2021年春节快递停运时间京东汇集20篇

为不断满足广大人民群众的文化需求，积极倡导健康向上的文化生活，我镇按照大文明办【20__】1号文件《关于在春节、元宵节期间深入开展“我们的节日”主题活动的通知》的要求，以营造欢乐、祥和、喜庆的节日氛围为中心，广泛动员，精心组织，举办了一系列形式多样、内容丰富的春节文化活动，为全镇人民奉上了丰盛的文化大餐。现将活动总结如下：

一、领导重视

为切实把春节文化活动谋划好、安排好、组织好，确保各项文化活动顺利进行，我镇领导高度重视，成立了领导小组：

组长：

副组长：

成员：

落实个人责任，严格督促检查，有效确保了各项工作任务落到实处。

二、宣传调度力度增强 活动节日效应突出

为充分调动有关部门和单位开展及参与春节文化活动的积极性，我镇根据上级文件精神，在活动现场搭舞台、树条幅、挂灯笼等，广泛宣传，营造浓郁的节日氛围，不仅做到让群众节日期间有节目看，有活动参与，更知道在哪看，怎么参与。今年举办各项春节文化活动时，许多群众都是慕名而来，按期而至。

三、节日活动精彩连连 喜庆氛围全民共享

今年在延续以往春节文化活动内容丰富、形式多样的基础之上，我镇根据形势的发展和变化也作了相应的调整和创新，以更好的服务广大群众。同时，和民政残联携手关爱“留守儿童，贫困家庭”，开展“慰问孤寡老人，残疾人和低保户活动。坚持“以文化人、以人育人，不断提高人们的思想道德素质和科学文化素质”为目的，增强活动的吸引力和感染力。

春风二月祥瑞至，全民欢庆丰足年。通过举办一系列丰富多彩的节日活动，营造了我镇欢乐、喜庆、祥和、文明、健康、安全的节日氛围，有效提高了全民的欣赏水平和全民素质，大力弘扬了社会主义先进文化，唱响了全面建设和谐社会的主旋律，对激发全镇人民建设和谐王泗影响深远。

2022快递运输合同

甲方：

乙方：

签订日期： 年月 日

客户账号：

经甲乙双方友好协商，就乙方为甲方提供国内快递运输服务及相关费用结算事宜，达成如下协议：

一、双方的责任和义务

1、甲方同意由乙方为其提供国内快递运输服务，和按本协议规定支付给乙方相关费用。甲方在使用乙方服务时，须使用乙方所提供的专属快递账号，对其负保密责任，对该帐号下发生的全部费用向乙方承担付款责任。

2、甲方在使用乙方快递服务时，须正确、认真、如实填写大田快递运单，在必要时，应向乙方提供与货物运送有关的资料和文件。

3、甲方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报货物品名等。如因甲方违反本规定而造成的全部损失由甲方承担。

4、发件人采用由收件人或第三方付费时，应承担因收件人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。

5、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

6、双方之权利义务适用大田快递国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因乙方责任而造成货物损失的，乙方需按大田快递国内运单规定负赔偿责任。

二、费用与结算

1、运价按照大田《快递服务价格表》之规定执行。在本协议书有效期内，大田保留因特殊情况(如航空运费调整等)而调整价格的权利，并通知甲方。

2、为了规避运输途中因自然灾害等不可抗力因素和意外事件可能带来的风险，乙方联合中国人民保险公司推出联合货物运输保险增值服务。乙方建议甲方购买，保险费率

为 ‰。

如甲方要为所发货物投保时，需同时在乙方提供运单中的“保险事项”一栏中勾雪保险”项，并注明保险金额，即甲方货物的据实声明价值。若在保险责任范围内出险，则按联合货物运输保险条款执行。如甲方未在“保险事项”一栏中勾雪保险”项并注明保险金额，则视为甲方不为此票货物投保。如此票货物出险，则按运单背书条款执行。

2甲方保险费 = 保险金额(甲方物品的据实声明价值)× 保险费率

3、甲方可以自愿选择购买乙方提供的签单返还有偿增值服务，服务费用为 元/票。如甲方选择签单返还服务时，应同时在乙方提供的运单中勾雪签单返还”项。

乙方不承诺签单返还时限，且返还单据不作为甲乙双方费用结算依据。

(签单返还，即是乙方向甲方提供的将运单签收联等单据返还给甲方的服务)

4、甲方可以选择以下身份付费(可多选)：

□ 寄件人付费 □ 收件人付费 □ 第三方付费

2如甲方选择第三方付费，则须满足以下条件：

1)须有月结协议账号;

2)需付款信用良好。

5、甲方可以选择以下费用结算方式( 可多选 ) ：

□ 单票现金结算

□甲方按月与乙方结算(向月用量大于500元的客户提供该项服务)

(若甲方月用量连续三个月低于500元，经双方确认后改为单票现金结算)

6、甲乙双方以乙方提供的费用月结对账单做为每月双方对账依据，甲方应妥善保管乙方每次服务时提供的运单联作为对帐依据。

7、甲方费用结算截止日期(请在□中单选)：

□ 每月25日 □ 每月30日□ 其它

(乙方会在结算截止日期后的5个工作日内将对账单据传达到甲方)

8、甲方月结付款日：结算月次月 日

2 付款流程：

1)甲方在收到乙方费用月结对账单后，应于3个工作日内核对并确认，如无异议，甲方应根据账单付款;如有异议，请于收到账单3个工作日内提出。

2)双方对帐完毕后，乙方应在5个工作日内向甲方提供费用发票，同时甲方应付清款项。

9、甲方同意采取以下支付方式：(可多选)

□现金□支票□银行电汇

10、甲方不得以部分款项有争议为由拖延其它无争议部分款项的按时支付。对有争议的部分，经双方核对并达成一致意见后，甲方需于商议付款日结清该部分款项。

11、如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金;并有权取消甲方在本协议下享有的费用月结待遇而改为单票现金结算;乙方也有权选择单方终止本协议，不再为甲方提供大田快递服务。

三、期限

本协议有效期一年，自 年 月日至 年 月日。如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延，以一年内为期。

四、 除按本协议第二条第10款之规定乙方单方终止协议外，在协议执行期间，任何一方如提出修改或终止本协议，应提前30日以书面形式通知对方。协议的提前终止，不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。

五、其他

1、乙方向甲方提供的《快递服务价格表》、《大田快递国内运单》及其他与运送有关的规定均被视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。

2、甲乙双方若有需要改变公司名称、联系付款或需搬迁离开原所在地以及其它可能影响本协议执行的变更时，均应于变更之日起5个工作日内书面通知对方，否则须由变更方承担给对方造成损失的责任。

3、本协议下的任何争议，双方应友好协商解决，若协商不成，提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

4、本协议一式两份，双方各执一份。自签订之日起生效。

六、备注：

甲方： 乙方：

地址： 地址：

电话： 电话：

开户银行及账号： 开户银行及账号：

负责人： 负责人：

公司盖章： 公司盖章：

日期：日期

为贯彻党的xx大精神，把党中央关注民生、保障民生、改善民生的要求落到实处，20xx年“双节”期间，市总工会继续深入开展以“扶贫济困解难事，温暖和谐进万家”为主题的双节送温暖活动。具体如下：

