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客户经理工作内容怎么写【精彩19篇】

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大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 396 字

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职责:

1.负责组织、协调和管理分团队的各项工作,达成业绩目标;

2.负责制定和执行营销计划,合理分配资源;

3.负责招聘、组建、培训销售团队,执行公司制定的绩效管理体系,对下属进行业务指导和工作考核;

4.执行公司各项管理制度,做好日常业务活动管理,监督检查下属人员的执行情况;

5.负责开发市场、开拓创新的市场渠道;

6.确保公司风控制度的有效执行;

7.负责内部及对外单位进行沟通协调工作等。

任职资格:

1..6年以上相关工作经验,金融知识背景丰富;

2.六年以上团队(十人以上)带领、管理经验,银行、保险、信托及第三方理财产品营销经验,以及有高端客户资源者优先考虑;

3.有立志于从事财富管理行业意愿;

4.具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

5.具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

6.具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;

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篇1:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 347 字

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职责:

1.通过公司专业培训,熟知公司旗下金融产品;

2.分析客户需求,针对客户情况提供合理的资产配置。

3.积累客户资源,完成每个月岗位的考核。

4.服从公司领导的安排,完成上级安排的其他工作。

任职资格:

1.热爱金融行业,对金融行业有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力;

2.本科以上学历金融,市场营销专业优先(工作经验丰富者学历可放宽);

3.极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力,关系管理能力;

4.迎接挑战的信心和对工作的激情;

5.具备良好的自我时间管理能力;

6.有银行、证券、基金、投资管理、汽车4S店销售、房产销售经验者优先;

7.有做过:P2P理财、余额宝理财、银行理财、基金理财经验者优先;

8.有做过:国内保险、香港保险、海外保险、海外留学经验者优先。

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篇2:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 335 字

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职责:

1、根据公司团购销售政策,制定销售策略及完成公司团购任务目标;

2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系,挖掘大客户的需求,高效灵活的完成销售任务;

3、负责政府采购、集团、企事业单位购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为公司管理层提供准确信息;

4、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度;

5、对大客户进行后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案;

任职资格:

1、高中及以上学历,熟练使用办公软件;

2、学习能力强,懂得谈判技巧,熟悉团购市场;

3、有团购销售渠道,广泛的人脉关系优先考虑;

4、有酒业、奢侈品销售、金融行业、保险行业工作经验优先考虑。

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篇3:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 320 字

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1.对所属城市业绩目标达成负责,参与制定所属城市业绩目标,并确保业绩目标的全面完成

2. 按照组织架构原则,负责所管辖区域的组织建设;

3.按照组织编制要求、招聘管理双责任制原则,负责招聘的监督管理;

4.按照公司的经营和管理目标,负责所管辖区域的人员日常管理;

5.按照组织绩效管理“2-6-2”的总体考核原则,按周对人员业绩和业务目标进行定量考核,按月进行定性考核;

6.每月挑选10个或以上大客户,亲自管理,掌握市场动态,完成市场调研,并通过大客户管理,针对销售人员管理中的问题,提出解决方案;

7、有效通过带领团队努力,建立国内市场完善的客户体系,逐年提高客户满意度,不断提升公司产品市场占有率和竞争力;

8、带好人,包括选好人、培养人、考核人。

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篇4:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 337 字

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职责:

1、 对行业发展有清晰的认识,制定并及时调整销售及市场策略;

2、 负责政府、大型企业(农业大数据、智慧农业方向)等客户的开发,进行商务谈判、应标、项目跟进、验收、回款等;

3、 负责工作计划的制定、实施、监控、总结,指导部门成员开发与管理客户、推动成交;

4、 收集市场与竞争对手信息,为公司提供可行性建议;

5、 维护与政府、合作伙伴、大型客户之间的关系,保持长期、稳定合作。

任职资格 :

1、计算机、市场营销、农业相关专业本科以上学历;

2、5年以上市场拓展经验,3年以上团队管理经验,有政府项目的市场拓展工作经验者优先;

3、优秀的团队管理能力、判断力、执行力,具有良好的项目管理能力、沟通能力和市场开拓能力;

4、熟悉销售漏斗管理,对工作充满热情,勇于接受挑战,能适应出差。

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篇5:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 471 字

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职责:

1.参与制定公司发展战略、年度经营计划;

