文明单位创建考试题（精品20篇）

19年社区平安建设工作以社会和谐为目标，以群众利益为根本，以科学发展观为指导，在街道办事处的正确领导下，在镇综合治理办公室、司法所、信访等相关部门的指导下，以强化治安管理服务为重点，进一步强化和落实平安建设各项措施，健全和完善平安建设长效工作机制，努力为广大居民群众营造一个良好的生活环境和安定的社会秩序。截止到12月底，社区居民总户为1008户。常住人口3105人，外来务工人员631人，外来民工子弟学校1所，在校学生803人。现将社区19年社区平安建设工作总结如下：

一、加强领导，落实责任，推进平安建设深入开展

为把平安建设工作落到实处，社区确实加强平安建设工作的领导，根据“五位一体”的职责要求，把平安建设工作列入重要议程，明确责任，把各项工作落实了人员具体抓。坚持每周召开一次全体全体工作人员大会，总结前期工作，分析当前形势，研究部署下一步工作。“五位一体”领导小组经常深入基层调查研究，掌握辖区内的治安动态，对治安热点、难点问题及时妥善处理，把问题和矛盾处理在萌芽状态，坚决不留隐患。

二、认真搞好平安建设宣传，创造良好的舆论环境

社区把市民学校和社区活动中心作为安全教育的宣传阵地，利用科普讲座、黑板报、横幅、宣传材料等方法，扎实有效的开展法制宣传教育活动，经常性组织居民小组长和居民代表开展各类安全知识讲座培训。全年举办讲座11次，参加培新的居民420人次。利用宣传栏以图片文字的形式向居民宣传崇尚科学，反对邪教反对——功，远离等内容，结合典型案例在广大居民群众中开展警示教育。经常性的开展“普法”教育活动，以社区居民、青少年学生为对象邀请退休老干部、老教师，结合各种宣传日，宣传法律知识，交通法、绿色环保、节能减排、安全生产等知识，使居民、青少年学生的法律意识得到提高，责任感得到增强，形成了良好的舆论氛围。

三、做好建国60周年大庆期间的社会稳定工作

今年是新中国建立60周年，社区严格按照上级政府和街道办事处领导的会议要求，专门召开二次专题会议。分析排查辖区内的劳教、刑满释放人员、矫正对象的思想情况及动态，做到内紧外松。配合镇综治办、广电站统一拆除地面卫星接收安装户45户，关闭销售接受器4户。

四、化解矛盾纠纷，维护群众利益

按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的工作原则，进一步加强组织协调，建立切实有效工作机制，认真做好群众来访工作，及时解决问题，使不稳定因素得到及时化解。19年社区共受理各类纠纷9起，调解成功8起，涉及家庭问题、邻里纠纷、违章搭建等。社区高度重视，认真对待。做了大量调解工作，使不和谐因素化解在萌芽状态，避免更严重后果的产生。

五、完善工作机制，形成群防群治

根据平安建设工作的要求，结合社区保安联防队和治安志愿者巡逻队的实际情况，采取分区联防、定点盘查、流动巡逻、重点防范等措施全面开展了基层群防群治工作，社区定期对基层值班巡逻情况进行检查。同时加强外来流动人员的管理工作，通过社区民警和联防队员与辖区的私房出租户签订安全承诺书，配合执法部门设卡检查。对一些重点地段的外来人员居住地积极地进行检查，发现问题及时协调处理确保本地居民的生命财产安全。

19年社区的平安建设工作虽然取得了一定成绩，但离上级的要求还有一定差距，离广大人民群众对治安环境的要求还有一定差距。我们决心在今后的工作中，发扬成绩，找准不足，与时俱进，扎实工作，使坛丘的治安环境和平安状况再上一个新台阶。

创建省级依法治校示范校工作总结

我校自xx年1月被xx省教育厅授予“xx省依法治校示范校创建工作试点学校”以来，严格按照省教育厅制订的《xx省依法治校示范校建设标准》开展一系列创建活动，经过几年的不懈的努力，取得了显著的成效。现将我校的创建工作总结汇报如下。

一、工作成效和做法

1、管理制度完善健全。我校依据《教育法》、《教师法》等法律法规制定了《市xx中学章程》《市中教师管理暂行规定》等，并依照章程规定自主管理学校。依法制定了教育教学、财务、教师、学生、后勤、安全管理等各项制度，xx年7月，修改编制了《市中典章与文化》，收编学校各项管理制度90余项，增添了 “校园文化”一章，并印制300册，每个教职工人手一册，使学校管理制度进一步完善，做到了学校的一切工作都有章可循，有据可依，使学校各项管理工作步入规范化、程序化、科学化。

2、校内管理体制完善。学校实行校长负责制，设有学校办公室、政教处、教务处、总务处，以及党总支、工会、妇委会、团委、少先队等党群组织，内部管理机构健全，职责明确。教师实行岗位聘用制，内部分配实行奖励性绩效工资制，绩效考核结果作为绩效工资分配的主要依据，实现多劳多得、优绩优酬。同时，把教师绩效考核与教师的职称晋升、岗位聘用、评模推优等紧密结合起来，引导教师不断提高自身素质和教育教学能力，鼓励教师全身心投入教书育人工作，促进了教育教学质量不断提升。xx年中考我校总成绩名列市直学校前三，并被xx省教育厅授予“课内比教学，课外访万家”先进学校。

3、办学活动依法规范。我校严格执行市教育局制定的划片招生免费入学政策，确保适龄儿童免费就学，认真贯彻落实素质教育的各项规定，根据教学标准制定教学计划，开齐开足课程，严格执行市教育局规定的中小学作息时间，不分快慢班、重点班，不组织学生参加未经教育部门批准的竞赛活动，学生成绩不按考分高低排名次，严格控制学生课外作业量，切实减轻学生过重的课业负担，无乱办班、乱补课、乱订教辅材料的现象。师生无严重违纪和刑事犯罪行为，xx年被市教育局授予“-xx年度规范办学行为先进学校”，被xx市樊城区授予“综合治理先进单位”荣誉称号。

4、民主管理机制健全。我校有完善的工会组织和教代会制度，每年都要召开一至二次教代会，学校的重大决策，重要规章制度的制定和修改，教职工福利奖惩方案均经过教代会讨论通过后实施。我校建立并认真实施校务公开制度，设有永久性的校务公开栏和意见箱。校务公开坚持实施“八公开”，即把财务收支月报、工程建设项目、教职工奖惩、教职工福利，职称评审、招生划片政策、收费标准，学校重大决策等八个涉及教职工、学生切身利益的事项作为公开的主要内容，特别注意选准那些群众最关心、社会最敏感的事项，作为公开的重点向群众公开。我校建立起了学校与社区、家长联系制度，成立有家长委员会，社区单位联谊会，学校每年组织召开一至二次社区、家长代表座谈会，家长恳谈会，社区单位负责人联谊会，认真听取社区、家长对学校发展和建设的意见和建议，不断改进学校的各项工作，办让人民群众满意的学校。xx年我校被市教育局授予“市级校务公开先进单位”荣誉称号。

5、教师权益受到保障。我校根据省、市有关岗位设置聘用工作的要求，对教师实行聘用制，签订聘用协议，聘期一般为三年，依法对教师、职员、教辅人员进行管理，学校每年投入十余万用于教师进修培训和开展各类教学科研活动，学校作为市直初中教科研基地学校，每年都要举办5-6次市直初中各科教学教研活动，教师每年获奖和发表论文30余篇，广大教师权益受到保障的同时，极大调动了他们的工作积极性，促进教育教学质量不断提升。

6、学生权益得到尊重和维护。学校每学期都要举行隆重的师德教育大会，校长与每个教师签订《师德规范和学生安全责任书》，以此规范教师的教育教学行为，维护广大学生的人格和其他人身权利，杜绝体罚或变相体罚及侮辱、歧视学生的现象，建立和实行校内学生申诉制度，自觉维护学生的合法权益。建立学生安全伤害事故报告制度以及学生安全和伤害事故应急预案，并能认真落实，确保学生的人身财产安全。

7、法制宣传教育成果显著。学校将依法治校工作列入学校工作的重要议事日程，纳入学校年度工作计划，在日常教育教学管理中，认真研究解决本校依法治校中出现的重要问题，不断提升依法治校的管理水平。平时单周五下午第三节课是全校的政治学习时间，都有法律知识学习内容，每年暑期政治学习，也安排有关法律培训学习内容，教职工每年法律知识的学习培训时间均在20学时以上。

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今年是我市创建文明城市工作总评年，决胜年，按照XX区委区政府和街道的部署，瀛东社区进一步坚定信心，坚定决心增强责任感紧迫感，下大力气，推进创建工作全力以赴争创全国文明城市作出贡献，现将社区创建工作总结如下：

一、强化组织领导，落实工作责任制

社区建立创建领导小组，强化领导不断深入对文明城市创建工作重要性的认识，时刻绷紧创建工作这根弦，切实把创建工作摆上社区重要位置，社区党总支书记林木兰亲自抓，总负责，领导小组成员和社区工作人员，按分工划片落实具体责任制，集中精力具体抓，做到按创建各阶段有汇报，有检查、有部署，扎扎实实推进创建各项工作物开展。

二、加大宣传力度，强化舆论引导

为提高党员、干部、群众对创建全国文明城市工作的知晓率，增强创建工作的影响力，参与率，社区按各阶段分别召开了党员干部，志愿者、居民楼长和群众再动员再部署会议，强调创建全国文明城市需要从小事做起，激励大家积极参加创建活动。

注重营造创建宣传氛围，在大街小巷、新村楼道设置宣传栏，悬挂宣传标语，向沿街商店，深入居民户分发创建“倡议书”，创建手册等宣传品文艺宣传，签订“门前三包”在老人读报沙龙设置读书阅览专柜添置有关创建资料供群众阅览。根据未成年人思想道德教育测评体系要求社区投入3000元设置了未成年人心理咨询室。

三、群众受益，创建才有活力

社区坚持以人为本，创建为民的理念，围绕群众需求搞创建，东升新村20座80年代旧城改造时建成的简易建筑群，设施差，下水道管道口径小，化粪池容量小经常堵塞，道路破损严重坑坑洼洼，各座没有路灯已经30多年，绿化带草木枯死，杂草丛生成为卫生死角又没有消防设施，系无物业管理小区。

社区在创建文明城市中把改善小区 人居生活环境，作为创建工作的切入点，取得小区居民群众的认可与大力支持，发动居民积极集资，社区筹资、街道拨款、共建单位福州二十五中学的赞助，共投入了九万多元，为小区各楼院安装路灯24盏，修补了路面、围墙、拱门、补植与硬化了绿化带21处。切切实实让群众感受到创建工作给他们带来的好处。瀛福小区积欠水费贰百万元面临停水，社区为居民免受停水之苦，维护社区安定稳定，社区主任与干部基干无数次冒着烈日酷暑奔跑区委自来水厂协调减轻欠费问题，进行一户一表改造工作天天上上下下挨家挨户动员说服与居民沟通，在社区干部基干努力下终于解决清欠水费问题，顺利实现了小区住宅楼一户一表改造工作，为瀛福小区800多户居民办实事，推动创建工作的开展。

四、对照创建标准，狠抓整治脏乱差

本社区系属地缘型城乡结合部，常住人口6000多暂住外口达3000人之多，文明生活习惯差加上小市场流动摊点多，小区又没有物业管理给社区创建工作带来很大难度。

社区为了改善群众人居生活环境，提升社区文明程度和宜居水平查找问题突出重点，狠抓薄弱环节一个个研究一个个采取措施予以整治。

1、为方便居民倾倒垃圾方便过往群众投放废弃物果皮，纸屑，在大街小巷楼院近2万元投入设置了新式垃圾桶70个，遏制乱张贴乱涂写投入2仟元设置，“公共信息栏”5个。

2、增加保洁人员，加大保洁力度，加强保洁员管理，落实包段责任制，加强检查、监督，并关心保洁员送给高温饮料，慰问生病的保洁员，鼓励他们为社区保洁作贡献。

3、协调电力公司修补了名门庭院门前高压电安全护栏，修建补植绿化带约300平方米

4、协调区相关部门整治新天城商贸城脏乱差，乱停车辆，占道经营现象。

5、协调城管解决了瀛福路划线停车有序问题。

6、大力整治老大难的光明港河岸周边，光明港河岸周边住户多是外来人员，大多拣破烂为生，文明素质差，竟把河岸周边绿化地变成种菜地乱搭盖，乱堆放脏乱差虽经整治，一再回潮在创建中，社区下决心根治脏乱并配合城管予以清理社区志愿者经常巡查，发现回潮立即处理，改善了光明港周边环境卫生。

7、社区以弘扬志愿精神服务文明创建为主题的志愿精神，组织党员、社区、共建单位三支志愿者广泛开展各种形式卫生清理保洁，清除“牛皮癣”乱停放车辆，劝导处理流动摊点占道经营，深入楼院解决楼道畅通，走上街头宣传劝导文明交通，为孤寡空巢老人送温暖献爱心活动。

8、在创建关键的冲刺阶段社区强力组织社区志愿者严格按照创建测评要求进一步加大巡查克服困难，每日包干责任区，经常放弃节假日休息投入了创建工作，努力营造整洁有序的市容环境。