一、提前调查摸底，积极安排部署

当前，在国际经济危机的冲击下，我市部分企业职工的工资收入和家庭生活受到一定的影响，困难职工数量有所增加，困难程度有所加重，帮扶工作面临的形势和任务更加严峻。市总工会党组高度重视，曾多次召开专题会议，研究部署20xx年的帮扶送温暖工作，并提出今年的送温暖活动要围绕一个“暖”字，突出一个“实”字，在“全覆盖”上求突破。为确保活动的顺利进行，郑州市总工会下发了《关于做好20xx年元旦春节期间送温暖活动的通知》，要求各级工会认真做好双节期间送温暖工作。全市各级工会积极行动，精心组织，早准备、早安排、早部署，对我市困难职工群体情况进行全面的排摸调查、分析归类。目前，全市共有困难职工15670人，家庭人均收入低于当地城镇居民最低生活保障线的困难职工家庭7146户，家庭人均收入略高于低保线但因下岗失业、重大疾病、子女教育、意外灾难等原因造成家庭生活困难的困难职工家庭7372户。

二、认真组织协调，创新送温暖形式

元月6日，我市在郑州市职工之家大楼前广场举行了20xx年双节送温暖活动启动暨帮扶超市揭牌仪式，拉开了“双节”期间和新的一年帮扶工作的序幕。今年送温暖活动基本的要求是，对全市各级工会掌握的纳入困难职工档案的困难职工进行全面走访慰问，实现全覆盖的工作目标，这也是这次送温暖活动的一个显著特点。特别是，今年的送温暖活动的形式不同于往年：第一个不同是送温暖启动仪式把困难职工请到了职工之家，切身感受“家”的变化与温馨。市总在刚刚落成的职工之家显要位置建设了新的郑州市困难职工帮扶中心，新的帮扶中心包括接待大厅、劳动争议仲裁第一派出庭、农民工培训教室、多媒体培训教室、双向选择洽谈厅、帮扶超市等，面积达1千多平方米。困难职工在这里可以接受免费技能培训和创业指导，可以获得困难救助和权益维护，可以选择就业岗位和物资帮扶。启动仪式后，市属企业4000多名困难职工都陆续到困难职工帮扶中心领取慰问金和爱心救助卡。第二个不同是今年改变了过去传统的“双节”期间为困难职工送粮油米面的形式，由困难职工持爱心卡到帮扶超市自选年货，切实做到按需帮扶。为了进一步推动我市帮扶工作的日常化、规范化和社会化，结合我市实际情况和困难职工的需求，市总率先在全省建立了第一个市级困难职工帮扶超市，为困难职工准备了衣物棉被等300多种生活必需品，使困难职工能够根据自己的实际需求，领取到最需要的年货和生活物品，享受到更贴心、更直接的帮扶救助服务。这是市总工会不断拓展帮扶渠道、丰富帮扶活动内容、实现送温暖活动创新发展所采取的又一重要举措。

三、多策并举开展送温暖活动

一是开展政策帮助活动。针对困难职工群众在养老、低保、医疗、住房、教育等社会保障方面的突出问题，市劳动和社会保障局、市民政局、市卫生局、市房管局、市教育局等部门深入实际，调查研究，及时了解和掌握困难职工的实际需要，在政策制定方面注重维护困难职工群众的权益，同时集中开展困难职工群众享受优惠政策的宣传讲解活动。二是开展困难扶助活动。建立完善困难职工帮扶体系。整合社会资源，以市困难职工帮扶中心为窗口，将无形服务变为有形服务，为困难职工群众提供生活救助、就业服务、信访接待、法律援助等项服务。三是开展就业援助活动。加大就业再就业政策宣传力度，强化职工群众监督，推动各项就业再就业政策落实;加强技能培训。整合资源，扩大培训规模，力争在培训水平、培训数量及培训效果上有较大提高。与市劳动局、共青团、妇联等联合开展全市就业援助周活动。同时与市劳动局、市妇联共同为市属4000多个困难职工家庭发放免费技能培训卡。四是开展医疗救助活动。市总工会开展一次因大病致困家庭的集中救助。

市卫生局为3000名困难职工发放社区免费医疗卡。五是开展生活互助活动。加强对职工的宣传教育，同时我市保障互助会深入企、事业单位，特别是困难企业，广泛宣传涉及职工大病和意外伤害的险种，鼓励企业为职工投保，使遭受意外伤害、患大病的职工多一重保障。六是开展就学资助活动。继续开展“金秋助学”活动。对困难职工和困难农民工当年考入大学的子女实施就学资助;探索多种渠道筹措资金，积极创造条件资助在读的困难职工子女顺利完成学业。七是开通帮扶热线。“双节”期间，各级困难职工帮扶中心全天24小时开通职工热线电话，并安排好值班人员，准备充足的帮扶资金和粮油、衣被等生活物品，保证做到困难职工随时求助、即时帮扶。八是把农民工纳入今年双节送温暖范畴。重点为农民工办好四件实事，即多策并举加大对农民工维权力度、协助政府开展帮助农民工追讨欠薪行动、开展“农民工平安返乡行动”、对“双节”期间坚守岗位、坚持生产的农民工进行走访慰问。

尊敬的客户：

您好!

20xx年春节期间，德邦快递将坚持全年无休的服务理念，继续为您提供便捷安全的寄递服务。

为满足广大客户年前的寄递需求，从1月20日-2月2日，德邦快递将优先配置运输资源，保证您的包裹及时安全送达，活动期间限时未到，运费全免。在2月4日-2月15日春节期间我们继续提供快递服务，但时效及服务会受到一定影响。

注：各地区的“限时未到运费全免”活动时效请查询附件或者拨打快递服务热线95353。

再次感谢您的支持与理解，祝您在新的一年里：阖家幸福，猪年大吉!

德邦快递

二Oxx年一月二十号

快递话务员年度工作总结范文

一、实践目的

(一)体验社会，锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二、社会实践内容

快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。

亲爱的老师、同学们：

大家好!

燕子去了，有再来的时候;花儿谢了，有再开的时候;树木枯了，有再青的时候;可时间却滚滚长江东逝水，奔流到海不复回。时间是何等重要，所以我们要珍惜时间。

时间是人类的财富，是全部财富。正如时间是国家的财富一样，因为任何财富都是时间和行动化合的结果……居里夫人说过：“我只惜一件事，日子太短，过得太快。一个人从来看不出做了什么，只能看出来该做什么。”倘若给居里夫人更多时间，她会创造出世上更灿烂的辉煌，为人类创造出更多的财富。

时间就是生命，珍惜时间就是爱护自己的生命，因为时间是组成生命的材料，生命是以时间为单位的，放弃时间的人，时间也会放弃他。谁对时间越吝啬，时间对谁越慷慨，要时间不辜负你，首先你要不辜负时间。

时间是乌黑秀发中的几根白发，是生日蛋糕上逐渐增多的蜡烛，是无法挽留却又一次次重复的春秋与冬夏。时间催促沧桑的巨变，时间扬起未来的风帆，时间是生命的黄金海岸，时间是获取成功的基石，时间是人类的生命航船。

珍惜时间吧!莫等闲，白了少年头，空悲切!