2.依据公司整体战略,组织制定大客户营销战略规划,组织部署大客户管理团队按计划目标推进工作;

3.规划公司大客户销售系统的整体运营、业务方向,确定市场定位,对市场反馈做出应对措施;

4.大客户管理团队的搭建、培训,提升团队人员素质,指导团队人员完成公司业绩目标;

5.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;

6.帮助销售团队人员进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;

7.深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;

8.对部门团队人员绩效目标确定、绩效指导和考评及结果反馈的面谈,帮助团队人员提升综合素质;

要求:

1.管理、市场营销、公共关系、化工等专业本科以上学历。

2.五年以上同行业营销、市场管理工作经验,3年以上营销总监工作经验。

3.对市场营销工作有深刻认知、丰富的大客户管理经验和优质的资源;

4.具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;

5.具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;

6.熟练操作办公软件;

7.优秀的英语听、说、读、写能力。

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篇6:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 394 字

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职责

1、负责公司品牌商家入驻及战略合作;带领团队重点针对大客户,渠道客户,战略合作客户开发潜在客户;维护合作商家;

2、负责完善部门管理制度和相关流程,提高团队整体执行力和工作效率;

3、负责协助领导战略层面的工作,负责支持团队大客户的谈判与落位,重要客户的洽谈、维护;负责监督团队成员与客户合同的落实签约及款项到位;

4、从销售和客户需求的角度,对产品、渠道、方式方法等方面提供科学合理化的建议;

5、负责主持团队的培训工作,主要是对团队内部销售培训和对外部客户沟通、谈判的培训。

岗位要求:

1、,40岁以上,本科及以上学历,工科类相关专业;

2、具备五年以上和中大型企业打交道,有中大型企业高管经验优先;

3、具备一定法务知识;商务礼仪专业技巧及相关知识;

4、性格友善,有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力,成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

5、具备出色流程控制能力及对市场走向的洞察力。

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篇7:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 376 字

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职责:

1、负责公司大客户的合作开拓,管理合作模式,总控商务洽谈及落地执行;

2、持续跟踪客户,维护客情关系,敏锐抓取、深入挖掘客户需求并进行有效引导,从而进行深度开发;

3、有效精准把握客户关键人要求及偏好,建立客户项目档案;

4、搜集并分析竞对信息,形成有效反馈并制定策略;

5、深度参与客户招投标工作,指导项目标书的制作和编写。

任职要求:

1、大专及以上学历,35岁以下,性别不限;

2、五年以上物流或物流互联网平台业务拓展经验,有丰富的物流或城配行业的社会资源,了解城配场景及实践经验;

3、优秀的商务谈判能力,具备主导重大商业合作的视野与能力,物流行业平台领域商业合作经营者更佳;

4、具备搭建公司级合作伙伴管理体系的经验与能力,实现对公司商务合作伙伴关键部门和关键人员的管理管理;

5、丰富的客户管理经验,具有成熟的商务方法,具备挖掘客户需求和创新的商业嗅觉。

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篇8:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 432 字

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职责:

1.负责所辖大区的ka大客户销售管理工作,建立和管理销售团队、根据公司的业绩完成销售任务,建立维护良好的见客户关系。提升市场占有率。

2.制定区域销售管理制度、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划等,提高提高团队整体绩效,协助各团队完成年度销售任务。

3.负责开发和维护公司重点客户,建立完善客户体系,提高客户满意度,提升公司市场占有率和竞争力。

4.统筹销售管理数据和费用,定期组织培训学习,加强经验分享,提升专业能力,提升员工整体素养。

任职要求:

1.具有市场营销相关专业,本科及以上学历

2.3年以上SaaS方案销售背景,2年以上销售和项目管理经验,有金融、教育、汽车等行业客户经验优先。

3.优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作。

4.有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力、学习能力强;逻辑性强、良好的语言表达能力

5.具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神

6.能够适应福州五区八县及周边市场经常出差

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篇9:证券客户经理工作岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:证券,经理,全文共 1214 字

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证券客户经理工作岗位职责说明

在应聘证券客户经理前需了解该工作的岗位职责,那么大家知道证券客户经理工作岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“证券客户经理工作岗位职责”,供您参考。

证券客户经理工作岗位职责范文

岗位职责:

