资料

小学节约用水演讲稿

节约用水，从点滴做起。也许同学们会认为，一滴水，微不足道。但是，最近我看到一组数据很受启发：据科学测定，如果“滴水”不停地流，可在1个小时内集到3.6公斤水，1个月内集到2.6吨水。这些水量，足可以给予一个人半年的生活所需。可见，一点一滴水的浪费都是不应该的。

水对地球和地球上的居民有着巨大的影响，无论是在家庭、工厂、还是农村，水都是人们不可或缺的。人体有三分之二以上是水分，我们每天都要喝水，用来补充流汗和呼吸时失去的水分，以保持健康。一个人超过四天不喝水就不能生存，而一年要一吨水才可以维持健康生命。我忽然感悟到有位哲人说过的话：如果我们现在再不节约用水，世界上最后一滴水，就是我们人类的眼泪！

作为一名学生，我们虽然不能为节约用水做出惊天动地的大事，但我们可以从自身做起。例如，看到有人浪费用水，我们可以积极宣传节约用水的意义；看到有的水龙头在滴水，我们可以走过去随手关上；做好水资源的再次利用，收集自己的洗脸水、洗衣服水冲洗厕所等。有人作过统计，如果我国13亿人每人节约一滴水，就会节约45吨水！多么惊人的数据啊，联想到祖国的万里长江和滔滔黄河，不也是由一滴一滴的水汇集而成的吗？

同学们，让我们携起手来，从我做起，从现在做起，弘扬中华民族细水长流的传统美德，节约每一滴水，为共同建设好我们的美好家园而努力吧！

合同编号：_________

项目名称：_________

技术受让方：_________（甲方）

技术让与方：_________（乙方）

中介方：_________

签订日期：________年____月____日

一、所转让的技术的内容、要求和工业化开发程度：

│研究单位││

│（个人）││

│研究完成时间│________年____月____日│主要研制人员││

│是否已鉴定││组织鉴定单位││

│是否获奖、等级││发奖单位││

│已应用单位││转让方式││

二、使用秘密技术的范围：_________

三、技术保密的范围和保密期限：_________

四、技术指导的内容：_________

五、技术情报和资料及其提交期限、地点和方式：_________

六、验收的标准和方法：_________

七、使用费及支付方法：

一次总付：_________

分次支付：_________

按利润或销售额提成_________％

其他方式：_________

八、中介方的义务和责任及收取中介服务费比例和支付方式：_________

九、违约责任：_________

十、争议的解决办法：_________

十一、名词和术语的解释：_________

十二、后续改进的提供与分享：_________

甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________中介方(签章)：_________

签订地点：_________签订地点：_________签订地点：_________

_________年____月____日_________年____月____日_________年____月____日

供方：__________ 需方：__________

合同号：DJQD

签定地点：南宁 签定日期：__________年月日

所订产品名称及规格单位数量单价金额备注

台

台

合计(大写)：__________

一、供货时间：__________ 提货方式：__________

二、需方指定收货人：__________联系电话：__________

三、需方指定收货地点:

四、包装运输方式及费用负担：运输方式应需方要求在相应□内选择"√"，运费由需方支付

□普通货运 □快班(行包房托运) □普班(车边托运) □快递 □航空货运

五、需方收到货物前，须与货运方认真查验后，方可签收!如属需方签收后，因货运公司原因造成货物损坏或丢失的，供方不承担责任;由需方自行向货运公司主张权利。

六、培训方式： 无

七、付款方式及期限：需方于 一次性付清货款。

八、需方若逾期付款，则每逾期壹日供方按所欠货款的0.2%加收滞纳金，至货款结清为止，而且需方应承担供方实现债权而支出的律师费、诉讼费等法律开支。

九、保修：以上设备的保修规定按该设备厂家提供的保修条件及期限;保修方式：按厂家保修。

十、质量标准：以上设备质量标准按厂家规定，如出现质量异议，以该厂家授权的技术支持部门的检验为准。

十一、需方应自行对货物进行验收，若发现问题应在货物到站之日起48小时内以书面方式提出异议，否则视为以上设备数量和质量符合约定。

十二、本合同双方签字盖章后生效，需方不得无故拒收货物，否则应承担因此造成的全部损失，并向供方支付合同款的10%的补偿金。

十三、本合同壹式贰份，双方各执壹份，未尽事宜双方协商调解，如协商不成，应向合同签订地的南宁市青秀区人民法院提起诉讼。

十四、本合同传真件具有法律效力。

供方：__________ 需方：__________

通信地址：__________ 通信地址：__________

传真：__________ 电话：__________

开户银行开户银行：__________

账号：__________ 账号：__________

税号：__________ 税号：__________

代表人：__________ 代表人：__________

依据蒙古国有关法律的规定,就甲方委托乙方进行翻译事项，经协商一致，签订本合同。

一、翻译服务的内容与要求

1.1.基本原则：

乙方根据甲方开展业务活动需要，进行现场口译及文字资料的翻译工作，并保质翻译的准确性，保障甲方在蒙古国东方省乔巴山市的农业项目开发活动顺利进展。

1.2.主要服务内容：

a.甲方可根据项目进展需要，要求乙方提供现场口译服务。

b.乙方应对甲方项目开发中的所有文字材料进行翻译。

二、工作条件和协作事项

甲方应向乙方提供公司的基本资料，乙方应向甲方提供资质证明复印件。

三、履行期限、地点和方式

自合同签订之日起，乙方应随时随地服从甲方的工作安排，提供翻译服务，

四、费用及其支付方式

甲方同意按时向乙方支付翻译服务费，费用标准为：口译每小时 9000 图，文字材料翻译每千字 36000 图。甲方须每月对乙方的服务费用进行结清。

五、保密事项

乙方承诺：涉及甲方商业秘密的内容，未经甲方同意，乙方不能泄露给无任何投资合作意向的第三方;未经甲方同意，乙方在完成文字翻译材料后不留存甲方属于商业秘密的技术文件与资料。

六、争议的解决

在执行本协议中所发生的或与本协议有关的一切争执，首先应由甲方和乙方友好协商解决。若协商不能解决，双方均可诉至当地法院寻求解决。

七、本合同自签订之日起生效。(此合同传真有效，修改无效)

甲方： 乙方：

签字： 签字：

电话： 电话：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

尊敬的领导：

感谢您在百忙之中抽出时间来查看我的求职信，希望我能为贵公司的辉煌尽一份力!

