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参考文献如何生成自动编号(精彩20篇)

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篇1:2024酒店工作总结结尾参考

范文类型:工作总结,适用行业岗位:酒店,全文共 747 字

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从我在今年第一季度的工作来看,总体上做的不错,细节上有待考究,比去年最后的三个月又有了长足的进步。经历了春节这样一个全国范围内的节日热潮,在酒店领导的预测中,提前做好了充足的准备,我也在这样忙碌的工作环境中得到了历练和成长,现在将我第一季度的工作总结如下:

一、业务能力

经历了节日的____,我的业务能力更上一层楼,在很多事件的处理方面做到使各方面都较为满意。在开年的三个月中,因为我对于工作的认知度进一步的加深,对酒店的内部情况有了仔细地了解,工作能力得到了明显的提高。在之前为客人服务时,很多需要询问老员工的地方,我都能给予正确的指导,遇到刁难时也能很快的调整好自己的心态,所以能够更加从容的`处理事情。

二、日常工作

因为在春节期间客人多,但是酒店的人手不足,所以很多的工作由我这个半吊子临危上阵,导致很多的事情累积在一块,不能得到及时的解决。为了更加迅速而完美的为客人服务,我在这期间经常性的加班,做得多了,就对自己的工作熟悉了,慢慢的也就提高了工作的效率。与此同时,还有其他的事情需要我去处理时,只要在我力所能及的范围之内的,从未有过推辞,没想到这还拓宽了我的工作内容,走出了新地图。

三、努力学习

因为繁忙,也是因为未知,所以在第一季度中我最经常做的事情就是捧着书本或者是手机,走出自己的舒适圈,去了解我不懂的知识。我对很多的事情都有不了解的地方,学习使我掌握更多的知识和技能,让我更好的在社会上立足,所以在这期间我真的是卯足了劲,抓紧时间去学习。

一年的四分之一就这样简简单单的过去了,没有激起一点浪花,但是我的付出得到了回报,我掌握的东西不会消失,在这个季度中我自己的满意的。回顾过去的三个月,我还是有做的不好的地方,特别是细节没有做到位,客人抱有微词,我期望在下一个季度能做出更好的成绩。

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篇2:自动售货机销售合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,全文共 1758 字

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甲方:_______________

地址:_______________

乙方:_______________

地址:_______________

经双方协商,本着诚信、平等、互利、双赢的合作原则,双方就自动售货机合作事宜达成如下协议:_______________

一、合作内容:_______________

1、甲方向乙方提供设备摆放场地,指定在(地址) 。

2、乙方在甲方指定地点的 办公区域及职工生活区 放置 台自动售货机,自动售货机型号为:_______________ 。

二、合作期限

1、协议期限为自_________年 ________月_______日起至_________年 ________月_______日止,共 ________年。

2、协议期满后若乙方有意续约,应于合同期满前30日书面通知甲方,甲方同意续约的,双方重新签订合作协议。

三、合作费用及付款方式

1、乙方每台自动售货机支付甲方管理服务费_______元/年/台,合计费用为_______元/年,该费用在签订合同后15日内按年度支付给甲方,此后每年度开始15日内乙方应将本年度费用支付给甲方,甲方收到该费用后_______个工作日内开具发票给乙方。

2、在自动售货机运行期间产生的电耗,用电度表计量方式进行结算,电度表由乙方自行安装,计费标准为 _______元/度电, 每 ________月查表一次,乙方按照实际度数按约定收费标准支付电费给甲方,甲方收到电费后开具收据给乙方(电表数以双方确认数据为准)。

四、双方权责

(一)甲方权责:

1、甲方管理人员如发现自动售货机损坏及故障,应及时通知乙方,并为乙方的维修工作提供便利,甲方不承担赔偿责任。

2、如因甲方生产经营需调整自动售货机摆放位置的,甲方有权要求乙方在收到甲方通知后 日内将自动售货机按要求搬迁至指定位置。

3、如因法律、政策、不可抗力以及甲方上级主管机关要求、产业结构调整等原因致使本协议不能继续履行,甲方有权解除协议且不视为违约,甲方无需对乙方进行赔偿或补偿。

4、为乙方配货车辆提供进出场地服务。

(二)乙方权责:

1、乙方负责自动售货机的购买、运作,自动售货机所有权属乙方所有,乙方拥有本协议的自动售货机型号的独家经营权。

2、乙方需按甲方指定位置摆放自动售货机,并提供相关联络人员和服务电话,以及时处理甲方或相关用户的投诉,对自动售货机及时进行日常维护、清洁。

3、乙方人员在进行安装、补货、维修等工作时应严格遵守甲方的各项规章制度,服从甲方管理。

4、乙方承诺:乙方的经营合法合规,乙方具有该自动售货机的相关经营权利,其所售商品符合商标法、食品安全法等标准,如因乙方原因引发的一切纠纷及法律责任由乙方承担。如给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。

5、本合同终止或解除后乙方应在租赁期满之日起 日内将自动售货机及其物品搬离。如乙方逾期未将物品和设备搬离,甲方按照本协议约定管理服务费的200%向乙方收取场地占用费,直到乙方全部搬离完毕时止。

6、乙方应按本协议约定,按时、足额向甲方缴纳电费、管理服务费。本合同终止或解除后,双方应进行结算并结清相应账款。如乙方拖欠甲方费用未结清的,甲方有权留置乙方的设备及商品,经合理催收后乙方仍不履行支付款项义务的,甲方有权处置留置的设备和商品。乙方拖欠的费用甲方可从处置的设备和商品的款项中扣抵。

五、其他约定

1、协议期满后,在同等条件下,乙方具有优先续约权。

2、本协议未尽事宜,由双方协商解决,如需对本合同进行修改或补充,应由双方另行签订补充协议,本合同如有附件,补充协议和附件为本协议不可缺少的一部分,其内容与本合同具有同等法律效力。

3、甲、乙双方在履行合同期间如发生纠纷,由甲、乙双方协商解决。协商不成的,任何一方均可依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。

4、本协议一式四份,经双方签字盖章后生效,甲乙双方各持两份,具有同等的法律效力。

甲 方:_______________ 乙 方:_______________

甲方代表:_______________ 乙方代表:_______________

联系电话:_______________ 联系电话:_______________

签订日期:_____________年 ________月_______日

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篇3:2024年最新工程师工作计划范文参考_工程师工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 1183 字

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2015年最新工程师工作计划范文参考

时光荏苒,我xx年6月毕业于华南农业大学园林设计本科专业,xx年7月开始在佛山城乡建筑设计院有限公司园林室工作至今。到xx年10月工作已满一年,在这短暂的一年多过程中我不仅加深了原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在领导和主管的培育和教导下,通过自身的努力,无论是在学习上,还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

学习上,自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:大量的实际工程案例,这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料,能给我一个很好开拓知识面的机会,而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习,不断超越自我,不断提升自身修为。

工作上,我首先参加的项目是安置东和桂东苑的园林项目设计,在该项目中,我熟悉了项目设计的基本流程,并将在学校中学习的天正建筑,cad和photoshop技能应用到实际工作中,学习到许多实践经验,也懂得如何跟甲方沟通交流,处理设计中遇见的问题。最后这两个项目的施工图分别在xx年的1月和xx年的7月顺利完成并交付给甲方。在此期间我一直兢兢业业地配合同事的工作,听从主管的指导安排,在项目中我清楚地了解到项目由方案——扩初——施工图的详细流程,学习了设计中的很多规范以及加强了工作中与人相处交往和处理问题的能力。在主管的指导和与资深员工的交流过程中,我的专业知识和技能得到长足的提高。之后我还参加了利茂,碧翠华庭,锦绣华庭和北环路景观等项目的设计。在这一期间里,我付出了很多,同样收获也不少,通过一年多的工作和学习,我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真,做好每一步工作,对设计流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,还要继续学习和设计相关、和专业相关的知识,用知识武装自己,此外还要在工作中学会与人交流,怎样做人,树立正确的人生观与价值观。

