电信员工个人事迹
20xx年是新中国成立六十四华诞,六十四年的风风雨雨,六十四年的历史沧桑,多少长者的不朽征程,多少少年的青春热血。经历了百转千回,终于走向欣欣向荣、民富国强,六十年的成就,举国欢庆,世人羡叹。20xx年也是Xx公司重组的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了20xx年的艰巨任务。
我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名20xx年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在20xx这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立六十华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人20xx年的工作情况汇报
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养
认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标,创品牌服务形象
心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。
在20xx年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20xx年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
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篇1:银行员工先进个人推荐材料[页2]_申报材料_网
建立激励竞争机制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,全体员工的积极性被有效地调动起来,在我的带领下,全体员工管理规范,工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业,扎扎实实做好本职业务,作为行长,我甘心做全行员工的公仆,做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人,使全行员工真正感到,路支行就是一个大家庭。多年来,她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点,尽最大努力为员工办实事,在工作上,经常与员工交心谈心,注重通过运用情感的纽带,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮助人,富有人情味的工作氛围;生活上,于细微处见真情,让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖,从关心员工疾苦、维护员工利益出发,
三、永葆荣誉,优质规范,坚持不懈抓服务。
银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节,智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲,敢于向大银行挑战,敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚,是众多金融机构竟争的主要对象。我从细节入手,借助政府相关信息,充分挖掘当地资源,抓住利于业务发展龙头企业,各级介入,深入攻关,XX年8月,得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击,展开了从总经理、财务主管一对一的营销,多次沟通,深入攻关,几经周折,几番努力,终于挫败其他金融大客户的“良苦用心”,与客户建立了密切合作关系,使之支行成功搬迁至xx镇。
由于各金融机构竞争愈业激烈,传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱,特别是月末、季末,各行业之间的竞争达到白热化程状态。为锁定客户,稳定业务发展,结合本行客户群体实际情况,着眼金融产品的发展趋势,在全面发展各种业务的情况下,认真研究每个客户的适用产品,利用掌握的业务知识,加大宣传力度,让客户充分认识邮行产品,主动做到“把合适的产品销售给适合的客户”,使理财新产品深入人心,有一次我与私企老板闲谈,得知该客户有x万元一个月后转到外地投资,就及时向客户介绍邮行理财产品,当时拍板认购x多万元,存入了几天,并获得收益x余元,为此客户不但没有转走资金,反而又转入我行70多万元。带着感情作业务,赋予服务人性化,我始终认为,对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存,要想把业务做好,首先把“人”做好,才能永久赢得客户的认可,增强客户的依附度,通过实实在在的沟通与客户成为真正朋友,她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式,以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。XX年3月5日,在走访地利农产品物流园区一客户时,得知批发水果的石先生,因资金紧张,急需一百万元的贷款,我带领信贷员主动上门了解情况,介绍信贷业务,帮助石大哥到支行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行公优质快捷的服务,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题,真诚待客户,爱心奉献顾客,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。XX年5月30日中午,客户向先生到邮储银行路支行办理业务,不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上,通过我支行员工的努力,归还给了失主,第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢.
在今后的工作中,我要以发展为主题,以加强经营管理为基础,以改革创新为动力,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼。
先进个人推荐
许是后坝支行公司柜柜员,自参加工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。
在XX年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职,在担任综合柜长时,她在怀孕期间虽然行动不方便,但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退,认真履行综合柜长的职责,严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己,严格防范风险。把我们网点的内控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间积极在前台营销为我支行成功揽存x多万。她在平时的工作中把客户当着自己的朋友,几年来她的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对她的评论“样子美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,她以微笑服务的样子,成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。
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篇2:企业员工个人先进事迹材料_事迹材料_网
是xx部党委书记、经理。2019年,他在书记、经理的岗位上,根据集团公司、工指党工委、公司党委和行政的部署和要求,紧密结合施工生产,提高效益为中心开展工作,坚持围绕项目抓党建,抓好党建促项目,不断强化全员工期、安全、质量、效益意识,为干好、管好、收好工程,实现两个文明建设双丰收作出了贡献。
一、科学组织施工,努力完成任务
2019年是线的决胜年,今年元月份开工后,针对经理部剩余工程的特点,突出抓好路基护坡喷播植草、管段内防护栅栏、竣工文件的编制、变更设计、调概索赔以及管段所有工程的验交工作。在实际工作中,从细化目标入手,合理安排施工。超市员工先进事迹一是积极组织施工队伍,对冬季冻裂的部分水沟进行修复,对现浇标段的桥面系进行维修,以达到质量要求;二是把受季节影响较大的路基喷播植草工程作为工作重点,落实施工队伍,截止6月底,完成了管段内的6万多平方米的喷播植草任务,为8月份的总指路基评优奠定了良好的基础;三是针对收尾工程繁杂、零乱,且资金短缺的实际情况,从节省支出、降低成本的角度出发,将种植爬山虎的任务承揽下来,他同大家一道头顶烈日,起早贪黑,及时给XX余棵爬山虎进行浇水,确保了成活率。对管段内的涵渠、水沟、路肩、拱架内的山皮土、碎石等杂物进行了多次清理。对线路标志上的反光材料,同大家一个一个的安装,使现场整洁、美观、文明,为顺利验交打下了良好的基础。
