大量供应优质空心菜种苗【汇编20篇】

【注】 GF－90－0103

全文

供方：＿＿＿＿＿＿＿＿ 合同编号：

需方：＿＿＿＿＿＿＿＿ 签订地点：

签订时间： 年 月 日

一、产品名称、规格、牌号、质量、供货时间及数量

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｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ 交（提）货时间及数量 ｜

｜产品名称｜品种规格｜商标牌号｜计量单位｜数 量｜－－－－－－－－－－－－－－｜

｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜合计｜ ｜ ｜ ｜ ｜

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｜ 合计人民币金额（大写） ｜

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（注：空格如不够用，可以另接。）

二、本合同仅适用于系统内部工矿产品的供应与调拨。

三、本合同按《民法典》、《工矿产品购销合同条例》及国务院有关部委制订的合同管理条例、办法执行。

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｜ 供 方 ｜ 需 方 ｜ ｜

｜单位名称（章） ｜单位名称（章） ｜鉴（公）证意见： ｜

｜单位地址： ｜单位地址 ｜ ｜

｜法定代表人： ｜法定代表人： ｜经 办 人： ｜

｜委托代理人： ｜委托代理人： ｜ 鉴（公）证机关（章） ｜

｜电 话： ｜电 话： ｜ 年 月 日 ｜

｜电报挂号： ｜电报挂号： ｜ ｜

｜开户银行： ｜开户银行： ｜（注：除国家另有规定外，鉴 ｜

｜帐 号： ｜帐 号： ｜ （公）证实行自愿原则）｜

｜邮政编码： ｜邮政编码： ｜ ｜

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有效期限： 年 月 日至 年 月 日

监制部门： 印制单位：

各位领导、同志们：

我叫_，村委委员，具体负责民调、治调、民政等工作

担任本届村委委员以来，在上级党组织和镇党委及支部的精心指导与正确领导下，在全村党员干部的支持、配合、帮助下，我能坚持以邓小平理论为指导，认真实践“三个代表”重要思想，树立科学发展观，贯彻执行党的路线、方针、政策，恪尽职守，廉洁自律，与时俱进，现向支部及全体党员述职如下：

一、抓好思想建设，筑牢拒腐防线

干部思想道德素质是正确行使党和人民赋予的权力，完成党和人民交代的工作不可缺少的条件，作为一名村委委员，不论如何分工，本人能够摆正位置，认清自己的角色，树立正确的权力观，坚持立党为公、执政为民，以饱满的精神状态投入到全心全意为人民服务的各项工作中去。用一腔浩然正气，才能在工作中无所畏惧，在前进的路上不动摇，不迷失，不跌倒。平时工作中树立良好的思想作风，做“科学发展”坚定的信仰者、传播者、实践者，时刻保持正确的政治方向和政治立场，加强廉洁自律，在思想上筑起拒腐防变的防线，始终保持清醒的头脑，自尊、自重、自省、自警、自励，在任何情况下都能耐得住寂寞，守得住清贫，经得起诱惑，受得起考验，做到一身正气，一尘不染，对分工范围的事和人严格要求、严格管理、严格监督，做到“为政一时，谋福一方”。

二、重视学习教育、激励奋发向上

加强学习是力求上进的最好方法，也是提高自身素质、提高水平和能力最重要的途径。一年来，我始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务来对待，以积极的态度学习邓小平理论，学习科发展观以及各种法律法规，积极参加各种党的培训和教育活动，用丰富的理论武装自己，通过学习强化自我教育，加强党性修养，增强公仆意识和宗旨意识，提高政治敏锐性和创造力。在加强自学的同时，能认真参加好单位组织的各项政治学习活动，坚持参加党组例会和民主生活会，主动自我批评，倡导“四个适应”即精神状态、工作作风、领导能力、艰苦奋斗的精神与工作目标任务相适应。提倡“三种意识”即奋发向上的意识、责任感意识、团结一致意识。在干部职工中建立互相支持、相互信任的关系，形成在工作中不是要我干而是真正以主人翁态度主动干的氛围。

三、奋发努力工作，争做模范党员

我在党组、支部的正确领导下，坚持“五好”标准，坚持集体领导、分工负责，在坚持民主集中制原则基础上做到大事讲原则，小事讲风格，求同存异，团结协作，干好支部安排的每项具体工作。能够深入群众，了解群众的实际状况，耐心听取他们的意见，接受他们的监督，使支部地位不断提高，班子凝聚力、战斗力不断增强，各方面工作有了一定发展。

总而言之，我能较好地履行自己的职责，各项工作也取得了一定的成绩，但我感到离高标准距离还远，工作中也存在不少缺点，我在今后的工作中将和大家一起以科学发展观为统领，围绕支部发扬艰苦奋斗、求真务实的作风，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。面对新的时代背景和发展形势，我决心在上级党组和地方党委的正确领导下，无论何时何地，都作出自己应有的贡献。

企业关于优质服务口号

企业关于优质服务口号【一】

1.做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。

2.爱心相连，服务永远！

3.用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

4.时时讲质量，树立生命观。

5.勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

6.虚心受教，不断进步将优质服务进行到底。

7.企业和市场同步管理与世界接轨

8.客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。

9.承诺守信，健康惠民。

10.深入反腐倡廉，服务经济建设。

11.微笑挂在脸上，服务记在心里。

12.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

13.一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

14.腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！

15.人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

企业关于优质服务口号【二】

1.百尺竽头，更进一步。

2.立优质精神，构世纪蓝图。

3.以人为本以客为尊团结友爱共同发展。

4.民心似海，应珍惜点滴之水；权重如山，勿滥用半捧土。

5.依法行政，从严治政。

6.规范管理，诚信互利。

7.贪心是走向犯罪的第一步。

8.卖良心药，让客户放心，使病人开心。

9.立党为公树公心修浩然正气，执政为民听民声抒鱼水情怀。

10.推进反腐倡廉工作，加强执政能力建设。

11.用真诚的心为您送去一丝温暖，用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

12.追求完美的服务，做病人的知心朋友！

13.顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

14.客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。

15.心里装着老百姓，永远保持先进性。

企业关于优质服务口号【三】

1.以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

2.以人才和技术为基础，创造产品和服务。

3.效率是生命，质量是根本。

4.优秀的团队专业的服务。

5.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

6.正世界观，正人生观，正权力观，正政绩观。

7.欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

8.常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。

9.规范管理，至诚服务，突出个性，追求完美。

10.权力公开透明，施政廉洁高效。

11.闻一声您好，献一颗爱心。

12.五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

13.开拓创新，立足市场求发展；优质高效，用心服务为用户

14.建遵纪守法站所，创廉洁为民业绩。

15.善待老百姓，诚信康一家。

企业关于优质服务口号【四】

1. 居安思危，提高责任感，坚持不筑质量大堤，迎世纪挑战。

2. 质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。

3. 用心才能创新竞争才能发展。

4. 不论生产多忙，安全不忘；不论产量多少，品质不忘。

5. 不怕顾客杂，只怕不调查。

6. 在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

7. 您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们的鼓励与奖励。

8. 我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

9. 高质量服务，高技术创新，高速度发展。

10. 勤政廉政政通人和，亲民爱民民康物阜。

11. 质量，立业之本，管理，强业之路；效益，兴业之源。

12. 优患图自强，荣誉思奋进。

13. 传播健康理念，创造美好人生。

14. 温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务！

15. 点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危！

教学目的：

青春期是情感的萌动时期，早恋现象比较普遍，其引发的问题(对家庭、对自己、对社会)也是不容忽视的。通过本次主题班会，使学生正确看待早恋危害，知道如何正确处理早恋。理性地把握青春期的情感。

教学重点、难点：

早恋的危害。如何正确处理早恋

教学手段：

情景剧 模拟 小组合作探究 多媒体 展示

一.班会过程：播放歌曲《明天会更好》

男女主持人导入：(男女)带着对未来对明天的美好祝愿，欢迎大家来到20__级26班班会现场。

女主持人：我们是处于花季中的少男少女，我们正处于拼搏奋进花样年华，与此同时，我们的情感开始萌发，对爱恋有着一种朦胧的感觉。有人说，青春期的这一种爱恋就像是一朵带刺的玫瑰，我们常常被他们的纷芳所吸引，然而一旦情不自禁的触摸，却常常就被无情的刺伤。尽管如此，我们身边依然有些人出现了这样的现象。

男主持人：现在，让我们一起来看走进他们。

女主持人：帮白介绍各自的家庭情况，他是小西，他是来自农村的一名留守孩子，爸爸妈妈上期外打工。

男：他是小明，是班上的班委干部，成绩优异，他是是来自一个城镇学生，我的爸爸妈妈在家，但工作繁忙，很少与他沟通交流，每每放假的时候，他就像一个没爸没妈的孩子。

第一环节：情景模拟，认识早恋

女主持人：小西活泼、好学、善良，小明乐于助人成绩优异，他们坐在前后桌，常常一起聊天，互相倾诉内心的秘密。日子一天一天的过去了。有一天，小明神秘地塞了一封信给小西，并叮嘱她一定要看，小西急忙打开信，原来信的内容是如此简单——(语速慢而又慢，深沉的)。

男主持人：亲爱的小西：

生活经历相似的我们走到一起，自从你坐在我的前面，你甜美的笑脸和声音让我难以忘怀，和你在一起我是多么的快乐，我情不自禁地喜欢上你，为你陶醉!

爱你的小明

女主持人：同学们，小西和小明的发生的什么事情?是什么原因引起的呢?(若干同学各抒己见)班主任：从同学们的回答，我们知道，处于“花季和雨季”年龄的我们，容易对彼此产生好感，从而互相吸引、互相仰慕对方，产生爱慕之情，可是这种爱慕之情是不是真正的恋爱呢?

不是，中学生的这种恋爱属于早恋

女主持人：那么，我们一起来看看心理学家是怎么分析早恋的?

(播放幻灯片：心理学上对早恋的分析)(含义，产生的原因)

班主任：早恋，所谓早恋，就是过早的恋爱，即生理上和心理上均未成熟的少男少女，由于性意识的萌发而对异性产生了特殊的情绪体验，并有意识地爱慕异性的行为，缺乏思想情感方面的考虑。就目前我国的实际情况及社会规范来说，中学生谈恋爱属于早恋，主要原因有两点：一是经济生活尚未独立。恋爱的目的是两性结合成婚，这需要经济上独立生活上自立而且有能力承担家庭责任，中学生显然不具

备这个条件。二是谈恋爱的年龄与法定最低婚龄(男22岁，女20岁)相差甚远。

男主持人：

1.并非男女生一交往就是谈恋爱，而是某个男同学与某个女同学长时间在一起，就可能是谈恋爱。2从交往的地方看：看男女双方的交往是否经常在公众场合还是比较隐蔽的地方，谈恋爱大多在比较隐蔽的地方。

3、从早恋的迹向看：

突然变得爱打扮;常对着照镜子;学习成绩突然下降，上课注意力不集中，时常走神发呆;喜欢一个人呆在一边想心事;情绪起伏大;对描写爱情的电影、电视、小说感兴趣;背着他人偷偷写信，写日记，看到别人赶忙掩饰;常与异性来往。

女支持人：早恋自我判断标准：

1、有反对对方与其他异性交往的心理;(排他性)

2、有一日不见如隔三秋的感受;(依恋性)

3、有对方什么都好的感觉;爱屋及乌，情人眼里出西施。(模糊性)

男主持人：由此可见，“早恋”是我们对异性的一种好奇，并不是真正的恋爱。小西和小明接下来会怎么样了?让我们再次走进他们。

第二环节：认清早恋的危害，时刻敲响警钟

旁白：小薇没有拒绝，而是接受了这种连她自己也分不清是什么的感情，接受了小明以保护者的身份存在她身边的关系。他们会一起去食堂吃饭，会在周末放假一起去逛街，会分享彼此心里的的小插曲，爸爸妈妈的给的零花钱不够花，向同学东借西借，上课提不起精神。上课总是想着对方，忘记了即将到来的半期考试，忘记了慢慢下滑的分数线。半期考试成绩下来了，惊人的数字。小明不在是以前的成绩优异学生，半期考试科科不及格，小薇全班倒数第一。他们的爸爸妈妈流泪了。这时两人才幡然醒悟。

男主持人：这是早恋给他们带来的影响。男主持人：请同学们结合小西和小明的案例思考：在现阶段早恋还会给我们带来哪些不利影响?(请同学们从对家庭，对生活、自己未来几个方面来谈一谈)

