培训会前的领导讲话(20篇)

各位老师，同志们：

新年伊始，冬去春来。今天我们组织近三年来新分配的青年教师在这里召开培训会，其实也是一个座谈会。目的是以会代训、以会交流的形式，同时唤醒我校全体青年教师同志们积极投身到我校的教育教学改革中来，关注学校发展，关心学校的一切事务，以主人翁的姿态，为学校的发展建言献策。刚才，有方苗主任的讲话 、徐红宏明校长的致辞 和两位青年教师的交流发言 他们都讲的很好。特别是范国庆主任的讲座，给我们大家做了一个很好的培训。他们的讲话和交流有要求、有期望、有感受、有体会我完全认可。作为学校的一把手，我深知，青年教师的作用重大，和对培养青年教师成长意义的深远。所以，我们召开了近几来的第一次青年教师会。今天在这个会上我想讲两个方面：一是分析和总结 ，二是提一些希望和要求。

一、分析和总结

目前，我校教师队伍中80后的年轻教师有38人，占到了我学区教师总数的百分之六十，已经成为学校教育教学工作的一支重要力量。青年教师的专业素养与工作能力直接决定着学校教育教学工作的质量;青年教师的成长与进步，直接关系着学校的持续发展。经过近几年的教学实践与锻炼，大批青年教师迅速成长起来，成为学科教学工作的骨干力量、班级管理工作的行家里手：在省、市、县各级参赛等活动中展露锋芒取得了优异的成绩 ，，得到了各级领导 和广大师生及众多家长的一致好评，在各项工作评比中走到了前列，为今后事业的发展奠定了比较坚实的基础。

我们还应该注意到青年教师群体成长过程中的严重不平衡：有一部分青年教师成长、进步较慢，还不能胜任岗位工作的要求，没有获得学生的充分认可;有个别青年教师缺乏责任心、事业心、进取心，自我要求低，投入不到位，没有事业上的发展规划，奋斗目标模糊。不仅影响了个人的成长，也在一定程度上影响了学校工作。

青年教师的培养是学校师队伍资建设中的一件大事，学校有责任为青年教师的成长创造条件，尽力满足青年教师的合理需求。让青年教师感觉到在学校工作上有干头，事业上有奔头。在学校奋力爬坡、奋力前行的关键阶段，青年教师也应该有自己的一份担当，有大显身手，施展个人才能的拼搏进取意识。

二、希望和要求

1、青年教师要不断强化政治思想素质。

从大的方面讲，教师职业的性质要求我们必须树立正确的人生观、世界观和主流价值观，做到以身立教，为人师表。青年教师要热爱教育事业，热爱本职工作，树立良好的职业道德和高远的教育理想，把“培养什么样的人和怎样培养人”作为我们事业的大目标。青年教师要坚守教育的信念，在教育教学的实践中矢志不渝、百折不挠。陶行知先生在创办育才学校时，克服重重困难，曾发出这样的感叹：“我是在背着爱人游泳”――在创业途中虽然身负重荷，但志向、信念、原则不会有任何改变，努力做到“不抛弃，不放弃”，学会坚守定能成功;青年教师要规范自己的言行，懂得身教重于言教。古训有“学校无小事，事事皆教育;教师无小节，处处是楷模”，这是教育之道，也是为师之道。

从小的方面讲，选择了教师职业，就意味着选择了奉献、选择了付出、选择了生活方式上的淡泊。在经济社会时代，在价值观念多元化的今天，我们不能用金钱去衡量和判断教师职业的劳动价值。论工作报酬或许我们还不及一个普通体力劳动者，但我们的辛劳与付出换来的是学生的尊重、学生家长的赞许、社会的认可，创造的是无形的社会价值和精神财富。教育工作者不能奢望于金钱与物质方面的富足，而应追求事业上有所建树，否则就容易迷失自我。

2、青年教师是学校工作的新生力量。

坚持高尚品德，开创社会新风，是党和国家赋予当代青年义不容辞的责任。目前，学校正处在一个全面提升发展的阶段，面对这样一个重任。青年教师更应当自觉地践行社会主义的核心价值观。坚守人民教师职业道德高地，不迷失方向，不彷徨，不犹豫。在学校党团组织的引领下，开创学校工作的新局面。完成好教书育人的神圣使命。这就要求我们每个青年教师带头在日常的平凡工作中，守纪律，讲团结，比奉献，争创优，以此形成良好的工作作风，我们也希望青年教师们自觉学习。加强科学知识积累和专业技能提升，为我校教师队伍建设奠定坚实的基础。我们更期盼广大青年教师对自己所从事的工作有正确的道德认知，自觉道德养成，积极道德实践，以的教师职业道德规范为操守，历练内功，因为学校的发展需要一大批有高尚品德，完美人格，德才兼备，可堪大用，能负重任的青年人才。

3、青年教师的成长必须把握好正确的方向。

早在纪念中国共青团成立90周年大会上强调，“只有坚持党的领导，广大青年才能朝着正确的方向奋勇前进”，这个重要指示，为当代青年成长指明了方向。为此我要强调，青年教师要坚定正确的政治信念和立场，要把握好自己前行的方向。因为在我校转型发展中，你们将是推动力量，我坚信，只有依靠青年，赢得青年我们的学校才能有希望和未来。说穿了就是学校的提升和发展，离不开青年教师的参与，同时我觉得青年教师在学校的成长和发展，也需要学校这块平台，需要学校领导的支持和指导 。更需要基层党组织的引领，今后我们学校要把青年教师在业务上、思想上、政治上的成长纳入最重要的管理层面，特别要作为党组织建设的重要内容，我们要关注青年教师，关心青年教师，关爱青年教师。要经常倾听青年教师的心声，帮助青年教师解决实际困难，提高教师的生活质量，尤其是长期在校食宿的教师，学校要特别关心和重视，逐步改善他们生活和工作条件。(逐步解决洗澡空气能热水器、周转房等)为青年教师成长创造条件，营造氛围。鼓励和支持青年教师在教育教学一线实现人生理想和远大抱负。

4、青年教师要努力提升自身业务素质。

按照教师专业成长的规律，第一年为见习期，一至三年为定格期，三至七年为成熟期，七至十五年达到事业的高峰期，十五年以后为稳定期。每一个阶段努力与付出的程度，都直接关系着自身的专业成长，决定着最终所能达到的高度与水准。在我们身边的教师队伍中，就能看到不同的教师在专业成长方面的明显差别。

在这里，我提醒每一位青年教师要过好五个关：一是教育教学理念过关，二是专业知识过关，三是课堂教学技能过关，四是运用现代教育技术水平过关，五是教育创新能力过关，这里因时间关系我就不展开地分析了。

5、青年教师要有艰苦奋斗勇于开拓创新的精神。

我们学校正处在发展时期，办学观念的更新、教育教学质量的提升、办学条件标准化建设、教育信息化实施、教师队伍建设的新要求等都面临着学校工作的新的挑战。但是，我们青年教师还是要对学校的发展前途充满希望。保持艰苦奋斗，敢于吃苦，勇挑重担，迎难而上，百折不挠的精神，要从小事做起，从基础做起，用埋头苦干的行动创造实实在在的教学业绩。今天我们倡导艰苦奋斗，一是学校目前确实困难，二是要求青年教师知道，艰苦奋斗是一种工作作风，是一种价值追求，还是我们党多年来工作的传统，同时我们更要同志们以艰苦奋斗的优良作风感染学生、教育学生、引导学生。

我们倡导青年教师勇于开拓创新，就是要求大家立足本职岗位，创新教育思想和方法，面对目前我们的教育对象，农村家庭教育条件较差、留守儿童多。孩子的学习行为习惯基础较薄弱，组织纪律难制约，这种现象就需大家善于思考，勇于探索，敏于创新去寻求管理教育中职生的捷径;我希望大家带着问题进行德育课题研究、心理辅导 研究、学科教学研究。前段时间我曾感动于周慧等一批教师在我校举办的第四节班主任(教师)论坛中教育实例是那么真实、真切、感人、有效，让我们分享了这些教师的辛苦与快乐。这方面应该值得大家学习，只要大家用心，用情，用智去经营我们的事业，何愁我们的工作不能进步，何愁我们的教育不会没有希望。

6、青年教师要学会用爱心呵护学生成长。

前段时间我县第二届“我的故事 ”百姓宣讲活动在我校召开，其中有四位教师的工作事迹 。令人感动，感动了全县，全县教育系统掀起了学习他们的热潮。他们的事迹 筑起了教师精神高地，扬起了师德的旗帜，竖起了师爱无疆的楷模。我们现实的教育教学实践中，就是要有这种精神和爱心。有了爱心，我们就会自觉去关怀学生的一切;有了爱心，我们就不会嫌弃学生差;有了爱心，就不会让学生放任自留;有了爱心，我们就会千方百计的为学生的健康成长想办法。不是吗?我们在座的为人父母的教师哪个曾对自己的子女予以放弃，原因就是我们爱自己的孩子。

同志们，爱不是教育的全部，但是好的教育是不能没有爱的。我真诚希望每个青年教师在这块平凡的教育园地上，用自己的实际行动关心学生，爱护学生，引导学生健康成长，也用我们平凡的业绩筑起爱的长城，谱写美丽的青春之歌。最后祝大家生活愉快!祝你们在新的一年里工作顺利!事业有成!身体健康!阖家幸福!

谢谢!

同志们：

当前，春耕在即，全市村级党组织换届选举工作已经圆满完成，在这个时候举办新任村(社区)干部培训班，是市委着眼于全市工作大局，经过全面考虑决定的。举办这次培训班，主要目的是进一步提高村(社区)干部的政治业务素质，切实增强基层党组织为民服务的本领，为今后更好地履行职责，加快农村经济发展，奋力推进全市率先全面建设小康社会作出贡献。

为确保此次培训班顺利完成各项任务，下面我讲三点意见：

一、要统一思想，充分认识开展本次培训班的重要性 党的xx届三中全会描绘了全面深化改革的宏伟蓝图，中央“一号文件”再次聚焦“三农”，对全面深化农村改革加快推进农业现代化作了周密部署，省委、州委相继扶贫开发工作提出了具体要求。根据中央、省、州对全面小康工作的安排部署，今年，我市全面建设小康社会工作进入冲刺关键阶段，围绕这个总目标，各位村(社区)干部一定要认清当前新形势、新任务，切实增强做好农村工作的使命感和责任感，充分发挥积极性、主动性和创造性，团结带领广大农民群众，积极投身经济社会建设，奋力为我市圆满小康社会建设做出新的更大贡献。

村看村,户看户,群众看村干部。村干部是村级经济社会发展的领路人，是贯彻落实市委、市政府决策决议的最直接组织者和实施者，在基层处于关键地位，作用至关重要。村(社区)干部素质的高低、能力的强弱、作风的好坏，直接关系到一个村，一个地方经济和社会各项事业的发展。新一届村两委班子选举结束后，一批有知识、有能力的年轻党员被选进村级班子，为村级班子增添了新的血液和活力，村级班子结构进一步优化。但是部分新进班子的村(社区)干部，目前对村情民情还摸得不透，工作思路还不够清晰，工作角色还没有完全转变;个别继任的村(社区)干部，也仍然存在发展观念、工作方法等方面不能完全适应新形势要求的现象。举办村(社区)干部集中培训班，就是要强化农村基层干部宗旨意识，提高服务群众的能力;强化责任意识，提高抓班子、带队伍，维护农村社会和谐稳定能力;强化发展意识，提高谋发展、思发展，引领农村(社区)经济发展、带领群众脱贫奔小康的能力;强化廉洁自律意识，提高拒腐防变能力。同志们一定要提高认识，转变观念，务必以高度的紧迫感和责任感，强化认识，更新观念，按照“三高三强”( 政治素质高、文化水平高、群众威信高，发展能力强、服务能力强、协调能力强)的要求，不断提高自身素质，努力成为群众信任的农村工作领导者。

二、提升履职水平，深入开展党的群众路线教育实践活动

在全党自上而下深入开展以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动，是党的作出的重大部署，是我们党在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大举措。根据上级党委的安排，村级党组织是第二批开展教育实践活动单位。村级党组织作为党的群众路线教育实践活动的最基层组织，与群众联系最直接、最紧密。村级党组织群众路线教育实践活动开展的好坏，直接关系到全市第二批群众路线教育实践活动成果是否落到实处。要开展好村级党组织群众路线教育实践活动，必须做到以下几点：

(一)统一思想，强化学习。知为行之始，学为用之先，只有认识到位才能行动到位，只有思想自觉才会行动自觉。学习教育不深刻，必然会导致查摆问题不深入，整改措施也会走过场，教育实践活动就会流于形式。要抓好学习教育这个基础性工作，教育引导广大党员干部重点学习等中央、省委、州领导讲话精神，深入学习中央、省委规定的必读书目，全面准确地掌握精髓要义。要按照州委活动办《关于做好党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见环节工作的通知》要求，采取集中学习、个人自学等方式，切实抓好学习教育、听取意见环节各项工作的落实，原则上各地各单位组织集中学习时间不得少于3天。要通过学习教育进一步提高各级领导干部的思想认识，打消思想顾虑，破除闯关思想，为查摆问题、开展批评、整改落实打牢思想基础。

(二)动真来实，查摆问题。指出，找不出问题本身就是问题。各村(社区)两委班子真心诚意听取意见，带头查摆问题，紧紧抓住“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以谈认识、谈思想、查问题、找出路为切入点，聚焦“四风”，对照在党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署工作会议上，罗列的乡镇(街道)和村(社区)存在7个问题，立足于从班子及跟人本身找问题、查根源、晒不足。组织群众有序参与活动的各个环节，切忌“自说自话、自弹自唱”，尤其要落实好“六必听”(工作对象和服务对象必听，基层党员干部和群众必听，离退休老同志必听，党外干部必听，本单位职工必听，困难多矛盾突出的地方必听)的要求，从活动一开始就要扎下去听取群众意见和建议，做到每个环节都组织群众有序参与，畅通群众反映意见的渠道，让群众监督和评议，充分调动群众参与活动的积极性，确保活动不虚、不偏、不走过场。查摆的问题找得越具体越好，绝不能笼而统之、大而化之，防止避重就轻、不痛不痒。

(三)边查整改，转变作风。解决人民群众反映强烈的突出问题，是教育实践活动的根本目的。各村(社区)要干部要认真剖析问题，寻找问题背后的原因和根源，深刻剖析，把病症找对、把病因找准。要认真解决问题，克服观望心理、敷衍态度、畏难情绪，做到立说立行、立行立改，要从现在做起，从自己做起，从群众感受最直观、反映最强烈的问题改起，在解决具体问题中让群众看到变化、增强信心。要强化制度意识，针对“四风”及“庸懒慢浮贪”等问题，建立健全长效机制，从源头上防治作风不正、不实、不廉的问题。这里尤其要强调，各村(社区)要把开好民主生活会、认真开展批评与自我批评作为查找问题、防微杜渐的重要任务，高度重视、提前谋划，党组织书记要切实履行第一责任人的职责，主持研究制定专题民主生活会工作方案，督促班子成员认真撰写对照检查材料并逐一审阅，带头开展谈心活动，带头开展自我批评，带头对班子成员提出批评意见。

(四)夯实基础，服务发展。各村(社区)干部要认真研究新形势下群众工作的新情况和新特点，健全组织体系，完善工作制度，坚持把服务发展作为开展活动的强大动力，以实施“党员创业带富工程”、“集体经济强村”创建和开展“同步小康创建”活动为契机，要吃透上级精神，在干字上下功夫，在新字上做文章，在创字上找出路;要打破等、靠、要的思想，变被动为主动，扬长避短、敢于走新路、出新招、办新事，不瞻前顾后、犹豫不决;要立足村情，瞄准市场需求，扬长避短，准确定位，突出特色，找准发展经济的突破口和切入点，选准适合本村发展的经济路子，科学确定本村的主导产业和发展方向。充分发挥党员主力军和“领头雁”作用，开展农村党员创业带头人与一般党员群众“一对一”、“一对多”的结对帮扶，探索农民增收致富的路子。完善农村土地承包政策，积极探索土地流转等新型农村土地经营模式，成立农民专业合作社，帮助群众增加收入，促进农村经济发展。

三、珍惜机会，提升培训效果

为举办好这次培训班，市委高度重视，市委组织部和市委党校作了精心准备，希望参加培训的同志珍惜这次学习机会，务必静下心来，认真学习，力求学有所悟，学有所获。要从严要求自己，自觉遵守培训纪律，确保这次培训达到预期效果。

(一)端正学风自觉学。平时大家都在各自的工作岗位上忙碌，很少有时间坐下来学习、理思路，这次培训为大家提供了一个彼此学习、交流的机会和平台，希望各位认真听课，独立思考，相互交流，虚心请教，取长补短，积极交流，真正做到学有所思、学有所获，力争通过这次学习培训，把自己的政治素养、业务素质和工作能力提高到一个新的水平。

(二)严守纪律树形象。同志们在培训期间，要严格遵守培训纪律，服从管理，不得迟到、早退、无故缺席和借故请假。上课期间要自觉将通讯工具关闭或调整到震动状态，保持课堂秩序。在这里我要特别强调：原则上不得请假，若有特殊情况确需请假的，必须由村党支部书记同意，写出请假条，报市委组织部领导批准。违反学习纪律的，市委组织部将对其进行严厉批评，并在全市通报。

(三)学以致用助发展。学习的目的是为了应用。这次培训安排的内容，是专门结合当前农村基层工作重点，认真筛选确定的，针对性很强。希望大家准确把握，认真领会，仔细研究，坚持学用结合，把这次学习培训同各项工作结合起来，注重在运用理论指导实践上下功夫，真正做到学有所得，学有所用。

同志们，这次培训时间安排得非常紧凑，内容相当丰富，希望大家珍惜这一难得的学习机会，端正学习态度，严守学习纪律，认真听课，认真思考，力争通过培训，自身的理论素质得到新提升，工作能力得到新进步。希望各村(社区)干部在今后的工作中，能够不负重托、不辱使命，为全面小康社会建设，实现跨越发展做出积极贡献。

最后，祝这次培训班圆满成功，祝同志们身体健康，工作顺利，生活愉快!

