国庆节的由来和资料(精彩20篇)

小学生节约用水演讲稿

今天我讲话的题目是：节约用水，从点滴做起。也许同学们会认为，一滴水，微不足道。但是，最近我看到一组数据很受启发：据科学测定，如果“滴水”不停地流，可在1个小时内集到3.6公斤水，1个月内集到2.6吨水。这些水量，足可以给予一个人半年的生活所需。可见，一点一滴水的浪费都是不应该的。水对地球和地球上的居民有着巨大的影响，无论是在家庭、工厂、还是农村，水都是人们不可或缺的。人体有三分之二以上是水分，我们每天都要喝水，用来补充流汗和呼吸时失去的水分，以保持健康。一个人超过四天不喝水就不能生存，而一年要一吨水才可以维持健康生命。我忽然感悟到有位哲人说过的话：如果我们现在再不节约用水，世界上最后一滴水，就是我们人类的眼泪！

作为一名小学生，我们虽然不能为节约用水做出惊天动地的大事，但我们可以从自身做起。例如，看到有人浪费用水，我们可以积极宣传节约用水的意义；看到有的水龙头在滴水，我们可以走过去随手关上；做好水资源的再次利用，收集自己的洗脸水、洗衣服水冲洗厕所等。有人作过统计，如果我国13亿人每人节约一滴水，就会节约45吨水！多么惊人的数据啊，联想到祖国的万里长江和滔滔黄河，不也是由一滴一滴的水汇集而成的吗？

同学们，让我们携起手来，从我做起，从现在做起，弘扬中华民族细水长流的传统美德，节约每一滴水，为共同建设好我们的美好家园而努力吧！

微笑，能够让心境好起来;微笑，能够从难过中走出来;微笑，能够增进友谊;微笑，能够消除人与人之间的隔阂。

那是一个星期天的午时，我因为在不细心打碎了一个花瓶，被妈妈臭骂了一顿，心境一下跌到了低谷，带着郁闷的心境走进学校，感觉一切都是那么黑暗，往日的鲜花失去了笑脸，苍翠欲滴的柳树也变成了灰色，连天空云朵也在嘲笑我。这时班里一个同学在楼道上主动与我亲切交谈，看着她脸上甜美的微笑，顿时觉得天空变蓝了，花儿又绽开了笑脸，柳树变得活力四射，心境一下子好了起来。

还有一次，是发生在班里，我的朋友，刘沐阳最近遇到了一些烦心事，心境很不好，好像是因为她的父母吵架了，她的父亲也不要她，我安慰她说：“你父母是爱你的，他们肯定是有什么误会，你要微笑应对一切，会好起来的。”没过几天，她告诉我，她的爸爸妈妈误会解开了，和好了。她说“王婉婷，多谢你哦!果真是微笑会给我们带来好运。”

人与人之间多一句问候，多一句赞美，明天将会更加完美!

在祖国的华诞到来之际，本校积极开展了一系列“庆祝国庆”主题教育活动。学生们在丰富多彩的活动中客观地了解了祖国发展历史，并立志要传承民族精神，为祖国的繁荣富强而努力奋斗。

一、开展好“祖国在我心中”活动启动仪式。

9月27日，在升旗仪式上举行了隆重的“祖国在我心中”活动启动仪式。在启动仪式上，校长号召全体少先队员积极参加弘扬民族精神、庆祝建国周年系列活动，并提出了殷切的希望，希望广大少先队员勤奋学习、奋力拼搏，使我们的祖国更加强大。

二、开展“歌唱祖国歌唱党快乐童年大家唱”红歌传唱活动。

我校大队部在9月份组织开展了“歌唱祖国歌唱党快乐童年大家唱”红歌传唱活动，在活动的过程中，做到了人人都参与、队队有歌声。

1.为了营造良好的红歌传唱氛围，大队部充分利用校“七色光”红领巾广播站，每天在“歌声飘过校园”栏目中为大家放送经典红歌;并积极创新，在“七色光”红领巾广播站中新开设了“红歌大家唱”栏目，广大少先队员踊跃报名，用自己的热情演绎着自己喜欢的红歌，歌声在校园各个角落飘荡，迅速掀起了学唱红歌的热潮。

2.各中队制定了相应的计划，利用班队活动结合红歌创作背景、歌词进行爱国主义教育，开展交流分享红歌故事、书写读书心得、“道德模范故事”读书知识竞赛等活动，让红歌深入人心。

3.利用音乐课组织学生聆听、学习和传唱红歌。

在各中队内开展唱红歌比赛，调动队员学习、传唱红歌的积极性。学校组织领导对各班进行检查督促，务求使活动顺利进行。经过近两个月的努力，学生们对《国歌》、《少年先锋队队歌》、《闪闪的红星》、《让我们荡起双桨》等经典红歌已经耳熟能详。

4.本着传唱经典歌曲同时发掘人才的思想，校大队部举办了“歌唱祖国歌唱党快乐童年大家唱”红歌会。

在活动准备过程中各中队都非常重视，在学生唱好红歌的基础上认真选拔认真训练，学校还组织评委老师对参赛的学生进行指导。

红歌会当天，同学们严阵以待，都赛出了水平和风格，嘹亮的歌声在校园上空久久飘荡，为此次红歌会活动画上了一个完美的句号。

活动背景材料

活动主题

欢乐健康共分享——__医院、真情献礼

活动时间

20__年9月28日——10月10日

五个工程

__医院在“十·一”黄金周之际，开展“便民工程、爱心工程、送子工程、造福工程、公益工程”。细分如下：

健康直通车

开通4条行车路线

__医院到西站。4趟/天

__医院到东站。6趟/天

__医院到北站。8趟/天

__医院到火车站。10趟/天

活动方式

1、每天7：00am从__医院列队出发，在__区巡游一圈;

2、在8：30am散开，开往各主要所属线路内;

3、在5：30pm到__路集合，列队回到__医院。

宣传形式

车身统一为__医院的车体广告，每个车箱内可设立一个主推科室的小型展示栏，上面定期做一些宣传，如，医院常识，科室特色，保健预防常识，定期更换内容;配备急救箱;车载电话等。

健康直通车特色

车身有医院醒目的标识，利于人们识辨和记忆。

健康直通车功能：

1、可以带送老弱病残去他们的目的地;同时把将去__医院就诊的病人送往医院。

2、接送本院特聘的专家教授来院进行讲课、会诊、学术研讨、参观访问。

3、接送所辖区内社区活动人员及广告宣传物品。

4、在特定的时期开展医疗下乡的服务宣传活动。

媒体推介方式

1、全面公开药价，药费在现价的基础上优惠10%(长期);

2、检查费只收现行价格的55%包括：检验科、放射科、超声科及我院现所有设备的检查;

3、手术费只收现行价格的55%包括：所有子宫肌瘤、微创无痛人流、导丝介入术等我院现有所有的手术费(不包括白内障手术)

4、治疗费只收现行价格的55%包括：五楼治疗中心、口腔科、耳鼻喉科、肛肠科等所有项目的治疗。

本活动的解释权归__医院所有。药品价格透明化

去年年底，我们广告部组织了对市民去医院就医影响因素的调查中得出数据，43.14%的被调查者选择就医的医院第三个主要因素是“诊疗价格低”;患者对私营医院存在的偏见和看法的五个要点中，第二、三点就是“民营医院收费偏高、并有可能出售假药”、“民营医院不按照病情治病，而往往是夸大事实，乱开高价药、及搭车检查等项目”，针对这两点，__医院的在医疗收费上实行公开医疗收费标准和药品单价。对医院可以公开的各项医药收费明码标价，以示公正!