随着社会的发展,人们对设计质量的要求越来越高,质量是一个企业生存和发展的坚实基础,质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高,为能够面对更加激烈的竞争,培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年的工作中,在领导的关怀和同事的支持与帮助下,经过不断的努力,我适应工作节奏,具备了一定的技术工作能力,但仍存在着一些不足,在今后的工作中自己要加强学习,克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高,同时我清楚地认识到为适应园林设计的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,严格要求自己,不断求实创新,在实际工作中锻炼和成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。

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篇4:司法警察个人年终思想总结参考_司法工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:司法,个人,全文共 893 字

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司法警察个人年终思想总结参考

来到法警大队工作一年多了。虽然刚刚熟悉环境,但思想稳定,工作踏实认真,能主动克服困难,虚心求教,努力学习业务知识。较好地完成了本职工作和上级交办的各项任务。结合本部门的工作实际,认真开展各项工作,全面履行司法警察各项职责,坚决完成院领导交办的事项,圆满完成了年度工作任务。现总结如下:

一、加强政治理论学习和业务技能学习,不断提高政治素质和业务素质

在这一年中,我努力提高思想觉悟,树立全心全意为人民服务的观念。不管是在工作中还是在生活中都始终以较高的标准严格要求自己,以一名合格的司法警察的标准来履行职责、完成任务。在这一年中,我能认真学习,虚心向老同志请教,平时工作中,利用空闲时间学习业务知识,全面学习了业务相关的法律知识,提高了履行职责应具备的素质。

二、xx年主要工作:

xx年度,法警大队紧紧围绕院党组的中心工作,以“公正与效率”为主题,以“公正司法树形象”活动为载体,积极为审判工作服务,配合各部门努力完成全院各项工作任务和院领导交办的事项。

1、严格按照各项要求完成了配合审判业务,值庭、押解、看管都没有出现大的失误。2、较好的完成了年初确定的学习训练计划目标。3、完成法院值班工作,没有出现大的失误和事故。4、完成了送达、协助执行、传唤等其他配合审判业务工作。5、完成了院领导、警队交办的其它任务。

三、做好值班工作,随时处置突发事件

法警大队担负着法院机关的警卫和安全工作,担负着每天24小时繁重的值班任务,并且在值班中,有的当事人上访缠诉,有的当事人无理取闹,大队领导和同志们都能做耐心细致的说服教育工作。有效地保证了人民法院良好的工作环境,保证了审判工作秩序正常有序进行。

四、存在不足:

1、学习不够,有时还存在懒惰的情形。2、执行任务的经验尚不丰富。3、值班工作还不到位,效用发挥不充分。

五、xx年工作打算

(一)思想上:努力克服存在的不足和差距,以执法行为规范和社会主义法治理念教育为指导,努力提高思想觉悟,树立服务的观念。扎扎实实做好自己的本职工作。

(二)工作上:继续深入开展相关法律知识学习和技能业务训练。为更好履行法警职责打下更为坚实的基础。

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篇5:2024车辆转让合同参考

范文类型:合同协议,全文共 580 字

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售车方(甲方):_________________

购车方(乙方):_________________

一、甲方将车主________的________轿车,牌号____________,发动机号____________,车架号____________转让给乙方,双方达成成交总额为____________(人币)。

二、甲方应对该车手续及车辆的合法性负责(包括该车在____年____月____日前所发生的一切交通事故及经济纠纷)。该车自交车之日起(时间____年____月____日起)所发生的交通事故及违法活动均由乙方负责与甲方无关。

三、该车若须办理过户事宜,过户费由______方承担,过户时双方应主动配合办理转户所需手续及车辆。该车自交车之日起,该车以后所需费用均由乙方负责购买(包括养路费、年审费及保险费)。

四、因双方交易车辆为旧机动车车辆,故双方签定协议时均对(车身及发动机工作状况表示认同)。

五、备注(未尽事宜双方约定处理):

六、该协议书一式____份,双方签字生效,双方不得违约,不得对成交金额提出异议,不退车及车款。

售车方(甲方):________ 购车方(乙方):________

联系电话:______________ 联系电话:______________

______年______月______日 ______年______月______日

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篇6:会议论文参考文献格式2024_论文格式_网

范文类型:会议相关,全文共 1141 字

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会议论文参考文献格式2019

论文最好能建立在平日比较注意探索的问题的基础上,写论文主要是反映学生对问题的思考, 详细内容请看下文会议论文参考文献格式。

会议论文汇编的代号是c

可以参考“中国重要会议论文全文数据库”上的文献

1 殷涌光,贾庆胜; 冻肉电加热解冻特性实验研究 [a];中国西部农产品加工及产业化发展战略研讨会论文集 [c]; 2017年

2 赵艳; 影响采摘后芦笋中类黄酮积累的因素研究 [a];食品安全监督与法制建设国际研讨会暨第二届中国食品研究生论坛论文集(下) [c]; 2017年

3 何晓莉,王志盈,袁林江; 管式电凝聚法处理印染废水cod的特性研究 [a];2017年全国工业用水与废水处理技术交流会论文汇编 [c]; 2017年

4 吴达,曹妙玲; 单品种膨丝理化指标特性研究 [a];上海烟草系统2017年度学术论文选编 [c]; 2017年

gorini, s., quirini, m., menciassi, a., permorio, g., stefanini, c., dario, p.——论文作者;

2017. a novel sma-based actuator for a legged endoscopic capsule——论文题名;

first ieee/ras-embs international conference on biomedical robotics and biomechatronics, pisa, italy——会议名称、地址;

ieee, piscataway, usa, ——会议论文集的出版信息;

p.443-449——起止页码。

以下摘自中国期刊网上某文献后列出的会议论文集(参考文献),以供参考

1 殷涌光,贾庆胜; 冻肉电加热解冻特性实验研究 [a];中国西部农产品加工及产业化发展战略研讨会论文集 [c]; 2017年

2 赵艳; 影响采摘后芦笋中类黄酮积累的因素研究 [a];食品安全监督与法制建设国际研讨会暨第二届中国食品研究生论坛论文集(下) [c]; 2017年

3 何晓莉,王志盈,袁林江; 管式电凝聚法处理印染废水cod的特性研究 [a];2017年全国工业用水与废水处理技术交流会论文汇编 [c]; 2017年

4 吴达,曹妙玲; 单品种膨丝理化指标特性研究 [a];上海烟草系统2017年度学术论文选编 [c]; 2017年

5 nagao a.,miura k.,张怀宝; 卷烟燃吸过程中的燃烧特性研究 [a];2017年coresta会议第58届烟草科学研究会议论文集 [c]; 2017年

6 关于发展漳州食品产业集群的若干建议 [a];湖北省罐头工厂代号考评工作专题会议论文集 [c]; 2017年

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篇7:2024优秀教师教学反思参考

范文类型:教学反思,适用行业岗位:教师,教研,全文共 1495 字

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事实上,如果自己的学生能够找到问题更好的解决方法,超过了自己,那将是一个教师感到最大安慰和欣慰的事了。

我出生在一个教师家庭,父母在学校教了一辈子的书。在我印象中,他们对教育事业非常的热爱,对工作兢兢业业,对学生很好,学生也喜欢他们。记得小时侯,经常有中学和大学里或走上工作岗位的大哥哥和大姐姐们来我们家,谈学习,谈人生,谈往事,师生关系十分融洽,可谓其乐融融。因此,我一直向往长大后也能当一名教师,有许多许多的学生,他们都能够成为社会的有用人才。

我们生活在这个世界上,几乎每个人都在努力拼搏、奋斗、追求、力争实现自己的人生价值,都希望自己能在事业上有所作为。对于全国几千万教师来说,“有所作为”同样是我们心中永恒的梦想。

当你把干教育工作当作一种享受、快乐的时候,你离成功就不远了,这正如“钓胜于鱼”的道理。如果刻意地去追求成功,却往往适得其反,忙碌一生,最终一无所获。当我们沉醉于教学的过程时,不知不觉间,成功往往就来到了我们的面前。

只要真正地去热爱教育事业,相信我们每一个人都能从中找到无尽的快乐,并在快乐中有所作为。

我热爱教育事业,这爱在我快乐的童年萌生。在“教育也要闹革命”的年月,是老师将我从玩耍的山道上领进了神奇的学堂,是老师一笔一划地为我抄写课文,从“花儿红,心更红,张张笑脸迎东风”开始,每一篇文章都注入了老师的心血,每一个文字都寄予了老师的厚望。当老师站在讲台上,一字一句地教我读书时,我仰头凝望着老师温和的笑脸,心里在嘀咕:老师,你的心比花儿更红,比花儿更美吧?!

