七夕节客户短信问候语(汇总20篇)

新祝福短信问候语

祝福从来不孤单，有温暖相伴，我总在想着，与你见面，思念的风筝被放飞，心从此朝着你的方向不归还。我愿你看起来天天很幸福，日日过得很美满！

初入工作，花天酒地；初入爱河，惊天动地；初次失业，恨天怨地；初次失恋，昏天黑地；初收短信，欢天喜地；初收祝福，谢天谢地！祝事业成功爱情顺利！

有“礼”须有“节”乎？“节”后更应有“礼”！祝你：周一快乐相伴周二好运连连周三身体康健周四事随人愿周五欢笑不断周六周日打牌赢钱！兄弟有礼了！

节前,我安排同志们用短信向你表达祝福,讲得很好,下面我再就节后的工作补充三点意见:好身体,常锻炼,好朋友,常挂念,好运气,常相伴!(鼓掌)

晴空下许愿，愿阳光照耀在你的心田，快乐与你在微风中缠绵，幸福围绕在你的身边，美梦会在希冀后出现，所有的奇迹会降临在你的眼前！

忘记年龄！忘记过去！忘记恩怨！拥有真爱！拥有朋友！拥有未来！珍爱自己！珍爱别人！珍爱家人！保你健康!保你幸福!保你快乐!祝你顺顺利利事事如意！

春天，过度的季节，由寒到暖。春天，浪漫的季节，花开漫天。春天，希望的季节，绿色蔓延。春天，祝福的季节：愿你快乐度过每一天。仍要防寒哦。

送你一瓶娃哈哈，祝你每天笑哈哈，送你一瓶乐百氏，祝你每天百事乐，送你一瓶大芬达，祝你福开旺运达，送你一瓶高乐高，祝你事业节节高！

在那么多人都把祝福砸向你让你应接不暇时，我攒着，现在都销声匿迹了吧，饺子也吃腻了吧，我的祝福到了！鼠年祝你身体倍儿棒，心情倍儿好！

《通知书》:鉴于你在寒假期间的良好表现,本人很满意,特发此通知。收到短信的你将:事业顺心!薪水上涨!外出遇贵!身体健康!吉星高照!心情飞扬!

电力公司客户服务分中心半年工作总结开头200字

半年来，客户服务分中心的全体干部员工在上级部门的大力支持下，在公司党委的正确领导下，针对新的管理模式，不断调整和适应新的营销形势，紧紧围绕公司年度奋斗目标，以“你用电我用心”“全面提升居民用电活动”为主线，不断加强服务队伍素质的培养，积极提升服务水平，为广大客户提供“优质、快捷、方便、真诚”的服务，树立了良好的企业形象。下面就XX年半年度工作汇报如下：

尊敬的各位顾客：

您好!

由于邮报活动中我们的失误将(香冠滇味火腿月饼)误打成(香冠清真火腿月饼)现特向广大顾客朋友做出纠正商品品名处理，给您购物带来诸多不便，敬请谅解!

大兴量贩大理店 情况说明

对于本超市9月4日邮报中出现的清真火腿月饼一事现做出情况说明

一、我超市本次邮报以2种方式进行宣传，一个是微信公众平台，一个是海报宣传。在其中因印刷错误，出现商品品名错误，将“香冠滇味火腿月饼”误打成“香冠清真火腿月饼”发现后我超市已做出更正公告，已在海报旁、商品旁、微信公众平台等多途径做出更正处理。

二、对于本批商品做出以下说明：

我超市从昆明云兴贸易有限公司进货2件，香冠特色80克“火腿月饼”共计160个。本批次月饼各项检验报告齐全，为正规合格商品。9月4日开始销售，与9月6日11：30分销售完。

三、本次宣传海报共计3000份，已全部宣传完。

四、对于此次失误我超市向广大顾客群众表以真诚的歉意，并会在以后的工作中进一步做改进，将把所有回族食品归类专柜售卖，并由回族同事进行销售。

以上说明，我超市保证情况属实

尊敬的

您好!

在您的大力配合下，我们历经风雨共同携手走过了让人难忘了20xx年!在过去的一年中，我们在您的支持下完成了我们每一个阶段共同的目标。x年xx月xx日，在大家的期待与支持中成立;x年xx月xx日，沙龙活动顺利举行;x年xx月xx日，分享交流会议如期举办!

回顾X2，我们的合作喜忧掺半，喜的是我们有了自己的，有了更多的诞生。忧的是，我们未来的路还很长，我们还需要更多的努力、更多的合作来完成我们今后每一个发展目标。

为了表达xx人对您的感谢，同时为了我们更美好的明天，在此特邀请您参加20xx年xx月xx日举办的“”新年客户答谢会!会上，我们将共同回顾20xx，展望已经到来的20xx，同时为答谢广大户主及管理员多年来对中搜的支持和理解，总部特批为xx地区的颁发几大奖项：最具影响力奖、最具潜力奖、最新奖、最佳奖、最积极奖!

参会嘉宾：

会议时间：X2年xx月xx日 14:00—17:00 会议地点：xx市xx区xx大酒店楼xx厅 活动规模：x人

主办单位：网络技术有限公司分公司 协办单位：xx市

活动流程：

时间 内容

14:00-14:05 答谢会开始

14:05-14:30 领导致词

14:30-14:50 节目表演

14:50-15:00 颁奖(最佳奖)

15:00-15:15 现场嘉宾互动

15:15-15:35 节目表演

15:35-15:45 抽奖环节

15:45-16:00 颁奖(最新奖、最具潜力奖)

16:00-16:15 现场嘉宾互动

16:15-16:35 节目表演

16:35-16:45 颁奖(最积极奖、最具影响力奖)

16:45-16:55 抽奖环节

16:55-17:00 结束本次活动 合影

联系我们：

网络技术有限公司分公司

地址：路xx大厦座 活动联系人：

电话： 传 真：

邮箱：

银行客户经理竞聘书

各位领导、各位同事：

大家好，首先作一个自我介绍，本人朱，现年*岁，在工行营业部工作，**党员，大专文化，助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、对个人客户经理岗位的认识

客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。

二、我的竞聘优势

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任、如皋市中心主任、**局分局局长等等，和我都是很铁的。还有我的在xx镇政府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家叶片厂副厂长朱**是我家的老本家，关系相当不错。我舅舅现任**县*长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

三、目标和任务

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：下午好!

