挂职

各位领导、同志们：

实施城市旧城拆迁，加快改造老城区，是优化城市布局、改善城市面貌、提升城市品位重要举措。现在，市委、市政府已经发出了——三期拆迁的动员令，作为城市拆迁工作的主管部门，我们将在市委、市政府统一部署下，在各有关部门通

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力协作下，充分发挥拆迁主力军的作用，紧紧围绕——中路三期拆迁改造目标，大力度攻坚，全身心投入，扎实推进——中路三期拆迁改造进程，具体措施如下：

一、加强领导，落实责任。——中路三期拆迁户数多，规模大，难度高。共计9.8万平方米1373户，一次动迁总量是我市历史之最。为确保完成——中路三期拆迁改造任务，我局将成立专门动迁班子，主要负责人亲自抓，分管负责人现场负责，并将拆迁任务分三个地块下达给三个拆迁实施单位，每个拆迁实施单位设若干个动迁小组;拆迁管理办人员也分三组和拆迁实施单位同步工作，现场监督、管理，接受咨询，受理裁决。

二、深入宣传、广泛发动。将政策交给群众，用舆-论引导被拆迁户理解支持拆迁工作也是动迁的关键。我们将通过报纸、电视、网络等媒体，宣传——中路三期拆迁的重要性、必要性、合法性;深入宣传拆迁政策和补偿标准，让广大被拆迁户对拆迁政策做到心中有数，把拆迁补偿的依据和标准交到群众手中;充分挖掘和报道拆迁进程中涌现出来先进典型，对无理取闹的反面典型将坚决予以曝光。通过深入细致宣传工作，把道理讲在前，把关心放在前，把疏导教育做在前，把各项保障措施落实在前，让老百姓消除顾虑，使广大拆迁户积极响应拆迁、支持拆迁、主动参与拆迁，营造出良好的城市拆迁氛围。

三、攻坚克难，全力以赴。动员大会后，我们将迅速投入到城市拆迁工作中，按照“早动员、早准备、早落实、早完成”的要求，继续发扬——中路二期拆迁精神，进一步明确工作目标，制定工作计划，为整体推进拆迁工作铺平道路;明确责任，分工包干，千方百计提高工作效率;根据市政府的进度要求，工作方法上，第一个滕空期先易后难，确保首期滕空率。第二个滕空期先难后易，通过解决重点户、关键户，引导其他被拆迁户;第三个滕空期扫尾，一手找工作突破口，通过其社会关系，寻求工作切入点，一手进行听证、裁决，乃至采取强制措施。通过坚持工作不停，程序不停，来有序推进拆迁进度。

四、以人为本，规范管理。发展与和-谐是当今时代的主题，为此，我们将严格规范拆迁行为，有效避免拆迁纠纷，将人性化管理模式贯穿于拆迁工作始终，在完成动迁任务的同时，维护和-谐与稳定是我们拆迁工作者的双重责任。在政策许可的范围内，尽可能照顾拆迁户的合法利益和合理要求，尤其对困难户的安置，要在合情合理合法的前提下尽力照顾、倾力帮助，让他们拆得安心、走得舒心、住得放心，切实通过拆迁工作解决他们的实际困难。针对当前拆迁矛盾多、困难户多、下岗户多、过渡户多的情况，切实加快拆迁安置房和经济适用房的建设力度，缓解拆迁中的住房困难户及低收入户的购房困难。依据《信访条例》，结合拆迁工作实际，增强依法规范，化解拆迁矛盾意识，逐步建立健全拆迁矛盾纠纷排查、协调机制。切实加强拆迁现场安全管理，树立“安全第一”的意识，建立和完善应急预案，加大安全监管和隐患排查力度，做好现场维护，确保整个拆迁施工现场万无一失，杜绝安全事故发生。

根据区委组织部安排，我于xx月xx日至xx月xx日在镇社区挂职锻炼，任副主任。一个月时间里，我努力克服工作和生活上的种种困难，以高度的事业心和责任感，扎扎实实地开展工作，在实践中学习了知识，得到了锻炼，增长了才干，提高了能力，得到了挂职单位的好评。以下是我的心得体会：

一、注重学习，努力适应新环境

一个合格的挂职锻炼干部，必须注重学习，在学习中工作，在工作中学习。我认为每一次会议、每一次交流、每一项工作都是学习的好机会。因此，我在较短的时间里适应了新的环境、新的岗位，很快实现了角色转换。对于城市社区工作的我来说，农村社区的工作既熟悉又陌生。熟悉的是社区的档案工作相差不多;陌生的是农村社区的基础设施建设大量而繁琐。我通过多听、多看来分析社区干部与群众交往的艺术，学到了他们那种吃苦耐劳、稳扎稳打的工作作风。我认为在社区基层工作，就要坚持多办实事、少讲空话，不讲条件、多做贡献，少说废话，多做实事。

二、牢记使命，完成各项任务

鉴于这次挂职时间较短，社区没有给我安排具体工作，根据区委组织部的要求和我的意愿，采取“全面了解、有所侧重”的办法开展工作、宣传和交流。我还牢记此次挂职锻炼的工作任务是帮助农村社区建立健全相关工作内部制度，规范内部资料管理，做好城市社区管理服务理念等任务。

一个月来，我自觉服从安排，积极争取主动，和社区干部一起探讨、协助他们完善内部管理机制。我既提供自己做台帐的经验，又吸收他们好的经验和做法，较好完成了此次挂职锻炼任务。我还利用自己的工作专长，组织晓峰社区文体骨干到社区“送戏下乡”，为农村群众送去了一场视觉盛宴。

三、加强实践锻炼，提高自身素质

到农村社区挂职锻炼，是一次机会，一次锻炼，一种收获。这使我丰富了工作经历、人生阅历。更重要的是，提高了我理论联系实际、解决复杂问题的能力。

挂职锻炼虽然只有一个月的时间，但收获不少。我不但分享了社区路灯安装、休闲健身公园建成、改厕改污工程完工的喜悦，还学会了着眼全局思考问题的思维方式，对农村社区工作和社区干部有了更深入的了解。社区干部那种认真负责、勤勤恳恳、无私奉献的精神也深深影响着我，他们对我的关心、支持、帮助也时时感动着我。在今后的工作中，我将把这次挂职锻炼的经历作为我人生宝贵的财富加以珍藏，不断地完善和超越自我，尽心尽力干好本职工作，争取为居民多办好事、实事。

挂职时间短，深入调查研究不够，对社区的很多状况还不是很了解，工作成效不明显，学习任务任重道远。短短的一个月时间，要想把各自社区里的服务理念融会贯通，时间显然是不够的。今后我要不断鞭策自己，通过不断学习，来提高工作水平和明辨是非的能力，并从整体利益看待问题，发现问题，解决问题，为我社区的发展尽心尽力，决不辜负各级组织和领导的关怀与厚望。

尊敬的各位领导、各位教师，大家好!首先感谢大家对我的信任和支持!我担任学校副校长一年来，分管的教育教学和德育工作取得了可喜成绩，这主要得益于各级领导的关心爱护和全体教师们的大力支持。现就我一年来的工作，向在场的领导和老师们汇报如下：

一、不断提高思想认识

如何踏踏实实的履行自己的职责，不辜负上级领导对我的期望,让我的工作得到领导和师生们的认可，这是我经常思考的问题，也是我不懈追求的目标。为此，我既注意认真学习国家的教育路线、方针、政策、教育法规，又坚持学习学校管理知识及业务知识，时刻紧跟教育发展形势，学习新的教育思想，不断更新教育教学管理理念。在思想上积极要求上进，以一个“思想统一、顾全大局、责任为先、爱岗敬业”的管理者和人民教师的标准严格要求自己。

二、 以身作则，发挥表率

从担任副校长那天开始，我就牢牢记住各项工作要以身作则，时刻严格要求自己，警示和鞭策自己努力和勤奋工作。一年以来，我认真落实上级与学校的各项工作，既做管理者、又做教师。我不仅负责学校教育教学工作还负责德育工作，领导学校教导处、政教处并担任九年级年级组长.这一年我深入教学第一线，每周上课8节。工作中不迟到、不早退、更没无故旷课，身先士卒，发挥表率作用。有付出就有回报，我的工作获得了领导和老师们的认可，也得到了大家的大力支持和帮助。在此，我再一次谢谢大家!

三、教育教学工作

1. 抓好教学常规管理，提高教学管理的效能

管理出效益，管理出成绩。在过去的一年里我始终坚持“向管理要质量，以质量求生存”的教育教学理念，狠抓教学管理工作。结合学校实际，制定、健全、完善了学校教学的各项考核制度，从而使我校教学管理工作制度化、常规化、科学化。严格备课、上课、批改、测验、总结等各环节的管理，确保教学工作稳步进行。我坚持每周深入课堂听、评课，了解掌握教学动态，监控各年级教学质量，考试后及时召开质量分析会，加强质量分析，保证了教学任务的完成和质量的提高。

2. 立足校本教研教改，提高课堂效益

在教学实践中，积极带领广大教师进行教改教研活动，把教研活动作为提高教师素质的主要途径。新来的老师先上见面课，再组织骨干教师的给他们上示范课，然后新老师再上合格课，通过这一系列的活动我们的新老师很快地掌握了教育教学技巧。这一学年来，我校还组织了全校教师上竞赛课，对竞赛课活动中涌现出来的优秀教师进行了表彰，这一活动不旦丰富了我校的校本教研，更促进了老师们素质的整体提高。同时学校还多次组织教师外出听课观摩学习并且参加到这些活动中去，魏红英、万雪芳参加简阳市公开课获小学数学优秀奖、二等奖。通过这些活动，我校教师成长迅速，课堂效益有了很大的提高。

3. 加强教风学风建设，营造良好的学习氛围

教风学风建设是一个学校办学的重要内容。在学校戢校长的带领下我坚持从教师的教学行为规范和学生的学习习惯、生活习惯入手，从抓细节、抓规范做起，严肃考风考纪。学校初步形成了良好的教风、浓厚的学风，我们的教师一个个充满激情、自强自信、勤于学习、爱岗敬业;我们的学生一个个文明礼貌、勤奋好学。学校已慢慢成为学习知识的圣殿，师生成长的乐园。

4. 抓毕业班教学工作，确保毕业班的教学质量

我们认真分析现状，总结经验，找准差距;开展丰富多彩的教研活动，努力提高教育教学质量。

①明确目标。结合学生实际，确保各个层次的学生都能实现目标。为此，我们注意培养“尖子”学生，同时对“偏科”学生进行个别辅导，下大力气转化后进生，争取大面积提升学生成绩。

②开好学科教研会。主要内容是：研究教法，分析中考情况，明确学科中考目标，交流复习经验，研究中考考题，传达中考信息，落实转化后进生措施。

③增强质量意识，强化事业心和责任感，全面完成毕业班质量目标，我们召开了毕业班领导小组、全体教师质量分析、初三班主任、拔尖学生会议、临界生会议、后进生会议。

三、德育工作

本年度，我校的德育工作坚持以人为本，以丰富多彩的班队活动为主线，着力打造班主任和学生自主管理两支德育队伍。

1. 德育以活动为载体为学生的幸福人生奠基

我校德育工作始终坚持以活动为主线，寓教于乐，让学生学做人、学做事，为学生的幸福人生奠定坚实基础。学校政教处利用每周的国旗下讲话、每班的班队课，要求专课专用对学生进行感恩教育、行为规范养成教育、心理健康知识教育等，做到有计划有落实有检查。同时抓紧好主题活动的开展，如“学雷锋 做美德少年”组织学生到街上进行义务劳动; “三八妇女节”让孩子把“我为妈妈做件事”的课外作业带回家，感受父母的辛苦;“网上祭英烈”和“国庆手抄报”让学生珍惜现在的幸福生活。此外，迎新年入队仪式暨才艺展示活动、“红领巾心向党”“班班有美展”、“欢庆六一”等活动。既丰富了学生校园生活，又提高了学生思想道德素质。

2. 抓好班主任队伍的有效性管理

为帮助班主任科学有效地开展工作，我校特别加强了班主任的岗位培训。除了外出培训，学校每学月举行一期班主任培训，从班主任常规工作培训入手，举办了 “如何培养班干部”、“黑板报的版面设计“、“创建班级文化，提升管理效果” 等行之有效的班主任专题培训，搭建班级管理的研讨平台。老师们共同交流、探讨，分享了优秀班主任的成功经验，提高班级管理工作水平。

3. 通过这些活动的开展，我校的德育工作取得了丰硕的成果。先后获得：《第二十一届少年百科知识竞赛》优秀组织奖、《第九届四川省艺术之星才艺大赛》一等奖、《环境综合治理工作先进集体》、简阳市文明办批准为乡村少年宫基地、全国青少年普法教育创建学校;徐燕青老师被简阳市教育和科学技术局评为20xx年度优秀德育工作者等荣誉。

四、存在的问题

回顾过去，我所分管的工作能有序进行、顺利开展，得到同志们的认可与肯定，这与上级领导的正确领导、与全体班子成员的关心、支持分不开、与全体教职工的辛勤耕耘分不开!回顾一年的工作，有得也有失，一是对教学管理缺乏系统性和全面性，在制度落实时执行力不够;二是对教学管理的题和困难估计不足，耐心不够。它们都将成为我今后进一步努力的方向。俗话说得好：“百尺竿头，更进一步”，我将正确对待自己的不足，认真听取领导、老师的意见，使自己能更进一步，把工作做得更好。

以上述职，敬请领导、老师批评指正。谢谢大家!

