客服主管岗位职责内容汇总20篇

职责：

1、负责维护各个线上渠道的房源，保证信息准确、真实;

2、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

3、了解客户需求，提供合适房源;

4、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;

5、负责公司房源的开发、维护与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

任职要求：

1、统招大专及以上学历(有相关工作经验可放宽);

2、能吃苦耐劳，专业不限，

3、喜欢团队协作的氛围、喜欢销售，抗压能力好;

4、具备良好的沟通表达和学习能力。

职责:

1、负责桌面计算机软硬件设备(计算机、打印机、扫描仪等)安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要;

2、负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理，负责对公司综合布线系统的维护与管理;

3、负责电话、视屏会议系统的运行维护与管理;

4、寻找并管理供应商，提高供应商服务配合度，保障设备正常运行;

5、撰写运维技术文档，统计整理运维数据。

任职资格:

1、大专及以上学历，计算机相关专业，有房地产IT经验者优先;

2、具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障并解决;

3、具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解

4、具备良好的服务意识，具有信息安全防范意识，对网络、系统安全整体防范和应对措施有一定实践经验。

职责：

1、负责工程项目(PPP、EPC、BOT、BT等类型)前期市场调查，撰写可行性研究报告、项目建议书、商业计划书等;

2、负责项目的方案设计，包含项目定位、具体业态、功能布局、收益分析、潜在风险等方案;

3、负责寻找项目融资资本，全面筹划融资方案;

4、负责各类型项目市场的开拓，开发客户资源，维护客户关系;

5、负责项目投资的全程策划与跟进;

6、完成领导临时交办的其他任务。

任职要求：

1、仪容仪表大方得体，气质形象佳;

2、投资经济学、金融学、财务、工程类或工程经济类等专业或相关专业，本科及以上学历;

3、了解工程项目策划、PPP工程项目运作知识优先;

4、有政府公共项目实施经验，有对基础设施和公用事业项目的分析判断能力，并善于在工作中综合金融、财务、工程等板块的建议;

5、熟练掌握和应用项目投资财务可行性分析方法或项目投融资、项目管理理论及方法，能独立完成咨询报告撰写工作;

6、熟悉项目的策划、建筑方案、招商、销售、开发建设及项目管理，对项目的组织实施有较丰富的经验;熟悉国家及地方法律法规及政府职能部门工作程序，拥有良好、广泛的社会关系和整合能力;

7、具备专业的策划知识，较强的商业谈判能力和沟通协调能力;

8、具有敏锐的市场洞察力、分析研究能力、项目开发和协调能力，熟悉资本市场和各类金融工具;

9、敬业爱岗，廉洁奉公，具备良好的心理素质和身体素质，适应高强度工作，积极主动，待人热情诚恳，责任心强，思维活跃灵敏，细心严谨，原则性强，处事客观沉稳;

10、善于学习，具有很强的创新精神和良好的团队合作意识。

1、负责主持制定公司财务管理、会计审核、会计监督、预算管理、审计监察等工作的规章制度和工作流程，经批准后组织实施并监督检查落实情况;

2、负责组织编制各种财务收支及资金计划，落实和检查计划执行情况，定期将计划的执行情况进行分析并上报董事长及总经理;

3、负责执行董事长及总经理有关财务方面的决议，对公司日常资金运作和财务运作进行监控;

4、负责制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。

5、负责定期对企业泾阳情况进行阶段性的财务分析与预测，并提出财务改进方案;

6、负责财务部的日常管理工作;

7、负责完成上级领导交办的其他工作。

1、协助经理，按定位要求执行并负责品牌招商合作、接洽及确定；

2、负责楼层商户合作、欠款跟催协助，服务落地；

3、负责各项调整类数据工作；

4、负责商户进驻、撤离衔接，道具形象审核；

5、负责招商类档案整理

6、负责分管楼层现场运营、企划案落地、环境清洁维护；

7、负责销售数据的整理，对招商提出改善性建议；

8、执行导购员管理及实施；

9、商户进驻协助及监督，道具现场落地审核；

10、品牌函件、楼层巡场日志等营运类档案规整 。

职责

JOB RESPONSIBILITES AND DUTIES

1. 组织项目组制定研发项目的进度计划和项目实施方案等;

2. 负责就公司研发项目与合作单位进行沟通交流，对项目进行研发质量把控及进度跟踪;

3. 协调内外部资源，协助项目组解决项目开发过程中遇到的问题;

4. 协助部门负责人，完善项目管理体系建设;

5. 协助进行商务拓展方面的工作;

职位要求(列出该职位所需的最低资历包括学历，经验和其他要求等)

QUALIFICATIONS (List minimum qualifications for job, education, experience, other).