这天，在那里隆重举行20xx年客户答谢会，能够代表作为最早的合作伙伴站在那里讲话，我感到十分的荣幸。也许我的发言不能完全代表大家此刻的情绪，但是我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们xx20xx年大展宏图，更上一层楼!

发展大家是有目共睹的，一向努力为客户打造良好的服务载体，构成以本地服务为中心，并用心向外扩张的发展规模，今年，影响范围不断扩大，辐射到各级地市，其网站浏览量逐年攀升。如今，在业内已经成为具有很大影响力的知名公司，作为一名老客户代表，我十分欣慰地看到她的茁壮成长与发展。

多年来，一向致力于打造中原地区房地产网络媒体第一品牌，注重“双赢互惠，诚信永恒”，坚持“客户至上”的宗旨，不断寻找新的创意和想法，开创出许多特色栏目，为我们带给优质的服务和丰富的客户信息，赢得了业内广大客户的一致认可。

有合作就会有发展，搭载强大品牌效应，提升了我们自身企业的知名度和信誉度，为我们带来了超多具有购房实力的用户。我十分庆幸也十分感激能够有这样一个优秀并且值得信赖的合作伙伴，我们也十分感谢多年来为我们持续带给的更高质量、更高标准的产品和服务。

这么多年过去了，和一齐走过的日子我感到十分快乐，我们对其诚挚的服务态度充满信任，对双方互利共赢的完美前程充满期盼，因此我们也相信今后与合作将会更加深入。

我们有理由相信，在这样一个富有活力与活力的团体中，将会在房地产媒体领域中会有一个跨时代的进步，我们也将会继续持续与精诚合作关系，我们将携手共进、风雨同舟、共创未来!

最后，我祝愿在新的一年里铸就更加壮丽的辉煌!祝愿各位领导、各位来宾身体健康、万事如意!

谢谢大家!

尊敬的 ：

根据中国互联网络信息中心最近的统计，我国现在已经有近280万家企业网站，超过了4.2亿网民。互联网不仅影响了我们每个人，更影响到了我们各个企业，更多的企业利用互联网在市场竞争中宣传自己的品牌。我们国内的企业，特别是发展中的中小企业近些年遇到的行业竞争激烈，企业人力成本提高，生产原材料上涨等问题，这些大大制约了我们企业的发展。市场竞争是严峻的，在这个时候如果不能正视互联网带给我们的巨大好处就等于丧失了一次机会。企业如何利用互联网占领市场，想必是各位企业家朋友最关心的问题。

提起这个品牌，在国内其知名度越来越高，输入法，浏览器已经成为广大网民上网时不可缺少的工具。不仅如此，最近对进行战略重组，引进阿里巴巴战略投资，共同出击搜索。我们相信经过这次战略重组后，其市场品牌一定会大大提高，更会成为广大企业客户的首选。

也许您已经有了自己的企业网站，并已经开始进行推广;也许您还没有自己的网站，由于种种原因在互联网面前驻足… 今天，来到您们中间，将向您全方位解密众多企业通过获得成功的秘密，帮助您的企业用最有效的推广手段使您的品牌产品誉满天下。

敬请拨冗出席!因名额有限，每家企业仅限一人，请即刻联系我们，获取参加的机会，每位参会人员都将获得意想不到的惊喜哦!

活动时间：_

活动地点：_

协办单位：_

会务主任：___ __ _______ 联系电话：_ __ __

现场促销活动：

1. 赠送价值1000元**800免费呼叫电话，拨打接听全免费;

2. 赠送价值1000元网站留言板，安放位置自选 规格自选 颜色自选 ，更具备短信提示，邮件转发

功能，尽揽超值商机;

3. 现场签约尊享精美大礼：松下微电脑电饭煲、卡西欧女士手表、九阳豆浆机、钻石棉印花床上用品

四件套等。20分钟现场注册账户，提交关键词，上线推广;

模板三：

尊敬的 先生/女士：

您好!

我们很荣幸地邀请您参加将于【会议日期】在【会议地点】举办的【会议名称】。本次会议的主题是：【会议主题】。此次【会议主办方】主办，【会议协办方】。届时，来自【会议参加人员】将参加会议。

本次会议的主要议题包括：

1. -x

2. -x

3. -x

【邀请者职称】

【邀请日期】 【国家】【姓名】

为扩大对消费者权益保护的宣传，切实解决行业内存在的保险误导以及理赔难的问题，加强保险社会宣传，提高公众的保险意识，消除对保险合同的误解，与消费者共创和谐保险消费环境，按照市保险行业协会的要求，依照锦保协发[201-]15号文件的具体部署，3月15日，结合消费者权益日，中国人保财险--市分公司(以下简称--人保财险)开展了主题为“人保财险，诚信服务，做人民满意的保险公司”的普及保险知识大型宣传活动。

--人保财险在开展主题宣传活动中，结合实际，精心部署、周密安排，采取多种行之有效的形式和方法，将这一活动开展得有声有色，取得了明显成效。我公司开展本次活动主要有以下几方面特点：

一.思想统一、准备充分

在接到市行业协会文件后，--人保财险市公司党委总经理室高度重视，立即召开司务会，对文件精神进行层层贯彻落实，做好活动前的思想发动工作，让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。本篇文章来自资料管理下载。组成活动领导小组，责成有关部门周密部署、精心策划，在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作，为活动的顺利开展奠定了良好的基础。

二.内容丰富形式多样

--人保财险根据公司实际情况，参加在宝石广场举办的主题集中宣传日活动，采取设立咨询台、开进宣传车、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式，工作人员热情主动与群众沟通交流，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，让社会各界和广大消费者更多关注和了解人保财险发展情况;

利用活动现场的本地主流新闻媒体，对--人保财险进行集中宣传，营造有利的舆论环境，赢得消费者的一致认同。广泛征求各阶层人士意见，并对各种意见和建议认真归纳梳理，采取有效措施，切实加以整改。