为快速、有序、优质、高效地建好我国第一条客运专线,在施工过程中,积极响应工指大干90天、公司大干150天和拼抢40天的召开,他同经理部同志一道,迎难而上,克服了在施工过程中来自不同方面的干扰,在防护栅栏工程施工时,xx村党支部书记、村长由于三院涵洞的设计问题,企业员工先进事迹组织村民阻挠我部的正常施工。在此期间,和大家共同商量解决办法,经过数十此做工作,得到了县、镇政府支持和帮助,从而保证防护栅栏顺利完成。
在日常工作中,注重在抓好质量创优和变更设计工作。加强现场的质量监控,a17标我部管段工程的合格率为100,优良率95.1。在铁道部总指的多次检查评选中工程质量总评优良,先后有2项工程被总指挥部评为优质样板工程(dk322400涵洞工程和dk325390~dk328500段的线下路基、桥涵综合工程)。g8-2现浇梁标段工程的合格率为100,优良率100,XX年9月在铁道部工程治理中心组织的竣工交验中工程质量均符合设计及验标要求。女员工先进事迹在工程施工期间,把变更设计工作作为大事来抓,对工程技术人员提要求,积极主动地与设计、监理单位、局工指及总指联系,加深了解,增进友谊,以求得他们的认可。今年办理变更8项,已批复的约100万元。
二、强化思想教育,保持队伍稳定
今年以来,把抓好员工的形势任务教育做为大事来抓,已工指工作会议和公司“大会”精神为契机,为干好剩余工程,夺取工程全面胜利,在线上树形创誉,不断加强对员工的形势任务的宣传,提高大家的思想熟悉,增强了员工的紧迫感、责任感和荣誉感。
线由于施工生产处于收尾、验交阶段,剩余工程量主要是喷播植草、防护栅栏,一线员工先进事迹其两项工程均为专业队伍施工。针对这种情况,如何做好员工的疏导解释工作,为员工排忧解难,摆在了面前,他一方面要求办公室给员工发通知讲明现场情况,以得到员工的理解和支持。另一方面千方百计筹集资金,为息工、下岗在家的员工定期寄去生活费,对一时想不通的员工及时写信或打电话,做好耐心细致的解释工作。与此同时,主动与公司领导和公司主管部门协商,先后多次请示公司领导,恳请员工分流,得到了领导同意,先后由125名员工分别分流到其他项目部或劳务中心,以解决员工的后顾之忧。员工队伍得到了稳定,未发生人员上访的事件。XX年是工程的最后一年,如何管好、收好工程至关重要,大家常说,干工程就怕收尾。在实际工作中,一方面积极组织干好剩余工程,确保验交,另一方面更要解决好与当地老百姓的干扰问题。由于在平时注重了路地共建,建立了融洽关系,各方面工作做在前头,较好地完成了三个队和经理部的撤点以及各类固资、机械、材料、办公、文化、生活用品的调出,员工个人先进事迹未发生任何纠纷,没有给工指及公司领导带来任何麻烦。
三、抓党建和工会工作,促进两个文明建设
今年,由于工作需要,党委班子成员、陆续调离xx部,奔赴新的工作岗位,作为身上担子加重了,在日常的工作中,虽然经理部班子人员减少,但是,严格按制度办事,认真贯彻民主集中制原则,对奖金分配、外包队伍的选择使用、民工款的支付、大额资金的使用、经营招待费的使用、人员调动都坚持集体研究、共同决策。不断完善项管会的工作,坚持共同会签制度的落实。在实际工作中,广泛开展党内活动,积极开展向党的“大会”献礼,不断深化“创岗建区”工作,把学习“5·31”讲话和贯彻“大会”精神作为工作出发点。积极引导党员在急、难、重的任务中,打头阵,当先锋,做贡献,较好地发挥了带头作用。在抓好党员行政工作的同时,结合施工生产,积极做好工会工作,努力实现党建、行政、工会工作各有侧重,共同发展。认真抓好民主治理工作,不断推进部务公开工作的进程。把帮贫济困工程作为大事来抓,广泛开展“送清凉”和“送暖和”活动,加强文化建设,努力丰富员工生活。在带领下,实现了干好、管好、收好工程的目标。
篇3:电信员工个人先进事迹_事迹材料_网
就在我们身边,很多人,很多事,不经意间就感动着我们。没有惊天动地的事迹,没有大张旗鼓宣传,他们就是普通的员工,在平凡的岗位,从事平凡的工作,却能让我们时时感觉到春天般的温暖。下面简介电信员工先进事迹:
一、勤奋工作
如果你要问我们县分公司的保安员,哪个办公室的灯最晚熄灭,那他一定会说是营销部。,总是一个人坐在那忙碌着,他说只要是在工作着,他并不感到孤独。
勤勤恳恳,任劳任怨,坚信付出定有收获,这是他一直坚持的人身价值观,也是他参加工作八年来的真实写照。市场竞争的不断加剧,营销工作的压力与日俱增,营销部的工作忙而又杂,他时刻能感受到工作的压力。他常说,只有把压力转变为动力,才能做好营销部的工作。是啊,他是很忙的,我们总是听到同事说,这个事啊,找下银行员工先进事迹,那个事啊,也找下。他肩负着重担,能不忙吗?
他常常要工作到很晚,他办公室的灯光总是很晚才熄灭,那是他的勤奋,那是他对自己这份事业的忠诚和爱,那是希望之光。
二、内外兼修
近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《优秀员工先进事迹》、《线路维护规程》等维护规章制度。连续多年无人身安全事故发生,并受到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉悟的提高,使我干好自己的本职工作更加如鱼得水,得心应手。
三、默默奉献
在今年的农话放号活动中,xx县石岗金城村的装机现场很热闹。村民们盼望这一天已经很久了。此地四面环山,手机信号很不好,村民们基本上只能依靠电话与外界联络,信息闭塞。过去,路程太远,我们电信的线路不是很到位,村民们想装电话也没有条件;现在,村通工程让这里终于架进了充足的线路,村民们能不高兴吗?
支局长电力员工先进事迹忙碌得满头大汗。前几天他才举行了婚礼,没有请假,没有休息,就扑在了农话放号的装机现场。“现在农话放号形势这么紧张,我能休息吗?我们支局的每位员工都在拼命赶,我更要带好头。年前年后,我们一直要坚持到完成任务的那一天。”这就是他的话,没有高谈阔论,没有豪言壮语,只有一股不服输的干劲。
几天后,金城村所有待装用户都装上了电话,很多用户开通了固话彩铃。按老村长的话说,现在村里路修通了,电话畅通了,村民们致富的日子也不远了。是啊,我们在发展业务的同时,不是同时也肩负着沉甸甸的责任吗?可我们许多像一样的同志,又转战到了另外一个装机的现场,在默默无闻地奉献着。
四、真诚服务
一封普通的平信,却装着一个普通用户对我们中国电信最朴素的感情。
xx县进修学校的何老师急着要新装通一部电话,他在星期五下午申请了装机业务,一定要求我们第二天给他装通。“员工先进事迹”,这样的要求前台营业员及时通报给了社区经理。
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篇4:企业员工个人先进事迹材料_事迹材料_网
是xx部党委书记、经理。XX年,他在书记、经理的岗位上,根据集团公司、工指党工委、公司党委和行政的部署和要求,紧密结合施工生产,提高效益为中心开展工作,坚持围绕项目抓党建,抓好党建促项目,不断强化全员工期、安全、质量、效益意识,为干好、管好、收好工程,实现两个文明建设双丰收作出了贡献。
一、科学组织施工,努力完成任务
XX年是线的决胜年,今年元月份开工后,针对经理部剩余工程的特点,突出抓好路基护坡喷播植草、管段内防护栅栏、竣工文件的编制、变更设计、调概索赔以及管段所有工程的验交工作。在实际工作中,从细化目标入手,合理安排施工。超市员工先进事迹一是积极组织施工队伍,对冬季冻裂的部分水沟进行修复,对现浇标段的桥面系进行维修,以达到质量要求;二是把受季节影响较大的路基喷播植草工程作为工作重点,落实施工队伍,截止6月底,完成了管段内的6万多平方米的喷播植草任务,为8月份的总指路基评优奠定了良好的基础;三是针对收尾工程繁杂、零乱,且资金短缺的实际情况,从节省支出、降低成本的角度出发,将种植爬山虎的任务承揽下来,他同大家一道头顶烈日,起早贪黑,及时给xx余棵爬山虎进行浇水,确保了成活率。对管段内的涵渠、水沟、路肩、拱架内的山皮土、碎石等杂物进行了多次清理。对线路标志上的反光材料,同大家一个一个的安装,使现场整洁、美观、文明,为顺利验交打下了良好的基础。
为快速、有序、优质、高效地建好我国第一条客运专线,在施工过程中,积极响应工指大干90天、公司大干150天和拼抢40天的召开,他同经理部同志一道,迎难而上,克服了在施工过程中来自不同方面的干扰,在防护栅栏工程施工时,xx村党支部书记、村长由于三院涵洞的设计问题,企业员工先进事迹组织村民阻挠我部的正常施工。在此期间,和大家共同商量解决办法,经过数十此做工作,得到了县、镇政府支持和帮助,从而保证防护栅栏顺利完成。
在日常工作中,注重在抓好质量创优和变更设计工作。加强现场的质量监控,a17标我部管段工程的合格率为100,优良率95.1。在铁道部总指的多次检查评选中工程质量总评优良,先后有2项工程被总指挥部评为优质样板工程(dk322400涵洞工程和dk325390~dk328500段的线下路基、桥涵综合工程)。g8-2现浇梁标段工程的合格率为100,优良率100,xx年9月在铁道部工程治理中心组织的竣工交验中工程质量均符合设计及验标要求。女员工先进事迹在工程施工期间,把变更设计工作作为大事来抓,对工程技术人员提要求,积极主动地与设计、监理单位、局工指及总指联系,加深了解,增进友谊,以求得他们的认可。今年办理变更8项,已批复的约100万元。
二、强化思想教育,保持队伍稳定
今年以来,把抓好员工的形势任务教育做为大事来抓,已工指工作会议和公司“两会”精神为契机,为干好剩余工程,夺取工程全面胜利,在线上树形创誉,不断加强对员工的形势任务的宣传,提高大家的思想熟悉,增强了员工的紧迫感、责任感和荣誉感。
