端午节给客户的祝福语大全文库【实用20篇】

一、活动目的：

希望本次活动在为老人送去温暖与爱心的同时，也能帮助老人多参与活动，找到生活的乐趣，提升自己的价值感。让老人感受到爱是流动的，在接受爱的同时，自己也是有能力给予别人爱的;虽然我们的自然年龄老了，但是只要心中有爱我们依然可以年轻快乐，播撒阳光和雨露。

二、活动时间：

20xx年6月x日(周四)

志愿者工作时间 13：00.~17：00

老人参与时间14：30~16：30

三、活动地点：

xx市xx区四牌楼2号xx大学党委老干部处(校友会堂一楼)

主办方：xx区服务中心

赞助方：网络科技有限责任公司

四、设备：音响，话筒，横幅，广场舞音乐

五、参加人员：独居/空巢老人+志愿者

六、活动人数：拟定60人(老人志愿者各30人)

七、经费预算：3000元

八、活动准备：

1、食材准备：粽叶2斤

糯米5斤

红豆 1斤

香肠1包

2、礼品：粽子礼包(60份)

咸鸭蛋70个

绿豆糕(大份，小份)

苹果 35个

新鲜水果(樱桃，荔枝，香蕉等)

瓜子花生(夕阳老师)

3、厨具准备：

绳子 若干

淘米箩 若干

剪刀 若干

漏勺 若干

洗净盆 6个

志愿者分工：志愿者签到

老人签到

迎宾

拍照/摄像

添茶倒水

应急救援

活动初步流程：

13:00 ：志愿者签到

13：05志愿者活动分工

14:00 老人签到

14:30 活动开始

主持人发言

14:40 大家一起包粽子20分种

15:00 评奖5分钟

15:35 才艺表演

16：30活动结束

16:35志愿者分享总结

16:40场地归位

17:00志愿者领取活动纪念品，活动圆满结束

为我校提供了一个很好的教育机会，利用学生对过节的兴趣，不仅能激发学生从不同的角度感受节日的意义所在，刺激他们的想象力以及正在形成的民族正义感和爱国情，还灵活地激发每位学生的探索创造精神。

1、师生互动墙报。(在3-4年级开展)通过教室整个的外墙布置，以小报、手工制作、绘画作品等形式反映师生在第一阶段的学习体会与成果。

2、师生互动演出。(在5-6年级开展主题队会)队会以文艺演出的形式再现了屈原投江的一段历史文化，师生们被屈原身上那股民族的正义感和浓浓的爱国情所折服，全场深情地吟颂起怀念屈原的诗词。我们尝试以时装表演和舞蹈的形式向师生展示了端午节的时令食物、物品文化和民间主要活动，在齐心协力擂鼓接龙、赛龙舟的演绎中师生们感悟昂扬向上、齐心协力的中国精神。

3、师生互动活动。端午节的活动室由老师和家长共同单杠，有粽子制作室、时令饰品制作室等，学生人人参与，个个动手，有的学会了制作粽子、有的会做香袋、有的会编蛋网、有的会做菱角，有的学会一段武术操、有的还知道了与一些节日习俗有关的科学知识和数学问题，从而较好的体现了我们的活动主旨：全员参与，共同体验、各有收获。

4、校园生活生动起来了。节庆活动不是一种单纯的仪式和形式、我们还加强了节庆教育后续工作的研究，如建立了家校跟踪联系卡，学校社区活动联系单、反映了学校在教育学生工程中的独具匠心，全方位勾画出孩子天地的纯真、烂漫、生动、富有情趣，每次活动后的照片、班级交流展示等资料，往往又构成了是校园橱窗最美的风景线。

我国地大物博、历史悠久，我们只是充分利用一部分传统文化对向进行教育，我们有责任去弘扬，而这个责任，就赋予我们下一代，让我们从传统节日教育做起，使我国的传统文化发扬光大!

1.月圆年年相似，你我岁岁相盼。那满天的清辉，遍地水银，便是我们互倾的思念。

2.月缘财缘人缘，今日一一团缘，花运时运官运，今晚即将走运。

3.秋江潮水连海平，海上明月共潮生，花好月圆人团聚，祝福声声伴你行。祝你中秋愉快，靓丽一生！

4.清风带去我的祝福，明月捎走我的问候，送你一丝风儿，赠你一缕月儿，风月无边，人间有情，中秋快乐！

5.中秋节，我想拜托天上的明月，麻烦月光带着我对你的思念，将祝福撒遍你的全身，捎去我的心声：风起的时候，我想你！月圆的时候，我念你！

6.天上最美的是月亮；人间最美的是真情。在月圆这最美的时刻，让短信带去我诚挚的祝福。忙碌的日子别忘了与家人团聚！中秋节快乐！

7.中秋节到，最值得庆祝的是团圆，最值得珍惜的是亲情，最感到幸福的是家人平安，最值得分享的是好运，最值得问候的是朋友，最值得珍藏的是祝福，我最想的是…吃你的月饼！哈哈！祝中秋快乐！中秋将至，送上祝愿，一送月圆不用花钱，二送人圆没有时限，三送梦圆努力实现，四送佳缘幸福美满，五送我心愿，祝你天天开心无极限。

8.明月几时有，把饼问青天，不知饼中何馅，今日是莲蓉，我欲乘舟观月，又恐飞船太慢，远处不胜寒。

9.心得体会祝中秋节快乐：奖金多多再翻一倍，事业发达再进一步，人气直升再火一点，身体安康再棒一点，人见人爱身边美女再多一群。

10.中秋祝愿，愿我的客户事业有月亮般的高度，能力有天空般的广度，薪水有月饼般的弧度，再祝您中秋能够欢度！

11.人行雨中，月舞云后，夏游冬回，斯时中秋。敬伊如月，莫能相守，爱伊如梦，何可以求？

12.人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，只是不能团圆，但愿人长久，千里共婵娟。中秋节快乐！

13.古色楼，清癯水，今宵明月天下美。紫金壶，白玉杯，盛来秋月万里辉。月饼甜，桂花香，阵阵清风绕回廊。人团聚，永相协，合家欢度中秋节！

14.去年明月今又来，人间一岁几多情，但愿月圆花常开，世间此情古今同。

15.去年圆月时，花灯亮如昼；月上柳梢头，人约黄昏后。今年圆月时，月与灯依旧；不见去年人，泪湿春衫袖。

客户服务人员礼仪规范须知

一个人的礼仪，就是一面照出他的肖像的镜子。下面是第一范文网为大家准备的客户服务人员礼仪规范须知，希望可以帮助大家!

客户服务人员礼仪规范须知

售后服务电话用语礼仪

铃响三声内接起电话。

开头语：“您好，这里是千仞岗售后服务部，请问有什么需要帮助?”

通话过程中的用语：

a 请问，您是我们千仞岗消费者还是代理商或经销商?

(如不明确客户的身份，询问客户，以便接下来明确服务对象)

b 这位先生/女士/小姐您贵姓，方便的话请您留下全名及联系电话。

(在接下来的服务中如需要给客户回复，回访时需要对方留下联系电话，以便联系到客户)

c 如果您还有什么不满意的或不明白的地方，欢迎来电，谢谢您选购千仞岗产品，再见!

(完善的处理客户投诉、咨询电话后的礼貌结束用语)

d 感谢您对千仞岗的支持与关心，再见!

(完善的处理客户建议、咨询等电话后的礼貌结束用语)

您的问题牵涉到的专业性比较强，我们售后服务部目前无法提供给您最全面标准的答复，请您留下您的联系方式，我们会寻求其他部门的支持，并在最短的时间内给您回复。

(如遇到不能立即回复的情况，应留下对方的联系电话，并承诺会尽快给予对方回复。)

产品寄修电话用语礼仪

寄修前电话：

您的羽绒服的损坏程度比较小，我们建议您在当地找衣物修补的地方进行修补即可。

对不起，根据您的描述，这件羽绒服损坏程度比较大，即使维修的话成本也会比较高，我们建议您重新更换一件。

请您告诉我这件产品的货号、色号及尺码。这些信息可以在我们的吊牌或合格证有注明。如果吊牌或合格证丢失的话也可以在织标上找到。

由于您的衣服已经过了质保期，我们会在维修过程中收取一定的成本费用，请您稍等，我帮您核算一下。……这件衣服的维修费用是XX元。

对不起，您的产品损坏程度比较复杂，我无法当场核算价格，请您留下您的联系电话，我会寻求其他人员的支持，在最短的时间内给您回复。给您添麻烦了，再见!

