德育培训方案(最新20篇)

为创新企业管理模式，提升企业管理能力，促进公司科学、健康、可持续发展，依据省公司《关于全面推行网格化管理的指导意见》，结合分公司人力资源状况和网络特点，制定本方案

一、指导思想

通过网格化，构建起全域覆盖、全员参与、特色鲜明、务实高效的管理和服务模式，实现营销关口前移，服务无缝覆盖，进而推进服务水平的大提升和各项业务的大发展。

二、基本原则

按照“精简行政后勤岗位，优化工程运维岗位，强化营销和客服岗位”的原则，改变目前后勤岗位人员偏多，一线市场岗位偏少，员工岗位配置不够合理的现状。

三、工作目标

本着“全面覆盖、分级管理、层层负责、网格到底、责任到人”的原则，将服务区域划分为若干个网格服务单元，在每个网格单元内配置安装、维护和营销人员，即营装维一体。通过网格化的手段，对客户和市场实现扁平化、精细化、高效化、全覆盖、全过程、全天候的科学管理，有效提升公司的网络维护能力、服务营销能力和公司品牌形象，全面提高竞争实力。

四、网格划分

网格划分坚持分界明确、便于管理的原则，实行“二级网格化管理”模式。即划分为一级网格和二级网格。

一级网格的划分。一级网格为基础网格，是网格化管理服务的责任主体。在城网，以小区为单位，兼顾用户数量确定一级网格数量。城区覆盖户数75000户，其中，正常缴费户数46796户，报停和欠费用户14567户。一级网格数量暂定为20个，每3750户左右为一个网格，每格由2人共同负责。

二级网格的构成。在城网，以行政区域为单位，设置三个二级网格;在农网，以三个乡镇服务站为单位，设置为三个二级网格。市区每个二级网格由约7个左右一级网格构成。岭东服务站，辖xx个一级网格，岭西服务站，辖xx个一级网格，铁北服务站，辖xx个一级网格。二级网格主要负责所辖一级网格之间的日常管理、统筹指导、综合协调、督导考评等工作。

五、工作职责

(一)网络维护

1、负责及时处理光站以下到用户终端的各种故障，确保网络传输畅通、安全，信号符合指标。(城区光站1086台。)

2、负责网格内线路隐患的排查处置工作，发现危及线路安全或其他设施、人身、财产安全的，应努力设法排除并及时上报。

3、负责网格内直播卫星用户的稽查管理，盗取信号等违法行为的监管工作。

(二)客户服务

1、网格工作人员要负责按照工单内容，遵守《吉视传媒客户服务规范》，按照时限要求完成网格内客户的安装、调试、维修、故障处理等工作。

2、负责网格区域内客户的定期回访工作，及时了解客户需求，负责用户的报修、投诉的接待、受理、跟踪、回访，并进行相应的记录及时反馈。

3、负责网格内信息(网格信息、小区信息、楼宇信息、客户信息)收集整理工作。

4、负责网格内信息的分析、研究、反馈工作。包括潜在的客户存量、客户业务需求、小区消费水平、客户离网率、欠费数据等。

5、负责与网格内实施客户维系活动，提高客户忠诚度，巩固已有客户及业务。

6、负责网格内用户的业务咨询和受理工作。

根据《大冶市党的基层组织建设三年行动计划(20xx-20xx)》要求，经局党组研究，决定举办市安监局党务干部培训班。现将有关事宜安排如下：

一、培训的目的和意义

为提高市安监局党务工作者的综合素质和业务能力，使党务干部知识不断得到更新，以适应新时期党务工作的需要，推动党建工作再上新的台阶，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力，为深入推进我市城乡统筹发展提供坚强的政治和组织保障。

二、培训的内容

1.党务工作的基本知识。

2.大冶市委“五个基本”建设知识。

3.大冶市委有关文件精神。

三、培训的时间

初步定于10月中旬，具体时间另行通知。

四、培训的地点

市安监局五楼党员活动室。

五、参训的对象

支部书记、副书记、委员和党办主任。

六、培训的要求

1.培训结束后，党务干部要结合工作实际，认真学习消化培训的内容，进一步拓宽工作思路，明确工作目标和职责，创新工作方法和形式，加强自我学习，做好本单位的党务工作。

2.参训人员不得无故不到、迟到、早退，的确不能参加应提前请假，上课时应严格遵守课堂纪律，认真做好课堂笔记，遇到不了解的问题应举手提问。

一、背景分析

随着“一带一路”电力国际合作的不断扩大，以及“四个革命、一个合作”能源安全新战略的落实，电力企业正在突飞猛进地发展，因此人才的引进和培养也成为重中之重!

每年，电力企业都有大量的新员工补充到各个工作岗位。新员工从走出学校大门，到进入企业大门，并不是一出一进那样简单，他们需要从心态、角色等各个方面实现转变。

通过对电力企业的调查研究，结合该行业的背景和实际情况，我们设计了这套有针对性的新员工培训方案，目的是指导新员工快速、有效转变角色，帮助企业在日后激烈的市场竞争中，保持人力资本的优势，从而达到企业发展和员工个人发展的双赢。

二、课程设计原理

相识——个人之间的融合，以实现从院校人到企业人的转变为设计主线，加速院校人向企业人转变的进，让新员工快速调整心态，顺利渡过转型期。

相知——让每位新员工亲身感受到团队的力量，从而增进新员工的相互了解，快速融入团队，找到归属感。

相融——企业文化的融合，选择适合企业文化及现状的项目，设计回顾点，深刻体悟企业文化。

三、课程设计思路

1. 以实现从院校人到企业人的转变为主线：加速院校人向企业人转变的，使新员工能快速调整心态，顺利度过转型期。

2. 增进相互了解,快速融入团队：让每位新员工亲身感受到集体的力量，从而增进新员工的相互了解，找到归属感。

3. 学习团队工作的方法，提升沟通与配合能力：树立团队合作意识，增强沟通的意识和技巧以及一些正确的团队工作方法。

4. 深入学习企业文化：选择适合其企业文化及现状的项目，设计回顾点，使学员更深刻理解企业文化。

四、课程实现维度

三个层面实现，概括为“三有”：

1、举止有方寸：了解企业需要的新员工标准，企业文化倡导的新员工标准，新员工入职后的学习规则，行为习惯等。

三、课程设计思路

1. 以实现从院校人到企业人的转变为主线：加速院校人向企业人转变的，使新员工能快速调整心态，顺利度过转型期。

2. 增进相互了解,快速融入团队：让每位新员工亲身感受到集体的力量，从而增进新员工的相互了解，找到归属感。

3. 学习团队工作的方法，提升沟通与配合能力：树立团队合作意识，增强沟通的意识和技巧以及一些正确的团队工作方法。

4. 深入学习企业文化：选择适合其企业文化及现状的项目，设计回顾点，使学员更深刻理解企业文化。

四、课程实现维度

三个层面实现，概括为“三有”：

1、举止有方寸：了解企业需要的新员工标准，企业文化倡导的新员工标准，新员工入职后的学习规则，行为习惯等。

3、术业有专攻：根据员工成长轨迹，定制新员工培训体系。

五、课程具体方案

1、【培训收益】

1. 让新员工快速了解企业发展历史、发展规划及目标、企业的行纪行规、工作章程、管理制度、组织架构、业务种类及岗位职责。

2. 让新员工清楚的认知和了解自己，做到自知、自信、自立。

3. 让新员工突破心理恐惧，及早适应社会环境和角色变化。

4. 引导新员工不断修正目标，并学会正确的心态面对困难和挫折。

5. 让新员工快速融入企业文化，融入团队。

6. 真正让培训转化为现实的工作能力，继而提升个人与公司的整体业绩。

7. 建立科学适用的人才培养体系解决培训难、难培训的困扰。

2、【新员工成长阶段及路径】

3、【课程设置】

六、授课讲师

七、方案报价

八、联系方式：

活动名称：万圣节狂欢

宣传时间：xx年10月25日——10月30日

现场活动地点：中区红楼前

现场活动时间：xx年10月31日晚上6：30——9：30

主办单位：英语爱好者协会，环保协会，环艺舞协

参与对象：所有在校同学

宣传方式：海报，协会成员开大会通知

一、 活动背景：

在西方国家，每年的10月31日有一个“halloween”，词典解释为

“theeve of all saints’ day”，中文译作万圣节之夜。这一夜是一年中最闹鬼的一夜，所以也叫鬼节。全球大部分人以古灵精怪的打扮，来庆祝万圣节的有理啊，在这一夜大狂欢。时间流逝，万圣节的意义逐渐起了变化，变得积极快乐起来，喜庆的意味成了主流。如今随着中西方文化的交流，万圣节也成为了中国人可以娱乐的一个节日。

