行为规范经典20篇

义务教育规范办学行为自查报告

为认真落实市教育局的相关文件精神，全面规范办学行为，促进我镇和谐、健康发展，办人民满意的教育，中心学校先后召开领导班子会、教师大会，学习了通知精神，并认真地进行了自查自纠、集中整改。现将自查情况总结如下：

一、规范招生入学和分班

1、各中小学校坚持义务教育免试入学制度，面对乡所属镇、村进行招生，遵循免试入学的招生原则，确保服务区适龄儿童全部入学接受义务教育。外地户口在本地暂居的儿童，学校也全部接收，且不收取任何择校费、赞助费等，保证与区内儿童同等待遇。

2、新一年学生免试入学，不分重点班，编班过程做到公开、透明、规范，并进行公示。在学生入学后，及时完成学籍电子注册，同时按要求做好学生的变动及普及资料更新工作，目前学生学籍管理的制度健全。从不存在任何违规行为。

3、我镇学校现有3所初中、13所小学、2所小学教学点，从未设置快慢班、特长班、兴趣班、实验班。教师配置根据所学专业合理均衡，保障了所有学生公平接受义务教育。

二、规范考试评价与次数

1、各学校严格规范考试行为，除每学期期末参加市教育局统一组织的一次文化考试之外，未组织参加其它各种考试、竞赛等活动，对平时的检测也进行了规范管理。

2、各学校对学生考试成绩也予以规范的管理，从不按考试成绩给学生排名次，更没有按考试成绩给学生安排座位。各学校实行学生学业成绩与成长记录相结合，采取等级制的综合评价方式评价学生。

三、规范学生作息时间和作业量

1、各学校每周上课5天,学生每日在校参加教育教学活动的时间不超过6小时，每节课上课时间为40-45分钟。严格执行节假日放假通知，不占用课余和节假日等时间安排学生集体补课或上新课。严格执行国家规定的作息时间。正常开展阳光体育活动，坚持大课间活动，保证学生每天在校体育活动时间不得少于1小时，学校购置大量体育器材，大课间活动保证了人手一件器材，提高了大课间质量。体育教师认真上好体育课和健康课。

2、严格控制作业量。各学校按照上级规定，做到了一、二年级不留书面家庭作业，三、四年级家庭作业三科不超过40分钟，五六年级书面家庭作业量三科不超过1小时，双休日及节假日不加大作业量。教师能根据课改的要求，精选作业内容，不布置机械性、重复性、难度过大的作业，学生作业量基本上适中。教导处定期对各班的作业布置情况进行检查及不定期抽查。

四、规范教育教学活动

1、各学校能严格执行课程方案，按照国家、省课程计划的规定安排教育、教学活动，坚持做到“五个坚持”：既坚持按标准课时开课，不随意增减课时;坚持按课程设置开课，不随意增减科目;坚持按课程标准要求教学，不随意提高或降低教学难度;坚持按教学计划把握进度，不随意提前结束课程和搞突击教学;坚持按规定的要求考试，不随意增加考试次数。

2、加强教师的职业道德教育和业务培训，提高教师专业化水平。学校制定了一系列师德建设规章制度，规范教师的教学行为。广大教师能够自觉遵守学校的规章制度，没有歧视、体罚和变相体罚学生的现象。学校每学年开展教师职业道德考核，评选优秀教师、师德先进工作者，积极营造教书育人，爱岗敬业的良好风尚。

3、加强了对教师的管理，各学校严禁教师利用工作之便对学生实行有偿家教、有偿补课;严禁教师私自在校外兼课、兼职;严禁教师举办或参与社会举办的各类收费培训和补习班。教师也不得组织学生统一征订教辅材料。对有偿家教及统一征订教辅材料的教师，采取“一票否决”的办法予以处理，年度考核直接定为不合格。从目前情况来看，无有偿补课行为，无教师要求学生购买教辅材现象。

4、各学校学生所使用的教科书均为省教育厅公布的中小学教学用书目录中的教学用书。科学、音乐、美术、信息技术等部分学科使用了循环教材。

通过自查，所有学校意识到规范办学行为，责任重大，意义深远。各学校将严格遵守规范办学行为要求，改革课堂教学，打造生本快乐校园，真正做到减轻学生课业负担，努力办好人民满意的教育。

规范办学行为和教师教育行为自查报告

在这次 “杨爱军师德事迹”学习活动中，我认真学习了《中华人民共和国教师法》、《中小学教师职业道德规范》、阅读了《中共中央国务院关于进一步加强未成年人思想道德建设的实施意见》、还学习了模范教师的先进事迹。反思自己平时的教育教学行为和平时生活的言论，我确实明确了自己的不足，并制定了以下整改的方案。

整改问题一：教育理论专业知识学习不够，教科研水平低。

由于对自己的要求缺乏高度，在学习新的教育教学只是方面做得还不够，缺乏主动性，对于学习的理论知识还理解的不够彻底。所以我也提出以下改进措施：

整改措施：

1、深化自己的专业知识，提高教育理论。不断地加强学习，探索新知识，改进自己的教学方法，提高专业知识的运用能力。

2、刻苦钻研，相互学习，相互帮助，虚心求教，努力提高教学水平。

3、早日完成学历教育，不断给自己充电，做一个合格教师。

整改问题二：工作作风不够扎实，有时是得过且过。

有时身心疲乏时，特别是生活水平不如意，想一想薪水和付出的辛劳不成正比，有时会感到厌烦，有时甚至是消沉郁闷，积极主动全身心投入的热情降温。因此，我为自己定了如下改进方法：

整改措施：

1、正确认真对待任何事情，不报应付的态度，脚踏实地，多花心思的去做事情。

2、做事的时候，从多个角度考虑问题，有创意，对待问题从深层次分析，思考深刻，不把工作当作一种负担，时刻改进工作方法，提高工作效率。

3、工作中时刻剖析自己，进行批评与自我批评，定期写好反思。做事情都要坚持持之以恒原则，要做就要尽最大努力做到最好。

整改问题三：现代教育技术手段的掌握和应用较差。

整改措施：

1、应积极参与教育科研工作，用现代教育理论与教育教学方法武装自己，

2、认真学习现代化的教育技术和手段，努力追求教育方式方法的现代化和高效益。

通过这次“师德师风”教育活动的学习，我发现自己原来还有这么多的不足之处，还需要努力去改进，我要进一步改变工作作风，提高教育理论和专业知识水平，提高工作效率。同时，需要坚持不懈加强学习，去不断的总结经验教训，大胆实践，勇于创新。不断提高自己的师德素质和教育教学水平。

办公室礼仪培训和行为规范

办公室遵守礼仪，是职场人士的基本要求，根本不需要被人刻意强调，培训办公室礼仪也是有必要的。下面是第一范文网为大家准备的办公室礼仪培训，希望可以帮助大家!

