礼仪知识讲座策划书【优秀20篇】

活动目标：

1、引导孩子体验与同伴游戏的乐趣。

2、让孩子懂得要有礼貌地做客。

3、初步培养幼儿有礼貌的行为。

4、愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。

5、在活动中将幼儿可爱的一面展现出来。

活动准备：

课件：鸡妈妈活动图片;录音机、磁带;小鸡、小鸭、小猴头饰每个幼儿一个;每个幼儿两个碗、两个小勺。塑料垫子若干块。找两名教师分别扮演鸡妈妈和鸭妈妈。

活动过程：

1、幼儿坐在垫子上，小朋友，你们看，谁来了?让幼儿看鸡妈妈的活动图片。啊，原来是鸡妈妈。小朋友，你们听，鸡妈妈对我们说什么?

2、打开录音机：小朋友，你们好，我是鸡妈妈，现在果园里各种水果都成熟了，今天，我想请咱小朋友到我家去做客，去品尝各种水果，小朋友，赶快来吧!

3、啊，原来是鸡妈妈想请咱们去做客，小朋友，要注意到鸡妈妈家去做客一定要有礼貌。到鸡妈妈家门口要先敲门，见到鸡妈妈要先说“鸡妈妈好”。小朋友听到了吗?听开车的音乐做开车的动作，来到鸡妈妈家门口。先敲门，鸡妈妈开门后，引导幼儿说出“鸡妈妈你好”。鸡妈妈说“小朋友们好，今天我给你们准备了各种水果，现在请小朋友们品尝各种水果吧!”此时，引导幼儿说“谢谢鸡妈妈”。在小朋友吃水果的过程中，教师要对幼儿进行各种良好习惯的教育，教育幼儿吃东西时，不要讲话，小朋友吃完水果后，引导幼儿与鸡妈妈说“再见”。

4、此时电话响了，老师接电话。“喂，你好!你是谁呀?啊，你是鸭妈妈。好、好。我们一定去。”原来老师接到鸭妈妈的邀请，让咱小朋友到鸭妈妈家去做客。因为鸭妈妈家开了一个点心店。她的点心店今天开业了。今天她想请咱小朋友去品尝各种小点心。老师知道咱小朋友都想去，可是小朋友一定要注意要有礼貌呀。

5、听音乐开着车，来到鸭妈妈家门口。先敲门，见到鸭妈妈后，引导幼儿先说出：鸭妈妈，你好。当鸭妈妈请小朋友品尝点心时，引导幼儿说出：谢谢你，鸭妈妈。吃完点心后，引导幼儿说出“鸭妈妈，再见。”

6、小朋友，今天的天气特别好，咱们出去做“小猴摘桃”的游戏吧!幼儿戴上小猴的头饰，随音乐走出活动室。

客户考察接待方案

客户考察的接待方案应该怎么样写呢?下面第一范文网小编为大家整理推荐了客户考察接待方案，欢迎大家前来阅读。

客户考察接待方案范文一

尊敬的来访客户:

您们好!

欢迎来我单位参观考察，我单位为常盛国际集团马来西亚米斯达有限公司合肥办事处，总公司在中国市场刚刚启动，希望得到广大客户的大力支持和帮助，为了进一步推动市场的发展，自元月一日起至元月三十一日止，实施以下优惠方案:

1、来考察的客户，没有认购产品的及认购1000元产品的会员，办事处给予两天一宿的接待。(每人车票限报一次)

2、认购三千元产品的按实名制报销单程火车票，认购六千元及六千元以上产品的按实名制报销双程火车票。同时赠送港澳双人游旅游券一张。

3、8小时以内车程报火车硬坐，8小时以外车程报火车硬卧，飞机票不报，经申请同意乘坐汽车的给予报销，否则，只报单程(不通火车的地区例外)。

4、认购产品的客户如果需在办事处招商，办事处将延续招待，认购三千元产品的延续2天;认购六千元产品的延续4天;认购一万二千元产品的累计延续6天;认购一万八千元产品的累计延续8天。

常盛国际米斯达有限公司合肥办事处

20xx-12-28

客户考察接待方案范文二

一、亲昵型顾客及其接待方法

亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客，也就是我们所说的熟顾客，很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。一些商店开业一段时间，建立起一定信誉后，会有很多熟客。与熟客建立良好关系非常必要，但亦应注意对熟容和新客的应对办法，不能顾此失彼。

例一:

某商店内，店员隔着柜台正招呼一名挑选某商品的妇女。这时，门前一辆高级轿车戛然而止，一位衣着华丽的妇女缓缓跨出。店员见状立刻满脸堆笑，迎上前去:“啊，陈太太，欢迎，欢迎，里面请。”其他店员亦应声附和:“欢迎光临”、“陈太太几天未来，依旧神采奕奕”。恭维之声不绝于耳，面对刚才那位妇女则态度冷淡:“总之，这种某的质量已经够好的了!”妇女再问:“是吗?我再考虑考虑。”店员冷冷答道:“好，慢走，下次再来”。可见，陈太太是熟客，挑选某商品的妇女是新客。然而，店员对二者的态度却这般悬殊，既影响顾客的自尊心，亦影响本店的声誉。

例二:

某商店专营小礼品的专柜前，一位女店员正与一名看似熟客的女青年聊得起劲。仔细一听，其内容不外乎电影明星及各种小道消息。顾客与店员如此之“熟”，也往往令人有过分的感觉。

顾客与店员之司适当的交流非常重要，能增进感情，树立本店热情服务的美名，而以上两例却有过而犹不及，只能适得其反。亲密之中，也要保持礼仪。过分亲近会招致顾客反感，店员与顾客闲话家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己正在执行销售工作而入“忘我之境”。

顾客自动聊起个人问题，应委婉避开，划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新顾客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。熟客与新客都是客人，都是上帝，他们有权利获得平等的待遇。二者一起上门时，何不先一同招呼，等顾客散开后，再个别照顾也不迟。

从以上两例，可总结出一些应对熟客的办法:

例一中，店方工于心计，认为坐轿车来的太太消费额一定远比买某小商品的新顾客高，或许有些道理，但错在态度过于明显，让其他顾客一眼看出其间的差异，自然心中不快。因此，遇到店内有两个以上顾客时，店员要始终坚持平等应对的原则，即使其他顾客先出声招呼，也应先跟眼前顾客致歉，事情办定后立刻回到原顾客的地方，绝对遵守公平对待原则。

例二中，则应注意与顾客保持适当距离，避免闲扯不相干的话题，“距离能产生美”绝对是一条永恒的真理。

二、犹豫不决型顾客及其接待方法

日常生活中，很多人面临各种选择时优柔寡断，百般踌躇。由于商品的多样性，所以他们在挑选物品时也常常显得犹豫不定，面对诸多物品，难以取舍，这样的顾客就是犹豫不决的顾客。

例一:

顾客站在柜台前，招呼道:“对不起，麻烦您把那个拿给我看一下……”，刚说完，突然眼睛一亮，“咦，那边那个也不错，也看一下。”没多久，一转头，“啊!那个也不错……”顾客三心二意，很难抉择。店员一一照办:“是啊，这种目前正打广告，销得很好。”

顾客面对柜台上已摆出的七八种物品东摸摸，西挑挑，哪种都觉得满意，哪种又都有不足之处:“到底选哪一个好?哎呀呀，我眼都花了，还是不知该买哪个。这样吧，我明天再来看，麻烦您了。”于是，顾客空手而归。

在任何一家商店里，这种情景司空见惯，顾客东看西看，不知如何选择，这就是犹豫不决型顾客的典型特征。一般来说，女性由于其细心的天性，在这种类型顾客中占大多数，在选购物品时更是如此。

例二:

一位女顾客站在首饰专柜前流连已久，千挑万选，初步筛选出耳环三种:“这三种看来都不错，依你看，哪一种更合适?”

