里，我们或许从襁褓婴儿长成了青壮年，未来的路，还有很长 。但是我们深知，我们的企业从小变大，逐渐变强。我们感恩每一位顾客的踏足，谢谢您用实际行动丰富了我们的梦想，让我们敢于追求梦想，甚至是一步一步实现梦想。

谢谢您，每一位顾客。

明年见

奉节佳铃百货

亲爱的业主：

不知道刚刚交付的房子，您是否还满意?想来看着房子焕然一新应该是喜悦的吧。笑容挂在您的脸上，甜意留在我们心里。每收到您满意的赞赏，我总会由衷的喜悦---—因为我又新识了一位朋友，又新识了一位故人。

非常感谢您信任幵选择我们公司打扮您的爱巢。在千万家装修公司中您能选择我们，是我们全体员工的并运。我们会一如既往的竭诚为您服务，直到您满意为止。

从零九年______小公司算起，到一四年的_ _分公司。诚诚信信，一路拼搏，也曾感慨良多，眼因多流泪而愈益清明;心因饱经忧患而愈益温厚。一路走来，岁月越是残酷，就越使我切肤的明了，什么是“朋友易交，故人难寻”。所谓故人，便是如他这般，如你这般，陪伴我，支持贰玖捌平价装饰一路走来的人。

开装修公司五年多了，凭良心，厚厚道道的做买卖，一路走来，酸甜苦辣五味陈杂，最庆并的是故人的欣赏与肯定，最感激的是故人的谅解与陪伴。最欣慰的是经历过社会竞争的残酷，但依然相信梦想终会照迚现实!

每个人都会如我一般遇到爱，遇到苦难，遇到山重水复，遇到柳暗花明……. 真实这些都不稀罕，稀罕的是遇到“了解”。我孜孜以求，是我倾注在工地上的心血能为你所接受，能带给你舒适的居住感受。所以贰玖捌平价装饰不会刻意做作，也不会装腔作势，也不会故作高深。我相信，把这封信读到这里的人都是有梦想的人。我的梦想就是做一个平易近人的品牌，用心和你交朋友。也许我们没有一见如故，但我期待着在每一个灿烂的，明媚的日子里，每一个安静的夜晚，贰玖捌平价装饰公司的装修都能让您感到温馨舒适，为你所为。更盼着你我有机会深交，愿你我成为故人，每每想起更如沐春风的故人。

因我深知，故人难求，知音难觅。

_____装饰公司是个新团队。图纸的设计，材料的选择，做工的精细，售后的服务水平…….. 我们能够想到的环节，都在尽力完善，如果有些方面或细节没有让你满意，还万望海涵。也请相信我们比任何一位客户都渴望在一夕之间解决所有的问题。若您愿意给我们时间和平价装饰公司一起成长。我们无以为报，只能在每一天，都怀着感激的心情用心服务。执着于对完美的追求，只为您的肯定。

你我因装修而结缘，希望我带给您的都是惊喜。正是您的鼓励，您的支持，您的包容，让我一次次从挫折与懈怠中努力，将更多的心血倾注其上，一往情深。每一套装修带着我的心意，陪伴着您。只盼望它有并伴您度过未来的岁月，更盼您居住其中心情如沐春风，心情如遇故人。

_____装饰公司

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写给客户道歉信3篇

道歉是一种重要的言语行为,是一种为了维护被冒犯者面子,旨在补救道歉施行者的冒犯行为的言语行为。本文是第一范文网小编为大家整理的写给客户道歉信，仅供参考。

写给客户道歉信篇一：

尊敬的客户:

我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意!

为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。

感谢贵司给予我司的理解和大力支持!

顺颂商祺!

此致

敬礼

道歉人：

20xx年x月x日

写给客户道歉信篇二：

李先生：你好!

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!

此致

敬礼

道歉人：

20xx年x月x日

写给客户道歉信篇三：

古先生：你好!

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：

1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下：

对吸盘原材料采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量绝对达到一流，如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿承担所有责任。请你给我方机会，下次下单前，我方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准;

2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。

其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!

信写完并发出后，心中也轻松了许多，真希望能得到客户的谅解。无论以后有没有订单，做产品的同时也是在做人，结识一个朋友也是值得的。 我把这件事和给客户的信晒出来，也希望网友们能从中领悟到什么，那也算是我的收获吧。

此致

敬礼

道歉人：

20xx年x月x日

您好! 首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去__银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是__银行的一员而感到荣幸。我确信在__银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝__银行领导和所有同事身体健康、工作顺利! 再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。辞职人：______ 日期：____年____月____日

银行客户经理年终工作总结3篇

作为银行客户经理为本年度的工作作一个年终总结，本文是银行客户经理的年终工作总结，仅供参考。

银行客户经理年终工作总结一：

20xx年即将过去，作为建行的普通员工，我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结，既是对过去的自我评价，也为来年作一个良好的开端。

一年的工作中，我不断加强思想道德方面的自我学习与教育，树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下，在同事的帮助下，我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率，充分贯彻科学发展观和创新精神，理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。

一年来，在领导的关心帮助下，在同事们真诚密切的配合中，我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理，主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中，我注重开拓思路，创新求变。在一手房市场，针对我行有开发贷款的项目，我积极跟进作好项目的个人按揭服务工作。我尽可能多地拜访开发公司，了解他们的新楼盘、新项目，和财务经理、销售经理作朋友、多沟通。此外我行的存款客户也会有个人信贷方面的需求，我在工作中将客户的需求一一记下，适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了多项建行业务。针对二手房市场，我注重与无锡大型中介机构的联系，同时不断磨合与金融服务公司的流程，在二手房贷款市场争取到更多的份额。逐步构建出一手房按揭为主，二手房贷款为辅，两项业务相互补充、共同增长的格局。