9、投入2万多元疏通竹排巷，瀛福路、瀛东路、红星新村等辖区所有下水道，清理辖区乱堆放52车次。

10、开展除四害消杀6次。

本社区的创建全文明城市高度重视，紧紧围绕创建工作要求全力以赴，取得了一定成效，但按创建标准尚存在不少差距，今后要持续重视创建工作，克服满足麻痹思想，查漏补缺巩固成果，继续加强文明城市创建工作力争取得更大实效。

一、特色定位理念

1.特色定位：

知孝明理 读书明智 和谐发展 自然天成

2.办学理念

继承中华传统美德 融合时代精神

诵读古今中外经典 提升人文素养

培养健全体格人格 孕育完整生命

顺承儿童秉性天赋 成就美好未来

3.办学目标

坚持以人为本，坚持“三个面向”，打造崇文尚德，全面、和谐发展的名校特色。依托校本资源，构建人文、和谐、自然的育人环境。本着发展目的，造就高素质的师生群体。

4.品牌项目

孝心教育，经典诵读，少年军校，”十个一百”体艺教育

二、特色定位背景

素质教育的最基本内涵，是全面贯彻党的教育方针，面向全体学生，促进学生全面发展。素质教育要培养德、智、体、美等全面发展的人，也就是要培养人格健全的人。素质教育的目的不是鼓励拔尖，而是发展人的个性，使每个学生都能做到全面发展、个性发展和终身发展相统一。教育的根本目的是提高国民素质，多出人才，出好人才。素质教育直接从人才规格入手，注重人才的全面发展，形成了新世纪的新的人才观、质量观和教育观。我们将按照素质教育观，围绕培养更多更好的德、智、体、美等全面发展的人才来改革我们的教育体制和培养模式，改革我们教育、考试、评价的内容和方法。

党和国家历来高度重视学校德育工作。国家几代领导人对学校德育都曾有独到而又精辟的论述与指示：强调学校工作要以德育为首，更要在德育的实践与理论上不断发展与创新。

在具体的教育实践中，我们感觉到：中华民族最起码的孝亲敬长的品德在新一代的孩子中有逐渐流失的倾向。构建和谐社会离不开孝道，孝道的缺失给整个社会带来了不小的负面效应，如果我们不抓紧对新一代学生进行孝心教育，任其扭曲发展，形成不良循环，那么伤害的不仅仅是我们自身。在这种情况下，我校决定开展“孝心无价、亲情永恒”的孝心教育活动，大兴孝道，唤回孝心，弘扬中华民族传统美德，尊老、敬老、爱老、孝老。

道德品质是学生素质的灵魂，我们坚持育人为先，育人以德，倡导大爱无言、教育无痕，让孩子的情感、心灵、人格，在潜移默化中受到感染、感动和感化。经典诵读便是很好的载体，是对学生进行优秀传统文化熏陶的最好教材，诵读是春风化雨，诵读是潜移默化，在润物无声中，提升师生人文素养，提升学校品格境界。

少年军校既是对学生道德思想的教育，也是强身健体，锻炼体质的需要，更是组织性，纪律性、意志性的锻炼，可谓一举多得。

“十个一百”体艺教育是我校传统品牌，我们在创建特色学校过程中，坚持“艺术更群体化，艺术更生活化，艺术更正常化”的方针，在继承中创新，在继承中发展。

夯实基础，放眼未来，为学生创造生动活泼、自由丰富的发展空间，实现儿童素质全面和谐的发展，为孩子一生的幸福打上亮丽的精神底色。

三、发展策略

1.特色规划

一个目标：办“优质化品牌化”特色名校

两条主线：尚德崇文，全面发展

三项工程：培育品牌项目，培训专长教师，培养特长学生

四个品牌项目：孝心教育，经典诵读，少年军校，”十个一百”体艺教育

2.创建原则

(1)整体构建原则

以特色定位为学校整体目标。适用对象是全校所有师生，在广泛参与的基础上，提升创建的层次。构建整体参与，特色基础上的特长，普及基础上的提高。

(2)校本综合原则

首先，在项目的选择，活动的制定上，坚持立足校本实际，从实际出发，从校本现有资源出发。其次，在创建过程中，坚持保持原有特色，提升品质品位，不断创新矫正，逐步发展完善。再次，充分利用学校、家庭、社会各种资源，与学校资源形成合力，形成自己风格。

(3)科学性原则。

体现建设目标的明确性、准确性和建设方式的基础性、合理性，体现教育发展的内涵和品位，满足人民群众对优质教育的需求;在创建过程中充分发挥教师、学生的积极性和创造性，遵循教育发展规律，丰富充实学校文化和教育精神，实现教育事业的科学发展。

3.特色构建

(1)孝心教育专题

教育活动：

A.以班级为单位，举办“孝心教育”主题班会;

B.开展孝心为主题的吟古诗、读名文、赏名画、听名曲、背名言竞赛;

C.开展主题征文，演讲活动;

D.与艺术教育结合，我校的“金荷花艺术团”以孝心歌舞、课本剧等艺术形式向全校师生宣传;

E.开展“找榜样，学典型”活动;

F.组织观看孝亲主题影视片;

G.编印《育才小学师生孝心文集》;

H.编印孝心校本教材;

实践活动：

A.回报父母养育之恩;

B.感激老师教诲之恩;

C.开展“结对子、双关爱”活动;

D.抓好节假日教育活动。

(2)经典诵读专题

内容 ：

A.低年级内容：诵读精选童诗、童谣、唐诗、绝句;

B.中年级内容：诵读唐诗、宋词、绝句精品、广泛流传的诗词;

C.高年级内容：收集当代新经典。

活动形式：

唱歌、舞蹈、故事、游戏、短剧、绘画、朗诵等。

(3)少年军校主题

A.军营一日生活制度;

B.学习军事常识，掌握军事技能;

C.在实践中培养、锻炼学员;

D.请部队官兵训练、教育。

(4)“十个一百”艺体活动

A.以年级为单位，设立符合学生实际的艺体活动(如口风琴、羽毛球、特色学校创建方案·计划书跳绳、篮球等);

B.学校层面组织师生组队(如：教师太极剑队、教师秧歌队、学生乐队、舞蹈队、合唱队、书画队、剪纸队、排球队、田径队等);

C.四月的体育节，“六·一”艺术节，元旦师生文娱汇演等固定艺体活动阵地;

四、组织保障

成立金湖县育才小学特色创建领导小组，下设特色学校创建办公室，健全领导管理网络，将特色创建纳入学校科学发展的轨道。

把特色学校创建贯穿学校工作的始终，纳入学校发展规划的重要议事日程，实行跟踪考评和项目建设管理目标责任制，对在学校特色追寻中做出贡献的教职工给予重奖。

加大特色建设经费投入。为了保障学校特色建设，根据各项目设备设施情况，适度加大投入，确保活动硬件到位，确保必需的活动经费支出。

定期组织学习考察、研讨交流、对外展示等活动，启动学校教师高层次研修，确保特色学校创建的高水平运行。

通信公司文明单位创建工作自查报告

县文明委：

分公司于xx年11月创建成为“省级文明单位”以来，公司党总支、行政一班人始终不骄不躁，坚持以党的xx大精神为指导，认真践行“三个代表”重要思想，以“内强素质，外树形象”为主线，以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的网通员工队伍为目标，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针，围绕企业经营发展中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，坚持三个文明一齐抓，不断增强员工的服务意识，提高通信服务水平，有效提升了网通员工队伍的文明素质和文明服务形象，文明单位创建工作取得了显著成绩。现结合实际，将我公司文明建设情况报告如下：

一、以人为本，重组织，强领导，不断夯实文明单位建设基础。

抓好精神文明和文明单位建设工作的核心和关键在于领导。我公司在创建成为省级文明单位以后，公司党总支、行政一班人并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想。大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，抓好文明单位建设工作有利于提高员工文明综合素质和单位的文明形象，有利于促进公司三个文明建设协调发展。因此，我公司紧紧围绕“巩固提高，提档升位”的创建思路，全面推进文明单位创建工作的深入开展，做到了“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，成立了由公司党总支书记、经理任组长，分管综合工作的副经理为副组长，各部、室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，每年年初根据人事变动和工作需要，及时调整充实领导小组成员,制定和下发了《文明单位创建工作方案》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。

今年，我们按照县委县、政府“1+1”扶贫济困活动统一部署及新文明办〔〕6号文件要求，制定了结对帮扶农村精神文明能创建实施实施方案，以帮助农村困难户和特困户脱贫为己任，以加速推进农村困难户、特困户早日脱贫致富为目标，加快农村小康社会建设步伐。从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到具体时间段和具体人头上，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团妇齐抓共管的良好工作机制。在日常工作中，公司领导班子坚持把文明单位建设纳入重要议事日程，与企业经营发展工作实现有机结合，实行同部署、同检查、同考核。二是加强制度建设不放松。公司领导班子始终把文明单位建设工作与党建和部门工作有机结合起来，与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，与加强公司基础管理有机结合起来，通过健全完善文明单位建设工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。

如在今年，我公司进一步健全完善了“企业基础工作管理”、“会议制度”、“卫生值日制度”、“分公司服务质量考核办法”等10多项制度。通过用制度管人，用制度来规范员工言行，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。三是加大宣传教育不放松。为了深化全体员工对创建工作的主体意识，引导员工自觉投身到创建活动中去，公司办公室结合通信服务工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型与文明单位建设结合起来，树立先进典型;坚持以“群众满意”为标准，精心打造网通服务形象，营造了良好的创建氛围。使广大员工对创建工作入脑、尽心、见行动，自觉维护网通服务形象，自觉参与创建“文明部室”、“文明楼院”、“五好家庭”活动中去，尽心尽力干好本职工作，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。四是继续抓好硬件建设不放松，打造文明企业形象。近年来，我公司先后投入了20多万元,对办公楼、营业厅及乡镇支局办公环境综合整治。进一步绿化、美化了办公环境;完善了文化体育设施，建立了健身房、阅览室和职工之家，购置了健身机械等体育器材，员工的业余文化生活得到了充实。公司大院处处繁花如簇，草绿树青，草皮、鲜花相映成趣，各种保洁设施一应俱全，清洁卫生，窗明几净，一尘不染。

二、内强素质，重教育，强管理，全力塑造文明单位新形象。

全面建设一支高素质员工队伍，是做好通信服务工作的根本保证，也是文明单位创建工作的出发点和落脚点。为此，我公司强调内强素质，外树形象，求真务实，争创一流，寓创建于日常工作、学习和生活之中，收到了明显成效。一是着力打造“四好”领导班子。建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容，也是做好工作的首要条件，一个企业搞的好坏，关键因素在于领导班子，领导是企业的核心，领导班子是否团结，是否有战斗力，是衡量一个主要领导干部是否成熟的标志之一。近年来，公司领导班子十分重视自身能力的建设，加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养，使大家在共同事业上形成共识，为企业的兴旺发达展示才干，做出贡献;公司领导班子成员以身作则、率先垂范，坚持以创建“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，有力地推动了精神文明建设的健康发展。

一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为x企业的发展营造了良好的氛围。二是着力建设一流员工队伍。服务是企业发展永恒的主题，未来的竞争就是服务的竞争。初以来，我们切实加大的服务工作的监管力度和10060客户投诉奖罚力度，进一步“转变观念，统一思想”，紧紧围绕市场搞服务，以诚信为准则，尽力满足客户需求，树立优秀服务品牌。与此同时，我们在县电视台向社会公开承九项服务承诺，建立了客户投诉处理闭环管理制度，形成了“前台服务客户，后台服务前台”的服务链条;通过加强服务工作监管和加大处罚力度，促进了服务工作向规范化、个性化转变，服务质量和服务水平有了新提高。

三、凝聚人心，重发展，促跨越，努力开创经济建设新局面。

近年来，在县委、政府及上级公司的正确领导下，分公司领导班子团结带领全体员工紧紧围绕“效益质量年”这个主题，坚定不移地把发展作为第一要务，大力开拓业务市场，深化体制机制改革，积极实施管理创新，加速推进企业转型，实现有效益的发展。一年来，通信服务、网络建设，企业基础工作管理、安全生产等各项工作取得了显著成绩，业务发展和业务收入实现了双赢。xx年1至9月份：固定电话有效用户本年净增1853部;小灵通有效用户本年净增1363部;宽带本年净增1089部;营业额预算完成1897万元，完成预算计划的104.46%，较去年同期增幅12.02%。截至目前，固定电话用户到达4.35万户，固定电话普及率为12.94%。在企业面临激烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改革措施的形势下，公司领导班子始终坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，创新经营理念、狠抓基础管理，以构建和谐的企业发展环境为目标，以市场为导向、以发展为动力，以效益为根本，继续实行指标细化、责任到人，全员营销模式。在三大业务发展上，自xx年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，业务发展呈现出稳步增长态势，我公司三大业务发展连续取得了全市综合排名第一的好成绩，连续五次被省公司授予“十优县分公司”光荣称号。

四、丰富载体，多途径，多渠道，努力打造文明单位新气象

在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下，通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面，他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度，狠抓服务规范化建设，较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了“九项服务承诺标准”，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提高。二是继续开展好“1+1扶贫济困”活动。年初我们带领员工深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动;三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动，认真开展好民主行风评议活动。

