长城导游讲解【精选20篇】

尊敬的游客朋友们：

大家好!

我是你们本次长城旅游的导游，我叫小涵，希望我能给你旅途带来一份欢乐。

现丰透过车窗就可以看到长城，从远处看，它就像一条长龙在崇山峻岭之间蜿蜒盘旋，从东起山海关老龙头，西至嘉峪关，被称为“边墙”。

现在我们到了长城脚下，请大家有序下车，不要把财物遗失在车上，也请大家不要在长城上乱扔垃圾文明旅游。

这一段长城修筑在八达岭上高大坚固，是用巨大的条石和城砖筑成的。城墙外沿每隔一段就筑有一个堡垒式的方形城台。城台有高有低，高的叫敌楼，是守望士兵住宿的地方。低的是峰火台，是用来传报军情，报告敌人方位的方形城台。

长城上的条石，一块就有两三千斤重。那时候没有运输工具，都是靠无数的肩膀和无数的手才凝结成了这伟大的工程。如今，长城已被列入《世界遗产名录》。

今天，我们穿越时间和空间的限制，来到了秦朝，观赏了美丽的长城，我们的长城之旅就要结束了，欢迎大家再次光临!

大家好，今天我带大家去游览万里长城，我很高兴，希望大家也要保持一个愉快的心情。

现在，我们已经来到万里长城。大家请注意，不要在城墙上乱涂乱画，不要乱扔垃圾，以免给后来的游人留下不好的印象。

我来介绍一下万里长城吧!万里长城始建于公元前5世纪春秋战国时期，当时，诸侯国们为了防御各国互相攻打，所以修筑了万里长城。公元3世纪，秦始皇统一了中国，派蒙田率领三十万大军北击匈奴后，为了防御匈奴再次攻打秦国，所以把原来分段的长城连接起来，筑成西起临洮，东至辽东的万里长城。其后历代不断维修扩建，到公元前17世纪中叶明代末年，前后修筑了二千多年。

现在的万里长城多指明代修建的长城，它西起甘肃的嘉峪关，东到辽东的鸭绿江边。其中山海关至鸭绿江边一段约长二千公里，现已全部毁坏，但山海关到嘉峪关一段，大部分仍然保存下来。城墙平均宽五米，可容五马并骑，十人并行。内侧砌成高约一点五米的矮墙，外侧砌成高约一点五米的墙垛，墙上的了望口是用来了望敌军军情的，射击眼是用来架枪和和大炮来射击用的，排水沟和吐水嘴是用来排水的。在关口和险要的地方设有凸出的罗城，还有供传递军情的烽火台。这些设施就在这儿，大家可以摸一摸、观察观察。

大家好，我是旅行社的导游，我叫陈展，你们可以叫我陈导游，也可以叫我“陈导”我将带领大家去浏览气魄雄伟的长城。

朋友们，这就是长城，它是在公元前五世纪到前三世纪修建的，中间主要关口有：山海关，嘉峪关，玉门关，居庸关，紫荆关，偏关，雁门关，平型关，娘子关，横亘七个城市，全长六千七百多公里。

它气势雄伟，蜿蜒起伏，势若游龙，是中国最有价值的历史文物和旅游胜地。

我们已经来到了著名的八达岭长城，你们向远处看，可以发现这里的长城分南北两峰，蜿蜒于山脊之上，龙腾虎跃，气象万千，景色十分壮观。

八达岭长城建在山脊上，受地形限制，依山就势，东低西高，东窄西宽，仅有5000平方米。我们向右 往下看，在城口的南侧陈列着一门大炮，名为“威大将军”。这门炮身长2.85米，口径105毫米，由于炮身上铸有“赐神威大将”而得名。

我给大家讲一个关于长城的故事，故事是这样的：传说在秦朝，有一个叫孟姜女的姑娘，她的丈夫范喜良因修筑长城而累死，使她对秦始皇恨之入骨，最后投江自尽。

现在大家可以自由活动，请你注意不要扔垃圾、吐痰。不要乱画长城，注意安全，不要攀爬。半小时后到这儿集合。

景点导游工作计划范文

在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

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旅行团导游工作计划范文

旅行社导游个人工作总结

现就一年的出团工作总结如下：

一、遇上你是我的缘

面对着重重复复的线路，如果心态没有调整好，就会失去了激情，对客人的宣传不够，就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我，总是想着每一次去，和的是不同的人，可以结交更多的朋友，也许他们可以不记住行程，但一定会记得我，因为我常常拿自己的名字做文章，所以认识我的人，他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。另外，总把他们当朋友一样而不是我的客人，对待朋友，我都是以最真最诚去为他们。对我来说，遇上他们是我的缘。

二、相逢是首歌

每天总在变换着城市，出门在外，或大或小总会遇上某些事，做为全陪，我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的，而是做到不去对其他社评判别人的失误，也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对，如果有意见，直接和当事人说，互相之间吸取，然后进步。事实上，在我心里，有些事也弊闷了好久，久得不想形成文字，久得让它随着时间流逝。

三、我和草原有个约定

每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天，却是永远的开始。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙，有时他们在犹豫间就造成了后悔，某件东西没有买，我就会记在了心里，下次有机会的时候，我就会联系他们，然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱，泰山敢当石，托朋友从香港带药品……

四、永远是朋友

下了团，挥挥手，也许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足，又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候，并不代表就会忘掉，你的一个电话也许有时喊不出名字，却还是会记得哪个脸孔属于你，也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪，^_^。

歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方很多，也许我不是最优秀的，但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游知识面，增强语言种类，做好做细每项工作。

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工作总结注意事项

1、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

2、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

3、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。毛主席有句名言：没有调查就没有发言权!说的就是经验的客观重要性!

此外，还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼。

转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了，导游年终个人总结。这半年的时间也让我学到了很多的东西，“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，工作的时候带着来自四面八方的游客，当这些四面八方的客人称赞长沙的时候，心里就特舒服，特有成就感。虽然，干导游这一行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己还是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。

在不断的实践当中我也总结了一些经验，也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广，有时候客人问我问题的时候，我真的是不知道从何答起，这时，我就会给客人说，对不起，这个我不会，我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉，但这也是很多人经常会遇到的问题，导游知识就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前，我就必须不断的努力，学习，学习，

接下来xx年x月的时候带了一次长韶团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

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黄山方圆1200平方公里，从南到北四十公里长，从东到西三十公里宽，面积虽然很大，但开发出来的仅仅是其中的一小部分，只有154个平方公里。这154个平方公里就是我们平常所说的黄山风景区。黄山风景区在1985年就被评为中国十大风景名胜区，1990年又被联合国世界教科文组织收录为世界自然与文化遗产名录，我国虽然有三十处世界遗产，但是双遗产的只有四处，2019年二月又成为世界地质公圆，黄山是我国唯一一处头顶三顶桂冠的风景区。

