客服工作总结内容(经典20篇)

今年9月10日是我国第__个教师节，围绕“甘守三尺讲台，争做‘四有’老师”的教师节主题，兴宜小学把教师带头践行社会主义核心价值观作为党的群众路线教育实践活动的重要内容，认真落实整改要求，严格执行八项规定，切实转变工作作风，求真务实，隆重而又简朴开展了教师节系列庆祝活动。

9月9日周五清晨，学生代表早早地守候在学校大厅，为老师们献花，表达对老师的敬意，迎接老师们的到来。“老师，您辛苦了!祝您节日快乐!”，听到同学们真挚的问候，接过同学们饱含情意的鲜花，老师们脸上写满了幸福的表情。上午九点，学校召开庆祝教师节暨表彰大会，有来自天津海河之滨支边助学携手小分队的劳模同志们为兴宜小学带来的书画作品以及教师慰问礼品。会上还进行了我校青年教师加入天津海河之滨支边助学携手小分队暨授予队员证仪式，以及公布建立兴宜小学助学携手小分队教育基地的决定以及授牌仪式，获奖教师、学生颁奖仪式，大会最后为校长总结致辞。

在庆祝教师节期间，我校领导也为辛勤工作的老师们请来健康顾问，进行健康检查，在教师节到来之际为老师们送去健康、送去平安!

节日的空气里弥漫着感恩的温情，幸福的味道。全校上下以不同的形式表达了对老师的爱，构成教师节温馨和谐的老师颂歌。而老师们也表示将在今后的工作中脚踏实地，与时俱进，甘守三尺讲台，争做‘四有’老师，努力实现兴宜小学跨越式发展，创造新的辉煌!

在第__个教师节到来之际，我校以教师节作为向学生进行尊师教育的重要契机，组织学生开展了一系列的庆祝教育活动。让学生获得为人师表的感受，体验教师工作的辛劳，明白尊敬师长的道理，学会自主学习的自我管理。

一、开展为老师写一封慰问信、为老师办一期手抄报和画一幅画等形式的庆祝活动。

二、召开"为教师喝彩"教师会议。

在第__个教师节到来之际，我校杨校长以"为教师喝彩"为主题做了教师会讲话。会上，杨校长向辛勤工作在教育战线上的教师，表示热烈的祝贺和节日的问候!对我校获得的成绩和荣誉及全体教师的努力工作做出了充分的肯定，并向教师提出了新的要求，要为人师表，做一名多能型教师。

三、号召学生们观察教师一天的工作：上课、批改作业、组织活动、辅导学生等等，了解教师职业的特点和主要工作内容。学生说：过去总认为老师既轻松又威风，往讲台上一站，说说写写就行了，而我们太累了。经过这几天的观察才知道，老师真不容易。别看短短的40分钟，老师们光为此做的准备就远远超过40分钟，还有课下的批改作业、辅导学生……再长的时间也代表不了老师为我们所付出的心血，况且老师的工作并不仅仅是单纯的上课。我想真诚的对老师们说一句：老师，您辛苦了!

四、"谢师卡"动手制作谢师卡活动为杜绝以往为老师购买教师节日礼物的旧习，我校号召学生能够自己动手、自己动脑，为老师做一份小礼物，卡片上写上自己最想和老师说的话，以此表达对老师的敬爱之情。活动培养了学生动手能力，同时也杜绝了购买教师节日礼物的旧习。

五、"老师，谢谢您的爱"主题班队会9月9日下午，我校6年级2班召开了"老师，谢谢您的爱"主题班队会，班会上，同学们朗诵诗歌，为老师献上一首歌，还为老师献上一束鲜花，美丽的诗句，动听的歌曲都表达了学生对老师的爱。通过班队会活动让学生们与老师的心更近了。

金色的九月，是温馨的季节、收获的季节。在此我们也迎来了教师节，我校全体学生用自己的实际行动对全校老师致以节日的祝贺和衷心的感谢。作为学生，我们将如何表达对老师的感恩之心呢?我校在少先队大队部的倡议下，开展了以下感恩活动：

1、勤奋学习，刻苦钻研，插上创新的翅膀，在知识的海洋里遨游。让我们尊重老师的劳动，努力改正一个缺点，交上一份字迹工整的作业。

2、亲手为敬爱的老师制作一份礼物。

3、安排一次感恩活动，比如：为老师们办一件好事、拿起自己的笔写一封教师节慰问信等等。

教师节这一天虽然已经过去，但我们尊师重教的思想应永记心中，我们在以后的时时处处都应牢记老师的教诲，把尊敬老师融入自己的一言一行之中，让它成为一种习惯、成为一种自然、成为一种风尚。