形式：在医院大厅挂出医疗价格表，其中包括部分医药价格，手术价格，挂号价格，一些基本身体检查价格，化验价格等，那些价格可以公开由医院经营部提供。

媒体推介方式：

20__年10月1日至10日，我院举行不孕不育课题组专家，为不孕不育患者提供免费检查(我院现有的所有检查项目包括大型仪器检查)。人数每天仅限10名，共计100名。

20__年10月1日至10日，我院肿瘤课题组专家，为子宫肌瘤患者提供免费检查(我院现有的所有检查项目包括大型仪器检查，检查项目见我院体检表)。人数每天仅限10名，共计100名。

声明：以上提到的免费项目，我院不向患者收取任何费用，请监督。

国庆期间，国庆节促销活动标语就像是一张邀请函，把消费者都请到促销活动现场，但是如何才能吸引来更多的人们，就要看国庆节促觥活动标语的力度了。

这里为大家准备了一套国庆节促销活动标语，希望可以给大家提个醒。

商场国庆节促销活动标语

与国庆甲子，携手奏华章

盛世迎国庆 实惠在

魅力金秋迎国庆 时尚友谊献真情

金秋豪礼，红动中国

十一乐翻天，购物休闲两不误。

精彩华诞，举国同庆

服装国庆节促销活动标语

特价服装，只限五天，只限国庆!

情满月圆 举国同庆 好礼重重送!

与你一起同领时尚潮流

金秋十月，您准备好了吗?去时尚内衣馆购物赢千元大奖吧!

数码国庆节促销活动标语

国庆有惊喜，优惠乐翻天

抽号购买，手机免费送(超特价)

黄金周---品牌装机豪礼送不停

火红金秋 购物好精彩

家电国庆节促销活动标语

购家电，迎甲子华章

红动中国，国庆我放“价”

你来我就给，进店就有礼

今秋“豪”礼拿到你手软

买家电用品，逛比三家，肯定更实惠

手机国庆节促销活动标语

六十华诞 “机”不可失

国庆中秋双节同庆、倾情打造手机抢购盛宴

抽号购买，手机免费送

双节购机有礼，(XX手机城名称)十分满意。

**手机，为之“折”服!

化妆品国庆节促销活动标语

为您的出游尽我所能

十一带着我，晒不黑，晒不干

让我的十一亮起来，(名字)

与祖国一同亮起来

活动策划背景：一年一度的十一国庆节立刻就要到了，在这个举国同庆的欢乐日子里，我们企业要怎样度过怎样能更有意义的度过呢怎样能既消缓员工归心似箭、欢喜烦躁的心境而又能够给企业带来福音呢企业怎样把握这次机会使员工更有归属感、更有凝聚力呢

活动策划原因：我想企业之间都会有这样一种状况吧，每个部门人员还算熟悉，可是一旦扩大到别的部门或是整个企业，大家之间的关系就会很淡了吧，有的甚至还不认识，这样的大环境怎样能有团队协作本事呢凝聚力在国庆来临的9月份，前2-3周能够说是一个企业的黄金时段，而最终一周就会有所下降，针对十一国庆节给企业的这一特点，我们活动策划给企业带来福音。

活动策划方案：组织一次大型的活动(白天体育活动、晚上篝火娱乐活动)，全体都要参与

活动策划主题：企业员工凝聚力、归属感

活动策划资料：

白天的活动：

一：大规模拔河比赛，全体员工都要参与，与别的(营销方案策划书)企业进行。

二：部门之间比赛，可是也要合理分配人员。

三：领导人跟员工的比赛，不要拘泥。

四：男士跟男士、女生跟女士的比赛。

条件：活动氛围是越高越好，全体员工都要参与，没有例外，上到领导人吓到基层人员都要参与进来。

这只是一个活动，另外的活动：团体去翻越高山、翻越大峡谷，共同团结互助其中的过溪水、过乱石堆、过树林这些都是好的活动氛围。

夜晚的活动：

烧烤大家都吃过，大家都体验过吃的感觉，你有亲自动手做过吗晚上大家能够自备各种材料，找个相对好的安静的环境体验一番。

一：生火的乐趣，每个人能够试试。

二：烧烤的乐趣，每个人都亲自参与，体验为别人服务的乐趣。自我考好送给别人品尝(这个必须做)

三：把酒言欢、可乐、饮料都相互祝福敬酒，千万不要一向一个人待着。

四：每个人表演一个节目，亮相。

条件：有专门的负责人，照顾到每一个人都烧烤过、都迟到过别人烧烤的东西，都表演过。

活动策划总结：就是让员工感受到这种氛围，当然这种氛围越高、越浓越好，让他们真切的感受到团结互助、团队的精神！

1.放弃完美，多一份轻松；欣赏自己，多一份自信；做好选择，多一份从容；寻找快乐，多一份追求；相信成功，多一份欣喜。放松心情，祝十一长假逍遥随性！

2.放下繁忙的工作，感受喜悦的假期，忘记过去的烦恼，体会节日的快乐。百态人生，百种滋味，不同的时间欣赏不同的风景，幸福也会不一样的，国庆节快乐。

3.风说，落叶纷飞最飘逸；雨说，丝丝缕缕最诗意；秋说，天高云淡最适宜；我说，国庆快乐最给力。十月一日到了，祝你国庆快乐！

4.风往哪里吹，云就往哪里跑。叶往哪里落，树就往哪里望。你在哪里走，祝福就往哪里飘，今天是十一国庆节，愿祝福早日飘到你的身边，国庆快乐！

5.福到运到财到，心到想到得到，国庆节还没到，但愿我的祝福第一个到。提前祝你国庆节快乐！其他祝福短信都是我安排的！

6.福满门，运满身，国庆福运满心身，乐开怀，情舒怀，长假潇洒满心怀，歇一歇，走一走，七天国庆浪漫游，关怀在，情谊存，短信祝福如期临，国庆快乐！

7.刚刚送走了美丽的嫦娥又迎来了祖国的华诞。借此机会我呈上对你衷心的祝福：祝愿国庆节七天，天天快快乐乐168小时，时时开开心心10800分。

8.国庆到，不妨出去走走，放松呼吸，让流水带走所有的烦恼，让清风吹走所有的忧愁，让快乐时刻与你为伴，让好运紧紧与你拥抱，愿你有个愉快的假期。

9.国庆到来笑开颜，七天假日心喜欢。抛开工作和烦恼，旅游景点转一转。看看美景留心间，名胜古迹历史见。好好休闲精神足，假期过后展才干。国庆节到了，愿你心想事成，快乐无限！

