心得体会

当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不

畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在*公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自

己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

后来，我想出了解决问题的办法，每

天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、工作心得

每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

20xx年12月1日初中数学优质课展示活动在金坛实验学校举行，我有幸参加了这次观摩活动。2天时间由各位优秀数学专家展示的几节课，使我感受颇深，受益匪浅。专家们的课堂授课水平之高，对教材内容挖掘之深，课堂教学过程设计之精彩，让我对自己所教学科有了更深刻的认识，下面就这方面谈谈自己的一点体会。

1、我深刻地感受到了初中数学源于生活，体现于生活。

教师作为学生学习的引导者为学生提供活动的舞台，调整学习的方向，是关键时刻予以适当的点拔的学习过程的支持者。在课堂学习中，学习的材料来源不再是单一的教材，更多的是从学生的生活经验来编材。与生活贴近的知识，学生听起来亲近，求知欲就强，要突破的愿望就强，做起题来积极性高，也体现出教学面向学生，面向生活，反映现实生活，而这些正是这群听课学生日常生活中经常见到的，使学生感到数学问题新颖亲近变得摸得着，看得见，易于接受，从而激发了学生内在的认知要求，变“要我学”为“我要学”。更好的启迪了学生的思维，使学生的创新意识得到了较高的培养，也实现了“生活经验数学化。”

2、在这些优质课中，体现生本教育，教师能放手让学生自己动手操作，自主探究解决问题的方法，在课上，每一位专家都很有耐性的对学生进行有效的引导，充分体现“教师以学生为主体，学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者和合作者”的教学理念。参加这次展示课的专家注重从学生的生活实际出发，为学生创设现实的生活情景，充分发挥学生的主体作用，引导学生自主学习、合作交流的教学模式，让人人学有价值的数学，不同的人在数学上得到不同的发展，体现了新课程的教学理念。以小组合作的方式，不仅培养了学生的合作能力，也给了学生一种集体荣誉感。

3、精彩的导课非常重要。专家们几乎都精心设计了课堂导入，有的以小游戏等活动导入新课。好的导课可以拉近师生距离，使学生的向师性更强，积极参与教师的教学活动，提高课堂学习效率。

4、教师评价要及时到位并且多方位。教学过程中，几乎每位专家都注意了及时评价及激励评价，对学生的赞扬和鼓励不断，如“你真细心”“你真是生活中的有心人”“你知道的可真多”等等。这些看似微不足道的评价语言，在学生的心里却可以激起不小的情感波澜，对于整个课堂的教学效果的提高也起到了相当程度的积极影响。

5、注重“板书”的设计与书写。

多年来，由于多媒体课件的闪亮登场，教师的板书也好象置于被人遗忘的角落，悄然隐退了。殊不知，课件是不能完全代替板书的，课件的呈现具有瞬时性，况且课件的作用是“辅助”教学，怎么能替代一目了然、提纲携领的板书设计呢?板书也是教师基本功的一个侧面反映。这次优质课，每一位老师都在板书的设计上下了工夫，有的老师书写工整，排列有序;并且老师们出手一笔清秀的字跃然而上，为课堂增色添彩等。总之，“板书”又重新回到了自己的位置，发挥了它在课堂教学中的作用。每位老师的板书列出了本节知识点，并且将每个知识点之间的联系用线画出，使本节知识清楚明了。

6、这些课在教学过程中应用多媒体课件进行直观教学，活跃了课堂气氛，激发学习兴趣。每一节课都通过多媒体课件的展示使抽象的知识更直观，更让学生容易理解和接受。

总之在这次上课的专家都能根据学生的特点为学生创设充满趣味的学习情景，以激发他们的学习兴趣。最大限度地利用小学生好奇、好动、好问等心理特点，并紧密结合数学学科的自身特点，启迪他们积极思考，激发学生的求知欲，激起他们探索、追求的浓厚兴趣。促使学生的认知情感由潜伏状态转入积极状态，由自发的好奇心变为强烈的求知欲，产生跃跃欲试的主体探索意识，实现课堂教学中师生心理的同步发展。

在今后的教学工作中我一定要努力探究，找出教育教学方面的差距，向这些教育教学经验 丰富的 老师学习，教坛无边，学海无涯，在以后的教学中，以更加昂扬的斗志，以更加饱满的热情，全身心地投入到教育教学工作中。

英语教学心得体会

我又完成了一节的英语课，此时我的心情并不轻松，因为这几天我确实有许多感触，下面就我的英语教学谈谈得与失。

一、激发学生的学习兴趣

记得美国著名作家特瑞西·克伊德所说：“却使是最麻烦的孩子他也有迷人的特质”，在这届学生中我体会得很深刻。他们爱说爱动，自我约束、自我控制能力不强，如果我在教学中忽视他们的这些特点，单纯沿用传统教学模式，使用传统教学方法进行机械地讲解，把他们纯粹当成知识的容纳器，填鸭式地问他们灌输在他们眼中枯燥无味，冷冰冰的语法、词汇，他们便不感兴趣，因而也就谈不上学习的积极性和主动性。因此我比较重视激发学生的学习兴趣，并保持它，使之成为他们学习的动力。为了培养和保持学生的学习兴趣，我刻意渲染英语课堂气氛，引发学生的兴趣和求知欲；充分研究教材，认真备课，在各教学环节中增加趣味性；注重“以人为本”，发挥学生的主体作用；建立新型师生关系，重视师生情感交流，培养兴趣。因为兴趣是最好的老师。一个成功的英语教师要在教学中有意识地培养学生对英语的持久兴趣，激励学生不断处于较佳的学习状态之中，使他们对英语乐学、善学、会学。与此同时不断完善课堂教学手段，用灵活多样的教学方法，组织学生进行广泛的语言实践活动，通过多种手段激发学生实践的热情。像初一（1）班的刘铁他在英语这方面可以说是“三不能”学生，面对这种情况，我没有忽略他们，而是努力找到些闪光点：如某某学生虽然目前学英语有些困难，但他非常认真，看，他上课从不说话。而另一位调皮好动的张镇健，我会说仅管背单词让他很伤脑筋，但他确实努力了，已经背会了一半一上的单词。这些做法让他们很接受，我不断寻找后进生的优点、长处，最终使这些同学最终在英语学习上即使没有取得较好的成绩，但是他们从不讨厌英语，从不在英语课上捣乱，从而使我的教学能顺利进行。