我叫x，出生于x年12月，x年入伍、x年考入军校、20x年复员。目前体重86公斤，和善中未脱去军人曾有的刚毅，健壮中略显福态。

我是19x年7月毕业于x学院工程系，20x年6月自修完成x政治学院法律专业全部课程。x年开始从事军事、政治管理工作，部队中有机关行政人事管理两年工作经验，基层从事行政与防化装备维修技术工作三年。20x年初申请复员，20x年开始到x企业管理顾问有限公司开始从事企业行政、人事工作，至目前具有企业行政人事管理四年工作经历，对于各工作操作流程、处事基本原则、管理宽范度都有一定的抓握，且有着实务操作经历。

在军队中，因工作需要，参加20x年为期四个半月防化参谋业务培训，其培训除日常专业技术，着重从军事行政管理助手的角度，培训军事行政管理，以提升军事参谋业务人员日常工作能力及作战指挥中的参谋技能。到企业工作后，由于工作面及业务知识的需求，在实践基础上为填补理论不足，近两年来参加前程无忧、智联招聘组织的绩效考核、劳动合同法等专题课程的公开课，并于今年年初参加企业人力资源管理师二级培训、五月参加全国统考。使自己从实际操作入手、理论后续恶补，从理论与实践上对于企业行政、人力资源管理有一定的认识与操作能力。

除专业书籍外，早期读过《路遥文集》、四大名著、《寓世名言》、《基督山伯爵》、《乱世佳人》、《名家美文散文集》、《鲁讯杂文选》小说月报、小说选刊、名家散文等文学性读物有所涉猎。近年来，以网络浏览为主阅读网络文章。涉猎范围除工作知识补充外，主要以军事、政论、时政、财经、海峡关系、排球、蓝球比赛。而自己除喜欢登山、游泳外，独自在密林散步也显惬意。说到最喜欢读的书，体材不限但以历史、考古、史前文明为主。

显然对于自己的个性而言，由于好奇心的驱使和外境环境的诱发，在个人爱好取向着，涉猎广泛。比如在学习计算机之初，自己除对于硬件进行学习了解外，对于网络知识、网络安全、日常网络维护和计算维护都进行过系统学习。

行政管理工作，其涉及面广泛，对于企业来说不仅其具有相应沟通、协调能力，对于其所管辖的相关事务也要有一定的了解与学习，使自身综合能力素质上得到了一断提升。为使自身综合素质、能力充分发挥且在学习中为企业服务，希望得到公司关照，并加入成为你们的一员。寻求一份共同理想，积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位的接约，以期进一步考查我的能力。

此致

敬礼!

自荐人：x

20x年x月x日

姓名：x

性别：女

民族：汉 政治面目：团员

学历(学位)：本科 专业：工商管理

联系电话： 手机：

联系地址：深圳市福田区深南大道x号 邮编：518028

email address：

教育背景

毕业院校：北京联合大学 1992.9--1996.7 工商管理专业 本科

另：其他培训情况

x优秀的英语听说读写能力，并有一定法语基础

x熟练操作windows平台上的各类应用软件(如word97、excel97、powerpoint

access等)

工作经历

x1999.9---至今 法国x公司动物营养部

市场助理

拟订市场调查方案，提供市场预测，完成调查报告/拟订广告计划，编辑广告文字与图片并实施/组织展览、促销会议/与政府部门沟通和联络，疏通关节/其他行政事务

x1997.10---1999.7 瑞士大昌洋行

行政助理

汇总销售数据，完成销售报表/协调公司与北方各区分销商关系/与政府主管部门疏通关节，解决问题/库房管理

x1996.7---1997.9 华威食品公司

行政助理

协调进口食品的销售及其服务部门的协同运作/与政府部门沟通联络，疏通关节/负责进口食品的报关和检疫工作/开展新产品的市场调查/其他行政事务

个人简介

我先后在国内外企业从事多年行政助理工作，积累了丰富的工作经验，对于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏实，认真，具备市场分析能力及销售经验，并且极富工作和团队精神，我性格开朗，乐于与人沟通，因此结交了许多朋友，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助主管人员出色地完成各项工作。

请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。

本人性格

开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。

另：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!

期盼与您的面谈!

尊敬的领导：

您好!

首先，请允许我向您致以良好的祝愿和最诚挚的问候，非常感谢您在百忙之中抽出空闲来阅读我的自荐信，能够与贵公司相识，我感到无比荣幸!怀着对贵公司的憧憬与向往，写下了这封自荐信，向您自我介绍一番，希望贵公司能够接纳我。

我从网上看到贵公司的招聘信息，并对总经理助理一职很感兴趣，我是x教育学院中文系文秘专业的一名毕业生，在校期间，我不断从各方面提高自身的素质修养，不断完善自己，每学期都以优秀的成绩完成学业，多次获得奖学金，并顺利取得了秘书职业资格中、高级证书，国家英语四级证书，国家计算机一级证书等。另一方面，我注重社会实践和工作能力的培养，多次参加学校举办的各类活动，并获得名次，还利用课余时间参加各种社会实践，不仅提高了自己的工作能力，而且在工作中培养了自己的人际沟通协调能力。

几年的大学生活把我锻炼成为了一个成熟稳重，有责任心的人，有着健康的身体和良好的心理素质，能够适应快节奏的现代工作和生活，我有信心能出色的完成自己的工作。

我深知企业对人才综合素质和操作能力要求很高，我渴望在更广阔的天地里展示自己的才能，我相信我能胜任此工作，希望贵公司能给我一次机会。

随信附上我的求职简历和相关证书，我期待有机会能与您面谈，我将十分感谢，热切期盼你们的回音，谢谢!