近一年来，房地产经济的形式相当复杂，一方面楼市销售火爆，一方面国家房贷新政频出，贷款办理应接不暇，政策也多有转变。我放弃了休息天和节假日，跑楼盘，跑中介公司，认真办好每一笔贷款。由于宏观调控的增多，很多政策的出台对个人资产业务的拓展影响很大。我也迷茫过、急躁过，但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿，也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会政策精神，积极与客户沟通，坚持做到拓展业务的同时，严格把控政策。截止20xx年12月，我行个人住房贷款新增1.71亿元，完成率100%。个人贷款业务的发展也带来了良好的产品覆盖率，20xx年我行累计投放贷款735笔，共开办储蓄卡620张，并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。

在工作中，我努力完成各项任务，力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合，使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后，我需要进一步做好各项工作的平衡，确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具，在做好个人贷款的同时，积极展开个人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必然是全能综合营销的高手，这也是我努力的目标。

一年中，我时时处处受到了来自支行领导和同事们的关心和帮助。我感到梁溪支行是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持，为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中，求真务实，开拓创新，为建行事业贡献自己的最大力量。

银行客户经理年终工作总结二：

20xx年即将划上句号，在这一年还没有成为过去的时候，我们十分希望时间放慢脚步，让我们有充足的时间好好地梳理一下那些过往。从初出茅庐的青涩应届毕业生，到在银行工作的企业金融业务助理，这一个角色的转变使我渡过了成长的阵痛期，迎来了一个接一个的挑战，也对明天总是充满了期待。半年来，我在工作中紧跟步伐, 紧紧地团结在以领导为核心的中央周围, 基本完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神，为本行的发展壮大贡献微薄之力。

通过向领导同事学习、向书本学习，我大致的了解了银行信贷业务知识。从人们需要借货开始,银行业的始祖们就营造出两个神,一个是父神叫信贷,一个是母神叫筹资。借货生成风险,筹资耗费成本,诚信为则,利息成桥,这种经营金钱的交易,演进升华,化为无数银行经营者的信仰。刚来到企金部门实习的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过半年的学习，我基本掌握了本行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户提出一些基本的建议和意见。本行的贷款产品名目繁多，我从基本的内部基本授信开始学起，写调查报告，办理授信项下业务，进行贷后检查，学会这些基本业务之后，我开始学习小企业易速贷，控货融资，中小企业私募债，非标债权投资等细化的业务。由于难以摆脱作为国家宏观调控的金触工具，金融信贷政策具有波动性，银行时紧时松的信贷政策表现得特别充分。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习本行信贷风险控制措施。债务人信用道德的缺失和法制环境不健全增添了信贷者的心理压力。有道是贷前生信心出手成忧心此刻论收益彼时成损失今日是憧憬明天现原形 。几乎使每一笔贷款都会经历一次心境的考验这些都说明成功来之不易。如果缺乏信贷经历就体会不到贷款出现风险后如负重荷的资任,触发不起收贷过程中忐忑不安的心跳也享受不到收回贷款之后的轻松 。只有真正经历过这一切,才得到信贷的发言权。只有在风险中行进的人才能真实感受市场之险恶真正领略金钱增值战之不易。这是寂静的战争,温和掩饰着角力平静暗藏着风云,平坦之下有陷阱信贷充满着智力、志力、心力的博弈。

其次，在工作过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为

最后，在过去半年里，虽然有很多进步，但是也有很多的不足及犯下一些错误。尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。作为一名准客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。另外在工作中不够细心，会犯一些低级错误。拖延症导致一些工作不能保质保量完成，也是症结所在。

20xx年即将到来，面对新形势下的新方向，我们必须做好充分的准备。过去过多投资带来了地方的高负债问题，未来单纯靠投资拉动无法再保持经济增长，需要依靠消费拉动，这短期内难以实现，需要加大改革力度。因此转型和改革应该可以为我们获得新的发展机会，大中型企业不再是我们牢不可破的摇钱树。今年12月13日闭幕的中央经济工作会议明确了，坚持稳中求进工作总基调，宏观政策要稳、微观政策要活、社会政策要托底的思路，扎实做好各方面工作，经济社会发展稳中求进、稳中求好，实现了良好开局。并提出明年经济六大任务：

一、切实保障国家粮食安全。二、大力调整产业结构。三、着力防控债务风险。

工作总结不是停留在纸面上的形式主义，而是面对过去进行的一次深刻的自我批判。那些经验教训，我应该再三咀嚼，汲取其中看来杯水车薪的养分，为自身的提高做出应有的努力。面对新形势新变化，我们应该随机应变顺势而为，力争明年能更上一层楼!

银行客户经理年终工作总结三：

20xx年，对于我来说有许多值得回味的东西，尤其是在客户经理的工作岗位上，感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，我是这样想的，也是这样做的。这一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技

在我做好自己工作的同时，我也尽我所能帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有

营销是客户经理的主要任务，但是“任务”和“客户”如何来平衡，怎样才能够得到“双赢”?这半年来，我领悟到只有像医生一样，对客户做到“望闻问切”，对症下药，即：顾问式营销，只有这样才能获得客户的信赖与支持。

客户的资产比自己的更重要，不能让客户亏损。一旦亏损就会对你产生怀疑，可能要付出十倍、千倍的努力才能再次赢得客户的信任。我在工作中尽其所能全面收集客户资料，将客户姓名、电话、特征、有多少金额的需求、买入产品的时点价格等都记好 ，归档整理。把需要办理相关业务的人名做标记，逐个打电话提醒客户过来，客户都会配合我及时过来办理。有时候客户还经常会给我带来意想不到的收获。我的客户就是我发射营销信号的“中继站”，他们会用亲身经历把建行的声誉传播开来，为我介绍更多的优质客户。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的客户经理，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

最后，在新的一年里，我将一如既往，努力使自己成为一名优秀的客户经理。做好本职工作，与全行员工一起，团结一致，为完成今年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

尊敬的家长：

您好!