为了要提高和激发学生的学习兴趣我充分钻研教材，认真备课，在各教学环节中尽量增加趣味性。一般是由易到难，逐步深入，同时要考虑到对学生学习兴趣的一定刺激程度，使学生的思想始终处于积极状态，使他们的兴趣逐步升级。其次增加教学环节中的趣味性，教学手段的多样化也有助于使学生的兴趣得以保持。呈现语言材料前，我想办法为学生创设新颖可信的情景，由此吸引学生注意用生动的形象、真实的画面、优美动人的语言和音乐，来丰富学生的想象力，刺激学生的兴趣和求知欲，增强学生的记忆效果，从而实现教学目标，达到教学目的。力，再由该情景过渡到课本所展现的情景中，同时，合理地运用实物或图片、简笔画、录音、多媒体课件等，让所要呈现的情景更加直观而富有情趣。比如在进行课文教授时有时我会从网上下载一些英语材料或用自制课件来进行教学，通过声音、画面等的完美结合。

二、重视“以生为本”

我还注重“以生为本”，发挥学生的主体作用。过去我们采取的是填鸭式的教学，把他们看成是可以填充知识的容器，忽视学生的特点，无视学生的主观能动性。但现在通过不断的学习，我终于懂得了“以人为本”的理念。也就是在教育过程中，以学生为中心，充分发挥学生的学习主动性。

三、建立良好的师生关系

现在的学生与我当学生时的情况很不一样，他们往往不听“师道尊严”这套，讨厌权威型的老师，他们追求的是平等的师生关系。如果我们认为，人的天性是懒惰的，不思进取的，需要严格教诲才能启迪良知，那么权威型的师生关系应该是最为有效的。传统的师道尊严，便是权威型的师生关系的体现。但是现代的教育观念认为人的本性是积极的、向上的，具有生长与进取的潜力，教育的目的是开发人的潜能、促进人的健全发展，故权威型的师生关系无疑会扼杀学生的兴趣和伟大的创造力。

在教学过程中，耐心是至关重要的。它是一位教师良好行为的体现，也就是我们平常所说的教师职业道德的其中重要的一个方面。我们的工作除了教学上的，还有心灵上的。对待形形色色的问题，来自不同家庭的学生，都要用一颗热情的心耐心地去做。特别是“差生”，学习英语的毅力和耐心都较差，听课时的心情也常处于一种抑制状态，觉得学习无聊。因此，在课堂上除了多给他们参与活动和发言的机会外，特别是对他们提出的问题和质疑，哪怕再浅显也应耐心回答，并予以支持和表扬，这样对消除他们心头的恐惧感和失落感十分有利。

总之，尽管英语的教学与其他学科有点不一样，但也是兴趣为先。学生语言能力的高低在很大程度上受制于英语学习兴趣的程度。很难想象失去了兴趣还能怎样培养交际能力。所以，作为英语教师，一方面要向学生传授语言知识并使他们掌握技能，另一方面更要重视培养和保持学生对这门学科的兴趣，获得事半功倍的效果。正如孔子说：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”总之，我们的英语教学只要善于在学生的“好”与“乐”中激发他们的学习兴趣，那么我们的教学就会事半功倍，收到好的效果。

实习是我们迈入社会这个大环境的第一步，是通向实际工作的第一个人生转折点。把握好这次机会，立足本职工作对自身的工作能力和就业心态都有不可或缺的作用。抱着对旅游行业的一份热忱， 20xx年X月X日我怀着忐忑不安的心情正式踏入了旅游公司出境旅游分公司港澳部，开始为期半年的实习生活。

从第一天的实习生活到今天的计调工作全都历历在目，从一开始对计调工作流程的一窍不通到现在能够独立完成自己的工作任务，离不开经理对我的关心和指导，离不开同事们对我的包容和爱护，更离不开我师傅的悉心指导。这段工作经历使我认识到成为港澳部的一员是值得骄傲的。 在工作中，我主要负责预订上海和香港之间的往返机票，同时与旅行社同行、航空公司进行联络协调。订座系统是我主要用到的软件，通过这个系统，查询客户所需航班的舱位情况，并进行预订。由于订座系统有时间限制，必须在规定时间内完成操作所有操作，初开始我只能对着师傅教我的流程做一步保存一步，速度慢，错误率高。后来师傅告诉我一些应用这个系统的技巧，在多次不断的练习之后，终于到现在掌握并能熟练应用。

就在前不久，部门经理提供了一次外出游玩的机会，有幸我也能参与其中。这次游玩拉近了同事之间的距离，也增强了大家沟通的能力，增进了彼此了解。强大的团队合作精神、凝聚力，也警示我作为港澳部优秀团队中的一员，在工作中绝对不能懈怠，我要始终以学习的姿态参与工作，抱着高昂的热情了解客户需求，真诚提供相应服务，让客户满意而归。

随着旅游业的蓬勃发展，展现在眼前的光明前景也督促我们努力培养业务能力和提高服务水平。

总的来说，这次的实习我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果，也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。我会从这次实习中，总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

最近我读了一本叫《钢铁是怎样炼成的》一本书，是奥斯特洛夫斯基的一篇长篇小说，是苏联社会主义文学中一部最辉煌的名著，已成为世界文学中的经典之作。他被翻译到中国半个多世纪以来一直盛传不衰。他被视为生活教科书，人生的路标和精神补品，被一代代读者传承着。

这本书描述的是一位淘气的小学生，他叫保尔.柯察金。他因为淘气被学校开除了，学校附近的一个小饭馆把他招去做童工，每个月8个卢布的工钱，母亲把他留在那儿了。保尔在那里做事很认真，每天起早贪黑地干活，但是却要被那些大个子的人打，因为他的生活很艰苦。

虽然我只读了第一篇文章，但是我能感受到，这小小的一篇文章里寄托了作者奥斯特洛夫斯基许多心血。他一个身体完全残废，双目失明，有重症的他，不顾自己身体的疼痛写下了这篇长篇小说《钢铁是怎样炼成的》。这本书还没写到一半时，他的手已经严重得都拿不了笔了，便自己口授，由亲友帮助笔录。历时三年，终于完成了这部不朽名著《钢铁是怎样炼成的》。

啊!我爱我的祖国!如果没有祖国的哺育，就没有翻译家来翻译这部书，如果没有这些翻译家，我们就看不到这么感人肺腑的文章!

想一想，这些翻译家是多么地伟大!

想一想，我们的祖国是多么地辉煌!