男主持人：总结了同学们的观点，我们可以清楚地知道早恋对我们不利影响(多媒体展示不利的影响)

1、早恋危害中学生的身心健康 ，给家庭带来沉重的经济负担。

2、早恋对中学生的学习干扰极大

3、早恋有可能导致犯罪

4、早恋容易使中学生产生越轨行为

女主持人：是呀。早恋严重影响我们中学生的前途命运。现在我们一起来看看以下案例：。

20__年6月7日傍晚，县某中学校园内发生一幕惨剧，一名高二年级男生因恋人提出分手，用尖锐的玻璃碎片扎破自己胸口，造成严重的心脏破裂，裂口长达1.5厘米，最终失去了自己宝贵的生命。

去年我校高三两名原本成绩优异可以上重本学生王某和张某在高二阶段早恋，错误的认为，只要两个人志同道合，相互激励，早恋不会影响学习。把家长的嘱咐老师教导全然不放在心上，任然坚持自己所谓的爱情，在去年高考中，两人纷纷落榜，离三本还差三十几分。

20__年的3月，我校学生李某因不满自己的女朋友恋上另外一男学生贺某，在公寓三外面拿起砖头将贺某砸成重伤。自己也因此付出惨痛的代价

班主任寄语：

同学们，早恋的悲剧举不胜举，作为即将迈入高三的我们，老师真心期望你们引以为戒，切莫让带刺的玫瑰毁了自己的一生。早恋如同过早靠岸的航船，轻松靠近意味着永久迷失方向。

需方： (以下称甲方)

供方： (以下称乙方)

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律文件在自愿、平等、诚实、信用、协商一致的基础上签订本合同，双方共同遵守履行。

一、水泥的型号、数量、单价。

二、执行标准：

1、普通硅酸盐水泥：GB175-1999。

2、散水泥以甲方过磅为准，所用数量以甲方工程需要通知乙方。

三、交货地点：甲方指定地点为 ，由乙方负责运输。

四、价格：单价包括出厂价、运费和税金。

五、价格调整：如遇市场价格上调或下调，双方协商调整。并另行签订补充协议。

六、验收标准、方法：以乙方出具的水泥生产厂同编号检验报告为验收依据，到场后甲方随机抽查并根据国家颁布规范、规程、方法等检验，以双方检验数据为判定依据。

七、收货：甲方自行收货，及时出具收货证明。合同履行期间，甲方应配合乙方核对往来帐目并签字盖章。

八、结算方式：

1、银行转账或银行汇款。

2、结算期限：双方友好协商。

3、结算时乙方出具税务部门的正式发票。

九、违约责任：本合同的不可抗力自然方面指：水、火、地震、冰雪、山体滑波、泥石流、洪水、瘟疫，交通阻断等自然灾害;社会方面指：政府部门的行政行为、动乱、罢工、暴乱、战争、等社会事件。

十、甲方如发现乙方指定承运方私自偷取水泥，乙方应协助甲方调查，发现事实确凿无误，甲方有权责令乙方更换承运方，并赔偿甲方相应损失。

十一、本协议签订后双方均应按约履行，非经对方同意不得变更、解除。否则，赔偿因此给对方造成的全部损失。

十二、争议解决方式：先行协商，协商不能达成一致意见，向甲方所在地人民法院起诉。

未尽事宜处置：双方商订补充协议，补充协议为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

十三、本合同自双方签字盖章之日起成立，以甲方通知发货之日起履行。 本合同一式 四 份，甲方 三 份，乙方一份，乙方附身份证复印件。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

单位代表： 单位代表：

联系电话： 联系电话：

签订日期： 年 月 日

科室优质护理工作计划2020

【篇一】

一、树立指导思想，明确工作目标

我科根据医院“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服务质量。

二、具体优质护理服务内容与工作措施

1.加强核心制度建设，落实护理安全措施

1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。

3)强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。

2.转变护理观念，提高服务质量

1)继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

2)从“三基三严”入手，有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。

3)加强护士礼仪规范学习。培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。

4)培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。

3.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育

1)根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。

2)密切观察患者病情，及时与医师、患者沟通，细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动，认真开展健康教育和康复指导，为患者提供连续、全程的优质护理服务。

3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

4.夯实基础护理，建立绩效考核制度

1)规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

2)明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点，细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作，才能减少医疗纠纷和事故隐患，避免患者的不良投诉，保障病人的就医安全。

【篇二】

一、加强职业道德教育，医德医风建设。

1、树立护士良好职业形象，要求护士规范着装，使用服务用语，在岗爱岗，责任心到位。

2、新老护士团结协作，做好传帮带，发扬团队精神。

3、病患反映的好人好事，及时给予表扬。

二、加强护理质量管理。

1、完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。护士长每星期组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。

2、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，抓好基础护理，坚持危重病人床头*，预防并发症的发生。

3、加强护理核心制度的学习，结合ICU十大安全目标，做好各管道的标识、护理工作。

4、定期组织护士业务学习，以临床随机培训考核为主。

5、利用晨会选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。

6、开展QC活动解决护理问题。

7、护理质量持续改进，定期检查护理质量，根据院三级质控及科室一级质控出现的问题及时反馈跟踪，提出护理措施，减少不良事件发生。

8、每月召开科室的患者安全隐患及不良事件分析会，公示不良事件及安全隐患，分析原因，制定预防措施。对于不良事件、风险评估、会诊、压疮等情况，及时进行跟踪验证，及时修订防范措施，实现持续改进。

三、做好人力资源的培训，使护理人员的能力及水平满足优质护理服务工作的需要。

1、制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实。

2、做好科室护士的能力培训，做好低年资护士的学习及培训;组织科室的护士参加医院组织的学习。

四、强化护理安全意识，加强全员安全教育。

1、针对全院及科内出现和存在的安全隐患及时分析讨论，提出防范措施。

2、强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药安全。

3、加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善特护单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整地完成电子护理记录，确保医疗护理安全。

4、针对科室存在问题，制定护理质量监控奖罚措施，提高护士各班在岗的责任心。

五、加强继续教育学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能。

1、鼓励科内护士参加各种学历教育。

2、加强低年资护士基本技能操作培训。

3、重视专科护理人员培养。

4、根据科室工作情况，分批选送科内护士去进修ICU专科护理技术。

六、认真落实军队三级甲等综合医院评审标准，认真学习三级甲等综合医院评审标准，深刻领会每句每字的深刻含义，通过医院评审工作,使各项护理工作达到军队三级甲等综合医院工作标准。

七、做好科室的教学及科研工作

1、认真做好新进科人员、实习人员的管理，按照入科室的培训、在科间传授技能、出科时的考核的流程进行培训，教、用相结合，注重实习生的临床带教工作，做好入科室的培训及科室的带教，选择有能力的护士担任临床带教工作，得到实习生的好评。

2、做好20xx年ICU护理科研新技术新项目的开展工作。

八、做好科室的医院感染防护工作。

1、针对重症医学科的专科特点，做好医院感染的预防及控制工作，建立科室的医院感染控制小组，对科室存在的问题每月及时进行分析，讨论，制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。

2、做好医生、护士、护工、保洁员、实习生的培训工作，执行好手卫生措施，防止交叉感染的发生。

九、及时完成临时性、指令性任务，在医院及科室领导的带领下，振奋精神，不断学习创新、开拓进取，实现科室护理质量持续改进，逐步深化科室内涵建设，使ICU护理工作迈向新台阶。

【篇三】

一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理

(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

5、定期满意度调查

(1)每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

(2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争争吵。

6、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

供方：_______________

合同种类：_______________

需方：_______________

合同编号：_______________

为了改善生态环境，促进林业发展，响应县委、县政府的号召，确保安塞县绿色长廊工程种苗供应，经双方协商，订立如下条款，以资共同遵守。

一、种苗品种;规格;数量;单价金额;交货期______年____月____日至______年____月____日。

二、种苗验收方法：由林业局按照种苗规格如地径、高度、土球直径、冠幅等标准验收。

三、包装要求：苗木带土球的要用草绳固定土球，不带土球的要求有营养钵。

四、合同履行地点：安塞县。

期限：______年____月____日至______年____月____日。方式：_双方共同履行合同的权义，按要求交货付款。

五、违约责任：

1、供方必须在合同规定的交货期将种苗送到需方指定的定点，如不能按时送到，造成的经济损失由供方承担。

2、供方的种苗规格达不到标准要求的，需方有权不予接收，并不承担经济责任。

3、需方要按合同签定的种苗数量验收供方的苗木。

4、在供方运输种苗过程中发生的任何意外事件需方不承担责任。

5、需方要按合同规定的时间支付供方的种木款。

六、本合同自签订之日起生效，在合同履行过程中，如有县里计划的变更或人力不可抗拒的意外变化时，应双方协商，修改或撤销合同。

七、本合同一式份，双方各执一份。

供方(印章)：_______________需方(印章)：_______________代表人(签字)：_______________代表人(签字)：_______________地址：_______________地址：_______________电话：_______________电话：_______________开户行：_______________开户行：_______________帐号：_______________账号：_______________签订日期：_____________________年____月____日

有效截止日期：_____________________年____月____日

托运方：

服务电话：

承运方(车主)：

车辆类型：

根据《民法典》及货物运输有关规定，为明确双方法定权利、责任和义务，经双方协商签订合同：

四、双方的责任、权利和义务：

1、本合同为装车凭证，如有变更及时通知承运方;托运方按合同支付运费。

2、承运方保证车辆状况良好，提供的相关手续、证件齐全有效，按法律相关规定办理车辆和货物保险，运输途中必须保证货物的数量、质量完好，途中必须按要求全程制冷，装货时箱内温度3℃，卸货时箱内温度不得低于-2℃超过7℃，否则，一切责任自负。如货物变质影响出口的，承运方应按照每公斤八元的价格进行赔偿。

3、承运方手机必须24小时开机，以便跟踪，违反合同规定罚款500元次，如在途中发生交通堵塞、车辆故障等不可抗拒因素，应及时告知托运方，同时承运方应自行调车接济或转运。如接济转运后，第

2、4条仍然适用接济车。

4、本车应在发车 小时内到达，如超出本规定时间，一切后果自负。

5、在运输过程中，承运方不得瞒报、谎报车辆运输情况。

6、本合同书经双方填写并签字后可生效，合同书一式三份，托运方执二份，承运方执一份。

7、补充：

托运方(签字盖章) 承运方代理人(签字)：

车次：

________年____月____日

《小团圆》这本书是我在单位的图书室找到的，在家搁放了好久才下定决心来看，我觉得小团圆更像是张爱玲写给自己的书，大概是把一辈子碰到的人事都写进去，发泄，记载。读来时时有被针扎人心的滋味，故事中男男女女的矛盾挣扎和颠倒迷乱，正映现了我们心底深处诸般复杂的情结。

张爱玲有过一刻的幸福，那句“这个人是真爱我的”出现在《色戒》中，亦写在《小团圆》里。虽然没有找见那个真爱我的人，却再次被这句话打动了，至此把书搁置了一个礼拜。女人的爱往往是一种感觉，并非爱一个人，而是爱被人真诚爱着、真正重视的那种感觉。不曾被重视过的女人是悲哀的。张爱玲幼年及至长成，都是大家族里的边角料，她内心深处一直以为自己是个累赘，所以不曾对任何人依赖，总是算计着是自己欠别人多一些，还是别人欠自己多一些。生活在被奉为小公主小王子的现代独生子女是无法体会的吧。从小就觉得自己多余，保护自己还来不及，学会谨慎生存还来不及，又有什么样的闲情逸致去爱其他的什么人呢?她冷眼旁观家族来来往往的过客，致使笔下的男女亦冷静算计彼此的身价。直到胡兰成的出现，她纵然想放开地去爱，又怎么学得会放开呢?所以她收藏自己爱的感觉，很久之后才表达出来，她亦收藏妒忌的感觉，在胡兰成告知与其他女人的故事时，她还要在心里替他辩解，认为他们身体上还是清白的。这个人是真爱我的?张爱玲渐渐知道不是的，或者，只有当时当景是的。所以后来也逐渐鄙夷“完全不管我的死活，就知道保存他所有的”胡兰成，即使后来有暂时相聚的男人，也没有真正去爱，因此所有人的离开，她都脱胎换骨似地看得很淡。

小团圆，或许是张爱玲心里将一生所遇见的人和事都记录在纸上，让这些逝去的人再次和她团圆了吧。它让一个人间俗世的张爱玲浮现在眼前，揭去那些神秘和神化，这个真实让人欣喜。当然，我也很清楚这毕竟是本小说。只是一个人在时过境迁之后，对往事点点滴滴的回忆吧。没有太多的震动、悲哀，人的一生不是都要经历许多的吗，谁又能说自己没有故事，张爱玲的故事最为曲折?前面还有很长很长的路，我们一生所经历的，又会在哪里团圆?