通过一个月的教育活动，感恩教师活动取得了比较满意的效果，我们的老师也真切地感受到学生的变化。有一位老师在随笔中写道：记得今年开学，我组织学生大扫除，给学生们买了矿泉水，自己没有。清扫过程中，我发现学生们没有摆完课桌，却围在一起大口大口地喝水，我一阵心酸，严厉地教育了孩子。学生一声不吭。一会儿，孩子们把一瓶矿泉水送到我手里：老师，我们看您没水，就赶紧把水喝完了，到校门口卖了空瓶子，换回一瓶水给您，您渴了，快喝吧。刹那间，我的眼眶湿润了这是一次成功的教育。

不过，由于学生对老师的批评教育理解不一，所以在活动中出现了一些正常的反馈。有的学生只认为老师表扬自己是对自己的负责任，赏识自己是对自己的关爱，至于老师批评就不接受了，面对老师的严厉批评，有的学生一蹶不振，不能理解的一番苦心。这实在令教育者费解，据不完全统计，学生感谢班主任老师的远远没有感谢其他任课老师的多，究其原因主要是班主任大事小事都得管，学习纪律一手抓，难免会批评教育一些屡犯错误的学生，因此，学生不喜欢，也谈不上感谢了。反思一下，我觉得这也是我们平时教育的疏忽，学生当然要正面教育，老师教育的方式方法是否可以改进一下呢?俗话说：良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。我们作为教育工作者，是否可以顺应时代的需要，将逆耳的忠言变为顺耳的忠言，变苦口的良药变为甜口的良药呢?这值得反思。

一位同学在文章中写道：感谢所有教过我的老师，是你们的辛勤培养，让我从一个一个无知的少年懂得了许多道理;是你们无私奉献的精神，让我学到了丰富的知识;是你们那苦口婆心的教育，让我懂得了良药苦口的道理;是你们为中学输送了大批优秀的人才。感谢你，老师!

另一位同学在随笔中写道：天地虽宽，这条路却难走，我看遍这人间坎坷，我还有多少爱，我还有多少泪，要苍天知道，我不认输，感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气作我自己，感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜听着街道旁某个音像店里传来的这首我z喜欢的歌，心底涌起无限的感慨。不过说真的，生活中的我一直是抱着一颗感恩的心去生活的。

今年9月10日是我国教师节，根据清远市教育局《关于做好教师节庆祝活动的通知》精神，结合学校的工作的实际，我校开展了丰富多彩的活动。活动质朴而富有特色，既有教育意义又有纪念意义。

一、开展了丰富多彩的宣传活动

教师节前夕，学校班子会议上我们讨论了教师节宣传活动的形式和要求，力求营造一个热烈、简朴、庄重的节日氛围。通过灵活多样的形式，丰富多彩的内容，赞扬老师的无私奉献精神。

1、在学校大厅用LED醒目显示“热烈庆祝教师节”标语;

2、利用星期一“国旗下的讲话”宣传党和政府关于加强教师工作的的重大决策和部署;

3、教师节前夕各班结合“推普周”出版一期庆祝教师节的宣传专栏，以歌颂教师为主题。

4、学校校务公开栏向全体教师公示“先进教研组、优秀年级组、文明办公室”;教师节县表彰的“优秀教师、优秀班主任、先进教育工作者”和学校表彰的“师德先进个人、优秀教师和优秀班主任”。通过公示，宣传受表彰教师的感人事迹。

二、开展了形式多样的教育活动

结合学校的“正风”行动工作实际和教育系统党委“关于纪律教育月”的统一部署，我校利用庆祝教师节的契机开展了形式多样的教育活动，赋予了教师节全新的意义。

1、开展了“严禁利用新生入学和学生转学，收受家长的财物和接受家长的宴请”的专题教育活动。9月6日开展了“严禁利用教师节的节日接受学生或家长的礼物、宴请”的教育活动。校长在教师例会上做出了强调。

2、利用开展纪律教育月活动的开展“立德树人，立教圆梦”的专题征文活动。全校67名教师参加了活动，教师在撰写文章中又得到了一次学习受到教育。

3、师德师风学习：守住教师的道德底线。专题的学习唤起了教师的使命感，深感肩上的重任，并且明确我们的工作责任心对孩子的教育至关重要。

三、开展了简朴庄重的庆祝活动

今年的庆祝活动，按照上级的要求，我们是以精神鼓励为主，祝愿全体教职员工身体健康、工作顺利、合家幸福。

1、9月9日利用周一国旗下讲话时间，欧阳校长发表了热情洋溢的教师节贺词，向全体教师致以节日的祝贺;大队部号召全体学生向教师问好。在学生声声问候中，我们的教师眼眶湿润了，场面既庄重又感人。

2、9月10日各班利用早读课时间开展颂扬教师的美文朗诵比赛;

次日，我校开展了以我用真情颂师恩的主题班队会，同学们利用诗朗诵、快板书、书法、绘画、演讲等形式，表达了对辛勤教育自己的老师的感谢，并致以节日的祝贺。

3、学校德育处代表欧阳春兰校长向全校教师(含退休教师)发送“教师节祝福语”，祝愿全体教师工作顺利、身体健康、家庭幸福。

4、以工会为代表慰问教师。

今年的教师节庆祝活动无论从宣传还是师德教育，还有庆祝活动，都彰显了我校严格按照国家、省、市、县教育主管部门文件精神开展得丰富多彩，成效显著。通过本次活动，老师们都振奋了精神，鼓足了干劲，准备在今后的工作中大显身手，争取实现自己的人生价值。