祝贵公司事业蒸蒸日上，屡创嘉绩!

此致

敬礼!

自荐人：x

x年x月x日

x经理：

我从网上招聘信息中获悉贵公司欲招聘一名行政助理，特冒昧写信应聘，下面，我对自己进行简单的个人自我介绍：

两个月后，我将从x学院x系毕业。身高1.70cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了管理心理学、公共关系学、行政管理学、公文写作与处理、礼仪学、专业日语等课程。成绩优秀，对电脑操作非常熟练，日语达到三级水平，口语流利，略懂英语、普通话运用自如。

去年下半学期，我曾在x集团办公室实习三个月，积累了一些实际工作经验。我热爱行政助理工作，希望能成为贵公司的一员，和大家一起为促进公司发展竭尽全力，做好工作。

我的个人简历表及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。

联系地址：____________

联系电话：138_______

女士们、先生们：

现在我们来到了湖南省武夷山的云台山，这里有很著名的景区，请游客们不要乱丢垃圾，注意保持卫生。

首先，我们来的是红石峡，红石峡是华夏第一峡又名温盘峪。那里的石头都是红色的，这里秀、幽、雄险于一身，泉、瀑、溪、潭于一谷。素来享有“盆景峡谷”的美誉。

看完红石峡，我们再去一个最著名的地方，云台山天瀑。云台山天瀑，高314米，是华夏第一高瀑。水是从山上的缝隙里流出来的，云台山瀑位于潭瀑峡的尽头。

我们再去猕猴谷。猕猴谷里面全是野生的猕猴，猕猴是国家二类保护动物，猕猴喜欢攀岩、跳跃，善于模仿人的动作，谷内群山竞秀，依山傍水，我们可以和猕猴接触，但要小心被它们抓伤。

最后，我们再去最后一个地方，子房湖。子房湖全长4000米，最深处约65米。湖面波光潋滟，湖水清澈幽静，湖周围峰峦起伏。20xx年6月，湖内首次发现了桃花水母，桃花水母与野马、大熊猫被共同列入国家濒危野生动物红色名录。它是地球最原始、最低等的无脊椎动物之一，最早诞生在5。5亿年前。

好了，我已经介绍完了，请游客们尽情地玩吧!

尊敬的各位游客，我们将要游览的是风景秀丽的云台山，云台山是国家5A级景区、景区面积190平方公里，含：泉瀑峡、潭瀑峡、红石峡、子房湖、百家岩、仙苑、圣顶、叠彩洞、青龙峡十大景点。

今天，我们要游览的是云台山红石峡。红石峡是云台山景点的精华。被风景园林专家称赞为“自然山水精品廊”。游览所需要时间一个半小时左右，请大家注意安全。

首先，我们来到了红石峡的大门，映入眼帘的是形状各异的石头，陡峭的山路让人心惊胆颤。过了一线天桥，我们就上了山路，顺着又陡又窄的山路，来到了黑龙洞，洞长三十米，洞内有几盏小灯，我看见游客们个个感觉阴森森的，在洞里听着水声哗哗的响，只闻其声，不见其水，险情奇趣。

红石峡的最大特点就是石头是红色的，这一点还有一个传说：相传以前红石峡住着九条龙，主要以黑、白两个龙王为首，一次，两位龙王下棋，白龙输了，它不服气，黑龙大怒，便与白龙打了起来，龙血将满山的石头染成了红色，那个棋盘就成了棋盘石。“这只是一个美丽的传说，红石峡的石头是红的，真正的原因是让我们体验了14亿年前震旦地壳运动所造成的地质遗迹。

今天，我们领略的只是云台山的一小部分，谢谢大家今天游览我们的红石峡，明天我将继续带着大家游览云台山的其它景点，云台山到处都有风景秀丽的景色，会让大家流连忘返的，接下来的时间，请您们慢慢游览吧!

碧玉潭，不老泉大家看，这就是碧玉潭，潭水宛如一块碧玉珍藏在沟谷之中。潭的西面为红岩陡壁，东面则是岩溶景观，潭北面的石阶上有一漏斗，内有暗流潜出。您看，在潭东悬崖与珠帘洞相接处还有几个悬泉，常年流水不止。其中有眼泉水从离地面1米高处喷薄而出，这就是潭瀑峡中最为著名的“不老泉”了。经专家考证，潭瀑峡内的不老泉集太行山夏雨冬雪，渗漏流动50余公里复出，时不可多得的优质矿泉水。《修武县志》记载魏晋时期逸人王烈，渴饮此泉，饿食黄精，活到338岁时仍健步如飞。

唐王试剑石和点将台进入峡谷之前，我曾给大家讲过，谭瀑峡(小寨沟)名字的来历与隋末明初农民起义军刘武周有关。这里为什么又会出现唐王试剑石和点将台呢?传说，当年唐王李世民为统一天下，曾在此讨伐刘武周。正当两军对垒之际，竹林七贤之一——向秀的后代向唐王李世民献来宝刃一柄，名曰：嵇康剑，并称此剑是当年同为竹林七贤的嵇康亲手锻造，甚是珍贵。李世民得剑后，高高举起宝刃朝这块青石连劈两下，所以，至今，这块青石上还有横一条，竖一条两条剑痕，不信，大家上前仔细察看验证一下。

看过唐王试剑石，大家可上来参观一下“唐王点将台”你看它坐南朝北，酷似一把巨型大扇，扇轴着地，扇面凌石腾空，形象庄严威武。传说，当年唐王李世民在攻破刘武周兵寨前，曾立于台上，布兵点将，以鼓舞士气。

发包方： (以下简称甲方)

承包方： (以下简称乙方)

