浪漫情书在线阅读【最新20篇】

时光流逝，光阴似箭，转眼就是要离开实习的地方，有些不舍，在这里有欢乐、有留恋的地方。在各位同事和领导的帮助下，通过自己的不断学习和思考，从当初的懵懵懂懂到现在的处事干练，感谢你们，在以后的岗位中我会不断要求自己，时常做自我鉴定。

在学习方面，对你自己实行高标准要求，专业知识技能一定要掌握好，打好基础。利用一切可以利用的手段，不断的扩展自己的知识层面，努力提高自己的专业技能和文化水平，做一个对社会有用的人。

在思想方面，本人也是一个爱国公民，热爱祖国和民族，坚决拥护党的政策和方针，有良好的道德行为，本人品行端正，无不良嗜好，牢记“八荣八耻”，关注社会民生和政策，提高自己的素质修养和思想认识水平，做一个守法、爱法的好公民，觉悟自己的思想和政治水平。

在工作方面，我每天按时上下班，不迟到。认认真真的做好自己的本职工作，与同事和睦相处。与领导互相敬重。努力把自己的技能运用到工作当中去，市场提出一些合理的建议来帮助团队提高工作效率。利用业余时间来多看书和教程，不断总结失败和成功的经验。在工作中不断自我鉴定，努力提高自己的工作能力和自身修养。

“没有最好，只有更好”这是我的人生格言，我会时刻铭记在心，积极组织和参加公司的活动，增加自己的阅历和处事能力。“金无足赤人无完人”，我也有缺点和不足，但是我会尽最大努力去改掉自己的不足。

一年的实习使我明白和懂得了很多，感谢大家的包容和教诲，我会在以后的工作中再接再厉，把自己的优势体现出来，做一个适应公司发展需求的人才。

我国教育家叶圣陶先生说：“兴趣是的老师。”只有培养学生对课外阅读的浓厚兴趣，学生才会以积极主动的心态，投入到课外阅读中去。开阔视野，提高写作能力。

（一）激发读书兴趣

兴趣是需求的内驱力，只有培养学生对课外阅读的浓厚兴趣，学生才会以积极主动的心态，投入到课外阅读中去。但我们的学生缺乏阅读的兴趣和习惯，他们学习以外的时间或者看电视，或者玩电脑游戏，或者在野外玩耍，却不愿意每天看看有益的课外书，而要改变这一现象，需要我们教师去点燃学生对课外阅读的渴望，变“要我读”为“我要读”。课外阅读的大部分时间是在家庭中进行的，所以，更需要家长的密切协助。每天学生读得什么书，读了多长时间，由家长签字。（规定每天必读半小时）

（二）教会学生读书方法

课内外结合，教会读书方法。教师要以课内带课外，用课堂上学到的读书方法指导学生课外阅读，用课外阅读获得的知识和能力促进课上的学习，以指导学生课外阅读：（1）读。读内容，知其概要。（2）查。碰到不懂的字词，结合上下文理解它的意思。（3）划。给优美的、含义深刻的句子加点划线。（4）摘。摘抄好词佳句。（5）想。读后思考所得所感。（6）记。背诵精彩片断、优美范文。同时又归纳了以下几种主要的课外阅读方法：（1）精读法。在一段时间内，选择几篇从思想内容到艺术表现都比较完美的作品，运用课堂上学到的读书方法，把它们读熟读透。从字词句、篇章结构、思想内容、表现手法，到读音、标点符号，都要弄懂弄通弄透。精读，重在质量，汲取知识的精髓。（2）浏览法。我们需要读的书很多，可是时间和精力又很有限，为了尽可能地扩大知识面，广开眼界，必须采取走马观花的浏览方法。有的文章，是属资料性的，只翻一翻，知道大概内容就行；有的文章，虽然重要，但目前对于自己还不急需，或者是力所不能及的，也只看一看，记下一个纲目和出处即可。浏览，重在广博，拓宽知识面。（3）跳读法。读一篇文章（或一本书）时，有选择地读，与自己需要有关的重点读，无关的则跳过去不读。跳读，重在“为我所用”，又保证读的数量。此外，还有快速读法、做卡片读法等。课外阅读，做到精读和博览相结合，学生就会获得广博的知识和技能，为写作奠定扎实的基础。

读写结合，提高读书效益。写读书笔记具有明显的积累功能和表达功能，是提高课外阅读质量的有效措施，为此，要培养小学生尤其是中高年级学生随读随记、“不动笔墨不读书”的习惯。促进学生读书效果的提高。

（三）为读书创条件

课外阅读是语文实践活动的重要形式，学校和家庭，积极创设条件让学生广泛地“读”，大量地“读”，经常性地“读”。

1、确保有书可读。

“巧妇难做无米之炊。”要想提高学生的阅读水平，首先要供给学生读物。作为家长，要定期为学生购买一些有益的课外读物，每学期应把图书馆内的图书轮流借到班级，让自班级的学生将自己的图书捐出来设置班级图书角，同时可以各班级之间调换借阅，这样就使图书角灵活增容，有源源活水。另外还由班长到学校图书室借书，统一借阅、统一归还。

2、保证了学生的读书时间。

“君子不可一日无书。”固定课外阅读的时间，是保证课外阅读质量的一个重要条件。为此，我采取了一些措施：首先，我把课外阅读纳入教学计划，每周安排一节课（周四下午最后一节），有目的有计划地开展课外阅读指导。平时，让学生每天带一本课外书进校门，利用早晨、中午自主阅读，同学间互换图书。还特别规定：凡是课堂作业做好了，允许学生取出自己喜爱的图书阅读；每天放学让学生带一本课外书出校门，布置30分钟至2小时阅读等作业。学生有了充足的读书时间，才能提高读书效果。

3、推荐阅读书目。

（2）、根据《语文课程标准》中《关于优秀诗文背诵推荐篇目的建议》和《关于课外读物的建议》，推荐优秀古诗文和名家名著。

（3）、在语文课上，不时向学生推荐一些班级图书角里的好书。鼓励学生多读名著，增加自己的阅读量，与书交朋友。

（4）、每逢假期，介绍一些好的书刊杂志，指导家长和学生自愿选订、购买。如果条件允许，家长和孩子一起读书，共同成长。

总目标：

1、培养学生对儿童文学的阅读兴趣，开阔学生儿童文学的阅读视野。

2、逐步培养学生的阅读能力，促进学生的课外自主阅读，引导学生养成良好的阅读习惯。

学期目标：

在课堂上组织学生完成必读书的阅读任务，并引导学生逐步养成自主阅读习惯，完成由绘本阅读到纯文字阅读的过渡。养成“每天读一点”的良好的阅读习惯。

教学措施

1、绘本阅读与纯文字阅读相结合。

2、教师大声读与孩子自主读相结合。

3、师生共读一本书，开展阅读交流。

教学内容

必读：

《小猪唏哩呼噜》《笨笨猪》《没头脑和不高兴》

《《安徒生童话》《爱心树》

推荐读：

《小布头奇遇记》 《小猪唏哩呼噜和他的兄弟》

《公主的月亮》   《没头脑和不高兴》

《调皮的日子》    《晚安故事》

岁月就象一条河，左岸是无法忘却的回忆，右岸是值得把握的青春年华，中间飞快流淌的，是年轻隐隐的伤感。世间有许多美好的东西，但真正属于自己的却并不多。看庭前花开花落，荣辱不惊，望天上云卷云舒，去留无意。在这个纷扰的世俗世界里，能够学会用一颗平常心去对待周围的一切，也是一种境界。

我们的生活有太多无奈，我们无法改变，也无力去改变，更糟的是，我们失去了改变的想法。

人生最遗憾的，莫过于，轻易地放弃了不该放弃的，固执地，坚持了不该坚持的。

简单安静的生活其实不幸福，所以我只拥抱刹那;绵延持久的感觉根本不快乐，所以我只信仰瞬间。

比起爱别人我更喜欢爱我的人，我也想被人爱;我可以成为逗你笑的人，会让你非常快乐的，不想成为被你取消的人。

只看天空中星星的人，是看不到脚底的鲜花的，尽管我不是一朵美丽的花，只求您看我一眼!