今年6月25 日至6月27日，我有幸参加了区进修学校和区教研室组织的全区中学教导主任培训活动。这次培训节奏安排的十分紧凑，内容丰富，形式多样。上级领导对这次培训工作的高度重视，开班典礼上，教育局金书记、苏主任;进修学校薛校长、张主任就此次培训的意义、目的和建议做了重要讲话，要求我们在这次培训中认真学习、勤于思考、善于反思、遵守培训纪律，通过这次培训更新观念，提高自身素质。

走上教导主任工作岗位以来参加真正意义上的专业培训，这还是第一次。我和很多参训的教导主任一样，很珍惜这次难得的学习机会，希望通过此次学习，不辜负上级领导对我们的信任与嘱托，认真学习、勤于思考，并且学以致用，更好地开展好我们的教学管理工作。在这次培训学习中，通过聆听专家的讲座、教研室领导的经验介绍以及观看课堂实录等，视野变开阔了，我从中学到了许多可行的做法，收获之大是历次培训所未有的，我感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做，还有许多地方有待完善，同时也对自己以后的管理工作有了新的认识、新的思考。更多

7、教研室潘主任就《如何进行校本培训》给我们就校本培训的意义、特征、目标、原则、形式、内容等方面进行了阐述。尤其是校本培训的十一种形式详细的进行了讲解分析，受益匪浅。

二、我的思考

三天的培训时间总觉得太短，一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引，观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是诠释“教研活动的意蕴”，还是研讨“新课程背景下的教学常规管理”，无论是思考“课后反思教学”，还是关注“人文管理”……都给我留下深刻的印象，犹如春天的甘露滋润我干枯的心田，带给我一些思考。

新课程背景下如何才能当好教导主任?静下心来，展望自己往后的工作，我觉得，我们应该从以下几个方面开展我们的工作：

(一)、教学管理的切入点——教学观念的转变。

教学理念、教学模式、教学活动、教学手段、教学质量评价等的转变，就要求教导主任自己要做到：1、走出去听。走入老师、学生和家长中去听他们对工作的看法。2、静下来读。每天应该安排一段时间读书。3、坐下来研。自己要带头搞教学研究。4、潜下心写。要勤于动笔总结自己的工作心得，及时反思，及时应用到新的教学。

(二)、教学管理的关键——教学过程的管理。

1、明确教学常规基本要求;

备课 ：脑中有纲、胸中有本、目中有人、心中有数、手中有法。

上课：以兴趣为动力，以习惯为目标，以思维为核心，兼顾情意发展。关键在于教师要激发学生思考、主动学习、学会学习，形成良好的思维品质。要做到三讲三精。三讲：讲重难点;讲易混、易错点;讲方法。三精：精确、精练、精彩。探究有效：

教学反思:(1)课前反思——做好充分准备;(2)课中反思——及时调整教学行为;(3)课后反思——发现新的教学契机。

作业的布置与批改：作业内容精选、量适当、形式多样。批改讲科学重实效。

2、坚持有效地听课与评课。

(1)听课前要充分准备，了解老师教学特点、了解听课班级学生情况、了解教材编排体系和知识内在联系及教学内容的重难点;(2)听课中翔实记录，积极推敲，要听看结合，既关注教师的“教”也关注学生的“学”。

评课做到从教学目标、教学内容、教学方式、教学方法、教学手段等方面进行指导，要发现闪光点，找出存在问题。

(三)教学管理的策略——管理艺术。

努力增强七种意识，强力提升个人素质：榜样意识、管理意识、服务意识、协调意识、教研意识、奉献意识、创新意识

教育需要激情，需要全身心的投入;教育需要诗意，需要洋溢着浪漫主义情怀;教育需要活力，需要以年轻的心态创造性工作;;教育需要恒心，需要坚持不懈的努力和发展。教育教学管理是一项高智能的活动，在新课程背景下，教导主任要心中有爱，肩上有担，腹中有墨;才能做一个合格的教学理论与实践的践行者，引领者。

20__年10月19号晚上，我参加了__阳光幼儿园大二班召开的家长会，这是我女儿杨__上大班的第一次家长会，我感触很深，收获很多。通过参加这次家长会使我对幼儿园和老师及自己有了更深刻的认识和理解。

家长会后，仔细回味老师的话语和内容，我有以下几点体会：

一、让孩子成为她自己

通过这次家长会让我认识到自己对孩子平时管得太多，没让孩子发挥自己，孩子能做的事要放手让她自己做，多关注过程、多鼓励、多赞扬，及时纠错，增强她的自信心，同时不能放任自流，要给孩子足够的自由发展空间和时间。

二、注重对孩子养成教育的培养

俗话说：“习惯成自然”，一个好的习惯会让孩子在学习和生活中受益终身，一个坏的习惯，会徒增许多弯路和挫折，除了学校对孩子习惯的培养之外，作为家长更应该以身作则，这样才能起到言传身教、潜移默化的作用。

三、营造良好的家庭氛围，家长和孩子共同进步

作为家长，要多陪陪孩子，陪她看图书讲故事，陪她学习、玩耍，多与她沟通，还叫她与别人沟通，不要总把她当成小孩子，其实她的世界和大人是一样的，她的人生是我们家长和老师给描绘与养成的。

“学雷锋精神，做美德少年”这句话使我深受感触，又让我想到一个人……

六岁时，我还是一个蒙懂无知的小孩，有一次，我的鞋破了，妈妈便带我到人民广场前的一个补鞋铺里补鞋。补到一半，我发现了一颗豆大的汗珠从补鞋匠的额头上流下，我很奇怪，不就是补鞋吗?就缝几针还会累?我把这个发现告诉了妈妈，并向妈妈提问，妈妈告诉我，这种补鞋的工作收入很少，一双鞋简单的才五毛，难一点的话也就两块，一天的话要做十多个人才能解决一顿饭。听完妈妈的话，我算了算，那要解决一天的饭至少也要做三十多个人才能解决，那可太累了，我看着那一针一针在缝着的补鞋匠，心还有点疼。

补完了鞋，妈妈带我回了家，妈妈说，她还要出去买一些东西，让我在家里乖乖等着。我看着妈妈出了门，自己在家里玩起了积木来，玩了大概三四分钟，妈妈回来了，但两手却[空空的，我问妈妈：“你买的东西呢?”妈妈说她到超市去买东西时，摸了一下口袋，发现钱包不见了，特地回来找的。中午了，妈妈先把昨天晚上剩下的菜做好让我吃，自个去找钱包了，床头柜没有，柜子也没有，客厅沙发都找过了，还是没有，妈妈急行都有点快哭了，我也帮忙找起来。一直找到下午四点多钟，我和妈妈一无所获。在这时，我灵机一动，问妈妈，会不会是在早上去补鞋时丢了?妈妈想了想说，很有可能，但是，如果漏在那里，肯定早被别人捡到了，那我们找谁要呀?我说。妈妈又说，做生意的人捡到钱包是不可能还的，我因为小，不懂，非要妈妈带我去那里拼一把，看能不能找到。于是，我们又找到那里。

那个补鞋匠还在那里，正为一个人补鞋，这时，他看到了我们，像是看到亲人那样，连忙冲过来，向我们递出一个很熟悉的包，那个包正是妈妈的钱包，妈妈也连忙拿过钱包，银行卡、信用卡，还是保持在原位，妈妈又数了一下钱，一分都没有动过。妈妈紧握着那位补鞋匠的手，一直不放，说：“如果不是你，我还不知道怎么办!”那个补鞋匠也笑了笑，说;应该是这个小弟弟带你来的吧，刚刚我都看见他硬拉着你过来，那应该谢他才对，如果不是那个小弟弟带你来，你也拿不到呢!