根据县委组织部的安排，我有幸于今年7月17日至8月16日到县信访局挂职锻炼。在挂职的一个月时间里，我抱着努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高自身的政策理论水平和处理解决各方面问题的能力的态度。遵守信访工作制度，认真学习了《信访条理》和相关法规、方针、政策。在各位领导的指导下，使我一个月的挂职获益良多，现将挂职期间的一些心得汇报如下：

通过一个月的学习使我深刻的体会到“信访工作是维护党和政府形象，正确执行党的方针政策，紧密联系群众，维护和实现广大人民群众利益的基础工作，是为党委、政府提供决策依据基础工作”。同时也使我认识到信访工作人员必须具备心系群众，事实求是，不怕吃苦，勇于奉献的精神，还必须本着群众利益无小事的态度;以对党和政府高度负责的政治责任感，千方百计、尽职尽则地把群众的事办实办好的态度，全心全意为群众服务，才不愧为一名合格的信访工作人员。

由于初到信访局学习，工作没有经验，遇到问题我抱着认真学习，积极参与的态度来锻炼自己，在平时的信访接待工作中向信访干部学习如何接待不同群体的来访、如何做好信访件的办理，提高自己政策水平和综合素质。

在信访局挂职学习的一个月期间，我和县信访局的领导们一起下到村屯了解群众信访问题的具体情况、掌握第一手材料，为解决信访问题做好参谋，如到__乡__村实地了解二级路修建过程中影响农田灌溉用水导致水稻减产的问题、到__镇__村了解高铁建设过程中与当地村民之间存在的纠纷问题等。同时，积极参与平时的接访工作，特别是每个月的县委书记、县长大接访活动期间，认真做好群众的来访登记，向有关部门学习解决群众来访问题的方法。通过自己亲身参与，使我学到了很多知识，明白了许多道理，也使我明白今后在学习中应该努力的方向，现归纳如下：

要业务精通，知识面广。作为信访工作人员，不仅要熟知信访工作的业务知识，更重要的是要不断学习掌握现行的国家方针政策，法律法规、条例，尤其要认真学习建设有中国特色的社会主义理论，学习社会主义市场经济学。与中央的发展思路保持一致，紧紧围绕中心开展工作，努力使自己成为信访工作的内行。

工作要细心、谨慎。就是在具体的工作中，要谨慎小心地处理好每一件事，作到滴水不漏。要始终保持清醒的头脑，做明白人，办明白事。对说不清、道不明的问题，要多请示、多汇报有关领导，特别是在反映有关经济问题上，一定要按原则，按政策规定办事，不能随意变通，不能上有政策，下有对策。对群众提出的较难回答的问题，切忌轻易表态，自作主张，发表与现行政策不一致的意见。对不清楚的事，宁可不答，或咨询后再答，也不可凭感觉回答。

对人，遇事要宽容，有气量。由于上访群众中有素质高低之分，有性格差异之分，难免有情绪激动，难以控制的人员，因而有时难免要受一些气，有时还要被人不理解，挖苦、讽刺。这就需要我们有忍辱负重的精神，要在“忍”字上下工夫。还要及时的调节自己的心态，不可把上一件事或前一天的情绪带到下一件事或第二天去。每一天都要调整自己有一个良好的心情面对上访群众。

做事要求真务实，为民办实事。在工作中要扎扎实实，要克服思想上的片面性，正确认识和处理形式与内容、分清当前与长远、小事与大事的关系，坚持作到摸实情，讲实话，重实干，用唯物主义辨证法指导工作，用求真务实的态度抓工作落实，真正作到为民办实事。“群众利益无小事”，在平时的工作中，对涉及群众利益的问题要多想想解决的办法，避免由于工作中的失误导致群众上访事件的发生，要妥善解决好当前农村的各种矛盾纠纷，避免由于矛盾纠纷长期得不到解决而导致事件升级而引发的群体性上访事件，要正确对待群众的上访问题，畅通群众诉求表达渠道，在自己的工作职责范围内认真解决群众所反映的问题，使群众满意。

经过近一个月的锻炼学习，我对信访工作有了初步的了解，对信访工作的重要性也有了更加深刻的认识，同时也提高了对各类信访事件的处理能力。在学习期间，县信访局工作人员严谨、负责的工作风，为我树立了良好的学习榜样，同时我也深深的感受到了自身理论水平和工作能力的不足和差距。我将在以后的工作中更进一步严格要求自己，虚心学习，努力实践，在完成本职工作的同时，将自身的政治修养和工作能力提高到一个全新的水平。

根据市委组织部安排，我于----年7月至----年6月在市交通局挂职锻炼，在办公室工作，任副主任。一年来，我坚持以事业为重，自觉克服工作、生活不便等种种困难，发扬党的优良传统和作风，以高度的事业心、责任感和饱满的热情，扎扎实实地开展工作，在实践中学习了知识，得到了锻炼，增长了才干，取得了成绩，提高了能力，得到了挂职部门的好评。现总结如下：

一、工作情况

(一)加强业务学习，迅速实现角色转换。

一个合格的挂职锻炼干部，必须注重学习，尤其是面对知识经济的时代，学习显得更为重要和紧迫。因此，无论工作多忙多累，我都比较注重学习，做到自加压力，认真学习，勤于思考，并根据工作需要，坚持学习相关交通业务知识。同时办公室领导给了我许多学习锻炼的机会。他们安排我参加了各种会议，接触到了省交通厅的领导，接触了市直交通单位的领导，接触了市直有关部门相关科室领导，这些接触对于开拓我的视野、增长知识面、结识新的领导和朋友起了极好的作用。学习不仅增强了理论素质，同时提高了自己的思想水平和党性修养，使自己在第一时间实现了角色转换。

(二)深入调查研究，创造性地开展工作。

我做了大量的调查研究工作，在发现和解决实际问题的同时，也提高了自身分析实际问题、处理矛盾和解决工作难题的能力。

一是完成了局机关房产情况调查、交通大院户口清理、交通大院停放车辆摸底、机关房屋产权证办理、编写《办公室业务工作手册》、----年交通系统办公室工作考核等工作，特别是全省交管站改革情况调查工作受到省厅肯定。

二是搞好配合工作，积极参与、按时完成了社会治安综合治理、市级文明单位创建、市交通局机关及市直交通单位卫生单位创建、----年度《中交报》、《湖交报》征订发行等工作分配的任务。

三是及时完成领导交办的工作。对领导交办的各项工作，如筹备大型工作会议，整理领导讲话录音稿，起草文件和通知，撰写简报及会议纪要等材料，都是不折不扣地完成，做到事事有落实，件件有回应。

(三)严格要求自己，树立自身良好形象。

一年来，我严格遵守挂职锻炼单位的工作纪律，按时上下班，有事请假，尊敬领导、团结同志，注重搞好同各科室同事们的关系，没有做违纪违规的事情，没有向挂职单位提条件，严格遵守了挂职锻炼干部行为规范，以自己的实际行动展示了挂职锻炼干部的优良素质和良好形象。

二、工作体会

一年的工作和学习，使我加深了对交通工作重要性和办公室工作重要性的认识，对搞好办公室工作，促进单位整体工作发展进行了认真的思考，得到了一些宝贵的启示。我深深体会到，办公室工作是一项全局性、综合性和统揽性很强的工作，必须紧扣中心围绕大局，不断创新思维，改进作风，强化服务，提高效能，才能更好地履行自身职能，才能展示出自身的作用和旺盛的活力，办公室工作要从以下几方面来落实。

(一)必须提高工作效率。

办公室是局机关工作的综合部和联络部，办公室开展的信息调研，督促检查，文秘政务，后勤保障等工作都属于服务工作。关键就是要注重工作的效率、效果和效能。就是要严要求，快节奏，高效率，高质量。因此，在参谋决策上，要统筹兼顾，提早谋划，想领导之未想，谋领导之未谋，及时准确的开展调查研究，收集整理信息，为局领导决策搞好超前谋划，在文字材料上简洁明了，抓主抓重，提倡“短、平、快”，杜绝“假、大、空”，在督查落实上，突出重点，找准薄环节，果断迅速，讲求实效。在综合协调上，立足大局，兼顾各方，多商量，重推理，既努力体现上级要求，又要兼顾各方利益，在后勤保障上，要未雨绸缪，后勤先行，确保工作正常高效运转。

(二)必须转变工作作风。

办公室是“窗口”部门，办公室的作风关系到局机关的形象。好的作风，就是一个巨大的政治优势和宝贵的精神财富。因此，必须坚持不断改进办公室的工作作风，强化勤政为民的意识，以良好的作风展示办公室的精神风貌，不论是办事，办公，办文，还是开展调查研究，督促检查，都要从实际出发，防止搞形式主义，教条主义和官僚主义。要坚决克服会议多，文件多，事务性应酬多的“三多”问题，切实做好协调安排，把好关口，保证领导集中精力谋大局，抓大事。要带着感情做群众工作，切实克服“门难进，脸难看，话难听，事难办”的衙门作风，始终心系群众，心系基层，千方百计为群众排忧解难，以良好的作风赢得群众的信任和支持。

(三)必须强化管理。

办公室犹如一部机器，文稿起草、文件核校、公文处理、会议安排、机要交通、安全保卫、后勤接待等各项工作，都是这部机器上的零部件。要使办公室工作的这部机器上的所有零部件始终处于良好状态，保证整个机器的最佳运转，就必须建立一套科学的管理方式和工作手段，进行规范化运作，要严格制度约束，用制度管人，按制度办事，做到人人责任分明，处处有章可循，事事一办到底。要理顺工作关系，合理、科学地确定内部工作分工和任务衔接，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。每一项工作都要从全局出发，确保办公室日常运转的灵敏、高效和有序。

三、存在不足

挂职锻炼的一年，我在思想觉悟和工作能力上提高较大，但是和领导、同志们对我们挂职干部的要求与期望相比，还存在许多问题与不足，主要有以下几个方面：

(一)学习多，实践少。

虽说原来在县市工作时也接触了一些交通方面的业务知识，但都不精通。因此在市交通局挂职锻炼的工作期间，我有意识的、积极主动地向周围同志学习，向书本学习，在工作实践中学习，端正、丰富了对交通工作的认识，各项能力提高较快，但是做的工作还不够多，特别是能将自己的知识有效地运用到工作中去，打开工作新局面这方面做的还远远不够。

(二)思考多，总结少。

姚局长叮嘱我，在工作中，既要勤于思考，更要善于总结，同时要到其他科室学习基建投资政策、财务管理制度、运输行业管理等交通业务知识，这样可以使自己的进步成长更快。遗憾的是，虽然我在工作中基本做到了在实践中勤于思考，但是对工作中的一些想法并没做到及时总结，腿勤脑勤手不勤，而且也不够深刻和全面。

(三)执行多，创新少。

挂职锻炼期间，我对领导交办的各项工作能够做到认真完成，但是在工作中的独立性、开拓性还不够，有时不能领会领导意图，在工作中缺乏面对新问题，想出新办法，打开新局面的能力和独挡一面的魄力，许多工作放不开手脚，求稳有余，敢试敢闯的劲头不足。

一年来的跨行业、跨部门挂职锻炼，收获颇丰。我不但分享了荆东高速公路建成通车，新江口大桥扩宽改造、螺山干渠宦子口船闸工程全面完工，荆监一级公路锣场至郝穴段、石首港工业综合码头、荆州港盐卡二期工程开工建设的喜悦，还学会了着眼全局思考问题的思维方式及全盘考虑处理事情的工作方法，对交通工作有了更深刻的理解和把握。

同时，领导和同事们对工作认真负责、一丝不苟、勤勤恳恳、无私奉献、爱岗敬业的精神也深深影响着我，领导和同事对我的关心、支持、帮助时时感动着我。一年工作，我结交了朋友，开阔了视野，丰富了知识，增长了才干，受用终生。在今后的工作中，我将把这次挂职锻炼的经历作为我人生宝贵的财富加以收藏，尽心尽力干好本职工作，不断地完善和超越自我，争取更大的成绩。

根据组织安排，我于20xx年4月1日至20xx年12月30日在区信访局进行了为期六个月的挂职锻炼。在挂职锻炼期间，区信访局按照工作分工安排我主要负责来电、来访和区长信箱工作任务。六个月来，本人自觉服从安排，积极主动，认真熟悉和掌握信访工作程序，注重提高自己接访和化解群众矛盾的工作能力，着重培养自己作为领导干部的大局意识，较好完成了挂职锻炼任务。

在挂职锻炼中，我严格要求，认真履责。一是充分利用挂职锻炼，虚心学习，熟悉政策法律和条例。信访工作有其特殊性，要求工作人员必须熟悉相关的法律法规，才能在工作中发挥出最好的状态，本人 除自觉参加信访工作例会等会议外，还积极翻阅信访专刊、文件和法律法规，结合区长信箱、诉求人来电来访工作实例，认真钻研信访条例及各类法律法规;对于在工作中碰到的不能解决的问题，就虚心向其他信访工作前辈请教，直到把问题弄明白、弄透彻，才能在下次遇到这样的问题时做到举一反三。二是力所能及的协助信访局做好信息采写及文字工作。充分发挥自己写作能力方面的优势，及时把自己接访的信访案例写成信息上报和留存，以自己的力量充实-----区作为自治区信息直报点的力量，编写信息数十篇，书写各类总结请示通知数十篇，尽可能以自己的力量帮助信访局提升文字信息工作。 三是严格要求，注意维护政府形象。作为挂职锻炼人员，自从来到信访局后，我就以一个信访接待员的规范严格要求自己，处处做到礼貌、规范、热情服务。区信访局作为窗口部门，我处处维护政府形象，不论从一言一行、待人接物还是在具体的解释、答复信访案件中，注重自己的言行，并且保持高度的政治敏锐性和洞察力，防微杜渐，争取将群众矛盾化解在萌芽状态，防止出现较大的社会影响。 挂职两个月，严格按照工作纪律，按时上下班，不迟到早退，有事请假打招呼。一切行动服从组织安排，尊重领导，团结同志，与区信访局全体工作人员建立了深厚感情。

通过此次在信访局的挂职锻炼，我有这样几点收获：

一是通过信访工作的锻炼，增强了自己作为领导干部的责任意识。信访工作和其他业务性工作相比具有一定的特殊性，不仅需要工作人员具有一定的工作能力，还需要工作人员具有较强的掌握和熟悉法律、法规、政策的能力，除此两点外，再加上一颗责任心才能真正的做好信访工作。从事信访工作的工作人员要将来上访的群众当成自己的家人、朋友对待，以真心换真心，通过解决老百姓的诉求，来加强党、政府与群众的血肉联系，进一步加深党群关系。信访工作作为群众工作的重要组成部分，要按照群众工作无小事的态度来对待信访工作，只有真正把有困难、有问题的群众诉求解决掉，才能更加有效的维护社会稳定和谐，这都需要领导干部的责任心。二是通过信访工作的锻炼，提高了自己的工作水平和把握、驾驭工作的能力。通过半年的信访工作锻炼，我接触了很多来办事的群众，涉及到他们的问题有方方面面的，通过不断的为他们解决困难和问题，我自身在处理问题和解决问题的工作能力得到了提升，做到了由不会到会，不熟到熟练的程度，这些不仅考验了我的办事、处事能力，也更好的锻炼了我把握、驾驭工作的能力。通过一件件信访案件，我在处理问题上思维更缜密、更细致了。三是通过信访工作的锻炼，学习和掌握了处理问题的工作方法和思路。每个人处理问题的方式和方法都不一样，但作为信访工作人员，在处理群众诉求上面要严格的遵照一定的业务流程来进行，通过接访、登记、转办、反馈和答复等环节，形成了一套完整的工作流程，通过学习锻炼这些也将成为我今后工作中运用的方法和思路。

总之通过半年的实践锻炼，我受益匪浅。在看到区信访局同事们对工作兢兢业业的工作态度和对老百姓诉求中无论大事、小事件件要求落实答复的认真负责的精神，深深触动了我，我深受感动，挂职锻炼虽然结束了，但我会将这种认真负责的精神带到我今后的工作当中，用自己的实际行动做好自己的本职工作。