二、 活动目的：

英语爱好者协会及环保协会作为外语系的协会，为让在校更多的同学更深的了解西方文化知识，决定联办本次活动，而作为狂欢的一个party，因此英语爱好者协会，环保协会，环艺舞协联谊，旨在增加大家对西方文化节日的了解，丰富同学的课余生活，提高大家对英语的兴趣，对课余生活的乐趣。 宣传阶段说明：于10月25日到10月30日之间在学校主要宣传栏处及系部宣传栏粘贴手工海报，各自协会开会通知会员积极参与活动的表演。

三、活动阶段说明：

主持人：三个协会各选一名，名单待定

开幕介绍：1、主持人介绍万圣节简要信息以及我们开展这次活动的相关目的，起因等;

2、主持人介绍活动简要信息以及活动进行中的某些关键之处

3、主持人介绍邀请来宾，欢迎参加活动的全体成员

4、主持人宣布活动开始

(一)魔力南瓜(挖南瓜比赛)

南瓜由主办方提供，参与者(按小组形式)利用自带的工具或者提供的工具，以任何形式对南瓜进行加工改造，完成后进行现场展示，然所有在场的人观摩作品，由各协会部分领导层及嘉宾出任评委，得出一等奖：1组“最炫魔南(瓜)”;二等奖：2组“超酷魔南(瓜)”三等奖：3组“鼓励魔南(瓜)”。对于获奖者给予奖励。

(二)才艺表演

四个协会出节目，其中有来自英语爱好者协会的，如：英文话剧表演，英语歌曲合唱，舞蹈表演等;有来自环艺舞协的歌伴舞及经典舞蹈等，也有来自环保协会的短剧表演，小品表演，还有经典歌曲演唱等，还有来自自然风模特队的精彩魅力演出。表演的节目形式多，内容精彩，在表演期间穿插着有趣的游戏，如：幸运踩踩踩，寻宝之旅等，还有送幸运的抽奖。

(三)奇装异服(化装晚会)

“奇装尤有靓女，异服更有美男”，参与者凭自己创造设计各式各样的奇装异服，现场可以采用各种不与学校规章制度冲突、无安全隐患的形式进行狂欢。

闭幕介绍：

1、由嘉宾对本晚活动做出点评

2、主持人感谢各位同学的参与，感谢赞助商

3、主持人宣布活动结束

四、活动需要：

1、向相关部门审批活动，审批场地

2、准备音响等电器设备

3、预先安排人员布置，计划现场的摆设

4、向商家拉赞助

五、计划赞助商

关于开展企业班组长安全培训工作活动方案

为确保本次“企业班组长安全培训工作活动”取得实效，进一步提高企业从业人员的安全意识和技能，不断提升企业班组现场安全管理水平，有效杜绝企业从业人员“三违”的行为，促进企业安全生产形势持续稳定好转及安全事故得到有效遏制。因此，公司根据晋江市交通局《转发省安委会的通知》晋交[20xx]14号文件要求，结合公司的实际情况。特制定本培训工作方案：

一、组织机构

为保证开展“企业班组长安全培训工作活动”顺利进行，公司决定成立“企业班组长安全培训工作活动”领导小组，组长由公司安全生产领导小组组长王炳南担任，具体负责公司开展“企业班组长安全培训工作活动”的组织实施及工作指导以及工作检查。领导小组下设办公室（挂靠在公司安全生产领导小组办公室），具体负责日常工作、总结上报和情况分析，联系电话：。

二、学习时间、学习方式、学习的主要内容

1、学习时间。自20xx年3月起至12月止。

2、学习方式。结合每月的安全生产例会、安全生产会议、安全生产活动日及安全生产月活动、各级政府及部门组织的安全活动、安全培训以及安康杯知识竞赛等多种方式进行学习。

3、学习的主要内容。安全生产法律、法规、部门规章；本企业的安全生产状况、安全生产规章制度、岗位危险有害因素及安全操作规程、作业设备安全使用与管理、作业条件与环境改善、个人劳动防护用品的使用和维护、作业现场安全标准化、现场安全检查与隐患排查治理、现场应急处置和自救互救；本企业、本行业典型事故案例、班组长的职责和作用、员工的权利与义务、与员工沟通的方式和技巧、班组安全生产的组织管理等以及先进的班组安全管理经验。

三、工作目标

1、严格培训目标、充分认识加强班组长安全培训工作的重要性和紧迫性。班组是企业的最基层组织，是安全生产的第一道防线。班组长是企业安全生产工作一线的直接指挥者和组织者。加强企业班组长安全培训工作，是全面提高从业人员安全意识和操作技能，规范作业行为，杜绝违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的“三违”行为，从根本上防止事故发生的有效途径，也是当前进一步强化企业班组安全生产基础建设，提升现场安全管理水平，促进企业安全生产的一项重要而紧迫的任务。

2、严格培训要求、加强运输车辆安全管理、落实运输安全生产责任制。对近3年内有重特大交通责任事故记录的驾驶员，一律不得进入公司从事驾驶岗位，新上岗的从业人员必须按照《生产经营单位安全培训规定》，经过相应安全培训并考核合格后上岗。对已在风的班组长每年接受安全培训的时间不得少于24学时，班组其他员工每年接受安全培训的时间不得少于16学时。认真落实车辆“日趟检”制度、维护制度，并逐一进行记录，确保车况良好，严格执行一车一档制，落实运输车辆安全生产管理制度及驾驶员档案管理制度，对车辆安全状况、驾驶员从业资格、安全驾驶情况进行定期核查，督促按时审验、检验和维护；建立健全企业安全制度落实情况检查机制，规范车辆安全设施设备。加强对运输车辆从业人员的教育培训，不断提高从业人员防范能力，重点对车辆安全生产管理制度及驾驶员档案管理制度，以及车辆安全设施设备配备、防灾、救灾等相关内容。加强路面管控，通过GPS监控准确掌握车辆路面通行情况和驾驶员驾驶时间等情况，真正做到及时发现及时纠正。加大对超速、超载、疲劳驾驶等违法行为的整治力度，从严查处交通违法行为，进一步维护好运输交通秩序。