20_年的教师节是中国x个教师节。九月金秋，空气中弥漫着感念师恩的情绪。尊师重教是永远的美德，我校为了让老师们愉快、充实地度过这个教师节，培养学生养成尊敬师长的好习惯，开展了丰富多彩的庆祝活动。活动当天早上，学校安排了礼仪人员，在老师进入教学楼的时候，礼仪人员向老师敬队礼齐声祝老师节日快乐，老师离开时，礼仪人员目送老师，并祝老师心情愉快。然后LED电子屏向教师送去祝愿。结束后学生粘在黑板上、办公室门上的祝福语，让教师们度过了一个难忘又愉快的教师节。本次庆祝教师节活动算是完美落幕，这次活动的特色主要有以下几点：

1、主题鲜明，效果明显：

教师节前夕举行的活动目的就是祝全体老师教师节快乐，让老师在教师节当天能够感受到节日的气氛。我们这次举办的活动紧扣“感谢师恩”的主题，并以“向老师致敬”的方式让效果更加明显，活动当天早上被祝福的老师们都非常开心的向我们询问活动的更多细节，并送给同学们很多的祝福，有的老师说：“这一大早上就收到来自同学们的节日祝福，真的是有开心有感动……”这句话说出了许多接受祝福的老师的心声。

2、参与面广，认可度高：

这次活动全体的教师和学生都参与到了其中还有很多家长参与到了其中。在学生给老师送上花的那一刻，老师们的脸上都露出了甜甜的笑容，读着同学们送上的卡上的每一句话，老师们的心就更甜了。同学们的祝福，老师们的感激汇合在一起，整个教室充满了温馨的气息。

在写贺卡的同时也道出了同学们真挚的情意，向全体的老师们献上真诚的祝福;在为老师送上鲜花和贺卡的同时，也为老师送上衷心的节日问候与祝贺。老师们也回赠了他们的热情，开心地与同学们聊，在闲聊中，师生的距离拉近了。

3、计划周密，准备充分：

宣传过程中，各工作人员配合得比较好，任劳任怨，自始至终都为这次活动操心，这保证了活动的顺利进行。

本次活动中，各部门、大队长、中队委积极配合，作好宣传，动员同学们积极参与到这个活动中来，营造了一个尊师重教的良好氛围;学生们也都积极响应，在为老师们送祝福的同时，也营造了一个团结、和谐的校园气氛。

由于准备时间相对匆促，在活动过程中，出现了多次浪费同学不必要的时间的场面，通过总结，希望能够争取在下一次的活动中办得更好。

金秋九月，空气中弥漫着感念师恩的情绪，“饮其流者思其源，学其成时念其师”，教师是一个神圣的职业，是学子们心目中的英雄，“笔尖耕耘桃李地，墨水浇开智慧花”，教师是一个奉献的职业，兴教育人，甘做人梯。九月十日，这是一个特殊的日子，在这一天，我们都怀着对老师的深深感激之情。在这一天里，我院青协全体成员向我院辛勤、无私奉献的教师们表达我们的感激之情以及对老师深深地祝福。为此，我院青协举办了教师节活动，现就此活动总结如下：

一、本次活动的基本内容及活动意义

教师的祝福之情，我院青协提前做好“教师节”活动宣传板，向学院学生宣传教师节活动意义，提醒同学为教师节的到来提前做好准备。在教师节当天，我院青协全体成员清晨便在行政楼集合，向大清早赶来上班的教师表达节日的祝福之情。

本次教师节活动的成功举办有利于向全院学生宣传教师节的意义，形成尊师重道、尊重知识、尊重人才的社会风尚，有利于形成良好的学习氛围，有利于鼓励教师，安慰教师。

在此活动中我院青协各个成员都积极热情，大清早便齐齐的`到行政楼集合，在活动过程中，各成员声音洪亮。当我们看见教师们嘴角的微笑时，我们都感受到了活动的意义。

二、本次活动的感悟

虽然教师节活动的开展时间很短，但前期的工作让我们每个人都学会了很一项工作的合理安排，更是一种思维，了解一个活动的过程以及可能面临的困难。

1、活动前的准备工作让我们充分的感受到了在组织活动过程中参与人员一定要有很好的组织纪律性，只有这样才能使得活动的布置在高效率的运作下进行，进而完美的完成任务。

2、团队配合在每个活动过程中都是必不可少的，不能无目的自己一个人单干，只有和大家一起好好的干，才是真理。此次活动在大家的一起努力下而让活动完美的完成，我们的内心感到十分的开心，也觉得使自己的生活多了些美好的回忆，活动让我们感受到一个部门凝聚力的重要性，团队的力量。