办公室礼仪培训

1、真诚合作

同事之间属于互帮互助的关系，俗话说一个好汉三个帮，只有真诚合作才能共同进步。

2、同甘共苦

同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。

3、公平竞争

同事之间竞争是正常的，有助于同事成长，但是切记要公平竞争，不能再背后耍心眼，做损人不利己的事情。

4、宽以待人

同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。

办公区大声喧哗：有时在工作中我们不得不被工作上的一些琐事，烦心事以及重大事件所影响。有些人在接打电话的时候情绪激动，或者因对方环境吵杂就放大音量。在这里建议大家，不要过度大声的讲电话，毕竟职场环境相对紧张，同事之间相互协作，个体任务的完成都需要较为安静的工作环境(在互助协作时，也不希望听到他人无关非语的话题扰乱了合作时产生的思路)一两句话能说完的事情，放低声量简单解决，如果确实三言两语难以说清，最好的办法就是离开工作场(如有必要，向直属领导或者相关负责人说明情况，以免耽误工作)去公司或者企业提供的员工休息区讲事情解决(如果没有对应区域，选择人少的，离办公室举例不远的场合亦可)

与此同时，经常会有一些相关人员来到你所在公司或单位与你商谈，出现这种情况时，建议先将有关人员安置妥当，然后与你公司负责人讲明情况，说明情由，如果当时情况允许，你们一同前往上述所在区域进行协商，如果遇到一些比较尖锐的话题，尽量控制好情绪，避免大声喧哗，或是出现一些不和谐的情况(暴力)应及时将相关人员带离工作区域附近，这样既保证了他人的工作不受影响，又能安心处理你的个人事件。

小事化大，风言风语的“传播者”：在职场中，一些人的上调下任，人与人之间的摩擦和冲突，是作为群体工作中必不可少的事情出现。对待这样的事情，有些人总是喜欢把事情夸大，加入一些自己臆想、揣测(通常这样的揣测都是以恶意为主，极少部分是善意的)然后到处去扩散，生怕事情就“不了了之”，一定要让事情闹出个“满城风雨”不可。其实如果各位有所观察，这样的人并不仅仅出现在职场，学校、公共场合尤其是一些是非之地更容易给这些人“发挥所长”的空间。我们作为社会生活的个体，在面对身边的社会现象，尤其是职场现象的时候，没有办法十分准确的(往往能够对事件做出一针见血评价的人，不会说话)了解其中的真实意思。大多数的误会和猜忌，往往就是因为一些人将一些事情的端倪过度的揣测和解读。

对于这样的事情，大家应该做到：在一件事情没有真正影响到自己的工作或是生活之前，不对事情做出过度的解读，事情本身是什么样子，我们就通过什么样子去理解，去认可，不盲目的增加自己心理上的负担，专心做好自己的本职工作，安心规划自己的职场生涯，不妄议，不随便去给一些事情下结论，做定性。遇到此类的同事发出“声音”，建议大家不参与，不互动，无论事件本身是否触及自己的切身利益(公司的重大变革)都要在真正落在实处的时候再去认真考虑：“船到桥头自然直”，让事情先安安稳稳的行驶到自己身旁，在去看看事情的真实面貌吧!

尊敬的各位评委，各位老师，亲爱的同学们： 大家好!今天我演讲的题目是《说普通话 写规范字 做文明人》。

在我们身边，经常可以看到这样一幕：有些同学写作业不认真，字写的歪三裂四，有些同学讲话不标准，话说的南腔北调，以至于别人看不清他写的是什么，听不出他说的是什么。生活中不说普通话，不写规范字闹出的笑话也有很多。有这样一个故事里说，有一次，一个村长召开村民大会，他说："兔子们，虾米们，咸菜太贵，不要酱瓜，要猪蹄。他的这些话惹的村民们哈哈大笑，一次很严肃的会议就让几句方言给搅得乱七八糟。其实把他的方言译成普通话是：同志们，乡亲们，现在开会，不要讲话，要注意。生活中，因写字不规范而闹出的笑话也不少，据说有一个叫吴东坡的人写字非常潦草，常常把自己的名字写出笑话，有一次，他到医院去看病，他先付了钱，大夫让他签字，签完字后，大夫让他坐在旁边排队。不一会，他听到大夫大声喊道“吴东皮!吴东皮!”他毫无反应。大夫见无人反应，又大声喊道：“吴东皮!”见还是无人反应，大夫火了，上前拉住他说，你这个人是怎么回事，叫你几遍都不答应。吴东坡听后还和大夫狡辩：“我不叫吴东皮，我叫吴东坡。”大夫说：“你看看你写的字吧，吴东坡一看傻了眼，原来他把“吴东坡”写成了“吴东皮”。大家看，这说好普通话、写好规范字是多么重要。

说好普通话，写好规范字，是文明的象征，是做文明人的开始。文明，代表着道德和文化素养的提高，文明体现着人的气质与修养。说好普通话，写好规范字，做个文明人是时代赋予我们青少年的使命，是历史交给我们的任务。岁月沧桑，几十甚至几百年之后，当我们回首往事的时候，我们要无愧于我们的子孙，我们更要对得起我们的先辈。

说普通话，要求我们分清平翘，字正腔圆;要求我们抑扬顿挫，掷地有声。写规范字，要求我们横平竖直，端端正正;要求我们遒劲有力，落落大方。做文明人，要求我们踏踏实实，虚心自谦;要求我们言行得体，行为规范。那么怎样才能说好普通话，写好规范字，做个文明人呢?

其实说好普通话、写好规范字，做个文明人并不难，只要我们用一颗真心去对待它，用一种恒心去坚持它，用无比的耐心去完成它，有坚强的毅力，养成良好的说写做习惯，我们就能达到目的。我国的大学问家荀子曾说过：“不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也”。要想登上高山，要想探寻深涧，我们就必须坚持到底。

讲普通话，写规范字，做文明人，这是我们中华民族几千年来文明的传承。我们中国是一个有着几千年文明传统的古国，那刻在甲骨背上的象形文字，记录了华夏子孙殷殷成长的脚步;那刻在石碑上的笔走龙蛇，遒劲中透出中华子孙的刚烈。谁不知，20xx年的奥运会上，一个代表着东方的声音在“鸟巢”响起，一个代表着华夏民族的“和”字让世界二百多个国家震惊;铿锵有力的声音，迎让有序的章法，彬彬有礼的谦逊，又一次让我们中华民族屹立在世界东方!

说到文明， 我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称，我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中，有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵，“融四岁，能让梨”的故事家喻户晓，妇孺皆知。神光的“断臂求法”，杨时的“程门立雪”给后人留下千古佳话。毛泽东是上个世纪影响的人物之一，他从小养成了对长辈有礼貌的美德，后来他当了，仍然能以礼待人。他在给他的老师徐特立先生的一封信里说：“你是我二十年前的先生，你现在仍然是我的先生，你将来必定仍然是我的先生”。一九年，毛主席回韶山，曾专门邀请亲友的老人吃饭，毛主席给老人敬酒，老人们说：“主席敬酒，岂敢岂敢!”毛主席回答：“敬老尊贤，应当应当!”由此可见，文明礼貌是多么重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中，文明礼貌地处事待人，是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此，我们一定要养成讲文明懂礼貌的好习惯。我们要从身边做起，从现在做起，讲普通话，写规范字，做文明人。

公司员工日常行为规范之仪表礼仪

第一条：仪态

1、应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方。

2、站姿应头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。

3、工作场所坐姿须稳重，背要直，不应歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或倚靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。

4、行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。

第二条：着装仪容

1、仪容的要点：清洁(不给对方不洁的感觉)、合身(便于工作)、不奢华(不应过分华丽，不应过分轻薄)。

2、男性的着装和仪容：

(1)头发整洁：不蓬头、不留小胡子;

(2)脸部要刮干净;

(3)服装要整洁;

(4)衣服的颜色和花纹不要太华丽;

(5)有工作牌的，工作时间要佩带，禁止穿短裤、背心上班;

(6)原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼;

(7)手部要干净，指甲的长度不应过长;

(8)皮鞋要擦亮;

(9)不穿污垢的工装。

3、女性的着装和仪容

(1)头发要整洁;

(2)化妆要自然，禁止浓妆艳抹;

(3)服装要整洁;

(4)衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装;

(5)有工作牌的，工作时间要佩带;

(6)首饰不要太显眼;

(7)手部要干净，指甲的长度适中、不应过长;

(8)衣服要熨烫好;

(9)长统袜的颜色不要太显眼(不应有花边或花纹);

(10)皮鞋要擦亮，可穿平跟鞋，不穿拖鞋。

4、着装仪容应注意以下情况：

(1)不要卷上袖子;

(2)与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装。

一、活动主题

以贯彻落实区水务局《关于开展节水宣传周工作的通知》精神，树立人水和谐的节水理念为宣传重点，开展以“节水全民行动，共建生态家园”为主题的宣传周活动。倡导居民从我做起，从身边的小事做起，用自己的实际行动节约每一滴水。