在企业 单位领导干部培训班上的总结讲话干一行、爱一行、钻一行、精一行，求真务实，埋头苦干，扎实工作，为职工群众作好表率。

二是要勤于实践。要想事业有成，必须在身心上勤于实践，乐于投入，珍惜每一次机会，不断积累自己的实践经验，以“天道酬勤”、“勤能补拙”、“业精于勤”自励，勤于动腿，多深入基层，了解情况；勤于动嘴，多请示、多汇报；勤于动笔，针对新情况新问题，加强研究，提出对策，做到多想多思，多写多练，积小成为大成。

三是要勇于实践。实践造就人才，艰辛磨练人才。一个干部要能担当重任，必须要有艰苦环境的历练，敢于面对和解决工作中的困难和矛盾，不能拈轻怕重。唯有能吃苦，才能有所得，才能积累更多的实践经验。要勇于在实践中磨炼意志，砥砺品行，不断总结经验，增长才干。要敢于把自己置身于最艰苦、最困难的环境中去经受锻炼、接受考验。只有这样，我们才能提升自己，得到真正的成长，健康的成长，个人的发展才会有新的飞跃。

四是要善于实践。善于实践的内涵之一是创新。只有创新，才有动力；只有创新，才能够使各项工作处于领先地位。不创新，就意味着停滞不前或者倒退。人们常说“思路决定出路”，不能为实践而实践，要善于把感性认识上升到理性认识，善于总结自己和他人成功的经验，少走弯路，减少失败，提高工作效率。要遵循发展的规律，善于发现新情况、新问题，做出科学的符合客观实际的决策，实现新的发展目标。

三要加强修养，全面提高自身的综合素质

我们党一直高度重视思想建设，把思想建设放到党的建设的首位。加强思想政治建设就是使我们的每一名党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观，以正确的思想指导我们的各项工作。虽然有时确实会失去某些物质的或者其他方面的利益，但是，通过加强修养，陶冶了自己的情操，提高了自己的素质，真正成为一个高尚的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人，这是任何物质、金钱、名利、地位都不可比拟和换来的。

（一）加强修养，必须要增强大局、全局意识。不谋全局者不足以谋一域。要自觉置身于公司发展的大局中来定位自己，开展工作。要立足于做大事，为企业做大贡献。要胸怀大局、认识大局、把握大局、自觉服从和服务好大局，要善于从全局的高度来观察和处理问题，对工作要保持一份执著和激情，敢于拼搏，进一步珍惜领导的信任，珍惜广大职工的信任，忠诚于企业，以优异的成绩回报组织和广大职工的期望与重托。

（二）加强修养，必须要保持良好的心态。良好的心态，同样是我们年轻干部必须具备的一项基本素质。有的同志工作平平，成绩不很突出，能力也不很高，但是总是自我感觉良好，一旦没有提拔，就埋怨领导使用干部有问题、抱怨组织对其不公平。有的同志被组织选拔任用后，立即沾沾自喜，趾高气扬，脱离群众，浮躁心理表现的淋漓尽致。

出现这些不健康的心态，关键原因在于不能正确地看待自己。首先，要学会正确认识自己，要把正确的认识自己，提到重要位置，经常反思自己，把认识自己当作每天要洗脸一样，做到每日“三省吾身”。其次，要实事求是看待个人进步。我们不少干部工作上作出了成绩，这是应该称赞和表扬的。但是我们有的同志往往把工作成绩当作自己的，忽视了组织和同志的帮助；当遇到挫折的时候，又把问题推给组织和他人，不从自己主观上查找差距。一个人的进步，固然离不开个人的努力，但是与组织的培养是密不可分的，与周围同志们的支持、帮助也是密不可分的。懂得这个道理，我们就会少

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房地产销售是一件很微妙的事。有这么一说：房地产成功的50%在于地块选择，30%在于规划设计，20%归功于销售执行，但前两者的80%是得由后者的20%来加以实现的。不论这一说法是否准确但销售的重大作用是不容置疑的，而销售的成功与否，又在很大程度上决定于销售人员。做为销售人员最重要的还是综合素质，因此我们也不可以对在职培训存在绝对的依赖型，培训实质上大部分的内容都是在工作中发现问题，通过培训寻求最佳的解决问题方法。卖楼是销售人员工作的重要内容但并不是全部，做为一名销售人员，对外必须会做市场调研和分析，熟悉房地产相关法律法规、了解房地产专业知识;对内必须领悟企业文化和开发理念，以及各部门的运作程序、工作职责和工作范围、楼盘的各种属性等;销售人员在做好本职工作的同时，也要尽力做好企业内部的横向协作和上下级的沟通及对外联络工作，才是成为一名合格房地产销售人员。

营销研究。组建和完善营销信息系统，建立信息收集、交流和保密制度;做好内部信息收集(如销售业绩统计分析、广告效果监测等)，保持阶段性的对消费者购买心理和行为的市场调研及销售渠道调研;随着季节密切关注竞争对手的一些营销动向，实时分析其促销活动，察明下一步举动。如有必要可配合其他部门和分公司人员做好新的市场开拓的前期调研。

通过市场调研，掌握市场动态、做出市场发展预测，积极推销与众不同的亮点，提高市场占有率。

制订楼盘全案策划方案、促销策略、广告推广策略、年度营销企划、销售渠道的配置计划、研究如何提高公司品牌知名度和美誉度的策略。

培训的目的

销售培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，而员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。通过培训使销售人员掌握项目的优缺点、优劣势，竞争对手的状况、国家相关政策法规、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资置业习惯等，培养销售人员的企业的团队协作精神，领悟企业文化，锻炼自己的口头表达能力、观察市场的敏感度、养成做事的坚韧性、积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核办法，最终使个人成为一名房地产营销精英的终极目标。

销售代表不是简单的“解说员”、“算价员”，她/他一般是指在售楼处通过现场服务引导客户购买、促进楼盘销售，为客户提供投资置业专业化顾问式服务的综合性人才。他们的具有鲜明的置业特征：

企业的形象代言人

销售代表面对面地直接与客户沟通，其工作作风、专业技能、服务意识充分的体现公司的经营理念、价值取向及企业文化、其一举一动、一言一行在客户的眼中就代表着企业(品牌)的形象。

企业和客户信息沟通互动的桥梁

销售人员一方面把品牌的信息传递给消费者，另一方面又将消费者的的意见、建议等信息传达给企业，以便企业更好的服务于消费者销售代表首先是客户的朋友、顾问，帮助客户实现置业梦想，使其成为公司的长期的支持者;其次是公司项目营销策划及广告宣传等有效与否的直接反馈者;第三是市场最新动态、客户实际需求及客户信息的最佳收集者、整理加工者第四是给企业营销决策提供建设性意见的参与者。

a.房地产基本知识：包括房地产基本概念、建筑基础、城市及小区规划、园林知识、中外建筑史、法律法规、财务知识、按揭付款率等;

b.所销售物业详细情况：包括项目规模、市场定位、项目设施、价格、户型结构详解、主要卖点及推广方式、周边环境及公共配套、交通条件、该区域城市发展规划;

c.房地产市场状况及竞争楼盘分析：包括市场现状及发展方向、竞争对手项目优劣势分析;

d.物业管理及售后服务：包括服务内容及收费标准、管理准则、公共契约、业主权益;

e.市场调查及数理统计：包括调查内容与技巧，资料收集、整理、分析。

3.3.3、 销售技巧

主要包括：接待礼仪、接拨电话技巧、洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需求、经济状况、置业期望等技巧、客户心理分析、成交障碍点分析、“逼订”技巧、销售现场气氛把握技巧、客户跟踪技巧等。

3.3.4、人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、室内外空间协调基本概念、室内设计知识、装修知识、传统文化思想、品位修养、人文学、美学、哲学、居家风水等。

在前言中我已经对此有所论述，培训一定要对症下药，是为了解决问题的。人的综合素质不太可能通过公司短期培训大幅度的提高，培训是为了增加知识，锻炼技巧。还有一点很重要，那就是辅导。销售经理作为教练，每天日常工作

中的言传身教效果更显著，但我们不能因此就不做培训的考核工作了。对于考核可以分成两块。分析如下：

建立和完善个人工作日志制度：个人工作日志要求每天下午下班前要考虑好第二天的工作内容(也可以上午刚上班时写)，下午下班前及时总结一天工作的完成情况分析得失，有何收获。本日志销售总监每月底用一天时间抽查一次(但最好不要在上面发表评语)，较好的工作方式是通过工作日志了解销售人员一个月的工作状态和进步情况，然后有针对性的找到本人私下沟通，肯定优点和进步，鼓励改正缺点，弥补个人不足。

* 建立和完善销售部员工档案：档案的内容应该与公司人事部的内容不同，它偏重于部门工作个人资料收集和整理，由专人负责。收集的资料包括：个人工作日志、对于个人奖惩的通知、个人培训的心得、每季度销售总监对个人工作的评价等。

* 不同岗位的员工，根据个人的喜好自选一个研究课题，每月要交一篇学术报告， 通过这种方式能够让你查阅相关的各种资料了解这个课题目前最新的状况，让你快速的成为该课题最前沿的先行者和行业精英，此外还能够培养你强烈的学者气质，

* 对于参加的学术讲座、外地参观活动，事后最好提交一份报告。对于讲座不作统一要求，可以在讲座后短期内抽时间开革小型的会议，大家畅所欲言;对于公费到外地参观活动，最好写一份调研报告。

* 发培训证书：可以参考社会上搞得“体验式培训方式”对合格者发培训证书的做法，但是这个不能多，多了就烂了，一年内公司培训发证最好不要超过2个。员工应该有自己的培训证书，因为这既是对他本人培训成绩的肯定，也是公司重视培训的最佳证明。

4.3.3、最佳的绩效考核办法(可借鉴)

“3∶7” 绩效考核法：既综合考核占30%，销量考核占70%。综合考核包括：公司规范、运作方法、市场占有率、销售增长率、销售指标、库存指标、资金回笼指标等，按事先客观标准基层考核评估占70%，领导事后评估事30%。销量考核，按事先标准考核占70%，根据事后考核调整占30%。事后调整包括：因特殊事件影响销量、客观困难、含水销量、公司产品或政策影响等。 绩效考核的结果一般是通过奖金多少来体现，最好是将激励与绩效考核结果结合使用。虽然通过了30%的综合考评，又通过两个30%的事后评估调整，既可以激励销量，又可以避免一些不合理的偶然因素，尽量体现了多劳多得。尽管如此还会有一些劳苦功高，有才华的人虽然付出了很多，但是因市场属于开发期、衰退期或目标销量制定的不合理，使之付出与回报不成正比，从而有失公正影响了工作积极性。如果在绩效奖金之外再设一些如：开拓创新奖、年度最佳新人奖等单项奖。

5、销售人员基本技能(销售技巧)

忠诚度培训的主要目的在于让销售人员了解公司、认同公司经营理念并融入公司企业文化，从而树立起“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。主要培训内容有：公司背景介绍、公司在公众中的目标形象、公司理念及精神、公司推广目标及发展目标(确立员工对公司信心)、公司规章制度(确定行为准则及制定销售人员收入目标)。前面已经讲过了，因此下面将着重讲述销售技巧培训。

销售培训的技巧是什么呢?技巧是一个人在工作中的行为，而这种行为是在工作中自然流露的习惯行为。习惯行为的关键是习惯，而不是你是否知道，是否会做，培训习惯行为就必需反复演练，使它成为习惯，所以培训中的重点应该是对行为的反复练习，这才是培训的重要出发点。其实光知道了没有用处，这是对公司培训费用最大的浪费。很多培训人员和学员没有认识到这一点，在培训中追求新的理论、新的知识，对行为演练不屑一顾，这是现在企业培训中最大的误区。培训更重要的还在于完成之后效果的监督，即对被培训人员学到的技能/技巧本职工作中的落实。(这一点下一章节再详述)

必须特别强调的是，当你给客户解决的困惑越多，你对客户购房的把握度就越大，当客户对推荐的产品有70%的认可的时候，可以通过某些促销技巧，力使客户尽快地做出决定;任何违背客户意愿，随意玩弄手法的行为必定会招到惩处。同样对销售技巧忌讳莫深，认为是洪水猛兽的想法也必定是可笑的。 对技巧面上的要求，同样用一句话来表示：“帮你的朋友做出果断的选择。”体现在销售行为中，便是缩小客户的选择范围，在感性的诱导下，帮助其迅速地做出最终的选择。至于具体的技巧操作，八仙过海，各显神通，每一个销售人员都可以依据自己的特质自由发挥。但如何正确看待销售技巧运用，却是一个必须认真面对的问题。 谈起房地产销售技巧，不少客户总有这样一个概念：他好象老在骗我，尤其是事后当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意，这种感觉就会愈加深刻。而有些销售人员也常常因为一些销售技巧的运用而感到深深的内疚：我这样做究竟对不对?任何一件房地产商品也不可能十全十美，即使它地点好，规划好，房型好，得房率又高，环境也不错……但它必然有一点让人无法接受，那就是价格高。因为没有一个老板会在产品畅销的情况下，低价倾销的。同样世界上也没有一个产品是卖不出去的，只要它的价格足够的低，与产品所能提供的综合功能相吻合，与客户的心理价位相一致，必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得自己的产品不是最好的而竭力推销是不道德的，当产品落伍销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在为纣助虐，这是错误的想法。任何一个产品都有它所对应的价格，它所对应的客户，只要你为这样的产品找到这样的客户，销售技巧的运用是理所当然的事。高水平的营销其实说白了就是：“营销无技巧，完全是对服务水平和态度的把握，万事从心做起，不可技巧唯上”!

同志们：

今天，举行我镇第八届村两委换届选举后主持日常工作村干、计生专干的培训班，其意有三：一是两委换届后工作头绪多，日常工作量大，为了确保培训内容、质量，需要一段时间精心准备;二是少数村换届选举后有一个从波动到稳定的过程，需要适当的时间来检测;三是“双十”寄希望于全体村主持日常工作的村干、计生专干、在本届任期内要十分之意为民服务，十分之力勤勉工作，为第八届村两委的各项工作开好局、起了步而努力工作，奋力推进镇新农村建设和小康社会进程。第八届村党组织、村民委员会换届选举工作历时两个月，在座的同志们又经历了一次党组织的考验和党员选民的选择，这是基层民主政治制度在各村又一次生动实践，除因任职年龄等因素主动退出来一些同志外，大部分同志都为连选连任，部分同志是新当选的新人。无论是连选连任还是新当选，都是党内外选民的现实选择，都是必然和偶然的结合，希望同志们尊重必然，珍惜偶然，以今天的培训班为新起点、新征程、新境界。接过第七届村两委的“接力棒”，肩负起建设“四个”(生态、人文、和谐、魅力)和创新村级社会管理的责任，探索符合村情的“一村一品”、“多元发展”的新格局，开创出谋发展、求和谐、创特色、增收入的新路子，挡担起走在全县发展前列的责任和使命，承载起全镇各级党组织、广大党员和 万人民的希望和重托，为完成“”规划宏伟目标，描绘村级平台壮美画卷，为建设一个“生态环境好、经济发展快、幸福指数高的十一个美丽乡村而团结奋斗!

各村党组织、村民委员会班子的每一位成员，都要倍加珍惜时代提供的机遇和平台，倍加珍惜来之不易的良好发展局面，倍加珍惜前届前任开创的平安和谐人文环境，倍加珍惜具有特色的政治生态。不辱使命，不负重托，同心同德，开拓奋进，坚决完成今年县、镇党代会确定的各项任务。值此培训班开班之际，我代表镇党委、政府、人大、政协几套班子讲几点意见，作为开班的动员和要求，与同志们共勉。

一、加强学习，做勤学善思的表率

八届村两委任期的三年，是我镇实现“”经济社会发展规划宏伟目标的关键时期，实现建设社会主义新农村、基本建成小康社会，走在岳西发展前列的目标，是明确的但同时也有许多新情况需要研究，有许多新领域需要探索，有许多新问题需要应对和解决，这对新一届镇党委、村两委的执政能力、服务水平提出了更高更新的要求。镇村两级党组织和班子全体成员，必须把加强学习作为提升领导水平的基本前提，作为经受考验、克服危险的重要方法，争当学习型领导干部、建设学习型党组织，真正在全镇发挥示范带动作用。要认真学习、深刻领会“七一”讲话精神，贯彻落实中央、省市县委决策部署，增强执行镇党委决定决议的自觉性和坚定性，始终保持清醒的政治头脑和坚定的政治方向，要挤出时间学习经济、文化、法律、管理等方面知识，学习先进地区的经验做法，尊重并汲取人民群众的创新创造，使我们的工作更加符合经济规律，更加符合村情民情，更加符合实际。

二、牢记宗旨，做服务人民的表率

我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。我们的村干部来源于农民。我们必须始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，切实把以人为本、执政为民、服务人民的要求落实到每一项工作中去。要牢固树立群众观点，切实尊重群众意愿，以群众满意为第一标准，以人民幸福为第一目的。要自觉坚持群众路线，经常深入组户，问政于民、问需于民、问计于民，进一步增进群众感情。要深入群众， 竭力争取群众对党委政府、村支部村委会工作的理解和支持，虚心听取群众的合理诉求，及时反映特殊困难群众的真难实苦，真心解决群众反映的实际困难和问题。大力宣传各项强农惠民政策，扎实推进各项民生工程，坚决兑现向群众承诺的实事，千方百计让的老百姓生活得更加幸福，更有尊严。

各位新老师：

大家好!见到你们，我很高兴也很激动，因为我也曾和你们一样年轻过，一样有着一个从事教师工作的开始，有着一个从新手到成熟的过程。有这样的机会和大家一起交流，我感到很高兴。虽然自己工作已二十六年，也取得了一点成绩，但是要说经验谈不上，教训却有不少，当然也有自己的体会和感受。因此，我想从自己从教的所思、所想、所感以及教训来与大家一起交流和分享。

