竞聘演讲致辞最新 企业领导讲话视频热门20篇

尊敬的各位领导、老师们：

大家好!

很高兴能在这里与大家探讨关于高效课堂的话题。下面我就把我对高效课堂的一些理解与体会拿出来与大家一起交流，有什么不完善的地方还请大家批评指正。

在提倡素质教育的今天，面对课堂改革的新形势，高效课堂成为教学中极为重要的主流。所谓高效课堂就要在课堂40分钟内最大限度、最完美地完成教学任务、达成育人目标，以求得课堂教学的最大效益。实施高效课堂是教学永恒的主题，是教师永远的追求。本学期在学校领导的带领和指导下，我觉得我们真正的把这一主题落到了实处。这对我们年轻教师无疑又是一次学习和提升教学水平的很好机会，我有幸得到了孙校长和智主任的多次指点，也观摩了很多有经验老师的精彩课堂，收获颇多，受益匪浅。

在构建高效课堂的过程中，我觉得我们语文备课组内的老师非常团结，大家都积极应对，我们在集体备课时统一目标，统一进度，无论谁讲公开课，大家都集思广益，群策群力，查漏补缺，资源共享。我们老中青三代配合得非常默契，就是在这样一个强大的团队力量下不仅让我们的课堂效率大大的提高，也让我感到在繁忙的工作中过的非常充实、非常愉快。

语文是一门比较特殊的学科，它借助细腻而生动的语言，丰富而真挚的情感，深厚而独特的人文，博大而深邃的哲理浸透着学生的心田。那一幅幅如美的画卷，一件件如珍的精品，要求教师以一个优秀的导游员，一位出色的主持人的身份，引领学生去欣赏、去解读、去品味、去感悟。它不仅要求老师传授语文知识，更多的还要带给学生美的感受，让学生在去享受语文课带来的感动与快乐。通过这段时间的听课学习与揣摩，我认为一节高效的语文课堂应该从以下几个方面去努力：

(一) 激发学生学习语文的浓厚兴趣 俄国伟大作家列夫·托尔斯泰曾十分肯定地说“成功的教学，所需要的不是强制，而是激发兴趣。”我们一旦激发了学生学习语文的兴趣，学生就会对语文产生一种热爱之情，就会不由自主地去学习，并且兴趣越大，学习的效率就越高。从教师的角度看，可激发学生学习兴趣的因素很多，如运用教材中学生感兴趣的语言因素，创设一定的教学情境，提出能激起学生智慧火花的问题，适时地点拨诱导，插入适当电教媒体等手段，改变学习的形式等等都能激起学生的兴趣，从而使课堂变得高效。

例如: 《老王》课的导入

《雨说》课的双声朗读

《曹刿论战》背景小故事的穿插

《落日的幻觉》课的拓展延伸

激发兴趣是渗透在教学各个环节中的，在课堂40分钟里，在学生学的疲惫时，或感到枯燥乏味时，设计一个新颖的环节会像一股清泉流过学生的心田，学生又会振奋精神跟着老师继续学习，这样，学生会在老师的带领下既学会知识，有感到轻松愉快。我想这样的课堂定会产生较高的效率。

(二)不能让朗朗的读书声从语文课堂消失

语文课堂的发展是迅速，复杂多样的。不过，我认为，无论语文教学被注入什么样的新精神，有一点应该是不变的，那就是语文课堂教学应该是注重朗读的。

在《新课标》的指挥下，我觉得“四步导读”的教学模式还是比较合理的，适合很多文章的学习思路。第一步，在老师诱导下学生初读课文，让学生感知课文语言。第二步，在老师引导下学生细读课文，让学生理解课文语言。第三步，在老师指导下学生精读课文，让学生品评课文语言。第四步，在老师辅导下学生进行综合训练，学会运用语言。

例如：我们在学习《谈生命》一课时，我用了这四部教学法，感觉还比较好。

第一步，听生命。学生听课文朗诵后，整体感知作者冰心对生命的感受。

第二步，悟生命。学生细读课文，感悟生命历程。

第三步，品生命。学生精读课文，挑自己喜欢的段落品析优美的语言。

第四步，谈生命。学生再读课文，仿写喜欢的段落或谈谈自己对生命的感悟。

在这个过程中，学生的阅读始终处于课堂教学的中心地位，老师的“导”与学生的“阅读”、“自主学习”相互渗透、相得益彰，同时，这几个环节也能体现分层教学思想，让不同层次的学生能力都得到充分发挥和锻炼，学生之间也能互相取长补短。这样的课堂能充分体现师生间、生生间、师生及教材之间的双向多边的互动反馈。

(三)一定要精心设计课堂提问

课堂提问是语文教学中不可缺少的一个重要环节，是启发学生思维、传授基本知识，控制教学过程，进行课堂反馈的一个重要手段。它贯穿于课堂教学的始终，直接影响着课堂教学的成败。教师对课堂中所提出的问题应在备课时精挑细选，要有一定的艺术与技巧，要有一定的思考价值，问到关键处，问出水平来，这样才能调动学生的主动性，集中他们的注意力，引导他们生动活泼的学习，使他们经过自己独立思考，对知识融会贯通，从而提高分析问题解决问题的能力，也能更好的促进我们的教学，促进学生的发展。

例如：《孔乙己》我一开篇就问学生，“孔乙己姓甚名谁?”这样一个看似简单却又难以一下子回答的问题，很自然迫使学生认真地研读课文。孔乙己没有名字，只是因为他姓孔，人们你从苗红纸上看到挨着的三个字“孔、乙、己”给他取的绰号。在此基础上，接着顺势利导让学生认识孔乙己没有名字的深刻性，解决本文的教学难点。

再如：《邹忌讽齐王纳谏》那课，我在让学生整体感知课文大意时，在黑板上写了九个“三”，让学生通过三叠法来理解课文内容，我感觉学生眼前一亮，非常积极，争先恐后的去思考作答，通过这个环节作载体水到渠成地解决了课文的很多内容。

(四)教师要对学生有普遍的关注 一、要想课堂变得高效，教师一定要对学生有普遍的关注。

1、要经常用目光或微笑与学生交流，这是实现普遍关注的前提。要让所有的学生都能从你的微笑和目光中看到一种关注，感受到一种温暖，获得一种支持。

2、用欣赏、夸奖的手段来体现你的关注。

对学生的欣赏、夸奖、鼓励往往表达一种积极的心理暗示? 老师器重我。要把他们每一点的积极性、每一点的学习热情保护起来，让它生长起来，壮大起来。

3、用提问或允许回答问题来表达你的关注。

不经意的允许能满足学生的被认可感，满足学生被承认的需要。

4、用“中断定势”的形式表现你的关注。

当学生表现得没有积极性，否认自己的成绩的时候，教师用“中断定势”的方法打断其对自己的消极认识来表现对学生的认同。 要让每一个学生都感到自己的重要，让每一个学生都不再产生自我贬低，自我矮化的想法和行为。

尊敬的各位领导、各位代表：

大家下午好!