二、活动地点

在社区健身广场设立节水宣传咨站1处，向居民进行宣传与咨询，并向居民现场发放宣传材料及环保袋等。

次活动参与者包括了社区干部、党员、热心居民等30余人，通过广泛宣传节水的重要性，使节水更加深入人心，让更多的人加入到节水的队伍中来。

三、活动开展情况

我社区采取宣传条幅1条、黑板报1块、宣传栏宣传、发放宣传材料50余份、张贴宣传标语30余条、发放环保购物袋20个、橡胶手套10个，对今年的节水宣传周进行深入广泛的宣传。

1、政策性宣传。广泛向居民宣传发放丰台区节约用水办公室《致居民朋友们的一封信》。倡议广大居民珍惜水资源，保护水资源，争创节水型家庭，为把北京建设成为世界城市共同努力。

2、“全国城市节水宣传周”宣传口号的宣传。包括“节水全民行动，共建生态家园、“节水减排，保护生态”、“加强城市节水，保障供水安全”等12条宣传口号。我社区把宣传口号写成了宣传标语共30余条，进行广泛张贴宣传。

通过向居民宣传《致居民朋友们的一封信》，使居民了解我国水资源紧缺的现状，介绍节约用水、合理用水的方法，在我们周围营造一个人人爱水、人人节水的良好氛围。

我社区将在今后的工作中，不断地进行节水的宣传，使节约用水更加深入人心。

亲爱的老师、同学们：

大家好!

每个人都有自己的梦想，有的人想当歌手，站在属于自己的闪亮舞台上放声歌唱，陶醉在音乐中，享受着粉丝们的尖叫;有的人想当企业家，走在大街上，这一路的大型连锁商店，都是自己的……不管是什么梦想，都是美好的。而我作为一名初中学生，我的梦想是当一名职业作家，手中握着一支妙笔，陶醉在自己优美的文笔中。

梦想是需要鼓励的，不要以为孩子的梦想和家长无关，其实是有密切的关系的。有时恰恰是家长无意之中的一句话，会让孩子的美好梦想变成了泡沫，一点一点地泯灭，最后灰飞烟灭，成了一个没有目标、没有梦想的孩子。即使生活多么充实，心里那块空缺的地方也永远填不满。每个孩子都是一个美丽的小天使，每个小天使都有一对梦想的翅膀，这对翅膀能让你有目标，让你有一番成就。

记得有一个同学说，他想当海盗，但是是好海盗。我理解他的想法，他想要一艘属于自己的船，在世界各地寻找宝藏，与海兽搏斗……这是多么美好的梦想啊!“是吗?那太好了，祝你梦想成真哦!”我鼓励他说。 “可是……”他原本炯炯有神的目光顿时黯淡了，“我妈妈说我很笨，什么都不会，应该好好学习才对。”这，还是家长吗?不能如愿以偿，连个遐想的空间也不能给吗?相对而言，我的爸妈则做的很好，我一有了梦想，爸妈则会毫犹豫地鼓励我，大力支持，有什么需要的，能帮的尽量帮。

敬爱的家长们，请不要给孩子们梦想的翅膀拷上心灵的枷锁，不要让孩子成为折翼的天使!

谢谢大家!

一、领导重视，召开专题会议。根据《住房城乡建设部办公厅关于做好全国城市节约用水宣传周工作的通知》，以及我县开展全国城市节约用水宣传周活动的方案，为增强我局全体干部职工节约用水、保护水资源的自觉性和责任感，激发全社会参与节水的积极性和主动性，进一步打造人、水、生态和谐环境，我局召开全体干部职工会议，定于在我局开展全国城市节约用水宣传周活动。会上，干部职工们纷纷表示，要从我做起，养成节水习惯。

二、精心组织，全员参与。我局制定节水宣传周的详细方案，确保活动顺利开展;

将节水工作落到实处，切实加强单位内部用水管理，防止单位水龙头“跑、冒、滴、漏”等现象;

提高干部职工的日常节水意识，在家中也要做好孩子的榜样，节约用水;

充分发挥科技节水的作用，积极引导和鼓励我局服务的企业实施技术改造，推广采用先进的新技术、新工艺、新设备和新材料，不断提高工业用水重复利用率。

三、运用多种方式，做好节水宣传。我局通过分发纸质宣传单、电子滚动显示屏和手机微信、qq等方式，宣传节约用水的口号和标语。经过一周的宣传，节约用水的意识深入人心，干部职工提高了节约用水的积极性和主动性，达到了全员参与的目的。

本次活动虽然已圆满地结束了，但节水宣传是一项长期的、不间断的工作，只有长抓不懈、不断深入，才能逐步提高全民节水意识，形成节约用水、合理用水、科学用水的良好社会风气，实现水资源的可持续、科学发展。

4月18日晚6时，我系业余党校第47期初级培训班第六次课在1#209举行。授课老师是系学生第一支部书记孙洪敏老师。

主题是“端正入党动机，争取早日成为合格的中国共产党员”。首先老师询问了我们，关于我们自己的入党动机。各个学员们积极主动发言，向我们分享了他们的入党动机。

社会主义市场经济体制的逐步建立，使新时期共产党人坚持工人阶级政党的本色面临着新的挑战。在改革开放和发展社会主义市场经济的今天，生死关的考验虽然不多了，但是各种与个人名利、地位、金钱、享乐相关的考验已凸显出来。只有树立正确的入党动机，才能过好“功利关”，经受住各种各样的考验和挑战。

通过这次党校的学习，让我们更加清楚加入中国共产党的动机。端正入党动机是思想上入党的强大动力。思想上入党，就是指不管在什么情况下，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚定共产主义信念，并为之奋斗终身。能否真正在思想上入党，很大程度上取决于是否具有正确的入党动机。有了正确的入党动机，就有了思想上入党的强大动力，并在这种经久不衰的内在动力的推动下，始终以党员标准严格要求自己，做一名合格的共产党员。

2014年小学规范办学行为自查自评报告

为贯彻落实宁波市教育局、宁波市人民政府教育督导室《关于开展全市义务教育段学校规范办学行为评估的通知》（甬教督〔〕339号）文件精神，端正办学思想，规范办学行为，推进素质教育，促进我校和谐、健康、可持续发展，办人民满意的教育，我校认真开展了规范办学行为自查自评活动。现将自查自评情况汇报如下：

一、学校规范办学行为基本情况总结

1、组织健全，依法办学，落实规范办学行为。

学校成立了黄斌校长为组长的规范办学工作领导小组，加强宣传引导，营造良好舆论氛围。大力宣传规范办学行为、推进素质教育的先进典型和成功经验，引导家长、社会理解和支持规范办学行为工作，树立科学的人才观和教育观，为实施素质教育营造良好舆论氛围。加大处罚力度，及时制止各种违规行为。学校严格遵守国家法律、法规，健全校内各项制度，形成依法办学、自我约束的管理机制。加强教学管理，完善教学常规。加强学籍管理。坚持收支公开，绝不违反上级有关规定向学生收取费用。完善了教职工代表大会制度，实行民主管理，坚持校务公开，接受社会监督。

2、以规范办学行为为准则，抓好教学常规管理。

（1）学校按照市教育局的招生要求，坚持免试入学原则招生，实施均衡分班，不设置快慢班、特长班等，整个招生及编班过程做到公开、透明、规范，并进行公示。

（2）严格执行课程计划，全面提高教育教学质量。学校全面贯彻落实国家和省定的课程方案、课程计划，严格按照规定开齐课程、开足课时，坚决纠正任何违背教育规律、随意加深课程难度、增减课程和课时、赶超教学进度的现象。做到：坚持按标准课时开课，不随意增减课时；坚持按课程设置开课，不随意增减科目；坚持按课程标准要求教学，不随意提高或降低教学难度；坚持按教学计划把握进度，不随意提前结束课程和搞突击教学；坚持按规定的要求考试，不准随意增加考试次数；坚持健康第一，注重创新精神培养，不挤占体育课、艺术课、队活动和综合社会实践活动时间，切实保证学生每天锻炼不少于l小时的体育活动时间。全面落实国家教育教学基本要求，努力提高教育教学质量。