把心爱的人送走，是个幸福的选择，如果你觉得幸福，那就走吧，可是要是觉得太累，那就回来吧!

最前沿的科学知识，对未来胆而合理的预见，最奇妙的想象，这些着实让人着迷，不得不说我真是一个不折不扣的科幻小书虫。尤其在当今社会，随着科学知识的普及，精彩的科幻类作品更是层出不穷，让人目不暇接，而其中《地球重生》让我印象尤为深刻。

由于地球环境恶化，人类不得不逃离地球，在银河系中开疆拓土，成为了太空移民。没有人类的干扰，经过多年的休养生息，恢复正常生态环境的地球，再次引起人类组织的关注。于是，一支成员复杂的勘探队踏上地球，探索重回故里的可能。而主人公凯文是来自金星的风龙猎人，加入勘探队的他逐渐发现身边一些队员别有用心，似乎酝酿着一个不可告人的阴谋：与地球上原住民，争夺有限的资源!太空移民和原住民的战争一触即发，局势于是错综复杂。为了正义，主人公凯文决定竭尽所能，解除危机，保护家园。作为科幻小说《地球重生》保持惯有的天马行空的想象，但这些虚虚实实的想象却又是对生活真真切切的写照，作者以科幻故事的形式分享给我无穷阅读乐趣的同时也引起了我对“地球重生”深深地思考。

故事虽然是虚构的，但是故事中折射出来的社会问题却是我们不得不去面对的，浩渺太空中，这只是个半径6300多千米的水蓝色球体，它是那样的娇小可爱，在这美丽而又“狭仄”的星球里，太多的资源是有限的，而这些有限的资源又太多是不可再生的，我们必须要去珍惜。其实原本有些资源是可以不断再生的，长久给人类做贡献的，但是由于人类的贪婪，无节制的索取，最终给他们带来了灾难性的毁灭，使他们难以再生。不知不觉中，我们人类不得已的开始自食恶果：随意砍伐森林，水土流失;污染水源，浪费用水，水资源匮乏;口欲横流，暴殄天物，物资短缺;随意开采，各种生态灾难;不断制造废气、废水及各种有毒有害的化学物质，污染生存环境，长此以往，地球之生，何以堪忧?正如今年突如其来的新型冠状病毒席卷整个地球，人类陷入了前所未有的窘境。是时候，我们应该反省了。这也许是自然界对人类破坏环境行为的苦苦挣扎。保护地球母亲，维持她持续的健康，否则终将有一天，我们不得不像书中那样，不得不逃离遍体鳞伤的地球，被迫流浪到太空中去。

《皮囊》是蔡崇达的第一部文学作品，这本书一个章节就是一个故事，第一个故事取名叫做《皮囊》，书名也是来源于这篇文章。

皮囊讲的是他的阿太(奶奶的妈妈)的故事。阿太是一个非常有个性的人，她认为肉体就是拿来用的，不是拿来伺候的。所以面对奶奶的去世，面对自己切菜时切下来的手指，面对舅公被她丢到水里几乎溺毙的事情，甚至对于自己的离世，她都表现的非常坦然。她甚至在死前跟作者说：“不要哭，现在没有这个皮囊的束缚，我来去都更方便。”

也是因为这份特殊的气质，作者特别喜欢与阿太待在一起。后来去外地工作，与阿太见面机会也少了，但是只要是工作中碰到不顺心的事情，作者都回选择回到阿太的身边，陪她坐一个下午。虽然阿太不大听的懂，后来甚至不再听得到，但是这样的陪伴却能够安抚作者，让他鼓起勇气重新开始。

后来阿太走了，作者也慢慢地明白了阿太在奶奶去世时说的一番话的意思。当时全家人都挺伤心的，阿太不以为然，仿佛走了不是她的女儿一样。作者问阿太为什么这样，阿太说因为她舍得。阿太的舍得来自于她对待生命和身体的态度，身体的消逝在她看来是皮囊对生命束缚的结束，是更加值得高兴的事情。而阿太带给作者的安全感，是这份看法带来的超然淡定态度的感染。确实在这份态度面前，一切的困难不过是身体的折腾，生命有更多精彩的事情去做。

几载寒暑，您的学生__想对您说：亲爱的老师，您辛苦了!感谢您的关怀，感谢您的帮助，感谢您为我所做的一切。请接受学生们美好的祝愿，祝您永远健康,美丽，天天快乐!

刻在木板上的名字未必不朽，刻在石头上的名字也未必流芳，只有刻在人们心灵上的名字，才能永存。老师--人类灵魂的工程师，唯有这光辉的名字，因为有着像大海一样丰富、蓝天一样深湛的内涵，故将长存我心。

有人说，师恩如山。高山仰止，当更催后来之人奋发不已。正所谓“新竹高于旧竹枝，全凭老干为扶持”。全班的点滴进步和些许成绩全都凝聚着您辛勤的汗水。所以，不管何时何地，无论天涯海角，我都将由衷地呼唤您--亲爱的老师!在这个神圣而崇高的字眼面前，我永远是需要您启蒙的学生!

老师，也许您已经忘记调皮捣蛋的我惹您生的气、操的心，但我无法忘记您为年少的我老师，您为什么一无所求?您本不用挑灯批阅至深夜;不用撑着疲惫的身体向我微笑。或许，您的孩子在家中等您照料;或许您年迈的父母正盼着您来到他们的身边，但是，您却来到了我们身边，因为您心中有了我们

小舞台，大作为。三尺讲台方寸有限，却承载着您的崇高理想和辉煌事业!您用语言播种，用粉笔耕耘，用汗水浇灌，用心血滋润。您的每一根银丝，都见证了我成长的历程;您的每一条皱纹，都深深地镌刻在我心里。看这遍地绽放的鲜花，哪一朵没有您的心血，哪一朵没有您的辛劳!

敬爱的老师，请放心吧!我一定会铭记您的谆谆教诲，不辜负您的殷切希望，在环境优美、绿树成荫屏风山下，像取得骄人成绩的新老校友那样，怀更大的志向，抱更高的理想，进一步弘扬“桂工精神”，珍惜时光，发奋读书，努力成为国家的栋梁之材，用丰硕的成果和辉煌的业绩，回报学校对我的厚望和培养。

再一次感谢您几年来对我们的栽培!您辛苦了,亲爱的老师!

崇高的敬礼!

您的学生:__

__年x月x日

当我轻轻地翻开这本书的第一章，我就已被里面的故事所吸引了，这本书就是冰心奶奶毕生心血的一小部分——《小橘灯》。

《小橘灯》本身也只是一篇短篇小说的标题而已，但是它的里面的内容却是冰心奶奶一点一滴的心血啊!而这个标题在这里来作为书的题目，就更表明这篇小说的广泛程度。而我也是最喜欢冰心奶奶的这篇小说了。说实话，我看了这篇小说十分感动呢!文中的小姑娘很懂事，也很听话。善良得处处为别人着想，可是他自己的父亲因为参加革命货到而失踪不见，母亲又因生病卧床不起，这对一个小姑娘的打击真的很大，跟何况我的年龄和她相仿，都是12岁。更因为这样就同时表现出她镇定、勇敢、乐观的精神。在这些种种的逼困下，还能够为冰心奶奶制作出了如此温暖人心的“小橘灯”，相信你也被文中的小姑娘所感动了呢!

除《小橘灯》以外，在这本书中，我就最喜欢冰心奶奶的散文《一只小鸟》了。这篇散文是冰心奶奶的早期作品，主要写了老鸟对小鸟的爱，小鸟每天歌唱，可孩子们还是用弹子伤害了它，使得老鸟失去了孩子，而那些孩子们，也再也听不到小鸟那动听的叫声了。这篇散文虽然就只有区区一页纸，但却娓娓动听地讲述了冰心奶奶在庭树下看到的一件事。这使我对冰心奶奶更是敬佩不已……

读完这本书后，我对冰心奶奶也有了更深入的了解。从这本书中的《寄小读者》、《再寄小读者》、《三寄小读者》中，我就明白了冰心奶奶非常的喜爱小孩子，深受人民敬仰。而她所写的散文、小说、诗歌……都成为了永恒的经典，影响了一代又一代的小读者。你也来读读这本充满爱的《小橘灯》吧!相信你一定会有不小的收获呢!