根据《民法典》、《建筑法》、《劳动法》和建筑工程承包条例相关内容，结合有关规定及本工程的具体情况，经双方协商同意签定本建筑工程资料承包合同。

一、乙方承包 工程，建筑面积 平方米。

1、承包范围：乙方承包该工程的土建资料的编制，收集归档。

该工程包括的工作内容：乙方负责该工程的土建、资料编制工作，按照现行施工规范和城建档案馆及《贵州省建筑工程竣工验收技术资料统一用表》的要求进行收集、编制、整理。

2、合同工期一年半。

二、甲乙双方责任

1、甲方责任

1) 负责提供电脑及打印、复印设备(及耗材)、工程所在地城建档案馆制定的工程资料表格、纸张等相关办公用品供乙方使用。

2) 负责提供乙方驻施工现场人员的食宿及办公地点。

3) 负责提供工程送检材料、试件和全部检测费用。

4) 负责重要资料的盖章签字的协调工作和费用。

5) 甲方负责组织现场收方及验收。

6) 甲方负责出竣工图及竣工资料组卷费用。

7) 负责提供用于制作竣工图纸的蓝图。

8) 负责提供材料的合格证、出厂证明文件、材料报验资料等。

9) 负责提供相关报审报建资料。

2、乙方责任

(1)负责工程建设过程中土建资料的收集、编制和整理及现场的经济资料的收集。

(2)乙方提供质监站、安监站对工程建设过程中检查的资料。

(3)乙方负责安排人员在施工现场打印工程所需资料及文件，工程资料的报审工作、并协助甲方完成相关资料与相关单位的盖章工作。

(4)乙方协助施工过程中原材料及试件的送检(材料、试件和运费、检测费用由甲方承担)。

(5)乙方协助甲方组织现场收方，并完成相关资料收集整理并报送工作。

(6)乙方负责现场经济资料的收集整理，负责编制工程结算所需的经济资料。

(7)负责敦促分包单位编制竣工资料及竣工图，若分包单位不能按时完成需乙方编制时，费用另行计取。金额由甲、乙双方另行协商。

(8)负责收集材料的合格证及检验报告，收集整理有出图章、审图章的施工蓝图、变更图及编制竣工图和完整的报建资料(复印件)及前期的相关资料等。

(9)具体负责内、外协调及相关的盖章签字工作。

三、合同价款及付款方式

1、合同价款：合同总价10万元整(拾万元整)。

2、付款方式：

(1)甲乙双方签定合同之日起10日内，甲方支付30%的合同预付款给乙方。

(2)乙方把前期资料补齐，甲方支付乙方20%的合同价款。

(3)甲方承包范围内的工程竣工验收合格、经济签证编制完成，甲方支付乙方合同价款的30%。

(4) 竣工验收合格后，质监站出竣工验收备案表和甲方结算资料整理完成(如:设计变更、工程联系函、鉴证索赔依据、监理通知回复等相关结算资料整理完成移交甲方)之日起5个工作日内，甲方支付20%的余款给乙方。

四、违约责任

1、如因乙方人员及技术原因导致承包范围内的相关资料未按合同规定的时间节点完成编制和整理完整及移交，甲方有权解除本合同，后期款项甲方有权不支付给乙方。

2、如甲方未按本合同甲方责任条款提供相关资料及协调不到位，合格资料无法得到相关公司及部门的签字盖章认可或资料不齐，导致乙方无法按合同约定的时间节点完成相关资料或工程无法竣工验收，则乙方不承担相关违约责任，且视同乙方已完成相关资料，甲方按本合同第三条相关条款支付乙方劳务费。

3、若因非乙方原因导致工程无法在合同工期内竣工或竣工资料无法移交，则超出工期部分的乙方发生的费用由甲方承担(每人：12000元/月)，并在合同工期满7个工作日内，按第三条第3款支付乙方劳务费。

4、如因乙方的原因导致资料不能按时交付或资料不合格，乙方须组织人员重新做资料，直到本工程资料合格为止，甲方不承担相关费用。

五、纠纷解决方法：

任何一方违反本合同规定，双方协商不成，按以下任一方式解决：向款 经济合同仲裁机关申请仲裁。

六、合同的生效和终止

本合同经双方签字、盖章后生效，工程竣工验收合格，结清全部工程款后终止。本合同一式六份，甲方持四份，乙方各持二份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

__________公司(以下简称甲方)__________(以下简称乙方)经过友好协商,在相互尊重相互信任互惠互利的基础上共同达成以下合作协议:

一.甲乙双方在符合双方利益的前提下,就股票 提供业务合作等问题自愿结成合作伙伴关系.乙方会员类型_____类,股票投入金额______元整,须交纳会员费_____元,甲方协作乙方,即从____年____月___日到_____年___月____日止达到投入金额___%至___%盈利.

二.甲方为乙方提供股票信息时,乙方应严格做到保密所有股票信息,乙方不得私自泄露信息造成甲方利益和商业秘密受到损失。

.

三.乙方在接受甲方提供的股票信息时,应严格按照甲方提供的具体进仓.出仓时间价格实施,若因乙方原因造成损失后果自负，甲方不做任何赔偿.

四.甲方为乙方提供具体进仓.出仓时间价格等信息，须提前1个小时通知乙方.

五.违约责任:

1.合作双方在合作业务实施过程中,如因对方原因造成合作方利益受到损失的,受损方除可以单方面解除合同外,还可以提出投入金额的10%经济赔偿要求.

2. 如因甲方没有协助乙方达到盈利要求，造成乙方损失的应退还会员费____元,并赔偿乙方的股票损失(按交易明细清单上的数额为准), 同时赔偿乙方时间损失金(.100万为20%.200万以上为30%)。

六.本协议有限期暂定____日，即从____年____月____日到_____年____月______日止，合同期满盈利达___%以上另行交纳盈利部分20%作为佣金。

七. 甲、乙双方在合同执行过程中，尽可能友好协商解决在协商不能达成一致的情况下，均可向合同签属地法院起诉。双方确认本合同签属地为深圳。

八.本协议需经双方盖章签字后生效，本协议一式贰份双方各持一份，具有同等法律效率。

甲方： 乙方:______________

联系电话:_____________ 联系电话:________________

地址：身份证号:__________

签约日期：20xx年 月 日

电话礼仪培训资料

在现代人际交往中，电话已日益成为人们沟通的桥梁，电话营销也逐步成为许多企业的重要销售手段之一。下面是第一范文网为大家准备的电话礼仪培训资料，希望可以帮助大家!

