给客户的元宵节祝福短信(最新20篇)

1、夜晚，请你仰望天空，那里有我的祝福;雨天，请你看看窗外，那里也有我的祝福，不管雨天晴天，愿你每天都有好心情!

2、走过山山水水，脚下高高低低;经历风风雨雨，还在寻寻觅觅;生活忙忙碌碌，获得多多少少;失去点点滴滴，重要的还是祝你开开心心

3、与你相遇是一种快乐，愿快乐充满你的生活;与你相遇是一种美丽，愿美丽闪耀你的人生;与你相遇是一种幸福，愿幸福伴随你到永久。

4、找朋友就得找我这样的，空间变了，但想念不变;时间变了，但祝福不变;不常见了，但问候常在。朋友，愿你一切都好!

5、把你我红色的情谊铺展开，把你我似火的热情包起来，做成爆竹送给你，炸出漫天喜气、运气、财气送给你，让你开开心心。

6、我摘一朵蒲公英，用力把祝福吹进散落的花絮，让她轻轻随风飘扬，悄悄吹落到你的身旁，让幸福和快乐在你心底荡漾。

7、想你了，扎一束灿烂阳光，照亮你的笑颜，发一条问候信息，投射在你心间，愿所有幸福都追随你，美丽心情都围绕你!

8、泛黄的记忆不易唤醒，但你的名字是我心弦上最昂扬的高音，在轻启的唇上呈给你满满的祝福和喜悦，愿你幸福每一天!

9、清晨推开你的窗，让风吹来健康;晚上打开你的灯，让光照亮希望;愿我的祝福给你前进的力量，愿你的前途大放光芒!

10、送你阳光，替你把疲惫蒸发;送你细雨，替你把劳累冲刷;送你流星，替你带去好梦;送你彩霞，替我捎个话：祝你每天都有个好心情!

11、阳光照耀的地方有我默默的祝福，月光洒向地球的时候有我深深的思念，流星划过的刹那我许个愿：祝愿正在看短信的你幸福、平安!

12、送你一只快乐鱼，让它把快乐传递给你;送你一只幸福鸟，让它把幸福分享给你;送你一条短信息，让它把我的祝福发送给你。愿你如意

13、不管茶是浓是淡，让清香永驻心间;不管间隔是近是远，让记忆彼此相逢;不管联系是多是少，让祝福永远不变!愿你安康吉祥!

14、今生的相遇，注定缘分的奇妙;友情的珍贵，永远无法忘掉;生活的烦恼，愿你早日丢掉;轻声的问候，愿你事业有成，幸福快乐!

15、人生忙忙碌碌，日子酸酸甜甜，缘分简简单单，联系断断续续，惦记时时刻刻，祝福长长久久，愿君：快乐永永远远。

16、喝的是清茶，品尝的是生活;抽的是香烟，吞吐的是寂寞;发的是短信，传递的是快乐;看到的是文字，送来的是祝福。愿朋友开怀!

17、流星出现的时候我来不急许愿，你的出现我倍感珍惜，人生的路上难得遇见知己，远隔天涯，亲爱的朋友，愿你我的友谊一生长久。

18、我愿是只飞舞的蝴蝶，分担你的忙碌;我愿是朵绽放的花蕾，消除你的疲倦;我愿是条温馨的短信，祝愿你拥有好心情。

19、我的思念化作小鸟，叼走你所有的烦恼;我的问候化作清风，让你时刻都轻松，我的祝福化作*，日夜为你编织幸福。

20、思念如水，流之不尽;思念似风，吹动清新;思念像花，洋溢香馨;思念比歌，深入人心;愿我的思念伴你开心每天!

21、要想健康身体好，快乐心情少不了，烦恼统统抛九霄，欢乐生活最重要，开心安心是良药，愿我的朋友幸福自在乐逍遥!

22、人海茫茫，我们有缘相遇;浪迹天涯，我们并肩看彩霞;彩霞满天，化作我深深的祝愿。愿我的朋友幸福常在，快乐拥怀。

23、每天吃一颗糖，然后告诉自己：今天的日子，果然又是甜的。每天对着太阳微笑一下，然后告诉自己：太阳公公又带来崭新的一天。

24、梅雨时节雨纷纷，绵绵细雨诉友情，虽然总是少联络，每日挂牵最真心，出行雨具别忘带，潮湿闷热防生病，时时保持好心情!

25、手机拿起了又放下，信息输入了又删除，对你的祝福，说了一次又一次，始终不知道该如何开口。惟愿你开心幸福每一天!

26、小雨轻轻下，洗掉你的疲惫;微风柔柔吹，带走你的烦恼，手机滴答响，祝福来站岗，开启绿灯祝你事业顺，时刻幸福!

27、天是远的，心是近的，水是淡的，情是浓的，白天是多彩的，夜晚是悠闲的，过去是美好的，未来是幸福的。愿你的生活精彩无限!

28、孤独是封被病毒感染的电子邮件，时间越久毒害心灵。而朋友是款永久的杀毒软件，困难时，启动它。空闲时，升级它。别忘联系哦!

29、山再高，路再远，双脚总能丈量;天再宽，地再广，祝福总能传达。祝愿亲爱的朋友，键健康康，平平安安，快快乐乐!

30、无病即是福，无债即是富，无求即是贵，无忧即是仙。不跟自己较真，不跟别人较劲。乐观豁达，知足常乐。愿你幸福!

31、友谊像井，看起来浅，其实很深，放在那里，清澈纯净，打出来，沁人心脾的甘甜，每一滴落在心里都是沉甸甸的甜蜜。愿朋友生活如意

32、一个微笑能舒展深沉的脸，一声问候能温暖疲惫的心，一条短信能巩固曾经的情，一份祝愿能感动久别的你，愿你快乐!

33、一千一万个思念，刹那间在空气中凝固，阵阵凉风吹过，带着我的祝福，轻轻在你身旁飘落，你的快乐是我的幸福。

34、我用枫叶做成一张明信片，为你写下一片思念;我用心灵谱出一串音符，为你送上一份祝福，祝你笑口常开，快乐常在。

35、为了健康，请记得按时吃饭;为了快乐，请记住常开笑颜;把你思念，短信传情不中断;给你祝愿，愿你幸福平安到永远。

36、工作工作虽然忙，心中却是喜洋洋，朋友惦记在身旁，闲来抽空诉衷肠，企盼为您长翅膀，伴您事业高飞翔，大把赚钱事业康庄。

37、开心工作，快乐生活，岁月河流慢慢流过，相见恨晚，相知是缘，人生道路大步向前，轻声问候，真情祝福，梦想征程就靠专注。

38、海浪拍打着沙滩，问候带来了思念;海风吹拂着大地，牵挂携手着惦记;海洋蕴含着百川，短信寄出了祝愿;愿你天天开心。

39、不管天晴下雨，思念总是悄无声息;不论白天黑夜，问候总是藏在心底;无论月圆月缺，祝福总是不会停止。祝你生活愉快!

40、你驻足的地方，月亮散发幽香;你路过的地方，玫瑰吐露芬芳;你歌唱的地方，幸福描绘风光。有你的地方就有我问候的馨香。愿幸福!

41、生活是一池清水，平淡无波却耐人寻味;生活是一曲赞歌，高亢激昂又心情舒畅，用心去生活，每天都那么美好。愿你天天心情愉快!

42、一日又一日，日落日又起，一年复一年，风风和雨雨，祝福伴随你，渗透你心底，生根发芽甜蜜蜜，让你快乐无边幸福无比。

43、多一点快乐，少一点烦恼，不论钞票多少，只要每天开心。累了就睡，醒了就笑，生活的滋味，任自己调配!愿你：天天快乐!

44、纯真年代悄然逝去，懵懂少年慢慢长大，两肋插刀的酒意渐淡如水，沉淀下来的是那浓浓的情，穿越时空，为朋友祝福永久!

45、有种感情，重付出轻索取;有种心情，你幸福我开心;有种力量，轻点头胜言语;有种情谊，最珍贵胜黄金。愿你我的友谊天长地久!

因本人临时资金周转不便，兹欠付_____________________________货款人民币__________元整（大写_____万_____仟_____佰_____拾_____元整）。

上述款项本人承诺最迟于______年_____月______日前无条件偿还_________________________并支付到指定银行账户。并保证如下事项：

1、

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如有违反，本人愿意接受_________________________所采取的一切处罚措施，并承担因此引起的一切法律责任。

特立此据以资证明

欠款人：_________________

身份证号/法定代表人：_________________

联系方式：_________________

年 月 日

元宵佳节多热闹，家家户户笑声高。元宵甜甜口中品，丝丝甜蜜心头绕。幸福生活多美好，家庭美满快乐绕。再也不会有烦恼，好运到来成功抱。祝元宵节快乐!

元宵节做一盏红彤大灯笼，红彩绸写上：十五灯节美满幸福。十五节做一盏银色玉马灯，红丝带书上：鼠年驰骋光明前途。送给朋友愿你：美满幸福前途光明!