后来，我上了小学，回忆起了那位补鞋匠的是，我想如果我们的社会都是这种人，那这雷锋精神，肯定会永远的传承下去!

爱，像空气，看不见，摸不着，弥漫在我们四周，却不被我们所察觉，其实它的意义已经融入生命。读了《爱的教育》，我更加肯定爱是世界上最美的情感。

《爱的教育》是以一个三年级小学生日记的体裁写出的。是叙述了小主人公安利柯每天的故事，字里行间，皆离不开一个“爱”字。父爱，母爱，友爱，师生之情……最让我感动的，就是每月故事——《小抄写员》了。

《小抄写员》讲述了一个贫穷的家庭，孩子又多，父亲白天工作，晚上还要抄文件。小叙利奥眼看着爸爸早生白发，就想帮爸爸抄写文件，多赚点钱。可又因为爸爸不同意，所以他只好每天半夜起来偷偷的帮爸爸抄。就这样，家里的情况改善了许多，而小叙利奥却因为长时间缺乏睡眠而导致上课无法认真听讲，回家也无精打采的。爸爸看了，非常生气，还屡屡责骂他。小叙利奥虽然很委屈，但还是帮爸爸把工作做下去。直到有一天，爸爸发现了这个秘密，才知道自己错怪儿子了，愧疚万分。

读完了这个故事，我十分感动，感动于小叙利奥的坚强。他虽然出身贫苦，但他不但努力学习，而且还默默为家庭分忧，即使是受到了责骂也默默地忍着，这是怎样的一种坚强!他也曾想过停止抄写，他深知这样的下去绝对不行。可是一到十二点，就有一种力量促使着他去做。不做，就像偷拿了家里几块钱似的。这股力量是什么?是一种责任感。

“穷人孩子早当家”，叙利奥小小年纪就背起了支撑家庭开支的重担，是多么难能可贵的事情!而且，他顶着爸爸的责骂去帮爸爸抄写，更是一种坚强。为了看到爸爸舒展的笑脸，他宁愿自己默默吞下泪水和委屈，如果是我，肯定会和爸爸赌气不干了。叙利奥的责任感，和那种坚强，难道不值得我们学习吗?

爱，其实很简单。无论是父爱，母爱，友爱，还是师生之情，爱国之情，都时时刻刻伴随在我们身边。爱像是一米阳光，亲昵温柔地抚过你的身体;爱像是一杯清水，时时滋润你的心窝;爱像是一条没有尽头的田间小路，盛开野花，需要随时发现，随时采摘。爱，其实就在我们身边。谁在爱，谁就在活着。

参加教育技术中级培训，从一开始的抗拒状态渐渐的转入了喜欢的状态。经过这段时间的培训，我对教育技术的掌握更加熟练，对教育技术的概念理解更加透彻，下面是我这个阶段的培训心得体会，写出来与大家分享、共勉。

一、端正了学习态度，对教育技术的操作更加熟练。一开始接触教育技术中级培训，心里还不停的打鼓，这东西对我们数学教学有什么帮助吗?我们数学课堂用得上吗?加上自己对电脑这方面不是很熟练，还担心完成不了这次培训任务。老实说，从一开始我对教育技术中级培训就有着一种抗拒的心理，从另一个层次应该说是一种害怕。特别是培训前的测试，这更打击了我对这次培训的自信心。但不管怎么样，既然参加了培训，就尽力做好自己吧，也当对自己是一种挑战，一种超越。我调整好自己的心态，端正自己的学习态度，慢慢的进入状态。随着培训的渐渐深入，我也随着教学进度完成了培训作业任务。在第一次测试中，我更是取得了好成绩，这不能不说是对我的一种极大的鼓励，使我对这次培训充满了信心。在接下来的培训中，我更加投入，积极思考，认真完成培训的作业，积极参与讨论，敢于发表不同的意思，积极与其它教师交流，我发觉自己慢慢的喜欢上这次培训。

二、教学理念理解更加透彻，教学概念更加明确。在这次培训中，我都认真学习了每一个模块的理论板块，这使我对教学理念的理解进一步提高，同时，我对教学中的学术概念的理解更加明确，这对于我来说是一种财富，做为工作在教育一线上的教师，我们的角色和社会斌予的责任决定了我们除了能上好每一节课外，我们还要对教学的概念理解应该熟练，还要具备更加渊博的理论知识，为教育事业服务。

三、增强了信心，磨练了意志。在这次培训上，我认真思考培训的每一个问题，认真完成培训的作业。通过一个个培训任务的完成，我增强了自信心，同时，通过一次次培训任务和作业，我不断地完善自己、超越自己，对自己来说，这也是一种磨炼。这种磨练对我的影响是重大的，它将鼓舞着我奋斗在教育战线上。

总的来说，在前阶段的培训中，我取得了阶段性的进步。我从只懂得电脑的基本操作渐渐变成一位能应用现代教学技术的能手。同时，我深知，在学习的道路上，我不能自满，前面的路还长着，我将继续努力，以认真负责的态度完成这次教学技术中级培训。

大到一个国家，小到一个企业，一个家庭，没有团结就没有一个国家的安定;没有团结，一个企业就无法在当今日益激烈的竞争中长期发展，日益壮大。“团结就是力量!”这句歌词好啊，它激励着我们做任何事情都要团结一致，勇往直前，而不是只靠某一个人的力量。我是第一次参加打造团队凝聚力训练营，从中学到了许多曾经未学到的知识。那种氛围，那种热情，那种体验式的学习、分享让我受益匪浅，感触颇深。现将心得体会总结如下：

一、承诺就是说到做到，说了不去做就是空话

在日常生活中，我也曾对自己的家人、同学、朋友、同事轻易地许下自己的承诺。但是有些承诺自己并未考虑能否有能力做到，是否有条件完成，就答应了别人。结果，当别人反问时我就感觉自己当时真的无话可说，非常后悔自己当初的盲目举动。不仅给他人留下了不信守承诺的坏印象，失去了别人对我的信任，更为重要的是他人委托我的事情没有按时完成，给别人带来极大的不便。