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篇5:农业银行员工个人先进事迹_事迹材料_网
作为农业银行营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下:
一、认真做好本职工作。
xx年度1—6月份,该同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年,该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:1、优化服务环境,规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训,强员工素质。推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时,建立例会制度总结不足,表扬先进,直接调动员工服务意识和主动意识。4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终,开展形式多样的谈心教育,及时澄清员工的模糊认识,做到上下思想统一,员工步调一致。5、做好业务培训和规范操作工作,在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力,员工的服务意识和服务质量明显提高,营业环境有效改善,内部管理、规范操作、风险控制得到加强,有效地促进了服务工作的全面提高。同时,在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上,把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为,请注明准绳的服务要求上,取得一定成效,分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。
二、注重学习,恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。
该同志作风踏实,严谨敬业,具有强烈的事业心和责任感,能够以身作则。工作扎实,任劳任怨,求真务实,是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神,一心扑在工作上。不管多晚,只要帐未平,员工还在加班,他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前,得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考,注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍,能够主动向周围同志取经,不断充实自身,以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。
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篇6:电力员工个人先进事迹材料范文_事迹材料_网
是中心主任、中共党员。多年来,他在农电岗位上默默耕耘着,以自己的实际行动践行共产党员的宗旨,展现了新时期共产党员的风采,他先后被评为市劳模。在保持共产党员先进性教育活动中,作为一名党员、一名基层的行政领导,思想政治素质强,能够认真学习贯彻“三个代表”重要思想,处处以身作则,全心全意为农电客户真诚服务,充分发挥先锋模范作用,充分体现出新时期共产党员的先进性,在本职岗位上为供电局的改革、发展与稳定以及两个文明建设做出了显著成绩。
他是一个以事业为重的人。XX年3月,供电局对中心的领导班子进行了调整,担任中心主任。上任伊始,他就根据宁夏电力公司和供电局的统一部署,与班子成员一道,研究新形势下中心的发展规划,提出了“以安全生产为基础,以经济效益为中心,狠抓管理,突出发展,带好队伍,做好“四个服务”,增强营销核心业务能力,落实基层供电所规范化管理,不断开拓农村电力市场,实现管理创新、机制创新、科技创新”的工作思路,为做好全年各项工作奠定了基础。同时,他作为中心主任,他精心组织,细心安排,严格管理,以极端负责的态度对待工作,按照农电管理的程序和工作内容,在市区农村电网的安全生产、用电营销和优质服务以及队伍自身建设方面,取得了突出成绩。在他的带领下,中心的各项任务和业绩目标较供电局下达的计划和历史同期水平都有明显提高。
他是一个带头认真学习的人。在先进性教育活动第一阶段,他每天晚上认真学习邓小平理论,“三个代表”重要思想,认真阅读党章,先进性教育读本,并书写读书笔记和学习体会到深夜,作为行政领导,在单位事务性工作比较忙的情况下,他仍严格按照活动的要求他经常组织、指导党员学习,并将自己的体会想法同其他党员沟通,达到共同学习提高的目的。在工作中贯彻落实“三个代表”的要求,牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立共产党人的人生观和世界观,坚定共产主义的信念,时刻把人民的利意放在高于一切的位置上,正确处理好个人和集体、自己和他人、局部和全局的关系。
他是一个一心一意服务于“三农”的人。他担任中心主任后,以加强本单位的行风建设为主线,在提高供电所服务水平上下工夫,进一步明确所辖供电所规范服务内容。他还积极主动走访辖区用户,下大力气与xq区、jf区、xix区政府及相关街道办事处、国营农(牧)场等行风监督单位和辖区重要用户主动沟通,向他们征求我中心在行风建设和优质服务方面的意见和建议。同时,明确所辖供电所的规范服务内容,提高供电所服务水平。以建设文明整洁的工作场所,倡导文明礼貌的服务行为为基本内容。在中心资金材料都不宽裕的情况下,还挤出部分设备和材料,组织一支得力的施工队伍,对目前仍未上划管理的xx镇吊庄移民提供无偿援助,为该镇回民中学设计并架设了300米的10kv线路和1台315kva配电变压器及330米的0.4kv配套低压线路,这项工程共投资了108923元,受到了镇政府、学校师生和广大吊庄移民的一致称赞。
他是一个处处和职工打成一片的人。他积极完善中心的民主管理,让职工参与民主管理,实行厂务公开。对职工提出的一些合理要求,尽最大可能解决,就关系职工切身利益如制定的规章制度等突出问题进行公开,并积极采纳职工的意见和建议,稳定了职工队伍和农电工队伍。他还处处关心职工生活,开展了一系列送温暖活动,解决了值班职工的休息问题,完善了所辖供电所的职工食堂和浴室等生活设施,积极为生活困难的农电职工提供困难补助,组织慰问了生病、住院的职工。通过这些活动的开展,把组织的温暖送到职工的身边,密切了干群关系。在他的倡议下,中心组织开展了活跃职工业余生活的各项文体活动,组织职工进行登山、羽毛球等项比赛活动,并主动与其它兄弟单位联系,进行小型文体活动,在“杯”八人制足球赛,他身先士卒,带领中心代表队获此次杯赛的第三名。为了凝聚职工的精神,他拨出部分资金,购置一些文娱和体育活动器材,初步建立了职工之家、活动室和阅览室。这些活动,不仅活跃了职工情绪,增进了中心职工之间、中心与其它兄弟单位之间的感情和友谊,改变了中心职工中以往的沉闷的气氛,还在职工和农电工中形成凝聚力和向心力。
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篇7:电力员工个人事迹
俗话说: 玉不琢,不成器。 刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身个性也得到了充分地展现,但当我们走上个自的工作岗位上时,这一切都是那么地行不通。经过为期一年的岗前培训和工作实习,使我学到了很多东西,不管是工作,还是做人做事。
人的一生往往要经历很多阶段,就像搭乘一辆列车,途中会停靠许许多多车站,每到一个车站就意味着前段旅途的结束和一个新的起点。去年9月我怀着自己美好的希望和对工作极高的热情加入了国家电网公司,开始了我人生中的一个新的也是最重要的起点。
对于我们刚进公司的新员工,首先要进行的就是岗前培训。我们在本溪供电公司经历了为期一个月的轮岗学习。公司领导在动员会上要求我们每一名新员工都认真对待这次的轮岗实习,我们也表态一定要在这一个月的轮岗学习后交出一份满意的答卷。在轮岗实习这段时间,每个班组的师傅们都很热心,不管我们有什么疑问,他们都会为我们细心讲解。 诚信,责任,创新,奉献 ,这是国网公司的企业核心价值观,他们用自己的实际行动为我们灌输了这一文化。在他们身上我看到了对工作高度的责任心、对社会的责任感,充满工作热情和钻研精神,这也充分体现国家电网 努力超越、追求卓越 的企业精神。在公司中每一位前辈都是我们的师傅、老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的人生财富。通过这一个月的实习我认为无论做任何工作或是事业,责任心都是非常重要的职业指标。在公司的实习中我更是深深体会了这一点。在电力行业,首先要做的就是保证每一个生命,因为没有比他更可贵的东西,在送电工区也好,变电工区也好,每一名师傅值班员都会对我们强调,要注意安全要学会自我保护,让我们充分了解到安全生产,安全作业的重要地位。随之,使我了解到,其实只要认真的执行操作规程,按章作业,对自己和企业认真负责,把安全生产落实到每个工作细节之中,就可以保障自身的安全,所以说无论做人或是做事责任心都是非常重要的。