通过电话热线和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足，促进了服务工作的改进与提高，受到了社会广大用户的好评。四是积极开展支局所达标活动，对营业厅进行了装饰靓化，改善了办公环境。五是加强综合治理，落实计划生育。公司综合治理领导小组以维护稳定为第一责任，切实加强单位和支局所的安全保卫工作，坚持经常性安全检查，及时排除安全隐患，加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生安全事故，刑事、治安案件发生;驾驶员严格执行公司《车辆管理办法》，无任何交通责任事故发生。全面落实了计划生育目标责任制，开展计划生育、优生优育教育活动，公司没有计划外生育和超生现象，计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100%。六是加强员工思想道德教育，弘扬x企业精神。我们充分利用“红色”资源优势，开展爱国主义教育，积极培育“四有”通信员工。

创建工作永无止境，成绩只能说明过去，荣誉意味着新的使命和责任。通信虽然实现了省级文明单位创建奋斗目标，但与省级文明单位六条标准比还有一定差距。我们一定始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，继续围绕“巩固、提高、辐射”的创建思路，“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”，把文明单位创建工作与企业各项业务的发展有机的结合起来，实现两个文明协调发展，为振兴经济超常规发展再做新贡献。

一、工作思路：

一个目标，两个重点，三个保证

一个目标——营造健康文明、积极向上、团结和谐的校园环境，争创区级文明单位(文明校园)称号。

两个重点——增强特色学校底蕴，丰富校园文化内涵；造就一支敬业、协作、创新，教有特色的教师，培养一批文明、健康、自信，学有特长的少年。

三个保证——组织保证、制度保证、措施保证

二、年度创建工作内容：

1、加强组织领导，责任到人。

成立精神文明领导小组(名单附后)，校长任组长，其它成员分工落实各项创建工作，使学校精神文明建设规范有序。要牢固确立学校工作是党政领导共同责任的观念，努力寻找工作中的结合点，形成合力，把精神文明建设工作与教育教学工作同布置、同检查、同落实、同总结，不断把学校精神文明建设引向深入。要努力提高教职工参与学校文明创建的广度，做到“三全”：即全员参与、全过程参与、全方位参与。

2、推行民主治校，依法治校。

认真推行校务公开工作，让广大教职工都能成为学校工作的管理者和决策者，充分发挥教职工的主人翁意识。

3、加强师德建设，突出重点。

以师德建设为重点，进一步加强教师队伍建设，有效促进教师专业化发展。年度在全体教师中组织开展以“爱岗敬业，奉献教育”为主题内容的师德教育活动，塑造和提升新时期教师良好的职业形象。学校党支部要充分发挥组织优势，全方位开展“达标创优”、“优秀共产党员”、“一个党员一面旗”等活动，多形式多层面继续进行“三个代表”重要思想及《文选》、《义务教育法》等学习教育活动；开展社会公德、教师职业道德和文明常识教育，树立良好的教师形象。要充分发挥精神文明建设在学校工作中的积极作用，在师生中开展“文明班级”、“文明校园”的评选等活动。同时，以“六一”节日文化活动为手段，在师生中开展丰富多彩、健康有益的文体活动，净化心灵、陶冶情操、激励斗志。如，我们在“六一”艺术节期间将开展金色小舞台、套圈比赛、穿衣服比赛、夹球比赛、亲子共运球活动等。

4、开展“八荣八耻”主题教育活动。

切实以“八荣八耻”作为文明教育的重要内容，广泛开展“知荣明辱”专题教育活动和第十三届全省青少年“知荣辱，树新风”爱国主义读书活动，教育和引导广大师生树立正确的社会主义荣辱观。中心学校将在5月上中旬举行全镇小学生“知荣辱，树新风”爱国主义读书比赛活动。

5、推进课程改革，保质保量。

组织教师投身教育教学改革，开展教研教改的学习研究和实践探索活动，不断更新教学理念，结合课改的方向，针对问题，联系实际，重建学科教学价值观、过程观理论，坚定理念，增强自信，提高物化能力，通过各种途径和方式广泛传播课程教材改革的信息，争取全社会和家长的理解与支持。转变传统的教学方式和学习方式，各学科、教研组围绕课堂教学结构、模式的研究，优化备课方法，增强团队合作精神，在设计、实践、反思、重建中提高教育教学综合素质和教学水平以及运用现代化信息技术和学科教学整合的能力。加强对学生评价方式的改进，注重学生教学初始态与最后结果变化差异的评价，关注学生学习方法与习惯的养成，注重课堂学生主动参与、师生互动、动态生存和成效。做到全面推进素质教育，提高办学教学质量，使我们的教师教有特色，学生学有特长，也真正使文明创建工作落到实处。为此，中心学校教导处将在4月份组织召开首届“课堂教学大家谈”研讨活动。

6、加强后勤管理，全力保障。

不断强化卫生意识、绿化意识，确保校园清新洁净；优化校园硬件建设，投入物力财力充实各类办公设施，不断改善办学条件；狠抓安全保卫工作，提高防范意识，强化措施，落实责任，杜绝各类事故的发生。我们将积极配合实施“旱厕”改造工程；在原有的绿化的基础上补种一些花草树木；加强值日值班职责，做好安全防盗工作。大力开展“平安校园”、“和谐校园”创建工作。

7、加强文化建设，提高内涵。

积极营造“走廊文化”和“橱窗文化”；积极开展学习型团队创建活动；积极落实文明之家评比活动；积极开展校园教师形象工程建设，努力创设文明健康、和谐有序的发展环境，不断提高和丰富文明创建活动的内涵。为了增强特色学校底蕴，丰富校园文化内涵，增加市级示范、特色学校的辐射能力，我们将在校园再建一个“文化长廊”，在教室和围墙上制作悬挂一些名言诗句等之类的标牌，为校园内的花草树木制作简介牌，等等。我们通过改善环境，营造氛围，让师生在每一天的工作和学习中都参与接受教育，达到增强文明意识，提高文明素质的目的。努力争创文明单位和文明行业以及“文明校园”。

8、携手同创共建，整合资源。

充分利用梅龙街道社区资源，组织学生和教师参与社区文体活动、服务社区；充分利用各共建单位的资源，开展形式多样的校本德育活动和拓展性课程的研究，让师生在活动中接受教育。

同志们：

今天召开的等级医院创建动员大会，标志着我院“等级医院”创建工作的全面启动。刚才@@副院长宣读了《##县人民医院等级医院评审工作实施方案》，明确了创建工作组织机构、目标任务、实施步骤和要求。五位科主任代表的发言，表明了积极投身等级医院创建活动的决心和态度，认识到位，讲得很好。第三周期等级医院创建工作，按照卫生部及省厅的部署，将于20xx年4月份开始进入评审阶段，迄今不足一年的时间，而且这次评审与往次有很大的不同，引入了国际先进的评审方法(PDCA)。因此，时间非常紧，任务非常重。全院上下要按照创建工作领导小组的统一部署，以昂扬的斗志、坚定的信心、扎实的作风、临战的状态，立即行动起来，全身心投入到等级医院创建工作中。下面我就创建工作讲几点意见。

一、统一思想，提高认识，全面理解等级医院创建的重大意义。 AA年前，我院开始了首次创建“二甲”医院活动，BB年又顺利通过了复评。“二甲”医院的创建，使医院在管理、技术、服务等方面的水平有了一个较大提升，医院各项事业取得长足的进步，面貌发生翻天覆地的变化，全院职工在创建活动中所表现出的工作热情和凝聚力空前高涨，两次“二甲”评审按综合医院标准一次性获得通过，评审成绩令人振奋，可以说，每一次等级医院的创评，都是医院发展的一个里程碑。今天，我们开展第三周期等级医院创建活动，不仅仅是为了通过评审拿块牌子，更重要的是通过等级医院创建工作，进一步促进医院的内涵建设，提升医院的社会形象，增强医院的综合竞争力，更好地造福全县人民，这对医院的长远发展具有重要的现实意义。

1、等级医院创建是实施我院“发展规划”的重要战略目标。我院作为全县卫生系统最大的综合医院，承担着全县CC多万人口的医疗、保健重任，而我院目前的规模、医疗水平等方面与广大患者的需求有较大差距。为满足广大患者不断增长的医疗需求，积极响应县委、县政府建设“经济繁荣、城乡秀美、生态宜居、社会和谐”的幸福##的重大战略决策。医院在“发展规划”及今年职代会工作报告中明确提出：要把我院建设成为一流的现代化综合医院，打造赣州东部的区域性医疗中心。因此，我们要通过实现等级医院评审的战略目标，使医院各项工作整体提升，为医院在未来发展上构建一个全新的、更高的平台，为##广大患者谋取更大的福祉。

2、等级医院创建是我院生存和发展的迫切需要。现在医院的等级观念已根植于社会各界群众的心中，是各级政府和社会各界支持、认可医院的重要参照依据。市卫生局在振兴规划提出，对人口超过100万的##县新增2所二级综合性医院，这样我院在全县医疗市场中也将面临严峻的竞争，这就要求我们必须抢得发展先机，进一步提升自己。我们在医疗技术方面的竞争优势已经面临市场的挑战，医院的学科建设，尤其是重点学科建设水平，有待进一步加强和提高，科室管理需要更加规范化、科学化，服务水平也需与社会的发展同步提高。要加快发展步伐，必须通过扎实开展等级医院创建活动，促进我们在技术、服务、管理等方面有一个较快的提升，从而增强医院的综合实力和市场竞争力。

3、等级医院创建是提升医院内涵建设的需要。我院经过几十年的发展历程，由小变大，由弱变强，逐步走向成熟和壮大。尤其是近几年来，不论在医疗技术、服务水平，还是经营管理和医疗设施等方面都取得了长足的进步和成绩，已发展成为市内乃至省内具有一定知名度和影响力的县级医院。但我们也要清醒地认识到，随着时代的进步和社会的发展，对医院在医疗质量和医疗安全、服务水平、医院管理等方面都提出了更高的要求，医院面临前所未有的竞争和挑战。我院目前的发展状况诸如学科建设、科室管理、服务水平、科研能力等方面都存在一定的差距，需要通过等级医院创建活动，来推动我院在管理、服务、技术等方面的持续改进，以及提升全院职工的整体素质，可以显著提高医院的医疗服务质量和科研技术水平，使我院综合服务能力更上一个新的台阶，增强医院的综合实力和核心竞争力。

二、发扬传统，坚定信心，充分把握等级医院创建的有利时机。 等级医院创建是我院今后三年的重点工作目标，对照三级医院标准，我们还有很多细致、艰苦的工作要去完成，因此，创建工作任务十分繁重。有些同志思想上难免会产生畏难情绪，在困难面前，我们必须要有战胜困难的勇气和信心。创建三级乙等医院，我们已具备了一定的条件：一是我们的创建工作得到了县委、县政府的支持，得到了市、县卫生局的大力支持和重视，同时我们有一支能打硬仗的职工队伍。二是这几年医院的快速发展，使我院的基础建设和设施有了显著进步，尤其是医院新门诊综合大楼的投入使用，使我院的就医条件和诊疗环境得到较大改善。三是近几年来，我院坚持“科技兴院”的发展战略，学科建设取得了较快进展，有力促进了医院专业技术的提升和进步，医院的专业技术水平明显提高，综合实力显著增强。当然，对照三级综合医院评审标准，我院的现状与“三乙”医院标准尚有一定的差距，顺利实现创建目标确实还面临很多困难，因此，我们在看到有利条件的同时，也要正视我们的困难，更要发扬创建“二甲”的优良传统，发扬我院不畏艰难、团结协作、全力以赴、争创一流的精神，在艰巨的任务面前，全院干部职工要团结一致，艰苦奋斗，集中精力，齐心协力，挖掘潜力，形成合力，坚决打好等级医院创建攻坚战，夺取创建工作的全面胜利。

三、精心组织，奋力攻坚，认真完成等级医院创建的任务。

从现在起，全院干部职工必须全身心投入到等级医院创建工作中，务必做到全院上下思想认识高度统一，决策指挥高度统一，行动步调高度统一，在总体要求上做到全员动员，人人参与，团结协作;在具体工作实施过程中要紧紧围绕创建工作这个中心和大局，调动全院一切积极因素，创造条件，克服困难，一切为创建服务，一切为创建开绿灯。为此，一是医院创建工作机构要进一步细化任务，明确责任领导、责任部门及具体责任人，严格按照时间进度表，加强督查和考核，定期召开创建工作分析会、小结会，定期向创建领导小组汇报工作进展;二是院党政班子成员要加强对自己牵头负责的科室及专业组指导和督查，对所分管的科室及专业组的创建工作情况要及时了解，做到心中有数;三是各职能部门、各临床医技科室负责人要切实增强创建工作的紧迫感和责任感，明确本部门、本科室的创建工作任务，做到任务到人，责任到人，措施到位，工作到位，确保按照全院等级医院创建实施方案及标准要求，保质保量、不折不扣地完成各个阶段的工作任务;四是要求全院干部职工要以饱满的主人翁精神和严谨的工作态度，认真履行工作职责，努力完成各自工作目标任务，保证创建活动的每一项具体工作落到实处;五是要严格创建工作纪律，要制定严格的创建考评制度，对于创建工作中不作为、慢作为或因责任原因影响创建工作的人和事，坚决予以查处，决不姑息迁就。

同志们，实现创建目标，等不来、想不来，靠不来，需要大家齐心努力干出来。创建等级医院，任务艰巨，时间紧迫，责任重大。对我们来说，是一次真正的考验!也是历史赋予我们的神圣使命!号角已经吹响，目标已经确定，我们又将踏上书写医院新篇章的豪迈征程。我相信，只要我们坚定信心，保持必胜的勇气，扎实工作，发扬“医院精神，我们就一定能够克服一切困难，顺利通过等级医院评审。让我们一起勇敢迎接挑战，奋力拼搏，不辱使命，共同开创我院更加美好的未来!