“那么深情，那么忠诚，那么有本事。”这就是《夏洛的网》中那个愿意为好朋友两肋插刀，可爱的大蜘蛛。

过去，总以为看一个人的外表就是择友的标准。可读完《夏洛的网》，对这个观点有了极大的改变。大蜘蛛的外表着实让人恐惧，它还以苍蝇、甲虫为食。可我们不得不承认，在夏洛凶残的外表背后有的却是一颗金子般善良的心：夏洛帮助好友威尔伯逃离死亡，最终默默地死去，不需要感激，不需要回报。

常言道：不要以貌取人。《夏洛的网》再次证明了这个道理。真正的好朋友是互相用真心去关爱对方。好友困难无助时伸出援手帮助他，而不是离开他。

还有一个女孩，她也纯洁、善良。是在她的再三请求下，落脚小猪威尔伯才得以留下。她总爱坐在猪圈边，看小猪、山羊、母鹅、蜘蛛……她爱这些小动物就像爱惜自己的生命，从不愿意让它们受到任何伤害。她就是8岁的弗恩。

8岁的孩子都懂得爱护动物，可现实生活中却有许多成年人对待动物十分残忍。寒假的一天，和家人吃完年夜饭走出饭店，迎面走来一群中年人，他们每人手里牵着一只瘦得皮包骨的猴子：“叫猴子给你们拜年!”那中年人用力拉了下绳子，猴子没反应，他就用鞭子狠狠地小猴子。小猴无力地跪下，做了个“拜年”的手势，中年人这才放过了它，转身把个碗伸到我们面前：里面有几块钱。

我们总是利用动物，伤害动物。可渐渐地，我们也会失去动物，失去童心，失去慈爱，失去善良……《夏洛的网》让我看到了动物间的人性美。尽管它们是小动物，它们同样有快乐、孤独的时候，它们同样有乐于助人、谦虚的美德。动物，永远是我们的朋友，请不要伤害它们!

这本书讲述了主人公鲁滨逊在一次航海中流落到了一座无名的荒岛上，后来在走投无路的情况下，用自己的双手，建造住所.，驯养野山羊，养蜂：种植粮食，一个人独自生活了20多年。最后终于回到了自己的家乡。

在这个故事里32年这么长的时间里，主人公，不仅要战胜饥饿疾病，更要克服寂寞和孤独在困难面前他总是乐观地去面对一切，不放过每一个可以让他生存的机会。在困难面前他也曾经逃避过，害怕过，也想过放弃过，但最后战胜了自己而获得了生的机会。他能在那么艰苦的环境下把自己从绝望中解救出来特别让我感动的是他百折不绕的毅力，鲁滨逊在荒岛上二十几年靠的就是毅力，和永不放弃的的精神。

我要有主人公百折不绕，永不放弃的精神去面对我们遇到的压力和困难，才能战胜困难，在战胜困难的同时我们会在不断的进步，让自己学到的东西更充实，要知道不经历风雨，怎么能见彩虹?

鲁滨逊在荒岛上的种种，困难，与挫折在现实生活中常常会遇见，只要敢于面对困难，与挫折。在学习和生活中就会迎刃而解。平时我在学习中遇到难题，有时候就放弃了，可是在考试时却总是找到头上来了，那时候才后悔没有把难题克服。

当我们遇到挫折要积极对待，《鲁滨逊漂流记》给我们的启示是：遇到困难，要想尽一切办法去克服，不抱怨，不放弃，努力去克服。

尊敬的老师：

您好!

这是我第一次跟您写信，情绪很激动。您可明白，我是多么地感谢您呀!

记得小时候的我，不懂事，又淘气，根本没有把学习当回事儿，成绩平平，明白遇见您，我的人生才开始有了好处。

五年来，您给予我的太多太多了，我深深地记得，当我失落的时候，是您对我的鼓励让我的信心倍增;当我遇到困难时，您总是和我一齐应对，为我排忧解难;当我生病时，您无微不至的关怀，如同春雨般抚慰了我那幼小的心田，让我感到了第二份亲情……每一天看着您那和蔼可亲的面容，听着您那生动形象的话语，我真想告诉您：老师啊，您就是我梦寐以求的好老师。您就像一支燃烧着的火炬，为我们在茫茫学海里指出了方向，指明了道路。您又像一块磁铁吸引了我们求知的心。

老师，您对我的教育我将永生难忘。您还记得吗?我刚接触您时，因为觉得您和蔼可亲，就放开了胆子，上课东张西望，左顾右盼，您发现后，并没有呵斥我，也没有当着同学的面说我，而是走到我的身旁用手指轻轻的敲了一下我的桌面提醒了我。等到放学后，您把我叫住，对我讲了我在课堂上的不对之处，以及这样下去，贻害的只会是我自我的道理。回家的路上，我头脑里一向在细细地回味着您的话，我下定决心以后不再犯同内的错误，要用实际行动来证明“我能行”。老师，我要感恩于您，因为：您保全了一个孩子的自尊心;您心中装着对每一个不论好坏的同学的期望。

五年来，在您的教诲下，我已成为一名优秀的共青团员，曾多次被评为校级“三好学生”，今年春季还被评为县级“三好学生”。几年来，我的成绩提高很快，已在年级名列前茅，我明白这来之不易的荣誉里，凝聚了您多少的心血啊!敬爱的老师，请放心吧!我必须会铭记您的谆谆教诲，不辜负您的殷切期望，我将怀更大的志向，抱更高的理想，发扬拚搏精神，珍惜时光，发奋读书，努力成为国家的栋梁之材，用丰硕的成果和辉煌的业绩，回报学校、回报您对我的厚望和培养。

老师，再一次感谢您几年来对我的栽培!让我怀着感恩的心，向您，向全天下的老师，献下一份深深的祝福：愿老师身体健康，永远年轻!

此致

您的学生:__x

20__年5月22日

我叫杜贝儿，来自于实验小学北区五(1)班。很高兴能够和大家分享我的读书故事。

“书犹如药也，善读之，可以医愚”。这是汉代大学者刘向的名句，说的是书就像药一样，善于读书，就可以医治愚钝。这句话说的一点都不错，一个人如果没有读过书，就会面色无华，看起来好像很愚钝，一旦他读过书之后，腹有诗书气自华，看起来特有精气神，人也会显得很聪明。

说到书，我小时候也是不喜欢读书的，可是自从妈妈给我订了《幼儿画报》之后，红袋鼠和小伙伴的故事深深的吸引了我。从此之后我爱上了读书，一看书就看的如痴如醉，一时半会儿停不下来。

就像那一次，若不是我看书看得太入迷，妈妈就不会那么着急了。有一天周末，我上完美术班之后，因为妈妈有事，她把我送到新华书店看书，并和我约定，她办完事之后来接我，等她一打电话我就下楼。我高兴得一蹦三尺高，迅速跑到新华书店二楼，好像有人在和我抢似的。书店还是有那么多人，我好不容易挤到儿童书籍区，连长头发被弄乱了也没有注意到。

到了一排排的书架边，我急切地寻找我想看的书，可是书太多了，找了半天也没有找到喜欢的，就在我要放弃的时候，忽然看到《雪豹悲歌》这几个字，我的眼睛放出了高兴的光芒。我急忙抽出书来，封面威严神秘的雪豹图案引起了我浓厚的兴趣。我迫不及待地打开书，津津有味地开始看了起来。不知不觉我完全沉浸在精彩的故事情节之中，好像雪豹鲜活地在自己的身旁生活一样。我一会儿为雪妖与母亲的再次相遇而兴高采烈，一会儿为雪妖的贪婪自私以至于母女分离而愤怒无比，一会儿为雪妖用自己的生命偿还所犯下的不可饶恕的罪恶而思绪万千。