3、严格培训质量、加强安全宣传、丰富培训形式。针对企业现场安全管理和班组长的特点，通过开设安全宣传栏，利用多媒体、企业内部网站、电视、报刊、板报等平台以及安全讲座、班前班后会、安全知识竞赛和安全日活动等时机，抓好日常安全教育培训。要通过岗位描述、技术比武、应急演练、现场事故分析、反事故演习、现场安全自检等方式，大力开展岗位练兵，不断提高班组长和员工自我安全保护意识和能力。要注重发挥老工人“传、帮、带”作用，以师带徒，提高员工实际操作技能。根据本市夏季的季节性特点，制定了防台防汛的紧急预案，对夏季台风天气比较多，积极开展夏季安全行车及应对恶劣天气安全行驶的宣传教育活动，让驾驶员在遇到台风天气，风大雨大，要保持安全行车速度，并及时将车辆停靠在安全地带。

四、有关要求

1、加强组织领导。各职能部门要充分认识当前，开展“企业班组长安全培训工作活动”的极端重要性，迅速行动，按照本方案的要求，细化措施，制定周密的、操作性强的工作方案，加强组织协调，明确工作任务，落实相关责任，扎实做好，开展“企业班组长安全培训工作活动”各项工作，坚决遏制重特大交通事故的发生。

2、加强部门之间的协调，确保班组安全培训落到实处。各部门、各班组要把“企业班组长安全培训工作活动”作为安全生产工作的重要内容来抓，要紧密结合生产经营实际，统筹安排部署，采取有力措施，确保工作到位。切实加强对“企业班组长安全培训工作活动”工作的领导，定期组织开展企业内部“企业班组长安全培训工作活动”的检查，及时发现和解决工作中的重大问题，不断推进班组长安全培训的规范化、制度化和经常化。

3、加强信息上报。各部门、各班组应按要求，根据开展“企业班组长安全培训工作活动”情况进行总结。

学校教师远程教育培训方案

为了使全校教师都能正确使用远程教育设备，更好地发挥设备的作用。学校经研究决定，对我校的在职教师进行全员培训，培训方案如下：

一、培训对象：全校在职教师。

二、培训内容：

1、远程教育设备的有关硬件知识（认识有关硬件）。

2、远程教育设备的有关硬件的使用和维护。

3、远程教育电视节目的接收、调试、下载、刻录等相关知识。

4、远程教育有关软件的使用及维护。

5、远程教育设备使用过程中的操作规程。

6、熟悉《远程教育项目技术服务方案》。

三、领导机构：

为了使本次培训能收到实效，特成立培训领导小组，成员如下：

组长：韦立

副组长：韦建璋、刘辉昂

教师：韦世源、周伟敬

四、学习要求：

1、参加培训的所有人员必须在规定的时间内认真学习并掌握相关知识和技术。

2、参加培训的所有人员都要做好学习笔记。

3、参加培训的所有人员都必须按时完成规定的作业，以求巩固所学知识和技术。

五、培训时间：

利用每周星期六下午学习

六、纪律：

1、无特殊情况者，不得缺席、迟到、早退。

2、因特殊情况缺课者，要抽时间把所缺的功课补上。

3、无特殊情况缺席、迟到、早退或因特殊情况缺课后不补课，除扣相应考核分外，并以此作为年终评优先的依据之一。

为了提高妇女干部的整体素质，适应新时代的要求，按照上级指示精神，特制定培养妇女干部计划方案如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕县委、县政府提出的奋斗目标，结合妇女工作实际，开展丰富的学习活动，以提高综合素质为重点，以增强服务履职能力为目的，把妇女组织建设成为学习型、服务型、效率型、创新型、廉洁型组织，不断提高妇女组织的战斗力、凝聚力和影响力。

二、实现目标

通过开展活动，在全县妇女组织和妇女干部中唱响“拒绝平庸、选择卓越、和谐共进、再创佳绩”的主旋律，不断提升组织和妇干的工作创新能力。具体实现以下目标：

1、先进的学习理念普遍确立，浓厚的学习氛围基本形成。在各级妇女组织和妇女干部中普遍确立“学习、学习、再学习”，“全员 学习、终身学习”的理念，树立知识改变命运、学习创造未来的信念，增强自觉学习新知识、新观念的主动性和紧迫感，努力形成人人是学习之人、处处是学习之所、时时是学习之机的良好氛围。

2、思想政治素质有较大提高。各级妇女干部在投身妇女儿童事业发展的实践中，强化“以人为本”，发扬妇女干部兢兢业业、埋头苦干的敬业精神和高尚品格，增强“居安思危，未雨绸缪”的忧患意识、机遇意识和责任意识，打牢思想政治基础，始终以奋发向上的精神状态对待工作、对待生活。

3、业务素质得到提高。提高妇女干部的业务技能，在“党政所急、妇女所需、妇联所能”的结合点上，立足实际，延伸工作内涵。通过加强学习、培训，使妇女干部掌握与妇女工作相关的知识，推进“无纸化办公进程”，强化文字综合能力，提高业务素质。

4、树立妇干的良好形象。全县妇女干部树立和落实科学发展观，用新的理念引导妇女，用新的方式团结妇女，用新的业绩凝聚妇女;当好党的方针政策的宣传员、妇女群众的联络员、服务员;切实增强“双五能力”建设，即不断提高妇联组织团结动员妇女参与经济建设的能力、依法维护妇女儿童合法权益的能力、引领妇女参与社会主义先进文化建设的能力、开展妇女合作交流的能力、自身创新发展的能力;增强妇女干部服务大局的能力、服务妇女的能力、学习的能力、创新的能力、协调的能力。把妇女群众的利益维护好、实现好、发展好，在服务妇女的实践中提升自己的精神境界，塑造妇女干部的良好形象。

三、活动步骤

本次活动采取自学、集中学习、专题讲座和实践活动相结合的方式分阶段、分层次进行。

1、动员教育阶段(3月——4月)。

一是按照市妇联的实施意见，制定下发《关于开展“打造学习型妇女组织，培养学习型妇女干部”活动的实施方案》。

二是各级妇女组织结合各自的实际，制定学习计划，建立学习考核机制，形成督学、助学、互学、导学相结合的良好学习氛围。

三是开展学习讨论，动员发动。围绕“打造学习型妇女组织，培养学习型妇女干部”活动主题，开展交流思想、寻找差距的座谈讨论，进一步提高认识。

2、组织学习和实践阶段(5月——11月)。

二是开展专题讲座。请有关方面的专业人士进行女性心理健康、文明礼仪、健康保健、文秘、档案管理、公文写作等专题讲座和辅导。

三是举办妇女干部培训班。利用县乡党校、妇女学校等，举办专兼职妇女干部培训班，并组织外出学习、观摩活动。

3、总结阶段(12月)

各级妇女组织要全面总结活动开展情况，并在12月20日前上报活动总结。县妇联对各乡镇、各单位开展活动的情况进行检查。

四、活动要求

打造学习型妇女组织，培养学习型妇女干部是建设学习型社会的必然要求，也是推进妇女干部不断解放思想、更新观念，提高工作能力的关键环节。

1、思想认识到位。学习是妇女组织适应新形势，适应新挑战，完成新任务、实现新发展和妇女干部成长进步的迫切需要。学习不仅是一种精神追求和思想境界，而且是一种首要的能力素质，是21世纪人们生存发展的基本需要，也是一个人走向成功的必由之路。各级妇女组织要进一步统一思想，提高认识，站在促学习、推工作、求发展的高度，充分认识此项活动的重要意义，精心组织，认真实施，确保学习取得实效。

