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统计员工作内容及职责【汇集20篇】

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篇1:投标员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 258 字

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1、负责对工程项目投标前的考察工作;

2、负责招标信息收集、工程报名、招标文件购买、开标等工作;

3、负责组织工程投标工作:编制商务通用资料、技术标、工程报价; .

4、负责提供相关数据,协助领导作出最终投标策略;

5、负责及时更新商务通用资料,补充更新技术标内容;

6、保证金的回收工作;

7、负责投标及比选保证金缴纳制单工作;

8、负责对其他监理公司投标相关事宜的沟通及合作工作;

9、掌握政府有关管理规定、招投标政策、价格政策和造价管理方面的发展动态;与相关政府部门、业务机构及同行保持公共关系,维持和提高在行业中地位与影响;

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篇2:仓管员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,职员,全文共 336 字

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1、 执行仓库的规划与布置,实现场地、空间利用合理、科学;

2、 执行仓库的分区与标识,确保产品分类摆放,确保系统中产品库位与实际产品库位相同,数量准确;

3、 在规定时间内将到货将产品验收及入库,确保单据数量与实际数量一致;

4、 在接收到发货指令后,确保完成所有发货单据,保证发货产品与单据产品规格、型号、数量及重量一致,保证发货产品的包装完好;

5、 执行仓库的消防、设备操作安全规定,消除各种安全隐患,遇特殊情况及时上报,处理;

6、 负责将产品的存储库位调整到状态,确保备货员工在指定库位能够快速、准确拿到产品;

7、 实施库存产品的点盘与清理,保证库存产品准确;

8、 整理分类每天出、入库单据交至文员进行归档,确保单据的完整、准确;

9、 办公用品及仓库办公室“6S”工作。

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篇3:内贸业务员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 209 字

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1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作;

2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;

3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;

4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;

5、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;

6、制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润;

7、更新产品资料,整理归档;

8、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务

9、上级领导临时安排的其他工作。

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篇4:家装业务员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 218 字

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1.负责家装装修业务;

2.以互联网+电话+小区拜访的方式与客户沟通,了解和发掘客户需求,为客户匹配需求,为客户提供专业的咨询服务;

3.积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效;

4.定期向上级汇报,自己的业务进展情况并建立客户资料档案;

5.保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务

6.努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率;

7.负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度;

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篇5:天猫推广专员工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 239 字

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1. 负责在线接受客户咨询,回复客户提出的问题,销售产品;

2.负责回复客户咨询、评价沟通,促成客户下单,对已经下单客户进行跟踪服务,确保客户满意;

3.安抚催发货、指定快递、快递异常、错发货、质量问题、退换货等不满意客户,做到完美闭环;

4.负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及安装指导帮助;

5.处理物流异常及简单的客诉;

6为客户提供售后一对一服务,长期稳定做好客户关系维护;

7.负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

8.完成上级领导交办的其他工作。

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篇6:生产文员工作职责主要内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,文员,职员,全文共 297 字

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职位描述

任职条件

机械、自动化、机电一体化或理工类相关专业,大学专科及以上学历;

具有2年以上工厂工作经历者优先录用;

熟练应用PRO/E、AutoCAD、CAXA、Office等绘图及通用办公软件;

熟悉零部件加工及装配工序。

岗位职责

在项目职责工程师指导下完成工厂产品所需的零件、部件、组件、装配等设计出图;

工厂产品相关图纸资料管理;

协助公司领导检查生产计划控制点的落实并进行考核;

负责考核产品的生产工时、主材、耗材定额及统计能源消耗;

在行政文员配合下,作好ISO9000认证的年审及当地政府有关安全生产的迎检工作。

负责生产物资需求计划汇总、到货后检验入库及产品出库手续的办理;

负责计量器具定期送检。

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篇7:家装业务员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 386 字

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1.有较高的专业知识,良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。

