文化礼仪资料(精彩20篇)

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家好!我是七(3)班的。今天我演讲的题目是《最后一滴水》。

同学们，你们知道吗?每年的3月22日，也是本周三是世界水日，每年这天总会为人们敲响节水的警钟。

水乃生命之源。地球，这颗湛蓝的“水晶”似乎并不缺水。可是，全世界的水百分之九十三是咸水，不能供人类饮用。淡水只占有百分之七，而真正能喝的水仅占百分之零点八。全世界五十多亿人口，就靠饮用这只占百分之零点八的淡水，面对如此宝贵的水资源，身为地球的主人，我们还有什么理由不去珍惜它?

在这个世界，约有10亿多人由于饮用水被污染，受到疾病传染的威胁，每年至少有1500万人死于水污染引起的疾病。人类疾病的80%与水有关。每年有2500万5岁以下儿童因饮用被污染的水而生病致死。人类所产生的生活污水逐年增加，所占比例也日益攀升。

中国是世界贫水国家之一。海河、辽河、淮河、黄河、松花江、长江和珠江中国7大江河水系，均受到不同程度的污染。万里海疆赤潮年年如期而至;“美丽”的渤海湾，浊流迸溅，海面上漂浮着油污。我们的“江南水乡”——温州相比水资源还算是丰富。而如今，你也是否有注意到河道上漂浮着各种生活垃圾?你是否留意过一些河流会在夏季发出难闻异味?你们可曾抱怨过原本干净的溪流却被人们污染的不堪入目?

在此，我呼吁大家，节水其实很简单，哪怕只是随手拧紧水龙头„„还世界一份恬淡与自然吧。如果人类再不珍惜水资源,地球上最后一滴水将是人类的眼泪!

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!我今天演讲的题目是《端午节——让我们一起缅怀屈原》。

五月初五，泪罗江边，你——屈原，内心充满矛盾，充满无奈，你是多么希望能够报效国家，为国捐躯，可是天妒英才，不识人才得大王不给你机会，他昏庸无能，把大好江山毁于一旦，你被眼睁睁地看着国土被一次次侵蚀，直到再无楚国存在。大江彭湃，汹涌着向东流去，你的心随着这江水那样起伏不定，江水流逝了多少沧桑，楚国已不复存在，而你更感到前路茫茫。

“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰!”你轻轻地哀叹，眼角间流下难以掩饰的泪水，一滴滴那么晶莹，发出多么柔弱的泪光，苍白的脸色中，勾住过往，遥望蓝天长长地哀叹一声，无奈的吟唱起一句句诗歌，歌声响彻天地，似乎想激起高高在上的人的“仁义”。悲哀的声音中，表达了你对国家、对人民的热爱之情;表达了你怀才不遇的无奈心情;表达了你对人民处于水深火热中的哀怜之情!但不管你如何大声，可“伯乐”却不知在何处，你的一腔热血只能演变成满腹悲愤。你无奈，发出千叹万哀都言不了你那悲痛的心情!

泪罗江边，大风狂吹，江水更加汹涌，愤怒地拍打着江岸，一男子轻轻一跃，就此殉身。

你，就是这一跃。从此，大地上就少了一个伟大的爱国诗人;从此，中国传统节日中就多了一个。你可知，就在你殉身之后，有多少人为你而泪流满面，直至今日，仍有多少人为你感概不已。你那可歌可泣的爱国情怀让我们赞叹不已，身为炎黄子孙的我们一定会继承和发扬你的爱国精神。从你殉身的那一日，“赛龙舟”便出现了，和“吃粽子”一起成为端午节的特色，和你一起成为中国的传说。为了什么呢?为了纪念你——一位伟大的爱国诗人，和缅怀你的爱国精神!

一本《离骚》，使中华文化增添了新的活力;一个端午节，使中华民族拥有传奇的一面;一种爱国情怀，更使中华人民的情操更高尚!而这一切，都是源自你——屈原。或许在你投江之前，你为自己无法救黎民于水深火热之中，而感到遗憾，但是我想你现在知道你为中华民族的人民做了那么多事，一定会感到很欣慰。

我为你而骄傲，又为你而悲哀。骄傲的是我们有这样一位伟大的爱国诗人而自豪;悲哀的是时代的背景让你的才华无法施展，正所谓“千里马”常有，而“伯乐”却不常有，你是何其不幸地遇到这样的“主”啊!

今天，我们仍然过着这，为的是纪念一位伟大的爱国诗人——屈原!

近期校级礼仪队工作总结如下：

第一， 召开第一次全员大例会。

在周一中午排练厅校级礼仪队召开了本学期第一次大例会。新一届队员积极认真均准时或提前到场，首先队长刘泽做了自我介绍并介绍了礼仪队指导老师王老师以及副队，然后对本次招新工作以及近期队内情况作了介绍，并强调了几点要求，希望大家树立正确的意识，加强组织性与纪律性，并谈了自己过去一年的经验和小故事。很激动的是，王老师亲临现场参加了会议，并和大家亲切交谈，时而风趣幽默，时而慷恺有力，给予大家极大的鼓舞，并且对队员做了相关培训，告诉大家站姿，走路，微笑等都是需要训练才能更加美丽，并做了亲身示范，现场教了大家很多礼仪知识以及做人做事儿的道理，极大调动了大家的积极性，增强了大家的信心与动力。以及林长强老师做了非常精彩的发言与讲话，极大地鼓舞了大家的信心，调动了大家的积极性，增强了大家的纪律性与组织性意识，使大家长见识，懂道理，意义匪浅。

第二， 队内建设。

层层把关选出能力较强的队员担任组长职务，参与队内管理。完善队员档案与基本信息的记录，开会讨论了队内相关事宜以及今后努力的方向。

篇三：

时光飞逝、日月如梭。眨眼间，紧张而又忙碌的一学期又将结束了。这一学期来，我们文明礼仪部在两委会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦，也有过失败的颓废。在此将本学期我们部门在工作中的收获与不足总结如下：

一.坚持做好常规工作

在本学期开学初，我们部门面向全院学生进行了招新工作，从中进行选拔，选出了一批团结进取，积极向上，责任心强的新成员，为我部注入了新的血液，提高了部门的整体力量，促使了各项工作较好的完成

在本学期的整个工作当中，我部成员表现比较积极，准时出席参加每次例会、做好每次记录并写好会议提纲。在站岗过程当中，做好违规者的记录，认真负责，从无迟到，早退，旷岗的现象，这是大家有目共睹的，这点我觉得我们部门做得真的很好，特别是在寒冷的冬天。

二.积极参加活动，在小事中成长

本部门虽然没有投标活动，但也协助其他部门完成了一些活动如本学期的运动会，我们部门负责的是50米短跑，由于参赛选手较多，因此我也明白了责任的重大。不过令人高兴的是，我们部门的成员都认真负责保证了本次活动保质保量的完成了，此外我们也协助其他部门完成了讲雷锋故事的比赛、支教活动的决赛，社会实践报告大会的决赛等工作。当然也会尽全力的支持本学期的重头戏毕业生晚会，使毕业生晚会取得圆满成功。

本部门积极的配合校文明礼仪部进行校风巡视，对学校同学的一些不好行为进行了制止，为同学们创造了文明和谐的学习环境，为学校创造力良好的氛围。

三、正视不足，努力完善，力求进步

本部门各成员之间由于不常在一起，交流和沟通的时间较少，致使部门的一些活动和工作不能完全到位，也有个别成员不做事不太积极，缺乏整体性和连续性，因此部门成员的素质有待于进一步提高。

在本学期中，没有去投标活动，我觉得这是我们部门的最大不足。希望在下学期的工作中积极的去投标活动使本部门成员得到更好地锻炼。

尽管在两委会也有一年了，但有些事还是缺乏经验，缺乏动手能力，碰到事情多的时候就消极的对待，充满了抱怨，这就是我们部门的缺点或不足，我们应该认真分析和检查自己积极改正，以取得更大的进步!

以上是我部的工作总结，希望在新的学期里，我们部门能取得有所改变和提高。

2017年老年文化交流艺术节策划书

为了丰富老年人的业余生活，让他们更好的交流和学习，我们市决定要以政府名义举行一次老年人文化艺术节，扩大老年人在社会的影响，让整个社会更加多的关注老年人的生活，给他们的业余生活和快乐。

为了更好的办好我们市的老年人文化艺术节，特制定策划书

活动名称：老年文化艺术节（暂定名）

活动时间：XX年8月—9月

主办单位：中国老年学会

承办单位：xx市老年文化协会  会议展览业协会

协办单位：冠名企业（60万元）

1、安排和国家领导人嘉宾合影

2、冠名□□全国老年风采大赛

3、十五分钟主题演讲

4、送全会全程影碟

5、门票、海报、会场、彩门、媒体（报纸电视电台）宣传，杂志、会刊均有企业名称和服务、产品介绍

6、《浪漫金秋》文章，配发企业领导人和相关照片

活动内容概要：

本届艺术节以“强健其身，高尚其志，简约其行，和谐其境”为主题，邀请关心中老年服务事业的企业、科研机构、社会团体、著名人士等共同参与，呼吁全社会都来推动中老年服务事业。艺术节将于XX年8月9月在xx市和举行。

届时将邀请中央和国家各有关部门、各省市自治区、港澳台各方面的领导和专家，海内外研究和参与中老年服务事业的专业人士代表出席开幕式。艺术节倡导社会各界的广泛参与，与时俱进，将开展“全国中老年博客大赛”“老年服装模特队表演赛”等，表彰在中老年服务方面，卓有成效的机构和个人。本次“老年风采艺术节”活动是为了宣扬老年文化，展现老年人风采，为和谐社会献爱心。

赞助企业回报：

1、《浪漫金秋》文章，配发企业领导人和相关照片

2、门票、海报、媒体宣传和杂志、会刊均有企业名称和服务、产品介绍

3、《浪漫金秋》文章，配发企业领导人和相关照片

4、送全会全程影碟

5、其他按合同约定的回报内容

组织机构：全国老年文化工作交流会组委会

指导单位：中国老年学会（初步沟通）

联合承办单位：xx市老年文化协会  会展基金会（暂定）等联合承办

冠名单位、协办单位：征集中

中国老年学会秘书长任组委会主任

由发起单位xx市老年文化协会

负责人为组委会秘书长；

会展基金会负责人为副秘书长

由协办单位派员财务监督

参赛人员：

1、珠海市老年文化协会帐户：开户行

2、团体：以省市自治区港澳台推荐机构为基本单位，团体10人为基本单位，参赛费：6000元，

3、个人：自愿报名，经组委会认定方可报名，参赛费1800元

4、无论团体和个人食宿全部自理（除市内交通和开闭幕式会餐外）

5、交报名费后，由组委会发正式回执

这次老年人文化艺术节完全是针对老年人举办的，希望广大老年人能够积极参加，在家里闲着也是闲着，不如更好的参与到社会中来，学习到的东西，分享到的快乐！

现在老年人的幸福问题越来越受到社会的关注，我们应该把的关注放在老年人身上，让他们能够老有所依，老有所得。在建设有中国特色的社会主义和谐社会中，将老年的问题处理好了，我们的社会就会更加的安宁和快乐！

在新学期开始之际。为纪念题词向雷锋同志学习四十七周年，在中心校大队部的号召下，全镇学校启动了“文明礼貌月”活动，在为期一个月的活动中，全校师生积极参与，有力推动了我校学生规范文明行为养成。对提高学生综合文明程度，营造和谐校园氛围，有效推进素质教育，有着深远的影响。现将“三月文明礼貌月”活动总结如下：

一、工作思路：

3月，各校结合学校实际，开展“三月文明礼貌月”活动，进一步增强了全校师生的文明礼貌意识，加强了学生的日常行为规范教育，增强了学生文明意识，促使学生逐步养成了文明习惯，树立了高雅文明的学生形象，努力营造了校园美丽、清洁、和谐的育人环境，各方面都呈现出一些可喜的变化。