结束了公司的轮岗实习,我们来到辽宁省电力有限公司高级培训中心进行为期一个礼拜的培训。这之前,我对国家电网公司的认识仅限于知道国网是中国最大的公在用事业企业,通过系统学习我对国家电网公司有了一个全面深刻的认识,明白了作为关系国家经济能源安全、国民经济命脉、经营上万亿资产,拥有重大影响力和带动力的国有重要骨干企业,不但要对电力用户和利益相关方负责,更重要的是通过能源配置,大力发展新能源技术、促进我国发展方式的绿色转变,实现经济、社会、环境综合效益的最大化。我体会到本次培训更重要是对国网公司核心价值理念的学习,这对于传播企业文化,让广大电力员工凝聚在一起,增强核心竞争力意义重大。
之后我们来到辽宁省电力公司锦州培训中心进行为期五个月的培训。按照国家电网公司要求,培训内容注重技能操做,具有较强的针对性、实用性。作为此次参加培训的一名新员工,我深知这个机会来之不易,也十分感激本溪供电公司能够给我提供这么一个机会,我也借着这来之不易的培训机会,牢固树立终身学习的理念,完成人生角色的转变。作为新员工,最大的盲点就是对未来的工作感到迷茫,但入职以来,跟随着国家电网公司为我们铺设的一条成才之道,逐渐从黑暗走向光明。辽宁省电力公司锦州培训中心有两点做的特别让我们感动:一是舒适的住宿环境和饮食条件为我们安心投入到五个月的学习培训提供了生活保障。二是优秀的的师资队伍,从辽宁各地请来经验丰富的老师傅们为我们传授电力生产理论与技术,这是我们一生难得的财富,为我们学习培训提供了软件保障。
在专业培训之前为期一周的军训拉开了培训的序幕。那几天里,我们知道了什么是服从命令、听从指挥、刻苦训练、迎难而上、挑战自我等等,虽然艰苦,但也教会了我们:吃苦的上上境界不是忍,而是甘之如饴。我们在汗水的浇灌中成长,我们在训练中理解了团结,我们在相互帮助中感受到了温暖,我们在这里逐渐体会到了这就是集体!。而与此同步进行的入职教育从思想上对我们新员工进行了洗礼,使我们尽快从思想上深刻意识到我们是员工而不是学生。改掉作为学生的陋习,时刻警示自己作为员工的责任。入职教育培训贯穿在整个军训培训生活的过程中,让我们了解国家电网公司的基本情况,使我们尽快完成从学生到员工的角色转变。
军训结束后,专业培训课程正式开始。此次新入企员工专业与岗位培训,我参加的是配电线路运行与检修作业员岗位培训,配电班的培训内容分为理论课程和实际操作两大部分。作为学员,我认为这样的课程安排是很科学,很合理的。理论和实操先后进行,以理论作为指导,实操作为深化,使培训变得更加系统,更加有实际价值。
配电班的理论部分安排了很多门课程,课程内容涵盖了配电系统的方方面面。授课老师也是从辽宁电网公司各个分公司抽调过来的资深骨干,老师结合实际与自己多年工作经验的授课方式,给与我们很多启迪,使我们受益匪浅。我们不但学到了理论与原理,而且学到了实际中这些理论与原理的用处,在潜意识中将理论与实际有机地结合在一起,使记忆更加深刻,以前遇到的一些问题也得到了解决,理论课程的学习补充丰富了我们的配电系统知识框架。
我们配电班实操部分的内容是最多的,而且可以说是最需要体力的。感触颇深的就是登杆训练了,脚扣总是从脚上滑落下来,脚趾翘起来可以勉强挂住脚扣,但是这样脚扣又挂不到电杆上,总是踩空,而且脚扣比较重,腿带起来很吃力,有时候就直接挂到杆子上带不起来。经过了几天的练习,我可以熟练地上下电杆了,但是一直没有登上杆顶,老师又鼓励我继续前进,要爬上杆顶,做一个合格的线路工人。为了消除我的心理顾忌,老师给我做了充分的安全措施,在培训老师和配电班同学的鼓励和期待中,我向杆顶登去。登上杆顶的那一刻,我的心忽然不紧张了,取而代之的是一片坦然。感觉自己一下子长大了,不再畏惧,不再害怕,我已经成功战胜了自己,超越了自己。在接下来的培训中,我完成了所有的培训课程,虽然有困难,完成的过程也很坎坷,但我没有放弃这样难得的机会,我感觉自己在培训的每一天都在成长,我要好好珍惜,争取每一次可以利用的机会,取得更大的进步。
通过这半年的培训,我不仅丰富了自己的理论知识,对配电系统的认识更加系统,而且锻炼了自己的实际动手能力,。此外,对我自己来说,最大的收获就是我现在敢于挑战我自己,敢于和昨天的自己说不,面对问题和困难时,我可以更加冷静,更加自信。在接下来的培训中,我会更加努力,争取更大的进步,为今后更好的工作做好准备。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,我会把这一份激情、信任、感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步。
培训结束后回到公司又进行了为期半年的抄表工岗位实习,来这个工作岗位已经半年了。虽然抄表工作辛苦又平凡,但大家对工作都是兢兢业业,从不拈轻怕重。用真诚换取客户的满意,这是我来这里工作时许下的诺言,并且我也一直在努力实现它。半年时间,转瞬即逝,我为有这样的抄表催费整理文章由编辑:diyifanwen.com经历而感到自豪。因为这些实实在在的一线工作经历让我变得更加成熟,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的去实现自己的人生理想。抄表催费工作看似简单,但也很细致,琐碎,做得好可不容易。抄表催费实际上是一门电力工作营销艺术,它能让我学到很多东西。在抄表催费实践中,结合实际,我总结出抄表催费忍,甜,响,喊工作法。通过这半年的工作,有苦有甜,我懂得了很多,也收获了很多。抄表让我快乐,有活力。我会一直努力下去!
这半年也收获了很多的经验:一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快;二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才;三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。整理文章:第一范文网
以上是我在这一年学习工作生活中得到的一点体会,一年的时间过得很快,现在我就要踏上正式工作的岗位。回顾这一年的经历,不禁让我感触良多,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为本溪供电公司更辉煌的明天而奋斗。
篇8:超市员工个人先进事迹_事迹材料_网
超市优秀员工xx先进事迹,现任超市xx店理货员。XX年9月应聘爱丽丝超市资阳店,XX年5月超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来,她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下:
一、爱岗敬业,精通业务。
她是一名普通的下岗工人,家庭非常困难,在她人生最艰难的时候,超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台,所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。XX年4月25日晚上,马上要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,提供给顾客更满意的商品。
二、热情待客,真诚服务。
她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品,。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台,凭借一份对超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,特别在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了超市的形象。
三、兢兢业业,吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。XX年8月份,为了筹备超市xx店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。XX年冬天下着大雪,企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一起把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名xx人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。
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篇9:优秀员工个人事迹材料_事迹材料_网
优秀员工个人事迹材料
他没有惊天动地的壮举,可他有的是踏实肯干的心态和默默无闻的服务精神。作为一名老员工作为一名党员,他一直在默默的用实际行动在工作上起到模范作用。
一、勤勤恳恳,任劳任怨,兢兢业业
就是这样一个看上去是那么普通、老实厚道的一个人,却始终以无私奉献作为自己的座右铭,他积极肯干,乐于奉献,凡事能站在别人的角度设身处地为别人着想,由于工作的特殊性质,他的工作时间没有规律性,白天做好日常工作以外晚上遇到单位同事加班电脑等办公设备或应用系统遇到问题还要经常提供电话支持,甚至还要经常被叫到办公室加班,经常遇到这样的情况,同事打来电话说今天晚上加班明天早上就要报材料给上级单位等等,遇到这种事他向老婆孩子笑笑说我还要去一会马上就能回来,说完这句话他心里充满的是再次撒谎带来的愧疚因为他有看到需要解决的问题就这样答应经常带来的是不能答应的事不能兑现,在妻子和孩子那里他已经失去了信誉,每次听到女儿奶声奶气地责备他说你老实加班老加班,晚上别回来了。听到这里看到可爱的女儿他有些高兴当关上门下楼时他也有些心酸。