10.国庆到了，刚逛了趟超市回来，买了无数开心果，幸福糖，如意花，吉祥草。小点声，统统送给你，国庆快乐！

11.国庆加班莫忧愁，仔细想想好处多：旅游是要花钱的，逛街是要累人的，大吃大喝是不益健康的，熬夜游戏是伤害身体的，还是加班最实际，祝你加班快乐！

12.国庆佳节十月一，“十”惠祝福送给你，朋友对你真心“十”意，家庭邻里“十”分和气，开心快乐“十”在给力，生活幸福“十”足甜蜜！

13.国庆佳节喜洋洋，红红灯笼家家亮；好运挽着开心到，幸福挤着媚眼笑；点燃蜡烛许个愿，祖国明天更辉煌；烟花豪放笑飞扬，普天同贺国庆到，节日快乐！

14.国庆假期拿起快乐的画笔，装饰笑容的美丽；舞动浪漫的裙底，吹走烦恼的沙砾；收获一份祝福的心意，吹荡起温馨的涟漪；祝满脸笑意，快乐潇洒属于你！

15.国庆假日就要到，健康生活最重要。合理饮食要记好，瓜果蔬菜不能少；淡淡清秋微微凉，入夜莫忘添衣裳；心情愉快身体壮，长假玩得才豪放！

16.国庆将至，祝美女们有十分温柔、一分可爱；十分美丽、一分优雅；帅哥们有十分热情、一分风趣；十分浪漫、一分敏锐；十分成熟，一分潇洒！十一快乐！

1.国庆节到，愿你在女儿国里找到完美的真爱，在三国里面找到聪明的智慧，在小人国里面找到做巨人的感觉，在童话的王国里找到儿时的欢笑。祝你节日愉快！

2.国庆就要到，关怀来到了。要想假期不疲劳，早睡早起身体好；要想假期不煎熬，吃喝适度少不了；要想假期很美妙，游山玩水乐逍遥。快乐假期，祝君好！

3.国庆七天乐，国庆乐七天。朋友们：我们伟大的祖国迎来了62华诞，举国同庆，万家欢腾的日子。让我们共同举起酒杯，为了祖国的美好将来干杯！

4.国庆期间，你有万个理由拒绝加班，有千个理由释放压力，有百个理由放松心情，有十个理由蛮不讲理，但没有一个理由不开心，因为我会祝你：节日快乐！

5.国庆期间，少不了饮酒，但太频繁，会伤害到肝胃肠。忌空腹饮酒，忌酒和饮料混合，忌烟酒同行，忌药后饮酒，忌饮浓茶解酒。喝酒点到为止，祝你健康！

6.国庆是破折号，总有峰回路转；国庆是感叹号，总有惊喜连连；国庆是省略号，总有意犹未尽；国庆是逗号，总有未了心愿；现在国庆是句号，请收心投入工作。

7.国庆要爱国，要喜庆。节日期间，凡不开心者、不微笑者、不吃好喝好玩者、不将自己的快乐传递给朋友者，一概以莫须有之罪名，剥夺郁闷权利终身！

8.国庆一到，好运接二连三将你绕，四季安康身体好，五颜六色生活妙，购彩抽奖好手气，常发横财不足奇，所有烦恼抛至九霄外，时时快乐笑开怀！

9.国庆长假，外出旅游，出汗较多，会排出盐、钾、镁、钙、铁等物质，因而应饮用含有以上物质的水或饮料，以维持体内水、盐代谢平衡。祝你出行快乐！

10.国庆长假到，愿你感受到钻石般的爱情，阳光沙滩般的浪漫，月光玛瑙级的旅游待遇，山珍海味般的可口美食，最后祝你在黄金般的假日里尽情享受开心快乐。

11.国庆长假需注意，生活不能没规律。休闲娱乐为健康，暴饮暴食伤胃肠。深秋叶落天亦寒，出门莫忘添衣裳。无忧无虑出去玩，健康快乐最舒畅！

12.国庆祝福跑得快，新鲜出炉提前来。我用真情速递，你用微笑款待。融合好运风、平安露、快乐霜、成功雨，长成幸福大树陪伴你。转给朋友，幸福更多。

13.花瓣离开花朵，暗想残留；树叶离开大树，翠绿残留；爱情离开岁月，痕迹残留；短信送出，思念残留；在十一即将到来的日子里，提前送上祝福，国庆快乐！

14.金秋到，国庆至，阳光灿烂红旗飘；思亲人，爱相伴，祖国妈妈你可好；买束花，献给你，祝福你万寿无疆；愿你国庆节快乐，永远幸福。

15.酒虽好喝，可不要贪杯哟；菜虽好吃，可不要过饱哟；牌虽好玩，可不要熬夜哟；娱乐虽尽兴，可不要过度哟；国庆虽短，但好心情要保持哟。国庆快乐！

16.举国欢庆之际，我衷心祝您：国庆、家庆、普天同庆，官源、财源、左右逢源，人缘、福缘、缘缘不断，情愿、心愿、愿愿随心。

一、活动背景

1、电器有限公司成立19周年，为更好的证明了家家乐的实力，传达经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。

2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在新塘开业;大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。

3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。

4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。

综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。

二、活动主题及思路

1、活动主题

司庆期间活动口号：诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间：9月24日——9月30日)

国庆期间活动口号：贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。(具体时间：9月28日——10月9日)

2、活动思路：充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。

3、活动时间：9月24——10月9日

三、活动地点：家家乐各连锁店(包括河源店)

四、活动组织：总监督：总负责部门：销售管理、采购部、各分店

各分店总负责人：各分店店长(监督人：销售管理部、采购部)

五、活动内容及安排：

1、各分店全场特价

各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在

a、库存量较大、急需处理商品

b、其它商家主推商品及公众敏感性机型

c、我司主推商品

d、厂家规定特价商品。

具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。

2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)

活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。

3、购又送(购物送麦当劳券)

活动主要针对国庆期间在家家乐电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。

日日新店由负责联系券，新塘店由负责联系，河源店由负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。

4、厂家好礼送

主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。

5、老总签名、字字重金

活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)开展老总签名售机活动，活动形式：签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)

6、一元超低价活动

a、活动时间：9月24日——26日;10月1日——3日

b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)

价位商品数量单价合计亏损

1元风筒5台20元100元95元

1元烫斗5台30元150元145元

1元电话机5台30元150元145元

1元风扇5台40元200元195元

1元微波炉1台280元280元279元

1元DVD1台280元280元279元

1元彩电1台600元600元599元

总计1760元1737元

3店共5280元5202元

两天共10560元10404元

c、超低价抽号券2种领取途径：

(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)

(b)、9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张

d、方法：9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9：30开始派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人：派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排)，派发人员：文员、财务人员。

e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛

f、超低价抽号券由市场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人：行政专员、文员、财务人员

g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。

h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。

i、活动开始的前一天晚上(营业结束时)，各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注：数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”

j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。

7、购物抓现金活动

a、活动时间：9月24日——26日;10月1日——3日

b、活动地点：家家乐各连锁店

c、活动方式：购物抓现金

d、方法规则：

(a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次，最多三次。

(b)、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。

(c)、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。(须登记有关资料：抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)

e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。

f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币，数量可根据抓现金箱的大小来安排。

8、演艺狂欢、热力酬宾

a、活动时间：9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活动期间星期六、日，具体情况也调整)

b、活动地点：家家乐各连锁店店门外

c、活动形式：根据厂家提供的文艺资源，在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。

d、场地气氛营造：拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。

e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。

f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核，尽量做到最有影响力。

9、放心服务全方位体验

a、活动目的：目的是在消费者心中提升我司的服务形象，本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握，在服务方面的提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。

b、活动时间：9月24日——10月9日(如消费者反应强烈可继续实施)

c、活动主题：家家乐电器放心服务全方位体验;

d、活动内容：(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。

e、活动详解及分：

A、售前服务：主要是指免费接送消费者，目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过，在超市行业已早实施，推出此项业务主要基于：创造增城首家，制造舆论效果，从侧面提升家家乐的影响力;费用不是很大;突出家家乐的服务质量;为以后的服务提供借鉴依据。

实施措施：

(a)时间：9月24日—10月9日，24日前通过广告宣传，渐渐把顾客注意力注意到家家乐，国庆前再通过广告宣传活动内容以此把活动推向高潮。

(b)是以打电话预约形式完成(未形成惯性，避免无目的性)，我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码，一般情况下是提前1天预约，次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。