我热爱教育事业,这爱闪烁着人类文明的光辉。“人类灵魂工程师”,“太阳底下最光辉的职业”,这是历史嵌在我们额头的金质牌照。它闪烁着童心的纯真光辉,闪烁着教师职业道德的光辉,闪烁着为人师表形象的光辉。

岁月匆匆,寒暑易节,蓦然回首,走过30年的从教历程,我依然执着于教育事业,这爱在我不懈的耕耘中延伸。执鞭教坛写春秋,送往迎来的学生数以千计,那一张张天真无邪的笑脸,那一个个欢蹦活跳的生命,那一次次幼稚可笑的争辩,那一篇篇绞心欲碎的故事,深深地烙印在我的心底,历久弥新。还有那一声声“老师好”的问候,如淙淙流泉一般,回响在耳畔,浸润我心田。

我热爱教育事业,这爱融进了我整个生命。教育是一门科学,科学需要求真;教育是一门艺术,艺术贵在创新。教育改革因科学而升华,科学创新因教育而可能。当我回首人生,眼里沧桑,额上皱纹,头顶白发,就是这爱的史书,爱的见证。我安贫乐道的心依旧,我热爱教育的情不变。岁月流不走我热爱教育的准则:融一腔深情于沉静悠长之中,给自己营造一个温馨纯洁的圣坛,如春蚕,无怨无忧,吐银丝,织玉帛,忧怨全抛天外;寒暑易不动我热爱教育的信念:播两袖春风于空阔辽远之外,为人们送去一片蔚蓝明朗的天空,似蜡烛,发热发光,燃赤心,育英才,光热尽奉人间。

我热爱教育事业,这爱在我青春的步旅中定型。十年寒窗,在老师的羽翼下,我读懂了《给徐特立同志的一封信》,懂得了“道之所存,师之所存”的真谛。当我也拥有“老师”这个称呼时,我敞开青春激荡的胸怀,伸出青春活力的双臂,全身心的拥抱这天赐良缘。

当市场经济的大潮席卷了神州大地,冲击着每个人的心扉时,我依旧当教师,安于教书,乐于育人。我热爱教育事业,这爱在人们的信任中升腾。身处三尺讲台,心向四面八方,曾经在煤油灯下相伴夜读的学生,送来了大学录取通知书;曾因家境贫寒受我救助的学生,送来了节日祝福;曾因我的踏雪夜访,感动而返校的学生,偎依在我的膝下诉说师生亲情;及至在街头路旁,家长的热情招呼,内心感激……一桩桩,一幕幕,记录着我爱生乐教的步履,释放着我献身教育的情怀。

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篇8:房屋租赁合同范本参考简单

范文类型:合同协议,全文共 1154 字

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出租方:_________________

身份证:_________________

承租方:_________________

身份证:_________________

根据甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上,经协商一致,为明确双方之间的权利义务关系,就甲方将其合法拥有的房屋出租给乙方使用,乙方承租甲方房屋事宜,订立本合同。

一、房屋地址:塘南新村北区120幢401室内的一间单间。用于普通住房。

二、租赁期限及约定

1、该房屋租赁期共一年。自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

2、房屋租金:每月_____元。按月付款,每月提前五天付款。另付押金_____元,共计______元。

房屋终止,甲方验收无误后,将押金退还乙方,不计利息。

3、乙方向甲方承诺,租赁该房屋仅作为普通住房使用。

4、租赁期满,甲方有权收回出租房屋,乙方应如期交还。乙方如要求续租,则必须在租赁期满前一个月内通知甲方,经甲方同意后,重新签订租赁合同。

三、房屋修缮与使用

1、在租赁期内,甲方应保证出租房屋的使用安全。乙方应合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如乙方因使用不当造成房屋及设施损坏的,乙方应负责修复或给予经济赔偿。

2、该房屋及所属设施的维修责任除双方在本合同及补充条款中约定外,均由甲方负责。甲方进行维修须提前七天通知乙方,乙方应积极协助配合。

3、乙方因使用需要,在不影响房屋结构的前提下,可以对房屋进行装修装饰,但其设计规模、范围、工艺、用料等方案应事先征得甲方的同意后方可施工。租赁期满后,依附于房屋的装修归甲方所有。对乙方的装修装饰部分甲方不负有修缮的义务。

四、房屋的转让与转租

1、租赁期间,未经甲方书面同意,乙方不得擅自转租、转借承租房屋。

2、甲方同意乙方转租房屋的,应当单独订立补充协议,乙方应当依据与甲方的书面协议转租房屋。

五、乙方违约的处理规定

在租赁期内,乙方有下列行为之一的,甲方有权终止合同,收回该房屋,乙方应向甲方支付合同总租金20%的违约金,若支付的违约金不足弥补甲方损失的,乙方还应负责赔偿直至达到弥补全部损失为止。

未经甲方书面同意,擅自将房屋转租、转借给他人使用的;

未经甲方同意,擅自拆改变动房屋结构或损坏房屋,且经甲方通知,在规定期限内仍未纠正并修复的;

擅自改变本合同规定的租赁用途或利用该房屋进行违法活动的;

拖欠房租累计一个月以上的。

六、本协议一式两份,甲、乙各执一份,签字后即行生效。

七、其他说明:水电数字由甲乙双方与其他承租方平均分配

甲方签字:_________________乙方签字:_________________

联系方式:_________________联系方式:_________________

_______年_______月_____日

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篇9:转正的工作总结参考

范文类型:工作总结,全文共 1624 字

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本人,于20xx年2月26日进入魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。

短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:

一、勤奋学习,总结提高

刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。

面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。

但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。

大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。

为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。

二、敬业爱岗,热情服务

刚到10、11区负责,正好是集中交付。

带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。

大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为团队增添了一抹亮色。

房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。

三、秉公办事,真诚待人

有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。

圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。

四、严谨细致、律人律己

每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。

某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑,不再勉强,称赞我们“自律者,人恒敬之”。

五、情系业主,及时反馈

抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。

有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难……情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。

我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好10、11区维修工作。

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篇10:网络销售实习报告范例参考_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:销售,全文共 3590 字

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网络销售实习报告范例参考

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习时间

20xx年9月底至20xx年6月

二、实习单位简介

我实习所在单位的名称是上海*有限公司,位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼b座4楼,公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版,标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴(中国)网络技术有限公司。经阿里巴巴(中国)网络技术有限公司授权有上海,南京,江苏啊,安徽等各个分公司。

三、实习内容

我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品,其次还有万网的相关产品,比如阿里阿外,淘里淘外,万网标准建站。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:

(一)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务,分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。

(二)进行为期15天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自己的工作任务。

(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单。

(四)由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技巧以及客户沟通经验,学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写。