XX年12月24日,当大多数同事正为晚上下班回家和家人团聚一起去市里庆祝而高兴的时候,想到生产管理信息系统数据库运行硬件平台ibm小型机3处硬件故障报警,他心里惴惴不安,因为一旦ibm小型机停运,将会影响到生产消缺和运行交接班日志等工作正常进行,这将意味着生产消缺和运行交接班日志和生产早会上的缺陷等等一系列工作将不能正常进行,作为一名网络管理人员他深深地知道这是多么严重的事情……最后他一直忙到了凌晨5点多ibm小型机3处硬件报警全部消除终于把问题解决了。当拖着疲惫的身体走在静悄悄的回家路上,他一颗悬着的心终于落下了,他心里想的不是自己有多累,而是为没有因为设备故障而影响厂内正常工作而欣喜。
二、刻苦学习,提高工作技能
作为一名年轻的工人,他深知要想不被飞速发展的高科技时代淘汰,只有不断地学习,不断地进步,用知识不断武装自己,他不放过每个学习的机会,每一次的网络故障都是他学习的好机会,每一次的外出学习更是他储备岗位技能的大好时机。无论哪个同事找到他让帮忙修修电脑时,他总是毫无怨言的加班加点,有他自己的话说这是在学习。
三、严于律己、宽以待人, 团结同事、乐于助人
对工作一丝不苟的他,生活中也严于律己,谦虚谨慎,工作中他尊重同事,利益上他谦让同事。他始终要求自己以一颗感恩之心和宽容之心与同事相处,用他自己的话说有缘相聚王曲,就要珍惜这份缘分。
四、坚定的政治信念和超强的服务意识
作为一名党员,他时时用党员的标准严格要求自己,牢记党员的宗旨,自觉维护党的利益,保持了一个共产党员的浩然正气和奉献精神。他身体力行实践"三个代表"重要思想,落实科学发展观,在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持一致。
终生学习是提高自身素质的重要手段,也是成为一名优秀的电力工作者和做好本职服务工作的必备条件,然而他对工作的巨大责任心正是激励他不断学习提高的无穷动力。
篇10:农业局"三好"职工个人典型材料_事迹材料_网
玉素甫江,男,维吾尔族,中国共产党党员,大学学历。 1974年7月5日出生于呼图壁县,1997年7月毕业于新疆农业大学农学分院作物栽培专业。1997年9月参加工作,2019年调整工作到农业局农业综合执法支队工作。多年来,该同志坚持以服务"三农"原则,不断创新和完善,努力地做好本职工作,确保各项任务圆满完成,得到了农业局系统干部职工的好评。
一、做政治坚定,旗帜鲜明,维护民族团结的好干部。
作为一名基层的干部,该同志注重个人的品德修养,忠诚党的事业,按照党章的要求,做到了言行一致,在工作中遵纪守法,讲原则、讲团结、讲稳定,识大体,顾大局。特别是在解决农资纠纷时,结合工作宣传党的民族政策,关心和团结各民族干部群众。牢固树立"三个离不开"思想,在大是大非问题上,始终做到头脑清醒,立场坚定,旗帜鲜明,坚决反对民族分裂主义和非法宗教活动,果断维护安定团结的政治局面,维护祖国统一。时刻提醒自己踏踏实实做事,老老实实做人,尽自己一切所能为群众多做好事、人实事。在工作中善干一行爱一行,于发挥潜能,纠正不足,不断提高,服从组织安排,在工作岗位上做出了很好的成绩。
二、做以身作则,树立榜样,教育孩子的好家长。
在日常生活中,他通过言传身教,教育孩子热爱祖国,遵纪守法,从小树立民族团结思想,打牢民族团结思想基础,做社会主义事业和民族团结事业的合格接班人。无论在机关工作中还是在平时生活导中,总是把维护祖国统一、反对民族分裂主义和非法宗教活动放在工作的首位,对违反民族团结的话和事总是发现一件就坚决制止一件。和孩子建立良好的关系,从来不采用家长式的管教方式,做到相互沟通,相互尊重,相互体谅。特别尊重孩子的兴趣爱好,全方位教育、培养孩子,注重孩子的个性发展。为了丰富孩子的课外知识,给孩子购买了《水浒》、《三国演义》、《中华上下五千年》等中国历史书籍,让孩子了解中国几千年演变发展过程。为培养好孩子,经常与孩子的老师沟通,了解孩子的思想状况和学习情况,为教育好孩子打下了坚实的基础。在对孩子的教育中,最关键的是要培养孩子良好的学习习惯,这对孩子今后的学习有很大的帮助。每天在孩子放学后,要求孩子及时独立完成当天的作业,要求孩子自己检查,这样逐渐消除了孩子常有的依赖父母把关的思想。之后预习第二天的课程,并把第二天上课的文具和课本准备好,上课时带着"问题"听课,这样有重点地学习难点,有效提高了学习效率。在抓好孩子学习的同时,他不忘对孩子进行思想品德教育。他深知教育孩子成才不光是为小家,更重要的是要为国家培养优秀的人才。人们都说:"家庭是孩子人生的第一所学校。"相对的家长就是孩子人生的第一任教师,家长的人生观、日常道德规范、待人处事都会对孩子成长起移默化的作用。在这方面他十分注意,在工作和生活中,他孝敬父母、尊敬长辈、诚实正直、团结邻里,并教育孩子做一个自尊、自爱、自信、自强的人。平时,他和爱人在教育孩子方面经常沟通,统一思想和方法,在以身作则的前提下,给孩子提出要求。在学校,要求孩子要尊重老师、同学,在家中要求孩子要尊重家长,在公共场所,要求孩子自觉遵守公共道德,从小使孩子树立"生而有涯,学而无涯"的思想。
三、做遵纪守法,不断学习,奉献社会的好公民。
玉素甫江同志从工作以来,先后从事过各种工作,每种工作都会接触到形形色色的人物,有一些人似乎觉得违法乱纪可以捡便宜、捞好处,所以不惜以身试法,铤而走险,甚至沾沾自喜于钻一下法纪的空子。在农业综合执法支队工作中,需要协调解决农牧民因农资纠纷而引发的各种矛盾,所从事的行业来不得一点马虎,存不得一点私心,是哪个民族的同志的事,他都能平等对待,依法耐心、细致的做工作,教育引导农牧民应尽的社会责任和道德义务,遵纪守法,保持社会和谐安宁。工作的多少年来,他所处理的执法案件没有因处理不公南昌引发的上访现象。始终如一的坚持以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,时刻保持清醒的头脑。该同志在生活工作圈子中已经是有名的工作认真、遵纪守法的模范。同时也带动了一批农业执法人员,为单位做出了很多贡献。
玉素甫江同志是一名平凡的基层工作者,在平凡的岗位中,诠释着一名共产党员的誓言。在民族团结,教育子女、遵纪守法方面,以自己的一己之力,传递着社会正能量,为维护社会稳定和长治久安的宏伟目标贡献自己的力量。
篇11:优秀员工个人事迹材料[页2]_事迹材料_网
优秀员工个人事迹材料
我虽然帮助的人很多,为他人服务的也很多,但我从来没去记住他们,我只是以一种埋头苦干的心去怎样帮助人,减少别人的苦和累。要我写个人的一些典型事迹确实有点困难。有些时候我确实忘记自己在做什么,我只是一股劲的帮别人把事情早点做完,早点回到书本中。
我的学习成绩在大一上、下两个学期比较好,我想,这与我的勤苦奋战有关,一般都是别人工作的时候我工作,别人在玩时,我搞学习。有时在忙于工作时顾不上吃饭、休息。我是一个很勤快的人,但很多时候我连衣服都没时间洗,在那里堆了一天、两天、甚至三天。
四、学习和工作兼顾
在我的任何工作、学习、生活中,我都是想起好带头作用,想怎样去启发人,去感染人······
在学习及工作中:
在大一下的5-6月份那些时间,我想想自己都不知道是怎样过来的,自安排到院的秘书组工作,白天的上午要负责我院第一本杂志《机电青年》的编写与编该,下午四节实训——《模拟电子》,而晚上也要实训两节课,但晚上,我又要到院里工作,加上晚上四节课英语培训和《中级维修电工》培训跟本没法安排过来,但我把握了一个度,一个努力的度,一个冲刺的度,一个刻苦前进的度。
从下午实训以后就要到团委从6:30工作到7、8点,实训的两节课是从晚上7点到8、9点钟,英语过级培训是从晚上7点到10点,《中级维修电工》培训是从晚上7点到10:30时间紧任务重,当时我想,如果把我破开四节那该多好,一节去工作,一节去上实训课,还有两节去搞两个培训。这种想法是有点幼稚,但我还是面对现实,因为我并不是神仙,更谈不上分身,我只有靠自己的毅力、自己日夜奋战才能胜利通过。
对于实训课,由于学校不具备实训材料,所以那些电子元器都要我们自己去买。当时,我仍然负责这些原件的采购,这也是老师的安排。
有时候很早就出去,要到下午3、4点才能回来,有时中午是吃两个包子,因为像我们的《模拟电子》的功放电路有部分原件非常难买,一找就是3、4个小时。有时在做电路的时候,缺少一样东西就没法做下去,所以又要马上动身,刻不容缓的去购买。为什么这么急了?有时,老师在给大家讲课,但我一个人在外面奔跑着。有时我甚至听到了老师千里传来的讲课声,有时又怕眼泪流出来,我只能忍着,我只想快点把元器件买好赶到学校。
晚上从工作中赶过来时只能上实训的第二节课,下课后,我马上赶到《中级维修电工》培训室去上操作课,而且一搞就是11、12点钟,对于英语三级培训我没上几节课。
对于以上的种种困难,是做好了,还是做差,只有最终的结果才知到。
事实证明,我并没有差,而且还取得了较好的成绩:
《机电青年》到现在已成功发行,《模拟电子》实训我已经达到“优秀”, 《中级维修电工》培训顺利通过考试,而《英语三级》也拿到了证。
现在我在中国电子科技集团第四十八研究所军工事业五部管理设备维修人员,除了上班时间学习,在我利用下班后的时间搞自考本科学习,报的学校是长沙理工大学,报考的专业是机电一体化,我相信通过自己的努力一定能取得好成绩。
一种精神,一种动力,一种毅力,一种信念······指引着我一直前进、前进、向前进。
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篇12:客房部员工个人先进事迹_事迹材料_网
