关于成立物业服务中心的请示精彩七篇

大连市编委：

经布编委批准，我局机构改革“三定”方案中将原有行政职能的信息处撤消。由于价格信息在当前物价工作中的作用越来越重要，为适应社会主义市场经济条件下物价工作的需要和机构改革对政府职能转变的要求，经局研究拟成立大连市价格信息中心，处级单位、事业编制。

一、成立大连市价格信息中心的必要性国家“”计划和20xx年远景目标纲要”中提出“要加快国民经济信息化进程”，“进行现代化信息设施建设，推动国民经济信息化。”实践证明价格信息工作是社会主义市场经济条件下物价工作的重要组织部分，是宏观经济调控的重要依据。目前，国家机关机构改革后，设有专门从事价格信息工作的国家价格信息中心，隶属于国家计委，为财政拨款的事业单位。辽宁省物价局、沈阳市物价局都在机构“三定”中成立了价格信息中心。从我市实际情况看，价格信息工作任务很繁重，当前的主要任务有：

1、根据国务院“国发[20xx]16号文件精神，以及省物价局的工作要求，对我市居民基本生活必需品和服务价格实行监测、监审，并要定期向国家计委和省物价局上报监测统计资料。

2、每月向国家计委信息中心、辽宁省物价局信息中心提供我市主要商品价格和服务收费标准(周报、旬报、半月报、各种统计报表)。

3、按照市政府要求，每曰负责市场批发价格、零售价格的采集、汇总工作。每日早晨8点半之前报送所属有并单位并通过广播电台向全市零售商店、农贸市场发布当日市场价格行情。

4、每月进行市场物价形势分析。

5、加入国家、省微机网络，提供各种价格信息。目前已有四个微机网络需要开展工作即：国家价格信息中心“全国价格动态信息系统”;国家计委“全国价格监控网”，国家计委“全国价格监督检查网”;辽宁省价格信息中心“辽宁省重要工农业产品价格信息网”。

上述情况表明要更好地做好价格信息工作，信息处撤消之后，成立价格信息中心是完全必要的。另外，我局价格信息工作已有一定基础，进一步拓宽价格信息工作领域，提高价格信息工作水平已具备一定的条件。因此，成立大连市价格信息中心不仅必要，而且可行。

二、大连市价格信息中心的基本职责

1、负责全局各项政务信息的采报价)，物价形势分析、预测及市场物价监测、预警、预报。为各级政府、有关部门宏观经济决策，服务。

2、为我市工商企业及时提供国内外价格信息和市场价格行情。面向社会开展价格信息咨询服务，为发展我市经济服务。

3、办好《大连价格信息》刊物，及时将各级政府制定的有关物价方面的政策、法规宣传到各基层企业和个体工商业者。

4、负责与国家、省及横向省、市物价系统建立价格信息的微机联网;微机的应用开发;组织微机使用操作人员的培训工作。

三、编制及人员

根据目前工作任务，大连市价格信息中心编制人员暂定为16人，其中主任1人、副主任1人，内设四个科级单位：采报价部4人，负责各监审品种的采报价，物价形势分析、预测，监审，预警、预报。《大连价格信息》编辑部4人，负责刊物的编辑、印刷、发行、征订工作。信息开发部3人，负责价格信息咨询服务业务的开发。微机应用开发部3人，负责微机硬件管理维护;通讯网络的建设及保障;应用软件的开发和利用;人员培训工作。

人员经费、资金来源从价格信息收入中解决。

特此请示，恳请批准。

大连市物价局

X年XX月XX日

X市人力资源与社会保障局：

保山学院及其前身保山师范高等专科学校，在30余年的办学中，为我省特别是保山本地培养了大批教师和其他应用型人才，积累了较为雄厚的师资、软硬件基础设施条件及其它办学资源。保山学院现有专任教师419人(教授、副教授155人，博士、硕士216人)，具备扎实的职业基础、较强的职业技能培训能力以及教学科研能力;我院于20xx年6月经云南省人力资源和社会保障厅批准成立云南省第267职业技能鉴定所，在13个学院中开设有会计、宝玉石鉴定与加工、化学、旅游管理、文秘、体育教育、艺术设计等42个与职业技能培训相关的高职高专类专业，且办学设施和条件完善(其中办公室20间，理论教室120间，实习实训基地20个),完全能够保障相关培训及鉴定工作的顺利实施。根据教育部教高[20xx]6号文件“有条件的高等职业院校都建立职业技能鉴定机构，开展职业技能鉴定工作，推行‘双证书’制度，强化学生职业能力的培养，使有职业资格证书专业的毕业生取得‘双证书’的人数达到80%以上”相关要求，我校8200多在校生中，每年近1500人的高职毕业生需要通过相关培训和职业鉴定获得职业资格证书，近500人的其他专业毕业生中有相当一部分有此需求以增加就业途径。此外，在保山和滇西地区，城镇失业人口再就业、农村剩余劳动力转移、大中专毕业生及其他新生劳动力进入劳动力市场前也需要通过劳动技能培训和职业鉴定获得更好的就业条件。