店员机灵地答道:“我看，这种似乎最适合您。”

女士将信将疑:“哦?我看这种经常打广告，你看呢?”

店员反应很快:“是啊，那种也很好!”

顾客又指向另一种耳环:“这种目前也很流行，是不是?”店员连连称是:“的确，这种看起来更美观。”

面对店员八面玲珑的回答，顾客完全失去选择能力了，最后无奈地说:“我还是回去先考虑考虑吧，麻烦您费心介绍。”然后转身而去。

店员心中不平，一面暗暗抱怨着，一面把乱七八糟的首饰放回原处。遇到这种情形应该如何应对呢?大体上说:犹豫不决型顾客可分为两种类型:

第一种和例一所示一样，顾客本身完完全全不懂得抉择;第二种和例二一样，店员模棱两可的答对使其犹豫不决。面对这种类型的顾客，要记住对方第一次拿的是什么饰品，看了几次的是什么饰品，根据其态度，留下几种适合她款式的东西，其余的则不动声色地拿开。若她再次拿起那种，可用自信地口吻说:“太太，我认为这种最适合您。”这通常会使顾客当场决定下来。若旁边还有其他顾客时，也可通过征求第三方意见，这也是促使犹豫不决型顾客下定决心的方法之一。一般情况下，被问及的顾客会予以合作，且赞同率往往高达82%。

针对例二的情形，最糟糕的回答就是:“适合您款式的有很多种”，这只能使顾客更加迷惑，如坠迷谷。“这个很好”，“那个也不错”收不到什么积极效果，倒不如要问对方:“太太，您现在最喜欢的是哪一款?”根据其回答内容，再拿出自己的建议，这样会使对方下定决心。

销售员只有针对不同的顾客，采用不同的应对措施，才能取个更好销售业绩。

客户考察接待方案范文三

一，办理来沙特考察签证。

1.准备材料:中国城指定渠道所联系的客户，准备一份个人护照复印件、可以为该客户出具各种资料的公司准确的英文名称、该客户在这个公司的具体职务、需要在哪个国家办理签证贴花。商城只以文字方式接收客户提供的上述准确信息(参见签证“客户邀请函信息明细”)。

2.办理邀请函:商城办公室指定人员收到客户的材料后，通报总经理批准，整理好邀请函申请表送交给商城物业公司--吉姆玖姆中心(参见沙特“签证邀请函申请表”)，请求办理邀请函，随后及时跟踪，直至拿到已经商会公证的邀请函。

3.办理签证贴花:将已办理好的邀请函及物业公司的执照复印件，及时反馈给商城指定的渠道，以便于客户办理签证贴花。

二，安排住宿。

1.提供宾馆信息:商城为已决定来沙特考察中国城的客

户提供不同星级档次的宾馆信息(参见“吉达宾馆信息汇总”)，接受客户的委托，无偿为其办理宾馆预订。

2.预订宾馆:按客户的明确要求，在客户到达之前，为

其预订好指定的宾馆，但不承担为其预交任何费用，特

殊情况除外，需要客户以书面形式说明。

三，安排接站。

1.明确成行信息:由商城指定渠道，获得客户成行的准确信息，其中包括所乘航班、或长途客车班次、到达时间、一行人数、提前预定的宾馆、是否有特殊要求

等详细信息。

2.安排接站:商城办公室收到客户成行的准确信息，安排专门人员负责接站，并送达到指定宾馆，与客户确定好联络时间等相关事项，确保接站准时、安全、周到。接到客户之后，首先要提示客户是否愿意在机场的候机厅顺便购买沙特当地的手机号码，以方便客户通讯联系，接站人员视具体情况给与帮助。

3.提供就餐信息:待安排客户入住宾馆之后，将事先了解好的宾馆就餐情况、包括该宾馆周围的餐馆情况详细告知客户，同时提供一份吉达全部中餐馆的信息汇总，以方便客户选择用餐。(参见吉达中餐馆及日韩餐厅信息汇总)

四，安排客户考察事项。

1.日程安排:与客户商讨其考察日程安排，形成书面的日程安排表格(参见“客户考察登记表”)，要求客户首先填写“客户考察登记表”由客户签字，交办公室安排指定人员实施。

2.考察商城:组织安排客户对商城详细考察，仔细并准确回答客户的各种问题，尚未明确或职权受限而不能答复的事情，要向客户进行解释，并及时汇报给办公室，商讨准确答复最终给客户，争取客户对商城的总体印象满意。必要时，可以组织客户召开座谈会，宣传介绍商城的情况，倾听客户的各种想法，取其合理的建议以便完善商城的各项工作。

3.考察吉达市场:按客户所经营的主要产品类型，安排客户有效地考察专业产品市场(参见“各种专业产品市场明细”)。原则上，商城最多负责两种专业、每种最多三个同类市场的考察，若有特殊要求，需要客户提出申请，经由商城同意后可以增加。

4.组织客户观光:为使客户对吉达城市有一个总体了解，欣赏吉达的自然风光、体验

当地人的各种消费水平，在客户愿意的情况下。

商城可以组织客户进行如下观光活动:

(1)参观吉达老城区，主要是BALAD区，内有1320xx年前的清真寺;博物馆、传统的集贸市场、古老的民居、现代化的购物大厦。

(2)游览海边步行街，欣赏世界上最高的海上喷泉，体验当地人的休闲生活。

(3)参观吉达全球顶级品牌商品购物中心--百万大街或老国王阿卜杜拉-阿齐兹大街上的奢侈品购物中心(红海购物广场--RedSeaMall)，领略当地人的消费水平。

5.特殊情况:对于信仰伊斯兰教的客户，若有朝圣要求，商城视具体情况，可以提供可能的帮助。

6.配套信息:对于有明确意向、有计划租赁商城店面的客户，商城可以进一步提供有关库房租赁、公寓租赁等详细信息(参见“吉达仓储租赁情况汇总”和“公寓租赁情况汇总“)，促进客户的投资信心，减少不必要的顾虑，以解后顾之忧。

五，安排客户洽谈事宜。

对于有些客户，经过对吉达对口专业市场的专门考察之后，有诚意需要明确敲定租赁商城店面，可以安排主管领导与客户进行详细洽谈。

六，安排送站。

1.备档客户信息:凡来沙特考察中国城的客户，都必须请求客户提供联系信息，包括电话、微信、邮箱或指定代办人等详细信息(参见“客户考察登记表”)，在商城办公室备案存档，除非特别指定，具体工作人员不得私下与客户建立个人联系，后续所有与客户的联系和沟通都必须经由商城指定部门和人员进行。