电话礼仪培训资料

1、通话时间的选择

(1)因公通电话，不要选择下班之后的时间，隐私通电话，则尽量不要占用对方的上班时间。

(2)若非特殊情况，不要在节假日、用餐时间和休息时间给对方打电话。半夜或清晨被电话吵醒，很容易引起对方的反感。

(3)打国际电话，首先要考虑对方国家的时差。

2、通话时间的长度

(1)在正常情况下，一次打电话的时间最好不要超过三分钟，这在国际上被称为“打电话的三分钟原则。”要求打电话的人有很强的时间观念，抓住主题，言简意赅，在很短的时间内表达清楚自己的意思，切忌长时间占用电话，影响正常的通讯。

(2)如果谈话内容较多，应该先问对方有没有时间，方便不方便长时间与你进行谈话，如果对方没有时间，可以另约时间。

3、通话中的态度表现

(1)通话开始

a、注意文明礼貌用语，态度热情诚恳。打电话时要先道一声“你好”，主动通报自己的单位或姓名。开口就打听自己需要了解的事情，咄咄逼人的态度是令人反感的。礼貌地询问对方是否方便之后，再开始交谈。比如，“您好!我是××，我想占用您2分钟时间，提两个问题，可以吗?”

b、电话需转接，一定“请”字相求，并且应客气地道谢。由于某种原因，电话中断了，要由打电话的人重新拨打，并向对方说明，而不应该等着对方拨过来。

(2)通话进行中

a、通话过程中要精力集中，千万不能边吃东西边通话，也不要一边打电话，一边同旁人聊天，或者一边打电话，一边做其他的事，给对方心不在焉的感觉。

b、不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。同时要姿势端正，不要趴着、仰着、斜靠着或者双腿高架着。打电话的时候，即使对方看不见，也要当做对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

c、如打错电话，要向对方说“对不起”、“打扰您了”等道歉的话，不可以一言不发，挂断电话了事。通话完毕，应说声“再见”或“谢谢”再把话筒轻轻放下。一般情况下，先挂断电话的应是发话人。

4、接电话的礼节

(1)、一般铃声两响，就应及时接电话。

(2)、拿起话筒后，应先说一些礼貌语，再作自我介绍。然后表示愿意为对方效劳。接下去就是认真倾听对方的电话内容。不要轻易打断对方的说话。别人打电话找你，你应该尽可能地亲自去接，就是手里有很忙的事，也要把它放下，让他人代接是不礼貌的。

(3)、如果对方找的不是你，可为对方代找他人。如果需要转达有关事项，你一定要认真记录，重要的事项记录完后，还要向对方重复一遍，以确认记录无误，同时将自己的姓名告诉对方，请对方放心。电话记录应包括来电者的姓名、单位、来电时间 、内容、是否要回电话等。代接的电话一定要及时转告，不要耽误。

(4)、拨错号码是常有的事，接到拨错号码的电话，你不能一声“错了”，然后重重地挂上电话;不要不耐烦甚至恶语相向。要语气温和地告诉对方：“你打错了，这是××单位。”

(5)、按照惯例，一般要由打电话者先挂电话。所以，通话完毕，应等对方挂机后再挂断。不要急促地挂断电话，甚至对方话音没落就挂断电话，挂电话声音不要太响，以免让人产生粗鲁无礼之感。

二、特殊电话处理技巧

1、听不清对方的话语

当对方讲话听不清楚时，进行反问并不失礼，但必须方法得当。如果惊奇地反问：“咦?”或怀疑地回答：“哦?”对方定会觉得无端地招人怀疑、不被信任，从而非常愤怒，连带对你印象不佳。但如果客客气气地反问：“对不起，刚才没有听清楚，请再说一遍好吗?”对方定会耐心地重复一遍，丝毫不会责怪。

2、遇到自己不知道的事

有时候，对方在电话中一个劲儿地谈自己不知道的事，而且像竹筒倒豆子一样，没完没了。职员碰到这种情况，常常会感到很恐慌，虽然一心企盼着有人能尽快来接电话，将自己救出困境，但往往迷失在对方喋喋不休的陈述中，好长时间都不知对方到底找谁，待电话讲到最后才醒悟过来：“关于××事呀!很抱歉，我不清楚，负责人才知道，请稍等，我让他来接电话。”碰到这种情况，应尽快理清头绪，了解对方真实意图，避免被动。

3、接到客户的投诉电话

投诉的客户也许会牢骚满腹，甚至暴跳如雷，如果作为被投诉方的你缺少理智，像对方一样感情用事，以唇枪舌剑回击客户，不但于事无补，反而会使矛盾升级。

正确的做法是：你处之泰然，洗耳恭听，让客户诉说不满，并耐心等待客户心静气消。其间切勿说：“但是”、“话虽如此，不过……”之类的话进行申辩，应一边肯定顾客话中的合理成分，一边认真琢磨对方发火的根由，找到正确的解决方法，用肺腑之言感动顾客。从而，化干戈为玉帛，取得顾客谅解。如果自己不能解决时，应将索赔内容准确及时地告诉负责人，请他出面处理。

三、电话销售技巧培训

第一节：打电话的礼仪和技巧

1、选好打电话的时间

2、掌握通话时间

3、态度友好和善

4、语言婉转且规范

5、简明扼要地谈事6、留言，约见的技巧

第二节：接电话的礼仪和技巧1、及时接听电话

2、确认来电对方

3、接听电话讲究艺术

4、调整心态，微笑接听

5、清楚地听清事情6、接听外部电话的技巧

7、接听公司内部电话的技巧

8、使用手机时的技巧

第三节：接转电话时的技巧

1、迅速正确地接转，操作流程

2、各种情况下的应用

3、对方让转话时，等待时间

第四节：电话是看不见对手表情的沟通工具

1、理解商务电话的基本规则

2、弥补看不见对手表情这一缺点的办法

3、电话应对的准备，语言表现的技巧

第五节：电话销售过程中运用的技巧

1.电话接通后要先引起客户的注意和兴趣

2.讲话过程中应注意的语速

3.声音要清晰，平缓镇定

4.讲话过程中要善于运用停顿

5. 打电话时面对“碰壁”时的心态

第六节：怎样在电话里应对投诉

1、如何看待投诉

2、电话对应投诉的技巧

3、对待捣乱或打错了的电话

禁忌5条

1、不要和女同事议论一起工作的人。

2、不要煲电话粥影响别人用电话。

3、不要用电脑聊天以为别人不知道。

4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。

5、不要过分坚持自己的意见，世上没有什么太绝对的事。

一、班级现状

我任教的六年级，共有两个班。这两个班，原有人数分别为__、__人。在上期__区举行的学业质量检测中获得了各项指标第一的好成绩。但是这两个班差距不小，六二班比六一班平均高_分。学习风气上二班也比一班好。一班主要是学生的注意力不够集中，个别学生好动。