您的衣服维修费用是X元，请问您仍然同意维修吗?好的，请把维修费用打到我们公司邮政储蓄卡内，稍后我会把邮政储蓄卡号及邮递地址等信息发您手机里。请您保存好您邮递的单据以备我们查询，谢谢!

收件后回访电话：

您好，这里是千仞岗售后服务部，您于X月X日寄出的需要修补的衣服，我们已经收到，我们发现衣服的损坏程度和您上次在电话中描述的有些出入，具体是……，经我们重新核算后的价格是X元，请问还同意维修吗?

好的，我们的维修人员将尽快帮您维修，整个维修周期需要X天，在维修后我们将通过快递给您寄去，您的地址是……吗?

您好，这里是千仞岗售后服务，您于X月X日寄修的衣服已经修补完成并于今天寄出了，地址是：……，预计您在X天后可以收到，请注意查收。

您好，这里是千仞岗售后服务，不好意思打扰了，我确认一下X月X日寄出的衣服您收到了吗?请问您对我们的服务满意吗?还有哪些需要改进的地方?

办公行政人员礼仪

a 客人来访时，应面带微笑起身，热情、主动地问候：“您好，有什么可以帮您吗?”

b 与客人沟通时，应眼望对方，面带微笑，耐心倾听，热情解答。

c 对所有客人应一视同仁，热情亲切。

d 与客人道别时，应主动说：“先生/小姐，再见!”“欢迎您再来!”等。

接受客户投诉时的注意事项

接受客户投诉时，首先应站在客户的角度思考问题，急客户之所急，想客户之所想，尽量考虑周全。

接受客户投诉时，先问明情况，若明确是我方原因造成的，要主动道歉，请求对方谅解，可以说“对不起，给您添麻烦了，我们非常重视您的投诉意见，客户满意一直是我们千仞岗的准则，请您留下您的联系方式，我们会马上联系相关部门进行磋商，并在时间之内给您回复。”

接受客户投诉时，若认为事情原因有待查明，应对投诉者说“对不起，您反映的问题，我已经记录下来了。请相信，我们会尽快给您一个妥善的解决办法。”

与客户约定好的服务事项，要信守诺言，按需求完成。

若因特殊情况不能按约定期限完成的，应先向客户致歉，然后立即向上级或相关部门反映，并将解决问题进展的情况向客户反馈，直到问题解决。

司机服务礼仪

a 司机首先应该遵守交通规则。

b 司机应注重仪表及语言，接待客人时要使用礼貌用语。

c 司机应服从安排，听从调度。根据出车通知单按时出车，不得以任何理由拖延出车时间或无故不出车。

d 在接待客人时，司机应主动与客人打招呼，帮助其拿一些较重的行李，待放好行李，客人入座后，逐一检查车门是否已关好，然后才能开始驾驶。

e 车辆行至目的地后，司机应先下车为客人打开车门，取出行李，帮助其将行李送至候机室、车站站台、码头或房间，并有礼貌地向客人道别。

f 司机不得在车内吸烟，不得开窗吐痰，不得与客人闲聊有关企业重大内容的话题，更不得将在车上听到企业领导谈话的内容，到外面传播扩散。

g 司机应注重对车辆进行清洁保养。

尊敬的柏校长：

奉天学校的全体老师，全体同学们：

今天，我们全校师生站在奉天学校的操场上，隆重地举行《走向复兴爱我祖国》主题升旗仪式，令我激动，令我振奋。3年5班学生的讲演稿写得真实动人，注入了奉天学生的智慧和心血。

大合唱《走向复兴》唱得好，我们中华民族一定能走向复兴!《走向复兴》唱出了奉天学生朴素的感情。唱出了奉天学生的力量。唱出了新时期中国人民面对未来、勇往直前，一直走向民族复兴的信念。

老师们，同学们：

爱我家，爱我学校，爱我家乡，爱我祖国!这是我们常说的话，这是每个中华儿女常说的话!

奉天学校有句名言：奉天是我家，我为我家添光彩。学生是我子，我为我子献爱心!

我们的柏校长说：奉天学校的老师要做文明的老师，要给学生做出榜样。奉天的学生，在家要做文明的好孩子，在学校要做文明的好学生，在社会要做文明的好少年。奉天学校要为祖国更多地培养祖国未来的人才。

同学们，你们肩负重担、义不容辞、任重道远。为了祖国的繁荣、民族的复兴，你们要勤奋学习、奋力拼搏。

同学们，我们的前辈树立“为中华之崛起而读书”的理想，以天下安危为已任，前仆后继，建立了新中国。为中华民族伟大复兴，你们这一代中国青少年责无旁贷!

自古英雄出少年。在当今世界的残酷竞争中，中国青少年能否肩负起民族复兴和洗刷国耻的任务，直接关系到中国将来的命运。同学们，你们要立志成才，报效祖国!

奉天学校的老师们，奉天学校的同学们：

为了我们中华民族的伟大复兴，让我们共同携起手来努力，奋斗吧!

亲爱的老师们，同学们：

大家好!

我今天国旗下讲话的题目是：端午节。

农历五月初五是我国的传统节日端午节。端午节，又称端阳节。关于端午节起源的传说有很多，其中，纪念屈原的说法流传得最广。历史上的这天人们会通过赛龙舟、包粽子等形式来纪念一颗不朽的灵魂屈原。

屈原是我国古代伟大的爱国诗人，出生在两千多年前战国时期的楚国。他为人正直，学识渊博，很有才干，在楚国担任要职。因为他坚决主张抗击秦国侵略，而受到打击、排斥，被楚王赶出了朝廷。屈原悲愤至极，在流放途中写下了许多充满爱国主义精神的诗篇，如：《离骚》、《天问》、《九歌》等影响深远的诗篇。后来，秦国军队攻占了楚国的都城。楚国失地千里，尸横遍野。屈原心如刀绞，他不愿意看到国破家亡的惨景，就在农历五月五日这一天，在写下了绝笔《怀沙》之后，抱石投江而死，以自己的生命谱写了一曲壮丽的爱国主义乐章。

百姓们爱戴屈原，当听到他自杀的消息后，纷纷划船打捞屈原的遗体，但没能找到。他们怕江中的鱼虾会咬食屈原的遗体，又纷纷把江米装迸竹筒，扔到水里，想用江米喂食鱼虾来保护屈原的遗体。从此，每年的五月初五，人们都会自发地来到江边，悼念屈原，还要划着船冲进汹涌的波涛，象征人们争相打捞屈原遗体，以此来寄托对屈原的哀思。久而久之就形成了端午节赛龙舟的习俗。

屈原离世已有两千多年了，今天我们来纪念他，主要是学习他爱祖国爱人民、坚持真理、宁死不屈的精神和他可与日月争辉的人格。屈原的精神是不朽的。不管时光如何变迁，他会永远生活在岁月的长河里，永远铭记在人们的心中!

让我们怀着对伟大爱国之士的敬爱之心和珍爱之情来看待中华的每一个传统佳节吧!每一个传统节日都有着丰厚的文化，留存着华夏民族独特的文化记忆。

感谢大家耐心的倾听，在此，请接受我对各位的节日祝福：端午节快乐!

谢谢大家!