元宵佳节真热闹，大街小巷放鞭炮。迎来花灯门前绕，送来好运如牛毛。龙腾狮舞人欢笑，还有高跷仰头瞧。人寿年丰心情好，幸福生活步步高。祝元宵节快乐!

元宵节到灯笼耀，形态各异实在妙。盏盏都送吉祥到，猜中灯谜更欢笑。月中仙子也知晓，拨开云雾仔细瞧。人间生活多美妙，应悔当年偷灵药。祝身体健康，合家幸福!

今年花灯别样红，十五月光最从容，元宵祝福给你送，愿你开心永无穷，元宵思念别样浓，送你温馨比花红，给你好运不朦胧，愿你事业兴旺，前途兴隆。

春风阵阵佳节到，元宵灯会真热闹。四面八方人如潮，欢声笑语声声高。亲朋好友祝福绕，开开心心活到老。祝你佳节好运罩，万事顺利人欢笑!

舞龙灯，踩高跷，庆贺佳节多热闹。剪纸花，包汤圆，欢天喜地绽笑颜。心团圆，美梦连，合家康乐福绵绵。送祝福，表心愿，元宵佳节乐无边。

元宵节，送你“十个圆”。祝你，生活圆满，处世圆通，事业圆梦，工作圆成，涨薪圆润，好运圆全，问候圆实，调事圆场，幸福花好月圆，时常合家团圆。

今逢元宵佳节来，汤圆圆圆人圆圆。仰望星空万里蓝，浮云飘飘雨飘飘。一轮明月空中挂，他乡人儿思念家。元宵佳节团圆至，情真意真梦实现。元宵快乐!

元宵佳节到，记得吃汤圆，幸福又圆满。汤圆香又甜，愿你日子甜;汤圆大又圆，愿你喜团圆;汤圆尝一口，愿你开笑口;汤圆能纳福，愿你永幸福!

圆月高照分外丽，宵夜欢歌汤圆吃。甜甜蜜蜜在心中，美酒家宴醉了你。观灯赏月好福气，朋友一起猜灯谜。高声喧哗得大奖，欢声笑语闹市离。愿友宵节好运照，步步攀高如意笑!

又是一年元宵节，家家户户看花灯。花灯五彩又缤纷，送来祝福到家门。龙头高昂风雨顺，狮舞带来喜盈门。开开心心元宵过，幸福生活上一层。祝元宵快乐!

元宵佳节又来到，多少祝福都嫌少，带上我的祝福来，尝尝汤圆多美好，人生难得多团圆，父母儿女乐滔滔。祝元宵节快乐!

汤圆飘香，花好月圆，每到佳节倍思念;欢声笑语，万家团圆，欣逢盛世烟花灿;情圆事圆，家圆人圆，遥祝福运长圆;辉照乾坤，元宵梦圆，愿你幸福美满!

初春灯节热火朝天，圆月宵夜灯火辉煌。街灯绽放五彩斑斓，花灯彩旗迷联红帐。男女老少皆大喜欢，品尝汤圆甜蜜圆满。愿你十五元宵闹，美满快乐幸福笑!

1、找点空闲，找点时间，叫上朋友多出去走走。带上笑容，带上祝愿，发条短信给真心的朋友。时间常有朋友不常有，用常有的时间祝不常有的朋友，快乐常有！早上好！

2、天上在掉钞票，存折排队来到，工作闲得二郎腿长翘，美女秘书成群报到！这些是你昨晚的美梦还没打上句号！快起床啦，否则会被公司开掉！早安！

3、歌为知音而唱，酒为知己而醉，情为距离而贵，心为路遥而思，月为痴情而羞，星为爱情而美，桥为流水等待，我为朋友祝福，祝你秒秒快乐。早上好。

4、清晨太阳升起，明亮你的心情；传达一声问候，温暖你的心情；发条祝福给你，愉悦你的心情。客户早安，愿你天天好心情！

5、每天醒来告诉自己：理由少一点，肚量大一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，行动快一点，效率高一点，微笑露一点，脑筋活一点。

6、拥有一份美好的心情，如拥有一份诚挚的祝福。愿您健康，愿您快乐，但愿我千万个祝福永远陪伴您左右。

7、心底有一个朋友、心情就会飞翔，心中要一个希望、笑容就会清爽。人生有一个缘分、梦想就会绵长，平常有一个问候、幸福就会起航。

8、早晨的霞光灿烂无比，早晨的露珠晶莹无比，早晨的鲜花美丽无比，早晨的空气新鲜无比，早晨的心情舒畅无比，祝你早安！

9、一路走来，有千万人经过身边，可是却只有你相知相伴。岁月流转，磨灭了誓言，冲淡了情缘，在飞逝的时光面前，唯有你是永远，早安，宝贝儿。

10、甘露为你擦亮晶莹的明眸，阳光为你烘烤温暖的味道，问候为你带来快乐的奇妙，清新的早晨，希望我的一条短信，给你一天简单而充实的幸福，客户早上好。

11、睁开迷人的双眼，看白云片片；舒展美丽的笑脸，听流水潺潺；拥抱快乐的今天，盼好运连连；朋友，早安！愿你心情无比灿烂，生活舒心无忧烦！

12、扰，舒展美丽的笑脸，拥抱快乐的一天。早安，朋友，愿你今天好心情，生活工作都舒心！

13、也许祝福只是一种形式，但却能给心灵带来温馨，我们都把关心发给彼此，一样的日子一样的心声：早上愉快！

14、天亮了吧，闹铃响了吧，极不情愿地起床了吧，我的问候及时赶到了吧，高兴了吧，那就笑笑吧。早安，祝你好心情！

15、晨安，我永久的喜欢人，固然我尚未起床，但思维曾经飞到你的身边来了，忽而快乐，忽而忧伤，等候着命运的信息。不知它能否会依从我们的希望。

一、武汉客户拜访

时间：20--/9/6——20--/9/7

地点：武汉市

执行人：唐军耀

主要上门拜访武汉地区汽配客户，客户主要集中在武汉市汽配城，例：万国汽配城，太平洋汽配城，武昌青山汽配城，海天汽配城。共拜访了20余组客户，此次拜访的客户是前期从248组客户电话筛选出来的。包含的业态以汽配汽修为主，项目建成开业还需一段时间，所以大部分客户现在都不愿意过来，其中有2组客户表示可以先来看看项目，再做决定是否拓展。

二、荆州客户拜访

时间：20--/9/8地点：荆州市

执行人：程亮

主要上门拜访了荆州市整车销售，客户主要分布在荆州4S汽车销售一条街，共拜访了18组客户，主要品牌有东风，广汽，江淮，奇瑞，力帆，大众等。因为荆州市和公安地区相聚太近，同属一个地区，所以大部分品牌没有拓展意向。其中力帆表示可以过来看看项目情况，然后决定是否拓展。

三、客户拜访总结

此次共拜访客户约40组，其中3组表示可以过来参加活动，并且考察市场是否进驻。不愿进驻的`主要原因有：

1、项目建成还早，等项目建成过后再过来考察，现在没有必要过来。

2、公安县市场没有什么业务，现在业务还是主要集中在武汉地区，所以不打算过来拓展。

3、今年生意不景气，人手也不够，所以现在不对外拓展。

4、公安买整车的客户主要还是去荆州地区购买，荆州地区和公安县距离太近，同一地区没有必要再开新店。

5、武汉地区于省级代理商主要负责开拓二级市场，公安县的拓展属于荆州地区负责，要找当地代理商。武汉地区不负责直接拓展，但可以找当地客户投资加盟合作。我司建议根据市场拜访情况，武汉和荆州地区客户直接来本项目拓展的可能性不大，所以我们要从本地挖掘有实力，有影响力的大客户。

1、本地大客户在当地市场经营成熟，知名度高，更容易经营生存和达到敲山震虎的效果，

2、本地的大客户同时也能带动其他小客户的进驻，增强投资客户的购买信心。

3、武汉和荆州二地的客户同时保持联系和有效沟通，及时告知项目的进展和项目在每个阶段性的有效成果，希望随着项目的推进能达成一些落定。

“元宵”嘻嘻地奔来，正如“元宵”笑笑地闹，不带来一点忧愁，只带给你“欢乐甜蜜幸福”，祝福你“元宵节”愁云尽扫，欢乐开怀，团团圆圆，幸福快乐。

正月十五月儿圆，清辉摇影映回栏，青天长空多明湛，火树银花波光转，龙灯闹春怎耐看，花团锦簇彩光闪，万里河山尽开颜，元宵佳节庆余欢。元宵节愉快!

正月十五月儿圆，美好祝福在耳边;正月十五元宵甜，祝你今年更有钱;正月十五汤圆香，祝你身体更健康;正月十五乐团圆，祝元宵乐连连!