(五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题,并及时与财务部联系,上交款项,领取发票等。

(六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收。

(七)与行政部联系,填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程。

(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设项目。

(九)与客服部联系,协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,及时与客户进行沟通和交流,解决问题,完成操作流程。

(十)学会使用企业邮箱以及企业erp系统操作。

(十二)学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。

四、实习体会

经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:

(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景,也将成为未来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将给企业带来更大的利益。通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的问题,通过在校的学习所积累的知识,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的,接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。

(二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多思考,多动手等。在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的能力,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮助,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中,如果没有多动手多思考的话,永远不会知道那里面到底是怎么一回事,所以必须要勤于思考,多去尝试,努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验,所以更需要在工作中做更多的准备,学习更多,其实不必去害怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品,描述得不够好,也可以说是失败了,但是,经过那次,给自己下了更坚定地信心,下次一定要做好,于是多问问老板,自己存在的问题,然后思考该怎么去改进解决,对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的经验,才能不断发现自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提高了自己。

(三)通过实习的实际工作实践,自己将在学校所学的基本的网络营销知识,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识,总算是学以致用了。

(四)在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的一个月,就取得了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问,速度是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表达能力,动手的能力,参与交流的能力,资源的利用能力,思考总结的能力,学习的能力,耐心,踏实坚定的能力等。具体表现在:

1、文字的表达能力:作为一个网络销售的人员,必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本能力,刚开始自己没什么经验,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流,再而自己多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自己的仔细分析,慢慢地提高了自己的文字表达能力,至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品。

2、动手的能力:在实习的过程中,必须自己去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,寻找产品的资料,还要宣传推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自己的动手能力,提高了自己了解网络营销中的各种问题,寻找到解决难题的办法,增强了对网络营销的理解。

3、参与交流的能力:平时在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自己的意见,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会,慢慢自己的交流能力也提高了。

4、资源的利用能力:自己利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,展现提高了自己充分利用资源的能力。

5、思考总结的能力:在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,我们必须通过别人的指点,然后自己独立思考,并总结出适合自己,更能让自己接受的方法,还要通过实践去证明。刚进入公司的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的实践,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自己思考总结的能力。

6、学习的能力、耐心:电子商务这个行业,发展很快,天天都有可能在变化,所以我必须保持一直学习的心态;对于耐心,比如,有一次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候,客户问题特别的多,而且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必须耐心的进行介绍,不能因为这样就态度不好,耐心帮客户解决问题。作为网络销售员,我们必须克服不耐心这个缺点,必须具备耐心,哪怕是认真校对每一个标点符号。

7、踏实、坚定的能力:对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的,只有踏踏实实、坚强不屈,才能迈向成功的一天。

刚真正踏入社会,我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境,必须积极地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,锻炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要认识自我,挑战自我。其实刚开始很艰难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学到的知识,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素质。其实,社会是一所最好的大学!

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篇11:2024年母亲节活动的总结参考

范文类型:工作总结,全文共 831 字

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为大力弘扬中华民族传统美德,以关爱母亲为荣,倡导温馨和谐平等健康的文明家庭,努力在全社会营造感恩母亲、尊重母亲、热爱母亲、珍爱生命的优良氛围。20--年母亲节期间,--县妇联认真组织开展了丰富多彩的庆祝母亲节系列活动。各级妇联组织也广泛开展了系列庆祝活动,进一步以和谐家庭建设、和谐文化建设促进社会的文明与进步,在全社会营造关注女性、尊重女性的优良氛围。现将有关活动情况总结如下:

一、领导重视、精心组织

20--年母亲节期间,县妇联按照服务大局、服务妇女、服务基层的要求,结合本地实际,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,把开展纪念活动与切实为妇女群众办好事、做实事、解难事结合起来,采取生动活泼、寓教于乐的形式,精心策划和创新组织了各类特色纪念活动,努力营造了浓厚的节日氛围,使广大妇女主动参与并从中得到了启迪和教育。

二、主题鲜明、形式多样。

1、关注女性健康,营造关爱母亲的优良社会氛围

2、深入开展慰问贫困、残疾母亲活动,努力为广大基层妇女办实事、办好事、解难事。

母亲节期间,县妇联走访慰问了猛山乡20户贫困母亲,送去了米、面等慰问品,带去了党和政府对她们的支持和关心。各级古女组织举办了尊敬母亲、弘扬母爱为主题的送温暖活动,为贫困母亲、贫困残疾母亲、老党员等送去了慰问品。县妇联联合妇儿工委成员单位开展了感恩母亲,共建和谐为主题的宣传活动。在宣传活动中,共发放尊重妇女、关爱女性、妇女权益保障、女职工劳动保护、消除家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣传资料1500余份。

3、强势宣传,进一步营造有利于妇女发展的社会环境和氛围。

活动期间,各级妇联主动做好活动的宣传工作,大力宣传母亲用自己无私的爱为生育、哺育、教育子女所作出不懈努力,宣传母亲为社会的发展与稳定所作出的主动贡献。通过颂扬母亲平凡伟大的奉献精神和高尚的母爱,激励全社会进一步树立热爱、关心、尊重母亲的氛围,激发每个中华儿女爱国、爱家的情感,增强为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。

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篇12:关于单位房屋租赁合同参考_合同范本

范文类型:合同协议,全文共 3040 字

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关于单位房屋租赁合同参考

[导读] :为规范省本级行政事业单位国有房屋出租行为,我厅制定了《海南省本级行政事业单位国有房屋租赁合同》范本,现印发给你们,并就有关问题一并通知如下,请遵照执行。

一、《海南省本级行政事业单位国有房屋租赁合同》范本,是我省省直行政事业单位出租国有房屋必须使用的合同范本。本合同范本适用于省直行政单位、事业单位(不含企业化管理的事业单位)和参照公务员制度管理的社会团体(以下简称省直各行政事业单位)国有房屋营利性出租行为,不包括上述单位将国有房屋出租给本单位无房职工居住和将廉租住房、公共租赁住房出租相关人员的行为。省直各行政事业单位从本通知印发之日起出租国有房屋的,必须依照本合同范本签订房屋租赁合同。未签订合同或未依照本合同范本签订合同的,按照国务院《财政违法行为处罚处分条例》第八条的规定进行处罚。

二、本合同范本规定了行政事业单位国有房屋出租的一般情形,未规定的其他情形可通过签订补充协议给予规定。

三、省直各行政事业单位办理国有房屋出租事项时,必须先按规定权限履行资产出租报批手续,在取得主管部门或省财政厅的批复文件后,再依照本合同范本对外正式签署合同,并将正式合同、合同附件及补充协议等送省财政厅备案。

四、省直各行政事业单位使用《海南省本级行政事业单位国有房屋租赁合同》范本,可以到省财政厅资产处索取,也可从海南省财政厅网站“海南省资产管理”中下载。

五、省直各行政事业单位在使用《海南省本级行政事业单位国有房屋租赁合同》范本过程中,发现有何问题,请及时与省财政资产处联系。

六、市县行政事业单位国有房屋出租的合同范本,由市县财政局参照本合同范本,结合本地区实际情况制定。

海南省本级行政事业单位国有房屋租赁合同

出租方

(行政单位及参照公务员制度管理单位;事业单位、社会团体)

行政事业单位国有房屋租赁合同范本

委托代理人:,身份证号:

联系电话:

身份证号或护照号或营业执照号码:

委托代理人,联系电话:

甲、乙双方就下列房屋租赁达成如下协议:

甲方拟出租房屋坐落于;位于层,共套(间),房屋编号:,房屋结构为,建筑面积平方米;房屋所有权证号;该房屋所占土地使用权以(出让或划拨)方式取得;土地使用权证号为

房屋用途

乙方向甲方承诺,租赁该房屋仅作为使用。

除双方另有约定外,乙方不得任意改变房屋用途。

押金

为保证合同的履行,乙方在订立合同的同时给甲方支付押金计人民币元整。本合同终止后,经甲方查实乙方无相关欠缴费用或其他未履行事项后,押金退还乙方。

租金

该出租房屋租金按(月或季)缴纳。

租赁期间,如遇到国家有关政策调整,则按新政策规定调整租金标准;除此之外,须经双方协商同意,否则,出租方不得以任何理由调整租金。

租金按(月或季)预付。乙方应于本合同生效之日日内、乙方使用房屋前,向甲方预付下(月或季)租金。以后,乙方于每(月或季)结束前日内预缴下(月或季)的租金。

甲方应于本合同约定的租赁期开始之日起,将房屋交付给乙方。

第八条

甲方保证该房屋交付后不得因产权纠纷而影响乙方正常使用房屋;除另有约定外,有关按揭、抵押债务或欠付税金、租金、水电费、物业管理费等事项,甲方均须在交付房屋前办妥或向乙方披露。房屋交付后如因上述情况而影响乙方使用房屋,乙方可以终止合同,并由甲方承担相应的责任。

租赁期间,甲方对房屋及其附着设施每(季或年)检查一次,需修缮的,应进行修缮。检查、修缮时,甲方应提前告知乙方,乙方应积极协助,不得阻挠。

有关房屋正常的修缮及费用负担约定为:

因乙方使用管理不善造成房屋及相关设备、设施的损失及维修费用,由乙方承担。

租赁期间,关于防火安全、门前三包、综合治理及安全保卫等工作,乙方应当执行当地有关部门的规定并承担全部责任,甲方有监督检查的权力。

关于房屋装修和改变房屋结构的约定

该房屋现有装修及设施、设备情况,详见本合同附件

乙方装修房屋不得改变房屋内部结构、不得损坏房屋设施,如需改变房屋的内部结构和设置或装修对房屋结构有影响的设施,需事先征得甲方书面同意,相关费用由乙方承担。未经甲方书面同意,乙方擅自改变房屋结构和设施的,甲方有权要求乙方恢复原状,由此造成的损失由乙方承担。

租赁期间,以下费用,除另有约定外,全部由乙方支付,并由乙方承担逾期付款的违约责任。如因乙方欠缴或逾期付款导致甲方承担责任的,甲方有权向乙方追缴。

.租赁房屋发生的水电费、燃气费、物业管理费、收视费、互联网费等;

.其他与房屋使用相关的税金或费用。

租赁期满

租赁期满后,本合同即终止,届时乙方须将房屋退还甲方。如乙方要求继续租赁,则须在租赁期满前月内书面向甲方提出,甲方在租赁期满前月内向乙方正式书面回复。

乙方有下列情形之一的,甲方可单方终止合同并收回房屋,因此给乙方带来的损失,甲方不承担赔偿责任。乙方有下列情形之一,给甲方带来的损失,由乙方承担赔偿责任。

.擅自将承租的房屋转租、转让、转借或调换使用的;

.擅自拆改承租房屋结构或改变承租房屋用途的;

.欠付相关费用给甲方带来不利的。

提前终止合同

租赁期间,除出现本合同相关条款规定的情形外,任何一方提出终止合同,需提前个月书面通知对方,经双方协商后签订终止合同书,在终止合同签订前,本合同仍有效。

如因国家建设、单位扩改建及不可抗力等因素,甲方必须提前终止合同时,应在合理的期限内书面通知乙方,并给予乙方必要的搬迁时间,乙方的经济损失甲方不予赔偿。

违约责任

(一)甲方必须按约定将租赁房屋交付乙方使用,逾期交房的,乙方不支付逾期交房期间的租金,租金自甲方实际交房之日起据实计算。逾期交房,给乙方造成损失的,甲方给予赔偿。

(二)乙方必须按约定时间交付租金,逾期交租的,每逾期日,乙方应向甲方支付逾期租金的.5%的违约金。

(三)甲乙双方违反本合同的其他条款,按条款中的约定执行。条款中未约定的,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。

第十六条因不可抗力原因导致该房屋毁损和造成损失的,双方互不承担责任。

第十七条本合同未尽事宜,由甲、乙双方另行约定,并签订补充协议。补充协议内容与本合同不一致的,以本合同为准。本合同和补充协议中未规定的事项,遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

第十八条本合同空格部分填写的文字或复印的文字与印刷文字具有同等效力。

第十九条乙方为境外组织或个人的,本合同应经该房屋所在地公证机关公证。

第二十条本合同在履行中发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成时,甲、乙双方同意由海口仲裁委员会仲裁。

(一)事业单位、社会团体(不含参照公务员制度管理的单位)出租房屋,房屋账面原值在3万元以下的,须有事业单位、社会团体的主管部门(无主管部门的单位除外)同意房屋出租的批复文件;账面原值在3万元(含3万元)以上的,须有海南省财政厅同意房屋出租的批复文件。如无上述批复文件,造成本合同无效或未生效,给乙方造成损失的,甲方不承担赔偿责任。

(二)行政单位及参照公务员制度管理单位出租房屋,房屋账面原值在1万元以下的,须有行政单位或参照公务员制度管理单位的主管部门(无主管部门的单位除外)同意房屋出租的批复文件;在1万元(含1万元)以上的,须有海南省财政厅同意房屋出租的批复文件。如无上述批文,造成本合同无效或未生效的,给乙方造成损失的,甲方不承担赔偿责任。

上述批文须作为本合同附件,该附件为本合同不可缺少部分。

合同生效

自本合同签订之日起日内,甲方应持本合同及有关证明文件份送海南省财政厅登记备案。

第二十四条本合同一式份,甲、乙双方各执份,均具有同等效力。

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篇13:学生会下半年工作计划范例参考_大学生工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:学生会,学生,大学,全文共 1845 字

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学生会下半年工作计划范例参考

学生会通过一学期的基础建议,日益成熟起来,已逐渐形成一支强大的队伍。

基础项目

现有的基础项目为:月卫生评比栏,天气预报生活小常识栏。

月卫生评比栏:每月展出各班卫生评比状况,卫生良好班级可得卫生流动红旗。以此鼓励各班级积极搞好自班卫生。卫生评比标准按月扣分的多少计算,每周卫生检查次数应各班一致。扣分最少的为优秀班级。

天气预报生活小常识:生活部下学期将把两者分开,天气预报一栏,贴出当天与第二天的天气状况,夏季填写防晒指数,冬季填写穿衣指数。生活小常识,天气气温变化随之带来的易发疾病的防止知识及生活中常见的问题。如白衬衣的多次清洗易发黄,可在清洗衣物之前在水中点入一滴蓝色墨汁,清洗后的衣物微发淡蓝;向新生介绍长春的乘车路线;另一个是初到异地,许多同学会水土不服,我们可提前张贴防治知识;最重要的是由同学们自己提出生活中出现的问题,我们定期解答。

制定流动红旗制:每个月末的评比之后,把锦旗发放到得第一名的班级中去,每月在系里流动一次。

宣传板:新楼竣工,生活部预备择一合适地点,做一个生活部专用的宣传板。因为生活部需要每天更换张贴的东西多且琐碎。

下学期班级画室卫生评比细则有所改动:

(一)平时室内卫生评比标准

1.地面有烟头扣5分。画室内吸烟个人扣5分。

2.地面不净扣2分。

3.地面有杂务扣2分。

4.明显未倒垃圾扣2分。

5.窗台,门玻璃不擦扣2分。

6.室内墙壁有鞋印扣3分。

7.卫生物品摆放不齐扣3分。

8.墙壁粘贴画不整洁限期改正不改者扣2分。

(二)扫除卫生检查标准。

1.以上每条标准严格执行。

2.室内死角有赃物扣2分。

3.墙内不得有脏迹,污点 扣3分。

4.室内物品摆放不整齐扣2分。

(三)室内有新颖设计的文化角适当加3—6分。

(四)在卫生检查中不配合检查取消当月卫生评比资格,随意改变卫生检查表者扣5分。

(五)全院卫生大检查有两次不合格班级取消本学期班级,成员各项评比资格,以及个人奖学金的评比资格。

活动计划

9月份 长春宣传月

主要以黑板报和海报的形式,从各个方面介绍,让新生了解长春

9月06日----9月12日 旅游风景名胜古迹

9月13日----9月18日 美术用品的购买去处

9月19日----9月26日 各种档次的购物地点

9月27日----9月30日 “我眼中的长春”主要展览同学们的作品,形式不限,摄影 文字 绘画 海报 招贴 行为艺术等均可。9月10日左右就将这次活动的征集海报贴出去。

十一长假前做出一份“十一旅游指南”,并标明出游一定提高警惕防盗!