2.掌握客户的离程安排:提前明确客户的离程安排，包括客户所乘航班号、航站楼、航班起飞时间等，事先准备好车辆和人员，提供客户送站服务。

3.安排客户出行:与客户敲定好出发时间，准时到达客户所在宾馆，帮助客户准时、安全到达出发地。

七，与本方案相关的其它内容文档。

1.客户邀请函信息明细

2.签证邀请函申请表

3.吉达宾馆信息汇总

4.吉达中餐馆及日韩餐厅信息汇总

5.客户考察登记表

6.各种专业产品市场明细

7.吉达仓储租赁情况汇总

8.公寓租赁情况汇总

9.商城员工守则

特别提示:商城为客户提供的上述所有服务项目，均属无偿服务，请相关执行人员务必保持职业操守，不得向客户索取任何付费，确保商城的声誉和形象不得造成任何损害，为商城的建设尽职尽责。(参见“商城员工守则”)

教学活动目标：

1、让幼儿知道搬椅子的正确方法及正确坐椅子的姿式！

2、如何爱护好小椅子！

教学活动准备：

1、椅子若干、2小红花、

教学活动过程：

一、导入——故事

————幼儿坐成3条弧线，今天有许多椅子朋友来到我们班和小朋友做游戏,但是有一个椅子宝宝很不开心,伤心的告诉老师：我不喜欢和小班的小朋友玩，因为小班的小朋友经常欺负我。让我找不到家，并且让我总是摔的满身脏死了，最可恶的是居然还有小朋友用脚去踢我，这时候椅子妈妈说：我相信小班的宝宝以后都不会这么做了，因为我们老师会教宝宝怎么样保护我的，小朋友听见了椅子宝宝说的话了吗？椅子宝宝可喜欢和老师玩，因为老师从来不欺负椅子宝宝，小朋友现在看看老师是怎么样和椅子宝宝做朋友的。

教师示范搬椅子和坐椅子的正确姿式

二、和椅子做好朋友

—————请所有的小朋友去找到自己的椅子宝宝做朋友，和椅子宝宝说说悄悄话。（椅子宝宝我爱你啊！我会好好爱护你的，我坐完了会把你送回家的等）

—————请小朋友和椅子做游戏，看谁反应快，摸摸椅子的背，对椅子大声的说句自己最想说的话，摸摸椅子的脚等等

—————那现在请小朋友让椅子宝宝到座子妈妈那里去休息一会吧!观察幼儿搬椅子的方法是否正确，能否按着老师的说法要求做。

三、老师小结

——小朋友们我们的椅子宝宝都开心的笑了起来，因为我们都做的很好，只是还有个别的椅子宝宝不是很开心，我要表扬以下这么多小朋友，她们刚刚是怎么样做的，老师一一说出来再给予红花鼓励，为了我们以后做的更好，椅子宝宝带给我们一段好听的三字儿歌，教我们做个爱护椅子的乖宝宝

—————（幼儿认真听）

儿歌：小椅子—双手搬—轻轻放—再坐上—人离开—椅收起—爱护它—常擦洗！

哪个宝宝能做到三字儿歌里面，椅子宝宝就会很开心了，小朋友能不能做到啊！

——幼儿自由探讨

小朋友一起来说说怎么样爱护椅子的，最后将椅子的三字儿歌读一读。

活动目标：

1、知道水的形态，通过变魔术的游戏培养幼儿对科学活动兴趣

2、复习并巩固红，黄，蓝色，根据色彩标记匹配相应的瓶子。

3、感知两种颜色混合后变出新颜色的现象，体验发现的乐趣。

4、愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。

5、尝试用线条记录实验结果，并能用恰当的词汇进行描述。

活动准备：

1、装有小半瓶水的透明瓶子人手1个、瓶盖2个，在瓶盖里面分别涂有红黄蓝颜料。

2、红黄蓝颜色标记分别固定在塑料筐上，颜色标记20份。

活动重难点：

知道水的形态，了解颜料被水溶解变色的小秘密。

通过变魔术的游戏感知两种颜色混合后变出新颜色的现象，体验发现的乐趣。

活动过程：

一、导入游戏

1、师：今天，老师带来了一样东西，瞧，是什么呀?瓶子里有什么?水是什么样子的?(无色透明会流动没气味)教师小结：水是透明的，无色，无味，会流动。

2、师：水宝宝可好玩了。现在它要和我们玩变魔术的游戏，但我们要一起念一句好听的话“水宝宝，变变变，水宝宝，变变变!”他才会变的。我们来试试?

(教师【先横着】摇动瓶身，据幼儿情况而定，让水接触瓶盖里的颜料)师(语气的神秘感)：哇，水宝宝怎样了?会变色呢!变出了什么颜色?你们想玩吗?

二、探索激趣师：老师准备了好多瓶子，听好，每个小朋友拿一个瓶子，我们一起来变魔术，一定要说：“水宝宝，变变变哦”。

1、幼儿自行取一个瓶子，轻摇瓶身，使其变色。(老师指导鼓励孩子)提问：你们的水宝宝变了吗变出了什么颜色?(幼儿交流讨论)给你们的水宝宝贴一个颜色标记吧。(教师边说边操作后幼儿操作)

2、颜色对应师：水宝宝玩累了想休息了，我帮它找个家，红色的水宝宝住红标记的家，请小朋友们看着标记给你们的水宝宝也找个家吧。(与框子对应放)

三、解读秘密

师：好奇怪呀，水宝宝怎么会变颜色呢?(幼儿猜测)肯定有秘密，我们快来找找(教师同时摇动没有颜料的瓶子和有颜料的瓶子再次试验)

提问：

1、你发现了什么?

2、这瓶怎么没变不出来，而另外一瓶却变出来了?(幼儿猜想)教师小结：哈哈，其实老师把一个秘密放在了瓶盖里。(同时打开瓶盖让幼儿说：你发现了什么秘密?)

教师小结：原来盖子里的颜料被水溶解就变成了有颜色的水，而盖子里没有颜料当然就变不出来了。(词：溶解)

3、把你们盖子打开看看，为什么有的小朋友的盖子里还有颜料呢?

(师幼再次摇晃，鼓励幼儿用点力，加加油)

四、交换瓶盖感知两种颜色混在一起的变化。

1.师：看看老师的瓶盖里还有颜料吗?现在我要请另一个颜色(黄)和它做好朋友，两种颜色在一起会怎么样，你们想知道吗?这个奇迹就交给小朋友们去完成吧!(教师边说边操作但不显示结果给幼儿留个悬念)记住一定要拧紧，要不然调皮的水宝宝会跑出来的。

2.幼儿交换瓶盖，尝试将两种不同的颜色混合在一起，观察色彩的变化。

提问：瓶子里的水有变化吗?变成什么颜色了?

提问：你的水原来是什么颜色，后来又拿了什么颜色，最后变出了什么颜色?(幼儿讲述)

总结：哇，颜色可真有趣，原来不同的颜色混在一起还会变成另一种新的颜色呢!让我们把这个秘密带到区域里再玩一玩，变出更多不同的颜色吧!