正月十五元宵到，我的祝福先送到，一送喜气步步高，二送福寿星高照，三送连连好运交，四送财宝身边绕，五送烦恼都扔掉，一年比一年好。

正月十五我送你一颗汤圆，成份：痴心、执着、宽容、专一。营养：爱情、幸福、甜蜜、默契。出品人：爱你的人。保质期：一生一世。

正月十五闹元宵，煮一锅“幸福汤圆”送给你，吃一个一团和气，吃两个两心欢喜，吃三个三阳开泰，吃四个四季平安，吃五个五福临门，吃六个六六大顺，吃七个七星报喜，吃八个八面威风，总之多吃多开心，多吃多如意!

月上柳梢头，花灯溢彩流。人潮熙来往，指点玉琼楼。圆月当空挂，思念垂几愁?愿君共婵娟，福泽长千秋。恭祝元宵节快乐!

月亮就像一首诗，写下温情;花灯就像一幅画，满眼喜庆;元宵就是一首歌，诉说美满;让温情陪伴，喜庆常在，美满永恒，元宵节快乐啊!

月亮，映照着你的欢笑;汤圆，品尝着你的心愿;龙灯，飞舞着你的热闹;元宵，回荡着你的歌调;祝福，点缀着今夜的美妙，愿你佳节快乐，越过越好。

月儿圆圆心更圆，朋友惦念也是缘，万种思念皆有源，元宵佳节祝团圆，牵挂为你做汤圆，幸福归你有情缘，衷心祝愿你快乐圆圆，开心圆圆，吉祥圆圆。

圆圆的月亮圆圆脸，漫漫人生细细品，记忆长河最美是元宵的彩灯;隆隆的炮声暖暖心，甜甜汤圆美美味，流金岁月最甜是朋友送的祝福：全家幸福万事皆圆!

元宵祝福意浓浓，把温暖送：悠悠的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的喜悦，绵绵的喜悦里有我轻轻的问候，元宵节快乐!感谢支持!

元宵煮团圆，一家围成圈，鞭炮燃欢笑，老少乐陶陶，灯谜猜幸福，天伦乐逍遥。祝你元宵节合家幸福美满，吉祥安康。

元宵节到了，只要我们坚持对赏月不动摇、对灯谜不懈怠、对汤圆不折腾的新三不原则，坚定不移地和亲友团聚，就一定可以度过快乐的佳节!

元宵节到了，送你一碗幸福的元宵。看到眼里的是温暖，回荡脑海的是团圆。吃到嘴里的是甜蜜，留住心里的是深情。当下得到的是祝福，永远不变的是快乐。

元旦除夕没谋面，宵夜早茶没约见，节前假后没做伴。相会团圆暂无缘，思念惦记梦无限。祝元宵节快乐!

玉宇无尘，月明碧玉三千里;银河散影，人醉春风十二楼;玉树银花，万户当门观瑞雪;欢歌笑语，千家把酒赏花灯。祝大家元宵节快乐。

有灯无月不娱人，有月无灯不算春。春到人间人似玉，灯烧月下月如怠。满街珠翠游村女，沸地笙歌赛社神。不展芳尊开口笑，如何消得此良辰。

一壶老酒，绵香醇厚;一段越剧，情意悠悠;一段岁月，难以忘记;一句祝福，伴你左右;一群朋友，知心牵手;祝你元宵节快乐!

新年第一轮月圆照人间，花好月圆群灯艳，汤圆圆圆香又甜，亲人团聚庆团圆。祝福你：春风春雨春常在，花好月圆人团圆。预祝元宵节快乐，生活幸福美满!

十五到，送你鲜花一束：有玫瑰，成双成对红似火;有玉兰，万事不难白如玉;有茉莉，事事如意顺如风;有秋菊，年年有余多剩钱;有火鹤，红红火火;有牡丹，一生平安!

元宵节，送你十个圆。祝你，生活圆满，处世圆通，事业圆梦，工作圆成，涨薪圆润，好运圆全，问候圆实，调事圆场，幸福花好月圆，时常合家团圆。

月圆听风清，宇静寻芳情，十五佳境。且看知音犹在，老友喜相逢。风雪蒙，泪烛明。盼佳人，歌舞升平。念今宵夜浓，诚邀玉兔，下凡祈恒梦。亲，节日快乐!

汤圆圆圆如梦圆，家人团聚品汤圆。汤圆甜甜比蜜甜，幸福生活在身边。个个汤圆藏祝愿，愿你天天笑开颜。个个汤圆送平安，愿你刻刻身体健。元宵节到了，祝你健康如意，幸福美满!

空气中弥漫着元宵的味道，天地间闪烁着华灯的光彩，心田里鼓荡着团圆的喜悦，节日里飞舞着龙狮的风采。元宵节到了，祝福里包裹着甜甜的问候，愿你快乐!

元旦来到，祝福跟到，生活不易，知足最妙，快乐更多，烦恼更少，亲情围绕，友谊拥抱，健康常伴，平安笼罩。祝元旦节日开心时时、快乐天天、幸福年年。

正月十五元宵吃汤圆：你圆、我圆，人人结缘!日圆、月圆，事事皆圆!人源、福源，处处皆源!官源、财源，源源不断!心愿、情愿，愿愿称心!

情是馅心谊是面，密密匝匝挤成团;朋是汤圆友是水，要把味道来勾兑;祝福是豆沙牵挂是芝麻，颗颗粒粒不分家;汤圆多圆生活就有多美满。元宵快乐!

轻轻地放下电话，湿湿地满眼泪花;热腾腾团圆汤圆，噼啪啪十五烟花;颤巍巍满头银发，情切切多少牵挂;孤伶伶远方游子，拜年啦家中妈妈!

轻轻的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的情，绵绵的情里有我深深的问候：祝愿我的朋友在即将到来的元宵节里阖家欢乐、幸福安康!

亲手给你做的一碗汤圆，用快乐和面，开心做馅，在健康的水里煮熟，用幸福的小碗端到你面前。祝元宵节快乐，天天开心!

亲爱的朋友，元宵节来了，关切的问你一声是否平安幸福?把我的思念遥寄，绵绵的爱意与关怀，浓浓的情意与祝福，真诚地祝福你-元宵节快乐! 元宵节微信祝福语

亲，幸福若能快递，快快滴寄送给你!好运若能收集，满满滴打包送你!快乐若能读取，甜甜滴朗诵给你!祝福放进馅里，溜溜滴元宵喂给你!

悄悄降临世间的，是快乐无限;柔柔飘进心里的，是幸福温馨;默默陪伴左右的，是健康

财富;深深为你祈祷的，是一生安康。元宵节快乐!

抢在春光的前头，抢在月光的前头，抢在欢腾的前头，抢在花灯的前头，抢在元宵的前头，抢在铺天盖地的短信前头，祝你元宵节快乐!!

前程路漫漫，歇歇;心事也重重，放放;事务多又繁，缓缓;元宵佳节到，聚聚;亲朋好友多，走走;山河更壮美，转转!祝您元宵快乐，阖家幸福!

千万个思念，在空气中凝固。扬起风吹向你，带着我的祝福，寂寞我不在乎，你快乐我就满足，想你是我的幸福!祝你元宵快乐!

千家春不夜;万里月连宵。举国元宵夜;一路平安歌。放手擎明月;开心乐元宵。阖家齐欢乐;同吃上元丸。宵圆人更圆，幸福又一年。

平安元宵一入口，健康快乐全都有;幸福元宵一入口，甜蜜生活天天有;好运元宵一入口，财源滚滚似水涌。吃碗元宵心里笑，祝元宵节幸福长久

品着元宵的甜蜜，打开心扉的惦记，问候的短信为你邮寄，祝愿你快乐又如意，让心怀飞翔着我的记忆，祝福给你最深切最真挚，祝愿你元宵快乐如意。

霹雷一声响，祥云压群芳，只见那人一身才气、二目有神、三生有幸、四季平安、五福临门、六六大顺、七步成诗、八方好运、久久招财、十分像你，祝元宵节快乐!

朋友，我对你的思念，就像这元宵一样，塞得鼓鼓的，捏得圆圆的，煮在锅里沸了，盛在碗里满了，含在嘴里，呀，太甜了!元宵快乐!

拍拍身上的灰尘，开启思念的心门，带着元宵般的圆润，携手那天际的明月一轮，祝福给你在良辰美景好时辰，元霄节，祝愿给你最深，快乐伴你最真。

牛气带来好运长，年送欢乐家瑞祥。大地风和艳阳笑，吉星高照福满堂。万紫千红春意闹，事事顺心身安康。如今短信传祝语，元宵快乐心飞扬!

元宵馨香，情思柔漫。寂寥心语对牡丹，烟花三月甚祈愿，吾将翔降伊身畔。浅吟清唱，曼舞畅然。美梦相随恋境仙，良宵佳景思怡园，明月更把艳阳唤。祝君元宵节快乐!

正月十五的花灯五彩缤纷，龙灯送你好前程，宫灯送你好生活，纱灯送你好爱情，树地灯送你好事业，蘑菇灯送你好家庭!愿一盏盏花灯不仅能为你的佳节生活增光添彩，更能使你今后的日子炫如彩虹!