（3）科学安排作息时间，切实减轻学生过重的课业负担。严格控制学生在校学习时间不超过6小时，合理安排学生的学习和生活，坚决纠正随意侵占学生休息时间的做法，依法保障学生的休息权利。保证学生每天睡眠时间不少于9小时。学校有一系列规章制度予以保证，严令不得占用学生法定休息时间、午间休息和下午放学时间加班加点或组织集体补课。对学生书面家庭作业实行总量控制，一、二年级不布置书面家庭作业，三至六年级书面家庭作业不超过1小时。

（4）加强考试管理，严格规范考试制度。学校严禁公布学生考试成绩及按成绩排列名次，更没有按考试成绩给学生安排座位等。实行学生学业成绩与成长记录相结合的综合评价方式评价学生。

3、重视教师队伍建设，规范教师行为。

学校高度重视教师队伍建设，着力提高教师实施素质教育的自觉性和主动性，切实加强教师队伍管理与培训，努力提高教师职业道德和教学业务能力，充分发挥其在规范办学行为、推进素质教育主体作用。认真贯彻《中小学教师职业道德规范》，强化教书育人职责和岗位要求。加强对教师的管理，严禁教师对学生实行有偿家教、有偿补课，教师也不得组织学生统一征订教辅材料。对有偿家教及统一征订教辅材料的教师，采取“一票否决”的办法予以处理，年度考核直接定为不合格。

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强化学校管理 规范教师行为活动总结报告

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以“办人民满意学校、做合格人民教师”为宗旨，促进教育和谐、健康、协调发展。我校进行了本次活动2010年10月20日，学校全体教职员工在本校召开了动员大会。

会上要求重点解决以下突出问题

1、政令不畅。 2、律己不严。 3、怕矛盾不敢碰硬。 4、不安心本职工作。 5、不遵守工作纪律。 6、体罚和变相体罚学生。 7、不讲奉献争待遇。 8、不讲政治乱发议论，越级上访乱告状。9、不能正确处理个人与集体利益的关系。 10、工作不敬业。 11、以教谋私。

通过开动员会，大家提高了认识 ，统一了行动，为这次活动取得良好的效果奠定了基础。

接着联系学校实际，制定了活动方案。这样，我们的工作有了具体可行的程序，接下来我们采用集中学习、自学、讨论等形式开展了学习。学习了鲁教体【2010】163号文、教育系统十条禁令、教师职业道德、教学常规等内容。

最后每个人都认识写出了学习阶段的小结，深化了学习效果。

在查摆问题阶段（10月29日至11月15日）我校教师首先进行自查，然后进行互查，不走形式，真正提出了许多个人需要改进的问题。并互相帮助剖析原因，找出解决的办法进行整改。在整改中个人和学校都有了喜人的进步，主要成绩如下：

1、每个人精神面貌都有了可喜的变化，工作态度更负责。

2、教师教学方法或多或少有了新的进步。

3、学校加强了校务和财务公开。

4、师生关系更加和谐，领导和同志之间关系近了。

5、群众和干部对学校工作态度变好了，心拉近了。

6、学校工作开展更顺利了。

规范办学行为自查报告

一、学校基本情况：

杨庄小学现有9个教学班，323名学生，教职工21名。

办学宗旨：以德为先，以技为重，育人为本，全面发展;

育人方向：一好就好，多好更好。二.自我总体评价：

学校办学行为规范，有相关制度和规定保证，全校教师文明度高;

严格执行课程计划，开足开齐所有学科课程，不随意更改挤占挪用;

重视学生全面发展，测试和作业量严格控制，教育活动科学安排;

财务收支严肃规范，教师队伍师德师风优良，学生和家长评教良好。

三.报告要点：

1.规章制度保障：学校建立和完善了杨庄小学校务委员会，规范办学领导小组、行风监督小组、工会等组织。完善和建立了《杨庄小学教职工考核细则》，《杨庄小学班主任考核条例》，《杨庄小学教师聘任办法》，《杨庄小学校本教研制度》，《杨庄小学教师教学常规》等。制度的建立先自上而下，再自下而上，后由教代会通过。这样经全校教师充分酝酿，反复修改，知晓度高。真正做到以人为本，制度为根。

2.规范学生分班：义务教育实行就近入学，学校不将学生的竞赛成绩，不用各种形式的选拔方式对学生进行分班，不设重点班、实验班等。而是采取平行分班，对教师任教班级的学生成绩实行增量和显著性差异分析评价，以整体评价的方式来调动全体教师的积极性，来提高整体教学质量。

3.执行课程计划：学校严格执行国家课程计划和地方课程方案，按规定配足、配齐所有课程教师，开足开齐各类课程，不随意更改挤占挪用非考试科目课时，同时还本着差异发展的理念，一直坚持“合格+特长”，让每一位学生都得到发展。结合本校实际开展了合唱，舞蹈，器乐，田径，篮球，绘画等特长生培养活动，张扬了学生的个性，培养了学生的实践及审美能力，提高了综合素质。

4.严格在校时间：学生在校活动时间控制在7小时，要求教师严格执行课堂教学常规，向课内40分钟要质量。开展系列教学活动，旨在提高教师课堂教学的实效性，提高教学效率。严格控制学生作业量，禁止教师向学生推销资料。家庭作业控制在1小时以内。自本学期始，要求所有学生家庭作业时间不超过1小时，确保学生睡眠时间在9小时左右。5.规范假日活动：学校和学校教师从不占用学生的节假日和休息时间组织上课或集体补课，也不随意停课放假，不组织学生参加各种非教育性庆典和非教育主管部门未经批准的任何竞赛、读书活动。

6.控制考试次数：控制学生在校统一考试次数，成绩采用等级和分数同时呈现，不统一对学生的考试分数进行排名公布。

7.促进身心健康：学校坚持近xx年开展冬季长跑活动，每年举行寓田径游戏于一体的运动会学生参与率达95%以上，开展安全教育周等。坚持每天做好两操(课间操和眼保健操)，各年级每年进行一次广播操团体比赛。

8.培养实践能力：近xx年坚持“自我管理，自我教育，自我发展”的值周班制度，让学生参与学校管理，督促两操，检查评价学生行为规范。

9.教师职业道德：杨庄小学教师具有很强的事业心和责任心，教师们爱岗敬业，无私奉献，具有很强的团队意识和创新意识。但是学校党支部、工会始终把思想教育放在首位，把师德师风建设作为学校的常规工作来抓;通过榜样激励——校级以上教学新秀、骨干教师、优秀班主任等评选，提高教师队伍整体教育教学水平;通过校本研训——结对互助、委托培养、走出去、请进来等方式，鼓励年轻教师脱颖而出;通过监督反馈——课堂教学调查、家长座谈、校长信箱、年度相互评议等方式，客观地对教师进行考核评价。这就是下丁小学特有的教师文化，艰苦创业，优势互补，资源共享，争先创新的教师队伍，赢得了学生的喜爱，家长的敬佩。

幼儿园规范办学行为自查报告

篇一

按照武强县县委县政府下发的违反财经纪律问题专项治理的文件要求，我园开展了治理教育乱收费、规范办学行为自查自纠活动，现把自查情况汇报如下:

一、统一思想，提高认识

我园召开了全体教师专题会议，组织教师认真学习文件精神，进一步加深了治理教育乱收费规范办学行为工作思想认识，充分认识到任何乱收费行为和不规范办学行为都有损教育形象，有损教师形象。规范办学行为治理教育乱收费工作是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求，是教育系统党风建设的重要任务。