我边看边想，如果不是雪豹雪妖贪婪自私，为了得到更多的母爱，把它的弟弟妹妹给杀了，雪妖的母亲也不会伤心的离开了;如果雪豹雪妖跟着母亲在训练当中能多学习一些狩猎知识，它一定是只出色的雪豹，也不会那么早就离开这个世界。看完沈石溪写的《雪豹悲歌》我沉思良久，这个悲凉的故事，告诉我们爱不能够独自享受，应该学会去分享，如果你想独自享受，结果会适得其反!面对失败与苦难时，我们都要用一颗积极的心去面对，多一点宽容，多一点理解，多一点谦让，或许又将是另外一番景象。

书中的情节看得我牵肠挂肚、思绪万千，整个人如痴如醉的沉浸在故事中，仿佛置身于终年积雪不化白雪皑皑的山上，仿佛我的手在抚摸着皮毛银白，尾巴蓬松，豹中珍品的雪妖。这时我突然感到一股很重的杀气，一抬头，不知不觉，看到妈妈就怒火冲天的站在我的面前，我闻到了火药的味道，心想这下惨了。这时妈妈说话了，“你知道看了多长时间了吗?你知道我们该回家了吗?你知道你下午还要上课吗?你知道我打了多少电话吗?”我急忙打开手机一看，吓了一跳，七个未接来电，这时妈妈又开始了他的教育，一如既往的讲了起来。我赶忙站起来，撒娇的拉着妈妈的手轻轻地摇着，笑着对妈妈说《雪豹悲歌》真的很好看!妈妈无奈的用手轻轻地刮了下我的小鼻子，笑着说到：“我们家的小书虫呀!”

书对我来说是一个不可或缺的东西，他像我的`另一双手给了我很多灵感，一句老话说的好，一本你喜欢的书，就是一把打开智慧的钥匙，也是一盏明灯。

我要和书做的朋友，做永远的朋友。

赴美污染源在线监控系统培训考察报告

赴美污染源在线监控系统培训考察报告

为了解美国污染物监控系统情况，借鉴国外先进的管理经验，了解最新的污染源监控新技术和管理方法，我随国家环保总局环境监察局考察团，于2005年2月19日至3月16日赴美国进行了培训考察。其间，在科罗拉多洲的哈希公司总部进行了为期两周的各种在线监测仪器和与在线监测相关的辅助监测仪器的培训；在华盛顿特区对美国国家环保局（简称EPA）总部，美国污水处理厂联合会及世界能源研究所进行了考察和交流；我们还与内华达州水务局就污水处理厂排水在线监测使用情况进行了座谈，并对有关在线数据传输问题进行了交流。本次培训考察团成员来自北京、天津、上海、河北、河南、安徽、湖南、云南8个省、直辖市的环境监察人员、监测人员和环境管理人员。在培训考察期间，美国有关接待单位和负责培训的哈希公司都非常重视，在美国哈希公司总部所在地的丹佛市培训时，抽调部门主管作培训师，授课老师作了精心准备，培训内容及考察点都作了精心安排，尤其是哈希公司总裁亲自与我们一起研讨，表现出很高的热情。参加培训的人员以学取真经、不枉此行为己任，听课认真，记得仔细，表现出强烈的求知欲。成员还根据各自单位和自身的环保实践，提出各种问题，与美国有关人员进行了热烈的讨论，使培训工作得到了良性的互动。通过近一个月的培训、考察，基本上了解了美国当前污染物自动监控系统的技术发展、管理实施等情况。现将此次培训的有关情况汇报如下：

一、培训情况

国家环境保护总局环境监察局为切实解决好国内污染源监控装置安装、运营、管理中存在的问题，在组团之初广泛征求各省市环保职能部门的意见，制定了详细的培训计划。到达美国后即按计划开展了培训，培训的主要内容包括国外在线监控仪器的新技术和新仪器；便携式快速监测仪器的新技术、新仪器；实验室分析的新技术及进展；美国国家环保局对排污企业的管理和监督模式；美国对城市及河流污染物进行控制、消减的主要方法；现场参观美国的城市及河流污水监控仪器的运行状况等内容。

（一）在线水质监控仪器

美国HACH公司是世界著名的水质监测分析仪器的生产厂商，在线水质监测仪器产品众多，且在技术上处于领先地位。我们主要接受了在线COD、在线流量计、在线氨氮、在线TOC、多参数水质分析仪等项目的培训。培训侧重于目前世界上广泛采用的技术原理、每种方法的优缺点及该公司仪器的特点等方面内容。

1、COD Max 型水质在线分析仪

美国HACH公司生产的COD Max 型水质在线分析仪，主要用于企业排放的污水中COD的监测，该仪器采用符合中国国家环保总局确定的COD铬法进行监测，仪器中采用活塞泵代替了传统的及目前国内常用的蠕动泵，解决了目前国内通常所使用的仪器由于泵管的磨损及老化引起的每三～六月需要更换泵管的问题，同时提高了仪器的试剂加注精度。该仪器安装了安全面板，在仪器中试剂不排空的情况下，该面板是不能被打开的，消除了因仪器内含有高浓度硫酸而对操作人员可能造成的伤害，而且仪器在未安装安全面板及关闭面板的情况下是不能开机的。该仪器在分析高浓度氯离子的污水等方面也有优势。

2、在线流量计

对排污企业排放的污水进行准确的计量一直是困扰国内环保部门的难题。HACH公司在污水计量方面有许多产品，且有优势。一种是8100、8500型，分固定和便携两种型式，主要用于对污水排放管为满管状态的测量，仪器采用超声波多普勒原理，可方便安装在水泥管、铁管及玻璃钢管外，与污水不直接接触，安装方便，测量精度高，适用范围广；另一种为900型，主要适用于排污管道水平且未充满污水的状态，该类仪器有两个超声波探头，一个竖直安装在管道内侧上壁处，用于对管道液面高度的测量，一个置于水底中，对液体流速进行测量，通过对两个探头所得的数据及已知的管道尺寸参数进行计算就可得到污水流量，仪器分便携式和固定式两种。目前世界上该类仪器普遍采用的是超声波多普勒法，只是各家厂商生产的仪器在安装、使用上有繁有简，使用的方便程度及测量方式不同，广泛地了解每个公司的产品，对我国众多的排污企业及其多变的排污方式的污水测量有较大的帮助。

3、在线氨氮监测仪

我国对化肥企业、城市污水厂及排放高浓度有机污水的企业都应进行氨氮的监测。HACH公司生产的氨氮监测仪采用比色法进行测量，其中对高浓度的采用纳氏比色法，对低浓度的采用水杨酸比色法，符合我国国标的要求。该方法受水中杂质的影响较小，与气敏电极法相比，不需要经常更换电极，不受易挥发有机组份的干扰，测量精度高。与选择电极法相比，当遇到一价阳离子时其测量精度不受较大的影响。该种方法应该说对我国的企业类型众多、污水成分极复杂的现状来说是相当适用的。

4、TOC在线监测仪

COD反映的是水中用强氧化剂氧化时有机物的多少，BOD反映的是水中生物氧化的有机物的多少。这两种方法所测的耗氧有机物的量均为水中有机物的一部分。TOC则测量水中全部有机物的多少。测量方法有高温燃烧法及紫外催化法（湿法）。紫外催化法是首先在水样中加酸，去除水中的有机碳，使其反应生成二氧化碳而消除，再在水样中加入过硫酸盐，用紫外光催化氧化，使水中的含碳有机物生成二氧化碳排出，用非分散红外分光光度计测量所排出的二氧化碳的量，从而得出水中总有机物的含量。高温燃烧法去除无机碳的方法与湿法相同，去除了无机碳的水样在Pt催化剂的催化下在氧气中燃烧，有机物与氧反应生成二氧化碳，用非分散红外分光光度计测量该二氧化碳的量，从而得出水中总有机物的含量。两种方法各有优缺点，湿法中，需要加入过硫酸盐，反应时间长；高温燃烧法在水中无机离子较多的情况下，易使催化剂表面产生沉积，降低了催化剂的催化效率。我国在选用TOC测量仪时，应根据各地水质的具体情况，考虑这两种方法的仪器的优缺点分别选用。