踩着高跷观花灯，站高看远。品着汤圆猜灯谜，品味十足。打着灯笼视灯街，照看宵夜。观着礼花放鞭炮，自娱自乐。愿朋友元宵节惬意快活玩!

明明月色，朦胧美好;盏盏花灯，摇曳浪漫;个个汤圆，团团圆圆;声声祝福，温馨美好。赏月，观灯，吃汤圆，送祝福，元宵佳节我想你，发条短信思念你，元宵节快乐!

正月十五元宵圆，幸福美满画个圆。愿你好事连成圆，福缘财圆运道圆;人圆事圆喜团圆，事业家庭乐团圆;开开心心吃汤圆，欢欢乐乐喜开颜。

又一轮美好圆月，又一年元宵佳节。独坐阳台上，把盏月色中。看窗外夜色朦胧，思远方朋友亲切。手机在手，短信即发，想念送达，祝福接收。祝远方的你，元宵节快乐!

元宵佳节不送礼，发条短信祝福你：健康快乐长伴你，好运和你不分离，最后让我告诉你，钞票滚滚进袋里，好处全都送给你。

锣鼓声声，幕幕烟火天上开放，沸腾阵阵，盏盏彩灯人间温暖，串串祝福和着二月丝丝缕缕的微风踱进你心窝，愿您：元宵节快乐！

锣鼓敲响岁月的喧闹，烟花绽放生活的微笑，思念的时刻最是美妙，元宵佳节给你的祝福最牢靠，祝愿你好运到，福气到，身体好，事业有成步步高。 锣鼓敲，烟火耀，张灯结彩迎元宵；舞狮子，踩高跷，眉开眼笑凑热闹；耍龙灯，猜字谜，七言八语来逗趣；迎紫姑，走百病，祛病延年笑盈盈。元宵快乐！元宵节祝福朋友短信

鲁迅说：世上本无元宵节，团圆的人多了就有了元宵节。王进喜说：有条件要团圆，没条件创造条件也要团圆！万家团圆之日，愿你家和万事兴，亲在百般乐！

龙首摇摇，幸福大路千万条；龙尾翘翘，每天别忘开心笑；烟花晃晃，工作轻松明朗；灯迷猜猜，吉祥好运一起来；元宵圆圆，一年顺利大圆满。祝你元宵节快乐！

良宵佳节，花灯吐艳映新春；一年初望，明月生辉度佳节！在这快乐分享的时刻，思念好友的时刻，美梦成真的时刻，祝你元宵快乐，团圆美满！

冷时硬中甜，热时软中绵，有心不外露，清白自在圆，热热闹闹吃汤圆。愿我们的有缘常相聚，难聚常想念。元宵节快乐！

冷冷的冬天，键盘上的手指也都有点不听使唤，可是，我寻爱的心，真的没有变。一直在这冬天，许下我最真的愿望，元宵节快乐！

乐一乐，美味汤圆给你一大个；笑一笑，幸福快乐生活真美妙；哈一哈，健康美满到你家，嘻一嘻，今年坐上好运直升机！元宵节来了，愿你开心一整年！

老婆，年过完了吧，人跑烦了吧，钱花光了吧，心肉疼了吧，短信少了吧，没人理了吧，老实上班吧，幸亏还有我预祝你元宵节快乐！

快乐原本就这么简单.在不经意间忽然传来一个问候的信息，在感到烦闷的时候有人给你安慰.你快乐我也快乐，在忙碌的日子里照顾好自已！元宵节快乐！ 快乐的皮，幸福的馅，团团圆圆捏一块儿；问候的汤，祝福的火，幸幸福福煮一起；吉祥的信，温馨的讯，如意短信发给你，祝你元宵节快乐！

快来尝我亲手给你做的汤圆，用“相思”和面，“吉祥”做馅，在“开心”的水里煮熟，用“平安”的小碗端到你面前。祝元宵节快乐，幸福永远！

快快乐乐和和面，开开心心拌拌馅，温温暖暖燃火焰，和和美美吃汤圆，元宵祝愿甜甜甜，愿你人生乐乐乐，伴你闯荡笑笑笑，祝你元宵快乐。

跨进鼠年，迎来新年的第一个圆月，吃一个圆圆的汤圆，走进甜甜的生活，托月儿带去诚挚的问候，祝您生活圆满幸福，工作顺心如意，元宵快乐！

可靠情报：健康将跟踪你，快乐要灌晕你，幸福要占有你，朋友都狂想你，更可气的是财富既然暗恋你！运气要和你同居，连开心都成为你的情人！元宵快乐！

考虑到你，有理想有远见，且智慧过人，宇宙超级无敌天才，人见人爱，花见花开，车见车爆胎，到时会有海量短信堵塞，所以，早点恭祝：元宵节快乐！ 开心展成柔纸，健康支成坚架，纸与架相契成漂亮的灯罩；幸福塑成喜烛，快乐碾成灯心，用我问候的热情来点燃！闪耀的花灯做好了，喜欢吗？元宵快乐！元宵节企业祝福语

开开心心过了年，尽情欢乐享每天；好事连连连成圆，一家幸福乐团团；吉祥如意福星照，阖家安康齐开颜。预祝节日欢乐多，热热闹闹闹元宵。

客户服务下半年工作的计划2020

下半年工作计划该怎么写呢?下是由第一范文网小编为大家整理的“客户服务下半年工作计划20xx”，仅供参考，欢迎大家阅读。

客户服务下半年工作计划

总结上半年的服务工作，为了更好的开展好下半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定下半年计划：

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

客户服务下半年工作计划

为了更好的开展好下半年的客服工作，总结上半年的服务工作，根据《客服 工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下半年的工作计划如下：

一、指导思想

以公司下发的《 文件》为指导，以 “ 提高服务质量 ” 为宗旨，以 “ 客户满 意度为标准 ” 。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通 话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的 问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设 “ 党员先锋模范岗 ” ，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

客户服务下半年工作计划

(一 ) 班前准备工作

1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假，酒店服务员工作计划。

(有事必须事先请假)。

2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

3、员工午餐，小歇。

(二)班中接待

1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。

班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。

当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。

撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。

为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。

2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋。

必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。

(1)准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。

(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。

(4)营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。

(5)点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自眩。

(6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。

客户服务下半年工作计划

忙碌的20xx年已经过去，回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量，规范前台服务

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施， 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

三、 改变职能、建立提成制

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员， 必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修。

客户服务下半年工作计划

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

​

1、 天欲凉，秋染霜，加衣赏，暖心房。有我的祝福霜降天冷不惧凉。祝霜降日福从天降，幸运当头，事事顺心不发愁!

2、 天气渐冷，担心渐多，发条短信，提醒美女帅哥，美丽重要，衣服也要穿多，健康做后盾，美丽才能够尽绽放。

3、 霜降预报：预计今天晚上到明天，将有一次明显的霜降祝福来临，其中夹杂着大量快乐风、幸福雨等多变天气，手机地区受到友情流的影响，可能会出现永久性的烦恼消失现象，请市民注意保暖，保持手机畅通，随时接收本台最新预报。

4、 霜降，霜降，气温骤降，树叶枯黄，枝头挂霜，加厚衣裳，喝杯暖汤，留意伤风，小心着凉，关怀朋友，短信送上，霜降快乐，心情舒畅!

5、 温馨提示：亲爱的客户，霜降已到，我们已和老天有了协议，账户欠账也会遭遇霜冻，故霜降期间请您仔细核对您的信用卡，手机卡，电卡等是否欠费，如有，请速缴清结账，以防霜降冻结。祝您过一个清爽干净的霜降节。

6、 好消息：值此霜降节气来临之际，玉皇大帝下旨命令小双(霜)和小将(降)到你家，小双(霜)祝你双喜临门，小将(降)祝你喜从天降，愿你拥有霜降，从此天下无双。

7、 寒霜降，天气凉，大雁向南方;红叶舞，染清霜，莫忘添衣裳;菊花香，蜜柚黄，为你送吉祥，祝你金秋快乐!

8、 霜降节到，物价为你一路下降，楼市为你降了又降，烦恼忧愁全部投降，大把钞票从天而降，祝你霜降节幸福如意，所求如愿。不过那是做梦。

9、 祝福送你幸福，关心献上真心，问候送去温暖，短信寄来霜降的爱，昔日的情谊，随北风吹来，离别的痛苦，随大雁南去，心中的期望，愿你身体健康，美好的祝福，要你开心久长。

10、 霜降出行：早上乘车，带一瓶温水，保持提暖，增强抗疲劳感，白天多喝凉开水，让身体与外界等温，降低水分消耗，保温体质，晚上少喝水，保证睡眠质量是提高免疫的关键。

11、 霜降则福降，福降则运至。据说霜降那天，沾霜就能沾福气，所以建议你到有霜的地里滚一滚，沾点霜气;要是实在没霜，涂点防晒霜、增白霜、宝宝霜也行!

12、 工作忙的忘记休息，睡觉睡的两眼惺忪，吃饭吃的食不知味，却唯独对你的祝福不曾厌倦，每年霜降的祝福，更是年年的必备课，今年也不例外，你幸福就是我的幸福!