从教20xx年来，我感到最欣慰的，不是我获得了多少荣誉，而是我的课学生比较喜欢听，能够成为一个比较受学生欢迎的老师。

在我心里，有一个定位：教师是我的根本，讲台是我的舞台，学生的成功就是我的成功。虽然，现在我是副校长，但我始终认为，教书才是我的事业。因此，我总在思考着：该如何教好书?该如何才能更好地做好一名教师?我认为，最好的评判，便是学生的评判，只有学生欢迎、学生认可的教师才是好教师，只有追求学生的成功，才会有教师自己的成功。我的体会是：

1、平等、尊重、热爱学生。对此，我深有感触，在一次课堂提问中，我提问了她一个问题，她回答不出，我无意中说了一句“你可是高四的学生呀，这个问题还答不出”，我话刚落，只见那学生脸色一变，气咕咕的“唰”一声坐回座位，涨红着脸，一言不发，从此不再理我，对我的课也失去兴趣。我知道，我这不经意的一句话，深深地刺伤了那位女生的自尊心。这件事直到现在我都难以释怀并引以为戒。因此，在与学生的交流中，我特别注意自己的言行，坚持与学生平等相处，热爱尊重关心学生。在教学中，老师们大多把关注的目光投向那些品学兼优的学生，也被迫关注那些学习差、纪律差的学生，那些学习一般、性格内向、默默无闻的学生往往在老师关注的视野之外，这些学生其实更渴望老师的关爱，往往一句不经意的问候，也会令他们激动不已。对这三个层次的学生，一视同仁，在提问学优生的同时，把更多的时间和精力给予中层生，把更多的耐心和关爱给予后进生。正因为我把学生当人看，没有歧视任何一个学生，因此，我也赢得了学生的尊重与信任。

2、在学习上带给学生安全感的教师。

德高为师，学高为范。一个能受学生欢迎的教师，一般来说是一个博学多才、业务精湛的老师，是一个不仅能教会学生如何做人，而且又能带给学生丰富知识的老师，是一个让学生在学习上觉得放心、踏实的老师。为此，作为一名教师必须想方设法提高自己的教学水平和课堂教学质量。我认为，对于一个新老师来说，要想尽快提高自己的教学水平，可从以下几方面努力：

(1)认真备课，常备常新。备课是教师上课前的谋划。备课就好似工程师设计蓝图，蓝图设计得好不好，将直接决定建筑工程的质量。同样，老师备课的质量也会直接影响课堂教学的质量。轻描淡写，应付式的备课，实质上是对工作不负责的表现，是对学生不负责的表现。因此，备课时，我总是力求常备常新，对于同一个教学内容，我总是喜欢根据新的情况考虑能否采取更新的方法来处理，如何教才能让学生更快、更有效地掌握。从而通过备课这一环节，也使自己的教学水平得到提高。

(2)善于反思，勤于积累。在上完一节课后，我都习惯的回顾一下这节课的得失，那里做得好，那里做得不好，做得不好的，如果下节课再上同样的内容，又该采取什么更好的办法?这样，经过思考，到另一个班上同样内容，我就可以马上加以改进。

(3)研究教材，超越教材。教材为是完成教学目标服务的。在过去，全国只有一本统编教材，一些教师误以为教学就是教教材。因此有的照本宣科，教学缺乏艺术性。知识当然要依靠一定的教材作为载体，教科书当然是用来教授知识的。但我们要教的是学生要掌握的知识，而不是教科书本身。现在全国各地有很多种版本的教材，是不是说，同一年级所学的知识内容各地不一样呢?如果是这样，那么高考以那个地方的教材为标准呢?这是不可能的。„„因此，我们必须要明确，作为教师，不是教教材，而是用教材。如何才能用好教材，前提就是要研究教材，分析教材，根据本地实际、学生情况、时代发展对教材进行再处理、再加工。其实，在现实教学中，教师传授给学生的就不是专家编写的教材，而是师悟教材。例子的选用、逻辑的处理、方法的选用，会因不同的人而不同。„„我们必须明白，我们要完成一定的教学目标，可用不同的素材、手段、组织方式。„

(4)研究教法，超越教法

教学有法，教无定法。对教法能够运用自如，就能达到一种收放自然的境界，也就是对教法的超越。对同一个知识点的教学，不同的教学方法会有不同的效果。我认为，最好的教学方法，应该是能让学生对所学内容产生解疑的欲求，获得解疑后的快感，能让学生真正融会贯通的方法。

(5)研究高考，超越高考

高考是中学教学的指挥棒。高考考什么，中学就教什么，高考如何考，中学就怎么教，高考对中学教学具有相当直接的导向作用。因此，作为教师可如果不研究高考、不了解高考、不熟悉高考，再研究学习高考之前必须先研究学习教学大纲，否则绝不是一个称职的老师，是不可能给学生带来安全感的。特别是近几年全国高考改革不断深入，改革力度很大。从3+2——3+文综或理综。各科高考的考查范围、能力要求、难度、题型、题数、分值、出题的特点、赋分的标准等都发生了很大的变化。因此，作为教师，既要课上得活跃，又要有实效，就必须针对高考的要求与特点来进行。现在在网上很容易就可以查找到近十多年来的高考试题，也有不少资料书专门研究分析近年来的高考情况。我们必须认真学习。

3、养成高效率、细致认真的工作作风。对工作的极端负责，认真细致的工作作风，快速及时的工作效率，是一个老师应努力达到的，同时这样的老师也会受到学生欢迎的。平时，我们老师都埋怨一些同学不能按时交作业，或不愿意交测试卷。我想，这也不能完全怪学生，有时老师自己也有原因。我们有些老师不也是不能按时批改作业，及时发还学生吗?或是马马虎虎打一个“阅”字应付了事吗?我们都当过学生，每次作业、测试卷交上去后，都非常希望老师能及时批改、及时发还给学生，了解自己的情况。有时我们会发现当我们不能及时把试卷批改及时发还时学生那失望的表情。对此，我们都有体会。

4、塑造教师个人人格魅力

著名社会学家马克斯·韦伯认为权力的来源主要有三种类型：传统型、法制程序型和个人魅力型。真正能撼动人心并为别人所牢固接受的是个人魅力型权力。教师的人格魅力，是指教师凭借自己的真才实学、真情实感和真知灼见所酿就的人格吸引力，它是教师的品德、才智、能力、情感、气质、言谈、举止等各方面的感染力的综合。课堂教学的吸引力，一是靠理论本身的魅力，即真理的力量，二是靠教师的人格魅力。因此，要想使学生“听其言，信其道”，绝不能靠教师的自然权威，而要靠教师自身的人格魅力所赋予的权力。我感到：良好的形象、言行一致、表里如一、执着的敬业精神、尊重关心热爱学生、高超的教学艺术、风趣幽默的教学风格等教可以增添教师的个人魅力。

总之，我觉得要做好一名教师，必须具备三种能力即动力、能力、精力。缺乏动力不想干，缺乏能力不会干，缺乏精力不能干。

谢谢

同志们：

根据市委、市政府的统一安排，今天举行第四期村主职干部集中轮训班。很高兴能参加今天的开班典礼，首先，我要向在座各位担任新一届村委会主任表示祝贺。应该说，前三期的培训班工作，在市委组织部、市委党校等相关部门的精心组织下，在全体学员的共同努力下，取得了很好的培训效果。为切实抓好最后一期培训工作，在此，我想谈几点想法和大家交流。

一、要认清肩负的使命

村官不大，但当选不容易，当好不轻松。通过“自荐海选”严格程序，最终脱颖而出，担任各村村主任，证明你们的能力、素质组织上是放心的，群众是认可的。职位来之不易，你们肩负着组织的重托和群众的期望。如何正确定位，认清使命，担当好角色?值得好好的思考和掂量。可以从四个方面理解：

1、你们是固本强基的第一线。基础不牢，地动山摇。村级组织作为基层政权的重要组成部分，村支书、村主任作为村级干部的领头人，始终处在基层组织的最前沿，始终处在基层工作的第一线，组织建设的软与硬、作用发挥的好与坏，事关党的事业兴衰成败，事关农村改革发展稳定的大局。所以，巩固农村基层，就是巩固党的执政基础。只有抓住了农村基层组织建设这个关键点，各项工作才能取得事半功倍的效果。在座的各位都是农村基层组织建设的第一责任人，要切实担当“讲政治、强核心，夯基础”的领导责任，以“先锋工程”建设为抓手，按创建“五好”村党支部的要求，狠抓农村基层党建工作责任制的落实，狠抓村级组织工作规程的执行，为农村改革发展稳定提供坚强的政治和组织保证。

2、你们是操作执行的最前沿。上面千条线，下面一根针。这是基层工作的形象概括。党的各项方针政策能不能在下面落实好，关键要依靠一个个强有力的农村基层组织。农村基层干部身处农村工作第一线，其作用显而易见。你们既要做上情下达的纽带，又要做下情上传的桥梁，方方面面工作落实得怎样，就要看基层班子是否能发挥重要的作用。特别是村支书、村主任既是指挥员，又是战斗员，件件工作都要靠你们去组织实施。各级的政策再好、规划再美、项目再多，缺少你们的贯彻落实，都是无本之木、无源之水。大家要充分认识农村是各项工作落实的最基层、关键层，充分认识农村干部是各项工作落实的执行手、操作手，坚持求真务实，服务大局，创造性地开展工作，全力保障党在农村的各项工作顺利推进。

3、你们是加快发展的生力军。今年换届选举全面贯彻了“发展为先、干事为重”的为人导向。在座各位都是肯干事、会干事、懂经营、善致富的榜样，市委、市政府对你们寄予厚望。近几年，广大基层组织和农村干部在推动发展中发挥了积极的作用，我市是全省25个欠发达县市中惟一一个农民人均纯收入超过5000元的县，为我们追赶全国百强县创造了良好条件。下一步，农村要加快发展奔小康，关键在于村级组织能否集中精力抓发展，村干部队伍能否全力干事、争先创优，村支书、村主任能否带头致富、带领群众致富。所以，各位要通过各种途径抓好自身发展，作致富表率;要积极发挥传帮带作用，带领群众致富;要抢抓机遇，牢抓项目，壮大村集体经济。当前，我市围绕“缩小差距、争先进位”目标，全力实施“兴工强市、借力发展”战略和“六六”产业工程，形势催人，大家一定要充分认识自己的责任和价值，积极有为，助推发展。

4、你们是党和政府形象的体现者。当农村干部，就意味着要吃苦，甚至吃亏、受气，就不能想发财、想沾光。作为村支书、村主任，只有以身作则，作好表率，才能说话有人听，做事有人跟，才能在群众中有地位、有威望、有影响，才能真正体现党和政府的形象。具体要做到如下三点：一要讲团结。团结出合力、团结出形象、团结出口碑，特别是村支书、村主任就像“夫妻”，要带头维护团结，形成干事创业的合力。二要讲实干。空喊失民心，实干得民助。各位上任之初，当务之急是要如何兑现竞选时对选民的承诺，一定要慎重对待，立说立行，不负群众期望。当好村干部要“在其位谋其政”，要杜绝守摊子、混日子的思想，时刻心系百姓，努力为群众办实事办好事，赢得群众拥护。三要讲廉洁。廉洁是党员干部的立身之本，不廉洁就没有资格当党员、当干部。当前，群众反映比较强烈的主要是村干部账目不清、公款吃喝等问题。村支书、村主任一定要敢于负责，严于管理，珍惜集体资产，勤俭办事，为群众掌好权、理好财。你们在一线工作，代表着党和政府，一言一行、一举一动，群众都看在眼里，议在背后。要慎独、慎微、慎初，堂堂正正做人，认认真真做事，以自己的一身正气，树立农村党员干部的良好形象。

二、充分认识培训的重要意义

这次培训是我市村级换届刚结束及时组织的集中轮训，关系到大家领导水平和工作质量的提高，关系到今后农村的长远发展和全市经济社会发展全局，任务紧迫，意义深远。

1、开展培训，是实施干部素质工程的迫切要求。干部培训是党的建设的一个重要内容。为了建设一支高素质农村基层干部队伍，近年来，我市不断加大村干部教育培训力度，积极采取岗位培训、学历培训、实用技术培训和集中轮训等行之有效的办法，取得了很好的成效。特别是20xx年和20xx年两次举办村书记、主任集中轮训班，规模大、覆盖广，为提高广大农村基层干部素质起到积极作用。所以，开展培训既是全市农村干部系统化培训工程的规定动作，更是实施干部素质工程首当其冲的重要内容，必须按照xx大提出的大规模轮训干部的要求，长期坚持，让干部长期受教育。

2、开展培训，是加强新一届村级班子建设的有效途径。通过这次换届，村级班子结构有了较大改善，农村基层干部队伍的整体素质有了较大提高。但也应当看到，新当选的或者刚挑重担的同志当中，有不少领导农村工作的经验不够丰富，对涉及农村的政策法规缺乏应有的了解，对农村工作的基本方法缺乏亲身体验;有的同志政治理论素养不够深厚，驾驭农村经济的本领不够强;即使那些继续当选的同志，虽然长期在农村工作，有一定经验，但也有一个继续学习、不断提高的过程。市委将今年确定为“能力建设年”，提出了提高领会感悟、理解应对、操作执行和改革创新“四种能力”的要求。广大村支书、村主任是执政能力建设的主体，你们的能力如何提升，是全市各级组织和干部队伍执政能力建设的关键。因此，必须将开展轮训作为加强执政能力建设的有效途径，进一步促进大家更新思想观念，转变领导方式，改进工作方法，全面提高领导水平。

3、开展培训，是团结带领群众致富的现实需要。当前，群众最盼的就是致富。能否带领群众致富是评价干部的重要标准。近年来，广大农村基层干部为带领群众脱贫致富奔小康，倾注了大量的心血和汗水。但也有少数干部不注意加强学习，不注重提高自身素质，思想观念陈旧，跟不上形势，工作老套套、老办法，找不到致富的路子;有的安心当太平官，当传话筒，不干工作，更谈不上创新;有的只顾自己富，不管他人穷，甚至依仗权势侵占集体和群众利益。与上级的要求、与群众的期望相比，还有不少差距。必须通过学习培训，进一步增强加快发展的责任感，提高抓机遇、抓项目、抓经济的本领，引领群众脱贫致富奔小康。

4、开展培训，是争先进位、缩小差距的重要抓手。近年来，我市深入实施“兴工强市、借力发展”战略，全面推进“六六”产业工程，经济总量不断增长，GDP增速连续三年超过全省平均水平。但与发达地区和全国百强县相比，综合实力仍然较弱，要实现缩小差距、争先进位目标，面临的困难很多、问题不少，特别是农村的差距更大，发展任务很重。如何加快融入城乡一体进程，实现农村经济社会的快速发展，是村支书、村主任面临的紧迫任务。目标的实现归根结底要靠人。因此，开展村书记、主任轮训，造就一支“敢干事、能干事、干好事”的农村基层干部队伍，是一项直接关系全市经济社会发展的基础性、战略性工作。要通过培训，促使大家进一步增强责任意识、忧患意识、前列意识，掌握新形势、新知识、新技术，争先创优，全力干事，为我市缩小差距、争先进位作出新的贡献。

三、珍惜机会，认真学习，务求实效

市委、市政府对这次培训工作十分重视，多次召开会议专门研究，下了很大决心，哪怕花钱再多、财政再困难、工作再忙也要把这件事安排好。大家要深刻领悟市委、市政府的良苦用心，安心、专心、用心学习，确保实效。

一是要珍惜机会，自觉学习。市里加强统筹，加大人力、物力和财力投入，在同志们的学、食、住等各方面都作了精心安排，创造了良好的培训环境。可以说是近几年培训条件最好、安排最为合理的一次，对你们是有针对性和吸引力的。希望大家端正态度，集中精力。学习期间要认真听讲，记好学习笔记，多写心得体会，不搞应付，力求学的更多一点，更好一点，高效完成学习任务。要利用这个良好的机会，从繁杂的事务中解脱出来，坐下来读点书、听点课、交流点经验;静下来思考一些问题，理清今后的发展思路。要把培训当作学习、交流、交友的好机会，生活上互相关心，学习上互相帮助，工作上互相交流，取长补短，共同提高。通过这次培训，真正使自己认识上有新提高、理论上要有新长进、工作上有新启发。

二是要学以致用，推动发展。培训后大家如何做，是检验培训效果的根本。因此，本次培训，学懂、学深、学透是前提，用好、用精、用活是关键。如何处理好学与用的关系，真正做到学以致用、学用结合才是我们本次培训的最终落脚点。通过这次培训，要把所学的知识吸收消化，结合工作实际进行创新，深入思考适合村情的发展对策;要把所学的理论知识运用到带班子建组织强队伍、抓经济促发展保稳定的实践中，运用到农村基层实际工作当中去，做到武装头脑，指导实践，推动工作;同时要把学习交流过程中掌握的信息、技术和市场等资源充分整合，积极找项目、谋发展。

三是要遵守纪律，树立形象。各位都来自农村生产第一线，是一个家庭的主心骨，维系一个家庭的生计。同时，又是村两委的主要领导，有的还是企业的负责人，抽出时间脱产学习，一定有这样那样的困难。对此，我们作了考虑，将这次培训班由前两次的8期缩短到4期，每期授课时间也从5天压缩为4天。大家要合理安排好家务和村务，善始善终坚持到底。今天你们来参加培训，现在的身份就是学员了，当务之急是要尽快进入角色，既来之，则安之。我希望在培训中，大家要自觉配合，服从管理。不旷课、不迟到、早退，中午不喝酒，不该去的地方坚决不去，不该做的事情坚决不做，严以律己，树好形象。

最后，预祝本次培训圆满成功!预祝同志们学习开心、吃住舒心、生活顺心!谢谢!

