0

运营主管工作内容(精品20篇)

浏览

2364

范文

577

篇1:招商运营总监的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 267 字

+ 加入清单

职责

1、根据公司经营方针及项目实况,制定招商及运营计划并完成经营目标;

2、全面参与项目调研、定位、布局、人员筹备、岗前培训、执行落地;

3、负责商家引进、维护、调整等各项招商运营工作;

4、维护好相关部门公共关系,保证项目整体运营顺畅;

5、领导交办的其他任务

任职要求:

1、大专以上学历,有上进心,具有良好的统筹能力和市场触觉

2、有3年以上大型商业项目(工业园区)运营管理经验及成功案例

3、有1个以上商业项目(工业园区)前期筹备及后期运营经验

4、熟悉商业项目(工业园区)运营管理工作及各项流程,有一定商业资源

5、懂工程,会使用电脑制图者优先

展开阅读全文

篇2:招商运营总监的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 505 字

+ 加入清单

职责

1、 统筹整个项目的策划、招商工作,制定营销系统工作目标与计划,监督、控制计划的实施过程,并对结果全面负责;

2、负责组织市场调研工作开展及市调台账建立,组织收集研究分析市场行业发展动态、价格趋势;追踪市场最新动态,提炼目标商户和客户需求;

3、负责组织制定项目商业定位,包括项目总体定位、目标顾客定位、总体业态规划、大商户业态规划、业种、品类及品牌规划、租金收益测算等;

4、 负责根据项目特点,编制项目推广计划、招商计划、招商策略及实施方案,并定期组织阶段性招商总结及招商计划调整;

5、 负责项目筹备期和运营期招商谈判工作,负责与客户的商务谈判及签署租赁合同;

6、负责项目团队建设和培训工作,指导工作改进目标,并对接甲方工程工作落实事宜;

7、完成上级交付的其他工作。

任职要求:

1、管理类相关专业大专及以上学历;

2、五年以上大型商场策划、运营管理、招商经验;等项目运营管理负责人经验的优先录取;

3、具有很强的客户沟通能力、突发事件处理能力、分析问题和解决问题的能力;能有效维护好与商户之间的关系;

4、具有敏锐的市场判断力,能有效组织人员整合行业信息和资源实现企业战略和策略;

5、性格外向、处事沉稳,抗压能力强。

展开阅读全文

篇3:天猫运营主管岗位的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 357 字

+ 加入清单

1、能独立负责天猫/淘宝店铺整改运营;负责店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成目标销售额;

2、参与店铺选品,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;

3、各种网店营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;

4、策划实施店铺促销活动,节假日大型平台活动等促销活动;

5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;竞品店铺跟踪;

6、价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;

7、根据店铺推广预算,制定相应的推广计划,直通车钻展平台等站内站外付费推广。

8、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪平台最新规则。

9、负责定期分析销售数据并提交分析报告;制定年度,月度运营计划并执行。推动团队业绩增长、完成店铺销售目标;

展开阅读全文

篇4:营运经理工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 354 字

+ 加入清单

职责:

1、负责管理、监督、协调区域内门店店长工作,提升区域销售;

2、负责协助区域总监建立有效激励、考核机制,营造和谐工作氛围,提升区域绩效;

3、负责协助区域总监完成销售目标及利润指标;

4、负责区域竞争商圈的信息收集,有效改善及增强区域门店的竞争力;

5、负责核查区域内门店各项指标的完成情况,并指导店长优化工作流程,提升工作效率;

6、负责指导店长的店务管理,培养关键岗位人才;

7、负责检查门店各项操作的规范性,检核门店执行力;

8、公司企业文化的传播。

任职要求:

1、本科或以上学历,26-33岁,熟悉零售行业运营模式,具备同岗位3年以上工作经验;

2、具有较强的市场分析及营销推广能力;

3、具有较强的营运管理经验及营运标准建立经验;

4、具有良好的沟通、谈判及解决问题的能力

5、工作严谨、细致,能承受一定的工作压力;

展开阅读全文

篇5:天猫运营经理工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 420 字

+ 加入清单

职责:

1、负责店铺整体规划,制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

2、负责店铺运营、维护、改版策划、上架、推广、销售、客户关系管理、售后服务等经营管理工作,确保店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;

3、关注店铺及产品数据,并结合相应的运营计划和调配店铺相关推广资源,对数据做出分析,科学地进行业务上的调整和优化;