13、 一场秋雨一场凉，一次霜降一次寒，季节慢慢入了冬，我的祝福深入你心中，愿你有个好心情，开开心心又一秋、温暖如春过今冬。

14、 霜降到，双降到!一降风霜送秋凉。二降欢乐福满堂。祝朋友们霜降双丰收，一收秋凉换新装，二收幸福万年长!

15、 都说我是铁公鸡，可我还是狠了狠心，花了一毛钱发条短信给你，告诉你霜降了，注意加衣保暖，谁让我这么在乎你呢，只好破次例了!

16、 霜降时节，我的短信就是在平安夜送着礼物的圣诞老人，留下的不仅仅是短信，更是我对你的深深祝福，不求回报，只愿你能够每天都能够开心!

17、 我喝着香甜的咖啡，怀着愉悦的心情，编着美好的短信，送着真诚的祝福，希望你今年的霜降会很快乐，以后每一年都比今年快乐!

18、 霜降来临了，送你一条围巾遮住领口的温度，送你一件大衣捆住你身体温暖，送你一双棉靴捂热你的双脚，礼物是假的，祝福你懂得!

19、 霜降到了，我希望快乐是你的朋友，幸福是你的兄弟，健康是你的伙伴，平安是你的亲人，甜蜜是你的恋人，更希望我的祝福能够永远伴随你，成为你终身的伙伴!

20、 我的祝福装满一火车，它追随着霜降的脚步来到你的身旁。好运是火车的燃料，幸福是火车载向你的目标。赶快打开家门，愿好运和幸福一直围绕在你的身旁。

1.元宵到,祝愿你：春风春雨春常在,好花好月好年景!

2.甜甜密密,团团圆圆,吃了汤圆,快乐过年!

3.把一颗颗幸福圆满都送到你嘴里，要好好吃啊!

4.元宵夜,夜元宵,夜夜元宵夜；喜庆年,年喜庆,年年喜庆年。

5.此刻，让圆月捎去我对你的祝福，祝你元宵节快乐!

6.我的月亮如盘一个大元宵，我吃一半，余下一半给你，喜欢吗?什么馅的?

7.这世界巡回看三遍，谁与我共庆元宵?玉界琼田三万顷，著我扁舟一叶。

8.元宵佳节闹花灯,花灯粘满千纸鹤.举杯邀月寄相思,月圆人缘乐团圆!

9.十五的月儿圆又圆,给你全家拜个年!家好运好人也好,幸福美满更团圆!

10.十五的月儿圆又圆，给你全家拜个年!家好运好人也好，幸福美满更团圆!

11.一年一度元宵白，一年一度元宵霜。圆圆白白报元夜，瑞雪连连兆丰年。

12.花好月圆圆圆团,花灯红火挂满街,寄去心声和祝愿,愿缘亲友每个团“圆”梦。

13.上上下下男男女女老老少少都添一岁,咚咚镪镪吡吡啪啪红红火火再迎元宵。

14.水是山的乡思，云是天的寄托，风在夜里轻轻私语，我在你窗前吟唱：一家团圆。

15.花好月圆圆，好梦把把寻，把你关爱把你怜，常常把你挂心间。今夜月如盘，汤圆甜又黏。

16.我心我祝元宵节：生活正当午，金币不胜数，做活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，随心舞!

17.我要用：一缕(情思)一棵(红豆)一勺(蜜糖),月圆十分我会让玉兔送去(*^v^*)我特制的元宵!

18.你圆，我也圆，事也圆圆，人也圆圆。天也圆圆，地也圆圆。愿此元宵佳节，大家都能好梦圆圆。

19.元宵寄相思，花好月圆人团圆，群灯争艳你最“艳”。寄去相思和祝愿，网中情缘缘“圆”。

20.午夜人散尽，花好月圆家人团圆，群灯吐艳你最“好”。寄去相思和祝愿，网中情缘愿梦“圆”。

20xx年过去了一半，回首这半年里的工作、生活，有很多需要记录的东西。进入公司到现在已经两年半多的时间，过去的一年多里，通过各位领导及同事的关怀和指导下，不仅监理业务能力有了长足的发展，个人的综合本质也潜移默化的有了很大的提高。严格执行各种规章制度和考勤制度，落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼移动无线专业国际接口人。经常保持与建设方，施工方国际与沟通，征求意见密切配合、服务于移动。根据建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求，依据监理规范、技术验收规范尺度设计文件，完成了无线专业20xx年上半年工程国际治理的监理工作。

一、工作职责

1、认真负责，严谨上进，在20xx年的工作中，我继续负责本年度无线工建工程项目的国际治理监理工作，最主要的是天天对工程进行通报公示工作，作为国际接口人，负责移动市区及郊县工程的国际汇总。虽然有时候会感觉枯燥无味，但是我深刻熟悉到国际治理是监理工作的主要环节之一，每当有懈怠情绪时，我就及时的跟项目部的领导交流，做一次阶段性的总结，把近期碰到的问题，解决的措施，进行梳理一下，并消除自己消极的情绪，继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学习中。

二、存在的不足

1、加强和客户沟通，及时了解客户各方面的工作需要，积极配合客户处理各项工程，并向客户提出改进措施及创新治理思路，以确保工程稳步高效地进行

2、加强内部治理工作以及人员培养，努力为公司培养相关的伟德国际治理人才，加强团队合作力度以及执行相关计划。

2019银行客户经理年终工作总结

银行客户经理一整年的工作结束了，又到了写年终工作总结的时候了，下面小编为大家整理的2019银行客户经理年终工作总结，欢迎阅读!

2019银行客户经理年终工作总结一

我于20xx年4月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：

20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

2019银行客户经理年终工作总结二

XX年我作为客户经理，主要负责**高速公路项目的贷款管理和信贷营销，回顾这已过去的一年，为实现早投入、早见效的营销目标，我总是积极发挥自己的主观能动性，始终讲究一个“勤”字,像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻，踏踏实实地工作着。经过我们的不懈努力，**高速公路项目自XX年11月份开工以来，截止今年11月底，公司在我行项目贷款余额为1700x元，比年初净增900x元，存款余额为181x元(日均存款达487x元)，实现了项目营销的初步胜利，具体工作总结

一、积极努力搞营销，坚持不懈抓存款 **高速公路项目是各家银行贷款营销的重点，由于该贷款的营销，有利于稳定并增加银行存款，实现银企双赢;有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐;也有利于提高银行整体竞争实力。因此，各家银行十分重视，通过各种营销方式，积极与**公司联系，要求增加**公司贷款投入。我部在XX年取得800x元贷款营销后，今年根据**项目进展情况和公司资金使用计划，及时抓住锲机，积极与**公司联系，通过不懈的努力工作，在激烈竞争的情况下，向**公司发放项目贷款900x元，既满足了公司资金需求，又实现了我行贷款早投入，早见效的双赢目标，也为我行实现经营目标，提高经营效益打下了坚实的基础。主要表现为：1、行长挂帅，全面出击。为抓住营销机遇，实现及时投入，行长亲自挂帅并到**公司进行公关，采用多种方式与业主商榷、座谈，用我们的诚心和优质的服务赢得**公司的理解与支持。2、客户经理全身心投入，全方位服务。我经常深入企业，了解并掌握**项目的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况，及时与**公司沟通，根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料，适时进行贷款投入。3、留住存[网-找文章，到网]款，就是留住效益。**公司目前尚在建设期，无营运收入，公司存款主要是项目资本金和银行贷款形成，为了能够更多的争取存款，我们在**县无工行营业机构的不利情况下，经常放弃休息时间，经过无数次的同**公司协商，公司多次从其他银行转入我行资金共计860x万元。同时，为了能够稳住存款，在**公司每次支付工程款时，尽量要求公司先从其他行支付，以最大限度的保留我行存款。

二、积极收集资料，搞好贷后管理

**高速公路项目是我行信贷营销大户，贷款发放后，为保证我行信贷资产安全，我对贷后管理非常重视，并积极加强对贷款进行管理。具体为：1、根据贷款管理要求，积极收集资料，完善贷款手续。目前，我已收集到项目科研报告、初步设计、项目批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料，为我行贷款安全提供了保障。2、督促企业按借款用途专款专用，将借款资金用于**高速公路建设。目前，我部已建立**公司贷款资金使用台帐，对每笔资金使用情况进行登记，并同**公司协商一致，我行贷款在工行系统内封闭使用。3、经常深入施工现场了解施工进度，根据施工进度用款，保证资金按计划、按进度用在工程项目上。4、及时做好贷后检查工作，并对贷后资料及时入档管理。开工一年来，我多次深入施工现场进行检查，并形成贷后检查材料8份，特别检查材料2份，大户分析材料4份，各种情况调查材料7份及报表资料上报若干份等，为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据。