5、多参数水质分析仪

测量水中的pH值、电导、溶解氧、浊度及温度5个参数是环保部门经常进行的工作。HYDROLAB 型多参数水质分析仪可进行这5个常规项目的分析，同时还可以扩展到15个参数，其中可进行叶绿素a、蓝绿藻两个项目的监测，这对监测水体的富营养化过程具有重要意义。目前，国内叶绿素a、蓝绿藻监测的常规方法都是在实验室进行，监测周期长。而该仪器可直接将探头插入水中进行现场监测，也可固定在水体中进行长期监测，不需要建设水质自动站房、提水等装置，使用方便，在目前我国的河流、湖库监测中具有较广泛的推广价值。

6、在线总磷监测

我国排污企业众多，对有些企业需要进行总磷监测。目前国内安装总磷在线监测仪的企业为数不多，分析方法及使用经验还不多。HACH公司生产的PHOSPHAX型总磷在线监测仪使用我国标准的钼蓝比色法，前处理装置是按我国国标标准方法进行样品处理，水样中的颗粒物采用超声波震碎而非过滤式，仪器监测与传统实验室监测方法数据可比性较高。

7、XC－100XC1000在线控制器

传感器所测的监测数据需要传输到数据控制器进行处理。控制器的功能直接影响到测量的方便性。功能强大的而通用的在线数据控制器对提高监测效率、简化实验装置有较好的作用。培训中，专家介绍了目前世界上的多种数据在线控制器，对我们今后的选用有较大的帮助。

（二）便携式现场水质分析技术

近年来我国突发性环境污染事故时有发生，为及时准确地掌握水体的污染状况，便携式现场水质分析技术越来越重要。DREL/2400型水质实验室主要针对现场监测而设计的，主要包括便携式分光光度计、便携式溶解氧仪、pH计、电导等分析仪器，同时配备有150余种试剂，可在现场进行90余个项目的监测。最长的项目分析时间为半小时左右。一旦需要现场监测，只需2人携带，在现场可及时得到分析结果。仪器也可以装配到应急监测车内，大大的提高了监测的时效性，对处理突发性环境污染事故具有非常实用的价值。培训团成员对该仪器进行了认真地学习及实际操作，较好地掌握了应急监测技术，同时也详细了解了便携式5参数测试技术。

（三）其它先进技术

环境监测技术近年来发展很快，新技术、新仪器层出不穷。新的分析方法在原理上不断有创新，有些虽然还没有产品，但充分了解新技术的发展动向对我们在实际工作中具有重要意义。培训还专门安排了新技术发展方向及趋势的内容。主要有荧光法测量溶解氧、现场快速测量叶绿素a、蓝绿藻、紫外杀菌及智能传感器等内容。

1、荧光法测量溶解氧

传统测量水中溶解氧的方法有化学试剂滴定法及膜电极法。使用化学试剂滴定法分析周期长，不适用于现场的快速监测；膜电极法需要定期添加和更换电解液及膜电极，使用中维护量大，耗材消耗多。荧光法测量溶解氧不是电化学法，它使用光膜产品，水中的氧气存在会影响电子的激发时间，从而根据电子激发的状态产生的荧光强度进行测量。仪器不需要化学试剂，荧光膜的更换周期长达一年左右，且不需要定期校准，较传统的膜电极法有明显的优势。该法目前正在申请美国EPA认证。

2、叶绿素a、蓝绿藻的测量

传统的叶绿素a测量前处理繁杂，重现性差，在进行水体富营养化测量中时效性差，新的测量方法是用紫外传感技术，可进行现场的实时监测，且不需要化学试剂；蓝绿藻的测量方法与测量叶绿素a的方法基本相同，该方法对我国需要进行水体富营养化监测的地区具有现实的意义。

3、紫外杀菌技术

传统的饮用水及城市污水杀菌方法为加氯法，氯气在杀死水中细菌的同时也会产生新的污染，一些含氯的有机物有致癌作用，该方法的成本较高，采用紫外杀菌技术，无二次污染，成本低，效果较好，有较好的推广价值。

（四）美国环保总署（Environmental Protection Agency）

美国环保总署，在职人数有1万名左右，在华盛顿有2000人左右，另有区域性分支机构，各地区EPA有很强的自主权，与地方政府协调工作。我们在美EPA主要了解了以下情况：

1、关于企业管理制度（排污许可证制度）

排污许可证制度是一项在美国广泛推行的环保管理制度。制度要求对每一个排放点源都必须由管理部门颁发的排放许可证，并且要严格依照许可证内容依法排放（但目前在美国对面源污染的控制还未做到许可证管理）。

1）排污许可证的发放管理

排污许可证主要由EPA进行发放；

经过EPA批准，一些有资质能力的州政府也可发放许可证，但EPA有权根据情况随时收回州政府发证权限。

排污许可证的管理一般遵循“谁发证，谁管理”的原则。即由EPA发证的企业，由EPA进行证照管理，由州政府发证的企业，则由州政府管理。

2）排污许可证内容

以技术和水质量两方面为基础核定的排放限值；

监测因子及其浓度；

监测手段及方法；

排放量；

上报数据时间周期等

3）美国EPA目前工作重点

经多年发展，美国境内排污企业的点源污染已经得到了很好的控制，对工业污染的监控已经不再是美国EPA的工作重点。这与中国国情有很大不同。美国EPA现阶段的工作重点主要有如下三个方面：

大面积场所（如停车场）经暴雨冲洗后可能产生的污染。

雨污混流管的溢流。

畜禽养殖。

2、关于排污企业数据管理制度

1）数据监测情况

美国对点源排污企业没有设置大规模的在线监测网络。监测数据来源主要依靠企业的自我监测上报（点源排污企业由于质量控制和满足达标排放要求自行安装了必要的在线监测设备）；EPA也可根据情况需要，委托有权威的监测机构进行监测。

监测点的选择由管理部门根据企业的工艺情况确定。

2）数据上报情况

（1）企业经过自我监控监测，按EPA要求，并结合排污许可证制度，定期上报排污数据；

（2）EPA也可根据情况到现场调取数据。

3、关于公众参与制度

美国全民的环保意识很强，公众参与在很大程度上监督着政府的政策执行，推动着环境保护的发展。

1）举报制度

在美国每一位公民对发现的任何环境违法（包括本单位）行为，有权并且都非常积极地进行举报。

（1）可直接向EPA举报

（2）向州政府举报

（3）如果EPA不作为，还可向法院起诉。

2）数据共享

美国的每一位公民都享有如下权利：

（1）调看企业排污许可证内容；

（2）查阅企业上报EPA的官方排污数据；

（3）甚至可以到企业排污口现场查看排污情况。

4、排污企业处罚制度

1）企业的违法分类（在美国主要有五类违法情况）

（1）没有排污许可证

（2）未及时上报排放污染数据

（3）超标排污

（4）改动排污数据或数据不可靠

（5）在规定时间内未能完成污染限期治理、设施改造升级任务。

2）EPA处罚情况

美国的环保法律法规非常严格，致使企业违法成本高昂。EPA的主要做法有：

（1）很大程度上，工作内容是帮助企业，告之企业应该如何做。

（2）如发现企业违法行为（非故意性质）——罚款。

（3）如发现企业违法行为（故意性质）——强制关停、企业法人还将承担刑事责任。

企业被关闭时，程序为：由EPA先给企业一个通知，要求企业改正，若不改正，EPA有权将之关闭。

（五）城市污水处理厂协会及内华达水务局

1、城市污水处理厂协会（Association of Metropolitan Sewerage Agencies 简称AMSA）

该协会代表300多个大中城市向白宫、议会及EPA做沟通工作。

1）主要工作情况

（1）每年召开4次会议，重点关注EPA将来动向及可能制订的政策并与市政进行沟通，再将沟通后的信息反馈给EPA。同时协调不同城市间的污水处理能力。

（2）协会可制定进入污水处理厂的水质排放标准。根据标准与排放水量，签订协议，对向污水处理厂排水的企业进行收费。排放标准的制定及收费协议的签订是企业与城市污水处理厂协会双方沟通协商的结果。

（3）经市政委托，美国的城市污水处理厂协会拥有执法权。如发现偷排或超过污水处理厂进水标准的企业，EPA将对协会进行增量收费，协会可以依据签订的协议对超标排入的企业进行加倍收费，也可依法向法院起诉对其进行处罚。