上午董事长所作的工作报告，高屋建瓴、实事求是、目标明确、措施具体，令人精神振奋、信心十足。我代表新晶焦化全体干部职工向集团公司郑重表态：我们将以时不我待的精神，以“抓铁有痕，踏石留印”的作风，以敢打敢拼的勇气，坚决完成集团公司下达的各项任务指标，推动企业发展再创四个新水平。

20xx年的奋斗目标是：生产焦炭90万吨，营业收入12亿元，利润1500万元。实现安全生产年。

具体措施如下：

一、巩固成果、再接再厉，企业管理提升再创新水平

认真贯彻落实党的xx届三中全会和集团公司二届一次职代会精神，以深入开展党的群众路线教育实践活动为抓手，强基固本、创新突破，做到质量效益与安全环保并重，企业发展与职工幸福同步，市场博弈与防范风险双赢，不断提升企业管理质量，全力打造质量效益型、行业标杆型的亮点企业。

二、把握市场、苦练内功，企业经济效益再创新水平

密切关注市场形势和环保形势的变化，科学分析、准确预判、苦练内功、主动出击，创建出畅通的销售渠道和稳定的采购渠道，进一步提高营销水平，不断探索增效的新途径，着力加大风险防范管控力度，千方百计提升企业的盈利能力。按照“精、准、细、严”的基本原则，深入推进精细管理，全面提升职工精准操作水平，上标准岗、干标准活，实施准时化生产，增强团队协作，提高工作效率，全力实现精益生产，确保效益创一流。

三、安全提档、环保升级，企业“红线”管控再创新水平

牢牢抓好安全、环保两条“红线”，全力推进本质化安全。加大安全投入，完善公司各种安全管理制度，逐级落实安全责任制，不断提高职工安全素质，实现安全创水平。加快提升环保管理水平，从源头上治理污染，把跑烟冒火、跑冒滴漏作为治理重点，全力打造环境友好型企业，实现绿色发展。

四、科技兴企、品牌铸企，企业核心竞争力再创新水平

坚持以科技创新为核心，把资源整合利用作为攻坚目标，加快实施一系列科技项目，认真谋划产业链延伸，不断提高生产工艺的科技含量。按照打造井矿集团乃至冀中能源非煤产业品牌的目标，完善质量管理体系，全力争创品牌，提升企业核心竞争力。

责任的背后是期望,使命的意义是荣誉。我们新晶焦化全体干部职工将在集团公司的正确领导下，团结一致、努力奋斗、积极拼搏，为建设“富强、美丽、幸福、和谐”的新井矿贡献出我们应有的力量!

各位同学好：

你们有幸进入了**公司，我们也有幸获得了与大家的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。

是一个以高技术、高服务为起点，着眼于LED 行业的高新科技术企业。但是，进入并不就意味着高待遇，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，对新来员工，因为没有记录，晋升较慢，为此，我们十分歉意。但如果您是一个开放系统，善于吸取别人经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。

机遇总是偏向于踏踏实实工作者。进入公司后，博士、硕士、学士，以及在学校取得的荣誉地位均已消失，一切凭实际才干定位，这在公司已经深入人心，为绝大多数人所接受。你就需要从基层做起，在基层工作中打好基础、展示才干。遵照循环渐进的原则，每一个环节、每一级台阶对你的人生都有巨大的意义。

公司在飞速的发展，迫切的需要干部。孟子曾说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。” 这句话清楚地阐明强身健体，磨砺意志，更深地挖掘潜能的重要性。然而军训正如一把锋利的刀刃，磨去大家的棱角和瑕疵。同时也让你们学习军人的毅力，体验军队的纪律，锻炼坚持不懈的精神。

下面，就本次军训我向同学们提三点要求：

第一，耐得辛苦，耐得枯燥。我们要进行严格的军事训练，要想拥有顽强的意志品质、超强的适应能力，就要经受住严酷的考验。军训的队列训练比较单调和枯燥，每一个动作，每一个姿势，要做的好，做的规范，做的到位。可能要重复几十次，甚至上百次。这就要求同学们既要耐得酷暑，又要耐得枯燥，始终保持饱满的热情和高昂的斗志，出色完成训练任务。要高度重视，严肃认真。像对待学习一样，高度重视军训活动，全身心地投入，一丝不苟的完成军训的各项任务。

第二，严格训练，严格要求。从开训到结束的每一天，训练的每一个环节，都必须按照教官的要求。全体同学必须按照要求，严格约束自己、要求自己。在军训中发挥“流血流汗不流泪”的精神，树立“掉皮掉肉不掉队”的决心，以优异的成绩向公司领导汇报。要不怕困难，刻苦训练。无论哪个训练项目，都要从难从严，既练意志，又练筋骨;既练思想，又练技术。要克服娇气，敢于跌打滚爬，敢于流一身汗，沾一身泥，不怕脏、不怕苦、不怕累。训练虽然很苦很累，会流很多汗，但我希望同学们要战高温，斗酷暑，腰酸腿疼不叫苦，流汗不流泪，以饱满的精神和乐观的态度参加军训，磨练自己坚坚韧不拔的意志，圆满完成进入社会的第一份答卷。

第三，严守纪律，争当模范。纪律是取得成功的保证，一支队伍，没有严明的纪律就会打败仗，一个集体，没有严明的纪律就将成为一盘散沙。对每一位同学的遵守纪律情况，要严格进行考勤考核，军训期间，除特殊情况外一律不得请假。所有同学都必须集中精力参加军训，认真听讲，仔细看示范，牢记要点，坚决反对拖拖拉拉，松松垮垮的散漫作风。从现在开始，我们必须养成严守纪律的习惯，增强组织纪律观念。一切行动听指挥，坚决服从军训教官的指挥和调动，以高昂的热情，艰苦的努力，赢得军训的最后胜利，在各项活动中创造佳绩，不辜负社会、家长、教官、领导对我们的殷切希望。

同学们，军训是你们进入建功立业的第一步，良好的开端是成功的一半;军训是磨砺意志的练兵场，是充满激情和挑战的大擂台。

祝你们成功!

在企业 单位领导干部培训班上的总结讲话

以上这些问题都不同程度、或多或少地存在我们中间，如果不能有效地克服，必将危机公司发展的大业。

三、加强学习，全面提高干部队伍和领导班子的综合素质

我们的培训学习就要结束了，但是学无止境，我们今后面临的学习任务依然十分繁重，因为我们肩负着实现公司发展目标的历史重任。这次培训只是一次短期的、强化性的学习，而在岗位上学习、在实践中学习却更加重要。同志们回到工作岗位之后，要在这次学习培训的基础上，认真分析自己存在的缺点和不足，有针对性地学习、改进、提高。

一要加强学习，在提高理论素养上下功夫

学习，是每一个人所必须具备的优良品质。提高学习力是提高竞争力的基础和前提，是事业取得进步的重要根基。当今社会，科学技术迅猛发展，知识总量的增长及老化的速度大大加快，在每个人一辈子的工作生涯中，必须持续不断地增强学习能力。同志们不要陷入事务堆中，放松和忽视学习。古人说：“一日读书一日功，一日不读十日空”。放松和忽视学习，思想上就会缺少灵气，工作上就会缺少锐气。基点一样的干部，为什么有的工作成绩突出，进步明显，有的成绩平平，进步缓慢？很重要的一条原因，就是能否坚持学习。要善于利用各种机会，挤出时间来学习，形成自觉学习、善于学习、乐于学习的良好习惯。要干中学、学中干，做到工作学习化，学习工作化，学习和工作相互交融、相互促进。要善于钻研，勤学多思，真正静下心来，认认真真学习，在学习中看到差距，看到问题，做到学有所成、学有所获。

今天培训结束，只是意味着集中学习这一特定阶段的结束，而决不是学习任务的完结。我们必须坚持把学习作为自己终生的必修课，树立起学习只有开始，没有终结的思想，把学习当作一种境界，当作一种追求，当作一种责任，当作一种修养，不断地用人类社会的一切优秀文明成果充实自己，做到生命不息，学习不止。惟有如此，才能生存，才能发展，才能有所作为。

二要加强实践，在勤奋敬业上下功夫

实践是检验真理的唯一标准。勤于学习，不断用先进的思想理论武装头脑是重要的，但更重要的是要学以致用，把理论放到实践中去，把工作和学习有机地结合起来，坚决克服为学习而学习、把学习当作一种负担的不良倾向，牢固树立工作学习化，学习工作化的理念。

实践也是一种学习，是学习的延伸，是学习的新境界和新阶段。领导干部要想实现自己的奋斗目标和人生价值，一个基本途径就是要自觉实践、勤于实践、勇于实践、善于实践。自觉实践、勤于实践、勇于实践、善于实践，体现的不仅是对待工作的态度和方法、开展工作的能力和素质，更体现了一个人的思想境界、事业心和责任感，这也是我们的干部必须具备的一项基本素质。

加强实践，必须要有勤奋敬业的精神。敬业是一个人必须具备的实践行为，也体现在锲而不舍、精益求精、无私奉献的工作实践中。勤奋敬业是一个人最基本的成才之道。尽管你可能永远不会成为天才，但通过敬业却可以使自己成为“专才”，成为学有专长的人，不可替代的人，受人尊敬的人。

一是要自觉实践。实践经验是永远买不到的，是永远保值和增值的。有些实践只可以缩短，但不能逾越。同样的工作岗位，不同的人去做，贡献程度、发挥作用、得到地位取决于自觉实践的程度有多高。只有真正认识了实践的价值，才能不断增强实践的积极性和自觉性，自我加压，更多地参与到本单位、本部门的工作实践中去，做到

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尊敬的陈董事长、陈总裁、各位同仁大家上午好，今天，我们欢聚一堂，共度美好时光。在此，我谨代表××的全体员工向各位领导、各位兄弟同仁拜年!祝大家节日快乐，新年幸福，身体健康，心想事成!