4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

6、负责定期对过往店铺运作案例回顾分析及数据库的建立;

7、完成上级临时交代的其他运营工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,电子商务相关专业;

2、熟悉天猫淘宝店铺各种规则,熟悉淘系运营生态;

3、5年以上天猫淘宝运营工作经验,3年以上运营管理经验;

4、有过高端女装、设计师品牌年销上千万的服饰品牌运营经验;

5、成本意识强、执行力强、能够熟练使用电商数据工具等进行数据分析;

6、性格开朗、大局观良好、善于沟通,能承受一定的工作压力。

展开阅读全文

篇6:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 619 字

+ 加入清单

职责:

1、制定自媒体部门整体运营计划,内容的策划、执行推广。了解微博、微信、今日头条号等自媒体发展趋势;

2、收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,对微博、微信内容的实时调整和更新;

3、负责微博、微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结;

4、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广,并做相应的活动评估报告和总结报告,同时负责微博微信媒体资源拓展,渠道运营及管理;

5、通过数据有效分析媒体推广效果。

任职要求:

1、大专以上学历,营销、策划、传播、中文学、新闻学、广告学等专业优先;

2、3年以上新媒体、自媒体、网络运营、网站运营、SEO、色盲推广策划经验、案例;

3、对微博和微信运营成功案例者优先,具有较强的新闻、热点敏敢性,有较强的文案功底;

4、具有前瞻的新媒体内容创意策划能力,能够独立策划并包装具有传播力的新媒体推广计划;

5、能根据不同项目定位,开发并策划有创意的新媒体推广方案;

6、有丰富的线上线下活动推广实战经验,了解知识新媒体特点,熟悉口碑营销的执行操作流程;

7、网感好,创意优,执行力强,有良好的策略思考能力并能独立撰写方案,一定程度掌握图片处理软件;

8、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;

9、有创业、培训行业背景、有行业资源者优先;

10、个人素质:具有出色的表达、沟通、组织、协调能力,项目管理能力及良好的职业素养、服务意识和团队精神;对新媒体环境富有热情及敏锐度。

展开阅读全文

篇7:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 315 字

+ 加入清单

职责:

1. 制定运营策略、内容运营、活动方案和推广计划并负责实施;

2. 根据产品运营特点,确定推广目标和推广方案,并对产品结构给出符合市场推广的合理规划方案;

3. 进行手机客户端、微信等多渠道的运营推广,提高产品的知名度;

4. 运用有效的手段提升用户的关注度和活跃度,增强用户粘性;

5. 提供用户反馈和运营数据,从运营角度提出产品优化建议。

任职资格:

1. 在互联网医疗类平台做新媒体运营,且有一年以上直播经验和半年以上社群实操经验;

2. 具有良好的口头表达能力和沟通技巧,有较强的逻辑思维能力和洞察力,强内容运营能力;

3. 熟悉互联网等新媒体,对数据敏感度强,有一定的数据分析能力;

4. 积极的工作状态、高度的责任心、能吃苦耐劳。

展开阅读全文

篇8:招商运营总监的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 414 字

+ 加入清单

职责:

1.根据集团的发展方向和管理目标,组织制订项目年度工作计划,确保集团新拓项目招商目标的实现;

2.负责相关产业信息的收集整理、园区企业以及相关数据统计或收集、建立产业服务数据库;

2.负责政策与资金申请,以及与政府产业、招商等职能部门的工作对接;

3.负责产业园区的招商和运营工作,落实公司经营战略,并整体管控所辖项目团队;

4.负责制定并完善园区产业运营体系的组织架构、管理制度、业务流程及内部团队建设;

5.负责产业项目的政策对接、协调入园企业的注册、项目申报等工作;办理企业客户入住后的对接服务,开展服务咨询、需求调研等工作。

任职要求:

1.统招本科及以上学历,5年以上工作经验,50岁以下;

2.各级政府招商局、知名咨询公司或先进园区等产业招商管理经验;

3.了解产业政策,具备扎实的产业规划、产业投资、产业招商等专业知识;

4.具有较强的沟通协调、商务谈判、资源整合能力;

5.可塑性好、执行力、关系建设能力、系统思维和方案能力强。

展开阅读全文

篇9:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 531 字

+ 加入清单

职责:

1、根据公司整体发展目标与策略,制定自助设备拍照的销售战略体系和市场宣传、推广方案,制定完整的销售计划和销售方案,并落实执行;