我由县委组织部选派到信访局挂职锻炼。根据县委的统一安排，我于3月18日到信访局报道并被信访局分配担任信访督查员，在县委、政府门房进行轮换主要承担信访接待工作。在挂职半年的时间里，我十分珍惜这次锻炼机会，我抱着努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高自身的政策理论水平和处理解决各方面问题的态度。工作期间，严格遵守信访工作制度，认真学习了《信访条例》和相关法规、方针、政策。在信访局各位领导的精心指导和挂职同事们的帮助下，使我迅速的进入了工作角色，尽快适应新的工作环境，独来开展工作。通过这段时间的学习和工作，使我受益匪浅，学到了方方面面的知识和应对突发事件的能力，现将三个多月挂职情况汇报如下：

一、认真学习，尽快适应，迅速进入新环境工作。

来到信访局的第一天，局里的主要领导和全体职工就信访工作给我们挂职的五人进行了系统的培训和工作任务的分配，面对新的工作岗位和工作任务，我认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。撰写学习笔记1.5万余字。

在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向局里工作时间长的老同志们进行请教，对棘手的突发上访件及时请示和汇报带班领导。加之长期的一线工作经验，很快适应了信访工作，进入了信访工作角色。记得刚到信访局工作的第四天，就遇到一起集体上访事件，安口镇广电站8名职工因为机构改革，半年单位没有发放工资报酬，养老保险待遇长期得不到落实，面临退休的一位职工因为单位没有缴纳养老保险无法退休，对政府得不到处理极为不满，作为上有小下有老的他们情绪激动，怨言满腹，请求县委、政府予以解决。

之前他们已经多次在县委、政府上访，并到市委信访局反映了工资和养老保险得不到落实的问题，针对此事如果解决不慎将有可能引起再次集体越级上访，我作为安口镇工作的一员，对他们机构改制遗留的问题得不到妥善解决也很同情，经过我们细心热情地接待，做大量地思想解释工作，稳定住上访人员的情绪，并答应上诉求人员尽快和上级有关部门进行衔接解决此事。后经县委宣传部牵头，召开专题座谈会，文化局，财政局，安口镇人民政府共同协商限期解决了7人就业和1人按时退休。

通过我工作以来的第一起信访件，使我深刻认识到信访工作真正成为为群众办实事的“娘家人”。使我深刻的认识到信访工作不是我开始所想的那样，不是邮递员分“快递”。信访局工作是真正解决群众实际困难的合法渠道，是困难群众的“娘家”，也是源头化解矛盾的“镇定剂”，更是维护社会稳定和越级、赴京上访的“解压器”，

二、认真接待，耐心倾听群众反映，协调办理具体信访件。

半年来，信访接待室就是我的办公室，不管是炎热的晴天还是雨露的阴天，我每天都坚守在门房接待室面对上访的每一位群众，经常都会看到许多弱势群体，他们有的身体伤残，有的家庭贫困，有的打工工资拿不到手、有的精神失常风言风语形形色色，真是什么问题都能碰到。

有的反映问题寻求帮助，也有的气势汹汹蛮不讲理。但不管他反映的问题有道理，或者有一部分道理，甚至有些问题他根本就没有道理，这些情况都是存在的，但只要走进信访接待室，我们都会热情对待，群众不明白的地方我们耐心解释，有道理的部分要热心办理。无理诉求我们耐心细致的讲政策，做工作，让他们心服口服不再无理取闹。遇到群众的难心事，我亦心情沉重，自己总是这样想：将心比心，百姓遇到的事如果是我们遇到了又会是怎样的心情。

记得1997年华亭汇丰食品公司为李生贵等10户职工吃水住房问题反映近10年，近两年华泽公司开发和居民户达不成拆迁协议，20--年4月3日，在县上领导的重视与协调下，组织华泽公司与信访人进行了5个多小时的座谈、协商，最终华泽公司与信访人达成协议，一次性向每户群众支付动迁款34、5万元，彻底解决了上访人住房难，吃水难，行路难题，同时也解决了开发商的拆迁难题。事后，信访人感激地说：“多亏了你们!”企业负责人一再表示“是你们帮我摘了‘大愁帽’”每当看到他们的问题得到解决或找到办法，我都会感到一种由衷的满足。

这只是我们信访接待办实事的一个缩影，截至目前，我们共接待来访196批次，639人次;初访162件，238人次，90%的来访件得到落实和妥善解决。问题主要集中于近几年城镇化建设征用土地的、有机构改革职工就业安置的、有大病返贫救助的、有“两参”人员政策落实、有民工拖欠工资要求讨回的，邻里纠纷的、有贫困户救助的、涉法涉诉等，对这些问题的处理提高了我应对复杂局面、化解社会矛盾的能力。同时，还参与信访案件的督办，信息收集，相关数据统计并准确无误的上传全国信访信息网站和下发各负责协调解决单位。

三、认真工作，扎实干事，廉洁做人。

在这段时间里，信访局这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我向老同志学习他们长期积累的工作经验，向来挂职的年轻同志学习他们创新和积极进取的工作精神，严格要求自己。

记得6月19日，西华镇龚阳村近百群众集体为征地低价低，兑现征地面积和实际土地面积不符上访，局里全体同志齐心协力，面对群众要闯县委和政府办公室，首先，稳住群众激动心情，引导群众进入会议室就坐，为了不让众多群众七嘴八舌，让上访群众选出诉求代表，收集群众反映问题，针对具体实际问题，信访局领导及时协调国土，规划，发改，西华镇政府，让各单位主要负责人按照国家土地征用办法和补偿标准为群众做耐心细致的工作，直到中午1点多钟才稳定了群众情绪，让激动的群众了解了土地补偿和土地征用的有关政策，疏散了群众，让群众满意而归，没有让激动的群众事态进一步扩散。针对每一上访件，我们都慎重接待，妥善答复和处理。

还有廉洁忘我的干事工作精神在信访局实际工作中体现尤为明显，记得5月31日，和局主要负责人在北京接上访人胡志岳时，局长为了节约经费开支，和上访人及时沟通，进行衔接，耐心做好信访人思想工作后，及时返回，两天半时间里饿了吃方便面，渴了喝矿泉水，就自己两天的正常的出差费都顶替了接访人的来回开支，作为局里一把手，更作为女同志，廉洁和忘我的工作精神值得我们学习和发扬。

经过半年的工作锤炼和学习，我对信访工作有了更加全面的了解和深刻的认识。进一步提高了对各类信访事件和突发事件的处置能力。在工作和学习期间，县信访局和选派挂职锻炼的工作人员严谨、负责、务实的工作作风，为我树立了学习榜样。回到单位，我将学到的知识应用与推动具体的实际工作当中。

四、工作中的几点体会和打算

在信访局挂职学习的半年时间里，我遇到了许多以前在工作中没有接触过的问题，但通过许多棘手的问题使我学到了很多知识，明白了许多道理，也使我明白今后在学习和工作中应该努力的方向。

(一)要广学政策，适应新时期信访工作。

作为信访工作人员，不仅要熟知信访工作的业务知识，更重要的是要不断学习掌握现行的国家方针政策，法律法规、条例，尤其要认真学习十八大精神和当前国家出台的新政策，新举措，适应群众上访的具体诉求，使自己成为解决新时期信访案件的行家里手。

(二)要细心工作，妥善处理信访事件。

在接待信访具体案件中要谨慎小心地处理好每一件事，特别是对政策界限不清，案件情况不明的，要多请示、多汇报相关领导，不要在不知情况和政策界限不明白的情况下结论，稳妥进行处理解决上访诉求，决不能自作主张，轻易表态，发表与现行政策不一致的意见建议。对不清楚的事，宁可不答，或咨询后再答。对人，遇事要宽容，有气量。由于上访群众中有素质高低之分，有性格差异之别，难免有情绪激动，难以控制的人员，在诉求过程中出口伤人，谩骂、侮辱接访工作人员，因而在听取和处理过程中有时难免要受一些气。这就需要我们接访工作人员要在“忍”字上下工夫。使工作不情绪化，以平常的心态应对和处理每一位上访群众。

(三)要与时俱进，切实为民办实事。

现如今，群众法律意识不断提高，政策性不断增强，上访诉求的人群越来越多，上访诉求不再是以前的邻里纠纷，民生保障，拆迁征用等潜在的诉求，而的大病返贫，养老保障，“两参”人员政策的不断完善，服务行业逐步成为当前和今后上访的苗头，信访工作人员要掌握当前信访动向国家政策，调研新时期信访动向和对策，妥善解决群众上访提出的新问题。

这次网上远程培训中，我学习了一些十分重要的教育理论和观看了优秀教师的教学实录。在这个学习的过程中，我感觉我又好像又回到了学生时代，每天都在如饥似渴地汲取着知识，一天天地让自己地知识更为系统和丰富。通过这两个多月的培训学习，开阔了我的眼界，更新我的教育理念，促使我站在更高的层次上来反思我以前的教学工作，以深深地思考地未来的路要怎么走，也意识到新课改的重要性及其必要性。作为一名中老年教师，在教学过程中还存在一些问题。但是，这对于我今后在实际工作有着重要的指导作用，可以说此次培训收获颇丰、受益匪浅。现在将我这段时间的学习作如下总结：

一、树立“活到老，学到老”的终身学习观

通过这次培训学习，结合自身的实际情况，我认识到未来教育需要科研型的教师，而不再是“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师，首先要树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业，面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水。其次要明确自己今后所要研究追求的目标。如果教学理念不改革，教学方法不创新，个人素养不提高，这是难以胜任的。这些都要求教师要不断的学习提高，做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性，总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生，那其结果必然是被社会无情的淘汰

二、改变工作方式，谋求共同发展

新课程理念提倡培养学生的综合性学习，而自主合作探究又是学生学习的重要方式。对于绝大多数教师而言，几乎很难独立一个人较好的完成，这就要求我们教师要善于了解其它学科，学会与其他教师合作，互助配合，齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合，互助促进。

人生没有捷径，教学亦如此。虽然我的作业不是优秀，但是让我看清楚了其中的差距，鞭策我不断的努力。相信自己，别人能做到的，我经过努力一定也能做得到。

作为教师，我们的学习不是一般的学习，而是基于一个教育者的学习。我们最终的追求是育好人，为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训，继续学习，使之达到活到老，学到老的终身学习观念。应当不断学习新的教法，新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田

其实，在课程实施的过程中，教学评价也在起着十分重的作用。我们要以平时的教学内容为依据，采用符合学生的评价方式。对于中差生我们要以激励为主，要让学生在参与和展示地过程中获得成就感，增强自信心。

另外，我们教师的目标也不能只停留在完给教学任务上，我们还应不断加深对课程理念和课程目标的理解与认识，充分吸收和继承各种教学方法的可取之处，优化教学方式，提高教学的效率和效益，在实践与反思中努力提高自身的专业素养，适应英语课程改革对英语教师的要求。

综上所述，在这次培训过程中，不仅在教学资源的理解和运用上，还是小组合作学习的交流上，以及课程设计上都给了我以理论上的指导。这些理论知识和课堂教学案例对我的影响不会因为学习的结束而结束，而会永远指导我今后的教学，让其更为有效和完美。

经过这次培训。首先，要对讲课的教师致以崇高的敬意，感激他们为我们带来精彩的资料。其次，经过这次培训觉得自我充实了许多从而在以后的教学中充满信息。

第一讲在思想，教学行为上我明白了传统教育与新课程区别要求教师坚持科学的态度，努力走出传统教学误区;要求教师进取设计开放的教学目标;要求教师善于发现和利用课程资源，教师要用好教科书，备好课教师要指导学习阅读课外书，教师要注意学科间的综合，拓展教材，要引导学生关注“无字”书，教师创造性地运用各种课程资源，最终要求教师不断提高自身素质。

第二讲：牛礼貌教师“课堂教学技能”课堂教学技能又称上课技能，指教师在必须教学理论的指导下，在教学实践中经过反复练习而逐步构成的迅速、准确、娴熟地开展课堂教学及时有效地完成课堂教学任务的一系列教学活动的总称，课堂教学首先是一门技术，先模仿，后出师，再构成自我的风格。其基础是扎实的专业知识，过硬的专业技能，开阔的视野，独立思考的习惯，一切为了学生的立足点，自省自悟的明智。

第三讲，李红教师教育评价“教育评价是以事实确定为基础的价值确定，教育评价基本标准是国家的教育目标，具有连续性和系统性，主客体互动、评价与指导统一的过程是一种理论特征鲜明的主体性活动。

经过两天紧张而充实的学习，我受益非浅，异常是对教育教学理论的有了较为深刻的理解和认识，从而有效地提高了自我的认识水平和理论水平，进一步增强了自我战胜困难，抓好教育教学和提高自身业务水平的信心和决心。下头我谈几点体会：

一、新形势下的教育教学改革工作，要求教师必须具备较高的政治素质和业务素质，提高个人的综合素质，不断适应教育教学改革工作的需要。李元昌教师的从教经历和对教育的执著追求，给我们年轻教师很大的教育，让我们懂得什么是教育，怎样才能教出优秀的学生，让我们懂得“没有爱就没有教育”这一深刻道理。

二、要谦虚谨慎，不要傲气。这是宋教师给我的深刻印象。无论是从处理好师生关系还是从处理好学校、家庭、社会关系来讲，都必须谦虚谨慎，戒骄戒躁，始终坚持清醒理智的头脑。要集思广益，不要主观臆断。必须要有很强的平等、共同学习的意识，遇事多商量、多沟通，经常性地交流思想，交换意见，调动学生主动学习的意识。教师要心胸宽广，不要小肚鸡肠。必须要有一种容人、容事的宽广胸怀，能够听取各种不一样意见，要严于律己，宽以待人，少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、关怀之心、友爱之心，这样给学生良好的示范作用。会使教学效果收到事半功倍的作用。

三、必须热爱自我的教育对象——学生。教师应当是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自我的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的提高，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。四、我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。仅有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。

五、一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。所以，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负职责。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既能够向学生谈自我从人生中取得的宝贵经验，也能够向学生坦诚地公开自我的生活教训，使学生真正感受到你不仅仅是良师还是益友。

感激各位教师给我一次培训的机会让我从中学到了很多有用的知识。

*大学党委组织部和**市委组织部的关心下，在市商务局领导的正确领导下，我十分珍惜这次宝贵的挂职锻炼机会，认真学习，勤于实践，经过一年的实践，我对**市商务局工作有了更深入的认识，积累了一些商贸流通等行政管理领域的宝贵经验，在政治、思维、工作能力等方面都有了不同程度的提高。