这学期，新生不少，一班__个，二班__个。其学习习惯，学习成绩尚不清楚。

二、本学期的学习任务

本学期时间短，只有__周的有效教学时间;任务繁重，面临学生毕业压力。既有第十二册语文的教学，还有小学语文的总复习。

课文学习：本册书共有_个单元，_篇课文。其中讲读课文_篇;要对学生进行文法指导，例文讲解，阅读理解和生字词的学习。

小学阶段的总复习，要抓单项训练，检测达标。字词句段篇，样样练好。

三、成果预设

力争让学生的学业合格率达到__，优生率达到__%;使学生不流失。

四、教学重点、难点分析

教学重点：讲读课文_篇及系统复习小学知识。

难点：如何在新课的学习中梳理小学知识点;如何在单项知识的复习中有课文的影子，使复习不单调乏味。

五、提高教学质量的方法、措施

1、提高自身素质，加强理论修养

通过学习新的《课程标准》，我逐步领会到教学的终极目标不是让受教育者适应现实，而是改造、创建新的现实，培育出有创造能力的人。要形成“实施新课程的成败在教师，教师的要务在于更新教学观念”的共识。确立“一切为了人的发展”的教学理念。树立“以人为本，育人为本”的思想。树立学生主体观，贯彻民主教学思想，构建一种民主和谐的师生关系，尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，相信学生都存在发展潜能，积极创造和提供满足不同学生学习成长的条件。树立学生发展观，将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。关注学生情感的体验，关注学生学习兴趣等非智力因素，重视学生独立性，自主性的培养与发挥，使获取知识，学会学习，掌握知识和技能的过程，成为学生丰富情感完善自我，学会合作，学会做人的过程。

2、激发学生兴趣，积极主动学习

要充分运用各种手段，调动学生的积极性，使学生爱学习，乐学。

3、高标准、严要求;多鼓励、多期待

严师出高徒，爱与期待赢得成功。

4、分层教学

学生的起点不一样，智力水平有差别，对他们应该因材施教。这就必须分层教学，备课由学生的不同情况，制定相应的学法指导、作业。

5、突出重点、突破难点的方法

在讲好课文的同时，要让学生得法于课内，知道要领技巧和规范。得益于课外，充分从课外获取营养，学会观察、思考、表达，不仅内心充实，而且崇高。小学语文知识的梳理要有系统，注意难度适宜，讲练结合。

近十年的教育教学经历使我明白教师不仅仅要“传道、授业、解惑”，更应该注重学生的人格和个性的发展。尤其是在新课程改革中，在提倡素质教育的今天，过程情感教育显得更加尤为重要。

在细心反思前近十六年的教育教学工作，认真研读了新课程改革的案例以后，我对自己未来三年做了新的规划：

一、自我定位

我是一名小学教师，任教二年级语文教学。自20__年毕业，直接来到任教，参加工作至今已经有十六年，对岗位工作情况已经熟悉，如何在现有的基础上有所突破、有所创新使我确立了三年奋斗的目标。

二、发展目标：

1、加强理论学习，以培养自身的研修能力提升自身的专业水平。

我个人认为教师不仅要全面发展，更要个性发展，终身发展。只有不断提升自身的科研水平才可以寻求个性发展，任何个性化的特色教育都离不开科研发展的深厚基础。所以我为自己制定了读书计划，从书中获得的体会。因此根据每一本书及时记录读书笔记，书写读书体会。

2、认真学习， 扩充本学科的知识宽度。

总结整理教育教学经验，研究如何使孩子更能有效地学习语文，解决工作中积存在心中的很多疑问。争取三年后向名师靠拢，做一个积极、主动，而又快乐的教育者。树立终身学习的观念，抓紧空闲学习充电，使学习成为自己的一种内需，通过学习提升师德修养，丰富知识结构，增强理论底蕴;工作中，积极投身教育科研的改革与实践，积极投入科研工作，要有论文、有研究课，出成果。从学生终生幸福的高度积极探索新的课堂教学;实践中，不断探求、感悟、反思，时刻提醒自己用脑子工作，使自己逐步成为研究型、开拓型、全能型的教师。

3、依托家校牵手平台，通过情感教育，培育品学兼优的好学生。

我总相信亲其师而信其道，作为语文教师，与学生的关系比较融洽，我可以借助这个优势，关注学生的品德成长，心理健康发育。我想在做学生思想工作方面可以采用谈心，评比交流，物质鼓励等方法。只要能够促进学生健全人格培养的一切方法皆可行之。

三、达到目标的措施：

(一)学习

1、学习教育教学经验

听课，听出经验;求教，学方法;听一节课要有反思。

2、学习职业道德的知识

每周坚持读一篇文章，有选择的做笔记，写心得。

3、学习专业知识

作为一名教师，专业知识是必须无条件掌握的，有时候之所以难以控制课堂局面，恐怕主要的原因还在于对专业知识的把握不够，因此，对学生的抱怨，对题目的指责，说时间不够用，都不如把时间用到对专业知识的学习上，只有专了，才能够精，也才能够在引导学生学习的过程中游刃有余，这样，课堂才会越来越精彩。