2、组织营销团队对各项规划、策略和计划的贯彻执行,完成公司营销目标;

3、定期向总经理提供营销现状报告和营销发展计划报告;

4、有效构建并管理营销渠道和合作伙伴体系,完成日常内部管理工作;

5、负责建设公司营销团队管理体系及制定相关的管理制度与行为规范;

6、管理和控制营销投放,针对运营情况进行评估,根据效果动态监控和优化,合理支配和控制销售费用;

7、营销团队组织管理,有效培训和提升营销团队的销售能力。

岗位要求:

1、专科以上学历,具有至少5年以上的市场营销、推广运营负责人经验,有快消品、ATM、020线上线下营销、经验者更佳;

2、熟悉自助设备行业管理思路、管理模式和运作模式,具有良好的产品运营数据分析能力;

3、具备很强的策划能力、业务推进、分析问题及解决问题能力,能有效整合资源实现目标;

4、具有建设、培训和管理团队能力,高效激励销售团队;

5、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力和把握全局能力;

6、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;

7、做事严谨认真;能承受较强的工作压力。

展开阅读全文

篇10:天猫运营主管岗位的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 384 字

+ 加入清单

1. 全面负责公司品牌的线上平台运营(如天猫旗舰店、小红书、网易考拉等),提升店铺销售额和品牌形象;

2.分析行业类目、行业市场与客户需求、消费者行为,针对产品卖点加以营销手段宣传,能够根据市场变化来制定对应的产品运营计划,制定整体电商销售策略及产品推广方案;

3. 组织策划各平台的推广活动,定期针对促销活动、推广效果等进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出确实可行的改进方案;

4. 活动策划,提炼利益点、撰写文案、编排页面,店铺产品组合规划、产品描述页面优化,提升客户的视觉体验和点击率,提升店铺流量,提高商品转化率,完成店铺每月销售目标;

5. 分析各平台相关数据,根据数据不断对店铺运营提升改进,从而提升销售额;全网的价格管控及监督,建立及维护公司电子商务的良性环境。

6、协助、指导整个电商团队的业务工作,合理配置人力、提升团队工作效率,负责电商平台业绩指标达成

展开阅读全文

篇11:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 277 字

+ 加入清单

职责:

1. 负责所有直营中心的统筹、运营及管理,营造良好的企业文化氛围;

2. 联合市场和/或其他部门制定、实施区域活动或推广方案;

3. 制定工作计划,带领所属中心一起完成销售和其他业务指标;

4. 有效搭建、培养、管理和改善区域内相关团队;

5. 监管整个区域的服务和教学质量,提升家长满意度;

任职要求:

1. 大专或以上学历;

2. 5年以上教育培训行业工作经验,3年以上连锁品牌区域销售管理工作经验;

3. 原教育培训行业的课程产品平均价格至少1万元左右;

4. 有很强的沟通、学习和计划能力及执行力;

5. 有设立新中心经验(即:主导选址和筹备等全过程)者优先。

展开阅读全文

篇12:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 474 字

+ 加入清单

岗位职责:

1、负责公司产品的整体运营,制定、完善、执行产品的运营策略和运营计划以及运营团队的管理制度,推动产品的精细化运营;

2、对运营数据进行分析和挖掘,提出产品优化方案并推动实施,持续提高用户转化率,负责团队建设、团队培训及日常工作开展等;

3、熟悉各大OTA平台的运营规则,关注业界动态和用户对于产品各项功能的反馈,提出产品升级建议;

4、通过网站运营提升网站价值和粘性,提升品牌知名度,提高流量、客户活跃度,用户留存率,成交量;

5、带领团队完成运营指标,定期出具运营分析报告,分析公司运营数据,优化和提高公司运营流程和效率,不断探索新的运营模式;

6、负责团队目标的制定与分解,制定健全高效的工作流程和工作制度并执行,领导内容运营和产品运营团队达成各项目标;

任职资格:

1、专科或以上学历,电子商务、市场营销、工商管理类相关专业优先;

2、2年以上电子商务运营从业经验,有旅行行业背景优先考虑,优秀本科应届毕业生可放宽要求;

3、有阿里巴巴、淘宝、天猫店运营经验优先考虑,普通话流利,沟通能力良好;

4、积极主动创新,擅长沟通协调、责任心强,团队合作精神。

展开阅读全文

篇13:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 374 字

+ 加入清单

职责

1、负责制定公司年度、月度市场营销方案,并推进执行。

2、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;