胥云芳同志是客房部行政楼层的领班,行政楼层的vip接待任务较多,对服务人员的业务水平及业务素质要求也较高,胥云芳在工作中各方面均能始终以高标准要求自己,在每次的接待任务中都能以优质而周到的服务赢得客人的认可。
在接待vip过程中她总是对客人抱以微笑,即使是在家中出现病人、心情不好的时候,她只要一站到自己的工作岗位上,就会始终保持微笑,为客人提供细致入微的服务。一次,客人因外出丢失了钱包,把一肚子的不满发泄到她身上,胥云芳并没有对客人的不满有什么怨言,而是耐心的了解了事情的具体原因及经过。虽然她也知道自己并没有做错什么,但她为了给客人安慰,还是忍住委屈面带微笑的向客人表达了谦意。在做好接待工作的同时,胥云芳的细致工作还体现在了日常的对客服务过程中,一次在接待参加石油会议的客人时,由于客人生病胥云芳主动、热情的为其提供了体温表、感冒药,她的这种热情服务使客人深受感动。正是通过她的这种优质服务使我部在多次接待vip客人及石油集团重要会议期间赢得了客人的表扬,客人也对我店的vip服务给予了充分的肯定,在客人对我们的服务给予肯定的同时,我们也向客人展现了我们优质的服务水平。
篇13:酒店优秀员工个人事迹_事迹材料_网
但得顾客露笑颜 再苦再累也心甘
何正媛,女,1983年3月出生,开封
开元名都大酒店面点师
从事厨房工作本身就很艰苦,而在五星级酒店工作不仅工作量大,而且服务标准高。面对重重困难,她表现出了难能可贵的奉献精神。她坚持以人为本,处处为大家着想,在工作上起到模范带头作用,对此,同事们都很感动。近年来,何正媛创新点心品种,精工细作,一心一意让顾客用到满意精美的点心,在食品安全方面,更是严格把关,确保万无一失。她在数次接待任务过程中,多次受到领导及顾客的好评!
自从来到开元酒店工作以来,何正媛以其爱岗敬业的可贵精神和对顾客的满腔热情,恪尽职守,忘我工作。在工作中,凭借自己在同事中的威信力和精湛的厨艺,采取一系列有效的措施和班组的同事们迎难而上,开拓进取,奋力拼搏。中餐厅不仅客流量大,而且还承担着重要的接待任务,工作要求标准高,面点房也是酒店非常繁忙的部门之一。有时候,何正媛和同事们为了保证顺利准点的出餐,每天早上5点就要开始准备,这意味着每天4点就要起床。有时在接待大型会议时,人员不充足的时候,她还主动坚持工作到晚上10点多。有人说:你们上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太阳。是啊!这样的工作时间在夏天还可以应付,可是到了冬天那环境就可想而知了,不仅一个人睡不好,折腾的连家人都睡不好。从工作岗位来看,可见想要作好这份工作是要付出很多的,对于一个女孩子甚至比男生付出的还要多,可是何正媛不仅作到了,而且还做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油烫伤的疤痕,还有那熊猫一样的黑眼圈,从早到晚都能看到她的身影,她从不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,
总是能兢兢业业,她在平凡的工作岗位上
默默无声的工作着。
以上所述何正媛各方面的工作都是很出色,符合酒店先进个人评审条件,请酒店领导对该员工的评选为酒店先进员工
面点房领班吴勉
XX年12月6日
王随群
他 是一名开元名都大酒店的面点师,于XX年8月招牌进入开元名都,他进入我们的面点房也是年纪最大的一个,平时在各种接待中也是最让我放心个一个老师傅,他塌实的干劲,娴熟的技能,和对工作的负责,是值得我们面点房的全体员工学习的。
他虽然是我们面点房最大的老师傅,但是王师傅的年纪也不是很大,我们只所以称职为老师傅,也是因为他负责和有一个良好心态来对待其工作。十月份是我们接待最忙的一个月,在各个团队入住酒店之后,每天用餐的出品也是我们面点房最重要的工作,我们面点房在整个中厨也是最忙的一个部门,通常厨房里员工早都下班了,面点房还是灯火通明,不管是早上八点多还是晚上九点都能看到我们的王师傅在炉台上烧面条。工作中在中午的时候他为了不耽误自助餐的汤水出品,每一次在我上班的时候他都已经进入了忙碌的工作中,最让人感动的是不是他值班,他都是八点左右就到岗位做起工作来,记得在十月六号是我们接待最忙的一天,一楼 二十多桌,二楼三十桌,三楼 三十桌,四楼 八桌,这全都是婚宴,同时,西餐 [80-----100人自助餐],这一天是王师傅值班,早上我也是一早就到岗位,可是我到面点房却看见王师傅的莲子羹已经做好了,八九十桌的莲子羹要烧也需要一个多小时,我说王师傅你怎么来这么早啊,今天可是你值班呀,王师傅说值不值班并不重要,重要的是怎样把我们的出品做好,受到客人的好评,虽然是婚宴我们也一定把出品做好做精,这种接待正是我们酒店宣传和展示的时候,我们可要抓主这种好的机会,把出品做好让客人在当地能留下好的口碑和声誉,是啊王师傅的话说的真好,我们的员工是都要向他学习他的爱岗和奉献精神。我们员工值班都是十点才上班,向王师傅的这种对工作望我的敬业精神,也影响着我们面点房的其他同事。在工作中也能经常听到他鼓励和开导员工的声音,同志们好好工作做,你们还年轻多干点和多付出的时间是对自己有好处的,累不住,是啊要都是这样想就好了,他每次都是在有接待时都是一早就到岗位,从来也没有让我加过时间,他的爱岗无私奉献精神是值得我们班组学习的。
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篇14:酒店优秀员工个人事迹[页2]_事迹材料_网
现在的我无比荣幸,荣誉虽然给的是我个人,但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关,由此、我由衷的想说:“优秀是我的、更是酒店所有员工的,”我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力去完成每一次接待,总结经验、从经验中学习,争取将工作一次比一次做得更好,与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出,只要做好那份属于你的工作,就会有回报。因此,我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作,还是以认真负责的服务意识以客人一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干,都是优秀。
这次我能被评为优秀员工,这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作得更好的一种鼓励,我也坚信、今后的工作一定会做得更好,酒店的发展让我成长,领导的关心让我被感幸福,我们的共同努力让酒店更加辉煌。
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篇15:银行员工先进个人推荐材料_申报材料_网
在即将过去的XX年里,在行领导和同事的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行信贷员工标准严格要求自己。立足本职工作 ,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。作为一名信贷人员,我深深地明白业务技能的重要性,只有充分掌握并灵活运用,才能使工作得心应手。通过市分行相关部门的集中培训及自己的积极钻研让我掌握了我行开展的各类信贷业务的基本技能。
这一年里,我不断提醒自己,工作要认真、严格按总、分行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下,半年的工作中我个人没有发生任何一笔不良贷款,并且在工作中不断丰富业务知识,巩固技能。在做好自己本职工作的同时,积极帮助其他同事,当自己遇到困难的时候,也会十分虚心向其他同事请教。
截止XX年末,我共发放贷款x笔,金额x万元,贷款余额x万元,在做好本职工作的同时我积极发展连动业务,XX年共计揽储x万元,办理信用卡x张,理财x万元,qq卡及淘宝卡共计x张。
在工作中,我不光注重信贷规模的增长,同样重视信贷质量的变化,每日,查询贷款的资产质量成为我每天工作前的必需工作。我有一笔个人商务贷款,客户因经营情况发生变化从而导致贷款逾期。逾期首日发生后,我积极主动联系客户催收该笔贷款,当该客户不在接听联系电话时,我不等、不靠多次利用下班时间上门催收,在找不到借款人本人时,我积极联系借款人的相关亲戚、朋友让其做好借款人的思想工作及提供借款人其他联系方式。借款人一年来虽然每一期都会逾期,但在我的努力催收下,借款人都能将逾期贷款补足,并未形成不良。
回顾和检查过去,也有一些不足之处:自我要求不够高,当今社会发展日新月异,虽然平时非常注重学习,但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄,现今社会提倡的是一专多能的复合型人才,而我对已有知识结构的更新还不够全面。
新的一年即将到来。今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标准要求自己,提高自身专业素质,以高效的、创造性的工作报答邮行的培养和组织的关心,为邮行更加美好的未来而贡献一己之力。
先进个人推荐
满腔热情写春秋 无私奉献谱赞歌
,女,汉族,xx市人,1977年5月出生, XX年毕业于财经学院,本科学历,中共预备党员,现任路支行行长。XX年3月,24岁到邮政储蓄小河支行工作,从此,与邮政事业结下了不解之缘,满腔热情的在邮政事业上一干就是XX年。XX年8月始,历史给了我施展才华机遇,先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间,取得会计资格证、保险代理资格证。