2）管理模式

1、内华达水务局（Nevada Water Authority）

内华达水务局主要职责可概括为：寻找水、处理水、供应水。

（1）水处理情况

其主要水源来自克罗拉多河。城市污水处理回用率非常高，处理效果可达到再饮用水标准。

工业与农业对湖区带来的污染很小，湖区水质主要还是来自泥沙问题。为最大程度地处理并回用极其宝贵的水资源，共建有2个城市污水处理厂，每个污水处理厂处理规模为24万立方米/天。

经了解，湖区也存在蓝藻污染，2001年还发生过一次“水华”，主要原因是N、P含量过高。为解决污染，内华达水务局采取如下措施：

（1）增强污水处理厂处理效果，减少N、P排放。

（2）建设了22个缓流坝。主要目的是降低水流速，使泥沙自动沉积，吸附N、P，最大限度的减少N、P的排放。

3）实时水质监测程序（Real－time WQ Monitoring Program）

为加强对水质监测、监控力度，内华达水务局从2000年开始建立了一套实时水质监测系统，取得了较好效果。共购买了10套HACH公司的多参数水质监测仪。安装了7个在线监测点，主要监测指标有：PH、温度、DO、电导率。

该系统利用CDMA网络，采取无线传输方式进行数据传输：

（1）有信号覆盖区

数据传输下载——去除无效及非法数据 整理分析——数据上传至内华达水务局水质监测网站。可供社会上所有人在线查询。

（2）无信号覆盖区或数据传输丢失

仍采用人工方式，到现场调取下载数据。该系统数据采用双备份，有效地保留了存储数据。

网络系统运营费用：每个监测点，包月40美元。

（六）世界能源研究所（World Resource Institute）

World Resource Institute是一个环保政策的研究机构，在很大程度上影响着美国的环境保护政策的制定。

1、排污权交易

排污权交易是在美国推行的一项比较成熟的环保管理制度。主要描述为：在一个特定的污染控制区以内，经过科学的评估，首先确定一个总量排放控制指标，在这个核定的总量下，各个排污单位可以将排污权进行交易。其前提是：

在一定需要控制、考核的区域范围内

经科学的监测、评估，确定一个总的环境容量，即排放总量

各排污单位均按排污许可证制度管理，严格执行各自的总量控制（消减）指标

其效果是：

区域控制总量得到消减

整体治理成本得到降低

2、磷、氮的控制

从点源的控制转向划定面源的总体控制，例如，对农场主，通过搭建好的网络平台，进行排污权交易，使区域内的整体磷、氮得到消减，成本大大降低，磷的消减价格可以从10美元/磅下降为8美分/磅。

二、收获和体会

通过在美期间执行在线监测培训任务的学习考察，结合国内的环境保护现状、在线监测安装使用和运行管理情况，经过对比分析，有如下收获和体会：

1、健全的法律制度是根本

美国在环境保护法律规章制度的建设方面体系健全，处罚手段完备。在线监测设备的安装和使用有充分的法律依据，有明确的法律地位，在线监测数据广泛应用于环境管理，如排污许可证的发放和污染源的监控等；排污企业有较高的环保意识，自觉接受环保部门的监督管理，对于在线监测设备的安装有较高的积极性。在美国，在线监测设备一般由企业自己安装，自己运行管理，在线监测数据一般由企业自己保存，环保部门对在线监测数据随时可以查用，并实施排污情况公告制度，接受环保部门和社会的监督，企业实施在线监测并按时上报数据是企业应尽的法律义务，对于不按时上报或者瞒报谎报者，美国EPA将追究企业的法律责任。

2、先进的环保理念是基础

美国非常重视对公众进行环境保护工作的宣传和教育，企业和公众具有较强的环境保护意识，保护环境已成为全民的自觉行动和社会公德。排污单位自觉按照EPA或者州政府的规定实施污染物的达标排放，接受监督管理，政府和企业之间不再是管与被管的被动模式，二者之间是一种诚信、互信、互动关系。全民把保护环境作为维护自身权益的一种自觉行动，公民可以随时调用环境监测数据，对违法排污企业及时进行举报，并且随时可向环境保护部门咨询排污企业的有关情况，全社会形成了一种人人保护环境的良好氛围。

3、优良的技术支撑是手段

经过几十年的实践研究和应用，美国针对不同的排污类型企业有不同的监测手段，如对于大型企业实施在线监测，对于小型企业实施人工采样监测。在线监测仪器、监察装备的研究和应用均处于领先地位。

4、严格的执法环境是保障

美国环保部门的执法地位独立，执法主体明确，处罚严厉。美国EPA和州政府环保部门对违法排污企业可以直接查处，环境执法工作不受地方政府干预；美国EPA和州政府环保部门直接对向环境水体排放污染物的企业进行监督管理，对于排入污水处理厂的企业由污水处理厂进行监督管理；环保部门对于排污单位的违法排污行为有着非常严厉的处罚措施，对于超标排放企业和污染治理设施不健全的企业，除进行高额罚款外，还要进行限期改正，逾期未达到相关要求的，美国EPA或者州政府环保部门可以直接对其进行关闭，对于偷排直排的企业，美国EPA或者州政府环保部门除进行高额罚款外，还要追究企业责任人的刑事责任，甚至关闭该企业，充分运用法律手段和经济手段有效控制污染物的达标排放，完全不存在“企业守法成本高、违法成本低”的问题。

三、对策与思考

根据这次在美国哈希公司和美国EPA等单位进行污染源在线监测培训和交流，并结合目前我国污染源管理现状以及污染源在线监测设施建设的实际情况，对污染源在线监测建设及管理工作提出如下对策：

1、对有关废水、废气污染源在线监测建设提出规划要求，加快重点污染源在线监测建设进度。

①各省、市尽快组织制定本省、市范围内的污染源在线监测设施建设规划，按照国家环保总局确定的废水、废气排放安装在线的标准，对要求安装污染源排放在线监测设施的排污企业，加强督促，确保安装到位。

②明确将污染源在线监测设施作为环保治理设施的一部分。对新扩、改、建项目必须安装污染源在线监测设施的，应与主体工程同时规划、同时建设、同时竣工和组织验收；对老污染源限期完成安装在线监测设施，逾期完不成建设任务的予以处罚。

③建立污染源在线监测建设考核制度，对污染源在线监测设施建设进展较快，管理、运行规范的省、市进行考核奖励，

2、尽快出台污染源在线监控设施管理办法，并在经费安排上给以扶持。

目前在国内还没有一部完整的有关污染源在线监测设施建设及运行管理的法规，各省、市在建设和运行管理方面政策要求不一，管理较为混乱。为使污染源在线建设规范、有序推进，亟待做以下工作：

①以行政规章的形式尽快出台《污染源在线监控设施管理办法》，对污染源在线监控设施的建设主体、建设要求、安装、使用、维护管理、数据报送以及相关的技术规范（包括数据传输方式及标准接口等），做出明确规定；

②对在污染源在线监测设施运行及数据报送等方面出现的违法违规行为的处理处罚等方面，提出统一的要求和处理处罚标准依据。

3、国家和省应分别设立污染源在线监测设施建设基金。

根据有关法规和《排污费征收使用管理条例》，污染源在线监测设施属污染治理设施的一部分，符合《排污费征收使用管理条例》中有关环境保护专项资金的使用方向和要求，国家在上缴的排污费中，每年提取5%，设立污染源在线监测设施建设基金，对污染源在线监测设施的建设、运行管理、技术和政策研究、相关培训进行补助。

4、统一规范全国污染源在线监测数据传输技术标准和数据报送格式方法。

制定规范的污染源在线监测数据传输技术办法（淘汰传输数据不可靠、技术落后的点对点数据传输方式），统一数据传送的标准；建立分级报送在线污染源监测数据的有关管理制度，做到各级环保部门通讯格式和接口统一，污染源信息共享。

5、进一步加强污染源在线监测技术和管理方面人员的培训

为了及时了解国内外在线监测发展的方向和动态，掌握环境管理的新技术和先进的管理经验，建议总局和国家外国专家局进一步加强污染源在线监测技术和管理方面的人员培训，定期组织交流在线监测使用管理经验。