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

尊敬的各位领导，同事，大家好!我是蓬江局20xx届新员工谢佳宜，非常荣幸能够参加此次的新员工座谈会。

7月入职至今，我已经在江门局这个温暖的大家庭半年多了。在这半年时间里我先后在蓬江局营业部、明浩公司、计量中心、试验所、江门局各个机关部门进行轮岗实习。

这半年是新奇而充实的，有许多的第一次。第一次爬电线杆、第一次抄表、第一次装接电表、第一次走工单、第一次催交电费、第一次写供电合同等等。伴随着这诸多的第一次的发生，我随身携带的笔记本也被我蹂躏的从白富美变成了黒搓丑~

回首这半年的见习工作历程，感触颇深。还记得初入企业的时候，非电力专业的我们，对各种电力设备，计量装置一无所知。

由于在各个部门轮岗锻炼的时间都不是很长，所以我极其珍惜在各个部门学习锻炼的时光，力求每一天都过得充实而富有成效。

为防止目标分散，时间利用率低下，我专注于师傅交代的任务，并及时记录下当天所完成的工作情况，便于自己对工作中的不足进行反思，务求每天进步一点点。接触日常工作的范围越广，我越发现自己还有许多的不足和不懂之处需要学习改进。

感谢各位领导及同事的悉心关怀和帮助，使我在这半年的时间里能很好的适应工作环境和角色的转变，学到了许多业务知识。在以后的工作中，我一定把锻炼学习学到的好经验、好做法用到实践中去，干好本职工作，为电网的建设发展、科学发展做出自己力所能及的贡献。

第一，关于计量装置。实习一开始我是在仓库进行电能表互感器等各项参数的数据处理，我和佳宜一道，分工合作处理完了一整箱的资料。期间有过因个别参数不明确，重头再做一遍的教训，还有出于对数据的谨慎负责，互相核对多遍的煎熬。最后总结教训顺利完成数据输入的我们，已经非常熟悉计量装置的类型和各组参数了。加上处理验表照片和实物盘点，算是对计量装置有了一个初步直观的认识。

接着，我们在计量中心学习校表工作。我主要校的是三相电能表。跟随着手脚非常麻溜，工作效率非常高的师傅一起，在校表仪器上上下挂放表，接线，安装原封，看着师傅处理教表数据，对于计量装置的原理方面有了进一步认识。

而在定向实习开始后的潮连培训基地的学习中，我们由抄表开始，到装单相表、多相表，现在已经开始了解装负控装置，这是对计量装置的投入使用的实操学习。

所以到现在的实习为止，对于计量装置的学习是由覆盖装置的整个周期的。

第二，关于户外工作。在明浩进行了两周的理论与实操学习，实操中最为深刻的就是爬杆，还有户外带电作业，之后再试验所进行学习，

第三，营业方面，接着到综合班催缴电费，在杜阮供电所2、制度规范中接触最多的是电费回收管理，电费回收是营业抄核收工作的最后一环，也是事关经营效益的重要一环。在实习过程中，有打电话催交电费，营业厅指引收费，还有推广电网微信平台活动，感受到了电费回收工作的不易，

第四，之后在市局职能部门实习。从各局收集了大量基础数据，对各类设备、业务节点进行了清点。所以，依靠标准化和信息化，部门之间才有可能有效协作与衔接，共享业务信息，从而进行系统管理;

系统以工单为主线，各种作业成本从工单中体现，=有梳理业务的主动性。

实习期间有幸旁听财务部的年末总结会还有参加财务联欢会，感受到了财务部的热情与活力。有一点我体会尤为深刻——就是多多参与，许多工作积极去做，形成了一种氛围，也同时增加了不一样的体验。要多走出舒适区，才会有所体会有所成长。

同志们：

前不久，全区村 “ 两委 ” 换届选举工作圆满收官，在坐的各位顺利当选为新一届村“ 两委 ” 成员，借今天培训机会，向大家表示祝贺。近年来，我区农村基层组织认真贯彻落实上级党委政府的决策部署，以美好乡村建设为抓手，在发展农村经济、保障服务大局、改善居住环境和促进增产增收等方面，做了大量卓有成效的工作，区委、区政府对此充分肯定。广大村干部长期扎根在基层，克服了工作压力大、任务重、矛盾多的困难，任劳任怨，默默奉献，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，在此，我代表区委、区政府向你们表示真诚的问候和衷心的感谢!

为全面提高换届后村 “ 两委 ” 班子成员的思想道德素质、政策理论水平和驾驭 “三农 ” 工作的能力，区委、区政府决定举办村干部培训班，希望你们珍惜机会，认真学习，潜心思考，确保学有所获，学以致用。下面，我讲三点意见。

一、统一思想，提高认识，深刻理解开展村干部培训工作的重要意义

村干部处于农村工作的最前沿和最基层，不仅是指挥员，而且是战斗员;既是组织领导者，又是生产实践者，是全体村民的主心骨和掌舵人。大到党的路线方针政策的贯彻落实和农村经济社会的统筹发展，小到广大群众的衣食住行和民生改善，村干部都要亲力亲为，直接为千家万户提供服务。实践证明，一个村工作搞得好不好，各项事业发展得快不快，与我们村干部的素质高低、能力强弱有直接关系。做好村干部培训工作，对加强党的基层组织建设，充分发挥战斗堡垒作用具有重要意义。区委、区政府一直以来高度重视村干部的培训工作，去年出台的《关于进一步加强村居干部队伍建设的意见》，提出了要大力推进村居干部职业化，其中对村干部教育培训常态化工作提出了明确要求，希望各乡镇党委和有关部门要认真抓好落实。

(一)开展村干部培训工作，是提升干部能力的重要举措。 通过换届，各村选出了组织认可、群众公认的村干部，无论是连选连任的老同志，还是换届后刚当选的新同志，如何提升能力水平，认真履职尽责是最重要最迫切的任务。虽然不少同志长期在基层工作，经验也比较丰富，但是我们要清醒地认识到，当前村干部中还不同程度地存在着思想观念境界不新、创新进取意识不强、管理服务水平不高等问题，要从根本上解决这些问题，最关键的还是要通过开展培训，加强学习教育。希望大家带着问题参加培训，做到勤于学习，善于思考，勇于实践，不断增强自身综合素质，努力提升履职水平。

(二)开展村干部培训工作，是加强队伍建设的有力抓手。 村看村，户看户，群众看党员，党员看干部。村 “ 两委 ” 班子是全村工作的领导核心和战斗堡垒。换届前，少数村级班子中存在着软弱涣散、团结不够、人心不齐等现象，相互拆台的情况也时有发生，对此，乡镇党委高度重视，并通过教育实践活动和换届选举及时进行了整顿。要从根本上杜绝此类现象，采取组织措施是一个方面，关键还要通过学习教育，让广大村干部自觉接受党性锻炼，不断强化宗旨意识，认真践行群众路线，争做信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的好干部，切实加强干部队伍建设，提高村级班子的凝聚力、战斗力和创造力。

(三)开展村干部培训工作，是开创工作局面的基础工程。 此次换届结束后，大家迅速进入状态，积极开展工作，但部分老同志工作岗位或分工有所调整，以前的工作作风、方法和效率等方面，已经不能完全适应新形势新要求，部分新同志对村里工作和各种情况还不是十分熟悉，不能很好地进入角色，工作具有一定的滞后性。区委、区政府在换届一结束就举办培训班，旨在帮助大家释疑解惑，找准定位，进入角色。希望大家在培训过程中，既要积极向授课教师请教，又要相互交流，特别是后进村要主动向先进村学习，新同志要虚心向老同志学习，为尽快适应新岗位，开创新局面奠定基础。

(四)开展村干部培训工作，是实现强区富民的迫切要求。 强区富民，是全区上下共同的追求，是 33 万雨山人民共同的梦想，也是包括广大村干部在内的全区各级干部价值取向和至关重要的任务。区强，农村必须要强;民富，农民必须要富。近几年，我们打造四个强区、建设美好雨山取得了可喜成绩，随着宏观环境的不断变化以及人民群众对美好生活的新期待，四个强区建设进入了新阶段，迫切需要各级干部坚持改革创新，破除思想观念束缚，通过持续不断的学习培训，特别是要加强市场经济、产业政策、实用技术、社会治理、法律法规的学习，并运用到具体实践之中，努力提高发展农村经济、带领农民致富的能力，不断提升服务基层群众、维护和谐稳定的水平。

二、履职为民，服务大局，切实增强做好 “ 三农 ” 工作的责任感和使命感

当前，农业还是 “ 四化 ” 同步的短腿，农村还是全面建成小康社会的短板。农业基础稳固，农村和谐稳定，农民安居乐业，整个大局才有保障。中央对 “ 三农 ” 工作高度重视，强调必须坚持把解决好 “ 三农 ” 问题作为全党工作重中之重。从 20xx年起，中央一号文件连续 11 年聚焦 “ 三农 ” 工作，强调了 “ 三农 ” 问题在中国的社会主义现代化时期 “ 重中之重 ” 的地位。广大村干部担负着保一方平安、促一方发展、富一方百姓、建一方和谐的重要职责，一定要主动作为，真抓实干，不断推动全区 “ 三农 ” 工作再上新台阶。

(一)村干部要践行群众路线，甘为孺子牛。 人民群众是我们的力量源泉，密切联系群众是我党最大的政治优势。广大村干部成长在基层，生活在基层，工作在基层，与群众接触最为密切，对他们的所思所想所盼最为清楚，要始终践行党的群众路线，甘为孺子牛。要坚持从群众中来，到群众中去，真正和群众打成一片，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，不断增进与人民群众的真情实感。要大力学习弘扬焦裕禄精神，特别是他 “ 心中装着全体人民、唯独没有他自己 ” 的公仆情怀，大兴服务群众之风，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需，认真解决民生问题，努力把为群众排忧解难的各项工作落到实处。要以 “ 积极奉献 ” 为座右铭，把人生价值与党和人民事业的发展紧密结合起来，多想群众少想自己，多想事业少想名利，坚持在其位、谋其政、尽其责，真正把全部心思和精力用在干事创业上，做到为官一任、造福一方。

(二)村干部要强化进取意识，勇当马前卒。 当前，全区各村发展不够平衡，部分村条件较好，集体经济较强，但存在着发展不可持续的问题;部分村基础较差，集体经济负债较重，村民意见较大。面对困难和挑战，无论是那种类型的村，村级组织和村干部要不断强化进取意识，勇当马前卒。要正确面对形势，立足村情实际，大力弘扬 “ 创业、创造、创新、创优 ” 的雨山精神，以带领全体村民发家致富为己任，充分挖掘和发挥本村资源、人力、地理等方面的优势，带头订规划、谋思路、抓发展，摸索出一套有特色、更高效、可持续的发展路子。要善于抓住能够推动本村经济发展的着力点，带头学技术、上项目，积极发展产业，带领群众增收致富。要抓能人示范，积极培育典型，发挥其聪明才智和示范作用，带动群众创业致富。要抓服务扶持，帮助群众解决发展经济的各种困难和问题，提高群众创业致富的积极性。要大力发展壮大村集体经济，从根本上改变 “ 空壳 ” 村等村集体经济发展乏力的现状，为进一步巩固党在农村的执政基础提供经济保障。

(三)村干部要坚守责任担当，争做领头雁。 “ 火车跑得快，全靠车头带 ” 。在座的各位村干部要时常想一想：群众选我们做什么?在任应该干什么?将来要为集体留下点什么?要时刻有一种 “ 如履薄冰、如临深渊 ” 的危机感，时刻有一种 “ 群众选择了我，我决不负群众 ” 的责任感，始终将责任扛在肩上，抓在手中，领着群众跑、带着群众干，锐意改革、奋发进取。要始终坚持问题导向，每位村干部都要强化一种担当意识，就是任期内，下决心解决一批事关群众切实利益的问题，以解决问题的成效取信于民。从全区的实践来看，凡是工作开展的较好、村组织在群众中威信较高的村，都有一只优秀的 “ 领头雁 ” 。各村 “ 两委 ” 主要负责同志特别是村党组织书记，要强化主体责任意识，当好班长，抓好班子，带好队伍。村 “ 两委 ” 成员要精诚团结，顾全大局，以党的事业为重，从全村利益出发，心往一处想，劲往一处使，形成和谐共处、干事创业的良好局面。

(四)村干部要弘扬法治精神，用好公平秤。 干部当得怎么样，发言权在群众。要当好村干部，必须公道正派，尤其在处理矛盾纠纷、协调利益关系时，一定要坚持依法按规，从大局出发，处以公心，一碗水端平，以心正求公正，用公正服大众，切实用好公平秤，不能凭个人好恶办事，也不能偏亲厚友。只有办事公道，才能赢得群众的信任和拥护。要认真抓好村务公开、村规民约和村务管理等各项制度的落实，保证村级组织管理工作的规范化运作;要坚持民主集中制和村务民主听证制，凡村内重大事项决策要征求村民代表的意见，不断提高村务决策水平。 “ 打铁自身硬 ” ，正人先正己，广大村干部要正确行使手中的权力，做到公私分明，决不允许化公为私，侵占集体和群众的利益。要时刻 “ 自重、自省、自警、自律 ” ，认真践行 “ 三严三实 ” 要求，争做为民务实清廉的模范，以良好的个人形象为党员和群众树立榜样，干出经得起历史、经得起组织、经得起群众检验的新业绩。

三、求真务实，改革创新，努力开创全区美好乡村建设新局面

两年前的今天， 20xx年 9 月 10 日，省委、省政府作出了 “ 关于全面推进美好乡村建设的决定 ” ，随后，市委、市政府对美好乡村建设提出了具体要求。美好乡村建设是现阶段社会主义新农村建设在安徽的具体实践，是安徽 “ 三农 ” 工作历史上又一新的里程碑。两年来，全区的美好乡村建设有序推进，取得了良好的阶段性成效，但任务依然艰巨，村级组织和广大村干部要将美好乡村建设作为当前重中之重的工作，乘势而上，求真务实，改革创新，努力开创美好乡村建设新局面。

一要大力发展现代农业。 发展现代农业对实现 “ 四化同步 ” ，促进城乡统筹具有重要意义。我们要抢抓政策机遇，立足区情实际，发挥比较优势，彰显生态特色，完善基础设施，健全服务体系，推进重点项目，注重示范带动，着力在打造精品特色农业、生态循环农业、休闲观光农业和设施高效农业上下功夫。要按照聚焦项目，突出生态，创新服务，高效推进的要求，努力把雨山现代农业示范园打造成现代农业集聚区、美好乡村示范区、创新发展实验区和城乡统筹先导区，力争在全市走前列、在全省创一流、在全国有影响。要深入推进新型农业经营体系改革，健全完善农村产权抵押贷款机制，探索建立农村土地经营权、宅基地使用权、房屋所有权自愿退出和有偿转让机制，健全农村土地流转服务体系，加强土地流转管理，着力 构建集约化、专业化、组织化、社会化相结合的新型农业经营体系。

二要深入实施民生工程。 民生连着民心，民生凝聚民心。我们要按照 “ 量力而行、尽力而为，提标扩面、增项并轨，建章立制、长效常态 ” 的要求，深入实施省、市确定的民生工程，坚持抓好为民办实事项目。要以群众需求为导向，把有限的人力、物力、财力投入到解决群众反映最强烈、最迫切的问题上，让群众共享改革发展成果。要加大宣传力度，弄懂吃透上级精神，采取有针对性的宣传措施，切实提高广大群众对民生工程的知晓率和满意度。要尊重民意民愿，正确引导村民发挥监督作用，将群众的意见建议及时向实施部门和单位反馈，确保民生工程发挥实际作用，真正成为民心工程、德政工程。要加强建后管养，推动项目健康长效运行。要深入开展结对帮扶走亲戚活动，特别关注农村困难家庭、残疾村民以及涉征群众的生产生活，着力帮助他们解决实际困难。

三要不断创新农村治理。 现在，我们的经济发展很快，群众生活与过去相比也不可同日而语，但群众对我们还是有意见，究其原因，主要是我们在社会工作方面还存在一些问题。我们要切实转变观念，不断创新农村治理，努力促进农村和谐稳定。广大村干部在做好农村治理工作上有信息优势、乡亲优势、身份优势，要及时了解群众诉求，善于发现问题，善于教育群众，多做引导、疏导工作，多做防范、化解工作，引导群众用理性合法的方式表达利益诉求、用调解协商的办法解决利益矛盾，努力把各类矛盾和不稳定因素解决在基层，消除在萌芽状态。要认真抓好 “ 三线三边 ” 环境治理、征地拆迁、安置房分配、社会治安综合治理、计划生育、法制宣传、村民自治管理等工作。要深入开展农村文明创建工作，大力培育和践行社会主义核心价值观，广泛开展 “ 中国梦 · 雨山梦 · 我的梦 ” 宣传教育，将 “ 道德实践在雨山 ” 和 “ 学习雷锋榜样、汇聚道德力量 ” 志愿服务等活动向农村延伸，努力实现村风文明、邻里和谐。

四要加快推进城乡统筹。 城乡统筹发展是解决 “ 三农 ” 问

题的根本途径，是美好乡村建设的目的所在。我们要按照 “ 聚焦项目、关注民生、突出重点、统筹推进 ” 的工作思路，深入实施 “1311” 城乡建设工程，着力推进城乡基本公共服务均等化， 全力推进城乡公共设施建设，大力实施农村公路 “ 村村通 ”工程，不断完善城乡路网结构，积极引导科技教育、文化体育、医疗卫生、信息通讯等城市优质公共资源向农村辐射，加快推进水、电、气等城乡基础设施全面对接，加速城乡一体化进程。要扎实推进以人为核心的城镇化， 坚持以人为本，把解决就业作为立足之基，把提高生活水平和质量作为重要标尺，把促进人的全面发展作为根本目的，不断健全社会保障体系，创造条件让农民平等享受市民待遇，让他们在城镇和乡村都能留得下、住得稳、生活得好。

村干部岗位重要，责任重大，使命光荣。各级党政组织要认真贯彻落实区委、区政府《关于进一步加强村居干部队伍建设的意见》。对村干部 一要在政治上关心。 让村干部能够健康的成长，尽快的成熟，收获事业上的成功。要给村干部荣誉和地位，定期进行表彰奖励。下一步，还要继续有计划地选配优秀村党组织书记挂任乡镇党委委员，并实行动态管理。 二要在工作上指导。 区委、区政府和乡镇、区直部门要为村干部多服务，多协调，加强管理，注重示范，搞好引导，强化激励。要当好村干部的 “ 娘家 ”和 “ 靠山 ” ，要为在一线默默奉献的村干部加油、打气、鼓劲。 三要在学习上帮助。 村干部要在干中学，学中干。各级组织要帮助他们学习提高，多争取学习教育和培训的机会。要帮助他们释疑解惑，排忧解难，不断取得学习上的进步。 四要在生活上照顾。 对村干部要高看一眼，厚爱一等，切实改善并提高他们的生活待遇，为村干部解决后顾之忧，让他们吃苦不吃亏，流汗不流泪。

同志们，培训班即将开始，希望大家以良好的学风认真完成各项学习任务，以崭新的精神风貌在美好乡村实践中建功立业，为打造四个强区，建设美好雨山，不断开创雨山科学发展新局面作出新的更大的贡献!