10—12月 生活常识宣传季

活动范围 设计系 广告系

活动目的 让大家了解更多的课余知识,并能在日常生活中应付各种小麻烦,健康渡过每一天。

活动要求 首先每班由生活委员组织,做一个题目为“生活常识宣传栏“的主题,这样一种形式的海报。规格在2开,内容的一些健康常识,生活小常识为主,制作形式不限,每班同学都要积极参与投稿,集思广益,多多益善。每个班的作品轮流张贴在一楼大厅。制作优秀,新颖的颁发奖状。然后在12月份举办一个“生活常识知多少”的颁奖晚会,晚会以有奖知识问答为主(问题多来自于张贴过得海报上),穿插歌舞,还有对这个宣传季的总结,立若干奖项。

纳新

对于生活部所需要的部员,以下六点为基本要求

第一:申请书应出自己真实想法,不得抄袭,字迹要求工整。

第二:专业和文化成绩优秀,最好会写pop字体或毛笔字。

第三:面试时不紧张,心理素质强,游刃有余。

第四:不惧别人的脸色,在工作中遇到阻碍也不退缩

第五:我们最需要的就是能吃苦的,能够每天主动地检查卫生,立竿见影,

眼里有活这样的成员。

第六:要在工作中铁面无私,苛刻一些,绝不能心软。

对于参加纳新面试的同学,我们将会提出以下问题

1.如何看待“利益”?

2.认为怎么样提高设计系卫生质量?

3.为什么要加入生活部?

4.谈谈在工作中的团结协作精神?

5.如果加入生活部,今后打算如何做好自己的本职工作?

6.怎样在工作中使用“创新”?

7.为什么要进生活部?

8.大学生教育方面能否采用管制手段?

9.怎样调整工作与学习的紧张关系?

10.你是怎样理解“做人不需要技巧,做事需要技巧“这句话

11.对动画学院院风的印象如何?

12.认为学生干部应该怎样带领学生积极向上

另外,最好为班级干部。

笔试:题目一 怎样从全局考虑,不要说空话。

题目二工作与人际关系,工作与自身产生矛盾时,做为主角的你该怎么办?

生活部会时刻注意“两效”(效率和效果),不说大话,多办实事。以上为生活部的计划。活动都很有可行性。

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篇14:2024中班教学总结参考

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教研,全文共 794 字

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一、培养幼儿的自理能力,以提高孩子的自我服务水平。

幼儿生活自理能力是孩子独立性发展的第一步,由于现代家庭的特殊环境,使得不少幼儿失去了发展自理能力的机会,只有以培养幼儿的自理能力为基础,才能让他们在幼儿园愉快地开展一日活动。

二、加强德育教育,引导幼儿养成良好的行为观念及习惯。

幼儿的行为,充分反映了他们参与社会交往,适应周围世界的能力,对幼儿进行德育教育,对培养幼儿养成良好的行为习惯,对其身心发育和成长有着重要而长远的影响。

三、转变教学观念,在活动中确立幼儿的主体地位。

随着课程改革的深入开展,对我们教师提出了更高的要求。在教学中打破了各个科目领域的划分,根据新课程教材的要求,结合班级实际情况,有机地将各个领域知识加以融合。课改的核心是让课程适应并促进孩子的发展。

作为一名幼儿教师,我们不能依赖教材,抓住日常生活中随时发生在幼儿身边的有价值的事情,用整合的观念对教材、教案进行选择、创造,不断拓展教育活动的资源。

四、教师与家长形成教育合力,做到家园同步。

幼儿大多数的时间还是在家中,前面提起的培养幼儿的自理能力和良好的行为习惯单靠教师在幼儿园引导,取得的效果一定不会很明显,只有家长在家中配合老师继续进行教育、引导,才能达到真正的目的。

我就通过家长园地将一定的教育方法、经验介绍给家长,以便让他们在家中能正确的引导、教育幼儿。通过家长来园接送孩子的时间,简短的谈话能让家长们及时了解幼儿在园情况,则能让我仔细了解幼儿在家中的表现,更全面的掌握每个孩子的特点。

五、教师互相配合,使班级工作顺利进行。

今年我和--老师一起管理班级工作。两人是第一次搭班,在管理工作中,我们二人互相适应着对方的管理习惯。我们一起总结幼儿的年龄特点、行为特征能较好地把握,能根据孩子的特点开展适宜的活动。一起解决教育上的困惑,一起寻找孩子的最近发展区,关注孩子的兴趣需要,创设相应的环境,切实落实到实际工作中。

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篇15:可行性报告参考格式

范文类型:汇报报告,全文共 377 字

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一、页面设置

(一)纸张大小:4

(二)页边距:左27,右27;上37,下35(技术报告可根据实际情况调整)

二、标题

居中,二号字,大标宋简体或黑体,与正文空一行

三、正文

(一)所有段首空两字(特殊情况,一级小标题可例外)

(二)小标题格式

一级:一、三号黑体(或楷体加粗),可设置05行段前距二级:(一)三号仿宋加粗,可设置05行段前距三级:1、三号仿宋(可根据情况加粗)

四级:(1)三号仿宋(可根据情况加粗)

五级:①三号仿宋

六级:、三号仿宋

七级:、三号仿宋

(三)正文格式

1、字号字体:三号仿宋

2、行间距:27或28磅(特殊情况可调整)

3、段前距:一般不设(特殊情况可灵活设置)

四、图表

(一)范围不超出页边

(二)字体:仿宋(图表标题黑体或仿宋加粗)

(三)字号:根据情况灵活设置,一般比正文字号稍小

五、页码

(一)技术报告:页底居中,小五号

(二)文件:特殊要求

六、数字

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篇16:小班艺术领域活动方案参考示范案例

范文类型:方案措施,材料案例,全文共 334 字

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活动目标

1、知道水果有自己的独特香味。

2、能辨别出水果的气味并能大胆讲述。

活动准备

1、幻灯片:水果-柑橘类

2、不同香味的水果(葡萄、鸭梨、哈密瓜、香蕉),洗好或切好各装一盘分别放在盒子里。

活动过程

1、观看幻灯片认识水果

让幼儿说出各种水果的名称

提问:你知道这些水果是什么味道的吗?