2、责任落实到位。各乡镇、各单位要结合自己的实际，制定学习计划，并作出安排。要进一步健全完善学习制度，保证自学和集体学习的时间，促使学习制度化、规范化、长效化。

(一)保安部工作准则：

1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。

2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。

3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。

4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时，当值不准离岗)。

5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

6、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。

7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。

8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。

9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。

11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。

12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。

13、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。

14、特殊情况，严禁使用酒店客用设施。

15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。

16、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。

17、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。

18、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。

19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。

20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。

(二)保安部请假制度：

1、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。

2、主管、领班请假需经理批准方可。

3、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。(事假超过半天，需部门经理批准)。

4、严禁越级请假。

5、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。

6、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。

7、对于请假者如有超假的，一律按旷工或自动离职处理(事假超假一天以上的按旷工处理)。

8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。

(三)保安部奖惩制度：

1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。

1)对酒店的安全管理有大贡献者。

2)拾到客人钱财缴公者。

3)举报本部员工违章乱纪者。

4)向本部提出良好建议，该建议被采纳者。

5)对工作尽忠尽职，受客人或外部门来函表扬者。

6)为酒店声誉和财产，勇于同违法犯罪行为作斗争者。

2、惩罚——警告处分，有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。

1)当值时不注意仪表、不佩戴工牌，经多次指出而无明显改观者。

2)不服从工作分配，不服从上级指挥者。

3)经常迟到早退又不打卡备案者。

4)无特殊情况(公务需要)，擅自离开工作岗位者。

5)当值时睡觉者。

6)当值时滥用权力，以权谋私者。

7)当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。

8)无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。

9)不遵守宿舍管理制度者。

10)不当值员工擅入酒店者。

11)该管的事不管，胆小怕事而造成工作失误者。

12)对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。

13)工作中欺骗上司者。

3、惩罚——辞退，有下列表现之一者，立即辞退。

1)不请假，旷工两天以上者。

2)无论何种原因与客人、酒店员工打架者。

3)索取、私藏小费者。

4)利用职权与客人进行非法交易者。

5)盗窃酒店物品、客人钱财，以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。

6)拉皮条者。

7)不服从上级管理，出于私利谩骂上级者。

8)严重工作失误，造成酒店损失者。

9)不爱护保安装备、消防设施、办公室设施，造成严重损失者，除照价赔偿外，立即辞退。

(四)保安部监督员工打卡制度：

1、保安员二十四小时定岗于打卡处，临时离开要获得领班批准，并派人替岗。

2、员工打卡时，保安员要认真核对工牌，无工牌或工牌不符者不予打卡，必要时收回工牌交值班经理处理，不允许代人打卡。

3、检查打卡机运行情况，发现问题立即报告。

4、真执行物品出门查验制度，检查出门物品有无违规现象，必要时需开据放行条。

5、认真执行出入来访制度，进行来访验证和登记。

6、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店，阻拦酒店员工穿制服出酒店。

7、对外来施工人员每天进行来访登记，如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店，立即报值班领班。

(五)保安部装备器材使用制度：

1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。

2、临时用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记，归还时领取人签名，检查有无损坏、丢失，否则按酒店规定赔偿。

3、机械只有押款时携带，平时由监控室保存，只有领班和主管可以使用。

4、保安部备用品专柜钥匙平时监控员处，夜班时放保安当值领班处。

5、保安部备用品专柜每月清点一次，由监控员和主管检查记录使用情况。

一、从业人员培训计划

1、凡从事我矿井下的职工，首先必须参加我矿安全技术培训，经培训考试合格后，由熟悉井下作业的职工带领实习，经实习胜任工作者，方可录用。

2、培训时间不得少于80时学时，全年培训授课时不得少于72个学时。

3、每半年进行一次安全技术培训，所有从事矿井工作的人员都必须按时参加，接受培训。

4、培训内容：以中华人民共和国安全法、中华人民共和国煤炭法、煤矿三大规程以及有关职工培训教材为基础的内容，结合矿井实际情况进行培训。

5、根据矿井的安全生产情况及生产的需要适当抽调采掘、机电、通风、安全、管理、技术的方面的骨干到培训机构或矿业学院进行培训和深造以便更好为矿井安全生产服务。

6、各班班组长不得将未培训的人员带下矿井从事采掘工作，充电房值班人员未经矿长批准，不得发放矿灯给未经接受培训的职工下井。

7、针对我矿用人关系复杂的特点，采取先到矿先培训，后到矿后培训的方式，分期分批进行培训。

8、培训经费由安全教育用中列支，企业要保证人员的培训费用和生活费用。

二、特种作业人员培训计划

1、凡从事我矿作业的特种作业人员，必须经过职工安全技术培训和上级主管部门特种作业人员的专门专业培训，并持有特种作业人员上岗证，合格证方可上岗作业。

2、企业内部每半年进行一次脱产的特种人员培训，培训时间不少于5天。

3、培训教材以特种作业人员培训教材为主，结合本矿实际情况进行针对性的培训，注重实际能力操作性。

4、从外地或单位调入我矿从事特种作业人员并持有特种作业人员上岗证的，都必须经过我矿的安全培训后，方可上岗作业。

5、对新补充的特种作业人员必须坚持选拔标准，从有实践经验的主要骨干当中选拔，且又热爱煤矿事业，并经特种作业培训合格后，方可上岗作业。

6、特种作业人员都必须学习，熟悉和掌握自身专业的科学技术知识，增强安全意识，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想，促进安全生产健康向前发展。

7、培训经费由矿安全职工教育经费中列支，企业要保证安全培训经费的提取和支出。

三、职业危害防治计划

为了保证职工的身心健康和我矿煤炭事业的发展，必须做好作业广场所有的职业卫生和劳动保护工作，加强职业危害的防治与管理，特制定本矿职业危害防治计划。

1、矿井现有采掘工作面的作业场所空气中粉尘浓度呼吸性粉尘最高不超过3.5mg/m3，总粉尘最高不超过10mg/m3粉尘中游离sio2含量不少于10%。

2、建立职工健康档案，对岩石掘进工种每2—3年拍片检查一次，混合工种每3—4年拍片检查一次，纯采煤工种每4—5年拍片检查一次，其它工种每10年检查一次。

3、作业场所的粉尘浓度井下每月测定二次，地面每月测定一次，分成散度每6个月测定一次，定点呼吸性粉尘监测每月测定一次，粉尘中sio2含量每6个月测定一次。

4、Ⅰ期尘肺患者每年复查一次，疑似尘肺患者(0+),按规定进行复查拍片。

5、对粉尘超过规定的作业地点，作业人员必须配戴防尘个体劳动防护用品，在井巷中安装湿式防尘喷雾装置。

6、有关职业危害防治资金由安全费用中列支，企业要保证职业危害防治资金的提取和支出。

1.培训目标

为提高企业员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本办法。

2.培训计划与管理

2.1 综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部协助。

2.2 对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。

3.培训方式

3.1 公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。

3.2 全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。

3.3 财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日，重点是新法律法规和业务培训。

4.定期培训

定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表(附件二)。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证(附件三)。考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。

5.不定期培训

根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。不定期培训可以采取专题形式，针对热点问题安排学习的内容。

6.培训教材

6.1 公司全体员工的培训教材由综合部根据培训内容选择，报公司领导批准后购买。教材费用每人每年________元。

6.2 各部门培训的教材由部门经理决定，经费控制在________元以内。

7.部门培训

各部室根据自身业务的需要，也可以结合本职工作安排学习内容。各部室的培训计划应当报公司综合部备案。

8.奖励

8.1 公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励________元。特别优秀的，可安排到外地考察或者实习。

8.2 考试不合格的，准予补考一次。补考仍不合格的，扣发________%的年终奖。

9.培训纪律

参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。

10.附则

10.1 本办法自公布之日起实施。

10.2 本办法修改需经公司董事会决定。

20_年4月15日是第二个全民国家安全教育日，为切实提高全体师生的国家安全意识，根据县教育局《关于开展第二个全民国家安全教育日宣传活动的通知》要求，学校决定于“_”前后在全校开展国家安全教育日宣传活动。具体方案如下：