活动反思：

一个活动下来，自我感觉幼儿对此活动非常得感兴趣，教师带动起幼儿，使幼儿参与活动的积极很浓厚，这是非常开心的，每个环节也初步达到预设的目标。但也有不足之处：最后环节没有达到一个提升，只有让幼儿通过用两种颜色进行配色变色，在幼儿尝试配色，体验色的变化时只问了个别幼儿，没有一起来总结颜色是怎样变出来的。

下蛋罗--课题生成：

我曾带领小班孩子参观过饲养的小鸡和母鸡，玩过"老母鸡与小鸡"的游戏，小班幼儿对母鸡的叫声"咯哒"非常感兴趣，对鸡妈妈、小鸡和鸡蛋充满好奇，游戏中，他们积极地模仿老母鸡和小鸡的动作及叫声，气氛非常愉快、活跃。针对这一情景，我设计了小班歌唱活动《下蛋哕》。

下蛋罗--活动目标：

(1)初步学习歌曲《下蛋哕》，唱清歌词。

(2)借助图片，记忆歌词。

(3)幼儿充分体验歌曲的欢快，并创编小鸡的动作。

下蛋罗--活动准备：

母鸡图片(尾部开一出蛋小口)、母鸡头饰、鸡蛋图片(若干串，每串7只)、竹篓一只。

下蛋罗--活动过程：

1、欣赏歌曲。

(1)教师范唱歌曲《下蛋哕》一遍。

教师提问："歌曲中有谁?"幼儿1：有母鸡。

幼儿2：有一个大草窝。

幼儿3：还有母鸡在下蛋。

(2)教师再次范唱歌曲，并用图片演示母鸡下蛋的情景(抽出的鸡蛋与母鸡的"咯哒咯哒咯咯哒"的节奏一致)。

2、学唱歌曲。

(1)让幼儿边看图片，边考虑回答问题。

教师提问：

①"老母鸡坐在哪儿呀?" 幼儿1：老母鸡坐在草窝里。幼儿2：老母鸡坐在草地上。幼儿3：老母鸡坐在鸡窝里。

②"老母鸡坐在草窝里干什么呢?" 幼儿1：老母鸡在下蛋。幼儿2：老母鸡在高兴地笑。幼儿3：老母鸡在孵小鸡。

③"老母鸡下蛋的时候高兴吗?"幼儿1：高兴。幼儿2：不高兴。

④"老母鸡是怎样叫的?"幼儿1：咯哒，咯哒，咯咯哒。 幼儿2：咯咯哒。 幼儿3：咯咯咯咯哒。

教师完整地小结歌词。

(2)幼儿学念歌词，教师用图片演示母鸡下蛋情景。

(3)幼儿学唱歌曲，教师继续用图片演示母鸡下蛋情景，并将母鸡下出的蛋(图片)放入竹篓中。(学唱数次后，请小朋友看一看竹篓，母鸡下了这么多蛋。)3、演唱歌曲，创编动作。

教师配带母鸡头饰，激发幼儿兴趣："老师当鸡妈妈，请小朋友当小鸡，我们一边唱歌，一边学做小鸡的动作，看看哪一只小鸡的动作跟别的小鸡的动作不一样。"幼儿1：双手放在背后做小鸡的翅膀，弯着腰。

幼儿2：双手握拳，手心向下并拢，两食指向前伸直，做小鸡幼儿3：上臂夹紧身体，下臂与手自然向身体两侧伸跬上下拍动。

4、尾声。

我的鸡宝宝们玩得都很高兴，肚子饿不饿?鸡妈妈问，请你们唱着歌，一起跟妈妈到外面捉虫去。

在幼儿学唱歌曲时，教师用制成串状的鸡蛋演示母鸡情景，并将抽出的鸡蛋串放在篓中。

下蛋罗--课题评价：

一、效果分析整个活动较好地贯彻了一条原则，即给小班幼儿充分机会。在游戏环境中，幼儿都比较感兴趣，特别是在老师操作母鸡下出一个一个连成串的鸡蛋时，幼儿高兴得直拍手。等鸡下出一筐鸡蛋时，老师将筐拎到小朋友面前给他们看时，个个都叫了起来："啊，母鸡真能干呀!下出这么多鸡蛋!"就在这过程中不知不觉学会了歌曲。

二、专家点评能注意小班幼儿年龄特点，一边演示形象的教具一边歌曲，幼儿感兴趣，教学效果好。但在整个活动中，幼儿仅模仿了母鸡的动作，还应进一步让幼儿通过身体动作学习感受音乐，充实整个幼儿活动的时间。

三、反思与讨论试用"多通道感受音乐"的观点分析该案例活动

活动设计背景

“办家家”是幼儿爱玩的游戏，最近我时常发现我班小朋友经常三个人在一起玩“办家家”游戏。于是，我借此机会组织一次“喂娃娃”主题活动，幼儿可以亲自动手喂娃娃，体验劳动的乐趣，感受自己的能力，体会到一种自我发现的价值。在动手喂娃娃的过程中，教师引导幼儿有目的地操作、观察、，有机融合各领域内容，提高感知能力，培养幼儿的合作意识，让幼儿在快乐中学习和成长。

活动目标

1、通过喂娃娃主题活动，让幼儿体验独立进餐与分享的快乐;

2、学习儿歌《喂娃娃》，学会正确的吃饭方法;

3、通过游戏《办家家》，让幼儿模仿爸爸、妈妈来喂娃娃，锻炼幼儿手部肌肉的灵活性。培养幼儿合作的能力。

4、教育幼儿从小养成饭前洗手、饭后漱口、吃饭不掉饭粒、会用自己的手绢擦嘴的好习惯;

5、教育幼儿自己能做的事情自己做。

教学重点、难点

让幼儿模仿爸爸、妈妈来喂娃娃，锻炼幼儿手部肌肉的灵活性。

活动准备

1、物质准备：

(1)瓶娃娃、小勺若干;豆、米若干分别装在碗里;手绢若干。

(2)幼儿进餐图片或录像带(一个是幼儿独自吃饭的;一个是大人喂饭的)。

2、经验准备：

学习歌曲《办家家》,欣赏儿歌《喂娃娃》;

活动过程：

一、律动：《我们大家做得好》;集中幼儿注意力。

拍拍小手点点头，

拍拍小手叉好腰，

我把小手举起来，

我们大家做得好!