甲方：

乙方：

为保障中国城际物流网(甲方)、各加盟连锁经营成员(乙方)的合法权益，统一品牌、统一形象，实现互利共赢，根据《中华人民共和国民法典》等法规，经甲乙双方友好协商特制定本合同。本合同适用于甲方、乙方及所有连锁加盟成员，具有多边民法典律效力，甲方与所有连锁加盟成员都应遵守本合同。甲、乙双方及所有连锁加盟成员在执行本合同时应执行甲方制定的《中国城际物流网连锁加盟商章程》，该章程与本合同具有同等法律效力。

一、总则

1.中国城际物流网由甲方出资创办，是集物流、计算机、电子商务、通信、互联网等先进技术为一体，向全国物流行业提供公共信息、办公、商务、交流服务的平台，在国内具有领先的地位。

2.连锁加盟目的是整合全国各地物流企业、物流信息及市场资源，建立全国最大的物流公共办公平台, 让全国各地的企业通过一站式服务实现信息互通、资源互补、数据共用、业务协作、交流洽谈、商务合作，最终实现赢利目的。

3.中国城际物流网目标是在全体连锁加盟商的精诚合作下，共同打造一个面向全国、走向世界的全国最大、最好的一站式物流公共办公平台。

4.连锁加盟商保证建立合法有效的实体资格，与其它连锁加盟商一起，共同推动中国城际物流网的良好发展。

5.乙方仅代理销售甲方产品及服务，甲方与乙方之间不构成合营关系。

二、甲方提供乙方获利的项目

1.发展甲方网站收费会员。

2.代理甲方协议期内后续推出的新产品以及网站不断推出的增值业务。

3.详细利益分配方式见《中国城际物流网连锁加盟商章程》。

三、甲方的权利与义务

(一)甲方权利：

1.拥有中国城际物流网网站品牌、商标、域名、平台、软件的所有权。

2.拥有中国城际物流网除连锁加盟商上传信息以外所有信息的所有权。

3.拥有中国城际物流网连锁加盟商上传信息的管理及无偿使用权。

4.拥有中国城际物流网获利项目的所有权和分配权。

5.拥有甲方制定的合同、协议、章程或规定的最终解释权。

6.拥有向乙方提供的免费的产品演示帐号所有权和分配权。

(二)甲方义务：

1.负责平台正常运转、升级、改造、维护工作。

2.负责中国城际物流信息网业务、产品的策划与实施。

3.负责连锁加盟合同的起草与管理。

4.负责中国城际物流信息网产品及服务的全国性广告宣传，提高其知名度。

5.在已有加盟商的城市，甲方不发展会员，相关工作由连锁加盟商负责，如有乙方负责地区的客户直接找到甲方，甲方应将其转给乙方;在无连锁加盟商的城市暂时由甲方负责会员发展工作，有连锁加盟商一个月至半年后，甲方根据具体情况退出，发展会员工作由连锁加盟商全面负责。

6.免费向乙方提供相应的技术咨询、培训及相关的宣传和培训资料，帮助乙方提高市场拓展能力。

7.免费向乙方提供产品演示帐号。

8.继续研发优质的物流软件、提供优质的物流服务项目，提供给乙方代理销售。

9.对全国各地的市场进行考核、协调、管理，保证各地加盟商合理有序开发市场。

四、乙方的权利与义务

(一)乙方权利：

1.拥有甲方品牌、vi、商标等无形资产的使用权。

2.需向甲方支付三年的代理加盟费、不增设平台使用费、保证金、培训费、培训资料等费用费。

3.享有区域内独家代理权。

4.有权在代理区域内发展下级代理并对其进行自主管理，但需甲方留档备案。

5.获得甲方提供的业务指导和技术支持。

6.免费使用甲方提供的产品演示帐号。

7.拥有其向中国城际物流信息网上传信息的所有权。

甲方：日期：

乙方：日期：

暑期快递公司实习报告

1.实习目的：

理论与实际相结合，通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程，了解现代物流技术的应用与发展，巩固和扩大所学知识，为后续的专业学习打下坚实的基础。通过现场参观和实地操作，熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况，学习工作人员的优秀品质和敬业精神，培养正确的劳动观念和工作能力。

2.实习时间：XX年7月26日——XX年8月18日

3.实习单位：邮政速递物流分公司

4、实习的主要内容

4.1、邮政速递物流分公司概括

4.1.1公司简介

邮政速递物流公司成立于XX年3月，隶属于湖南省邮政速递物流公司，是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业，下设9个县(市)分公司。

邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流发展需求，做大做强民族速递物流业，整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。

公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉，依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势，主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近XX个城市，在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段，集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务等功能于一体，重点为it(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化蠯 的、高层次精益物流服务。目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。邮政速递物流以市场为导向，以服务为本，将迅速、准确、安全、方便、诚信作为用户的服务宗旨，通过几年来的发展，现已逐步渗透到社会的各领域，合作伙伴日益增多，由最开始的零星用户发展到与多家上市大公司集团的合作，如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。

4.1.2现状及发展趋势

由于邮政速递服务范围日趋扩大及服务能力的日趋提升，为电子商务“网购”(包括电视购物、电话购物)提供了广阔的发展空间，促进了“网购”交易量高速增长。

新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。由于新《邮政法》明确了邮政物流产业的法律地位。目前，内资邮政物流企业还没有一家上市公司。对于国内邮政物流产业来说，新《邮政法》的出台、邮政物流产业的高速发展、市场的日趋成熟将是投资的最好时机，最佳的投资时机只有这2年。否则，进入的成本很高、资本回收的周期很长。因此，新的快速品牌将会进入邮政物流业，内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。预计，风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。

邮政物流服务向“四区”延伸将成为新的市场增长点。“四区”即“开发区(高技术、开发区、经济技术开发区)、园区(商务园区、工业园区、高新技术园区)、校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”.:“四区”特别是“校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”的“网购”邮政物流市场潜力巨大。随着中国老龄化社会进程的加快、大学园区向“市郊”集群化发展，这个“民生”邮政物流潜市场将XX年开始呈现高速增长的态势。如何抓住机遇在配送服务方式上进行创新将成为这个市场竞争的焦点。

从投诉的类型看，预计80%以上的投诉仍然是“延误、损毁、遗失”三大问题;从投诉的看，80%以上的投诉将是来自电子商务“网购”邮政物流：从被投诉的邮政物流企业类型看，80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。

“三大投诉”的深层次原因是民营邮政物流企业管理人才匮乏，管理手段单一、管理方式落后、“重市场份额轻服务质量”、“重短期利益轻可持续发展”.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的发展瓶颈之一。

加快邮政物流基础设施建设依然是各市场主体竞争角逐的“热点”之一。鉴于 “网购”快件量激增反映出服务能力不足的教训及未来可持续发展的需要，各市场主体特别是民营邮政物流将会加大信息化技术应用、机械化作业、航空与陆路转运中心枢纽建设的资金投入，并以此作为提升竞争力的标志。XX年以信息技术应用为引领的“标准化、一体化、机械化”将成为网络型内资邮政物流企业转变发展方式提升能力层级的方向，手持无线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着装、操作和礼仪统一将呈现推广“热”.