黄山在秦朝以前叫三天子都，由于他的三大主峰海拔都在1800米以上，当时的居民都认为这座山只有神仙才能上的去，平民百姓是上不去的，所以叫三天子都。到秦以后改称黟山，“黟”是左边一个黑，右边一个多，读音和一二三四的“一”是一样的，因为黄山的山体大多由花岗岩组成，花岗岩的表面都有一层苔藓，这苔藓经过日晒雨淋之后远远望去是黑乎乎的一片，所以叫黑多山。黄山这个名字是到唐朝以后才改的，是不是到唐朝以后就由黑变黄了呢，那倒不是。而是在唐朝时这里广泛流传了一个传说，这个传说说的是我们的祖先轩辕黄帝在统一中原以后感觉自己是大业以成，所以就想寻求一种长生不老之药，使自己能得道成仙，就带领他的两位臣子，一个容成子，一个浮丘公，他们三个遍访了全国各地的名山大川，最后选中了黄山，在这里采药炼丹，最后服下仙丹乘龙升天了。由于唐明皇比较相信道教，也就非常崇信这样一个传说，于是在公元747年，也就是唐天宝六年，亲自下旨将黟山改为黄山。山名就由此而来，并不是黄颜色的山。

那到黄山来看什么呢，说起来很简单，就八个字，也就是我们平常所说的黄山的四绝，奇松、怪石、云海和温泉。

其中黄山松位列黄山四绝之首，也是我们安徽省的省树。它属于高山树种，一般生长在海拔800米以上的山地，也曾经叫中国台湾松，由油松转化而来。和马尾松相比有着一些明显的特征，它的树冠大多呈扁平状，而且层次分明，松针较短，也比较粗，颜色呈墨绿色。它的这些特征是和它的生长环境有关系的，一般高山上常年的风力都比较大，象我们黄山年平均风力为6-7级，如果它山下的马尾松那样长的高高大大，密不透风，大风刮过来的时候形成的阻力也就非常大，很容易将树头吹断，所以它的树冠为扁平状且层次分明就是便于滤风而保护树冠的。松针的颜色较深也是适应环境的，我们都知道海拔每上升100米，大气压强要下降，气温也要下降。

大气压强越低也就意味着空气越稀薄，而大气层对阳光中的紫外线能起到一定的过滤作用。那空气越稀薄紫外线也就越强，而紫外线对生物的细胞有着很强的杀伤力，这个我想大家都曾感受过，在太阳底下暴晒一天会有什么结果?一般会火辣辣的疼，严重的会脱皮，这就是紫外线对我们人体细胞的杀伤。那松树也是一样的，为了抵抗紫外线的入侵，所以颜色长的较深，同时也起到增加热能的作用，我们都知道深色物体比浅色物体接收热能的能力要强的多，所以它又有防寒的作用。

据史书记载黄山最低温度达到零下28摄氏度，在这种低温下能正常生长就在于它的松针能够吸收大量的热能。这是我们很容易就能发觉的特征，黄山松还有一个非常明显的特征，不过需要我们仔细去观察，它的根系非常庞大，一般比主干长15倍到20倍左右。为什么有这样庞大的根系呢?这也是和它的生长环境分不开的，我们黄山有这样一句俗语：黄山是无山不石，无石不松，无松不奇。

这些松树不是生长在土壤里，而是长在花岗岩上。那我们都知道花岗岩上养料很少，这就需要一个庞大的根系去到处收罗养料。其实这庞大的根系还有更重要的作用，因为植物的跟在作呼吸作用的时候会呼出二氧化碳，那根系越庞大呼出的二氧化碳也就越多，而花岗岩的主要成分除了硅酸盐之外大多是碳酸盐，这些不可溶性的碳酸盐遇到二氧化碳和水之后就形成了可溶性的碳酸氢盐，所以根系越发达溶解花岗岩的能力就越强，从而使它的根能深深的扎入岩石里头，我们所以才能在电视风光片里看到黄山的这些松树在悬崖绝壁之上顶风傲雪，大风刮不倒，大雪也压不垮。如果这些根仅仅生长在岩石表面，那大风一吹就倒了，大雪一压也就垮了。虽然黄山松有这样庞大的根系去到处收罗养料，但是它的养料来源还是远远不足，我们都知道，花岗岩中虽然有着丰富的矿物质，但是缺少一种元素，那就是氮元素，而氮元素是生命构成的基本元素，没有氮，氨基酸合成不了，生命也形成不了。

那它的氮元素从哪里来呢?主要来自于夏季的雷雨天气，每当打雷下雨的时候，都会产生强电流和高电压，这时候电流可达到几千万安培，电压也可以达到几亿伏，在这种强电流和高电压的作用下，空气中游离的氧和氮就形成了氮化物——亚硝基，松树通过它的表皮吸收亚硝基来补充氮元素的不足。从这里我们可以看的出来，黄山松的养料来源非常少，所以它长得也非常慢，但我们千万别小瞧这些小松树，虽然它很小，但它的年纪却很老。有一部电影年纪稍微大一点都看过，刘晓庆和陈冲主演的《小花》，其中有一段刘晓庆跪在台阶上抬担架的戏就在我们黄山的百步云梯上拍的，我们今天就要走过那段台阶，看过这部电影的应该还有印象，在台阶的旁边有一片小树林，这部电影是拍于1979年，到现在已经二十多年了，如果在山下这片小树林早已长成参天大树了，可是我们今天过去看看，它们依然还那么高，这就是它们生长环境非常恶劣所造成的结果。

第二绝就是怪石，黄山是奇峰林立，怪石成群，但有名称的并不多，大约一百八十处左右。这些名称都是以前的游人根据自己的想象取了一些好听的名字，比如什么仙女绣花，武松打虎之类的，但这些只能说三分形象，七分靠大家想象，因为它们毕竟是大自然风化所形成，并非人工刻意去雕刻的。所以我们上去以后也可以尽情发挥自己的想象力，不必非得局限于前人的眼光，因为所处的地域不同，所处的时代不同，审美观是不同的，看待同一事物所得的结果也是不同的，比方象西安来客人可以把某些石头看成兵马俑，象我们这些非西安的人会往兵马俑去想吗，可能性不大。再加上这几年黄山新的道路不断开通，景区不断扩大，前人不能到达的地方我们现在可以到了，前人不能欣赏的角度我们现在可以欣赏了，比如我们在去迎客松之前就有一块石头，形状就很象现在的通讯工具—手机，所以我们都叫它手机石，在没有手机之前是无论如何也不会想到这上面来的，对不对。

黄山的第三绝是云海，黄山自古云成海，所以又有黄海之称。在黄山观云海的最佳季节是在冬季，一般在十一月份以后到第二年的五月初之前。为什么在这段时间呢?因为到十一月份以后黄山开始进入冬季，气温逐渐下降，随着气温的降低空气的体积逐渐缩小，高空的云层也开始往下落，而且气温降低后空气的对流速度也逐渐减慢，云层相对来说也比较薄，一般稳定在海拔1200—1600米之间，当我们登上海拔高于1600米以上的山峰的时候就可以看到自己脚下是茫茫一片的白云，而且每当风起的时候云层会象大海一样波涛汹涌，看起来十分的壮观，所以称作黄山的第三绝。但到五月份以后随着气温的升高云层也开始升高，随着空气对流速度的加快云层也开始逐渐增厚，一般从海拔800米到两三千米都是云，这时我们就不要奢望能看到云海了，这时不但云海看不见，就连奇松和怪石也看不见了，因为这时整个黄山都被云层所笼罩，就不是云而是雾了，能见度好的时候大约能看到百米开外，差的时候只有三到五米，那我们能看到什么呢?只有头顶的茫茫大雾，脚下的台阶路以及身边的几棵小树，我们导游中有这样一段顺口溜：抬头看雾，低头看路，左右看树，不如回家睡床铺。