一、宣传内容

系统宣传国家安全观战略思想内容，彰显国家安全观对维护国家安全的重要指导意义，重点宣传《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国反间谍法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》，使广大干部师生在教育活动中普遍掌握国家安全知识，提升国家安全意识，自觉维护国家安全，加强师生的法制教育。

二、组织领导

为确保宣传活动扎实有效，学校成立东门小学全民国家安全教育日宣传工作领导小组，负责活动的统筹、组织、指导和督查等工作。

组长：

副组长：

成员：

三、活动时间

20_年4月13日-4月20日

四、宣传形式

1.分校区制作、悬挂一条宣传横幅，以营造浓厚舆论氛围。本部：增强国家安全意识，保障国家长治久安;分部：倡导安全文明风尚，提高全民安全意识。(责任部门：安全组)

2.将《国家安全法》、《反间谍法》、《反恐怖主义法》等有关法律上传到学校网站，供师生浏览阅读。(责任部门：宣传组)

3.利用国旗下的讲话时间，进行一次有关国家安全方面的宣传教育，提高师生对国家安全的知晓率。(责任部门：大队部)

4.开展一次以国家安全为主要内容的主题队会，集中开展国家安全教育。(责任部门：各班)

五、活动要求

1.统一思想，提高认识。要高度重视，把开展全民国家安全教育活动作为一项重要任务，确保活动顺利开展。

2.加强创新、务求实效。要把主题活动有机贯彻到法治宣传教育整体工作中，突出特色、注重实效，把活动抓细、抓实。

3.加强宣传，营造氛围。要充分利用“小手拉大手”、人人通等有效途径扩大宣传广度，使活动效果得到有效保证。

校园文明礼仪是建设传承民族文化、宏扬民族精神的重要举措，是校园文化建设中一个不可或缺的重要组成部分，是创建文明校园的有效载体，为了切实可行的提高了师生的文明礼仪水平，进一步树立校园文明礼仪新形象，特制定此方案。

【培训目标】

通过培训学习，使各班礼仪岗学员在意识上、形象上、举止上有据可依、有章可循，提高学校师生的个人修养，规范自身言行，提升整体形象。

【受训人】

学校教师、礼仪岗学生

【总体架构及时间安排】

根据受训人员分批次进行培训，具体培训内容详见附件。

一、具体培训项目及安排

(一)学校教师

采用理论教学与技能练习的培训方式，重点是礼节的强化辅以对各项礼仪的规范及禁忌进行讲解。

(二)礼仪岗学生

采用理论教学的培训方式，重点是礼节的强化辅以对各项礼仪的规范及禁忌进行讲解。

(三)培训地点：二楼方厅

(四)培训安排：每天间操时间每班三名学生

(五)培训负责任：李兰花及大队部干部

备注：

1、 培训以一周为期限，对班级所指派学生进行培训。要求准时参

加培训，迟到或不参加者计入班级周考核。

2、 参加培训学生每人负责在班级内培训3—5名学生。

3、 利用一节班会课专门进行礼仪培训。

社区志愿者培训方案范文

一、招募工作

各志愿服务组织及时发布招募信息,明确志愿服务所需的条件和要求,要组织开展经常性招募和应急性招募，不断壮大志愿者队伍。

二、注册登记的原则和方法

全面推行志愿者注册制度,建立完善志愿者注册管理系统和志愿服务信息平台,并实现互联互通、信息共享。

1、各基层志愿服务处（协会、志愿者服务站等）分别设立志愿者登记处（点）。

2、按照“以块为主，条块配合”的原则开展注册登记工作，采取“一处登记综合汇总”的方法。

3、各基层志愿服务组织按类别进行登记汇总后，报社区志愿者工作办公室录入注册管理系统，建立全区性志愿服务数据管理系统。

三、注册登记工作流程及时间

1、社区各基层志愿服务组织：设立志愿者登记站（点）→志愿者申请→填写注册登记表（一式三份）→审核批准→录入系统→按类别填写统计汇总表（一式两份）→注册登记表、统计汇总表和表格的电子版一并报社区工作人员办公室。

2、注册证号（全国统一）由18位数字组成。即：志愿者的身份证号码。

五、有关要求

1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服务组织要结合各自工作实际，制定招募方案、发布招募信息、建立健全招募登记注册系统，全面推进志愿服务工作。

2、加大对志愿服务精神的宣传力度。要通过报刊、广播、黑板报、标语、传单、市民学校、演讲、座谈等各种途径、方式和手段，宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。要对志愿服务活动中涌现出来的先进单位和个人及时进行表彰和奖励，激发志愿者自主意识和参与热情，真正使参加志愿服务成为一种自觉行为和时代风尚。要充分利用大众传媒和社区文化宣传设施，广泛宣传志愿服务的知识、技巧和志愿服务实践中涌现出的先进经验和典型，使参与志愿服务的愿望得到尊重，行动得到支持，劳动得到肯定，价值得到认可，典型得到推广，精神得到弘扬。

3、大力培育和发展志愿者组织。建立不同层面、不同领域、不同群体的志愿者组织，是提高志愿者组织化程度、规范志愿服务活动的重要途径，充分发挥志愿者组织在组织动员群众开展志愿服务、反映志愿者诉求等方面的作用。在社区层面，要简化志愿者组织登记手续，实行备案制度，支持和鼓励社区居民成立形式多样的慈善类、文体活动类、服务类组织，提高社区志愿服务工作的组织化水平，力争使每个志愿者都能有自己的组织。

4、大力引导、支持志愿者参与志愿服务活动。各单位要组织、动员志愿者积极参与各种志愿服务活动，参与社会公益事业，创新服务形式，提高服务水平。要探索建立健全志愿服务的激励机制和权益保障机制，引导志愿者承担相应的义务，为他们开展志愿服务活动提供必要的人身安全、人格名誉等保护措施。要积极培育志愿服务品牌，推广“志愿服务时间银行”、“互助服务”、“ 服务转换”等有效形式，使志愿者在自身需要帮助时能够及时得到志愿者组织和其他志愿者的服务。

一、指导思想

为进一步加强我校教师队伍建设，提升教师开展课程改革和实施素质教育的能力与水平，促进教师专业化发展，努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局，形成一支结构合理，素质全面的师资队伍。结合我校工作实际，特制订此校本培训实施方案。

二、培训目标

通过培训，能使教师更新观念，加强师德修养，树立现代教育理念，优化知识结构，培养创新精神和实践能力，建立一支师德高尚，素质过硬，能适应现代化教育要求的反思型、科研型、学习型的教师队伍。

三、培训对象

所有在职教师

四、培训内容

(一)师德学习

1、组织广大教师深入学习《教育部关于建立健全中小学师德建设长效机制的意见》、《教育部关于中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《教师专业标准》、《潍坊市中小学教师师德考核办法》、等规定。认真学习“全国教书育人楷模”的先进事迹，通过典型带动，激发广大教师树立高尚师德的自觉性。

2、组织教师认真撰写学习笔记和心得体会。组织广大教职工以组、处、室为单位，围绕“依法执教、规范从教”深入开展大讨论活动。重点针对“新时期人民教师应具备什么样的品行”、 “如何进一步提高师德修养，自觉规范教师的从教行为”等话题进行讨论，引导广大教师自觉反思自己的教育教学行为，认识不足，找出差距。