4.2实习过程简述

进入实习单位后，因为专业对口，我被分配进了xx市公司市场部速递物流快货中心，快货中心是一个包括快活中心主任，网点开票员，网点业务员，仓储管理，快货中心驾驶员的团体。实习过程大致可以分为两个阶段：

第一阶段，主要是协助部门人员处理一些日常的事务性工作，通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中，我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式，对邮政速递物流有了一个直观的认识。

第二阶段，在熟悉了基本的业务流程之后，我投入实战工作当中。

我的工作较为全面，首先负责受理速递物流专业客户服务问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承担派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作;其次负责路单封发、路单交接，重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。

5.实习中所发现的问题

1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投

递的质量。揽收质量，指揽收员按照客户要求及时，正确，高质量地将邮件取回笠堤峁┒ㄖ苹k 邮局。邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：邮件集中分拣，打包封法，交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括：揽收员上门取件不及时;服务态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低，中间运输环节无法跟踪，或很难确认责任机构;无法按时投递;反馈虚假妥投信息等。

2、信息化建设，信息透明度较差。关于信息透明度，这里简单的举几个常见的例子：

1).有过邮寄经验的人应该不难发现，邮件在运输途中的信息在ems官网上是看不到的，这对我们消费者来说，无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。2).除此之外，邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。3).邮件在各个操作环节，其操作人员的信息也是完全不会显示，这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好，更严格的监督。

3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业，不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员，都应本着一颗为人民服务的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的服务。目前邮政速递物流面对的问题之一也正是工作人员的服务质量，邮政的工作人员根据其工作性质分为：前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服，此外还有不与客户发生直接接触的工作人员，他们构成了我们邮政的服务团队，影响着客户对我们服务质量的评价，《国家邮政局关于XX年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明，在服务质量上还有所欠缺，工作人员的的服务质量还有待进一步提高。

4、速递物流价格高。民营企业中有代表性的几个：

1、省内：首重8元/kg、续重2元/kg。

2、一区：首重8元/kg、续重4元/kg。

3、二区：首重10元/kg、续重5元每/kg。

4、三区：首重12元/kg、续重5元每/kg。 ?大专院校)、

小区(居民住r5、四区：首重13元/kg、续重7元/kg。

6、五区：首重25元/kg、续重25元/kg。

1、省内：首重8元/kg、续重2元/kg。

2、一区：首重10元/kg、续重4元/kg。

3、二区：首重12元/kg、续重5元每/kg。

4、三区：首重15元/kg、续重7元/kg。

5、四区：首重25元/kg、续重20元/kg。

因顺丰快递全国都是一个统一的收费标准，公司对顺丰快递收取的费用如下：

1、省内：首重12元/kg、续重2元/kg。

2、一区：首重20元/kg、续重13元/kg。

3、二区：首重20元/kg、续重14元/kg。

4、三区：首重20元/kg、续重18元/kg。

5、四区：首重30元/kg、续重20元/kg。

而ems则是：

国内标准ems：首重500g之内的基础费用都是20元，续重根据不同分区4、6、10、17元不等。

e邮宝：

1、省内：首重10元/kg、续重3元/kg。

2、一区：首重15元/kg、续重4元/kg。

3、二区：首重15元/kg、续重6元/kg。

4、三区：首重15元/kg、续重10元/kg。

由此看来，除了电子商务e邮宝还能有一席之地外，标准快件在价格战上很难取得优势。

6.对问题的思考与建议在邮政速递物流实习期间，市场部主任及快货中心主任给我的另外一个重要任务就是以一个局外人的身份对邮政速递物流作现状分析并提出建议，下面我是总结的对于公司在软硬件方面的一些看法：

“新春将及，20x年即将伴随着今天而渐渐落幕，随之迎来的是崭新的一年，今天就让我们用这不长的的时间来举行‘迎新春主题班会’吧!”我们的班长大人严肃地读着早已准备好的主持稿。“好，我宣布六(3)班迎新春主题班会现在开始!”

“首先来问大家一下，大家知道春节的来历吗?”我微笑且一本正经地按稿子读。

“不知道!”

“那好，就请曹逸蓉同学带领大家去往几万年前古时候。”我又绽出一个弧度，认为这次的班会一定能够按照稿子上那样圆满结束，因为“一切尽在掌握之中”。不料……

在我们可爱的曹逸蓉同学还未读出精心准备的东西之时，班级外突然冒出来“几个圣诞老人”，他们手里的糖果五颜六色的，，“哗!”糖果从他们收上“飞了出来，就像唯美浪漫的樱花雨一样，不，更像一场百年难得的黄金雨，因为……

“轰”的一声，所有的同学就像“穷的揭不开锅的难民”一样，纷纷去“抢”，靖文同学和小陈同学眉来眼去，一边笑一边“抢”;而我们班的“淑女”小詹詹MM也不顾“形象的与一旁的“暴力女王”小云同学“抢”一根好像是蜜桃味的棒棒糖……哎呀呀，教室简直就乱成了一锅粥，大杂烩;或者说是像一群西部淘金人在抢着刚发觉得“金”……。终于，糖抢完了，大家也终于坐回了位置，一些人议论，一些人抱怨，二靖文同学和小陈同学呢，也依旧眉来眼去，“含情脉脉”……(无语!)

说道xNO.2那可真是“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”——猜谜活动。“请听题，一，举、重、比、赛。打一成语。”(哈哈这可是个有难度的谜语哦)不过，刚说出谜语，一双双手都举了起来，“王昊!”“斤斤计较。”“恭喜你，答、对、了!”我心里十分纳闷，这道题可是很难的。接下来的几道难如登天题都被一一解决。一阵沉思后噢——我明白了，肯定有人泄题!不过，嘿嘿，这可难不倒我。“因为多了一个奖品，所以再出一道附加题(临时想的)请问汤圆的别称是什么?(这道题可是知识题，太佩服自己了)“嗯——”所有同学的陷入了沉思，“倒计时开始，十、九、八……”“慢一点!”同学们记得要命，周胖胖急得涨红了脸，脸都涨红了，一边叫我慢点，一边用肥嘟嘟的小手抓耳挠腮……“三、二——、二点五、……”“我知道了!“古灵精怪的许靖坤同学猛的一抬头，“叫汤团!”“恭喜你，答错了!”“唉!”一声长叹。“我又知道了，叫圆团!”“再次恭喜你，答错了!最后两秒!”“这次我真的知道了!”许靖坤同学充分发挥“蟑螂打不死，灭不绝的的精神，“是叫元宵!”“唉，恭喜你，终于，答对了!”“耶!”