三、关注招投标，开立结算户

**高速公路项目一期土建项目招投标结束后，1标段中，仅**县就有，由于我行在**县无营业机构网点，施工单位无法在我行进行业务结算。为了能够最大限度的留住存款，我们对在我行开户的标段及其施工单位的资金实行封闭式管理，并将项目公司监理单位的所有帐户开立到我行。目前，**项目在我行共开立结算帐户，是我行对公存款和利润的又一增长点。

四、搞好服务，加强联系，积极推行电子银行，促进业务全面发展

电子金融业务是工商银行发展的后动力，为了充分运用先进的结算工具，作为**高速公路的客户经理，我充分发挥我行结算系统优势，重点抓好网上银行、金融e通道、汇款直通车、手机银行、电话银行等电子银行业务新产品的推介、营销，增强电子银行服务功能，并与湖北**高速公路经营有限公司及×××**高速公路中铁大桥局项经部建立全面的网上银行合作关系，为其提供高附加值的资金结算、清算和账户管理服务，为吸收更多的结算资金奠定了较好基础。目前，我部已同以上单位签订了网上银行及代发工资协议，不仅方便了企业，对我行业务发展也起到积极的促进作用。

五、积极做好其他项目营销和存款工作

在搞好项目工作的同时，我也积极做好其他项目的营销和存款工作。**市奥昌工贸公司是一家民营企业，年销售收入500x元，每月现金流量达40x万元，经过做工作，该单位将基本帐户开到我行，目前，我们已对该单位上了网上银行和电话银行，下一步，我将为其营销一定的贷款，如此之类的企业，我今年开立帐户。同时，我通过朋友关系，组织储蓄存款达12x元。

六、今后工作

过去的一年，各项工作虽然取得了一定成绩，但为了实现我行贷款早投入、早见效的营销目标，打好二次营销的攻坚战等仍需要做大量的工作。故而，在今后应做好以下几方面工作：

1、加大同**公司的联系和公关力度，消除前期事件的不良影响，尽早建立更加良好的关系。因为，贷款进入时间和额度及资本金存款一致是各家银行激烈的竞争焦点，营销手段不断变化，从工作到人情，都要做到面面俱到。

2、加强贷后管理工作，积极关注*高速公路项目进展情况、资本金到位情况和公司自己需求及资金使用情况，及时收集和反馈信息，保证我行信贷资产的安全。

3、全行整体联动，加强对*公司的全方位服务。

2019银行客户经理年终工作总结三

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，xx年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报如下：

xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。

从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。

在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

1、哥们，在你发工资的时候，勿忘我；在你坐奔驰的时候勿忘我；在你念同志们的时候，更应勿忘我！还有一点要补充的，在星期六的时候，也应记得我。

2、用琵琶弹奏一曲东风破，祝你好事多多，用吉他弹奏一曲七里香，祝你心情阳光，用钢琴弹奏一曲魔杰座，祝你星期六快乐。

3、观一场梦里花落，尝一次美味豆豉，听一段少年往事，感一下他人日记，报一次到，灌一点水，抒一下情，道一声好。发个短信问个好：星期六快乐！

4、这是个惬意的宁静世界，阳光灿烂如昔，柔风轻轻如昔，但愿美好的时光就这样驻足，带给您欢欣与鼓舞，星期六愉快！

5、好的美景我会记住，好的季节我会留恋，好的信息我会珍藏，好的朋友我会珍惜，好的微笑我会留住，好的祝福我会给你，祝星期六快乐！

6、时间因祝福而流光溢彩，空气因祝福而芬芳袭人，心情因祝福而花开灿烂，当您打开信息时，愿祝福让您轻松此时此刻！星期六愉快！

7、星期一，一路顺风，星期二，二目有神，星期三，利市三倍，星期四，四平八稳，星期五，五指抓钱，星期六，六腑清畅，星期天，洪福齐天。

8、星期六又到，向您问个好：办事处处顺生活步步高;彩票期期中好运天天交;打牌场场胜口味顿顿好;家里出黄金墙上长钞票!

9、一首音乐，轻松和谐；一个问候，关怀体贴；一阵微风，清凉舒适；一条短信，温馨弥漫…手指一按，送去我的真诚：星期六快乐！

10、又到星期六，忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了，愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的星期六！

11、星期六好！夏天到了，祝这整个夏季里，您的心情夏日的凉风般惬意、舒爽；您的事业如夏日的阳光蒸蒸日上！

12、忙碌的生活带走的只是时间，对朋友的牵挂常留心底，一声问候一个祝福，在这美丽神怡的日子里祝您星期六愉快！

13、也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:星期六痛快!

14、如果有一天你感到疲倦，只要一转身我的祝福就在你身边，不管离多远不管多少年，这祝福化为蓝星点点，闪在晨曦，闪在日暮，闪在你生命每寸空间！

15、祝你：星期六大吉大利、百无禁忌、五福临门、富贵吉祥、横财就手、财运亨通、步步高升、生意兴隆、东成西就、恭喜发财。

16、人依旧，物依然，又到星期六；想也好，忘也罢，只是问候；闲也行，忙也好，开心即可；今儿好，明更好衷心祝愿：星期六快乐！

17、又到星期六，忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了，愿这个下午的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的星期六!

18、云淡风轻，随意放飞美丽心情！诗情画意，爱心在阳光下沐浴！盈盈笑语，管它哪堪泪水委屈！祝福为你，生活洋溢甜蜜温馨！星期六愉快！

19、晨曦出现的第一缕阳光是我对你深深的祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你的衷心问候，在这春暖花开的季节，送上我最真挚的祝福：星期六愉快！

20、最近天气多变，请注意您的身体健康，愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的星期六。

21、拥有一份美好的心情，如拥有一份诚挚的祝福。愿您健康，愿您快乐，但愿我千万个祝福永远陪伴您左右。

22、问候一声：星期六好，愿凉爽的夏风吹走的是您的烦恼，带来的是一整个星期的好运。

甲方：

地址：

联系方式：

乙方：

地址：

联系方式：

一、甲方委托乙方为“____________________”(以下简称本项目)传播推广全程代理，负责本项目的整体推广策略、创意、设计、制作、调研监控的代理事宜。

二、工作内容

乙方根据甲方的范围内提出的广告任务工作单为甲方提供服务。

1、针对市场及目标消费群的分析研究

如甲方需进行更专业的定量，定性市场调查，应委托第三方专业市场调研公司，乙方配合参与。

乙方的分析研究范围包括：二手资料收集、第三方调研报告分析、客户提供的相关基础资料的分析。

(1)营销环境理解

(2)竞争对手分析

(3)目标客户群分析

2、项目整合推广的总体策划思路及阶段性具体操作方案

(1)项目品牌核心概念：核心传播概念、主题广告语、主题画面。

(2)阶段性具体操作方案：推广目的、传播主题、推广策略、媒介组合建议、新闻、软性广告建议、各种表现策略及方法。

(3)整合传播执行计划：每季末提交下季度整合执行计划方案、媒介发布计划、费用预算。

3、项目全程跟进服务

(1)实行例会制，并于会前24小时提交会议议程，会后24小时内提交会议纪要。

(2)实行个案小组制。

(3)广告成本预算及费用监控。

4、整合传播策划及服务需提交的文本内容

(1)各项传播活动建议。

(2)季度广告媒介投放建议。

(3)客户会议报告。

5、项目各类传播方式的创意、撰文与设计

(1)大众传播。

(2)宣传用品

(3)项目VI应用系统设计。

(4)现场包装。

(5)展示系统设计。

三、服务期限

1、自______年______月______日起至______年______月______日止。

2、本合同期满，如需续约，甲乙双方另行协商。

四、收费标准及付款方式

1、在双方合作期内，甲方应向乙方支付服务费，具体如下：

(1)根据甲乙双方协商，本合同每月服务费为人民币__________元整(￥______元)，服务费总额为人民币____________元整(￥______元)。

(2)费用中包括相关的所有税费，且由乙方提供税务发票，甲方作必要查验后根据合同规定结算。

本合同签订后，上述服务费用金额不受政府税费变化影响。

如甲方需乙方提供本合同规定服务内容以外的服务，须另行协商。

2、服务费付款方式：

(1)_

_____年______月______日前，甲方支付乙方两个月的月服务费，共计人民币____________元整(￥______元)，其中____________元整(￥______元)作为第一个月的月服务费，另外____________元整(￥______元)作为订金，合作结束后抵付合作期内最后一个月的月服务费。