时光流逝，时光代表着金钱，也代表着价值，人们珍惜时光，更珍惜这代表的价值和它的时光内涵，回想一下来公司已经十几个年头，总结一下这段历程，概括为三个阶段：从谋生到谋智到谋事。

谋生，刚开始进入××作为一名普通企划员，每天忙忙碌碌、勤勤恳恳的工作，没有别的想法，就是为了生存，为了生存，我就得去努力、勤奋的工作。

谋智，当我当了分总的时候，思想开始变化了，我不能只求生存，要谋发展、长本事，不断的严格要求自己做好每一件细微的事情，虽然我只是一个小小的分总，××的一个点，但我要使这个点壮大，成为××最结实、最锋利的基石。随着自己不断的磨砺、不断的成长，后来被提拔为商务部总监和营销管理局局长，站在这个高度，智慧得到了高涨，我得所看所想都不一样，很多事情觉得不对，但又不知如何去做，自己有很多想法但没地方发挥或者说我的职位导致了我根本没办法发挥，有时候跟同仁们在一起聊天的时候，他们都会说我的事业已经到达顶峰，自己有时候也经常会想确实如此，我并不是老板，有很多事情我根本做不了，但我错了，很多人也往往走到人生这一步就停止了前进，其实人生中每个人都有更重要的一步，谋事业。

谋事，20xx年9月份我被任命为××总经理，终于有了自己的事业平台，在这半年中，是我最辛苦的半年，但也是我最值得的半年，我学到了也许别人一辈子也学不到的东西，有了这个平台和资源，我得束缚被解脱，可以按照自己的想法去经营这番事业，得到了充分的释放，迎来了我事业的高峰期，也许它是一次机遇，但这机遇只会给有准备的人。

各位同仁，无论你在哪一个岗位，从事哪一项技能，都要对自己职业生涯有一个规划，通过自己不断的努力朝着这个方向发展，最后才能真正实现在企业“长本事、多赚钱、受尊重、成事业”。

回首昨天，有成功、有喜悦、更有坚定的信念;展望明朝，即诱人、又光明、充满机遇和挑战。××成立于××年××月，它是××旗下的自主经营企业，是××机制的创新，也是××历史性的变革，企业是个生命体，企业的生存来自于每一位员工的价值与奉献，公司在新的体质下开始改制，提倡艰苦创业精神，使每一位员工把自己的岗位当作自己的事业来经营，健坤是我们大家的企业，它的生与死与我们每一位员工都息息相关，我们精诚合作、团结奋进、无私奉献，在这种机制下，××的每一位员工的个人利益和公司利益都高度一致，企业得到了飞速发展，各项工作都呈现出喜人景象，焕发出前所未有的勃勃生机，并取得了令人鼓舞的辉煌业绩，在过去的半年里，生产的几个品种已经在市场上热销，小儿氨酚黄那敏甚至几次出现断货，供不应求。在这途中有也许许多多坎坷，不当家不知柴米油盐贵，不当家不知老板心， 但我们不畏艰险，克难奋进，我们继续弘扬万众一心、埋头苦干、开拓创新的精神，携起手来，励精图治，锐意进取。

××为我们搭建平台，给予资源，创造机制，让我们共同奋斗享受这成果，成为业界精英。在这让我代表公司的全体员工向陈董事长、陈总裁、在座的各位领导深鞠一躬。

展望未来，我们任重而道远。20xx年，是公司进一步夯实基础，谋求发展的关键之年，我坚信，只要公司全体员工团结一心，努力工作，奋发有为，开拓创新，公司的明天一定会更加美好。我相信，在立足一日千里的大上海，有着一批素质有成的队伍，我们一定能够创造一个又一个腾飞奇迹。我相信，在公司新的机制下，我们企业所有员工的利益都会得到满足。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位老师,同志们:

大家上午好!

沐浴着九月的金风,伴随着新学年的来临,我们又迎来了一个令人感动而神圣的日子――第29个教师节.在此,我们欢聚一堂,以此庆祝我们自己的节日!值此喜庆佳节之际,我代表镇教委向辛勤耕耘在教育战线上的全镇教职工和已离退休的教师们致以节日的问候,感谢你们辛勤耕耘在洙边这片热土上,用你们的智慧、热情和劳动为学校的发展做出的贡献!向在百忙中亲临大会的县、镇领导表示崇高的敬意!

这次大会的主要任务是:总结工作,表彰先进,查找问题,明确任务,动员全镇教职员工发扬成绩,振奋精神,团结协作,强化管理,与时俱进,开拓创新,进一步提升洙边教育新形象,下面,我把上学年的主要工作和新学年的工作打算向各位领导和同志们作以汇报.

一、上学年工作回顾

在县教体局、镇党委、政府的正确领导下,全镇广大教职工齐心协力,共同奋斗,立足实际,强抓机遇,不断深化教育改革,全面加强教育管理,不断改善办学条件,努力优化育人环境,使我镇教育工作呈现出良好的发展态势.

教育面貌发生了较大的变化:素质教育步伐突飞猛进,教学质量不断提高,教学条件得到较大改善.全镇中小学都取得了较好的成绩,都受到上级教育部门的表彰.新华中学被为“学校工作先进单位”、“教育工作先进单位”、 “教学教研先进单位”、“平安校园建设先进单位”、--年升入高中180多人,位列全县前茅;“--小学被评“临沂市少先队工作红旗单位”、“学校工作先进单位”、“平安校园先进单位”、“教学教研先进单位”;--幼儿园被县教育体育局评为“学校安全先进单位”、“教学工作先进单位”,--年4月9日,山东教育报头版头条报道了洙边幼儿园的一体化管理经验;成人教育--校在今年综合督导评估中位列全县第一.

这些成绩的取得是与镇党委、政府的正确领导和大力支持分不开的,镇党委、政府领导多次深入学校调研,了解学校的建设、发展和管理情况.多次召开党委会,为教育的快速发展,出谋划策,解决了学校存在的很多实际问题.为了弘扬教师的无私奉献,爱岗敬业精神,镇政府在资金异常紧张的情况下,挤出资金召开教师节大会,表彰优秀教师和先进单位,为教师购买纪念品,所有这些都充分体现了镇党委政府对教育工作的高度重视,对我们全体教育工作者的极大关怀.下面我把我镇教育工作一年来的情况汇报如下:

(一) 加快实施校安工程,优化学校办学环境.