尊敬的各位领导、各位学员：

大家上午好!新疆女子职业培训学校第四期家政服务员(月嫂)培训班今天隆重开班了。在此，我谨代表自治区妇联党组向出席开学典礼的各厅局领导表示衷心的感谢，向参加培训班的各位学员表示热烈的欢迎。

随着经济社会快速发展和人民生活水平的不断提高，我国家政服务业已进入快速发展的重要时期。在新形势下，为进一步发挥家政服务业对国民经济和社会发展的拉动作用，特别是更好地发挥其就业覆盖面广、容纳量大的功能，国务院建立了发展家政服务业促进就业部际联席会议制度(成员单位包括人力资源社会保障部、发展改革委、民政部、财政部、商务部、全国总工会、全国妇联、共青团中央等)，主要任务是协调处理发展家政服务业促进就业的重大问题，推动建立和完善相关法律法规，推动制订发展家政服务业促进就业的指导意见、中长期规划和重大产业政策等。这为推动家政服务业在新的历史起点上蓬勃发展创造了良好的契机与环境，家政服务业迎来了大发展的春天。

自治区党委、自治区人民政府对家政服务业工作高度重视，成立了以人力资源和社会保障厅牵头的自治区发展家政服务业促进就业联席机构;并制定了支持和推动家政服务业发展的措施办法，为家政服务业发展创造了良好的环境。自治区妇联作为联席会议制度的成员单位，理应围绕党和政府的中心工作，深入贯彻落实《国务院办公厅关于发展家政服务业的指导意见》，在调结构、转方式、促发展的重要战略部署中，发挥好群团组织的作用。为进一步做好妇联系统发展家政服务促进妇女就业工作，今年三月自治区妇联在全疆系统启动了“家政服务业工程”促妇女创业就业活动。一年来，妇联组织采取多种形式支持并推进巾帼家政服务企业做大做强、做专做精、创新发展，带动更多妇女实现就业的新目标。新疆女子职业培训学校作为自治区“家政服务工程”定点培训机构，今年已经举办了3期培训班，本期培训班的举办标志着妇联系统家政服务工作步入了一个新的发展阶段。

刚刚结束的新疆首届巾帼家政服务员技能大赛为带动我区家政服务员整体素质和服务水平的提高，吸引社会的广泛关注，调动妇女从事家政服务的积极性，建立一支诚实守信、技能过硬、服务文明的家政服务员队伍起到了积极的推动作用。本期家政服务员(月嫂)培训班就是乘着这样的东风，由新疆女子职业培训学校和新疆巾帼家政就业服务有限公司联合举办的，目的就是以实际行动推动落实积极的就业政策，贯彻落实自治区党委七届九次全委(扩大)会议精神，千方百计增加就业岗位，为提高我区家政服务质量和水平，吸引更多的下岗失业妇女、农村富余妇女劳动力在家政服务领域实现就业再就业，满足人们对家务劳动社会化的需求做出有益的尝试。在此，我对本期培训班提出几点要求：

一、学校要切实加强组织、领导，保证培训工作顺利进行。希望新疆女子职业培训学校精心组织，扎实工作，教师和工作人员要认真负责，科学合理的安排好课程，加强学员的管理，保证培训工作圆满完成。

二、学员们要静下心来学习，以积极的态度参加培训，既来之，则安之，排除干扰，克服杂念，认认真真、扎扎实实地学习，认真听讲，积极思考，勤记笔记，真正做到学有所思，学有所获，学有所得。要理论联系实际，把培训中学到的知识与实际操作真正的结合起来，做到学以致用。要遵守学习纪律、作息时间和有关规定，不迟到早退、旷课，无特殊情况，不得请假。学员之间要团结友爱，相互切磋交流技艺，共同提升技能水平。

同志们，大力加强职业技能人才培养是历史赋予我们的光荣任务。我们相信，在自治区党委、政府的关心和支持下，通过社会各方面的积极参与，通过有关部门的共同努力，营造出良好的发展氛围，促进加快发展家政服务业，使家政服务业迎来大发展的春天，为新疆长治久安和跨越式发展做出应有的贡献。

最后，预祝培训班圆满成功!祝姐妹们、学习进步，工作顺利，身体健康，家庭幸福!谢谢大家!

各位新同志：大家好!

首先，我代表医院全体干部职工对各位新同志加入我院表示热烈的欢迎。

你们毕业于不同的学校，来自于不同的地方，却共同选择了昭通市中医院，选择了献身于我国传统中医文化事业。为使各位新同志了解医院发展历史及现状，掌握有关医院的规章制度、法律法规、核心制度等，不断加强职业道德修养、增强依法执业意识、提高思想、业务素质和工作能力，今天我们在这里举办新进人员岗前教育培训，希望大家尽快适应医院环境和工作需要，你们是医院的未来，是医院长远建设发展的生力军，在此，我向各位新同志提出几个方面要求： 一要树立正确的人生观、价值观、世界观，确定人生目标、工作目标，要加强自身修养、树立良好的医德医风，要乐观积极向上，用良好积极的心态面对工作。近年来，医院各方面发展突飞猛进，为各位新同志工作者施展才华提高了良好的平台。

二是要终身奋斗，做一个善于学习的人，在大学里学的知识是有限的，许多知识都是在实践中学习和积累的。要善于在临床实践中学习新的理论知识和技术，要善于在临床实践中学习别人好的经验，不然就跟不上医院的发展。

三是要勇于创造，做一个能创新的人。我们在学习前人和书本上的知识外，要更注重创新的精神。医学里充满了未知，有创新才有发展。所以我们要时刻保持勇于钻研，勇于创新的精神面貌。

四是要勤奋做事，做一个甘于奉献的人。在医院从事医疗服务工作，责任是十分重大的。在工作中要学会谦逊、包容，加强团结、爱院如家、营造和谐的工作氛围，树立高度的集体荣誉感。

最后，我希望大家能够在医院这个平台上尽情展示自己、提高自己、不畏艰难勇挑重担、艰苦创业、刻苦拼搏，充分展示个人的聪明才智，实现自己的人生价值，共同为医院的发展作出更多、更好的贡献!

各位老师、新同事们：

大家上午好!

俗话说：一日之计在于晨，一年之计在于春。春天代表万象更新，XX公司在此时也注入了一批“新鲜血液”，为公司带来了勃勃生机。今天，我们就在这里举行新员工入职培训班的开班仪式，本次培训班首先旨在使新入职的员工对XX公司及行业有一个系统且详细的了解;其次要通过培训考察新入职员工的专业技能、掌握职业规划取向、提升新入职员工的专业技能;另外，也要对公司的规章制度、组织结构、企业文化等做一个深入了解;最重要的目的是要使新入职员工可以尽快进入工作状态，提高工作技能水平，为公司早日做出贡献，实现与公司的共同成长打下坚实基础。

一、行业环境及公司概况。

行业经过快速的发展，并且随着国家政策的严厉调控，现在进入一个竞争愈加激烈的阶段，房地产市场开始洗牌，市场格局发生了巨大变化，过去不少企业被购并，有客观的原因，也有主观的原因，只有拥有核心竞争力的企业，才能够在激烈的市场竞争中保持有效活力和持久生存发展的能力，才能壮大企业实力和规模。

XX公司简介：、。

二、对培训班的介绍及希望。

行业中流传着一句话：近看机遇，远观实力。实力即核心竞争力，它包括技术创新能力、产品和服务创新能力，开发模式创新能力，人才培养能力，企业文化凝聚力和团队战斗力。人才数量和质量、企业文化凝聚力在企业核心竞争力构建中处于核心地位，人的质量决定工作质量，工作质量决定产品质量和企业的发展。因此，人才培养是公司历来高度重视的一项工作。

对于本次的新员工入职培训班，公司本着认真负责的态度，特意请到了XX培训公司(XX老师)，是行业的资深培训机构(讲师)，对本次培训班做了充分的准备和精心的安排，培训的内容非常丰富，理论性、实践性、针对性都比较强;培训的形式也灵活多样，集理念技能、案例研讨和角色扮演三位一体，讲授、活动、总结穿插进行，将使大家更积极参与到学习中来。

为了办好这次培训班，我代表公司向大家提几点希望与要求：

1.明确态度，静心学习。集中精力，静心求知，深入学习，练好内功。正如楼盖一样，楼盖得稳不稳，要看地基打得牢不牢。想要从事某一种行业，都要从“打好地基”开始。态度明确，学习扎实，虚心求教，脚踏实地，是快速成长为一名合格员工的必备素质。所以，希望大家排除一切干扰，通过这次集中学习、集中培训，为今后管理的工作打下更加扎实技能基础，从而以显著的工作业绩证明自身的价值，与公司共同成长。

2.把握机会，相互学习。要珍惜向培训老师求教求知的机会，这是让自己迅速提高，找对自身定位的一条快速路。同时，要高度重视个人学习，长期坚持，不仅在培训班上认真学习提高，弥补个人发展短板。本着“三人行，必有我师”的学习态度，利用一切可以学习的人、事、物的机会，学习一切有利于企业和自身发展的知识。

3.转变角色，迅速适应。在座的各位新同事，来自四面八方，有的是有工作经历，从其他单位企业调入的;有的是刚刚从学校走出来的毕业生。身份角色的转变是痛苦的，也是注定会发生的过程。迅速完成角色的转变及对工作环境的适应是以后干好工作、提升自我、贡献公司的关键。

4.举一反三，勇于创新。创新是一个国家和民族生生不息发展的动力，放在企业更是如此。新员工就像吹入公司的一股新风，同样的，也希望大家在学习中不断提高，积极创新，勇于对公司发展提出科学的新思想、新理念，为公司的各个方面注入源源不断的新鲜血液，使自己和公司健康快速地持续成长。

5.学以致用，积极实践。实践是检验真理的唯一标准，没有实践就没有发言权，再好的理论知识储备不去实践就失去了它本来的光彩和意义。希望大家做到勇于实践，善于实践，积极实践，把学到的新理论、新方法运用到工作中去检验，积极探索，扎实肯干。

6.持之以恒，形成常态。希望本次培训班对于大家来说，不仅是一次新入职的短期培训学习，更应该成为大家今后在工作中持续学习的一个楔子。“学不可以已”，只有持续不断的学习，才能为自己平常的工作提供持续不竭的能量。

7.没有规矩，不成方圆。严格遵守培训班规章秩序，严格要求自己，做到不迟到、不早退。遵守培训班纪律是学习好公司规章制度的第一步。

此外，公司XX部要协助培训老师做好组织管理工作，严格管理，严格考勤，严格执行纪律，确保培训班办得既富有成效，又生动活泼。培训班结束还要组织理论测试，对每位学员作出客观评价。

最后，感谢这次的XX培训公司(老师)，预祝本次培训班取得圆满成功!

技术培训班领导讲话

在网络技术培训班开学时的讲话同志们：我局网络技术培训班今天正式开班了。本期培训在全年工作的冲刺阶段这个重要时期举行，具有非常重要的意义。此次培训旨在提高微机操作实际能力，实行公文网上传输、网上审批和个体执照网上办理，达到公文处理无纸化、办公自动化和管理网络信息化的目的。借此机会，我讲两点意见。

一、加强网络信息技

术培训的重要意义加强网络信息技术培训是落实上级精神和打造“电子工商”的需要。今年来，国家部局专门就各级工商行政管理机关打造“电子工商”制定了五年计划，作了总体部署。省局、孝感市局也在这方面提了相关要求。国家总局提出了实施“金信工程”，以建设电子工商为重点，提高工作效率，降低办事成本，按照“统一规划，因地制宜，分步实施，梯度推进”的原则和五年工作目标，有计划分步骤地抓好实施，完善企业信用分类监管系统、商标管理自动化系统、电子政务系统为重点，加强信息化建设。因此，加强网络信息技术培训是落实上级各部门关于建设“电子工商”的一个重要举措。加强网络信息技术培训是我局实现管理网络信息化的需要。近年来，我局按照上级的要求，投入了大量的财力、物力，建立了红盾局域网，为机关各科室、直属分局和基层各单位配齐了微机和打印机，初步实现了办公自动化，为今后实现无纸化办公、网上市场监管打下坚实的基矗但是，我们应当清醒的看到，我局微机操作员的实际操作水平普遍不高，有的微机基础知识很差，有的只会一般的微机操作，离打造“电子工商”的要求还有很大的差距。因此，需要加强网络信息技术培训，进一步提高微机实际操作水平。

二、抓住参加培训班学习的机遇，认真刻苦学习，切实取得实效。为了办好本次培训班，市局进行了认真充分准备，专门成立了领导小组，并力所能及地为大家创造较好的学习条件。为了保证培训效果，我提三点要求：一是要集中精力认真刻苦地学习。当前，正处于全年工作的冲刺阶段，任务重、压力大、时间紧，参加培训的同志大都是单位的报帐员，有的还分管一片工作，身上的担子不轻。现在市局专门拿出两天的时间把你们集中起来培训，局党组是下了很大决心的。希望大家珍惜这次学习机会，合理安排，正确处理工作与学习的关系，克服工作和学习的困难，集中精力投入学习。要自觉遵守纪律，完成好培训任务。培训期间，不得迟到、早退，无极特殊情况，一律不得请假。二是要强化实践，提高微机操作实际能力。我们培训的目的是提高微机操作能力。因此，大家要理论联系实际，多动手，多操作，努力提高熟练程度和工作效率，为实现公文处理无纸化、办公自动化和管理网络信息化打下基矗三是要发挥“传、帮、带”的作用。由于时间紧、任务重，场地条件有限，市局不可能进行全员培训。因此，大家回去后，一个重要的任务是要当好单位的“老师”，把所学的知识传授给其他同志们，达到人人会电脑操作的目的，为我局电脑普及作贡献。最后，预祝这次网络信息技术培训圆满成功。谢谢大家!

同志们：

根据区委总体布署，我街道于2 月份开始，对全街道10 个行政村、4 个经联社进行了换届，目前，换届工作已顺利结束。在此，我代表街道党工委、办事处表示祝贺。为进一步提高广大村干部理论水平和工作能力，促进我街道经济和社会各项事业继续保持快速、持续、健康的发展势头，经街道党工委决定，举办此次东城街道村干部培训班。现在，我根据街道党工委、办事处讨论意见，讲四方面问题。

一、总结回顾此次换届选举工作

通过此次换届选举， 各村(社)都顺利产生了新一届党支部委员会、村委会以及 村(社)务监督委员会、村级经济合作社 ，整个换届选举过程平稳、有序、和谐，较好地实现了“又稳又好”的目标。总结此次换届选举工作， 我们主要有以下几点体会：

(一)思想重视，组织到位是换届选举成功的前提。 街道党工委高度重视这次村(社)组织换届选举工作，至去年年底起就建立了换届选举工作领导小组，实行班子成员和机关干部分片责任包干制，各村(社)均成立了村级换届选举领导小组和村民选举委员会，确保责任到位、组织到位、工作到位。针对换届选举中可能出现的一些问题，各片片长及驻村干部，不分白天黑夜开展工作，深入各村(社)进行有针对性的调查摸底，逐个进行分析，掌握实情。在全街道同志的共同努力下，整个选举非常平稳。

(二)宣传透彻，广泛动员是换届选举成功的基础。 为使群众能够真正选出农村带头致富的 “ 领头羊 ” ，在这次村级组织换届选举工作中，我们做了广泛的宣传发动，使换届选举的目的、意义、指导思想、方法、程序家喻户晓，深入人心。在此基础上，对在调查摸底中发现的突出矛盾，有针对性地做好党员群众的思想政治工作，积极引导广大党员群众把握好手中的民主权利，保证党工委的主张变成广大党员群众的意志，选出了组织满意、群众拥护的新一届村两委班子。

(三)抓好培训，提高素质是换届选举成功的关键。 这次村级组织换届选举工作，要求高、政策性强，没有经验可以参考。换届选举工作能否严格按照有关章程和规定有序地进行，工作人员是否熟悉业务，直接影响到换届工作。为此，街道党工委根据不同的阶段、不同的工作任务、不同的环节和不同的要求对相关工作人员进行培训、指导，使每个工作人员对选举的整个操作程序做到心中有数、任务明确，确保实际选举过程中不违规。

(四)严格依法，按章办事是换届选举成功的保证。 街道党工委结合各村实际在换届选举前制定了便于操作的村级组织换届选举工作流程，规范选举程序，使党员群众能认真负责地投下自己神圣的一票。同时，在确定候选人过程中，坚持公平、公正、公开的原则，进行组织审查考察并进行公示，既充分发扬民主，又严格按章办事。在整个村级组织换届选举工作中，严格按法定程序进行选举，对其它一切影响、干扰和破坏选举工作的行为，严肃查处，及时纠正，保证村级组织换届工作健康地开展。

通过换届选举，我街道新一届村干部的文化程度、年龄结构、女性委员均有了很大的改善，具体体现在：一是在支委中，女性委员比上届增加了一名;二是村两委班子呈现年轻化态势， 35 周岁以下和 36-45 周岁的比例上升， 46-59 周岁和 60 周岁以上的比例下降，其中，支委平均年龄比上届年轻了 4.6 岁，书记平均年龄比上届年轻了 1.7岁，村委会委员平均年龄比上届年轻了 2.2 岁;三是两委班子的文化素质明显改善，在村支委中，大专及以上文化程度所占比例从上届的 23.9% 和升至 34.1% ，在村委会中，中专或高中以上文化程度所占比例由上届的 55.8% 升至 68.2% 。具有较强综合素质的年青 “ 双强 ” 党员群众进入了村两委班子，提高了班子的整体素质和战斗力，进一步巩固和加强了村干部在村民自治中的核心领导地位， 为今后三年我街道农村各项事业持续发展提供了良好的组织保证。