1.母亲节到了祝以下这五样永远驻在妈妈身上：微笑永驻你脸庞，健康永驻你身体，甜蜜永驻你心房，平安永驻你生活，美丽永驻你容颜。妈妈，母亲节快乐！

2.母亲节将临，我也没啥好送的，送您五万万吧：万万要开心，万万要舒心，万万要健康，万万要长寿，还有，万万不要担心我。节日快乐。

3.也许，在我们这一生中，有许多人、许多事，经历了转身便会忘记，但在我们的心灵深处。

4.您受尽苦难生下了我，不说一声苦；您看着我长大教会我说话，您就是爱的天空，把我拥抱，让我飞翔，您就是我温暖的港湾，母亲节到了，我要送给您一束康乃馨，向您诉说我对您的爱。

5.母亲节，我的祝福送妈妈：祝福您平平安安一辈子，祝福您幸幸福福一辈子，祝福您快快乐乐一辈子我会爱您一辈子！祝妈妈节日快乐！

6.如果天空坍塌，您会做我头顶的最后一根支柱。如果大地枯裂，您会做我身旁的最后一注甘泉。亲爱的妈妈，心与你同行，爱与你同在。母亲节快乐！

7.没有水，鱼活不过朝夕；没有光，花儿不会盛开；没有你，就没有我的现在；谢谢你，我最爱的母亲。今天母亲节，祝福送给你：愿你幸福安康！

8.一切过去了的都会变成亲切的怀念，一切逝去了的方知可贵。我怀念您带我们走过的时光。

9.是你多么温馨的目光，教我坚毅望着前路，叮嘱我跌倒不应放弃在这个特别的日子里，妈妈，请准我说声真的爱你。

10.母亲：长满老茧的双手有我快乐的童年；斑白的双鬓有我成长的足迹！远方的母亲，你是我的牵挂！新年来临，恭祝事事顺心！身体健康！

11.妈妈节日快乐！你的深思啊无法报答。只有灿烂的笑在漫漫的长路上作出回答。妈妈，感谢您多年的艰辛哺育，使我长大，使我成才！

12.看望你是，一种寄托；惦记你是，一种欣慰；思念你是，一种陶醉！快乐是一种心情，幸福是一种感受，亲情，是一生修来的福份。母爱，是一世难求的缘份！愿孩儿真诚的祝福，给您带来开心。祝愿亲爱的妈妈：快乐健康每一天！寿比南山！

13.妈妈，我无法用言语表达我对你的爱，因为我知道这世界上最无私最伟大的就是母爱，从小到大，您一直我的骄傲，就像是我的导师一样，什么事情都是您帮我处理好，您为我操劳了太多太多了，妈妈，我爱你，母亲节快乐！

14.妈妈有句话我当您的面说不出口，你收到微信后也不要跟我说，我会害羞妈妈，我爱你。

15.世界上最悦耳的是母亲的召唤，割舍不掉的是母亲的驰念，雕刻在心的是母亲的容颜。无论潦倒得意、雨天雪天，母爱时刻分发温顺。母亲节祝母亲康健百年！

16.岁月匆匆，牵挂总在心中；遥远千里，心随孩子而去；母亲的伟大无法用语言来比喻，千言万语用微信来传递，一年一度的母亲节到，愿母亲生活乐逍遥，寿比南山高。

致xx大家庭:

盛夏来临、龙舟浩荡，在粽米飘香的端午节到来之际，总经办向公司全体同事，以及各位身后默默奉献的家人们，道一声:你们辛苦了!在此祝愿你们:阖家安康，万事如意，端午节快乐!

20xx年上半年即将过去，这半年公司继续逐步完善管理机制和团队建设，夯实市场基础，确立产品研发方向，拓展市场份额。我司业绩同比提升22.1%，为实现再次腾飞奠定基础!

20xx年上半年--公司各方面的重大突破和进展。

20xx年上半年，营销团队完成了战略性结构调整，省内市场业务蒸蒸日上;

20xx年上半年，沃文特平台首次注册的产品和首批生化产品顺利通过四川省食品药品监督管理局的注册质量体系和研制核查。

20xx年上半年，我公司荣获20xx年度纳税人信用A级称号，展示了良好的企业形象和社会影响力。

20xx年上半年，大便分析仪在省内外各大医院陆续进驻，湖北、甘肃、河北……预计未来两年时间里，大便分析仪将覆盖现有业务区域90%的市场，省外市场的业务将继续遍地开花;

20xx年上半年，我们大便分析仪器组工程师的服务获得了客户的一致评价，“金牌服务”的招牌正在揭开;

20xx年上半年，售后服务工程团队、财务团队进行架构调整，实现无缝对接服务客户;

20xx年上半年，我们开启了与高校的互动合作，为公司发展奠定坚实的基础;

…………

我们是一个年轻的团队，我们充满着激情与活力，在奋斗的道路上会经历曲折，我们还需要继续完善我们的制度，还需要夯实我们的管理基础，但我们会乐观坚定的朝着我们的目标前进!

借此佳节感谢在岗位奋战的每一位员工，公司将铭刻在心。

云起正好乘风去，直挂云帆破浪时!让我们紧密地团结起来，以客户需求为导向，以年度规划为指示，实现同一个目标、拧成一股力量，围绕公司的发展战略目标，共同建设公司更加美好的明天。

总经办

20xx年6月15日

1，春雷响，万物长，短信祝福又送上；诉牵挂，说问候，惊蛰节气欢乐长；桃花红，梨花白，春风暖暖送花香。祝你惊蛰快乐！

2，春雷一声震天响，惊醒大地暖春阳，气温回升百花放，景色怡人心欢畅，万物复苏春意盎，踏青赏春身体棒，祝你惊蛰事业旺，快乐幸福又安康！

3，春雷响起来，福气又到来，气温升起来，身体动起来，日子长起来，心情好起来，生活闹起来，惊蛰幸福来。愿你快乐复苏，春风得意！

4，雷声阵阵，送来春的信息；春风微微，带来花的芬芳；手指点点，传来祝福的话语。惊蛰到了，愿你健健康康，有个好身体；愿你快快乐乐，有个好心情！

5，想要个开始，从惊蛰这天起，春归了大地，雁也南归来，昨天的一切都已结束，今天开始给你祝福，开始让你幸福，开始你我友谊的联络，惊蛰快乐。

6，惊蛰一来喜事添，快乐热情往外钻，工作勤奋业绩涨，爱情甜蜜又浪漫，风云变化心相牵，及时关注你冷暖，的心愿是你健康平安。惊蛰快乐。

7，春雷炸响天下惊，收到祝福心放松。无需常立鸿鹄志，涓涓细流自成功。吃好玩好休息好，天天有个好心情！天气变幻，注意冷暖，祝我的朋友，惊蛰安好！

8，惊蛰一到春雷响，春草萌芽地气通，枝头绿意渐深浓，百花娇艳绽吉祥，飞虫嗡嗡闹幸福，又是一年惊蛰到，愿君开心常相伴，健康时时把你绕，惊蛰快乐！

9，春风春雨皆春意，惊蛰惊雷藏惊喜。贴心暖肺短信息，轻松赚赚人民币。风云变幻太阳雨，衣服添减要及时。蔬果新鲜汤要稀，快乐吃出好身体。惊蛰快乐好日子，幸福安康一辈子！

10，冬去春来，惊蛰已到；祝福连连，不会减少；一声春雷，迎来幸福通道；一阵春雨，送走万千烦恼；一点春风，把心情整理打扫；一片春阳，把幸福温暖照耀。在线学习网祝福语