岁末年初，辞旧迎新，伴随着孩子们的欢声与笑语，20xx年即将结束了。在此，合肥水墨蓝天幼儿园的全体教职工向宝宝和家长们献上最最真挚的祝福和诚挚的谢意，感谢大家对幼儿园工作的理解与支持!相信在新的一年里，我们会陪伴孩子们一起健康快乐每一天，借此机会，我们xx幼儿园的全体师生祝各位家长朋友元旦快乐!根据上级通知，20xx年元旦放假时间安排如下：201x年x月29日--x月31日上班三天，1月1日--1月3日放假三天，1月4日上班。

孩子的安全和健康问题是家庭、幼儿园乃至整个社会关注的焦点问题，我们幼儿园也将此作为工作的重中之重，幼儿园和家庭有责任为孩子共同营造安全堡垒，让孩子不受病毒侵袭，为使孩子渡过一个祥和的节日，我们水墨蓝天幼儿园特作以下温馨提示：

1、带孩子外出旅游或走亲访友时，切记“珍爱生命，安全第一”，注意交通安全，遵守交通规则。

2、帮助孩子养成良好的卫生习惯，注意家庭与个人卫生，监督您的孩子做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲，给孩子准备随身携带的手帕或纸巾，经常使用洗手液(肥皂)和清水洗手，请教给孩子正确的洗手方法。

3、加强户外体育锻炼，注意饮食卫生，不要暴饮暴食，尽量避免带孩子到人群密集、拥挤、空气污浊的公共场所。

4、注意合理安排好幼儿的作息时间，早睡、早起，不可让幼儿长时间在室内看电视，尽量保持幼儿园的作息规律，以免孩子放假后回到园中出现不适应的现象。

5、继续在家培养幼儿良好的生活卫生习惯和行为习惯，例如自己吃饭，自己穿衣，等等。提高幼儿自理能力。

6、合家团圆或亲朋好友聚餐时，不要让孩子吃生、冷、硬的食品，水果和零食也不能多吃，以免引起孩子的肠胃不适。

最后蓝天幼儿园祝全体小朋友过一个快乐、安全的假期!希望宝宝和家长们度过一个充实、愉快的元旦节!

职责：

1、建立客户管理档案、维护客户关系，进行深度开发和多元营销工作，提升现有大客户层次，提高用户的忠诚度并挖掘新客户;

2、负责将公司业务推广、宣传并合理利用公司内部资源，高质量的完成客户委托的各项广告工作，完成公司下达的销售指标;

3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见，及时反馈有关市场开发和营销进展情况,并制定营销方案;

4、服从上级对管理工作的协调，及时为上级提供第一手的市场信息和服务支撑;

5、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1.专科及以上学历，市场营销等相关专业;

2.3年以上销售行业工作经验，有传媒销售工作经历者优先;

3.具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;

4.具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力。

5.有企业品牌方资源者优先。

我是____的客户，在装修全过程中，感受最深的是选择了__地板。首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位，店员热心，不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解，怕上当。最让我感动是的事，地板能及时送货到位，铺装的007号陆师傅安装工作细致入微，一切为客户着想，安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯，装修市场激烈竞争的今天应该说__品牌胜出一筹，衷心感谢欧人的良好服务。

客户写给公司的表扬信

我们写这封信是为了感谢爱侬家政公司大望路分部的沈春英阿姨给与我们一家人深深地爱，感谢她为我们所做的一切。

我们夫妻二人平时工作相当繁忙，经常出差在外，特别放心不下的就是才上初中的孩子。因此，我们自今天9月份聘请了贵公司大望路分部的沈__阿姨帮忙照顾。沈阿姨为人善良，对工作有极大的热诚。自从她来到我们家后，每天5点就起床开始准备早餐，忙碌一天要到晚上十点以后才能休息，日复一日地送孩子上学、放学，把所有的事情都安排的有条不紊;而且做的饭菜也非常可口。对于我们这样平时总在外忙碌的人来说，在难得不用陪客户的时候，能够回到家舒舒服服的吃上一顿可口饭菜，无疑是一种享受。

前几周妻子突患急性阑尾炎，术后在沈阿姨无微不至的照顾下恢复的非常好，令我们全家感动不已。

听说沈阿姨过春节要回老家时，我们全家人都对她依依不舍，尤其是孩子，他们都非常希望沈阿姨能够尽快回来和我一起生活，可见沈阿姨与我们一家人之间已经建立起了非常深厚的感情，而并不是简单的被雇佣与雇佣的关系。

在此，我们全家不仅要谢谢沈阿姨给我们带来的关爱与温暖，同时也要感谢爱侬家政公司培养出这么优秀的家政服务员。正是因为爱侬家政公司培训有方，才确保了其家政人员素质之高。如果再让我们选择一次的话，我们依然会选择“__”!