谢谢大家!

市环卫处创建巾帼文明岗事迹材料

市环卫处现有职工1600人，其中女职工比例占职工总数的70％。主要负责市区326万平方米的街路和247个居民小区的清扫保洁及109个垃圾中转站点和600余座公厕的清扫、清掏任务。年处理垃圾量24万吨，粪便处理量9万吨。

近年来，为了全面加强城市环境卫生管理，塑造良好城市形象，提高环卫服务水平，我们在省建设厅、辽源市委、市政府的正确领导下，根据环卫女职工多，工作艰苦，条件差的实际情况，大力开展了以巾帼建功活动为载体，以推进环卫事业健康发展为目标，以强化女职工队伍为重点的巾帼文明岗创建活动。经过不懈努力，我处的巾帼文明岗创建活动开展的有声有色，并收到了显著成效。

一、几点做法

（一）立足改革，营造女职工爱岗敬业环境

1998年以来，我处针对女职工多，分布在各个岗位，而且大多在生产一线这一情况，我们感到，开展巾帼建功活动的关键，是提高全体女职工的素质，并引入竞争机制和风险机制，让她们适应市场经济的大潮，参与竞争，投身改革。我们在全处开展了人事、分配、用工三项制度改革。将机关科室进行了裁减，一次性减掉管理干部、中层干部及二三线人员132人，全部充实到生产一线，当了保洁员，将工资向一线倾斜，做到多劳多得，少干少得，不干不得。同时，还坚持按任务量定员、定编、定费用，走事业单位企业化管理的路子，形成了人有岗、岗有责、责有纪的良好局面。《吉林日报》发表了一篇《经理下去当更夫，辽源环卫不养爷》的文章，对这次改革给予了充分肯定。

1、竞争增强了女职工生存能力

改革增强了职工之间的竞争力，全处形成了今天工作不努力，明天努力找工作的良好局面。广大女工在这次改革中，积极参与，不断提高生存能力，当家做主，分别根据不同的工作性质参与竞争，并对这种平等、公开、公正的竞争形式给予了支持和赞扬。全处各基层单位，分别开展了正职聘副职，副职聘队长，队长招工人的工作格局。

2、竞岗增强了女职工服务能力

通过改革，打破原来的大锅饭、铁饭碗，作为了城市建设的主要部门，环卫的主业就是清洁城市，提高服务质量。几年来，处党委始终把生产质量作为衡量职工合格与否的重要标准。处生产质量科每天深入一线进行质量检查，基层单位严格实行自查自纠。严格的管理进一步激发了广大环卫女工的敬业热情，她们春战寒风，夏迎酷暑，秋扫落叶，冬临冰雪，从不叫苦叫难，为民服务质量得到了明显提高。

3、竞聘增强了女职工管理能力

在干部的任用上，我们一直采取公开竞聘的方式进行，为广大环卫女工提供了一片释放能量的天地。全处女职工积极参与干部任作改革，寻找适合自己的岗位。目前我处最重要的一个基层单位市容管理站，负责全市主干路的清扫工作，是全处的窗口单位，站长是一名女同志，也是我市的“十佳城市美容师”。通过改革竞聘上岗后，全处女中层干部、女保洁班组长已占全处管理干部总数的60％，分别在各个重要部门和岗位发挥着出色的作用。

（二）选准载体，塑造女职工无私奉献精神

实践中我们感到，通过开展一系列有益的活动，及时塑造环卫女工“宁可一人脏，换来万人洁”的无私奉献精神，是推动创建巾帼文明岗活动开展的有效契机。几年来，我们从女职工的特点着手，以三个“突出”为重点，不间断的开展适合女职工参与的文体活动，促进了女工队伍素质的提高。

1、突出企业的文化建设

几年来，我们对女职工始终不间断的开展各类企业文化建设，特别是从XX年我市的环卫工人有自己的节日以来，我们便把环卫工人节作为环卫企业文化建设的重要标志，相继组织全处女职工参与了六届节日庆祝活动。从广场文艺演出到自己的专场晚会，从自编自演的时装表演、小品到今年的职工技能运动会，主题鲜明，内容丰富，形式多样，环卫女工笑逐颜开，用独特的方式庆祝自己的节日。同时，我们还针对不同季节和时期，在女工中广泛开展歌咏比赛、乒乓球比赛、中转站操作工技术练兵比赛等活动，丰富了女工文化生活，推进了企业文化建设的开展。

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一年来，生活管理站党总支在厂党政的正确领导下，坚持以邓理论和 “三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕局、厂原油生产任务，结合我站实际，以解决居民群众迫切需要解决的问题为突破口，从“夯实工作基础,提高服务质量，打造服务品牌,促进和谐油区构建”四个方面入手，构建“三大工程”，即抓好“四个结合”，构筑文明创建的基础工程;开展“四项活动”，构筑文明创建的人文工程;搭建“四个平台”，构筑文明创建的品牌工程，全力推动各项创建工作。通过努力，金采小区面貌焕然一新，已初步建成设施基本配套、服务基本完善、环境整洁优美、社区秩序井然、文化生活丰富、道德风尚良好、群众满意放心的居民住宅区，开创了我厂文明小区创建的新局面。

一、抓好“四个结合”，构筑文明创建的基础工程。文明创建是一个长期、系统的工程，需要人人参与。创建伊始，党总支就提出了“金采小区是我家，文明创建靠大家”的口号，构建了居委会、物业管理队、小区居民“三位一体”的运作机制，调动一切积极因素，创造性地开展工作。

1、把文明创建与党员先进性教育活结合起来。充分发挥党员干部急难险重冲在前的作用，将艰苦细致的工作分解落实到人。小区架空层的清理问题，是群众关心的热点问题。处理得好坏，直接关系到党在群众中的形象。也是厂党政领导十分关注的整改问题之一，当组织上决定对其进行清理时，预备党员的居委会主任郭建宇同志主动请缨，毅然承担起前期工作，从拟定方案、出公告、作宣传，他都积极参与走在前。小区有一位居民长期捡垃圾并堆放在架空层内，周围群众意见很大，但在清理公告出台后仍以各种理由不愿清除。郭建宇不厌其烦地上门做工作，有一天竟然跑了十来次。在他真诚地感化下，这个“钉子户”终于同意了清除。

2、把文明创建与提高居民素质结合起来。一个社区的文明创建如何，取决于居民文明素质的高低。对此，站党总支从提高职工自身素质入手，通过“作为生活人，我为生活做什么”大讨论，从思想上、行动上自我剖析，找差距、查不足、定措施，严格自律。其次，重新编撰《居民手册》，大力宣传《小区文明行为规范》，让居民自觉养成良好的行为规范。

3、把文明创建与物业管理市场化改革结合起来。小区文明创建在很大程度上与物业管理工作密不可分。物业管理市场化必须做到有凭有据，有法可依。通过各种方式宣传物业管理的职责，理清服务范围，使居民心明;并利用橱窗、公开栏，公开物业费、水电费的收缴情况，接受居民监督，从而有效地化解了居民与物业之间的矛盾，促进了文明创建。

4、把文明创建与企业文化建设结合起来。企业精神是企业文化的核心内容，是现代企业管理理念的集中体现，是凝聚职工人心的一面旗帜。我站立足自身实际，结合“争创时代先锋，构建和谐二厂”的目标，在企业精神的提炼、宣传、教育、辐射、凝聚上下功夫，开展了丰富多彩的“岗位技能竞赛”、“座谈会”、“演讲会”、“知识竞赛”等活动，形成了生活人“文明、高效、服务、创新”的企业精神，凝聚了人心、营造了氛围。

二、开展“四项活动”，构筑文明创建的人文工程。江曾指出：“要把做群众思想工作与帮助群众解决实际问题结合起来，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人，在办实事中贯穿思想教育，通过解决现实问题引导群众提高精神境界。”站党总以解决居民群众迫切需要解决的问题为文明创建的突破口，在积极争取硬件配套的同时，注重软件的开发，开展特色服务，构筑小区优美、舒适、文明的人文环境。

1、开展居民参与小区大讨论活动，推进居民参与社区管理能力的不断提升。居民的参与是小区发展的活力之源。在文明创建中，站党总支广泛收集意见，倾听居民的呼声，把实事办好，把好事办实。XX年，由居委会牵头，多次召开居民代表大会和幢长会议，对小区安装太阳能、晾衣架和小区架空楼层的合理使用等问题进行广泛的讨论，坚持“居民自己的事情自己办”，把决策权交还给居民。在广大居民的共同参与下，1-10月，收到居民反映问题 79 条次，已解决了74 条次。

2、开展困难群体帮扶活动，推进居民人际和谐不断提升。针对部分老弱病残和“空巢”家庭的实际情况，居委会充分发挥“救生员”和“消防员”的作用，对各户进行摸底，建立困难群体档案，掌握了第一手资料，以及时化解各种矛盾和困难。物业队的维修班和液化气站职工自发组织义务服务小组，每月对小区困难群体进行上门服务，两年多来他们绐终如一地坚持这样做，受到了小区居民的好评。

3、开展服务进家活动，推进小区的凝聚力不断提升。卫生所党支部开展了“满意全方位，服务零距离”的活动，把社区疾病预防放在首位，每月组织健康讲座，着重讲解高血压、冠心病等中老年人高发病的防治和日常保健知识，他们在不定期开展义诊活动的同时还开设家庭病房，出诊48人次，为解决职工购药难的问题建立便民购药登记，方便了病患，增强了小区的凝聚力。

4、开展创建平安小区活动，推进小区综合治理水平的不断提升。今年我站协同派出所等部门组织了义务巡逻队，在人手不足的情况下，居委会抽出人员实行24小时值班制，确保小区的安定与和谐。每到寒暑假，便是各类事故、隐患高发期，今年7月，居委会在总结过去“红领巾”监督岗的成功经验的基础上，利用假期充分发挥孩子们的积极作用，继续开展了“红领巾监督岗“活动，活跃在小区里监督环境卫生，和不安全、不文明行为。在她们的监督下小区的不良行为得到有效遏制。

三、搭建“四个平台”，构筑文明创建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是优势。我站针对服务于基层、服务于前线、服务于小区居民的特点，抓住重点，以提高服务质量，提升服务水平为着眼点，有效地开展工作，创造出一个个闪光点。

1、搭建党员引路平台，打造“党员模范”品牌。一个党员就是一面旗帜。在全厂轰轰烈烈开展的“保持共产党员先进性教育活动”中，党总支向全体党员提出了“率先垂范，永葆先进”的号召，号召全体党员紧紧围绕“树形象、比服务、做表率、争一流”的目标，争做“优质服务的模范、践行政策的模范、廉洁自律的模范、勤奋学习的模范、爱岗敬业的模范、勤俭节约的模范、遵纪守法的模范、开拓创新的模范”，打造一支心系职工、服务群众、奋发进取、立足岗位、勇于创新、无私奉献的党员队伍。先进性教育活动以来，先后涌现出勤勤恳恳、一心为居民办实事的丁思敏;情牵居民心连职工的好队长吴新华;以队为家的吴秋平;热心社区医务工作的曹荣亮等。

2、搭建基础管理平台，打造“优质服务”品牌。首先，站党总支以“基层管理推进年”为抓手，夯实“三基”工作，严把管理关。健全完善了一系列规章制度，在加强岗位练兵的基础上，不断提高职工技能水平。通过成本分解，层层落实，上半年我站成本指标得到了有效控制。其次，随着我厂物业管理改革的不断深入，为了与市场接轨，我们选派技术管理骨干外出学习物业管理知识，采他山之石，完善了一系列适合我小区的服务规范标准，如物业管理收费办法、私驾车停放规定等，使物业管理工作逐步走向科学化、规范化、标准化发展。第三，开展“争创优质服务，争当职工”活动，建立健全长效机制。制定了评比细则和奖励办法，每季度评比一次，产生了孙贵云、王建忠、杨晓萍等一大批优质服务、爱岗敬业、勤奋学习、无私奉献的岗位明星，充分调动了职工学习身边人，做好身边事的积极性，为打造良好的整体形象开拓了新的思路。

3、搭建职工参与平台，打造“职工点戏班子唱”品牌。我们把职工群众满意不满意、赞成不赞成作为衡量工作好坏的准则和尺度，通过网络、意见箱、公开栏等多种渠道征求群众意见，让职工参与管理、参与监督。年初，针对职工意见较大的奖金分配问题，站党总支积极协调，召开了站行政、工会和职工代表共同参加的讨论会，重新调整奖金再次分配方案。在党员先进性教育活动中，共收群众到意见和要求 21 条，通过努力到目前为止落实整改95 %以上。

4、搭建舆论导向平台，打造“生活人”品牌。多年来，生活人给外界的印象是：职工老弱病残、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之际，收集大量生活人积极奋进的事迹、人物材料，，在职工中广为宣传，将身边的先进典型推到前台，展现生活人在小区建设过程中，勤勤恳恳、默默无闻的良好精神风貌。作为我站窗口之一的门卫班，面对小区人多、车多、流动人员多的难点，严格岗位职责，加大管理力度，兢兢业业，她们的业绩得到居民的认可，并在有关单位得到了推广，打出了生活人品牌。