11，春雷一动，春风轻送，又是惊蛰春意浓；春雨一洒，春光如画，且让脚步停一下。美景相伴好年景，友情送你好心情，年年岁岁花相似，岁岁年年幸福同。

12，惊蛰到，阳光照，有事没事多笑笑；惊蛰到，花枝俏，多到户外跳一跳；惊蛰到，愿你好，身体健康最重要；惊蛰到，祝福了，短信一条情意绕。

13，惊蛰春雷动，祝福我先行。祝雷打不动你的快乐，迅雷掩去你的愁火，雷霆给你万钧福运，雷鸣送你闪亮生活。愿你在惊蛰时节平地起雷事业高升，欢声雷动好运随行！

14，春雷鸣鸣，万物复苏。惊蛰节气，告别阴霾的冬季，愿小小祝福，唤醒生命的活力，复苏快乐的心情，好事处处春暖花开，好运不断惊喜连连！

15，春雷一响通地气，惊醒万物百花开，蝶舞蜂飞春光美，桃红柳绿骄阳艳，生机勃勃春意浓，惊蛰到，愿君开心伴左右，笑口常开好运连，惊蛰快乐！

16，让春季万物复苏的活力传给你，让春天花朵浓郁的芬芳陶醉你，让春日小草苏醒的快乐洋溢你。惊蛰时节，愿你的快乐复苏！

17，惊蛰节气到，向你问声好，大地万物苏，春天已来到，天干易上火，多吃青菜水萝卜，养肝养脾气血畅，润喉润肺心情爽。

18，惊蛰开启忙碌，朋友要常祝福，温馨我要给力，快乐你要练习，你我相互联系，生活甜美如蜜。朋友，惊蛰快乐！

19，送一份祝福，带一阵春风，化一片温暖，留一份心愿，送一份笑脸，借一个节气，带去我的情谊，愿惊蛰温暖起，健康更如意。

20，春风吹起来，福气又到来，气温升起来，身体动起来，日子长起来，心情好起来，生活闹起来，惊蛰幸福来。愿你惊蛰愉快！

21，春雷惊醒冬眠的大地，春风吹来春天的气息，迎春花绽放生活的美丽。惊蛰节气，给你问候的心意：愿你每天收获甜蜜的惊喜！

22，惊蛰到，春风赏，绿意盎然心情爽，万物苏，阳光嚷，花开暖色让人享，谈谈天，踏踏青，领略春光好风情，祝你惊蛰快乐。

23，春雷初响，惊醒冬眠的大地。莺歌燕舞，带来春天的气息。桃红李白，绽放生活的美丽。惊蛰节气，给你问候的心意！

24，惊蛰到，出来冒冒泡。别让快乐冬眠、好运睡着。伸伸腿弯弯腰，春光明媚要趁早。商机无限你先到，事业腾飞在今朝。告别潜伏，成功吹响集结号！

今天端午节！我收集世上一切美好的东西为原料，用无忧为外衣，以我的真心祝福为丝带为你包了一个特别的粽子送给你！吃了它你永远快乐，幸福！

送上端午的粽子；解开吉祥的绳子；剥开幸运的粽叶，露出开心的糯米；尝着健康的馅料；配着幸福的酱醋；只为祝你，节日快乐！

买了一斗得意米，弄了二两顺心枣，加上三片开心叶，如意粽子为你包，爱心水里泡一泡，幸福锅里煮三遭，愿你尝了直叫妙，撑得嗷嗷叫！端午快乐哦！

端午节又到了，今年的我没有准备特殊的礼物，只是准备了我的关心、诚心、爱心，这些统统送给你，祝你‘端午节快乐’。

端午节到了，我的祝福悄然送至，愿你事业像龙舟一样快进，家庭像香包一样温馨，个性像粽叶一样飘逸，气势像雄黄一样劲霸，快乐像糯米一样粘上就不掉！

端午节到了，我收集世上一切美好的东西为原料，用无忧为外衣，以我的真心祝福为丝带，为你包了一个特别的粽子送给你！吃了它你永远快乐、幸福。

溜溜的粽子，溜溜的光鲜；甜甜的馅儿，甜甜的思念；大大的粽子，大大的福源；圆圆的粽子，圆圆的明天；端午节了，端端的问候，祝你端端溜溜的乐哟！

香甜的糯米，粘住的全是真情，蜜蜜的红枣，散发的满是真诚，芬芳的粽叶，包裹的全是祝福，端午节，将这个粽子送给你，好好把它存在手机里，会给你带来好运无限，幸福无数，端午节快乐！

端午节快乐！送你一颗好运粽，里面包藏：健康香米、开运蛋黄、平安香菇、快乐虾米、长寿花生、幸运栗子；如果你收到它，将会好运连连！

端午节到，祝福“端”到你面前：送你一粒粽子，愿你“粽”是快乐；送你一叶艾草，愿你“艾”得甜蜜；送你一份雄黄，愿你“雄”霸幸福。端午节快乐！

一粒粒的糯米，粘稠着我的思念；一颗颗的红枣，点缀着日子的红艳；一片片的粽叶，贴上了幸福的标签；一个个的粽子，包裹着幸福万千。端午节快乐！

公司发了粽子，有人问一外籍员工：“粽子好吃吗？”老外点点头：“这种点心不错，不过就是外面那层沙拉菜有点硬，太塞牙了……”哈哈，端午节快乐哦！

缘分，让我遇见了你；开心，让我认识了你；牵挂，让我想起了你；友谊，让我们在一起；信息，让我不得不发给你；祝愿你一切都如意，端午节快乐。

您的手机从6月起已具买粽子功能，预订粽子拨110，送货119，如有疑问请与本中心联系，网址：三达不溜点不坑你坑谁点抗么！祝端午快乐！

你是粽叶，我是绳，我扎你；你是糯米，我是枣，我挤你；你是碟子，我是筷子，我喂你；你是阿福，我是幸福，我伴你。祝阿福端午节多吃粽子，少流鼻涕。

警告：端午节当天，手机号头两位数字是13的用户，可以到街边小摊上免费领取粽子。切记，事先要抹上烫伤膏，以防被摊主的开水泼到！端午快乐！

龙舟竞赛迎来端午节，千家万户欢笑过节忙。古代屈原投江为国亡，今日国泰民安世界强。粽子裹进幸福和吉祥，吃在嘴里甜蜜涌心房。祝福声声短信送到你身旁，愿你合家团聚快乐不打烊！

端午节，我送你一座后花园，园子里栽的是智慧树，流的是忘忧泉，开的是自在花，搭的是幸运桥，祝愿好运好心情，端午节快乐。

一粒粒米饭，饱含快乐的味道，一颗颗红枣，甜蜜美好的未来，一片片粽叶，包裹着博爱的情怀，一条条短信，满载着端午节的祝福，愿你端午快乐，生活幸福！

日子反反复复的过，问候真真切切的说，佳节晃晃悠悠的至，笑脸灿灿烂烂的迎，生活和和美美的好，幸福缠缠绵绵的甜。端午佳节，祝你快乐多多！

今日逢端午，心中情无数。犹忆孩提时，你我手牵手。粽子手中拿，香包身边挂。河边同雀跃，只为龙舟舞。如今分两地，再难同歌舞。短信传心意，祝福送无数。祝端午节快乐！

祝“端午节”快乐：事业发达再进一步，人气直升再火一点，奖金多多再翻一倍，身体安康再棒一点，人见人爱身边美女再多一群。

拌好甜美如意馅，披挂吉祥好运衣；扎紧健康平安线，放进幸福大蒸笼；出锅开心欢乐粽，散发满堂祥和气。愿君快乐过端午！

我要把一束艾草挂在你的房前，愿你平安；我要把一盘粽子盛到你的面前，愿你快乐；我要把一个香囊送到你的手中，愿你幸福；我要把最真的祝福传到你的心里，愿你端午节快乐。

祝福就像包一个小粽子，细心选叶，精心拌馅，用心系绳，小心加水，耐心煮熟，然后送到你手中，轻轻对你说：端午节快乐！

浩荡的汨罗江，流不尽意蕴悠长；浑浊的雄黄酒，溢出了平安吉祥；修长的菖蒲草，编织着美好梦想；鼓鼓的香囊袋，塞满了幸福余香。祝你端午节合家欢乐！

一句平淡如水的问候，很轻；一声平常如纸的祝福，很真；采一片清香的粽叶，包一颗香甜的粽子，装入真情的信息里，送给你：祝端午节快乐！

端午节，赛龙舟，赛出龙马好精神，吃粽子，吃出强壮好身体，挂艾叶，挂出幸福好运来，祝你端午快乐，吃个粽子，甜甜蜜蜜的过日子！

一句平淡如水问候，很轻；一声平常如纸祝福，很真；采一片清香的粽叶，包一颗香甜的粽子，装入真情的信息里，送给你：祝端午节快乐！

端午养生有道，美食贴心护航，糙米熬粥助消，海带煲汤排毒，木耳凉拌清肠，蜂蜜泡水润肤，酸奶养胃良方，花生一把健脾，蓝莓山药安神。假期快乐安康！

一、多少个日日夜夜，手机传来母亲“吃好，多穿点衣服，注意身体。”不求子女出人头地，只求子女的平安，这就是伟大的母爱，母亲节到，祝妈妈节日快乐！

二、表表我的孝心，弥补您多年的劳心，让您永远开心；敞开我的真心，去除您无名的担心，让您永远放心。妈妈，您多年的付出只为我健康的长大，母亲节到了，谢谢您所做的一切。