有时候，我们之所以失信于他人，不遵守承诺、信守承诺。不是因为你自己没有这个能力，没有这个条件。若是没有条件，我们完全可以充分发挥自己的主观能动性，利用自己身边的资源，创造条件，完成我们的承诺。而是最主要的原因是你是否把答应别人的事情放在了心上，铭记在心。时刻不忘，我们才会有时间，有精力去兑现自己的承诺，树立自己坚守信用的良好形象。这就要求我们自己要时刻提醒自己，我要完成承诺。

承诺的另一面就是失信，拿谎言欺骗他人、欺骗自己。自欺欺人，相当可怕，谎言骗得了别人，骗不了自己，有再一再二，没有再三再四，当三番五次说谎话，说谎就会变成一种习惯。好的习惯很难养成，但是坏习惯的养成，或许就是你在一次次的宽恕自己的过程中，在一次次的一瞬间逐渐养成的。分开来看，就像我们做一次大的抉择一样，就像在人生的岔路口，对与错，无人告诉你。这就要靠你自己的智慧，自己的思维来做出重大的决定。做出一次正确的决定就是对自己的一次历练，一次亲身体验的积累。往往事情是只有自己亲身经历了，才会有所深层含义的体会，有所感悟和反思。以此不断地提升完善自己。

就我而言，要想在人生的岔路口做出正确的决定，这就要在日常的工作生活中，不断地学习，不断地积累好的经验教训，养成良好的生活工作习惯。才能不断提升自己的聪明才智。

二、相信团队的力量，给自己所属的团队以信任

信任是相互的，而不是单方面的。当团队伸出友谊之手主动帮助你度过难过，但是，关键的时候你却不信任团队，怀疑自己的实力。那么最终团队也不会完成任务。团队的核心凝聚力也不会得到一次次的提升。俗话说天助自助者，首先自己要学会帮助自己，充满自信和热情，相信自己行。做，才能知道行与不行;不做，只有一种答案那就是不行。

这种体会就是通过过电网这个游戏感悟的。当时感觉电网的口那么的小，而自己又是那么的胖，自己能过去吗?团队能否安全的把我输送出去。这就是在怀疑自己，不信任自己，更不信任团队的力量。当时，我很担心自己过不去，因为我已融入其中，不想被敌人抓住。

当时，我就全身心站在大队长后面给团队加油鼓劲，手一直是拍个不停。当大队长看见我时，一把把我拉过来，我摇了摇头，示意我不行。当队员的一双双眼睛看着我时，我知道这来不得半点推脱，因为还有时间的限制。没有其他的选择，只有全力以赴密切配合团队，所幸的是，在团队的齐心协力下我安全通过，当时那种心情无以言表，只有用自己的实际行动为团队贡献自已的微薄之力。

三、在团队中要各显其能，优势互补，分工合作，而不是各自为政，相互孤立

在这次体验式学习中，我们分为十个小组，为了获得最后的冠军每一个小组都要努力为自己的团队挣分。按照课程安排我们都是先认真听课，再亲身体验，最后分享。在分享阶段，这就要做好合理的分工，紧凑的计划。因为每次的体验，并不是每个人都有很深的心得体会，也许他对这次亲身体验，感悟很深，有话可说;另一人可能就对其它的活动有所领悟，突发灵感。因此，做好充分的计划至关重要。

在这次训练中，我组的队长充分发挥模范带头及领导魅力作用，尤其是领导魅力气质至始至终感染着我。在管理学中，所谓领导魅力指领导者利用其自身的魅力鼓励追随者并作出重大组织变革的一种领导理论。具体来说，有领导魅力的领导者：自信、远见、清楚表述目标的能力、对目标的坚定信念、不循规蹈矩的行为。有领导魅力的领导者与下属的高绩效和高满意度之间有着显着的相关性。因此，在感恩环节，我跟大家一起分享了自己的心得体会，站出来一次，就是给自己一次展示的机会，展示了自己，得到了一次演讲能力的提升，同时，也为团队贡献自己的一份力量。我不愿做团队中的一名寄生虫，我要充分发挥自己的实力，只有这样，在获得团队荣誉时，自己才当之无愧。和团队一起感受那份荣誉。在队长的带领下，队员的齐心协力下，我们获得了团队冠军。

1. 圣诞了，敲响圣诞钟，福运无边;吹响快乐号，开心无比;绽放美好花，幸福无限;送达圣诞福，真挚无比：祝圣诞节开心，幸福到永远!

2. 头戴一顶红色的圣诞帽，鸿福遮天。脚穿一双白色的长筒袜，玉洁吉祥。将圣诞帽圣诞袜装满礼物，幸福美满。分享圣诞礼物美乐无限，如意安康。圣诞快乐!

3. 雪花带着喜气，金铃缀满福气，关怀带着美气，问候带着财气，节日带着洋气，祝福带着土气：愿你快快乐乐每一秒，平平安安每一天。提前祝你圣诞快乐!

4. 雪花漫卷着冬的身姿，梅花散发出冬的味道，圣诞流溢着冬的美丽。再过几天就到圣诞节了，请把快乐袜子洗净，把幸福心情酝酿，把美好祝福珍藏。

5. 雪花飘飘，钟声敲敲，平安夜为你祈祷。舞姿摇摇，嗓门高高，狂欢夜任你逍遥。问候捎捎，祝福早早，快乐的圣诞多美好。愿你圣诞开心乐陶陶!

6. 穿上圣诞衣，带上圣诞帽，脚踩圣诞靴，唤来小驯鹿，坐上小雪撬，背上礼物袋，直奔你家门，掏出幸福箱，拿出快乐罩，全部送给你，愿你吉祥伴，如意永安康，圣诞快乐!

7. 雪花还未飘，圣诞还未到，祝福提前到。愿圣诞烛光里有你的微笑，圣诞树上有你的快乐围绕，总之愿你一切安好，提前祝你圣诞节快乐!

8. 雪花飘飞的季节，是烂漫的书写，圣诞的祝福请别拒绝，友谊之花从来不会谢，思念之泉永远不枯竭，真挚祝愿你圣诞佳节开心快乐!

9. 温馨的夜，温馨的酒，温馨的圣诞使人留。甜蜜的风，甜蜜的雪，甜蜜的短信忘记愁。祝福的树，祝福的礼，祝福的短信送给你。圣诞快乐。

10. 一夜花开，千树万树，每一片花瓣都挂满了对你的祝福;一场雪飘，千片万片，每一片雪花都弥漫着对你的思念。平安夜，愿多情的风捎给你我的祝福和思念。

11. 因为有了你才感觉世上的温暖，因为有了你才使我朝朝暮暮思思念念，因为有了你过节时我心里才甜甜蜜蜜。真心祝福你圣诞快乐!