甲方：

乙方：

身份证号：

经甲乙双方协商，现将 工程施工技术资料按图纸所示建筑面积计算形式承包给乙方，为了本工程能达到国家规范验收要求，并能保障工程顺利竣工，甲乙双方依照《中华人民共和国经济合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》及有关政策规定，双方本着自愿、平等、协商的原则，签订本土建资料承包合同，共同守信。

一、承包内容

土建施工技术资料(包含：基础、主体、装饰、屋面四个分部技术及质保资料的制作与收集和整理)、施工常规检测工作(工程材料检测分类表附后)、绿色工地资料、水电安装报审资料。不包括各专项专业单位分包资料、水电安装资料、安全资料和施工组织设计及各专项方案的编制、竣工图绘制、砂浆与混凝土试块的制作。

二、工程地点及工期

本工程位于 施工总工期为 天，工期自 年 月 日起算，到 年 月 日止。如工程未能如期竣工的，则所延长工期期间的乙方在职工资按 4500 元/月 由甲方支付。

三、单价、付款方式及结算方式

(1)工程建筑面积暂计 ㎡计算，此价格不包含税金及所

有在本工程中所使用的办公用品、常规检测项目以外的试验费。

(2)甲方按以下工程节点(以楼号为单位)并在业主支付进度款之日起七天内支付工程款：

(a) 基础工程完工后支付合同面积的。

(b) 主体按完成工程图纸面积支付。

(c) 工程竣工后七天之内支付完合同建筑面积的100%。

四.甲乙双方的责任

1、甲方责任：

(1)负债提供专用电脑及打印设备及耗材供现场使用。

(2)负债提供纸张及相关办公文具。

(3)负责提供乙方驻施工现场人员的住宿。

(4)如工程款未拨款，支付乙方生活费3000元/月。

(5)所有试块、钢筋试件、所需送检材料制作及送到指定试验单位，并支付所有试验费用。

(6)交工时配合乙方交验资料。

2、乙方责任：

(1)负责工程建设过程中土建、水电资料的收集和整理。

(2)负责提供质检站对工程建设过程中资料的检查。

(3)负责安排一名熟悉资料整理、报验的人员在现场打印工程所需资料及文件。

五、合同生效、解除及终止

1、本合同自甲、乙双方签字或加盖印章后生效。

2、甲乙双方如有一方未履行自己的责任和义务，合同解除。

3、自工程资料交验合格及所有款项支付完后，合同自动终止。

五、本合同一式贰分，甲乙双方各执一份。

甲方负责人签字(盖章):

年 月 日

年 月 乙方签字： 日

甲方： 身份证号码：

乙方： 身份证号码：

兹因甲方工程建设的需要，由乙方负责承包甲方 工程的施工技术资料整理、编制工作，现根据平等、自愿的原则，经甲、乙双方充分协商达成共识，特签订本协议。

一、 合同期限：

以完成本工程任务为期限,自 年 月 日起至 年 月 日止该工作任务完成为标志。

二、承包内容：

1、乙方负责本工程土建施工技术资料(包含：基础、主体、装修、屋面四个分部质保资料的制作与收集整理)。不包括各专项专业单位分包资料、水电安装资料、安全资料和施工组织设计及各专项方案的编制、竣工图绘制。

2、乙方不负责工程现场的钢筋及焊接等原材料的取样及砂浆与混凝土试块的制作、拆模及养护工作，只负责试验材料的送检委托工作。

三、承包方式及单价：

按建筑面积(建筑面积按实结算，地下室面积如不在建筑面积之内，地下室按一层计算)承包甲方本工程的施工技术资料，建筑面积暂定 ㎡，承包单价为2.5元/㎡(本价格为工资成本费，不含税及各种试验费，不提供发票)合计 元(大写： )。

四、付款方式：

工程开工，甲方先付于乙方10000元(用于前期办公用品的购置)，剩余的资金按照工程进度进行付款：

1、基础结构验收完毕后，付总价款的20%。2、主体结构施工至一半时，付总价款的30%。3、主体结构验收完毕后，付总价款的30%。4、室内外粉饰完毕

后，付总价款的10%。5、竣工验收完毕，付到总价款的95%。6、待工程备案手续完毕后，一个月内将剩余工程款一次付清(如因甲方原因，备案工作无法在2个月内完成，视为备案完毕)。

五、甲方责任：

1、甲方向乙方提供完整的设计图纸、设计变更资料及前期工程技术资料。

2、甲方负责提供办公室一间及所需办公设备(办公桌椅、电脑、打印机、复印机、档案柜等)。

3、甲方为乙方驻工地资料员提供食宿。

4、甲方协助乙方收集工程所需的所有原材料、构件、设备的出厂合格资料及相关手续(必须原件)。

5、甲方负责协调各施工单位进行各项原材料、半成品及砂浆、砼试块的取样工作。

6、甲方负责各种材料送检的试验费及由此所引起的交通费用及其它相关费用。

7、甲方协调各施工单位负责各种材料送检工作及试验费。

六、乙方责任：

1、乙方必须拥有资料员上岗资格证及取送样员证书。

2、乙方必须按当地建设工程质量监督站的质检要求、城建档案馆存档要求进行编制。

3、乙方负责施工技术资料及各项原材料的试验及时到位，不得因材料试验及工程技术资料的原因影响材料的使用及工程进度。

4、乙方负责本项目施工技术资料编制所需的纸张与耗材。

5、乙方认真落实资料收集整理、归档的相关制度，完善资料的分类管理。

6、乙方在竣工时需整理出一套的竣工资料(原件)交付城建档案馆。甲方如需增加资料套数(复印件)，费用另行协商计算。

七、双方权利、义务：

1、乙方有义务按合同内容尽职尽责完成本职工作。

2、甲方有义务及时向乙方提供完整、正确的原材料合格证、工程施工图、设计变更等。

3、如因甲方报建手续不齐备，导致上级质量监督单位不予验收由甲方负责。

4、工程必须在合同工期内完成，不能按时完成，延期一个月内不要工资，超过一个月以后，每月支付5000元工资。

八、合同的解除和终止：

1、解除

(1)经双方共同协商同意后本合同可以解除。由甲方提出解除本合同的，甲方应按国家或自治区相关规定支付给乙方一定的经济补偿。

(2)有下列情形之一的，甲方可解除本合同：

A 乙方在使用期内被证明不符合录用条件的;