三、从未做过贼，却想偷个幸福给你！从没坑过人，却想骗个快乐给你！从未害过谁，却想拐个开心给你！从没赖过谁，却想抢个平安给你！妈，母亲节快乐！

四、母爱是伟大的，母爱是崇高的，母爱是无私的。多少年来，母亲养育着我，呵护着我，使我在母亲的呵护下成长，在母爱的关怀下长大。祝福天下母亲节日快乐。

五、母亲是伞，为我们遮风挡雨；母亲是被，给我们增暖保温；母亲是房子，给我们最温暖的港湾！母亲是太阳，为我们指明道路！愿我们的母亲节日快乐！

六、天有多高，我的祝福就会有多高；海有多深，我的祝福就会有多深；时间有多长，我的祝福就会有多长。母亲节，妈妈，您收到我的祝福了吗？

七、孩子他妈，平时是咱父子俩叨您的福，今天就让咱父子俩鞍前马后奔忙一天吧，您就享享福吧。

八、责骂中，总包含着爱；唠叨里，总透着关心；沉默时，总藏着挂念；举手间，总盼儿平安；这就是母爱，母亲节了，祝母亲健康平安！

九、外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您，我爱您妈妈，永远永远！童年的青灯里有，你讲的故事，和我的笑声！

十、母爱是一生相伴的盈盈笑语，母爱是漂泊天涯的缕缕思念，母爱是儿女病榻前的关切焦灼，母爱是儿女成长的殷殷期盼。母亲节到了，祝福亲爱的母亲，一生平安，幸福快乐。

十一、爱妈呀，给家打电话！爱妈呀，没事常回家！爱妈呀，陪妈说说话！爱妈呀，别让妈牵挂！爱妈呀，多孝敬妈妈！母亲节，最美好的祝福送妈妈！

十二、小时侯，母亲肩膀是艘船载着我走路；成人了，母亲手臂是路标指引我前进；年长后，母亲身体是堵墙阻挡我后退；每一根羽毛丰满都凝结母亲的抚爱和教导。

十三、忙碌的，放下手中的工作；烦恼的，放下心头的忧愁；担心的，放下心中的担忧；紧张的，放下心里的烦躁。母亲节到了，好好放松自己开心生活。

十四、爱的问候，爱的体验，爱的温柔，爱的真实，爱的摇篮曲这些都是母亲真心付出给我们的也伴着我们一起走过的风风雨雨母亲节到了，祝愿天下母亲节日快乐。

十五、一朵花为一滴雨露鲜艳盛开，一株草为一缕春风摇曳多姿，一湖水为一片落叶荡漾清波，一个人为一分母爱温馨感动，母亲节到了，祝愿天下母亲健康长寿，节日快乐！

为响应学院关于弘扬中华民族传统文化的号召，增强大学生对传统节日的认识和了解，哲学与人文科学系开展了一系列以纪念端午节为主题的活动。以下是本次活动的总结：

1、不少同学对中国传统节日了解仍然较少，我系把端午节当作培养大学生传统文化认同感的机会，制作了“欢乐端午”宣传栏，详细介绍了端午节的由来和相关的民俗文化、活动，收到了良好的效果。

2、哲学与人文科学系组宣部在端午节之日，精心制作了以“五月花开庆端阳”为主题的手绘展板，为端午节到来营造了浓浓的节日氛围。

3、为了进一步宣传中国传统节日，哲学与人文科学系团总支组织各支部制作了墙报，其中文秘班的板报以精彩的设计，丰富的内容，赢得了大家的好评。

4、端午节到来之际，哲学与人文科学系同学们精心采集了艾草，并在每一束艾草上系上象征吉祥如意的红丝带，分发到教职工老师的手中，表达了大家端午节之际对老师的一片情意。餐厅微机室、保卫室等工作人员也均在节日之际收到了我们送去的代表祝福的艾草，在表达感谢的同时，也对我们的活动予以肯定。“浓浓端午情，莘莘学子心”，一束艾草，不仅代表了我们对老师的关心，更表达了同学们对老师的深情祝福。

5、哲学与人文科学系各班级分别召开班会，弘扬民族传统文化，弘扬抗震救灾精神，宣扬理*国。

6、端午节之日，我系班级还召开了“传统节日之端午节”学习会，通过学习交流，增强了同学们对传统节日的了解，也培养了大家的兴趣。

在活动开展过程中，大家不仅学到了关于端午节的有关知识，更在浓浓的节日氛围中，真正体会到传统文化的意义。

为大力培育和践行社会主义核心价值观，弘扬中华优秀传统文化和传统美德，切实贯彻落实“我们的节日·端午”主题活动的通知精神，近而引导社区居民进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日，促进人与自然和谐相处，增强社区的凝聚力，我社区开展了形式多样的端午节庆祝活动，现将活动情况总结如下：

一、高度重视，制定方案

为确保此次活动顺利开展，社区高度重视，及时召开会议对端午节活动进行总体部署，并制定了活动方案，要求工作人员在活动中大力培育和践行社会主义核心价值观，弘扬中华优秀传统文化和传统美德等具体要求，全面推进我社区的精神文明创建工作。

二、开展形式多样的活动。

1、参加开发区端午裹粽比赛。20__年6月7日下午，__社区组织4位居民参加了开发区端午裹棕比赛，喜迎端午节的到来。

2、“粽”情端午为爱奔跑。6月8日上午，__社区工作人员俞__参加了市电视台组织在欧尚超市举办的“粽”情端午为爱奔跑活动。赢得了比赛的胜利，获得了丰厚的奖品。6月9日中午，社区工作人员和电视台的一起把688元的奖品送到了低保户家中，提前祝他们端午节快乐。

3、浓情端午节粽香飘万里。在端午佳节来临之际，6月16日下午，__社区以“浓情端午节粽香飘万里”为主题的包粽子比赛在社区服务中心三楼多功能室举行。下午2点，包粽子比赛正式开始，随着社区工作人员一声“开始”，只见场上的选手们麻利地将粽叶卷成漏斗状，用糯米充实，将粽叶包好，再用细绳一绕、一捆，一个个可爱、鲜绿的粽子就这么诞生了。这次比赛共吸引了三十多名居民报名参加，有技术娴熟的大妈，也有手脚麻利的大爷，还有努力“求学”的年轻人，虽然技术参差不齐，但大家都很开心。

4、6月19日，在端午来临之际，__社区把活动包好的粽子煮好后，送到辖区的残疾人困难户家中，送去节日的问候。节日慰问活动的开展，既给残疾人困难户带去了温暖，又为促进社区和谐发展贡献了力量。

通过此次活动的开展，不仅更好地发掘、传承了端午节的文化内涵，让传统节日的氛围更加浓厚，更是加强了居民之间的沟通，增进了邻里之间的友情，增强了社区的凝聚力。

风是爱的召唤，雨是情的交融，最爱你的人最牵挂你的人永远是你母亲！转给六位好友，你的母亲会很平安！别偷懒，为妈妈值得！母亲节快乐。

母亲是伟大的，节日是快乐的，短信是真诚的，问候是温馨的，祝福是美满的，看望是欣喜的，拥抱是温暖的。母亲节日快乐。

爱是母亲为孩儿的梳妆;爱是门口深情的张望;爱是入睡时母亲的掖被角;爱是孩儿病时的热汤;爱是母亲唠叨的过往。母亲节祝妈妈节日快乐，幸福安康!