一、注重学习，不断提高思想政治素质

一直以来我学习和工作都在高校，几乎没有走出过校门，也很少能接触到政府经济管理部门的实际工作。但由于自己是在学校工商管理专业做专任教师，这又决定着我需要去了解和熟悉现实生活中的经济管理真实工作。这次的挂职锻炼恰好提供了一个难得机会去零距离接触政府商贸管理工作。

在工作中，我认真学习党的路线方针政策，增强政治敏锐性和鉴别力。认真参与各项政治理论学习培训及中心组学习。我要求自己树立正确的挂职观，充分认识到挂职锻炼是年轻干部经受实践磨练，切实增强解决实际问题能力的重要平台，明确熟悉政府部门工作状态、努力多办实事、提高工作能力这个目标。

强化自律意识和责任意识，生活上注意发扬艰苦朴素的作风，向挂职单位同事看齐，工作上严格要求，不提特殊要求。牢固树立宗旨观念，坚持一切从人民利益出发。在工作中，坚持大局为重的原则，始终遵守党的组织纪律，注意维护班子的整体形象，维护班子成员的威信，对待同志不乱发议论，不评头论足，积极维护团结。

二、勤于实践，积极参与挂职单位的各项工作

挂职期间，我不做旁观者，不当局外人，而是以主人翁的姿态，积极主动地参与到工作中去，潜下心来做深入的调查研究，尽量争取多做一些工作，不断锻炼和提高自己的能力。

(一)刻苦学习。挂职期间自己仔细熟悉商务局的工作职责和服务管理领域，认真学习《**市规划》、近年来**市委、市政府的工作报告，以及商务局内部的调研报告，统计资料等材料。通过学习，逐渐了解了**市商务领域发展的基本情况。积极发挥好局领导的助手作用，认真完成局领导交代安排的资料查询、政策咨询和建议等任务。积极参加听取市政府举办的有关经济管理领域的专家讲座，力求兼收并蓄，不断更新自己的知识结构。

(二)深入调研。积极跟随局领导或自己去调查研究，一是跟随局领导赴城南农副水产品批发市场了解市场选址规划、前期建设、配套设施服务及需要政府协调待解决问题等情况，了解了甲鱼养殖中心经营情况;二是跟随局领导或与相关科室咨询交流了解二手车交易市场、可再生资源回收利用、家政服务公司扶持、**市域政府电子商务发展等现状;三是利用网络资源搜集整理商务流通领域的资料，查阅兄弟城市商务行政管理的政策和做法，为本单位出台政策提供政策建议。

(三)积极发挥桥梁作用。努力做好本职单位与挂职单位之间的沟通和信息联络。充分利用高校专业师资资源，为商务局举办的各类电子商务讲座推荐备选讲师，为**市商业网点规划、物流园规划等横向服务研究项目推荐合适的专业技术人才。

(四)积极参与局里安排的各类会议、学习及集体文化娱乐活动。在完成学校安排的教学及科研任务之外，积极参加局里安排的周例会、集体学习、合唱比赛、团队拓展训练等等活动。

三、体会和收获

一年的工作、生活实践，我感受到了**市商务流通领域发展迅猛的活力，感受到了市商务局从领导到普通干部解放思想、与时俱进、开拓创新、精明务实的精神，更体会到公务员们的辛苦和不易。感受之余，更多的是思考，**市地理位置优越，发展面临更大的机遇，必须要紧紧抓住各项政策机遇，加大开放力度，优化发展环境，推动又好又快发展。

(一)加大商务开放力度。要进一步对外、对内开放，实行全方位、多层次的开放与合作;要加大**市商务投资吸引力的外宣力度，着力培育服务业的龙头企业，提高商贸业的知名度;要紧紧抓住东部产业转移和实验区建设的历史机遇，加大招商引资力度，加强本土企业的内功修炼。

(二)优化商务发展环境。在努力改善硬环境的同时，下大气力加强商务管理的软环境建设，进一步营造有利于改革开放和经济社会发展的人文环境。要培养部门内部的竞争意识和合作精神，强化诚信教育，养成规则意识;要强化政府的服务意识，简政放权，建立高效的商务政府管理部门。

一年时间弹指一瞬，但在**市商务局的工作经历，使我在思想上受到了很大教育，对政府管理部门有了更深的理解和认识。在商务局挂职感受到的工作作风和积累借鉴来的工作模式和操作技能将使我终身受益。在今后的工作中，我将以此为动力，竭心尽力做好本职工作，全身心投入到学校的教育教学工作中去，以不负组织的培养、不辱组织的使命。

根据市委组织部安排，我于____年_月至____年_月在市交通局挂职锻炼，在办公室工作，任副主任。一年来，我坚持以事业为重，自觉克服工作、生活不便等种种困难，发扬党的优良传统和作风，以高度的事业心、责任感和饱满的热情，扎扎实实地开展工作，在实践中学习了知识，得到了锻炼，增长了才干，取得了成绩，提高了能力，得到了挂职部门的好评。现总结如下：

一、工作情况

(一)加强业务学习，迅速实现角色转换。一个合格的挂职锻炼干部，必须注重学习，尤其是面对知识经济的时代，学习显得更为重要和紧迫。因此，无论工作多忙多累，我都比较注重学习，做到自加压力，认真学习，勤于思考，并根据工作需要，坚持学习相关交通业务知识。同时办公室领导给了我许多学习锻炼的机会。他们安排我参加了各种会议，接触到了省交通厅的领导，接触了市直交通单位的领导，接触了市直有关部门相关科室领导，这些接触对于开拓我的视野、增长知识面、结识新的领导和朋友起了极好的作用。学习不仅增强了理论素质，同时提高了自己的思想水平和党性修养，使自己在第一时间实现了角色转换。

(二)深入调查研究，创造性地开展工作。我做了大量的调查研究工作，在发现和解决实际问题的同时，也提高了自身分析实际问题、处理矛盾和解决工作难题的能力。

一是完成了局机关房产情况调查、交通大院户口清理、交通大院停放车辆摸底、机关房屋产权证办理、编写《办公室业务工作手册》、____年交通系统办公室工作考核等工作，特别是全省交管站改革情况调查工作受到省厅肯定。

二是搞好配合工作，积极参与、按时完成了社会治安综合治理、市级文明单位创建、市交通局机关及市直交通单位卫生单位创建、____年度《中交报》、《湖交报》征订发行等工作分配的任务。

三是及时完成领导交办的工作。对领导交办的各项工作，如筹备大型工作会议，整理领导讲话录音稿，起草文件和通知，撰写简报及会议纪要等材料，都是不折不扣地完成，做到事事有落实，件件有回应。

(三)严格要求自己，树立自身良好形象。一年来，我严格遵守挂职锻炼单位的工作纪律，按时上下班，有事请假，尊敬领导、团结同志，注重搞好同各科室同事们的关系，没有做违纪违规的事情，没有向挂职单位提条件，严格遵守了挂职锻炼干部行为规范，以自己的实际行动展示了挂职锻炼干部的优良素质和良好形象。

二、工作体会

一年的工作和学习，使我加深了对交通工作重要性和办公室工作重要性的认识，对搞好办公室工作，促进单位整体工作发展进行了认真的思考，得到了一些宝贵的启示。我深深体会到，办公室工作是一项全局性、综合性和统揽性很强的工作，必须紧扣中心围绕大局，不断创新思维，改进作风，强化服务，提高效能，才能更好地履行自身职能，才能展示出自身的作用和旺盛的活力，办公室工作要从以下几方面来落实。

(一)必须提高工作效率。办公室是局机关工作的综合部和联络部，办公室开展的信息调研，督促检查，文秘政务，后勤保障等工作都属于服务工作。关键就是要注重工作的效率、效果和效能。就是要严要求，快节奏，高效率，高质量。因此，在参谋决策上，要统筹兼顾，提早谋划，想领导之未想，谋领导之未谋，及时准确的开展调查研究，收集整理信息，为局领导决策搞好超前谋划，在文字材料上简洁明了，抓主抓重，提倡“短、平、快”，杜绝“假、大、空”，在督查落实上，突出重点，找准薄环节，果断迅速，讲求实效。在综合协调上，立足大局，兼顾各方，多商量，重推理，既努力体现上级要求，又要兼顾各方利益，在后勤保障上，要未雨绸缪，后勤先行，确保工作正常高效运转。

(二)必须转变工作作风。办公室是“窗口”部门，办公室的作风关系到局机关的形象。好的作风，就是一个巨大的政治优势和宝贵的精神财富。因此，必须坚持不断改进办公室的工作作风，强化勤政为民的意识，以良好的作风展示办公室的精神风貌，不论是办事，办公，办文，还是开展调查研究，督促检查，都要从实际出发，防止搞形式主义，教条主义和官僚主义。要坚决克服会议多，文件多，事务性应酬多的“三多”问题，切实做好协调安排，把好关口，保证领导集中精力谋大局，抓大事。要带着感情做群众工作，切实克服“门难进，脸难看，话难听，事难办”的衙门作风，始终心系群众，心系基层，千方百计为群众排忧解难，以良好的作风赢得群众的信任和支持。

三、存在不足

挂职锻炼的一年，我在思想觉悟和工作能力上提高较大，但是和领导、同志们对我们挂职干部的要求与期望相比，还存在许多问题与不足，主要有以下几个方面：

(一)学习多，实践少。虽说原来在县市工作时也接触了一些交通方面的业务知识，但都不精通。因此在市交通局挂职锻炼的工作期间，我有意识的、积极主动地向周围同志学习，向书本学习，在工作实践中学习，端正、丰富了对交通工作的认识，各项能力提高较快，但是做的工作还不够多，特别是能将自己的知识有效地运用到工作中去，打开工作新局面这方面做的还远远不够。

(二)思考多，总结少。姚局长叮嘱我，在工作中，既要勤于思考，更要善于总结，同时要到其他科室学习基建投资政策、财务管理制度、运输行业管理等交通业务知识，这样可以使自己的进步成长更快。遗憾的是，虽然我在工作中基本做到了在实践中勤于思考，但是对工作中的一些想法并没做到及时总结，腿勤脑勤手不勤，而且也不够深刻和全面。

(三)执行多，创新少。挂职锻炼期间，我对领导交办的各项工作能够做到认真完成，但是在工作中的独立性、开拓性还不够，有时不能领会领导意图，在工作中缺乏面对新问题，想出新办法，打开新局面的能力和独挡一面的魄力，许多工作放不开手脚，求稳有余，敢试敢闯的劲头不足。

一年来的跨行业、跨部门挂职锻炼，收获颇丰。我不但分享了荆东高速公路建成通车，新江口大桥扩宽改造、螺山干渠宦子口船闸工程全面完工，荆监一级公路锣场至郝穴段、石首港工业综合码头、荆州港盐卡二期工程开工建设的喜悦，还学会了着眼全局思考问题的思维方式及全盘考虑处理事情的工作方法，对交通工作有了更深刻的理解和把握。

同时，领导和同事们对工作认真负责、一丝不苟、勤勤恳恳、无私奉献、爱岗敬业的精神也深深影响着我，领导和同事对我的关心、支持、帮助时时感动着我。一年工作，我结交了朋友，开阔了视野，丰富了知识，增长了才干，受用终生。在今后的工作中，我将把这次挂职锻炼的经历作为我人生宝贵的财富加以收藏，尽心尽力干好本职工作，不断地完善和超越自我，争取更大的成绩。

信访挂职锻炼工作总结范文

信访挂职锻炼工作做得好不好，可以从工作人员的工作总结里看得出，因此，工作总结得提起重视。下面是小编搜集整理的信访挂职锻炼工作总结范文，欢迎阅读，供大家参考。

信访挂职锻炼工作总结范文

据区委组织部安排， 20xx年 3 月 17 日至 6 月 底我在信访局挂职锻炼，对此深感荣幸并倍加珍惜。挂 职期间，我肩负责任，牢记嘱托，认真学习，勤于思考， 踏实工作，累计参与接访 起。三个月挂职时间尽管短暂，但通过参与接访、办信、维稳、调研等工作，我不仅重 新审视了自我，学到了新形势下做好群众工作的好经 验、好思路、好办法，而且提高了综合分析、组织协调和 应急处置能力，丰富了工作方式方法。这为我今后更好的工 作注入了新的营养血液，激发了更强的工作动力。

一、加强学习，增长才干，全面融入了信访工作

信访工作是一项基础性工作，也是一项系统性工作，涉 及经济社会发展的方方面面。因此，做好信访工作必须熟练 掌握相关政策和科学的工作方法。信访挂职锻炼期间，我始 终将学习摆在工作的重要位置，坚持在学习中提高。一是向 实践学习。刚开始从事信访工作时，对工作流程并不熟悉， 我首先从配合接访、办信开始，不断尝试独立接访，转换角 色，实现了从陌生到熟悉，从熟悉到熟练的突破，独立办案 能力明显提高。二是向政策、向书本学习。利用业余时间， 认真学习了《中华人民共和国信访条例》《省信访条例》和 、 其它相关法律法规，在理论学习中熟悉了信访工作特点、原则和方式方法，为更好地接访、办信明确了法律政策依据。 三是向案例学习。与信访干部一起，系统研究信访案卷，分 析个案的共性特征和不同特点，认真学习结案报告的处理方 案，为办案总结经验。四是向他人学习。主动参与区领导公 开接访、 “五长”联合接访等各项接访工作，聆听领导教诲， 虚心求教于他人，敢于交流思路、观点、看法，提高了解决 实际问题的能力。

二、以人为本，服务全局，顺利完成了各项工作任务

伴随着黄蓝两大国家战略的深入实施，我区进入改革攻 坚的关键时期，统筹协调各方面利益关系的难度日益加大。 特别是转变经济发展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一 些利益诉求不断显现，新老问题相互交织，各种矛盾碰头叠 加的特征更加明显，新形势下做好群众工作已经成为一道只 能答好的必答题。挂职期间，我牢固树立大局意识和群众观 点，本着对党和人民高度负责的责任感和使命感，在群众面 前坚守责任，踏实工作，顺利完成了各项工作任务，保障了 各项工作的顺利开展。一是畅通信访渠道，倾听群众心声。 信访反映的问题是老百姓的呼声， 表达的是群众诉求。 因此， 群众诉求是最大的民生。在接访过程中，我牢记党的宗旨， 坚持意莫高于爱民，行莫高于厚民，注重换位思考，感受群 众苦乐、忧愁，做到了热心接待群众、专心听取问题、耐心 解答问题、诚心对待群众，配合领导为群众解决了一些合理 诉求。二是参与信访决策，提高信访效能。当前的信访案件，往往涉及面较广，需要深入研究分析，借助多方面的合力才 能有效解决。在处理信访问题过程中，我主动参与到信访问 题解决方案研究中去，综合运用经济、行政、法律等手段， 及时有效的推动了问题解决。三是树立服务意识，做好日常 工作。 先后参加黄河口国际马拉松赛、 全市经济社会观摩会、 省市领导调研等维稳工作，积极配合信访局领导完成日常值 班、台账登记、备案、督办、交办、结案、信息呈报、案件 调查处理、党政办公场所维稳等工作，为促进信访工作，维 护社会和谐稳定做出了积极努力。