我们还利用市公司本部大楼前的LED宣传保险知识;并在3月3-4日、11-12日，集中14台查勘车在全市进行大型街面宣传活动，活动覆盖市区主要街路、4个县及天桥地区。提升品牌实力，扩大--人保财险知名度、美誉度。

三.主题鲜明注重实效

--人保财险在活动中牢牢把握“规范经营、诚信立业、服务为先”的主题，向广大市民宣传：“什么是保险?为什么要购买保险?怎样填写投单等等”。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看，并有不少群众上前咨询各种保险产品，咨询如何进行理赔等，现场气氛非常热闹，很多市民称赞宣传活动搞得好，搞得及时。

四.宣传到位效果显着

在活动过程中，--人保财险积极与新闻媒体沟通，加大在媒体上宣传的力度。在市电视台刊登纪念315消费者权益保障日的`广告，通过不同的视角，全方位对“规范经营、诚信立业、服务为先”宣传活动进行及时报道，在社会上引起了强烈反响;本篇文章来自资料管理下载。我们还重新对宣传展板内容进行更新，使广大市民更直观地了解到了--人保财险“诚信服务、做人民满意的保险公司”的具体内容和做法，加深了他们对我公司保险产品和优质服务的认知程度，起到了很好的宣传效果。

总之，通过开展315保险主题宣传活动，首先起到了教育员工、锻炼团队的作用，“诚信营销”在--人保财险已深入人心，成为每位业务员的实际行动;其次，在全社会进一步树立起了--人保财险良好的企业形象，增强了每位员工诚信服务的观念，提高了公司的整体服务水平;第三，加强了对本行业的诚信自律建设，促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高，对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。

1、今天是感恩节，衷心祝愿您亲朋常相伴，关爱记心间；幸福常相随，走过不后悔；快乐围绕你，好运不离弃；福气年年把你笼罩，祝福天天把你拥抱！

2、真正的朋友往往不是和你推杯换盏的那些，他总是默默地为你祝福，在最不经意的刹那，给你莫名的感动。谢谢你，一直以来对我的帮助和支持！

3、坎坎坷坷的道路上，有您就有光亮；跌跌撞撞的前行中，有您就有方向。您用知识催开了桃李芬芳。感恩节，祝老师快乐安康

4、感恩节送你一副对联：上联：认识你结交你了解你，缘分啊。下联：帮助我关心我理解我，谢谢啊。横批：感恩节快乐！朋友，感谢苍天大地，一生有你！

5、天凉了注意加衣，下雨了记得带伞，起风了要及时保暖，要好好照顾好自己，感恩节到了，我的祝福也到了，记得要快乐哦！

6、用宽容的心，感知人生，用快乐的心，感受生活；用感恩的心，感应世界，你会发现世界本来就很美！感恩节送你最真挚的祝福：感谢上苍让我在生命的旅途中能与你携手共渡美好人生！

7、感谢春，春风拂面的温暖；感谢夏，夏花灿烂的盛情；感谢秋，硕果飘香的喜悦；感谢冬，白雪纷飞的浪漫。感恩节，感谢四季，感谢生活，感谢生命中有你！

8、“空灵高贵、细腻含蓄、可吸纳华彩又晶莹透亮，可化身万象又亘古安静”的琉璃饰品，以感恩为主题，又独具别致，是感恩节送给父亲的礼物，请参考。

9、我用：十分热情，九分开心，八分浪漫，七分甜蜜，六分称心，五分如意，四分幸福，三分快乐，二分真挚，一分祝福煮了一只火鸡送给你，祝你感恩节快乐！

10、感恩大地给了人们生存根基，养育了万物。使地球生机怏然，植物茂盛动物繁衍人类昌盛，共同和谐生存。感恩节，感谢大地给人类生活带来五彩缤纷的世界！

11、你像一首动听的旋律，让我的生命感到和谐，你是我见过最美丽的树叶，让我的森林为你凋谢；我只能用小小声音说感谢，小到只有你能了解！感恩节快乐！

12、听说外国人喜欢过一个节日叫做感恩节，今天又是感恩节了，我来凑个热闹，想来想去只有你是最值得感谢的人了，谢谢你我的好朋友。

13、感情复制不来，真情剪切不走，如果你想粘贴幸福，就要付出天赋，不需要你才华横溢，不需要你天生魅力，只要你诚心诚意，感恩节，感谢用心生活的人。

14、用感恩的心，召唤四方神灵，呵护你。用感恩的手，拔除前方荆棘，帮助你。用感恩的话，遥寄好运好梦，祝福你。祝你心想事成，万事顺利。感恩节快乐。

15、你是我见过最美丽的花朵，让我的森林为你凋谢；你像一首旋律让我的生命多和谐，我只能用小小声音说感谢，小到只有你能了解！感恩节快乐！

2020年的银行客户经理工作计划

银行客户经理是银行与客户交流的桥梁。那么大家知道20xx银行客户经理工作计划怎么写吗?以下是小编为您整理的“20xx银行客户经理工作计划”，供您参考。

20xx年的银行客户经理工作计划

客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。一个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强，产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点：

一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质

制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。

二、强化团队意识，树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了唯一的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。

三、努力提升业务水平，提高客户服务质量。

一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的初学者，我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，并不能因为接触时间短，就降低要求，必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升顾客满意度做好一切努力。

四、加大营销力度，做好贷款工作。

一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。

20xx银行客户经理工作计划

银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁，以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务;维护客户关系，及时解决突发问题。

首先我认为无论是哪个地方工作，都存在“忙的忙死、闲的闲死”这种苦乐不均的情况。并不是你忙收入就一定比不忙的人高，也不是你闲就表明你没有地位。我有在支行工作的经历，当时做的是信贷。主要工作就是每天拜访客户。由于行长比较喜欢我，基本上是行长开车带着我去跟他的老朋友、老客户聊天。中午跟客户吃饭，晚上就更不用说，自然是跟客户喝酒。每天如此，业务做起来也轻松，虽然实习期间没有考核指标，但是半年下来大概也有3000万贷款这样的业绩。说来惭愧，这业绩也主要是行长谈的，不过算在我名下而已。但是实际上银行内压力最大的就是基层的客户经理，不论是对公还是对私，都有一系列指标需要完成，这些都与你的收入密切挂钩。