世上最动听的是母亲的呼唤，割舍不掉的是母亲的惦念，镌刻在心的是母亲的容颜。无论失意得意、雨天雪天，母爱时刻散发温暖。母亲节祝母亲健康百年！

将思念剪裁成一朵云，为妈妈遮住骄阳。将关怀编织成一缕风，为妈妈轻舞飞扬。将祝福采集成一首诗，为妈妈轻轻吟唱：母亲节快乐，身体健康。

丝丝的白发，悄然爬上母亲的额头；长满老茧的双手，伴随着走过无数个春夏秋冬。母亲节来临，再忙再累也要记得关怀问候，回家聚聚传递心意。

妈妈，今天是母亲节，我给您倒上一杯温暖的茶，表达我的心意，并祝你万事顺意，永远年轻！瞧，今天的太阳那么暖，那么亮，连太阳公公都在为你嘱咐呢！

沾衣欲湿杏花雨--愿绵绵细雨带去我的祝福；吹面不寒杨柳风--愿柔和的风捎去我的问候。妈妈，我是您扯不断的牵挂，您是我永不变的惦念！母亲节快乐！

世间万物皆有情，唯有母爱重于天，开始我人生起点，牵挂我成长每天，不计我回报多少，只愿我过得更好。母亲节到了，感恩五月诉心声，祝您快乐又康健！

没有一个节日让我的思念绵长无边，唯有母亲节思念我敬爱的母亲；没有一条短信让我的表达如此困难，唯有母亲节表达我爱母的心情！祝福所有的母亲平安！

生活是单行道，你就会走在我前面，让我可以时时看见你；生活是双行道，你就会默默牵我的手，穿行在茫茫人海，不让我走丢。亲爱的妈妈，母亲节快乐！

母亲节到了，祝福跟着到了，祝愿健康跟着跑，平安紧拥抱，幸福常围绕，快乐天天来报到，吉祥永远笼罩，祝亲爱的妈妈，母亲节快乐。

世上最美的名字：妈妈。世上最真的感情：母爱。世上的品质：孝顺。世上的祝福：母亲节快乐！把它献给你的妈妈，祝她万事如意。

妈妈，你是大树，我就是小鸟。妈妈，你是大海，我就是小鱼。妈妈，你是天空，我就是白云。无论你变成什么我都一直在你身边。妈妈，你永远是我的妈妈

跟着健康跳一跳，享受舒爽美好；陪着平安闹一闹，享受如意美妙；拉着欢乐聊一聊，享受开心味道；随着幸福俏一俏，享受甜蜜拥抱。母亲节，愿您顺心！

一、活动主题：“端午营销”

本次活动以“端午营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间：

端午节期间

三、活动目的：

以中秋佳节、端午节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过“端午营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

四、活动内容

活动主要包括以下内容：

(一)“端午营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：

1.“端午营销.自助服务送好礼”

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.“端午营销.卡庆双节”

(1)活动期间申请卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上，赠送价值100元礼品;

刷卡消费达5000元(含)以上，赠送价值150元礼品;

刷卡消费达10000元(含)以上，赠送价值200元礼品;

刷卡消费达20000元(含)以上，赠送价值300元礼品;

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

3.“端午营销.速汇通优惠大放送”

活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“端午营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“端午营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：

1.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“端午营销.产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。

抓住中秋节和端午节的有利时机开展“端午营销.产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务

9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住端午节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。端午节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

(三)“端午营销.产品欢乐送”活动。

以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十?一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有：

1.活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。

2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

3.端午节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。

五、活动目标

通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标：

1.客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高;

2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升;

3.速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平;

4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

5.圆满完成各项业务指标。

1. 恋爱这事，慢慢说;结婚这事，明白说;搞笑这事，幽默说;没把握事，不胡说;做不到事，不乱说;母亲节事，祝福要说：节日快乐!

2. 恩，重如山。爱，深似海。血，浓于水。世上只有妈妈好，一生一世忘不了。一条短消息，略报寸草心：祝妈妈母亲节快乐，福如东海寿比南山。

3. 挚爱深藏于心，流露于自然。付出不要回报，感谢藏在心间。大大的世界，小小的家，默默的付出，无限的关怀。母亲节，爱和亲情流淌的季节，祝母亲快乐!

4. 流水般逝去的岁月，能将我们童年的记忆抹去，亦能将我们踏过的脚印抚平，还能把快乐时光一点点地残噬，但却不能消减我们对母亲那深深的爱母亲节快乐。

5. 妈妈：你辛苦了!要不是广州移动提醒我，我还不知道母亲节的来临，趁着属于母亲的节日，我向天地祈祷，借中国移动证明我的诚心，祝你身体健康!

6. 妈妈，今天是母亲节，我太忙没有准备什么礼物给你，不过我已经给你的神州行充值一百元，你有时间就跟我通电话不要怕电话费多了，祝母亲节快乐!

7. 亲亲我的母亲，祝福您每年都有棒棒的BODY;每天的明天都有多多的HAPPY;每天心情都很SUNNY，无忧无虑像BABY。

8. 打我骂我指使我，这天都由你了。我保证打不还手，骂仅还一口——亲你一口，老妈，您辛苦了。

9. 我若是大款，您就是大款的妈妈。我若是总统，您就是总统的妈妈。不管我将来人生的路将是怎样，我都会永远爱您，妈妈!

10. 从未做过贼，却想偷个幸福给你!从没坑过人，却想骗个快乐给你!从未害过谁，却想拐个开心给你!从没赖过谁，却想抢个平安给你!妈，母亲节快乐!

11. 老鼠爱大米母亲节版宝宝爱妈咪：我爱您爱着您，宝宝爱妈咪，不管哪一天，宝宝都会爱着您。我祝您祝福您，祝福您每一天，过得开开心心，母亲节快乐!

12. 假若有人要我说出一百个爱妈妈的理由，我会毫不犹豫地对他说：第一个理由就是爱妈妈是不需理由的;其余的九十九个理由都是因为我爱我妈妈。

13. 妈妈：我爱您，如果你是蓝天，我愿做天上的白云;如果你是山，我愿做山上的小树;如果你是海，我愿做海里的鱼，祝妈妈节日快乐。

14. dear妈妈：这十几年来你辛苦了!希望在这特别的日子送上我特别的问候!祝：母亲节快乐!妈妈我永远爱你!

15. 妈妈，你是大树，我就是小鸟。妈妈，你是大海，我就是小鱼。妈妈，你是天空，我就是白云。无论你变成什么我都一直在你身边。妈妈，你永远是我的妈妈。

16. 亲爱的妈妈，平时淘气的我总是不听您的话，惹您生气。今天是母亲节，是您的节日，我一定听您的话，帮您做一些小家务，给您捶捶背，倒杯茶。您瞧!今天的天空多么晴朗，好像和我一起庆祝您：节日快乐呢!

17. 祝母亲：一笑忧愁跑;二笑烦恼消;三笑心情好;四笑心不老;五笑兴致高;六笑身体好;七笑快乐到;八笑皱纹少;九笑步步高;十笑乐逍遥!

18. 送你一束四色的康乃馨，红色代表健康长寿;粉色代表永远年轻;白色代表母爱的纯洁无私;黄色代表感激;祝母亲永远美丽。在母亲节将要到来之间际，祝节日快乐。

19. 送你一束玫瑰，愿你美丽富贵;送你一束百合，愿你百年好合;送你一束万寿菊，愿你长寿又富足;送你一束康乃馨，愿你健康又开心!祝母亲母亲节快乐!

20. 送你一束康乃馨，芬芳美丽乐舒心;给您沏杯茉莉茶，润喉沁脾养精神;陪您唠唠家常话，说说笑笑乐开怀。母亲节到了，妈妈，祝福您健康长寿!

21. 送您万两黄金，也无法回报您的深情;送您万条祝福，也无法回报您的慈心。真切希望您：母亲节快乐，再天天开心;母亲节健康，再一生无恙!

22. 值此母亲节之际，发布情感公告：问候祝福是首要任务，电话短信是关键，鲜花礼物可借鉴，真心感谢做甜点，给母亲献上节日美餐!祝你合家幸福!

23. 准妈妈，是两个人的力量，一个人的生活。一呼一吸是如此温暖，一举一动是如此快乐。母亲节之际，愿我真挚的祝福带给你更多好“孕”，更多快乐!