2、积极与公安部门协作，成立社区治安联防队。社区从居民当中挑选一些年轻力壮的青年，成立社区治安联防队。并制定各项职责和规章制度，在当地派出所的指导下，负起维护社区居民安全和维持社区工作、生活秩序的重任，为社区居民创造一个安定祥和的居住环境。

三、极组织文化、科技、卫生、法制进社区工作

1、协助有关部门搞好社区各种文化娱乐和体育活动。依托清新公园的有利条件，经常与有关部门协作组织各种文化娱乐活动。近两年来，市电台、县委宣传部、县文化体育广电新闻出版局、县心连心艺术团等部门都在公园内举办大型的文化体育活动。如去年就举办过市第一届“走进后花园，情系外来工”歌手大赛清新赛区的决赛、清新县文艺调演、心连心艺术团汇报演出等大型文化活动，举办了五一、国庆、春节篮球赛，今年出举办了多场文化体育活动。每项活动都吸引了上千观众的观看，极大地丰富和活跃了社区居民的文化生活。由于经常举办各种活动，清新公园已成为县城的文化体育活动中心。

2、与县科协合作，在清新公园设置了科普宣传栏。两面可用的十多米长的科普宣传栏，不定期地出版各种科学读物，让广大居民在休闲时观看阅读，了解各种科学知识。尤其是在预防非典、禽流感上，起到了非常大的宣传作用。

3、设立社区卫生服务中心，为社区居民健康服务。为方便社区民民求医问药，社区与县人民医院合作，在玄真路设立了一间社区卫生服务中心，卫生服务中心除了为居民看病外，还定期为社区内的老人免费检查身体。

4、建立和完善社区老人活动中心。为使老年人有更多的活动场所，社区除了完善清新公园的各项工作外，还于20__年在太和镇石场路东三巷开设了一间面积约200平方米的“星光老年之家”活动中心，中心配套设施有：阅览室、健身室和娱乐室，全部都是免费为老年人开放。“星光老年之家”的建立，使社区老人“老有所向，老有所乐”。20__年7月社区被省民政厅授予省“星光老年之家”先进单位，以表彰社区为推动公益事业而作出的努力。

四、齐抓共建文明小区

搞好文明社区建设需要各部门各单位的共同参与，形成合力。玄真社区内有分散的居民楼、有住宅小区、有政府机关部门等，为了使广大的居民和有关单位积极参与文明社区建设，我们在社区内进行了广泛的宣传发动，宣传创建文明社区的重要意义和具体要求，使大家提高认识，自觉参与。在我们的积极宣传发动下，社区内各单位形成了齐抓共建文明小区的热潮。现在社区内已创建了“苑”和“国税局宿舍”这两个小区的文明小区，并在这两个点的带动下，文明小区的创建工作正在社区内全面铺开。

今年，我们社区坚持以xx大会议精神和“三个代表”重要思想为指导，按照上级部门综合治理和创安工作意见的精神，以保一方平安为目的，以创建“平安社区”为载体，积极推进依法治社区的进程，紧紧围绕以洋山镇为中心工作，进一步落实社会治安综合治理的领导责任制，积极开展普法教育，着力提高居民的法制意识和守法观念，加强治安管理和防范，预防为主、打防结合，搞好安全文明活动，做好预防青少年违法犯罪工作，为社区创造安定的环境。以下为我们社区20xx年平安建设工作计划：

一、切实推进“平安社区”建设。

认真贯彻落实镇综治办和镇党委下达的社会治安综合治理责任制。综治工作是社区工作的重要组成部分，要充分认识综合治理工作的重要性，自觉承担起保一方平安的政治责任，切实做好本社区综合治理工作。将社会治安管理、平安建设工作列入社区重要议事日程，健全完善各项制度，推动平安社区建设的开展。努力形成全体居民参与综治工作的良好局面。

二、认真开展“xx普法”教育活动。

今年是“xx普法”第四年，我社区将结合综治宣传月，利用社区宣传栏、科普画廊、标语等各种宣传形式广泛开展普法教育。大力加强道德教育、法制教育和心理健康教育，增强居民法制观念，提高遵纪守法的自觉性。

三、深入开展矛盾纠纷排查调处工作。

进一步建立健全矛盾纠纷排查调处稳定工作机制和制度，真正形成“书记挂帅、部门联动、各方参与”的矛盾纠纷排查调处工作格局。要坚持“调防结合、以防为主”的方针，把矛盾调处的重点放在可能引发群体性事件和可能转化为刑事案件的矛盾纠纷上，依法妥善地处置群体性事件，确保社区不发生严重影响社会稳定的重大问题，最大限度地确保社会稳定。

四、不断提高社区治安防范水平，整治社区及社区周边治安环境。

认真做好特殊群体的重点防范工作，抓好流动人口管理和服务，刑释解教人员安置帮教，同时加强失足青少年的教育工作。深入开展“热爱生命、珍惜时光、拒绝网吧、做文明学生”系列主题教育活动，广泛开展“绿色网络学习活动”，加强安全警示教育和防范活动。以社区网吧劝导队为主，依靠公安、文化等有关部门的大力支持，防止网吧等对少年儿童的侵害，净化校园周边环境，努力形成关心少年儿童健康成长、预防和减少违法犯罪的良好氛围。

综合治理和平安社区建设工作是社区工作的重要内容。抓好社区综治工作，不仅是维护社区秩序的需要，而且是保一方社会和政治稳定的大事。我们将进一步认识平安社区建设工作的重要意义，要根据上级有关要求，创新工作方法，落实具体措施，认真做好社区综合治理和平安社区建设工作，切实维护社区的稳定。

今天召开的创建全国文明城市工作动员大会，吹响了创建全国文明城市工作的“集结号”，市文明办作为创建全国文明城市的重点责任单位，深感任务艰巨、责任重大、使命光荣。我们将紧紧围绕市委、市政府的决策部署，贯彻精神不打折扣，认真履职不辱使命，服务大局不讲条件，奋勇争先不怕困难，竭尽全力全面完成工作任务。

一、履职尽责牵头抓总。

全面做到守土有责、守土负责、守土尽责，积极承担创建全国文明城市牵头部门责任，充分发挥牵头抓总、协调各方的作用，健全完善长效常态机制，凝聚社会各方力量，形成齐抓共管合力。做好创建规划和年度实施方案及任务分解细化、工作统筹推进、问题查找分析、活动组织开展，确保任务落实到位、创建目标圆满完成。

二、紧抓重点任务不放松。

紧紧围绕《全国文明城市测评体系》和中央文明办安排的重点工作，不折不扣落实好市文明办负责的工作任务，真正做到重点工作重点抓，确保抓细抓实抓出成效。扎实做好社会主义核心价值观宣传和普及，推进社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，深入组织开展文明交通、文明引导、文明餐桌活动。广泛开展“学雷锋”、“三关爱”志愿服务活动，深化“做一个有道德的人”主题活动，大力加强未成年人思想道德建设。组织开展“我们的节日”主题活动，做好道德模范、身边好人的评选表彰和学习宣传。认真办好《--文明网》，大力传播网络文明。着力实施文明单位、文明行业、文明村镇、文明校园、文明家庭等群众性精神文明创建活动，夯实“文明细胞”。

三、突破难点补齐短板。

针对部分市民存在的.不文明行为和生活陋习，制定《文明--20条》组织实施“市民素质提升行动”，以群众性思想教育和道德实践活动为载体，引导全市干部群众形成爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的精神风貌和行为规范，不断提高市民素质，努力把--建设成为友善之市、文明之城、礼仪之邦。广泛宣传普及文明城市创建知识，提升市民的知晓率和支持率。组织各级干部和广大志愿者深入村镇、社区，加强文明督导，引导市民争做讲文明有礼貌、讲道德守秩序、讲友爱促和谐的实践者和传播者，争当文明人，共创文明城。

文明创建无止境。开局就是决战，起步就是冲刺，责任就是担当、信任就是动力，我们将把创文重任紧紧扛在肩上，始终牢记在心上，全面落实到行动上，持续推动创建工作向更高目标、更高层次、更高水平迈进，为实现创建全国文明城市目标做出应有的贡献!

今年我校精神文明建设工作将以及xx届四中全会精神为指导，深入贯彻科学发展观。认真落实党的xx届四中、全会精神，紧紧围绕国家中长期教育改革和发展规划纲要，围绕台子中心学校重点工作，按照加强党的建设，提高办学水平，办人民满意教育的总体要求，优化教育环境，大力开展师德建设和群众性精神文明创建活动,努力营造和谐的校园环境。

一、加强理论学习，进一步提高教师文明素养

1、以学习宣传xx届四中全会精神为重点，加强学习。利用校园广播、局域网等宣传媒体，加大宣传力度，营造学习宣传氛围，并落实到实际工作中，成为推动学校科学发展的力。

2、扎实推进党员教师理论学习。认真学习《义务教育条例》、《教师法》等，以及与教育有关的政策法规文件，不断提高党员教师政策理论水平。

3、贯彻科学发展观，解决突出问题。切实转变工作作风，凝聚人心，激发干劲，办人民满意的教育。

二、深化文明校园创建活动，提升校园文明水平

1、以构建文明校园为目标，切实加强学校管理。在学校管理工作中，实行民主管理，坚持校务公开;实行人文管理，在工作中理解教师、尊重教师，形成尊重人才，尊重知识的良好氛围;实行依法管理，深入开展法律法规的学习和宣传活动，使广大师生学法、知法、懂法、守法、用法，不犯法，努力营造安全、文明、和谐的校园。

2、广泛开展人文校园、绿色校园、和谐校园的教育活动。通过文明班级、文明教师、文明个人的创建活动，把工作重心放在育人氛围的营造上，把主要精力放在师生文明行为习惯的养成上。

3、充分发挥法制副校长或校外法制辅导员的作用，每学期至少举行1次法制教育报告或讲座。

5、认真开展争先创优活动，搞好优秀党员、优秀教师、优秀班主任、优秀德育工作者、优秀学生、优秀学生干部等评选表彰工作。

6、认真做好文明单位创建工作。根据县文明单位创建标准，加强硬软件建设，提高办学水平。加强校园美化、绿化、净化工作，使精神文明创建工作再上台阶。

三、加强教师职业道德建设，树立教师教书育人良好形象

1、深入学习实践《中小学教师职业道德规范》，组织形式多样的学习交流活动。开展立高尚师德，树教育新风和爱教育、爱学生、爱自己主题实践活动，把职业道德规范转化为广大教师的自我行动。

2、开展好书人人读活动，大兴读书学习之风。以4月23日世界读书日为契机，组织师生广泛开展多种形式的读书活动。

3、结合创文明县城建设，开展资源节约活动，以实际行动促节能减排。在校园内广泛开展节约一度电、一张纸、一滴水、一粒粮活动，在学生中开展勤俭节约教育，使勤俭节约逐步成为师生的行为习惯。

4、引导教师向科研型教师转型。开展切合学校实际的丰富多彩的教科研活动和教师基本功技能竞赛。鼓励和支持教师参加各级各类培训、学习，不断提高教师整体的教 科研能力和教育教学能力。

5、积极探索创新有利于未成年人思想道德建设的方式方法。通过组织开展心理健康教育辅导、教师论文比赛等活动，提高教师研究德育工作的积极性。

四、加强行风建设和安全稳定工作，确保校园安定和谐

1、加强学校管理，依法决策、依法管理、依法治校。实行民主管理，政务、事务、财务公开，积极推行校务公开。

2、认真做好评优选先、年度考核、档案管理等工作。继续以学生问卷、征求家长意见、师德调查、评价教师、教师评聘为载体，自觉主动接受学生、家长、社会的监督，努力创办好人民群众满意的学校。

3、不断强化校园安全稳定工作，健全学校安全管理长效机制，积极开展平安校园创建活动。

4、发挥门卫值班的作用，推行校园安全责任险制度。努力构建平安、文明、健康、和谐校园，确保教育稳定平安。

五、坚持德育为首，进一步加强未成年人思想道德建设

1、继续深化以知荣辱、讲诚信、树新风道德实践为主要内容的社会主义荣辱观教育，切实加强未成年人思想道德建设，引导青少年树立正确的世界观、人生观、价值观。

2、通过重大节日、纪念日，继续深化民族精神代代传教育活动，大力弘扬以爱国主义核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，并将其转化为广大少年儿童的精神自觉行为。积极开展社会实践活动，引导学生感受家乡变化，关注家乡发展。

3、构建德育网络，形成工作合力。通过家长学校建设、家长会、家访等形式，建立家长、社会、学校三结合的德育网络。积极协调有关部门，突出抓好校园周边环境整治，营造未成年人健康成长的良好社会环境。

4、加强学生基础道德修养和法制教育，强化学生的社会公德意识、法律意识和法制观念。形成讲理想、讲奉献、讲责任、讲道德、讲文明、勤俭节约、艰苦奋斗、遵纪守法、勤奋学习、健康成才的良好风气。

5、结合学校工作实际和学生年龄特点开展好各种文体活动，活跃校园课余生活，让学生在各种活动中施展才能，培养爱好，增强体质，建立信心，培养团队意识。

6、综合运用教育、管理、舆论等手段，把思想道德教育和加强管理结合起来，把耐心细致的工作同纪律约束结合起来，严格校纪校规，依法治校，使不文明、不道德行为和现象在学校校园无立足之地。