12. 铃儿响，祝福忙，圣诞树下许愿望;吉祥到，袜子装，好运连连美荡漾;炉火旺，歌声扬，祈祷平安齐欢畅。祝您圣诞快乐!

13. 雪花飘起，寒风吹起，浪漫的圣诞已飘然而至。愿我的问候，像烛光刺透寒夜，提前给你带来春的暖意。享受生活，保重身体，祝你圣诞快乐!天天快乐!

14. 圣诞节快乐，还没有收到礼物吧，我送的礼物有圣诞靴用来装美好愿望，圣诞树结满幸福的苹果，传递幸福和美好愿望，开心快乐!

15. 因为有了圣诞，雪花倍加浪漫;因为有了许愿，生活更加灿烂;因为有了挂念，幸福爬上笑脸。愿你体会我的思念祝圣诞快乐!

16. 把平安夜的盼望，把圣诞节的祝福，把新一年的憧憬，寄托给这条小小的短信，愿把我真心的问候带给你：朋友，祝愿你快乐开心美满幸福!

在学校老师的精心安排下，我们先后来到了大唐电厂与二电厂，北岳职业技术学院实习。其实，就像电厂的师傅们所讲，这短短的参观也就仅仅是参观而已，谈不上实习，但是就当作参观，也未必不可，而且对我们也会有很大的帮助。从小到大一直是与课本打交道，这次能直接学习课本 以外的知识，当然是不能错过，而且要好好的把握。

虽然只经过短短的参观认识，但是经过各电厂的介绍得知，在新中国成立之后的半个世纪中，中国的电力工业取得了迅速的发展，平均每年以10%以上的速度在增长，到20xx年12月底，全国装机容量以突破5亿千瓦，无论在装机容量还是在发电量上都跃居世界第二位，仅次于美国。特别是进入上个世纪90年代以来，我国的电力平均每年新增装机容量超过17GW，使长期严重缺电的局面得到了基本缓解，国民经济和社会发展对电力的需求得到了基本满足。 但是，我们目前还存在一些问题，首先是全国发电设备平均年利用小时逐年下降。其次是我国的人均用电水平底，远远落后于发达国家，大约是加拿大的1/20，美国的1/4，法国的1/8，全国至今还有上

漫漫助学之路，远没有想象的那么简单，山区里的艰难困苦比想象中的更难。

来回学校的路，坡陡弯急，有恐高症的周秀芳上山下山坐在车上都要闭着眼睛;山上的学校简陋得无法描述，教室是茅草棚子，四面透风......

初到溆浦的周秀芳，在学校附近临时找到一处废弃的两间木房，作为落脚点。为了省下钱用于助学，她过着清贫的生活。一张木板床，一个电磁炉，一只行李箱，就是她在溆浦县九溪江中心小学宿舍的全部家当。

这里一周才赶一次集，周秀芳经常是一次把一周的菜买回来，自己做泡菜，喝稀饭。加上周秀芳膝盖不好，有恐高症，血压也高，生活状况可想而知。

由于上了年纪，又太过劳累，周秀芳多次差点晕倒，不得已又回到宁波调养。而远在千里之外，她却依然记挂着山里的这群孩子。

虽然苦了自己，周秀芳却舍不得让孩子们受委屈。她给孩子们花钱很大方，走访贫困学生常常一送就是好几百元。

这些年，周秀芳获得了很多荣誉，先后荣获中国好人、全国脱贫攻坚“奉献奖”、全国最美志愿者、“20__年度全国十大女性新闻人物”“最美浙江人·浙江骄傲”20__年度人物、“感动中国之感动湖南”人物、湖南省“最美湘女”、宁波市道德模范、怀化市道德模范等。

为此，也获得了一些奖金，但周秀芳全部用来支助了。5000元的道德模范慰问金，她转手就给了一位山区学生治疗眼疾;获评宁波市道德模范人物的1万元奖金，全部捐出来给山里的孩子订制了校服……

一个人的力量毕竟是有限的，人多才力量大。周秀芳一边在支教，一边思考怎样改变这里的现状。

为孩子们争取支援，周秀芳时不时在朋友圈里发一些当地教学的真实情况和感受，希望引起更多人的关注和帮助。

周秀芳早年在宁波教过的学生、企业家张刚看到后，立即赶到桐林小学考察。当他看到破烂的校舍、简陋的课桌椅和落后的教学条件，看到年迈却毅然选择在贫困地区支教的老师时，他被深深震撼了，当即决定捐资30余万元重建桐林小学，并配齐学校所有的教学设施。

一个人影响了一群人，爱心接力纷至沓来。周秀芳的爱心支教路越走越宽，“爱心搬运”不断“升温”。她将宁波、杭州、上海等地数万市民的爱心源源不断地“搬”到了溆浦山区。校服、被子、文具、滑梯、图书……除了筹建希望小学，她还通过各种途径为当地孩子筹集了大批物资。

四年多来，周秀芳在溆浦捐建了29所希望小学，结对帮扶近400名贫困生，累计捐款物近3500万元。

这位老人身上向上向善的精神，让村民们感动不已。今年7月，在溆浦县北斗溪镇举办的“脱贫攻坚我能行”表彰大会上，周秀芳被授予“最美北斗溪人”荣誉。

实际上，周秀芳岂止是“最美北斗溪人”，她也是世界上最美的人，是一个时代的榜样!

都说人生七十古来稀。这位72岁的老人，原本可以在大城市与家人在一起，其乐融融、安享晚年，或者也可以在资助一所学校后就“打道回府”，一样也是“功德圆满”!

可是，周秀芳偏偏要长期扎根在最偏远的小山村里“折腾”，让自己受苦受累、操劳操心。

周秀芳离乡背井、千里支教，来到这个偏远山区究竟图什么呢?对于她的行为，很多人不明白，也不理解，甚至有的人说她是傻子。

其实，周秀芳并不傻，而是懂得知恩图报，她要给自己“还愿”。这个“愿”，就是为了报答当年一位姓鲍的老师对她的无私资助。

小学四年级时，周秀芳曾因家庭贫困没法上学。“后来鲍老师来到我家，说我不读书可惜了，是老师帮我交了学费。”

正是因为少年时期这段困苦的经历，让周秀芳感受到爱的温暖和力量。长大以后，她就一直希望能在有生之年为贫困孩子做点什么，用自己的方式去回报曾经帮助过她的恩人。

这就是周秀芳这些年来，一直孜孜不倦在贫困山区支教的最朴素的心愿和最大的动力。

不为名、不为利，活受罪，这样做看起来确实“傻”，但周秀芳决定还将继续“傻”下去!