【教学目标】

知识目标：

1、理解、积累“苍茫、胆怯、翡翠、精灵、蜿蜒”等词语。

2、体会课文的深刻含意，把握“海燕”的象征内涵。

能力目标：

1、反复诵读，领会文章的诗情、诗理和诗味，品味本文激情洋溢、音韵铿锵的特点。

2、体会象征、比喻、拟人、反复等手法对表达思想情感的作用;理解对比、衬托的运用。

情感态度和价值目标：

培养学生勇敢、顽强、乐观、自信的品质，结合实际，运用发散思维，使学生把握“海燕”的精神现实意义。

【教学重点】

1、反复朗读，领会作品的诗情、画意和理趣。

2、品析含意丰富的语句，理解比喻、拟人、反复等修辞手法的运用。

【教学难点】

理解象征在文中表情达意方面的作用。

【教学方法】

1、诵读法;2、提问法;3、练习法。

【教具准备】

多媒体课件

【教学课时】

2课时

【课前准备】

自学生字;认真预习，初步感知课文内容;搜集高尔基的有关资料;复习《雷电颂》中有关象征手法的知识。

【教学步骤】

第一课时

一、导入新课。

人们常说：温室里长不出擎天大树，暴雨里才显出雄鹰的羽翼。是啊，生活中有和煦的爱的阳光，但更多的是狂风暴雨，惊涛骇浪的考验，而生活的暴风雨，只能将我们摔打得更结实、更睿智、更坚强。“不经历风雨，怎么见彩虹”，海燕在狂风暴雨中翱翔，那便是一种挑战的姿态。今天，我们一起走进《海燕》一文，去领略海燕的风采。

二、检查预习。

1、走近作者，了解背景。

①让学生根据自己查阅的资料，与同学作交流。

②教师补充，总结。

2、检查字词的学习情况。

三、听、读课文，整体感知。

1、教师播放FLASH朗读。

要求：学生不要看书，看屏幕，仔细聆听，发挥想象，静心感受。

思考：用一句话概括你听到了什么内容?

2、学生快速阅读课文，进一步感知课文内容。

思考：用“这是一只 的海燕。”的句式，说说自己感受到的海燕形象。

提示：矫健勇猛 心情欢快 斗志昂扬 无所畏惧 高傲

四、品味探究，赏析艺术形象。

1、默读课文，思考并讨论。

本文是一首充满战斗激情的散文诗，作品表现出诗的音乐美和绘画美。文章以暴风雨的渐次逼近为线索，请同学们想一想，按海面景象的发展变化，先后描绘了哪几幅画面?在不同的画面中海燕都有什么样的表现?

学生讨论交流后明确：

全文给我们展示了三幅画面，海燕在这三幅典型环境中活动，其形象逐步完整、鲜明：第一幅，风卷云集，海燕高翔，渴望暴风雨的到来;第二幅，暴风雨迫近，海燕搏风击浪，迎接暴风雨的到来;第三幅，暴风雨将临，海燕以胜利的预言家的姿态呼唤暴风雨。

2、在这三个场景中，你更欣赏哪一种情景中的海燕形象?

提示：体会越是在险恶的环境中越能突出海燕勇敢无畏、乐观、坚定的品格。

3、选读课文中描写海燕的文段，进一步概括“海燕”特点，并说说从哪些词句看出来的?

【板书】

高傲

海鸭 海燕

企鹅

4、除了海燕外，课文还描写了哪些海鸟呢?请同学们从课文中找出描写这些动物的句子，用双曲线划出表现其精神的关键词语。

【板书】

海鸥

海鸭 恐惧

企鹅

5、本文的主要形象是海燕，文章为什么还要写海鸭、海鸥、企鹅等海鸟?

提示：对比，把海燕与他们面对暴风雨时形成鲜明的对比，突出海燕的英勇乐观的形象

【板书】

高傲 海鸥

勇敢 海燕→暴风雨← 海鸭 恐惧

敏感 企鹅

| 对比 |

6、暴风雨来临前，海上是一番怎样的景象?这一描写对刻画海燕的形象有什么作用?

提示：狂风吼叫、雷电交加、乌云翻滚

描写各种自然景物是为了给海燕的活动创造典型环境，并以此为背景，烘托海燕的性格。海面上自然景象的变化愈来愈险恶，而海燕的战斗情绪，却愈来愈高涨，这就突现出海燕这一形象。

五、小结。

全诗通过对海燕在暴风雨来临时勇敢、乐观、大声疾呼的形象描写，再现了一个勇敢坚乐观自信、富于献身的大智大勇的无产阶级者的形象。

第二课时

一、导入新课

师述：上节课，我们在作者描绘的三幅画面中感知了海燕的形象。那么作为诗的语言，又是怎样来表达作者的感情的呢?本节课，我们就一起来探究这一问题吧。

二、研讨课文，理解象征意义。

1、理解本文深刻的寓义，即象征手法的运用。

(1)学生回忆在《雷电颂》中所讲的象征手法。教师强调：本文作者也运用了象征手法。

(2)讨论：文章采用象征的手法，请找出全文中相应的描写，并指出各自的象征意义。

讨论明确：

“海燕”象征英勇善战、大智大勇的无产阶级革命的先驱者;“暴风雨”象征1905年俄国革命前夕一触即发的革命形势，一场酝酿中的推翻沙皇独裁统治的无产阶级革命;“大海”象征广大人民群众的力量。“海鸥、海鸭、企鹅“这一组意象群象征害怕革命会破坏他们的安乐窝的形形色色的假革命和不革命者。“乌云、闪电、雷声、狂风”这一组意象群象征黑暗势力，写它们的猖狂是为了点明海燕所处的险恶的环境。

2、理解诗歌不能局限于一种手法。

问：高尔基的海燕自问世以来一直深受人们的喜爱，今天，我们抛开时代背景，你能赋予“海燕”什么新的象征意义呢?

三、研读与赏析。

1、学生选择自己喜欢的段落朗读，学生之间互相评价。

2、研读第三个场面，探究多种辞手法的综合运用。

3、“让暴风雨来得更猛烈些吧”一句有什么深刻含义?为什么用它作全诗的结束语?

提示：

l 革命先驱者向人民群众发出的召唤，

l 对无产阶级革命的渴望和期待;

l 预示无产阶级革命风暴的即将到来

l 表现无产阶级革命战士高瞻远瞩、坚定不移的革命精神。

富于鼓动性和战斗力，鼓励和号召人民群众积极行动起来，投身革命，推翻沙皇的专制统治。

四、拓展练习。

假如你是搏击长空的海燕，你想对海鸥、海鸭、企鹅说些什么呢?

例：假如我是海燕，我将对海鸥说收起你对暴风雨的恐惧吧，因为不经历风雨，怎么见彩虹，要想拥有光明的生活就要敢于承受风雨。

假如我是 ，我将对 说 ，因为 。

请以上面的形式，把你想说的表达出来。

1、学生说。

2、教师点评。

五、小结。

我们在美的享受中解读了作品，感觉到作者抑恶扬善，爱憎分明的情感态度，感悟到海燕穿越时空的壮美。作品运用多种手法，使全诗集诗情画意、理趣于一体，成为世界文学宝库中的一颗瑰丽的明珠，其产生的现实意义和深远意义是巨大的，同学们，让我们在生活的暴风雨中也做那勇敢飞翔、搏击长空的海燕吧!

六、作业。

1、课外荐读：

郑振铎 《海燕》

席慕蓉 《燕子》

2、课外练笔：

在每个人的生活中，都既有温煦的爱的阳光照耀，也有各种各样的“暴风雨”考验。面临生活的暴风雨，你该怎样做昵?试就这个话题，写一篇300字的小短文。

【板书】

(革命先驱) (假革命或不革命者)

高傲 海鸥

勇敢 海燕→暴风雨←海鸭 恐惧

敏感 企鹅

| 对 比 |

象 征

甲方：

乙方：

经双方友好协商，根据《中华人民共和国合同法》双方互惠互利的前提下，特定如下协议：

一、甲方所承建的 ，全部由乙方供应。

二、钢材质量标准：合格产品。

三、计算标准：螺纹、圆钢、带肋、按国家理论计点支计算。线材以过磅为准。

四、价格标准：送货当天以武汉市意达武汉网站武钢鄂钢产品信息价格为在基准价上另加元吨为双方成交价送合格产品，运费由乙方承担，下费由甲方承担。不含税票。

五、结算标准：价格及数量以甲方指定收料员签字为准。(收料员由甲方指定委派，甲方向乙方下达委派通知书，通知书上应注明收料员的姓名、身份证号及联系方式，并附有身份证复印件。)

六、结算方法：甲方在收到乙方钢材后，须在四十五日内付清货款，如果甲方不能按时付清货款按钢材总量每吨每天加5元。

七、如甲方不能按第六条付款方式付款给乙方，乙方有权停止供货，并有权追回全部货款。

八、违约责任：(1)乙方责任：乙方应按甲方用量的计划单在三日内负责将钢材送到甲方指定的地方，除自然条件不可抗拒的情况下，造成甲方停工或其他损失，应由乙方承担甲方相应损失;(2)乙方送钢

材应按甲方的质量要求配送，如有钢材不合格现象，(在接到甲方通知后)乙方应即时进行调换，上下费及运费由乙方承担。(3)甲方责任：此工程的所有钢材(螺纹钢、圆钢、线材、带肋钢)甲方不得向任何单位购进，否则甲方属违规约，则乙方不仅有权停止供货、而且有权按本合同第六条向甲方索要钢材款以及从停止供货起按已送钢材总量每天每吨加5元计算违约金。

九、甲乙双飞如果有未尽事宜另行协商，经甲乙双方同意后，达成书面协议。

十、如果甲乙双飞未按合同|履行责任，经过甲方双方协商未妥，甲方或乙方则可向武汉市仲裁委员会提交诉讼。

十一、本合同一式二份签字后即时生效。

甲方方签章

乙方签章

年月日：

一个人拥有才华固然不错，但如果不用在为民谋福利上，那他的才华也就失去了价值。以下是第一范文网小编为大家整理的读红日有感500字，欢迎大家阅读，更多精彩内容请关注第一范文网。

读完《红日》这本书，我心中有一丝悲凉的感觉。

为沈振新的胜利而感到欣慰，更为张灵甫被同僚坑害而失败感到悲哀。一代抗日英雄没有战死在抗日战场上，却不幸死在了内战里。

如果在孟良崮战役中汤恩伯能够伸手援救张灵甫一把，那么这位伟大的抗日英雄也不会走投无路，最终落得冤死战场。司马迁以前说过：“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”从爱国方面讲，张灵甫绝对是一名英雄。他一生忠于职守，为党国誓死效忠，他本可死的轰轰烈烈，而死在了内战战场上的张灵甫，他的死只能是“轻于鸿毛”了。当我读到他在走投无路的状况下，不愿做共产党的俘虏而自杀时深深的触动了我。我想，那时，他的内心有多么的痛苦，多么的不甘心!如果不是这场战斗，如果不是国民政府内部的腐败，他就不会落得如此下场!如果国民党部队中都是像张灵甫那样的英雄，那么也许国民政府就不会那么快就垮台。但但是事实不能改变，国民党官兵内部极其腐败，个个只顾自己，不为党国利益着想，这才是国民政府最终失败的根本原因。

另一方面，共产党那种团结合作，吃苦耐劳，严于律己，献身革命的精神深深地打动了我。虽然国民政府由美国人支持，有全美的装备，有最先进的战斗武器，有充足的食物，而共产党只有普通的枪支弹药，而且还要经常饿着肚子战斗，但他们有最勇敢的战士，最崇高的理想以及老百姓的拥护和爱戴——这就是共产党最终胜利的原因。

我常想，如果张灵甫能以大局为重，能以百姓利益为重，能以国家为重，也许他会成为第二个傅作义，那么，我们也就不用为他哀叹了。一个人拥有才华固然不错，但如果不用在为民谋福利上，那他的才华也就失去了价值。

最后，由衷地赞美我们的党---一心一意为百姓的党!