教师:今天老师带来了几个个有趣的水果盒,老师想请小朋友用鼻子闻一闻,猜猜盒子里装的是什么水果。

2、闻一闻是什么水果的香味

出示一个水果盒,请幼儿闻一闻。

先请说对了的幼儿品尝,让后再请没有说对的幼儿品尝。

3、逐一出示水果盒,用同样的方法,感知水果的香味并品尝。

4、通过闻一闻,尝一尝,让幼儿感知水果的香味,知道水果有自己独特的香味。

5、评价:

能大胆地讲出自己闻到的结果,并能辨别水果的不同气味。

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篇17:技术咨询合同参考样本_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,全文共 3239 字

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技术咨询合同参考样本

合同编号:

项目名称:

委托方(甲方):

受托方(乙方):

签订时间:

签订地点:

有效期限:

中华人民共和国科学技术部制

填写说明

一、本合同为中华人民共和国科学技术部制定的技术咨询合同示范文本。

二、本合同书适用于一方当事人(受托方)为另一方(委托方)就特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告所订立的合同。

三、签约一方为多个当事人的,可按各自在合同关系中的作用等,在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或共同受托人。

四、本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并作为本合同的组成部分。

五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应在该条款处注明“无”等字样。

委托方(甲方):

住 所 地:

法定代表人:

项目联系人:

联系方式

通讯地址:

电 话:

传 真:

电子信箱:

受托方(乙方):

住 所 地:

法定代表人:

项目联系人:

联系方式

通讯地址:

电 话:

传 真:

电子信箱:

本合同甲方委托乙方就 项目进行技术咨询,并支付咨询报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条 乙方进行技术咨询的内容、要求和方式:

1.咨询内容:

2.咨询要求:

3.咨询方式:

第二条 乙方应当按照下列进度要求进行本合同项目的技术咨询工作:

第三条 为保证乙方有效进行技术咨询工作,甲方应当向乙方提供下列协作事项:

1.提供技术资料:

(1) ;

(2) ;

(3) ;

(4) 。

2.提供工作条件:

(1) ;

(2) ;

(3) ;

(4) 。

3.其他:

甲方提供上述协作事项的时间及方式:

第四条 甲方向乙方支付技术咨询报酬及支付方式为:

1.技术咨询报酬总额为:

2.技术咨询报酬由甲方 (一次或分期)支付乙方。

具体支付方式和时间如下:

(1)

(2)

(3)

乙方开户银行名称、地址和帐号为:

开户银行:

地址:

帐号:

第五条 双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:

甲方:

1.保密内容(包括技术信息和经营信息):

2.涉密人员范围:

3.保密期限:

4.泄密责任:

乙方:

1.保密内容(包括技术信息和经营信息):

2.涉密人员范围:

3.保密期限:

4.泄密责任:

第六条 本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意:

1. ;

2. ;

3. ;

4. 。

第七条 双方确定,按以下标准和方式对乙方提交的技术咨询工作成果进行验收:

1.乙方提交技术咨询工作成果的形式:

2.技术咨询工作成果的验收标准:

3.技术咨询工作成果的验收方法:

4.验收的时间和地点:

第八条 双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:

1. 方违反本合同第 条约定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

2. 方违反本合同第 条约定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

3. 方违反本合同第 条约定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

4. 方违反本合同第 条约定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

第九条 双方确定,甲方按照乙方符合本合同约定标准和方式完成的技术咨询工作成果作出决策并予以实施所造成的损失,按以下第 种方式处理:

1.乙方不承担责任。

2.乙方承担部分责任。具体承担方式为:

3.乙方承担全部责任。

第十条 双方确定:

1.在本合同有效期内,甲方利用乙方提交的技术咨询工作成果所完成的新的技术成果,归 (甲、双)方所有。

2.在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,归 (乙、双)方所有。

第十一条 双方确定,在本合同有效期内,甲方指定

为甲方项目联系人,乙方指定 为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:

1. ;

2. ;

3. 。

一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。

第十二条 双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同:

1.发生不可抗力;

2. ;

3. 。

第十三条 双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,确定按以下第种方式处理:

1.提交 仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。

第十四条 双方确定:本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下:

1. ;

2. ;

3. ;

4. ;

5. ;

第十五条 与履行本合同有关的下列技术文件,经双方以 方式确认后,为本合同的组成部分:

1. ;

2. ;

3. ;

4. 。

第十六条 双方约定本合同其他相关事项为:

第十七条 本合同一式份,具有同等法律效力。

第十八条 本合同经双方签字盖章后生效。 甲方: (盖章)

法定代表人/委托代理人: (签名)

年 月 日 乙方: (盖章)

法定代表人/委托代理人: (签名)

年 月 日 项目负责人: (签字)

年 月 日 印花税票粘贴处:

(以下由技术合同登记机构填写)

技术合同登记证书

登记号*

根据《技术合同认定登记管理办法》和《江苏省技术合同登记管理办法》的有关规定,经审查,贵单位签订的合同属于《中华人民共和国合同法》所称的技术合同,合同协议金额为人民币 元,其中,技术交易额为人民币 元,现予登记。

请在协议本登记证书之日起30日内,向 科技行政部门申请认定。

登记机构: (签章)

主审登记员编号: (签名及签章)

复核登记员编号: (签名及签章)

登记证书签发人: (签名及签章)

*登记证书号码应当按照1999年5月国家科技部全国技术市场统计调查方案确定的编码方式编号

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篇18:医药类合同参考格式_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:医药,全文共 1483 字

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医药类合同参考格式

目录

1)总则

2)合营各方

3)成立合资经营公司

4)生产经营目的、范围和规模

5)投资总额和注册资本

6)合营各方责任

7)技术合作

8)场地使用

9)产品销售

10)设备、辅料、包装材料的购置

11)原料药的供应

12)工厂设施的设计准备和建筑

13)董事会

14)管理机构

15)劳动管理

16)工会

17)税收

18)财务会计制度

19)外汇

20)利润分配

21)保险

22)保密

23)期限、解散、清算

24)违约和不可抗力

25)适用法律和争议的解决

26)合同文本与文字

27)合同生效及其它事项

附件 技术转让协议

第一章 总则

________________,________________和________________根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》(简称“合资法”)和中国的其它有关法律和规定,按照平等互利的原则,通过友好协商,同意在中国________共同举办合营企业,特订立本合同。

第二章 合营各方

第2.01条 本合同的各方为:

甲方:________________、________________(上述两个实体合称甲方,两个实体可共同和各自享受与承担在本合同下的有关甲方的所有权利和义务。)

________________

法定地址:________________

法定代表:姓名:________

职务:________

国籍:________

________________

法定地址:________________

法定代表:姓名:________

职务:________

国籍:________

乙方:________________

法定地址:________________

法定代表:姓名:________

职务:________

国籍:________

第三章 成立合资经营公司

第3.01条 甲、乙双方根据“合资法”和中国的其它有关法律和规定,同意在中国境内建立合资经营的制药有限公司。

第3.02条 1.合营公司名称是:________________(以下简称合营公司)。

其英文名称:________________

为此,合营公司与乙方将签订一个许可使用“________________”名称的合同。

无论什么原因,如果乙方在合营公司中不再有________%的股份,甲方同意改变合营公司的名称,以使合营公司的中英文名称中不再出现“________________”的字样。

2.合营公司的法定地址:________________

第3.03条 合营公司在中国具有法人资格,受中国法律的管辖和保护,其一切活动必须遵守中国法律和有关规定。

第3.04条 合营公司的组织形式为有限责任公司。甲、乙方以各自认缴的出资额对合营公司的债务承担责任。

各方按其出资额在注册资本中的比例分享利润和分担风险及亏损。

除各自认缴的注册资本的出资额外,各方均不对合营公司的债务负有更多的责任,合营公司的债权人只能向合营公司的财产求偿。

第四章 生产经营目的、范围和规模

第4.01条 1.合营公司的目的是:根据平等互利的原则和长期真诚合作的愿望,努力吸取合营双方各自的专长和采用适宜的先进技术以及科学的管理方法,将合营公司建成一个现代化的制药企业,使其在产品的品种、质量及价格方面在国内外市场上具有竞争能力,并使甲方和乙方获得满意的经济效益。合营公司应依照世界卫生组织规定的药品生产管理规范(“gmp”)以及乙方制定的内部的质量规格条例,在符合《中华人民共和国药品管理法》和中国卫生部的有关规定的条件下从事生产和推销医药产品。