二、加强宣传，营造氛围

学校充分发挥少先队和班级的职能作用，以建设“文明校园、文明班级”、“文明学生”为主题，营造了浓郁的宣传教育氛围。通过国旗下讲话、红领巾广播站、主题班会活动等多种形式，使全体学生认识到了良好习惯养成的重要性。各校各班板报、墙报规范化、个性化布置教室，形成浓厚校园班级文化氛围。学校以文明礼貌活动月为教育契机，在全体学生中进行了文明礼貌习惯的养成教育、卫生习惯的养成教育和遵规守纪习惯的养成教育，各校还结合班级、学生实际情况开展了讨论会、主题班会，对学生良好习惯的养成起到了很好的促进作用。

三、主题明确，循序渐进

为逐步提高学生行为养成，全面落实各项规范要求。“争做文明学生”、“爱校护护校”、“学校是我家、爱护靠大家”等班级活动，形式多样，内容丰富多彩。让同学们在参与活动的同时，潜移默化的受到思想品德和美的熏陶，从文明礼貌习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱校爱班，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育，并通过德育处进行督查，保证了活动效果。

四、好人好事层出不穷

文明礼貌月活动开展以来，各班积极开展“学雷锋、见行动，告别不良行为，我为学校添光彩”大做好人好事活动。校园内好人好事层出不穷，校园内有不少拾金不昧、助人为乐、等好人好事层出不穷。还有不少同学积极为学校、班级服务，遇到校园内不净处主动打扫，看见纸屑弯腰拾起，为班级贫困同学献爱心。通过大做好人好事，让我们真情实意地回报社会，回报身边关心我们的人。

五、实践活动有声有色

首先，各校开展了《规范》、《守则》人人会说、会背、会用“三会”达标活动。要求各班学生课前背一条，周周进行班与班比、组与组比、人与人比，中心校3月26日举行了小学生“守则、规范”竞赛。

其次，各校利用队会、班会课进行以文明礼貌、养成教育为主题的教育活动。解放小学在六年级举行了“文明礼仪伴我行”主题队会观摩课。

第三，利用三八妇女节对学生进行感恩教育。各校开展了——我为妈妈送礼物、我帮妈妈做家务、感恩手抄报、我为妈妈献首歌等不同形式的主题教育。

第四，全镇各校开展了“倡导礼仪之风塑造文明形象”主题教育活动，中心校组织了手抄报、征文现场比赛。

第五，为丰富学生的德育实践活动，让学雷锋活动走出校园深入社会，在各校的的组织下，同学们开展“学雷锋”的体验活动，为孤寡老人捐款，打扫卫生，清除市场垃圾，受到社会各界的一致好评。

六、落实规范，巩固成果

各班组织全体学生认真学习了《小学生日常行为规范》，规范要求学生的言行。同时，各校班都进行了养成教育，配合文明礼貌月的展开，杜绝迟到早退和乱扔的现象，对学生留长发、戴首饰的不良习惯进行了纠正，对乱踏花木、乱扔垃圾的同学进行了批评教育，统一要求佩戴红领巾，养成积极向上的精神风貌和文明习惯。同时，学校健全了值勤班规章制度，加强对每日常规活的检查、评比力度，从两操、课堂纪律、课外活动、自习纪律等多方面加强了检查力度，对出现的问题及时和班主任联系一起处理，并对违规违纪学生逐一建档，由此学生上课的认真程度、值日生工作的质量都有了很大的提高。校园内兴起了文明之风，同学们互相关心，监督，集体荣誉感普遍增强。通过活动的开展，要求每个学生都能认识到：文明礼貌不仅能给社会、他人带来愉快、和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，带来温馨。

七、积极总结，让文明之风常驻校园

小学生文明礼貌养成教育是一项长期的工作，通过这次文明礼貌月活动，校园文明之风逐步盛行，学生行为习惯明显好转，为进一步巩固文明礼貌月的成果，由少先队大队部牵头，各校积极总结，中心校召开了文明礼貌活动月工作汇报会，树立典型，表彰先进，总结经验，将文明礼貌养成教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去，让文明之风常驻校园。

尊敬的老师们、亲爱的小朋友们：

大家早上好!

美丽的金秋十月，我们又一次相聚在国旗下，今天我讲话的题目是《文明礼仪，从小做起》。

中国是个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美誉，是我们每一个中国人的骄傲。我们虽然还小，但我们是祖国的未来，学习文明礼仪，也是我们的责任。

那么，礼仪在哪里?我们该如何学习礼仪?我告诉大家，文明礼仪就从我们平常的一言一行中来。

在幼儿园，我们要尊敬老师，见到老师、同学要问好;我们要爱护公物、爱护花草树木，保护环境;上课发言要举手，同学之间要团结，做个爱学习、爱劳动的好宝宝。

在家里，我们要尊敬长辈，自己的事情自己做，大人的事情帮着做;早睡早起不睡懒觉，做个勤劳、勇敢的好宝宝。

在公共场所，我们要遵守交通规则，不乱穿马路;不大声说话、不说脏话、不乱丢垃圾，做个文明礼貌的好宝宝。

总之，无论在哪里，我们都要从小养成良好的习惯，说文明话、做文明事、当文明人，不愧于我们“礼仪之邦”的美誉。我的话讲完了，谢谢大家!

尊敬的老师、同学们：

大家好!

我是初二(3)班的刘玉，很高兴能在这里和大家进行交流。今天我演讲的题目是《文明从我做起》。

如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。

没错，中国是具有五千年文明史的泱泱大国，文明也正是人类进步的标志，是人类历史长河中的一盏明灯。古往今来，人们时时刻刻把文明礼仪牢记在心。如“孔融让梨”的故事我们早就听说过了，孔融小小年纪就懂得把大梨让给长辈吃，自己吃小的。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。又如在公交车上给妇女、老人让座的人越来越多，抢占“残疾人专座”，“孕妇儿童专座”的人越来越少;闯红灯的汽车少见了，只有静静等待绿灯的车辆;践踏草坪的人消失了，只有给花草浇水的人们……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

但是，综观整个社会和校园，反思我们所作所为。在我们身边还存在着一些不文明的行为：如有的同学校徽忘记佩带了;预备铃声早已响过，有的同学还在左顾右盼，忙着说话;熄灯铃声响起，有同学还在辗转反侧，难以入眠……如此种.种都是很不文明的现象，我们要告别不文明的行为。

同学们，我们是祖国的花朵、是初升的太阳、是未来的希望。养成良好文明习惯必须从我们自身做起，从身边的点滴小事做起，比如：不乱丢垃圾;排队打饭;在校园里，微笑面对老师和同学，热情主动地打招呼问好;平时热心真诚地帮助有困难的人;行走在大街上时，能自觉遵守交通法规，与文明和安全同行;在公共汽车上，能热心地为身边的老人、抱着孩子的乘客让座……“文明”就像空气一样，时刻围绕在我们身边，我们的一举一动都可以体现文明。

同学们，文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线。我们要把文明礼仪放在一个重要位置上，时时刻刻与文明交谈，用它来约束自己的言行，做一个文明的中学生，共同把我们的校园、家园建设得更加美好!让我们做得更好。

谢谢大家!

各位同学、老师：大家好!

今天我讲话的主题是：做文明学生，创文明校园。话题很老，但不过时。它对学生和学校来说，是一个永恒的话题。

人生因什么而精彩?答案很多，但有一个答案一定正确合理——人生因文明而精彩。

校园因什么而文明?校园因你、我的文明而文明。我们的校园如果没有与之相适应的精神状态、环境氛围和文明行为，就不会有校园的文明，文明校园既包含物质文明的校园，更包括精神文明的校园，精神文明的校园需要我们全体师生共同、长期的努力。

文明是一种进步，是行为的端正，习惯的改善，修养的提高，品质的提升;是人性的自由、完善和超越。同学们的成长与发展，需要呼唤文明的回归，但环顾四周不文明的现象仍然频繁地出现我们身边。

比如校园中有些同学出口成脏，打架骂人的事件还偶有发生;

又比如伴随着值日生打扫卫生的是一些同学对卫生环境的破坏。饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸屑随处丢弃，也很少发现有学生伸手将身边的垃圾拣起来。这些都反映了我们卫生习惯差、卫生意识薄弱，而说到底还是我们的文明程度不够。

再比如我们校园中公物破坏也比较严重，我们的寝室门有被踢烂的;教室楼梯扶手有被破坏的;走廊里的消防栓玻璃有被砸的，小河边柳树下凳子有被掀翻的，等等这些不仅仅是不文明的行为，也违反了校纪校规，导致学校财产遭受损失。 要做一名合格的学生，文明的学生，需要大家的行动。

文明的学生，一定是爱学习的人。他总是对知识充满渴望，在课内课外都是一个主动的学习者，爱提问题、不怕困难。

文明的学生，一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边，远离污言秽语，他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。 文明的学生，一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境，不会随便买零食吃，因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康，他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片，而且会动手捡拾纸片等，因为他懂得环境是大家的环境，把美好留给他人和自己。

文明的学生，一定是爱护公私财物的人。他爱学校的一草一木，不会践踏草坪，不会乱涂乱画，更不会踢门、浪费水电„„而且会劝阻、制止破坏行为，及时报告。 文明的学生，一定是遵守纪律的人。他会自觉排队就餐，不会大声喧哗影响别人的学习，会遵守学校的规章制度。

文明的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长和友爱同学，关爱身边的人和事，不会与同学吵架、搞不团结，他会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导„„

“恰同学少年，风华正茂”，我们满怀憧憬，我们充满激情，我们追求成长和长大，在这个过程中，让我们亲近文明，表现文明，实践文明，做文明学生，创文明校园。

家政人员礼仪

中华民族是礼仪之邦，那么你知道家政人员有什么礼仪要注意吗?下面是第一范文网为大家准备的家政人员礼仪，希望可以帮助大家!

家政人员礼仪

一、仪容仪表

1、仪表

⑴、工作时间内着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。正确佩带工牌。

⑵、保持个人卫生清洁，并尽量统一穿着深色平底布鞋。

⑶、提供饮食方面服务时，应配带口罩。

⑷、工作期间应保持积极良好的精神面貌。

2、敲门

进入客户家中前，先穿好鞋套，按门铃或敲门三声(敲门声音应适中)，若没有应答，应等候10秒钟左右进行第二次按门铃或敲门。

3、问候

客户开门后，应表现主动，态度热情，面带微笑说：“先生/小姐，您好!”同时鞠躬30度。“我是洁当家的家政服务人员，请问是您预约了家政服务吗?”。

4、进入客户家中

⑴、得到客户确认后，主动说：“请问现在可以开始吗?”。

⑵、得到客户的许可后，说“谢谢”后，进入客户家中。

5、开始服务

⑴、进入客户家中后，主动询问：“请问您需要我做些什么?”或重复已知的服务事项。

⑵、在客户交待完工作内容后，重复一遍服务内容，客户认为无误后说：“谢谢，我会尽快做完”。

⑶、开始服务。

6、服务完毕

⑴、服务完毕后，应先收拾好服务工具，然后找到客户说：“先生/小姐，您好!您安排的工作我已经完成，麻烦您检查一下。”

⑵、客户看后若满意，应说：“谢谢，麻烦您确认一下。”请客户签单。

⑶、若客户有异议，服务人员应尽量满足客户意见，并主动道歉：“对不起，我马上处理好。”

⑷、客户签完单后，主动说：“谢谢，请问还有其他事情需要帮忙吗?”