不过，周秀芳的这种“傻”，却是我们这个时代最需要的，也是尤为可贵的。

社会的发展进步离不开“傻子”心甘情愿的默默付出。如果人人都耍小聪明，事不关己高高挂起，都只考虑自己的利益，那么这个社会将是怎样的情况呢?

当前，扶贫攻坚战虽然取得了辉煌的战果，但是贫困还没有彻底消灭。在偏僻落后的山区，许多方面都还非常艰苦，比如有的地方学校依然破旧不堪，有些孩子读不起书。

众人拾柴火焰高。正因为有大批像周秀芳这样“傻”的爱心人士伸出援助之手，我们的家园才变得越来越美丽。

对某些患者，是一直有话要说的，患者由于疾病的痛苦，求医心切，有的家属担心医药的诊疗费用太贵，胡乱就诊，甚至去找巫医神汉，结果反而害了自己家人，也有的对正规的有等级职称的医生抱有不满，反而将希望盲目的寄托在新手身上，是一种天真，至于社会上的一些外行人的胡乱传言与偏方验方，都是未经验证，可能只适用于小的范围，一些并非病症的特例，也会有其它意想不到的后期问题，难以说清，这些都不是对患者完全负责的，患者自己是要有一个素质，作为患者求医问诊的基本素质，对科学，对正面的医务部门的信任。

患者必须要真实全面的解释自己的病情，使医生有正确的判断，只说不舒服说难受就要求医生拿出治病的药方是不合理的求医态度，自己平时完全的不注意身体肆意伤害健康出了问题蛮横的要求医生拿出万能药恢复健康恢复年轻活力也是不可能的，这都是失去了生活的基础，对于年长的人，经历生活多年风雨，身体的伤痛隐患，很多都是形成很久，是年轻时代的遗留，是必须承受的，服用任何的药物，也只能减少些许痛苦，不可能根治的，平时不注重基本的常识保健，日常生活无规律，靠吃药顶着只能是一时，何况很多药物都是有更多的副作用，损害身体是明显的，治病治得再好不如没有病不如不生病，个人的日常生活以及周围的小环境是重要的，生了病要找到好药很难，如果导致生病的原因不改变，即使用了好药以后也还是会出问题，病能好不能好在患者本人不在医生。

患者要真实准确的描述自身情况，医生具备多年的治病救人的经验，判断相对准确，能把握问题的本质，实习生们没有生活牵绊，没有更多的工作上的业务负担，是可以有时间把热情投入到工作中，更加详细的了解实际情况，多接触临床病例，多用心体会思考，为老师补充一些细节，为科研工作者的实验室研究工作提供更多可靠的内容，自己谦虚谨慎，多学习，积攒更多实践，完善和提高，把书本上的知识与医患的实际交流，与生产生活的实际结合，争取早日成为一个合格的经得起实际工作检验的医师。

从小我就是一个不爱吃苦的孩子，在生活中，我慢慢的学会了吃苦。记得初中那年的军训里，短短的一个星期，我从我的教官身上学到了许多。从他身上我看到了曾经没有看到过的严厉，曾经没有吃过的苦，在和他相处的这一个星期里，我曾跟他发生了矛盾，因为在军人的眼里，命令是最大的服从，但是，对于我来说，命令是一种屈服，我是一个向往自由的人，不喜欢听从别人的命令，所以我和教官发生了冲突。

在和教官发生冲突的期间，我一直没有军训，而是看这我的伙伴门军训，教官叫我自己反醒，想好了在回答他要不要服从。在反醒的几天里我感受到了军人的艰苦，我想同了，人总是要经历一些事情才会从中学到自己所需要的，我去和教官交谈了一下，教官，看到我想明白了就叫我归队。在接下来的几天里，我和教官还有伙伴们相处的很好，在训练的时候，我们一个个也都非常的刻苦，在休息的时候，我们和教官相处的很融洽!

往往军训在一起开心的日子，过的是非常短暂的，一个星期就这样过去了，20xx年8月30日是我们军训结束的日子，今天，我的心情非常的难受，因为跟我们相处了一个星期的教官，将要离开我们回到部队了，当时我的脑里回想起了和教官一起说说笑笑的影子，想起了教官叫我和几个伙伴为“春、夏、秋、冬”的事情，顿时我的眼泪就流了出来。

下午，教官们要回部队了，我门所有的伙伴们，心情是交错的，也不知道要说写什么，但我们知道，天下没有不散的筵席，我们都祝愿，我们的教官--王俊!在以后的生活中，能够开开心心!心想事成!

军训的日子会永远记在我们的脑海里!

《追求卓越--教师专业发展案例研究》以传记的形式陈述了玛丽娜，艾娃，婧和珍妮四位英语教师的成长历程，分析了形成和影响专家知能发展的因素，并阐明了教师在教学中如何发挥他们的专家知能。事迹中有失败的经历也有成功的奋斗，其中，不仅可以看到一些新教师常见的，还可以看到不同的观念，不同的奋斗过程使得她们在走向专家知能的道路不同!一开始看这些事迹时，我感觉非常真实亲切，因为她们刚开始投入教师这个工作时所遇到的问题和困惑能引起我的共鸣：这不就是我这一个多月以来苦苦探索想要解决的问题吗?从她们对自身所处的环境的不一样的回应中可以更加明确怎样对待教师工作才能尽快走出"自我怀疑" 阶段，走向专家知能：玛丽娜和艾娃能从学校的支持文化中获益，并能看到在当前尚存局限的环境中教和学的可能性;而婧却难以敞开心扉与同事交流，因而没能超越这些局限。面对同一个问题，她们有不同的处理方法，而且她们自己所选择的需要正面对待的问题也有所不同。遇到教学中的困难，艾娃和玛丽娜会进行探讨和试验，看到学生学习上的进步，她们会有一种满足感，这使得她们对教学有了更大的热情，也促进了她们继续从事教学工作;婧进行的尝试性活动相对较少，她尤其在意的是课堂秩序和纪律玛丽娜的探索和试验以及她对教师工作性质认识上的变化，得益于理论的输入和个人实践经验之间的互动!