3、组织教师教职工开展“八查”活动。一查敬业爱岗，是否尽职尽责，有没有不思进取，得过且过，事业心、责任感不强等问题;二查业务能力，是否胜任工作，有没有教学观念陈旧，教学水平低，教学能力差等问题;三查工作纪律，是否遵规守纪，有没有漠视学校规章制度，目无组织，玩忽职守等问题;四查为人师表，是否言传身教，有没有衣冠不整、浓妆艳抹、语言粗俗、行为不检点等问题;五查对待学生，是否关爱尊重，有没有缺乏爱心、耐心，教学方法简单粗暴，讽刺、挖苦、体罚或变相体罚学生等问题;六查对待同事，是否团结协作，有没有诋毁、挑拨、离间同事关系等行为;七查对待家长，是否尊重家长，有没有苛责、呵斥家长，不能与家长及时、有效沟通等问题;八查廉洁从教，是否廉洁自律，有没有从教不廉、以教谋私、从事有偿家教和社会兼职等问题。

4、组织教师对照《中小学教师职业道德规范》和潍坊市教育局印发的“违反师德必查内容30条规定”，开展自查反思，明确努力方向。教师要针对查摆出的突出问题，形成自查报告，并在学校范围内公开，接受师生监督。

5、教师签订师德承诺，让师德承诺书成为立教之本，坚决杜违规行为。师德承诺向社会公开，接受社会监督，对于学生、家长的反映举报，经调查属实的，将严肃处理。

6、师德学习纳入学分登记范围，教师按学校制订的实施方案认真学习，积累读书笔记，根据学校安排开展各项实践活动。达到要求的计6学分。

学习时间不足的，酌情扣分。

(二)教师读书活动

1、在全校开展教师读书活动。通过与书本为伴，与经典为友，与教师对话，来陶冶教师的思想情操，开拓教师的视野。进一步提高教师队伍的整体素质和人文素养，促进我校教师专业成长，锻造研究型教师队伍，让教师过一种幸福完整的教育生活，推进我校校内涵发展。

2、通过读书活动，提升教师的阅读品质、生活品质和精神品质，切实提高教师的人文素养，激发教师的学习热情，让阅读成为一种习惯，陶冶教师的生活情趣，加强教师职业道德修养，提升教师的综合素质和课堂教学水平。

3、通过读书活动，为教师搭建思想交流、教育研究、教学研讨、成果共享的平台，展示个人才华，解决实践中的困惑，积极构建学习型教师专业成长共同体，促使全体教师爱读书、会读书。

4、教师根据个人读书计划，坚持每周都要读书，并记读书笔记，学校固定每月举行一次读书沙龙，时间定为每月最后一周的周三下午，以级部为单位进行。

5、学校有效利用教研活动、校本研修活动，组织开展读书征文、优秀读书笔记展评、读书演讲比赛、读书讲座等活动。

6、学校对教师读书活动一是纳入学分登记管理，二是纳入教师量化考核，加大督查力度，保证活动质量。根据学校制定的相关要求，积极参与的，计6学分。

(三)教学观摩

1、为互相交流，共同提高，学校每周安排1-2节公开课，同科和邻近学校的教师要参加听评课。

2、加强教师听评课的管理，教导处每次听课记录听课人员名单，学期结束，对照听课人员名单查阅相应的听课记录和评课记录。数量要求达到每周一节，学期累计20节。

3、教师听评课活动纳入教师常规管理范围和学分登记，按质按量完成听教学观摩的，每学期计2学分。以听课记录和教导处的考勤记录为准。

(四)专题研讨专题讲座

1、学校规章制度专题讲座：学习镇小学教师量化管理评价办法、考勤管理、师德考核办法等相关规章制度。全体教职工参加。时间两节课(1.5小时)，每学年举行两次，时间每学期开学初进行，一般定为9月份和3月份。

2、班主任工作研讨会：研讨班级管理中的热点问题。全体干部和班主任参加，每学年举行两次，一般在每学期期中检测后举行，时间在每年的11月和4月。每次1.5小时。

3、教师素养和技能培训：学习市教育局、教办和学校关于教育教学管理的相关办法，包括常规管理办法、教育教学评价办法及各种奖惩规定等。学习讨论高效课堂教学改革的相关文件，学校制定和完善课堂教学改革的实施方案。进行教师专业成长培训，教师教材通研等。

一般安排在8月底和2月底，寒暑假教师中开学初的准备时间进行。每次时间不少于4天。全体教职工参加。

4、学科教研活动：以学科教研组为单位，每两周进行一次学科教研，研讨教学中的热点问题，教研组长主持，各学科任课教师参加。每次时间两节。

五、培训形式

集中培训与分散培训相结合的形式。

六、培训要求

1、加强组织领导。学校成立校本培训工作领导小组。根据学校实际制定相应的培训方案，培训由专人负责，确保培训活动收到实效。

2、严肃培训纪律。学校及各级部要做好考勤管理，除特殊情况经批准外，任何人不得无故缺席。

3、加强过程督查和结果使用管理。按时按质完成校本培训任务的，学校将根据规定进行学分登录，学习时间不足或者学习质量不高的，由学校班子会集体研究后酌情扣分。

社区志愿服务组织、社区志愿者培训学校，要根据志愿服务项目的要求，从社区实际出发，制定培训计划和实施方案，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高志愿者的服务意识、服务能力和服务水平。现制定社区志愿者培训办法如下：

一、培训类别。

1、初次培训。

培训对象为新招募的志愿者，培训内容包括志愿精神、服务规范和权利义务等，培训目的是帮助志愿者加深对志愿精神的理解和志愿服务工作的认识。初次培训要全面系统，可以在志愿者报名时当面进行，也可以采取集中培训。

2、阶段性培训。

在志愿服务活动开展开展过程中，要对志愿者进行阶段性培训，帮助他们提高服务能力和水平。阶段性培训要定期进行，可以采取交流讨论、案例分析等方式，也可以通过集中讲解、个别辅导等办法。

3、临时技能培训。

这方面的培训一般在开展专项志愿服务和大型社会活动志愿服务时进行，重点时根据志愿服务活动的特别要求，对志愿者进行服务内容、服务规范和相关知识培训。开展临时技能培训要有针对性，主要采取集中培训的方式进行。

4、志愿服务组织跟踪记录志愿者参加培训的情况。

二、培训目的。

通过培训，使每个志愿者都能达到三个提高。

1、提高服务意识。要充分认识到志愿者服务是构建和谐社区的需要；是加强社会主义精神文明建设的需要，从而，增强志愿者提高自身素质的紧迫感。

2、提高理论水平。要在思想上弄清社区工作理念、国家对社区的方针政策、志愿者的权利和义务；要遵循"实践——理论——再实践"的规律，不断对志愿者的工作进行概括、分析、总结、提炼，以形成新的经验，做到逐步与国际接轨。

3、提高业务能力。通过培训，要开拓视野、增长知识、启迪思想，从而提高辩证思维的能力，提高业务能力，提高动手能力。使志愿者在服务工作中，各种关系处理得更协调一些，创造性工作更多一些，工作方法更科学一些，工作作风更严谨认真一些，工作质量更高一些。

三、培训内容。

1、政治理论。包括党的路线方针政策；科学发展观的内涵及外延；马克思主义哲学的有关范畴；社会学、心理学、逻辑学的有关知识等。

2、社区建设。包括社区建设发展目标；党风廉政建设；基层民主政治建设；社区科学化管理；精神文明建设和思想政治工作等。

3、队伍建设。包括志愿者的权利义务、服务理念、职业道德等。

4、业务能力。包括服务项目的基本知识和技能、交流和沟通的技能，组织、动员、宣传等技巧。

四、培训方式。

服务组织可以邀请教育、咨询专业机构，对居委会、社区服务组织的工作人员进行专业培训。培训方法可以采取观摩、讲座、实地考察、观看影像资料、专题讨论、角色扮演、示范操作等形式；培训要以大集中和小分散相结合的方式进行，保证培训质量。