7、告别

⑴、客户应答后，主动讲“再见。”

⑵、拿起工具出门，关门时，应面向客户主动讲：“打扰您了，再见!”并点头致意。替客户关好门后(注意关门声响)，脱下鞋套。

家政人员用餐礼仪

1、 让雇主先上桌，自己后上桌。首次去雇主家服务要先询问自己坐什么位置方便，如果雇主指定了座位，日后没有其他情况就将其视为自己的固定位置，不要随意调换。

2、 最好使用自己的固定餐具，尽量用公筷公勺。

3、 不要用自己的筷子给雇主及雇主家人夹菜，显得热情过头，雇主给我们夹菜时，应说谢谢。

4、 让长辈先动碗筷用餐，或听到长辈说：“大家一块吃吧”，你再动筷，不能抢在长辈的前面。

5、 吃饭时，要端起碗，大拇指扣住碗口，食指、中指、无名指扣碗底，手心空着。

6、 不端碗伏在桌子上对着碗吃饭，不但吃相不雅，而且压迫胃部，影响消化。

7、 夹菜时，应从盘子靠近或面对自己的盘边夹起，不要从盘子中间或靠别人的一边夹起。

8、 更不能用筷子在菜盘子里翻来倒去地“寻寻觅觅”，“挑三拣四”。

9、 眼睛也不要老盯着菜盘子，一次夹菜也不宜太多。遇到自己爱吃的菜，不可如风卷残云一般地猛吃一气，更不能干脆把盘子端到自己跟前，大吃特吃。如果盘中你爱吃的菜已不多，你又想把它“打扫”干净，应征询一下雇主的意见，别人都表示不吃了，你才可以把它吃光。

尊敬的领导、亲爱的老师、同学们：

大家好! 今天我演讲的题目是《文明礼仪在心中》。

文明是什么?文明是早上见到老师来时简单的一句问候：“老师早上好!”文明是踏入校园看见地上有一张纸捡起扔进垃圾箱的那一瞬间;文明还是洗手时你我互相谦让“你先洗的那一刻。自古以来，我们中华就有着“文明古国，礼仪之邦”的美誉。讲文明，懂礼仪我们中华民族传统美德，它能够表现出一个人的道德修养，它是架人以人之间友谊的桥梁，在这开满先花的三月文明礼仪无处不在，校园里跟是弥漫着文明礼仪的芳香，而这芳香正是来自校园里的你我他……

少年是祖国的花朵，是祖国的未来，是初生的太阳。看校园红领巾监督岗的“小雏鹰”们早早来到校门口，微笑的迎之后到校的每一位老师，每一个同学。校长，早上好。老师，早上好。。同学你好，多么甜美的微笑，多么亲切的问候。一声声，一句句。洋溢着正个校园。在看看校园里，三一班的同学早已冲向工具房拿出了工具各就各位，打扫起校园的卫生。哎，那边有个同学扔下一个早餐盒。噢，是一个一年级的小同学。：“小同学，你好，请把那个早餐盒扔进垃圾桶里好吗?”说完给了小同学一个微笑。小朋友急忙捡起早餐盒扔进垃圾桶里。：“谢谢你，你真是一个好孩子。”

此外，教室里，楼道口，老师办公室，文明礼仪在校园处处可见。记的我以前在楼道口看到这样一件事：一位女同学抱着一叠厚厚的作业走来，能够看出作业的高度已经高过女同学的身高，她尽量躲避人，还嘴里一向说：“让让，麻烦一下，借过。”虽然，许多人都让了女同学，可这时几位男同学在楼道口追赶着，没听到女同学的声音。“砰”，男同学碰到了女同学的作业本作业撒满了一地，：“对不起，对不起，我们不是故意的。”边说还边点头。”女同学看了看他们，甜甜的一笑，说：“不碍事，没关系。”而后，大家一齐捡起作业本。相互微笑着离开了。

是呀。一声“谢谢”拉近了人一人之间距离，产生了美;一声“对不起”化解了剑拔弩张的冲突;一声“没关系”给人吹去阵阵春风，滋润着他人的心田。

文明是风，它能够吹佛每一位同学的心;文明是花，它能将校园装扮得更加美丽!在着开满鲜花的三月，同学们让我们行动起来吧!从身边的小事做起、从我们的一言一行做起。新世纪，新时代，新文明，新校园。我们将挑起传承文明礼仪的使命，不负于这教育我们的美丽校园。让文明礼仪之花在校园处处开放吧!

我的演讲到此结束。

谢谢大家!

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礼仪培训部工作计划

我国素以“礼仪之邦”著称于世，就礼仪而言，孔子曾有云曰：“君子所贵严道之”，《礼记》也有云：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”。礼仪的定义相当之广泛，总的来说，就是和周围的人保持友善关系。具有良好的礼仪，对于我们医学生而言，不仅仅能体现我们高尚的医德与良好的医风，还能有助于病人放松心情，增强信心，增加其与医生的亲密度与信赖度，从而对医疗过程产生积极作用――这也是我们礼仪培训部成立的初衷。我们始终秉着这一宗旨，开展了一系列礼仪培训活动，如：风采大赛、宣传板报、读书讨论会、交流座谈会。这些活动，在同学们中产生了极大的反响与良好的效应，受到了同学们的一致好评。

风采大赛

在湘雅医学院“明礼诚信”系列教育活动中，“文明自信篇”――中南大学湘雅医学院“第二届风采大赛”可谓是礼仪培训部与院文艺部、七年制文艺部合作的精彩之作。本次大赛的主要目的是充分展示当代大学生健康上进、多才多艺的风采及作为医学生高尚的道德品质、健全的心理素质和良好的精神风貌，同时丰富校园生活，活跃校园氛围，在轻松活泼的比赛中，“明礼诚信”、“医风医德教育”的专题深入人心，礼仪培训部在整个比赛进程中，更是致力于将医务人员美德中的克己、利人，正直无私等优良品质及“明礼诚信”这一当代大学生需具备的基本素质贯穿于大赛的始终。

本次大赛从策划到最后的决赛历时1个多月，是在湘雅医学院团委、七年制办公室、七年制医风医德教育示范基地三方共同努力下举办的。该活动涉及范围广，影响十分大，湘雅医学院的全体学生及在岳麓校区学习的七年制xx级同学都踊跃参与，是一次大规模高质量颇具号召力的比赛，在上届大赛的成功的基础上，不断创新，亮点不断。院广播站推出每日专题栏目“风采大赛决赛选手专场”，选手自创个性化海报展，外景拍摄vcr为选手们从各个方面展现自我风采提供了机会，突破以往单一化、常规化形式，使选手们的表现更加立体化、多元化，这几大光点使整个活动在决赛前已在校园内掀起了一股“风采热”，决赛当晚的晚会现场组织工作有条不紊，从舞台的布置、灯光、音响到整台晚会的流程安排及质量都显示出了较高的水准，整能晚会气氛热烈，高潮迭起，选手们都有出色的表现，晚会中，他们不仅展现出自己多才多艺的一面，近在现场问答环节中体现出良好的心理素质和深厚的文化道德修养。整个比赛获得出席晚会的校领导、老师及同学的高度称赞和一致好评。湖南卫视、经视以及《三湘都市报》都对本次大赛进行了现场报道，此活动也在社会上产生广泛和良好的影响。

礼仪培训部参与全过程的策划组织工作。特别负责决赛选手的培训和决赛中现场问答环节中问题的设计。由于大多数选手舞台经验不足，培训部对所有决赛选手集中进行了专门培训，着重培训其着装、姿态、礼节礼貌、台风、走姿等外在气质及谈吐等方面的内在气质。选手们都认为受益匪浅，并且认识到这些礼仪方面素质对医学生而言必不可少，也能体现医务工作者的道德修养和精神风貌，培训部将尽力把这种培训形式推广和普及。决赛的现场问答是最能体现选手综合素质的一个环节，培训部以“明礼诚信”和“医风医德”做为主线，结合当前社会热点，经过紧张的搜集和筛选，精选了14个问题。在考验选手综合素质，如应变能力的同时，也唤起广大同学对提高医学生即以后活跃在医疗战线的医务工作者道德修养素质这一主题的普遍关注和深思。

通过这一有深远的影响的活动的开展，礼仪培训部实现了在全院范围内进行医风医德教育的目的，使的同学了解和关注医学生必备的基本素质要求。

“一分耕耘，一分收获”，我们的努力换来了同学与老师的笑容和支持。我们将一如既往，将礼仪之花遍撒医学之路。

读后感一篇

“礼仪”有感

礼仪这个词，对于我们并不陌生。从思想到行动，从意识到实践，生活中方方面面无不体现着它。然而，我想它对于我们，又有着更深一层的意义。

曾经在网上看过这样一件作品：曹斐的影像《链》，十分引人注目。作者显然是受到外科手术、接生等医学形式的启发，作品以一种“暴力”形式对“美”的消解的观念是显而易见的。但是，作品在一种虚设的暴力演示（残酷的肉体肢解和刺激）中让人感觉到的是对“暴力”的“赞美”，正如作者自己所说：“通过庄严的近乎巫术的医学礼仪程序强化对暴力的热衷。”尽管作者也说：“这是自由地观看生活阴暗面的态度。”“这些令人产生惊粟的图象且费解的痛感揭露并否定任何存在的假设和真实。”但是，我们从《链》中看不到“丑”对“丑“的否定，而只看到“丑”本身甚至对“丑”的陶醉和赞美，我觉得这是对人体的滥用，对生命的蔑视，对医学，礼仪的一种侮辱！

可是，对医学和礼仪的不尊重不仅仅只是一些外行人的过失。临床上经常发生这样的事情，即科研人员为了课题实验或科研的需要而跟病房的主管大夫打声招呼便取用或趁给病人做化验之际多取些血液、骨髓穿剌液或其它标本，并不征求病人的同意，因为他们觉得若问病人，很可能会被拒绝，而且做科研本质上也是为了病人的利益，所以觉得不跟病人打招呼也没什么。这种情况可能并不鲜见……

公民道德建设月知识竞赛主持词(范文)

公民道德建设月知识竞赛

一、致词：各位领导、同志们：大家好！在这和煦的阳光中，暖暖的春风里，我们迎来了由临阳市北京路街道办党工委和临阳市市私营企业个体劳动者协会联合举办的《公民道德建设月知识竞赛》活动。此次知识竞赛是为了加强社会主义思想道德建设，更好的贯彻落实党中央印发的《公民道德建设实施纲要》的集中体现，是新形势下加强精神文明建设，为全面推进我市的思想道德建设起到积极的作用。

此次知识竞赛旨在努力提高全体市民的文明意识和道德素质，推动公民道德建设活动不断深入开展，牢固树立为人民服务的社会主义道德，创造全疆最佳投资发展软环境。对于弘扬民族精神，发展先进文化的重要内容和中心环节，实现中华民族的伟大复兴，起着思想动力和智力支持。在此，我代表 路街道办党工委和市私营企业个体劳动者协会   对大力支持和参与此项活动的 单位和个人 表示衷心感谢

二、参加此次公民道德建设月知识竞赛的领导有：

xx市宣传部长（）

xx市文明办主任（） 街道办副书记（）

街道综治办主任    市电业局党组书记

市私营企业个体劳动者协会会长

让我们再次以热烈的掌声欢迎他们

三、此次知识竞赛的与会评委有：

xx市文明办      街道办副书记

x市私营企业个体劳动者协会秘书长

x市电业局办公室主任

让我们以热烈的掌声感谢你们的到来

四、介绍参赛队：参加此次知识竞赛的参赛队有：欢迎你们

②市园林处③x移动公司x市分公司④高速公路x管理处

⑤x市医院⑥x市电业局⑦x市教育局

让我们以热烈的掌声预祝他们取得好成绩。

五、赛场纪律：1、参赛人员及现场观众一律将手机关闭，并服从工作人员安排，同时谢绝各单位领队在台下的遥控指挥。2、上场选手不得携带任何有关资料，一经发现取消参赛资格。3、选手回答问题时，其他选手和观众不得提示，否则答对也不计分，并倒扣20分。4、选手回答问题有争议时，由评委作出最后裁定，选手及观众不得与主持人和评委就有关问题进行争论。5、若比赛的最终结果有并列情况，将加赛一轮3道抢答题，若再出现积分相同，加赛一题抢答定胜负。希望各参赛队员和在座的观众朋友们在竞赛中不仅能赛出知识，更能赛出我们企业的风采。