三、活动的不足之处与改进

青协正在开展迎接新生的活动，因此对教师节活动的准备仍不够充分。同时在活动过程中，我们未与学通社联系，导致活动的宣传力度不够。

在今后的活动的活动中我院青协将会积极改进以往活动中的不足之处。提前做好活动的准备，在有活动时间相冲突时，要提前做好应急工作，同时也要做好活动的宣传工作。

本次活动的成功举办离不开院团委对我们的支持，在今后的工作中，在未来的工作中，我们一定更加努力，不断学习，吸收新的知识，提高自身能力。

在教师节即将到来之际，为了落实教育活动，教育学生尊重教师，感谢老师的辛勤付出，从小养成尊师的美德，具有感恩的心，激发学生对老师的热爱，尊重老师的劳动，从而更加努力学习，使教师更加热爱自己的崇高职业，为“教师教好，学生学好”创造良好而和谐的氛围。我们在全镇小学中开展“感恩教师，热爱学习”的主题教育活动。现将活动情况作如下总结：

这次活动中，各校领导都很重视，提早做好了准备，向学生下发通知，学生们都积极筹划，为老师们献上了他们最真挚的礼物。在教师节这一天，各班都召开了主题班会或队会，营造了一种节日氛围，学生真诚而深情地为老师献上一首首赞美的歌、抒情的诗、朗诵写给老师的习作、亲手制作一张漂亮的贺卡、说上一句感恩的话等等，并表示今后如何努力学习，报答老师的辛勤劳动。通过活动，锻炼学生的语言表达能力，培养学生的写作能力，增进了师生的感情，中心校有的班级还再次观看了邹越教授的演讲《爱祖国、爱老师、爱父母、爱自己》，学生个个眼含热泪，有的失声痛哭，在活动中我们看到，有的学生含泪为老师献上鲜花说：老师，您辛苦了，祝您节日快乐，我爱您。

这次活动培养了学生正确的人生观、价值观。同时，也使我们的教师再次受到心灵的洗礼，是他们更加热爱自己的职业了。总之，此次活动收到了良好的教育效果。

为发扬尊师重教传统，使学生学会向师长感恩，懂得感恩老师的爱心，感恩老师的劳动，感恩老师的教诲。大力开展感恩老师教育活动，让学生在活动中学会感恩老师，受到了很好的教育效果。我班的感恩老师活动总结如下:

一、 开好主题班会。

通过主题班队会，学生了解了老师的辛劳，更加热爱老师，孝敬老师，感恩老师。同时，通过开展此项活动，加强了师生交流，增进了师生感情，改善了师生关系。通过主题班队会，让学生讲述一件关爱事(感情付出)，牢记两个感恩节(教师节、老师的生日)，设计一项感恩作业

二、唱好一首感恩老师歌曲。

通过主题对会和音乐课，教唱感恩老师的歌曲《我爱米兰》，做到了熟背歌词，熟记旋律，演唱时感情充沛。

三、完成一套感恩作业

(1)开展给老师写一封信(打一个电话)活动，与老师说说心里话，感谢老师养育之恩。

(2)对老师说一句谢语，向老师说一声谢谢，道一声辛苦了，送一句祝福语。

(3)为老师做一件实事，为老师做一件小事的服务活动。

(4)开展感恩卡制作活动:自制一张送给老师的感恩卡。

(5)开展了一次以感恩老师为主题的手抄报制作比赛。

(6)组织一次我为老师献首诗诗文朗诵会，并进行评比。

四、 展示成果，表彰先进

在学校开展的《学会感恩，与爱同在》活动中，我班举行了感激您，老师主题队会上，队会上，张力元和董路谣同学的诗歌朗诵《老师，您好》，抑扬顿挫、声情并茂;朱涛等同学讲述的老师关心自己的故事，饱含深情、令人感动;全班同学吟唱的歌曲《我爱米兰》，婉转动听、沁入心田;王怡然等同学带来的伟人们尊敬老师的故事更是让人深受启发。最后，大家围绕平时应该怎样尊敬老师展开了热烈的讨论，并各抒己见，也决心将尊敬老师的表现落实到行动中去。队会即将结束，辅导员我作了总结:同学们，从这次队会，感受到了你们的一颗感恩、理解、尊重老师的心。本次队会活动的举行抒发了学生对老师的感激之情，激励了学生更加热爱老师、尊敬老师，感恩老师的劳动，感恩老师的教诲，同时加强师生交流，增进师生感情，改善师生关系。大家一致决定以后爱老师、敬老师就要从小事做起，从点滴做起

这次对会，我班荣获了校《感激您，老师》主题队会优秀奖、小合唱《我爱米兰》和讲《名人尊师》的优秀节目奖。，感恩老师的劳动，感恩老师的教诲。同时加强师生交流，增进师生感情，改善师生关系。

圣旦节前夕同学们发祝福短信、电子贺卡，给任课老师送鲜花、送水果、送自己亲手制作的贺卡等，以此来表达自己对老师们的感谢和祝福，用平平安安的苹果，祝福老师节日快乐，身体健康。我心里非常感动。如果老师辛勤的工作能换来学生思想上、学业上、身体上不断地进步，那就是我最大的欣慰，即使再辛苦，我也感到莫大的幸福!