一年来,镇党委政府多渠道筹措资金,加大教育投入,大力推进校舍安全工程建设,进一步改善办学条件.党委政府为改变我镇落后的教育面貌,多次向上级有关部门领导反映问题,在各级领导的大力协调与支持下:

--年---小学教学楼顺利启用,--年,中学投资四百多万元,建筑面积为3200多平方的女生学生宿舍楼工程主体完工.--年,--小学建筑面积为1800多平方的教学楼主体、官庄小学建筑面积1800多平方的教学楼、镇--幼儿园建设面积2271平方米幼教楼三个项目被列为镇重点建设项目,同时开工,现在主体工程已全部完成.另外官庄小学新建平房教室四口,石门小学新建平房教室四口,书院小学新开工建设平房教室四口,界首小学新建平房教室六口,这些建设项目标准高,质量好,有效地解决了校舍安全问题.为搞好这些项目建设,党委政府多次召开会议研究,投入人力物力,集中突破项目用地、资金、建设手续等难点问题,确保了工程项目的顺利实施.

(二)优化资源配置,推动了教育均衡发展.在师资优化配置上加大倾斜力度,引导青年教师、骨干教师到农村小学任教.安置新分配大学生,补强偏远学校师资.通过积极向上争取项目,自我改造升级等方式,千方百计加大农村小学的资源配置,进一步缩小了镇域内学校间的差距.形成了中小学教育协调并进,均衡发展的局面.

大家下午好!

走上这个竞聘演讲台，心情激动，我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心，竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会，使我成长很快，对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助，我希望每一位员工都能珍惜机会，勇敢的站在台上来参加竞聘演讲，不论成败，都会收获很多。

本人王伟，我想大家对我已有了一个大概的了解，如果我还滔滔不绝的再来介绍自己，就浪费大家的宝贵时间了，如果你还不认识我，不了解我，我们私下多沟通，好，言归正传，今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。

竞聘这个岗位，我信心十足，酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶，作为餐饮部经理必需塑造这个文化，使员工的思想观念转变，从“要我干”变成“我要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来，我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面，如果我能竞选成功，我会从以下几点做起：

一、端正工作态度、树立行业新风

过去有的经营者认为菜品质量第一，服务质量第二，而实践证明：服务第一、菜品次之。假如，一桌非常丰盛可口的菜肴，让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务，她板着面孔，一言不发，一副你爱吃不吃的姿态，酒杯中的酒没了又不及时添加，骨碟中的残渣已满又不去更换，您想那会是什么气氛，就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好，相互弥补工作中的不足，才能发挥整个餐饮的优势，所以，要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来，一走进工作场所，我们就要全心全意的用心为客服务，也就是要有一个好的工作态度。

热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度，微笑的魅力―――它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反映，微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟，微笑是我们服务人员所具备的基本素质，我们需把微笑带给客户与同事。

良好的工作态度与服务意识，需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验，对员工服务意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，学习先进，提倡互帮互助，共同提高的团队意识，使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务，客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工服务顾客，经理服务员工，所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工，并不是经理人，经理的工作主要是经管和协调员工，使员工更好的对顾客去表现，相信我能带好这个团队。

二、服务要个性化、服务不是口号

我们酒店业不能把服务停留在口号阶段，“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号，“顾客是上帝”，我们能把顾客当兄弟就不错了，要重视顾客，真正把顾客摆在心上，用心的为客服务，不断推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。

我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性，注重每一个服务细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客服务水平，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等，介绍菜品时退后一步，避免唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，如果某个菜没有动筷，我们就需询问客人是不是不合口味，让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话，有些商务客人碍于面子，不好意思提出打包，我们员工应该主动提倡客人打包，杜绝浪费。

下面我举几个优质服务的例子：

上次去出差，我一帮老同学请我去吃饭，那个餐厅的生意非常好，大概是服务员忙不过来，就看到他们的老板走过来为我们点菜，就向我们推荐招牌菜：鹅肉，我差点说我就不喜欢吃那个鹅肉，就听那个老板说，这个世界上有两种动物是不会得癌的，一个是海里游的鲨鱼，一个就是陆地上跑的鹅，我的朋友一听，好，来盘鹅肉，要半只还是一只?一只，那天我吃了不少鹅肉，原来来这里吃鹅肉就是冲着它不得癌，老板能这样引导顾客消费，我不知他的员工是不是也能说出这句话，如果每一个员都能这样做，生意肯定很好。

在北海现在有了麦当劳与肯德基，麦当劳与肯德基讲究的就是速度与服务，麦当劳为了使顾客喝到口感最佳的可乐，做了一个几十万份的调查，调查发现可乐保持4摄氏度的温度口感最佳，马上使所有的麦当劳连锁店按这个温度贮藏可乐，如果有一边的队排得太长，服务员会喊一声，那边的客人请到这边来点餐，主动引导客人，最让人感动的是，麦当劳与肯德基有那么多小孩子喜欢上那吃，就表示这是重要客户，所以当小孩拉着那些员工的裙子跟裤子讲话的时候，阿姨、阿姨，叔叔，你会怎么回答，我们的习惯顶多就是弯一下腰，问什么事?麦当劳与肯德基规定是蹲下，因为这个是未来的客户，今天跟爸爸妈妈来，长大了就会自己来或跟女朋友来，结婚了又会带小孩子来，所以他们的员工都是蹲下，眼睛与小孩保持平行的距离，他们对企业的未来想的比较长远，你只要在北海的餐馆吃个饭，再到麦当劳与肯德基点个餐，就会发现他们的员工与其它餐厅的员工不一样，不都是北海人吗?为什么他们看起来就是不一样，那就是文化教育熏陶出来的。

上海的必胜客经常都是客满的，有时候需要等待，客人一进去发现排了一条长长的队，有点想走的意思，就看到后面看来是个主管的人在说，快到了、快到了，接着咚咚咚，楼上跑下来一个女服务员，手上提个装满冰淇淋的篮子，免费冰淇淋，然后一人发一个，让客人边吃边等，其实就是缓解客人的焦急心态，吃了这个冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因为这种补偿，让客人心甘情愿排队等待，就是因为从老板到员工都能保持对客服务的一贯性，所以必胜客生意非常好。

企业的发展壮大离不开企业文化，我们因硬件满足不了客人的要求而失去客户是没办法的事，我们如果因为软件的服务不到位而失去客户，就不可原谅。

三、菜品要口味化、吃出餐饮文化

文化营销不一定需要很大的投入，一些细微之处的巧妙设计也会尽显酒店人的匠心。国外流行的“菜单文学”就是一个绝佳的例子，通过菜单更好的宣传了酒店的经营理念和特色。在细小的地方显示出酒店的与众不同，首先从设计漂亮有特色的菜单入手，将我们的菜单制作的个性化一些，印上彩色海鲜的图案或一些招牌菜的图案，给客人的感觉菜单都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。

使用各种贝壳装盘来盛装菜肴就很有海滨特色，如果把这些菜肴再和海洋文化挂起钩来，起一个好听的名字，编一段动人的故事，再融入“天湖”这个名字的传说，在餐厅挂上一幅幅海洋生物画，并详细介绍他的品名、特色、观赏价值，充分体现我海滨酒店的文化特色。展现酒店餐饮文化，也是我酒店的自主知识产权呢。

北海市商务单位每个月在接待方面餐饮的花费是酒店客房花费的2-4倍甚至更多，一餐饭加酒水都是消费千元以上，通过提高餐饮的菜品及服务，改变我们在顾客心目中餐饮差的印象，我们需推出特色菜肴吸引客户消费。

1.坚持质量上乘的原则，即要求严格控制餐饮的各个环节，保证质量的稳定性，使菜品和服务质量不输于其它餐馆，同时狠抓成本管理，节约费用，在餐饮经营过程中，无疑其中仍存在相当的利润空间，这是提高餐饮经营效益的必要条件，把好采购关降低成本从而降低菜价吸引顾客，菜价在整体上下降，某些高档菜可以价高，大部分菜优质低价，菜价在整体上是低的，但也照顾了高消费顾客的要求。