除了对业务要熟悉，还要能说会道，善于交际。另外运气和环境也很重要。我认识的一哥们，刚从内地银行跳槽过来，人生地不熟，有天在写字楼里等人，发现有家公司正在装修，哥们就跟人聊了几句，没想到一起聊的人就是那公司的财务总监，而且更没想到的是这是一家中国台湾前三名的IT厂商，这下就发大了，半年就搞到几个亿的存款，还做了无数贷款和贴现。一年后，这哥们就正式提拔为支行信贷经理，堪称我们那年的传奇。我还认识一个朋友，本来是一家支行的业务骨干，每年排名都靠前，因为调动到另一家支行，环境不适应，一连几个月都没有完成目标，工资奖金被扣了又扣，半年收入只有2万块。这些都是我亲眼见到的真实情况。

支行客户经理压力大，但相对来说激励也高，我知道最高的一年可以拿到20多万。而柜台人员包括会计和储蓄情况就另外一回事。会计岗位目前还比较稳定，因为需要相关的知识和学历，另外，一般银行的会计制度都比较完善。当然，中国的银行也发生过高山那样离谱的事情。不过在我所在的银行，支行的会计主管都不一定给行长足够的面子，一切按照制度办事，没有任何通融的余地。会计人员以前收入不差，大概也能7、8万的样子，不过目前降了很多，具体我也不知道了。

储蓄岗位相对比较简单，但更辛苦更劳累。银行的制度是如果长短款找不回来的话，肯定是自己掏钱赔的。我问过很多储蓄的同事，特别是刚开始工作的时候，赔上1、2千块是家常便饭。这也难怪，每天接待1、2百的客户，经手那么多钱，大厅里面空气污浊，声音吵杂，人总是难免犯错。储蓄的收入比会计人员还低。算是银行正式员工里面最少的一档了。

银行客户经理工作计划

20xx年新一年新气象，是充满激情的一年，努力总结去年工作中的不足，巩固好团队今年的管理工作，强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把今年的业绩做的提升，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推进天琪团队建设，坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。

(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。

(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。

(三)充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化一并实施，善营销目标。

充分的认识形势问题和任务的目标，完善20xx年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。

(一)营销管理制度：

1、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。(元朝皇帝列表)

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。

①工作内容：通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。(内容：新增资产，开户数，客户疑问)

②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。

③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘

销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：

①网站招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。

②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。

③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

(三)区域培训

在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训(A股，B股开，基金，创业板，机构开户户)

②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护)

③从业资格考试培训(证券基础知识，证券交易知识)

(四)网点开发及维护

目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力，不断强化的团队服务意识，遇事养成个人经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，对于管理者保持管理信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力，较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。

尊敬的各位来宾，各位朋友，这里是重庆农村商业银行酉阳支行“月满中秋节、晴暖农商行”客户答谢会的现场。我是今天活动的主持人，非常荣幸能够邀请到在座的各位来宾来参加我们的活动，首先请允许我代表重庆农村商业银行酉阳支行全体工作人员对各位贵宾的到来致以最诚挚的谢意和最热烈的欢迎!欢迎大家!

今天这里蓬荜生辉，因为我们请到重庆农村商业银行最尊贵的客户，所以在活动正式开始之前，希望大家能将您的手机调至静音或震动，会议开始后请不要随意走动，首先谢谢您的配合，相信有了大家的大力配合，今天的活动定能取得圆满成功。值此中秋佳节来临之际，祝愿各位来宾阖家团圆, 幸福美满,福降门前,好运连连,财神眷恋,四海来缘!。

重庆农村商业银行酉阳支行的发展壮大离不来在座各位尊贵嘉宾的支持，近期我行各项业务指标同都有所增长，得到了上级行的肯定。“根植地方，服务大众”，是我们重庆农村商业银行的服务理念，在座的各位嘉宾都是对重庆农村商业银行有积极贡献的老客户，老朋友。为了回馈在座各位嘉宾对于重庆农村商业银行的厚爱，今天的客户答谢会也将为各位提供一个理财规划新思路，让大家通过今天的答谢会更懂得如何理财，更轻松享受品质生活，创造更美好的未来。

本次答谢会将历时120分钟左右，将会有：领导致辞、快乐抽奖、服务介绍、有奖问答、节目表演等环节。下面我宣布重庆农村商业银行酉阳支行(月满中秋节.晴暖农商行)20xx客户答谢会现在开始!(5分钟)

1、今天出席活动的领导及嘉宾是、(待定)，让我们用热烈的掌声欢迎各位的到来，现在，我们有请本次活动主办方重庆农村商业银行酉阳支行副行长×××先生致欢迎辞，让我们以热烈的掌声有请。

感谢行长的热情洋溢的致辞!

接下来有请嘉宾为我们发言，掌声有请!

感谢嘉宾的真情致辞!

2、(工作人员马上引导各位站位)相信重庆农村商业银行定能为大家提供更贴心的服务，现在让我们有请行长和各位领导及嘉宾一起进行酒会启动仪式，放飞希望，放飞梦想。(15分钟)

3、开场舞蹈(领导嘉宾退场后直接上场)(4分钟)

4、年年月月，固守长空，明月可也寂寞。是在孤独守候，还是在殷勤地等待，就让我们在歌声找寻答案，请欣赏歌曲《望月》(8分钟)

5、家是温馨的港湾，家是心灵的驿站。家让我们风雨同舟，家让我们荣辱与共。家庭，需要和和美美。家庭，需要平平安安。接下来请欣赏歌曲《家和万事兴》(8分钟)

6、(讲解人在舞台一侧等候准备)接下来掌声有请为我们讲解农商行的发展和企业文化。等会有奖问答的结果就在其中希望大家能够仔细的听，谢谢!(8分钟)

重庆农村商业银行的发展离不开在座各位的尊贵嘉宾的支持，同时谢谢和我们分享重庆农村商业银行的文化。谢谢!