(c)各片区、分店接电话负责人：各分店文员，分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间，如顾客需当天来店内购买，文员电话至接送司机，司机负责到顾客家中接人，每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。

(d)接顾客车安排：增城区安排面包车接顾客，新塘安排售后面包车接顾客，河源安排长安面包车接顾客，由车队长负责安排接顾客司机(原则上一个司机负责一天接顾客的工作)。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。

(e)顾客到车上后，司机负责给顾客发“购买商品意向”纸条(到店门口用，后有介绍)，并告诉顾客把希望购买商品写在纸上，由顾客保留，司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。

B、售中服务：是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务

(a)负责接顾客的司机把顾客接到店门口后，司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。

(b)9月24日至10月9日各分店负责安排至少2名接待人员在店门口接待顾客，接待人员要统一(男：上衣为公司服装，下身为深蓝色裤子。女：上衣为公司服装，下身为公司蓝色裙子)同时带公司绶带，接待服务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬，而也要带领顾客到店内对应组(如是车接来的顾客会有“购买商品意向书”，如没有接待人员要问顾客要购买商品)，接待服务人员把顾客送到对应组并交接给销售员后再回到原位。

(c)销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水，现场会出现顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场，销售员要极力挽留顾客，提高购买完成率。

(d)顾客购物后，如小件商品顾客自行提走，如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走，如顾客选择跟车走购物后到休息区休息，各分店安排一个休息区，休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸，并在现场摆放一台彩电和DVD并播放精彩电影，现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作，让顾客真正感受到的放心服务。

C、售后服务：具体由廖总负责，按照以往操作执行。

f、宣传安排

小班国庆节活动策划方案

国庆节是一个重要的节日，下面小编整理了小班国庆节活动策划方案，欢迎阅读!

小班国庆节活动策划方案

一、 主题说明：

国庆节是祖国妈妈的生日，为了让幼儿了解十月一日是国庆节，知道五星红旗是中国的国旗，中国的国歌雄壮有力，天安门是中国首都的象征，“黑眼睛、黑头发、黄皮肤，永永远远是龙的传人”，长江、黄河是中国的象征，从古代的四大发明到现代的火箭卫星上月球，“我们是聪明的中国人”，这些都在孩子们的头脑中留下了痕迹。假日里，亲朋好友和和美美地围坐在一起包饺子，吃团圆饭;国庆佳节中，全家人亲亲热热地团聚在一起赏月赏花……小小的心灵在一次次节日里、相聚中，亲身体悟着华夏的传统与文化。孩子了解了在“中国”这个好大好大的大家庭里有着许多的民族。通过让幼儿了解多个民族传统习俗文化，激发了幼儿喜欢各民族的情感。在与同伴共同欣赏各地游览的照片录像，领略了祖国山河的秀丽;收集展览的各地特产宝藏，让幼儿们知道祖国地大物博，我们旨在通过设计的这一系列活动，激发幼儿热爱祖国的情感，同时激起幼儿作为中国人的自豪感。

二、 主题目标：

1、 知道我是中国人，了解中国的名胜古迹和重要的人、事、物，萌发幼儿爱祖国的的情感。

2、 知道我国是个多民族的大家庭，并让幼儿了解各民族的传统文化，激发幼儿喜爱各民族的情感。

3、 激发幼儿参与丰富多彩的游戏活动，体验庆祝国庆的快乐。

三、 环境创设：

1、 欢腾的国庆”主题活动开展的过程中，应结合幼儿收集的图片，实物资料，师幼共同讨论环境布置的形式、位置、所需材料等，可以分别布置出“各族儿童是一家”、“北京天安门”、“旅行去”、“了不起的中国人”等教育环境，环境随着活动的开展不断丰富变化，孩子们的创造力在活动中不断提高，孩子们热爱祖国的情感也在一天天地增长。

2、 动室内挂一副中国地图，让幼儿了解有关中国的地理位置，中国之最等有关情况，扩展幼儿的认识和视野。

3、 幼儿收集的各地土特产、服饰、特产的包装盒、袋等，举办“祖国特产展”、“民族服饰展”，师幼一同讨论展览的位置、物品的分类等。

4、 幼儿将收集的北京名胜古迹的图片、自己游览北京及其他名胜的照片、各自画好的作品合理地组合布置。

四、 家园共育：

1、 识地通过看电视、上网等形式，让孩子欣赏、了解祖国各民族的服饰特征、习俗、文化，向孩子介绍各民族的风土人情和节日。

2、 带领孩子共同制作和品尝1——2种不同民族的小吃，如羊肉串、馄饨、牛肉、奶茶等，体验各民族的饮食文化。

3、 收集不同民族人们日常生活的图片、祖国自然风光图片和书籍，首都天安门的照片、图片和录像片，与孩子一起欣赏，并回答孩子的问题。

4、 利用书报、网络、参观展览和博物馆等方式，扩展孩子对中国过去和现在的了解，萌发热爱祖国的情感。

5、 积极参与幼儿园组织的“国庆大联欢”活动。

五、主要活动：

1、 国庆前夕

2、 首都——北京

3、 欣赏《国歌》

4、 领奖台上

5、 “参观”天安门

6、 歌舞——我爱北京天安门

7、 我是中国小娃娃

8、 画个中国娃娃

9、 看灯笼

10、 节日礼花真好看

11、 造长城

12、 登长城

发包方(简称甲方)：

承包方(简称乙方)：

一、 工程概况：

1、工程名称：东营东街村民1#2#住宅楼

2、工程地点：鹿泉市寺家庄镇东营东街红旗大街西侧

3、工程结构：剪力墙结构

4、结构层数：地下两层，地上二十七层甲方承包的东营东街村民1#2#住宅楼工程，为确保工程质量，快速、优质、安全完成工程任务，现将本工程的工程技术资料、安全资料承包给乙方，经双方协商达成如下协议：

二、承包方式：甲方以包干的方式将东营东街村民1#2#住宅楼工程技术资料、安全资料交由乙方编制和整理并竣工备案。

三、承包内容：工程资料包括设计文件及设计变更资料的收集整理、工程保证资料、管理资料、安全资料以及竣工备案资料的编制、整理和归档(承包的分项工程为：土建主体工程、土建内外装饰工程、土建屋面工程、门窗栏杆工程、保温工程、桩基础、预应力、水电、弱电、消防、电梯等资料，乙方负责最后的归总备案)，各部门及专业施工单位之间的技术文件、工作指令的传递与落实、回复。本工程所有建筑材料检测实验(主要包括：钢材、水泥、管件、砌体材料、砂石、外墙砖的原材料实验，混凝土、砂浆的试配与强度检测等相关实验，钢筋的焊接实验;水、电检查、主体结构实体强度检测、室内环境检测、外墙拉拔检测、门窗保温节能检测以及砼外加剂实验)，以及各专业分包单位(桩基础、预应力、水电、弱电、消防、电梯)的资料汇总整理，与建设主管的各职能部门衔接、资料备案等所有事项。

四、承包单价：按本工程实际建筑面积 1.2 元/平方计算，上述承揽内容中。如乙方未按规范规定做齐所有相关实验或存在弄虚作假的行为，一经发现，甲方有权给予经济处罚，并视问题的严重程度保留追究乙方责任的权力。