旅游地理，顾名思义，就是描述介绍中国乃至世界的名山大川、地貌地形。但是，经过这段时间的课程学习，我得到的远不止这些。当然，有一千个读者，就有一千个哈姆雷特;一千个学生，就有一千种对老师授课资料的解读，以下只是我个人的鄙薄感受。

作为年轻人，我们就应大胆尝试，寻求自己的极限。人生短短几十载，关于是否真的存在来生，至今还没有专家能够给出确切的答案，所以，怎样样才能活得精彩活得有好处，是我们务必了解的。老师以前有过去青藏高原的计划，课堂上听着老师生动地描绘，我信以为真，但对于那个结局，我并不惊讶。或许是因为，我真正想要的不是一个成功到达青藏高原者的经验分享，而是，从这种虚拟体验上得到的东西——内心深处对某物渴望的力量。对老师而言，而后的实践，也给了自己明确的人生定位——青藏高原是可望而不可及的。此刻的我们，还很年轻，但是这一代，“宅”成了一种时尚。越来越少的人会去挑战自己，会去尝试。我们的生活充斥着空虚、郁闷、纠结，有几个人会用冒险、探索、追求来充实自己的呢?多数，还不就是仍旧持续着上网、睡觉吗?

这让我想起今年五一，独自一人从上海到南京的旅途。这是一次好朋友相聚的旅行，我从上海出发，她从北京启程，终点定在南京。从出发前，我们就彼此查阅线路，准备了多种可行方案。我喜欢一个人去陌生的地方，但是现实给我太多束缚。这次南京行，我体验了自由，我完全能明白旅游不仅仅仅是风景名胜，更是了解那里的生活那里最平凡的一切。我很享受那种感觉。相比之下，去年暑假的香港之行，显得那样的无力。有家人的陪伴，有欢声有笑语，有娱乐有消遣，在那样繁华的都市，算是尽情地体验奢侈、高节奏的生活。但那不是我要的，我要的是自己一个人，走在那座城市的街道，看着行人的脚步，望望那里的天空，体会着作为那里居民的生活，和他们一齐笑一齐哭。

作为年轻人，我们就应用亲身经历引导自己。人云亦云，对于很多东西，我们就只会活在别人的世界里。九寨沟的迷人、泰山的雄伟、鼓浪屿的惬意…这都是大众口味，但是，只有你自己走出去看一看，才能体会，才能有自己的独到见解。如果你一生就只是穿梭在熟悉的地方，是无法体会地理的。或许有人会说，能够透过地图、网络来了解，但是这缺乏的是一种经历。我们就应喜欢并追求区域性差异，从中找到自己的界限。

我是外地生，家在江西南昌，一个颇有气息的南方城市。在来到上海读书之前，我也去过很多地方，包括上海，但儿时对上海的记忆，十分苍白无力。两个相距700多公里的地方，虽然都是南方城市，但很多方面是有明显差异的。除去什么建筑，什么文化的，谈到气候和地形，我倒是有点个人感受。

南昌，有山有水，山是梅岭，水是赣江，能够说是一座动感都市;上海，也有山有水，山是佘山，水是黄浦江，必定是繁华城市。但是，山不是一样的，它的结构和成因，水也是不一样的，其清澈程度以及生物丰富度。

每次往返这两座城市，我心里的不只有对家的依恋和向往，还有对两个地区的差异的自我调节。每次，我都会去想，如果有一天，地球上的一切都不存在差异，每个地方都是一样的，那会怎样样?当然，我明白这不会成为现实。虽然，我本就应期望它成真，但是，这会让我失去更多，比如享受旅游享受差异、体会地域性差异带来的美。

作为年轻人，课堂学习只是人生学习的一小部分，我们要更多的寻找出去学习的机会，自己体验，自己总结。在漫漫人生道路上，探索自己的极限，活得更加有目标有动力。

旅游地理课程，在我看来，就是带我们走进这方面的领域，教给我们基本知识，教会我们从旅游角度出发的活着的方式。

2020年优质护理工作计划范本

20xx年优质护理工作计划范本篇一

在过去的一年里我们取得了较好的成绩，积极为病人提供优质的护理服务，在未来的一年中我们也坚信，会努力做到更好，以下是骨科20xx年护理工作计划：

一、抓好质量管理，针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节，是规范化护理质量标准落到实处，使护理质量管理有章可循，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

二、突出专科特色，打造护理品牌。

重点培养责任护士对病人进行功能锻炼指导工作，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教、务求达到效果。让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

三、进行规范化培训。

加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理质量，对不同年资，能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

四、认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范，严格遵守十条禁令十个杜绝以及十四项核心制度，认真履行岗位责任制。

五、护理文书书写。

依然按照病历书写规范，严格执行，做到客观，真实准确，及时，完整，达到字迹清晰工整，表述准确，语句通顺，杜绝表格刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描述病人的症状体征。

六、切实落实以病人为中心的服务。

完成护士观念上的转变，把过去的要我服务转变为我要服务提高护士的礼仪素养。把以病人为中心的服务具体到护理行为的每一细节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

七、加强病房管理，积极开展业务查房。

并反环境要达到清洁、整齐、安静、舒适，一律用医院的被褥，穿病号服，做好晨间扫床，督促护理员工作，做好禁烟工作。对新入院的病人认真做好入院指导及健康教育，清除陌生感，使病人积极配合治疗，要求护士及时巡视病房，杜绝病人自拔点滴，招呼加药。要求每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情十知道，坚持每月两次业务查房，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。

八、加强感染监测。

各种消毒液及时更换保证器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品及时回收，分类清楚，及时处理。处置室、换药室每天紫外线照射2次并记录，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并湿式拖地。

九、开展护理成本效益的研究，加强科室的成本管理。

避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源，以尽量少的劳动耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务。

20xx年优质护理工作计划范本篇二

一、背景

全面落实党的十九大精神，以社会需求为导向，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以护理事业发展规划（20xx-20xx年）为指南，落实“进一步改善医疗服务行动计划”活动，应用新理念、新技术、创新护理服务模式，加强护理队伍建设。发展专科护理，提升护理质量，推动片区护理工作科学、健康、持续发展。打造适应新时代人民健康需求和建设“健康”的护理团队，提高人民群众就医获得感，根据护理部的工作，制定本片区护理工作计划。

二、工作目标

（一）履行一岗双责，重视反腐倡廉建设，保持护理队伍清正廉洁。

（二）持续改善护理质量，确保患者安全。

（三）以社会需求为导向，持续深入开展优质护理，创新延伸护理服务。

（四）配合医院的绩效改革工作，做好护士岗位的绩效管理。

（五）加强护理队伍建设，提高护士长、护士工作能力及执行力，人文素养的培养，切实提升护理专业内涵。

（六）推进护理信息化建设。

（七）创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。

三、护理工作质量目标

（一）各临床科室护理质量控制管理工作目标：

1、住院患者、出院患者对护理工作满意率≥90%。

2、分级护理工作质量合格率≥90%（合格分≥80分）。

3、护理安全质量合格率≥95%（合格分≥90分）。

4、围手术期的护理质量合格率≥95%（合格分≥90分）。

5、优质护理服务质量合格率≥95%（合格分≥90分）。

6、临床科室专科护理工作质量合格率≥100%（合格分≥90分）。

7、护理文书书写工作质量合格率≥95%（合格分≥90分）。

8、仪器设备、急救物品管理质量合格率≥100%（合格分≥95分）

9、消毒隔离质量合格率≥100%（合格分≥95分，其中一人一针一管一用执行率100%）。

（二）特殊区域护理质量控制管理工作目标：

血液净化室工作质量总分100分，合格分≥90分。

（三）护理安全管理目标

1、保障患者安全需要：执行患者安全十大目标，规范护理行为，鼓励不良事件上报。完善风险评估，针对存在的薄弱环节，采取积极的防范措施。全院各科室落实患者腕带使用管理制度，严格执行查对制度，提高护理人员对患者身份识别正确性。

2、急救物品齐全，处于应急备用状态，完好率100%。

3、节假日前护理安全工作质量合格率100%（合格分≥95分）。

4、夜间护理工作质量合格率≥95%（合格分≥90分）。

5、输血护理质量合格率≥95%（合格分≥95分）。

6、高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率100%。

7、患者入院时压疮的风险评估率100%，除难免压疮外，年压疮发生次数为0。

(四)教学、培训工作质量目标

1、临床护理教学工作质量合格率≥95%（合格分≥90分）。

2、护理技术操作考核合格率100%（合格分≥90分）。

3、急救技能考核合格率100%（合格分≥90分）。

（五）护理敏感质量指标

各项数据准确，控制合理。专科护理措施落实率升高，监测正性指标上升，负性指标下降。

四、具体措施

（一）履行一岗双责，重视反腐倡廉建设，年内组织对护士长、护理负责人进行集体廉政谈话1-2次。视具体情况对个别护士进行廉政谈话。

（二）持续改进护理质量，保证安全。

1、片区各科室对本科室实施敏感指标管理，并在20xx年的基础上对“护理敏感质量指标”建立以及监测效果的敏感性、有效性进行分析、修改。护士长定期组织分析、学习、反馈、交流、改善，持续改进。大科每月进行督查。

2、继续实行护理质量二级管理体系，大科-各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真整改，体现持续改进，实行目标管理。

（1）科护士长：组织二级质控，每月全面检查1次。

（2）病区护士长：组织一级质控，每半月全面检查1次，下半月对上半月存在问题重点检查。在20xx年实施的基础上对专科护理质量评价标准与考核标准进行修改。

3、三个专科护理小组修订专科护理质量标准并指导临床有效落实，参与护理质量监控。规范各专科的技术操作流程，提高专科护理质量。

4、鼓励各科室及专科小组开展PDCA、品管圈、专案项目改善活动，开展项目≥1-2项，参加护理部的展示。

5、鼓励护士参加医院10个专科护理小组，提高专科护理质量。

（三）以社会新需求为导向，持续深入开展优质护理，延伸护理服务。

1、认真贯彻落实《优质护理服务评价细则（20xx）版》，实施“以病人为中心”的优质护理。责任护士落实整体护理包干制，每位护士分管8-10名病人，有效落实责任制整体护理。

2、充实护理人力，满足临床工作要求。力争普通病房护士与实际开放床位比≥0.48:1。

3、深入开展医护一体化、护理多学科联合查房。加强督查指导，巩固已有成果。

4、鼓励科室以需求为导向开展专科特色护理，丰富护理专业内涵。

5、优化病人服务中心工作流程，为出入院病人提供“一站式”服务模式，改善服务品质，提供优质护理服务。

6.拓展服务领域，实现优质护理资源下沉。举办糖友之家、肾友之家、地贫之家等多种形式的讲座，提供面向人民群众的护理服务。

（四）加强护理队伍建设，提升护理专业内涵。

1、创建一支出色的护理团队。

（1）完善专科护士的管理体系

①按照《专科护士考核认证管理办法实施细则》等要求，对专科护士进行使用和管理，为专科护士搭建平台，制定及完善相关制度，促进专科护士的持续成长和不断提高。

②年内培养专科护士3-4名，促进各临床护理专科发展。

③糖尿病小组、血液净化小组、康复专科护士临床培训基地小组开展工作。

④各专科小组有自己明确的工作计划和考核标准，积极发挥专科小组的作用，用专科知识为患者提供专业的护理，对同业的护理人员提供专科指导和帮助。每季度至少组织一次专科小组活动，如专科讲座、专科质量检查。专科小组编制相关的流程、SOP等，促进和提高护理学科的建设和发展。

⑤按《专科护士临床培训基地建设标准的通知》，加强康复科的康复护理专科护士临床培训基地的建设，完善各项制度、临床培训内容、临床实习管理规定等。

（2）以岗位需求为导向，实行护理人员分层培训。结合临床需求，举办不同层级的培训活动（详见：护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案）。大科、各病区结合本专科特点进行分层培训。

①基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内基本技能操作必须全部达标。其他层次的护士按护理人员继续教育培训计划安排进行。

②加强专科技能的培训：各临床专科重点抓专科技能的培训工作，特别是专科常规操作，以往没有规范培训过的操作，大科、各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织培训、考核1-2次，科护士长、护士长随机督查培训、考核情况。