三、注重交流，勤于思考，促进信访工作水平再提高

挂职三个月时间，不仅接待了刘秀丽、王利沾、生秀珍 等老上访户，也参与了“村两委“换届、用工争议、土地分 配、园区建设等较为集中案件的接待处理。通过接访这些事 件，我开阔了视野，拓宽了知识面，并形成了几点体会。一 是要注重在基层化解信访问题。纵观区信访局台账，接访的 案件，多数集中在农村、社区和企业一线等基层。积压的案 件，也多数集中在基层。可以说，当前信访工作的重点在基 层、难点在基层，解决信访问题的关键也在基层。因此，做 好信访工作，必须要深入基层调研，注重初信初访，善于抓 基层、抓要害、抓关键。二是要构建大信访工作的格局。接 访办案的一个深刻的感受就是，责任部门重视，分析研究案 件及时深入，案件往往就解决地又好又快，重访率也低。因 此，在我区现有信访工作格局的基础上，进一步完善优化大信访工作格局十分必要。三是要创新工作方式方法。当前， 信访活动的主体、内容和形式都发生了很大变化，改进工作 方式、方法，才能更好地提升信访工作效能。例如，在已处 结的案件中，部分案件采取了教育引导方式获得解决;部分 案件通过干部下访解决; 部分采取多级联合接访解决， 等等， 这为信访工作拓宽了新思路，值得进一步探索完善。四是接 访办案必须要耐心、谨慎、细心。上访群众素质参差不齐， 难免有情绪激动，难以控制的人员，这就需要我们有忍辱负 重的精神， 以平和的心态面对; 每个案件的情况和环节不同， 处理的方式方法也会有所差别，因此，要坚持原则，谨慎、 细心，依法按政策规定办事，不能随意变通，主观独行。 四、继往开来，奋发进取，力争实现新的突破 能够在信访一线挂职，十分感谢组织上的信任和帮助。 通过挂职锻炼，我更加注重站在全局的角度思考问题，更加 注重以群众工作统揽各项工作，政治意识、大局意识、群众 观念、责任意识和廉洁自律意识明显增强，组织协调能力和 分析解决问题的能力显著提高。但我深知，要成长为更优秀 的党员干部必须付出更多的努力。在今后的工作中，我将继 续加强学习，严于律己，勤于专研，忠于职守，扎实工作， 力争为党和人民的事业做出积极的贡献，决不辜负组织对自 己的关心和培养。

篇二：信访挂职锻炼工作总结

按照区委组织部的安排，20xx年1月，我到信访局挂职 锻炼，在来访接待科负责信访接待工作。 在信访局领导的关心、支持下，在各位同志的帮助下， 较好地完成了各项工作任务，现就工作学习情况做简要汇 报。

一、工作完成情况

(一)日常接待 我参与接待了医疗器械公司改制、**公司改制遗留问 题、商场装修纠纷、商铺租金纠纷、**镇大市场供热纠 纷、**村村民关于村小学山林地承包纠纷等等 20 余件集体 访案件;参与接待个人来访三百余件次;参与了“高铁”拆 迁、分公司合同诈骗案等 5 批次到市政府上访的突发事件 的处理工作。 在日常的接待工作中，我能够按照信访接待程序，耐心 听取来访人员诉说，认真记录、梳理反映的情况。对自己有 把握的问题，按照有关政策解释、疏导、答复，对没有把握 的问题及时向领导请示汇报。 (二)包保案件 “**小区”办理房证案件，是领导交给我包保的一件信 访积案。 我首先通过已有的基础材料， 了解案件的基本情况，明确涉案部门。在信访局领导的指导下，拟定了领访工作方 案。 经领访，在市信访局与市建委、市房产局领导沟通协调 下，各部门现已达成一致意见：由市建委向市信访局联席会 议打报告，经联席会议研究，领导签批后，房产部门即可按 照无籍房为**小区业主办理房屋产权证。 现在的情况是，市建委的报告已经上报市信访局联席会 议办公室，等待研究。我仍将随时与市信访局领导、业主代 表沟通，力争尽快解决问题。

二、学习情况

为了适应信访接待工作，提高自己的思想觉悟，加强理 论修养，我认真学习了“七一”讲话，对党的 宗旨、 “三个代表”重要思想和科学发展观有了更深刻的认 识; 学习了区委杨书记在区第*次代表大会上的讲话以及 “ 攻坚”立功竞赛、 “我为添光彩”主题实践活动等材料， 加深了自己对区情的认识，提升了自己的意识、责任意识 和服务意识。学习了《信访条例》《省人民政府信访事项复 、 查复核办法》《常见信访问题 365 例》等接待信访的基础知 、 识，充实了自己的知识结构。 我还向信访局局领导、老同志学习、请教，了解、掌握 一些老上访户的基本情况，向他们请教信访接待中应注意的 问题和技巧，为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。 在接待工作中，我能够认真对待每一件案件，用心研究 案件涉及的法律、法规和政策沿革，了解涉案事件的来龙去 脉，不断丰富自己的阅历，积累工作经验。 我还起草了《关于原经济技术合作公司改制预退职工 要求办理医疗保险的情况说明》《关于商铺业主代表等 ， 上访情况的报告》两份信访专报材料，得到领导认可。

三、几点体会

我在*局*科室工作多年，接待信访是常有的事。虽然也 遇到过一些棘手的问题，也曾被谩骂，被威胁，但还是能够 较好的应对的。因为毕竟面对的人员比较单一、问题比较集 中、政策非常明确，经耐心的解释、疏导，问题就化解了。 在信访局所面对的上访人员就复杂的多，反映的问题也 复杂的多，可以说包括社会各个层面。特别是应对突发的群 体上访事件，情况更是错综复杂，场面难以控制。面对这些 复杂的情况，面对最基层的百姓，我体会到，作为信访接待 人员，要努力提高以下几个方面的基本素质和能力。 首先，要有宽广的知识底蕴和丰富的政策积累。要了解 与当前形势相对应的有关政策，诸如房屋拆迁、土地征用、 养老保险、工伤低保、企业改制等方方面面的知识。要不断 地总结工作，吸取教训，积累经验。这样才能在具体工作中 理清问题的根源，抓住上访问题的实质和症结所在，正确引导、疏导上访群众，向有关部门提出合理的意见建议，有利 于信访案件的化解。 其次，要有耐心，有热情，有同情心。不平则鸣，凡是 来上访的，都有一肚子的委屈和不平，情绪难免激动，语言 难免过激。要热情地接待，耐心的倾听，设身处地的理解上 访人的难处，要拉近距离，平等沟通，这样才能了解事件的 真实情况。要学会容忍，无论遇到什么情况，挖苦、指责、 谩骂，都能不急不火，以平和的心态对待上访人员。 第三，要坚持原则，按政策办事。作为信访接待人员， 我们是代表党和政府与人们群众沟通，解决群众遇到的问 题，是桥梁、是纽带，处理问题要兼顾到国家、集体、个人 三者利益，一言一行应体现出党和政府对待人民群众的感 情。一定要坚持原则，按政策办事，维护党和政府的形象， 维护人民群众的利益。 第

四， 要有较强的沟通协调能力。

要学会和上访人沟通， 准确掌握上访人的基本诉求;要善于和相关工作部门沟通， 掌握相关政策规定，寻求解决问题的办法。 在过去的信访接待工作中， 我能够虚心学习， 努力工作， 严格要求自己，较好地完成了领导交给的各项工作任务。思 想觉悟和业务能力有很大的进步，责任意识、发展意识、服 务意识都有了大幅度的提高。同时我也深知自己还存在不 足，和基层群众沟通对话的能力有待加强，对信访接待所涉及的政策法规需要进一步学习积累，遇到一些棘手问题还需 要冷静分析，面对指责挖苦还要学会沉着应对。 作为一名党员，作为一名后备干部，我有信心有决心， 在今后的工作中继续脚踏实地，求真务实，开拓创新，不断 地锻炼提高自己，为我区社会的和谐稳定、经济的快速发展 贡献自己的力量。

信访挂职锻炼工作总结优选范文

信访挂职锻炼工作结束了，在这一工作中有取得什么成绩，还有什么不足都可以写在工作总结里。下面小编推荐信访挂职锻炼工作总结优选范文给大家，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!

信访挂职锻炼工作总结

依据市委组织部安排，我于 2019 年 3 月 8 日到信访局报道，正式开始挂职锻炼。在挂职一 个月时间里，我抱着努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高自身政策理论水平和处理 解决各方面问题能力态度。遵守信访工作制度， 认真学习了 《信访条理》和相关法规、 方针、 政策。在各位领导指导下，在同事们之间相互学习帮助下，使我迅速进入了工作角色，现将 近期工作感想汇报如下： 信访工作认识方面 在原单位我是搞业务工作，工作比较单一，接 触面比较窄，认为信访工作就是“一张报纸一杯茶”人民群众来了“聊聊天” 。只应把上访 人员劝回家工作就完成了，工作轻松，无压力。但通过一个月学习使我深刻体会到“信访工 作是维护党和政府形象，正确执行党方针政策，紧密联系群众，维护和实现广大人民群众利 益基础工作，是为党委、政府提供决策依据基础工作” 。同时也使我认识到信访工作人员必 须具备心系群众，事实求是，不怕吃苦，勇于奉献精神，还必须本着群众利益无小事态度; 以对党和政府高度负责政治责任感，千方百计、尽职尽则地把群众事办实办好态度，全心全 意为群众服务，才不愧为一名合格信访工作人员。 工作方面 由于初到信访局学习，工作没 有经验，遇到问题我抱着认真学习，积极参与态度，来锻炼自己，提高自己政策水平和综合 素质。 刚到信访局学习第三天，就遇到一起集体上访事件，原昌吉市养护队于 10 名退休职 工反映由于单位改制过程中，没有为其缴纳养老统筹，医疗保险，且现在工资很低，使他们 晚年生活没有保障，他们情绪激动，强烈应求政府予以解决。针对此事如果解决不慎将有可 能引起集体越级上访， 不仅影响到昌吉市党委和政府形象， 且影响到了党和人民群众血肉联 系。市信访局工作人员热情接待，积极作了解释工作，稳定住上访人员情绪，并答应上访群 众以最快速度调查处理解决此时。 后经党委政府研究有市领导保案限期解决， 才使上访群众 满意而归。 通过这起案件，使我深刻认识到信访工作在维护社会稳定工作重应性，同时也 感到，接待和处理人民群众来信来访，最根本一条是应把人民群众当成亲人。

对来访者努力 作到“四个一样” ，既：对初访者应象熟人一样，对重访者象朋友一样，对老弱病残者象亲 人， 对提出问题建议者象客人一样， 才能拉近距离， 融洽解决问题。 还应作到两个换位思考， 既接待群众来访时，自己和群众换位，应设身处地理解群众难处，处理信访问题时和领导换 位思考， 应考虑到我们是代表党和政府解决群众问题， 应兼顾到国家、 集体、 个人三者利益， 一言一行应体现出党和政府对待人民感情。 在信访局挂职学习一个月期间，我遇到了许多 以前在工作中没有接触过棘手、辣手事在这里就不一一例句了，但通过这许多棘手、辣手事 有使我学到了很多知识，明白了许多道理，也使我明白今后在学习中应该努力方向，现归纳 如下： 应业务精通，知识面广。作为信访工作人员，不仅应熟知信访工作业务知识，更重 应是应不断学习掌握现行国家方针政策，法律法规、条例，尤其应认真学习好邓小平理论中 建设有中国特色社会主义理论，学习社会主义市场经济学。与中央发展思路保持一致，紧紧 围绕中心开展工作，努力使自己成为信访工作内行。 工作应细心、谨慎。就是在具体工作 中，应谨慎小心地处理好每一件事，作到滴水不漏。应始终保持清醒头脑，做明白人，办明 白事。 对说不清、 道不明问题，应多请示、多汇报有关领导， 特别是在反映有关经济问题上， 一定应按原则，按政策规定办事，不能随意变通，不能上有政策，下有对策。对群众提出较 难回答问题，切忌轻易表态，自作主张，发表与现行政策不一致意见。对不清楚事，宁可不 答，或咨询后再答，也不可凭感觉回答。 对人，遇事应宽容，有气量。由于上访群众中有 素质高低之分，有性格差异之分，难免有情绪激动，难以控制人员，因而有时难免应受一些 气，有时还应被人不理解，挖苦、讽刺。这就需应我们有忍辱负重精神，应在“忍”字上下 工夫。还应及时调节自己心态，不可把上一件事或前一天情绪带到下一件事或第二天去。每 一天都应调整自己有一个良好心情面对上访群众。 做事应求真务实，为民办实事。在工作 中应扎扎实实，应克服思想上片面性，正确认识和处理形式与内容、分清当前与长远、小事 与大事关系，坚持作到摸实情，讲实话，重实干，用唯物主义辨证法指导工作，用求真务实态度抓工作落实，真正作到为民办实事。 经过近一个月锻炼学习，我对信访工作有了初步 了解，对信访工作重应性也有了更加深刻认识，同时也提高了对各类信访事件处理能力。在 学习期间，市信访局工作人员严谨、负责工作风，为我树立了良好学习榜样，同时我也深深 感受到了自身理论水平和工作能力不足和差距。 我有信心在以后挂职期间更进一步严格应求 自己，虚心学习，努力实践，在完成本职工作同时，将自身政治修养和工作能力提高到一个 全新水平。

信访挂职锻炼工作总结

根据市委组织部的安排，我于 2019 年 3 月 8 日到信访局报道，正式开始挂职锻炼。 在挂职的一个月时间里，我抱着努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高自身的政 策理论水平和处理解决各方面问题的能力的态度。遵守信访工作制度，认真学习了《信 访条理》和相关法规、方针、政策。在各位领导的指导下，在同事们之间的相互学习帮 助下，使我迅速的进入了工作角色，现将近期工作感想汇报如下： 信访工作认识方面 在原单位我是搞业务工作，工作比较单一，接触面比较窄，认为信访工作就是“一张报 纸一杯茶”人民群众来了”聊聊天”。只要把上访人员劝回家工作就完成了，工作轻松，无 压力。但通过一个月的学习使我深刻的体会到“信访工作是维护党和政府形象，正确执 行党的方针政策， 紧密联系群众， 维护和实现广大人民群众利益的基础工作， 是为党委、 政府提供决策依据基础工作”。同时也使我认识到信访工作人员必须具备心系群众，事 实求是，不怕吃苦，勇于奉献的精神，还必须本着群众利益无小事的态度;以对党和政 府高度负责的政治责任感，千方百计、尽职尽则地把群众的事办实办好的态度，全心全 意为群众服务，才不愧为一名合格的信访工作人员。