2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,建立建全合格厂家台帐。

3.积极开展市场调查、分析预测,做好市场信息的收集、整理和反馈。

4.掌握市场动态,积极适时、有效的调整业务渠道,严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。

5.材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购,作到保质保量,准时到位,无权擅自变更采购材料的品牌、 规格、数量及交货时间。 6.负责做好维修后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。

7.按时完成经理与公司交办的其他工作。善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于协作的精神。

8.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。

9.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。

10.正确理解工作指示和方针,制订适当的实施计划。

11.按照部下的能力和个性合理分配工作。

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篇8:投标员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 270 字

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1、关注每天各大招投信息网站的更新内容,及时发现与本公司相匹配的招标公告与本部门及时沟通;

2、负责拟投标项目的(现场)报名工作;

3、负责资格预审文件、招标文件的购买(含网络报名),资格预审和投标函编制并报送;4、负责标书制作(技术标部分除外);

5、负责参加标前会议,考察现场,提出问题,咨询并记录招标人的解答;

6、负责参加开标会议,招标人要求的补充资料的提供,回答澄清招标人提出的问题;

7、负责拟投标项目相应地区施工条件的优劣因素的收集、分析工作,为领导决策提供依据;

8、对公司各个项目进行备案登记及管理相应的项目信息;

9、配合各分公司开展

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篇9:图书管理员工作职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 222 字

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1、保证图书馆的开馆时间,保持阅览室整洁,做好读者借阅、归还、办/退读者证的服务工作;

2、做好图书的分类、编目、新书上架和读者图书的借还工作;

3、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点和记录工作;

4、 建立图书馆资产管理账目表,定期盘查,做好图书的日常管理,维护、更新图书信息系统做到书帐相符;

5、对破损图书及时发现,定期修补,破损严重者及时下架,后续做好补充。

6、保管好文献资料和固定财产,做好防水、防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。

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篇10:生产文员工作职责主要内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,文员,职员,全文共 225 字

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1、转接电话,收发传真信件和报刊;

2、负责数据录入打印复印文件和管理各种表格文件;

3、部门后勤工作管理;

4、部门员工考勤排班及考勤记录;

5、部门文件报送监管小组审批,监管及运营月报送领导审批;

6、办公用品的领用及合理使用,节约办公费用成本;

7、收集现场作业生产日报表汇总成生产月报;

8、协助部门现场作业人员劳保用品管理和发放工作;

9、部门会议纪要整理;

10、外修车辆及车辆补胎费用结算;

11、部门生产物料申购汇总及上报审批;

12、领导安排的其他事宜。

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篇11:家装业务员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 276 字

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1、 负责所辖家装渠道客户、代理商的相关管理、支持及销售工作;

2、 在代理制度的基础上协助完善代理商管理体系、支持体系、培训体系及销售体系;

3、 负责所辖家装渠道客户、代理商及其业务团队、代理商客户业务团队的培训;

4、 及时跟踪及处理客户反馈,维护良好的客情关系;

5、 收集客户信息和市场信息,挖掘市场需求;

6、 帮助客户进行活动策划、执行及相应支持;

7、 负责联络沟通客户,整理客户资料,完成相关销售报表;

8、 负责整理相关资料、协议等文件并进行存档管理;

9、 协助渠道拓展部门招募代理商开发客户;

10、协助运营经理完善部门规章制度、业务流程与规范。

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篇12:天猫推广专员工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 292 字

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职责:

1、使用京东推广营销工具:京准通,有效提升店铺及产品的访问量、成交量;

2、通过各类营销手段对产品排名、店铺流量、转化率等进行不断优化;

3、对关键词进行策划选择、监控分析与调价,对投放人群进行筛选和定向;

4、提高京东商品及活动点击率,转化率,ROI等指标,做好竞品数据的采集、评估与分析,优化推广方案;

5、协助运营做其他店铺推广优化工作。

任职资格:

1、3年以上淘宝天猫&京东推广工作经验,有TOP品牌店铺工作经验优先;