在黄山累了一两天，回去别人问你黄山怎么样，不知道，还不如在家睡在床上舒服。而且我们黄山这样的天气还挺多，大约占到全年的三分之二，一年大约有两百八十天左右是雨雾天气。而这恶劣的天气却给黄山的经济建设带来了很大的好处，很多人是来了一次来两次，来了两次来三次的，运气不好的来四五都没看见也可能。所以大家不要以为来黄山碰到大雾是运气不好，其实这是黄山的正常天气，晴空万里才是不正常的天气呢。而且有时候往往是最恶劣的天气才伴有最美的景，我们有这样一句话;山以云为衣，云以山为体，只有有山有云的时候才有那种意境，才有仙山的感觉。晴空万里仅仅是把黄山一览无余，没有太多的回味，也缺乏韵味。对我来说偏爱黄山的冬景，那茫茫的云海，皑皑的白雪，苍翠的松树，俨然国画中的仙境，黄山四季皆胜景，唯有腊冬景更佳。

那黄山的第四绝就是温泉了，我们黄山的温泉是名副其实的温泉，在出水口的温度为42度，这种温度洗浴既不会凉，也不会烫，因为我们人发烧最高也就这温度。而且是含重碳酸盐不含硫元素的矿泉，不仅可以洗浴还可以直接拿来饮用的。传说当年轩辕黄帝在服下仙丹后即将乘龙升天，但对着镜子一看，发现自己已是满头白发，满脸皱纹，这副容颜即使做了神仙也不好看，于是就跳进温泉，沐浴汤泉是三天三夜，最后须发尽黑，颜面如孩童，乘龙升天了。当然能把白头发泡黑，这功效是肯定没有的，除非您和轩辕黄帝一样吃了仙丹差不多。但要把皱纹泡没了还是可以的，不要说三天三夜了，估计一天一夜就差不多了，不相信的可以试试看。不过黄山要看的主要还是松、石、云，温泉只是走累了泡一泡用来消除疲劳的。好了黄山的简单情况就说这么多，具体景点我们到了山上再一一欣赏。

为了面对这一刻,我思忖良久,心情有些沉重,不知道如何开口。

在常邦的大半年时间里我 成长了许多,，在晏总的关心与栽培下，在同事的帮助与包容下，一步步成长，才能做出今 天的些许成绩，对此我表示十分的感谢。

此时的我感到十分的无奈，但凡我有一点留下的理由，我也不会选择离开。在我考虑了 很长的时间之后， 我没有理由说服自己继续留下来， 我感到自己已经不能够适应现有的工作， 失去了前进的动力和向前的精神，这是我个人的悲哀，我感到十分的无奈。人生总是需要不 断的进步的。此时的我得不到更多的进步，我只好选择离开，谋求更大的发展! 选择离开，不是因为怕苦怕累，也不是不能忍受委屈，更不是不能坚持，而是不确定还 要累多久，还要忍受多久，还要坚持多久。在这里，自己已经迷失了方向，不能看清未来是 什么样子， 失去了前进的动力和向前的精神。

当然， 自身也有着不足的地方， 比如心态方面， 受外部环境因素的影响等等。

在我去年 10 月初入职时，我坚定的告诉自己“安心并要认真对这份事业负责” ，很遗憾 我食言了，有很多原因，自己存在着不足，我要做出深刻的反省与自我检讨。

1、不懂得沟通技巧。真正善于沟通的人，是和任何人都能打交道的，而且能达到沟通 的目标。在工作中，我曾经试着去沟通，不懂就去问，去研究，和同事协商。我努力试着去 沟通，但是，项目本身就存在很多问题，沟通几次无效之后，有问题就提的方式被批评几次 以后，就消极的放弃了，这也导致了后面的工作一步一陷入被动。

2、不懂得处世，太坚持自我。初入职场，认为努力做好自己的工作就好了，不必在意 别人的看法，事实证明我错了，前辈告诉我说要尝试改变自己，去适合领导的工作方式，这 是我做的不足的地方，但是，估计以后也不会改变。

3、不注意细节。在工作中，难免会有瑕疵和漏洞，只要仔细一点点检查，肯定是可以 避免的。在快节奏的工作中，只做到了快速做出成果，忽视了细节，以至于效率不高，这是 我的错误。

4、没有采用合适的表达方式。很多事情一定要做出成果以后，自己满意以后才去听取 意见，以至于领导说是“废品” ，然后不断修正，多走弯路。 当然，我意识到，一年的工作生活参与了我的成长、改变、自省。如果不说是血泪，至 少汗水这个词可以不完整的代以表达。对常邦，我虽没有贡献太多，但我可以说，我在的时 候，大部分时间我是精力、尽力投入认真负责完成我该做的每一件事。当然，偏差和错误不 可避免，但是这里还有个理解的鸿沟和解读方式的差异。现在每天我感到的压力和迷惘，让 我对自己真的需要什么， 对生活真的追求什么作了一丝自省， 我想我的工作和生活该重新规 划和设计一下，所以我选择离开，让自己去冷静的思考。

因为我在公司的作用并不大， 一定会有同事迅速的补上我离开的岗位， 我的工作内容并 不难，所以也会有人迅速的补上来。不过此时我还是感到一点的遗憾和尴尬。在 不断发 展的今天，我选择离开，实在不算上明智，可是我没办法，我无法说服自己!最后祝愿常邦 的明天会更好，祝福领导和同事身体健康，万事如意!此致敬礼 经营部 某某某 20xx 年 5 月 26 日

各位游客：

欢迎大家来到。有着占全国面积六分之一的土地，人们一踏上这里，就会被它的神奇博大、美丽富饶所吸引。相信在短短几天的游览中，光彩夺目的历史文化、瑰丽全姿的民族风情、神秘绝妙的自然景观、珍奇稀有的古迹遗踪、富饶丰盛的物产资源会让您惊叹不已。

地理概况

游客们，神奇在哪里?首先还是让我来介绍一下它的地理概貌。的地形地势可以用一句话来概括，这就是“三山夹两盆”。天山山脉横贯，南与昆仑山脉、阿尔金山脉合抱塔里木盆地，北与阿尔泰山脉合抱准噶尔盆地。俗称天山以南为南疆，天山以北为北疆。南疆的塔里木盆地，中间是塔克拉玛干大沙漠;北疆的准噶尔盆地，中间是古尔班通古特沙漠。两大沙漠周围，分布着大大小小的绿洲。绿洲和山地草原，成了人民的世居之地。

其实，更形象一点来看，的地貌就像一个字，那就是疆字的右半部“畺”，其中“三横”表示三山，自北而南分别是阿尔泰山、天山和昆仑山一阿尔金山，夹在三横中的“两田”表示两大盆地，北面是准噶尔盆地，南面是塔里木盆地。的总面积为160多万平方公里，相当于陕西、甘肃、宁夏、青海四省区面积的总和。

历史文化

辽阔的土地孕育了深厚的历史文化。古称“西域”，早在新石器时代就已有居民。由于地域辽阔，交通发达，历史上曾是众多民族驰骋角逐之地。远古在南疆活动的主要是羌人，相传还有与周人有着远亲关系的赤鸟人。到了秦汉之际，已形成许多“国”，史称“西域三十六国”。历史上对沟通和内地关系贡献最大的要数汉武帝，公元前138年，他派张骞出使西域，此后又派卫青、霍去病、李广等名将率军出击匈奴，并逐步使西域归属了汉朝。