二、与幼儿谈话，引出活动主题;

小朋友，谁愿意勇敢的告诉老师，在家里吃饭的时候，你是自己吃呢?还是让大人喂?(幼儿纷纷回答老师提出的问题)

小朋友可真棒，是啊!我们都已经上幼儿园了，自己能做的事情，就得自己来做，不给大人添麻烦，这才是乖孩子呢!(出示瓶娃娃)，看!老师今天带来了许多瓶娃娃，他们的肚子饿了，我们怎样帮助他们呢?(幼儿说出解决的办法——喂娃娃)。

三、教师示范正确拿勺喂娃娃的方法。

1、学习儿歌《喂娃娃》：小小手，真灵巧，

三个指头捏小勺，

轻轻舀，慢慢送，

我的本领真不小。

2、教师示范喂娃娃，幼儿朗诵儿歌，学习正确拿勺方法。

四、幼儿小组合作;

1、老师这里还有许多肚子饿的瓶娃娃，小朋友快帮帮忙，喂饱它们吧。

2、游戏：办家家。

幼儿自由结伴，两人合作，一个做爸爸，一个做妈妈共同来喂娃娃，培养幼儿的合作精神。

(1)复习歌曲《办家家》。在唱歌之前，教育幼儿养成饭前洗手的好习惯。

(2)游戏规则：两人合作，边喂娃娃边说儿歌。训练幼儿正确拿勺，将米盛到勺里，再送到娃娃嘴里，要一口一口的吃，不要把米撒在桌子上或地上，在此过程中，重点指导能力弱的幼儿正确使用勺子盛东西。

五、对幼儿进行健康教育。

1、小朋友，娃娃都吃饱了，快用手绢把它的嘴擦干净吧!

2、小朋友们可真能干，我们一起带着瓶娃娃按顺序去漱口吧!

3、放音乐：漱口。幼儿随着音乐走出活动室，本次活动结束!

活动延伸：

1、幼儿回家后，自己动手用筷子练习夹豆喂娃娃。

2、在爸爸妈妈的帮助下，动手装饰漂亮的瓶娃娃。

公关策划技巧杂谈

在公关、广告、促销甚至社会活动中，我们经常见到一些大型活动。像白兰地酒进入美国市场，是一个很成功的案例，虽然历史很悠久了，50年代的案例，但我们看起来还像白兰地酒一样那么醇香有味，很多人看起来还很有感染力的，这就是大型活动的社会作用。在我们现实活动中有类似的展览会、宴会、文艺演出，以及众多的房地产开业，这都是在大型活动这样一种传播媒体的起动下，把我们重要的信息传播出去的。从某种意义来说，大型活动本身就是一个媒体，这个媒体本身就为我们集中传播了大量的各种信息。在这样一个基础上，我们给大家做了这样一个定义：大型活动是一个有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调行动。这里有几个字，我用了蓝色的字体来表达，这些蓝色字体的表达就是一个很重要的概念的地方。首先，我们看第一个，要有鲜明的目的性。因为，大型活动要耗费很多资金，耗费很多人力、物力。如果一个公司要上市，在上市活动过程中的公关活动，他恐怕花一两百万的宣传费用。我们刚刚在深圳为山西一个公司做一个上市仪式，他的花费超过200万，才产生一点社会效果。这样的活动耗资那么多，不少工作人员要付出很多艰苦的劳动，在上市仪式以前，要做很多活动，请很多嘉宾来，工作人员起码两个晚上没有睡觉。这样情况下，我们为什么还要组织这样的活动呢？当然是为了企业的形象宣传需要，为了更好吸引更多的股民去购买他的股票。这是它的目标，没有目的耗费这样一些资金做活动，是不值得的。

我们经常在现实过程中遇到这样一些厂家，看到人家做了一个20年、30年，甚至更多的一个厂庆，或者公司庆典活动，既然他们做了，我们也要做，就找公关公司，或者找某一个人给我策划一下，把我们周年活动、庆典搞的热热闹闹，但是为什么搞的这么热闹？在搞厂庆活动过程中要传播什么东西不清楚，这个目的不太清晰。

还有一个当然要有计划性。一个活动要管理好，没有计划性是不可能的。这一方面不言而喻了。

第三，既然是大型活动，应该有众多的人参与，至于具体参与的人数，我们觉得没有必要追究。全国公关员培训考核教材里，我们把大型活动、小型活动的概念定义为它的分界线是什么呢？它是在社会和一个单位内部。至于单位可能是一万人，15000人的单位，你能够说这个活动很小型吗？要开一个全厂的大会，也是很多人的活动。所以概念主要不在于数量，而是在于他跟社会发生的联系到底是有多大？我们把它看做是一个社会性的协调活动，我们才叫大型活动。

在定义基础上，我们再分析看大型活动应该有什么基本的特点，抓住这些特点我们如何去组织？把这个大型活动组织好，必须有鲜明的目的性，这个已经很清楚了，而且不仅是一般的目的，应该是围绕整个机构的组织形象、它的宏观目的而塑造的。在这个问题上，我们在很多院校讨论这个问题的时候，很多学生很喜欢问：假如一个机构的公关目标跟社会的公关目标在发生矛盾的时候，你作为一个公关公司的顾问，你怎么处理这样一个问题的？其实这样的问题非常统一，为什么呢？一个组织的形象永远要跟社会同步协调，才可能在社会环境中树立它良好的组织形象，你说为了它一时一事靠蒙骗的手法把握了现在的销售或者说它现在市场的占有率，最终还是要退出这个市场。

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学习目标：锻炼控制身体活动的能力。

活动准备：轻快的音乐。

活动过程

1.播放轻快音乐，幼儿随意走动。

2.当老师说“我们都是木头人，一不准说话、二不准动，三不准露出大门牙”时，幼儿便要停止动作，做出一个喜欢的造型(如模仿小动物)，并保持身体静止，看谁坚持的时间最

3.可以让先动的小朋友表演节目，增加游戏的趣味性。

活动建议：

?幼儿熟悉游戏规则和游戏方法后，可以由幼儿组织活动，以增强幼儿参加活动的主动性和积极性，培养幼儿的组织能力。

?组织者可故意做滑稽的动作或说幽默的语言，以增强游戏的趣味性，并进一步考验小朋友的身体控制能力。

活动目标：

1.讲讲玩玩的过程中了解毛毛虫爱吃水果蔬菜才变成美丽的蝴蝶。

2.养成样样东西都爱吃，不挑食的好习惯。

活动准备：

1.毛毛虫、蝴蝶。

2.各种水果、蔬菜。

重难点：了解毛毛虫多吃水果，蔬菜才变成美丽的蝴蝶。养成不挑食的好习惯。

活动过程：

一、出示毛毛虫，引发幼儿活动的兴趣。

1.出示毛毛虫。

师：看看谁来了，毛毛充想和你们一起玩游戏，你们开不开心呀!

2.引出故事名称。

师：毛毛虫长大后会变成什么?今天胡老师就给你们讲一个故事《想变蝴蝶的毛毛虫》。

二、讲述毛毛虫变蝴蝶的故事。

1.师：有一只毛毛虫，长的又瘦又小，可是它非常想变成美丽的蝴蝶，于是它就跑去问妈妈："妈妈、妈妈我怎样才能变成美丽的蝴蝶?"毛毛虫妈妈告诉它："你要多吃点水果蔬菜，样样东西都喜欢吃才能变成美丽的蝴蝶。"毛毛虫听了妈妈的话，它想：那我一定要多吃点东西

2.教师提问：毛毛充

是怎样变成美丽的蝴蝶的。

3.教师小结：毛毛虫吃了很多的水果蔬菜，水果蔬菜里面有很多的营养，毛毛虫才长大变成了美丽的蝴蝶。

三、请幼儿喂毛毛虫吃东西1.出示另一只毛毛虫。

师："我也想变成蝴蝶，那我该怎么办?可以喂我吃哪些水果蔬菜。"2.请个别幼儿上来喂毛毛虫吃东西，3.教师小结：样样东西都要吃才能长大变成美丽的蝴蝶。

四、游戏。

1.师：那我们也来玩一玩毛毛虫变蝴蝶的游戏。

2.教师示范操作的要求。第一次吃一个和妈妈一样的水果。第二次吃一个自己喜欢的水果、蔬菜。第三次吃一个自己没吃过的蔬菜、水果。

3、幼儿操作。

五、活动结束，和幼儿一起出活动室。(放音乐)师：我们都变成了蝴蝶，一起去外面玩吧!