7、(工作人员礼品准备在舞台一侧等候)现在是我们有奖问答的时间，咱们举手回答(共两名)-----------有请我们的工作人员送上我们有奖问答的礼品，祝愿获奖的几位朋友财源广进，家庭幸福。-----接下来开始我们三等奖的抽取，三等奖一共是3个，我们已将嘉宾手中抽奖券的副卷都放入了抽奖箱，幸运大奖派不停，非常值得期待!接下来就进入第一轮抽奖。(现场奖品展示、介绍)请出为我们抽出三位幸运嘉宾。让我们掌声请出行长助理刘正中先生为我们的获奖嘉宾颁奖并合影留恋，谢谢刘助理!(8分钟)(工作人员引导颁奖嘉宾并送上奖品)

8、长城飞舞的巨龙，是中华民族蓬勃的形象。黄河喧响的唢呐，是中华民族万丈的豪情。一千个祝福，一万个祝福，送给我们亲爱的朋友，祝福你永远快乐，吉祥无边。请大家欣赏民族舞蹈《吉祥颂》(4分钟)

9、数次挫折的磨砺，数不清成功的激励，在希望的田野上，我们播种希望，我们收获理想，我们从一个辉煌走向另一个辉煌。请大家欣赏歌曲《在希望的田野上》(4分钟)

10、 雄伟的布达拉宫，绵延的天路，飞舞的转经筒，让我们仿佛置身于神秘的西藏，让我们仔细聆听那一声声的扎西德勒，请大家欣赏带来的歌曲《扎西德勒》(4分钟)

11、(讲解人在舞台一侧等候准备)今天到场的嘉宾都是重庆农村商业银行VIP客户，也是各行各业的成功人士，您在为个人和社会创造更多财富的同时，是否关注如何规划您手中的财富呢?接下来有请和我们分享重庆农村商业银行的理财产品及服务。--------感谢精彩讲解，相信给我们大家许多启发，让我们了解了如何更好的轻松的把理财做的“未雨绸缪”，让我们再一次用掌声对表示感谢。(8分钟)

12、(工作人员礼品准备在舞台一侧等候) 又到了我们有奖问答的时间，咱们举手回答(共两名)-----------有请我们的工作人员送上我们有奖问答的礼品，祝愿获奖的几位朋友财源广进，家庭幸福。

----------接下来开始我们二等奖的抽取，二等奖一共是2个，幸运大奖派不停，非常值得期待!

接下来就进入第二轮抽奖。(现场奖品展示、介绍)请出为我们抽出二位幸运嘉宾。

让我们掌声请出副行长王春龙先生为我们的获奖嘉宾颁奖并合影留恋，谢谢王行长!(8分钟)(工作人员引导颁奖嘉宾并送上奖品)

13、不知道从什么时候开始，各种各样的“神曲”充斥着大街小巷。 最近更有一首特别红的，相信连大叔大妈都能唱能跳——没错，就是筷子兄弟的《小苹果》下面就让我们一起来重温一下，请欣赏舞蹈《小苹果》(4分钟)

14、相信大家对西游记的各个情节都不陌生，特别是孙悟空这个角色，他上天入地，72般变化，与妖魔斗志斗勇。接下来请大家欣赏《美猴王》精彩的表演(10分钟)

15、做好明天的规划，让理财成为今天的习惯。为了感谢所有来宾的参与，让我们更好的为您服务。今天的大奖即将为你揭晓。(工作人员礼品准备在舞台一侧等候)又到了我们有奖问答的时间，咱们举手回答(共两名)-----------有请我们的工作人员送上我们有奖问答的礼品，祝愿获奖的几位朋友财源广进，家庭幸福。--------接下来开始我们一等奖的抽取，一等奖一共是1个，幸运大奖派不停，激动人心的时刻马上到来!接下来就进入第三轮抽奖。

(现场奖品展示、介绍)请出为我们抽出一位幸运嘉宾。让我们掌声请出副行长胡付忠先生为我们的获奖嘉宾颁奖并合影留恋，谢谢胡行长!(8分钟)(工作人员引导颁奖嘉宾并送上奖品)

(农商行舞蹈准备在舞台一侧等候准备)如果你还有什么不懂的我们在场工作人员将协助你进行合理的家庭理财规划。您也可以将您刚刚在听课时不明白的问题与工作人员进行沟通，相信一定能对您有所帮助

各位来宾，心动不如行动，机会稍纵即逝，今天大家只要填写认购单就可以将你心仪的礼品立刻拥有马上带回家，也只有今天在现场认购才可有享有今天的专场礼品。无论您今天做出怎样的决定，多一些了解和准备都是好的，也衷心地祝愿各位事业兴旺发达。(3分钟)

为了感谢和感恩各位嘉宾对重庆农村商业银行酉阳支行一如既往的支持，酉阳支行的工作人员也特地花了一个月的时间编排了一个舞蹈献给大家，掌声欢迎!(5分钟)(舞蹈结束后造型摆好等主持人结束语完毕后退场)

结束语：一个下午，在漫长的岁月中就像沧海一粟,一个决定，在丰富的人生中却是点睛之笔。一次用心的感激，一次真诚的相聚，希望留在你的记忆里。今天的活动虽然是短暂的，但我们的祝愿却是友谊地久天长。重庆农村商业银行酉阳支行在这里祝福您全家幸福安康、好运连连!本次答谢会到此结束，感谢大家的参与。谢谢!(1分钟)

现在是我们的用餐时间希望大家用餐开心，凡是今天现场的每一位嘉宾朋友在用餐结束后可凭抽奖券到签到台领取为你们特地精心准备了一份的礼品。

谢谢!时间2个小时(出入10分钟)

客户系于心·责任付于行---核心价值观事例征文

先哲荀子早有“良农不为水旱不耕，良贾不为折阅不市，士君子不为贫穷怠乎道。” 的名言流传于世，当今背其道而行者却不在少数，凡大道至简，自然不是世人不能领会，故何以为然，不得不令人深思。而只有那些将大道系于心，责任践于行，把发展企业、服务客户作为自己永久使命的集体才能真正立于时代潮头追风逐浪，恒为社会中流砥柱。