张骞出使西域后的1500多年时间里，无数商人、官吏、使臣、僧侣沿着张骞的足迹东来西往，形成了一条沟通中国与中亚、南亚以及欧洲的商业通道。伴随着古道上的驼铃声，古代中国精美的手工艺品、珍贵的药材以及火药炼制术、造纸术、印刷术传到了西方，欧洲和亚洲各国的特产以及佛教、景教、伊斯兰教及其文化艺术也流入了中国。流通在这条通道上的商品中，最珍贵、最具代表性的即是精美华丽的中国丝绸，因此这条古老的交通线就被誉为“丝绸之路”。丝绸之路像一条友谊的纽带，把古老的黄河流域文化、恒河流域文化、古希腊文化和波斯文化联结在一起，成了一条举世闻名的最古老的“外贸交流、文化传播之路”。

汉代以后，丝路交通维续不衰，西域成了著名的佛教地区，天山南麓的许多石窟都是在南北朝时期开凿的。盛唐时期，也是历史上的黄金时代，特别是公元640年唐太宗平高昌，不久又打败突厥，使唐朝西部的疆域跨过葱岭，推进到了中亚，成了我国关内的腹地。此时国强不怕外侮，边关大开，中外人士均可自由往来，丝绸之路畅通无阻，贸易交往空前繁荣。宋元明时期，时分时合，直至清乾隆年间，西域始称。公元1759年，乾隆派兵先后平定北疆准噶尔部和南疆大小和卓的叛乱，使长期分裂的复归统一。

尊敬的游客朋友们：

大家好!

欢迎来到长城。我们现在所在的这段长城是八达岭长城。我是导游赵珊跃，今天，我将带领大家游览长城，希望大家能玩的开心。在游览之前我要先强调一下游览中需要注意的事：第一，请大家要跟紧队伍，不要掉队;第二，请大家不要在墙上乱涂乱画，还不能把拉圾丟在地上，请爱护长城。

长城很长，它从东头的山海关到西头的嘉峪关有13000多里，长城它横贯了十五个省、市、自治区，全长约6700公里，约13300里，在世界上有万里长城之誉。长城十分高大坚固，是用巨大的条石和城砖筑成的。大家可以看看我们脚下的方砖，铺得十分平整。五六匹马都可以并行。大家把目光都转到城墙外上的垛子。垛子上有瞭望口和射口，供瞭望和射击用的。那凹下去的部分叫瞭望口，方形的洞叫射口。在城墙顶上每隔三百多米就有一座方形的城台，是屯兵用的堡垒，打扙的时候城台之间可以互相呼应。

长城被列为世界文化遗产之一，有着悠久的历史。春秋战国时期，各国为了互相防御，就在地势险要之处修建长城。

长城它始建于春秋战国时期，秦始皇时期加以修缮，此后汉、北魏、北齐、北周、隋各代都曾修筑过长城。明代修筑长城达18次。

关于长城我就介绍这些，大家尽情地游玩吧!

谢谢大家!

2017兼职导游个人年终总结

不知不觉又是一年，算算做导游已三载有余。光阴似箭，对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了，忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。

在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游，人家都说湖南妹子都很漂亮，特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!

每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点：

第一点,熟悉路线，节省宝贵的时间。

这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里，还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间，客人就会不高兴，会指责你的工作不到位，身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!

第二点 丰富知识，应对客人的提问。

导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书，能回答客人提出的各种问题，这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书，给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层，每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等，这就需要我们增加自己的爱好，广泛学习社会各方面的知识，树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识，才能如鱼得水的应对客人的提问。

第三点 服务大方，工作细心体贴。

我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!

第四点 协调工作，解决客人问题。

游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同，饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜，但是北海当地的菜都是以清淡为主，还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯，比如不吃猪肉，这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守，,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。

第五点 头脑灵活，增强应变能力。

导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力，安抚好客人的情绪，有条不紊的解决突发状况。

以上五点就是我自己对导游工作的经验总结，或许我还有很多缺陷，需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现，可以学到很多层面各种各样的知识，同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。

大家好，我是阳光旅行社的李莉，大家可以叫我莉莉。今天我给大家介绍一个世界遗产‘‘长城’’。去游览过长城的人一定都非常了解它，它还有一个传说，这个传说叫作《孟姜女哭长城》，这个传说：讲的是一个孟姜女的丈夫被秦始皇叫去修长城，孟姜女的丈夫日日夜夜没回来过，孟姜女便去寻找丈夫，后来才知道丈夫修长城被活活累死，就在这时，孟姜女‘‘哇哇’’的哭了起来，泪如泉，声如雷，哭得惊天动地，天昏地暗，眼看着长城一段段的倒塌，哭到哪里塌到哪里，足有八百里长。

这下可就糟了，秦始皇知道了这件事怒气冲天，急忙叫人把她抓回去，一见之后，便被她的美貌迷住了，非要封她为"正宫娘娘"。孟姜女虽然怒火满腔，但还是压住心头仇恨，灵机一动，将计就计地非要秦始皇答应她三个条件，才能当"正宫娘娘"。一要：找到丈夫的尸体，二要：为丈夫陪葬，三要：秦始皇要为丈夫披麻戴孝、打幡送葬。秦始皇答应了孟姜女的三个条件，之后孟姜女便跳海自尽。

好了，接下来我们一起去看看长城吧，从东头的山海关一直到西头的嘉峪关，像一条长龙，有一万三千多里，长城非常高大，非常坚固，是用巨大的条石和城砖筑成的，城墙顶上铺者方砖，十分平整，像很宽的马路，十分平整，五六匹马可以并行……长城也是世界遗产之一，为什么说它是一个世界遗产呢?因为它是一个伟大的奇迹。

大家旅游快要结束了，希望大家下次有时间再回来看我们祖国的骄傲‘‘长城’’。

亲爱的游客们，我们的车子正行驶在延安东路高架上，还有十多分钟就将到达上海的著名景点外滩了。我在此向大家介绍一下外滩景区的概况。

外滩位于黄浦江和苏州河的交汇处，与浦东陆家嘴金融区隔江相望。它北起北苏州路南至金陵东路，长约1800米，地形呈新月形。

外滩原来是上海城厢外东北面的沿江滩地，旧时俗称“黄浦滩”，筑路后，名为黄浦路，1945年更名为中山东一路。1843年上海开放后，英国第一任驻沪领事巴富尔，看中了外滩一带地方，在1845年以上海道台公布的所谓“上海土地章程”为根据，划定外滩在内的800亩土地为英租界。此后外国洋行、银行等相继在此建立，后来成为西方列强在上海的政治、金融、商务和文化中心。二十世纪二三十年代，沿江修筑起了二十多栋巍峨参差，各具特色的世界各国古典风格的建筑。并在此地区开设了110多家银行等经融机构，使之成为当时远东最大的经济中心。经过百年历史沧桑的外滩，在1992—1993年大规模的改造工程后，旧貌换新颜，景色更为迷人，被中外游客评为上海“最喜爱的风景点”。

亲爱的游客们，现在我们站在外滩的观景台上，西面就是著名的：万国建筑博览风景线，北面可以看到绿树成阴的绿色长廊，黄浦公园和人民英雄纪念碑也在北面。隔江眺望则能看到陆家嘴金融区的摩天大楼建筑群。下面我将重点给大家讲解世界著名的万国建筑博览风景线。

外滩景区的最大特色就在于被称为“万国建筑博览”的建筑群，这里鳞次栉比地矗立着各种24幢风格各异的大楼，有文艺复兴式、新希腊式、美国芝加哥学派、巴洛克式……再现了昔日“远东华尔街”的风采，处处散发着浓郁的异国情调。每当夜幕降临，在泛光灯的映射下，外滩建筑更显得晶莹剔透，分外迷人。

外滩不仅是一部“万国建筑”的百科全书;也是中外名流演绎精彩人生的大舞台;更是进行爱国主义教育的好基地。主要景点有东风饭店、汇丰银行大楼、海关大楼、和平饭店、黄浦公园等等。下面就请游客们与我一起细细品味外滩景区的无穷魅力吧!