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篇19:语文老师教学计划参考

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教师,教研,全文共 2090 字

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一、课堂教学

“活学活用”洋思中学经验,推行“一五三”课堂教学模式,想方设法激励学生自主学习语文的积极性,努力营造充满人文色彩语文教学氛围,不断提高自己授课艺术水平。

鉴于本学期学校取消早读的实际,建议语文课在学习新课之前,开展10分钟诵经活动。背诵、温习从前学过的课文和要求记住的文学常识、字词解释等语文知识。

同时,语文老师要做到“课前三分钟侯课”、“下课铃响不拖堂”等教务处在课堂常规方面提出的要求。

二、教案格式

本学期学校为减轻老师的劳动强度,及时推出“无纸化办公”、“透明化教学”等新举措。为此语文教案在格式上进行了重大改革。“课文教案”、“作文教案”和 “单元教案”全部采用电子表格的形式。其中,“课文教案”只保留“课文题目”、“课时”、“教学目标”、“教学重点难点”、“教学环节”、“教学体会”以及“备课组长”、“组员”等栏目;“作文教案” 保留“作文题目”、“课时”、“写作目的”、“写作要求”、“写作指导”、“作文批改及讲评情况记录”等栏目;“单元教案”包括“单元内容说明”、“学习学法指导”、“课文课时安排”等栏目。

要求提前一周备课,备好的课通过“网上邻居” 及时上传到“c3-ggazjj”微机上备份。这台机器的D盘“语文教研组”设有“本学期教案”。在这个共享文件夹下,又分别建有“初一备课组”、“初二备课组”、“初三备课组”、“初四备课组”四个子文件夹。打开相应的子文件夹,将“课文教案”、“作文教案”、“单元教案”和“教师下水文”分门别类地放到相应的文件夹中,以备教务处一月一次进行的教案大检查。

三、科研课题

本学期继续进行“创新写作教学与实验”课题的研究。在“选材”、“立意”创新的基础上,本学期探讨“语言”创新的问题。例如,学生写一个勤奋工作的人,就将其比作老黄牛,这就是语言缺乏创新的表现。其实住在油区的人,见到的磕头机远比老黄牛多,磕头机日夜不停的转动(故障除外),看上去比老黄牛敬业得多。

近几年学生作文存在语言干瘪、比喻落入俗套的现象是不争的事实。通过一学期的努力,希望这一问题能得到改观,学期末能拿出阶段性试验报告来。

四、竞赛辅导

课外辅导是培养尖子生的有效途径,因此在校本课程活动时间,将把各年级写作水平比较高的同学集合起来,根据学生的兴趣、特长,把学生分成“写人”、“记事”、“抒情”、“议论”、“读后感”五个小组,加强阅读、感悟和写作的强化训练,争取在油田第十届中学生现场作文竞赛中获得好名次。

五、语文沙龙

本学期学校减少教研活动次数,但我们认为语文老师定期聚会,传递语文教改信息、倾诉语文教学甘苦、切磋语文教学技艺,还是很有必要的,因此决定成立“语文教学沙龙”。活动时间定在每周二下午4:00,地点还是文学社,如遇到不可抗拒的原因除外。与语文教研活动不同的是,每次活动时间可长可短,不受一节课的限制。

六、阅读教学

阅读是写作的基础,本学期非毕业班拿出一节课的时间继续在学生阅览室开展传统阅读外,实验班的学生还要在电子教室继续进行网络条件下的语文阅读实验,目前进行试验的条件已经成熟,软、硬件设施已经具备。为了提高网络阅读的效率,同时避免不良网站对学生的影响,建议老师把要学生阅读的网站用网页压缩软件先将其下载下来,指导学生有针对性的阅读。网络阅读课后要写读书笔记和阅读心得。

七、作业批改

本学期学校要求所有的作业全批全改,且要做到及时批改。针对语文作业的特点,难度在作文批改上。每篇作文必须要有总批语,提倡有眉批和旁批。各种批语要有针对性,能激起学生的写作热情。学生已经改正的错别字,老师要及时批阅。

八、教学案例

以生为本的语文课堂,学生自主学习的时间多了。在探究精神的指引下,学生对一篇课文肯定会有独特的理解。某些问题的提出,是语文老师始料不及的`。如有个老师在教《松鼠》(初语第一册第十九课)一文时,班上有一个女生就提出,课文的开头写“松鼠是一种漂亮的小动物,驯良、乖巧,很讨人喜欢。”“玲珑的小面孔上,衬上一条帽缨形的美丽的尾巴,显得格外漂亮……”文章的结尾却又写“松鼠也是一种有用的小动物。它们的肉可以吃,尾巴可以制成画笔,皮可以制成皮衣。”

前后文字一对比,这个女同学对本文的行文提出质疑,那么驯良、乖巧、讨人喜爱的小松鼠,人们干吗要剥它的皮,吃它的肉呢?这样写从感情上接受不了。因此这位同学提出把本文从初语教材中删去或要保留需从文字上作些修改的建议,也有的同学不以为然,指出文章的结尾只不过是平时的说明罢了。

如果把这些典型的教学案例记录到“教学后记”中,以引起后来老师准备本课时注意,岂不是一件功德无量的事。

九、教师下水文

学生作文训练次数,根据《大纲》规定,每学期不少于6次,且经常进行片断训练,因此教师下水文的篇数,每学期在6—8篇左右。建议将这些文章一并输入微机,目的是把感觉自己写得不错的文章,上传给有关的站或在校刊《扬帆》上发表。在收获教学成绩的同时,亦可收获另一份惊喜。

总之,上述九个方面的努力,都是为了使语文教研组在本学期乃至今后的一段时间里,能够走在语文教研教改的前列,在中考或联考中,无论是优秀率、及格率还是平均分都能名列前茅。

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篇20:114话务员年终工作总结参考_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:话务,职员,全文共 1671 字

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114话务年终工作总结参考

静心回顾这一年的工作生活,我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。一年来,在工作中通过学习和领导同事的帮助,我在工作中取得了长足的进步,同时也暴露出很多的不足之处;现在在此总结不足之处请领导和同事们批评指正。

一 :面对今年的业务任务我也曾退缩过,因为今年身体的原因我怕自己干不好,怕自己完成不了任务,心中的顾虑太多。在领导和同事们的帮助下,我积极的改变态度,端正认识;树立了牢固的主人翁的责任感和服从奉献精神。

我克服了身体原因带来的不利影响,积极的寻找潜在客户,积极的向这些潜在客户介绍我公司的业务品种,服务项目,以及合作之后会产生怎样的经济效益。在我不断的努力下,已经和4家客户签订了首查业务;和13家客户签订了一号双登业务,今年完成增值业务发展总值1xx元,宽带6件。

二: 努力学习业务,加强自己的业务水平

每个电话对我们来说都是咨询、投诉、和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对待,由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看 出工作人员的工作态度与认真否?

我在114工作的时间并不是很长,跟许多有经验的老员工相比,我觉得我自己还是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。

在刚上114平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到整个运作流程,让我在工作时更能得心应手

加强自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。

三 : 完善服务、客户至上

如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平

四: 今年因为领导的器重和同事们的抬爱,我被安排为值班长。我深深的感觉到这不仅仅是对我工作的肯定,更是一种鞭策。由于工作经验的欠缺和沟通能力有限,在管理工作当中可能存在偏激的言语,在此我向关心和支持我的领导、同事们致以深深的歉意。

人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一名员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与公司共成长,见证公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!

在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。

以上是我的年度工作总结,取得的成绩是微不足道的,是不值得沾沾自喜的,存在的不足之处我会认真的加以改正,认真克服。

在新的一年,我要再接再厉,作得更好。

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