总之，这次主题班会不仅让大家体会到了集体活动的快乐，还让大家更加了解了春节这个既古老又具有丰富含义的节日，收获颇大!

我们社工开展“迎新春，送春联”探访活动。本次活动共探访了40多名长者和环卫工人，并且为其送上节日祝福。

活动当天，被探访的长者和环卫工人都笑得合不拢嘴。当志愿者们带着春联走进老人家中，并为老人贴好春联，老人连声说：“谢谢你们来看望我，谢谢你们的关心，今年过年很有人情味”。除此之外，志愿者还帮老人打扫卫生，陪老人聊天，关心老人近况，屋子里充满暖融融的气氛。志愿者雪莲说，自己看到环卫工人平时工作很辛苦，希望用送春联的形式来表达对他们的慰问和新春的祝福。收到志愿者们的祝福，环卫工人向大青笑颜逐开地说道，“快过年了，有很多人惦记着我们，很开心”。

活动现场暖意浓浓的，红石社区关爱空巢老人志愿服务队也积极加入其中，并吸引了社区100余名居民前来参加。文联书法爱好者们，当场挥毫泼墨，写春送福，把满载虎年祝福和美好心愿的新春对联免费送给社区居民，为他们送去欢乐和吉祥。同时文联摄影爱好者们，还为社区居民免费照全家福。

通过此次活动，不仅宏扬了中华传统文化，增加了节日气氛，同时也加强了与居民之间的交流互动，让社区居民感受到了浓郁的年味。

为认真实践“三个代表”的重要思想，深入贯彻党的十九大精神，更好地发挥党联系居民群众的桥梁纽带作用，切实解决困难户的生活问题，进一步推动送温暖工程的经常化，按《关于在201x年春节期间继续开展“送温暖”活动的通知》文件要求，积极响应集团社区“进千家门，知千家情，解千家难，暖千家心”送温暖活动，我社区认真开展了201x年春节慰问送温暖活动，现将该次活动小结如下：

一、领导重视，统一部署

社区领导十分重视开展春节送温暧慰问活动，社区召开党、政联席会议，专门对春节期间送温暖活动进行布置，决定开展形式多样的春节慰问活动：一是在春节前夕对困难居民，特困居民由工会进行一次困难补助;二是拨出春节慰问专款，并按照要求普遍进行一次走访慰问，把温暖送给每个居民;三是对孤寡老人派专人进行看望、慰问;四是向上述人员发出慰问信;五是个别路途遥远不能走访的，进行电话、信函表示慰问。由于领导重视，人力和资金上得到了根本的保证，有力推动了春节慰问活动的开展。

二、突出重点、措施有力

社区居委会以强烈的使命感和责任感，把它摆上工会的重要议事日程，切实抓好困难居民的生活保障工作，维护居民的合法权益，为了切实做好春节慰问工作，社区工会首先对社区所有人员状况进行了一次普遍摸底调查工作，逐一进行了事前专访或专门联系落实到人，及时发现了困难人员生活中存在的问题通过前集中一段时间做好特困居民人员家庭的核实摸底工作，及时调整充实了特困居民档案，摸清了底数，为送温暖活动提供了可靠的依据。

在实施送温暖活动中，我们注重突出重点，将生活一般相对困难和特别有灾有难大病等的区别开来，如特困、大病致贫居民、特困单亲家庭等，进行一一有重点的排列的确认，采取有针对性地进行困补等措施和办法，切切实实的为他们排忧解难。由于抓住重点采取有力的措施，使真正有困难的居民得到了及时的帮助，收到了较好的效果。

三、做实做细，落到实处

在送温暖活动中，我们注重把日常帮扶工作与集中送温暖活动有机结合起来，千方百计地为困难居民解决困难，当好工会抚贫帮困第一责任人，拓展送温暖领域;进一步把各项帮/jr扶工作进一步落到实处，把帮扶救助工作做细做实。

做到送温暖资金专款专用，使送温暖资金真正发放到了确实有困难的居民手中，给困难的居民带去了温暖，把党的关怀送到广大居民的心坎上。2月13日，我社区党政主要领导亲自走访慰问，并先后召开了座谈会，对离退休居民及老干部进行了慰问和走访，被走访对象纷纷表示感谢，感谢党和组织送来的深情厚意，在困难的时候能够想到他们，切实帮助他们解决了实际问题。

一：公司简介：

江苏富昌中外运物流有限公司，注册资本1600万元人民币，总资产5800万元人民币的现代综合物流企业，特殊监管区域首家获得A类企业资质，通过了ISO9001：20__和ISO14001：20__认证。

公司位于无锡新区出口加工区A区锡钦路1号，占地面积11010。2平方米，建有无锡出口加工区内的室内仓库20596平方米，综合办公用房20__平方米，其中：海关监管理货仓库721平方米。仓库三面建装卸场地7000平方米，设有17个装卸货平台。具有二十四小时保安监控、消防自动化喷淋系统（FM标准）、巡更系统。

目前，公司作为无锡出口加工区的保税仓储企业，已经成为JABIL、HYNI_、SEAGATE等区内企业的VMI物流服务提供商，采用VMI业务模式，提供了完善的保税物流解决方案。

公司仓库分为货架式仓库和备件仓库，也可量身定做，实行7天24小时工作，满足客户需求。

公司运行了完善的WMS软件管理系统，并基于互联网技术，为客户提供实时的分类统计和库存查询服务；也可以利用B2B技术，与客户的ERP系统对接，提高工作效率，降低运作成本。

在出口加工区内，公司为最早拥有进出口资质的保税仓储企业，可以为海内外的客户，提供全面的供应商管理库存服务。公司同时具有国际货运代理资质，可全面代理进口报关、保税运输等相关业务。

海外进口到公司仓库的货物作为保税货物储存，在完成货物销售后，购买方可直接向海外客户支付货款，目前此VMI模式已成功运行。

目前，无锡出口加工区已获批保税物流叠加功能，海关、商检、国税、外管等各有关部门均有政策出台，全力支持该项业务的开展。目前我司已为SEAGATE、SONY、宏仁等企业提供保税物流服务，采用VMI、JIT、分送集报、集中内销等业务模式，以满足区内外客户的需求。

公司作为中国外运的分支机构，依托中国外运的强大网络，能够向客户提供全面、专业的，海空运、海铁联运、大陆桥和保税监管等国际国内物流服务。

我们将按照中国外运集团发展战略规划和“十一·五”发展战略与规划的要求，竭诚为区内外客户提供满意的服务，为将中外运集团建设成为国内外客户首选的综合物流服务商而努力。