B 乙方严重违反甲方项目规章制度的;

C 乙方严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的;

D 乙方被依法追究刑事责任的;

E 本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经双方协商未能就合同变更达成一致的。甲方按照规定解除合同的，需提前七天以书面形式通知乙方，并按规定向乙方支付在工作期间的劳动报酬。

(3)乙方解除本合同，应提前七天以书面形式通知甲方，并做好交接手续。

(4)有下列情形之一的，乙方可以解除合同，甲方应按国家或自治区相关规定支付给乙方一定的经济补偿。

A 甲方未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件;

B 甲方未及时足额支付劳动报酬的;

C 甲方的规章制度违反法律、法规的规定或损害乙方权益的;

D 甲方免除自己的法定责任、排除乙方权利，致使本合同无效的; E 甲方违反法律、行政法规强制性规定，致使本合同无效的。

2、终止

本合同期满或法定终止条件出现，本合同即行终止。

九、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，签字生效。不尽事宜，双方共同协商解决。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：

乙方：

一、 承包范围

乙方承包 路施工资料的打印、复印、送报、收发、整理工作。该施工资料的承包范围不包括设计变更、工程合同外签证单的签字工作及工程预决算资料。

二、 双方权利和义务

1、甲方需向乙方按时提供相关图纸，测量、试验、原材料半成品证件、设计变更等原始资料。

2.甲方需按时向乙方支付资料制作费用，不得拖欠，否则乙方有权停止制作。

3.乙方需按甲方提供的施工图纸及施工过程中的设计变更等要求，按国家规范、规定按时制作资料。

4、乙方在现场配备一名实习生资料员，负责现场的资料送报，收发工作。乙方需配备一名专业资料员每3天巡视工地一次。资料制作工作不得影响甲方工程正常施工。

三、 合同工期：

日历天240天。

四、 付款方式

1. 承包费用为工程总造价的0.2%，该工程总造价为合同内和合同外的造价之和。

2. 工程开始施工后7天内，甲方支付乙方3000元前期资料制作费。工程进行施工中，甲方每月15日支付乙方4000元资料制作费。

3. 如工程延期完工，甲方需按月支付乙方延期资料制作费，每月1500元。

4. 合同内资料制作费余款及合同外资料制作费在竣工资料验收合格日一次付清给乙方。

5.竣工资料装订费用由甲方提供。

五、 本合同由双方签字之日起生效，未尽事宜，双方协商解决。合同一式贰份，甲乙双方各存壹份。

甲方签字： 乙方签字：

签约时间：20xx年 月 日

技术信息和技术资料保密协议

甲方：?_________工作组

乙方：_________（工作组成员单位）

乙方遵照《_________章程》自愿加入_________工作组（以下简称“工作组”），并依工作组要求完成_________的有关工作（以下简称“相关工作”）。

一、甲乙双方作为相关工作的承担或参与单位，其工作任务依据相关工作的有关任务书确定，本协议仅涉及承担或参与该相关工作过程中及以后的保密责任。

二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括：

1.相关工作任务书中涉及的技术信息和技术资料，以及有关会议文件，纪要和决定；

2.相关工作承担者之间往来的传真，信函，电子邮件等；

3.相关工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料；

4.相关工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权，已经公开的知识产权信息除外；

5.经甲乙双方在该相关工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。

三、甲方责任：

1.甲方应根据相关工作任务书的规定，向乙方提供必要的技术信息和技术资料；

2.甲方在以书面形式（包括：邮件、传真、磁盘、光盘等）向乙方提供技术信息时，可以进行登记或备案；

3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任，未经乙方同意不得提供给与本相关工作无关的任何第三方；

4.对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料，甲方应及时通知乙方。

四、乙方责任：

1.乙方应仅将工作组批漏的保密信息用于工作组范围内的_________制订工作。

2.乙方对从甲方或者甲方以外的其他渠道获得的涉及相关工作的技术信息和技术资料负有保密责任，未经甲方同意不得提供给任何第三方，包括乙方的分支机构，子公司或委托顾问方，接受咨询方；

3.乙方为承担本协议约定的保密责任，应妥善保管有关的文件和资料，未经工作组事先的书面许可，不对其复制，仿造等；

4.乙方应对有关人员进行有效管理，以确保本协议的履行。如乙方在职或曾在职人员在保密期内；

5.在本协议约定的保密期限内，乙方如发现有关保密信息被泄露，应及时通知甲方，并采取积极的措施避免损失的扩大。

五、本协议中涉及的有关保密信息，其中已经拥有知识产权的归原所有人所有；相关工作实施中产生的知识产权，其知识产权的归属依相关工作任务书的约定。

六、甲方为实施相关工作的需要，除乙方特别声明不能提供给他人的以外，可以将乙方提供的有关信息向本相关工作的有关方面（包括：承担相关工作的其他成员、聘请的专家、政府主管部门）提供，此行为不视为甲方违约。

乙方在实施相关工作过程中，需要向本相关工作的有关方面（包括：承担相关工作的其他成员、聘请的专家、政府主管部门）提供保密信息时，必须取得甲方的书面许可，或者由甲方负责提供。

七、违反本协议的约定，由违约方承担相应责任，并赔偿由此产生的一切损失。

八、本协议要求双方承担保密义务的期限为，自本协议签字之日或者自双方中的一方取得有关文件，资料之日起，以时间在前的为准，至本相关工作全部完成之日止。如在本相关工作实施过程中，乙方提前退出本项目，双方应在终止本相关工作后的_________年内继续履行有关保密责任。

九、双方在履行协议中产生的纠纷，应通过友好协商解决。如协商不成，双方约定的纠纷裁决地点为工作组所在地，机构为_________人民法院。

十、本协议一式三份，甲方持有两份，乙方持有一份。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_________成员（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________