__忠实客户：__

外汇交易客户协议

b.客户同意_________公司在和客户账户相关的操作中使用自动化系统或者是外包的系统服务机构，包括但不仅限于自动化订单输入、订单路由和/或订单的执行系统，记录维护、报告和账户对账系统，以及风险管理系统（统称为“自动化系统”）。此外，将允许客户进入特定的自动化系统中来为外汇合约交易下达订单和使用由_________公司为其所提供的其它账户服务和产品。客户充分理解对自动化系统的使用将不可避免地包含一定的风险，包括但不仅限于服务的中断、系统或通讯的故障、服务的延迟、以及在设计或功能上存在的差错（统称为“系统故障”）。这些系统故障将有可能会给客户带来相当的损失、费用或需要承担的义务。_________公司没有以明示或暗示的方式给出任何和自动化系统的选择、设计、功能、运作、所有权以及不侵权相关的表述或保证，同样也没有就该系统的适销性、针对某一特定目的的适用性、所有权和/或不侵权做过任何明示或暗示的保证。此外，_________公司还特别否认任何与此相关的暗示性质的保证。在不对以上内容形成限制的前提下，_________公司还明确否认任何有关自动化系统在其运作中不会中断或无差错之类的表述。

c.除了在以上的5（a）中给出的责任限制以外，_________公司的相关方对于任何由客户或第三方提出的由于系统故障所导致或和其相关的损失、成本、费用或责任方面的主张都不承担任何责任，无论该主张是否是基于合同、侵权、严格责任或者是其它任何的法律依据。_________公司相关方对于在选择次级代理、或者是选择、监督或操作任何自动化系统中实际发生的或被认为发生的不够关注的情况同样也不会承担任何责任，对其没有能够通知或及时通知客户所发生的系统故障，以及没有能够采取措施来预防或修正该系统故障不承担任何责任。在任何情况下，_________公司相关方都不会对任何偶然发生的、特别的或者是间接损害（包括但不仅限于利润损失和使用上的损失）承担任何责任，无论_________公司是否已经获悉了发生该损害的可能。_________公司没有责任就以下情况通知客户：（i）任何使用、不使用或停止使用任何自动化系统的决定；（ii）任何自动化系统的特性、功能、设计或目的，或者（iii）在任何自动化系统中固有的特定风险。

6.定价信息、交易建议

a._________公司将通过在自动化系统或电话交易台上进行发布的方式来向客户提供_________公司愿意和客户之间达成外汇合约的买入价和卖出价方面的信息。_________公司希望其所给出的这些价格可以在合理的程度上尽量接近市场上当时情况下相同交易的买卖价格，但是一系列的因素，包括但不仅限于通讯系统的延迟、巨大的交易量或价格的易变性都会不可避免地导致_________公司的报价和其它渠道报价之间存在的差异。_________公司并不通过明示或暗示的方式向客户保证所提供的买入价和卖出价代表了当时的市场价格。

b.任何由____________公司向客户提供的交易建议或是市场信息都是____________公司作为一名外汇交易商的主业以外的附加服务，并不应该被作为客户交易决策的基础。客户必须承认任何由____________公司通过其本身认为是可靠的渠道所获得的市场信息和给出的建议都有可能是不全面的、不准确的或是未经证实的。___________公司对这些信息的准确性并不做任何表述、保证或是担保。客户必须进一步理解和承认由于_________公司在客户账户的外汇交易中扮演了当事方而不是代理方的角色，所以对于____________公司而言存在提供有利于其自身而对客户不利的建议或市场信息的经济驱动力，而客户则应同意这样一种利益冲突的存在。此外，客户需要承认在任何时候向客户提供的建议和市场信息可能会和向其它客户提供的建议或市场信息不一致，而且这些向客户提供的建议或市场信息也有可能会和_________公司相关方的投资决策不符。对于由_________公司的代表应客户要求或主动向客户提供的任何信息、预测、建议或意见，_________公司都不承担任何由此而导致的责任或义务。任何由客户提供的交易指令都是基于客户自己的独立思考和多方信息参照下所做出的决定，并不依赖于_________公司的任何职员、代表或代理所给出的任何信息、建议、意见或声明。

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21、爱情要做行动派，敢爱还要敢表白。转眼情人节到来，机会失去不再。感觉爱的存在，玫瑰为你盛开。跟随爱的节拍，缘份马上就来。情人节，祝你爱得精彩!

22、谁说玫瑰只能表达爱意，赠给朋友牢固友谊;谁说情歌只能给爱人，唱给朋友增情谊;谁说情人节只属于情侣，问候朋友必须滴!情人节了，朋友，好久不见，咱也乐乐吧!

23、誓言总被大地见证，行动总被情人见证，友情总被朋友见证，情人节，献上温馨的短信，字字句句，淳朴厚实，目的只有一个，祝你和你的情人节过的快乐!

24、生命本是一场漂泊的漫游，遇见了谁都是一个美丽的意外。朋友可以让漂泊的心驻足，让漠然的心感动，喜欢这种感觉，珍惜这份情谊。祝福你朋友，保重自己!情人节日快乐!

25、山中的花，海中的浪，知心的朋友怎能忘，有心天天去看你，就是时间不允许，发条短信送给你，证明我心里想着你，幸福健康永远属于你。祝您情人节快乐，希望爱你的人更爱你，你爱的人更懂你。

26、情人节已经过去了，浪漫够了吧;大餐吃多了，腻了吧;开销多了，心疼了吧;今天没有人发短信，失落了吧;现在收到我的信息，知道该对谁好了吧!呵呵，朋友，祝你每天都快乐!

27、情人节时把男朋友种下，妇女节时就能享受春天般的温暖，享受洗脚的乐趣，享受捶背的快感，加上一堆堆的绵绵情话，情人节，愿你过的快乐!

28、情人节里花飘香，衷心祝愿朋友百花抢;情人节里话似糖，诚心祝福朋友把蜜酿;情人节到了，我不惜一毛钱发个信息就是为了告诉你：情人节要好好过哟!