一、活动目的和宗旨：

面对WTO和日益繁杂的国际经济合作、竞争环境，各单位已愈来愈多的参与到多方交流、合作与竞争中。为把握住20xx年奥运会给我们带来的更多机遇，学习、运用现代公关礼仪在业务往来中树立良好的形象，在纷杂的环境下更好的处理公共关系，已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求，更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。 为促进各单位与个人学习并运用公关礼仪规则以赢得竞争优势、获取事业成功，结合我系的“公共关系学”，为更多同学提供一个礼仪课程的学习课堂，我系决定举办“公关礼仪高级培训班”。同时我们将丛培训班中选出优秀的同学，在今后我系的活动中担任礼仪工作。

二、活动对象 桂林电子工业学院全体女同学

三、培训目标：帮助学员加深理解现代礼仪文明、公关礼仪的功能和作用，学习现代礼仪知识及实务，掌握运用公关礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的形象

四、培训内容

(一) 东西方礼仪文化比较

(二)1 公关礼仪基本理念 2 公关礼仪的内涵;3 公关礼仪的适用范围;4 公关礼仪的特征及原则;

(三) 公关礼仪

1、 公关活动中的方位坐标：尊位概念和位次排序

2、 公关活动视觉美的创造：公关礼仪中构图和配色的原理

3、 公关活动中的仪容礼仪

4、 公关活动中的着装礼仪

5、 公关活动中的餐饮礼仪

6、 公关活动中的言谈礼仪及谈判技巧

7、 公关活动中的举止礼仪

8、 公关活动中的柬书礼仪

9、 公关活动中的馈赠礼仪

(四) 公关礼仪实务

1、 个人形象塑造及规划

2、 会见、会谈活动的组织与策划

3、 各种宴请活动的组织与策划

4、 各种展览会、产品说明会、演讲会的组织与策划

5、 各种参观、游园活动的组织与策划

6、 高访接待方案及执行

7、 公关旅行须知

(五)1 管理者的礼仪素养与职业形象塑造2 职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则;3 管理者的个人形象设计：仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌。

(六) 演练与实务操作、有关礼仪问题咨询解答 培训班将从礼仪文明、公关礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。

五、活动时间：11月11日19：30

六、活动地点: 正平科技文化馆

七、报名方法:

1)到管理系学生工作办公室直接报名

2)联系人:邓 联系电话:

八、活动宣传:海报宣传及网站由宣传部负责

更多学生方案请继续关注方案网。

活动目标:

1、初步了解眼睛的结构,知道眼睛的功能。

2、通过看眼睛、说眼睛,增进互相了解和交流。

3、初步懂得保护眼睛的重要,注意用眼卫生。

活动准备:

每人一面小镜子,“大大的眼睛”画面两幅。

活动过程:

一、老师出谜语:“上边毛,下边毛,中间一颗黑葡萄”让幼儿猜一猜这是小朋友身上的一样什么东西?

二、让幼儿用小镜子观察自己的眼睛是什么形状的?引导幼儿在镜子里仔细

看看,或用手轻轻摸摸自己的眼睛,知道眼睛像一个小圆球。

三、提问:眼睛什么地方会动?幼儿边摸边感知眼球会动。

眼睛里有什么?是什么颜色的?眼睛长在哪里?

四、让幼儿互相观察眼睛,并进行比较。进一步感知眼睛的结构。

五、引导幼儿讨论眼睛有什么用?(幼儿互相讨论、交流)

六、出示画面并提问:

1、眼睛有什么用?2、我们怎样爱护、关心自己的眼睛?

让幼儿知道画画时要坐端正,不用脏手揉眼睛,要用干净手帕擦眼泪等。

活动来源：

小班幼儿正处于涂鸦绘画的后期，他们对绘画活动感到好奇，但幼儿手部肌肉自控能力差，动作不灵活，不协调，所以，幼儿作画时常常产生“敬畏”心理，而且无从下手，那么如何训练幼儿小肌肉的灵活性，如何使幼儿对绘画活动产生兴趣呢?我依据《纲要》中：教育活动内容的选择既要适合幼儿现有水平，又要有一定挑战性。既贴近幼儿生活来选择幼儿感兴趣的事物和问题，又有利于拓展幼儿的经验和视野。由此，设计了小班美术活动《颜色小精灵》。旨在通过情景激发幼儿参与活动的兴趣，并在情景中巩固幼儿对色彩的感知。同时，巧妙地将小肌肉灵活性训练与“油水分离”游戏活动相结合，从而让幼儿在游戏活动中充分体验到美术活动的乐趣。

活动目标：

1·巩固认识红、黄、蓝三种颜色。

2·鼓励幼儿大胆选择喜欢的颜色进行涂刷游戏，锻炼幼儿小肌肉的灵活性。

3.体验美术活动的乐趣。

1·教学准备：PPT课件，《小手拍拍》音乐，红、黄、蓝三种颜料，颜料盘，刷子每人一个，抹布，用白色油画棒画有各种图案的纸，纸板夹，展板一个。

2.知识准备：幼儿对红、黄、蓝三种颜色的认识。

活动过程：

一、活动导入

1.听音乐《小手拍拍》和老师一起做律动。

教师：刚刚我们的小手小脚做了运动，那老师要问问你们了，你们的小手会做什么?

幼儿1：吃饭。

幼儿2：画画。

幼儿3：擦地

教师：你们的小手可真能干，老师的小手不但能吃饭、擦地，还会变魔术呢!想不想看老师变魔术。

全体幼儿：想。

教师：小朋友的眼睛仔细看哟，现在大屏幕上什么也没有，我的手轻轻一点，变出了什么?

幼儿：颜色小精灵。

教师：你们想和我学习魔术吗?(想)只要你和我击下掌，你的小手就会有魔力，也能在大屏幕上变出小精灵来。(引导幼儿积极踊跃的来点触大屏幕寻找精灵宝宝)

二、巩固对色彩的认识

教师：谁来试一试，张老师把手上的魔力传给你，你一定能做到。(教师和幼儿击掌后，引导幼儿用食指去点触大屏幕。)

教师、：你变出了‘哪个小精灵?