二、统一思想，充分认识这次干部培训班的重要意义

我们要通过此次村干部培训，进一步加强工作干劲，提高各村干部成员的整体素质和水平，切实增强基层党组织为民服务的本领和信念。大家要充分认识这次培训的重要意义。

首先，是提高班子实力，建设高素质农村基层干部的内在需要。在竞争日趋激烈的今天，在座的各位能否得心应手的工作，进一步发展农村经济，真正适应新形势，熟练自如地开展各项工作，关键是要看大家能否坚持不懈地学习各种知识和技能，不断提高自身素质。通过此次换届选举，我们选出了群众公认的村干部，你们的群众基础很好，但是有很多新的同志才进班子，对村里工作和各种情况还不熟悉，还不能很好的进入村干部角色，对工作具有一定的滞后性;在原班子中，也部分同志在工作作风、工作方法、工作效率等方面，仍然不能完全适应形势要求，具体来讲，存在以下几方面的不适应：一是思想观念不适应，思想不够解放，市场经济的竞争观念、效益观念、规模观念、科技观念、质量观念、法制观念等还不强;二是领导管理水平不适应，工作仍停留在一种低层次、低要求和低水平上，工作方法仍然用土办法、老经验，处理问题没程序，办事不讲策略;三是工作作风不适应，仍未从封闭运行的圈子里走出来。以上这些不适应，归纳一点就是基本素质不适应。如果我们不能正视以上问题，不能采取有效措施尽快解决和克服以上问题，那么建设高素质干部队伍，全面建设小康社会的宏伟目标就是空话一句。解决素质不适应的问题，说到底最根本的办法还是要靠学习。我们现在办培训班，对农村干部进行培训，就是为了逐步解决这个问题。同志们一定要认清形势，提高认识，务必以高度的紧迫感和责任感，参与培训，重视学习;不断提高自身素质，努力成为自觉的、清醒的、有所建树的、群众信任的农村工作领导者。

其次，是正确对待当前面临情况，妥善处理好换届后产生负面问题的需要。在这次村级组织换届中，各村工作得当，方法合理，使换届选举顺利完成，各村的新一届班子的年龄结构更加轻、文化层次更加高、为民服务意识更加强，但是，个别村也出现了一些新问题：一是未能较好地处理党支部与村委会的关系。个别村的村委认为党支部是党员内部选举产生的，村委会是全体村民选举产生的，参选对象比党支部大，所以拒不服从党支部的领导，并到处发号施令，造成两套班子“两张皮”现象，致使“两委”关系不协调。二是村委会主任候选人以及委员候选人竞争引起的不团结现象。在这次村委会换届中，个别同志没有正确对待选举，到处拉帮结派，拉票买票，出现了不正常选举，致使候选人之间产生了矛盾，同时，部分同志在选举时乱承诺，乱应允，在群众中造成的极坏的影响，严重地干扰了村里正常工作。三是片面理解村民自治和村民选举，个别新选举出来的村委会成员认为，我是村民先出来的，是村民给我的权力，所以在工作中只对下负责，不对上负责，拒不执行街道党工委、办事处制订的各项工作制度和布置下来的工作任务，对涉及本村经济和社会发展的事业，严重违反党支部领导原则，乱干蛮干等等。这次培训的目的，就是要进一步密切党群干群关系，增强农村党组织创造力、凝聚力和战斗力，促进村干部之间的配合和协作，推进农村基层民主政治建设巩固，从而加强党在农村的执政基础。

最后，是加强基层民主政治建设，促进农村社会稳定，推进和谐东城建设的需要。近年来，我街道经济得到迅猛发展，广大农民的生活水平有了大幅度提高并逐步走向富裕。同时，农村发展中也暴露和反映出一些民主建设问题。从我街道实际情况看，个别村的管理制度不健全，村民法制观念淡薄;一些村“两委”关系不协调，村党支部书记和村民委员会主任相互争权，班子内耗严重;还有个别村财务管理长期混乱，村务公开不正常不规范，群众意见很大。这些都极大地影响了村级班子和党员干部在群众中的威信，影响了当前街道各项工作的开展。我们举办这次培训班，目的就是给大家培训关于规范村务管理方面的知识，并结合各村实际，探讨如何规范村务管理的具体办法。通过这次培训，进一步提高各村领导干部的政策业务水平，增强大家的法治意识和民主意识，推动我街道村务工作逐步实现民主化、制度化、规范化和公开化，落实好广大群众在村务管理工作中的知情权、管理权、决策权和监督权，把我街道的村务管理工作推上一个新的台阶，为开展和谐东城建设提供强有力的组织保证。

三、进一步加强村级组织建设，全面提高基层组织战斗力。

村级组织换届后，一大批思想作风好，工作能力强，文化知识渊，为民办事勤的同志走上了村级领导岗位，使村里领导班子更加团结，干群关系更加密切，民主管理更加规范，为促进村里进一步发展奠定了扎实的基础，但我们也注意到，个别村在换届后给村级组织建设带来了新的情况，为此，我们要以这次培训班为契机，进一步加强农村基层组织建设，为建设和谐东城提供强有力的组织保证。

一是全面理顺村党支部与村委会的关系。 村党支部是党在农村的基层组织，是党在农村全部工作和战斗力的基础，是村级各种组织和各项工作的领导核心。村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。村党支部与村委会之间的关系是领导与被领导的关系。要处理好两者的关系，就必须做到两个方面。一方面，村党支部要敢于领导、善于领导，要加强对村委会干部的教育、管理和监督，帮助村委会提高政治素质;另一方面，村委会要自觉置于村党支部的领导下开展工作，积极主动地做好职责范围内的工作。村委会在涉及到群众生活中的重大问题时，应由党支部讨论决定后，再提交村民会议或村民代表会议通过，然后付诸实施。为此，村支部要正确领导好村委会，要尊重村经济合作社依法独立进行经济活动的自由权。

二是切实提高村级民主管理水平。 为确保稳定和发展的大局，提高基层组织管理本村事务的能力和村民自治水平，下一步，我们要加大力气，切实提高村级民主管理水平。一要提高党支部的领导核心作用，村党支部是农村基层的战斗堡垒，在推进村级民主管理建设中，村党支部的领导核心作用不能弱化，对村级经济建设和社会发展中的重要问题必须召开支部会议进行讨论决定。同时，要带头按照民主管理制度规定，把需要由村委会讨论决定的事放心让他们去做，并做好指导工作。二要建立健全长效的工作管理机制。村级民主管理工作必须依靠相应的长效工作机制来保证，要把建立健全村务公开和民主管理制度作为提高村级民主管理水平、促进基层民主政治建设的治本之策，坚持以法律、法规和政策为依据，建立完善以村党支部为核心，村委会为主体，村民会议和村民(社员)代表会议为主要形式的民主决策制度，定期对村内重大事项进行商量;制订完善村民村规民约，对各村原有的各项规定进行一次清理，修改与国家法律、法规和政策相抵触的内容，经村民代表会议讨论之后生效;完善监督制度，各村(社)的村(社)务监督小组，要对村级财务收支情况进行监督、核查，并定期进行公布。三要推行村务提议制度。对关于村级经济发展和社会事业发展的重大提议，村委会要提交村支部，进行共同商量，坚决杜绝“一言堂”和“先斩后奏”现象，进一步密切村级干群关系，促进村民自治。

三是进一步规范村级财务管理机制。 一要建立村级财务预决算制度，提高村级组织自身的经营管理水平。要制订村级可用收入和支出的预算计划，提交村民代表大会讨论通过，并进行决策通报。加强内部支出管理，严格开支审批制度及其他财务管理制度。严格执行“村集体经济不能为个人和企事业单位提供担保”的规定，以减少村级集体经济风险。二要对村内兴办重大公益事业项目，实行“一事一议”。村内进行农田水利基本建设、修建村级道路等公益事业，所需劳务和资金，按照“谁受益、谁负担”的原则，先由支部商量，再由村民大会民主讨论决定，事前要明确项目和筹资方式及招标方式，事中要落实责任和加强监督，事后要公开帐目。三要积极推进村帐代理制度。在村可用资金所有权、使用权、审批权、核算单位和监督机制“五不变”的前提下，做好“定期报帐制、记帐代理制、会计聘任制”为主要内容的“村帐代理”制，既能压缩非生产性开支，又能对经济运行中的问题能及时得到反馈，以便及时采取措施加以解决。四要健全村务公开和定期审计制度。凡属群众关心的热点问题，以及村里的重大事项必须及时向村民公开，在坚持统一村务公开日的基础上，至少每季度公开一次，做到内容、形式、程序、时间“四规范”，并且要畅通反馈渠道，进一步提高透明度。同时，要普遍实行年度审计、届前审计和离任审计，切实加强监督力度。五要严格执行收支政策和规定。对村级集体应收欠款，应进行一次全面清理，限期收回，要凭着量力而行、量入为出的原则，严禁超越村级财务办事，严格规定非产生性开支的标准及比例。避免超财务办事的现象，对兴办重大建设项目，可在届内平衡的前提下搞建设。对村的公共设施、社会事业建设、养老金支出及村民福利等，要量力而行。

四是进一步加强村级班子的合力。 村党支部书记和村委会主任作为村级两个主要组织的负责人，两者的关系如何，将直接影响农村基层组织和各项工作的开展，正确处理好两者的关系，能切实增强村级组织的合力。为此，我们要做到以下几点：一要分清职责，紧密合作。从理论上讲党支部书记主持负责村党组织工作，村委会主任主持负责村委会工作，职责是明确的。但实际上，村党支部的工作和村委会的工作在有些方面是交叉、渗透的。因此有必要根据工作需要，按照优势互补的原则，围绕党支部和村委会的工作目标，确定各自分管的内容，使责任明确，各负其责，避免推诿扯皮或相互争权。但同时又要做到，既分工明确，又密切合作，提高工作的整体效益。二要相互交流，沟通思想。村党支部书记应及时向村委会主任传递上级的指示、工作信息，积极支持村委会主任独立工作，依法行使职权;村主任对村重大经济建设和较大经济支出，要及时向支部书记汇报，在作出重大决策前，村党支部书记与村委会主任应碰头通气，统一认识。三要襟怀坦白，理解支持。相互间的友谊、谅解和支持是最重要的。村党支部书记与村委会主任要自觉做到不争权力大小、只比贡献多少，以事业为重，大局为重，大事讲原则，小事讲风格，不计较个人得失和恩怨，一切为了共同把村里的各项工作搞好。四要发现矛盾，及时化解。在村党支部书记与村委会主任关系处理不当发生矛盾时，两者要及时调整心态、明确位置，分清是非，做好工作，化解矛盾，不要等问题成了堆，再去处理解决。

四、学出成效，对搞好这次集中培训提几点要求。

为了共同把我们的培训班办好，使大家在有限的时间内掌握较为丰富的内容，真正学有所获，回去以后学有所用。我希望各位授课老师要吃透两头，既能吃透上情，深刻领会本次培训的中心思想，又能吃透下情，紧密结合东城农村经济和社会发展的实际，精心备课，认真讲课，力争把每节课都讲得十分精彩，讲得不同凡响。与此同时，我向同志们提几点具体要求：

一要学深学透，提高工作能力。 这次培训，安排内容注重实际工作，涉及的业务知识有较强的针对性和实用性。因此要通过认真的学习，按照科学发展观的要求，切实加强执政能力建设，提高工作实效。要进一步增强忧患意识和发展意识，坚持经济建设这个中心，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，通过发展来解决前进中面临的问题和困难，自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法从体制的束缚中解放出来，以创新促发展，以创新求突破，大力创新工作思路、工作载体和工作方法，努力实现我街道经济社会在更高平台上的新发展。

二要严肃学习纪律。 这次集中培训的时间较为紧凑，任务十分繁重，因此大家一定要严肃学习纪律，保证学习时间，希望在座的每位同志倍加珍惜这次难得的学习机会，尊重老师的劳动，认真听课，记好笔记，统一行动，不搞个人自由主义，维护良好的学习风气，有特殊情况要向党工委主要领导请假，确保培训工作取得预期的效果。

三要坚持学以致用。 各位村干部要联系各自的工作实际，学习上互相启发，生活上互相关心，工作上互相学习，互相交流，取长补短，共同提高四方面工作能力：一是富一方百姓的能力。牢记为人民服务，要明白权力是人民给的，应该从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手开展工作，在充分尊重民意的基础上，明确发展思路，因村制宜，因势利导，千方百计发展村级经济，增加农民收入。二是解决实际问题抓落实的能力。要强化责任意识、大局意识，把上级的要求同群众的意愿结合起来，既对上负责又对下负责，找准两者最佳切入点，加强引导，解决实际问题。三是做好群众工作的能力。牢记党的宗旨，亲民、爱民、敬民、为民，能够经常走家窜户、谈心交心，学会民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，新形势下做好农村工作，管理村务事务。四是保一方平安的能力。要牢记群众利益无小事，千方百计地化解矛盾，不推诿拖拉躲避，善于运用政策、法律和人格力量去做调解工作，促进了家庭和睦、村民团结和社会稳定。

最后，预祝这次培训活动顺利，预祝同志们在任职期间创造一流的业绩。

谢谢大家!

同志们：

自20xx年合校以来，学校的发展建设呈现出良好的态势，从根本上讲，依靠的是一支团结敬业的职工队伍，依靠的是这支队伍的中坚力量班组长。班组长的素质和能力，决定着一个班组的凝聚力和战斗力。班组是学校的细胞，班组的凝聚力有了，战斗力强了，学校发展的发展战略才能得以贯彻，工作部署才能得以落实，奋斗目标才能得以实现。基于这种认识，学校历来高度重视班组建设工作，并将班组长的素质提升作为强基工程的重要内容来抓。学校工会根据集团公司的部署，决定对基层班组的班组长进行一次培训。实际上，是希望通过这种方式，帮助大家了解当前学校发展的形势，疏理需要大家掌握的新知识点，树立管理重心下移的工作导向，进一步激励广大职工，特别是班组长增强责任感，自觉学习技术业务、主动提高自身素质，以适应学校发展形势，推动学校发展壮大。

今天，工会请我给大家上一堂大课，算是作为这次培训的一个开端。借此机会，我与大家交流三个方面的问题，第一是学校发展面临的形势和任务;第二是学校当前的工作重点和未来的发展思路;第三就如何做一名合格乃至优秀的班组长谈一谈个人的意见，供大家在工作中参考。总的目的，就是希望大家认清机遇，坚定信心，立足实际，创新工作，成就个人，发展学校。

一、学校发展面临的形势与任务(略)… …

二、学校当前的工作重点和基本思路(略)… …

三、班组长要树立兵头将尾的新形象

伴随着学校竞争的白热化和改革发展的深化，学校的管理模式、用人机制、分配方式正在发生着深刻的变化，职工的思维方式，思想观念，价值取向、知识水平、队伍结构也发生了深层次的变化，尤其是当前学校发展面临的各种困难、挑战，给我们学校的改革发展、管理方式、思想政治工作带来了一系列新的课题，也给我们班组长们带来了新的考验。紧跟形势发展需要，重新审视和认清自己在组织中应该发挥的作用，用创新行动重塑兵头将尾新形象，是我们班组长们能够带好兵打好仗的关键所在。

(一)班组长在学校组织结构所处的地位和作用

班组是学校的细胞。班组作为学校全部工作最终的落实点，班组长是学校组织中直接带兵打仗的人，是战略目标和方针的最终操作者，是学校原创力的重要来源，起到一个兵头将尾的作用，也就是我们通常所说的“上面千条线、下面一针穿”。班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。要依靠班组长，班组管理好了，学校就有了源头活水就会充满生机、焕发活力，就会顺利实现各项奋斗目标，也才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而班组建设的关键是要由一批进取心强、责任感强、技术熟练、作风正派，能够关心人、理解人、团结人的班组长。作为一名班组长，你们肩上的担子很重，你们从事的工作光荣而艰巨，学校对你们寄予厚望。

(二)一个合格的班组长应该具备的能力

当好一个合格的班组长应该具备很多方面的能力，具体讲，作为班组长，一是要有集体荣誉感，有进取心。班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多学习，工作时间多实践，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本行业的行家，处理问题的高手。三是班组长要掌握一定的管理知识。班组长除了带领全班人员做好日常教学、生产运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，不仅环境井然有序，还要管理富有特色。要做到这些就必须具备一定的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好的组织班组工作。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上,有机会多想着班组其他人，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成学校交给的任务做出应有的贡献。

(三)做一名优秀的充满个人魅力的班组长

要想让自己的班组工作别开生面，要想让职工觉得你胜人一筹，你就必须有凝聚力。要想有凝聚力，首先自己要先有魅力。这里所指魅力，首先是说班长是班组职工中的能者，想别人不曾想，能别人所不能，关键时刻有奇思妙想，紧要关头有巧计高招，而这些都不是与生俱来的，需要平常刻苦的修炼。全面修炼显然做不到也不可能，但至少要拣能解燃眉之急的几项抓紧进修。1、现代管理学问不可不修。2、专业知识和技能不可不修。 3、个人的思想道德情操不可不修。 4、总结、学习与思考的能力不可不修。 5、对大伙爱好、兴趣的关注和引导的能力不可不修。 当然，做一名具有魅力的班组长，还要有善于营造好气氛的本事，把班组建成温馨的家庭。一个学校要有自己的文化，一个班组要有自己的特色。班组长在日常工作中要注意抓好自己班组的文化建设，创造一种宽松、和谐、生动、活泼的班组气氛。要把组员当真正的朋友，多听多问“平头百姓”关心的热点话题，要提倡互相关心，互相帮助的良好风气，一人有事，大家帮忙，充分显示“小家”成员之间的亲情、友情，形成较好的班组凝聚力，要深韵“一花独放不是春”，“一个好汉三个帮”的待人处事哲理。那么，这个班组才有可能成为优秀班组，这个班组长才有可能成为优秀的“领头雁”。

此外，各级领导要为班组建设创造良好的外部环境。如果把学校比作奔弛前进的列车，那么，班组就是支撑列车奔弛前进的路轨、基石，学校的所有教学、生产活动都要靠班组进行，靠班组承载，班组工作的好坏直接关系着学校发展的成败，班组长的业务水平、工作质量和执行力是学校整体工作质量和工作效率的基础。搞好班组工作，重视班组工作，不能只对我们的班组长提出一系列要求，还要从各级领导做起，从各级管理人员做起，切实做到工作重心下移，对班组工作要积极支持、真心帮助，尽可能为班组长开展工作积极创造有利条件。我们这里讲的工作重心下移，就是要“眼睛要向下看”，关心一线员工、关注基层、聚焦班组。工作重心下移，就是要做到培训资源要向一线倾斜，为一线员工提供尽可能多的学习培训机会。工作重心下移，就是要深入一线，深入安全生产、学校建设的最基层，真正知实情、出实招、办实事。工作重心下移，就是要扶正压邪、弘扬正气，既讲原则、又讲友情。在班组长遇到困难时，要鼎力相助，在学习和生活上要充分考虑班组长的实际，排解难、全力以赴支持班组长的工作，为班组长的管理工作提供良好的环境和条件。在具体工作上，从班组的组织建设、思想建设、作风建设、团队建设、文化建设等方面入手，加强培训、加强管理，切实提高班组的凝聚力和执行力，增强班组的战斗力。同时，要把业务精、懂管理、能带好队伍、能激发团队合力的班组长充实到干部岗位上，形成向上流动的态势，充分调动班组长的积极性。

同志们，目前我们的学校面临着巨大机遇，也面临着前所未有的挑战。班组建设的好坏，事关学校的发展实力和后劲。班组长的工作方式和工作的艺术，事关全局成败。一流的干部职工队伍才能擎起一流的学校，而你们正是这份力量的关键支点。通过学习使大家增长了新的知识，开拓了视野，明确了方向，同时也坚定了干好工作的信心。希望以本次培训为新的起点，提高自身综合素质，强化科学管理意识，提升班组管理水平，共同将学校的班组建设工作提升到一个崭新的层次，带出一支工作好、团结好、风气好、遵守制度好的过硬队伍，群策群力，同心同德，为学校的全面发展作出应有的贡献。

公司拓展培训领导讲话3篇

拓展培训作为体验式培训的形式之一,有其存在发展的理论依据,这种全新的培训方式在提升员工素质、改进团队绩效方面倍受企业推崇,在企业人力资源管理中具有重要的意义。本文是第一范文网小编为大家整理的公司拓展培训领导讲话，仅供参考。

公司拓展培训领导讲话一：

尊敬的叶总，各位伙伴：大家上午好!(好，很好，非常好!) 会议开始之前，首先要代表公司感谢每一位努力工作的员工，这段时间，大家辛苦了!