1. 本科及以上学历，药学相关专业;

2. 有3年及以上药物开发经验，熟悉药品研发整个流程，有项目管理经验或项目技术转移经验者佳;

3. 熟悉药品研发相关法规要求及技术指导原则;

4. 具有独立工作能力，同时又具有强烈的团队合作精神;能够融入团队、奉献团队;

5. 具有出色的书面与口头表达能力，善于进行活跃而积极的沟通，与各种不同类型的客户/研究者进行交往，并能建立起良好关系，具备良好地服务意识;

6. 具有优秀的团队组织能力和项目管理技能，如组织召开项目组会议，针对出现的问题能迅速反应并拿出解决方案。

1.确保项目目标实现，保证业主满意这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。

2.制定项目阶段性目标和项目总体控制计划项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。

3.组织精干的项目管理班子这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。

4.及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。

5.履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更项目经理以合同当事人的身份，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。

职责：

1、负责文旅项目商业街、专业市场的商业规划及定位;

2、负责整体招商及运营管理工作;

3、负责制订项目招商工作年度计划和各阶段工作计划及落地执行;

4、负责与政府对接及日常的运营管理工作。

岗位描述：

1、大专以上学历;

2、8年以上商业街、专业市场招商及运营管理相关岗位工作经验，有商业街、专业市场项目完整的工作经验;

3、了解商业地产发展状况及运营模式，具有丰富的商业地产项目招商运营管理实操经验;

4、熟悉国家、地区商业运营相关政策法规，熟悉商业街、专业市场前期筹备及后期运营管理的操作流程;

5、具有良好的语言、文字表达能力及谈判能力，具有较强的统筹协调及团队管理能力，有强烈的事业心和责任感。

1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。

4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

12. 完成直属上级交办的其它工作。

13. 本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。

14. 本职责修改权、解释权属总经室。

1.负责App的用户增长和渠道运营推广，通过一切可能营销渠道与手段，最大程度给平台带来高质量用户以及促进平台用户活跃与收入指标。

2. 负责搭建和管理推广体系策略，实现用户的拉新和维护，负责秀蛋在各类平台的营销、策划活动的落地、执行;

3. 定期收集、梳理并分析数据和用户反馈，整理关于产品的功能及体验需求，给产品和运营提供有效建议，对产品的文案、内容提供支持;

4. 全面系统的跟踪并分析运营数据，通过数据不断的找出问题、并不断的改进及优化运营策略;

5. 对推广运营效果进行评估，处理用户反馈，实时提出优化方案，确保达到预期效果，对结果负责;

6. 根据推广方案把控落实包括媒介投放、商务拓展、公关传播、市场调研、素材制作等各项重点模块的产出质量与进度。

职责：

1、渠道开发，并做好后期关系的维护工作。

2、与相关部门配合，策划并执行各类确立的渠道拓展活动。

4、整合多种渠道资源，以配合销售部门完成业绩任务

5、负责渠道客户问题的收集、反馈和解决工作。

6、完成领导的临时下达的任务。

任职资格：

1、本科及以上学历，市场营销、工商管理等专业。

2、了解房地产行业或有相关工作经验。

3、具有敏锐的市场洞察力和分析能力，能及时充分的把握市场变化及竞争对手状况。

5、强烈的责任心和独立解决问题的能力，具备渠道拓展工作经验。

6、具有策划思维，逻辑性强，灵活运用资源并整合。

7、有广泛的客户资源和社会资源优先。

1. 负责项目部管理工作，带领项目部人员完成部门绩效任务;

2. 负责暖通工程项目的技术、质量、安全、进度管理和材料、工时成本控制;

3. 按工作流程要求协调沟通与其它职能部门间的工作协同，负责调配项目部资源，保证安装工程施工项目的正常进行;

4. 负责沟通与甲方及其它专业施工队间的配合，处理项目签认、验收、结算、竣工图整理等事务;

5. 为项目部人员提供技术指导和支持;

6. 负责工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作。

职责：

1、负责实施项目日常管理工作;

2、负责对客户进行优质服务，保持良好的客户关系，持续挖掘客户需求;

3、组织、协调项目所需的各项资源;

4、处理项目组与其它项目干系人之间的关系;

5、保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。

任职要求：

1、计算机相关专业，本科及以上统招学历;

2、2年以上项目管理工作经验，有电力电气行业背景优先;

3、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

4、强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备较强的自学能力，能够承受工作压力;

5、个性开朗稳重，头脑灵活，沟通能力佳;

6、能适应长期出差。

一、参与重大项目的合同或标书的评审。

二、编制新增项目的物业管理方案。

三、参与新接管项目的验收工作。

四、组织本部门员工的专业技能培训。

五、自我监督与质量体系有关的程序操作，发现不合格的，及时采取纠正措施及适当的预防措施。

六、制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审。

七、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况，定期向股东会报告。

八、与政府有关部门联络，了解行业最新规定。

九、推广新的有效的管理方法并总结分析提出合理的建议。

1、依据月度生产计划分解到周，按照周计划组织、实施生产，掌控生产进度，确保安全、保质保量完成生产任务;

2、组织编写、修订并审核文件及制度，不断规范管理，提升生产管理水平;

3、每日巡查生产现场各岗位，督导各岗位按照生产作业规范操作。管控质量、卫生、劳动纪律、精神状态、易发生安全事故的关键点等，加强6S管理，不断优化各操作规程;

4、进行安全督导与巡查，排除安全隐患，严防安全事故发生，做好安全生产工作;

5、对生产过程中产品品质把控，规避各种风险因素，稳定并提高产品质量水平;