二、加强领导，落实责任

1、高度重视治理教育乱收费工作，加强领导，认真落实“谁主管’’、“谁负责’’工作责任制。规范落实收费工作，把规范治理教育收费工作当做践行科学发展观，树立教育良好形象的头等大事来抓，成立了教育乱收费工作自查领导小组:

组长:庞尹梅

副组长:李召海

成员:刘恩会吕艳蕊路俊华

三、自查情况

1、我园严格执行收费公示制度，收费项目均在公示栏中公示，接受家长、社会的监督。

2、我园的收费标准严格按照物价局收费规定收费，进行教育收费公示，公示内容与实际收费一致。

3、用于幼儿个人的伙食费按市场成本价收取，勤俭节约，杜绝消费。

4、我园没有利用幼儿园教育、教学场地开设各种特长班、兴趣班、提高班等的有偿行为。

四、努力方面

1、认清形势，不断提高规范办学行为和治理乱收费工作重要性的认识。我园从思想上提高认识，努力形成保持治理教育乱收费行为规范的长效机制，力争把治理教育乱收费工作做到更好。

2、坚定目标，把规范办学行为治理教育乱收费工作的各项任务落到实处。建立健全财务制度，预防各种违法、违纪、违规行为的发生，有效控制乱收费行为的发生，扎实推进治理教育乱收费工作再上一个新台阶。

3、展望未来，用科学发展观引领幼儿园治理教育乱收费和规范办学行为工作。从大局出发，发扬创新精神，不断强化措施，不断改进方式方法，使此项工作步入制度化、常态化的轨道。

篇二

为认真贯彻落实县教育局召开的《全县教育系统规范办学行为集中行动动员会议》精神，《广饶县教育局规范办学行为集中行动实施方案》的通知要求，我园组织全体教职工认真学习文件通知，并对照通知要求逐一开展自查工作，现将自查工作开展情况总结如下:

一、严格遵循幼儿身心发展规律开展保教工作

1、树立端正的办园理念，加强学习宣传，做到令行禁止。

我园积极组织全体教职工认真学习《幼儿园教育指导纲要(试行)》，办园目标和教学思路以《纲要》精神为指导，以五大领域为轴线，以素质教育为基础，秉承“寓教于乐”的教育理念;坚持“一切为了孩子”的办园宗旨;实现“面向全体幼儿，培养好奇、好问、好学、健康乐群、善于发现、勇于表达、全面和谐发展的有个性的接班人，为家长提供优质服务”的办园目标。

2、规范课程管理

按照《国家幼儿课程管理实施条例》，开齐学科，开足课时，教师能够按照课程标准进行授课，为幼小衔接奠定基础。

3、坚持科学的教育方式，深化科学保教，提高幼儿园教育质量。幼儿园在保教工作中以游戏为基本活动，注重活动和创造性游戏的开展。面向全体幼儿，采取保育与教育相结合的原则，采用启发诱导、正面教育等方法确保教学质量的稳步提升。重视家长工作，从不也不盲目迎合家长的要求，提前教授小学教育内容，而是通过家长会、家长开放日等多种形式，引导家长更新观念，实现家园共育。除此之外，我园明确要求，规范各班级教师的教学形式和内容，严禁在教学过程中出现提前教授小学教育内容的现象，不得以举办兴趣班、特长班和实验班为名进行各种提前学习和强化训练活动，不得给幼儿布置家庭作业。

二、努力创造适宜幼儿发展的育人环境

1、创设充满童趣的生活、活动环境。

我园有完整的幼儿场所，设有符合标准、安全、规范的幼儿活动室。园舍结构规划合理、布局科学、功能齐全，富有童趣，能够满足幼儿生活与学习的各项活动需要。教师和幼儿一起利用废旧物品自制教玩具、布置环境，创设温馨舒适的生活环境，活动区内容丰富、材料充足的，使幼儿在玩中求发展。楼梯、走廊墙壁上，不仅展示了幼儿丰富多彩的生活，而且向家长宣传了幼儿园的教育理念。

2、营造温馨和谐的育人氛围

努力为幼儿创设良好的心理环境，让教师把自己融入环境之中，切实做到态度和蔼可亲，理解尊重幼儿，使幼儿处于被尊重、被关爱、受鼓励的环境中，使优质的教育环境展示于社会，优质的保育保教质量取信于家长。

三、规范收费行为

我园按照国家收费标准进行收费，收费前向家长公示收费文件、收费许可证及不同类别幼儿园的收费标准。

总之，我园通过认真自查后，没有发现违规教学及保育教育“小学化”现象，无违规收费现象。

篇三

为了全面贯彻落实科学发展观，进一步规范办学行为，治理教育乱收费，严格依法办学，依法治校，促进教育健康均衡发展，切实维护群众利益和教育形象，办人民满意的教育，根据《栾川县20xx年规范办学行为，治理教育乱收费专项监督检查工作的通知》，我校立即开展了学校全面自查和教职工自查工作，认真学习，领会精神，现将自查情况汇报如下:

一、规范幼儿园招生、收费行为

我校幼儿园认真执行国家发展改革委员会第三部门联合下发的《幼儿园收费管理暂行办法》及我省实施细则，进一步规范招生办学行为。1、制定幼儿园招生条例，做到招生公开、公平、公正。2、积极到物价局等主管部门进行成本监审和备案，按物价局所定的收费标准收取学生的保教费。3、在保教费以外没有以各种名义向家长收取任何费用。

二、规范义务教育阶段招生、收费行为

我校全面贯彻落实《国务院关于深入推进义务教育均衡发展的意见》和《治理义务教育阶段择校乱收费的八条措施》各项要求，严格执行义务教育免试就近入学原则。根据“八条措施”的具体规定，做到结合本地实际，划定学校招生范围，并将招生条件向社会公示，做到权力公平、机会公平、规则公平，自觉接受社会监督。对于应来我校上学的学生不采取或变相采取考试、测试、面试等形式选拔学生，更没有以各类竞赛证书或考级证明作为招生入学条件。

三、不乱订教辅资料，切实减轻学生的课业负担

我校严格按照国家教育部等部门《关于加强中小学教辅材料使用管理工作的通知》要求，建立完善小学教辅材料“一科一辅”管理机制。一、二年级没有教辅资料。三至六年级“一科一辅”，从而减轻学生的课业负担。自觉履行上级文件精神，规范办学行为。

四、严禁在职教师有偿补课及开办辅导班

我校近几年在教育教学质量的提高上采取的措施是:1、提高教师专业发展水平。2、打造高效课堂，向“40分钟”要质量。要求教师当堂任务当堂清，从不允许课堂内容课外补。3、禁止在职教师在校外办辅导班或在校外培训机构兼职，谋取利益。学校定期排查，如有违反者严肃处理。4、学校没有组织集体补课进行乱收费等现象，也没有向社会培训机构提供举办补课活动的场所和设施等问题。5、学校利用教职工例会时间组织教师集体学习中小学教师职业道德和行为规范教育，引导广大教师切实履行好个别辅导、答疑等本职工作，自觉抵制有偿家教及到社会机构从事补课活动。

通过自查，我校领导和教师充分认识到规范办学行为，治理教育乱收费意义深远。我校严格按照上级的有关文件规定，严格自查，无任何违规行为。

今后我校将按县教育局的要求进一步做好各项工作，努力办好人民满意的教育。围绕教学管理和教师从业行为方面的要求，进一步抓好教育收费的自纠和整改工作。真正落实依法办法，依法治教，内强素质，外树形象的指导思想;进一步强化学校内部办学行为的规范化管理，促进教育事业的健康和谐发展，全面提升教育教学质量，办人民满意的优质教育。

2014年小学规范办学行为自查自评报告

二、对照标准，自查自评

学校根据《义务教育段学校规范办学行为12条规定（试行）》，逐条进行了认真的自查自评：

(一)自律机制

1、学校高度重视规范办学行为，成立了校长为组长的规范办学行为工作领导小组，认真贯彻执行上级有关“减负”工作精神。每学期初制定“减负”工作具体目标和“减负”工作实施方案，落实具体工作措施。定期组织“减负”工作会议，做好会议记录。定期开展“减负”自查工作，及时对自查情况进行总结，发现问题及时整改。做到办学行为零投诉和零举报。