2、熟悉京东京准通(京东快车/京挑客等)或淘宝营销工具(直通车/淘宝客/钻石展位/焦点图/等);

3、良好的沟通技巧及团队协作能力,富有责任心、上进心,抗压能力强。

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篇13:投标员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 212 字

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1、按照业务主管所分配具体项目标段任务,负责汇总各部门及各环节针对具体项目招标文件提出所需澄清的意见;并发送代理或发包方。接收回函并分发传阅各协同部门及人员;

2、 负责所编制的文件资料自查、交叉检查,并提交业务主管审核;

3、 负责按招标文件要求编制、合成、装订、包封投标文件;

4、 做好所负责项目的开标记录,并整理报业务主管处归档;

5、负责商务等资料的收集、更新;

6、跟踪所分配负责的项目投标保证金退还业务,并完善相关手续。

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篇14:投标员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 405 字

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贯彻执行建设工程交易的法律、法规和政策

负责搜集和筛选工程项目招标信息、分析投标环境、并购买招标文件。

负责对批准的投标文件按招标文件进行排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书制作、签字盖章、包装、密封、并准时参加投标工作。

负责组织对编制完成的投标文件进行审核。

负责项目报名资料及投标文件报送、参加开标一系列过程。

与财务接洽投标项目保证金等相关事宜。

负责组织办理一切投标手续。

负责关注中标结果、领取中标通知书。

负责编制投标中中标情况一览表、对投标过程进行分析。

负责对投标工作提出绩效考核意见

负责日常对投标模板数据库进行维护工作

投标项目所在地区备案及相关事宜

建设项目的过程运营和服务工作

建设项目交易政策和市场信息的收集和整理

负责与建设招投标职能部门的联系等等

配合完成工程投标资料预审文件及资格预审工作

负责中标工程的合同管理及经营及其他相关档案资料的管理

负责工程项目的经营统计工作

及时完成领导交办的其他工作

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篇15:天猫推广专员工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 484 字

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职责:

1、推广月度推广计划

[1]在预算范围内,配合主管,制定月度推广计划,合理控制各项推广费用与进度;

[2]与平面设计人员协作,负责钻石展位的推广,并进行推广效果的即时分析;

[3]研究不同时期的推广规律,不断提升投入回报比;

2、推广规划和效果监控

[1]在预算范围内,配合主管,制定季度、月度、节日推广计划

[2]监控钻展,直通车等付费推广的费用与进度,并且及时向上级汇报情况

[3]监控店铺直通车、钻展、淘宝客推广效果,与主管合作制定相应推广优化方案,提升相关数据,并进行推广效果的即时分析; 3、深度挖掘数据分析,提高店铺运营效果

[1]研究不同时期的推广规律,不断提升投入回报比;

[2]通过与上级沟通,对推广数据进行深入分析,不断提升各网络店铺流量、转化率等关键数据;

[3]负责对竞争品牌推广活动信息、行业资料的搜集、分析,形成有价值的参考信息;

要求:

1、精通钻展,直通车,有两年以上相关实战经验;

2、主流平台推广操作经验,清晰了解官方各活动节点,结合所负责平台回款目标,制定相应的推广计划;

3、熟练使用excel和PPT软件,具备电商运营和推广数据分析能力。

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篇16:天猫推广专员工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 445 字

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职责:

1、负责公司sns营销工作,facebook、google+、yandex、VK、ins、twitter、youtube、linkedin、flickr、pinterest等sns平台以及国外论坛、博客、社区等的推广和维护工作,根据公司产品进行运营推广;

2、对竞争对手营销方式进行分析及深入挖掘,在此基础上进行总结并开拓新的推广方式和平台;

3、利用各种互联网资源提高品牌产品的访问量及传播效果,增加流量和提高转化率,积累品牌粉丝数量。

任职资格:

1、本科或以上学历,cet6以上,可视英语为工作语言;