幼儿：蓝色的裙子。

教师：谁还来试一试(再一次邀请幼儿来试一试)

幼儿：蓝色的小汽车。

(教师反复邀请幼儿来试一试)

幼儿：变出了_的鸭梨。

(幼儿逐一去点触大屏，幼儿一起说Ill变出的小精灵的名字和颜色)

教师：小朋友们可真能干，这么快就学会了，变出了这么多的颜色小精灵。张老师还会好多的魔术呢，还想不想看张老师变魔术?(想)

教师：看，这有一张白纸，我还可以在白纸上变出小精灵呢!你们信不信?，

幼儿：信

教师：那就一起来看我是怎么样在白纸上变出颜色小精灵的。

活动目标：

1、通过多种形式鼓励幼儿帮助父母做力所能及的事。

2、鼓励幼儿大胆表述自己的愿望。

3、引导幼儿体验父母的辛苦，增加彼此间的亲情。

活动准备：

学过的有关帮成人做事的儿歌、有关亲子活动介绍的联系单.

活动环节：

一、谈话活动(一)

以图片的形式，帮助幼儿回忆儿歌的内容。

你们看，图上的小朋友在做什么?并请幼儿一起朗诵儿歌。

(二)以谈话方式引发幼儿参与活动的兴趣

1、体验父母的辛苦提问设计：你们知道自己的爸爸妈妈都在什么地方工作吗?爸爸妈妈工作了一天，回来还要做些什么，这时你有什么样的感觉?看到爸爸妈妈很辛苦，你会做些什么呢?

2、激发幼儿帮爸爸妈妈做事的愿望提问设计： 你们想当爸爸妈妈的小帮手吗?我们能为爸爸妈妈做些什么呢?请幼儿根据自己的生活经验进行讲述。

二、亲子摄影展--《爸爸妈妈小帮手》

1、请爸爸妈妈把幼儿在家做小帮手的情景拍摄下来。(形式：照片、录像均可)2、用展板的形式对系列照片进行展出，对拍摄的录像可以在某段时间进行播放。

一、活动主题：

“礼尚”往来，促和谐

二、活动背景：

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

作为21世纪大学生，学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧之一。

作为青年志愿者协会的一份子，更应该懂得礼仪方面的知识，我是志愿者，我骄傲!

三、活动主办方：

青年志愿者协会

四、活动对象：

所有志愿者协会会员

五、活动时间：

每天下午5：30

六、活动地点：

活动中心形体房

七、活动流程：

1、与酒店班和空乘班会员联系，确定时间;

2、由理事会申请形体房，通知志愿者成员;

3、确定培训主持人(由会长文金亚负责);

4、将准备好的视频打开，大家观看学习;

5、看完视频后，进行现场互动;

6、现场照相(由文宣部负责);

7、会议记录及总结上传(由办公室负责)。

附：

由于志愿者比较多，就分批次培训

外联部为第一批;

爱心部为第二批;

办公室和文宣部为第三批;

组织部为第四批。

青年志愿者协会

一、目标：

1.幼儿乐于参与体育活动，练习追逐跑。

2.发展幼儿跑的能力。

二、准备：用纸折出的仿真蝗虫若干，每只用线系好。

三、指导方案

1.开始部分

听音乐，边念儿歌边做“螳螂”操

上肢——“小螳螂，真漂亮，细细脖子能旋转。”

头部——“东瞧瞧，西望望，害虫一个跑不了。”

下肢——“一对大刀高高举，抬头挺胸气昂昂。”

腰部——“瞪大眼睛四处找，蝗虫到底藏哪里。”

跳跃——“跳跳跳，跳到东，跳跳跳，跳到西。”

整理——“小螳螂，真能干，消灭蝗虫保庄稼。”

2.基本部分

(1)引出问题：当蝗虫逃跑时，我们应该怎么做，才能抓住他们?

(2)尝试追逐跑：有一只蝗虫出来了，让我们大家抓住它。配班老师拉着有绳子系着的蝗虫，引导幼儿慢跑追，教师控制并提醒幼儿注意速度。

(3)练习追逐跑：哎呀!没有抓住它，它又去吃东西，现在变得更大了，我们快去追。(激发幼儿兴趣，让他们兴奋起来，每人都主动参与到活动中来。)

(4)灭虫竞赛：哎呀!这一次它吃得这么大了，而且生了好多小蝗虫，我们一定要把它消灭!(教师示范将一只蝗虫踩住，并捡起拿在手里)使活动达到高潮，让幼儿拿到“战果”，体验成功。

3.结束部分

(1)终于消灭了蝗虫，“螳螂”们再次跳起“螳螂操”。

(2)“螳螂”们抱着“抓”到的蝗虫慢走(放松)，展示战果。

医院服务礼仪培训是医院应该重视的一门培训课程，因为医院的医护人员不但要有专业技能知识，专业临床护理知识还要有良好的医德和主动热情的服务意识。只有这样我们的医院才能在当今竞争激烈的社会获得好评，得到患者的认可。

医院服务礼仪培训主要为您建议参加培训对象，分析服务现状，以及怎么完善医院服务等。

医院服务礼仪培训对象

医院服务礼仪培训是医院的所有医护人员应该参加的培训课程主要培训对象有：医院经营人员，医生，医师，护士，医务人员，导医，营销人员，项目管理人员，药剂师，医技人员，煎药人员，医院收费人员，后勤工作人员等医院的所有工作人员。

医院服务礼仪培训现状分析

1、患者满意度差

某医院项目人员曾经对患者满意度，医护服务状况等对医院的服务品质做过问卷调查。调查结果医院的府服务状况和服务中存在很多的问题，患者大多在抱怨医院收费不合理，医院的护理工作不到位，医院饭食不好等各方面的问题，所有对于这些问题我们应该要给予重视，做好改进。

2、服务流程不和谐

调查中发现医院的服务流程有待改进，各部门之间不协调，给患者造成了很大的困扰。要对医院的所有服务流程包括住院服务流程，出院流程，手术流程，看病流程等进行改进。

3、医护人员不注意自己的言行

调查发现很多病人反映医院的医护人员不注意自己的言行举止，在上班期间有吵闹现象，这在医院是绝对不允许的，医院和其他的工作单位是有区别的，这样会严重的影响病人的休息。

医院服务礼仪培训完善服务质量

医院要解决目前的问题，进一步将优良的服务塑造医院的特色，提高医院的服务水平，规范员工的服务行为就必须对医院进行礼仪培训，具体要做到：

1、提前做调查

在培训之前提前通过各个途径做调研，看看医院现存问题是什么，有哪些地方是患者不满意的，有哪些地方是员工不满意的，因为只有你的员工满意了，他才能很好的为患者服务，然后再找出病因对症下药。

2、进行礼仪培训

知道了病根就可以对症下药了，可以请一位知名的而利益培训师给员工做礼仪知道，礼仪培训师一般都会从员工平时的仪容仪表，个人举止，与患者沟通，问候，医德素质，交际等进行培训，让医院的医护人员正确的认识医院服务，从外表和内在进行改进，完善服务质量。

3、实施服务礼仪比赛活动

请礼仪培训师培训过后就要实施，建议可以举行一些比赛，做的比较好的员工就给一些福利，这也算是对员工的一种激励方法。建议这个比赛活动不要单纯的在室内举行一个比赛员工报名参加，这要是没有效果的，只能说是一个形式。这个比赛要全体员工必须要参加，而且就在平时与病人接触的时候体现，做的不好可以有相应的处罚，这要员工就会非常自觉的做到用标准的礼仪服务患者了。

医院服务礼仪培训，希望所有的医院都能建立一套符合自己医院的服务礼仪方案，在提升医院形象的同时也能更好的为患者服务。

【活动目标】

1、比较认识几种常见野菜的名称与外形特征，了解它们的生长环境。

2、知道野菜有营养，是人们爱吃的蔬菜。

【活动准备】

1、请家长有意识地买一些野菜回来，让幼儿认一认，尝一尝。

2、师生共同准备几种常见的野菜或一些野菜的图片，电视机、电脑、投影仪。

【活动过程】

1、引导幼儿观察几种常见的野菜，了解其名称、外形特征。

(1)出示野菜马兰头。

师：“这是什么菜?你怎么知道的?”