五、付款方式：该工程无预付款。主体施工到五层验收合格，资料同步完成经验收合格，支付监理、建设单位认可的实际完成工程量价款的 %;以后主体每七层完工验收合格、资料同步完成经验收合格，支付监理、建设单位认可的实际完成工程量价款的 %;主体完工验收合格、资料同步完成经验收合格，由监理、建设单位认可后乙方资料款付至 %，安装工程施工到五层支付监理、建设单位认可的实际完成工程量安装工程价款的 %;以后安装工程每七层付一次支付监理、建设单位认可的实际完成工程量安装工程价款的 %，竣工验收完成、资料同步完成经验收合格，由监理、建设单位及相关职能部门认可后乙方资料款付至 %，竣工验收资料备案完成后，乙方资料款付至 %，(包括收集各专业分包单位的资料汇总整理、备案)，余下 %一年内无问题一次性付清。

六、甲方责任：

1、为乙方提供办公所需设备，电脑、打印机、复印机、办公桌椅、资料柜、订书机、打印复印纸张、订书钉、壁纸刀、胶水、资料盒。

2、提供乙方完整的设计图纸(一套)及设计变更资料。

3、协助乙方收集本工程所需的所有材料的出厂合格资料及相关手续。

4、甲方协助乙方材料取样、试件的取样，试块的制作、拆模与养护工作。

七、乙方责任：

1、保证所有资料、半成品试验及时到位，与工程进度同步进行。不得因材料实验、资料的原因影响材料的使用及工程进度。

2、资料签字由乙方找相关人员签字，要求与工程同步。

3、资料软件有乙方承担。

4、认真落实资料收集整理、归档的相关制度，完善资料的分类管理。

5、及时传达政府职能部门的有关指示、指令。负责与检测中心、监理单位及建设单位的联络及相关工作。

6、负责资料的编制、整理及其他专业分包单位资料的收集、汇总整理及资料的备案工作。

7、乙方负责相关资料的填写并承办检验试验工作

8、按时参加甲方、建设方、监理单位召开的各种例会、技术方案、施工方案会，并整理好会议纪要，转发给各建设参与单位。

9、配合工程建设各分包单位办理签证，传达总包单位及建设单位对各施工单位的工作联系函及处罚指令。

10、遵守《安全文明规章处罚条例》见附件

八、违约责任：

1、乙方工作人员应服从甲方管理，因乙方原因发生的所有事故，由乙方承当责任，与甲方无关。

2. 乙方进入施工现场要戴好安全帽并按规划的路线行走，防止出现人身伤亡事故。

3、乙方必须根据工程的进度同步编制、整理其相关资料(包括实验、检测等)，甲方有权随时检查，如发现资料或其他实验资料未按工程进度及时编制整理，甲方有权对乙方进行处罚，分部工程(基础、主体、竣工及保温节能单项验收)验收因资料原因不能及时验收时，且所造成的重复验收费用由乙方承担。

4、甲方应按约定时间和数量向乙方支付资料款，如不能按约定时间付款，乙方有权拒绝提交资料。

5、乙方应对所有资料的时效性、准确性负责。由于乙方资料编制、收集、整理、归档时工作不认真，导致资料存在问题、如造成经济损失或社会影响，甲方有权追究乙方责任;如由于乙方资料工作滞后，影响甲方工作，并造成间接或直接损失，乙方应承担相应责任且甲方有权终止合同。

九、争议

甲方和乙方在履行合同时发生争议，可以自行和解或要求有关主管部门调解，任何一方不愿和解、调解或和解、调解不成的，双方约定采用下列第2种方式解决争议：

1、 双方达成仲裁协议，向石家庄仲裁委员会申请仲裁;

2、 向有管辖权限的人民法院起诉。

十、合同份数

本合同正本两份，具有同等效力，由甲、乙双方各执一份。;工程竣工验收、资料备案完善，付清工程资料费用后，本合同书自动失效。

十一、未尽事宜，双方协商解决。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

电影《我和我的祖国》将于9月30日全国上映，影片的7个故事，都选择了从小人物的视角切入，无论是开国大典前夜为保障顺利升旗争分夺秒的筹备人员，第一颗原子弹爆炸成功背后隐姓埋名、奉献青春的科研工作者，还是北京奥运会期间的热心“的哥”等，《我和我的祖国》通过聚焦祖国高光时刻背后的你我他，勾连起全民共同记忆，打造了一部更接地气、也更有温度的献礼片。

《白昼流星》 讲述了神舟十一号飞船返航的故事。小人物流浪兄弟和退休的老扶贫办主任相逢，而这个时刻返航的宇航员也出现了。白昼的流行划过了中国的蓝天，更是在平凡人的心灵上划起了希望的星火。

我们要明白，中华民族五千年的文明要继承下去，这就需要我们以最灿烂的文章填充祖国宏伟壮丽的篇章，让我们在畅想祖国辉煌的今天，用我们为之不懈的奋斗，让东方巨龙腾飞在世界之巅。

为庆祝新中国成立--周年，根据我区文教局的精神，我校于6月16日开展了“祖国万岁”班级歌咏比赛活动，我校积极响应上级指示，进行了一个月的合唱训练。在校领导的关怀下，通过全校师生的共同努力，我校先后组建了100人的学生合唱团，以及全体教职工共同组建的教师合唱团，做到了班班有歌声。

一、领导重视，认识到位

我校对“祖国万岁”大型歌咏比赛活动为主题的大型歌咏比赛活动非常重视。召开专题会议来研讨在学校内开展合唱比赛的具体事宜，在学校办公会上明确要求全体领导班子成员必须参加合唱队，在合唱训练过程中起模范带头作用。

学校把歌咏比赛作为一项严肃的政治任务对待，在对合唱队统一动员的基础上，妥善协调合唱人员的工作、学习和排练，确保了工作、学习和排练齐头并进。领导的重视，确保了各项排练活动顺利进行;思想的统一，促进了排练比、学、赶、帮良好氛围的形成，为取得优异的成绩奠定了基础。

二、措施得力，效果显著

在次活动中我们采取了一系列行之有效的措施，做到领导带头，全员参与，层层发动，达到了唱出正气、唱出和谐的效果。

1、全员参与，人人学唱。注重老师、学生平时的学习和训练，为选拔高素质的合唱队员创造了良好的条件。

2、训练定时间、定地点，每次训练都有明确的任务，使整个训练过程循序渐进、扎扎实实地进行。

3、指导教师分工负责，充分发挥每位教师的特长，训练工作协调高效。训练中给音乐教师做了分工的明确，明确的分工调动了专业教师的积极性，提高了训练的效率。

内部挖潜，让师生的潜能得到最大程度的发挥。这次合唱我们没有请一个外援，队员全部是本校的领导、教师和同学。但我们做到了五个和谐，指挥、领唱、领诵、舞蹈、合唱队员各有专长，各有特色，形成了一个和谐有机的整体，共同提升了我校的合唱水平。

这次比赛之所以能圆满结束，是领导关心指导的结果，是全体干部师生齐心协力拼搏的结果。训练、比赛的过程是师生交流的过程、提高的过程、展示的过程。这次活动使全体师生受到了宗旨教育、党性教育，凝聚了人心，振奋了精神，锻炼了队伍，唱出了正气、唱出了干劲、唱出了和谐，对我校的教育教学工作和廉政文化建设起到了巨大的推动作用，极大地促进学校中心工作的开展，为学校的发展注入了强大的精神动力。

活动目的

根据低中年级小学生的接受能力和认知特点，选择有代表性的事物，使他们初步了解我们的祖国，并通过多种形式的表演来歌颂、赞美祖国，从而激发学生对祖国的热爱之情。

活动准备

1.指导学生从课内外书籍中收集有关国旗、国歌、国徽等方面的知识

2.中国地图、国徽、国歌

3黑板上面写着“祖国妈妈我爱您”几个大字，四周点缀富有儿童情趣的图案。

活动过程

一、国庆节知识

辅导员：大家知道10月1日是什么节日吗?