可以说我们中行对于责任意识的养成教育已自成体系，将这一精髓很好的贯彻于治企并收效显著，而在践行我行核心价值观的进程中，正是那些尽忠职守，赤诚奉献的在岗职工用他们自己的行动一点一滴将我们的价值观不断延伸、辐射、巩固和提高。

常言平凡是真， 我们权且将视角拉回至平日里的那些个“琐碎”。在春夏之交，乍暖还寒，天气有些易变的一个中午，平日里总是忙乎不停，以业务繁多远近闻名的科技路支行在门外的几声惊雷过后，接踵而至的昏天暗地让网点霎时间安静了许多，一些客户见此景纷纷趁瓢泼大雨的尚未到访匆匆离去，一时间人是渐走渐稀，寥寥可数。突然，后台几声急促的电话铃声打破了此时的平静，因为已经是正午12点过后，网点主任与大堂经理刚刚下班离开网点，刚到网点接班的业务经理碧红姐急忙上前拿起了电话，未来得及开口问候，只闻对方是问责不休，一时让碧红姐有些茫然，不过，在耐心倾听完客户反映的问题过后，大概算是弄清了事情的大体原尾。打来电话的客户姓梁，去年在我行同城另一网点办理了手机话费代扣业务，此时正在广州出差，手机却出乎意料地停机了，于是先是向办理该项业务的网点反映情况，而该网点从未遇到过此类情况，遂告知客户向账户开立网点咨询，看其账户状态是否正常，以究其因。如此客户便又致电我支行，因是电话咨询，不能证实客户身份真伪，按照我行合规守则，不得受理此类情况的账户查询工作，但客户对此表示无法接受，声称要投诉我行。此时，我们一边给网点主任刘行拨了电话，一边安抚客户情绪，告知客户需证实其身份后方可受理，后来客户提起其子就住不远，于是让他的儿子带着证件过来，此时，网点主任也已冒雨赶到，就在证实完客户身份可以受理后，经查却发现系统内无此姓名开立的账户，梁先生闻此顿时更是又急又怒。我支行是原几处营业网点撤并后新成立的，机构号已作变更，如若查询撤并前的账户详情需报分行营业部才能查到账号及其详情。想到此，网点主任刘行忙上前接过电话告知客户我们一定尽全力给予解决，听到主任给出坚定的承诺，客户稍稍平静了一点，可查询的结果是客户账户状态正常，金额也对的上，可是问题到底出在哪里，一时终不得解。梁先生已是前前后后、断断续续，在不到半个小时里拨来了十几通电话，结果问题仍尚未得解，于是一面是问责不休，一面怒称要我们中行承担其损失，包括长途电话的费用。此时，如若与客户争执只会使问题更加复杂，刘行急忙联系上了个金部值班人员将情况反映了上去，接到电话后，个金部立刻发oa至省行相关业务部门咨询，很快，问题找到了。原来是这么一回事，当初客户在与同城网点签立话费代扣协议时，我行与移动的系统终端出现联机故障，在传票打印的内容上未能分辨，需要移动公司帮与解决，而梁先生在签立代扣协议前预存的手机话费还有几百，他一直也未放于心上，一直到预存话费用尽，才导致停机，而期间银行账户从未发生扣款，他也从未觉察。

最终，刘行将详细的情况仔仔细细地给客户解释了一遍，并诚恳地表示我行在给客户造成不便上负有一定的责任，许诺客户在回到梅州后帮助其重新完成代扣业务。第二天，梁先生早早便来到了我支行，这回可不是兴师问罪，恰恰相反，因为我们的承诺于心，服务于行，让他深深感动，亲身造访，来到网点只为说一声谢谢。在看到自己为客户真诚服务后获得了肯定，大家在紧张工作的同时脸上的笑容也随之渐渐舒展开来。后来，梁先生来的更频繁了，这回再也不是来问责的，这回啊，他成了我们的常客，聊起时才知，他把在其他银行的资金全部转到了我行，真正成了我行的忠实客户，并自发地当起了为我行传播美誉的宣传使者。

当前，在金融服务同质化趋向成为制约金融同业提升服务特色的形势下，让客户感动，似乎成了一个更高层次的境界。我们更多听到的是用真心来打动客户，而很少见到用“感动”来吸引客户的动情服务所带来的强大效应。实际中,一次“感动”足让他人回味数载寒暑,一如涟漪,不断地影响着他周围的人。

“我拿什么来感动你？”中行有解，是诚信、是绩效、是责任、是创新、是和谐。是系责于心，履责于行；承诺于心，服务于行；内化于心，外化于行。

20xx年元旦假期将至，首先向全体员工致以节日的问候，为了度过欢乐、祥和、平安的节日，特提醒全体人员注意以下几点：

一、各部门在节前要组织一次安全检查，进行全面的安全自查，杜绝一切安全隐患。包括：不留人的房间锁好门窗、不用的设备应切断电源;连续使用的设备应安排专人值班，确保使用安全;重要物品妥善保管，注意防火防盗。

二、对值班人员开会进行一次安全教育，教育值班人员遵守公司制度，提高安全意识。

三、各部门在节前要加强对仓库物品的管理，严格执行出入库管理规定。

四、做好车辆安全管理工作，节日用车严格审批。驾驶员应遵守交通规则、注意行车安全。严禁酒后驾车、疲劳驾车、超速超载开车行为。

五、所有员工元旦期间手机必须保持开机，到外地的必须开通漫游，以便保持联络;外出回家探亲的员工，注意路途安全，及时购买返程票，防止由于车票紧张而延误节后上班。

六、元旦期间，大家要注意安全。

七、20xx年元旦放假安排 20xx年元旦放假安排时间表:

20xx年12月30日至20xx年1月1日元旦节放假，共三天，1月2日(周三)正常上班。

祝全体员工：节日愉快，身体健康!