六、现在，我们进入比赛的第一个环节：个人必答题

个人必答题的规则是这样的：1、主持人提问，由一名选手起立、主答，在答题时间内，其他选手不得提示或补充。2、选手答题确定后，要说“回答完毕”，并不得再进行补充。3、选手答题时间为1分钟，回答正确加10分，回答错误或者不完整不加分，不扣分。

比赛开始，有请2号台1好选手准备：    1、什么是公民道德？    答：就是一个国家所有公民都必须遵守和履行的道德规范的总和。

2、爱国卫生运动的核心是什么？（3号台1号选手）

答：是动员群众自觉起来运用医学科学知识同不卫生的环境，不卫生的行为做斗争，创建出整洁、清新、舒适、健康的生活环境。

3、精神文明对计划生育的要求是什么？（4号台1号选手）答：根据自治区文明单位的管理办法，违反计划生育政策的撤销文明单位的称号。

4、“讲文明、树新风”四个方面的内容是什么？（5号台1号选手）

答：文明言行、环境卫生、服务质量、交通秩序。

5、提倡为人民服务精神，体现在社会上，要求每个社会成员要做到那些行为？（6号台）答：在社会上就是要求每个社会成员要遵守社会公共秩序、讲究公共卫生、维护道德风尚，做一名文明的公民。

6、公民道德建设的基本要求是什么? （7号台1号选手）

答：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

7、社会主义精神文明建设的指导方针是什么? （2号台2号选手）

答：以经济建设为中心，坚持改革开放和四项基本原则。

8、创“三优”活动的具体内容是什么? （3号台2号选手）

答：提供优质服务、建立优良秩序、创造优美环境。

9、什么是爱国主义? （4号台2号选手）

答：千百年来巩固起来的对自己祖国的一种最深厚的感情。

10、“法轮功”是什么性质的非法组织？（5号台2号选手）答：是一个具有反科学、反人类、反社会、反政府性质的非法组织。

11、我区的生育政策是什么？（6号台2号选手）答：城镇汉族居民一对夫妻可生育一个子女，少数民族可生育两个子女，汉族农牧民一对夫妻可生育两个子女，少数民族农牧民一对夫妻可生育三个子女。

12、为人民服务的精神，在实际工作中如何贯彻？（7号台2号选手）

答：在实际工作中的贯彻，就是要履行职业道德要求，干好本职工作。

13、党政机关开展了哪些，对公民道德建设，有着深刻影响的活动?

（2号台3号选手）答：创先争优、依法行政、公正执法、做人民满意公务员。

14、优良的传统道德是什么? （3号台3号选手） 答：实事求是、艰苦奋斗、谦虚谨慎、戒骄戒躁、密切联系群众、全心全意为人民服务。

15、什么是社会公德? （4号台3号） 答：是社会公共生活中的道德准则，是维护公共生活秩序，调节人们之间关系的起码的行为准则。

16、社会公德的主要内容是什么? （5号台3号选手）

答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

17、民族素质的主要内容有哪些？（6号台3号选手）

答：教育科学文化素质、思想道德素质、心理素质及身体素质。

18、对于一个公民而言，要做到自觉遵守社会公德，最重要的要求有哪两条？答：一要有主人翁思想，  二要努力为他人和社会尽义务。

我们现在进入竞赛的第二个环节：小组必答题

我们现在进入第二轮小组必答题环节，这一环节的的规则是：

1、主持人提问，由一名选手主答，在答题时间内，其他选手可以提示或补充。2、选手答题确定后，要说“答题完毕”并不得再补充。3、选手答题时间为1分钟，回答正确加20分，回答错误或超时不加分，不扣分。

1、 社会主义道德建设有什么意义？答：对弘扬民族精神和时代精神，形成良好的社会道德风尚，促进物质文明与精神文明协调发展，全面推进建设有中国特色社会主义事业，有重要意义。

2、社会治安综合治理的一个方针、两个原则是什么？

答：方针是：打防并举，标本兼治，重在治本。两个原则是：各部门、各单位齐抓共管，实行谁主管谁负责的原则，条块结合，以块为主的“属地管理”原则。

3、“五种精神”内容是什么？答：1、解放思想，实事求是的精神。        2、紧跟时代，努力创新。3、知难而进，一往无前。4、艰苦奋斗，务求实效。5、淡泊名利，无私奉献。

4、社会各界组织了哪些对公民道德建设有着深刻影响的活动?

答：“希望工程”、“送温暖”、“志愿者”、“手拉手”、“幸福工程”、“春蕾计划”、“扶残助残”。

5、文明单位评选的原则是什么?

答：坚持自愿申报与上级推荐相结合，主管部门考核与群众评议、舆论监督和社会监督相结合，日常考核与年终检查相结合，以及条块相结合的原则。

6、《公民道德建设实施纲要》有什么特点？

答：（1）它是一个小康社会的道德建设纲要。（2）突出"法治"与"德治"相结合。（3）突出"公民",这个道德建设的主体。（4）在文字表达和形式方面,力求做到通俗易懂,简洁明快,有操作性。

第二轮竞赛结束了，目前场上各队的得分情况：

我们现在要进入此次知识竞赛最紧张的一个环节：抢答题环节

抢答题的答题规则是这样的：1、抢答题每题分值10分，时间1分钟，由每组指定选手回答，其他选手可以补充或提示。2、主持人读完题后，说开始选手才能开始抢答，否则本题作废，并扣抢答单位10分。3、回答错误或超时，扣去相应分值，开始答题后，答题选手不得再问主持人题目，违规者视为事先抢答，扣去相应分值。请各组注意听题：

1、试问：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义作为公民道德建设的基本要求，是每个公民都应承担的什么义务和什么责任？

答：是每个公民都应承担的法律义务和道德责任。

2、社会主义精神文明建设的方向是什么？

答：为人民服务、为社会主义服务。

3、一日生活三文明市民的基本内容是什么？

答：在社会做文明市民；在单位做文明职工；在家庭做文明成员。

4、“双模”、“双拥”的内容是什么？答：“双模”就是民族团结模范、军民团结模范；“双拥”拥军拥属、拥政爱民。

5、社会治安综合治理的核心是什么？答：落实谁主管谁负责。

6、社会治安综合治理教育与防范的要求是什么？

答：管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事。

7、什么叫违反计划生育政策？答：夫妻计划外生育，没有生育证的计划外生育都属于违反计划生育政策。

8、见义勇为是怎样的一种行为？答：是精神文明的一种高尚的行为。

9、《公民道德建设纲要》共有几个部分，有多少条，多少字？

答：《纲要》共有8个部分，40条，8000字。

10、《公民道德建设实施纲要》在形式方法上，提出那几个教育环节？

答：学校、机关、企事业单位和社会。

11、自改革开放以来，社会道德的榜样都有那些？

答：先进集体，先进人物等。

12、《纲要》的理论指导思想是什么?

答：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论。

13、《纲要》的印发，有利于哪些建设的紧密结合?

答：法制建设与道德建设。

14、公民道德建设的原则是什么?     答：集体主义。

15、公民道德建设的核心是什么?     答：为人民服务。

16、公民道德建设的主要内容，提出了以什么为着力点?

答：社会公德、职业道德、家庭美德。

17、在公民道德教育工作中应遵循的基本原则是什么?

答：自我教育为主、正面教育为主。

18、树立正确的价值观要发扬什么精神?答：发扬艰苦奋斗、无私奉献。

19、社会主义精神文明建设的根本任务是什么?

答：培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人。

20、什么是文明单位?     答：社会主义物质文明建设和精神文明建设两个方面取得显著成绩，由党委、政府授予的综合性集体荣誉称号。

21、什么是希望工程? 答：是一项以动员社会力量捐资助学为宗旨，以救助贫困地区失学少年为重点的社会公益事业。

22、爱国主义教育的重点是什么?     答：青少年。

23、建设社会主义现代化的重要思想保证是什么?

答：在全民族树立艰苦创业精神。

24、系统道德教育的重要阵地是什么？ 答：学校

25、哪些部门在公民道德建设中担负着指导、协调、组织的具体职责？

答：各级文明委和党委宣传部。

26、“诚信”作为公民道德规范的基本内容是什么？

答：诚实、诚恳、信用、信任，也就是忠诚老实、诚恳待人、以信用取信于人，对他人给予信任。

27、公民道德教育工作的主要阵地有哪些?   答：(1)教育阵地;(2)文化娱乐阵地;(3)宣传阵地;(4)社会舆论阵地。

28、社会主义公民职业道德是什么?  答：职业道德就是适应各种职业的要求而必然产生的道德规范，是人们在履行本职工作过程中所应遵循的行为规范和准则的总和。

29、 什么是爱国主义？ 答：爱国主义是人类共有的、伟大而崇高的思想情感，是千百年巩固下来的对自己祖国的一种最深厚的感情。

30、什么是"志愿者"行动？ 答：它是指热心社会公益事业的青年，利用业余时间志愿为社会、为他人提供服务和帮助的一种活动方式。

第三轮竞赛结束了，目前场上各队的得分情况：

现在，我们让选手们缓解一下紧张的情绪，我这里有几道观众答题，希望朋友们踊跃参加，答对有奖。

1、《流动人口婚育证明》的使用有效期为几年？

答：《流动人口婚育证明》的使用有效期为3年

2、文明单位有几级？

答：三级：即市级文明单位、州级文明单位、区级文明单位。

3、中华人民共和国的国歌是什么？答：是《义勇军进行曲》。

4、社会主义道德观的根本精神是什么?     答：为人民服务。

5、人们接受道德教育最早的地方是哪里？ 答： 家庭

非常不错，看来大家学习公民道德建设都能够耳熟能详嘛。

我们现在进入知识竞赛的最后一轮环节：风险题

风险题的答题规则是：每组可分别选10分、20分、30分类型答题，主持人报题，选手经讨论后，由一名选手主答，其他选手可以补充或提示，但说“回答完毕”后补充无效，回答正确加相应分，回答错误扣相应分。（信封）

加试题：

1、什么对人们的价值取向、道德行为有着直接影响？ 答：各项经济、社会政策，对人们的价值取向、道德行为有着直接影响。

2、公民道德建设要坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一，要树立什么样的社会主义以利观？ 答：树立把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益的社会主义以利观。

3、我国计划生育的历史实践证明，计划生育工作取得成绩的一个重要原因就是______。

答：稳定生育政策

最后加试题：创文明行业的宗旨是什么?