生：国庆节!

辅导员：大家想不想知道为什么把这一天定为国庆节呢?学生自由回答讲述国庆节的来历(资料)

辅导员：其实，世界各国都有自己的国庆节

讲述世界各国国庆节的来历(资料)

二、地图、国旗、国徽知识

辅导员：(出示中国地图)同学们，这是什么中国版图的形状像什么?

生：这是中国的版图，她的形状像一只雄纠纠、气昂昂的雄鸡。

辅导员：同学们，你们爱我们的祖国吗?

生：(齐答)

辅导员：今天，我们主题队会的题目就是“祖国妈妈我爱您”，

辅导员：我们的祖国多么美啊!

请欣赏诗朗诵《彩色的中国》。

我第一眼看到了彩色的中国，

轻轻打开地图，

碧绿的是草原，

金色的是沙漠，

蓝蓝的是大海，

弯弯的是江河。

在我们祖国的版图上，

一片五颜六色，

就像盛开的鲜艳花朵，

面对这美丽的图画，

我们放声歌唱：

我爱您——中国!

辅导员：我们的祖国真美丽，我们都热爱她。你知道我国的国旗是什么吗?

生：五星红旗。

辅导员：它代表的意义是什么?

生：中间一颗大星星，代表中国*;四颗小星星围绕着大星星，表示全国各族人民紧紧围绕在党的周围。

辅导员：国旗上的红色和黄色有什么象征意义

生：红色象征革命，代表中华人民共和国是无数革命先烈用鲜血和生命换来的;黄色象征光明，也代表我们黄皮肤的中华民族。

辅导员：我也有个问题要问大家，我国的国徽是什么样子

生：正中的*，代表首都北京，*上的五星红旗，象征民族大团结;四周是麦穗和齿轮，表示工农联盟。

辅导员：我还有个问题要考考大家，我国的国歌是什么

生：《义勇军进行曲》。

辅导员：升国旗时，我们应该怎么做请全体同学起立

三、带领学生学做一颗五角星，贴到地图周围，比一比谁做的精致。

四、小结：

辅导员：有了伟大的祖国，才有我们今天幸福的生活，大家今天我们是祖国的幼苗，明天我们一定会长成参天大树，成为祖国的栋梁!

记得一首歌中这样唱道："一把黄土塑成千万个你我，静脉是长城，动脉是黄河;黑眼睛、黄皮肤，提醒你，也提醒我，我们拥有一个共同的名字，那就是中国!“

每当听到这首歌，一股强烈的情感从我的心底油然而生："我骄傲，我是中国人!我自豪，我是中国人!"

我不是歌手，没有动听的嗓音来歌唱我的祖国;我不是诗人，也不会用漂亮的诗句来赞美我的祖国。但是今天，站在这里，我要用最充沛而真挚的感情，道出心中最动人的颂歌--我爱我的祖国，他是我心中最亮的星!

祖国有多美，我说不清楚。但我知道桂林的山水是甲天下的;我国的云南是七彩的;我国的长城是世界最雄伟的......

祖国的历史有多悠久，我写不清楚。但我知道宋朝就有了印刷术;明朝就有了最先进的造船技术;我们的祖先成吉思汗，曾率军打到欧洲，世界都向我们称臣......

祖国经历了多少磨难我不忍心说出口，但我永远不会忘记，被八国联军烧毁的圆明园给我们烙下的耻辱;我也不会忘记，懦弱的清政府曾经签下的一个个屈辱条约;我更不会忘记，日本侵略者铁蹄下祖国曾发出痛苦的呻吟......

今天，当香港和澳门回到祖国怀抱的时候;当20xx年北京奥运会成功举办的时候;当神十载人飞船成功往返于太空的时候;大地在我们的脚下，世界听到了我们的声音。

此时此刻，我心潮澎湃，心里久久激荡着邓小平爷爷那铿锵有力的声音："我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民!"

同学们，祖国是东方的明珠，是亚洲腾飞的巨龙，是远方地平线上初升的太阳。今天，我们是祖国的希望;明天，我们就是祖国的栋梁!让我们好好学习，为祖国母亲的繁荣富强而努力拼搏吧!让我们心中这颗最亮的星--祖国，在蔚蓝的地球星空中永远闪烁!

电话礼仪培训资料

在现代人际交往中，电话已日益成为人们沟通的桥梁，电话营销也逐步成为许多企业的重要销售手段之一。下面是第一范文网为大家准备的电话礼仪培训资料，希望可以帮助大家!

电话礼仪培训资料

1、通话时间的选择

(1)因公通电话，不要选择下班之后的时间，隐私通电话，则尽量不要占用对方的上班时间。

(2)若非特殊情况，不要在节假日、用餐时间和休息时间给对方打电话。半夜或清晨被电话吵醒，很容易引起对方的反感。

(3)打国际电话，首先要考虑对方国家的时差。

2、通话时间的长度

(1)在正常情况下，一次打电话的时间最好不要超过三分钟，这在国际上被称为“打电话的三分钟原则。”要求打电话的人有很强的时间观念，抓住主题，言简意赅，在很短的时间内表达清楚自己的意思，切忌长时间占用电话，影响正常的通讯。

(2)如果谈话内容较多，应该先问对方有没有时间，方便不方便长时间与你进行谈话，如果对方没有时间，可以另约时间。

3、通话中的态度表现

(1)通话开始

a、注意文明礼貌用语，态度热情诚恳。打电话时要先道一声“你好”，主动通报自己的单位或姓名。开口就打听自己需要了解的事情，咄咄逼人的态度是令人反感的。礼貌地询问对方是否方便之后，再开始交谈。比如，“您好!我是××，我想占用您2分钟时间，提两个问题，可以吗?”

b、电话需转接，一定“请”字相求，并且应客气地道谢。由于某种原因，电话中断了，要由打电话的人重新拨打，并向对方说明，而不应该等着对方拨过来。

(2)通话进行中

a、通话过程中要精力集中，千万不能边吃东西边通话，也不要一边打电话，一边同旁人聊天，或者一边打电话，一边做其他的事，给对方心不在焉的感觉。

b、不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。同时要姿势端正，不要趴着、仰着、斜靠着或者双腿高架着。打电话的时候，即使对方看不见，也要当做对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

c、如打错电话，要向对方说“对不起”、“打扰您了”等道歉的话，不可以一言不发，挂断电话了事。通话完毕，应说声“再见”或“谢谢”再把话筒轻轻放下。一般情况下，先挂断电话的应是发话人。

4、接电话的礼节

(1)、一般铃声两响，就应及时接电话。

(2)、拿起话筒后，应先说一些礼貌语，再作自我介绍。然后表示愿意为对方效劳。接下去就是认真倾听对方的电话内容。不要轻易打断对方的说话。别人打电话找你，你应该尽可能地亲自去接，就是手里有很忙的事，也要把它放下，让他人代接是不礼貌的。

(3)、如果对方找的不是你，可为对方代找他人。如果需要转达有关事项，你一定要认真记录，重要的事项记录完后，还要向对方重复一遍，以确认记录无误，同时将自己的姓名告诉对方，请对方放心。电话记录应包括来电者的姓名、单位、来电时间 、内容、是否要回电话等。代接的电话一定要及时转告，不要耽误。