③落实《新入职护士培训大纲（试行）》，新护士规范化培训分岗前培训、临床科室轮转两个阶段，制定培训大纲及轮转计划。重点加强对新入职护士、聘用护士、低年资护士的培训考核，强化他们的学习意识，以强化基础护理知识为主，增加培训、考核次数，直至达标。专科理论及专科操作考试、考核合格后才能独立上岗。

④改进培训的方法，开展雨课堂，上半年以耳鼻喉科为试点科室，逐步片区各科室开展，加强课堂互动，提高培训效果。

⑤运用思维导图，强化护理临床思维构建，应用于护理管理、护理查房、护理教学、健康教育。强化护士主动学习的能力，在一定程度上实现隐性知识的可视化、显性化，便于不同年资的护士把握护理工作的重点与方向。

（3）加强护士长队伍管理

①参加护理管理相关知识的培训，提高护士长管理水平，护士长培训率100%。

②一季度参加护士长述职会议，对20xx年护理工作完成的亮点进行总结，提高管理水平。

③进一步提高护士长执行力，落实护理工作目标管理，有年计划、季安排、月重点，月有小结、半年及年终有总结，有达标保障措施，年目标达标率≥95%。

④加强护士长目标管理考核，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

2、大科每两月、科内每月业务学习1-2次，护理查房1次等。

3、鼓励护士参加研究生学历学习，按我院《关于护理研究生教育的相关补充规定》进行筛选及管理。

4、今年计划选送护理骨干2-3人到省内外医院进修培训。大科、病区追踪进修回院后业务工作开展实施落实情况。

5、片区各科室参加院内护理质量改善成果展示评比，争取参加区级以上的护理质量改善成果展示。

6、参加院内举办的临床护理情景模拟演练，以解决病人的实际问题为主线，以临床真实的护理情境来展现“情景演练”过程，争取参加全市的临床护理情景模拟演练。

（五）加强科研工作，激发护理创新活力。

1、加强与柔性引进人才团队的交流与沟通，利用其优势，争取区级护理科研立项及评奖，XX市科研立项3-5项，通过验收2-3项。

2、鼓励护理人员在临床实践中发现问题，开展护理工具小改革、小发明，鼓励申报实用新型专利，争取获专利1-2项。计划上半年参加创新大赛，包括护理技术、用具革新、工作流程、护理质量改善项目等，争取转化专利或参加全国护理质量大赛，提升医院护理服务竞争力。

3、鼓励护理人员积极撰写护理学术论文，要求副主任护师以上职称每年在省级以上医学杂志发表论文一篇以上，护士长及本科学历(第一学历)以上的护士争取每两年在省级以上医学杂志发表论文一篇以上，晋升护师、主管护师者争取在公开发行的医学杂志上发表论文一篇以上。争取更多的护理论文在核心期刊发表。

4、争取年内举办1期区级以上继续教育学习培训班。

（六）做好教学管理，提高教学质量。

1、指定具有护师职称的护士或大专毕业三年以上、本科毕业两年以上的人员担任临床带教老师工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

3、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师、优秀实习生评选活动。

（七）加强护理信息化建设。

1、协助信息科推行我院护理信息化建设，按医院的计划选择试点科室试行移动护理。

2、根据临床科室的需要，完善专科护理评估单等电子表单。

3、实施护理理论网络考试。

（八）落实进一步改善医疗服务行动计划（20xx-20xx年）工作要求，开展护理人文关怀，构建和谐护患关系。

1、根据国家卫健委进一步改善医疗服务行动计划（20xx-20xx年）工作要求，规范服务用语和服务行为，制定护理行为规范，加强患者隐私保护，体现人文关怀。

3、初步建立慢病管理体系，完善慢病管理的护理指导，开展康复护理的指导或培训进修。

4、要求各科护士长与护士阅读护士人文关怀的书籍，年内举办护理人员读书报告会1次，争取获优秀读书奖励。

（九）营造医院护理文化氛围

1、参加医院举办“5.12”护士节主题活动，参加优护先进病房、优秀护士、优秀责任护士的评比。

2、举办护理沙龙：以大科、专科护理小组为单位，每年举办1-2次，由科护士长或科室护士长组织。护理沙龙的内容形式多样，比如护理新动态、新理论、新技术，英语护理沙龙等，活跃护士学习形式，减轻护理工作压力。

3、丰富护理人员的文化生活，参加护士风采展示。

（十）发挥辐射作用

以医联体为载体，加强医联体内护理工作，发挥康复科、血液透析室等科室医联体核心医院作用，通过对口支援、技术支持、人员培训、管理指导等多种形式，帮助XX市第二人民医院、XX人民医院以及周边地区乡镇卫生院的护理工作，实现上下联动，提高其护理服务能力。

20xx年优质护理工作计划范本篇三

一、树立指导思想，明确工作目标

继续“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，按照《优质护理服务评价细则（20xx版）的要求，在充分落实责任制整体护理的基础上，继续实施护士岗位管理，调动护士工作积极性，为患者提供连续性、安全、优质、满意的服务。

二、具体计划

（一）全科行动、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

1、科室高度重视，以主任、护长带头，通过全科工作会议，反复强调，加大宣传，让全科护士真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本份，牢固树立”以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，将被动服务转变为主动服务。

2、工作中互相支持，互相理解，人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，和谐相处，顺利圆满地完成医院的各项工作。

（二）重质量，稳步推进，认真落实优质护理新举措

1、有计划、有步骤稳妥地开展优质护理，结合科室的特点“视病人为亲人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服务理念，优化就诊流程，尽早为病人解决各种问题。

2、主动微笑迎接病人，做到“首接负责”制，有问必答，和藹可亲。

3、提供便民措施，如开水、一次性杯、纸巾、便器等，为无人陪诊的患者提供全程陪伴服务，需要时可提供代交费，代取药，减少病人的顾虑，限度地给予关怀。本年度计划购置一台电热水器，为病人提供足量的供应水，方便患者。

4、开展亲情化“八声”服务，要求“好”字开头，“请”字当先，“谢谢配合”不离口。操作前有耐心解释声，操作中有温和问候声，操作失误有真诚道歉声，使用眼神，微笑等身体语言去用心为病人服务。

5、提高环境卫生，提供满意服务。针对卫生状况不满意的情况，护工在下班五点前对病室进行再一次清洁，护理员对观察室的床单进行更换，外罩一次性床单，为夜班护士迎接病人做好准备。

（三）加大坚持培训力度，提高应急抢救能力

1、抓业务要从基础抓起，要求全科护士认真学习“三基知识”，对低年资护士，根据急诊科的特性，制定针对性培训计划，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救电话，掌握所有急救仪器的使用，同时加強理论方面的学习与考核。

2、科学排班，以老带新，每个班次高年资与低年资搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，保证护理小组整体能力优异。

3、积极认真学习相关法律、法规及医疗行为规范，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，做到防医疗差错，防医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。

4、在急救工作中，做到随时出诊、迅速出车，准确及时到达急救现场。始终做到急救物品、药品完好率100％，抢救设备处于应急备用状态。在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊正确分流到各科室，保证了我市居民的生命安全。

5、急诊科室医院面向社会的重要窗口，医疗水平和服务质量直接反映医院的精神面貌和社会形象。在日常抢救工作和院前抢救的时候，要求急诊科护士时时刻刻注重形象、抓内涵，为医院树立窗口形象。

（四）开展特殊病人急救，绿色通道惠民服务

急诊科24小时全天候值班负责接诊病人，抢救危重症病人尤其是无家人、无钱、无身份证明的“三无人员”，做到先检查、先诊断、先抢救治疗、后办入院手续和缴费。对危重病人检查过程中实行全程陪伴，保证危重患者在第一时间得到抢救治疗。

（五）提高健康教育质量，加强科室对外宣传

（1）在急诊病人的治疗过程中，向病人或家属进行健康教育。首先加强护士专业知识培训，侧重于疾病护理常规，纳入科室培训计划中。

（2）针对病人文化层次参差不齐，接受能力不同，开展形式多样的健康教育形式，将常见病护理知识制作成健康教育展板，上墙展示。制作小健康教育宣传册，随身携带，方便病人浏览。不定期开展健康教育小讲堂，以PPT的形式，生动活泼的风格，对病人进行教育。

（3）因为门急诊病人对疾病相关知识需求大，是忽视的薄弱环节，所以本年度将提高门急诊病人满意度作为重点，运用质量管理工具“品管圈”制定相关对策，进行改善，解决难题。

(六）加强核心制度建设，落实护理安全措施

（1）强化护理安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人要重点督促检查和监控。

（2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。

病人环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。

护士环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。

（3）强化安全管理责任，杜绝严重不良事件的发生。对科室各项质量进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。

(七）定期监测护理质量相关指标，对科内跌倒、坠床、压疮等制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。

(八）对护士进行“人文关怀”，重视心理护理。

急诊科是医院救死扶伤、抢救急、危、重症患者的前沿阵地,急诊护士作为一个特殊的职业人群,肩负着院前急救、院内抢救、重症监护、抢险救灾及留观患者的观察与护理等重任,其身心往往承受着来自各方面的压力。况且其压力源各种各样，严重影响了急诊护理工作的质量,也给急诊护士身心健康带来定的影响，导致急诊护士心理状况不佳。因此，急诊护士的心理健康维护是十分重要的。主要从两方面着手：一是管理方面要为急诊护士创造一个有利于身心健康的良好的职业工作氛围；二是要对护士进行心理卫生的教育，使她们掌握自我调节和驾驭自己心理的知识，增强抵御外界一切不良因素的能力。

（1）重视人力资源管理合理安排人员

护士是“关怀者”，同时也是“被关怀者”。护士长要关心和了解护士的困难，及时地解决护士工作上、生活上的难题。培养护士的团队精神，加强同事间紧密合作，营造温馨愉快的工作环境，增强护士的归属感。

（2）科学排班

由于护士三班倒，尤其夜班时人员少，突发事件多，尤其遇到大抢救且患者因抢救无效死亡时，容易造成护士精神压力大、急躁不安、焦虑等。护士长在排班时对于工作强度大的班次应给予当班护士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以减轻压力。创造有序的工作环境，培养良好的心理素质，树立正确的人生观。放松心情，倾听音乐、参加朋友聚会、瑜伽静坐、健身等均可减轻精神负担。乐观面对生活，适当的压力可转变成进步的动力。

（3）建立护理人员支持系统，缓解心理压力，减轻疲劳

护理管理者应经常倾听护士的心理感受和工作中的压力，及时进行安抚、反馈，针对存在的问题及时采取相应的措施。积极吸取国外的护理管理经验，建立护理人员自己的支持系统，如护理人员健身娱乐中心、心理咨询室等，使护理人员在紧张的工作之余，可以得到适当的锻炼和放松，特别是处于困境且感到身心疲惫时，得到适时宣泄，以便好地调节情绪，减轻压力，消除疲劳。

（4）创造良好的人际环境

护士交往面广，人际关系复杂，应主动创造一个融洽的人际环境，才能有自然、和谐、宽松的生活工作环境和健康的心理环境，有安全感和自信心，才能充分发挥自身的专业才能，学会运用一些交际技巧，如在人际交往中做到坦诚-融洽、不封闭自己，主动寻找与他人心理沟通的纽带和交流信息的契机，缩短与他人、与社会的心理距离。积极运用人际交往合理地宣泄消极情绪，升华积极情感。积极参加各种有益的社会活动，培养多种兴趣爱好，在各种活动中陶冶情操。

三、绩效管理

1、制定急诊护士分层级管理办法。各层级之间，根据工作资历及工作经验的增长由低向高晋升，让护士看到自己的职业发展前景，每个护士都可以通过自己的努力和奋斗向更高的层级迈进，提高护士对本职业的工作热情。

2、结合急诊工作特点，制定明确的岗位分类标准和薪酬系数，建立基于护理工作量、护理质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士积极性。

3、提高护士的法律意识，遵守《护士管理条例》规定。加强护患沟通，全方位渗透依法从事的理念。这种法律意识不但保护护士，而且保护了患者，体现以人为本的文化氛围。

4、完善护士继续教育工作。加强科内培训，选派护士去院内相关科室和院外脱产学习，努力提高急诊专科护士理论知识与操作技能。

开展优质护理服务是一项改善护理面貌、树立护理职业新形象的良好的举措。我院开展优质护理服务以来，收到了良好的效果——护理面貌有了很大改观，责任制整体护理的模式也逐渐深入护理人员心中。急诊科开展优质护理服务后，病区环境干净了，病人排队时间缩短了，病陪人满意度提高了。我们相信：在医院领导、护理部的指导下，我们的优质护理服务之路一定会更走更远、更走更稳！