创建文明机关事迹汇报材料

巩固文明成果树立人大形象

近年来，紫阳县人大坚持以创新机制为动力，以提高履职能力为目的，以创建省级文明机关为目标，全面落实科学发展观和依法治国方略，人大工作整体推进。XX年1月，紫阳县人大机关被省委、省政府授予“文明机关”称号。我们在巩固省级文明机关成果的基础上，坚持不懈地抓学习，不断开拓创新，为文明机关增辉

添彩，树立了人大形象。

一、树立学习形象

从某种意义上说，学习是反映一个人综合素质的重要条件，作为单位则是机关建设的重要措施，作为文明单位更是衡量其水准的重要标志。所以，县人大始终把学习摆在加强机关自身建设的重要位置，坚持把学习贯穿于全面落实科学发展观和依法治国方略、提高人大监督能力的实际工作中去，突出学习内容的广泛性，学习形式的多样性，思考与研究问题的实效性，有力地推动了人大工作。在学习内容方面，一是坚持把理论学习放在首位，重点学习科学发展观和依法治国、提高党的执政能力建设的思想理论，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵。在开展保持共产党员先进性教育活动中，人大机关再掀学习热潮，每个党员干部做学习笔记1.5万字，撰写心得体会文章3篇。党员领导干部带头学习理论，带头在《当代陕西》、《安康日报》等省、市新闻媒体发表理论文章，今年上半年，仅人大机关发表各类文章25篇。理论学习武装了干部的头脑，统一了干部执政为民的思想，为依法履行人大职能奠定了思想基础。二是认真学习法律法规，不断提高依法监督能力。县人大带头学习法律法规，开展新《宪法》、《行政许可法》、《信访工作条例》等法律法规的学习活动，共组织了5次法律专题辅导讲座，有力地推动了全县学习法律、贯彻实施法律工作的顺利开展。在视察评议工作中，常委会及其组成人员先学一步，由工委统一辅导学习相关法律法规和政策，认真领会法律的精神实质，从而提高了依法监督能力，树立了依法执政的理念，使法治观念日益深入人心。三是与时俱进，认真贯彻人民代表大会制度，学习人大的业务知识，探索人大工作的思路和方法，增强人大干部爱岗敬业的责任感。在学习形式方面，发挥机关支部的作用，以党员活动室为阵地，坚持机关学习经常化、制度化，确定每周五为集体学习日，坚持自学与集体学习相结合。为了拓宽人大干部的视野，县人大还采取了组织机关干部、乡镇人大主席走出去学的新形式。今年6月底至7月上旬，县人大先后组织两批人大机关干部、乡镇人大主席共25人到北戴河参加“全国地方人大干部培训班”学习，通过为期5天的学习，听全国人大领导讲课，学员们取到了真经，开阔了视野，更新了观念，坚定了做好人大工作的信心。在学用结合推动工作方面，坚持把思考问题、研究问题和解决问题融为一体，做到胸有成竹、有的放矢，从而达到学以致用、增强实效性的目的。县人大在召开常委会、主任会议之前，每次都要作好两个准备，一是学法律，二是调查研究。在会议结束时，还专门就会议所审议的内容进行认真总结。树立学习形象，是我们创建省级文明机关的一条成功经验。人大干部在实践中学会了真实本领，学习效果明显，机关干部从能力上(！)适应了新时期人大工作的要求。一支德才兼备的干部队伍在人大机关的工作岗位上认真履职，发挥了积极作用。

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2019年质监分局创建十佳文明单位汇报材料

四、多途径，多渠道，努力打造文明机关新气象

一是组织领导有力，创城氛围浓厚。召开创城工作动员会，印发了《薛城质监分局创建省级文明城区实施方案》，建立健全精神文明建设领导体制、工作机制，层层落实创建工作责任制；制作宣传牌匾10余块、印制发放创城宣传资料200余份，营造了浓厚的工作氛围。

二是思想教育深入，道德风尚良好。积极开展社会公德、个人品德、职业礼仪等相关培训，积极引导全体干部职工投身社会公益事业，组织青年团员及入党积极分子参加周末卫生大扫除、临山放歌等主题实践活动，为困难职工捐款3000余元。

三是落实“门前五包”，内外环境优美。积极开展卫生管理评比活动，办公场所整洁卫生。绿化美化办公环境，环境卫生保持良好，无脏乱差现象。卫生防疫、职工保健和单位环保工作达标，无污染事故发生。

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为扎实推进创建全国文明城市工作，发挥以点带面示范作用，增强基层创建活力，丰富创建内涵，提升创建品质。善南街道根据市委、市政府的决策部署，在市委宣传部的具体指导下，按照“文明引领、多元共治、项目运作”的工作思路，创新实施 “四化四提”工作机制，推动全国文明城市创建工作向系统化方向发展。

一是文明创建全民化，提升社会参与度。围绕提高群众文明程度，高标准建设社区书吧，并在全市率先安装了24小时自助借阅系统。依托社区大舞台、文明展厅、道德大讲堂和文明讲习所，注重用身边事感动身边人，深入挖据、宣传群众身边涌现出的先进典型，讲好身边故事，让凡人善举成为推动文明城市创建的重要力量。积极开展“好媳妇”“好婆婆”“好居民”“好党员”评选活动，并进行隆重表彰，引领辖区群众形成学榜样、争先进的良好氛围，初步实现了创城工作“方向群众共识、过程群众共建、工作群众共评、成果群众共享”的目的。

二是共驻共建区域化，提升联创融合度。依托清华园社区成立了30余人的彩虹志愿者服务队，与中和社工和乡音艺术团共同推广“社工+志愿者”工作模式。先后组建了110人的社区志愿者队伍和104人的文明交通志愿者队伍，开展文明秩序引导、不文明行为劝导、文明交通引导和各类公益活动。同时，以社区作为共建单位主体，积极主动同辖区单位进行结对共建，并与周边商家横向联系，成立志愿者商家联盟，推行志愿者积分制度，实行积分兑换商品活动，形成了共建、共享、共赢的工作新格局，使创城工作由社区一家“独唱”转为大家“合唱”。

三是社区服务特色化，提升服务精准度。根据社区实际，围绕“突出特色、精准服务”的原则，设立了一站式服务大厅，为居民提供党务政务、物业管理、快递转接等便民服务。彩虹志愿服务站初步建立了“1+7+7”的服务体系，满足居民不同层次的需求。建立了托老服务日间照料中心，为辖区老人提供日间休息、文化娱乐、心理咨询等基本服务项目。社区健身娱乐场馆，安装了各类健身器材，新建了舞蹈房，面向社区居民全天侯开放，满足社区不同群体的文体需求。社区食堂专业为社区居民提供活力早餐、营养午晚餐、悠闲下午茶等各类营养餐，不仅为社区老人、志愿者、贫困家庭等特殊群体提供打折优惠服务，还能免费送餐上门，方便了社区居民。

四是活动开展常态化，提升居民满意度。社区“四点半课堂”和妇女儿童家园，每周一至周五下午四点半之后，免费为孩子们提供作业辅导、兴趣培养等服务，并不定期开设绘画、手工等更丰富的课程，培养孩子们的兴趣爱好，让他们健康快乐成长。中和社工每周六为青少年提供各类培训教育、社会实践活动等，不断充实丰富孩子的业余生活。在周末及寒暑假，书画室会邀请一些书画家培训授课。心理咨询室聘请专业心理辅导师每周二、四接待居民和青少年咨询，帮助大家及时做好心理调适和疏导。文明讲习所定期开展讲文明树新风、文明礼仪培训等专题讲座，不断提升群众文明程度，助力全国文明城市创建。

一、强化氛围营造，树立争先意识

创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，以创建促发展，形成良好的争创氛围。

一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的、xx大、省市区党代会精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。

二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。

三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建设的榜样，成为窗口服务的旗帜。

二、积极探索实践，创新服务方式

(一)实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧张筹备，中心从20xx年10月初开始实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全市前列。同时，扩容后的政务中心，将与市政务服务中心接轨，全面实现办公环境智能化，市民办件将通过市民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上服务，让办理过程变得更加方便和透明。

(二)完善规范管理机制，进一步强化规范服务。

为进一步提高工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求服务专业化、规范化、高效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善《区政务中心工作人员服务规范》，对窗口人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。结合实际，建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行限时办结制度。进驻行政服务中心的服务事项，要按照机关效能建设的要求，严格按承诺的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，严肃查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化规范服务。

(三)完善激励考评机制，进一步强化考核评比。

修订完善窗口工作绩效考核细则，突出激励机制，引导工作人员自觉优化服务，压缩时限，强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评选季度“红旗窗口”和“服务标兵”，激励工作人员主动提升服务质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，激励工作人员立足窗口，做好行政服务工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比服务，讲学习、讲奉献的良好竞争环境。

(四)完善外部监督机制，进一步强化服务意识。

中心积极开展开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会，设置意见箱、开通投诉电话等形式广泛接受群众监督。聘请区人大代表、政协委员、省市区媒体记者等为政风行风监督员，自觉接受公众监督。

(五)完善道德教育机制，进一步树立文明新风。

坚持以人为本，以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务比赛等活动，进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培养工作人员的爱心和社会责任心。通过开展新春联谊会、组织文体比赛、组织集体郊游、开展素质拓展活动、为工作人员过生日、举行“庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动，丰富精神文化生活，树立健康文明新风，增强团队的凝聚力和战斗力。

三、扎实组织推进，注重创建实效

三年来，中心党总支积极推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，开展争先创优活动，积极参与全国文明城市、共建社区(行政村)的文明创建，不断丰富中心精神文明建设内涵，增强机关精神文明建设活力。

(一)强抓领导，落实责任。切实加强中心党总支对区级文明单位创建工作的组织领导，精心筹划，周密部署，把创建工作列入年度工作计划和重要议事日程。成立了中心区级文明单位创建工作领导小组，下设办公室，负责创建的规划、组织、协调工作，及时制订中心创建市级文明单位工作实施意见和年度规划。根据文明单位创建要求和考核标准，建立创建工作责任制，制定周密的工作计划，将创建任务层层分解、细化量化、规范到岗、责任到人。

(二)齐抓氛围，全员参与。及时召开动员大会，明确创建目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发动工作人员通过参与文明创建，增强服务意识、优化服务环境、提高服务质量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创建意义，营造创建氛围，增强全体工作人员对创建工作的认识，提高工作人员投身创建活动的热情。

(三)狠抓作风，科学考评。一是认真开展“教育警示日、作风提升月、制度落实年”主题教育活动。将1月21日定为中心“教育警示日”，扎实开展“作风建设提升月”、“制度落实年”活动，通过“动员会”、“反思会”、“交流会”等形式将主题教育活动引向深入，切实做到“要笑脸，更要效率;要大度，更要制度;要避短，更要补短”，主题活动开展收效良好。二是重视思想教育，提高员工政治素质。中心坚持每两周例会制度，先后围绕省市区党代会精神、党的精神等进行了主题辅导深入学习，及时传达市区重要会议精神，认真学习市政务服务中心工作要求和外地先进经验，消化吸收，不断统一全体工作人员的思想认识。三是创新教育载体，提升员工道德素养。通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动，培养工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任意识，使服务群众成为每个人的自觉行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学考评，调动工作人员积极性。努力从完善机制入手，不断强化工作人员“为民服务、创先争优”意识，促进大家在各自岗位上争扛“红旗”，争当“标兵”。中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守规章制度情况进行检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核办法考核打分，月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向管理和监督的考核机制，提升精气神和执行力。

三年来，中心文明创建取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创造力、队伍更有战斗力，单位更有凝聚力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有一定差距，我们将进一步深化创建活动，巩固创建成果，本着“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨，推动创建工作向纵深发展，为进一步推进政务服务、政府热线、公共资源交易“三个平台”建设提供精神动力和智力支持。

为深入持久地开展精神文明单位创建活动，并使其科学化、规范化和制度化，更好地为自治州的卫生改革发展和现代化建设服务。经局党组研究决定，我局开展创建自治区级精神文明单位的活动，为确保创建任务的有效实施，特制定创建自治区级精神文明单位工作实施方案。

一、创建目标

领导班子团结奋进、锐意改革，思想政治工作切合实际、深入扎实，管理制度科学规范，广大干部职工精神饱满，奋发向上，创新意识强、工作效率高，工作业绩突出，精神文明建设成果显著，20xx年达到区级文明单位标准。

二、指导思想

以马克思主义为指导的社会主义精神文明是社会主义的重要特征。在社会主义时期，物质文明为精神文明的发展提供物质条件和实践经验，精神文明为物质文明的发展提供精神动力和智力支持，为它的正确发展方向提供有力的思想保证。社会主义精神文明建设，是关系到社会主义兴衰成败的大事。因此，全局干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大会议精神，树立科学发展观，以广泛开展群众性的文明单位创建活动为基础，以提高全员整体素质和单位整体形象为目的，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的建设管理队伍，努力实现新形势下建设管理工作的持续、健康、协调发展。

三、创建措施

1、加强领导，强化责任

为确保我局创建精神文明单位工作既搞得扎扎实实，轰轰烈烈，又不走过场，局党组决定成立“精神文明建设工作领导小组”，由局党组书记、局长蒲福贵为组长，副局长朱文成，纪检组长帕瓦为副组长，各科相关人员为成员，精神文明建设办公室设在局办公室。由副局长朱文成主抓全局精神文明建设工作，精神文明办具体负责全局精神文明建设工作的协调指导和督促检查，及时了解精神文明建设工作进展情况，帮助各科室解决存在的问题，总结经验，发现典型，及时推广。