24. 唠叨是裹着您的爱的礼包，责骂里藏着您爱的信号，当我懂得，您已苍老。千言万语道不尽您的深恩，只愿快乐健康和幸福伴您一生!妈妈，母亲节快乐。

25. 家是温暧港湾，母爱是甜蜜小船，无论投身地北，还是浪迹天南，无论繁忙劳碌，还是游玩休闲，母亲节，深深思念诚挚祝愿，祝愿母亲健康长寿天天笑颜。

26. 宽厚无边是母亲的心，源源不断是母亲的爱，在母亲的关爱里我们逐渐长大，在母亲的呵护下我们成熟自立，祝福天下母亲节日快乐，身体健康!万事如意。

27. 展翅高飞，难忘母亲的关怀。衣锦还乡，难忘母亲的教导。值此母亲节到来之际，衷心祝福母亲您幸福常来，青春常驻，健康常在，笑口常开!

28. 在这个特殊节日，我送你三个朋友(一个陪你终生，一个伴你左右，另一个留你心中)!她们的名字分别叫“健康”“平安”和“快乐”!请妈妈笑纳!

29. 这么远的距离，无礼物无大餐，只有我深情的祝福，我恨不能一下子变成短信，通过电波跨过高山，扎进您的手机，轻轻地对您说：“母亲节快乐!”

1.早一点晚一点，祝福正点，收到喜欢；远一点近一点，没有阻拦，心心相连；长一点短一点，真诚祝愿，十分灵验。节日很好，我愿赶早：预祝鼠年快乐！

2.新年佳节到，向你问个好，身体倍健康，心情特别好；好运天天交，口味顿顿妙。最后祝您及您的家人：鼠年好运挡不住，鼠年财源滚滚来！

3.走过一年精彩，拼出一年神采，走出新年光彩，绽放鼠年多彩，愿你新年新气象，事事有发展，工作更辉煌，心情更欢快，成功到身边，祝福把你伴，愿你鼠年快乐，新年新颜。

4.吉风拂梅香溢盏，数枝横放翘新颜；燃竹炊烟紫云腾，暖炉温酒惬意鲜；符新腾图盈院巷，祥光宏瑞照陌阡；祝君新年福满天！

5.花开天下迎百福，狗跃人间是新春。一片祥和新天地，迎新辞旧皆如意。张灯结彩添顺利，千家万户纳喜气。祝福声声传心底，愿友生活甜如蜜。春节快乐。

6.热闹春节过，喜气洋洋走；度过团圆日，迎来浪漫时；情人佳节至，你我约会来；二人世界里，愿你多徜徉；幸福过节日，舒心享未来。情人节快乐！

7.愿你在新的一年：寻梦梦就圆，日子千般万种甜；做事事就成，成功相随倍精神；想财财就来，金山银海好运在。春节祝福最灵验，看过之后笑开颜！

8.当这个新春到来，静静地与家人在一起，不必再为过去一年中的烦恼而伤怀，不必再为以往的失败而追悔，对着亲人，轻轻地道声：新年了，一切都很好！

9.春节放假，新年进入倒计时。倒计时的年饭吃出团团圆圆，倒计时的钟声敲出平平安安，愿你倒计时的假期圆圆满满，倒计时的好运一年接一年！

10.春节年年过，年年都热闹；年岁月月增，岁岁都精彩；年年好运常相伴，岁岁平安喜事漆；祝您鼠年：幸福美满！健健康康！开开心心！快愉快乐！

11.愿你所有的故事都能精彩，所有的结局都能圆满，所有的梦想都能实现，所有的希望都能如愿，所有的好运都能预算，所有的付出都能兑现！新年快乐。

12.春节喝酒忙，多了神气伤；八点上班忙，累了真够呛；晚上应酬忙，夜深好凄凉；劝君别太忙，身体不是钢；该忙才要忙，做个好榜样。祝节后上班愉快！

13.春节很快到眼前，春运回家买票难，人潮拥挤注意安全，彻夜排队要保暖，一票在手心里甜，祝你平平安安把家返，开开心心过大年！

14.春节快到了，在春节来临之际，送你一座幸福的花园，在你疲倦与忧伤时，推开幸福的门，用心去体会那幸福的感觉吧！祝你春节愉快，家庭幸福！

15.第一缕的阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在春节来临之际，送上真挚的祝福：新年快乐！

20xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下：

一、尽职尽责

作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好20xx年的信贷政策，重点掌握x行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx年从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与生物科技有限公司﹑设备有限公司﹑燃料有限公司﹑城投等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销，增加客户群体

自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

如果在一年前有人问我：你喜不喜欢做客户经理?我的答案应该是否定的!面对形形色色的人所心生的胆怯，帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬，都让我避之不及。但是今天你若再次问我，我的答案绝对是肯定的!因为通过一年的时间，从粗心服务，向用心服务，到精心服务，我已经适应了客户经理的工作，溶入了这个角色之中。

在没有加入之前，我干过几种周围人无法想象的工作，从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员，到重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员，所经历的职业都充满不同压力和需要毅力。而在这些工作付出的背后，收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题，每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作，这也是我所追求的，做客户经理并不是我自愿，因为工作需要，它才选择了我，所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心，不想这样碌碌无为的过一生，也不想依靠父亲走康庄大道，那就必须想办法提升自己的素质，如何提升，还是应该从服务做起：

我所服务的和片区，现有卷烟零售户共计x户，相比其他客户经理来说，只有 1/2 甚至 1/3 ，所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的x倍。从一个角度来说，我是辛苦的，从另一个角度看，我也是幸运的，客户经理这个职业给我施展才华的平台，而我回报了我的努力及热情。 xx年片区完成销量共计x件，实现销售收入x万元，较去年同期上升分别为x% 和x% 。其中省产卷烟x件，省外卷烟1620 件，省外卷烟占片区销量的x% 。另外， 年xx地区重点培育的、 、烟，烟、8mg 、软经典，新版等规格占销量x% ，这些数据的背后，也隐藏着我心态的转变。

依稀记得，刚刚接触指导客户订烟，因为一条(软大金圆)的误订，被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了，省得被骂，但这时也会有另一种声音出现：如果此时不在哪跌倒在哪站起，那就以残疾的心态活下去。片区是我服务的特例，订货方式仍以电话通讯为主，由于北路的拓宽，对电话接听有所影响，且客户群也偏向老龄化，听觉和记忆力衰退，通过电话指导的效率不高，常常客户接到电话手头没有记录工具，只能忽悠两声以示答谢，或是周围修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作：一是，每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户，二是根据收集的卷烟市场行情信息，指导客户利润汇总订烟，三是根据公司促销政策，号召客户积极参与。经过一年的时间，终于赢到零售户的认可和信赖。

客户经理的工作，需要不停的摸索和创新，这是一个很重要的环节。我通过领导的耐心指导，同事间的细心交流，客户们的经验移植，尝试着完成各种各样的工作：如争先创优资料图标和品牌档案的设计，品吸会和婚宴现场抽奖的主持，百日竞赛活动内容的策划等，这些都是全新的挑战，同时也吸纳了的工作经验。

20xx年，对于我来说是忙碌的一年，虽说是取得一定的成绩，但与领导的要求相比，仍存在一定的差距。这也是我20xx 年要实现的目标：一是，加强写作能力，使分析报告和信息汇报能够得心应手;二是，合理安排工作时间，增加为客户服务的时间，控制公司作业时间，压缩在途时间，提高为客户服务的工作效率，实现范围时间内的利益贡献最大。三是，腾出时间学习营销理论，使实际经营指导工作更科学。

我是20xx年2月来到公司，经过几个月的证券知识培训，通过考试，然后进职，在这几个月的学习与工作的时间里，让我学到了很多东西，同时感谢各位领导和同事的帮助，下面我将汇报我进职以来的工作情况。

首先，我觉得证券是一个压力性的工作，特别是对我这类刚刚毕业，身在异地，没有经过生活厉炼的新一批社会青年来讲更是一种艰巨的考验!作为客户经理，我以为开发客户与客户维护是非常重要的，如今的市场行情，开发一个新客户真是难上加难，第一个月通过自己的努力，时间紧任务重，尽力克服重重困难，让自己佣有一个良好的开端!

其次，在维护客户方面，第一，经常给他们讲授一些股票技术方法，第二，力所能及的回答他们咨询的题目，第三，亲情服务，与他们认真交心交朋友，同时在他们身上学习一些知识。在此之间，也发现了开发客户是不轻易的，维护客户是更不轻易的，现在证券公司很多，竞争压力大，一不谨慎客户就极可能被转到其他公司，所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的，而我自己也在不断地学习，学习新的知识来充实自己，由于知识永久不熊市，这样才会获得客户的认可与接纳!