6、组织进行生产成本与效率管控，优化资源配置，降低能耗与损耗，提升生产效率;

7、与工厂相关部门沟通协调，跟进物料、维修、产品品质、新工艺生产验证等，及时协调解决生产中的相关问题;

8、及时参加并组织相关例会，审核各类生产单据及报表;

9、 完成上级领导交办的其他事项。

1、负责建立健全公司的管理体系;

2、根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施;

3、拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司人事任命书;

4、审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施;

5、审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件;

6、主持公司的合同经营管理工作，组织分解实施董事会决议;

7、向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;

8、处理公司重大突发事件和重大对外关系问题;

9、推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象;

10、从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试;

11、召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报、检查工作、督促进度和协调矛盾;

12、完成董事会交办的其他工作任务。

1.遵守公司与工程部的各项规章制度，严格按制度办理。

2.认真领会和贯彻工程部经理及设计师对本工程制订的整体方案和技术措施，对工程成本、进度、质量和施工工艺严格把关。

3.参与工程进度计划与工程成本计划的编制，提出合理性建议，做好工程施工前的各项准备工作。

4.严格按编制确定的工程进度计划组织施工，及时检查施工日志、考勤记录，对照计划，做出总结和调整，及时上报经理，并根据完成工作量报设计师审核后申请业主支付工程进度款。

5.控制工程费用开支和成本核算，对照工程进度计划，及时申请工程材料的配送，施工设备的进场，施工人员的安排，采购工地急需的零星辅料。

6.对本工程的工程质量全面负责，严格按施工程序组织施工，领导员工按图纸、施工规范进行操作，总结工程质量、工艺上的各种经验。

7.对工程中的需业主、确认同意和变更、调整，及时向经理、设计师汇报并催促答复以免影响工期，对工程上的疑点问题提出自己的建议。

8.积极配合公司各部门工作，认真执行质量规定及各种技术措施，组织工程质量自检，督促工程验收。

9.组织落实施工现场安全管理工作，严禁员工违章作业，发生安全事故积极取有效措施，及时上报经理。

10.遵守管理单位的相关规定，文明施工，树立工程部形象。

11.完成公司经理安排的其他临时工作。

1、根据生产计划，严格按照SC要求组织生产，控制质量和生产成本，确保产品符合质量要求;

2、做好生产现场的日常管理工作：协调车间各岗位人员的合理配合：抓好安全生产工作，防治事故发生，定期进行(生产技术及安全等方向)培训工作;

3、监督检查生产人员严格按照工艺规程、标准操作规程进行操作;处理生产过程中出现的异常情况，保证生产的正常运行;

4、确保车间严格执行全面质量管理体系;做好生产车间(ISO、SC等)文件记录管理和批生产记录编写。

职责：

1、协助控管公司各项目成本、合约管理工作

2、负责编制工程项目投标文件，组织投标工作，审核和修正投标文件中计量相关条款

3、审核工程变更签证，组织变更单价的谈判，审查工程量，组织工程结算和竣工决算

4、对项目进行成本测算，出具成本控制线供公司领导参考

5、起草或审核合同文件，参与合同谈判和会签，负责合同管理

6、根据工程进度及合同条款，组织各项目的结算工作

7、协助工程部编制和审核项目总体指导性施工组织计划(总体实施方案)

8、完成上级领导交办的其他工作

任职要求：

1、本科以上学历，工程造价等相关专业优先考虑，有经济、造价等相关资格证书的优先录用

2、5年以上成本控制与管理工作经验，具有装饰行业相关岗位工作经验

3、具有良好的文案撰写能力，熟悉工程管理、商业合同制作流程，施工合同管理流程

4、精通招投标、采购、预算、合约，熟悉动态成本管理体系

5、较强的沟通协调能力，思路清晰，考虑问题细致、应变能力较强

6. 良好的团队领导能力及职业道德，品行端正，诚实正直，责任心强

7.熟悉EXCEL综合报价及斯维尔、广联达等造价软件工具;

1 、认真贯彻执行国家工程质量检验评定的有关标准，严格按照国家标准的有关要求开展质量管理活动，参加施工项目的预检、 隐检、验收和样板工序质量检验等。

2、深入项目各班组，随时进行工程质量检查，检查中发现问题及时处理， 确保将质量事故消灭在萌芽状态。

3、认真督促检查原材料质量情况，查看有关质保书，发现不合格原材料立即停止使用，检查混凝土试块制作、保养情况;协助物资部门按有关技术标准进行监督检查;对需要试验的物资，督促材料人员和试验员按时取样送检，把好原材料质量关。

4、把好工序质量关，实施工程质量预控，严格执行“三检制”，用工序质量来保证分项工程质量。

5、组织制定项目部质量管理规章制度和创优目标计划，并监督实施。

6、督促项目分包单位建立健全质量保证体系，对分包项目质量人员进行管理。

7、组织项目质量例会，分析质量形势，提出质量改进意见，并监督实施。

8、有权制止违章作业、违章指挥，有权按规定实施停工和处罚。

9、参加施工项目质量问题、质量事故的调查、处理工作，并监督、验证纠正措施的执行情况。