总之，通过半年的感恩教师活动，学生学会了向师长感恩，感恩老师的爱心，感恩老师的劳动，感恩老师的教诲。同时加强师生交流，增进师生感情，改善师生关系。

金色的九月，我们迎来了第一个教师节。什么礼物最能表达我们对身边辛勤工作的老师的深情?

9月10日是星期一早上。老师们像往常一样早早地走进幼儿园，但他们惊讶地发现每个教室的门口都有一张放大的贺卡。温暖的金黄色包裹着温暖的问候：“亲爱的老师，祝您节日快乐!”一句简短的祝福，让每一位老师一进幼儿园就感受到最真诚的关心和尊重。然后，在幼儿园的升旗仪式上，罗红主任献上了美丽的鲜花，并向老师们深深鞠躬，唱着动人的歌曲《感恩的心》。老师们动人的泪水和幸福的笑脸在鲜花的衬托下格外美丽。

今年教师节，幼儿园和往年一样，开展了“拒绝家长礼物”活动，倡导家长和教师共同营造更加清洁的校园环境。为了表示对老师的尊重，父母和孩子们制作了可爱的贺卡，带来了美丽的花束，并送来了祝福。连同这份来自幼儿园园长母亲的温馨问候和衷心祝愿，教师节的幼儿园沉浸在温馨的祝福中。

在这个特殊的节日里，幼儿园老师们没有忘记病床上与疾病抗争的同事林紫。大家自发来到新桥医院看望住院的临淄，和她一起过节。贺卡、鲜花和捐款把节日的气氛和祝福送到了她身边，给了林紫很大的勇气和信心。

领导的关心，孩子的祝福，同事的真情，让幼师永远被惊喜、感动、温暖包围着，一次又一次地体验着作为老师的这种特殊的快乐。这个教师节意义深远，令人难忘!

在第二十七个教师节到来之际，我校以教师节作为向学生进行尊师教育的重要契机，组织学生开展了一系列的庆祝教育活动。让学生获得为人师表的感受，体验教师工作的辛劳，明白尊敬师长的道理，学会自主学习的自我管理。

一、开展为老师写一封慰问信、为老师办一期手抄报和画一幅画等形式的庆祝活动。

二、召开"为教师喝彩"教师会议。

在第二十七个教师节到来之际，我校杨校长以"为教师喝彩"为主题做了教师会讲话。会上，杨校长向辛勤工作在教育战线上的教师，表示热烈的祝贺和节日的问候!对我校获得的成绩和荣誉及全体教师的努力工作做出了充分的肯定，并向教师提出了新的要求，要为人师表，做一名多能型教师。

三、号召学生们观察教师一天的工作：上课、批改作业、组织活动、辅导学生等等，了解教师职业的特点和主要工作内容。学生说：过去总认为老师既轻松又威风，往讲台上一站，说说写写就行了，而我们太累了。经过这几天的观察才知道，老师真不容易。别看短短的40分钟，老师们光为此做的准备就远远超过40分钟，还有课下的批改作业、辅导学生……再长的时间也代表不了老师为我们所付出的心血，况且老师的工作并不仅仅是单纯的上课。我想真诚的对老师们说一句：老师，您辛苦了!

四、"谢师卡"动手制作谢师卡活动为杜绝以往为老师购买教师节日礼物的旧习，我校号召学生能够自己动手、自己动脑，为老师做一份小礼物，卡片上写上自己最想和老师说的话，以此表达对老师的敬爱之情。活动培养了学生动手能力，同时也杜绝了购买教师节日礼物的旧习。

五、"老师，谢谢您的爱"主题班队会9月9日下午，我校6年级2班召开了"老师，谢谢您的爱"主题班队会，班会上，同学们朗诵诗歌，为老师献上一首歌，还为老师献上一束鲜花，美丽的诗句，动听的歌曲都表达了学生对老师的爱。通过班队会活动让学生们与老师的心更近了。

教师节庆祝这天，每位从教室里走出来的教师脸上都洋溢着幸福的微笑：有的班学生给老师送上了节日祝福语，有的班学生给老师献上了庄严的队礼，有的班学生为老师制作了精美的图片……尽管只是一个小小的行动，可带给老师的是欣慰无限。通过此次活动，少先队员们走近了老师，了解了老师，理解了老师，体验教师工作的辛劳，缩短了师生之间的距离，融洽了师生关系。不仅如此，相信"尊师"已经在学生心中生根、发芽，它将伴随学生走过以后的每一个教师节、生活中的每一天。