工作方面由于初到信访局学习，工作没有经验，遇到问题我抱着认真学习，积极参与的态度， 来锻炼自己，提高自己政策水平和综合素质。 刚到信访局学习的第三天，就遇到一起集体上访事件，原昌吉市养护队于 10 名退休职 工反映由于单位的改制过程中，没有为其缴纳养老统筹，医疗保险，且现在工资很低， 使他们晚年的生活没有保障，他们情绪激动，强烈要求政府予以解决。针对此事如果解 决不慎将有可能引起集体越级上访，不仅影响到昌吉市党委和政府的形象，且影响到了党和人民群众的血肉联系。市信访局工作人员热情接待，积极的作了解释工作，稳定住 上访人员的情绪，并答应上访群众以最快的速度调查处理解决此时。后经党委政府研究 有市领导保案限期解决，才使上访群众满意而归。

通过这起案件，使我深刻认识到信访工作在维护社会稳定工作的重要性，同时也感到， 接待和处理人民群众的来信来访，最根本的一条是要把人民群众当成亲人。对来访者努 力作到“四个一样”，既：对初访者要象熟人一样，对重访者象朋友一样，对老弱病残者 象亲人，对提出问题建议者象客人一样，才能拉近距离，融洽解决问题。还要作到两个 换位思考，既接待群众来访时，自己和群众换位，要设身处地的理解群众的难处，处理 信访问题时和领导换位思考，要考虑到我们是代表党和政府解决群众问题的，要兼顾到 国家、集体、个人三者的利益，一言一行要体现出党和政府对待人民的感情。 在信访局挂职学习的一个月期间，我遇到了许多以前在工作中没有接触过棘手、辣手 的事在这里就不一一例句了，但通过这许多棘手、辣手的事有使我学到了很多知识，明 白了许多道理，也使我明白今后在学习中应该努力的方向，现归纳如下： 要业务精通，知识面广。作为信访工作人员，不仅要熟知信访工作的业务知识，更重 要的是要不断学习掌握现行的国家方针政策，法律法规、条例，尤其要认真学习好邓小 平理论中的建设有中国特色的社会主义理论，学习社会主义市场经济学。与中央的发展 思路保持一致，紧紧围绕中心开展工作，努力使自己成为信访工作的内行。 工作要细心、谨慎。就是在具体的工作中，要谨慎小心地处理好每一件事，作到滴水 不漏。要始终保持清醒的头脑，做明白人，办明白事。对说不清、道不明的问题，要多 请示、多汇报有关领导，特别是在反映有关经济问题上，一定要按原则，按政策规定办 事，不能随意变通，不能上有政策，下有对策。对群众提出的较难回答的问题，切忌轻 易表态，自作主张，发表与现行政策不一致的意见。对不清楚的事，宁可不答，或咨询后再答，也不可凭感觉回答。 对人，遇事要宽容，有气量。由于上访群众中有素质高低之分，有性格差异之分，难 免有情绪激动，难以控制的人员，因而有时难免要受一些气，有时还要被人不理解，挖 苦、讽刺。这就需要我们有忍辱负重的精神，要在“忍”字上下工夫。还要及时的调节自己的心态，不可把 上一件事或前一天的情绪带到下一件事或第二天去。 每一天都要调整自己有一个良好的 心情面对上访群众。 做事要求真务实，为民办实事。在工作中要扎扎实实，要克服思想上的片面性，正确 认识和处理形式与内容、分清当前与长远、小事与大事的关系，坚持作到摸实情，讲实 话，重实干，用唯物主义辨证法指导工作，用求真务实的态度抓工作落实，真正作到为 民办实事。 经过近一个月的锻炼学习，我对信访工作有了初步的了解，对信访工作的重要性也有 了更加深刻的认识，同时也提高了对各类信访事件的处理能力。在学习期间，市信访局 工作人员严谨、负责的工作风，为我树立了良好的学习榜样，同时我也深深的感受到了 自身理论水平和工作能力的不足和差距。 我有信心在以后挂职期间更进一步严格要求自 己，虚心学习，努力实践，在完成本职工作的同时，将自身的政治修养和工作能力提高 到一个全新的水平。

信访挂职锻炼工作总结

据州委组织部和州信访局的安排，在党的“xx大”召开之际，我们于 10 月 1 日至 31 日赴海西州驻**信访联系点进行为期一个月的挂职锻炼。期间，共受理群众来访 14 件，接 待群众 51 人次。其中集体访 3 件，个体访 11 件。办结 8 件，正在办理 6 件。从总体上看， 10 月份我州群众赴省上访数量明显下降，信访形势进一步好转， 为党的 “xx大” 的召开营造了良好的社会环境。 现将一个月来的工作总结如下：

一、提高认识，坚定信心。

通过一个月的学习锻炼，我深刻认识到，信访工作是党和政府的 一项重要工作，是为人民群众排忧解难的工作，也是构建社会主义和谐社会的基础性工作。 做好信访工作对于全面贯彻落实科学发展观， 发展社会主义民主政治， 维护人民群众的合法 权益，加强党风建设尤其是干部作风建设，密切党和政府与人民群众的血肉联系，加快全面 建设小康社会、构建和谐社会进程，具有十分重要的意义。信访问题绝大部分关系人民群众 切身利益，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和 政府信任与寄予厚望的表现。 信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、 了解社情民意的窗 口， 对维护社会稳定、 保障人民群众切身利益起到重要作用， 信访工作的好坏直接体现了 “三 个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心和决心。

二、加强学习，提高本领。

在一个月的学习锻炼中，我始终没有放弃学习，在干中学，在学 中干。学习了党的xx大报告和中央、省、市领导对信访工作的指示，增强了对信访工作重 要性的认识;学习了张云泉同志的先进事迹，牢固树立了为群众服务的观点;学习了《中华 人民共和国信访条例》《省信访条例》《中共青海省委、青海省人民政府关于深入贯彻〈中 共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见〉的实施意见》 (青发〔〕11 号)和 其它相关法律法规。 在学习中遇到不懂或不理解的地方， 虚心向省信访局的领导和同志们请 教，通过学习，自身工作能力得到很大提高。我参与接待了原柯柯盐厂瞒报欠缴养老金、茫 崖石棉矿学校退休教师要求享受事业待遇、海西州第二人民医院与 张文金医疗纠纷事故等几起影响较大的群体上访 事件。这些上访人数多，情况复杂，有的 是拖了好几年没有解决，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时 宣传党的相关政策，协调相关部门认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了 妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益 匪浅。

三、真诚接待，尽职尽责。

信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生 产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的 角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真 正做到想群众所想， 急群众所急， 帮群众所需， 解群众所难， 实实在在为群众办实事办好事。 在信访工作中，我们经常面对的是有怨气不满或其它想法的群众，要做好信访工作，确实需 要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群 众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接 待上访群众时做到热心， 不冷漠处之; 听取反映的问题时耐心， 不厌其烦; 处理问题时细心， 不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。

四、爱岗敬业，严格要求。

虽然到信访局是暂时性挂职，但我一直以信访工作者的要求来规 范自己， 时刻不忘自己是人民的公仆， 无论是接待来访群众， 还是其它工作， 我都尽职尽责， 认真干好， 不分份内份外， 工作到位不越位。 平时注重自身思想道德建设， 通过对马列主义、

毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想的学习，自觉改造主观世界，牢固树立 全心全意为人民服务的宗旨，尊重群众，热爱群众，关心群众疾苦，解决群众困难，真正做 到在平常接待过程中善待群众，把群众利益摆在第一位。不断提高党性修养，能够处处以党 员的标准规范自己的言行，努力提高思想境界和精神境界，特别是到省信访局以后，省局领 导对我们提出了很明确的原则与纪律要求，我能遵守各项规章制度，坚持原则，廉洁接访， 全心全意地为人民群众服务。 五、勤于思考，深受启发。通过这段时间挂职锻炼，收获很多,做为一个党员干部，不但要 认真学习“三个代表”重要思想，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的 根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立 正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼，增强了我的公仆 意识，提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高， 为我今后开展工作创造了有利条件。 虽然在工作中得到了锻炼和提高， 但是按照党和人民的要求还有很大差距， 主要感觉到理论 功底不厚，领导工作经验不足， 特别是对大规模群体性事件的接访感到难以处理， 这些都是我今后应该加以改进和 提高的，我将在新的工作岗位上继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作 中。同时，通过一个月的学习锻炼，我也深深地体会到： 领导重视是做好信访工作的关键。我们在挂职的一个月时间里，解决了八起信访案件，自始 至终得到了州委、 州政府和省信访局领导的重视和大力支持， 问题才得以解决。 实践也证明， 哪个地区和部门的领导重视，该地区和部门信访案件解决得快，问题也比较少。信访工作要 进一步健全体制，加强领导，改进措施，支持信访部门开展工作，帮助解决实际问题。 提高认识是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，工 作的性质决定了信访工作必须 以“为人民服务”为根本出发点。信访干部只有从这个高度认识问题，才能热爱信访工作， 做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。 良好素质是做好信访工作的基础。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、 麻烦事，解决起来费心劳神。信访干部要注重语言修养、文明行事，也要注意仪表整洁、举 止端正、礼貌热情。更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。没有“干一行，爱一行，专一行” 的奉献精神，是不可能做好信访工作的。 提高能力是做好信访工作的保证。 信访工作政策性比较强， 工作中既要做法律法规和政策的 宣传者，引导和教育群众依法、逐级、有序上访，又要及时捕捉信访活动中反映出来的苗头 性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满意。 群众利益是做好信访工作的根本。 信访工作的最终落脚点在解决群众的问题上， 要必须按照 “三个代表”重要思想的要求，切实转变工作作风，树立“群众信访无小事”的观念，努力 探索做好信访工作的新思路、新方法，认真接访、细致办案，实实在在地解决问题，让上访 群众体会到党和政府的温暖。

今年能被组织选派到Xx乡挂职锻炼，我本人感觉非常高兴。因为我从小在农村长大，也曾经在农村工作过，对农村有着很深厚的感情。我喜欢和热爱农村，因为我觉得，农民可亲，农村可爱，农业可发展。

说农民可亲，是因为我们中国的农民，尤其是北方的农民，是全世界最吃苦耐劳、最朴实善良的农民。他们的感情最真挚，他们的胸怀最宽阔，他们的心灵最容易被打动。只要领导干部为他们做一点小事，他们就很感动;只要领导干部做的事光明磊落，他们就很敬佩;只要领导干部能站在他们的角度考虑问题、部署工作，他们就很拥护。他们是国家的基础，党的事业的柱石，更是中国历史的谱写者。农民，他们有着无穷的力量和无穷的智慧。翻看历史，我们会发现，如果把中国比喻成一列火车，那农民就是推动火车前进的车轮。中国的朝代更迭，历史发展，时代变革，农民都是最重要的推动力量。把农民的智慧集中起来，就没有解决不了的问题;把农民的力量凝聚起来，就没有逾越不了的障碍。

说农村可爱，是因为农村的天最蓝，农村的水最绿，农村的山最青，农村的土最肥。虽然有了些破坏，但环境还是要比城里好很多。在农村你能呼吸到最清新的空气，你能吃到最绿色的蔬菜，你能受到最热情的款待，你能体会的最淳朴的民风。走在田间地头，满眼郁郁葱葱，我感觉心是宁静的，身是闲逸的。夜宿小村，繁星满天，蛙声阵阵，我感觉觉是香甜的，梦是惬意的。

说农业有发展，是因为农村和农业正面临着前所未有的挑战和机遇。三十多年前的分产到户，推动了农业的大发展，发展到今天，原由的土地经营方式已经如同孩子穿小了的鞋，不再和脚了。曾经推动生产力发展的经营方式已经成为了农业发展的桎梏，如画地为牢一般将大量的农村劳动力束缚在土地上，将农业定格在小农经济阶段。农业如何打破僵局，走出困境，是摆在我们面前的前所未有的难题。破解这个难题，必将带动农业实现新的跨越式的发展。现在也有一些提法，如公司加基地、基地加农户的模式，或者是协会加农户的模式。但从我感受的情况来看，理论上的空谈比较多，付著实践并取得成功经验的比较少;聚敛财富，成就企业的比较多，致富农民，实现民企双赢的比较少。真正符合农村实际，明显提高农民收入，全面带动农业发展的道路等待我们去开创。我们延寿县，有着丰富的劳动力资源，土地肥沃，适合很多作物的种植，在山产品和绿色食品的开发上具有一定的优势，应该说我县农业蕴涵着极大的发展潜力，农民有着强烈的渴求发展的意愿。今年县委开展的“解放思想，加快发展”大讨论活动，也必将对农业发展形成有利的推动。农业发展需要的正是解放思想，农业发展就需要打破条条框框，用全新的理念和思维来谋划发展。

通过这段时间在Xx乡挂职，我有这样几点收获：

一是对乡镇工作有了新的认识。我虽然从农村走出来，也在乡镇工作过，但经历了这几个月的挂职，我发现我对乡镇工作的认识是不全面的，也是比较陈旧的。乡镇工作远比我想象的要复杂的多，艰苦的多。税费改革后，乡镇财政捉襟见肘，要维持运转，全靠乡镇领导争取资金，招商引资。各项公益事业的开展也比较困难。乡镇政府机构庞大，职能弱化，干部多，没事干，干部的监督管理存在一定困难。历史遗留问题多，如乡村债务问题、土地问题、干群关系问题等等，处理起来都比较棘手。

二是在乡镇学到了很多工作方法。Xx乡的书记徐新，年轻有为，为人谦虚，工作务实，观念新，方法活，在干部群众中，有威信，有口碑。乡长董秀，农村工作经验丰富，为人宽厚平和。班子里的其他几位同志也有着很强的工作能力，大家都能以诚相待，团结协作。在这样的一个集体里工作，能学到很多农村工作的方式方法;在这样的一个集体中工作是开心的，愉快的。

三是积累了乡镇工作的经验。按照乡镇领导班子的分工，我协管党群、农业、新农村建设、扶贫开发和整村推进工作。先后参与了Xx乡的风清气正形象工程建设、抗震救灾的捐赠工作、“解放思想，加快发展”大讨论活动等具体工作。通过这些工作实践，使我增长了阅历，积累了经验。

四是加深了与群众的感情。在北顺村和兴隆村蹲点调研时，我和农民朋友们触膝谈心，常常一聊就是大半夜。他们性格直爽，喜怒好恶不加掩饰，他们的语言也很鲜活很生动，褒贬人或事，有时虽然不雅却很形象。和他们谈话，轻松愉快而且有收获。听了他们的心声，对我更深刻的思考农村问题有很大的帮助。我也交了很多农民朋友，我通过他们了解了农民群众的生活现状以及对未来生活的美好憧憬，也为他们宣传了我所了解的国家政策、法律法规。

五是激发了我做好工作的信心和勇气。我虽然从事文秘工作，但一直对材料的实际作用有偏见，所以长期工作不在状态，工作消极懈怠，不思进取。挂职期间，我看到乡里的领导，在那么艰苦的环境中还工作那么认真负责，我感觉很惭愧。我们有个郑副乡长，在工作中因不徇私情，秉公办事而操殴打。手伤未好，就坚持上班，领导慰问他时，他连声自责，说自己工作方法不当，给组织上添麻烦了。当公安机关准备严肃处理闹事者时，他又为了顾全大局出面讲情，希望能从轻处理。看到他们，再想想我自己，在这样舒适安逸的环境中工作，有什么理由不尽心尽力把工作做好呢?!