为更好发挥地方高校服务区域社会经济发展的职能，充分发挥我院长期从事高等职业教育办学所积累的人才、设备、场地和管理方面的优势，将我院的教育资源更直接地投入到保山乃至滇西地区的职业培训和职业鉴定工作中，同时扩大和提升保山职业鉴定的门类和层次，满足我院高职学生实现国家教育部持“双证”毕业的要求，根据教育部教高[20xx]6号文件以及教育部鲁昕副部长在地方本科院校转型发展座谈会上的重要讲话精神，我院经过广泛调研，听取各方面人士和有关产业部门的意见，进行反复酝酿和讨论，拟成立行知职业培训学校。具体内容如下：

(一)学校名称：保山市行知职业培训学校;地址：保山市隆阳区远征路保山学院。

(二)法人代表：赵周。

(三)培训工种：宝石琢磨工、贵金属首饰手工制作工、贵金属首饰机制工、工艺品雕刻工、装饰美工、计算机操作员、计算机文字录入处理员、汽车驾驶员、汽车维修工、维修电工、焊工、餐厅服务员、客房服务员、前厅服务员、育婴员、广告设计员、陶瓷产品设计师、陶瓷工艺师、玉宝石鉴别工、珠宝首饰评估师、建筑设计工程技术人员、土木建筑工程技术人员、文字记者、秘书、公关员、营业员、心理咨询师、礼仪主持人。

(四)办学层次：初级、中级、高级。

(五)办学形式：全日制、半日制、业余。

(六)招生对象：在校生、社会人员。

当否，请批示。

X学院

20xx年4月14日

总：

我公司德龙铸业现信息化建设的各项工作已经开展一年有余，为进一步规范信息化管理，提高我公司整体信息化水平，特申请成立信息管理部(中心)，请示如下：

信息管理部(中心)设部长(主任)一人，主管二人，下设网络管理员、信息管理员、弱电工程师、ERP专员、OA及网站专员、信息统计员，共需管理人员9人。

信息管理部的主要职责如下：

一、拟定和执行公司的信息化战略。

二、负责组织公司信息化系统相关管理标准和规章制度的制订、补充、修改、检查并组织考核。

三、负责公司信息化建设的总体规划及网络基础架构的设计和升级。

四、负责公司现行的ERP管理系统的协调开发、实施与运行管理及厂内监控、程控电话、LED屏幕的安装、调试、运行与管理。

五、负责公司外部信息的收集、汇总、分析研究，供公司领导决策参考，参与公司专用管理标准和制度的制订。

六、负责公司内、外网网站的设计、建设及推广。

七、负责协助网络相关信息采集、发布、编辑、宣传等工作。

八、负责控制信息设备预算，组织公司相关IT设备(电脑、打印机、耗材等)的选型、预算、采购、维护、验收、发放、报废、调配和资料登记归档。

九、负责制订公司计算机开发应用计划，有步骤地组织计算机应用软件开发引进，逐步实现企业管理信息化、现代化。

十、负责公司信息系统、ERP系统相关软件、硬件的维护和升级等日常工作。

十一、负责公司网络建设及信息安全的管理，软硬件资产管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类网络违规行为的审计。

十二、负责公司信息系统机房的规划、建设、管理、巡检。

十三、负责公司信息系统安全应急预案制定和实施，组织信息化系统的培训、咨询工作。

十四、负责企业信息系统软硬件设施相关档案的管理。

上述请示妥否?请批示。

丁益磊

X年XX月XX日

市教育局：

根据20xx年第八届全国政协会议第016号提案《建立幼年古典学校的紧急呼吁》和“儿童经典诵读工程”的教育理念，结合忻州实际，拟成立忻州市国学经典教育培训机构。

一、名称：

忻州市国学经典教育培训中心

二、目的：

1、传承中华民族文化。从小教导儿童读诵经典，接受中华五千年文化熏陶，奠定一生优雅人格基础。

2、利用节假日开设各类文化辅导班、兴趣培训班，培养学生积极向上、健康活泼的性格，帮助学生掌握丰富的知识和正确的学习方法，全面提高学生的综合素质。

3、在各县市区设立国学经典诵读推广站，为各推广站提供师资培训、示范教学、导读教材和资料;在社区建设经典图书室;提供导读咨询;组织经典诵读成果展示、交流和表演。推动经典诵读工程落实在生活中，为和谐社会的建设探索道路。