一、理清思路，确定目标，把思想和行动统一到市委、市政府的正确决策上来

根据市委、市政府提出的“建设和谐平安_”的主旋律，我们确立了班子工作的基本思路是“抓机关作风促进干群关系、比实干精神提高服务本领、强财政收入实现安居乐业”。具体做法是：

(一)狠抓班子自身队伍建设

一是加强政治理论学习，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，坚持全面落实科学发展观，提高班子成员的政策理论水平。二是健全完善《领导班子工作职责》、《廉政建设制度》、“两公开一监督”等制度，形成有章可循、有据可考的约束机制。三是坚持集体领导下的个人分工负责制，各司其职，各负其责，形成工作的整体合力，盘活班子成员的“能量”，把街道党工委建设成坚强的领导核心。四是加强党风廉政建设，重点抓好领导干部作风建设，积极完善领导干部联系点、干部挂居包干、群众评议等制度，用作风的转变带动突出问题的解决，积极为民办好事，做实事，进一步密切党群、干群关系。五是提高干部能力。注重对领导干部特别是新调入的年青领导干部独挡一面和处理复杂问题的能力及相互协作的意识的培养。班子成员间注重精诚合作，决不搞阳奉阴违。

(二)切实加强基层党组织建设

全面制定和完善《党建工作目标管理制度》、《党建工作述职制度》、《党务公开制度》、《党建工作联系点制度》、《党建工作调研制度》、《党建工作情况报告制度》等制度，重点解决支部负责人“在位不到位”的问题，进一步完善第一责任人的工作责任制，对第一责任人履行职责情况进行检查督促。解决干部“干好干坏一样”的问题，全面推行责任追究制。本着学以致用、解决实际问题的原则和目的，街道工委紧紧围绕影响和制约科学发展的突出问题，按照“沉下身与居民交朋友”的要求，认真开展“千名干部下基层服务社区”、“百千万”等活动。结合重点工作，如“光明.微笑”工程、计划生育信息核查、违章建筑监控、电厂幼儿院紫外线事件及城北汽车站拆迁信访对象稳控、鹰潭经济技术开发区招工、提升公众安全感等内容，与居民加强联系，做到互留电话号码，并做好走访日记，干群关系得到进一步优化，党建工作基础得到进一步巩固。

(三)强化招商引资促财政增收

本人于1992年获师大美术教育本科学历，同年分配到长沙市工贸中专工作，93年——98年在长沙市工贸中专分别担任过班主任工作，教研组长，校团委工作和学生处工作。1998年调入长沙市盲聋哑学校，98年——20__年担任聋职业课教学，20__年——20__年担任聋一年级的班主任和语文教学工作，20__年——20__年担任培智部教务主任和教学工作，20__年至今担任学校教研室主任工作和教学工作。20__年和20__年两年年度考核连续被评为优秀。20__年晋升为中学一级教师，20__年已具备晋升中学高级职称的年限资格。

下面是我任“中学一级教师”以来思想和工作的总结汇报。

二、思想政治表现：

本人热爱祖国，热爱中国共产党，在思想上，行动上处处以党员标准要求自己，虚心接受组织的考验,坚持党的四项基本原则，有坚定的共产主义信念。树立了牢固的为残疾儿童服务的专业思想，自觉履行师德规范，关心、爱护残疾学生，平等对待每一位学生，以真诚、无私赢得了学生的热爱与尊敬，以公平、亲切的品行被同事认可。具有高度的责任感和积极进取的创新精神，凡事能从学校发展大局出发，服从安排，愉快工作，并能主动、认真、负责地完成教育教学任务和领导交给的任务。关心学校大事，积极主动为学校的发展贡献自己的力量，为人真诚实在，工作中处事公平合理，在集体和个人利益矛盾冲突时，总能个人服从集体，有强烈的集体主义观念，当自己利益和他人利益矛盾冲突时，总能换位思考，理解他人，谦让他人。关心时势政治，坚持阅读报刊，关心弱势群体，积极响应党的号召，多次为灾区人民捐钱捐物。多次被学校评为先进教育工作者、优秀青年教师，工会积极分子等荣誉称号，多次年度考核被评为优秀。

三、部门管理工作：

20__年担任了培智部主任工作，在担任培智部主任期间，能从学校大局出发，团结群众，充分调动部门教师的工作热情，发挥他们的主人翁精神;给自己的定位是：我是服务者，我是部门的带头人，因为分工的不同，我必须履行好自己的岗位职责，需要更多的付出，不为人知的付出，在中层岗位上我一直以要有敏锐的眼光、广阔的视野、虚怀若谷的胸怀、博采众长为我所用的情怀要求自己，并以此来组织培智部的管理工作，努力形成良好的管理态势。面对全新的工作和工作中的困难，我能积极的寻找解决问题的途径，没有气馁，没有退缩，虚心向同事学习，向书本学习，所有决策多听取意见，不草率行事，三年的培智部主任工作，我结合学生和部门实际，做了一些可行性的工作：如：根据学生的特点和智力瘴碍的程度不同，组编了训练班，实行了语数走班教学;为了充分调动家长参与教育的积极性，定期开展家长开发日活动，设计规范了家校联系本;根据培智教学的特点，设计了我部门的教案本，同时设计了我部学生特殊的成绩汇报单，建立了学生成长档案，并每期的期末和家长见面，使家长能全面的了解学生的学习情况;为了规划教师发展，建立了教师业务素质档案;为了提高学生的学习兴趣，规范行为习惯，开展了部门诗歌诵读活动并组织相关展示活动，这一活动的开展，大大提高了学生的学习兴趣，从而减少了学生的打闹现象，实践证明这一活动的开展是可行的;坚持家校联系本制度，家长开放日活动，班级开放课等形式，使家校合力教育真正落实，并收到良好的教育效果;在这三年里，我坚持抓好学生的日常行为习惯，重视学生文明礼仪教育，为此，专门开展了文明礼仪训练周活动，文明礼仪班活动，文明礼仪队活动，组织了军训和行为矫正训练，通过这一系列教育训练，我部学生形成了良好的行为习惯，比如：见到老师问好，看到地上的垃圾主动捡起来，几乎不乱扔垃圾，在外面活动时总会有那么一些可爱的孩子，主动为大家准备垃圾袋，收捡他人的垃圾;主动打扫卫生，帮老师拿东西等等行为很让人感动。三年的陪智部门的管理工作，使部门老师形成了积极上进的良好势头，创设了乐观进取的学习氛围，和老师学生结下了深厚情谊。

20__年担任了教科室主任工作，接受新的工作后，积极的全心声的投入新的工作，撰写了课题《以校本培训促进特校教师的专业化发展》和省级课题《促进特校教师专业化发展的自我教育研究》的开题报告并做好了相关的工作，组织了3个省教育学会的课题开题工作和10个校级课题的申报立项和开题工作，并进行了10个校级课题中期的检查工作，在校内形成了良好的教科研氛围。今年完成了20__年立项的十个校级课题的结题汇报工作并进行了终期评审工作，采用大会结题汇报的形式为老师提供了学校交流的平台，同时起到了成果借鉴推广的积极作用。20__年上学期组织了14个校级课题的申报、立项、开题系列工作。

积极开展校本培训，促进教师的专业发展。担任教科室主任，总是尽一切可能为老师提供学习的机会，提供发展的平台，校内开展教师社团活动;请专家讲座;教师示范课;电视讲座等培训形式。组织教师参加市内普通学校的学科教研活动;到普校听课观摩学习;在经济条件允许的情况下组织教师外出学习，不断开阔教师视野，使我校老师的专业化程度不断得到发展。

积极组织教师参加校外的教学比武和论文竞赛，20__年下学期邓华参加的《信息技术整和教学》获市直区初赛一等奖;黄燕的论文获IT节活动论文竞赛二等奖以及其辅导的学生电脑作品获一等奖，参加市职成教学竞赛获三等奖;李少雄老师的电脑作品获IT节活动三等奖，参加市教师全能竞赛获一等奖;在担任教科室主任的二年里，组织教师参加市级及其以上论文比赛获奖达100多人次;组织教师外出听课、培训达90多人次;同时将20__年到20__年期间的教师优秀论文编撰出版完成。组织全校性的教师业务学习、教师说课比赛、教师读书竞赛等活动;成立了教师书法社团，计算机社团、英语社团，积极参加的老师达60人，活动开展正常，收效良好，普及计算机培训,全校教师积极参与，为更好的使用现代信息技术为教学服务提供了有力的保证。充分调动教研员的积极性，发挥教研员在教研教改教学中的积极作用，积极为教研员创设学习提高进修的机会，搭建展示的平台。

工作任务繁重，工作之余，本人注重个人素质的提高和专业的发展，本人在近二年的时间里撰写论文9篇，分别获得、省级、市级和校级奖励或刊登。参加了课题《以校本培训促进特校教师的专业化发展》和省级规划课题《促进特校教师专业化发展的自我教育研究》的研究，20__年---20__年本人带领培智部全体老师开展了《弱智学生的个别化教育研究》，研究取得了实效，在部门得到了推广，并于20__年获得校级课题一等奖。20__年——20__年独自承担了一个校级课题《在美术课堂培养智力障碍学生的创新能力》的研究并获得校级二等奖。

四、教育教学能力：

在教学中，无论在普通教育，聋教育，还是在培智教育中我的教学态度始终是积极乐观、不断进取的、工作塌实、敢于创新。认真对待每一节课，课前准备充分，课堂设计新颖，教学中积极思考，课后认真反思，把自己的工作认认真真的当作事业来做，教育中关注每个孩子的成长，善于发现学生的长处，用赏识和发展的眼光来对待每位学生，使自己对待工作和学生的未来充满激情。

担任聋生的服装职业课的教学期间，针对学生的实际情况，我编写了聋生服装设计制作实用教材，在教学中得以实施，有很强的可操作性，为了使职业教育走入市场，为了使学生有事可做，不惜牺牲自己的休息时间，自己贴路费，总是胆怯的找附近的学校的领导联系，通过一番努力，承担了附近学校的红领巾制作，为学生和学校争创了微薄收入，使学生有了更多实习的机会。考虑聋哑学生的家庭经济条件不好的现状，为了节约缝制练习的费用，我自己去东风服装厂和附近的缝纫店收集废、碎布料供学生练习所用，记得一次，我去东风服装厂搞了一蛇皮袋的碎布，当时心里特别高兴，可我把布从厂里摞到高叶塘花了差不多1小时的时间，累得精疲力竭，现在都无法想像是怎么搞到学校来的。其中的艰苦只有我自己知道，为了那个自己追求的完美结果，自己咬牙扛着，这是我的性格。

从走上讲台的那天开始，我就把成为一位学者型的教师作为自己的奋斗目标。部门管理工作虽繁杂，但我对自身的发展和教学工作从未放松过，我知道学校工作以教学为主，而课堂教学是学校教育的主要教学方式，在整个教育活动中居于核心地位，我也深知要成为一名优秀的教育工作者，必须不断提高自己的理论水平，因此我订阅了相应的专业杂志，坚持多进其他老师的课堂，虚心学习，同时积极主动地参加各学科教研会议和活动，虚心学习各地专家和同行的经验，博取众长，并及时把学到的先进的教育理念和好的教学方法渗透到教学当中，努力营造民主、宽松、实效的课堂，倡导学生自主探究、合作学习，注重学生能力的培养。

在担任中层干部期间，对自己的定位是为教师服务，为教师表率，所以一刻也不敢放松对自己的要求，别人不乐意干的，我来干，因为有这样的指导思想，记得20__年，刚入校的培九班学生，学生情况复杂，不懂学校规矩，该班学生特别吵，好动，课堂教学组织、管理难度很大，我心想困难的工作安排给谁呢，思量再三，觉得自己是最合适的，我在担任培智一年级的数学教学工作期间在教学和管理上积极想办法，并给老师上示范课，当时黄校长还一起参加了研究，给家长上开放课;同时还结合学生的实际情况编写了数学、美术的校本教材。教学中关注每个学生，使不同智力状况的学生都能有所收获，坚持个别化教学;担任培智的美术教学工作，不断寻求培智美术教学的新思路，把树立学生的自信心，培养他们的自主意识和创新能力成为了我的美术课堂风格，打破了老师传统观念中对智力障碍学生的偏见;积极实践在美术课堂培养智力障碍学生的创新能力，通过一年多的课堂教学实践研究，智力障碍学生同样有很大的发展潜能，在一年多坚持不懈的实践中，发现学生的自主意识增强了，自信了，课堂活跃了，通过一年多的个别辅导，培智部的8名学生创作了8幅作品，参加了全国中小学生美术作品大赛，分别获得了金银铜奖，这些奖励的获得在常人眼里也许嗤之以鼻，然而对于培智学生来说又是件多不容易的事情呀，没有尝试也许你永远不能理解，我每天下午利用两节后的时间对学生进行个别辅导有一年多的时间，我没有计较过自己的付出，甚至没有和任何人说过，学生的爱戴和他们积极性时刻鼓舞着我，使我感到满足和欣慰，他们从中获得了快乐和自信。