答：对职工普遍进行职业责任、职业道德、职业纪律的教育，加强岗位培训，规范行业行为，树立行业新风。

朋友们，一年之际在于春，希望公民道德建设这股社会主义精神文明的春风为我们的美丽家园——奎屯，注入浓浓的绿意，为我们的经济发展扬起远航风帆，使我们每一个人的事业和家庭融入更加浓厚的科学、文明、健康的生活理念。感谢大家的积极参与。

此次公民道德建设月知识竞赛到此结束！祝愿大家周末愉快！

发包方(简称甲方)：

承包方(简称乙方)：

一、 工程概况：

1、工程名称：东营东街村民1#2#住宅楼

2、工程地点：鹿泉市寺家庄镇东营东街红旗大街西侧

3、工程结构：剪力墙结构

4、结构层数：地下两层，地上二十七层甲方承包的东营东街村民1#2#住宅楼工程，为确保工程质量，快速、优质、安全完成工程任务，现将本工程的工程技术资料、安全资料承包给乙方，经双方协商达成如下协议：

二、承包方式：甲方以包干的方式将东营东街村民1#2#住宅楼工程技术资料、安全资料交由乙方编制和整理并竣工备案。

三、承包内容：工程资料包括设计文件及设计变更资料的收集整理、工程保证资料、管理资料、安全资料以及竣工备案资料的编制、整理和归档(承包的分项工程为：土建主体工程、土建内外装饰工程、土建屋面工程、门窗栏杆工程、保温工程、桩基础、预应力、水电、弱电、消防、电梯等资料，乙方负责最后的归总备案)，各部门及专业施工单位之间的技术文件、工作指令的传递与落实、回复。本工程所有建筑材料检测实验(主要包括：钢材、水泥、管件、砌体材料、砂石、外墙砖的原材料实验，混凝土、砂浆的试配与强度检测等相关实验，钢筋的焊接实验;水、电检查、主体结构实体强度检测、室内环境检测、外墙拉拔检测、门窗保温节能检测以及砼外加剂实验)，以及各专业分包单位(桩基础、预应力、水电、弱电、消防、电梯)的资料汇总整理，与建设主管的各职能部门衔接、资料备案等所有事项。

四、承包单价：按本工程实际建筑面积 1.2 元/平方计算，上述承揽内容中。如乙方未按规范规定做齐所有相关实验或存在弄虚作假的行为，一经发现，甲方有权给予经济处罚，并视问题的严重程度保留追究乙方责任的权力。

五、付款方式：该工程无预付款。主体施工到五层验收合格，资料同步完成经验收合格，支付监理、建设单位认可的实际完成工程量价款的 %;以后主体每七层完工验收合格、资料同步完成经验收合格，支付监理、建设单位认可的实际完成工程量价款的 %;主体完工验收合格、资料同步完成经验收合格，由监理、建设单位认可后乙方资料款付至 %，安装工程施工到五层支付监理、建设单位认可的实际完成工程量安装工程价款的 %;以后安装工程每七层付一次支付监理、建设单位认可的实际完成工程量安装工程价款的 %，竣工验收完成、资料同步完成经验收合格，由监理、建设单位及相关职能部门认可后乙方资料款付至 %，竣工验收资料备案完成后，乙方资料款付至 %，(包括收集各专业分包单位的资料汇总整理、备案)，余下 %一年内无问题一次性付清。

六、甲方责任：

1、为乙方提供办公所需设备，电脑、打印机、复印机、办公桌椅、资料柜、订书机、打印复印纸张、订书钉、壁纸刀、胶水、资料盒。

2、提供乙方完整的设计图纸(一套)及设计变更资料。

3、协助乙方收集本工程所需的所有材料的出厂合格资料及相关手续。

4、甲方协助乙方材料取样、试件的取样，试块的制作、拆模与养护工作。

七、乙方责任：

1、保证所有资料、半成品试验及时到位，与工程进度同步进行。不得因材料实验、资料的原因影响材料的使用及工程进度。

2、资料签字由乙方找相关人员签字，要求与工程同步。

3、资料软件有乙方承担。

4、认真落实资料收集整理、归档的相关制度，完善资料的分类管理。

5、及时传达政府职能部门的有关指示、指令。负责与检测中心、监理单位及建设单位的联络及相关工作。

6、负责资料的编制、整理及其他专业分包单位资料的收集、汇总整理及资料的备案工作。

7、乙方负责相关资料的填写并承办检验试验工作

8、按时参加甲方、建设方、监理单位召开的各种例会、技术方案、施工方案会，并整理好会议纪要，转发给各建设参与单位。

9、配合工程建设各分包单位办理签证，传达总包单位及建设单位对各施工单位的工作联系函及处罚指令。

10、遵守《安全文明规章处罚条例》见附件

八、违约责任：

1、乙方工作人员应服从甲方管理，因乙方原因发生的所有事故，由乙方承当责任，与甲方无关。

2. 乙方进入施工现场要戴好安全帽并按规划的路线行走，防止出现人身伤亡事故。

3、乙方必须根据工程的进度同步编制、整理其相关资料(包括实验、检测等)，甲方有权随时检查，如发现资料或其他实验资料未按工程进度及时编制整理，甲方有权对乙方进行处罚，分部工程(基础、主体、竣工及保温节能单项验收)验收因资料原因不能及时验收时，且所造成的重复验收费用由乙方承担。

4、甲方应按约定时间和数量向乙方支付资料款，如不能按约定时间付款，乙方有权拒绝提交资料。

5、乙方应对所有资料的时效性、准确性负责。由于乙方资料编制、收集、整理、归档时工作不认真，导致资料存在问题、如造成经济损失或社会影响，甲方有权追究乙方责任;如由于乙方资料工作滞后，影响甲方工作，并造成间接或直接损失，乙方应承担相应责任且甲方有权终止合同。

九、争议

甲方和乙方在履行合同时发生争议，可以自行和解或要求有关主管部门调解，任何一方不愿和解、调解或和解、调解不成的，双方约定采用下列第2种方式解决争议：

1、 双方达成仲裁协议，向石家庄仲裁委员会申请仲裁;

2、 向有管辖权限的人民法院起诉。

十、合同份数

本合同正本两份，具有同等效力，由甲、乙双方各执一份。;工程竣工验收、资料备案完善，付清工程资料费用后，本合同书自动失效。

十一、未尽事宜，双方协商解决。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

读书可以育德、励志、启智、明史,对全面提升中小学生的综合素质、对促进中小学生健康成长有着积极而又重要的意义。书中所表达的真、善、美对于人的人格的塑造、灵魂的净化会产生巨大的影响。我们班本学期利用早读、课前五分钟和阅读课,读书活动终于坚持了下来。

一、每周三早读—《弟子规》

结合学校周三经典晨诵读活动,借助多媒体,采用多种方式引导学生朗读、背诵国学经典系列。班级本学期主要读的是《弟子规》,本书采用三字一句、通篇押韵的方式,教我们规范行为,同时还囊括了尊重长辈、尊敬兄弟、言行谨慎、为人诚信等各方面的知识,简洁的语句形式使得学生易读易诵,丰富的内容有助于学生良好品格的培养。

二、每周四早读—亲近母语系列之《日有所诵》

《日有所诵》这是一套由亲近母语研究中心组织专家为儿童精心编选的诵读教材。这本书精选适合于小学生诵读的童谣、童诗、古诗、现代诗歌、散文诗等诗性文本,用于每日诵读。前半学期,引导学生重温了平时回家日日诵读的《日有所诵》,通过录音领读的形式,每周四和学生一起诵读。

三、课前五分钟—《诵读经典》

《诵读经典》是我们学校编写的经典古诗集,分十级古诗,本学期我们班重点攻略二级古诗。多数学生能够以积极的态度去面对,提前一天认真准备,既练习朗读,还在家长帮助下尽量回答文后问题,争取以的状态上台展示自己。主讲人汇报完毕后,组织全班学生进行评议,评议时侧重于纵向比较,即把每名学生的表现与上学期的表现进行对比,找到每个人进步了的地方,指出存在的不足。每周五对各周的“课前五分钟”开展情况进行小结,以供后面的同学借鉴。总体来看,学生的表现欲望强了,胆子大了,都想给大家留下好印象,上进心和自信心都有所增强。

四、阅读课—专课专用

本学期的各种大型集体活动比较多,不时需要学生集中起来训练,但我们班的阅读课几乎没有受到影响,每到阅读课,学生们就拿出课外书,有时全班都去图书馆,坐满了那里的木椅和石凳,有时部分学生去读书廊,部分学生留在教室里阅读。

本学期的读书心得多数由学生在纸上完成后,又在教室的电脑上输入,刚开始学习用拼音打字,学生不是很熟练,但兴致很高,常常几个人一起合作打字,不认识的字有时候问老师,有时候去,把交上来的心得全部打完了,这样既巩固了所学拼音、字词,又体验到了参与班级事务的自豪感和成就感,同时减轻了老师的负担。

公民道德建设月知识竞赛主持词

一、致词：各位领导、同志们：大家好！在这和煦的阳光中，暖暖的春风里，我们迎来了由临阳市北京路街道办党工委和临阳市市私营企业个体劳动者协会联合举办的《公民道德建设月知识竞赛》活动。此次知识竞赛是为了加强社会主义思想道德建设，更好的贯彻落实党中央印发的《公民道德建设实施纲要》的集中体现，是新形势下加强精神文明建设，为全面推进我市的思想道德建设起到积极的作用。

此次知识竞赛旨在努力提高全体市民的文明意识和道德素质，推动公民道德建设活动不断深入开展，牢固树立为人民服务的社会主义道德，创造全疆最佳投资发展软环境。对于弘扬民族精神，发展先进文化的重要内容和中心环节，实现中华民族的伟大复兴，起着思想动力和智力支持。在此，我代表 北京路街道办党工委和市私营企业个体劳动者协会   对大力支持和参与此项活动的 单位和个人 表示衷心感谢

二、参加此次公民道德建设月知识竞赛的领导有：

临阳市宣传部长（李兰）

临阳市文明办主任（张武） 街道办副书记（孙言）

街道综治办主任    市电业局党组书记

市私营企业个体劳动者协会会长

让我们再次以热烈的掌声欢迎他们

三、此次知识竞赛的与会评委有：

临阳市文明办      街道办副书记

临阳市私营企业个体劳动者协会秘书长

临阳市电业局办公室主任

让我们以热烈的掌声感谢你们的到来

四、介绍参赛队：参加此次知识竞赛的参赛队有：欢迎你们

②市园林处③新疆移动公司临阳市分公司④高速公路奎屯管理处

⑤临阳市医院⑥临阳市电业局⑦临阳市教育局

让我们以热烈的掌声预祝他们取得好成绩。

五、赛场纪律：1、参赛人员及现场观众一律将手机关闭，并服从工作人员安排，同时谢绝各单位领队在台下的遥控指挥。2、上场选手不得携带任何有关资料，一经发现取消参赛资格。3、选手回答问题时，其他选手和观众不得提示，否则答对也不计分，并倒扣20分。4、选手回答问题有争议时，由评委作出最后裁定，选手及观众不得与主持人和评委就有关问题进行争论。5、若比赛的最终结果有并列情况，将加赛一轮3道抢答题，若再出现积分相同，加赛一题抢答定胜负。希望各参赛队员和在座的观众朋友们在竞赛中不仅能赛出知识，更能赛出我们企业的风采。

六、现在，我们进入比赛的第一个环节：个人必答题

个人必答题的规则是这样的：1、主持人提问，由一名选手起立、主答，在答题时间内，其他选手不得提示或补充。2、选手答题确定后，要说“回答完毕”，并不得再进行补充。3、选手答题时间为1分钟，回答正确加10分，回答错误或者不完整不加分，不扣分。

比赛开始，有请2号台1好选手准备：    1、什么是公民道德？    答：就是一个国家所有公民都必须遵守和履行的道德规范的总和。

2、爱国卫生运动的核心是什么？（3号台1号选手）

答：是动员群众自觉起来运用医学科学知识同不卫生的环境，不卫生的行为做斗争，创建出整洁、清新、舒适、健康的生活环境。

3、精神文明对计划生育的要求是什么？（4号台1号选手）答：根据自治区文明单位的管理办法，违反计划生育政策的撤销文明单位的称号。

4、“讲文明、树新风”四个方面的内容是什么？（5号台1号选手）

答：文明言行、环境卫生、服务质量、交通秩序。

5、提倡为人民服务精神，体现在社会上，要求每个社会成员要做到那些行为？（6号台）答：在社会上就是要求每个社会成员要遵守社会公共秩序、讲究公共卫生、维护道德风尚，做一名文明的公民。

6、公民道德建设的基本要求是什么? （7号台1号选手）

答：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

7、社会主义精神文明建设的指导方针是什么? （2号台2号选手）

答：以经济建设为中心，坚持改革开放和四项基本原则。

8、创“三优”活动的具体内容是什么? （3号台2号选手）

答：提供优质服务、建立优良秩序、创造优美环境。

9、什么是爱国主义? （4号台2号选手）

答：千百年来巩固起来的对自己祖国的一种最深厚的感情。

10、“法轮功”是什么性质的非法组织？（5号台2号选手）答：是一个具有反科学、反人类、反社会、反政府性质的非法组织。

11、我区的生育政策是什么？（6号台2号选手）答：城镇汉族居民一对夫妻可生育一个子女，少数民族可生育两个子女，汉族农牧民一对夫妻可生育两个子女，少数民族农牧民一对夫妻可生育三个子女。

12、为人民服务的精神，在实际工作中如何贯彻？（7号台2号选手）

答：在实际工作中的贯彻，就是要履行职业道德要求，干好本职工作。

13、党政机关开展了哪些，对公民道德建设，有着深刻影响的活动?