这座塔是“字库”，烧纸钱的地方。农历六月二十四庙会的这一天，这里总是热闹非凡，人们会把纸、钱一些歌颂或赞扬李冰的字、画从底层塞入燃烧，塔心中空，青烟直上，塔尖有两只蛤蟆，大家看清楚了没有?烟就从蛤蟆嘴中冲出，直上云霄，这样天上的李冰就可以知道人们对他的评价了。从戏台下面走出大门，一条高陡的石阶梯，把庙宇显得巍峨耸高，返身上看，这隶书“二王庙”匾额，为民国三十年(公元1941年)冯玉祥将军来都江堰时写的，在这里拍照较有纪念意义。

再往下走，林荫深深的阶梯旁，摩崖雕刻着历代积累的都江堰维修治理的经验总结，字句精炼，涵义准确，很有科学价值。比如：这是岁修都江堰的“六字诀”——深淘滩、低作堰。“低作堰”是说飞沙堰不能加高，这“深淘滩”的“滩”指的是凤栖窝(也就是飞沙堰对面淤起的浅滩)的一段河床，在每年枯水季年节岁修清淤时，要深淘。深到什么程度呢?最早水下埋的是三个石人马，以前以涨水不过肩部，水枯时不低于人的足部为标准。现今淘滩，以看到四根卧铁为标准，这四根卧铁分别是明、清和民国时期以及解放后的九十年代埋下的，只要看见四根卧铁就行了，淘得过深，宝瓶口进水量偏大，会造成涝灾;淘得过浅，水量不足，难以灌溉。

从我到"四川博物院"担任讲解员志愿者以来，不知不觉已经过去半年了。回首这段日子，真是经历了不少令人难忘的事情：选拔赛、第一次讲解……

我怎么也不会忘记那天的选拔赛。那天，我怀着忐忑不安的心情跟着妈妈来到四川博物院，当时的一楼大厅已经是人山人海。看着舞台上一位又一位小朋友被评委"请"了下来，我的心里无比紧张，问妈妈："妈妈，要不我们回去吧?"妈妈回答："别紧张，要相信自己。"眼看马上要轮到我了，我越发地害怕，小声地说："妈妈，要不我们撤了?"妈妈终于忍不住发火了："可以啊，不过今后你可别再参加其他类似的活动了。"没办法，我只好等待…

终于轮到我上场了。一踏上舞台，刚才的紧张荡然无存，我流利地背着我早已准备好了的应聘词，百忙中偷看了一眼评委老师的脸色，哇!评委老师竟在微笑。一下子，我又轻松了许多…接下来就是漫长的等待，过了几个星期，妈妈告诉我我被录取了。我非常高兴，庆幸自己当时没有放弃，"相信自己，坚持到底。"这句话肯定没错的!

我更忘不了第一次进行的讲解。那天，我先去豆豆老师处报到，然后走向了"民族文化展厅"。一进去，我看见了几位年轻的哥哥。我多么想像黄清怡、刘一辉一样为他们讲解，刚刚鼓足了勇气向他们走去，可是他们却转身走了。我只好抱着遗憾的心情继续等待第二批游客。只见一对老夫妇走来，我咬咬牙，壮壮胆，走了过去，小声问："爷爷奶奶，你们好，请问你们需要讲解吗?""当然，需要!"两位老人微笑着说。刚开始，听我讲解的人只有他们两人，但讲着讲着观众就有十几个了呢!我想一定是我讲解得好吧。讲完后，我感到无比的自豪，因为我不仅迈出了讲解的第一步，还向大家传播了四川少数民族的知识，介绍了四川丰富灿烂的少数民族文化，成就感真不小!

通过半年的"讲解员志愿者"工作，我收获了许多：如何讲解、如何与人交流、如何和团队成员合作…让我从一个胆小的男孩变得大方自信。更重要的是我收获了作为志愿者的快乐与自豪。但我还有不少不足：讲解时语速太快、工作中有时会偷点懒…我希望在今后的讲解中能克服这些缺点，做得更好。

编号：

甲方：

住所：

法定代表人：

联系电话：

乙方：

住所：

居民身份证号码：

联系电话：

根据《中华人民共和国劳动法》和国家、省关于全面实行劳动合同制的有关规定，甲方因工作需要与乙方在平等自愿、协商一致的基础上签定本合同并共同遵守合同所列各项条款。

一、劳动合同期限

1、本劳动合同为固定期限，自_________年_____月_____日起至年_____月_____日止;

2、其中试用期为_____个月(天)，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

3、试用期内，甲方有权对乙方的工作表现和能力进行考核，如经考核乙方被认定为“不符合录用条件”的，甲方有权随时解除本合同。“不符合录用条件”包括但不限于下述情形：

(1)乙方不能按时、按质、按量完成工作任务，或者未能通过甲方的试用期考核和表现评估，或被认定为不能满足劳动合同约定的岗位要求或岗位说明中规定的岗位职责的;

(2)乙方违反诚实信用原则对影响劳动合同履行的自身基本情况有隐瞒或虚构事实的，或在应聘时提供的个人资料是虚假的，包括提供虚假学历证书、虚假职业资格证明、假身份证、假护照、假户籍证明等个人重要证件以及虚假或伪造的离职证明、体检证明等;对工作履历、知识、技能、业绩、健康等个人情况说明与事实明显不符或有重大出入的;或个人简历、求职登记表等填写内容不真实的，或没有如实说明与应聘岗位相关的情况的;

(3)乙方与其他公司存在未尽法律义务，或与其他公司存在法律纠纷尚未处理完毕可能影响工作的;

(4)在甲方指定的机构所进行的体检结果不符合本行业所规定的卫生标准和体检要求的，或患有精神病或不适合从事劳动合同约定岗位工作的疾病或缺陷的;

(5)乙方曾受到其他公司书面警告或辞退等严重处分而在应聘时未

家好!我是本次导游赵虹杰，大家必须都明白北京的故宫吧没错!北京故宫是享誉世界的历史遗产，是明、清两代的皇宫，也是世界现存最大、最完整的古建筑群。被誉为世界五大宫之首。它位于北京市中心，旧称紫禁城。接下来就让我带大家去游览一番吧……