(2)从______年______月______日起，甲方每个月的日前向乙方支付当月的服务费。

(3)若以上付款时间内甲方无法按期付款，可延迟5日，若甲方无正当理由超出该期限的，甲方则应每天按应支付人民币____________元加付逾期罚息。

若超过当月30日仍未支付应付款项，乙方有权暂停工作。

(4)法定假期可顺延付款。

(5)原则上报纸等媒体代理费及发布费甲方应于刊登前三日内一次性支付给乙方，如因甲方延迟付款造成没有刊登成功或没有订到版位，损失由甲方负责。

但如甲方确实由于内部工作流程等特殊原因造成付款延误，可由双方协商解决。

(6)其他当月发生的另计费用根据双方确认单或合同于当月30日前支付。

3、第三方费用

第三方费用具体指乙方无法独立完成，经甲方同意后，借助第三方资源完成后发生的成本费用，第三方费用包括但不限于：

(1)委托专业公司作市场调查的相关费用。

(2)制作费：展厅、展位设计制作、导视系统制作、VI系统的制作、平面广告制作、电视广告制作。

(3)购买物料费。

(4)电台广告录制、投放费。

(5)项目宣传所需的景观及人物正片拍摄费或租用图片社图片费。

(6)反转片及专业数码的拍摄：须当时提供单项拍摄计划及费用预算，经甲方同意后执行，租用图片则按实际费用收取。

(7)因项目实际需要发生涉及第三方的其他费用。

所有发生的第三方费用，均由甲方直接支付。

4、媒体投放费用支付

(1)由乙方负责报版的代理，代理费按每次实际发布费的______%收取;

如特殊情况不需乙方代理，甲方则按整版人民币______元/款，半版或小全版以下______元/款的标准支付设计费给乙方，微调人民币______元/款(指同款微调尺寸或增加删减附加信息)。

其他媒体发布费用由发展商另行支付。

(2)报纸发布费用付款：原则上甲方于广告发布前三日内向乙方支付全部报纸广告发布费及代理费，如甲方确实由于内部工作流程等特殊原因造成付款延误，经双方协商，甲方需在广告发布三日内支付全部费用。

其他任何非经乙方代理发布的本合约规定的报纸广告，则甲方应按照上述设计费条款支付设计费。

(3)甲方如需乙方策划公关活动及实施，乙方给出具体方案后另行报价。

(4)在合同期内，甲方如要求乙方到外地出差，乙方应出具书面差旅费预估，交甲方确认同意生效。

甲方以实报实销的方式在收到乙方报销凭证后十五日内向乙方支付差旅费用。

(5)审批费：如遇媒介投放当地媒体要求提供广告审批文件，应由乙方负责申请广告审批文号，如有政府征收费用，应由甲方承担。

(6)其他：上述各项款项的付款日期因法定休假而无法按期付款时，付款日期按假期顺延(但不应超过假期后首4个工作日)。

五、违约责任

1、甲方应依合同规定时间内，向乙方支付货款，每拖延一天乙方可向甲方加收合同金额的______‰的违约金。

2、乙方未能按时交货，每拖延一天，须向甲方支付合同金额的______‰的违约金。

超过______天以上，______天以内未交货的，须向甲方支付合同金额的______‰的违约金。

3、甲方无正当理由拒收货物的，甲方向乙方支付合同金额的______%的违约金。

4、乙方超过交货时间______天仍未能交付货物的，须向甲方支付合同金额的______‰的违约金，且甲方有权解除合同。

六、争议解决

本协议发生纠纷，甲乙双方应及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

七、附则

1、本协议的补充合同，具有同等效力。

2、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方(签章)：

签订日期：_______年_______月_______日

签订地点：

乙方(签章)：

签订日期：_______年_______月_______日

签订地点：

客户经理个人年终工作总结范文

篇一：

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：

一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

（一）是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

篇二：

20xx年的工作已经结束，回首一年的工作，作为银行理财经理，在工作中认真学习贯彻落实党的xx大精神，不断提高自身的思想政治素质和综合素质，切实充实自我，提高自身的工作业务能力，得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬，当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下：

一、各项任务指标、学习和工作情况：

1、任务指标：

基金个人任务指标万，完成万，完成率241%。理财产品个人任务指标万，完成万，完成率226%。理财客户新增户，完成111%。贵金属任务指标万，销售万，完成率115%。白金卡任务指标张，完成张，完成率130%。贷记卡个人任务指标张，完成张，完成率206%。

2、学习上：

20xx年8月通过了CFP（国际金融理财师）考试，目前已经具备了AFP、CFP、保险、基金、等从业资格。

3、工作上：

1）积极营销新客户。

有一次，一个客户向我咨询我行办VIP卡的条件，我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡，客户从外地汇过来x万元。

2）细心维护老客户。

定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户，不愿意进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏，我以此为切入点，向其推荐贵金属，该客户对此非常感兴趣，我先后陪其去市行多次，先后买了多万元的贵金属，为我行增加了万多元的中间业务手续费。

3）耐心解答客户问题。

经常会有客户向我咨询基金方面的问题，每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24小时开机。记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了，虽然谈不上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

4）协助行领导积极营销。

在做好本岗的同时，协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的不足：

1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步提高。

2、营销力度有待提高。

三、明年的工作打算：

1、业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。

2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通能力，在处理棘手问题上能够灵活变通。

以上就是我个人20xx年的工作总结汇报，不当之处还请领导和同事们批评指正！

外汇交易客户协议

e.在账户交易中发生的任何损失；

f.在账户中发生的借差或不足部分；

g.由于账户中所发生的借差或不足而产生的利息费用（其利率在第3部分中给出）、以及为了收取该账户借差或不足部分而相应产生的各种成本和合理程度上的律师费用；

h.和本账户或其它任何交易有关的由客户向_________公司拖欠的费用。所有由_________公司收取的佣金、费用或酬金以及需要支付给推荐商或交易顾问的酬金都必须在每月发送一次的费用清单中加以说明。_________公司可以在不预先通知的情况下，自行改变其佣金、费用和/或酬金。客户在此同意其有义务就拖欠_________公司的款项支付相应的利息费用，其利率为以下两者中较低的一个：即法律规定的最大的利率值和当时_________公司的主要银行所采用的基本利率再上浮三（3）个百分点。所有的费用都必须在发生以后由客户进行支付，客户在此授权_________公司直接从客户的账户中直接扣除这些相应的费用。其它客户需要进行支付但是没有直接从账户进行扣除的部分将通过汇款（或者在_________公司完全通过自行考虑和选择后同意使用的支票方式“）将立刻可用的资金按照本协议所附加的客户申请表中进行的规定汇入在_________公司处的账户。客户同意在得到对方通过电话或其它通讯手段提出要求的前提下，客户将向_________公司提供银行官员的姓名和其它用来验证该项汇款所需要的信息。

4.对风险和利益冲突的确认

5.损失风险、责任限制

a.客户账户内所发生的全部交易和市场上外汇合约价格的频繁波动都必须由客户本身来承担相应的风险。在任何情况下，都应该由客户方来独立承担全部的义务。客户在此说明和承诺该客户愿意也在财务上面有能力承受相应发生的损失，并且外汇合约的交易对该客户来说是一项合适的投资选择。无论任何一个第三方（包括了其它的交易商和银行）向_________公司履行或不履行其和客户的任意外汇合约或其它财物相关的义务，_________公司都不承担任何相应的责任；如果由于通讯设施故障、系统故障或是在_________公司合理的控制和预测范围以外所发生的其它问题最终导致了客户下达的交易指令的传输、发送或执行上的延迟，_________公司也不会承担任何相应的责任。对于_________公司基于诚信原则所选择的代理，或是应客户要求指定的代理，_________公司对其任何作为或不作为都不负有任何责任，无论该作为或不作为是否已经达到了疏忽或无能的程度。

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今天是元宵节。我爷爷、奶奶、爸爸都在山西老家，家里只有妈妈、大姨、妹妹和我。我妈妈和大姨在看电脑，我教妹妹滑滑板。

首先，我让妹妹左脚踩在滑板上，右脚轻轻推几下就往上跳。可是，她跳了好几次也跳不上去。于是，我让她扶着桌子站在滑板上，右脚用力摇滑板。不过她还是走不了两步就摔倒了，可她连着摔了好几次也没灰心。有一次，她一下滑了两米多，我高兴地为她鼓了掌。还夸她是个勇敢、有恒心的人。妹妹也开心地跳了起来。

今天，虽然我爷爷、奶奶、爸爸都不在家，不过这个元宵节我过的也很快乐!