（2号台3号选手）答：创先争优、依法行政、公正执法、做人民满意公务员。

14、优良的传统道德是什么? （3号台3号选手） 答：实事求是、艰苦奋斗、谦虚谨慎、戒骄戒躁、密切联系群众、全心全意为人民服务。

15、什么是社会公德? （4号台3号） 答：是社会公共生活中的道德准则，是维护公共生活秩序，调节人们之间关系的起码的行为准则。

16、社会公德的主要内容是什么? （5号台3号选手）

答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

17、民族素质的主要内容有哪些？（6号台3号选手）

答：教育科学文化素质、思想道德素质、心理素质及身体素质。

18、对于一个公民而言，要做到自觉遵守社会公德，最重要的要求有哪两条？答：一要有主人翁思想，  二要努力为他人和社会尽义务。

我们现在进入竞赛的第二个环节：小组必答题

我们现在进入第二轮小组必答题环节，这一环节的的规则是：

1、主持人提问，由一名选手主答，在答题时间内，其他选手可以提示或补充。2、选手答题确定后，要说“答题完毕”并不得再补充。3、选手答题时间为1分钟，回答正确加20分，回答错误或超时不加分，不扣分。

1、 社会主义道德建设有什么意义？答：对弘扬民族精神和时代精神，形成良好的社会道德风尚，促进物质文明与精神文明协调发展，全面推进建设有中国特色社会主义事业，有重要意义。

2、社会治安综合治理的一个方针、两个原则是什么？

答：方针是：打防并举，标本兼治，重在治本。两个原则是：各部门、各单位齐抓共管，实行谁主管谁负责的原则，条块结合，以块为主的“属地管理”原则。

3、“五种精神”内容是什么？答：1、解放思想，实事求是的精神。        2、紧跟时代，努力创新。3、知难而进，一往无前。4、艰苦奋斗，务求实效。5、淡泊名利，无私奉献。

4、社会各界组织了哪些对公民道德建设有着深刻影响的活动?

答：“希望工程”、“送温暖”、“志愿者”、“手拉手”、“幸福工程”、“春蕾计划”、“扶残助残”。

5、文明单位评选的原则是什么?

答：坚持自愿申报与上级推荐相结合，主管部门考核与群众评议、舆论监督和社会监督相结合，日常考核与年终检查相结合，以及条块相结合的原则。

6、《公民道德建设实施纲要》有什么特点？

答：（1）它是一个小康社会的道德建设纲要。（2）突出"法治"与"德治"相结合。（3）突出"公民",这个道德建设的主体。（4）在文字表达和形式方面,力求做到通俗易懂,简洁明快,有操作性。

第二轮竞赛结束了，目前场上各队的得分情况：

我们现在要进入此次知识竞赛最紧张的一个环节：抢答题环节

抢答题的答题规则是这样的：1、抢答题每题分值10分，时间1分钟，由每组指定选手回答，其他选手可以补充或提示。2、主持人读完题后，说开始选手才能开始抢答，否则本题作废，并扣抢答单位10分。3、回答错误或超时，扣去相应分值，开始答题后，答题选手不得再问主持人题目，违规者视为事先抢答，扣去相应分值。请各组注意听题：

1、试问：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义作为公民道德建设的基本要求，是每个公民都应承担的什么义务和什么责任？

答：是每个公民都应承担的法律义务和道德责任。

2、社会主义精神文明建设的方向是什么？

答：为人民服务、为社会主义服务。

3、一日生活三文明市民的基本内容是什么？

答：在社会做文明市民；在单位做文明职工；在家庭做文明成员。

4、“双模”、“双拥”的内容是什么？答：“双模”就是民族团结模范、军民团结模范；“双拥”拥军拥属、拥政爱民。

5、社会治安综合治理的核心是什么？答：落实谁主管谁负责。

6、社会治安综合治理教育与防范的要求是什么？

答：管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事。

7、什么叫违反计划生育政策？答：夫妻计划外生育，没有生育证的计划外生育都属于违反计划生育政策。

8、见义勇为是怎样的一种行为？答：是精神文明的一种高尚的行为。

9、《公民道德建设纲要》共有几个部分，有多少条，多少字？

答：《纲要》共有8个部分，40条，8000字。

10、《公民道德建设实施纲要》在形式方法上，提出那几个教育环节？

答：学校、机关、企事业单位和社会。

11、自改革开放以来，社会道德的榜样都有那些？

答：先进集体，先进人物等。

12、《纲要》的理论指导思想是什么?

答：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论。

13、《纲要》的印发，有利于哪些建设的紧密结合?

答：法制建设与道德建设。

14、公民道德建设的原则是什么?     答：集体主义。

15、公民道德建设的核心是什么?     答：为人民服务。

16、公民道德建设的主要内容，提出了以什么为着力点?

答：社会公德、职业道德、家庭美德。

17、在公民道德教育工作中应遵循的基本原则是什么?

答：自我教育为主、正面教育为主。

18、树立正确的价值观要发扬什么精神?答：发扬艰苦奋斗、无私奉献。

19、社会主义精神文明建设的根本任务是什么?

答：培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人。

20、什么是文明单位?     答：社会主义物质文明建设和精神文明建设两个方面取得显著成绩，由党委、政府授予的综合性集体荣誉称号。

21、什么是希望工程? 答：是一项以动员社会力量捐资助学为宗旨，以救助贫困地区失学少年为重点的社会公益事业。

22、爱国主义教育的重点是什么?     答：青少年。

23、建设社会主义现代化的重要思想保证是什么?

答：在全民族树立艰苦创业精神。

24、系统道德教育的重要阵地是什么？ 答：学校

25、哪些部门在公民道德建设中担负着指导、协调、组织的具体职责？

答：各级文明委和党委宣传部。

26、“诚信”作为公民道德规范的基本内容是什么？

答：诚实、诚恳、信用、信任，也就是忠诚老实、诚恳待人、以信用取信于人，对他人给予信任。

27、公民道德教育工作的主要阵地有哪些?   答：(1)教育阵地;(2)文化娱乐阵地;(3)宣传阵地;(4)社会舆论阵地。

28、社会主义公民职业道德是什么?  答：职业道德就是适应各种职业的要求而必然产生的道德规范，是人们在履行本职工作过程中所应遵循的行为规范和准则的总和。

29、 什么是爱国主义？ 答：爱国主义是人类共有的、伟大而崇高的思想情感，是千百年巩固下来的对自己祖国的一种最深厚的感情。

30、什么是"志愿者"行动？ 答：它是指热心社会公益事业的青年，利用业余时间志愿为社会、为他人提供服务和帮助的一种活动方式。

第三轮竞赛结束了，目前场上各队的得分情况：

现在，我们让选手们缓解一下紧张的情绪，我这里有几道观众答题，希望朋友们踊跃参加，答对有奖。

1、《流动人口婚育证明》的使用有效期为几年？

答：《流动人口婚育证明》的使用有效期为3年

2、文明单位有几级？

答：三级：即市级文明单位、州级文明单位、区级文明单位。

3、中华人民共和国的国歌是什么？答：是《义勇军进行曲》。

4、社会主义道德观的根本精神是什么?     答：为人民服务。

5、人们接受道德教育最早的地方是哪里？ 答： 家庭

非常不错，看来大家学习公民道德建设都能够耳熟能详嘛。

我们现在进入知识竞赛的最后一轮环节：风险题

风险题的答题规则是：每组可分别选10分、20分、30分类型答题，主持人报题，选手经讨论后，由一名选手主答，其他选手可以补充或提示，但说“回答完毕”后补充无效，回答正确加相应分，回答错误扣相应分。（信封）

加试题：

1、什么对人们的价值取向、道德行为有着直接影响？ 答：各项经济、社会政策，对人们的价值取向、道德行为有着直接影响。

2、公民道德建设要坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一，要树立什么样的社会主义以利观？ 答：树立把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益的社会主义以利观。

3、我国计划生育的历史实践证明，计划生育工作取得成绩的一个重要原因就是______。

答：稳定生育政策

最后加试题：创文明行业的宗旨是什么?

答：对职工普遍进行职业责任、职业道德、职业纪律的教育，加强岗位培训，规范行业行为，树立行业新风。

朋友们，一年之际在于春，希望公民道德建设这股社会主义精神文明的春风为我们的美丽家园——奎屯，注入浓浓的绿意，为我们的经济发展扬起远航风帆，使我们每一个人的事业和家庭融入更加浓厚的科学、文明、健康的生活理念。感谢大家的积极参与。

此次公民道德建设月知识竞赛到此结束！祝愿大家周末愉快！

为了增强我校大学生的团结意识，培养相互协作能力，增强宿舍文化氛围，我部联合女子部举办了此次大赛。提前作了策划交由学生会主席团评审通过，通知了各班，要求各班同学做好准备。

比赛分为初赛，决赛。初赛分两场举行，评审团由学生会主席团及各部部长组成，他们本着公平公正的原则从中选出一部分优秀宿舍进入决赛。刘老师以评委的身份参加了决赛。

此次比赛，赛场秩序良好，各宿舍各显神通，表现自己的风格，唱出了宿舍精神，他们的参与精神受到刘老师及其他评委的好评。最终据评委的评审我们算出了最终结果，评出一，二，三等奖及优秀奖。最后在刘老师的带领下全场齐唱《明天会更好》，大赛在歌声中圆满结束。

此次比赛举办的比较成功，通过比赛宿舍成员增强了感情，体验了参加比赛的感觉，从中学到了很多东西。在此次比赛中宿管部各成员也得到锻炼，增强了彼此的感情和默契，为今后开展工作提供了便利。新闻中心，团学通讯社及中文系学生会宣传部对大赛进行了跟踪报道，宣传部作了本次大赛的板报工作，他们的参与为大赛增光添彩，使大赛更具活力。

虽然大赛进行得很顺利，但有些问题仍需解决，有些同学仍缺少集体意识，有些宿舍中途退场给大赛增添了不和谐音符。如何调动同学们的积极性是我部今后开展工作要解决的，我部会从中汲取经验教训，今后工作会做得更好。

2018年行校园礼仪，展自我风采主题教育活动实施计划

为认真贯彻落实上海市教委关于“百万青少年学礼仪”系列学习活动要求，以及嘉定区教育局《关于在中小学开展青少年学礼仪活动的通知》的具体项目，把进一步加强青少年学生的“礼仪、礼貌、礼节”教育作为～年的学校德育主要内容之一，作为推进民族精神教育的重要内容，现决定在全校开展“行校园礼仪，展自我风采”主题教育实践活动，特制定本实施计划。

一、指导思想

以构建和谐社会为总目标，以弘扬中华传统美德为根本，以提高我校学生的文明礼仪素养为基本任务，以“行校园礼仪，展自我风采”为主题；以礼仪、礼貌、礼节教育和培养学生良好的文明礼仪习惯为重点内容；通过抓住课堂主渠道，发挥教师表率作用，普及校园、家庭、社会等方面的文明礼仪知识，增强全体学生的“讲文明，重礼仪”的自觉意识和自觉行为，为推进公信教育，构建和谐校园，塑造和展现文明向上的师生形象奠定基础。

二、活动途径

1、营造校园文化，宣传礼仪

学校在三、四两个月份依托星期一的国旗下讲话、班级黑板报、学校宣传栏、电子显示屏和校园绿茵广播、校报、校园网络等宣传媒体，通过资料汇编、标语、讲座、开展网络大讨论等形式，加强对学生礼仪知识、礼仪规范等方面的宣传。充分利用清明节、端午节等中国传统节日和五一、五四等重要节庆日，让学生了解节日的来历典故以及其中所蕴含的中华优秀人文内涵，通过加强对传统“礼仪”知识的认知和认同，传播中华民族的优秀美德；通过挖掘身边体现公民道德文明的小事，在校园中营造一种“重道德、讲文明”的良好的宣传～氛围。