由天安门进入，穿过一片青砖铺地的广场，便到达紫禁城的正门——午门。故宫有4个门，正门名午门，东门名东华门，西门名西华门，北门名神武门。午门俗称五凤楼，穿过午门，有广阔的大庭院，在3万多平方米开阔的庭院中，有五座精巧的汉白玉拱桥通往太和门。到了太和门，就进入了故宫的“外朝”，故宫的建筑依据其布局与功用分为“外朝”与“内廷”两大部分。外朝以太和、中和、保和三大殿为中心，是皇帝举行朝会的地方，也称为“前朝”。过桥经过太和门便是雄伟的太和殿。这座殿堂有着一段曲折的故事，听说它被天火焚毁过三次，也修好过三次，并且更神奇的是整座宫殿的建造居然没有一颗钉子!内廷以乾清宫、交泰殿、坤宁宫后三宫为中心，两翼为养心殿、东、西六宫，绕过内廷，我们最之后到了御花园，御花园里栽满了奇花异草。一路走来，会闻到一阵阵淡淡的花香。是封建帝王与后妃居住所。

游览故宫，能够从天安门进，也能够由后门——神武门进经太和殿、中和殿、保和殿，穿过乾清门，便进入内廷，内廷分中路、东路和西路三条路线。如果是半日游，这三条路线只能游一条，一般可走中路。走中路可看乾清宫、交泰殿、坤宁宫、嫔妃所住的地方和御花园。一般来说，用半天时间游故宫，比较吃力，想要知识更广，大家就再细细去游赏吧!

现在展现在我们面前的，就是闻名中外的金山岭长城。有人说，要看长城之长，上金山岭；要看长城之雄伟，也上金山岭。此话十分有道理。

现在我们所处的位置，在河北省滦平县境内。金山岭长城是北京密云县与河北滦平县的交界线。它西起龙峪口，东到望京楼，全长10.5公里，沿线设有大小关隘5处，67座敌楼，2座烽火台，1988年1月被国务院公布为全国重点文物保护单位。1991年它被国家定为一级旅游景点、风景区。

（停车场至砖垛口的道上）

金山岭长城，始建于北齐，那时为土石结构，单调低矮。十五世纪中叶，明王朝国力由强转弱，北方蒙古族鞑靼、朵颜等各部乘机南侵，京都受到威胁，于是明朝廷决定重修这一段在军事上有重大意义的长城。隆庆元年（公元1567年）明穆宗把抗倭名将戚继光由闽浙调到北方戍边，任命为蓟州总兵。戚继光率部队士兵与当地民夫，对东起山海关、西至镇边（昌平县境），1000公里的原有长城，普遍进行了改建和重建。边墙城体加宽加高，要冲地段修筑双层的城墙。又在全线修筑1000多座高大坚固的敌楼（又叫敌台或空心敌台）。在戚继光任职的十四年间，就基本完成了这一浩大的工程。在后来的数十年里，明王朝又不断地调兵选将，加以修缮，使它形成一道城墙高峙，战垒林立，能守能攻的坚固防线。金山岭长城，就是其中最突出的一段。这段长城及所属设施都是砖石结构，气势雄伟，旧貌依然。经专家鉴定，是我国万里长城的精华之所在。

金山岭长城充分体现了戚继光“因地制宜，用险制塞”的建筑思想。因此，这段长城设施完备、构筑坚实，布局严谨，攻守兼备。长城沿线的沟壑要冲都设有关口，既能出关巡逻，又可对敌人实行迂回包抄。主要关口加设防线，修筑重墙，山巅上还设烽火台。长城主墙与敌楼挽臂相连，互为一体。一些重要地段往往在主墙道上加设九至十多道障墙。

总观金山岭长城，城关相连，敌楼相望，处处布防，道道设险。遇有战争，烽火传递军情，全线严阵以待。战事和平，沿线驻军可在附近坡地屯田，自筹军粮。

（砖垛口前）

各位朋友，现在我们要进的这个关口叫砖垛口，游人一般都从这里的砖梯登上长城。

据考证，早在北齐时期，就在这里建筑一个关口。戚继光主持修筑金山岭长城时，又在这里重建了这个砖垛口。

砖垛口历来为兵家必争之地。从这一带长城上发现的火炮、石雷、箭头等武器来看，明朝时这里战事不少。近一个世纪，也有大的战事发生。1933年，东北军张学良的部队，曾经在这里与日本侵略军进行过多次激烈战斗。1948年夏天，北京解放前夕，解放军进攻古北口没有成功。然后改从砖垛口，龙峪口等长城上的关口突破，包抄古北口反动派守军的营地，很快歼灭了敌军，打开了古北口通道。

大家请看，这是十分珍贵的文字砖。在这里能见到的并不多，而在将军楼和大狐顶楼中间，500米的城墙上，这种文字砖就多了。这些砖上面主要记载了当年修筑这段长城的年代以及部队番号，如“万历四年震虏骑兵营造”、“万历五年山东左营造”、“万历六年振武右营造”等等。这些文字用楷书或隶书写在砖坯上，烧制而成。长城专家朱希元介绍说，这段文字砖长城，在中国万里长城上是独一无二的。文字砖具有很高的文物价值和观赏价值。

（在砖垛口至东方台的长城上）

漫步在长城上，只要您稍加留心，就会发现一些有趣而独特的东西。

长城底部用条石奠基，上部用长方形青砖包砌，中间用土、沙、石填方。城墙顶部的马道上，都用大方砖铺面，可容六、七人并行。马道的陡坡，都用砖砌成梯形台阶，上下方便，不致于滑倒。这是金山岭长城建筑的独到之处。各位请看，马道上每隔两、三米远，就有一条排水沟，排水沟靠外侧的一端，有一个吐水嘴。这吐水嘴作用有二：一是用来排除雨水，防止雨水冲刷墙体；二是守城士兵从这里施放雷石，打击敌人。不知各位发现没有，有的地方城墙设里外两层。墙顶部靠内侧的一面，用砖砌成高1.5米的墙，叫宇墙，又叫女儿墙。墙顶部靠外侧的一面，用砖砌成高2米的墙，叫垛口墙。垛口墙每隔不远，就有一个旗孔，用来插军旗助威，或以旗作为传递军情的信号。无论内侧的宇墙，还是外侧的垛口墙，都设有上、中、下三层射击孔，可供士兵立着、跪着或卧着三种姿势射击来犯之敌。这又是金山岭长城建筑的独到之处。

另外，金山岭长城上，还可看到数不清的射击孔、了望孔，都饰以各种各样的图案：有桃形、箭头形、刀把形、锯齿形等等，一个个精巧别致，耐人寻味。请大家在游览的过程中细细观察。

（在东方台）

我们中央电视台新闻联播之前播放的片头语长城和中央电视台自用广告语：“传承文明，开拓创新”的背景长城，就是在这里拍摄的。这是金山岭的骄傲，也是万里长城的骄傲。金山岭长城自1986年开放以来，国家的领导人曾多次视察。130多个国家驻华使节来观光游览。100多部影视作品展示了金山岭长城的雄姿。北京丽都、王府、凯宾斯基等几十家大饭店多次在这里开展越野攀登，举行篝火联欢、烟花晚会等各种文体娱乐活动。1998年9月，金山岭长城为来自13个国家的“雷励远征计划”活动的160多人在长城上举行大型酒会，取得圆满成功，给大家留下美好的印象。