29、情人节快到了，为维护情场稳定，国家将发布限情令，规定每个人只能拥有一个情人，凡拥有两个及以上情人的，统统征收多情税。朋友，悠着点。

30、情人节到了，身为朋友的我为你唱歌庆祝：你快回来，我一人饭做不来。你快回来，饭桌因你而精彩。别让我的胃空如大海!情人节快乐。

31、一见钟情爱上你，二话没说锁定你，三生有幸追到你，四季天天恋着你，五脏六肺全想你。亲爱的，又到情人节了，我的生命里不能没有你!我爱你!

32、情人节到了，愿你被鲜花围绕。玫瑰花，给你浪漫;月季花，给你平安;牡丹花，华丽香甜;栀子花，传递温暖。愿你心情舒畅，桃花灿烂，生活开心乐不断!

33、一句不经意的提及，又让我想起了难以忘怀的你，你的悄然隐去，如天边淡逝的云，忧伤的令我心碎。13情人节无声而至，我依然送去关切的问候，朋友，幸福。

34、情人节将至，孤独已被爱意驱散，约会无需堆砌理由，浪漫不是镜花水月，表达不再犹抱琵琶，爱情开通来电显示，情人依旧是稀缺资源。

35、幸福是达成一个微小的生活愿望，想吃的时候有我做饭给你吃，想被爱的时候有我来爱你，幸福是每年情人节都能看到你的微笑。亲爱的情人节快乐!

36、情人节到了，送你一支七色花：红色是吉祥，蓝色是如意，绿色是生机，黄色是幸运，橙色是甜蜜，粉色是快乐，紫色是幸福。愿你爱情甜蜜，拥有七彩人生!

37、短信筑起城堡，文字开出玫瑰，问候散发甜蜜，新年触动精彩。在新的一年，祝福你的爱情，全年旅途愉快，幸福依然。情人节快乐!

38、情人节祝你：与幸运会晤，与幸福握手;与美丽结伴，与健康签约;与友情拥抱，与开心聊天;与财富同享，与浪漫共舞;与爱情联袂，同本人结婚!

39、人间自有真情在，再多金钱买不来，拥有之时要珍惜，莫待失去空伤心，幸福只实很简单，彼此信任和喜欢，今天又是情人节，短信祝福不用谢!节日快乐!

40、人生得一知己难求，但遇到一个心心相印愿意与你同甘共苦的爱人更是前世修来的缘份，你一定要好好珍惜哦!情人节别忘了对你的另一半说三个字：我爱你!

尊敬的各位来宾、同事们、朋友们：

大家晚上好!在鼠年新春佳节即将来临之际，我受XX集团股份有限公司董事长的委托，代表公司班子向东方城市广场的全体员工及家属致以亲切的节日问候和诚挚的祝福!

过去的20xx年，是不平凡的一年。东方城市广场的全体员工积极应对激烈的市场竞争，以强烈的工作责任感和事业心，开拓进取，实现了企业经营、管理和服务水平的大幅提升，实现了企业经济效益和社会效益双丰收，进一步巩固了东方城市广场在河北省消费者心目中良好的声誉和企业形象。

过去的20xx年，是具有标志性的、历史意义的一年。东方城市广场通过股权转换加入了XX集团，从而融入鲁商集团的大家庭，使大家成为XX人、鲁商人，掀开了企业发展的新的历史一页。这不仅为广大员工提供了更为广阔的发展机遇和平台，同时也将拉开加速在河北市场扩张发展的序幕，为走向京津乃至华北筑起了便捷的通途。

20xx年，是充满希冀和期待的一年。新的机遇，带来新的希望;新的目标，成就新的辉煌;新的历程，承载着XX人、鲁商人伟大的梦想。让我们在新的一年里，紧紧围绕集团“双千亿”的战略目标，解放思想，转变观念，以超常规的方式实现企业的跨越式发展;让我们以一流的经营业绩、一流的管理和一流的服务，把东方城市广场建成河北省会石家庄的“旗舰”，为深耕河北市场打下坚实的基础;让我们进一步融会和弘扬鲁商集团的企业文化，深刻理解：只有卓越的企业才能产生优秀的企业文化，优秀的企业文化将成就伟大的企业。让我们携起手来，以主人翁的姿态，用我们的辛勤汗水和聪明才智，把商业集团的主业—零售业做大做强，为实现鲁商集团的“双千亿”战略目标和企业的宏伟愿景做出积极的贡献!

最后，祝大家新春快乐，生活幸福;祝东方城市广场在新的一年里再创佳绩，续写更加辉煌的新篇章!

谢谢大家!

最新银行客户经理年终工作总结

2019年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，2019年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。

做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。

还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。

首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。

要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

我的2019年是在分理处度过的，分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。

首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江三个代表重要思想的精神实质，对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了X大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均多笔上升到多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，危常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务

的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，

二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

银行客户经理岗位说明书

岗位说明书是对该岗位职责的说明，下面小编为大家精心搜集了关于银行客户经理的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否符合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理应该具备如下几点基本要求。

首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时间(包括在工作时间以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户提供全面的银行金融产品服务。

其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时，还不能暴露自己的真实身份，先用自己的名片，待打成一片后找到营销对象(Fact finding)后再用银行名片。

最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他商业银行客户经理营销时候的比较基础。

下面，我们通过香港的H银行客户经理的职责阐述，希望对国内商业银行有所借鉴。

银联信分析：

香港商业银行客户经理职责

一、业务拓展

(一)客户需求调查与研究

一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。

(二)客户选择与分析

1、发掘客户的有效途径

(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。

(2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务，如信用卡业务。

(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。

(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时，从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后可以要求面见，这样做一般效果不错。