3、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等,并负责其策划,执行,及评估;

4、进行商业调查,提供产品和服务的市场定位分析报告;

5、推广新产品,协调相关事宜。

6、无需打卡坐班,主要负责营销方案的制定(以线上营销方向为主)

7、精通新媒体(抖音、微信、微博等)新媒体运营及推广

任职资格

1、大学专科以上学历,市场营销、企业管理专业优先。

2、熟悉连锁餐饮、酒店行业,具备良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先;

3、对市场有敏锐的触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;

4、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神;

5、对线上线下品牌推广、营销策划、终端运营、终端管理、终端培训具有丰富的经验。

展开阅读全文

篇14:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 328 字

+ 加入清单

1、负责管理新媒体部门,指导各项工作开展;

2、搭建公司特色的自媒体运营平台(如商场、APP、微信平台、微博、社群等);

2、策划线上(和线下)活动及传播推广,提升粉丝数、活跃度、粘度和品牌影响力;

3、各平台运营推广工作,原创软文撰写、视频制作、广告推文,增加成交或转化率;

4、寻找第三方自媒体合作机构,并对接沟通;

5、广泛关注各类微信公众号,积极探索适合母婴行业的自媒体运营模式,并拓展外部媒介关系,建设渠道运营及管理,拓宽关注量、流量和来源;

6、挖掘和分析平台内各类使用者的习惯、情感及体验感受,对新闻热点有敏锐感,充分了解潜在用户的需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;

7、能通过SEO进行各种代码和网络推广、网站优化工作;

8、完成上级领导交办的工作。

展开阅读全文

篇15:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,经理,全文共 350 字

+ 加入清单

1、经营预算编制:根据财务年度经营预算,组织编制本部门年度经营预算,包括销售目标规划与分解、毛利率、净利率等指标目标分解,进行过程管理与监控,进行销售目标管理与费用执行监控,保障经营目标达成;

2、产品规划:根据渠道年度营销策略,结合平台动向及市场竞争情况,进行周期性产品线复盘与调整,统筹品类产品规划,保障销售规模增长与经营质量提升;

3、推广规划:根据渠道年度目标,制定本部门年度推广计划,包括营销活动促销计划、产品推广计划及费用预算等;

4、渠道管理:根据年度渠道策略,制定本部门的渠道与拓展策略,包括拓展渠道的方向、开发客户的数量等,提升渠道竞争力,保障本部门销售额达成;

5、部门制度体系优化:根据公司与部门发展目标,搭建并持续复盘、优化部门业务运营管理流程与制度体系,提升组织专业能力与运营效率;

展开阅读全文

篇16:天猫运营经理工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 544 字

+ 加入清单

职责:

1. 实施与管理天猫平台上店铺的整体运营(包括:商品销售、商品信息与维护、活动策划、文案视觉等);

2. 熟悉天猫平台运营、各种营销工具及推广模式,并能主导策划与制定相关的计划,完成店铺销售目标;

3. 分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性提出专业建议与解决方案;

4. 配合运营经理与品牌方充分沟通、详细了解并分析品牌方需求,落地执行品牌方的要求与方案;

5. 侦测与学习同行业运营情况及天猫平台最新动态,能主动思考提出优化建议;

6. 挖掘与维护淘宝小二关系;

7. 运营数据报告的制作、管理与汇报。

任职条件Requirements

1. 本科及以上学历;

2. 三年以上天猫平台电商/电商行业运营工作经验,(特别是平台级、双11类等);

3. 接触行业为快消/美妆/个护,双11等大型活动成绩突出,平台级别生意为亿级为佳;

4. 良好中英文沟通和表达能力;

5. 杰出的执行力、沟通能力与领悟能力;能与团队的执行、产品、推广、文案、设计部门人员紧密合作,完成有效实施;

6. 有良好的团队合作意识、耐心、诚恳、抗压性强、有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

7. 有一定的团队管理经验,可以充分调动团队积极性和创造性,提高工作效率;

8. 性格开朗、能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。

展开阅读全文

篇17:招商运营总监的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 483 字

+ 加入清单

职责:

1、根据公司战略规划,制订商业招商及商业运营工作计划并完成经营目标;

2、全面控制各项目在各阶段的招商进度,并参与项目定位、整体规划布局、产品设计等工作;