2、发挥课堂主阵地，学习礼仪

课堂是育人的主渠道，抓住课堂教育主渠道，加强礼仪培训和教育，使礼仪学习进课堂、进头脑，形成“人人都学礼仪”的格局，从而提高广大青少年学生对礼仪知识的知晓率。

一是充分利用学科育人的作用。以政治教研组为龙头，在政治德育主导课程中，在语文、音乐等显性课程中有机融入礼仪教育，提升学生的道德品质和人文素养。

二是将礼仪教育与拓展型、研究型课程学习活动相结合，确保落实到班会课或午会课等课程中。以高二年级学生为重点培训对象，落实师资，落实课时，进行礼仪专题教育和培训，以确保完成学习培训任务，学校政教处将认真组织受训的学生积极参加暑期网上礼仪考试。

三是进一步加强教师师德建设。加强学生文明礼貌教育的同时，教师的礼仪学习也至关重要。学校将认真贯彻落实《嘉定区关于进一步加强和改进师德建设的若干实施意见的通知》，进一步促进师德建设，通过教师会、学校印发教师礼仪资料自学、礼仪专家讲座各种途径加强教师的人文素养培养和礼仪培训，突出教师的言传身教，以行垂范，真正体现教师为人师表的表率作用，通过教师的言行和形象来教育、引导和感染学生，促进师生文明修养的共同提高。

3、课外实践活动，践行礼仪

一是紧紧围绕落实民族精神教育和生命教育指导纲要，通过在“行、习、赏、唱、礼”等方面开展了解人文传统，学习民族优秀文化，培养良好礼仪和传统美德的文化活动。大力开展“扬民族精神，建汽车新城”的青少年民族文化学习培训工程，形成“生生习技艺，校校有项目”的格局，在培养学生习得传承中华民族民间优秀文化艺术技能的同时，强调对学生“礼”的熏陶，促进良好习惯养成。

二是抓住义卖、学雷锋志愿者活动、义务植树活动等教育契机，拓宽礼仪教育的内涵，在活动中促成知行统一。通过清明节扫墓、参与世界环境日宣传、民族精神教育月等，广泛开展各种形式的社会实践活动，组织高一高二学生积极加志愿者活动等，让学生感受责任意识，强化认同，培养学生良好的道德品质。通过入团、十八岁成人仪式教育，在规范的程度操作中，在神圣的活动氛围中，让学生进一步体验礼仪的重要性。

服务人员语言礼仪

在我们的日常交谈中，会有很多的谈话禁忌，服务行业人员就更要多加注意自己的语言礼仪。下面是第一范文网为大家准备的服务人员语言礼仪，希望可以帮助大家!

服务人员语言礼仪

问候用语：

标准式问候用语的常规做法：在问好之前，加上适当的人称代词，或者其他尊称。例如，“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。

迎送用语：

欢迎用语，最常用的欢迎用语有：“欢迎!”、“欢迎光临!”、“欢迎您的到来!”、“见到您很高兴!”、“恭候您的光临!”等，往往离不开“欢迎”一词。但在客人再次到来时，可在欢迎用语之前加上对方的尊称，如“先生，真高兴再次见到您!”、“欢迎您再次光临!”等，以表明自己尊重对方，使对方产生被重视之感。

送别用语，最为常用的送别用语，主要有“再见”、“慢走”、“走好”、“欢迎再来”、“一路平安”等等。需要注意的是，送别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风”。

请托用语：

通常指的是在请求他人帮忙或是托付他人代劳时，照例应当使用的专项用语。在工作岗位上，任何服务人员都免不了可能会有求于人。在向客人提出某项具体要求或请求时，都要加上一个“请”字。

致谢用语：

致谢用于一般为“谢谢”、“感谢您的帮助”等。致谢的几种情况：一是获得他人帮助时;二是得到他人支持时;三是赢得他人理解时;四是感到他人善意时;五是婉言谢绝他人时;六是受到他人赞美时。

应答用语：

常用的应答用语主要有：“是的”、“好”、“很高兴能为您服务”、“好的，我明白您的意思”、“我会尽量按照您的要求去做”等等。重要的是，一般不允许对客人说一个“不”字，更不允许对其置之不理。

推托用语：

拒绝别人也是一门艺术。在工作中有时也需要拒绝他人，此时必须语言得体，态度友好，不能直言“不知道”、“做不到”、“不归我管”、“问别人去”等等。

道歉用语：

常用的道歉用语主要有：“抱歉”、“对不起”、“请原谅”等等。

服务忌语：

在服务中我们必须杜绝以下四类服务忌语：

不尊重之语——如，面对残疾人时，切忌使用“残废”、“瞎子”、“聋子”等词。对体胖之人的“肥”，个矮之人的“矮”，都不应当直言不讳。

不友好之语——即不够友善，甚至满怀敌意的语言。

不耐烦之语——在服务工作中要表现出应有的热情与足够的耐心，要努力做到：有问必答，答必尽心;百问不烦，百答不厌;不分对象，始终如一。假如使用了不耐烦之语，不论自己的初衷是什么，都是属于犯规的。

不客气之语——如在劝阻服务对象不要动手乱摸乱碰时，不能够说：“别乱动”、“弄坏了你得赔”等。

1.避免使用的4种交谈语言

(1)不尊重的语言

①对年老的服务对象说话，绝不能说“老家伙”、“老东西”、“老废物”、“老没用”等。

②跟病人交谈，不要说 “病鬼”、“病号”、“病秧子”等词。没有什么特殊原因，也不要提跟身体好或不好有关的话题。

③面对残疾人，切忌说“残废”一词。一些不尊重残疾人的说法，如“傻子”、“呆子”、“侏儒”、“瞎子”、“聋子”、“麻子”、“瘸子”、“拐子”等，也不宜使用。

④对身材不甚理想的人，尤其对在意自己某方面缺憾的人，例如体胖之人的“胖”，个矮之人的“矮”，不可直言不讳。

(2)不友好的语言

在任何情况之下，服务人员都绝对不许对客户使用不友善，甚至怀有敌意的语言。比如，客户要求服务人员为其提供服务，服务人员鄙视地问：“你买得起吗?”“这是你这号人用的东西吗?”类似的话坚决不能说。

(3)不耐烦的语言

服务人员做好本职工作，提高服务质量，就要在接待客户时表现出应有的热情与足够的耐心。不论自己的初衷是什么，都不可不耐烦地回答“我也不知道”或“从来没听说过”等。

(4)不客气的语言

服务人员在工作中，不少客气话是一定要说的，而不客气的话则坚决不能说。比如，在需要客户交零钱或自己没有零钱可找时，直接和对方说“拿零钱来”或“没有零钱找”，都极不恰当。

2.避免出现8种交谈情形

(1)交谈时，不可突然打断客户的话或抢过客户的话题随意发挥，扰乱客户说话的思路，粗鲁地“剥夺”客户说话的机会。

(2)说话内容避免庞杂，中心不明，所涉及的问题多而乱，使客户有“你不说我还清楚，你越说我越糊涂”的感觉。

(3)对问题不可泛泛而谈，没有主见，使客户不得要领;或者看似很健谈，但废话连篇，浪费客户时间，让客户觉得哗众取宠。

(4)说话不宜如同连珠炮，使客户应接不暇;提问过急过密，使客户疲于应付;步步紧逼的口吻，使客户难以接受。

(5)不可只唱高调，没有实际内容，把服务宗旨挂在嘴上，没有行动表现。让客户觉得是“说话的巨人，行动的矮子”。

(6)交谈中突出自我，个人意见第一，轻率地下结论，丝毫不尊重客户的意见。或者当客户对某些话题谈兴正浓时，武断地把话题转移到自己感兴趣的方面，是不可取的。

(7)说话应避免故弄玄虚，云山雾罩，让客户迷惑不解。或者说话虚情假意，缺乏真诚，使客户感到服务人员根本不想为解决困难助一臂之力。

(8)说话不可躲躲闪闪，避重就轻，敷衍塞责。或者说话油腔滑调，低级庸俗。

处理投诉的基本礼仪：

(1)第一句“是”。如果客户对你或公司指出缺点、提出疑问，你只应该说一句话，即一个字“是”。

(2)第二句“好的”。客户对你横眉冷对，让你尽快解决问题，你要说两个字“好的”。

(3)第三句“让我来”。如果客户怒气冲冲指使你，你用三个字“让我来”来回答。

(4)第四句“马上改进”。客户给你提了建议，你应该说四个字“马上改进”。绝对不要说：“好的，我会往上反映，我知道了。”

(5)第五句“我会注意的”。如果客户批评你，你要回答五个字“我会注意的”。

(6)第六句“谢谢您的指教”。客户说，你们应该这么做、那么做。你对他说六个字“谢谢您的指教”。(此句特别需要注意，一定要让客户感觉到我们的真诚，否则客户易理解为挖苦。)

校园寝室文化节活动总结

校园寝室文化节活动总结一

寝室文化是大学生活中必不可少的一部分，是绚烂的一笔，增添了生活中无穷的乐趣。它给所予我们的是一份感情凝聚的升华。寝室孕育了我们所有大学生梦想的摇篮。

在这里，我们所付出，所期待的有太多太多，它伴随我们成长，它同样也需要一份精神上的洗礼。就这样，寝室文化节拉开了序幕，演绎了一场精彩的视觉盛宴……

写策划书申请，经过审核，下达通知，准备工作，公平评比，宣布结果……各种各样的工作有条不紊的进行中，在同学们热情的配合下，寝室文化节终于落下了帷幕。

这次寝室文化节由院团委学生会主办，院系公寓寝室管理委员会承办，院团委学生会各部门协办，大家都准备了很长的时间。不仅丰富了我们的大学生活，美化了寝室环境，而且还营造了一个温馨、舒适高雅的大学氛围。

通过各项评选，激发了同学们参加的热情，不尽给了同学们展示自我，充实自我，丰富自我提供了舞台，更是培养了同学们团结协作的团队精神，增强了寝室凝聚力，也更好的发挥了寝室基地育人的作用。从整体上看，我们感受到了一种团结向上，积极进取的力量。

在此次活动中，我们主要开展了一下几个评比：

一、寝室设计大赛

优秀寝室的评比更是热火朝天。同学们都热情饱满得投入到改造宿舍的行动中来。他们从宿舍文化的角度来布置自己宿舍的室内环境。女生的宿舍，温馨可爱;男生的宿舍，运动阳光。还有的宿舍更是用一幅幅山水画，让属于自己的小小空间内到处飘散着一股浓浓的文化气息。为自己的宿舍增添一些文化氛围，为自己也为他人营造一个文明、平安、和谐、温馨的学习和生活环境。

二、寝室标语口号征集大赛

标语征集大赛中，当代大学生敢说敢做，特立独行的思想表现得淋漓尽致。同学少年，风华正茂，书生意气，挥斥方遒。既有“无屑可击”这样简明扼要的玩文字游戏的成语，也少不了“清风明月照我心诗词歌赋相枕眠”的典雅浪漫。同学们充分发挥着自己的创造力，用一句句耳熟能详的口号，向我们展示着他们内心的呐喊。

三、寝室文化走廊

寝室文化走廊是本次寝室文化节中的一个“特色景致”。它重点突出了寝室的一种文化氛围，营造温馨的学习环境。以寝室文化走廊为载体推动文明修身活动的开展。

此项活动是一次全新的尝试，评比时，我们主要是看现场的感官效果和图片效果。广大同学发挥聪明才智，勇于创新，给同学们耳目一新的感觉，既充分体现了寝室的文化氛围又不失雅致。

寝室文化走廊不仅是一项评比活动，更重要的是通过这种活动形式营造一种书香弥漫的寝室氛围，让广大同学在浓厚的学习气氛中汲取知识的营养，完善自我!