二：实习工作概况：

实习岗位（仓储管理，盘点计划为主）

：实习工作内容及主要职责：对仓库货物进行盘点以及系统的管理和负责对仓库的整顿为公司减少仓库货物的缺损。

在江苏富昌中外运物流有限公司，我所从事的工作主要以盘点为主计划和跟单员为次。我从事的盘点工作主要是以数字和公司的系统（WMS系统）打交道。做这份工它并不是需要你有多么快的速度和多专业的专业知识。它主要靠三心来做好这件事。主要是要有责任心细心还有小心。一开始做这份工作的时候会感觉很累也很烦。脑子得不到休息也一下子反应不过来。但正因为这样它就更锻炼我自己。从而使自己成为一个更有责任心，和更加细心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做这分工作。既然公司把这分工作交绐了我。让我不段的学习盘点这个知识。我就通过自己的不断努力和对仓库的熟练程度来慢慢的提高自己。后来我便感觉工作越来越轻松越来越充满了挑战性。尤其是当你把这个差距通过你自己的努力以及和系统的查证以及各方面的原因来挽回仓库不必要的损失。这时候会让自己感觉特有成就感。

下面我再简单的介绍一下我们内部结构：我们公司主要有三个部门（半导体物流部，供应链事业部，财务部）一个大型的立体仓库我所在的部门为供应链事业部。我简单的介绍我们部门组织管理结构和一些简单的一些流程：

我们部门的顶头上司是部门经理。他这人非常的人性化而且学历也相当的高在我映像当中他是一位非常好的上司。讲诚信。为每一位员工考虑！我们仓库存主要分为两层。一楼仓库和二楼仓库一楼主要存放的一些价值稍微偏一点的货。一共有十五个通道。每个货架都有四到五层，一般顶层放的货相对于来说价值都偏低一点和重量较轻。底层放的货大部分都为比较重的货。公司的运货工具主要以叉车和液压车为主。二楼仓库总共有四十八个通道放的都是一些比较贵重还有长时间停留在仓库的货。其中一楼还有拆箱区域和泡沫以及包装的一些箱子。

三：实习工作感受

在富昌，我被安排在盘点这个实习岗位上。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。不能随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是盘点一职，在这个位置上我几乎没用上自己在学校所学的专业知识。但这一切都是陌生的，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同事之间的相处。

其实就算一个新招聘进来的正式员工，也要从小事做起、底层做起，更何况是尚未走出校门的实习生呢。作为新人，什么都不了解，怎么可能不“打杂”呢？手上做的事虽小，但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。在“打杂”的日子里，正是了解工作流程，，寻找自身差距的好时机。把实习的岗位作为了解一个行业的窗口，处处留心，多观察，多思考，收获才会更多。而实习一般都会有正式的员工来做指导老师，这就是一个绝佳的学习机会。而且从对待小事的态度上，更能看出一个人的素质。连一点儿小事都做不好，如何能让人对你有信心，将更重要的职责交付给你？

“打杂”中也不是完全接触不到正规系统，更重要的是在与同事友好相处、与外界沟通中提高独立处事和处理困难的能力，学习人际交往的技巧。而这些都是日后作为一名职场新人的必修课。再者，实习时即便是“打杂”，也要保持良好的心态。

在离校前，老师曾经给了我们这样一个忠告：在实习中要做到“眼尖”、“手勤”和“心细”。

眼尖：眼尖包括“观察”，再者就是有“眼力见”。作为一名实习生，在单位里首先要不给人家添乱。虽然有指导老师，但提问也要看准时机，别在老师正在忙的时候去打扰人家的正常工作。在初步了解了行业的内部运作后，要有针对性地去学习岗位上的具体工作，为以后的就业打基础。

手勤：尽管是实习岗位，也不要有丝毫懈怠的想法。不能把自己还看成一名大学生，而要像正式员工一样严格要求自己，熟悉单位的规章制度和企业文化。

心细：用人单位都喜欢把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给实习生做，如给复印机加纸，换一下饮水机上的空水瓶……这个阶段缺乏乐趣和挑战性，只有经过这样的考验，才有机会获得进一步施展才能的机会。除了指导老师交代的工作要用心去做，还要细心地记录观察，最好做实习日记，将每天的收获、感触和遇到的问题，企业的信息都一一记录下来，这不仅会对学习有益处，而且在写实习报告的时候会有帮助。

此外，端正心态和学会面对自己“不喜欢”的工作，也是实习的必修课。因为心态决定生活状态，不要有“我在学校怎么怎么”或者“我比你现在的员工学历高”这样的优越感。要知道企业要的是实用型人才，企业要看你是否符合他们的要求。老板给你安排工作，可能很少是你“喜欢”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的重要因素。

在这里工作我明白了一个道理不管你做什么事你都要从最底层做起。工作就好像做房子一样地基如果不牢固的话你房子建的越高就越危险。还有建军房子它也需要很多哭材。这些器材就好像是我们学校所学到的知识你要把这些知识都要运用起来把它一起积累起来这样他就会成为有用的东西

四：对企业生产管理的建议

公司应该以人为本，尽量缩短工作时间来提高工作效力。争取八点钟，采取有能力

者才有提升机会制

五：对学院的管理的建议

严格制度，提高学生的主动积极性

六：职业展望

经过一段时间的工作，熟悉工作流程，积累工作经验，有了自己的知识，有了

自己的客户，有了自己的工作伙伴。等以后有足够的资金，也会考虑跟其他人合资，组建自己的团队或者做个最简单的物流中介。

物流专业实习报告

我在南宁康宁物流公司实习，南宁康宁快运运输有限公司是从事公路运输在京注册的专业运输公司。我公司是一家专业性的货运物流服务企业，地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识，塑造崭新的形象，用在实践中探索出来的管理制度和工作程序为各类企业提供优质高效的服务。 多年来公司一直致力于为大中型生产企业、原材料供应与成品销售的供应链提供服务，为商业连锁企业多点进货，多点分送的配送系统提供服务。在广大新老客户和各界友人的支持与关心下，公司内强素质，外树形象，综合服务能力。 本公司具有运输部，客服部，仓储部，车队，财务部等一套完善的管理体制！为您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服务、最低廉的运输价格和最高效的供应链。

4。在实习期间的表现：

在实习中，能够灵活的将理论和实践连接起来，我工作认真，态度诚恳，勤劳勇敢，严格遵守公司的规章制度。性格开朗，亲和力强，知错就改，能够坦然的接受上司的批评和教诲，具有良好的团结精神，获得同事们的欢迎和喜爱，业绩突出，受到领导和上司们的重视和欣赏。热情和友好的态度，赢得顾客的喜欢和帮助。

5。在实习中获得的收获和体会：

入世以前并不知道社会的繁杂，入世之后让人不得不震惊，在此我发现其实社会是一本书，而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书，这本深刻而内涵的书中蕴藏着人生的真谛，当今社会人才的竞争激烈，能力表现的机会，社会的神奇，要读懂这本书，我必须保持有一颗热情的心，一颗好奇的心和一颗坚定不移的自信心的三心合一。

实习以来我从中学到了很多知识：①学会做人的基本本领，“严于律己，宽以待人。”他教会我处理好人际关系，他帮我建立了友谊的桥梁，他帮我建立事业的根基。②实习验证了我的能力，要做好人生的第一步，就得先学会认识自己，常言“旁观者清”之词，所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能认识自己，就如在校我曾是一个优秀的学生，我原以为我是一个很有能力的人，太过于自信，反而显出我的自悲。但一回到现实中，才发现我的这一点点能力是没法跟别人比的， 远远的微不足道。 ③实习锻练了我，锻练我的能力，让自己变得更强更壮，锻练我的口才和为人处事，锻练我的灵活性和智商等等。