3、根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局,负责商业工作的统筹管理、协调和推进

4、负责员工队伍的建设,对团队进行商业知识培训和考核工作、优化工作流程、协助招商谈判工作等;

5、负责项目市场调研,熟悉市场商业运营模式和商家行情,掌握市场动态变化,做好调研分析报告;

6、持续改进项目营运管理规范和执行标准,保证营运、租赁工作的有效落实;

7、全面开拓商业资源引进商家。

任职要求:

1、本科及以上学历;五年以上商业招商运营管理经验,须具备成功操盘经验和各类商家资源;

2、熟悉各类商业业态、品牌的特点,掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件,了解商家运营模式,熟悉招商规划、策划推广、运营管理、物业管理流程;

3、熟悉商业地产市场管理政策、法规,对商业地产的经营管理有独到的见解;

4、有强烈的客户服务意识、出色的业务拓展和商务谈判能力,思维敏锐;

5、具备领导团队的能力,责任心强,善于自我调节工作压力和个人情绪。

展开阅读全文

篇18:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 273 字

+ 加入清单

职责:

1、 负责天猫店铺整体运营工作,包括营销、推广及客户管理;

2、 负责天猫店铺日常运营维护,包括店铺产品更新、店铺活动报名、活动对接等;

3、 熟悉各种天猫淘宝推广营销工具(直通车/钻展等)负责店铺营销活动方案的的制定和执行;

4、 熟悉使用天猫推广营销工具,指定推广计划以及ROI指标,并不断优化各项指标数据;

5、具有较强的数据分析能力,能够通过数据分析提出产品以及设计等方面的需求及建议;

任职要求:

1、 有茶叶类、食品饮料类目电商运营经验尤佳;

2、 熟悉淘宝营销工具,能够通过淘宝营销工具对产品和店铺进行推广;

3、 有较强的沟通能力及责任心;

展开阅读全文

篇19:自媒体运营经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 466 字

+ 加入清单

职责:

1.独立运营微信公众号,抖音,小红书,微视,微信群及小程序,负责微信公高众账号,微信群及小程序的日常运营和维护工作;

2.根据公司业务,参与制定公众号的推送内容,传播扩大社群影响力及转化效果;

3.快速响应社会、行业热点话题,参与策划相关推广活动及文案撰写,日常内容编辑发布、维护、管理、

互动、提高影响力和关注度;

4.定期与粉丝互动,策划并执行相关线上的微信推广活动:

5.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

6.利用社会化新媒体沟通方式:微博微信、论坛进行社会化营销,获取用户资源,创造口碑。

任职要求:

1.有两年以上微信公众号运营经验;有复合行业经历优先(互联网+),有小程序运营经验优先;

2.熟悉新媒体推广渠道,了解新媒体广告行业;有公关公司或创意策划资源者优先;

3.有较强的策划与编辑能力,具备创新意识,善于洞悉热点、理解用户心理及行为,有较强的语言组织和营销文案撰写能力;

4.掌握数据分析、运营工具及方法,有粉丝运营和营销活动经验;

5.大专及以上学历,有创意,敢于表现。

展开阅读全文

篇20:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 463 字

+ 加入清单

职责:

1.制定互联网新媒体平台(包括但不限于微信、微博、)的年度推广方案,明晰定位、目标、发展策略;

2.负责各品牌官方平台的整体运营工作,准确把握平台定位,确立运营策略;

3.带领团队完成平台內容编辑、活动策划、粉丝互动、运营推广等日常维护工作,确保官方平台号粉丝数和阅读数有效增长;

4.根据品牌定位进行网络推广策划,打造优质、有传播性的品牌内容和品牌型栏目,对内容质量负责;

5.深度挖掘分析用户需求与粉丝群偏好,根据数据分析,对平台的内容方向、品牌调性及推文风格进行调整;

6.时刻关注网络热点事件,快速响应网络热点话题,制造热点,借势造势,策划出具有传播力的运营活动;

7.积累行业KOL资源库,通过多种组合方式推广官微,在行业中树立影响力;

8.为C端/微商/代理商/渠道商客户提供持续有效的传播推广素材(朋友圈、微信软文、小视频、抖音等),为客户提供长期形象传播服务推广素材积累素材库.

任职资格:

1.全日制大专以上学历;

2.年龄27~35岁;

3.有快消品集团公司或微商公司新媒体运营岗位经验者优先;

4.有爆款热点项目成功优先。

展开阅读全文