(5)上市公司名录。

(6)行业性公司名录/专业人士名录。

(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解情况，以决定是否作进一步的跟进。

(8)社团/社区组织及其活动。

(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。

(10)COLD CALL(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。

二、具体金融服务

作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。

现在的趋势是：交叉式销售;扩大收费业务比例，特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向;“一站式”服务，包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。

三、加强关系

1、先选出大户及重点户，排队探访。

2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。

3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等内容。

4、积极肩负起沟通桥梁的作用，协调各部门关系，为客户解决操作上的困难。

5、适当地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限，层次越高，通融权限越大，但不能让客户知道银行客户经理有通融权限，更不能让客户知道这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性，如即使马上就能答复客户的通融权，也不能立即同意，最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的，否则通融在客户看来没有什么价值，这叫“美丽的谎言”。一般来讲，在香港，客户90%的通融要求可以在客户经理区域中心负责人处得以解决，对总部的冲击相对较小。

6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。

7、主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则)。

8、礼节性接触。

9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等，可以送给客户一些小礼物。但小礼物一定要实用，质量较好，有银行标志在上面。

四、授信申请

客户经理在客户提出授信申请时的角色是：

1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问

优点：更容易反映客户的实际资信;省时;培养客户经理之分析能力。

缺点：可能分析欠缺客观(如隐恶扬善，刻意不知道);摊薄推广业务时间。

2、资料准备+解答提问

授信申请书由审信部撰写，但审信部除此功能外不能直接面对客户。花旗银行采用该模式，这是目前客户经理角色的发展方向。

优点：内容更为客观;客户经理有更多时间推广业务。

缺点：需要较多时间让撰写员了解客户实际的情况;提高客户经理分析能力的速度较慢;不是一条龙服务，与客户的关系不够密切，整个办理时间较长。

五、贷款监控

若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现，客户经理是需要承担部份责任的。其中突击探访非常重要。如有的客户经理通过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时间办公室无人上班，打电话却有人接，推测该公司可能有问题，通过发提单到船公司证实提单是假的，从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。

六、提供讯息

客户经理时常向客户提供各类资讯有时也非常重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析，提供一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

某某经理：

您好!

我是某某公司的某某，首先非常感谢您昨天的热情 接待，通过与你的交谈，我感觉自己真的是在您身上学到了 不少的东西。例如您问的我们公司与某某总厂的规模比较， 目前在印刷界的排名等问题，都是行业内很专业的问题。这 些都是我需要认真学习和反思的。虽然以前我也一直在包装 行业工作，曾经经历过印刷公司的研发，例如油墨、光油、 胶水等方面的开发，在外资企业负责过质量及供应链部门。

但由于我进入某某公司的时间非常短，因此对里面的一些细 节不是很清楚。个人认为昨天给您的一些答案部分都是欠完 整的。对此向您表示诚挚的歉意。就昨天您提出的一些问题， 我回公司已经向我们老板作一次详细的汇报，我们老板非常 希望拜访您一次。把我们公司的一些情况更详细地向你作一 次陈述。作一次深入的交流。

非常期待您能再给我们一次学 习的机会。我想如果有机会与您进行合作，那我相信我们一定会在和谐和愉快中进行的。再次感谢您对我工作的理解与 支持!

1.秋天到，天凉了，早晚温差变大了，穿衣睡觉注意了。周末了，休息了，家人小聚不可少，其乐融融快乐了。动动手，按按键，祝福短信送你了。

2.生活是一场决择!选择前，你不能在一棵树上吊死;选择后，你永远只能在这棵树上吊死。最后你会发现，树死了，你活了!所以要善于选择，还要坚持选择。

3.又到周末，忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了，愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!

4.清澈是双眸中获取的喜悦，晶莹是肌肤中透析的健康，明媚是生命中得到的幸福，愿你双眸永远无暇，愿你健康一生平安，愿你幸福天长地久，周末快乐。

5.今天请你吃大餐，幸福是甜点，快乐是主菜，健康是米饭，还想吃点儿啥，别客气尽管点。只要你心想事成，顺利平安，所有我都买单!

6.时间因祝福而流光溢彩，空气因祝福而芬芳袭人，心情因祝福而花开灿烂，当你打开信息时，愿祝福让你轻松此时此刻!周末愉快!

7.多一点快乐，少一点烦恼，不论钞票有多少，只要每天开心就好，累了就睡觉，醒了就微笑，生活是什么滋味，自己放调料。收到我的短信就开心的一笑!

8.生活的艰辛，是给你的考验;生活的忙碌，是让你体会充实;生活的烦恼，是让你珍惜美好;生活的不顺，是让你知道周末的重要。祝你周末快乐逍遥!

9.一周辛苦已度过，轻松周末终来临，云淡风轻好心情，诗情画意佳人伴，盈盈笑语让人羡，美好时光难驻足，珍惜周末每一刻，祝周末愉快，笑口常开。

10.你的关怀，使我不再寂寞。祝福你，平安快乐。

11.让星星送去我的祝福,让小雨送去清爽的凉风,让好运和美丽永远追随你一生,让短信一次次的奉我永远的祝福,祝周末愉快!

12.对周末的感觉，真是五日不见，如隔三秋;对周末的感觉，胜过春宵一刻值千金;对周末的感觉，似恋人间的温存，既难舍又不得不舍。周末苦短，及时行乐!

13.希望你像慢羊羊一样爱钻研，像喜羊羊一样聪明，像懒羊羊一样可爱，像沸羊羊一样热情，再找个爱你不渝的灰太狼，共同享受人生乐趣啊!