2、2年以上海外营销推广经验;有社交媒体运营、推广经验者优先;有俄罗斯推广经验者优先;

3、熟悉海外主流社交媒体平台经营规则与方法,有营销推广活动策划及实施经验;有家电或耐销品品类营销推广经验者优先;

4、学习能力与逻辑思考能力强,有创造力,对数据和营销趋势变化敏感,能够通过数据分析发现和指导工作,能够承担压力并勇往直前;

5、沟通能力和人际交往能力强,能够与不同国家不同民族的人和谐相处。

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篇17:投标员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 221 字

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1、负责招投标信息的收集,投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;

2、负责投标文件的编制、整体投标文件排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如其完成标书制作;

3、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调招标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递;

4、负责公司人员证件、企业资质证书的申报、升级和维护工作;

5、具有良好的交流沟通能力,做事有条理性,善总结,执行能力强;

6、能根据招标文件独立制作技术投标文件,制定投标工作计划和组织投标工作开展

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篇18:仓管员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,职员,全文共 283 字

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1、执行收料流程,负责外购物料、物品的入库签收、摆放、整理,做好防护和标识工作,做到先进先出;

2、执行发料流程,负责生产物料的发料、退补料(原材料、辅料等);

3、执行发货流程,负责成品发货及待发货成品的暂存保管;

4、负责合理控制物料的库存量,当库存过大或过小时及时向上级主管反馈处理;

5、负责对所管区域的“6S”管理;

6、负责对所管材料中的呆滞物料、不良物料的处理提报;

7、负责对所管材料定期盘点工作;

8、负责协调相关部门查阅物料库存数量;

9、负责对所管材料的账、物、卡三相符;

10、负责协同品质部门确认来料不良物料,及时办理退货手续;

11、完成上级下达的其它任务。

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篇19:投标员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 268 字

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1、网上搜寻招投标项目;

2、按业主要求时间和指定地点购买有关招标项目简介、投标资格要求、标书制作要求的信息资料;

3、从事过招投标行业工作者,了解招投标流程、并能够独立处理项目的招标投标工作,有标书制作经验者;

4、了解招标需求,按照投标要求制作标书,文案编辑,产品资料描述编辑,编写报价材料,准备投标所需文件,标书等;

5、能独立完成标书编制,资格预审文件的制作及投标文件的制作等工作;

6、负责投标工作中标书的统一打印、封袋、归档工作,并按规定如期完成标书制作;

7、协作能力强,性格稳重、责任心强,工作认真踏实;

8、完成领导交办的其他工作;

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篇20:图书管理员工作职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 3402 字

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尊敬的领导,各位同事:

大家好!

一年来,在校党委、行政的正确领导下,图书馆围绕学校转型发展和图书馆年度工作计划,求真务实,开拓创新,不断提高管理服务水平,圆满完成了工作任务。图书馆先后被中共许昌学院委员会、许昌学院授予“先进基层党组织”(20__-20__学年度)、“先进单位”(20__-20__学年度)称号。

一、扎实做好基层党建设工作,成效显著

(一)扎实开展“两学一做”学习教育活动

根据校党委部署,结合图书馆实际,成立领导小组,制定实施方案。图书馆坚持经常性教育为主,以党支部为基本单位,以“三会一课”等党的组织生活为基本形式,以落实党员教育管理制度为基本依托,不断丰富、创新学习教育活动。一是领导带头学习。图书馆党总支书记、馆领导、支部书记自觉带头讲好党课、带头学习研讨、带头整改落实。二是结合实际,在各个学习阶段,不断创新学习教育形式。在总支书记上党课、辅导讲座、外聘专家作报告、研讨学习、对照典型学习的基础上,开展了“做合格党员”承诺书签订、主题征文活动、知识抢答赛、办公礼仪讲座、微信知识竞赛、红色革命教育基地参观等活动,深入引导全体党员干部加强党性教育,增强党员意识,强化党性观念,坚定理想信念。三是重视发挥榜样作用。通过优秀党员事迹宣传、党员公益岗活动,在职工中有效诠释合格党员标准,彰显党员风采,产生了良好的示范效应。