五、培训要求。

社区志愿者必须参加培训，遵守培训纪律，做好记录，完成好作业，培训结业前要进行考试，考试成绩要存档，并作为评星级的考核内容。

一、指导思想

以“三个代表”为指导，深入宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》，通过多种渠道，多种形式，进一步增强校校辐射能力，向全社会广泛宣传，大力推广普通话，促进推广普通话和语言文字规范化工作向纵深发展。树立教师终身学习的思想，进一步提高全校师生语言规范意识和“推普”意识，在全校形成说普通话、写规范字的良好风气。

二、工作目标

通过普通话培训、宣传活动，推广使用全国通用的普通话，正确使用祖国的语言文字，提高师生语言文字意识，努力创建规范、健康的校校语言文字应用环境，营造“人人讲好普通话，个个写好规范字”的良好氛围，提升学校文化品位。

三、主要工作

(一)提高思想认识，加快推普步伐

1、认真学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》，学习有关推广普通话活动的文件，领会精神，提高师生推广普通话和使用普通话的能力。

2、普通话是教师的职业语言，是从事教育、教学工作的基本功，掌握和使用普通话是每位教师必备的素质条件。教师的推普工作如何直接影响教学质量和幼儿的发展，我校将进一步规范推广普通话工作，要求教职员工校内各项活动坚持使用规范的普通话。

3、力求在网管员的协助下，完善校语言文字网。健全学校推广普通话网络，采取层层负责制，加强推广普通话力度，提高推广普通话效果。

二、明确普及要求，严格遵守规章制度

1、领导要带头讲普通话，要求广大教职员工、学生都要说普通话，做到校内一切场合坚持用普通话，养成使用普通话的良好习惯。

2、教师在组织教育教学活动、会议、宣传和其他集体活动中都要使用普通话，让普通话成为师生的交流语言。

3、严格执行教师持普通话上岗制度。

三、开展普通话教学，参与普通话培训

为了不断提高普通话教学质量，做到讲、练结合，突出实践性教学环节，教师不仅要掌握普通话理论知识，还要注意培养口语表达能力。我校将定期举行教师演讲比赛、普通话比赛，把用普通话教学列入对中、青年教师的业务考查内容，作为评优的条件之一。

认真抓好教师培训工作，提高教师普通话水平。

四、加强宣传力度，开展“推普周”活动

根据市语委要求，认真开展第十四届“推普周”系列活动。利用网站、宣传橱窗、广播电台等平台向教职员工和家长宣传“推普”知识，增强我校全体教职工和学生的语言规范意识和推广普通话的参与意识。通过多种形式的宣传活动，促进推广普通话和语言文字规范化工作不断深入，为构建社会主义和谐社会营造良好的语言环境。

培训讲座方案：如何写征文讲座

活动内容：

1、分享妙语撷音

2、刘克勤老师的征文讲座

3、社长总结活动

活动时间：xx年10月11日星期四

活动地点：西校区教学楼109教室

活动安排：

一、分享妙语撷音

1.生命中一定要有所热爱。不见得我们将自己所热爱的事情作为职业，但一定要有一件事，它是我们在所有其他人，事，物上付出时间与心力的充分理由，是我们作出任何努力的发心所在，也是我们整个生命之流的导归之处。若没有它，我们将活得漫无目的，鸡零狗碎。

2.如果能找到发挥自己作用的方法，就会发现生活有很多美好的地方。

3.看一个小时的英语课本，会觉得累，但看一个小时的电影，却觉得不过瘾。当一个人不喜欢做某件事，就算他才华横溢，也无法发挥：相反，他发挥出来的能力会让人们大吃一惊。所以一个人没有成绩，不一定是他没有能力，很可能是因为不喜欢。所谓有价值的生活就是要找到自己喜欢做的，然后发挥自己的能力。

二.刘xx老师的征文讲座

1. 总结《我的未来》征文的。

2.如何写征文？

3.如何写周小结？

三.社长总结活动

社长总结本次活动，说明本次活动的意义，提倡大家养成按时完成周小结的习惯，提高周小结的质量。

(一)背景资料：(略)

网络与网络的发展历程：(略)

网络的定义：(略)

网络的功能：(略)

(二)计划背景：

以我们地区小学为主体，在老师的指导下，以学校、年级组、班级以及小组、个人为形式，广泛地开展以计算机网络为载体的“德育网络化”活动，运用学校一定规模的网络教育手段，以我校网络教学为载体，联系学校的实际，根据《公民道德建设》的要求，开展以“争做文明小公民，争创道德新风尚”为主线的系列德育教育活动。进一步探索以学生发展为本的主体性德育研究，实现网络化教学的有效方法。体现德育的针对性、时代性、实效性，提高学生的综合素质。学生在接受德育教育的同时,也增加了科学素养,提高了科技动手能力,推动了学校科普教育的新发展。

利用我校建立的《小学学生论坛》《小学快乐网》)，充分让学生参与网上的学习、交流，让每一个学生都能感受到网络德育的魅力。

(三)完成《纲要》和国家《科学》课程标准的目标：

_—_年中国青少年科学技术及活动纲要已经对各年龄段的儿童少年提出了明确的目标，国家《科学》课程标准也勾勒出了小学生科学素养的大致轮廓，其课程目标完成主要体现在以下几个方面：

1.通过活动培养学生的对现代科技给学习、生活带来的作用的思考，激发学生探索现代科技知识的热情，培养严谨踏实的科学态度;

2.通过活动使学生了解什么是电脑、电脑的发展及其现状，从而了解电脑与网络的关系;

3.通过活动让学生理解小学生道德规范，争做文明小公民，争创龙华道德新风尚。通过上网、考察等活动，提高学生综合分析的能力;

4.通过活动激发学生的求知欲和创造欲，从而培养他们的“问题”意识;

5.通过活动培养学生独立、自觉的思考习惯。

(四)活动方案：

题目：网络德育实施初探

适用对象：

小学生、初中(预备年级)

活动建议：

活动周期为1-2个学期;

设计成“主体性网络德育活动”的系列活动，从个人(小组)学习、考察，到班级分主题活动;学校的兴趣小组;结合学校的《信息科技课》安排活动内容、结合教学内容深入探索等均可开展此项活动。

活动所需资源：

活动材料： >1. 能用于上网的网络教室(有条件的);

2. 能用于上网的家庭计算机;

3. 各种书籍：各种有关德育教育的书籍、图片。(可以收集)。

活动用具：运用计算机编写龙华小学道德规范指导手册等

活动方案一：

题目：网络德育栏目名称征集大奖赛：

1.中华民族传统文化思想库精粹栏目：

调查表设计如下：

表1：写写你知道的“东方小故事”：

东方小故事名称

故事主要内容

你学到了什么

表2：写写你知道的“英雄认为物事迹小故事”：

英雄人物事迹

小故事名称

故事主要内容

你学到了什么

栏目名称

主要内容

你的感受

(注：通过这些形式，让更多的学生参与。参与的过程，其实质是让学生学习、了解中华民族传统文化思想方面的知识，增强民族自豪感。)

为了充分发挥网络在交流经验、传承文明、服务大局中的积极作用，促进网络信息管理工作规范化、制度化、科学化，扩大宣传本单位精神文明建设工作在互联网上的影响，促进社会主义核心价值体系建设，特制定本方案。

一、指导思想。

深入贯彻落实县文明委关于建设社会主义精神文明，创建文明单位的相关要求，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传本单位文明创建工作为目标，充分利用社会各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的网络环境，通过网络传播文明、引领风尚。