四、寝室文物展览

寝室文物展览是本次文化节新增的活动，旨在让同学们充分发挥自己的聪明才智，主要是利用手中的相机手机等记录下生活中的美丽瞬间，留住永恒的回忆。时间虽然不断得从我们手指缝里溜走，却逃不过我们的镜头。有的宿舍选取了某个造型独特的角落做为镜头的主角，有的宿舍则用全家福的形式向我们充分展示了他们融融的兄弟姐妹之情。

此次寝室文化节终于落下了帷幕，在活动中有我们的欢声笑语，也有我们流下的汗水，虽然我们也曾抱怨过累，抱怨过活动中的纠结，但是看到同学们脸上的笑脸，觉得在开展这个活动中所付出的还是值得的。通过这次活动也让我们看到了自己在开展活动中的不足，相信以后会将活动做得更好!

校园寝室文化节活动总结二

为了丰富校园文化生活，共造美好的宿舍生活空间，进一步活跃宿舍文化生活，营造生动活泼、健康有益的宿舍文化氛围，增强同学之间的交流与友谊，提高广大学生的艺术涵养，培养大学生的创新能力，引导学生向着高雅、科学、文明、和谐的方向发展，突显新一代大学生的青春气息与蓬勃朝气，加强宿舍楼兄弟院系的交流，增强学院间的深厚情谊。我院联同外国语学院共同举办了首届“宿舍文化节”活动。

本次活动主要包括三个环节：交换空间(数院)、户外游戏(外院)和联谊晚会(合办)。

宿舍交换主要有两组宿舍进行了交换，交换空间时录制了vcr，在这个活动中，男女生交换布置空间，极大调动了同学们的积极性，大家装扮热情很高，体现了强烈的团队协作意识与创新精神。活动结束后我们也发放了奖品以资鼓励。

户外游戏环节，大家进行了一系列的小游戏环节，活跃了整个活动的气氛，进一步扩大了活动的影响力。

在最后的联谊晚会上，我们选出了12个宿舍，进行了一系列联谊活动，各个宿舍也派出了代表进行了节目表演并参与了游戏环节，如猜词风暴等。整个晚会现场气氛热烈，观众与选手互动默契，主持人主持灵活，极大调动了现场的积极性并与嘉宾有很好的互动，整场晚会还吸引了不少别院的观众，他们对活动的评价都很不错，为活动画上了一个圆满的句号并将其推向高潮。

首届宿舍文化节充分展示了同学们的才艺，体现了同学们宿舍的文化与风采，同学们的团结协作弘扬了积极进取，坚持不懈，友谊第一比赛第二的精神，促进了我们与外国语学院同学的沟通与交流，达到了以节交友的目的，取得了预期效果，正应了一句话：文化能使人的道德更加高尚，艺术能使人的生活更加精彩。

整个文化节里都体现了外联部与外院生活部和宣传部的组织和办事能力，也充分展现了我们之间的团结协作，尤其是各个院系之间的，此次文化节大大的促进了各学院间的交流协作，为我们和外国语学院搭建交流平台奠下了基础，相信我们下一届的宿舍文化月活动会举办的更加精彩。

本次活动有几个地方是十分值得注意的：

一、如果活动需要两个学院、或者两个社团一起来办，协调好两者之间的关系很重要，其中更为重要的就是利益，有的时候可能会相对于对方多付出了一些，但是在比较关键的时刻千万不能计较，一定要本着把活动办好为一切行动的目标。

二、我们所涉及到的三赛范围是以宿舍为单位的，类似这样的活动必须在恰当的时候举办才能有好的效果，比如在学年刚开始，我建议下一届放到10届新生刚来的时候举办。这样才能达到活动的目的：联谊同学之间的感情，加强同学之间的联系，使不同宿舍、不同年级的同学、不同学院的同学之间相处更加融洽。

从时间安排上呢，还有很多事值得我们注意的。一定要避开一些考试(除了一些临时性的)、一些假期等时间。

三、活动的宣传很重要，宣传方式也很重要，不一定经过团委老师的活动才吸引人，我们学生会办活动，就是要从学生的角度出发，让人家主动来参加，这样的活动就不会给人家带来压力。

四、个人觉得，宿舍联谊的系列活动还是有比较好的创意的，应该继续举办下去。

五、活动时间、地点确定下来后一定要及时通知观海、海之子等人，这样才能保证活动的报道力度。

感谢其他部门对于我们的工作的大力支持，大家有哪些意见，希望可以直接向我们指出，我们会尽力改正。

校园寝室文化节活动总结三

我院于xx年6月举办了第二届“love爱”杯宿舍文化节。此次文化节由院学生处主办，院大学生自律委员会承办，受“love爱”摄影工作室的大力支持，旨在进一步推进宿舍文明建设，营造一个温馨、舒适、高雅的学习氛围。

学生处在总结和汲取以前学生活动经验的基础上，突出“我爱我的寝室，我爱我的家”主题，其中“品牌寝室”评比展示了宿舍文明，而棋奕大赛则进一步激发同学们参与的热情，体现当代大学生应有的活力和朝气，充分展现时代潮流和diy的能力，促使同学提高挑战意识。

本届宿舍文化节活动取得了一些成就，当然也存在一些问题，现将本届宿舍文化节工作总结如下：

1、院领导和指导老师的重视和大力支持。此次宿舍文化节的各项工作得到了院各级领导、指导老师和辅导员的大力支持和帮助。

2、“love爱”工作室的大力支持。此次宿舍文化节的各项工作也得到了“love爱”摄影工作室的大力支持，在宣传方面，大学生自律委员会秘书处做了大量海报，宣传此次活动，督察部在宿舍楼区拉了横幅和竖幅为本次文化节造势并预祝文化的成功举办，起到了很好的宣传作用;在表彰方面，“love爱”摄影工作室为本届宿舍文化节提供了所有奖项的奖品。

3、活动的框架：

不管在做什么事，充分的准备和安排是事情成功的前提，在宿舍文化节前期准备汇总并确定了大体的框架，活动的各个环节都有详细的流程安排，以保证宿舍文化节的顺利开展。本届宿舍文化节分三个步骤，

一是准备阶段，在此阶段的主要任务是做好活动策划书并呈交院领导审批，召开宿管部会议，对此次活动具体安排，通过海报、广播通知、发策划书至各系各班等方式，在全院范围内对本次活动进行宣传。

二是评选阶段，在此阶段的主要任务是制定评选方法、评选标准和评选人员。居室作品大赛则由全体宿舍参加比赛，先由院自律会组成评选小组，再有学处生评选小组评选出一二三等奖。

三是总结阶段，在本阶段的主要任务是对获奖宿舍进行拍照留影，举办颁奖大会对获奖宿舍进行表彰，制做一期宣传海报，对本次活动进行跟踪报道。

本次活动开展还存在一些不足：

1、时间紧迫，准备不充分。

2、整体活动宣传力度不够。

宣传是成功的必须，可在此次活动中宣传力度不够，只采用了一些很常规的宣传方式，未达到预想的效果。这就需要我们不断地改进，发现问题并及时改正，在宣传方面采用创新，可行的方法，保证活动能够达到预期效果。

总之，通过本届文化节，看到了同学们的热情，从整齐的内务上，感受到了一种团结向上、积极进取的力量。雅致的物品摆放，精心的小装饰，整洁的床铺，干净的地面，让人感到既温馨，又舒适。通过这次活动宿舍成员与成员之间，宿舍之间形成了比学习、比整齐，比上进的良好风气，为下一步宿舍文化建设、为我校校园文化营造了和谐积极氛围。

本届宿舍文化节丰富了同学们的大学生活，增进宿舍成员间的合作意识和团队集体意识，展示当代大学生应有的素质风貌。同时，也提升了同学们的宿舍文化品位，陶冶情操，优化育人环境，也营造出一个“团结、友爱、文明、健康”的温馨家园。

建设工程资料承包合同

甲方：              项目部

乙方：   史磊

甲方承包位于       的           工程，为确保工程质量，快速、优质、安全完成工程任务，现将本工程的工程技术资料承包给乙方，经双方协商达成如下协议：

一、承包方式

甲方以单价计价（建筑面积）的方式将本工程技术资料交由乙方编制和整理。

二、承包内容

包括但不限于以下内容：

1、工程保证资料、管理资料、施工资料、安全资料以及竣工备案资料的编制、整理和归档；

2、负责本工程所有建筑材料实验送检（主要包括钢材、水泥、砌体材料、砂石的原材料实验，混凝土、砂浆的试配与强度检测等相关实验，钢筋的焊接实验等），整理、归档实验检测报告和材料；

三、承包价格

以该工程建筑面积（      平方米）每平方米1.5元计算（税后价），已包含乙方编制资料人工工资及乙方应当依法缴纳的相关税费。

四、付款方式

经双方协商一致，乙方同意甲方按工程进度分期付款如下:

1、本合同生效且常驻工地的资料员到工地开始工作后，向乙方按月支付工资        元；

2、基础验收合格、资料同步完成经验收合格，向乙方支付资料款的 30 %；

3、主体验收合格、资料同步完成经验收合格，向乙方支付资料款的50 %；

4、竣工验收完成、资料同步完成经验收合格，向乙方支付资料款的10 %；

5、竣工验收资料备案完成（包括收集各专业分包单位的资料汇总整理、备案）且所有资料进入档案馆后一个月内一次性付清乙方剩余资料费，如由于建设单位或其他各专业配套单位资料不齐全等原因无法及时备案，则甲方在竣工验收四个月内付清余款，但乙方有义务在资料备齐后完成备案归档。

6、本工程施工工期为15个月，如工期延期，由甲方另行支付现场资料员工资计每月      元。

五、甲方义务

1、为乙方配备电脑及打印机设备、纸张、及其它办公耗材等；

2、为乙方现场资料员提供中餐伙食；

3、乙方外出送检材料时，为乙方提供交通方便，并支付送检材料运输费。

4、沟通协调乙方与监理、建设单位之间的关系。

六、乙方义务

1、配备一名资料员驻守工地现场办公。驻工地资料员应当相对稳定，未经甲方许可不得擅自更换或撤离资料员；

2、保证所有资料、半成品试验及时到位，与工程进度同步进行，不得因材料实验、资料的原因影响材料的使用及工程进度；

3、认真落实资料收集整理、归档的相关制度，按照本合同的约定完善资料的编制整理；

4、及时传达政府职能部门的有关指示、指令，负责与检测中心及相关管理单位的联络及相关工作；

5、负责资料的编制、整理及其他专业分包单位资料的收集、汇总整理及资料的备案工作；

七、合同变更和终止

1、除出现本合同约定解除的情形外，未经双方协商一致，任何一方均不得擅自变更或者解除本合同；

2、乙方应当及时整改甲方在监督管理过程中提出的整改要求，若乙方未在甲方要求的合理期限内有效整改，甲方有权单方解除本协议。

3、工程竣工验收、资料备案完善，付清工程资料费用后，本合同书自动终止。

八、不可抗力

因不可预见、不可避免、不可克服的事由致本协议任何一方不能全面、适当履行本协议的，该方在履行合理通知义务后，可依法主张免责。

十、争议解决

本合同未尽事宜由双方协商解决，协商不成，任何一方均有权向工程所在地法院提起诉讼。

十一、合同生效

本协议一式两份，甲，乙双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。

甲方（签字）：

乙方（签字）

20__年   月   日

各位布来宾，女布士们，先布生们，大家晚上好：

今天是个成双的喜庆日子，我校--老师和--老师喜结良缘。让我们向他们表示最美好的祝福，祝他们新婚愉快，永浴爱河!

我受新郎、新娘之托，担任他们的证婚人。两位年青人同校共事，比翼双飞，从相识、相知、相爱，到今天有幸成为夫妻，走过了一段难忘的时光。我郑重宣布：--老师和--老师的感情是真挚的、深厚的!

从恋爱到婚姻，路要更长，情要更深。希望你们在今后的日子里，要互敬互爱，互谅互助，把对方作为今生永远的最爱与依靠，相依相偎，走向灿烂的明天。

值此大喜的日子，你们不能忘却生养你们的父母，要把对父母的感恩化为侍奉与孝敬的实际行动。你们不能忘却婚后的责任，不仅要共建美好的小家，更要奉献于大家和国家。

让我们共同举起布杯，再一次祝福这对新人，祝愿他们白头偕老，万事如意!