2、学校实行“规范办学行为”监督公示制，在学校大门口公示栏安装市教育局统一制作的监督公示牌（宁波市举报监督电话：，慈溪市举报监督电话：，本校责任督学：伍国海，督学联系电话：，督学电子邮箱：）。每学期开学一周内将本学期的课程安排、作息时间、课外文体活动（大课间活动表）、校历等教学活动安排上报上级教育行政部门备案，随时接受本校责任督学的监督，并在学校宣传栏、教室等醒目的位置公示，接受师生和家长的监督。

自评结论：“自律机制”共2条指标，2条达标。

（二）招生分班

3、我校为流动人口子女学校，学校没有通过考试或变相考试方式招生，我校招生的范围为居住在匡堰镇樟树村和王家埭区域范围内的外来民工子女。学校没有拒收符合入学条件且在本区域范围内的适龄儿童入学。

4、我校实行均衡编班，不分快慢班。师资均衡配置，学生人数也均衡配置。

自评结论：“招生分班”共2条指标，2条达标。

（三）课程计划

5、学校严格执行课程计划，按照国家和省规定的课程设置和课程计划开齐开足规定的课程，认真完成科学、音乐、体育、美术、信息技术、综合实践等课程的教学任务。

6、学校严格执行组织落实大课间活动和课外活动集体锻炼制度，确保学生每天至少1小时的校园体育活动时间。

自评结论：“课程计划”共2条指标，2条达标。

（四）作息时间

7、学校严格执行作息时间标准，学生在校上课时间不超过6小时。没有晚自学、无住校生。全体教师不占用学生课间、午休、自修课时间，来组织集体教学活动。

8、学校从未利用双休日、节假日时间组织学生进行集体补课，不动员不组织学生参加校外培训机构举办的文化课补习班。

自评结论：“作息时间”共2条指标，2条达标。

（五）作业考试

9、学校分年段严格控制学生作业总量，一、二年级不留书面家庭作业，三至六年级学生平均书面家庭作业量每天控制在1小时以内。教师对学生书面作业全部批改、及时反馈，重视学生错误作业的订正批改指导。

10、学校每学期期末统一进行一次学科考试，不以任何形式公布学生成绩，也不对考试成绩进行公开排名。

自评结论：“作业考试”共2条指标，2条达标。

（六）教材教辅

11、学生使用的教学用书只在《浙江省中小学教学用书目录》范围内征订，学校不统一为学生征订规定以外的任何教辅材料。

自评结论：“教材教辅”共1条指标，1条达标。

（七）社会评价

12、学校每学期开展1次征求不同层面学生及家长意见活动，征求意见后有汇总材料和改进措施，学生代表和学生家长代表对学校课业负担评价满意度较高。

自评结论：“教材教辅”共1条指标，1条达标。

三、今后努力方向

1、进一步更新教育观念，借鉴一切先进的办学经验，大力推进素质教育。坚持“让每一个学生都能快乐学习、健康成长”的办学宗旨，注重教育科研研究，提高教育教学能力，使我们的办学行为更具有科学性、人文性。

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为进一步增强全镇广大师生的节水节能意识，引导师生自觉参与到资源节约型、环境友好型社会建设中来，根据潍坊市政府《关于创建山东省水生态文明城市工作的意见》和市政府办公室《关于印发的通知》精神，我们石埠教育办开展了节水节能宣传教育进校园的一系列活动，取得了令人满意的效果，现将活动开展情况总结如下：

一、明确活动宗旨。此次活动旨在引导学校树立资源节约型、环境友好型社会的办学理念，增强师生员工的忧患意识和节能节水意识，建立节水节能的长效机制，推广使用节水节能型器具，提高资源的利用效率和效益，使广大小学生了解并掌握节水节能以及环保等方面的知识，倡导节约用水、节约用电、节约粮食的文明消费方式，以学校节水节能创建，辐射家庭及社会，共同推进水生态文明城市创建活动，带动全社会节水节能，树立自觉节水节能的社会风尚。

二、加强领导，精心组织

1.结合周前会，召开工作会议，传达上级文件精神。根据学校实际，制定活动方案。

2.统一思想，提高认识。要求全体教师从加强少年儿童思想道德，促进学生的全面发展的高度认识本次活动。按学校的安排顺利参与到各项活动中去。做到有计划，有组织，有实效。

二、加大宣传力度，全员参与活动

1.统一思想，全员参与

为了统一思想，提高认识，学校首先组织全体教师认真学习、领会了上级有关“节水节能”的文件、通知精神，并印发了具体、详细的活动方案。利用周一国旗下讲话向全校学生发出了“节水节能你我行动”倡议书，要求全校师生思想先行，认真重视，全员参与，并带动父母、长辈及周围的人积极响应，身体力行，做节水节能小主人。学校还组织了宣传小组，到社区进行宣传，提醒大家注意节水节能减排。

2.拓宽宣传渠道，营造浓厚氛围

我镇充分利用学校现有资源的优势，以广播站、宣传栏、宣传画、标语、黑板报等渠道，以国旗下讲话、班队会、晨会、家长会等形式开展各种宣传活动，营造了浓厚的宣传氛围。

三、以各项活动为载体，广泛开展“节水节能”活动

1.以节约为主题的教育周活动

为使学生树立“节约高尚、浪费可耻”的意识，增强资源忧患意识，注意日常节约每一滴水，每一度电、每一张纸和每一粒粮食，我们开展了“节约用水”，“节约用电”，“节约纸笔”，第四周“节约粮食”等教育主题。各班级根据主题有针对性地进行了一系列的活动，如知识竞赛、绘画征文、读环保新闻、讲环保故事等。同时，各中队开展了“节水节能，从我做起”主题队会，以小品、游戏、讨论、采访等形式，让学生了解浪费资源带来的危害，倡导有利于保护环境的生产、生活方式，进一步增强学生的能源忧患意识、节约意识和环境保护意识，动员他们踊跃参与节能减排工作，使减少污染物排放、与环境友好相处成为全社会的自觉行动。

2.结合节日开展“节能减排”活动

在做好一系列常规工作的同时我们也注意到，结合有关环保的节日开展活动，能起到事半功倍的效果。因为重要环保节日前后，报纸、电视等媒体往往会宣传相关的知识，有关部门也会开展相应的活动。因此，我们以环保节日为契机，将节水节能教育贯穿于活动之中，使活动的意义更大，收效更好。如9月16日国际保护臭氧日开展了“回收废报纸，捐笔献爱心”活动，把回收的废报纸换取环保铅笔，并把换取的环保铅笔捐给贫困的学生，献上同学们的一份爱心。再到10月16日——世界粮食日的时候，开展“节约粮食”活动，使学生充分理解汗滴禾下土，粒粒皆辛苦的含义。通过节日活动，使学生对节水节能有更深的认识，提高重视的程度。

3.学生带动家庭参与“节能减排”行动

中秋节前夕，流河小学向每个家庭发放了“绿天使行动”倡议书，发动每一个家庭与孩子一起做几件节约资源的事，与孩子积极参加社区的创卫实践活动。倡议书一发马上得到了家长的大力支持，假期开始前就开始制定计划，与孩子共同投身于创卫中。有的家长带着孩子寻找污染水源，摄片、记录;开展了“大手拉小手”的家庭环保活动;有的家庭把收集得到的废物品卖到回收站，把卖得的钱捐给红十字会;还有的家庭开展了“家庭成员节水”比赛。效果显著的亲子活动，使学校的节水、节能、减排工作得到了有效的拓展。