为了能够更好的沟通和交流，进一步增强团队的凝聚力和向心力，全面提升核心竞争力，20xx年11月4日，我们特别开展了为期一天一夜的野外拓展训练。在这一天一夜的时间里，我们痛并快乐着，但正是因为这份痛与累，我们收获了太多太多：专心与效率、团队与荣誉、责任与担当、感动与力量等等。对于教官下达到任务，我们从一开始的忙乱无序、懒散拖沓到渐渐进入状态，越战越勇。每一滴挥洒的汗水，每一颗滚动的泪珠，每一张飞扬的笑脸，那无数闪亮的瞬间，都镌刻在了我们的记忆中。此刻，让我们把最热烈的掌声送给自己好吗!谢谢大家!

各位伙伴，再次感谢大家辛勤的付出，正因为有了你们这么一群阳光向上，快乐积极的优秀人才，公司的业绩才能蒸蒸日上!让我们携手并肩，团结协作，相信未来，我们一定能做得更好!

公司拓展培训领导讲话二：

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好!

我叫，很荣幸今天能站在这里代表新入职的员工发言。首先，要感谢党组织、公司领导为我们新入职的员工组织了20xx年首届“”主题拓展训练活动，为我们提供了这样一次磨练身心、表现自我的平台。

拓展训练有着独特的训练风格和体系，通过各项科目的训练，我们能够了解自己的不足，体会团队的精神，架起友谊的桥梁。遵循着拓展训练的宗旨，我们会用眼睛去观察，言语去交流，肢体去行动，心灵去感悟;我们会分享、信任、思索，去体会什么是同感共苦，什么是携手向前。我们相信，新员工的活力与朝气会在相互协作中迸发出耀眼的火花，我们的拼搏与执着也会在训练的过程中展现出更加夺目的光芒!

这次活动使我们新员工立即体会到了党组织和公司领导的关怀，我们也绝不会辜负领导的期望。在此，我代表各位新同事向公司的领导表态：训练期间，坚决服从组织安排，不闹事，不退缩。谨记“认真负责，开拓创新，独立协作，共享成功”的价值观，在困境中不断寻求突破!

来到*公司，代表着我们选择了辛苦和责任，但这更让我们感到无比的骄傲和自豪。在这里，我们会用无悔的热血来浇灌建设，会用奋斗的色彩来绘制蓝图。我相信，在各级领导的英明指导下，在各位同仁的努力下，我们一定会迎来更加美好的明天!

最后，再次感谢党组织和公司领导为我们提供这次宝贵的学习交流机会，也预祝此次活动能够圆满成功!

谢谢!

公司拓展培训领导讲话三：

同志们：

根据公司20xx年度培训工作计划，“第三期中层管理人员轮训班”今天正式开班了，在此我代表公司向参加轮训班的各位学员表示热烈的欢迎并致以亲切的问候!

为进一步完善科级领导知识结构，强化领导干部组织性、纪律性，提升企业中层管理人员领导力、团队塑造力及团队执行力，有效拓展领导力思维与执行力思想，提高经营管理水平，促进企业实现可持续性发展。经公司研究决定举办此次培训班，为大家集体“充电”，充分体现了公司对广大中层干部的重视和关心。

在座的各位学员均是来自公司各单位的科级领导干部。能够加入科级领导干部队伍，是公司的信任，也是更大的挑战，能否保持一种积极向上而又平和稳定的心态，以更高的要求和更加出色的工作来接受公司的考验，是每一位科级干部都必须认真面对的，借此机会，我就如何做一名称职科级干部、如何快速成长，谈一些自己的认识和体会，与大家共同交流。

一、正确认识、端正态度

能够加入科级领导干部队伍，是公司对大家素质和能力的一种肯定。但是，“昔日之得不足以自矜，今日之成不容

以自限”，大家一定要重新认识自己，实事求是地估量自己，正确地对待自己，越是取得成绩，越是听到来自各个方面的赞扬声，越要保持清醒的头脑，越要看到自己的差距和不足。要担负起更为重要的领导、管理责任，还需要多方面的完善和提高，要经得起公司长期的考验。对此，每一名科级干部都必须要有正确的认识，以高度的责任感和使命感，更加努力地学习和工作，更加自觉地克服自身的不足，不断完善提高自己。这样，才能使自己更快更好地成长起来。

二、爱岗敬业、真抓实干

作为科级干部，大家要尊重自己的职业，热爱自己的工作，无论在什么岗位，都要立足岗位干实事，在其位、谋其政、忠其事、尽其责。切实做到干一行、爱一行、钻一行、精一行，脚踏实地、埋头苦干，不断进取、大胆创新，从自己做起、从身边做起、从点滴做起，克服心浮气躁、急功近利、好高骛远等不良倾向，兢兢业业、扎扎实实地做好每一项工作。公司要有计划的、有针对性的加强科级干部的培养，为他们的快速成长创造条件，使他们在能力和素质上不断有新提高。公司要对科级干部实行动态管理，对那些无法经过实践检验的，随时予以调整;对在实践中涌现出来的优秀员工及时补充到科级干部队伍中来，始终保持科级干部队伍的生机和活力。

三、加强学习、积极进取

加强学习是快速充实自己、提升自己的重要手段，我们要树立学习也是工作，学习也是生活，而且是为了更好地工作和生活的理念，真正把学习当作人生的第一需要，当成工作不可或缺的组成部分，根据自己的知识结构和工作需要，有计划地进行学习，努力使自己的知识有新增加，能力有新提高。第一、要加强政治理论学习。认真贯彻落实科学发展观，用科学理论知识武装头脑，打牢坚实的思想基础，不断提高科学决策、掌控全局的能力。第二、要加强业务知识学习。每个工作岗位都有各自的工作特点，要抓紧业务知识的学习，熟悉本职工作，成为行家里手。第三、要做到学以致用。用实践检验学习成果，不断从实践中汲取经验、提高本领。要牢记“三人行、必有我师”的道理，加强与其他同志的交流与合作，不断在博采众长中成长进步。

四、转变思想，提升人才培养理念

近年来，公司在逐步加大各级人才的培养及选拔力度，公司要求各位科级领导干部要牢固树立人力资源是第一资源的思想，努力留住人才，培养人才，高度重视人才队伍整体素质的提高，不要将眼光始终局限在成本费用控制上，要正确认识眼前利益与长远利益的关系，各位科级领导干部不要把精力仅仅放在施工生产和经营管理上，要关心各级人才队伍建设，要负起对本单位各级人才管理、培养、使用的责任，要积极主动地为各级人才创造锻炼的机会和条件。

这次中层管理人员轮训安排的时间虽然较短，但内容很丰富也很重要，大家要深刻认识培训的重要性。下面针对此次培训提出几点要求：

一、精心组织、各司其职，确保培训顺利进行

公司高度重视此次培训工作，人事部作为培训班的主办单位，经过多次调研，与承办单位多次协商促成了此次培训。培训开始后，人事部要继续负责指导、协助承办单位做好各项工作，加强人员管理，坚决杜绝违规违纪等现象发生。承办单位要加强培训过程控制，注重培训方式、技巧，确保取得良好的效果。各位工作人员要各司其职，各负其责，积极配合，互相协作，努力搞好后勤服务工作，确保培训班顺利进行。

二、加强学员管理，确保培训效果

1、提高认识。以学员身份严格要求自己，尊重讲师，尊重工作人员，积极配合培训机构做好培训班各项工作。从思想上高度重视起来，学员的一言一行代表着公司的形象。

2、严守纪律。“没有规矩，不成方圆”。各位学员在培训期间，要严格遵守作息时间和有关规章制度，保持课堂秩序，要自觉听从工作人员的安排和建议。培训机构要严格管理，严格考勤，严格纪律。

3、善于学习。各位学员要养成良好的学习习惯，带着问题学，带着任务学，带着感情学，学习过程中，注意勤记录、勤思考、勤提问、勤练习、勤总结。切实把学到的内容成功运用到工作中去。

三、及时总结，不断完善人才培养机制

科级干部队伍的建设是一项艰巨的、长期的工程，不是一朝一夕，此次培训只是员工素质工程的一个部分。培训结束后，各级管理部门、各位学员要认真总结，及时发现管理工作中存在的问题，找准不足和差距，加以改进，确保今后的工作更加完善。

四、强化宣传力度，充分发挥舆论导向作用

公司党群工作部要做好此次培训的宣传工作，采取多种形式，充分利用电视、报刊、网络等各种宣传媒体开展声势浩大的宣传活动，深入宣传干部培养的目的、意义和作用，大力宣传各级领导干部能吃苦、能钻研、能拼搏的精神作风，并从中发掘先进，树立典型，充分发挥典型模范的积极作用。

同志们，在紧张的工作中专门集中一段时间学习培训，是增长知识、提高素质的难得机会。希望大家以饱满的热情投入到培训中，圆满完成培训任务。通过培训学有所获、学有所长。

最后，预祝培训班取得圆满成功，谢谢大家。

各位同事们：

大家上午好!今天，是一个喜庆的日子，也是一个值得纪念的日子。

因为它是某某农信联社岗前培训班的第一天，也是你们正式加入农信社的第一天。

首先，我代表某某联社全体员工对你们的到来表示最热烈的欢迎!此次岗前培训班，内容丰富，形式活泼，挑选了不少一线业务能手为大家授课，给大家提供了一个很好的熟悉业务、了解企业、规划职业生涯的机会。

希望大家珍惜此次来之不易的培训机会：

一是要认真学习，端正态度，集中精力，坐下身来，静下心来，尊重老师，虚心求教。

二是要深入思考，紧密结合自己的专业所学和未来的工作，把学习与思考结合起来，学有所思，思有所得，积极探索和谋划工作思路，规划职业生涯。

三是要加强交流，这不仅是一次培训的机会，更是一场英才云集的盛会，希望大家珍惜这来之不易的缘分，利用学习之余，新员工之间、新老同事之间加强交流，在交流中学习和提升自己。

四是要转变角色，从大学毕业生到企业职工，角色变了，心态要变，行为习惯也要变。

希望大家能尽快的融入到某某农信社火热的改革事业中来，和农信社一起步入发展的快车道。

最后，祝各位学员学习愉快，工作顺利!预祝本次岗前培训班取得圆满成功!谢谢大家!

尊敬的以及：

大家好!非常感谢领导让我能荣幸地代表本期学员作结业发言，使我有机会跟大家一起分享两化融合班学习的收获与体会。

我是来自XX公司的，在企业主要负责人事及信息化管理工作。XX集团是一家XX企业。公司成立于1988年，现有员工810余人，产业涉及及。在上级部门的关怀和帮助下，我公司和其他同仁企业一样，较早便进行了企业信息化建设投入，20xx年以来，我公司先后共投入180多万元，从硬件和软件两个方面对企业进行了信息化建设，添置了企业服务器、UPS、激光打标机、条码机、多媒体会议室，引进了金蝶财务软件、朝华协同办公软件、工资绩效考核及客户管理系统。信息化给企业带来了巨大的经济效益，目前，公司的梳篦产品覆盖高、中、低档，类型达1000多个品种，“”注册商标连续多年被评为“XX省著名商标”，产品畅销全国各地，部分产品远销日韩、欧美等国，深受广大用户的喜爱。20xx年，公司实现销售收入XX万元，上缴各项税费XX万元。

通过两化融合学习班的学习和现场体验，我获益匪浅。在此之前，我以为自己的企业在信息化建设方面已经做得不错了，现在看来，里规范化和系统化还有很大的差距：

通过X教授对企业信息化规范化建设的深刻阐述，使我认识到尽管企业引进了完善的客户管理系统及库存系统，但各系统之间衔接不够紧密，各部门信息交流不对称现象严重，成为制约企业进一步发展的瓶颈。例如我们企业各销售点目前尚不能实现互相调货。

在企业信息化建设业务知识方面的收获让我深刻体会到，“敏捷制造”是制造行业发展的终极目标，要用信息化来装备企业的生产流程。通过借鉴中国台湾先进的红瓷温控烧制技术，将数字化温度控制技术引入到我公司生产流程中来，将至今仍依靠人工经验控制的工序环节转而采用数字智能控制。

下面谈谈今后的打算：

虽然五天的学习让我们学到了许多企业信息化建设的业务知识，但将其消化并逐步应用到企业实际生产中去，仍需要我们今后长期的努力。回去之后，我们要向企业领导做好学习汇报，争取领导对企业信息化建设的重视和投入，逐步完善企业信息化建设，让信息化为企业的发展插上腾飞的翅膀。

短暂而又充实的学习马上就要过去了，企业的信息化建设还需要我们的继续努力。在此，我谨代表全体学员感谢精心组织和安排，感谢各位专家、老师的精彩授课和无私奉献，感谢等企业，让我们对先进的企业信息化有了切身体验，让我们深深体验到两化融合是提升企业核心竞争力、抢占新一轮发展制高点的重要举措。 最后，热烈欢迎各位领导和企业界的朋友们来XX集团参观指导，谢谢大家!

我们企业管理协会与20__年6月15日正式注册成立，由热衷于企业管理工作的百色学院在校大学生自愿组成的非盈利团体组织，并接受院团委及经济与旅游管理系的指导和监督管理。我们协会坚持以“面向社会、面向企业、共同参与学习企业现代先进管理知识、共同成长成材、为企业服务、为社会服务”为指导方针，以“博采众长、融合提炼，自成一家”为原则，为提高自身综合能力而参与学习、努力工作。回首企业管理协会走过的岁月、历经的风雨，我们携手并肩一路走来，可以说，我们与协会共同见证了她的成长与进步!