金秋九月、丹桂飘香，我们迎来了第31个教师节。为了庆祝节日、培养学生尊敬师长、热爱老师的情感，使全校上下形成尊师重教的浓厚氛围。根据学校安排，我班于九月十日下午开展了教师节主题班会活动。本次主题班会运用活动引领、细节渗透、文化熏陶等有效的策略，让孩子们心怀感恩，领悟生命的真谛，进一步增进了师生之间的感情。

本次活动中，我班都按照学校的要求组织开展。通过黑板报的形式喜迎教师节的到来，讴歌了老师的伟大，表达了对老师的无比尊敬之情;为老师制作了精美的贺卡、为老师献上一首诗、一支歌、一束鲜花，给老师送上了节日祝福;开展了“感恩老师”主题演讲，当学生声情并茂读给老师一封信时，有的学生甚至泣不成声;要求学生们观察了解老师一天的工作：上课、批改作业、组织活动、辅导学生等等，让学生理解老师工作的辛苦，感受老师工作的伟大;让孩子们收集有关教师节的来历、我国教师节的演变的资料，既让孩子们学到了知识，又受到了中华尊师重教的传统美德熏陶……一场场、一幕幕、一份份来自心底的祝福，无不感染着在场的每一位学生。

总之，本次活动在班主任的精心组织下，在同学们的努力下，取得了圆满的成功。通过此次活动，让同学们走近老师、了解老师、体验老师工作的辛劳，在师生之间架起沟通的桥梁，促进了师生之间的情感交流。让“感恩之花”永开不败!

教师节之所以是在九月，正是为了倡导学生们尊师重教，所以在这个教师节，我们学校没有例外的举行了相关的教师节活动。活动已经完满结束了，为保证未来的教师节活动能够从中取得经验，举办得越来越好，现将教师节活动总结如下：

一、活动基本情况

20--年9月10日当天，我们学校组织全体师生在大礼堂进行了学校对老师的表彰仪式，在表彰仪式之后，所有学生对老师进行了献花仪式，两个仪式之后，还有学生为老师们准备的演讲与朗诵。

二、活动主要收获

通过全体师生一起在大礼堂感受教师节的气氛，学校给老师进行表彰，以及学生对老师进行献花等一系列的活动都无不在向大家提倡尊师重教的传统，让每一位学生都在这个日子里重新重视里对老师的敬畏以及对老师的感恩。

尤其是这次活动中，学生们上台来给老师们的演讲与朗诵，稿件都是他们发自肺腑的心声，每一句话每一个字都让我们听了感动，而老师们肯定也会在收到了这样的赞美后，更加珍惜自己作为老师的身份，在今后的工作中，更加认真对待。这次的活动，最值得表扬的是每一位学生的参与。活动的策划，虽是学校教导处策划组织的，但许多学生都积极提出了自己的想法，这才有了这一次活动的成功举办，所以需要表扬这些学生，是他们一直都记得老师对他们的好，一直明白自己需要感恩这份师恩。这一点也就证明我们学校的学生是懂得尊师重教这一点的，也算是完成了教师节的使命吧!

三、活动存在问题

这一次的活动，虽然举办的挺成功的，但也不是没有问题的。在时间安排上，没有安排的特别好，我们应该安排在更合适的时间，这样每一位在座的师生也就不会出现一些没办法避免的小状况了。这一次的活动，还有一个问题就是没能安排一些老师进行发言，说说他们自己的感受，这是活动策划的失误，如果能够安排这样一个环节，那么老师们想说的话，也就有机会说了。以后的教师节活动，会综合这次活动的经验和教训来举办，以保证往后我们学校的教师节活动都能够越办越好!

以上就是我们学校这次的教师节活动总结了，但愿记录下来对未来的教师节有所帮助。

新学年开学伊始即迎来了第__个教师节，我们以此作为向队员进行尊师教育的契机。

我们本着"大处着眼,小处入手"循序渐进的原则,首先发动队员广泛采集本校教师"教书育人"的先进事迹，开辟了"红烛风采"栏，组织了"啊，辛勤的园丁"、"教师节怎么过"等主题队会，大力人民教师的无私奉献精神和勤勤恳恳的工作态度。教师节这天，每位从教室里走出来的教师脸上都洋溢着幸福的微笑：有的班学生给老师送上了节日祝福语，有的班学生给老师献上了庄严的队礼，有的班学生为老师制作了精美的图片……尽管只是一个小小的行动，可带给老师的是欣慰无限。

借教师节这股东风，我们又号召队员们观察教师一天的工作：上课、批改作业、组织活动、学生等等，了解教师职业的特点和主要工作内容。学生说：过去总认为老师既轻松又威风，往讲台上一站，说说写写就行了，而我们太累了。经过这几天的观察才知道，老师真不容易。别看短短的40分钟，老师们光为此做的准备就远远超过40分钟，还有课下的批改作业、学生……再长的时间也代表不了老师为我们所付出的心血，况且老师的工作并不仅仅是单纯的上课。我想真诚的对老师们说一句：老师，您辛苦了!