这次赴美培训取虽然得了一定的成果，但因时间短促，需要了解和学习的内容太多，比如，排污企业自我监控、数据定期报送方式、城市污水处理厂出水排口的排污监控等方面均无法开展较深入的了解及现场考察，参加培训的人员均感到开拓了视野，看到了差距，有了新的奋斗目标。 （淮南市环境监察支队 雅军）

《红高粱》通过“我”的叙述，描写了抗日战争期间，“我”的祖先在高密东北乡轰轰烈烈、英勇悲壮的人生故事。[4]故事的主线是“我”的爷爷和奶奶，故事发生的主要地点是高密东北乡。“我”的爷爷叫余占鳌，奶奶叫戴凤莲，至于高密东北乡这个地方作者对其做过如下的描述：“最美丽最丑陋、最超脱最世俗同时最圣洁最龌龊，也是最英雄好汉最王八蛋以及最能喝酒和最能爱的地方，这就是高密东北乡。”

“我”爷爷余占鳌，他勇敢剽悍、风流倜傥，他是高密东北乡杀人不眨眼的土匪，又是精忠报国的英雄，他所有类似于土匪的行径几乎都合乎最善良而单纯的人性之美，因此他似匪非匪，他杀人越货却能得到谅解与宽恕甚至让他的子孙为之骄傲。

“我”奶奶戴凤莲，做大姑娘时因为有一双难得的小脚和姣好的面容，被拥有高粱酒作坊的财主单廷秀看重，曾外祖父为了钱财小利不惜将刚满十六岁的戴凤莲嫁给了单廷秀得麻风病的独生儿子单扁郎。

而“我”奶奶戴凤莲她不甘嫁给麻风病人单扁郎，勇于追求自己的幸福。她虽然生活在封建社会，从小也是大门不出二门不迈的女工，可她却不亚于一个女中豪杰，她目光长远，敢作敢当，她积极鼓励爷爷抗日并且自己也是一位抗日的女英雄。她得到了爷爷的爱也得到了很多人的尊重。

“我”的父亲余豆官则确确实实地印证了那一句：“虎父无犬子。”麻木懦弱的晚辈们则在祖、父辈们创造的辉煌历史面前羞愧难当、无地自容，但同时，那明亮的光环又指引着晚辈们的回归之路。

1、全世界的母亲是多么的相像!她们的心始终一样，每一个母亲都有一颗极为纯真的赤子之心。——惠特曼

2、在这个世界上，我们永远需要报答最美好的人，这就是母亲。——奥斯特洛夫斯基

3、我看见过挨饿的孩子。我看见过母亲和妻子们的悲痛。我痛恨战争。——罗斯福

4、母羊要是听不见她自己小羊的啼声，她决不会回答一头小牛的叫喊。——莎士比亚

5、女人固然是脆弱的，母亲却是坚强的。——法国谚语

6、黄昏，你把清晨驱散的一切收集回来;羊群归棚，孩子回到母亲身边。——萨福

7、一个老年人的死亡，等于倾倒了一座博物馆。——高尔基

8、我给我母亲添了不少乱，但是我认为她对此颇为享受。——马克·吐温

9、所有杰出的非凡人物，都有出色的母亲。——狄更斯

10、没有无私的、自我牺牲的母爱的帮助，孩子的心灵将是一片荒漠。——狄更斯

淘宝在线客服工作总结

淘宝在线客服工作总结怎么写，说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要。下面是小编为大家整理的：淘宝在线客服工作总结，仅供参考，欢迎阅读。

淘宝在线客服工作总结【一】

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客 之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。

在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学 习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热 情态度去对待每一位客人。

淘宝在线客服工作总结【二】

从做客服到现在差不多有3个月的时间了，因为还是在校应届毕业生，所以一直是实习生的身份，这点其实倒是无所谓，重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长，正式毕业之后，可以实现一个良好的转型，更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的店铺做售前客服，作为一个电子商务专业的本科生，学校也不错，我还是很愿意从基础做起，了解第一手的资料，更好的积累，为以后做准备。

客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。

反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下;

1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。

2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。

3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。

4、个性签名的设置：客服的旺旺最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，最好好好利用哦!

5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。

除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!

顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。

其实客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。

重点在如果解决问题，和我们会怎么做，顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度，都会谅解的。在我的工作中，其中就有一个顾客上来就问我，你们怎么还没给我换货啊?我一看备注，订单已经差不多20天了，仓库也收到货差不多半个月了，备注的换货无货，可能通知顾客的时候顾客没接到电话，问题就放了一下，交易都已经成功了，这时，我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因，然后告诉顾客不要着急，即使交易成功了，我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹，把您的钱都转账退给您，顾客这时就会感觉到安全感，然后再顾客聊衣服，其他的那个款式有货啊，好看啊，尺码合适啊，这位顾客结果

马上又拍了好几件衣服，临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题，主要的问题还是在我们身上，换货无货，还未通知到位，这点在以后的工作需要不断改进。

淘宝在线客服工作总结【三】

认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。

下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：

一、关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。

二、关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。

三、物流跟踪，如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。

四、开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。

淘宝在线客服工作总结【四】

说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

根据我厂生产的实际情况，本着预防为主，防消结合的方针及“谁主管、谁负责;谁管理、谁落实”的原则，为进一步搞好消防安全工作，预防各类火灾事故的发生，保障全厂生产顺利进行，特签订本责任书。

一、各车间要建立以生产岗位为中心、要害部位为重点的消防安全管理制度。本车间主任是消防安全的第一责任人。实行逐级防火责任制度，与生产班组签订消防安全责任书，做到消防工作层层有人抓，处处有人管，不留死角。

二、加强内部消防队伍建设，针对本车间的工作特点，对职工开展经常性的防火安全宣传教育。建立车间义务消防队，并做到定期培训演练，使其掌握扑救初起火灾的技能，提高自防自救能力。

三、车间、仓库要按规定配备灭火器材，并有专人管理，专人负责，专人定期检查维护。各类灭火器材、设施要布局合理，随时保持良好使用状态。

四、加强对火源、电源和易燃易爆物品的安全管理。易燃易爆化学品的储存场所要符合消防安全要求，物品要分类储存，并做到定期检查。

五、车间责任人每周至少组织一次消防安全检查。重点部位应安排专人负责防火巡查，并做好防火巡查记录，每日工作结束时进行现场清理，发现导致火灾的不安全因素，要采取措施并加以排除，以保证安全生产。

六、车间、仓库要保护好防火标志，工作时保证消防通道、安全出口的畅通，严禁将安全出口阻塞，上锁。

橡胶厂保卫科负责人(章)

小学生课外阅读现状的调查报告

一、问题的提出

二、调查目的

激发小学生自觉阅读的兴趣，学会运用多种阅读方法.能初步理解,发展个性,丰富自己的精神世界.能借助工具书阅读浅易文言文.能对读物在内容选择,阅读时间方面提供借鉴。

三、调查对象

在一所普通小学的三、四,六年级中进行了抽样调查,分别抽取了三年级1个班53名学生,四年级4个班220名学生,六年级1个班52名学生进行调查,总共6个班325名学生.发放调查问卷325份,收回325份,有效问卷297份,其中男生问卷154份,男生问卷中三年级32份,四年级107份,六年级15份.女生问卷143份,女生问卷中三年级11份，四年级113份,六年级19 份。

四、调查内容

本次调查分别对小学生课外阅读的内容,进行课外阅读的时间,地点,阅读习惯,对学生阅读产生影响的人物等方面进行了调查.

五、调查问卷

1、你经常参加课外阅读吗?

(1)经常 (2)有时 (3)从来没有

2、你喜欢阅读哪些课外书籍?

(1)童话、神话故事 (2)作文 (3)科技、科幻书籍 (4)老夫子、啊衰等

3、你读课外书的时间一般?

(1)每天 (2)双休日 (3)不固定

4、读课外书是否自愿?

(1)自愿 (2)父母逼得 (3)老师布置的

5、读课外书是否做笔记?

(1)经常做 (2)有时做 (3)不做

6、你的课外书籍是?