距离挂职结束还有三个月的时间，我会辈加珍惜这段时间，在这三个月中更虚心的学习，更努力的工作，更广泛的接触群众，更深入的开展调研，力争在年末向组织交上一份有质量的答卷。

同志们：

今天，委党委举办挂职干部座谈会，旨在总结交流干部挂职工作经验，深入推进干部挂职工作，进一步激励年轻干部在实践中磨砺锤炼、经受考验、增长才干、建功立业。刚才，14位同志分别从不同角度交流了挂职工作的经验和体会，蔡处长给我们介绍了挂职工作的开展情况。我们可以进一步看到这项工作所取得的丰硕成果，看到挂职干部所做的辛勤工作，看到派出单位的全力配合，我代表委党委向全体挂职干部以及派出单位表示衷心的感谢。下面，我就进一步做好今后的工作讲几点意见。

一、挂职工作成效显著

20xx年7月至今，各选派单位、委机关党委和各挂职处室大力支持干部挂职工作，给挂职干部提供了施展才华的空间和舞台，确保了挂职工作扎实有效地开展;挂职干部克服各种困难，以高度的事业心、责任感和饱满的热情，积极投入到各项工作中去，并做出了较好的成绩。挂职干部在挂职锻炼中，虚心学习，不断成长。在承担急难险重任务中经受了考验，在处理复杂矛盾和突发事件中增强了本领。尽职尽责，勇挑重担，充分发挥专业优势和技术特长，主动为卫生事业发展建言献策。始终牢记宗旨，扎实工作，以事业为重，以机关为家，用实际行动诠释了“敢为人先，追求卓越”的武汉精神。

实践证明，选派干部到机关挂职是加强年轻干部培养、全面提高干部队伍素质的重要途径。委党委始终高度重视干部队伍建设，坚持把“德”放在首位，崇尚实干的用人导向，强调年轻干部的培养要突出党性锻炼和实践锻炼，并把挂职锻炼作为年轻干部成长的重要课堂。希望挂职干部倍加珍惜这段人生经历，倍加珍惜委党委的信任和关怀，在今后的工作中继续锤炼成长，不断在实践中建功立业，努力成为年轻干部的表率。

二、要进一步加大挂职锻炼工作力度

新一批的干部挂职工作于今年9月正式开展，各有关单位和处室必须切实加强领导，精心组织，齐抓共管，注重实效。

(一)各单位要一如既往地支持干部挂职工作，进一步做好干部选派工作

各单位要从事业长远发展出发，遵循干部成长规律，妥善处理任务重与人手紧的矛盾，有计划地选派优秀年轻干部到机关锤炼和工作。一是做好挂职干部的跟踪管理工作。要经常与挂职干部及挂职处室保持联系，了解掌握挂职干部的思想、工作和学习情况，鼓励他们安心工作。在挂职期间，原单位原则上不得中途抽回挂职人员，如因特殊情况确需抽回，要与挂职处室协商，报经委组织人事处同意后，方能抽回。二是落实好挂职干部的各项待遇。干部挂职锻炼期间，原单位任职保留，工资以及享受的待遇要保持不变。派出单位要主动关心挂职干部，帮助挂职干部解决实际困难，切实解决他们的后顾之忧，使他们能够集中精力干好工作。三是做好挂职干部的任用工作。派出单位在选拔任用干部时，在同等条件下，要优先考虑挂职干部，对那些成绩突出、群众公认的挂职干部，要及时提拔使用或安排到更重要的岗位上。

(二)委机关党委、各挂职处室要从具体工作入手，明确培养计划，落实培养责任

一是明确培养计划。对挂职干部，要给他们实质性的分工，让他们独立负责某一方面的工作。在考虑工作岗位以及分工时，要尽量注意发挥他们的专业特长、优势。组织生活以及重要工作会议要安排他们参加或列席。二是要为挂职干部提供良好的工作、生活条件。要指定一名经验丰富的同志对他们进行传帮带，使他们尽快进入角色;要定期与他们谈心谈话，肯定成绩，指出不足，明确前进方向;在挂职干部遇到困难或出现工作失误的时候，要给予他们帮助、支持和鼓励。三要杜绝只重视安排工作而忽视培养教育的做法。

机关党委、各挂职处室要明确：干部挂职的目的，是使干部受到锻炼提高。 各处室要处理好安排工作与培养挂职干部两者的关系，既要向他们交任务，又要注意使他们的能力得到提高。不要只顾工作完成情况，不顾挂职干部的成长以及思想状态，更不能纯把他们当“帮工”使用。如果这样做，就背离了干部挂职的初衷。四要杜绝因挂职干部工作时间不长而不愿委以重任、不明确责任的做法。各处室要树立“才干来自实践”的观念，让挂职干部在实践中经受锻炼、增长才干。五要杜绝因挂职干部不是机关正式干部而对挂职干部要求不高、管理不严的做法。委机关党委、各挂职处室对挂职干部既要关心爱护，又要严格要求，大胆管理。对挂职干部的管理要求，要与机关公务员一视同仁，不能搞双重标准，对他们进行特殊照顾，对日常的上班、出勤、工作以及遵守纪律情况不管不问。对挂职干部身上的问题，发现后要及时指出;如发生不好管理的情况，可向组织部门或挂职干部原单位反映。

(三)委组织人事处要进一步完善挂职干部选派机制，断提高年轻干部培养锻炼的科学化水平

要认真总结挂职锻炼工作经验，做好成果转化工作。要继续加强年轻干部的培养锻炼，积极结合实际制定培养计划，有重点、有步骤、有措施地提高年轻干部的能力素质。要坚持德才兼备、以德为先的用人标准，建立科学规范的选拔机制，提高干部选派的针对性，把有培养前途、有发展潜力的优秀年轻干部优先选派到机关挂职锻炼，并把机关经历作为干部选拔任用的重要条件。

同志们，选派干部挂职锻炼，加强年轻干部培养，是事关干部队伍建设全局、事关卫生计生事业长远发展的战略任务。委党委将进一步加大工作力度，促进年轻干部的全面成长。希望通过挂职干部和我们的共同努力，为我系统培养锻炼出更多更优秀的年轻干部，为进一步深化医药卫生体制改革，全面完成各项卫生计生工作任务，建成国家医疗服务中心做出新的更大的贡献!

按照学校党委组织部的安排，_年_月_日至_月_日，我被选派到艺术学院美术与艺术设计系，进行了为期三个多月的党务秘书挂职锻炼。在此我非常感谢党委组织部以及基层单位的各位领导，为我们提供了这么一个可以提高自我综合素质和业务能力，并且可以向基层领导、同事零距离学习和联系的良好平台。

作为党务工作的一名新兵，能得到这样的自我提高和自我认识的机会，我感到非常的荣幸。同时，也让我意识到了一种强烈的责任感，让我更加地珍惜这样的机会，把握好这样的机会，认真地学习，努力地提高，这样才能不辱使命，为学校发展做更多的贡献，为基层提供更好的服务。

在到艺术学院挂职之前，部领导对我们提出了三点希望和要求：

一是要明确目的、找准定位。要把学习取经作为此行的主要目的，把主要精力用在勤学、善思、实干上;要找准定位，以人人为我师、时时是锻炼、事事可借鉴的态度，主动向身边的领导和同事学习;要主动融入、大胆工作，克服困难，按时保质地认真完成领导安排的各项工作，珍惜锻炼机会，在实战中经受磨练，增长本领。

二是要勤学善思、取好真经。要切实做到学有所获，挂有所得;要认真制定好挂职锻炼计划，联系实际工作，带着问题思考，把别人的经验变为自己的办法;要认真做好心得记录和自我总结，切实搞好学习锻炼的成果积淀。

三是要严格要求，树好形象。要切实做到挂实职、干实事，展现一名组织部干事良好的素质修养和昂扬的精神风貌;要切实加强自我管理，严格遵守相关制度，强化团队意识，守规矩、讲团结，共同维护集体荣誉形象。如今，为期三个多月的挂职锻炼已经结束，领导的这些话从始至终，犹然在耳。

上半年校党委集中开展了创先争优及基层组织建设年等活动，我在做好发展党员工作的同时，还承担着机关党委的日常工作。但在此期间我克服了时间紧、任务重等诸多困难，坚持深入到美术与艺术设计系学习锻炼。在领导和同事们的关心和帮助下，我通过认真学习、参与例会、党员大会、进入课堂、与学生交流、深入思考，得到了较为全面的锻炼，无论在政治素质、思维方式，还是在知识积累、能力提高等方面都有了不少的收获。现将挂职锻炼的心得体会汇报如下：

一、强化学习，夯实理论基础，全面提高自身的综合素质

学习永远是圆满完成工作任务的必要条件，也是提高自身素质和工作能力的重要途径。为了让自己能够更胜任在美术与艺术设计系的工作，让自己对工作更游刃有余，我始终不忘学习，把学习放在重要位置，把它看成工作的重要组成部分。深入基层首先要了解基层，在学好政治理论和业务知识的同时，我还自觉学习与美术与艺术设计专业相关的材料，以及与艺术相关的各种书籍。只有了解基层才能理解基层，才能更好的与基层沟通。

二、扎根基层，深化服务理念，切实完成挂职锻炼工作任务

在挂职期间，我始终脚踏实地，一丝不苟地严格要求自己，高标准完成各项工作任务。由于艺术学院刚刚分成美术与艺术设计系和音乐系两个系不久，原有党总支的工作计划、相关制度、学生培养方案等一系列的材料都需要重新调整和制定，因此加大了党务秘书的工作任务量。

在党建工作方面，我协助艺术学院党总zhi书记完善了《_年大庆师范学院艺术学院党总支工作计划》，并结合艺术学院自身的实际情况，协助书记调整了创先争优活动的实施细则。多次参加学院支部大会、党员大会等，参与教师发展党员的全部流程，找出发展党员工作中存在的一些问题，对艺术学院党员的教育与管理等方面提出了一些看法和意见。

在学生管理方面，协助党总zhi书记及学生党支部书记抓好学生发展党员的教育管理及发展党员材料的规范化工作，并结合创先争优、"三基"工作等主题活动初步制定了适合艺术学院学生的党课及先进性教育的方案。在与学生交流谈话中，了解学生在学习、生活中遇到的困难，及时反馈给学院领导，使学院领导第一时间了解学生的思想动态等方面问题。

在教学管理方面，始终坚持参加教学例会，深入课堂，由于自身的专业就是美术学的关系，所以对美术设计方面相对较为了解，多次与前辈、同事探讨美术设计方面的教学管理，并参与到他们的科研立项等工作中，对教育教学管理等方面有了全面深入的了解。

通过对艺术学院美术与艺术设计系党建工作、学生管理及教学管理等方面的深入了解，我感受到基层单位工作杂、琐事多，事事都必须要认真细致、顾全大局，对于艺术学院的党政领导来说，更是投入大量的精力来处理各方面的事务。特别是在我校开展向张丽莉同志学习的系列活动中，艺术学院负责多场大型文艺演出活动的组织工作。美术与艺术设计系精心策划了一次《最美女教师》专题画展，在全体师生的共同努力下画展取得了校领导及师生们的一致好评。

三、锻炼提高，在反思中成长，注重学习与实际工作相结合

机关工作人员要在懂管理的基础上做好服务。懂管理就是要更加熟知自身从事的业务，熟悉各项政策文件，熟悉各项工作流程。工作中更要不断加强学习，通过向书本学、向同行学、向同事学、向领导学，不断提高自身的综合素质，提高为基层单位服务的本领。

在今后工作中，我将立足工作，脚踏实地、真诚服务。主要做到以下几点：

一是要深入基层调查研究。在出台相关文件、制度前，要与基层单位多沟通、多交流，掌握教学一线的实际情况，了解基层单位存在的实际困难，对他们的意见和建议要多考虑，对能促进工作开展的意见和建议及时采纳，对不能采纳的要做好解释工作，从而使新出台的文件和制度更具有针对性和时效性。

二是要做好政策的宣讲工作。不了解政策，就不能很好地贯彻执行工作。所以，当新的政策出台时我要在第一时间向老师和学生进行宣传，让他们掌握政策中的相关内容，按政策内容办事。对政策中内容有疑惑的，我会耐心细致的为他们解答，通过宣讲，加深和基层群众间的感情。

三是改进工作方式方法。在基层锻炼过程中，我看到了基层工作的繁忙和辛苦，就如大家说的"上面千条线，下面一根针"，所以在今后安排布置工作前，我要多动脑筋，多换位思考，从基层角度考虑问题，各项工作通知，能一起安排的尽量一起安排，一切从"有利于工作开展"和"有利于收到较好效果"出发做好各项工作。

通过三个多月的挂职学习锻炼，使我在本质工作中找出了自身的不足之处，人们常说"学习如逆水行舟，不进则退"，在今后的工作中，我会加倍珍惜机会，严格要求自己，加强学习，更加兢兢业业、埋头苦干，使自己成为一名合格的、优秀的党务工作者。

20xx年武汉大学研究生院和襄樊市委组织部建立了研究生培养基地，作为一名法学院的刑法学博士生我有幸参与了今年的挂职锻炼项目。根据武汉大学研究生院和襄樊市委组织部的安排，我于20xx年7月初到8月底在襄樊市南漳县法院挂职学习，担任法院政治处副主任一职。