2、加强学习，领会精神

要组织全局干部职工认真学习《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》、《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》等文件，深刻领会其精神实质，坚决纠正精神文明建设是软任务的错误认识，切实克服在实践中说起来重要，做起来次要，忙起来不要的两张皮问题，要确立党组书记、局长为本单位精神文明建设第一责任人和“一把手抓两手”、“一班人两手抓”的责任制度，形成一把手亲自抓、分管领导重点抓、负责人员全力抓、干部职工普遍重视并积极参与的良好局面。

2、分类指导，重点突破

全局各科室要把精神文明创建工作的长远目标和阶段性任务结合起来，坚持做好本职工作，要把全面落实精神文明建设任务和做好重点工作结合起来，抓主抓重、“抓窗口”，抓活动，抓硬件，全面推进。

3、制订计划，督促检查

各科室要把精神文明建设摆到重要位置上来，局精神文明建设领导小组及办公室将适时对精神文明建设工作进行认真、细致、全面的检查。按照领导班子坚强有力，业务工作实绩显著，精神文明活动扎实，思想道德风尚良好，文体活动健康活跃，遵纪守法依法行政，环境优美秩序良好，计划生育工作先进的标准开展工作，使本局早日步入区级文明单位的行列，推动全局精神文明创建工作迈上一个新台阶。

四、主要工作

1、加强思想教育，提高干部职工素质

㈠认真学习党的”十七”大报告、《公民道德规范》、《博乐市精神文明基本知识手册》等材料,努力提高职工文明意识，进一步提高全体职工的行为规范及社会公德、职业道德、家庭美德的境界，通过评选“文明单位”、“文明机关”、“文明科室”等精神文明创，组织干部职工积极参与社会公道、职业道德、家庭美德教育，使每个人在社会上做一个好公民、在工作中做一名好建设者、在家庭中做一名好成员。

㈡围绕 “公民道德宣传日”，组织干部职工以各种形式开展丰富多彩的道德宣传教育活动，培养广大干部职工正确的人生观、价值观和高尚的道德情操。

㈢加强民族团结，宣传民族政策，维护稳定工作;提高“双拥”意识，搞好兵地团结，深入持久地开展军警民共建活动。

2、加大工作力度,狠抓文明创建工作

㈠开展文明机关、文明单位创建活动。加强思想作风、学风和工作作风建设，建立健全学习制度，保证每星期的学习时间做到每周集中学习半天，定期撰写心得体会，努力提高干部队伍行政执行能力，提高行政效力。

㈡认真贯彻落实中央、自治区、自治州关于加强和改进未成年人思想道德建设的工作部署，狠抓政策措施落实，及时总结我局未成年人思想道德建设的有效做法和经验，切实加强薄弱环节，建立健全长效机制，推进未成年人思想道德建设向广度和深度拓展。

㈢加强与社区及相关单位联系，在本局开展创建活动，积极开展十花文明户及文明科室评比活动，积极引导干部职工在社会做好公民，在单位做好职工，在家庭做好成员。

3、进一步加强和改进党的作风建设，切实加强社会综合治理，维护好社会政治稳定。

㈠建立一把手负总责，分管领导负全责，科室领导负其责的责任制，重点解决群众切身利益和群众反映强烈的问题。认真做好政务公开，开展纠正行业不正之风教育活动，规范执法行为，进一步改善服务质量，提高办事效率，将腐败现象消灭在萌芽状态之中。

㈡加强社会治安综合治理管理，切实维护好社会稳定。综合治理工作是卫生工作的生命线，要做到月月讲安全，天天讲安全，对安全生产要常抓不懈。

㈢大力开展绿化、美化、净化为主题的爱国卫生运动，进一步加强爱国卫生工作。积极开展控烟、健康教育、除四害等工作，重视加强环境建设，保证办公场所的干净整洁。

㈣开展计划生育，加强少生优生宣传，配合计生部门履行卫生职责。

㈤大力开展扶贫帮困工作，向困难群体伸出援助之手;积极参加义务植树活动，搞好绿化工作。

3、广泛开展群众性文化活动

㈠大力加强机关文化建设。大力开展丰富多彩、积极向上的文化、科技、体育、艺术和娱乐等活动，在广大干部职工中积极倡导行业新风尚。加强宣传文化阵地建设与管理，坚决抵制各种有害文化和腐朽生活方式对干部职工的侵蚀和影响。

㈡加强和改进机关文体和卫生工作。广泛开展群众性青春健身运动，积极参加社区、街道及相关部门举办的各项文体活动，努力提高文体活动的质量，加强干部职工日常文化活动。积极做好机关卫生工作，保证机关卫生干净整洁。

五、工作步骤

精神文明工作的创建工作，要紧紧围绕农村卫生改革与发展这个主题,以提高医疗服务水平为核心,着重抓好文明科室、文明工作人员的创建活动,并分为三个阶段,即将3一5月份启动阶段,6一10月份建设阶段,主要是落实措施加强建设,11—12月份为验收阶段。

抓文明行业的创建,以精干、高效、廉洁的工作作风大力发展“满意服务,承诺服务”活动,培养干部职工良好的职业道德习惯,加大监督力度,对本单位精神文明单位台帐资料要建立健全管理办法,使台帐资料管理纳入规范化、科学化管理轨道。

精神文明创建活动的主体是各族干部职工，因此，局党组号召全体干部职工要以饱满的精神状态、高昂的工作热情况投身于创建活动中去，为实现我局创建自治区级精神文明单位而努力。

云水村位于仓头镇西南部，属移民后靠村，位于小浪底水库万山湖畔，环境优美，水资源丰富。全村辖5个组353口人，党员22人。土地面积800亩，其中耕地380亩，以种植业为主。

近年来，我村积极调整产业结构，振兴我村经济，努力建设社会主义新农村，切实增加了村民的收入，使村民的生活水平逐步提高。同时村双委认清形势，根据本村实际积极创建文明村。以建设文明新村为目的，从每个家庭、每个村民入手，认真实施文明建设的“整体工程”，不断提高全体村民的整体素质，使我村的精神文明建设有了较大的进步。两个文明齐抓的同时，使我村取得了显著成绩，先后被评为“县级文明村”、“县家庭文明示范村”、“市农家新生活建设示范村”、“县平安建设先进村”“市‘五个好’村党组织”、“县五好支部”等荣誉称号。

一、加强文明村创建工作领导

为了高标准高质量完成创建工作，实践“三个代表”重要思想，我村坚持一把手亲自抓创建工作，把创建工作列入议事日程，定期召开专题会议，研究部署创建工作。建立以村党支部书记郭金升任组长、村长郭永进为副组长的创建市级文明村活动工作领导小组。领导小组制定出计划指导具体创建工作，并组织实施监督检查，发现问题及时纠正。组长负总责抓全局，具体任务明确，责任细化到人，各负其责。

同时，村双委成员、各生产组组长和全体党员要在创建工作中起示范带头作用，要求每一名班子成员都要充分体现作为一名党员干部的先进性，坚持从每一件小事、实事、好事做起，把全村群众的冷暖放在心上，刻在脑子里，时时处处从他们的愿望和需求考虑，真正代表最广大村民的根本利益，为精神文明的建设创建良好氛围。还要加强干部和党员的素质教育，通过认真学习有关农村方针、政策，提高自身的业务素质和工作水平，努力为老百姓办实事、办好事。努力将领导班子的号召力和凝聚力进一步增强，进而调动各方面的力量，为我村精神文明的建设大踏步前进提供组织保证。

二、扎实推进思想道德建设

我们一直把村民道德建设当作一项大事来抓，在村民中深入开展以诚信为重点的道德建设，大力倡导健康文明科学的生活方式，促进我村形成团结互助、扶贫济困、平等友爱、融洽和谐的良好风尚。首先按照镇政府的有关文件精神，先后制订了符合村情、民情的《村规民约》、《五好家庭标准》和《新农村光荣户评比标准》，并发放到各家各户，要求各家各户认真学习，遵照执行，以此来不断规范村民的言行举止，引导广大村民争做“四有新人”。其次，我村要精心开展“新农村光荣户”、“五好家庭”、“好婆婆”、“好媳妇”等一些村民们喜闻乐见、各具特色的活动，使村民在自我教育、自我评价中享受到精神文明建设的成果，从而大大调动广大村民参与文明新村建设的积极性。再次，村双委、各组长及党员以签名的形式向全村人民承诺，带头遵守有关规定，婚丧嫁娶不大操大办、不赌博酗酒、不参与迷信活动及等邪教组织，不涉嫌违法犯罪，使他们成为村中移风易俗的带头人。最后，要提高干部群众的法律素质，要用好大学生村官学法律专业的优势，在全村深入开展普法教育活动，引导村民自觉做到学法、用法、守法。

三、促使科教文卫体稳步发展

要充分利用好我村新农村书屋，及时补充各类种植养殖书刊、法律法规、报刊杂志，科技文化资料内容要充实，使其对学习宣传和提高村民科技文化知识起到重要作用。充分利用现代化设施，如远程教育、广播、DVD、网络等，加大对农民科技文化知识教育和免费的实用技术培训，让他们能掌握一项致富的技术，使广大村民学科学、用科学、信科学，用科学科技致富。全村家家户户拥有彩电，收视良好，丰富村民的精神文化生活。反对封建迷信和邪教组织，村随时宣传和配合有关部门做好卫生防疫工作，严格预防控制传染病的流行。

四、确保社会治安良好

配合镇政府的安排，积极开展平安创建活动。要发挥好村双委班子战斗堡垒的作用，切实把社会治安综合治理工作纳入重要议事日程，定期召开综治会议，对工作安排部署，并检查落实。成立普法宣传组，各小组设立宣传员，采取与日常工作相结合，专门组织学习宣传，板报标语宣传等方式进行普法教育和道德理论教育，使广大村民法制观念、科学观念增强，革除陋习，反对封建迷信。针对村民讲文明，团结和睦、尊老爱幼、互助互爱的先进事迹和好人好事进行记载并加以宣传表彰。村成立调委会等一系列组织，及时有效调解村内纠纷。还要防火防盗，夜间巡逻，有效地维护治安，保持社会稳定。

五、继续完善村容村貌

前几年，村通过广泛开展以“三清七集中”为主的集中整治，消除了村里的“脏乱差”现象。如今，柏油路入户工程已经完成，文化大院、游园、公共厕所、戏台、文化墙均已建成，去年我村修建灌溉的水渠(腾龙渠)和完成人畜吃水改造工程，使300多亩田地灌溉和村民饮水质量得到根本解决。今年，村双委继续努力工作，通过宣传、鼓励和督促，使村民自觉实行改厕、改灶、改圈、改善环境活动，在房前屋后栽果种花，绿化美化，清洁卫生，使我村的村容村貌得到较大的完善。

六、大力发展经济，为文明村的创建提供经济支持

1、加大农业种植结构调整力度。在积极扶持蔬菜大棚种植的同时，鼓励种植户引进产量高、效益好的优良品种。引进李登海的优良玉米种子，使我村玉米产量再次提高。在原有蔬菜生产的基础上，紧紧抓住特色产业不放，积极引导农民做大做强大棚蔬菜的种植。扩大大粒樱桃的种植面积，使之成为村里的另一个经济增长点。同时在多方吸取经验的基础上，改变种植模式，提高农业经济效益。

2、积极创办集体企业。“腾龙渠”是我村的一大致富点，要充分的开发利用，建水磨面粉厂和水轮发电是很好的发展项目，目前正在实施的事项。从而利用“腾龙渠”和水磨磨面与发电来增加我村的知名度，发展水上餐饮、水库观光旅游船和山区特色产业等。

3、合理充分利用水地及村边地，发展种植业与养殖业。村紧邻小浪底水库，有丰富的水资源，种植竹子也是村委正在商议的事情。同时积极扶持村民发展养殖业，建立相应的养殖场，加强管理和销售，引进新品种、新技术，使养殖形成产业化、规模化。

4、种植业与养殖业相结合，发展生态农业。大力探索种植业和养殖业一体化的发展模式，引导村民在发展养殖时充分利用农作物。同时可以充分利用我村农作物秸秆多的优势，鼓励村民引进“秸秆气化炉”。

5、通过争取国家专项资金，继续加大基础设施建设，道路硬化、腾龙渠延伸是今后的工作重点。

我村在新的大好形势下，在强有力的村支部领导下，将紧紧依靠群众，立足实际，注重实效，典型示范，以建好班子、带好队伍、干好工作为落脚点，增强责任感和紧迫感，发扬团结拼搏、开拓进取、顽强向上的精神，再接再厉，继续深入开展文明创建活动，把我村建设成为现代化文明强村。

为进一步激发女教师的工作热情，积极倡导爱岗敬业、无私奉献的精神。我们实验幼儿园教育集团中心园积极响应上级文件的要求与指示,争创海宁市巾帼文明岗。

一、情况简介:

我园教师共有26位，其中女教师100%。其中具有大专及以上学历的占93%，中学高级职称2名，幼儿园高级职称11名，幼儿园一级教师11名。

本岗位各层次教师能积极主动钻研业务，有着比较丰富的教育教学经验，专业成长迅猛，涌现了一大批有影响力的名优教师，浙江省教坛新秀3名，嘉兴市名师1人，嘉兴市学科带头人2人，嘉兴市教坛新秀3人，嘉兴市教改之星6人，海宁市名师3人，海宁市学科带头人5人，海宁市骨干教师8人。

二、指导思想:

在“三个代表”重要思想指导下，以《浙江省学前教育保教管理指南》为行动准绳，深入开展“巾帼建功”活动，充分发挥女教师在幼儿园的带头示范作用，提升教学实效，促进内涵发展。

三、创建宗旨

组织和引导全体教师爱岗敬业、开拓进取。 以深化探究性课程为中心，以细化过程管理为抓手，关注教师发展，塑造良好教师形象。

四、创建口号

敬业加进取 实干加巧干

五、创建目标

立足教师岗位，争创一流佳绩。造就一支高素质高水平的教师队伍。

具体可分为六项:

1.创“三个一流”，即争创一流管理、提供一流服务、树立一流形象。

2.树立“敬业奉献、务实高效、改革创新”的教师女性形象。

3.爱岗敬业、增强创新意识。树立职业荣誉感、责任感和事业心。

4.树巾帼形象，展巾帼风采。通过积极创建“巾帼文明岗”活动，激发女教师的工作热忱，开拓进取，争取创造更优秀的业绩。

六、创建内容

1.加强政治学习。认真学习贯彻“三个代表”重要思想，联系实际，进一步树立与时俱进、开拓创新的良好精神状态，进一步树立以人为本的观念。牢固树立爱岗敬业思想，树立“敬业奉献、务实高效、改革创新”的教师形象。

2.加强教育理论学习。关注教育改革发展前言，学习理解课改意义，积极探索课程改革，努力深化园本健康课程，做好原创主题和经典教材的研究，提高主题实施成效，深化特色项目，形成较为稳定、成熟的课程方案。

3.注重业务提高。加强教育科学研究，开展教育教学方法改革，定期开展内部教学公开课活动，积极参加各级各类竞赛。重视自身文化修养，积极参加各类业务进修，及时充电，努力使本岗成员综合素质再上一个台阶。

4.爱园如家。做到工作有爱心，有责任心，具有主动性、创造性，关心爱护每一位幼儿，密切家园联系，经常与家长保持联系。

七、组织领导

为确保争创“巾帼文明岗”活动的顺利实施，成立专门组织机构，对创建活动进行计划、指导、组织、实施和监督。

组 长:周勤

副组长:胡雪娟

组 员:宋雅娟 朱敏慧 吴海燕 应湘红 朱琳 陈漪

创建领导小组加强创建活动的领导和指导，充分发挥领导人员的先锋模范作用，促进创建活动积极、健康地开展。

八、创建措施

(一)加强领导，落实工作

在创建“巾帼文明岗”领导小组组长的正确指导下，根据创建考核验收标准和我教师组实际情况，制定创建“巾帼文明岗”实施计划，做到分工明确，责任到人。

(二)加强宣传，以点带面

通过宣传栏、动员会议等宣传途径，使每个教师都了解创建活动的目的、意义和重要性。通过多种形式进行宣传报道，展示当代女性风采，树立良好的形象，达到以点带面的目的。

(三)开展活动，凝聚人心

根据女教师的特点，充分发挥广大教师在创建活动中的主体和模范作用。开展各类适合实际要求的活动如爬山活动、园本课程展示活动等，丰富业余文化生活，提高教学技能，增强集体凝聚力。

(四)加强政治、科学文化、业务知识的学习，提高自身素质。

大力开展岗位培训和教育，每星期组织教师进行有主题的学习一次，并选派教师参与外出听课等活动，鼓励教师积极自学，提高业务素质。

(五)创新工作机制。建立激励、考核、信息反馈、监督四项工作机制。

对在工作中被评为先进个人的给予奖励，期末开展“夸夸身边的好员工”大会，激励大家学习先进;在原有考核的基础上细化考核内容，更加有效地进行考核。

(六)及时总结，查找不足

创建“巾帼文明岗”领导小组每阶段对所做工作及时总结经验，查找存在的问题，及时采取补救措施。

全市迎检动员会后，玉泉街道办事处按照会议要求，迅速行动，采取有效措施，快速推进创建工作，目前各项工作正有序进行。

一、工作开展情况

1、强化领导，健全组织。全市迎检动员会后，我办迅速行动，组织召开党政班子专题会议，认真传达市会精神，科学安排我办创建工作。25日召开了办事处迎检工作动员会，参加人员有班子成员、包居干部、居委会干部和涉及到的办直部门负责同志。传达市迎检会议精神，安排部署办事处整体工作，要求各责任人把创建全国文明城市当作日前的重要工作来抓，提高增强创建工作的责任感和紧迫感，确保迎检工作圆满完成。

2、突出重点，明确责任。按照市创建工作台帐和文明委的要求，涉及我办共五项任务。其中，重点工作有两项。一是街巷基础设施建设。专门组织创建办对涉及到创建的7个居委会进行全面排查，对查漏出需要整改的任务已分发给各责任单位、责任人，并责任到包居干部、包居领导。各责任单位、责任人对照创建标准一项一项地进行自查，看哪些已经达标，哪些还没有达标，已经达标或完成的要提高标准，没有达标和没完成的要在规定的时间内完成和达标。二是宣传营造创建氛围。通过标语、板报、传单、等形式，加强居民思想道德素质

和卫生健康知识等方面的教育，进一步提高全办居民文明素质。截止目前，制作大型宣传版面两块，建成高标准文化街10条，制作文明提示语300块，刷写宣传标语80条，发放宣传资料10000余份，环城路周边居委会家户张贴“济源因您而文明”宣传画4000份，已张贴到每家每户。“五老”文明劝导队长期开展活动，到街头游园等公共场所宣传讲文明知识，对随时发现的不文明行为进行劝导纠正。

3、创新机制，快速推进。为把创建全国文明城市工作落到实处，我们不断创新机制、创新形式、创新载体，做到“三个结合”。一是与百村富民工程、干线综合整治工作相结合。在办事处全面启动百村富民工程，加快推进干线综合整治工作的基础上，进一步提高工作标准，按照创建国家文明城市工作的具体要求，逐项对照，逐条落实，注重质量，保证效果。当前，全办21个居委会按照“五化”标准，不断加大投入，逐步完善城市基础设施建设，努力改善居民生产生活环境。二是与全民文明素质教育工程相结合。结合由乡到办、由村到城、由农民到市民的实际，以提高居民文明素质、创建国家文明城市为宗旨，大力开展全民文明素质教育。在全办大力开展“文明居委会”、“文明家庭”、“卫生户”、“好媳妇、好婆婆”等系列文明创建活动。开展“欢乐中原、和谐济源、魅力玉泉”广场文化活动，西水屯文工团创作编排了一批优秀节目，如家庭伦理小品《称妈》、《好孩赖孩》、创建文明城市题材的《欢迎你到济源来》、以玉泉撤乡建办为主题的《夸夸玉泉新面貌》，反映百村富民工程、新农村建设的快板《我们村里大变样》，以中马头、中马头、罡头等居委会老年协会开展的健身气功、中老年迪斯科、太极功夫扇、太极拳等健身娱乐活动。通过一系列的活动，群众即强身健体，又陶冶情操，文明素质在逐渐的转变和提高。三是与“告别十大不文明行为”活动相结合。在全办范围内开展“告别十大不文明行为”活动，成立了由老干部、老教师、老党员为主的“五老”志愿文明劝导队22个，共80人，统一标识，配备印有“玉泉文明劝导”字样的帽子、T恤、胸牌、活动记录本等物品，在各居委会公共场所开展日常劝导纠正活动。办事处定期组织集中活动，与城管大队结合，到辖区内公共场所活动，如：到新济路沿线的五小门店、长途汽车站宣传创建文明城市的知识内容，发放宣传页，张贴文明提示语，纠正不文明行为，为人创建文明城市营造良好氛围。

二、存在的问题

一是 “五化”标准不够高，创卫成果有反弹现象。环路内居委会主次干道有建筑材料堆放、乱贴乱画现象、环境卫生整治不彻底现象。

二是宣传氛围不够浓厚。部分居民的思想素质还没有完全适应由农民到市民的转变，居民素质亟待进一步提高。

三、下步工作打算

1、加强宣传，营造氛围。创建国家文明城市工作是一项宠大的群众工程，为让群众广泛参与到活动中来，我们将一如

既往加大宣传力度，在全办营造“讲文明、创文明”的大环境，一是定期更新各居委会宣传栏、版报内容，大力营造创建文明城市的氛围，做到家喻户晓，人人皆知。二是将“全国文明城市测评调查问卷”印发到居民手中，提前模拟测评居民的知晓情况，以便下步工作开展更有针对性。三是加大“五老”文明劝导活动的力度和范围，有效纠正辖区内的一些不文明现象。四是充分发挥学校家庭社会“三位一体”网络作用，利用暑假期间，开展“小手拉大手，共向文明走”的活动

2、明确任务，严格落实。按照创建国家文明城市的要求，进一步明确工作责任，提高工作标准，对照工作台帐，与市创建办结合，对环城路内各居委会的基础设施建设做一次排查，针对存在的问题在短期内迅速整改，确保创建工作取得胜利，为我市顺利夺得“全国文明城市”这块金字招牌做出应有的贡献。

2011年创建省级文明单位申报材料

在市文明委和市直工委的关心指导下，我局认真贯彻落实（湘办发[2011]16号）文件和中共长沙市委办公厅、长沙市人民政府办公厅关于印发《长沙市直机关文明单位评选和管理办法》的通知等有关文件精神，紧密结合实际，积极开展文明创建活动，局“三个文明建设”取得了全面发展，统计工作水平得到了不断提高，为促进全市经济社会又好又快、率先发展作出了积极的贡献。我局历年被评为市文明单位，2011-2011年被评为市文明标兵单位，在创建全国文明城市活动中分别荣立集体三等功、二等功，先后荣获“四好”领导班子先进集体、市级劳动模范单位、全国第二次农业普查先进集体、全国“三八”红旗集体等称号，2011年在全市市直单位领导班子绩效考核中被评定为一等班子，近三年全局共获得各类奖项138个，其中国家6项、省级102项，各项业务工作处于全省领先水平。

一、加强领导，扎实开展创建工作

在市委、市政府的正确领导下，局领导班子坚持以邓小平理论为指导，努力实践“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，高度重视文明单位创建工作，建立了完善的文明创建工作机制。一是文明创建工作实行“一把手”负责制，将创建工作纳入全局工作规划、列入党组重要议事日程，并围绕中心工作坚持做到同规划、同部署、同检查。二是成立了以党组书记、局长为组长，局领导为副组长，各处室负责人为组员的文明创建领导小组，下设创建办公室和目标考评小组。三是认真修订了《长沙市统计局文明创建工作规划和文明创建目标管理考核办法》等制度。四是广泛深入发动营造创建氛围，每年局主要领导结合年度工作部署对文明创建工作进行宣传动员、搞好思想发动、部署工作任务、提出具体要求。在长沙统计信息网开辟了文明创建专栏。每年坚持请市文明办、讲师团、市直工委的领导和专家教授到局里讲课和指导工作，全局干部职工的创建意识和责任意识不断增强，营造了浓厚的创建氛围。五是坚持考评制度，每个季度对全局文明创建工作以处室为单位实行百分制考评，并结合考评对文明创建工作进行总结讲评。六是深入开展了“四创一争”、“两讲一树”（创文明机关、文明处室、文明家庭、文明楼栋，争当人民满意的公务员）（讲文明、讲礼貌、树新风）创优争先活动，两年共评选表彰文明家庭51户、文明处室8个、文明标兵9人，增强了全局干部职工的争先创优意识，鼓舞了士气。七是积极开展了扶贫帮困、奉献爱心活动，三年来全局开展爱心捐款近20万元，扶贫帮困救助寒门学子结对子6对，捐献物品150多件。八是积极参与创建全国文明城市创建活动，认真履行市文明委成员单位职责，认真制订创建全国文明城市的评选测评体系，为全市经济社会指标和民意测评提供可靠的数据。先后8次组织180余人次上街进行市民文明公约宣传及文明交通劝导等活动，局班子成员在各项活动中以身作则、率先垂范，充分发挥了示范带头作用。

二、深化教育，培养良好道德风尚

为加强思想道德建设，引导全局干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，深入广泛地开展了思想教育活动。一是积极开展了党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，认真组织学习了十七大精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想，以及科学发展观理论，进一步解放思想、坚定信念、树立信心。二是积极开展了“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”，“八荣八耻”，“八个坚持、八个反对”，“解放思想创业富民”等主题教育活动，进一步增强了思想道德素质和党的先进性意识。三是认真落实《公民道德实施纲要》，制定了《长沙市统计局落实公民道德实施纲要措施》，利用板报和网站进行了广泛宣传，自觉践行“20字”公民基本道德规范，并纳入局文明管理目标考核内容。四是积极开展了深入细致的思想政治工作，建立了以局领导、党支部委员、党小组长、处室负责人为主要成员的思想骨干队伍，坚持中心组理论学习制度，采取多种形式开展经常性的谈心活动，及时掌握思想动态，积极帮助排忧解难，使全局干部职工思想稳定、道德纯洁、爱岗敬业、乐于奉献。

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