如今我逐步的喜欢上了证券行业，固然有压力有困难，一切事在人为，我不怕，有压力才会构成动力!客户经理是一项长时间的工作，需要的是要有足够的耐心，平时工作的仔细，坦诚的与客户交换和沟通，相信自己可以!我的工作与热忱一切尽在行动中!

总之，上半年我的职业规划及目标是：依照公司的规定，开发足够的客户，积累一定的资产，完成转正要求!

1.亲爱的妈妈，您辛辛苦苦的把我养大了，您头上的白发也多了，我想对您说妈妈我爱您。

2.妈妈，今天是母亲节我想对你说：“妈妈我爱您。”

3.妈妈您辛苦了生长是刻在额头上的横杠；放纵是刻在眉心的竖杠；欢乐是刻在眼角的鱼尾；胜利是刻在唇边的酒窝。

4.母亲永远我心灵港湾祝亲爱妈妈健康快乐。

5.慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖。

6.妈妈，您是一棵大树，我是树上的一片叶子；您是一束阳光，我是花盆中的一朵花；您是一只蜜蜂，我是我是盛开的一朵花。祝您母亲节快乐，幸福快乐！

7.人生短，岁月长。念亲恩，最难忘。乳汁甜，饭菜香。臂弯里，风雨挡。慈母心，像月亮。多呵呼，暖心房。母亲节到，愿母亲健康平安

8.此短信采日月之精华天地之灵气，聚四海之福气五岳之寿禄，观音之保佑如来之祝福，在母亲节当天转发本短信，转发者其母亲一辈子平安幸福。

9.母亲的伟大，凝结了我的血肉，母亲的伟大，塑造了我的灵魂，母亲的一生，是一次爱的航行，母亲用优美的年轮，编成一册散发油墨清香的日历，我日日都在母亲的深情里度过。母亲节到了，祝愿亲爱的母亲健康快乐。

10.没有太阳，花儿就不能开放；没有爱情，生活就不能幸福；没有母亲，就没有诗人和英雄，就没有整个世界。母亲是是伟大的。

11.感恩母亲，按照她教你的人生一步步走去，也许母亲会永不妥协，但那全出于对你的爱。因为，从出生的那一刻起，一切源于母亲！

12.一年又一年，风风雨雨，一日又一日，日落日起，母亲的厚爱渗入我的心底，在这节日之际，敬上一杯真挚的酒，祝母亲安康长寿，欢欣无比。

13.走过了许多母亲节，心中似乎总有千言万语，欲语还休，我要让您知道我永远不会忘记你的辛苦，我会用心用爱去温暖您的心房。妈妈，母亲节快乐！

14.母亲的爱如大海般浩瀚博大，如小溪般清澈绵长，如阳光般温暖亲切，如彩霞般绚丽多彩。母亲节到了，愿母亲快乐幸福，健康平安！

15.无论是草是宝，您都待孩儿好。辛苦劳累，魂牵梦绕，挂心孩儿寒饥暖饱；无微不至，不求回报，只图孩儿平安到老。永远爱您，妈妈，祝您母亲节快乐。

端午端午，五月初五。我公司端午节举办的活动终于在今天落下帷幕了。回看这次端午节活动的整个过程，我们是欣慰的，也是高兴的。有一支优秀的团队在公司里面活跃着，每一个人都不曾在活动中缺席，每一个人都担当了此次活动的一颗螺丝钉，这是我们公司值得高兴的事情。这一次的活动举办的非常成功，为了让我公司未来的活动都如此次活动一般有效果，现将此次端午节活动整理和总结如下：

一、明确的活动目的

要说这次公司端午节活动能够如此成功的举办，最应该肯定的就是此次活动有着明确的活动目的。在端午节还未来临之时，我们公司这支优秀的活动组织团队就将端午节的活动方案呈递了上来，在方案中明确写明乐此次活动的活动目的以及开展形式，而这次的活动目的仅仅是打响我们公司的知名度，这使得我们公司通过了此次端午节的活动，不仅打响了我们公司的知名度，也提升了我们公司的被关注度，在活动中已经积累了一部分喜爱我们品牌的受众了。

二、目标受众精准化

此次活动，我们这支优秀的团队没有将目标受众广泛化为所有的人，在现在活动成功了看来，是一件非常有远见的事情!如果还像以往那样将目标受众对准所有的人，对准所有具备消费能力的人，这太容易成为一次花费了众人时间精力也花费了公司大量资金，却没有收获的无效活动了。好在团队里的人坚持将目标受众定位在对中国传统文化感兴趣，并且重视端午节的人，这一部分人在一定程度上也是有能力消费的人，我们的活动得到了他们的认可，也就意味着得到了良好传播源头的认可，他们会因为我们公司产品的优良而向身边的人广而告之，这样的口碑传播才是最好的广告。

三、服务的优质上乘

这一次的端午节活动能够成功举办，优质上乘的服务也不能不提到。在这次的活动中，我们公司的这支优秀团队针对服务人员进行了专门的培训，以确保他们在这次活动中能够为顾客提供最优质也最上乘的服务，让所有被我们此次端午活动所吸引的目标受众都能够在优质上乘的服务中感受到我们公司的出色。不管是我们公司的产品，还是我们公司的活动，再到我们公司提供给大家的服务，都是出色的，这才保证了顾客都买我们的账。

一、母爱如一杯浓浓的香茶，饥渴时给我们带来芳香；母爱如一加光十色的彩虹，失落时给我们带来希望；母爱如一轮火红的太阳，寒冷时给我们带来温暖；母爱如一盏明亮的路灯，迷失时给我们指明方向。母亲，伟大的母亲，我们要永远爱她，祝天下所有的母亲，母亲节快乐。

二、母亲，您弯曲的脊背挺直了我的人生路，您斑白的双鬓彩化了我的人生途，您紧凑的皱纹排除了我的人生顾虑，您的人生终点为我带来生命起点。我爱你，母亲。

三、母亲的一针一线，凝结的是深情；母亲一言一行，影响的是心灵。谁言寸草心，报得三春晖，母亲节快到了，我爱您妈妈！祝您母亲节快乐，幸福安康！

四、世界上，吃的是“母亲的饭菜”，最动听的是“母亲的呼唤”，最温馨的是“母亲的惦念”，最温暖的是“母亲的容颜”。母亲节，深深思念诚挚祝愿：愿母亲平安健康幸福百年！天天天蓝绽放笑颜！

五、有您的牵挂，风吹雨打都不怕；有您的爱护，烦心琐事都拿下；有您的关怀，千山万水都繁华，亲爱的妈妈，母亲节里愿您幸福安康，万事吉祥，我爱您。

六、伴着母亲的爱抚，女儿已长大；伴着母亲的叮咛，女儿走出家；伴着母亲的牵挂，女儿要把母亲来报答；伴着母亲节的脚步，女儿把对母亲的祝福来表达。祝愿母亲安康，快乐，笑口常开！

七、您的笑容，让我知道了什么是慈祥；您的双手，让我知道了什么是勤劳；你的脚步，让我知道了什么是忙碌；你的牵挂，让我知道了什么是母爱；你的艰辛，让我知道了什么是付出。妈妈谢谢您！祝您节日快乐！

八、母亲节，送祝福，愿快乐化作微风，包围着母亲，愿幸福化作空气，伴随着母亲，愿开心化作祝福，常伴着母亲，祝母亲开心、快乐、幸福常相伴。

九、妈妈的爱，在日常的唠叨里，妈妈的爱，在临行的叮咛里；妈妈的爱盛在碗里；妈妈的爱装在杯里；妈妈的爱缝在衣服里；妈妈的爱，系在鞋带上。妈妈的爱，无处不在。母亲节，愿快乐充满妈妈生活的每一个角落！

十、跟着健康跳一跳，享受舒爽美好；陪着平安闹一闹，享受如意美妙；拉着欢乐聊一聊，享受开心味道；随着幸福俏一俏，享受甜蜜拥抱。母亲节，愿您顺心！