三、办学条件：

1、校舍：现有教室、宿舍、厨房、卫生间、户外活动场地等共计1100m2，能满足80人住宿，300人学习。

2、师资：现有大专以上学历的专职和兼职教师4人，专兼职教师都有国家教委颁发的《教师资格证书》，经典诵读教师同时获得北京四海儿童经典导读教育中心颁发的师资结业证书，能分别胜任幼儿园、小学、初中的语文、数学、英语、物理、化学、美术、经典导读等课程。另外，还特聘具备国家资质认证的心理保健师为学生和家长提供心理咨询服务。

3、投资：目前，共投资16.78万元，其中：房租13.08万元、课桌凳1万元、床1万元、教玩具1万元、办公用品0.5万元、图书0.2万元。

四、办学规模、层次及形式：

根据目前的办学条件，可开办短期经典诵读班、作文辅导班、各类兴趣班和辅导班6--10个，招收学前儿童、中小学生300人。

五、使用教材：

北京四海儿童经典导读教育中心编写出版的“儿童经典诵读工程”统一教材、人民教育出版社出版的幼儿园、中小学校统一教材。

六、组织机构：

忻州市国学经典教育培训中心，属民办机构，实行主任负责制。中心下设秀容国学馆、秀容童子园、秀容国学俱乐部、培训部、经典图书室，做为忻州市国学经典教育培训中心的实验基地。

秀容国学馆为学龄儿童提供经典教育，秀容童子园为学龄前幼儿提供经典教育及其它教育、秀容经典教育俱乐部为成人提供经典教育理念、展示经典教育成果，国学培训部组织短期培,经典图书室为社区居民提供阅读经典书籍的场所。

以上请示妥否，请批示。

忻州市国学经典教育培训中心筹备处

X年XX月XX日

尊敬的领导：

随着我国经济发展的城市居民生活水平的不断提高，家政服务已成为城市居民生活中必不可少的一种需求，家政服务业作为一种新兴的“朝阳行业”，在我国大中城市发展较快。但在我县家政服务业还是一个空白。为扩大我县劳务输出范围，加快推进家政服务体系建设，帮助广大适龄人口，特别是女性劳动力实现就来，增加收入。为规范家政服务行为，提高家政服务质量，提升服务人员素质，就我县成立家政服务培训中心提出以下实施意见：

一、家政服务是指将部分家庭事务社会化，职业化，由社会专业机构，社区机构，非盈利组织，家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。家政服务是一项“双赢”工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等全方位的服务体系;另一方面，它也是解决再就业问题的主要渠道之一。

二、加强政策扶持，推动行业较快发展。随着社会的进步，对家政服务的需求越来越多，要求也是越来越高，而目前家政服务业的仍处于初始阶段，如无政策扶持，仅靠家政服务培训中心自身发展，难以真正走向社会化和市场化，也无法适应社会发展的需要。政府应根据家政服务业的特点，出台相应的扶持政策同，大力扶持家政服务培训中心的发展。同时，还要建立家政从业人员的社会保障制度，解决家政服务人员后顾之忧，保证家政服务队伍相对稳定，加快家政服务培训中心的快速发展。

三、应该加强舆论导向，提高家政行业的社会地位。从事家政服务工作的大多为女性，应当充分发挥妇联的工会的组织优势，在家政业上谋事、做事。还要充分发挥媒体优势，积极宣传家政服务培训中心的作用，提高家政服务行业的社会认知度，消除社会对家政服务的偏见的歧视，引导群众树立正确的择业观，鼓励农村富余劳动力和下岗失业人员积极投身家政服务业。

四、我县家政市场处于起步阶段，潜力巨大。据统计，在我县市场存在为数不少未经注册登记的非法家政中介机构，从业人员多数凭传统经验，基本没有经过专业培训的家政服务员，家政服务员是素质良莠不齐，服务质量难以保证。家政服务市场管理混乱，呈无序状态。由于目前家政服务行业没有明确的主管部门，没有统一的行业标准，没有法律法规的保护和制约，使得家政服务市场良莠混杂，从业人员的可靠性和诚信度被大打折扣。严重特约着家政服务业的健康有序发展。

根据我县的市场需求，壶关县家政服务培训中心的成立是大势所趋。我中心全根据市场需求和从业者的特点，开展不同层次、不同内容，不同职级的家政服务技能培训，强化家政从业人员的专业化程度和综合素质，有效提高家政服务水平，使更多的家政服务人员都持证上岗。使家政中介、家政服务人员和雇主三者之间能形成具有法律效力的契约关系，切实维护雇主和家政服务人员双方的合法权益。

我中心立足我县、面向全国，一方面为我县提供高质量的家政服务人才，另一方面争取成为全国性知名家政服务公司的家政人才培训基地。中心设在县人社局，承担全县家政服务人员的培训、输送。中心设培训部联络部，人员由人社局内部调整。

X年XX月XX日

回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范管家服务。

自20xx年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

20xx年我们的工作计划是：

一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高20xx年入住率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。

四、全力配合各部门做好房屋交付工作。

五、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现及时处理。