南漳县法院是湖北省先进文明单位，襄樊市优秀基层法院，多年来获得过各级殊荣多项，各项业绩均居襄樊市法院系统前列，在此挂职锻炼的经历是我人生中的一笔宝贵财富。两个月来，在院领导的培养下、法院同事的帮助下，我虚心学习、努力工作、严格要求自己，立足于在挂职锻炼中将理论和实践相结合，从实践中发现问题，用实践来升华理论，认真执行领导安排的任务，虚心向同事请教，兢兢业业的工作，顺利完成了挂职学习任务，实现了锻炼的目的。现将挂职期间的工作总结如下：

一、潜心学习，深化理论水平。在挂职期间，我利用基层法院的有利实践平台积极进行理论探索，其中完成论文三篇、调研报告一项，三篇文章均被省级期刊采用，分别为《刑事社会调查制度之新探——以“湖北省审前社会调查制度”为视角》、《刑事附带民事诉讼制度的若干问题》、《影响力交易罪与我国贿赂犯罪的立法完善》，其中前两篇同时被襄樊市法院网录用。

二、深入实践，了解法治现状。在挂职期间，我除了进行理论知识的探索外，还格外珍惜这次实践的经历，积极地投身到实践工作中去。我先后参观了三个派出法庭(其中一个是山区法庭)，了解基层法庭工作者的工作现状和我国农村的法治状况。通过对基层派出法庭的了解，我深感基层法庭的工作者的不易，他们工作环境恶劣、待遇低，遇到的矛盾激烈，人员配备不足，然而他们仍旧凭着党性和对法律工作的衷爱克服困难、努力工作，坚守法治工作的第一线。

三、学习业务，增强实践能力。在挂职锻炼期间，我结合自身专业在刑庭学习业务，了解刑事案件的实践情况。期间列席审委会一次、

听审案件十余起，参与讨论疑难案件数起，完成关于执行人员违法违纪的调研任务一项，这些为数不多的业务实践活动让我深切的感悟到了司法实践的真谛，感受到了审判工作的神圣，极大的提高了我的实践能力，增强了我对法律工作的热爱。

两个月来的工作锻炼让我感触颇深，我国的法治化进程突飞猛进，已经取得了骄人的成绩。但是感受之余更多的是反思，我国的法治进程中仍然困难重重、矛盾突显，高度发达和完善的法治社会的建立仍然十分漫长。

首先，法制仍不完善。在这两个月的时间中，我关注了附带民事制度的施行情况，刑事社会调查制度的施行状况以及贿赂犯罪的立法问题等，这些制度的现状都有改进的空间。在我国的附带民事诉讼制度中赔偿问题最为突出，目前存在赔偿范围过窄、赔偿标准不统一、死亡赔偿金的适用与否不明确、赔偿金得不到落实等问题。在刑事社会调查制度中，存在调查监督不力、调查执行主体不明确、调查内容不明确等问题。在贿赂犯罪中，我国贿赂犯罪的立法滞后，存在无法与国际法接轨等问题，如国家工作人员离职后的受贿行为、国家工作人员的家属受贿问题等。

其次，司法独立仍不能完全实现。司法独立是司法公正的必然要求，在我国党领导下的司法独立制度仍不健全，需要进一步探索。在实践过程中，仍然存在行政领导干预法院的执行、审判业务等事宜发生。我国特色的党领导下的司法独立是法治进程的伟大探索，是对司法传统理念的新挑战，所以对司法实践中行政干预的遏止关乎我国党领导下的司法独立制度的成败，应当坚决遏止干预，实现我国的司法独立。

再次，程序正义仍不能完全实现。在挂职期间，我作了一项关于执行人员违法违纪行为的调研。根据此次调研，我发现司法实践中依然存在程序中的不公正行为，法院今年来对违法违纪的干部也有做出处分的决定，同时针对法院干部的行为进行上访、告状的事件也时有发生。另外，尽管《律师法》新进修订，但是我国依旧不能实现程序中控辩地位的平等对抗，律师在审判中的地位和权利仍不能得到很好的保障。

最后，基层法院的人员配备不足，出现断层现象。南漳县法院是基层法院中的典型代表，在此法院中80后的年轻人屈指可数，60后的工作人员占多数，所以未来的几年是法院退休的高峰期，法院人员不足的矛盾将突显。此外，高学历和通过司法考试的人数及少。目前法院只有硕士研究生两人，正规院校的本科法学毕业生也极少，通过司法考试的只有五人，这与繁重的审判业务形成巨大的矛盾。基层法院审判力量的不足必将无法保证审判业务公正、高效的进行。

两个月的锻炼机会很快已经落下了帷幕，作为一个一直在校园内生活的学子，我在一个山区县感受到了我国最基层的法治现状。在这里我开拓了视野，丰富了实践经验，增长了才干，看到了法治建设的希望，更体会到了新一代年轻人的责任感、使命感和紧迫感。在今后的学习和工作中，我一方面要端正思想，另一方面要深入实践。首先将学历放在一边，高学历不等于高能力，虚心学习，掌握牢靠的专业知识，为工作打下坚实的基础，同时不能闭门造车，相信实践是知识的源泉，潜身走到实践中、走到基层去，体会应用法学的实践现状。

挂职半年工作总结范文

XX年3月9日，根据上级组织安排，我开始了在亭子坝乡的挂职生涯，乡党委会议决定，我协助书记分管党建、远程教育、交通、扶贫、村管、物价、残联、工商联，兼任沙坨村支部书记。现将近半年工作情况汇报如下：

一、扎扎实实抓了党建工作

一是打造了学习型班子平台。

我们邀约石径乡、花坪镇、复兴乡联合创办《边乡》网站，共同依托《边乡》打造学习型政府、培养学习型干部，为边乡文学爱好者搭建了茶余饭后的表现舞台，让他们用我手写我心，用质朴的语言表达工作情感，展现边乡人的工作和生活，体现乡镇工作者内心的感悟和心理历程，给平凡的岗位上做出不平凡业绩者以讴歌，集中体现边乡风情。《边乡》可以陶冶情操——减少或脱离赌场、娱乐场;《边乡》可以提高文学素养——至少保证平常写得通句子;《边乡》可以增加生活乐趣——可以在美酒香茶的熏陶下当一时半会骚人;《边乡》可以起表率作用——起码可以大胆地教育子孙象我们一样兢兢业业地学习。现在，《边乡》已拥有53个作者，共创作各类作品114篇，其中乡镇工作动态21篇，发展调研10篇，诗词类22篇，散文21篇，小说6篇，随笔15篇，论文3篇，学生作文11篇，边乡人物 5篇。

二是开展“层层树典型，行行评标兵”活动，使“创先争优、践行宗旨教育活动”有声有色。

全乡共评选先进党支部2个，师德师风标兵4名，好媳妇5名，服务标兵3名，劳动标兵5名，创业标兵1名，“村官”标兵4名，“关爱”标兵1名，党员标兵10名。7月5 日，在乡中学礼堂举行了建党89周年庆祝大会暨标兵事迹报告会，一方面缅怀党的丰功伟绩，感受党恩，另一方面是表彰先进，鼓舞士气，树立榜样，进一步带领广大党员群众积极投入到创先争优、践行宗旨活动中。乡领导班子成员为标兵们颁发了奖状，共青团员为33名标兵戴上大红花。全乡干部职工、全体教职员工及村支两委班子成员近200人聆听了标兵事迹报告。乡党委对标兵事迹报告进行全程录相，并制作成光盘，拿到群众会上播放，让更多群众学习身边这些品德优良、风格高尚、吃苦耐劳、忠于职守、工作扎实、敢创敢干、勇于奉献、口碑载道的典型。7月6日至10日，全乡随即开展书记上党课活动，村村上党课。通过标兵事迹报告和书记上党课活动，引导和激励各行各业干部群众致力本职岗位，爱岗敬业，自觉奉献，在全乡范围内形成“爱乡、爱岗、敬业、奉献、感恩、友爱”的良好风气，推动全乡经济社会科学、和谐、健康发展。

三是党员发展、便民服务站建设、党建宣传等工作稳步推进。

7月 5日，在建党89周年庆祝大会上，全乡11名预备党员举行了入党宣誓，参会的82名党员重温了入党誓词。在各村上党课的同时，全乡共有34名入党积极分子参加了党课活动，并向全体党员宣读了入党申请书，各支部共确定发展对象22人。50%以上的党员签订了服务承诺书。5月份完成了村级便民利民服务站建设。制作了永久性党建宣传标语4幅，季节性宣传展板15块，乡政府网站党建专栏刊登信息20篇。当前正在实施党员创业带富工程。

二、远程教育工作艰难推进。

由于种种原因，我乡远程教育工作仅有亭子坝中学、小学在正常开展，乡、村远程教育站均处于瘫软状态，远教设备无法启动和接收，仅有影碟机、电视机、幻灯机尚能使用。我乡结合实际，克服困难，从县远教办翻刻种植、养殖、疫病防治、先进典型类影碟11盘，结合农时在群众会上播放。从网上下载素材，自制生猪5号病防治、烤烟种植及烘烤技术光碟2盘，到相关村寨播放。

三、狠抓交通基础设施建设。

督促工程承包人完成了 XX年通村公路建设项目13公里。全乡共投入通村公路养护资金3万余元，砌堡坎80多方，水泥硬化道路70米，清运崩塌泥石300多方，目前村级公路晴雨畅通。组织群众投工投劳养护村寨公路1100多人次，全乡91个自然村寨公路晴天均能通达。新建了黎坪组650米烟区机耕道。7月10日，亭子坝至九道拐油路工程开工，进展顺利，目前已砌路沿带3000余米，填大渣1100余米。

四、狠抓了农村危房改造工作。

今年县下达我乡84户危房改造工作任务，各村初评名单上报乡危改办后，乡危改办深入村寨调查、照相取证151户，在村支两委主要负责人参加的乡党委扩大会上，通过逐户播放对象户幻灯片，由参会的16人进行表决，2/3以上同意的，即定为XX年危改对象。乡危改办对乡党委初定的对象进行公示，对群众举报的7户进行了重新调查核实， 对2户不符合危改条件的农户取消了资格。目前，所有危改户均已完成50%以上工程量，其中10%主体工程已完工。

XX年地区教育局组织全区部分小校园长及小学语文骨干教师一行27人来到市区教育中心进行了为期40多天的学习培训。期间，我们小校园长培训组分别听了区教育中心等几位专家学者的讲授教育理论知识，去了风湖里小学、艺术小学等几所小学的校园文化展示。最后在区咸阳路小学挂职锻炼。此次市之行，有专家讲座的理论学习，有对各具特色的小学的文化展示，有深入校园工作中的挂职实践锻炼。让我们对教育的本质有了更加深刻的认识，获得了新的启迪。

（一）心得体会

透过此次挂职锻炼，我最深刻的体会就是了解了作为一名小校园长我们首先要了解最先进最前沿的教育改革发展信息，还要熟悉教育政策法规；更重要的是我们务必要有自己明确的办学思想、超前的办学理念、清晰的办学思路、准确的校园定位。一个好的校园的领头人，务必以校园教育为己任，爱岗敬业，与时俱进；务必要勤于思考，经常反思，不断总结工作中的得失；要善于交流，耐心听取别人的意见或推荐。注重团队精神的培养，调动每个人的用心性，挖掘每个人身上的用心因素，因材用人，培养自己和团队的创新探索精神，投身于教研教改，终身学习，不断开拓。

一名小校园长，他首先要是一名优秀的教师，因为他只有透过在第一线的工作实践才能很好的锻炼自己；还要是一名知识渊博的学者，我们要想办好一所校园，需要学习和了解的知识很多，如果我们的知识有限是绝对没有办法来管理好一所校园的；还要是一位好的疼爱孩子的家长，小学是小朋友，小孩子成长的摇篮，我们需要的是满怀爱心的校长；任何人都离不开周围的亲人、朋友、同事，任何国家也离不开周边国家的相互支持与帮忙，当然，我们校园也离不开兄弟校的支持、还离不开政府部门的鼎力相助，更离不开家长们的关注，这就需要我们有很强的领导潜力。

(二)我的收获

理论学习中让我们感动的是王教授。他的精彩的演讲“真、爱、严、志、勤、俭、谐、法”师德教育八法，渊博的知识、做人的原则、对生活的热情、对工作的热爱都让我们从心灵深处为之震撼。他开阔了我们的眼界。还有张教授，在他那冷酷的外表下藏着一个火热的心，他就像是一本故事汇，永久有讲不完的生动的蕴含各种深刻道理的小故事，他活跃了我们的思维。

以前，我只明白按照上级部门的安排盲目地完成任务，应付工作组的检查，所以，这些年来都是在做重复的工作，缺乏主动性和主体性。透过学习，我意识到校园就应有一个具体的、切实可行的发展计划，需要认真分析自己所在校园的现状，制定自己校园的办学理念和方法；透过学习，我对校园发展与教师职业生涯规划有了深刻认识；透过学习，让我明白作为校长务必具备胆、识、法、情。胆，就是作为校长要勇者无惧，仁者无忧，智者不惑。识，就是要有学识，更要有见识。法，就是要有规章制度，要用科学的发展观去规范管理。情，没有爱就没有教育，要以情感人。

学习之余我们还有许多出去游玩的机会，游玩中有个性的导游：爱唱歌的张导游，他一路给我们讲幽默故事。还有性格开朗的曹导和田导给我们讲解“北戴河”名胜古迹，讲的井井有条，给我留下了深刻的印象。，这是我一生梦寐以求的事，我将永久不会忘记，市南开教育中心给了我千载难逢的机会！

大家好，首先感谢领导提供这次汇报学习交流的机会，市委四届三次全会召开以后，我对赵世洪书记做的报告进行了认真地学习，报告以党的xx大精神为指导，全面贯彻落实了科学发展观，客观总结了市委会今年以来主要工作，深入分析当前形势，安排部署了今后一个时期的工作，统一思想、明确要求，确定了加快推进“科学发展、进位争先、和谐安定、富民强市”的发展任务，努力实现“两个率先”的奋斗目标。工作计划正文：

下面，我结合市委四届三次全会精神，简要向领导汇报一下我明年的主要工作。

按照市委组织部的统一安排，部领导安排我于今年12月初到乡镇挂职锻炼一年。在挂职期间，主要做好以下几方面工作：

1、根据当地党委的工作分工，配合党委班子作好自身的分管工作。

2、挂职期间，贯彻落实市委四届三次全会精神，结合我市社会主义新农村建设，省、市制订的支农扶农等一系列方针政策，做好基层农村工作调研。

3、充分发挥自身优势，尽快了解基层、熟悉基层、服务基层，为解决基层经济的发展和群众关心的热点、难点问题作出自已应有的贡献。

4、利用这次挂职煅炼的机会，多听、多看、多向基层领导干部学习工作经验，提高自身综合素质，为今后更好的做好统战工作奠定基础。

另外，根据本部门的工作需要，及时完成部领导交办的临时任务。 不妥之处，请领导、同志们批评指正。