各位请看（指西方台），那就是宝岛“飞人”柯受良1992年飞越长城的地方。当时39岁的柯受良，驾驶着“雅马哈”赛车，象凌空的雄鹰飞越过金山岭长城，成为中华飞跃长城第一人。

1995年10月6日，瑞典有一对青年在那里按中国风俗举行了隆重的婚礼。当时记者问他们为什么要在这里举行婚礼？他们说在长城上举行婚礼有一种特殊的意义，尤其这段长城景观奇特、雄伟壮观，愿自己的婚姻象长城一样牢固可靠。朋友们，你们中是否有人也想到这里举行婚礼，欢度难忘的一刻？如您已婚，也不要遗憾，到这里度金婚纪念日和银婚纪念日也一定终生难忘。

（障墙前的丁字路口）

刚才离开东方台时，有人问我，前面山脊上的那截长城很特别，在这里它起什么作用？现在我就告诉大家，这截高大的城墙叫“支墙”，确实是万里长城所罕见。它与前面的库房楼相通，是库房楼的第一道防线。如果敌兵来犯，守卫在支墙上的士兵可以最先与敌兵交火，万一抵挡不住，可以凭借支墙，边打边撤退，最后撤到库房楼里，继续与敌人战斗。（手指支墙前方两侧的烽火台）各位请看，支墙北面200米的两侧山头上，各有一个圆形的墩台。你们知道那是干什么用的吗？我告诉大家，那叫烽燧，就是烽火台。古代战时，利用它点火报警。夜里点的火叫烽，白天放的烟叫燧。

（在障墙处）

这就是障墙，是金山岭长城特有的设施。在金山岭长城的一些敌楼附近、横着在马道上筑有一道道短墙，这就叫障墙。障墙高2.5米左右，长差不多是马道宽度的三分之二。上面有望孔和射孔，万一敌人攻上长城，守城士兵可以据守障墙，进行抵抗和反击。

（进库房楼）

这座敌楼，就是鼎鼎有名的“库房楼”。它比一般敌楼大，在长城的军事设施上最富代表性。这座敌楼不仅有支墙、障墙等防卫设施，它的外侧还筑有一个半圆形战台，叫月城，上面设有密集的射击孔，这是库房楼的第三道防线。在距离障墙约50米的山坡上又筑有一道“挡马墙”，阻挡敌人的骑兵接近。“挡马墙”就是库房楼的第二道防线。这座楼防守如此严密，说明它不是一般的敌楼，可能是史料中记载的叫做“总台”的敌楼，因它旁边有座库房而被称“库房楼”。

职场新人面试着装礼仪常规讲解

一、常规面试着装技巧

时代变迁，面试着装却依然存在着一些不变的“真理”。对于刚刚跨出校园、走进社会的应届生来说，还是可以允许有一些学生气的装扮。即便是名企的面试，也可以选择休闲类的套装，但还是有不少细节是需要注意的。

女性：庄重高雅

女性在面试着装上自由度相对较大。你可以选择裤装或裙装套装，但如果着裙装，裙子下摆请不要超过膝盖以上5厘米。无论什么季节和地区，如果只买一件套装，深色套装是最稳妥、最保险的。着装请勿像约会一样，高跟鞋的高度介于2—5厘米较为适宜，妆容简洁，尽量减少首饰的佩戴。应试者可以佩戴耳环，但请尽量不要选择圈形或长款下垂型。指甲不宜太长，甲油可选择裸色或粉色。

tips：夏天，一些女士都会穿着丝袜，但丝袜很容易剐破，所以在面试时要多带一双，避免穿着破洞的丝袜的尴尬。

男性：干练大方

深蓝或黑色西装，配领尖有纽扣的牛津风衬衫，以及一条款式简洁的领带总是最保险的装束。如果你要应聘的是一个重视创意的行业，你的着装也可以不那么保守——一件好看的休闲外套和宽松长裤可以配翻领套头毛衫或者简单的印花t 恤。相反，如果即将参加一个相对保守公司的面试，务必还要注意鞋子的选择，应与裤子而非衣服相搭配，袜子也应尽量与鞋子颜色保持一致。

tips：不平整的衬衫，高腰裤和印有卡通图案的领带最容易成为男士的面试杀手。

当然，无论男女应试者都应做好梳洗工作：洗澡、刮胡、必要的理染发。面试前尽量不要吃味道强烈的食物，同时注意修理指甲。记住：没有一个hr 会对一个装扮邋遢不得体的应聘者心生好感——一个对自己很马虎的人，怎么可能认真对待ta 的工作呢?

二、打造面试万能着装

兴趣爱好反映了一个人的性格。因为简历上的工作经验相对单薄，对于刚毕业的大学生来说，“兴趣爱好”项更在面试中起了不容忽视的作用。那面试时该如何谈论自己的兴趣爱好呢?

帅气的运动装还是老成的职业装?鲜艳的时尚装还是经典的黑白灰?商场的橱窗里已经为职场新鲜人准备了成千上万套衣服，但是却缺乏一个专业的导购员。以下将从女士着装和男士着装两方面，对着装原则、色彩搭配、职业特征等各方面对求职者的着装提出建议，从而帮助打造出适合每个人的万能面试着装。

女士篇

可选择裤装，或裙装。前提是色彩要统一，不花哨，最好选择深色系，给人一种真诚稳重踏实。如裤/ 裙、小西装外套、半高跟皮鞋(不露脚趾和后跟)、手提包(不是软质地的)都为黑色，里面衬衫或打底衫可为白色或其他浅色系。要避免全身上下都是深色的，那样会让太老气，女士可以用一些适当的小饰品来点缀一下。

穿裙子一定要穿丝袜，最好是接近肉色的或纯黑色的，不要带暗花纹的。

以上适用办公室的职位。如果是具体到某些需要展示自己个性的行业，如广告、模特等，需要根据公司和职业的特点来具体决定。

男士篇

西装最好选购整套的两件式，以主流颜色为主，如灰色或深蓝色，这样在各种场合穿着都不会显得失态。在价钱档次上应符合职场新人的身份，因为用人单位看到求职者的衣着太过讲究，对求职者的第一印象也会打折扣的。

职场新人不需要千篇一律选择白色的衬衫，可根据自己肤色选择浅蓝、浅粉红、浅紫，这些颜色显得更活泼更自信。如果一定要选择白色，也不要选择看起来惨白惨白的白色，可选择带点米色的，看起来更柔和。需要注意，新衬衫一定要洗过、熨过，以消除折痕。至于领带，看什么公司，可选择戴或不戴，如果不戴，切勿扣最上面的扣子。记得穿黑色的袜子，并且，不能是船袜。

最后总结，无论怎么穿，万变不离其宗的是在面试官前表现得专业、得体、自信。当然，要记得：微笑是求职者最好的装扮。

三、预防潜在囧事

吃过重口味食物吗?进入面试前可吃一粒薄荷糖，但务必在进入面试场所前吃完它。

手汗厉害吗?为了避免hr 和你握手时感到不适，请去洗手间清洁双手，如果女生有用护手霜的习惯的话，请尽量不要用过于油腻的护手霜，以免对方以为你刚吃好一个葱油饼。

头发凌乱吗?请借助镜子、玻璃、手机屏幕等工具，确认你的头发还保持着良好的发型。当然，在确认的同时，请不要动作过于夸大，生怕全世界都不知道你正在打理头发。

笑容还ok 吗?如果你笑起来不难看，请用灿烂的微笑展示你的自信，如果你对自己的笑并不看好，请轻抿双唇，嘴角微扬就可以了。

导游员个人带团工作总结

篇一：

我是导游部的成员顾德乐。今年7月8日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

一、善于适应环境，做合格职业人

回顾20xx年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年1月16日，吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，6月22日，苏州太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。

来到太旅，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

自7月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)

计24个工作日。其中政府类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次，兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

三、勇于担责扛担，配合组长工作

8月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同城网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，太湖绿V站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，太湖绿V站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“苏州市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动，提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考，不断夯实基础

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与太旅共同发展，再创佳绩!