二、基本情况。

1、人员条件。

网络文明志愿者要求坚持正确的政治方向，拥护和贯彻党的基本理论、路线和方针政策，热心精神文明建设，熟悉网络宣传工作，具备较好思想文化素质和文字写作水平；服从组织分配，志愿参加网络文明传播活动，无私奉献和吃苦耐劳精神；掌握网络技术和网络传播方法。

2、主要来源。

重点依托校学雷锋志愿者队伍、党团员、先进积极分子，确认为网络工作通讯员为网络文明志愿者。

3、承担义务。

（1）展示创建成果。

开展网络文明志愿服务工作，着眼点在于"文明"，着力点在于"传播"。每个网络文明志愿者要经常关注本校文明创建工作的动态，积极参与组织的各项创建活动，留意收集整理创建情况、先进事迹材料，定期在网络上编发相关的文字、图片及音视频材料。

（2）营造浓厚氛围。

网络交流的特点要求网络文明传播志愿服务必须经常参与网络互动活动。网络文明志愿者要善于借助文明创建小组的各种文明创建活动，善于利用教育信息网及学校网络、博客、微博等互动阵地，加强与家长、学生、社区居民等交流沟通，形成知荣弃耻、褒荣贬耻、扬荣抑耻的文明理念，在网络上叫响文明创建口号，营造争创文明的浓厚氛围。

（3）引领舆论导向。

开展网络文明传播志愿服务工作的主要目的就是传播先进思想文化和精神文明理念。这对网络文明志愿者的政治素养、理论水平提出了很高的要求。网络文明志愿者要按照社会主义核心价值体系建设的要求，通过攥写重要稿件和评论文章等形式，主动占领阵地，真正掌握网络舆论的主动权，积极传播先进思想文化和精神文明理念，深入开展劝阻网络不文明行为活动，以正确的舆论引导人，不断提升网名的文明素养，进而提升网络的文明程度。

三、网络文明志愿者领导小组。

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四、工作内容。

1、收集整理本单位精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等情况，编发相关文字、图片及音视频材料，协助文明网内容建设。

2、利用重点新闻网站及相关网站的博客、论坛、微博等互动阵地，传播宣传思想文化和精神文明建设有关内容。

五、工作要求。

一是高度重视，精心组织。本单位各部门要充分认识开展网络文明志愿者服务活动的重要意义，把它当作为净化校园文化环境，加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措，作为加强对全校师生，特别是学生进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。

二是示范引导，宣传推广。要充分运用多种形式和手段，加大宣传力度，利用各网络媒体要对活动的阶段性进展情况和活动中涌现出来的先进典型、好人好事进行宣传报道，专题登载志愿者参加活动的收获体会，发表社会受助群体的感言评论，举办系列访谈，发动网民跟帖，为开展活动提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动活动的深入开展。

三是重在落实，务求实效。在网络文明志愿者活动中，要突出网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引学生、家长、社区居民的参与，使"文明上网"成为广大师生、家长、社区居民的自觉行动，并使文明行为辐射到群众的社会生活中。各教研组要加强组织协调，做好督促检查，建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。

一个客服人员应具备的基本素质：

1.热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。

2.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟50字以上。

3.性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

具体工作内容：

1. 基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件十分辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题，还包括如何向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。

2. 作好每一天的工作记录，记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因)，以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来，一方面可以作为经验教训提醒自己，在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力，成为一个合格的销售客服人员。

3. 主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品)，推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力，如果其他人也有店铺，请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎，然而，作为一个业务员是应该去做的，合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单，不是以为没人买东西就没有事情可以做了，要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4. 多写文章。作为一个销售人员，遇到的问题是相当多的，而且是非常具有说服力的，并不会没有。如果没有问题，只说明自己不是一个合格的销售人员，仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录，应该有相当多的经验教训，把它们写出来，这对自己是很有好处的。

5. 一个优秀的销售人员，是能在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额，增加市场占有率，我们公司才能不断发展壮大，不断进步，我们的工作才会更加到位。

呵呵，以上这些经验，都是自己总结出来的，也是自己亲身经历过的，或许有很多人觉得这些东西说的比较容易，但是做起来就难，其实这主要看自己是不是有一颗善于学习与尽责的心。既然我能够坚持下来，而且富有成效，相信对大家也有一定的帮助作用。

一、实现：“三全管理”做到“四育人”协调发展。

1、 全员管理：即从校长到教职员工，每个人都是德育工作者。 2、 全面管理。即从德、智、体、美、劳等各方面加强对学生进行思

想道德教育。

3、全程管理。即从学生每天上学到放学，以至从学生入校到毕业三年都有明确具体的要求。

4、教书育人、服务育人、管理育人、环境育人“四育人”协调发展。全体教职员工端正了思想，克服以前那种“只管教书，不管育人，只管工作，不管育人“的局面。形成“学校无闲人，人人都育人;学校无小事，事事都育人”的良好局面。在环境育人方面，我校几年来有了长足的发展，从校容、校貌，到教育人环境都发生着具大变化，基本做到了“学校无空地，处处都育人”。

二、实现：“六有”即“有竞争意识、有做人准则、有学习习惯、有创新精神、有适应能力、有管理能力”教育。

每天进行四次检查，在检查中对学生进行行为规范的训练，进行日常行为规范养成教育，深入开展行为规范示范班、文明班评比活动。 三、 活动为载体，进行行为规范的专项培养与强化。

(一)、开展“联系先进，帮助后进，带动一片”活动。

重点是通过手拉手，心联心、一帮一，一助一，结对子等形式，帮助双差生转化，每学期召开表彰会，同三好学生一样来表彰进步学生。

(二)、开展“讲文明、守纪律、争做合格中学生”活动。 重点是通过此项活动来加强班级学生行为规范的管理。同时结合 学生的发展目标评定，把一月一次的典型评定具体化、过程化，克服了学生综合操行评定中的不足。

四、德育工作教育活动系列化、序列化、科学化体系的建立。

(一)、德育工作教育活动系列化。

为了更好地贯彻《爱国主义教育实施纲要》确保德育教育活动、内容的连续性，整体性。

1、爱国主义教育系列。爱国主义是德育工作永恒的主题，坚持以爱国主义教育为主线，加强“五爱”教育，责任心教育。

2、养成教育系列。养成教育是德育工作的基础，我们长期坚持以“做人”为切入点，以《桃溪中学学生一日常规》养成教育为重点，以文明、守纪为突破口的工作思路，强化了“自尊、自爱、自主、自理、自强”的意识，逐步培养学生有竞争意识、有做人准则、有自学习惯、有创新意识、有健康体魄、有适应能力，有效地促进了良好校风、班风的形成。

3、素质教育系列。把“全面、合格、优质、特长”做为学生素质培养的总目标。开设了各类活动课，成立了各类活动兴趣班。 4、 法制教育系列。对学生进行安全文明教育，开展宣传周教育，举办

法制教育报告会，组织观看法制文艺演出等等

5、 其他系列活动。如政治思想教育、道德素质教育、安全卫生教育、

心理健康教育、科学世界观教育等分别融入学科教学及各项活动中。

(二)、德育工作的序列化。

德育工作序列化是全程管理的具体化，也是德育工作有序进行的先决条件。

五、办好“一校”，抓好“两办”。

(一)、家长学校。

定期召开学习班，帮助家长掌握科学的教育子女方法。定期举行家长教子经验交流。出版桃溪中学校报特刊，提高家长家庭教育的理论水平，促进三结合网络的形成。

(二)、安全文明办。

我校成立了安全文明办，与街道共同开展创建文明小区工作，对广大师生进行安全文明教育。

(三)、心理咨询桥梁办。

我校成立了心灵桥梁室，对学生进行心理咨询和学法指导，收到了良好效果。