在这次实习的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的 “特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

这3个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓 。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。不要怕困难，做了也许没机会，但没做肯定没机会。“曾经真的想过放弃了，不过最后我还是咬牙挺过来了。他们不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色，这么走了丢人是小，可我心有不甘却是真的，我不想就这么走了，虽然是个实习的大学生，但也要对得起自己的工作，在其位谋其政嘛！别就这么稀里糊涂地浪费了这次实习的机会。”通过那一次下定决心，我又回到工作间开始了自己的工作。我在实习的时间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作，这对我以后的工作中会有很大的帮助，现也就谈谈我的见解：

1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处处。

3、面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时，你应该抛开杂念，专心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但决不放弃与同事公平竞争的机会。

4、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。

5、世间会有君子就一定会有小人，所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事，最好还是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告诉对方。

6、最后再提醒你一句：同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人，但却永远记得每个人不可能都是好人。

在我的努力下，我取得了成绩，其实这些比给多少报酬还叫人高兴！不要怕困难，做了也许没机会，但没做肯定没机会，所以我还是坚持做了。我始终相信是这次的实习给了我很多感悟，虽然艰辛，但收获颇丰，甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响，因为我在实习时学会了坚强和坚持。这次实习顺利结束了， 但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。

2020物流运输合同范本

【篇一】

甲方(即托运方)：____________________________

乙方(即承运方)：____________________________

根据甲方与乙方的共同协商，在遵循《合同法》的基础上，就甲方将发往全国各地的货物交给乙方承运事项制定如下条款：

一、甲方自愿将发往全国各地的货物交给乙方承运；

二、甲方将货物交给乙方承运时，须提供货物运输途中所需要的所有合法手续，以及规范、安全的货物包装，并不得将国家违禁物品(含各种易燃易爆物品)夹带货品中，否则由此造成所有损失由甲方承担；

三、甲方将货物交给乙方承运时，须按货物实际价值自行购买保险，或由乙方代为办理购买保险，否则由此产生货损、货丢，乙方不承担全部责任；

四、如果货物在运输过程中出现包装损坏、货品损失等情况必须经收货人、送货司机(或者到达货站经手人)共同签字出具书面证明，必要时由收货人扣押送货车辆或扣除到货应收运费等；如未有签字证明，则乙方可拒绝赔偿；

五、如果出现货物安全及时到达甲方指定地点而未能收取运费等应收费用，乙方可视情形扣押货物并达到一个月期限后自行处理；

六、货物从承运之日起有效查询日期和索赔期在四十五日内，过期乙方可不承担任何责任；

七、货物承运价格以及到货时间可由甲方与乙方根据实际情况加以协商确定，具体数量、金额、送货事宜等以每次乙方提货后所签的由乙方提供的《货物托运单》为准，并以此作为查询、索赔、结算等实际操作的依据；

八、补充条款：________________________________________。

九、本合同书一式两份，甲方乙方各执一份；

十、如有出现合同纠纷，在协商解决的基础上按《合同法》处理；

十一、本合同自签订之日起即时生效。

甲方法人代表：______________

甲方单位公章：______________

乙方法人代表：______________

乙方单位公章：______________

________年_______月_______日

【篇二】

合同编号：

签合同地点：

甲方： （以下简称甲方）

乙方： （以下简称乙方）

经双方友好协商，特定出如下货物运输合同，双方共同遵守执行。

一. 权力与义务

1。甲方将本公司的等货物委托乙方发运，乙方应按甲方的要求将货物发送到目的地。

2。货物运输保险由乙方代为办理，如发生保险事故，乙方将负责甲方的损失，甲方可以协助乙方处理相关事宜。

3。运输过程中乙方应保证甲方货运完好无损，准时送达双方约定地点，如承运误期乙方应按100元/天赔偿甲方的损失，在运输过程中发生任何意外而造成的损失，由乙方全权负责。包括由于在运输途中任何行政罚款都由乙方全部负责，甲方不承担任何责任。

4。货到验收时发现短缺、丢失、损坏、淋湿等情况，乙方应及时通知甲方，并由收货方会同乙方司机当场确认损失，且乙方应按货物实价金额赔偿甲方损失。

5。乙方在甲方仓库装完货后，货物清点核对无误，离开甲方装货地点而发生丢失、破损等情况时，由乙方按货物实价负责赔偿。

6。甲方用车时，尽量提前向乙方提供用车计划，乙方应在甲方指定时间将吨位合适的车辆派往甲方指定的地点，因乙方原因造成甲方不能按时装货、交货、乙方应赔偿甲方因此而造成的一切损失。

7。乙方应对甲方货物运输实行“*”服务，从安排调车、组织装车、数量清点等工作的全过程，乙方均应派专人进行跟踪服务。

二. 运输单价及运费结算

乙方必须在运输货物的数量达到 件后到甲方指定的地点提取货物，且在目的地市内免费送货，如收货人所在地点在市外，送货费由双方协商解决。

中山----- ； 单价： 到货时间：

中山----- ； 单价： 到货时间：

中山----- ； 单价： 到货时间：

中山----- ； 单价： 到货时间：

中山----- ； 单价： 到货时间：

中山----- ； 单价： 到货时间：

中山----- ； 单价： 到货时间：

中山----- ； 单价： 到货时间：

中山----- ； 单价： 到货时间：

中山----- ； 单价： 到货时间：

中山----- ； 单价： 到货时间：

中山----- ； 单价： 到货时间：

中山----- ； 单价： 到货时间：

2。如甲方有货款需乙方代收，乙方应按甲方所要求的金额收取代收货款，且在收到货款后10-15天内将代收货款转到甲方帐户，逾期未转帐，甲方将按500元/超过一天，进行罚款。

三.合同成立生效

本合同有效期从 年 月 日至 年 月 日止，经双方代表签字生效，合同到期前一个月，若一方未向另一方提出书面通知终止本合同，则本合同有效期将自动延长一年，延长次数不限

四.合同的违约处理

1。本合同一式两份：甲乙双方各执一份，如一方违约，另一方有权终止合同，并且违约方按对方的实际损失承担违约责任。

2。如双方发生纠纷，应先通过协商解决，如协商不成，则交由中山司法机关解决。

五.合同的修订

甲乙双方协商一致，可以对本合同进行修订

六.合同的解释

本合同由甲方负责解释

七.合同经双方盖章后生效

八.附件

本合同的附件为：双方的营业执照、法人代表的身份证复印件。

甲方： 乙方：

代表： 代表：

电话： 电话：

传真： 传真：

年月日

春节活动总结5篇

春节，即农历新年，是一年之岁首，亦为传统意义上的“年节”。俗称新春、新岁、新年、新禧、年禧、大年等，口头上又称度岁、庆岁、过年、过大年。春节历史悠久，由上古时代岁首祈年祭祀演变而来。下面是小编收集整理的春节活动总结5篇范文，欢迎借鉴参考。