尊敬的女士/先生：

非常感谢您及贵司多年来对大力支持！十余年来，见证了各类组织的管理体系从无到有、从点到面、从符合到有效、从讲求有效到追求高效的各个发展阶段，并通过提供基于国际标准的各类解决方案，助力组织持续成长。

在此期间，依靠与客户的持续合作，业务取得了重大进展，所提供的服务日渐丰富，客户基数层层扩大。x年xx月，我们成功注册成立认证技术培训（）有限公司。该公司的成立标志着业务发展进入一个全新阶段，我们成立了四大专业服务中心，为客户提供更为系统、专业、定制化的培训及管理咨询服务。写作模板

今年是在xx地区设立分公司的第xx个年头。我们计划于xx月xx日下午在举办x年客户交流年会，邀您与我们共同回顾在这十余年取得的长足进步，共同展望未来。届时，我们将向您传递有关最新发展动态，专业人员将与您分享企业管理新视野。我们还将与您共同探讨最热门的供应链管理话题，并邀请来自知名企业的管理者分享实践心得。详情请参阅以下活动日程。

诚挚邀请您参与我们的活动！

20xx年xx月xx日

尊敬的各位来宾，亲爱的各位优秀业务伙伴，大家上午好!

非常感谢大家今天来参加合众人寿烟台本部x年年末新老客户答谢会。请允许我代表合众人寿烟台本部全体内外勤员工向出席今天活动的各位来宾及新老客户朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎!合众人寿在各级领导领导和广大客户的关怀下和支持，已经走过了20xx年的风雨历程，不断发展壮大，现在，总资产已经突破600亿元，已稳步迈入中国大中型保险公司行列，同时也取得了不少令行业内外人士瞩目的成绩。

尤其是x年，我们更是成功的引进了原平安人寿总经理柳志坚先生、原平安人寿总精算师张振堂先生等多位重量级寿险人才加盟合众。在此基础上合众人寿也开启了新十年、新发展的征程，未来五年首期保费翻两番，公司实现上市都被提上议事日程，这一系列的大动作标志着合众人寿开始走上跨越发展的快车道。

合众人寿烟台中支本部也在广大客户的关爱和支持走过九年的奋斗历程，在胶东大地上竖起一面响当当的大旗。为了答谢一直以来关注和支持合众人寿发展的广大客户，我们公司今天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持和信赖的来宾们表达一份真心的感恩之情，希望通过今天的答谢会，能够让今天到场的每位朋友都有所收获。

借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺，我们合众人寿未来将会提供更好的保险产品，更优秀的保险服务给我们每一位客户!在未来的日子里，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。

各位来宾朋友：

感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位业务伙伴，多年如一日的辛勤付出。今天我们举办这样一个活动，目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户，创造双赢。我们坚信，有各位来宾一如既往的支持，有全体伙伴的不懈努力和广大客户的支持，我们的事业一定会更加美好，我们的未来一定更美好。

最后，希望大家今天能有所收获，也恭祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!

今天细雨漫漫，你在哪里浪漫？如果时间允许，我想请你吃饭。我们讲好地方，到时不见不散，如果现在很忙，信息你就不看，反正没事逗你玩玩~~

亲爱的上帝，请保佑那些不打电话给我，也不发短信给我，更没有想念我，也不管我是否开心健康的朋友们，但愿他们的手机掉到厕所里去！阿门~

八月中秋不送礼，发条短信祝福你，健康快乐长伴你，好运和你不分离，还有让我告诉你，财神已经跟随你。

佳节到,送您个月鉼：第一层财运；第二层幸运；第三层福运；第四层浪漫；中间夹层甜密，祝您天天好心情！

听到～想到～心到，说到～做到～得到，时间到～我的美好祝福已全部让你收到。中秋快乐！微笑甜甜！

千里试问平安否？且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福，中秋快乐！

月是中秋分外明，我把问候遥相寄；皓月当空洒清辉，中秋良宵念挚心；祝愿佳节多好运，月圆人圆事事圆！

嗨，嫦娥让我给你带个话，今年中秋给她留点月饼渣，她明年会给你送个大金月饼。祝中秋节快乐！

我绝望了紫霞离开了我，师傅又太唠叨，牛魔王借我的钱又不还，好不容易买下了水帘洞又被菩萨恶意收购，还好可以上网，发个消息，祝二师弟中秋快乐！

给老总发短消息祝中秋节快乐，片刻收到回信，心想老总真客气，打开一看——“今晚公司没人值班太不安全，要不你就辛苦一下吧”——欲哭无泪

尊敬的客户：

你好!

中天月圆人更圆，秋风送爽饼甜心。在中秋节来临之际，为了感谢您们对天星汽贸的支持与厚爱，我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!

天星汽贸有限公司自成立以来，一直得到您的信任与支持，公司在过去的发展历程中，一贯秉承“诚信卖车，服务与众”的宗旨，以优质的产品，规范的经营，一流的服务在广大的消费者中赢得了口碑。

饮水思源，我们深知，天星所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

在今后的岁月里，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求! 我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”!

再一次感谢您的信任和支持!

祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

此致

敬礼

x年x月

周三不简单，一周的中间。烦恼有无数，不要总无助。工作有烦恼，慢慢的推敲。事业有进步，生活有高度。

周三，又到一周工作日的中点，哥们儿，你还在想发财致富么？还在想一夜成名么？还在想永葆青春么？还想让全世界的人都为你疯狂吗？——不要瞎想了，还是从周三努力工作开始吧！

今天是周三，有啥不一样。工作不能停，学习不能忘。上帝都在忙，谁也别偷懒。精神需振作，生活得继续。加满油，辉煌再启程。

周一上班很勉强，周二工作懒洋洋，周三正式进状态，浑身的劲儿使不完。为了老婆的化妆品，为了孩子的奶粉钱，卯足了劲加油干，保证一周的任务提前完，保证奖金不泡汤。

打开你的手机，阅读我的信息，粉碎周三的消极，卸载忙碌的劳疲，把希望重启，把失望屏蔽，把点击，把信心传递。删除劳累的痕迹，存储激昂的志气。周三不死机！

周三啦，事儿不少，有个事情很重要，就是给你送个减压宝，减去丝丝烦恼，减去压力的笼罩，只等你满面红光面带笑！好好工作哦，朋友，我等你在周末的转角！不见不散！

周三了，希望你有三头六臂，轻松完成工作。三拳两脚，轻松打败困难。“日三省吾身”，明白生活的意义。三思而行，深思熟虑好好处理事情。等周末再见你，定要让我刮目相看！

钱不是万能的，但没有钱万万不能！看在钱的份上，好好工作，天天向上！若想周末不加班，就请周三加把劲！

想一想昨天，无声无息向前走。想一想明天，怎么留有留不住。看一看今天，陪你走过不歇脚。今天是周三，周三又如何。眼睛一睁一闭，一天就过去啦。让我又看到了痛苦的曲线图。

周三到了，清晨，若你第一眼看到太阳，那是阳光为你祝福；若是你第一眼看到下雨，那是雨滴为你接风洗尘；若是你第一眼看到阴天，那是老天在启迪你：不要看别人脸色，好心情由你做主！

各位嘉宾大家好!