我在教学中不断反思不断探寻，撰写了论文《我的美术课堂》、《谈美术教育对智力障碍学生创新能力的培养》在文苑教育发表并申报了《在美术教育中培养智力障碍学生创新能力的研究》的校级课题并在实施研究中。论文《特殊教育学校职业教育解读》获市级二等奖，《居家型教育模式对智力障碍学生能力发展的优势》获全国特殊教育学校论文大赛二等奖，《构建和谐社会，关注弱势群体——智力障碍人群职业教育发展》获省特教会二等奖，《吸管吹画法创作美术作品》教案获全国特殊教育教案评比一等奖，《特别的爱，特别的感动》获得市教科院演讲比赛特等奖，《加强聋生劳动观念教育的重要性》在省特教会论文竞赛中获得二等奖。

带领培智部全体老师研究的课题《智力障碍学生个别化教学研究》获20__年校级课题一等奖，独自承担的校级课题《在美术课堂培养智力障碍学生创新能力研究》获20__年校级课题评比二等奖。

五、任现职以来的工作实绩基本材料

在19年的工作历程中，我深知这些成绩是微不足道的，然而我一路走来，领导的关怀鼓励，同事的友善支持，学生的微笑可爱，时刻在我的身边，是他们伴我成长，让我开心，我真心感谢我的领导、我的同事和我的学生，在以后的工作中，我将更加努力的工作，用更高的标准来要求自己，为学校的发展建设贡献我的微薄之力，为特教事业添光添彩。

一、认真学习上级部门关于加强和改进司法警察工作精神，增强做好司法警察工作的使命感和责任感

为认真贯彻落实高检院、省院及市院的工作部署，我们在坚持星期一学习的基础上，认真学习领会上级领导的讲话和文件精神，认真学习了《关于转发〈最高人民检察院关于进一步加强和改进检察机关司法警察工作的意见〉的通知》和贾春旺、张常韧同志在第二次全国检察机关司法警察工作会议上的讲话等文件精神。学习高检院王振川副检察长纪检组张振海副组长在全国检察机关加强办案安全防范工作电视电话会议上的讲话和省院常务副检察长李定达同志和祁副检察长在全省检察机关司法警察培训班结业典礼暨法警支队长座谈会上的讲话，深入学习中央领导同志对检察工作的重要指示，增强做好司法警察的使命感和责任感。领导的讲话立意深远，内涵丰富，思想深刻，充分体现了领导对检察工作的重视，我们以认真学习讲话精神为契机，认真履行法警职能，重视司法警察建设，规范工作任务，创新工作机制，强化组织管理，使每位干警深刻把握面临的形势和任务，充分认识做好司法警察工作的重要性和紧迫性，不断增强干警的责任感和紧迫感，以改革的精神和务实的作风，努力加强和改进司法警察工作，更好地服务于检察工作大局，更好的服务于检察事业的发展。

二、加强司法警察队伍建设，提高队伍整体素质

做好司法警察工作，必须建立一支政治坚定、作风过硬、业务精通、有坚强战斗力的司法警察队伍。我院不断加强司法警察的队伍建设，努力提高广大司法警察的政治素质、业务素质和职业道德素质。一是重视学习培训，练好基本功。今年我院有一人参加最高院培训，并顺利晋升一级警督，12月份，有5人参加市院组织的集训，锻炼了自身素质。二是加强思想政治素质教育和管理工作。自大队成立以来，法警队从政治建警的高度，切实加强队伍建设，组织法警认真学习第二次检察长工作会议精神，加强思想政治教育，联系当前开展的“大学习、大讨论”教育活动，引导干警牢固树立检为公、执法为民的执法理念，增强大局意识、责任意识、群众意识和法治意识，永葆忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色。不断深化先进性教育和“强化法律监督，维护公平正义”主题教育，引导法警弘扬“忠诚、公正、清廉、严明”的检察职业道德，弘扬爱岗敬业、无私奉献、不畏艰险、顽强拼搏的精神，确保这支队伍思想纯洁、政治坚定。三是坚持“从严治警，从优待警”的有机统一。我院法警队长期坚持从严治警的方针，强化司法警察的管理和监督，使这支队伍真正做到服从命令、听从指挥、令行禁止、纪律严明。坚持从优待警，以人为本，不断改善司法警察的政治待遇和生活待遇，今年我们配置了衣服，参与办案有一定的办案补助。

三、认真履行好司法警察职责，确保办案安全

我院法警队坚持把参与办案、履行职责作为司法警察工作的重点，充分发挥警务保障作用，把办案安全作为唯一生命线，全面完成了今年的工作任务。认真贯彻全国检察机关办案安全电视电话会议精神，依据有关法规，加强了与检察业务部门的配合，协助反贪追捕逃犯3次抓获3人，依法执行看管犯罪嫌疑人或被告人235人次，押送提解犯罪嫌疑人、被告人11人次，参与保护犯罪现场4人次，执行传唤14人次，参与搜查9人次，执行拘传6人次，协助执行扣押查封15人次，协助执行逮捕、监视居住8人次，完成检察长交办任务45人次，认真做好中央重要领导莅腾安全保卫、重大节庆日安全备勤等工作，为保障我院安全和检察业务工作的顺利开展发挥了重要的作用。同时在参与协助办案过程中，严格按照上级院的规定办案，有效杜绝了安全事故的发生。

四、探索完善工作机制，加强规范化建设

按照高检院的要求，我院积极推进司法警察工作规范化建设，围绕重点部位和环节，健全制度规范，完善工作流程，严格规范管理，促进工作落实。按照《司法警察执行职务规则》、《规范化建设标准》、《安全办案意见》、《警衔管理细则》和保山市检察院关于司法警察办案规则和量化考核标准，初步建立了一套符合我院司法警察工作实际的规章制度。下一步，我们将在警务值班、编队管理、用警派警、警务协作以及责任事故追究等方面加强建章立制工作。逐步建立一支履行职责规范、执法能力较高、工作机制健全的司法警察队伍。充分利用办案工作优势，确保办案安全。

五、存在问题

(一)司法警察人员不专职，有些司法警察事情太多，导致在履行职责的时候还有这样、那样的事情，不能保证工作的绝对专心，一定程度上影响了工作质量。

(二)我院的法警部门还没有真正得到县委、政府的认可，只是在业务上履行了部分法警职责，并非是检察院二级科室。

(三)履行职责的程序和看守不规范，导致责任追究不明确和办案安全的隐患。

(四)没有专门的办公经费，装备和警务保障不到位。

委托方： (以下简称甲方)

受托方： (以下简称乙方)

甲、乙双方经友好协商, 就甲方委托乙方作为销售租赁招商代理，负责 项目(以下简称“本案”)的销售租赁招商事宜，一致同意订立本合同，以资共同遵守。

第一条 委托项目位置

1.1 本案基地坐落于_______________________________。

第二条 委托项目基本资料

2.1 乙方销售、租赁招商代理本案的范围为本项目上委托乙方的建筑标的，具体如下： i.建筑面积约 ________㎡的商铺(详见附表a及附件各层面积表);

ii.该委托面积为预测面积，以最终实测面积为准。

2.2 土地使用权证编号： 。

2.3 预售许可证编号： 。

第三条 销售面积、出租面积及其对应底价。

3.1 详见附表a 、b。

第四条 委托代理期限

4.1 委托代理期限：委托代理期包含前置期和销售租赁招商期。

4.2 前置期为：本合同签订之日起至项目竣工验收之日止。

4.3 销售、租赁招商期为：自项目可预(销)售之日后的18个月。

注：项目可预(销)售之日是指甲方拿到预售许可证之日。

第五条 项目正式招商条件

5.1 甲方向乙方提供销售、租赁招商接待处，供乙方销售、租赁招商使用。

5.2 甲乙双方应在销售、租赁招商前共同确定《商品房销售定金合同》、《商品房销售合同》范本以及销售租赁招商房屋的“一房一价”的价目表。

5.3 本案有抵押的，须有抵押权人出具同意出让或出租的证明文件。

5.4 甲方同意现场销售租赁招商接待处拟于 年 月 日前交乙方使用, 乙方确切入场时间以甲方书面通知为准。

第六条 甲方权利义务

6.1 甲方为本项目的投资开发商，甲方保证有权签订本合同及对本案有处分权。

6.2 甲方应及时向乙方提供房地产测绘中心出具土地、建筑面积、房号等相关证明。

6.3 甲方确保本案产权清楚，并配合乙方办理各项符合上海市房屋土地管理局规定的手续。

6.4 甲方承担广告、宣传资料及销售、租赁合同中的内容，确保与本案建筑结构、建材设备、规划等相符。并于乙方正式公开销售租赁招商前根据乙方通知提供必要的正本或复印件资料。

6.5 在业务操作过程中，甲方指派__________为常驻代表人。销售租赁招商接待处常驻代表人对乙方合理提出要求甲方予以解决或协助的问题，应予以解决或协助。

6.6 甲方确保本案通过竣工验收，并如期交房。如发生交房时间延迟等因素所产生的遗留问题，由甲方负责解决。

6.7甲方将为本案选聘物业管理企业和合适的物业顾问企业。

6.8乙方代理销售租赁招商过程中，仅由于甲方原因造成乙方销售租赁招商进度受影响，甲方应承担相应责任。

第七条 乙方权利义务

7.1乙方应负责销售租赁招商人员的招聘与岗位培训，传授销售租赁招商技巧，确保本案顺利招商。乙方为本项目建立专门的销售团队，主要负责人名单应在本案代理销售期前书面通报甲方，不得擅自更替。

7.2乙方应负责客户接待、签订定金合同、首期房款、租金的收取、负责客户资料的收集，协助甲方签订销售、租赁招商合同及负责办理销售、租赁合同行政登记手续(含银行按揭等手续)。

第八条 销售租赁招商广告费用

8.1 乙方有义务积极动员并使用乙方品牌、商家资源、办公资源及优质的客户资源，配合本项目销售租赁招商。

8.2 在乙方代理销售租赁招商期内，如乙方要求增加广告宣传物时，之前需要得到甲方的书面批准。

8.3 现场接待处的装修以及日常涉及的水、电，均由甲方提供。

8.4 凡现场接待处设备支出(含音响、电脑、打印机、复印机等基本办公设备)、电话费、清洁费等费用均由乙方承担。

8.5 乙方销售租赁招商代理人员的工资、奖金、以及低值易耗办公用品等费用均由乙方承担。

第九条 代理费用认定

9.1 凡销售、租赁客户正式签订销售、租赁合同并支付该首期款项后(含销售合同下的定金和租赁合同下的押金)，并办理完成预(销)售登记或租赁行政登记手续后即视为乙方完成该物业销售、租赁招商代理行为，相应物业面积计入销售、租赁招商成交面积;

9.2 代理佣金的计算：

9.3 当因招商需要，需低于招商底价招商时，乙方应征得甲方书面同意后，方能与客户签订租赁合同。方可记入乙方招商招租成交面积并按照实际租金支付乙方代理佣金。

第十条代理费用结算

10.1 乙方一次性支付 时退还。

10.2本案项目代理销售、租赁面积及价格情况应按月统计，计算统计时间是每月15日。乙方应自行统计并制表交于甲方签字确认。

10.3 如甲方未按时按约定支付销售、租赁招商代理费(含每笔预付款)给乙方，则每逾期一日，甲方支付应付款0.1%的滞纳金给乙方。

第十一条 违约责任

11.1在销售租赁招商代理期间，双方均无违约情况下，双方不得未经对方同意而将本合

11.2甲方确认本案指明的代理面积由乙方独家代理，非经乙方书面同意，甲方不得自行销售、租赁招商或委托第三方销售、租赁招商。但乙方存在未按约定履行本合同项下义务的情形除外。乙方存在违约情形的，甲方有权终止履行本合同义务并终止乙方的独家代理权。经甲方催告后乙方仍不整改的，甲方有权行使本合同单方解除权如甲方违反本条约定自行销售、租赁招商或委托第三方销售、租赁招商的房屋，视为乙方成功销售、租赁招商的房屋，计入乙方代理指标并支付相应的佣金。