其中对我帮助最大的是有关课堂管理和学习组织这方面：

一些有关教师的课堂管理有效与无效的研究指出，两者的差异不在于教师处理学生不良行为的方式，而在于采取什么样的方式去阻止不良行为的发生和管理课堂，促进学习的重要方式。所谓的规约是指明确规定了学生的哪些行为可以接受而哪些行为不可以接受的准则;而常规是在较长的时间内建立起来的，控制和协调行为的具体步骤或程序。

今年是脱贫攻坚收官年，如期完成脱贫攻坚任务本来就有许多硬骨头要啃，新冠肺炎疫情又叠加了难度。脱贫攻坚任务能否高质量完成，关键在人，关键在扶贫干部。各级党组织要多措并举关心关爱扶贫干部，为其减压赋能，让扶贫干部全身心投入到战场中。

克服本领不足，提供培训“大套餐”。脱贫攻坚进行到当前，剩下的都是贫中之贫、困中之困，啃下这些硬骨头，需要扶贫干部有真功夫、硬本领，因此要加大对扶贫干部的教育培训。要注重思想教育上的培训，行百里者半九十，脱贫攻坚越到紧要关头越要绷紧弦、加把劲，要引导党员干部提高思想认识，以高度的使命感与责任感，只争朝夕，攻坚夺隘。要科学开设培训内容，按照按需施教的原则，结合实际，科学设置培训内容，尤其是如何应对新冠肺炎疫情带来的影响，要加入培训内容。要创新培训方式，综合运用合作培训、自主培训等多种途径，依靠现代科技创新培训方式，坚持集中辅导与在职自学相结合、理论学习与工作实践相结合等方式更好地增强教育培训的有效性。

减轻基层负担，用好考核“指挥棒”。贫攻坚到了决战决胜的关键时刻，决不能让形式主义、官僚主义拖住后腿。各级党组织要用好考核“指挥棒”，切实为基层减负。考核内容要“精”，扶贫考核的内容不能大而泛，而应选取核心、重要的内容进行考核，列好“清单”，把无关痛痒、不起作用的考核内容清除出去，精准对焦实际问题。考核方式要“严”，考核过程中，要多一些现场考察、入户走访，少一些听汇报、看材料，真正把功夫用在刀刃上。可以采用第三方考核、交叉考核的方式，提高结果客观性。考核成效要“实”。要强化考核结果运用，既要坚决防止层层加码赶进度，也要坚决防止达到了脱贫标准不愿“摘帽”的倾向，确保考核硬碰硬，脱贫效果实打实。

消除后顾之忧，筑牢保障“硬后盾”。“兵马未动，粮草先行”，各级党组织要加大对扶贫干部的关心关爱力度，提供坚强保障，消除扶贫干部后顾之忧，激发干事动能。要加大提拔使用，出台关心激励扶贫干部的政策，提拔使用干部时向表现优异的扶贫干部适当倾斜，对那些长期在贫困地区一线、实绩突出的干部给予表彰并提拔使用。要加大表彰奖励，加大对脱贫攻坚一线干部表彰奖励力度，在评先评优、年度考核等工作中，适当增加脱贫攻坚一线干部的比例，增强脱贫攻坚一线干部的整体自豪感。要容错纠错，相关部门应建立容错纠错机制，在部署扶贫工作时因地制宜，不搞“一刀切”；发现问题时，不可动辄问责“打板子”“挪位子”“扣票子”，真正为实干者撑腰。

最近我看了一本书，叫做《隋唐演义》。

《隋唐演义》主要写的是南北朝后期，周朝元帅杨林攻打北齐，击败秦彝的故事。书中生动的再现了周朝的主人杨坚废太子，自立为王的历史瞬间。杨坚改国号大隋，立国以后，没有安邦，反而开始了昏庸无能的统治，这就是历史上“有名”的隋炀帝。他不但不理政务，还整天花天酒地，甚至欺娘戏妹、弑父杀兄，整个朝廷不但笼罩在一片黑暗之下，老百姓也生活在水深火热之中，揭竿义举层出不穷。乱世出英雄，此时，涌现出行侠仗义的秦琼、骁勇善战的罗成、粗野诙谐的程咬金、足智多谋的徐茂公、勇敢忠诚的尉迟恭……他们揭竿而起，不畏强权，与另外十七家反王等义士与朝廷展开殊死搏斗，终于推翻了隋炀帝的黑暗统治，另立明主——李世民，即历史上著名的唐太宗，他治国有方，开创了中国历史上盛世之始——贞观之治。

正所谓时势造英雄，英雄铸盛世，每次看《隋唐演义》，我都很钦佩这些义士的英勇行为，被他们行侠仗义、为国为民、精忠报国的精神所深深感动。也为隋唐时期复杂的历史政治斗争所震撼，我明白了，水能载舟，亦能覆舟，只有顺应民意，才能使国家长治久安。

大家好!

我今天演讲的主题的是，和谐的家庭。

在美国的一个家庭曾发生过这样一个故事，父亲因整日忙于工作而无暇顾及孩子，以至于孩子长期得不到父亲的关爱。有一天，父亲刚回家就又要出门，孩子问父亲：“爸爸，您一小时能赚多少钱”“10美元，孩子。”父亲得意地回答。孩子想了想，用恳求的语气问：“爸爸，我想用10美元买您一个小时的时间，可以吗?”可见，孩子多么渴望与父母在一起学习，一起游戏玩乐，共同体验成长的快乐。这个比较典型的故事，反应着当代社会一个很现实和很真实的现象，当今社会，竞争加剧，生活节奏加快。那些只顾忙着挣钱，忙着官场追逐，忙着应酬的为人父母者，舍不得将时间花在孩子身上，情感支持越来越少，家庭和谐愈趋愈远。

情感支持是家庭稳固的基础，是孩子健康成长的阳光，是家庭生活幸福美满的源泉，是家庭和谐的基础。有一个瘸腿的小男孩，他常常自认为是世界上最不幸的孩子。有一次，父亲要几个孩子每人栽一棵树，并且说，谁的树苗长得，就给谁买一件礼物。由于自卑，小男孩决定放弃。于是，在给树苗浇了一两次水后，他就再也没有管过那棵树。出乎意料的是，小男孩的树苗却比其他孩子的长得更好。父亲给他买了一件最喜欢的礼物，并且称赞他以后一定能成为一个出色的植物家。从此，小男孩变得自信乐观了。终于有一天，他发现父亲一直在偷偷地护育着自己的那棵小树……几十年过去了，那个小男孩没有成为一个植物学家，但他却成了美国总统。

他就是大家所熟知的富兰克林·罗斯福。爱是生命中的养料，哪怕只是一勺清水。多给孩子一点自信和勇气，多给孩子一点支持和鼓励，这是孩子的精神力量所在，是父母的责任和义务所在，也是父母健康心态的具体表现。而在很多家庭中，这种情感支持是极其缺乏的。

因此，我想在这里强调，情感支持，是家庭和谐必不可少的一部分，

和谐的家庭，离不开每一个家庭成员的关爱和责任;

和谐的家庭，需要每个家庭成员的情感支持。

谢谢大家，我的演讲结束了。