十分感谢大家这天来参加公司的年终客户答谢会。我仅代表我们公司，并以我个人的名义向出席这天活动的领导、嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

铜仁公司是由铜仁公司演变而来，公司在各级领导和客户的关怀下，已经走过了20xx年的风雨历程，不断发展壮大，并取得了令世人瞩目的成绩。

为了答谢一向以来关注和支持公司发展的各位客户，我们公司这天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持和信赖的嘉宾们表达一份真心的感恩之情，期望透过这天的答谢会，能够让这天到场的每位朋友都有所收获。借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺：在未来的日子里，我们将会一如既往带给最优质的，选派最专业人员为大家服务!以拳拳之心回报大家长期以来的支持和帮忙。

各位嘉宾朋友：感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位事业同仁，十年如一日的辛勤付出。这天我们举办这样一个活动，目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户，创造双赢。我们坚信，有各位嘉宾一如既往的支持，有全体同仁的不懈努力和广大用户的支持，我们的事业务必会更加完美，我们的前景也务必会更加广阔。

最后，恭祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!谢谢大家!

电信客户服务部个人典型事迹材料

自电信客户服务部成立到如今已经一个年头。董向红同志亲历了客户服务工作的起步和发展，并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。

董向红同志能以一名老共产党员的标准严格要求自己，坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和深入学习实践科学发展观，坚持理论联系实际，不断提高党性修养，不断提高业务能力。

该同志刚刚上任服务管理时，马上深入到工作中去。知己知彼，百战不殆。上任第一周她安排得满满当当，亲自拜访省公司客服部各位领导和服务督察，听取她们对我公司服务工作意见和建议，从她们那了解我公司服务现状。然后马不停蹄开始深入工作一线对全公司各个营业场所进行检查。为了把服务质量监督检查工作落到实处，她亲自制定了日常服务质量监督检查办法。去年营业厅在全省服务质量评比中较差，为了改变差的现状，她先后几次亲自对区、县各单位进行检查，并将检查了解的服务问题进行汇总，详细记录，经过一周摸底，她已胸中有数。在公司分析会上她直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆，涉及哪个部门的毫不留情。通过此次例会，全公司震动很大，使大家从思想上重视起来。在以后的每次分析会上，她将我公司服务出现的问题都及时分析通报，能切实有效的反馈问题得到解决，使公司领导及时了解服务工作的现状，及时采取措施，制定有效的办法，提高了整个公司的工作效率。她常说：搞好服务就不能怕得罪人。

“只有不断的检查，发现问题，解决问题，别无他法。充分发挥服务质量的监督检查职能。”董向红同志下定了决心“路是人走出来的”她靠着一股不服输，勇于挑战的劲头，大胆探索和实践服务创新的路子。她带领同事向做得好的兄弟分公司学习请教，回来后马上总结分析安排下一部的工作。她感慨地说，这只是万里长征第一步。因为她的计划还很多，她在这个充满竞争的市场下，她既像一列客车司机，带领着大家不要偏离方向，又像一个铺路工，在没有路的情况下，架设起铁路。她不要自己停下。

她没有华丽的词藻，她信奉人生信条是“勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做人”。她说过，公司让我干，是对我的信任，要干就干得最好，从不让别人说不行。她用自己的行动谱写了一个爱岗敬业的优秀服务工作者的赞歌。

客户拜访技巧(1)

营销学发展到今天，营销理论愈来愈丰富和务实了。在一些营销理论文章中，我们经常会被许多精辟的论点弄的情不自禁拍案叫绝，有一部分专家们经常提到就是一位优秀的SALES（销售人员）应该具有学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚，原本这句话可以给我们带来许多积极意义，但事实上，我发现许多像我一样的营销人员在拜访目标客户时，往往则是另外一种情形；为什么呢？我们一起来做以下一些探讨！ 小周是一家酒业公司负责开拓集团消费（团购）业务的一名业务人员，他就经常跟我说起他拜访客户时的苦恼，他说他最担心拜访新客户，特别是初访，新客户往往就是避而不见或者就是在面谈二、三分钟后表露出不耐烦的情形，听他说了这些，于是我就向他问下面一问题： 你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗？ 在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作？ 在见你的客户前，你通过别人了解过他的一些情况吗？ 在初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么？ 在与客户面谈的时间里，你发现是你说的话多，还是客户说的话多？ 结果小周告诉我，他说他明确地知道他初次拜访客户的主要目的就是了解客户是不是有购买他们公司产品的需求，当然他也做了一些简单的准备工作，如准备产品资料、名片等，不过，在见客户时他没有通过别人去了解过客户的情况，见到客户时的前三句话自然就是开门见山，报公司名称和自己的名字、介绍产品、然后问他是否有购买产品的兴趣；在与客户交谈时，小周说应该是自己说的话多，因为机不可失，时不再来嘛； 当他说完这些，我笑了，因为我突然从小周身上发现了自己以前做业务时的影子，记得那时自己做业务时，也是一样喜欢单刀直入，见到客户时，往往迫不及待地向客户灌输产品情况，直到后来参加几次销售培训后，才知道像我们这样初次拜访客户无异是撬开客户的大嘴，向他猛灌“信息垃圾”。 我们都知道，其实做销售有五大步骤：事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系，而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此，做为一名职业营销人，如何建立自己职业化的拜访之道，然后再成功地运用它，将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码！以小周的情况为例，我们不妨设陌生拜访和二次拜访两个模块，来探讨一下营销人的客户拜访技巧。 一：陌生拜访：聆听 营销人自己的角色：只是一名学生和听众；