11.3客户已签定销售、租赁合同并支付首期款项后，因甲方原因而退房，甲方仍应向乙方支付合同规定的销售、租赁招商代理佣金并将该户计入乙方销售、租赁招商代理指标;凡因乙方原因造成客户退房、经甲方同意并办理所有退房手续后，乙方应将该物业已收受之销售、租赁招商代理费退回甲方。

11.4除本合同及其附件另有约定外，甲乙双方中任何一方如中途提出终止本合同履行，须经对方同意。否则视为违约，应承担违约金人民币50万元整。

第十三条 附则

13.1 本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

13.2 本合同若有未尽事宜，甲、乙双方可签订补充合同，补充合同是本合同不可撤销的一部分，具有同等法律效力。

13.3 本合同的订定、解释、履约和争议解决均采用中华人民共和国法律。凡甲、乙双方因本合同发生的一切争议，应先友好协商解决，如协商不能解决，应向本案项目所在地人民法院提起诉讼。

13.4 本合同经甲、乙双方代表签字盖章后生效。

13.5 本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，均具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

20__年，我省司法鉴定管理工作在司法部统一部署和省司法厅党委高度重视和坚强领导下，深入开展“规范管理深化年”暨行风建设专项活动，全力推进司法鉴定管理工作的规范化建设，全面加强鉴定机构建设、队伍建设、质量建设，推进司法鉴定工作健康有序发展。全省共有342家司法鉴定机构，2070名司法鉴定人，全年共完成司法鉴定业务10.5万余件，为化解社会矛盾、促进司法公正做出了积极贡献。

一、严格依法审批，规范资质管理

一是依法规范审核登记。提请省十二届人大常委会第十一次会议审议通过，对《湖北省司法鉴定管理条例》作出重要修改，对司法鉴定统一管理、侦查机关内设鉴定机构不得向当事人收取鉴定费、委托社会鉴定机构的程序等问题进行了明确。20__年共审核登记机构12家，变更登记49家，延续登记21家;审核登记鉴定人159名，变更登记59名，延续登记376名。目前，在册鉴定机构342家，鉴定人2070名。二是依法编制公告名册。《鉴定名册》20__年版按期编印发行。在名册审核中，依法注销了3家鉴定机构和68名鉴定人，注销了5家鉴定机构的6项鉴定类别。同时，按司法部司法鉴定管理局的要求，及时上报了编制全国鉴定名册所需的材料，确保了我省鉴定机构顺利进入国家名册。鉴定机构、鉴定人的基础数据库已建立并进入动态管理。三是依规开展备案登记。完成了检察机关所属司法鉴定机构的备案登记工作，在《湖北日报》进行了公告;完成了国家安全机关所属司法鉴定机构的重新备案登记工作;多次与省公安厅刑侦部门会商，指导其按照备案登记要求调整鉴定机构和鉴定人，目前公安机关所属司法鉴定机构正在加紧调整。

二、严格执业监管，规范执业行为

一是制定规范。制定下发了《湖北省司法鉴定机构内部管理规范及岗位职责(示范文本)》，内容包括执业行为规范、业务办理工作制度等17项制度和鉴定机构工作人员守则、负责人工作职责等6项岗位职责，涵盖了鉴定机构内部管理的各个流程、各个岗位。二是深入督导。开展了司法鉴定专项督导和鉴定文书质量评审。分5个组对__个市州、43个县市区的79家鉴定机构进行现场督导，首次设置了7项一票否决内容，抽查评审鉴定档案395份，现场下达整改通知书79份，确定16家司法鉴定机构为优秀等次、57家为合格等次、6家为基本合格等次。三是加强指导。在全省建立了司法鉴定基层联系点制度，要求各级司法鉴定管理部门和行业协会的每一名管理人员都要负责联系鉴定机构，帮助其实现管理水平的整体提升。

三、严格法定程序，规范投诉处理

一是超前防范。为了预防和减少司法鉴定中的争议纠纷，制发了统一的《司法鉴定风险告知书(示范文本)》，将风险告知列为必经鉴定程序，纳入司法鉴定文书档案评查内容。二是三方协同。认真落实《司法部关于进一步加强司法鉴定投诉处理工作的意见》，充分发挥市州一级司法行政机关的主渠道作用，避免矛盾激化、矛盾上交;顺利启动行业惩戒，省司法鉴定协会制定了《湖北省司法鉴定行业惩戒暂行办法》，赋予市州协会以行业惩戒权;发挥司法鉴定机构在投诉处理工作中的重要作用，通过和解、主动纠偏等方式，把一批矛盾纠纷消除在萌芽状态。三是专题培训。首次组织全省司法鉴定管理人员及所有类别鉴定机构负责人近400人，开展了司法鉴定投诉处理及风险防范专题业务培训，由鉴定和法律专家重点对典型个案进行研判，从中发现深层次和带有共性的问题，提出指导性意见。全年共接受来人来电来信咨询1000多人次，受理投诉32件，其中30件已处理完毕。根据调查核实违纪违规情况，对2名鉴定人实施了行政处罚。

四、严格质量控制，规范质量管理

一是开展能力验证活动。全省94家鉴定机构(不含拟申请鉴定机构单位)参加了__2个项目的能力验证，取得“满意”评价的有100项，取得“通过”评价的有31项，满意率为70.4%，通过率为92.3%，通过率创历史新高。其中，58家鉴定机构参加了法医临床损伤程度鉴定集中测评，取得“满意”和“通过”评价的57家。二是启动省级资质认定试点。与省质量监督管理局联合下发了《湖北省司法鉴定机构认证认可试点工作实施方案》，启动了我省司法鉴定省级资质认定试点工作，确定了不同类型的6家鉴定机构为首批试点。20__年，武汉平安、宜昌仁和两家法医类鉴定机构顺利通过国家级实验室认可评审，另有一家鉴定机构正在准备迎接评审。三是制定技术规范和示范文本。制定了包含11项内容的《司法鉴定档案(示范文本)》，全面统一了全省“三大类”鉴定档案文书格式。编印了《湖北司法鉴定规范管理手册》和《司法鉴定技术规范(法医类)》，下发所有鉴定人学习贯彻落实。四是开展文书质量评选。举办了20__—20__年度全省优秀司法鉴定文书评选活动，在首届“宋慈杯”全国优秀司法鉴定文书评选中，全国仅18份获奖文书中，我省就取得了一等奖、三等奖各一个的优异成绩。

五、严格行业自律，规范行业管理

一是规范政会管理权限。为全面落实政会分离，我们对行政管理与行业管理的管理边界进行了划分：司法行政机关的职能主要是制定规划、行政审批、质量监管、行政处罚、职称评定、组织实施申请司法鉴定执业人员的岗前培训和司法鉴定人法律、法规的继续教育;鉴定协会的职能主要是制定和实施行业规范，实施行业促进、行业维权、行业惩戒、行业交流，以及接受行政机关委托开展教育培训。二是严格落实政会分开。20__年初，聘请了一名德高望重的司法鉴定人作为协会秘书处负责人，租赁了办公场所，基本实现了人员、资产、财务、职能、办公场所与司法行政机关“五分开”。12月26日，省司法鉴定协会召开了第二届理事会第二次全体会议。三是做好教育培训工作。受司法行政机关委托，根据新审核登记机构和需补充人员的情况，20__年举办了一期岗前培训，共372名拟任鉴定人参加学习;委托华中科技大学同济法医系举办了法医临床转岗培训班，共109人参加。此外，省、市两级司法行政机关以法律法规为主和省协会专业委员会以专业技术为主的继续教育工作已全部完成。组织了《人体损伤程度鉴定标准》三次培训考核，对未通过考核的鉴定人注销了执业资格。

为了深化课堂教学行为，我校开展了优质课评比活动，在校领导的高度重视，在全校教师的积极准备和密切配合下，本次活动圆满结束并在全校的教学及教改上起到了推动作用。现将具体情况总结如下：

一、学校领导高度重视，全体教师参与积极。

为了保证活动的顺利进行，学校对这项工作进行了专题研究，成立了以校长为组长的领导小组，活动得了全体教师的大力支持，他们认真听课，认真记听课笔记，在课后与上课教师积极交流心得体会，交换经验和看法，从而更新了观念，提高了认识。

二、参赛教师准备精心，教学效果精彩纷呈。

此次活动刚一开始，参赛教师便热情高涨，每人都争取在本次活动中大显身手。每人都找材料、请参谋、问指导、忙教案，精心制作课件，认真备课写教案，酝酿设计。所有参赛教师都能按照学校的“1.5.5大课堂”的课改模式要求去分析教材，处理教材，安排教法。而且都较好地运用了多媒体。这次评比，课件制作，可以说，展示了我校教师近几年来多媒体应用中较高水平。走进每节评比的课堂，都会令你眼前一亮，耳目一新。优美动听的音乐、清晰亮丽的画面、真实逼真的视频都会让你感受到轻松，愉快的学习氛围。在参赛教师的精心准备下，都上得很成功，起到了积极的带动作用和一定的示范作用。

三、专业水平和教学能力显著提高。

大多数参赛教师都有这样的感受：上优质课就逼着你钻研教材进行教改，这样对教材理解就深刻了，上优质课就逼着你设计最佳教学方法，这样教学能力就提高了。确实，开展优质课评比也是全体教师积极进取的一个推动力。一方面教师可以通过互相听课取长补短，对自己教学提高有帮助，另一方面，别人听自己的课进行交流，能有益于组织教学，因为当局者迷，旁观者清，这样提出的问题可能是你永远没有发现的问题。

总的来说，这次优质课评比活动，选手们各有千秋，各展风采，达到了预期目的，取得了圆满成功。

我科启动“优质护理服务示范病房”已一段时间，在各位医生的积极配合下，在科护士长的大力支持下，在护理部领导的监督指引下，我科发生了翻天覆地的变化。

一、从排班上。打破原来的排班模式，推行人性化排班。

1排班周期为一个月，护士们可以了解自己一个月的排班，有效调控自己的时间。2每天排4个责任班，减少责任班管理的病人数，提高护理质量。3增加帮班，主要处理补液及晚上的医嘱。这样可以增加责任班与P班服务病人的时间。

二、从护理工具上

1、引进新的治疗车，这种治疗车优于老式治疗车。可以悬挂补液;可在治疗车上书写护理记录，使护士在病床边就可轻松完成护记，真正实现实时记录;分层分隔较多，可以合理摆放日常护理用具。

2、增加新的血压计，使每个责班的治疗车上都有一套完整的护理工具。

3、增加级别护理指示牌，使每位患者清楚知道自己级别护理所应享有的权利。

4、建立沟通园地。

5、为护士配备防静脉曲张袜，有效保护护士的健康。

三、简化护理文书。

我科率先取消护嘱本;推行表格式护理记录;简化护理记录。

四，生活护理到位。

以前是由高年资护士下达护嘱。而现在责任护士评估所包干病人的生活自理能力和病情，根据护理级别及患者的个体性进行生活护理。这样可以提高护士自主性，使每位患者得到安全有效的护理服务。但也要求护士有高度的责任心，爱心。

五、建立博客。

每位护士下班后，都会看看科室博客。有时会发发牢骚，有时会写些工作体会，看过博客就可以清楚优质护理的新动态。责任班护士也会互相交流工作体会，总结最佳工作流程，使其他人少走弯路。我们的宗旨就是一切为了患者，为了患者的一切，实施优质护理服务。

六、及时总结评价。

4月27日，优质护理服务在我科实施2周时间，护理部领导黄红友及大内科护士长邝惠冰来我科深入了解试点工作中护士们的工作情况及所面对的困难，并与我科护士长贺冬梅及全体护士进行总结讨论。会议后，就会上护士们提出的困难。护士长进行了新一轮的工作调整，例如增加帮班等。遇到问题，汇报问题，分析问题，解决问题，这样的良性循环，使每位护士更积极的投身于护理改革的热潮中。

经过以上改革，患者的满意度得到明显提高。优质护理服务仍在进行中，我们将继续摸索前进。希望以我们的责任心与激情，会为护理改革增添美丽的一笔。