2.坚持面向社会大众的原则，绝不能固步自封、自以为是，盲目提高自身企业定位，一定要摆正心态，放下星级饭店的架子(价位)，从消费实际出发，多多地开发出一些适应大众消费的产品，特别是要抓住节假日消费的高峰时节，不惜时机大力推广婚宴、团队、会议用餐，利用自身资源优势，增加服务项目，为消费者提供更多的选择。

3.为普通出游的家庭提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次，但主要是根据人数，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人数越多价格相对越低，这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。

二十一世纪讲的是健康营养饮食，还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜，我们就去做什么样的菜，菜品不断的推陈出新，跟着市场脉搏走。厨师应施展个人技艺方面的拿手绝活，做一些有特色和创新菜式，可以当着客人的面进行某些菜品的艺术表演。积极利用新型食品原、辅料不断推出一些新菜品。在原辅材料的选用上取材恰当，做到物尽其用、节约成本。菜品的主、辅料搭配得当、主题明了、调味考究。突出菜品的色、香、味、型。适时推出特色菜，每周一款特价菜，用差异化吸引客人。

我们酒店远离市区，与市区酒店餐饮经营不同，我们有自身的特色与优势，海景餐厅、可口的菜品及优质的服务会吸引客人来，旺季做好会议餐、团队餐，淡季做好婚宴，现在的客人不会在乎酒店距离的远近，而更注重菜品与服务，吸引更多的北海市及侨港客人来酒店用餐，使酒店餐饮人气旺起来，做出有特色的天湖美食品牌。

四、做好餐饮营销工作，加强安全与卫生管理

注重营销工作的开展，积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案，使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新，把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来，采取多种促销宣传手段，利用现有的客源网络开发新的市场。

安全与卫生是餐饮的头等大事，餐厅卫生、厨房卫生，要给客人一个干净舒适的用餐环境，还特别应注意的是洗手间的卫生。为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好，那么酒店餐厅的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。

理论与实践犹如一个人两条腿走路，我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念，有理论没实践如一条腿走路，希望大家给我另一条腿---实践，让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量，请相信我的能力。我的演讲到此结束，谢谢大家。

竞聘企业副主任科员演讲材料

各位领导、同志们：

大家好。今天，组织上给我这样一个竞争求职的机会，使我有幸站在大家面前表白自我，我心里非常高兴，非常激动，也非常荣耀。我要说，我由衷感谢各位领导，由衷感谢各位同事，谢谢你们一贯以来对我的厚爱、对我的关心、对我的帮助和支持。

我是1988年自学校毕业后被分配到乡政府工作的。1990年12月份以前做统计助理工作，1991年1月至1995年12月担任团书记职务，1996年1月至10月担任党委秘书职务，1996年10月至1998年3月，担任党委宣传委员职务，1998年3月至今，担任党委组织委员职务。屈指算来，到目前为止，我来政府工作已整整十四个年头了。和今天参加竞聘的几位同志相比，也许年龄不是最大，但从工作历程上看，可以算是于家政府的老人了。回顾十四年来，我感到我成长的每一步，都与各位领导、各位同事的关心、爱护、支持密切相关，或者说我是在各位领导、各位同事的关心、爱护、支持下成长起来的。正是由于你们的关心爱护和支持，才使我无论做什么工作，都能认真去做；正是由于你们的关心、爱护和支持，才使我干一行爱一行，努力做好应当做好的事情；也正是由于你们的关心、爱护和支持，才使我的工作不断取得进步，不断取得成绩，不断出现起色。十四年来，尤其是进入党委行列以来，我的工作成绩和所得荣誉大家是有目共睹的，比如在担任统计助理期间，曾被评为省级先进个人；担任团书记期间，连续五年被评为优秀团干部；担任宣传委员和组织委员期间，能够密切配合党委工作，深得上级组织和同志们的好评，XX年被市委评为优秀党务工作者。1996年以来，连续六年被评为优秀公务员，更使我深切地感受到大家对我的工作的认可和支持。我相信，今后你们对我的关心、爱护和支持将会一如既往，我也将会一如既往地回报你们的关心、爱护和支持，更好地做好自己的工作。

竞争副主任科员职务，对我来说，既是一个机遇，又是一次挑战。说是机遇，是因为它给了我一次认识自我、检验自我、挑战自我的机会；说是挑战，是因为它是对我十四年来的工作和人格、品行的一次重新评判。所以，尽管我知道自己的工作还远不符合领导和同志们的要求，尽管我知道自己日常的思想和言行还远不能让领导和同志们满意，但我还是愿意把自己交给大家来品评。我想，有各位领导、各位同事做后盾，我是能够把握这个机遇、迎接这次挑战的。纵观全市各乡镇，与我同期进入乡镇工作，同期担任党委委员职务的，现在已有很多人走上了领导岗位，个别的已经步入正职行列，而我却还在原地徘徊。所以，我参加这次竞职，实在是无奈的选择。也请同志们能够体谅我、理解我，最后支持我。

有道是，过去只能代表过去，不断的追求才是向上的台阶。正因为如此，我也把参加这次竞职看成了自己人生的一个重要经历、工作的一个重要起点、进步的一个重要台阶、命运的一次重要转折。不论结果怎样，我都会正确把握自己的人生航向，都会继续把我该做的工作做好。在今后的工作中，我要做到以下四条：

一是讲责任，以强烈的事业心和责任感激励自我。尽心尽力，尽职尽责，用扎扎实实的工作创造实实在在的业绩。

二是讲学习，以孜孜不倦的学习精神武装自我。立足所需，着眼急需，适应新形势、新任务的要求，逐步完善提高自己驾驭工作的能力。

三是讲纪律，以严肃的组织性和纪律性规范自我。严格执行各项方针政策、遵章守纪，听从领导安排，服从组织分配。

四是讲奉献，以无私奉献塑造自我。工作不问脏累，事情不分大小，只要有利于事业，有利于大家，有利于社会，我将义无反顾，无怨无悔，同时将一如既往地以诚心团结同事，以热心服务基层，以创造开展工作。

我就讲这些，谢谢大家！

同志们：

元旦、春节将至，省“两会”召开在即，正值安全稳定工作的关键时期。近期，省市相继召开安全稳定工作会议，对近期安全稳定工作进行安排部署。今天我们召开这次会议，主要任务就是，贯彻落实省市安全稳定工作会议精神，认真分析全县当前安全稳定工作面临的形势，对今冬明春的安全稳定工作进行安排部署。刚才， 县长传达了省市安全稳定工作会议精神，武县长宣读了《今冬明春安全隐患排查治理大会战的通知》， 书记通报了我县信访稳定工作情况， 县长就做好安全稳定工作作了详细具体的安排，我完全同意。下面，我再强调几点意见。

一、认清形势，提高认识，切实增强做好安全稳定工作的责任感和紧迫感

今年以来，各级各部门紧紧围绕全县发展大局，扎实推进社会矛盾化解、社会管理创新、安全隐患排查等工作，为全县改革发展稳定做了大量艰苦细致的工作。总体来看，全县政治大局稳定，社会治安良好，广大群众较为满意。但同时，我们也要清醒地看到，影响社会稳定的突出问题、安全生产隐患等不和谐因素依然存在。一是信访稳定工作形势严峻，各类信访案件居高不下，异常访、重复访较多，反映问题多是热点难点问题，涉及面广、政策性强，很多是历史遗留问题，处理难度较大。二是打击非法采矿任务艰巨，伺机盗采国家资源的现象还时有发生，稍有松懈，就有可能出现反弹。三是社会管理难度加大，年末岁尾，特殊时段，各个方面的安全稳定隐患，都需要我们去重新检点、重新排查，加之农村两委换届，各种利益冲突加剧，矛盾纠纷增多，处理不好，就可能成为引发群体性事件的导火索。