XX月12月支行开业,调任x支行的支行长,当时的工作都有是从零干起,该支行连续两年各项任务完成排名各网点第一名,连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱,率先垂范,不畏艰辛,锐意进取,敢于争先,善于引领,在平凡的工作岗位上,创造了不凡的业绩一年一个新台阶,年年都有新起色。
一、风雨兼程,任劳任怨,风风火火抓揽储。银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,想尽一切办法,为支行存款上台阶做出了积极贡献。为增存款量,我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店,联系企事业单位,走访熟人、朋友、同学、商界成功人士,同他们建立起良好的关系,积极动员开设帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心动不如行动,她亲自开车去动员,一次揽储存款x余万元,精诚所致,金石为开,今年以来她个人揽储发生额达x余万元,年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围,积极宣传业务品种,共发宣传单x余份,咨询群众x余人次,使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是认识的人都一一上门宣传,给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外,还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升,存款资金达到x万元,。
二、从严治行,率先垂范,兢兢业业抓管理。
我认为,干部是面镜,员工是杆秤;员工是领导的影子,有什么样的领导就会有什么样的员工;没有带不好的员工,只有不称职的领导。作为支行的“班长”,要以身作则,率先垂范,凡是要求员工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己坚决不做,用自己的模范行为带动和影响员工。每天早晨,我总是第一个先到营业室,主持晨会,周密安排当天的工作,在多年的管理岗位上,也使我养成了一个习惯,每天必须查阅前一日的会计账务,及时了解各项业务工作进度情况,掌握主要业务数据,使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊,存款的增长,各项业务的拓展情况,分给自己的任务最多,把最难办的,最难啃的工作任务都由自己去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务,怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重,大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围,每周挤出一天的时间,对所经办的业务传票笔笔审查把关,保证规范化操作,每年经过上级多个主官部门的检查,都受到高度的评价。
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篇16:企业员工优秀团员个人事迹材料_事迹材料_网
杨,男,1984年4月出生,XX年入团。现任中国**公司生产管理部安全员。该同志自参加工作,一直在岗位上虚心学习、刻苦钻研、兢兢业业、默默奉献,以饱满的工作热情和突出的业绩,充分发挥了一名共青团员的模范带头作用,赢得了公司上下的一致好评。
一、思想政治表现
该同志遵纪守法,诚实守信,具有正确的政治方向,坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的基本路线。在平日的生活里认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、“科学发展观”等重要的党的指导理论和思想。并且将这些理论理解与平时的实践结合,在思想上行动上严格要求自己。作为一名入党积极分子,认真加强对党课的学习,更加全面、系统地掌握了党的理论知识和方针政策,提高了政治思想水平,坚定了对马克思主义的信仰和共产主义的信念,增强了对改革开放和现代化建设的信心,树立了正确的人生观和世界观。该同事始终保持着一颗不断进取的心,处处做出表率,勇于奉献,时时刻刻严格要求自己,在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致,以实际行动为建设社会主义和谐社会贡献自己的一份力量,争取早日成为一名光荣的共产党员。
二、学习方面表现
该同志一致主动加强业务学习,努力拓展自身能力,自XX年7月在中国分公司参加工作以来,该同志一直从事安全员的工作,他深知作为一名安全员,掌握好安全知识理论以及学习相应的经验是目前工作的基础。只有学习好这些知识,才能将知识应用到中国分公司的建设与发展中去,才能很好的完成其本质工作。XX年该同志通过了全国注册安全工程师考试。该同志时刻严格要求自己,能做到不骄不躁、勤奋刻苦,严谨治学。在工作之余他不断的学习安全法律法规、安全技术规范、安全事故分析理论等知识。除了坚持业务学习之外,还坚持自学氧化铝工艺等相关专业知识,以增长知识面。由于工作任务重,要想搞好学习,必然要在学习效率和方法上下功夫。勤于总结是他的一个学习法宝。科学的学习方法,高效率的学习使他在工作中一直有独特的意见和见解。工作期间,他严谨认真,勤学好问,时刻严格要求自己,遇到不懂的地方就及时向有经验的同事、前辈请教,他深刻的认识到不断学习是一个进步的最好、最快的法宝。
三、工作态度、成绩和勤奋敬业方面表现
在工作上,能够牢记党的宗旨,真心实意地为人民服务,与时俱进、务实创新、爱岗敬业,完成本职工作成绩突出。
自进入中国分公司以来,该同志在安全员的岗位上勤恳扎实、兢兢业业、一丝不苟,出色地完成了岗位工作。坚持每周都深入现场,检查督促现场安全管理工作,对发现的安全隐患,督促总承包单位、施工单位整改;组织开展入厂安全教育培训,编写入厂培训教材,组织员工考试,不合格不能上岗;编写安全管理制度,为分公司的建章立制工作贡献力量;积极组织开展各项安全活动,先后组织开展了“安康杯”安全知识竞赛,推广“白国周”班组管理法活动,安全视频学习活动等;组织公司管理人员参加**市安监局的安全培训班,取得了安全培训合格证;积极组织召开安全例会,参加总承包单位的安全例会,传达分公司的安全指示与精神。工作方面,该同志一直坚持高标准、严要求,出色地完成了自己的本质工作以及领导交办的临时任务。该同志为了干好工作牺牲自己的周末时间,任劳任怨,不提任何加班报酬,一直以一个优秀的共青团员的标准要求自己,以饱满的热情和积极的态度面对自己的工作,发挥着一名共青团员的模范带头作用。
四、生活方面表现
该同志有乐观的生活态度,团结同事,乐于助人,有广泛的群众基础。严于律己,能够虚心接受别人的意见,正视自己的缺点,取人之长补己之短,不断进步。该同志积极参加各项有益身心健康的业余活动,组织、参加青年志愿者活动,在活动地点,随时都可以看到他助人为乐的身影。该同志拥有阳光心态,心态平和,处变不惊,为人处事方面也达到了一个优秀共青团员的标准。
通过思想上,学习上和工作上的历练,该同志的工作作风和思想觉悟方面都表现很出色,对自己的事业和各方面的能力都有更高的要求,更重要的是深刻体会到了作为一名共青团员所肩负的社会责任,所应起到的先锋模范作用和表现出来的奉献精神。该同志在各项工作和活动中都能做到有思想有主见,有责任感,能够融入到群众中去,真诚地为人民服务,有广泛的群众基础。相信在今后的学习、生活、工作中,该同志会取得更大的进步。
篇17:移动公司员工个人先进事迹材料_事迹材料_网
没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务-这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里,多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,同事们也给予了赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
大家都知道,营业前台的工作,归根结底,是和人打交道的。和千千万万的客户打交道,不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人,通过刻苦努力,单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这一点,我认为还远远不够。所以,在为客户进行服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为,给客户提供文明优质服务,不是停留在口头上的一句空话,说到底,它首先是一种内心的深刻感受,是一种心与心的交流,而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会,但必须要发自内心,走进客户的心,使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。