过去一年协会会员队伍的壮大，制度的完善，工作能力的提高，在各方面都有了一个新的突破，

首先是10级新会员入会典礼，此届入会典礼出席人数多、规模大、影响较之广泛。接下来，为了协会的长远发展，选拔更有能力更加优秀的管理人才，协会举行新会干招聘活动，新会干的加入，为协会注入新的血液。第三、在新会干选拔出来之后，考虑到协会规模较大，为了方便管理，协会决定组建兴趣小组。兴趣小组由六个小组组建而成，旨在为广大会员的发展提供更广阔的舞台。第四、十一月份我协会分别在东合、澄碧校区，百色职业学院开展了为期四期的大学生素质拓展培训。此次活动的主要目的是增加会员们的互相了解，培养会员的团队合作精神。第五、开展与社会接轨----社会兼职活动，去年的兼职实践活动是协会建会以来规模最大、最多的一次，实践活动不仅在数量有所提高，在形式上也是多种多样。第六、为了让广大会员了解当前证券市场的发展走向，协会举办了一系列活动。首先，协会组织会员们到国海证券参加了国海证券交流会。其次，协会开展了国海证券知识讲座、举办百色高校首届模拟炒股大赛，炒股大赛范围覆盖百色各高校，取得较良好的效果。第七、开展丰富大学第二课堂----专题知识讲座：其中主要有长虹销售知识讲座，国海证券知识讲座。第八、构架商务交流的平台---举办模拟商务谈判，此次商务谈判活动协会与经旅系学生会携手共同打造商务活动的盛会。第九，长虹视博馆中国行--大型户外展，12月30日，长虹举办大型户外展—长虹视博馆中国行百色站，本协会组织了三十多名会员会干参加了此次活动。第十、开展社会实践调研---企业文化游系列活动。当前汽车产业发展迅速，不仅社会上对汽车高度关注，大学生也对其情有独钟。因此，我们与百色汽车行经理协商，为同学们争取到了参观的机会。第十、为了协会的全面发展，增加与其他协会单位的互动，在三月份我们组建了一支属于协会的篮球队。球队的建立拓宽了协会的综合性，同时又提高了整个协会的积极性与热情。第十一、开展以《加强团结畅想未来》----会员会干交流晚会。十二、参与组织梦想比天高----谢宏演唱会等活动。

就单纯从活动数量上讲企协筹办了二十多项活动，纵观百色学院三十多个社团，论活动数量，我们协会是位居前列。在活动的质量上也是相当不错的，这是一个骄人的成绩。在活动中也存在以下不足之处，首先是在组织活动时，考虑不够周全，时间上经常和学校、系里、班里的活动相冲突。其次，危机意识有待加强，协会在遇到突发事故处理时，还不够及时果断。第三，各部门的沟通与交流还不够充分，信息不够通畅，很多会干会员都不知道协会有活动。第四，协会活动宣传力度方面有所欠缺，往往是辛苦筹办了活动，而宣传跟不上，会员不清楚协会的活动。

过去的一年是不平凡的一年，一年的历练，一年的发展，同样也是一年的进步。回首过去的一年，我们大家共同陪伴，共同努力，共同承担风雨，也共同见证了风雨过后的彩虹。

在此，我寄于协会“三个希望”一、希望广大新会员能在协会里做好定位，积极参加协会举办的各种活动。二、希望企协会干尽心尽责，把协会活动办得更具特色、更具影响力。三、希望企协走出百色学院，走出百色，向更远的地方延伸。

作为首期学员代表，我非常感谢公司领导给了我们这样的培训学习机会，为费收一线广大的员工进一步提高综合素质营造了良好的环境。在此我代表全体学员向各位领导表态，一定不辜负领导的希望，在学习的全过程中一定遵章守纪，遵守培训纪律，认真学习，积极训练。其次，我要感谢百忙之中抽出时间为我们的培训工作作指导的教师和专家们，我们的每一步提高都离不开你们的帮助和支持。在此我还要感谢--学校的领导和后勤工作者们，感谢你们的支持。

一、珍惜自己的工作。今天，在我身边，有数以万计、刚刚走出校园艰难择业的大学生，也有很多下岗的员工，而我很庆幸，拥有一个可以为之奋斗的企业，拥有一份属于自己的工作。说句实话，我感到非常的幸运，不用穿梭在人才市场，忐忑不安、焦虑不堪的去应聘。李强老师说得对：我们应该对我们公司感恩，对我们领导感恩。在这里，我感谢学院给了我一个展现自己的舞台，给了我一个发展自己的平台。

二、工作心态的转变。以前我也和一般人想的一样，到公司就是为了好好的工作，努力的赚钱。是李强老师的“心在哪里，收获就在哪里”这句话点醒了我。曾经听过一位教授讲课，说过这样一句话：人人都说水到渠成，其实反过来也是一样——“渠道水成”。也就是说：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定会到。推之及人，则是：来到公司，把心落下，尽自己最大的努力为公司工作，自然自己也会成功。

三、做精做透才叫“长”。把每一件事情做好就是不简单。黄金萍老师说：“黄金宝老师说你做事很细心”。我说：“我做的都是小事。”黄金萍老师就说：“把平常的小事都做好就是非常优秀”。当时我不是很理解，觉得没有做过什么大事，也不值得一说。听到李强老师讲的“把一件事情做精做透就叫‘长’”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不当事，把这些小事情都做得完美了，那也会是我的“一技之长”。

四、我们的品牌不是靠老板，不是靠广告，而是靠学院每一位员工把螺丝拧紧，精益求精。虽然这句话是别人说出来的，但是作为管理层，有义务把激励自己的员工、管理好自己的员工，服务好自己的员工，尽量把任何的事情都做的流程化，让员工严格按照流程来做事。

五、努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。就像李强老师讲的那个三个石匠的案例，面对同样工作的三个石匠，有着不同的看法，而这不同的看法导致了三种不同的“结果”。而我要学习这第三个人，在艰苦的工作中锤炼自己的意志，与同事的紧密合作，服务好我们的员工，对任何事情都要有责任心。不能简单的为工作而工作，也不能为薪水而工作，做任何事情都用心，就像李总经常表扬常老师一样，他就是对工作非常的用心，很多事情都是想在我们的前面，我应该向他学习。同时，我们也应该看到工资背后蕴藏的巨大成长和锻炼机会。在工作中，我要把自己定位于成长和快乐，让自己保持快乐的工作。

领导新人培训班讲话稿

企业员工培训是人力资源投资的重要形式之一,也是进行人力资本开发的主要手段之一。下面是第一范文网小编给大家整理的领导新人培训班讲话稿，仅供参考。

领导新人培训班讲话稿

历时七天的新进员工培训班就要结束了，这次封闭专业培训时间短、内容多、收获大，圆满地完成了培训任务，而且取得了很好的效果，在培训班开始时，大家听取了尤监事长的开班讲话，尤监事长对同志们提出了殷切的希望，并强调了这次培训班的相关纪律。在培训期间，同志们学习的自觉性较高，严格遵守学习纪律和作息时间，上课认真听讲，认真做笔记，学习效率高。经测试，同志们学习成绩都很好。但同志们还缺乏业务实践经验，仅靠短期培训是远远不够的，希望大家在工作中不断学习，不断总结，不断积累，现在我再讲两点：

一、回顾总结学习的收获

(一)提高了思想道德水平。通过职业道德的学习，使大家领会爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众，奉献社会的职业道德内容。每位同志初步具备熟悉业务，热情服务;执行政策，坚持原则;恪守信用，维护声誉;秉公办事、不以贷、以权谋私的职业道德基本要求。经过社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德的学习教育，每位同志对世界观、人生观、价值观有了进一步正确认识。面对当今社会种种诱惑时刻在考验着每个人，大家都基本懂得在今后工作中，必须坚持“以德为先、廉洁做人、清醒做事”的必要性，努力做一个“诚实守信、与人为善、洁身自好”的农商行员工。

(二)提高了柜面业务水平。通过柜面业务基本操作流程、人民银行账户管理及操作细则，农信银相关业务知识、支付结算知识、人民币反假知识、大小额支付系统业务操作系统流程、电子银行业务、点钞、珠算、阿拉伯数字练习等培训，使大家初步懂得柜面工作业务基础知识，初步掌握相关业务操作流程，对操作风险点有了较清晰的认识，为今后做好柜面业务工作打下了理论基础。

(三)提高了合规操作水平。通过柜面操作流程的学习，初步掌握柜面操作规程，懂得了在柜面操作风险防范上，合规操作是基础、是前提、是关键，清楚的认识到无数教训反复证明，案件的发生、风险的产生，基本都是与不合规操作有关。大家对合规操作有了充分的认识，认识到合规操作对自己、对同志、对集体都有利，懂得了合规操作就是创造价值的这个道理。同时加深了对本行“规范、进取、诚信、和谐”企业文化要求的理解，一致认为，今后要自觉按合规操作的要求来规范自己的言行。

(四)提高了法制法规水平。通过相关金融法律法规知识的学习，同志们提高了法律法规的知识水平，通过柜面业务的相关规章制度的学习辅导，使同志们初步掌握了办理柜面业务的相关规章制度，特别是通过尤监事长对有关案例的剖析，使大家懂得了不执行规章制度的沉痛教训。通过省联社“两个暂行办法”的学习，使大家懂得应该怎样做，不该怎么做。如违背了什么制度，就应得到什么处理，提高了大家对严格执行制度的重要性认识。

(五)提高了相关知识水平。通过写作、安全保卫、信贷基础知识和电子银行等方面的辅导学习，大家初步了解上述相关知识，为同志们做好今后的工作增加了知识面。

这次培训班的收获还很多，不仅仅是以上总结的。但由于授课人员工作较忙，加之有些同志还是第一次授课。因此，存在少数授课的同志授集资料不全，讲的系统性不够，课程时间安排不足，另没有电教室教学条件等等问题，这些有待于在今后培训工作中加以改进。

二、对今后工作提几点希望与要求

(一)更加自觉勤奋学习。学习是能力之基、修身之道，成事之本，既是一种工作需要，也是一种政治责任，一种精神境界和事业追求。指出：“不学习、不坚持学习、不刻苦学习、势必会落后，势必难以胜任我们所肩负的重大职责”。大多数同志进行时间不长，还缺乏实际工作能力和经验，但我们的工作胆子重、要求高、责任大。因此，我们要认真学习上级相关文件，学习法律法规，学习业务知识，要勤学多思，在干中学，在学中干，要虚心向老同志学习，与同志们互相学习，让自己尽快熟悉业务，努力使自己尽快成为本行队伍中的“排头兵”、熟悉业务上的“政策通”、清楚程序上的“活字典”，办理业务上的“多面手”。

(二)更加坚持规范操作。通过相关操作流程、制度、要求的培训，使大家对规范操作的重视性、必要性有了新的认识。要在今后的工作中，要变要我做为我要做。事事要制度办，按操作流程办，用制度管理人、约束人。要强化制度的执行力，用实际行动维护金融“铁帐、铁款、铁柜台”的“三铁”的良好形象，每个同志在办理业务时，不能图省事怕麻烦，不能做老好人，要讲原则，不能讲人情。在实际工作中要做到：对上级不开“口子”、对同级不破“例子”、对亲友不讲“面子”、对身边的人不留“空子”，把好社交关，决不能让别有用心的人钻空子，让单位放心、让同事满意。

(三) 更加强化工作责任。我们要认真做好本职工作，对客户要热心，对工作要细心。在工作中要不出差错，让客户满意。同志们在工作中要强化工作责任心和事业心。对工作要尽职尽力，勤奋扎实工作。要努力不断提高自己的“四种能力”，即：提高素质，提升驾驭工作、破解难题的能力;提升协调多方面关系、化解各种矛盾的能力;提升促进业务经营、科学发展的能力;提升坚持公平正义、依法办事的能力。力求做到“八个不让”，即：不让领导布置的任务在我手中延误;不让需要处理的资料、档案在我手中积压;不让差错和泄密现象在我这里发生;不让农商行的声誉受到损害;不让客户在我这里受到冷遇;不让本应速办的事情在我这里中断;不让不团结、不和谐的因素在我身上出现;不让在我手中办理的业务而出现风险。在工作中努力做到零风险、零差错，要敢于负责，敢于坚持原则，把工作放在第一位，把单位利益放在第一位，坚持对单位、对事业负责。

(四) 更加严格廉洁自律。要强调自我约束意识，管好自己的脑，不该想的一点都不去想;管好自己的腿，不该去的地方不去;管好自己的嘴，不该吃喝的坚决不吃不喝;管好自己的手，不该伸手的不伸手，不该得的坚决不得。要常思贪欲之害、常除非分之想、常怀律己之心，要管得住小节。要在心中筑起拒腐防变的牢固防线。在任何情况下，经得住考验，切实做到不正之风不染、不法之事不为、不义之财不收、不正之事不干，清清白白做人，干干净净做事。要认真接受案件的教训，在工作、生活中严格要求自己，走好人生的每一步，使自己不断进步、健康成长。

(五)更加增强大局意识。当前我们黄海农商行正处在大发展，快发展的关键时刻，在座的同志是我们农商行发展的新生力量，你们是农商行的希望和未来，同志们要发扬团队精神，有大局意识，要为全局着想，要为事业着想，振奋精神，勇挑重担，要站得高、看的远，要认识到做好自己的工作与本行发展有着密切关系，每位同志要摆正自己的位置，要处理好方方面面的关系。要懂得人人都有优点，要相互学习;人人都有缺点，要互相提醒;人人都有个性，要互相包容;人人都有难处，要互相帮助，努力营造一种人情味浓、原则性强、紧张有序、和谐高效的工作环境。要坚持发扬老一辈的优良传统，设计好自己的人生发展规划，树立“爱行如家”、单位发展我发展、行兴我荣、个人与单位同发展的思想，不断增强自身敬业精神和大局意识。

最后，祝同志们工作进步、生活愉快、家庭幸福、事业有成。谢谢大家!

领导新人培训班讲话稿

各位领导、同志们：

大家早上好!首先我代表XX医院全体员工欢迎各位新员工的到来，欢迎大家加盟XX医院，共谋XX医院发展大计。XX医院是一个和睦的大家庭，你们的到来又给这个大家庭注入了新鲜的血液，增添了一份生机，希望大家尽快融入这个集体，刻苦学习，努力工作，以实现人生价值和个人抱负，推进医院持续发展。

XX医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救于一体的现代化三级综合医院。现为、业务协作医院，是全省县区级医院中唯一一家三级综合医院。现有职工951人，其中专业技术人员616人，高级技术人员61人，有研究生和在读研究生55人。护士 人，护师 人，主管护师 人，开设病床710张，年门诊42万人次，年住院1.9万人次，完成手术4900例，承担着武威200多万人民群众的健康保障重任。 护理工作艰苦而平凡，护理岗位光荣而高尚，护理工作者担负着救死扶伤，保障人民健康的重大使命，在医院改革发展和现代化建设中付出了艰辛劳动，作出了突出贡献，是医苑最美丽的风景线。随着医药卫生体制改革进一步深化，护理工作和广大的护士姐妹在医疗卫生工作中任重道远，必将发挥更加重大的作用。借此机会，我对即将走上医院护理岗位的新护士提几点要求和希望。

一要充分认识服务在医疗中的重要作用。随着医学模式的转变、人们对健康需求的提高，“服务”已成为现代医院之间竞争的焦点。在保证医疗质量的前提下,竞争成败的关键就是服务。因为医院是一个服务机构，医护人员是医疗服务的主体，这就要求医护工作者除技术之外,还必须有高度的责任心和同情心,要以病人为中心。尽可能满足病人的合理化需求, 坚持以人为本的服务理念,一切从病人的需要出发,想病人所想,急病人所急,变“要我服务”为“我要服务”,变“病人等我”为“我迎病人”。

二要转变服务理念。使人性化服务的经营理念深刻地融入人心,成为每一个员工的自觉行为,坚持“以管理为中心”，努力做到“以一流的质量使病人放心,一流的服务使病人称心,一流的环境让病人舒心”;要从服务的深度和广度入手, 挖掘潜在服务、完善适时服务、拓展延伸服务。

三要用心感知，主动服务。医护人员要不断进行换位思考,充分考虑病人的感受，充分尊重和理解病人的需求,视病人为亲人,要主动与病人沟通,以了解病人的家庭情况、生活习惯和心理状况。要结合科室的特点，根据病人的社会经历、文化程度、疾病种类和病情严重程度进行一些格具特色的个性化服务。

四要在细微之处下工夫。护理人员要注重护理环节的每一个细节，在细微处下工夫。从技术、操作、语言、形体等各方面加强自身素质,精练技术,不断完善自我,将端庄的仪表、美好的语言、得体的行为、精湛的技术体现在为病人提供的人性化服务中。

五要养成终身学习的习惯，要向书本学习，向老师学习，向实践学习，要加强“三基三严”培训，严格落实护理操作规范，从各方面磨练自己，提高为病人服务的能力和水平。

希望各位新员工牢固树立“尊重生命、敬畏生命”的人性化服务理念，切实转变护理服务观念，创新护理服务内容，注重护理礼仪形象，规范护理操作流程，主动服务，热情服务，全面提高护理质量，让患者在XX医院真正得到优质、高效、人性化护理服务，为保障人民群众的健康、促进医院科学发展做出新的更大的贡献。

衷心祝愿各位新员工在XX医院学习进步，工作顺利，身体健康! 谢谢大家!

领导新人培训班讲话稿

值此新入职员工培训之际，我谨代表宁波宝迪汽车部件有限公司向新加入宝迪公司的全体员工表示热烈的欢迎!祝愿各位新员工在宝迪走好每一步，为自己的人生打下好的基础。

宁波宝迪汽车部件有限公司始建于20xx年，作为汽车轮毂专业制造商已经在国内和国际上有一定的知名度和市场份额。因为我们的勤奋和创新，在行业内已经有着不可小视的影响力。公司通过现代化管理体制，建立了完善的管理体系，通过TS16949、ISO14000、QB/T28001-20xx等体系认证，产品通过美国SAEJ2530、德国TUV、日本VIA等国际认证。我们的客户遍及全球，为世界著名轮毂品牌及国内知名整车企业配套服务。20xx年公司实际销售数量300万件汽车轮毂，销售突破10亿元进入国内轮毂业销售前五行列。20xx年公司目标销售数量400万件，为公司规划销售达到600万件打好开局之年。

不足八年的时间，宝迪从小到大、从弱到强的民营作坊发展成为今天的现代化的企业，走出了一条快速、健康发展之路。

为使新入职员工能在宝迪这个大家庭里健康地成长，早日成为对企业、对社会有用的人才，今天我向大家提出三点要求：

一、搞好个人职业生涯规划，树立人生奋斗目标

有理想，有抱负，有胸怀，人生才有意义，才会精彩。员工只有把个人的职业生涯的奋斗目标与企业的发展需求相结合，才能实现个人与企业的双赢。宝迪公司每一个岗位都需要优秀的人才，每一个岗位也都能造就优秀的员工。

二、努力学习，养成负责的好习惯

企业的竞争最终一定是学习力的竞争。要使自己尽快成为优秀的人才，关键要提高自己的学习力，并将其贯穿始终。每个行业每个岗位需要学习的东西很多，既需要学习并认同企业文化，又需要学习专业技术，对每一件事情、每一个问题都要负责，积累实践经验。

三 、脚踏实地，吃苦耐劳，在工作中不断磨练提高自己

大部分的新入职员工都属于“80后、90后”，你们知识较多，率真坦诚，思路开阔，富有激情，接受新知识快，这些都是你们的特点和优点，但是，由于你们年纪尚轻，缺乏人生经验和工作经验，抗挫折能力较差。你们要在工作中培养吃苦耐劳的精神，在提高自身的技能水平的同时，努力提高面对挫折、摆脱困难和超越困难的能力，从平凡的岗位做起，用每天的勤奋努力和工作业绩来证明自己。

天道酬勤。只要你们始终专注于自己的奋斗目标，勤奋努力，永不放弃，一定能实现职业生涯的辉煌!更多优秀人才的成长实践证明，是金子在宝迪一定会发光!