(1)自己买的(2)向图书馆借的 (3)同学的书

六、调查结果

(一)小学生阅读的总体情况及男女生对比数据汇总结果表

(1)经常阅读的学生151人，占总人数的50.84%，男生68人占22.89%，女生占83人人占27.94%，

(2)有时阅读的有101人，占总人数的34%，男生56人占18.85%，女生45人占15.15%，

(3)不喜欢阅读的41人，占总人数的13.8%，男生27人，占9%，女生14人占4.7%，

在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“__”、“科学发展观”的重要思想，尤其是学习“_大”精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，

一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过一年年的学习和锻炼，自己在业务上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维公司的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高业务水平。工地人手少，工作量大，这就需要全体人员团结协作。在这一年里，遇到各类事情，我都积极配合做好工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，思想材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。工作如同干革命，有了信念才会有充足的动力去奋斗。我个人，就是调整、转变的年度，一年一个小台阶，三年一个大台阶，这个目标绝不能改变。目标清晰，沉着、冷静，戒骄戒躁，用心倾听，适度总结，抓住时机，努力奋斗。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。随着工作的深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。

一、活动背景

心源社一直坚持以服务社会事业为宗旨，通过小悦悦事件，反映了现在社会的人情冷漠，人与人之间缺乏信任与真挚的感情，拒绝冷漠话题越来越受到社会的关注。公益社团也肩负着传递温暖的重任，公益事业也应弘扬爱心文化、传播大爱思想、弘扬正气、宣传慈善新理念。

二、活动时间/地点

地点：D101教室/学术报告厅

三、活动筹建各方

活动主办：四川职业技术学院学生社团联合会

活动承办：四川职业技术学院心源社

活动协办：计科系、某商家、社会热心团体

策划负责人：组织事务部 顾 问：蔡劲老师

四、活动目的及意义

1、促进公益事业的改革，发展公益事业，让更多的大学生参与爱心公益事业，传递爱心;

2、对心源社的社团文化进行宣传，让更多的人了解社团，扩大社团的影响力;

3、对大学生进行反思冷漠教育，警惕社会道德失范;

4、弘扬社会的正气，寻找向善力量，增强社会责任。

希望通过此次的活动，让在校的大学生能够增强社会责任感，让爱走进大学生，让大学生懂得爱的价值和爱的传递，让大家奉献自己小小的爱心，帮助更多的弱势群体，让同学们从小事做起，从身边的事做起，让大家从真正的意义上理解爱、奉献爱、接受爱、延续爱、拒绝冷漠，让爱传递。

五、活动流程

前期准备

1、召开理事会议，会议议程如下：

a) 确立活动时间地点;

b) 以组织部为核心成立策划组;

c) 完善和确立策划方案;

d) 将本次活动各项事宜任务进行分配。

2、节目工作

主要任务：

a) 负责晚会节目的征集、节目的彩排、节目形式的确立;

b) 负责晚会流程的调整与确立，及节目质量的保证。

节目要求：

a) 内容必须以拒绝冷漠 传递温暖为主题;

b) 节目的意义要从本次晚会性质出发(公益类)，娱乐性不要太强，让观众能从节目中有所体会有所感染;

c) 整体节目要求健康、积极向上;

d) 节目的选材最好是寻找切合我们身边及社会所发生的事件或者话题。

节目征集：

a) 本次活动的节目征集由活动节目组负责;

b) 以心源社的名义向学院艺术团、艺术系、话剧社等文艺机构、团体发出诚挚邀请;

c) 以心源社的名义向遂宁市志工联、贫困小学、残疾人托养中心发出邀请;

d) 本次活动的节目征集面向全院的师生。

节目彩排：

a) 时间与地点待定;

b) 节目彩排分三次进行;头两次是节目的筛选与指导，后一次是舞台搭建好的彩排;

c) 节目彩排时请心源社理事会成员担任评委;

d) 本次活动对节目进行严格审核，尽量以较高的质量，水准参加本次活动，为活动的成功举办打下基础。

专访类节目要求：

a) 本次晚会设有两个专访类节目，是本次晚会的亮点与特色。由节目组专项负责;

b) 25日前与电视台、残疾人托养中心、贫困学校取得联系，确立专访内容、参加专访的人员及专访过程中的具体要求等;

c) 在专访过程中会涉及到相应资料(PPT、DV)的准备，要提前与技术小组取得联系，提出PPT、DV等的要求。

3礼仪工作：

主要任务：

a) 负责本次晚会嘉宾的邀请与接待;

b) 负责现场颁奖环节与捐赠环节礼仪任务;

c) 晚会新闻稿的撰写。

礼仪要求：

a) 礼仪人员要求服装统一;

b) 礼仪人员服务态度要好，言行要符合礼仪的标准;

c) 新闻稿的撰写要及时，并且符合晚会的实际状况与内容;

d) 在晚会前四天根据策划组的嘉宾名单向参加晚会嘉宾发出邀请涵;(根据现场的实际情况与到会嘉宾的实际人数确定礼仪人数)。

4、 舞台布置工作

主要任务：

a) 负责晚会舞台的设计与布置;

b) 晚会现场音响、灯光的布置;

c) 晚会所需背景音乐的准备;

d) 晚会的摄像、拍照。

具体要求：

a)晚会舞台的布置要因地制宜，根据现场的实际情况，作出布置方案。由于是在学术报告厅，所以要提前进入现场进行规划。布置要求符合晚会的主题与晚会氛围。

b)根据晚会流程各节目的顺序及各个节目所需，要提前把音乐、话筒、音响、灯光准备好，晚会的灯光、音乐、音响要提前与学术报告厅的管理员联系。背景音乐除了各个节目所需，还要考虑晚会的开场、互动环节、结尾的背景音乐等

c) 现场摄像与拍照时要选准拍摄的角度与时机，要求达到最佳效果。

5、晚会PPT、DV制作工作

主要任务：

a) 晚会进程的监督;

b) 晚会节目PPT、DV的制作。

具体要求：

打开书的扉页，有卢梅坡的“梅雪争春未肯降，骚人搁笔费评章”，有李商隐的“青女素娥俱耐冷，月中霜里斗婵娟”，还有白居易的“上穷碧落下黄泉，两处茫茫皆不见”。

我童年生活的乐趣，很大程度来自阅读。阅读如在缤纷落叶中拾起一片金黄的叶子，细察其纹理;如在清风流水中轻轻地闭上眼，感受自然的奇妙;如在一片树林中，与鸟儿嬉戏，与风儿捉迷藏。

我爱阅读。小时候，我喜欢老师给我们讲的一个个故事，像《灰姑娘》《白雪公主》，我总是不厌其烦地让老师和妈妈给我讲好多遍。后来，我识字了，就自己看书，看的大多是童话、寓言，虽然对内容一知半解，但依旧带给我深刻的印象和久远的影响。

三四年级的时候，我读了《三国演义》《红楼梦》等名著。还记得《三国演义》中的刘备为了统一乱世，屈尊纡贵三次请诸葛亮，他坚持不懈、顾全大局的精神真让我佩服。《红楼梦》中的林黛玉是个多才多艺的女孩儿，作诗、画画她无一不精，她是我最喜欢的书中人物。

现在，我最喜欢阅读《汤姆·索亚历险记》和《假如给我三天光明》。汤姆天真顽皮、爱冒险和不喜拘束的性格让我想起了我童年的点点滴滴，他在危险面前的沉着、机智、勇敢，让我不禁自惭形秽。《假如给我三天光明》中，海伦·凯勒在一场大病中成了聋哑儿童，从此，她的世界充满黑暗、孤独与寂寞。后来，安妮·莎莉文来到她的世界，像天使般照亮了她的心房，照亮了她的世界，海伦·凯勒也不负众望，经过不懈的努力，走向成功之路。海伦·凯勒教我在逆境中笑迎冰雪、迎难而上。安妮·莎莉文教我只有爱才能打开封闭的心窗，融化心灵积雪。

阅读是个美妙的过程，像飞翔在辽阔的天空，遨游在宽广的海洋，尽情吸收知识的精华。

阅读啊，你读出了我美丽的童年，读出了我成长的道路，读出了我成功的阶梯。你告诉我丰富的人生色彩，又帮我描绘了精彩的人生。