(1) 负责客户的开发,营销渠道的维护;

(2) 组织并参与各种营销活动;

(3) 指导并协助客户办理开户等手续,做好已有客户的维护工作;

(4) 主动向客户推广公司的理财产品和服务,做好金融产品销售工作。

岗位要求:

(1)国家教育部认可的大专(含大专)以上学历、年龄20-40周岁;

(2)对客户开发、服务具有深刻理解;

(3)热爱金融事业,能很快接受新事物,具有良好的沟通、协调、分析能力,善于与他人合作;

(4)为人正直、诚信、精神面貌佳,有挑战的决心;

(5)具有证券从业资格者优先,具有银行、证券、期货、基金投资经验者优先;

(6)有客户资源者优先。

证券客户经理工作岗位职责说明

岗位职责:

1. 开发、维护高净值的个人客户,开展各类经纪及产品业务;

2. 持续跟进与服务客户,了解高端客户个性化投资需求,参与定制高端客户资产配置方案;

3. 可自行开展渠道开发,业绩突出者可晋升区域总监储备干部。

任职要求:

1. 18至35周岁,有客户资源、面试表现优秀者可适当放宽年龄要求;

2. 大专(含)及以上学历,金融、经济、数学、统计、财务、市场营销等专业,面试表现优秀者可适当放宽学历要求;

3. 具备良好的沟通及表达能力、出色的学习能力,能以服务客户为本,具备一定的抗压能力,渴望高薪;

4. 具有较强的团队意识,能够按时、高质量地完成团队分配的工作;

5. 具有一定的客户资源和渠道资源者优先录用;

6. 具备银行、信托、证券、基金管理公司、保险等金融行业内相关工作或实习经验者优先录用;

7. 具备证券从业资格者优先录用;无证券从业资格,经面试合格后先获得从业资格后录用。

证券客户经理工作岗位职责

岗位职责:

1、在公司授权范围内做好客户拓展、客户服务、业务宣传、渠道开发等工作,规范完成公司下达的业务指标;

2、做好客户的基础服务和维护工作,整理分析客户需求并向中后台部门传递;

3、向客户推介公司发行或代销的各类金融产品;

4、维护所在渠道的银证协作关系,确保取得良好的品牌宣传,树立卓越的市场形象;

5、有针对性地开发当地市场,为培植新的业务和投资者提供系统支持及有效的措施,使之真正地成为经纪业务的营销平台;

6、配合公司及营业部做好品牌宣传、产品宣传及组织各种营销活动;

任职要求:

1、通过证券从业考试;(注:从事证券行业,必须持证上岗)

2、大专及以上学历;

3、品行端正、思维敏捷、踏实负责、具有饱满的工作热情;

5、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神。

6、有投资顾问资格及保险、证券等工作经验者优先;

薪酬构成:

基本薪酬+开户奖励+佣金提成+理财产品销售奖励+专项活动奖励+月度有效户及资产竞赛奖励。

公司福利:五险一金(转正员工)。

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篇10:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 318 字

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职责:

1.分公司大客户部的业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护,大客户的营销与市场开发工作;

2.负责大客户项目进行渠道开拓及维护,促进销售指标的完成;

3.大客户(工程、家装、工装等)客户接待的安排,对区域重点客户进行开发跟进;

4.政府相关部门公共关系拓展与维护;

任职条件:

1.大专及以上学历,市场营销,企业管理,工程管理类专业优先;

2.5年及以上区域建材、五金、卫浴行业销售管理或地产、酒店、工程项目工作及管理经验者优先;

3.熟悉工程项目操作流程,具备良好的公关,谈判技巧和标书拟定实操经验;

4.具备较强的逻辑思维、判断决策理能力,抗压性和商业敏感性;

5.有良好的区域建材销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;

6.能接受苏锡常内出差。

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篇11:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 329 字

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职责:

1、 拓展品牌客户,在公司销售策略指导下,完成整合营销季度/年度的销售任务;

2、 开拓与维护以视频OTT/OTV广告为核心的行业品牌客户,树立行业标杆客户实践案例;

3、 统筹管理整个项目,与运营、策划、设计部门保持沟通,确保工作效果与进度;

4、 深入挖掘客户的潜在需求,准确理解客户的广告诉求,协同策略、运营同事向客户提供优质的服务。

任职资格:

1、 专科及以上学历,5年以上品牌营销销售经验,有互联网视频行业广告销售工作经验优先;

2、 较强的市场分析和客户拓展能力,具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

3、 良好的客户沟通、商务谈判能力,分析和解决问题能力;

4、 工作能动性强,坦诚正直,工作计划性强,具有前瞻性思维;

5、 具有团队管理经验者优先。

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篇12:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 492 字

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职责:

1.负责湖北省高校客户的拓展、维护和管理,完成公司下达的销售目标;

2.制定高校渠道年度工作计划、区域市场经费预算、及团队建设规划;

3.根据销售目标要求,积极开拓新的销售模式及高校客户资源,优化销售流程,提高业绩产出效率及质量,不断提升业绩变革能力;

4.结合公司教育产品,通过顾问式服务深度挖掘客户需求,建立项目销售漏斗并主动跟踪、提供销售预测,为客户提供针对性的建议和方案,建立长期合作关系;

5.收集行业市场动态并有独特见解、综合分析跟进竞争对手及市场信息,为公司教育产品更新迭代提供依据及合理化建议;

6.培训及指导区域团队经营管理能力,做好区域人才梯队建设。

任职要求:

1.40岁以下,本科以上学历,具有良好的职业素养及形象;

2.具有高校渠道(包括大学、大专、高职、中专)或教育系统人脉资源,有相关经营管理岗位从业5年以上经历;

3.熟悉并了解教育领域,具备丰富行业经验及销售项目管理能力,有大客户TO B销售管理经验者优先;

4.根据公司发展周期对经营目标要求,提供切实有效的解决方案并达成目标;

5.具有良好的业务规划能力、运营管控能力,组织协调能力,以人性为基础的团队管理能力。

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篇13:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 380 字

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职责:

1、建立客户管理档案、维护客户关系,进行深度开发和多元营销工作,提升现有大客户层次,提高用户的忠诚度并挖掘新客户;

2、负责将公司业务推广、宣传并合理利用公司内部资源,高质量的完成客户委托的各项广告工作,完成公司下达的销售指标;

3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见,及时反馈有关市场开发和营销进展情况,并制定营销方案;

4、服从上级对管理工作的协调,及时为上级提供第一手的市场信息和服务支撑;

5、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1.专科及以上学历,市场营销等相关专业;

2.3年以上销售行业工作经验,有传媒销售工作经历者优先;

3.具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

4.具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力。

5.有企业品牌方资源者优先。

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篇14:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 304 字

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职责:

1、 开拓汽车厂商、区域客户资源;

2、向汽车厂商、区域客户提报公司方案,洽谈合作;

3、向汽车主机厂提报公司方案,影响厂商区域客户在网络营销战略与策略层面的思路,创造营销机会;

4、善于客户渗透,能够挖掘客户的潜在需求,整合公司可用资源,主动为客户提供营销解决方案;

5、 维护良好的客户关系,保持长久的合作关系。

【任职要求】:

1、 拥有与汽车厂商、区域客户洽谈经验及资源者优先;

2、拥有互联网广告或汽车市场营销领域的专业知识;

3、 具有敏锐的商业触觉和数据分析能力,善于客户渗透,能够挖掘客户的潜在需求,整合公司可用资源,主动为客户提供营销解决方案;

4、善于提炼和总结,善于表达和分享、善于跨部门沟通协作。

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篇15:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 299 字

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职责

维护大客户关系,及时掌握客户动态,根据客户需求定制产品开发计划,达成业绩目标

与相关部门沟通协作,跟进产品打样、生产及出货流程,减少失误,让客户满意

快速回复处理客户需求,及时妥善处理客户投诉和意见,不断提升客户满意度

收集并反馈市场资讯,及时处理上级分配的各项工作

岗位要求

大专以上学历,大专以上学历,思维清晰有逻辑,做事高效

有4年以上化妆品行业产品开发或销售经验,有优质客户资源,能不断深化客户关系

热爱化妆品,熟悉化妆品市场需求,能发掘客户需求,并主动为客户提供适合的方案

熟练操作办公软件、有良好的产品企划能力和数据统计分析能力

个人形象良好,目标感强、能适应出差,具备抗压能力强和优秀的沟通协作能力

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篇16:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 479 字

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职责:

1.协助总经理制定公司的大客户营销战略,组织实施大客户开发计划,领导团队将计划转变为结果、完成大客户开发任务及营销指标;

2.管理维护客户关系以及达成客户间的长期战略合作计划;

3..制定合理的客户维护计划,通过日常沟通等促成长期合作,持续跟进客户满意度,从而不断产生新需求新商机,保持长期、良好、稳固的区域客户关系;

4.关注客户特色功能需求,确定项目机会,联合技服部、研发部和产品部为客户提供针对性解决方案;

5.负责市场信息的收集及竞争对手的分析;

6.负责区域大客户销售团队的建设与管理。

任职要求:

1.本科及以上学历 ,化学化工、市场营销类相关专业,年龄30-40岁;

2.了解PCB行业,熟悉药水添加剂在PCB行业领域的应用优先;

3.有成功的客户拓展经验,具有优秀的大客户开展、维护、跟进能力,敏锐的市场分析及判断能力,良好的客户服务能力;

4.具备优秀的团队建设、人员提升的领导能力和经验,表达及沟通能力强,善于组织协调,运用资源,目标感强;

5.具有较好的市场拓展、谈判能力、人际能力及危机处理能力;

6.有服务过华为、中兴的相关联企业工作经验者优先考虑。

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篇17:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 632 字

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职责:

1、根据公司的发展战略和销售战略,制定并组织实施销售计划和费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;

2、分解销售任务指标, 组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

3、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域,与客户、同行业间建立良好的合作关系;

4、了解不同规模用户的现状与可能需求,协调售前解决方案经理进行技术展演咨询,挖掘客户有效需求,负责商务谈判和招投标,完成销售合同和合同收款,督促合同如期履行,催收合同应收款项;

5、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作,负责跟踪客户项目及项目投标。

6、监控和分析竞争对手信息、竞争产品信息、项目需求信息,完成有关销售报表。

任职资格:

1、本科学历,管理类,市场营销类、计算机类、通信类相关专业;

2、5年以上网络传输相关行业销售工作经验,有团队管理经验,熟悉并认可SD-WAN发展方向,有独立跟踪并完成大型项目经验;

3、掌握先进的营销方法,对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验;

4、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力,对市场信息有独到的分析判断能力;

5、具有强烈的责任心、事业心,身体健康,精力充沛,能适应高强度的工作状态,具备良好的身体和心理调适能力;

6、具有饱满的工作热情、百折不挠的精神和自我驱动的创业心态,团队意识强;

7、优秀的沟通表达能力和演讲能力,优秀的商务谈判能力;

8、有客户资源优先,有海外工作经历和海外客户资源优先。

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篇18:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 277 字

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职责:

1、公司大客户的业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护,大客户的营销与市场开发工作;

2、负责大客户项目进行渠道开拓及维护,促进销售指标的完成;

3、大客户客户接待的安排,对区域重点客户进行开发跟进;

任职条件:

1、大专及以上学历,市场营销,企业管理,工程管理类专业优先;

2、5年及以上,熟悉光电玻璃、光电或者金属行业的,曾经做过或者非常熟悉这个行业的销售精英公关经验;

3、熟悉项目操作流程,具备良好的公关,谈判技巧和标书拟定实操经验;

4、具备较强的逻辑思维、判断决策理能力,抗压性和商业敏感性;

5、有良好的相关行业销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;

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篇19:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 375 字

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职责:

1、负责VIP客户的开发,进行潜在客户开发、挖掘项目机会、促进签单、督促合同正常执行、应收款项催收,为客户提供专业服务;

2、遵守公司日常业务管理;积极完成规定或承诺的业务指标;完成公司制定的绩效目标,根据要求按时保质的完成绩效任务;

3、收集用户意见和竞争对手信息,对公司营销策略、广告、售后服务、产品等提出建议;

4、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、年龄30-40周岁、统招大专及以上学历,5年以上大型客户销售经验(接触过大型集成商、连锁企业、房地产开发商、大型国企、政府部门或事业单位);

2、了解智能建筑所涉的子系统,如公共安全、楼宇自控、智能家居、信息设施、线缆管材等,且具备项目操作经验;

3、思维清晰,具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

4、有良好的沟通技巧、管理能力及压力承受力,执行力强,具有团队精神。

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