安全稳定事关改革发展大局，事关党和政府形象，是推进转型跨越发展的根本保障。要深刻认识到，安全稳定是重大的政治问题、现实的经济问题、基本的民生问题，重要的社会问题，没有安全稳定，就没有发展。要认真落实省第十次党代会报告对安全生产作出的部署，努力实现袁纯清书记提出的“全面安全、本质安全、持久安全”的目标要求。要牢固树立安全稳定压倒一切的思想，进一步增强做好安全稳定工作的责任感和紧迫感，要象谢海书记说的那样，以如履薄冰、如临深渊的危机感，以生命重于一切、责任重于泰山的使命感，抓好安全稳定工作。

二、突出重点，强化措施，不断提高安全稳定工作水平

按照省市有关要求，我们决定从现在开始到明年3月底，在全县范围内开展“今冬明春安全隐患排查治理大会战”活动，集中时间、人力、物力，排查解决一批影响社会安全稳定的突出问题，确保当前和今后一段时期不发生重大安全生产事故、不发生重大群体性事件，努力维护全县和谐安定的良好局面。

(一)全面排查各类安全隐患。12月12日下午，全市召开传达省政府安委会第五次全体(扩大)会议精神暨今冬明春安全隐患排查治理大会战动员大会。会上，谢海书记通报了全市近期发生的几起重大安全事故：11月23日，安泽一小学发生爆炸事故，1人死亡;同一天晚上，乡宁发生一起交通事故，造成4人死亡;11月24日，大宁发生一起山体滑坡事件，一家3口被埋，两天3起事故，不能不给我们敲响警钟。正如谢海书记所说，安全生产工作只有起点，没有终点，任何时候都不能有丝毫松懈和麻痹。安全稳定无小事。要坚持抓早、抓小、抓苗头，对全县范围内存在的安全隐患进行一次全面梳理排查，切实做到底数清、情况明。对排查出的安全隐患，要明确包点领导、责任单位和责任人，有针对性地做好预案，认真进行调处。要把隐患当作事故来处理，切实做到责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过。要坚持不懈打击非法采矿。要将打非作为安全稳定工作的重中之重来抓，认真落实“拔钉子”百日专项整治行动工作要求，不断创新完善“4321”工作机制，以坚决的态度、过硬的措施，确保“拔钉子”百日专项整治行动取得扎实成效。据群众举报，最近佃坪、团柏、永安的桑原都有非法盗采迹象，还是要重视起来，等出现问题、发生事故了再去管、再去处理就晚了。要认真抓好道路交通安全。我们是山区县，公路弯道多、坡面陡，加上冬季下雪结冰，一定程度上增加了行车危险，年底又是生产经营和人流客流的旺季，更加需要我们高度重视道路交通安全。交通、运管、公路等部门和单位要切实负起责任，加大对重点路段和重点部位的管控力度，严肃查处酒后驾驶、超载超限等交通违法行为。一个客车就是一座煤矿。要建立完善大型客运、货运车辆动态管理档案，认真落实客运企业的主体责任，保证客运安全，坚决避免重特大交通安全事故发生。要高度重视冬季防火工作。以商场、市场、网吧、公共娱乐等人员密集场所为重点进行大排查、大整治，严肃查处堵塞消防通道、占用防火间距、违法生产经营储存易燃易爆物品、违规留宿和违章用火用电、违规使用易燃可燃材料、擅自停用自动消防设施等各类消防违法行为;要加大对坟山林地的整治力度，坚决杜绝在林区内及林区边沿烧香、烧纸、燃放鞭炮，抓好森林火灾防范。要切实加强烟花爆竹管理。针对节日期间的特殊情况，对烟花爆竹、民爆物品的生产、销售、储存、使用以及来源、流向、存放进行重点检查，严格登记制度，严格操作规程，加强安全防范。同时，要高度关注其它重点行业和领域的安全，及时发现和消除各种安全隐患，努力把隐患消除在萌芽状态，坚决杜绝安全生产事故发生。

(二)全面加强社会治安综合治理。从以往来看，两节期间，往往是盗抢案件的高发期。要全面加强社会治安综合治理，推动“平安汾西”创建。一是要加大对“两抢一盗”、流窜作案等违法犯罪行为的打击力度，力争在两节前攻破一批重点案件，确保全县群众过一个安定祥和的节日。二是要加大社会面防控力度，构建以公安机关为骨干，以社区村组、单位内部防范为基础，以案件多发人群、区域、行业、时段为重点的社会治安大防控格局。公安机关要实行24小时巡防，合理布置警力，提高防范震摄能力。三是要加大社会管理力度，切实加强公共场所、重点区域、重点单位、重点人群和重要设施的管理防范，突出车站、企业、校园、文化娱乐场所等重点部位的管理防范，切实增强人民群众的安全感。

(三)集中解决突出信访问题。目前，我县的信访形势非常严峻，信访工作压力很大、困难重重。下一步在信访稳定上，一是要健全信访接待制度。县级领导周二信访接待要坚持雷打不动;各乡镇乡镇书记、乡镇长每周两个接待日要形成制度，接待名单要报回县委办公室备案;在重要政治活动、敏感时段必须保证每天有领导接访，确保群众反映的问题有人管、有人办。二是要全面排查矛盾纠份。从现在开始，各乡镇区、各单位要对管辖范围内的矛盾纠份进行一次大排查，既要对已发生的信访问题了如指掌，又要对可能发生的信访苗头心中有数，增强工作的预见性和超前性，坚决防止“两节”和省“两会”期间发生群体性事件和赴省进京上访事件。三是要层层落实领导包案责任。前段时间，省委巡视四组到我县巡视工作，向我县反馈回来8个信访案件，这8个信访案件是省委巡视组重点督办的案件，我们一定要认真对待，实行领导包案，明确责任人、包案单位和办理时限，层层落实责任，绝不允许漠然处之、推诿搪塞，拖了全县后腿，影响到汾西的形象。四是要妥善化解信访问题。要严密工作程序、严把政策界限、严格依法办事。对群众提出的要求，符合政策规定、具备条件的，要全力去落实;不符合政策规定、不具备条件或暂时做不到的，要实事求是地给群众讲清道理，赢得群众理解;对那些以上访为名寻衅滋事的，要依法处理、严厉打击。总之，把握一个原则：有理有序马上办理，有理无序规范办理，无理无序坚决打击。

三、加强领导，落实责任，确保维护安全稳定各项措施落到实处

临近年关，一方面，我们要抢时间、赶进度，完成全年各项工作目标任务，还要迎接省市考核，筹备和谋划明年工作;另一方面，“两节”期间又是安全事故的多发期，安全稳定的任务较平时更加繁重。越是工作头绪多，越是工作任务重的时候，越需要我们保持清醒头脑，越需要我们加倍努力，越需要我们的干部切切实实负起责任，挑起担子，维护好全县安全稳定局面，努力建设“和谐汾西”。

第一，要强化组织领导。各部门单位要按照党委总揽全局，政府协调各方的原则，切实把维护安全稳定工作摆上重要议事日程。要像抓经济工作一样抓安全稳定工作，定期分析安全稳定形势，准确掌握安全稳定隐患，及时研究应对措施，确保全县社会稳定、政治安定。抓安全稳定，乡镇长是第一责任人，乡镇党委书记同样是第一责任人，党政一把手都是第一责任人，要切实履行职责，牵头负责，亲自部署、亲自安排，亲自上手解决实际问题，抓好全局性部署、决策和指挥。分管领导要认真履行职责，做好组织、指导、协调、检查和督促工作，全力推动工作落实。其他领导成员要听从指挥，积极配合，认真抓好份内的工作。总之，各级领导班子和领导干部一定要担负起领导职责，真正建立起主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员配合抓工作的良好格局，真正形成一级抓一级、一级对一级负责的责任体系。

第二，要转变工作作风。要以正在开展的纪律作风集中教育整顿月活动为契机，紧密结合工作实际，认真研究办法措施，切实把维护安全稳定的工作落到实处。要深入基层、深入群众，加强调查研究，关注社会动态，把维护安全稳定、推进经济社会发展的过程，变成密切联系群众的过程，牢牢把握工作的主动权。

第三，要严格责任追究。从现在开始，各部门单位要立即行动起来，按照会议有关要求和部署，找准影响安全稳定的重点领域和关键环节，找准影响经济社会发展的矛盾隐患，研究制定对策措施。对行动迟缓、措施不力的，要给予通报批评;对工作不负责、推诿扯皮的，要诫勉谈话，必要时采取组织措施;对贻误时机、处置不当造成矛盾激化、事态扩大，影响全县发展稳定大局的，要依法依纪严肃处理;对由于工作失误造成安全生产事故或严重后果的，要严格领导干部责任追究，同时实行责任倒查，严格追究具体工作人员的责任。

同志们，做好全县安全稳定工作事关经济社会发展大局，事关全县人民群众根本利益，在这样一个特殊时期、特殊阶段，我们一定要团结协作、以干克难，不断巩固和提升全县安全稳定工作水平，加快和推进全县经济社会发展平稳健康发展，为实施五大战略、加快汾西发展做出我们应有的贡献!