(二)重视领导班子建设

高度重视理论学习,坚持中心组学习制度和全馆政治理论学习制度,不断提高班子成员政治理论水平和科学决策能力。坚持民主集中制原则,坚持党政联席会议和党务馆务公开制度,实现决策的民主化、科学化。开好班子民主生活会,开展批评与自我批评,增进班子团结和理解。

(三)加强党风廉政建设

按照学校廉政风险防控工作要求,全面梳理人权、财权、物权、事权等各项权利,绘制权力运行流程图,查找廉政风险点,修改制定防范措施,建立健全图书馆反腐倡廉制度体系。同时,深入开展廉洁自律宣传教育。通过观看图片展、知识竞赛、研讨学习等方式,增强全体党员干部的理想信念和廉政教育。本年度,图书馆无违法违纪现象。

(四)积极开展整改落实工作

根据学校有关省委巡视组反馈意见整改工作精神,图书馆按照举一反三、标本兼治的要求,深入自查,制定了党务、行政工作整改方案,明确责任人、整改措施和时间节点。完成了支部发展不平衡、_工作薄弱、群众工作有差距以及“首问制”落实不到位、部分同志业务知识欠缺、文明环境有待改善等六项整改任务,推动图书馆全面深化党的建设和促进各项工作持续健康开展。

(五)做好_工作

开展了与_对象结对子、交朋友、定期谈心活动,进一步调动和发挥好党外人士参与图书馆建设的主动性。

(六)做好精准扶贫工作

根据学校精准扶贫工作有关要求,积极制定图书馆扶贫工作方案,成立领导小组,建立扶贫台账。多次开展探视、访问活动,开展捐款捐物活动,解决帮扶对象实际困难。

二、强化内涵管理,不断提升管理服务水平

(一)根据学校要求和图书馆发展需要,制定图书馆十三五发展规划,为图书馆未来五年的发展制定工作目标。

(二)完善机构设置。根据图书馆业务发展需要,经学校批准,进行机构设置调整。取消期刊部、技术与咨询部,增设技术部、特藏部和咨询部。

(三)完善制度建设。根据学校内控建设工作和“制度建设年”工作要求,对图书馆规章制度进行全面梳理,新出台工作职责2项、工作机制1项,完善、修订管理规定、办法、细则、流程共28项,废止制度2项。

(四)加强管理监督。严格执行学校出台的各项管理制度;积极推行分级管理、责任到人的管理制度;坚持摆牌上岗、设立读者意见簿、投诉电话和网上留言栏目等,接受读者的监督;重视工作的定目标抓落实管理,努力提高工作效率。

三、加强文献资源建设工作,提高信息服务保障能力

我馆文献资源建设围绕着高校基本办学条件指标、本校的办学定位与学科建设、读者多元化需求来开展工作,在完成纸质图书指标基础上,加强电子资源、特色资源建设,重视资源共建共享,努力提高文献信息保障能力。

一是购置纸质图书3.5万种、10.4万册;完成20__年期刊征订_种;更新20__年中外文数据库21个;加工入库过刊_册。

二是馆藏纸质图书电子化_种,设立专栏并开通在线阅览功能。

三是特色资源建设取得明显进展。完成魏晋文化、钧瓷文化数据库平台更新,上传新闻动态、论文等数据_条;启动魏晋文化、钧瓷文化文献书库建设工作;学苑文库挂牌,征集教职工专著、著作_册、获奖证书_余本。

四是重视资源共建共享。继续参加河南省高等教育保障系统(HALIS),共享CALIS图书编目数据、四库全书、年鉴、碧虚网等数据库。利用CASHL、CALIS为我校教师传递原文251篇、图书6本。继续加强图书资料共建工作,审校二级学院资料室书目数据_条。