通过此次活动，少先队员们走近了老师，了解了老师，理解了老师，师生之间的距离缩短了，关系融洽了。不仅如此，相信"尊师"已经在学生心中生根、发芽，它将伴随学生走过以后的每一个教师节、生活中的每一天。

回顾这__月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将__月的工作情况总结如下：

一、客户服务部日常工作。

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

2、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。

4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力,，强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

在__的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

在这一个月里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。

在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。公司每日的早会，让我抛弃了懒惰;公司的企业文化，让我为此而奋斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，员工的素质在一天天的提高，我相信，明天会更好!

经过这短时间的磨练，我深深的认识到，做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。

平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。

上个月，我学习了SEO搜索引擎优化的规则，学习研究淘宝搜索平台的类目以及搜索引擎，学历如何提炼有助于网店经营的信息。研究淘宝的检测机制，淘宝对于用户IP地址是如何检测，如何识别用户的MAC地址、序列号，最终认定为违规行为，给卖家一定的处罚。学会了如何去避开淘宝的种种检测机制，从而避免受到处罚。 学习如何去推广网店，推广网店里的商品，选取适合在网上销售的商品，为合适的宝贝选择合适的推广方案，选择合适的推广途径。如何引入店内的流量?这是每个淘宝店长所要解决的问题，接下来我介绍一下淘宝上最常用，也是非常有效的推广方法——直通车。淘宝直通车类似于百度竞价排名，但是与百度竞价排名又有很大的差别。相同的是：都采用关键词通过搜索引擎检索，根据用户对于关键词的出价来进行排名。百度的竞价排名只跟用户的出价高低有关，出价多少最后扣费每次点击就扣那么多，而淘宝的还受到在这关键词的综合得分影响，综合排名=质量得分*关键词出价，最终的扣费=下一名的出价*下一名质量得分/本人的质量得分+1分钱。质量得分在这里就显得极其重要了，做好了事倍功半，做不好事倍功半。质量得分同时受到几大因素影响:关键词与淘宝推广详细和淘宝网用户搜索意向之间的关联性，宝贝的类目属性是否是宝贝所属的属性、宝贝的标题是否能够准确明了得描述宝贝的特性、宝贝的详细页。直通车宣传图片是160*160的，这样个小小的图片上要吸引住客户的眼球，吸引客户的点击欲望，吸引客户的购买欲望，从产品的选择，颜色的选择，宣传语言的运用来吸引顾客的眼球，引导他们点击，最终促成购买消费。此外利用淘宝的各种资源可以进行推广活动，比如说淘宝帮派、博客、论坛，聚划算、钻石展位、淘宝天天特价参加积分宝活动等等。 组织客服人员一起收集市场信息，对于价位上下的各种LED产品，以及市场上热销LED和店铺信息的收集，对于日后商城的运营有指导性的作用。现在的led产品可谓是群雄逐鹿，市场上卖爆了瀚源， 一米喜光，对于更好得理解曼润德，更好得认识LED定位都有积极的作用。 现在工作上遇到的问题是项目团队的建设，目前缺少项目策划、店长统筹，客服人员缺乏相关的工作经验需要时间去培训学习，安排的任务要交代的非常详细，通常会遇到更多问题需要解决。团队最好有一个网销经验的团队和职业经理人加入。

下一阶段按照公司的目标，与动态公司进行沟通，安排一个店长 、一个美工 、一个客服，到动态公司学习，学习期间为两个月。强化网店推广的相关知识和技能，逐步培养起团队的团结合作精神，提升项目团队的战斗力。 培养起统筹的店长，视觉营销的美工，以及富有应变性的客服。LED市场是一块大市场，虽然不是虚位以待，但也期待着我们大有作为。在今后的工作中加强学习专业的业务知识和手机相关的LED知识，多向同事老师请教学习，多跟团队沟通合作，主动与其他同事互动协作，早日把曼润德家居项目做到行业前五。

短短一个月的职业生涯真的影响了我很多，我开始不断的对身边的人、事和物去思考，去寻找，去理解，去欣赏，去评价，去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图，他人往往只能看到完成品。而这并不是最重要的，最重要的是别人没有经历的我却在珍惜的创作过程。也许这个过程还远远不能称之为创造，但我会努力的。

下面就我这一个月的职业生涯谈谈我个人的感受

一、工作内容：

1.整体工作：我的工作就是负责设计产品主图、产品描述及产品上架,根据不同的产品设计出不同风格的描述。

2.工作中要完成的任务：

作为一个淘宝美编除了要求ai,ps,cdr，这些必会的软件以外，还要对颜色调配用的很熟,对网页代码要有初步的了解。

二、工作过程：

刚来公司的时候做了简单的产品上架、优化及商品描述。下面让我来说一说，我在这一周做的事情。

思考配色与构图：对整个产品内容有了一了解后，现在要思考作品的色彩和具体的构图，先用笔画出草图，也可以直接在脑海里构思。色彩要活泼健康有张力。

查找素材：其实素材这种东西总是数量大于质量，我可以很轻易的下载到许多许多的素材，但却很少用的到它。如果你平时喜欢搜集图片，请注意分类，素材的分类是素材线下存储的关键。查找素材时要记住明确所需图片风格与类型缩短查找时间。