14.喜欢一种声音，是微风吹落露珠;欣赏一幅图画，是朗月点缀星空;陶醉一种气息，是幽兰漫旷谷;祝福一位朋友，是笑看短信的你。

15.友情最高境界：各自安好，互不惊扰。爱情最高境界：相亲相爱，相伴到老。人生最高境界：无悔无怨，有哭有笑。问候最高境界：始终铭记，周末联系!

16.赚钱了吧，发工资了吧，忙了一周该歇歇啦!好长时间没联系啦，日日夜夜把你钱挂，想你想得都快疯啦，周末请我吃火锅吧，既感谢了我你也解馋啦!

17.嫁人要嫁灰太狼，做人要做懒羊羊，处事要学喜羊羊，长相貌若美羊羊，生活美满又幸福。周末之际，纯属愉乐。祝周末愉快!

18.周末了，我郑重向你转告：困了要睡觉，累了往沙发上靠，快乐了要微笑，烦恼要忘掉，抑郁找我开导，想我了请我吃甜糕!

19.朋友，周末到了，保持健康，吃个苹果，一生平安，尝个香蕉，心中香甜，希望你胃口大开，笑容常在，永远不老，周末愉快!

20.周一干劲在心头，周二顺利伴左右，周三忙碌正适中，周四甜蜜不松手，周五轻松总停留，周末幸福无忧愁。祝你事事如意每一周!

周三不简单，一周的中间。烦恼有无数，不要总无助。工作有烦恼，慢慢的推敲。事业有进步，生活有高度。

周三，又到一周工作日的中点，哥们儿，你还在想发财致富么？还在想一夜成名么？还在想永葆青春么？还想让全世界的人都为你疯狂吗？——不要瞎想了，还是从周三努力工作开始吧！

今天是周三，有啥不一样。工作不能停，学习不能忘。上帝都在忙，谁也别偷懒。精神需振作，生活得继续。加满油，辉煌再启程。

周一上班很勉强，周二工作懒洋洋，周三正式进状态，浑身的劲儿使不完。为了老婆的化妆品，为了孩子的奶粉钱，卯足了劲加油干，保证一周的任务提前完，保证奖金不泡汤。

打开你的手机，阅读我的信息，粉碎周三的消极，卸载忙碌的劳疲，把希望重启，把失望屏蔽，把点击，把信心传递。删除劳累的痕迹，存储激昂的志气。周三不死机！

周三啦，事儿不少，有个事情很重要，就是给你送个减压宝，减去丝丝烦恼，减去压力的笼罩，只等你满面红光面带笑！好好工作哦，朋友，我等你在周末的转角！不见不散！

周三了，希望你有三头六臂，轻松完成工作。三拳两脚，轻松打败困难。“日三省吾身”，明白生活的意义。三思而行，深思熟虑好好处理事情。等周末再见你，定要让我刮目相看！

钱不是万能的，但没有钱万万不能！看在钱的份上，好好工作，天天向上！若想周末不加班，就请周三加把劲！

想一想昨天，无声无息向前走。想一想明天，怎么留有留不住。看一看今天，陪你走过不歇脚。今天是周三，周三又如何。眼睛一睁一闭，一天就过去啦。让我又看到了痛苦的曲线图。

周三到了，清晨，若你第一眼看到太阳，那是阳光为你祝福；若是你第一眼看到下雨，那是雨滴为你接风洗尘；若是你第一眼看到阴天，那是老天在启迪你：不要看别人脸色，好心情由你做主！

今日下班后照往常等待10路车，上了车司机对我眉开眼笑着说：“大美女，你上次说要发帖子表扬我的，害得我在论坛里找了很久都没找到。让我空欢喜一场。”，“哦，我确实想写的，但是因为材料不足，我就没写。不好意思啊!你叫什么名字，告诉我好了。”我尴尬的掏出笔记本和笔打算记录，“你直接看工号牌嘛。”，“我眼睛近视看不清，你自己报。”，“这上面不是有嘛!”，“呵呵!”我傻笑了许久，摇摇晃晃的走到前面抄录工号牌。“1248，这个号码不错，4848，世发世发。”，“呵呵，我的号码都不错的，我还有个号码是13148的呢。”他得意洋洋的笑着说。

我仔细打量了他一番：满脸笑容看上去和蔼可亲，上嘴唇有一圈浓密的胡子有点像卓别林很具喜剧色彩，皮肤黝黑看上去健康，眼神也很温和不犀利与人打交道没有距离感。我每次坐他的车，他都对我非常热情，对待每位乘客也是极好的，以下几点可以看出他是位优秀的公交车司机，在此我代表广大市民向其表示感谢!

乐于助人

中秋节即将来临，公司发给每人一张时代超市购物卡。我不知道乐天马特海陵店怎么去，于是我就问公交司机怎么去。他冥思苦想了很久也回答不出来，后来他拿出手机给他的领导问乐天马特海陵店怎么去。他把手机递给了我，让我自己听。尽管这位公交公司的领导也没能回答出来，但是司机执着认真、乐于助人的态度让我非常感动。最后他建议我到金鹰这站下车，一百旁边就有家乐天马特，不过那是九州店，两家是一家应该也可以在那里消费。我听从了他的建议，果然事实和他说的如出一辙。

等待赶车的人

有次我在公车上正和他聊着天，到了望海楼这站，明明没有人下车也没有人上车，他也停下车来。我觉得他这是在浪费时间，于是开口问道：“怎么回事?没人下，也没人上，你停在这里干嘛?你开的可是公交车，不是出租车，不带这样的啊!”，话音刚落，有个气喘嘘嘘的人上了车，一上车那人连忙对司机致谢。我自知理亏，没再吭声。“我看见有人不停的跑，我猜就是赶着坐公交的，所以停下来等了会儿，大家都不容易。”他憨憨的冲我笑。