(4)、拨错号码是常有的事，接到拨错号码的电话，你不能一声“错了”，然后重重地挂上电话;不要不耐烦甚至恶语相向。要语气温和地告诉对方：“你打错了，这是××单位。”

(5)、按照惯例，一般要由打电话者先挂电话。所以，通话完毕，应等对方挂机后再挂断。不要急促地挂断电话，甚至对方话音没落就挂断电话，挂电话声音不要太响，以免让人产生粗鲁无礼之感。

二、特殊电话处理技巧

1、听不清对方的话语

当对方讲话听不清楚时，进行反问并不失礼，但必须方法得当。如果惊奇地反问：“咦?”或怀疑地回答：“哦?”对方定会觉得无端地招人怀疑、不被信任，从而非常愤怒，连带对你印象不佳。但如果客客气气地反问：“对不起，刚才没有听清楚，请再说一遍好吗?”对方定会耐心地重复一遍，丝毫不会责怪。

2、遇到自己不知道的事

有时候，对方在电话中一个劲儿地谈自己不知道的事，而且像竹筒倒豆子一样，没完没了。职员碰到这种情况，常常会感到很恐慌，虽然一心企盼着有人能尽快来接电话，将自己救出困境，但往往迷失在对方喋喋不休的陈述中，好长时间都不知对方到底找谁，待电话讲到最后才醒悟过来：“关于××事呀!很抱歉，我不清楚，负责人才知道，请稍等，我让他来接电话。”碰到这种情况，应尽快理清头绪，了解对方真实意图，避免被动。

3、接到客户的投诉电话

投诉的客户也许会牢骚满腹，甚至暴跳如雷，如果作为被投诉方的你缺少理智，像对方一样感情用事，以唇枪舌剑回击客户，不但于事无补，反而会使矛盾升级。

正确的做法是：你处之泰然，洗耳恭听，让客户诉说不满，并耐心等待客户心静气消。其间切勿说：“但是”、“话虽如此，不过……”之类的话进行申辩，应一边肯定顾客话中的合理成分，一边认真琢磨对方发火的根由，找到正确的解决方法，用肺腑之言感动顾客。从而，化干戈为玉帛，取得顾客谅解。如果自己不能解决时，应将索赔内容准确及时地告诉负责人，请他出面处理。

三、电话销售技巧培训

第一节：打电话的礼仪和技巧

1、选好打电话的时间

2、掌握通话时间

3、态度友好和善

4、语言婉转且规范

5、简明扼要地谈事6、留言，约见的技巧

第二节：接电话的礼仪和技巧1、及时接听电话

2、确认来电对方

3、接听电话讲究艺术

4、调整心态，微笑接听

5、清楚地听清事情6、接听外部电话的技巧

7、接听公司内部电话的技巧

8、使用手机时的技巧

第三节：接转电话时的技巧

1、迅速正确地接转，操作流程

2、各种情况下的应用

3、对方让转话时，等待时间

第四节：电话是看不见对手表情的沟通工具

1、理解商务电话的基本规则

2、弥补看不见对手表情这一缺点的办法

3、电话应对的准备，语言表现的技巧

第五节：电话销售过程中运用的技巧

1.电话接通后要先引起客户的注意和兴趣

2.讲话过程中应注意的语速

3.声音要清晰，平缓镇定

4.讲话过程中要善于运用停顿

5. 打电话时面对“碰壁”时的心态

第六节：怎样在电话里应对投诉

1、如何看待投诉

2、电话对应投诉的技巧

3、对待捣乱或打错了的电话

禁忌5条

1、不要和女同事议论一起工作的人。

2、不要煲电话粥影响别人用电话。

3、不要用电脑聊天以为别人不知道。

4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。

5、不要过分坚持自己的意见，世上没有什么太绝对的事。

设计思路：

十月一日是国庆节，是中华人民共和国成立的日子，是举国欢庆的日子;为了让孩子们感受快乐的节日气氛，知道尊敬国旗，在升旗时立正、行注目礼等知识特设计了本活动。活动中通过观看天安门升旗仪式和运动员得冠军时的升旗活动来培养孩子的爱国情感，萌发做中国人的自豪感。

目标：

1、知道五星红旗是中国的国旗，代表我们的国家，有热爱祖国，尊敬国旗的情感。

2、掌握词：五星红旗、国旗、尊敬。

3、能大胆在同伴中交流，发言，有为国争光的愿望。

准备：

1、国旗及各国国旗的图片。

2、有关升旗的录像。

3、红、黄腊光纸若干，双面胶。

过程：

1、谈话“我是中国人”，激发幼儿的兴趣。

2、出示各国国旗的图片，让幼儿找出我们国家的国旗。

3、观察、认识五星红旗，知道五星红旗是我们国家的国旗。

国旗是什么颜色的?(红色)上面有什么?(有五角星)有几颗大五角星?几颗小五角星?

讨论：为什么要有国旗?国旗代表什么?

幼儿相互交流话题一：

在什么地方见过国旗?(在电视上面，在小学里面……)

话题二：

你有没有看到过升旗?(有，奥运会上运动员得奖牌时就有升旗的;还有小学的哥哥姐姐们早上也要升旗的，他们是敬礼的)是怎么样的?(他们都是看着国旗的，一动也不动的……)

4、观看升旗活动，知道升国旗时要立正，不讲话，向国旗行注目礼。

5、模拟升旗仪式。

6、手工活动：做国旗。

【开场白】

甲：各位领导，

乙：各位来宾，

丙：各位朋友，

丁：在座的老师和同学们，

合：大家，晚上好!

甲：在这秋风送爽、丹桂飘香的季节，

乙：在这中秋月圆、万家团圆的夜晚，

丙：在这国运昌盛、国家繁荣的时代，

丁：在这万众欢腾、神州共庆的时刻，

甲：我们刚刚送走了党的xx届四中全会，

乙：我们又迎来了祖国67周年的光辉华诞，

丙：让我们共同问候：

合：祖国啊，母亲，您好!

丁：让我们共同祝愿：

合：母亲啊，祖国，愿你永远年轻!愿您更加富强!

甲：值此中秋逢国庆、天涯共此时之际，

我们推出了“迎中秋庆国庆”大型歌咏演唱会——

合：歌唱您，祖国!祝福您，祖国!

乙：迎中秋，

丙：庆国庆，

丁：歌咏演唱会

合：现在开始——

【节目串词】

甲：(1)东方红，太阳升，中国出了个*，

他领导人民缔造了新中国，

他带领人民迎来了东方红。

请听XX小学师生的大合唱

第一支歌：《东方红》。

第二支歌：《歌唱祖国》。

乙：(2)唱支赞歌祖国听，

我把祖国比母亲!

祖国啊，您是母亲的骄傲!

母亲啊，您是儿女的荣幸!

请听XX小学王小龙老师奉献的男声独唱《母亲》。

丙：(3)黄梅戏，是我国戏曲艺术的一朵奇葩，

有谁知，它的真正娘家在哪?

看，他们来啦!

请看黄梅戏对唱《对花》。表演单位：XX小学。

丁：(4)满怀豪情，唱不尽的是咱中华情;

满腔热情，夸不完的是咱中国人。

请看中专表演的歌伴舞《锦绣中华》。

甲：(5)听听小海娃的歌吧，

看看嘎妞妞的舞吧，

感受一下小巴郎童年的太阳吧!

请看XX小学表演的联歌联舞。

乙：(6)听一曲《春天的故事》，

会让您想起一位历史伟人，

在纪念邓小平诞辰100周年的时候，

让我们再回忆一下《春天的故事》吧!