幼1：“马兰头。”

幼2：“我奶奶烧的。”

师：“那马兰头是什么样子的呢?我们来观察观察。”(请小朋友手拿马兰头仔细观察它的特征)

幼1：“绿绿的。”

幼2：“叶子上有一个一个尖尖的。”

幼3：“还有茎呢。”

师小结：“马兰头的叶子是绿绿的，叶子边是锯齿形的，茎是红白色的”

(2)结合实物与图片进行比较和观察。

师：“除了马兰头，你还知道哪些野菜，它们和马兰头有什么不一样?”

幼：“荠菜。”

2、了解野菜与人们生活的关系。

师：“这些野菜有什么用?”

幼：“烧着吃。”

师：“你们家里是怎么吃野菜的?人们为什么喜欢吃野菜?”

幼1：“好吃的。”

幼2：“可以烧菜，烧汤的。”

师小结：“野菜有较高的营养价值，人们喜欢吃野菜，可以有几种不同的吃法，如炒、凉拌、做成馅包饺子、包子、烧汤等。”

3、了解野菜的生长环境。

师：“你们知道野菜生长在哪里吗?”

幼1：“泥土里。”

幼2：“地里。”

师：“下次老师带小朋友们去挖野菜，好吗?”

教学目标：

1、巩固认识各种图形，并能按图形的大小、颜色特征进行分类。

2、引导幼儿在游戏活动中复习认识7以内的数量。

3、发展幼儿的利用图形拼图的能力，拓展幼儿的想象力，培养幼儿的语言表达能力和团结协作能力。

4、培养幼儿比较和判断的能力。

5、引导幼儿积极与材料互动，体验数学活动的乐趣。

教学准备：

幼儿人手一张图形。大小、颜色、形状、数字标记。

教学过程：

1、请幼儿自由选择图形，并描述图形的大小、颜色、形状。

例：我拿到的是大的红三角形、我拿到的是小的黄色的正方形等等。

2、找图形的特征，并进行分类。

教师出示大小，形状标记，请幼儿按标记进行分类。

3、游戏：“十个小矮人”

(1)幼儿手拉手围个大圆圈，边唱边走。

(2)唱完歌曲，教师说：“四个小矮人”幼儿自由组合，拿着各种图形进行拼图并学习用语言描述自己拼的是什么。

4、送图形朋友回家。

幼儿按颜色标记送图形回家。

(一)活动目标：

1、教会幼儿 一句一句地用自然的声音歌唱。

2、鼓励幼儿边唱边根据词意自由动作。

3、鼓励幼儿参与歌唱活动并体验与别人一起唱歌的欢乐。

活动准备：布娃娃一个：音乐操作卡片《高高兴兴上幼儿园》

带领幼儿参观幼儿园，激发幼儿想上幼儿园的愿望

用积木搭好一个“幼儿园”

活动过程：

1、引入活动

T：“看!谁来了?她要和我们一起学本领呢!”(教师出示布娃娃，让幼儿抱抱、亲亲她)

T：“今天布娃娃要上幼儿园了!”(教师带 幼儿来到用积木搭的幼儿园)

T：“你们看，布娃娃在干什么啊?”(教师让布娃娃做各种欢快的动作，幼儿能说出布娃娃上幼儿园很高兴)

2、学新歌

T：“听 !”(教师边用布娃娃边示范演唱歌曲)

T：“布娃娃高兴的唱起了歌!都唱了什么?”(教师带领幼儿根据伴奏说歌词)

T：“那我们和布娃娃一起来唱歌吧!”(教师用布娃娃演示带领幼儿用琴声歌唱，学会一句一句演唱歌曲，听教师的演唱，教师放慢演唱的速度，让幼儿更好的学习)

T;“我们用好听的声音演唱一遍!”(幼儿随教师的琴声演唱一遍)

(二)活动过程：

1、复习歌曲

幼儿能随教师的琴声用自然的声音演唱歌曲。

2、引导幼儿自由地创编动作

T：“爸妈妈都是怎样上班的呢?”(教师引导幼儿用动作表示出来，其他歌词也同样的方法)

T;“我们一起上幼儿园吧!“(教师综合幼儿的动作，带领幼儿边唱边做动作)

T：“你上幼儿园的时候最想和谁一起去啊?”(教师引导幼儿和自己的好朋友)

T：“那你们就去找自己的好朋友吧!那你们应该对好朋友怎么说呢?”“(教师鼓励幼儿主动邀请朋友，和朋友一起演唱，并为同伴进行喝彩，在学会结伴表演后，鼓励幼儿邀请没有朋友的幼儿，并一起表演)

设计思路：《上海市学前教育纲要》指出，小班阶段幼儿知识经验不够丰富，但对周围世界充满浓厚的兴趣，探索世界不妨从幼儿最贴近的自身开始。小脚是每个孩子都有的，却很少有机会去仔细观察它，创设这样的机会让孩子感受，在游戏中萌发对身体的初步探索兴趣，着实是件非常有意义的事。这也是我们在进行《认识我自己》主题活动中一个内容。

在活动形式安排上，我也考虑到了幼儿的“认识很大程度上依赖与行动”的特点，通过看、说、摸、跳等形式，让孩子充分感知、观察、比较、体会任何事物都会变，引申出我们会长大，脚会长大，从而萌发幼儿对自己成长的渴望与热爱。

活动目标：

1、在活动中感知自己小脚的特点，产生初步的探索兴趣。

2、知道小脚会随着人体的长大而长大，激发幼儿对自己成长的渴望与热爱。

活动准备：

地毯、录音、出生证、事先脱掉袜子等。

活动过程：

1、听《我的身体》音乐活动小脚。

2、和小脚做游戏。

1)脚上有什么?

数一数：一只脚上有几个脚趾?(幼儿数)哪个脚趾?

师小结：小脚小脚真可爱，1、2、3、4、5，五只脚趾头。

2)挠挠小脚：

挠挠自己的小脚，挠挠同伴、老师的脚，有什么感觉?

师小结：小脚小脚真好玩，挠挠小脚哈哈哈，痒死喽——

3)比比脚大小;

和老师、同伴比比。你的脚为什么比老师的小?

教师出示出生证，以神秘的口吻告诉幼儿;老师的脚出生时这么小，但吃了好多饭和好多菜、水果啊，人长大了，脚也长大了。

猜猜你长大了，脚会有多大?

师小结：小脚小脚真有趣，你长大我长大，大家都长大。

3、说说小脚的本领。

听音乐《欢乐蹦蹦跳》展现小脚的本领。