谢谢大家!

各位代表、同志们：

在全区各级工会组织按照区委“稳中求进、走在前列”的总基调，充分调动广大职工爱岗敬业、刻苦钻研，在“建功”大行动中创佳绩、立新功的大形势下，澥浦镇工会第二次代表大会在今天隆重召开了。这是澥浦工运史上的一次盛会，也是澥浦广大职工政治生活中的一件大事。大会的召开，对于澥浦各级工会高举中国特色社会主义工运大旗，增强号召力、影响力、凝聚力，更好地动员全镇广大职工在贯彻区委“六大战略”，推进我区现代化生态型港口强区建设中发挥主力军作用具有十分重要的意义。

在此，我谨代表镇海区总工会向大会的召开表示热烈地祝贺!向出席会议的全体代表，并通过你们向全镇广大职工和工会工作者致以诚挚地问候!向长期以来重视支持和关心关怀工会工作的澥浦镇党委、政府以及社会各界表示衷心地感谢! 过去的五年，澥浦镇各级工会组织在镇党委和上级工会的领导下，以科学发展观为统领，围绕中心，服务大局，大胆探索，积极实践，以维权维稳为重点，以建设创新服务型工会为抓手，以“创先争优”、“三思三创”活动为动力，突出服务，强化维护，创新机制，塑造品牌，积极发挥工会的政治优势，组织动员广大职工创业创新，发挥工人阶级主力军作用，在推动澥浦经济社会科学发展中进行了积极的探索。同时，切实履行工会职能，在夯实基层基础、维护职工权益、构建和谐劳动关系、丰富职工文化生活、提高职工生活品质上取得了显著成效，圆满地完成了镇工会第一次代表大会确定的各项目标任务。借此机会，我代表区总工会对澥浦过去五年工运事业取得的辉煌成就表示衷心地祝贺!向五年来辛勤付出的全镇广大工会干部、职工群众表示衷心地感谢和崇高地敬意!

当前和今后一段时期，是我区全力推进 “六大战略”，加快现代化生态型港口强区建设的关键时期和攻坚时期。工会工作面临着前所未有的机遇，也面临着前所未有的挑战，总体来说，机遇还是大于挑战。特别是近年来，中央和省、市、区委对工会工作越来越重视，支持力度越来越大。全区各级工会和全体工会干部要充分认识这既是党委、政府对工会工作的关心和重视，也是对工会组织寄予的厚望。新当选的工会领导班子要组织、动员广大职工围绕中心，牢记使命、抢抓机遇，充分发扬一不怕苦、二不怕累、严谨细心、精益求精的精神，服务好澥浦经济社会发展大局。在此，我就进一步做好今后一段时间的工会工作提几点意见和要求：

一要着眼于促进经济平稳较快发展，着力服务经济转型升级。经济建设始终是工人阶级的主战场。年初召开的镇海区第十三次党代会确定了今后一段时间全区工作的目标，要求着力抓好“生态环境整治、海洋经济发展、全域城市化、经济转型升级、文化发展提升、民生保障改善”六大战略。镇各级工会组织要把全镇广大职工的思想统一到区委、区政府和镇党委、政府的决策部署上来，积极参与到经济建设的主战场上来，统一到“”目标任务上来，要自觉按照“”发展主题和主线确定奋斗目标，努力营造广大职工群众同心建功“”的生动局面。同时，要围绕关于推进经济社会“转型发展、率先发展”中的重点难点问题，组织职工广泛开展以提高职工技能素质为目标的岗位练兵和劳动竞赛，要认真研究竞赛主题，精选工作载体，创新活动形式，把上级工会要求的“规定动作”与本身擅长的“自选动作”相结合，掀起全镇职工开展劳动竞赛活动的新高潮，着力服务经济转型升级。

二要加快构建和谐劳动关系，着力服务社会和谐稳定。和谐劳动关系是和谐社会建设的主要内容和重要支撑，要进一步推进和谐企业创建活动，努力扩大创建活动的覆盖面，在规模企业和工业园区实现创建活动全覆盖同时，加大行业性、区域性和中小企业创建力度，努力形成企业、区域、行业“三位一体”、齐头并进的创建工作新局面。要以网络、队伍和制度建设为重点，建立健全劳动争议调解组织，强化与有关部门的联系、沟通，争取和运用社会各方资源，增强调处实力，努力使各类劳动争议纠纷解决在基层，解决在萌芽状态，服务于和谐稳定的社会大局。

三要做好“三个普遍”的提升完善，着力于夯实基层基础。基层工会是落实工会各项工作的组织者、推动者和实践者，同广大职工群众联系最直接、最广泛、最密切。基层工会建设水平的高低、工作开展成效的优劣关乎能否满足职工的期待、要求。要不断加强工会组建工作，不断提高基层工会规范化建设水平，进一步激发基层活力，充分发挥工会组织作用。要坚持把依法普遍开展工资集体协商作为深化和谐企业创建、提升职工生活品质的重要内容来全力推进。要坚持把厂务公开、职代会作为企业民主管理的基本制度，确保职工的知情权、参与权。扩大非公企业和区域性、行业性厂务公开、职代会民主管理的覆盖面。

四是要弘扬核心价值观，着力于推动文化大发展大繁荣。前段时间，区委全委会作出了贯彻党的xx届六中全会精神、建设文化强区的决定，这是区委顺应文化发展新需求、满足人民群众新期待的一项重大举措。镇各级工会组织要抢抓时代机遇，加快职工文化和企业文化建设，构筑工会工作发展的新优势。要坚持推进社会主义核心价值体系建设，努力在全镇广大职工群众中形成统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范，巩固全镇人民团结奋斗的思想基础。同时要大力发展以“共建、共赢、共享”为主题的企业文化和职工文化，让企业和职工有共同目标和价值追求。特别是把帮助解决职工思想问题与解决实际困难结合起来，培养职工与企事业单位同呼吸共命运的文化认同，真正使职工和企业成为“命运共同体、利益共同体、事业共同体”。

五是要深化服务职工阳光工程，着力为职工群众办实事。提高工会的吸引力，提升工会在职工群众心目中的形象，便要加强服务。要坚持把提升职工生活品质作为工会工作的出发点和落脚点，进一步深化服务职工阳光工程，倾全力为职工群众办实事、做好事、解难题。要继续扎实推进“5.1服务卡”的覆盖拓展工作，让更多职工了解卡、办理卡和使用卡，积极拓展本地的优惠服务项目，努力延伸服务触角，不断开拓新的服务领域，最大限度地扩大职工惠及面。要发挥职工心理健康辅导站作用，加强对青年职工特别是新生代农民工的心理疏导，提高职工自我管理、自我调适能力，促进职工身心健康。

六是要以“三思三创”精神加强自身建设，着力提高工作效能。只有加强自身建设，才能适应形势的发展和要求，才能充满生机和活力。要把“三思三创”主题教育活动作为自身建设的一项重要任务来抓，组织开展解放思想大讨论，切实解决存在的问题。要改进工会干部工作作风，切实增强服务转型、奋发有为、与时俱进的思想意识，深入基层、深入企业、深入职工开展调查研究，要坚持面对面、心贴心、实打实服务职工，做到权为职工所用、情为职工所系、利为职工所谋，全心全意为职工群众办实事，解难事，做好事，在实践中发挥工会干部的作用，帮助基层和职工解决在转型升级、创业创新中的难题，以推进创新服务型工会建设的扎实开展。

各位代表、同志们，新的形势和任务，对新时期的工会工作提出了新的更高的要求。我们相信，在澥浦镇党政领导的重视支持下，在社会各界的关心帮助下，镇各级工会一定能够肩负起历史赋予的重任，以更加高昂的斗志、更加饱满的热情和更加扎实的工作，更好地团结广大职工，抢抓机遇，开拓创新，为推进镇海现代化生态型港口强区建设作出新的更大的贡献。

最后，预祝澥浦镇工会第二次代表大会圆满成功!