有请XX高中XX老师和她的学生。

丙：(7)古代老和尚，个个都慈祥，

双手合十保平安，单手出击本领强。

不知现代小和尚，是不是这个样?

请看XX小学为大家带来的表演唱《现代小和尚》。

丁：(8)民歌，叫人魂牵梦绕;

山歌，令人荡气回肠;

船歌呢?它会给您留下怎样的印象?

请听XX中学青年教师郭意的男声独唱《乌苏里船歌》。

(若掌声不绝，再唱一曲《再见了大别山》)

甲：(9)奥运会，你，追求的是“拼”的精神，

乙：残疾人，我，需要的是“爱”的奉献。

甲：当聋哑儿童用无声的肢体语言，

表达出这种特殊的情感，

您会产生怎样的感叹?

乙：请看，由XX学校聋哑儿童表演的舞蹈《爱的奉献》。

乙：(10)妈妈，您好!愿您生长不老!

祖国您好!愿你青春不老!

请听：XX高中程紫薇带来的歌伴舞《祖国您好》。

丙：(11)小背篓，晃悠悠，

背在妈妈的肩上头，

儿女在背篓里一天天长大，

妈妈在背篓下一天天消瘦。

小背篓哇，你是这样的令人牵肠挂肚!

请听独唱《小背篓》。表演单位：XX高中。

丁：(12)忘不了，民族舞的优美;

忘不了，交谊舞的温馨;

忘不了，的士高的激越;

忘不了，拉丁舞的风情。

XX小学表演的《拉丁舞》，一定会让您耳目一新!

甲：(13)还记得98年的那场洪水吗?

还记得大兴安岭那年的森林大火吧!

还记得小汤山医院么?

每当国家和人民的安危受到危及的时候，可歌可泣的人民子弟兵就出现在国家和人民的面前!有一首歌就是为他们唱的：有请中专的男女对唱：《为了谁》。

乙：(14)神州十三亿，人人爱祖国;洞庭八百里，处处展风光。八百里洞庭美如画，八百里洞庭我的家。请听XX中学的舞伴唱《八百里洞庭我的家》。

丙：(15)过草地，爬雪山，渡赤水，越险滩，一路长征惊天动地，十万红军一往无前!请欣赏一展教师风采的XX中学的大合唱《四渡赤水出奇兵》。

丁：(16)滚滚长江东逝水，滔滔万里伴我行。大三峡圆了几代人的世纪之梦，小朋友唱出了普天下儿童的心声。请看XX中学学生独唱《三峡的孩子爱三峡》。

甲：(17)高山起舞，大地飞歌，共同祝愿伟大的祖国!请看XX幼儿园老师带来的舞蹈：《大地飞歌》。

乙：(18)唱吧，用心声歌唱祖国;跳吧，用舞姿祝福祖国;歌悠扬，舞翩跹，祝福祖国万万年!请看一中的舞伴唱《祝福祖国》。

【结束语】

甲：月圆中秋夜!

乙：国庆不夜天!

丙：今宵花正好!

丁：今夜月更圆!

甲：让我们团结在以胡为代表的党中央周围，

开拓进取，奋勇向前!

乙：让我们团聚在伟大祖国960万平方千米的版图下，

再接再励，续写新篇!

丁：让我们在委政府的正确领导下，

与时俱进，勇往直前!

丙：《迎中秋，庆国庆，歌唱祖国，祝福祖国》

歌咏演唱会到此结束。

合：朋友们，再见!

活动主题 ： 为“爱”倾情折扣

为“家”添衣送暖

活动时间：国庆期间 活动范围：商场

活动内容：

1、 “国庆时购物不间花钱” ： 凡当日购物满120元(包括120元和120元以上的顾客,其消费金额均按照120元计算)，可凭当日有效购物凭证参加抽奖,有机会获得以120元或者60元返还，另设纪念奖30名，返还现金20元。每日仅限前50名。 操作细则： 设置一个抽奖箱,内有个50乒乓球(其中全额返还5个,半额返还15个，100个纪念奖，工作人员需要在参加活动顾客发票上加盖兑奖章，即时开奖(每日内奖项抽出一个，奖项设置少一个，及时取出)。另外做一个现金返还公示牌：详细记录当日内，现金返还及中奖人信息。

2、为“爱”倾情折扣

活动期间，商场所有夏季商品一律3折销售，秋季商品全部8折销售(要求各个专柜必须把夏季和秋季商品分开陈列且明确标示商品价格)。

3、为“家”添衣送暖

活动期间，凡在商场购物满一定金额的顾客，凭当日购物有效凭证均可按照一定金额领取相应的礼品。

满59元 送价值2.0元精品男袜一双

满159元 送价值10.8元1680克洗衣粉一袋

满299元 送价值29元精品不锈钢汤锅一个

满499元 送价值38元2.5升大豆调和油一个

4、国庆喜结“良缘”， 拍婚纱照、爱家埋单

凡在活动期间，在商场购男女衣服和鞋包类的顾客，满120元(120元以上按120元计算，单张小票可累计，不可分割)即可获得由商场赠送的价值300元代金卡一张;顾客在黄金珠宝和床上用品专柜购买商品时，不论金额多少，凭有效购物凭证即可获赠300元代金卡一张，凭此卡在婚纱摄影店拍婚纱照时直接抵300现金(注：此卡消费期限为 年 月 日—— 月 日 ，过期作废)。

2015年迎国庆思想汇报

让全世界人民瞩目的即将到来的10月，让全世界人民瞩目的中华民族建国60周年，作为中国人民为感受这一刻感到骄傲。

回头再看，这是中国经验60年的深刻总结。过去60年，是中国社会发展最快的60年，也是空谈最少、实干最多，干扰最少、实惠最多，折腾最少、稳定最多的60年，是中华民族同心同德共同奋进的60年。中国坚持为人民服务不动摇，坚持改革开放不动摇，我们不能动摇，我们也不可动摇，因为历史已经证明，无论是封闭僵化的老路，还是改旗易帜的邪路，都行不通，必须坚定不移走中国特色社会主义道路。我们不能懈怠，因为同我们的远大目标相比，同人民群众对美好生活的新期待相比，我们还有很长的路要走，必须长期奋斗、顽强奋斗、不懈奋斗。我们不能折腾，因为30年改革开放所开辟的中国特色社会主义道路，是国家富强、民族振兴的唯一正确道路，必须沿着这条道路坚定不移推进改革开放。

纵观当今世界，中国正面临百年来难得的战略机遇期，60年的积累让我们处于一种主动的态势，必须抓住机遇，加快发展。展望未来中国，作为一个人口多、底子薄、发展很不平衡的大国，我们在推进改革开放和社会主义现代化建设中所肩负任务的艰巨性和繁重世所罕见，我们在改革发展稳定中所面临矛盾和问题的规模和复杂性世所罕见，我们在前进中所面对的困难和风险也世所罕见，必须锐意进取，迎难而上。

从历史来看，我们曾多次与机遇擦肩而过，如果我们因为动摇、懈怠、折腾，错失时代给予我们的机会。无论是机遇还是挑战，都需要我们从维护我国发展的重要战略机遇期、维护国家安全、维护最广大人民根本利益的高度出发，不动摇、不懈怠、不折腾，坚定不移地推进改革开放，坚定不移地走中国特色社会主义道路，把中华民族复兴的伟大事业继续推向前进.

现在全世界都发生了金融危机，中国在党的领导下正努力积极的应对，确保人民的工作生活稳定。我身为预备党员，有信心，有决心看到东方巨龙的再次腾飞!

汇报人：