老师们、同学们：

大家早上好!我讲话的题目是“正确对待互联网”。

相信很多同学都会上互联网。这张神奇的网，不知不觉地在我们身边展开。

的确，互联网的诞生为的确我们的生活提供了不少方便。我们可以利用互联网做些很多有意义的事情。学习初级网络知识，查找书本外的资料，浏览经典的世界名著，搜索变幻的国际风云，既体验了站在科技浪尖的感觉，又开阔了视野，更重要的是高效率、高效益地利用了时间。我们学校的“家校路路通”也是利用网络建立起家长和老师、家庭和学校的交流、沟通。

可是任何事情都不是尽善尽美的，高速的信息洪流中也卷入了一些不和谐的浪花。带有血腥、暴力等不良成分的网络游戏占领了我们的视野，虚无缥缈的网络聊天蒙住了我们的眼睛，浪费了我们同学多少宝贵的时间。网吧也和互联网一起，像雨后春笋一样兴起，网吧里崭新的机器、快捷的网速、丰富的信息、虚拟的世界，吸引着同学们一步步走进，浪费了多少你们父母的血汗钱，引起家庭的矛盾，破坏了幸福家庭的和谐。

在这个新事物频繁出现的时代，在这个只争朝夕的时代，我们作为祖国的未来，更应把时间精力都投入到学习中来，正确的应用互联网辅助我们的学习。

为此，我向全校同学发起倡议：请你远离远离虚幻的网络游戏，远离不良网站，远离网吧，正确利用互联网，到浩瀚的网络海洋中冲浪、遨游!

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

公务人员行为规范与礼仪规范

◆ 北京市公务人员行为规范

《北京市国家公务员行为规范》包括十六句话、六十四个字，内容为一、政治坚定，忠于国家；二、遵纪守法，依法行政；三、与时俱进，勇于创新；四、爱岗敬业，勤政为民；五、勤奋学习，提高素质；六、秉公办事，为政清廉；七、团结协作，顾全大局；八、文明礼貌，品行端正。

◆ 北京市公务人员礼仪规范

一、 乘车。

乘车礼节应遵循"客人为尊、长者为尊"的原则。

上车时，应让车子开到客人跟前，要帮助客人打开车门，然后站在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈，还应扶持其先上。自己再行入内。

车内的座位，后排的位置应当让尊长坐(后排二人坐，右边为尊；三人坐中间为尊，右边次之，左边再次)，晚辈或地位较低者，坐在司机边上的座位。现在私家车已逐渐增多，如果乘的是私家车，情形就正好相反，如果是主人亲自开车，则应把司机边上的位置让给尊长，其余的人坐在后排。下车时，则应先下，然后帮助客人打开车门，等侯客人或长者下车。

二、 介绍中的礼仪规范

介绍就基本方式而言，可分为：为他人作介绍，被人介绍和自我介绍三种。

当你要将某人介绍给别人时，按礼宾顺序应该是：向年长者引见年轻者，不论男女都是按这样的顺序作介绍；向女士引见男士，向职位高的引见职位低的人，同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的场合，如果其中没有职位、身份特殊的人在场，又是年龄相仿的人聚会，则可按照一定的次序一一介绍。为他人作介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。介绍时，还可简要地提供一些情况，如双方的职业、籍贯等等，便于不相识的两人相互交谈。如果你是单独介绍两人相识，应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望，免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时，不可用手指指指点点，而应有礼貌地以手掌示意。

当你自己被介绍给他人时，你应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说"你好！""幸会！""久仰！"等客气话表示友好。如果你是一位男士，被介绍给一位女士，你应该主动点头并稍稍欠身，然后等候对方的反应。按一般规矩，男的不用先伸手，如果对方不伸手也就罢了。如果对方伸出手来，男的便应立即伸手轻轻一握。如果你是一位女士，被介绍给一位男士时，一般来说，女的微笑点头也就是合乎礼貌了。如你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。

当你想同某人结识，却又一时没有找到合适的介绍人时，那么不妨可以作自我介绍。作自我介绍时，可主动打招呼说声"你好！"来引起对方的注意，然后说出自己的姓名、身份。也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。

在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

三、 握手的礼仪规范

首先是握手的姿式。一般地，握手的两个人手掌相握呈垂直状态，表示平等而自然的关系，这是最稳妥的握手方式。如要表示谦虚或恭敬，则可掌心向上同他人握手。而如果是伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手，这通常是傲慢无礼的表示。握手时应伸出右手，决不能伸左手与人相握。

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微风轻轻抚过檐上彩色的风铃，小巧的贝壳碰撞在一齐，宛若大珠小珠落玉盘。我的思绪也被它引向了回忆，不由想起那年凛冬，你给我的温暖回报。

你刚转来学校时是九月份，在一排穿着校服的整齐行阵中，蓦然出现了一个异类，看着很是扎眼。你也局促不安，第一次回答问题就把商朝和夏朝的灭国之君记反了，引得全班一阵哄笑，我趴着笑得直捶桌子，你立刻低下了头，在教师的宽慰下默默回到了座位。

此后，我也并未很在意你，只是发现你换上了新校服，每一天都窝在那个小角落里，仔细整理着笔记，或者擦擦沾上尘埃的眼镜。

直到期末考放榜，我的名字一落千丈，躺在无人问津的角落里，仅有我自我去会去看看几眼，拭去上边厚厚的灰尘。

闭学式的时候，领完寒假作业，大家都三五成群地回了家，去享受惬意的假期时光。有的人已经买好了过年吃的杂拌，芝麻和花生的香气沾染了上扬的唇角，噼里啪啦的烟花也大笑着走来，独我一个人留在教室里，翻来覆去地看试卷上的红勾和叉叉。

你坐在我身后，正写着新发的寒假作业，兴许是见我太过郁闷，拍了拍我的肩说：“一齐去喝奶茶?”

我轻轻点了点头，拽起书包就走。你跟在我身后，一路无言，我也无暇四顾。失落感严丝合缝地嵌进了氧气，被我吸进肺里，随着心脏的跳动被输送到四肢百骸，压的人喘可是气来。

你陪我待了一个午时，两个人都默契地没出声。但释然似乎就悄悄地在静谧中发生了，好像是化学中的盐酸和氢氧化钠反应，虽没有明显现象，氯化钠却已静静地溶于水中，那些关于未来呀，高中的担忧，在你的陪伴下化作了阳光下七彩的泡沫，一个接一个的烟消云散，只剩下重新被拾起的自信，在我的胸腔中举起军旗，勇往直前。

之后，在我们成为了亲密的好友后，我问你：开学时，我嘲笑过你，你为什么陪我呆那么久。

你回答：啊，我忘了。就是看你很难过，就想着这人挺好的，安慰她一下吧。

泰戈尔曾说过：世界以痛吻我，要我回报以歌，这话似乎正契合你的无心之举。感激你善意的包容与回报，让我在摇摇欲坠的悬崖上，嗅到樱桃的芬芳，让我在孤独行走的寒冬中，遇见太阳的光亮。

酒店员工要注意的行为礼仪规范

作为一名酒店的员工，你知道自己要注意的行为礼仪规范是什么呢?下面是第一范文网为大家准备的酒店员工要注意的行为礼仪规范，希望可以帮助大家!