祝同志们身体健康，工作顺利，谢谢大家!

各位同仁：

大家上午好!

今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。

一、上半年小结

首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。

A、直营门店全年任务及达成

前年同期我们在为月销售突破万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据：

B、1-6月亏损门店情况

其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡 x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之处

(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：

上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。

(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：

该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。

二、下半年的工作规划

刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。

1、加强基础管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

(1)、提升门店形象

门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。

门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。

B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。

C、统一门店装修标准。

D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

(2)、提升服务品质

装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。

当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。

2、 完善商品体系 转变盈利模式

(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。

(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。

3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石

(1)、改善员工工作生活条件

要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。

A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。

B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。

C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。

以上工作要求在2个月改造完毕。

(2)、要关注员工的成长和进步

人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。

培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。

4、建立全员绩效考评系统

年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。

同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们 必将有一个更加美好的明天。

各位股东、各位员工：

大家好!

光阴似箭，岁月如梭，转眼之间20xx年已经过去了，新的20xx年已经开始，今天我们公司在这里召开年终工作会议，对公司两年来的工作进行总结，部署20xx年度工作。下面，让我对公司两年来的发展情况进行简要的总结：

一、过去两年工作回顾

我们昭平县辉达房地产有限公司成立于20xx年元月，同年2月份开始进行方案设计，4月份项目立项，成立项目指挥部，9月份签订项目意向协议并开始征地拆迁。20xx年5月份成立项目部，6月取得用地指标及规划设计，11月份举行隆重的开工典礼仪式。过去的两年里，在公司董事会的正确领导和决策下，经过全体员工的共同努力，扎实工作，我们付出了汗水、付出了艰辛，也收获了欢笑喜悦、取得了阶段性成果。

经过两年的艰苦工作，我们公司开发建设的永利新城完成完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及项目功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作。目前，一期工程拆迁工作已基本完成，并己进入土石方施工阶段;完成了一期现场施工临时围墙的修建及活动棚屋的搭建，并已成立永利新城售楼营销中心，楼盘销销售工作正在有条不紊地进行，二期工程的征地拆迁正在有序推进。

两年来，我们公司的工程建设、业务管理等各方面工作都取得了显著成绩，在公司的发展史上写下浓重的一笔!在此，我深深感谢各位领导、各位同事们两年来对公司所付出的辛勤努力!

二、20xx年工作计划及措施

在新的一年里，我们要抓住机遇，把握当前房地产发展的良好势头，利用项目所处的优势环境，挖掘资源，整合资源，集中精力打造公司的形象工程。我们要清楚认识到，只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头，实现公司跨越式的发展，工作再上新台阶，将是对我们工作的严竣考验。为此，公司特提出20xx年工作计划如下：

(一)目标计划

主街道及小区建设方面：

1、三月份前完成第一期摘牌土地207亩的三通一平工作，30米大街的路基建设;同时完成沿街部分的房屋设计。

2、四月份开建设祥宁花园的大门及道路绿化，福宁小区的大门及道路，同时把康宁小区的祥细规划设计完成。

3、六月份前完成祥宁花园的建设，同时沿街房屋、康宁小区开始建设，福宁小区开始进行祥规设计。

4、年底前完成30米大街路面、排污、排水及绿化工程，有望祥宁花园业主入住。

销售计划方面：

1、祥宁花园建设力争在六月底前争取完成。

2、沿主大街商住楼销售力争在年底前达到50%以上。

3、祥宁花园的销售额达到1.1亿元;沿主大街两边主房屋及康宁花园销售额达到5千万元，有望年底前销售额达到2亿元以上。

(二)工作措施

要完成以上工作目标任务，就必须全力以赴抓好项目建设、销售工作，大力提升公司品牌和形象。

1、加强公司内部管理， 提高工作效率

要进一步改革和完善公司的管理体制和经营机制，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，挖掘每个员工的最大潜力，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度，加强内部管理及外部沟通协调，使公司日常工作更加有序，更加有效。公司是一个团队，在这个团队中，领导者或负责人要承担好分工协调的任务，发挥各人的最大优势，使每个人都能心情愉悦、高效率地工作。而对于团队中的每一个人来讲，要认真对等自己的工作，明白自己在团队中的位置，清楚自己在工作中的环节作用，与团队中的人员多交流，多沟通，做好自己的工作，同时协助别人完成工作，营造良好的工作氛围。

2、强化工作措施，强力推进项目建设

今年，我们公司要将祥宁项目作为公司的形象工程来打造，全力以赴抓好项目的建设。在加快推进工程进度的同时，要确保工程质和安全，加强项目施工过程各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按计划推进。一是加强组织协调，指派专人进驻工地，积极加强与设计、施工、监理等单位的协调和配合，及时解决施工过程中出现的问题和困难。二是实行每月调度制度，由工程建设工作领导小组每月开项目调度会，听取工地负责人汇报工程进度，安排部署下一月工作。三是加强工程建设管理，严格执行项目法人责任制、工程监理制、施工合同制、工程质量终身负责等建设管理制度，加强对工程组织、资金、投资、进度和质量管理。四是落实劳动安全防护措施，要求施工单位严格遵守工程建设安全生产有关管理规定，严格按安全标准组织施工，加强监督检查，采取必要的安全防护措施，严格操作规范，消除事故隐患，确保生产安全。五是实行全过程跟踪监督，由相关工作人员组成项目建设督查小组，对项目建设的监理、工程质量、工期进度、财务管理等每一个环节实行全过程监督和检查。六是完善工程建设资料，建设单位、施工单位、监理单位明确专人负责各项资料的收集整理工作，保证资料的真实性、安全性和完整性，并及时归档管理。

3、真诚服务，确保完成年度销售任务

楼盘销售中心作为企业的门面，企业的窗口，员工的一言一行代表了一个企业的形象，所以要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上还要加强自己的专业知识和专业技能，广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。一是要针对当前昭平住房市场供求的实际，积极利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸等多种形式进行宣传，开展各种促销活动，宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务，提高知名度和美誉度。二是要加强和做好市场调研，制定切实可行的营销推广及市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商计划的顺利实现。三是以诚信、热情、耐心、细致的服务理念展开工作，要对各个客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，及时跟踪做好服务工作，扎实有效推进楼盘销售工作。

我相信，只要大家带着激情去工作，带着爱心去奉献，在不远的将来，所有与昭平县辉达房地产有限公司共同奋斗过的人，都会带着骄傲去回味每一个我们共同打拼的日子，自豪的说：我们经历了辉达房地产有限公司从起步迈向腾飞的新航程。

各位股东，各位员工，满载着收获的20xx年即将过去，充满希望的20xx年信步向我们走来，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，把握机遇、携手并肩，求真务实，锐意进取，大胆创新，迎难而上，力争尽快实现公司战略目标，共创20xx事业新的辉煌!