没有不讲道理的客户,只有不周到的服务
今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费,我要到工商部门投诉你们,我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息,怎么这个月收了那么多的信息费,还把我的手机停了,你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述,给他倒了一杯水并微笑着对他说:"先生,别着急,您的心情我可以理解,我会查询清楚,给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了,经过认真仔细的查询,查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话,这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面,并现场通过查看用户的手机通话记录,确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户,并详细告之语音杂志如何收费,他才恍然大悟说:"不错,不错,我确实是打过这个电话,现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨,我们要当作比金子还要珍贵的信任,它为企业提供了一种市场反馈信息,对企业的市场营销策略起到重要的作用,我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念,设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难,帮助客户解决问题也是一种乐趣。
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篇18:商场优秀员工个人事迹材料_事迹材料_网
商场优秀员工个人事迹材料
我叫,是**集团**区域家居总汇的一名普通电工。被荣幸的评为了XX年度**集团优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。
在这所大学校里,经过多年的培训和锤炼,使我充分理解翟美卿董事长所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在这样的流通企业里,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。商场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。我所在的是个大型商场,有上百家商户,电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,挨家挨户了解情况,并把各厂商的用电容量和商场内空调、蒸饭箱等电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。
每到夏季,商场就因供电不足,影响空调的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之商场通风设施不好,又闷又热,导购员在岗位待不住,顾客不愿多停留,及大影响了商场的正常经营。为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电情况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了空调的正常运行。在满负荷的情况下,为了保证商场正常用电,我不定时地到商场外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个夏季过来,往返商场与变压器及各商户之间的路程达200多公里,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来商场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的责任。
一名合格的员工,除了有较强的事业心、责任感外,还必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。
商场有30台空调机,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,通过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,保持每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。
商场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节商场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。
平时工作中,我将商户丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,商场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为商场节约了4500余元。
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篇19:档案局优秀员工个人先进事迹材料_事迹材料_网
我叫雷勇,1999年12月分配到市档案局(馆)工作。从参加工作那天起,我就下定决定不忘父母的教诲,正正派派做人,勤勤恳恳工作,刻苦用功学习,做一名国家的好干部,人民的好公仆。看到作为党员的同志特别是领导同志处处以身作则,严于律已,专门利人努力地实践着“三个代表”重要思想,他们严谨的工作作风,正派的做人方法深深地感染了我。所以一踏上工作岗位我就积极向党组织递交了入党申请书,并于XX年10月成为了一名新党员。成为党员的我下决心一定要做一个政治素质过高,文化素质过硬,纪律严明的好党员。在工作中,我兢兢业业、勤勤肯肯,虚心向老同志学习,吸收他们的工作经验,并掌握了档案、资料、报刊杂志等的整理有关知识,在实践中得以充实。在生活中,我严格要求自己,不怕艰苦,遵守国家的法律法规。在领导和同事们的帮助和关心下,工作上取得了一定的成绩,思想上不断得到进步,出色地完成了领导交办的各项任务,以自己的行动实践和实现入党誓言。
在单位,我的主要工作是负责档案日常管理,档案信息现代化管理,接收、整理进馆档案,接待查阅、整理资料报刊以及协助办公室等工作。由于工作成绩突出,得到单位同志的一致好评,XX年12月被贵州省人事厅、档案局授予“贵州省档案系统先进工作者”称号,记二等功一次。
一、学习理论,充实自己,不断提高思想认识和业务水平。
从提高自身理论修养出发,我坚持不间断地学习邓--理论和“三个代表”重要思想等理论,学习党的xx大重要文献,尤其在开展保持共产党员先进性教育活动中,认真学习了《保持共产党员先进性教育读本》、《在新时期保持共产党员先进性动员大会上的讲话》、《党章》等,并做了近万字的笔记,高标准、严要求的完成了先教活动的各项规定。此外,我积极学习与自己岗位实际紧密相关的业务知识,选取适合自己的书籍和资料加以研究,并把学习和思考很好结合起来。通过学习,更进一步认识到自己所从事的工作是非常重要和关键的工作,自己的党性观念得到了加强,思想政治素质和业务水平得到了提高。
二、牢记宗旨,统筹兼顾,积极主动做好科室各项工作。
管理科工作是我局的主要工作之一,同时又是我局对外的窗口,可以说管理科工作在全局工作中占有举足轻重的地位。自参加工作以来,我被安排在管理科工作,在完成本职工作的同时,也认真按时的完成了局领导及科室布置和协助其他科室的各项工作任务。在工作中不计较得失,不怕艰苦,团结同志,爱岗敬业,忠于职守,全心全意为人民服务。认真执行党的路线、方针、政策和决议,立足本职工作,勇于探索,开拓创新,出色地完成了各项工作任务。
1、做好接待查阅档案窗口服务工作。查阅工作是一项单调的工作,长时间接触对人体有毒害的蟑脑丸不说,还会经常遇到一些不懂档案又很固执的查阅者,他们经常会提供一些错误的信息,这样对于查找工作来说既浪费时间,又增大查阅难度。遇到这种情况,我从不摆脸色拿架子,而是不厌其烦、负有耐心和责任心地逐卷查找,直到他们满意为止。很多来馆利用资料的人走时撂下的最后一句话就是:“你这位同志的态度真好,工作也耐心负责。”我想,这就是理解吧,是对我工作的支持和称赞。多年来我始终如一的热情接待来馆查阅档案的利用者,热情接待来馆查阅档案的利用者4000余人次,利用档案2万余卷,并为他们出具证明和复印所需文件,做好查阅登记记录,同时及时编写档案利用实例,为我市经济发展和社会稳定做出了贡献。如“XX年9月28日新场乡杜国忠来我馆查阅74号全宗37卷,内容是1984年第一轮土地承包清册,据反馈信息证实作为解决新场乡姜山村小院子村民组与大院子村民组的100多亩土地纠纷的依据,这份档案起着至关重要的作用,使小院村民组挽回经济损失余60万元。”“XX年11月19日铜仁市财政局为核实第一轮土地承包面积前来我馆查阅111号全宗长期47卷,在所有提供的档案中查找到了真实可靠的依据,为当年的税费改革的顺利完成提供了保障,同时急群众之所急,确实做到了帮助农民解决负担过重的问题”。
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