正月十五前夕面食家族发生内乱：油条把花卷扯成面条，米糕把馒头攥成窝头，面皮看不过去就带着芝麻投锅自尽！于是有了现在的汤圆。元宵快乐！

有朋友而牵挂，有事业而从容，有成就而自豪，有家庭而温馨，有爱与被爱而幸福，有健康而快乐，愿你应有尽有！恭祝元宵快乐！

我的信息来啦：收到的人春风得意，阅读的人工作顺利。存储的人爱情甜蜜，转发的人大吉大利。删除的人依然好运气。愿好运永远伴随你，元宵节快乐！

友情恰如埋藏已久的那坛酒，开封的一刹那，醇香四溢；友情恰如缓缓流淌的那条溪，岁月的沉淀中，清澈见底。今天是元宵佳节，真诚祝愿朋友快乐无比。

正月十五闹元宵，大街小巷人如潮。舞龙舞狮踩高跷，鞭炮声声笑声高。夜晚观灯又猜谜，节目多彩又热闹。香甜元宵尝一口，幸福生活身边绕。祝元宵节快乐！

乐滔滔来乐滔滔，民风习俗闹元宵。敲洋鼓耍龙灯，烟花炮竹掣天空。踩高跷跑旱船，骑驴坐轿笑开颜。和平盛世好气象，人民心中比蜜甜。元宵节快乐。

嫦娥美貌天下知，每逢佳节把你思，元宵到来最诚挚，祝福给你学写诗，快乐伴你发花痴，赶走烦恼那小厮，愿你生活最如意，前途光明最得意，祝你元宵快乐。

玉宇无尘，月明碧玉三千里；银河散影，人醉春风十二楼；玉树银花，万户当门观瑞雪；欢歌笑语，千家把酒赏花灯。祝大家元宵节快乐。

停下忙忙碌碌的脚步，匆匆赶赴一场暖暖的团圆。等待你的是一张张快乐的笑脸，端上桌的是圆圆满满的甜。元宵节快乐，让幸福定格在一瞬间！

元宵佳节羊灯闹，月儿圆圆心欢笑；情圆事圆人团圆，福运财运好运连；圆圆的元宵粘又粘，吃到嘴里甜又甜；幸福的元宵再来一碗，愿你万事能圆圆！

闹元宵，庆佳节，元宵佳节已来到！短信一条送达到，元宵粘粘粘来你的好运；元宵甜甜甜带来你的甜蜜，元宵圆圆圆出万事顺心。祝元宵节快乐！

元宵短信拜年，送你瑞龙闹春：驾起好运筋头云，扶摇直上九重天，罩你一头吉祥雾，洒你一身幸福雨，吹出四面顺利风，吐出三味快乐火，愿你一年都乐呵！

祝你和你的爷爷奶奶爸爸妈妈叔叔婶婶哥哥姐姐弟弟妹妹一家人团团圆圆，吃得脸圆圆，肉鼓鼓，都像无锡大阿福！

元宵到，祝福来热闹：天上月圆人团圆，家庭美满心事圆，好运团圆能逢圆，幸福祥和尽欢颜。祝你，人缘、情缘、福缘、财缘，缘缘不断，事事如愿。

轻轻的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的情，绵绵的情里有我深深的问候：祝愿我的朋友在即将到来的元宵节里阖家欢乐、幸福安康！

提前为你点上元宵节的灯笼，为你照亮前进路上的方向，为你点燃幸福的光芒，为你寄去祝福和希望，祝愿你人圆事圆家团圆，热热闹闹庆元宵！

汤圆翻滚闹元宵，琼浆玉液庆团圆，家家赏月齐欢笑，处处花灯争吐艳；祝：元宵节快乐！幸福平安！健康永远带身边！

汤圆，月圆，祝你亲朋团团圆圆；官源，财源，祝你事业左右逢源；人缘，机缘，祝你好运缘缘不断；心愿，情愿，祝你理想天随人愿！祝元宵节圆源缘愿！

元宵佳节登场，内心快乐飞扬。万千礼花齐放，合家喜气洋洋。汤圆香醇芬芳，裹着如意吉祥。热情之水滚烫，煮出一生安康。愿友用心品尝，品出幸福悠长。

晨曦中最温暖的那缕阳光就是我对您最真挚的祝福，夕阳西下时最夺目的那末红霞也是对您最热诚的祈祷：鼠年元宵节，祝您狗气冲天！

正怜火树千春妍，忽见清辉映月阑。出海鲛珠犹带水，举座罗袖欲生寒。烛花不碍空中影，晕气疑从月里看。为语春风暂相借，来宵还得尽馀欢。

圆圆的圆圆的月亮的脸，甜甜的甜甜的鲜灵的汤圆，满满的满满的盛给你一碗，装上我美美的美美的元宵祝愿！元宵节快乐。

元宵节到了，送你一碗甜蜜的汤圆，用幸福包裹宽容，用温柔包裹柔情，用平安包裹吉祥，放在热腾腾的开心水中煮，愿你品出人生的美好和正月十五的美妙！

九羊闹春送福喽：吉祥羊添瑞，如意羊添喜，运财羊添财，幸运羊添运，健康羊添寿，平安羊添吉，开心羊添乐，活力羊添劲，福气羊添福。元宵节快乐！

祝你元宵节家人团圆，朋友欢聚，情人浪漫，手舞足蹈，动感十足，早晚笑脸，欣慰的表情上演节日的异彩纷呈！元宵节快乐。

中秋在眼前，思念碧波潋，好友心相连，祝福提前传：美梦如月圆，事事随心愿；生活似月饼，甜蜜润心田；快乐恰月桂，香飘脑海间。预祝中秋快乐！

中秋之际，我谨代表宇宙共和国、外太空省、银河市、太阳镇、地球村和嫦娥、玉兔、月老等知名人士，向你并通过你向你的家人、朋友致以最诚挚的问候！

中秋之夜，快递员嫦娥会送你一个我亲手做的电子月饼，它饱含思念，裹着真情，低碳环保，不含添加剂。中秋快乐！

中秋之夜我在月宫宴请客人，为大家准备丰盛的晚餐：清蒸浪漫，红烧祝福，水煮团圆，油炸快乐糕，真诚温馨汤，十分开心果，温暖幸福酒。敬请光临。

中秋至，送上祝愿，一送月圆不用花钱，二送人圆没有时限，三送梦圆努力实现，四送佳缘幸福美满，五送我心愿，祝你天天开心无极限。

中秋至百花香，一条信息带六香，一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你，工作好，四香送你没烦恼，五香送你钱满箱，六香送你永安康，中秋节快乐！

中秋祝福赶个早：一祝身体好，二祝困难少；三祝烦恼消，四祝不变老；五祝心情好，六祝忧愁抛；七祝幸福绕，八祝收入高；九祝平安罩，十祝乐逍遥！

中秋祝福各不同，幸福快意藏其中，不与他人去争锋，我的问候提前送：团圆温馨谱美梦，举杯同庆亲情浓，甜蜜美味享月饼，预祝中秋好心情！中秋节彩信

中秋祝福语：心到想到得到，看到闻到吃到，福到运到财到，中秋节还没到，但愿我的短信是第一个到，提前祝你中秋节快乐！

中秋转眼到，月饼仔细挑：观察外包装，保质期看好；月饼块形正，薄厚应均匀；表面无裂纹，花纹清晰貌；皮酥馅柔软，清香口感好。预祝中秋快乐！

新春佳节的鞭炮声刚刚散尽，正月十五的元宵节紧随而至。我和爸爸妈妈在这喜庆的日子里，去了文庙广场。

来到广场， 广场上早已人山人海，到处都洋溢着节日的气氛，五颜六色的郁金香纷纷绽开了笑脸，仿佛是一个个小酒杯，又像容光焕发的少女一样亭亭玉立。小蜜蜂在“小酒杯”里飞来飞去，它们有采不完的花蜜啦!周围还有许多不知名的鲜花，在它们的衬托下，郁金香更显仙女般的气质。它们迎着微风翩翩起舞，远远望去，仿佛是一幅会动的水墨画。

再往里走，一片鲜红映入眼帘，到处都在搞活动。活动内容繁多：有猜灯谜、转转盘、扔飞镖、投篮……大家都整齐地排着队，像一条条长龙。它们像磁石一样吸引着人们。我和爸爸妈妈也被吸引了过去。

我选择猜灯谜，因为猜灯谜是我的强项。听爸爸介绍，“猜灯谜”又叫“打灯谜”，是中国独有的富有民族风格的一种文娱形式，是从古代就开始流传的元宵节特色活动。每逢农历正月十五，各家各户都要挂起彩灯，燃放焰火，后来有好事者把谜语写在纸条上，贴在五光十色的彩灯上供人猜。因为谜语既能启迪智慧又迎合节日气氛，所以响应的人众多，而后猜谜逐渐成为元宵节不可缺少的节目。

此时， 我正要上前猜灯谜，正巧遇到了同学，她说：“你来晚了，灯谜早就被人们猜得所剩无几了。”我大失所望，脚下快乐的云突然消失了。可当我上前一看，还有漏网之鱼，我脚下那朵快乐的云又忽然回来了。管理员在给大家发灯谜，大家疯狂抢夺，我当然只落了个两手空空的地步。但我并没有灰心丧气，因为部分没有猜出来的灯谜还挂在上面。

于是我取下一个灯谜。乍一看，顿时就傻了眼，我太“轻敌”了，本以为灯谜很简单，原来它比我想象的还要难上加难，我能猜到的简直是微乎其微。不过说来也怪，我会猜的灯谜都落在了别人的手上。但他们还用手机上网找寻答案，要是能给我该多好。而我不会猜的却在线上高高地挂着，像是在故意和我作对。一位热心的管理员阿姨，为了鼓励我，送了我一支铅笔。正巧，管理员叔叔也把一些猜不出来的灯谜的奖品一并发给了我们。

广场里互动活动的背后，正在举行热闹的庆元宵联欢会，那声情并茂的音乐、优美动人的舞蹈、逗人发笑的小品……给人们留下了深刻的印象。

大约在三点四十分，庆元宵活动结束。今年的庆元宵活动同样让人流连忘返，让我至今还意犹未尽……