五是履行全校文献资源管理职能。协助国资处开展固定资产管理制度修订、全校图书资产清查工作,获得资产管理先进单位称号。协助质检处、发规处等以及河南省图工委完成数据统计、报告工作;基本完成全校教职工外借图书清理工作,收缴图书赔偿金_万元,收回图书_册。

四、加强读者服务工作

(一)服务时间与文献借阅。周开馆达94小时,电子资源24小时开放;寒暑假开展普通阅览室、报刊阅览、图书借阅、咨询等服务。全年借还图书36万册次,入馆读者126万人次。

(二)信息咨询与学科服务工作。通过院长信箱、网上留言、微博微信平台等方式解答咨询_余条;为马克思主义学院等6个院部提供定题跟踪服务12项;深入文旅学院等4院部教学一线开展学科服务,嵌入课堂资源检索与利用培训4次;为部分教师提供个性化推送服务;开展委托查收查引服务。我馆申报的“文献传递服务的嵌入式宣传推广”服务案例荣获“第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛”优秀奖。

(三)探索数字化服务模式。积极推动移动服务工作,完善图书馆微信平台,开通读者咨询、书目查询、自助续借等服务;利用微信平台开展新生入馆教育工作;开通移动图书馆服务,读者通过手机可获取电子资源、信息查询、图书续借、在线阅读等服务;利用电子书借阅机提供3000种电子书浏览、下载服务。我馆网站被评为校20__年度“十佳”网站。

(四)空间服务工作。目前,我馆利用空间开展的服务有:普通阅览室实现全年开放;利用学术报告厅举办学术报告180多场;利用专家导引室开展读书沙龙、毕业指导等近30场;利用逸夫馆八楼报告厅、兴华分馆报告厅开展视频展播、读者协会活动等20余场。

(五)培养大学生素养。一是加强读者信息素质教育。开设文检课2门,全年授课_学时,听课学生_名。利用新生入馆教育平台,培训新生_多名。坚持周五开展馆藏资源培训,培训2500多人次。二是做好阅读推广工作。通过馆主页推荐图书_种、期刊_种,发布新书通报25批次。举办第12届读书活动,开展“真人图书馆”“经典诵读比赛”、世界读书日专题活动等21项活动内容。5月,获得省图学会“全民阅读先进单位”称号。三是指导读者协会开展活动。组织开展文明读者行、读者文化节、社团联谊活动等活动88项;开展志愿者活动23次,为学生提高综合素质搭建平台。

(六)合理调整馆藏结构与布局。已完成逸夫馆5个书库布局调整,20万册图书进入二线书库、14万册版本进入流通、整理20__组架位约65万册图书;启动古籍书库、特色文献库调整工作;完成兴华分馆密集书库、文学书库、专业期刊入库工作,加工图书20万册进入密集书库,3.3万册版本进入流通,整理153组架位约4.3万册图书。

五、人才队伍建设与科研工作

全年选派32人次参加各类业务培训和学术会议、1人参加半年业务培训班;31人次参加教育部网络培训活动;组织业务骨干前往郑大等参观学习;开展电子数据库、办公礼仪等专题培训5次;开展第五届文明服务月活动,组织业务知识抢答赛、技能大赛、优质服务承诺等活动。

20__年全馆共立项35项,结项21项,获奖12项,参编著作2部,发表论文30篇,专利5项。

六、做好安全稳定、后勤保障、工会活动等工作

七、工作中存在的不足和问题

一是制度建设需要进一步加强。在转型发展过程中,一些工作规范或制度修订滞后。

二是服务意识和服务能力有待进一步提高。

三是业务部门工作业绩尚有较大提升空间。如资源推介、阅读推广内容与形式、书目数据的规范化与正确率、特色资料的凸显等,需继续提高。

谢谢大家!

述职人:___

20__年__月__日

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