开始设计：设计花的时间是最多的，有的时候，在设计时原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后来我就先设计，想用什么图的时候再找。

切图：所有的描述图做好了之后就开始切图，切图其实就是把效果图变成几张分辨率低点的图。

完成：做到这一步我的任务就基本完成了，接下来就是产品上架，上架过程中须注意每个选项有没有选对，总之，细心认证点就好。

工作一个月时间，对一切越来越熟悉之后，总想找到一些别的感觉。每天我会去不同风格的淘宝宠物店，会观察他们出彩的地方，然后不断加强自身的职业素质。

20xx已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在20xx的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。

犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。

执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。

接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。

在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。

目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个项目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱，自己经常从自己的角度出发，因而洞察问题的能力也非常局限。其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训练的地方。

光阴荏苒，岁月如梭，辗转间时光的年轮即将在20X年的末端刻下最后的齿痕。回顾过去一年的工作历程，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，通过自身的努力，基本完成了本职工作，同时也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结汇报。

一、工作中的收获

1、制作客户档案表格，对客户进行档案管理

任职客服期间，因为客户信息的运用频繁，因此对客户进行归档尤其重要。期间，按客户所做终端医院的所在地区对南区客户信息制作了“纳百特南区客户联系表”(按客户本人的姓名、电话，内勤电话，开票单位，收货人、收货人地址、收货人电话，发票收件人、发票收件人地址、发票收件人电话，客户所做产品以及客户所做终端医院对南区126位客户进行归档管理)，并针对客户本人相应制作“南区客户详细地址”表格(按客户姓名、电话、地址对126位客户进行详细地址留档)。

2、熟练掌握客服部工作流程

任职客服期间，由最初接触客服工作时的手足无措，通过自身努力学习和实践以及经过时间的推移，对工作流程的掌握慢慢变得游刃有余。期间，不仅自身熟练掌握了客服的工作流程，而且对在工作期间发现的问题及时与客服主管进行讨论并解决，解决不了的问题及时呈报了上级部门。

3、熟悉客户基本信息

任职客服期间，在对客户服务的过程当中，通过与客户的沟通交流，对客户的信息有了初步的了解，且明确知道部分客户的产品月需求量。期间，通过与客户的沟通，发现客户信息的变更并捕捉到一定的客户需求，且及时对这些信息向销售部进行了信息反馈。

4、自身综合素质得以提高

任职客服期间，通过解答客户疑问，对客户所需信息进行反馈，解决客户需求，以此服务客户。期间，对自身工作效率以及作为客服人员的心态多次进行否定和反思。

客服人员的工作极其繁琐且无序，某件事情进行到一半再回头继续的时候早已忘了要做什么是时常会发生的事情，为了避免类似的情况发生，进行工作备忘以便客服工作变得有序就变得十分必要。这样的工作习惯有助于自身工作效率的提升。服务客户期间，客服人员需要经常性地满足客户的需求，然而因为某些客观条件的限制，有些时候难以让客户的所有需求都得到满足。这就要求我们不轻易承诺，承诺了的事情就必须及时有效地解决。注重解决事情的时效性，很大程度上提升了自身的责任感。

客服人员的工作因为涉及到公司多个部门，或多或少都会因为人为因素造成某些过错或失误。勇于承认错误并及时有效地更正错误，最大程度的止损，让错误止于己而不是同事之间相互埋怨是十分必要的。勇于承担责任，不大幅度地计较个人心理得失，对自身心理素质的提高有极大的帮助。

二、工作中的不足

1、沟通技巧不足

任职客服期间，在与客户沟通交流时，有时不能精确传达客户所需信息，不能有效安抚客户情绪。

2、专业知识不足

任职客服期间，发现自身医药营销知识掌握很少，客户稍专业的医药产品信息咨询就会难以解答。

3、缺乏主动性

任职客服期间，客服部作为与客户近距离接触的一个平台，作为客服人员本可以大范围地获悉客户医院详情以及客户所需产品详情，但自己因为缺乏主动性，只是少量的对客户做了一些初步的了解，并未深入。

三、对来年工作的展望

1、提高沟通技巧，平时多观察多思考，多向有经验的人学习。

2、加强对专业知识的学习，了解产品知识，学习医药营销理念。

3、提高主动性，全面了解南区客户信息并一定程度上掌握北区客户信息，更好地服务于客户，服务于公司。

总结：自20X年的12月入职X至今，我在X的工作时间将有一年。在这一年里，从最初刚进入社会的稚嫩认知到现在对公司的全面了解，自始至终都觉得纳百特的人文素养、工作环境对一个稚气未脱的人有着很深的影响。希望在以后的日子里，能够跟随X的脚步，一起学习，一起进步，一起成长。