篇二：

回顾今年,对于我来说是丰收的一年。从事导游工作快三年了,去年是我出团率的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验.也发现了不少问题。我所面临的问题就是知识面不够广，如果带一个长线团(5天以上)，就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部分导游经常遇到的问题，导游的知识好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要达到这个效果，我就必须不断努力，博览群书，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。在带团当中我也总结了一些经验：

1、接团前要了解一些客人当地的资料(如：有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。

2、和全陪要提前沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好铺垫。

3、游客到站后，要表现出非常热情的样子。因为游客看到地接导游后，心里首先会产生安全感，紧跟着是好奇和猜想。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对于导游来说第一印象非常重要，因为良好的开端是成功的一半。

4、客人入住宾馆后去每个房间走一走或打电话问一下有没有什么问题。如有便可及时解决，如等到客人来找，那么小问题就变成大问题了。

5、团队到来的第一餐一定要用好，用餐前我会给客人介绍清楚团队餐所含的内容。用餐当中去问候一至二次，有问题及时调整。

6、公司的礼品充分发挥他的作用，用的恰到好处，对自己和公司都有好处。

7、讲解内容我会根据客人的层次、兴趣、繁简适度，有计划性的算时间。比如走什么路，多长时间、应讲什么;怎样的客人适合搞什么娱乐活动等等。

8、开场白非常重要。上车后我不会急着自我介绍，因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇，我就等个几分钟，让他们看看窗外的景色。等他们回过神来肯定会有人说：导游，你姓什么?给我们介绍一下吧!这时全车人的注意力就集中在我的身上了，这样介绍的东西他们也就会印象深刻了。乘机还可以跟刚才说话的人开句玩笑，来达到活跃气氛的目的。刚才说话的那个人肯定很爱出风头，那么行程中很多地方都可以利用他了。不过一定要恰到好处，反之就会是个定时炸弹。

9、跟客人拉近距离有个小技巧，就是迅速、准确的记住客人的名字或称呼，在不经意时叫他一声，他会觉得我总是在注意他。就会有一种优越感，各个方面他就会配合我了!最起码他不会是第一个反对我的人。

10、我认为送团总结不可忽视，行程即将结束时，我一定会总结一下整个旅*程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，以免回去以后他们忘记了，反到会说有的景点没去，这样就会带来不必要的麻烦。另外再介绍一下他们没去过的地方，希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议，设法让他们说出心中的不满，就算有一点小问题，他们回去也不会再提了。

最后怀着感激之情。谢谢他们的支持与配合才使这次行程圆满结束，表现出依依惜别期待重逢的愿望。我的感悟：我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，高度的责任心。因为旅行社的一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉，不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎。遇到问题时不能逃避，要就地解决，不能带回组团社。导游工作是和人打交道的行业，要想和人打好交道，就必须了解各种人的性格，什么性格用什么办法对待。不过我认为，最重要的一点还是自己要先学会做人。对待客人要像对带待亲人那样关心，不但要关心而且还要周到，只关心不周到是没有用的。很多人会说：像对待亲人那样?我做不到!但我坚信，付出与回报是成正比的。只要你真诚付出就会名利双收。

芳桥是进入梁洲的主要通道，是湖内历史最久、最大、最有名的一座桥，明代即有记载，几经扩建，遂成现状。桥两端堤岸樱花舒展，金钟伏地，春天红云缀黄，颇似太湖长春赏樱的景象。前方就是湖中最大的陆地—梁洲，史载梁武帝长子昭明太子萧统在那里筑园读书，编纂《昭明文选》，故称为“梁园”。可惜这位风流文采的太子于湖中落水，惊疾不治而终。定名梁洲，就是源于这个历史典故。梁洲是开发建设最早的一个洲，也是历来全园活动的中心场所。每至秋季，几十万株菊花盛开，不是春光，胜似春光，梁洲赏菊成为南京市民的时尚。我们迎面看到的大形盆景花坛，山石嶙峋，松姿盘虬，是一园艺上品。踏上台阶，看到色彩鲜艳的立体花坛，经常变换成大象、熊猫、钟表等造型，是园林工作者向各位游客献艺。中间是遮天蔽日林荫大道，栽植了著名的观赏树种，如雪松、广玉兰、银杏等，绿意盎然。路东侧的白苑餐厅，是一组集楼台亭阁为一体的组合建筑，形式典雅，色彩纯朴，巨树簇拥，迎风对山。那里是玄武湖特色菜肴活鱼宴美食菜馆，活杀活烹，上席后鱼嘴仍在张动，有机会各位不妨尝鲜，可令你大快朵颐。

前方就是盆景展览馆，由展馆、温室、庭园组成。院内陈列各类盆景数以千计，其中全国省市评比获奖作品就有几十盆。历次各种花卉展览的精品都在馆内展出，温室里四季奇花，姹紫嫣红，观叶植物，绿意如诗。漫步庭中，小院春回，修竹绿蕉，洞门漏窗，游此可怡情养性。

出了盆景馆，即是览胜楼、阅兵台。览胜楼建于清末民初，二层四角攒尖，富丽堂皇，时为要人云集联吟结社的风雅场所。阅兵台出于六朝故事，让人们遥想起南朝当年，楼船战舰，樯帆林立的水上阅兵盛况。

hello，大家好，我是你们的导游，我姓石，你们可以叫我千千，俗话说;不到长城非好汉。今天，我就与大家一起游览世界文化遗产——长城。在这里我祝大家旅途愉快。

长城十分的长，长的就像是一条长龙。静静地我在崇山峻岭之间，保卫者国家的大好山河。城墙顶上铺着方砖，十分平整，像很宽的马路，五六匹马可以并行。城墙外沿有高达两米多高的成排的垛子，供了望和射击用。长城怪不得是世界文化遗产呢。

现在我给大家讲个故事，故事是这样的;

古时候，秦国有一位农家女叫孟姜女，她的丈夫在她们成亲之日被几个官兵抓走了。一年之后，她的丈夫没联络，孟姜女决定去找他。当她知道自己的丈夫被抓去修长城以后，她立马伤心大哭起来，孟姜女泪如泉，声如雷。她哭到哪，长城就塌到哪，倒塌的长城足有八百里长，秦始皇知道后他立马去见孟姜女询问理由。秦始皇一见到孟姜女就被她的美迷住了。孟姜女看穿了他的心思，说：“只要你肯和我去找我丈夫的尸体，我就做你的妃子。”秦始皇答应了，当孟姜女找到他丈夫的尸体时，夙愿以偿，跳海自尽了。

好了，长城的游览到此结束，希望你有机会再到长城来玩。