酒店员工要注意的行为礼仪规范

女员工仪容仪表规范

一、制服

(1)随时保持制服的清洁、挺括，特别注意领口、袖口、襟边等处。

(2)制服上不可出现破洞，纽扣失落和明显的折绉。

(3)保持制服线条美观、合身、衣袋内不可放置东西。

(4)在穿用前，须用衣刷刷去尘土、头屑，下班后挂于衣柜内。

(5)天冷时不可在西装里或衬衣里多加毛衣，若加棉毛衫，应穿于衬衣里，袖圈、袖头不外露。

(6) 铭牌属制服之一部分，着制服时，必须将铭牌端戴于左上装口袋处。

二、领带、飘带

(1)着制服必须系酒店指定之领带或飘带，且第一颗衬衣纽扣必须扣上。

(2)系领带的长度以箭头盖于腰带扣为宜。

(3)按岗位统一规定的系法系飘带。

(4)衬衣下摆塞入裙、裤腰内。

三、 裙子

(1) 裙子的大小、长度都是酒店统一规定并量裁的，员工不可擅自改动。穿着过程中有腰围、臀围出现不合，由酒店统一改制。

(2) 随时保持裙子的干净、挺括，无明显的折绉。

(3) 上岗前，先检查穿着是否不合要求，特别是群扣、腰部拉链纽扣，必须随时拉扣好;衬衣下摆不可掉出群腰外，同事间应相互提醒。

四、 鞋袜

(1) 穿裙子必须穿长统丝袜。

(2) 丝袜是女士的“第一层皮肤”，因此应随时紧贴皮肤。无任何破洞或跳丝。为防万一衣柜里应随时存放备用丝袜。

(3) 丝袜的颜色以接近肤色为宜。

(4) 丝袜长度须穿至大腿二分之一处以上，以防袜颈与群腰摆间脱开一段，或坐下时袜颈外露。

(5) 穿酒店统一规定，配发的皮鞋、布鞋上岗，皮鞋保持光亮，步鞋干净、无破洞。

(6) 皮鞋以中跟黑色为宜，须避免因鞋底破损、鞋钉发出声响。

五、 头发

(1) 女员工不可留辫子、扎马尾、头发长度以不过肩部为适度，前不盖眼。留长发的女员工，上班中应将长发圈至上述长度。

(2) 勤洗头，以每三天内至少洗一次为宜，上班前，须梳理整齐为防头皮屑脱落，可上少量头油。

(3) 严禁彩色染发、彩色油或吹烫怪异发型，头发以整洁自然为美。

六、 个人卫生

(1) 勤洗澡、勤换衣物，不可有汗臭或任何臭味。

(2) 随时保持双手清洁，坚持勤洗手、勤剪指甲、不留指甲。指甲边缘不得藏污纳垢，不可在手上涂写。

(3) 不得涂有色指甲油，餐厅员工一律不得染指甲。

七、 化妆

(1) 化妆以淡雅为原则，不可浓妆艳抹。

(2) 淡妆的粉底不可大得太厚应均匀，接近肤色。

(3) 眼影以不易被明显察觉为宜，眼线勿色太重，眼眉描画自然。

(4) 涂胭脂以较淡和弥补脸型不足为基准。

(5) 在部门内部，唇膏颜色要统一，且使用时要以本人基本唇型为主，不可追求夸张效果，切忌舞台化妆。

(6) 淡妆应使人感到自然，衬托出面部最美部分，掩饰不足留下明显的化妆痕迹。

(7) 化妆效果须与工作现场的灯光，色彩，环境气氛相适宜。

(8) 不使用香味过浓的香水，化妆品。

男员工仪容仪表规范

一、 制服

(1) 上岗必须穿酒店规定之制服，不可有破洞、折皱。着装前先用衣刷刷去制服上的灰尘、头皮屑。

(2) 随时不保持整洁、挺括、纽扣完整，并随时扣好。

(3) 制服的衣、裤口袋内不可装多余东西，笔、笔记本、名片、手帕可装于衣服内侧口袋内，以保证制服外型美观。

(4) 着西装时，笔不可放于上衣口袋。工作时间西装纽扣必须扣好，单排扣西装只扣上面纽扣，下面一颗仅作为装饰。

(5) 坐下时，西装上衣扣要解开，待站起时再扣上。平时在无客人的办公室内可将西装上衣脱下挂在衣柜里，出门则应穿好。

(6) 衬衣外应直接着西装，在工作区有空调的房间里不可在衬衣外加毛衫。

(7) 裤子的长短合适，以裤脚接触脚背为宜。

(8) 保持裤子整洁、挺括。裤缝线条清晰、无双道出现。

(9) 皮带的颜色与鞋的颜色相配为最好，宽度62.5px—75px为宜，皮带系好以剩下的300px的皮带为宜。

(10) 铭牌属制服之一部分，穿制服的员工必须将铭牌端戴于左上方衣袋处。

二、 衬衣

(1) 制服衬衣一律规定为无纹纯白衬衣。

(2) 衬衣须随时保持洁白、平整，特别是袖口、领口。要求每两天以内更换一次衬衣。

(3) 衬衣的衣扣、袖口、领扣须随时扣好，口袋内不得放东西。

(4) 衬衣的袖口长出外套50px左右，领口长出外套部分须与袖口一致，以体现制服层次感。

(5) 衬衣下摆应扎入裤腰里边。袖子切不可捋起。

(6) 衬衣里面一般不着棉毛衫，因寒冷须穿时，不可将领圈、袖头露在外面，里面的羊毛衫须为白色。

三、鞋袜

(1) 一线员工要求穿黑色皮鞋，部分岗位因现场要求穿黑色布鞋。

(2) 穿黑色布鞋时，要特别注意鞋跟磨偏或发出响声的皮鞋不可穿于岗位上。鞋带要系好，不可松松垮垮，随时保持皮鞋整洁、光亮。

(3) 穿其他岗位要求的工作鞋时，必须干净、大小合适，无破洞。

(4) 袜子起到衔接裤子与鞋的作用，颜色以深色为宜。袜子须每日更换，无异味发出。

(5) 男员工应穿中筒袜子，以防在抬脚时露出皮肤。

四、领带、领结

(1) 系酒店各岗位指定之领带、领结。

(2) 领带、领结须系到领口的中心部位，大箭头盖在小箭头上，以领带末端盖及皮带扣长度为宜。

(3) 若使用领带夹，宜将领带夹于衬衫的第4—5颗纽扣之间，

(4) 领带须系在衬衣领口正中位置。

五、面部

(1) 随时保持面部清洁，坚持每日剃须，不留胡须，鬓角，注意将长出鼻孔的鼻毛剪去。

(2) 严忌男员工化妆或使用香味过浓的须膏水、香水、护肤品等。

(3) 夏季休假外出时，若暴晒过度，面部肤色过黑会与工作环境不协调，应采取防晒措施。

六、头发

(1) 男员工头发要常修剪，发脚长度以不盖耳部和不触衣领为适度。

(2) 头发要勤洗，每三天内必须洗一次头，上班前要梳理整齐`，可上少量发油，以适度定型及防头屑落下。

(3) 不可吹烫怪异发型，严禁彩色染发。

(4) 不可使用香味过重的洗护发用品或发油。

七、个人卫生

(1) 随时保持双手清洁，坚持勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏污纳垢，不可在手上涂写。

(2) 保持口腔卫生，坚持早晚刷牙，饭后漱口，注意防治口臭。

(3) 不可有烟味发出，因吸烟牙齿变黑，手指熏黄会令客人发感，应注意洁齿洁指。

(4) 上班前不吃异味的食品及饮用含酒精的饮料。

(5) 勤洗澡、勤换衣物，防止汗臭或任何体臭。

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金融工程学学习心得|金融培训学习心得体会 《金融工程学》这门课把我以前所学的金融学知识，以一种新的纽带联系了起来。让我有了很多新的认识。以下三个部分阐述了我的一些学习收获： 一、金融市场 “经济学只能解决一个经济实体的问题;博弈论阐述了两个经济实体之间的合作或对抗的机制;而金融学则解决三个或多个经济实体之间利益分配的问题。”可见在金融市场活动中，我们要遵守另一套游戏规则。 首先看看金融市场有何与众不同吧。在实物交易的商品市场上，一物品最后的价格是由双方的供求关系所决定。而在金融市场上，资产的价值却是由投资人对资产的预期所决定的;实物交易市场上传递的是买卖双方关于商品的供求消息，这能帮助人们更好的满足自身的需求，而金融市场上传递的是关于资产自身价值的信息，这能帮助人们对资产进行更准确的预期。 由此看来，预期在金融市场中扮演了一个很重要的地位，它决定了金融市场上所有的资产的价格。

x月xx日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。

作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。