等老人坐好了再发动车

今天在中信银行这一站，上来了一位老人。只见他紧紧抓住公交卡，冲司机举了一下牌子，然后就往后找位置坐了。向来在公交车上，司机只要看人上来了，就发动车子的，但是此刻他却迟迟不发动车。我不耐烦的问：“怎么还不开啊?你又在等什么?”，他转过身子，注视着老人对我说：“等老人家坐下来了再开，如此确保老人的安全。”，“呵呵!你心地蛮好的啊!”我迅速拿起笔把这个细节记了下来。他嘿嘿对我笑着，意味深长。

“你每次到泰州师专这一站下，你住在哪里啊?”，“我不告诉你。”，“你看你，我把你当朋友，你就这样对我呀。太小气了。”，“嘿嘿!”我笑了笑算是答复。“你的手机号码多少啊?以后我打电话给你。”，“啊?你是公交车司机，我每天都坐10路车，我们经常能见面，很多时候都能说话，不需要打电话的。并且如果你开车给我打电话，这样容易出事情的，所以还是不给你的好。”，“我怎么可能开车的时候给你打电话呢?又不是谈恋爱。”，“哦，下次吧，下次再说。”，“你总是说下次。嘿嘿。”他打趣着说。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

在外的各位叔伯阿姨、兄弟姐妹们:

昂首堪行大运，X留尾莫烦小忧，在新的一年到来之际，我代表xx村八百口父老乡亲向在长治、长北、潞矿、潞城等地工作的老乡们，并通过你们向你们的家属和今天没能到来的老乡们致以春节最美好的祝福和最诚挚的问候!向大家拜个早年。

今天已经二十二了，明天就是小年，再过几天就是春节，耽误大家这个时间来参加这个活动，要来的还有县乡领导，今天临时有安排未能到来，在这里我和咱们父母官带来了家乡人民沉甸甸的问候和嘱托，一问大家身体安康，二问大家家庭幸福，三问大家生活和顺，四问大家事业发达，并感谢你们多年来对家乡人民的关怀和付出，对我村各项事业发展的支持和帮助。

回顾我村的发展历史，回味我村的民风民俗，回忆自己儿时美好的印记，回想那些沧桑的往事，一幕幕仍然是那样的亲切，乡村里沉淀着我们的忧伤与欢愉，乡村里蕴含无法割舍的牵挂和向往，对自然的回归和家乡一草一木，水土情怀的触动，都是我们这些游子内心里隐隐之痛，昨天有你们的耕耘和付出，明天还需要大家心连心，手挽手，群策群力，同舟共济，形成统一战线，回报乡里。

xx人历代尊师重教，耕读传家，乡风淳朴，往来尚礼，“崇文、尚礼、厚德”是我们xx人的人文精神理念，是骨子里的清秀脱俗，不管我们身在何方，我们一脉相承的村落始终是我们的牵挂，白岩寺的山，长池的水，那石磨，土炕、锅墙，乡村的味道是那样的浓烈，明清建筑的完好保存是我们无限的荣光。

无工不富，要发展必须要农业企业化发展，乡村旅游文化要包装推广，还要招商引资，三产联动，培养和壮大集体经济，发展农业合作社，形成经济大干快上的局面。

逐步把我村建设成为农民文化园、农业创业园、农村生态园的现代乡村样板，要建设建立抗战博览馆、农耕文明博物馆、乡村图书馆，要设立教育基金会、慈善基金会，经济促进会，把我村的土地资源和人才人力资源进行整合开发挖掘，王李两家祠堂的完整保存和香火延续，在我市来说为数不多，这是家族文化延沿繁荣的代表，再加上革命前辈的历史足迹，我们下一步一并祭奠，举办清明文化节，每年一届，籍此把我村进一步推广出去。

想做的事情很多，担子很艰巨，任务很繁重，还希望大家对家乡的发展多建言献策，多通联社会各界的帮助，大到招商引资上项目，小到帮村民安排务工，事无大小，心里装着乡村，装着乡亲，我们一道谋发展，我们明天会更加美好。

同时，也祝大家在外面兴旺发达，再立新功，你们的成功同时也是家乡人的骄傲。最后祝各位在XX年，舞头扬眉吐气，驾祥云再谱新篇，谢谢大家。

各位嘉宾大家好!

非常感谢大家今天来参加股份有限公司的年终客户答谢会。我仅代表我们公司，并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

股份有限公司在各级领导领导和广大用户的关怀下，已经走过了33年的风雨历程，不断发展壮大，现在，总资产已经突破x万亿元，到今年为止年销售额已经达到x元，取得了令世人瞩目的成绩。尤其是20xx年，我们公司取得了辉煌的业绩。

为了答谢一直以来关注和支持股份有限公司发展的广大客户，我们公司今天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持和信赖的嘉宾们表达一份真心的感恩之情，希望通过今天的答谢会，能够让今天到场的每位朋友都有所收获。借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺，我们将会提供更好好的产品，选派最专业人员为大家服务!在未来的日子里，我们将一如既往提供最优质的服务，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。

各位嘉宾朋友：感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位事业同仁，几年如一日的辛勤付出。今天我们举办这样一个活动，目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户，创造双赢。我们坚信，有各位嘉宾一如既往的支持，有全体同仁的不懈努力和广大用户的支持，我们的事业一定会更加美好，我们的前景也一定会更加广阔。

最后，恭祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!

谢谢大家!