春节活动总结5篇(一)

为使我区广大人民群众度过一个喜庆、和谐、文明的春节，区委宣传部、区文教局领导班子召开专题会议，成立活动领导小组，制定了活动方案，本着“欢乐、喜庆、隆重、文明、节俭、安全”的原则，组织丰富的活动内容，让春节广场成为展示我区优秀传统文化的重要平台。

一、以青少儿们为主体，开展形式多样的游园娱乐活动。

今年正月初一至初三日，在区全民健身广场举行迎新春游园活动，游园活动的现场火爆非凡，吸引了大批少儿踊跃参加。活动项目丰富多彩，有传统的文化娱乐项目蒙面敲锣、钓鱼、套圈、定点投篮、摇腰转圈比赛等共计12个项目，每一个活动点都吸引了众多的孩子大显身手，施展才艺。看到孩子们的精彩表演，赢得了现场观众和家长们的阵阵掌声，整个广场到处都洋溢着欢声笑语。充分展现了我区孩子们的风采和精神面貌。

二、陶冶人民群众的思想道德情操，丰富人民群众的精神文化生活。

正月初一至初三日，在全民健身广场举行迎春灯谜竞猜活动。为使活动兼具知识性、思想性、趣味性和艺术性，由区中学研制，编制了以“严以修身、从我做起、外塑形象、内铸素质”，“修身立德”，“弘扬社会主义核心价值观”为题材的创新性的专题谜。在活动中，灯谜爱好者大显身手，踊跃猜射，有的还配上动作，让群众在捧腹大笑的同时接受生动形象的教育。因而起到启智、增知、怡情、养德等作用。使广场成为加强广大青少年学生思想政治教育的第二课堂。

三、举办“迎新年”乒乓球比赛活动，为全区人民营造浓烈的节日氛围。

正月初一至初三日，在全民健身广场开展了迎新春乒乓球比赛,参加比赛的有区中学代表队、各村代表队，共有七支代表队参加了此次比赛,比赛分初赛、半决赛和决赛三轮进行，在比赛中,参赛队员们轻装上阵，个个身姿矫健，动作轻盈，奋勇争先、誓夺第一。赛场上不时传出热烈的喝彩声，兴奋的“好球”声连绵不断。“迎新春”喜悦之情凝聚在每一次挥拍、推挡、弹拨和扣杀的动作中，充分展现了我区乒乓球健将奋发向上的精神风貌和顽强拼搏的时代风采。

四、举行新春潮乐汇演，共庆新春佳节。

以乐会友奏响潮曲。正月初二上午，一场别开生面的“普侨潮乐贺新春”潮乐艺术交流会在XX区新侨服务社开幕，来自XX县棉湖乐社、XX镇、XX镇以及XX镇等地的众多潮乐同行兴致勃勃地同台演出。在演奏过程中，各社精英同台竞技，亮点频现，现场精彩不断，吸引了我区众多的潮乐爱好者和周边群众前来欣赏。精彩的演奏，不时赢得现场观众的阵阵掌声，充满了欢乐喜庆的节日气氛。

xx年的春节文体系列活动时间长，内容丰富，涉及面广。在各队员的紧密配合和通力合作下，营造出了热烈、祥和、催人奋进的节日气氛，极大地丰富了全区人民群众节日期间的文化生活，同时也使南来北往的客人体会到了魅力普侨的风采。

春节活动总结5篇(二)

为推进乡村文化工作繁荣发展，在春节来临之际布隆吉乡高度重视，以贴近生活，贴近民生，娱乐生活，启迪思想为总指针，在全乡范围内开展了“龙腾虎跃闹新春，龙马精神进万家”主题活动。自活动启动以来,我乡结合实际,突出地域特色,坚持“健康有益、小型多样、广泛参与、寓教于乐”的原则，开展了形式多样、内容丰富的系列文化活动，受到了广大农民群众的广泛参与和热情欢迎。现将活动开展情况总结如下：

一、加强组织领导，精心策划，营造浓厚的节日氛围。

为全力做好春节文化活动，突出地域特色，确保活动有组织、有声势、有效果，乡党委、政府高度重视，结合我乡实际，下发了《20xx年关于开展春节文化活动的安排意见》，制定了详细的活动方案，成立了由乡政府乡长任组长、相关负责人为成员的活动领导小组，全面负责对春节文化活动的指导和引导，切实加强领导，认真抓好活动组织实施，有效地保证了文化活动在我乡的顺利开展。同时在全乡范围内加强宣传报道工作，充分发挥主要媒体的宣传作用，对迎新春文化活动进行了有针对性的宣传报道，充分展示我乡群众传承中华传统文化的自豪心态和奋发进取的时代风采，烘托出积极向上、喜庆热闹的新春文化氛围。

二、丰富活动内容，创新载体，文化活动精彩纷呈。

一是举办机关干部联谊会。20xx年12月25日晚8：30在乡多功能文化活动室举办机关干部联谊会，各驻村单位、乡集镇的人民群众共100余人参加。联谊会上唱歌、歌舞,小品、趣味游戏等形式多样,使得全机干部度过一个欢乐、轻松、丰富的联谊会。

二是举办传统社火汇演。按照全县春节文化活动整体安排，结合传统特点，我乡组建了以秧歌队、太平鼓队为主的70人的迎春社火队，春节期间在全乡范围内进行社火拜年表演并参加全县春节社火汇演，共演出30余场次，观看群众7000人次。大幅度地提高春节文化活动的水平和吸引力。

三是举办“全民健身”文体活动。在春节期间，各村积极组织文艺骨干排练文艺节目举行巡回交流演出。全乡共开展交流演出12场次，演出节目32个，观看群众2400余人。通过交流，极大了丰富演出形式，提高了各村文化建设水平。

四是举办“新农村、新风尚”文体活动。在春节期间，各村充分利用各自的文化室及文体器材，组织群众开展象棋、扑克、牛九、乒乓球等健康文体活动，举办竞智竞技比赛、游艺活动和跨村组的联谊活动，扩大了群众参与面，进一步激发群众参与文体活动的热情，营造节日气氛。

五是开展“学在农家”读书活动。布隆吉乡4个行政村积极利用“农家书屋”文化活动阵地，开展各种形式的读书学习活动，并保证节日期间书屋的正常开放，促进广大群众学知识、用知识，度过了一个有意义的节日。

三、效果良好，影响深远，助力推进和谐建设。

春节期间，我乡结合实际、因地制宜，坚持把活跃基层、服务广大群众作为加强我乡文化建设、开展新春文化活动的出发点和立足点，广泛吸引了农民群众积极参与到迎春文化活动中来。通过开展一系列体现春节传统文化、具有我乡特色的活动，即弘扬了中华民族传统文化，又充分展示了我乡群众奋发进取的时代风采，有力地推动了我乡文化建设，用先进文化引领人民群众精神文化生活，让广大群众过上了一个祥和喜庆、热闹安康、文明和谐的春节。

春节活动总结5篇(三)

为丰富节日期间社区群众的文化生活，营造欢乐喜庆、祥和文明的节日氛围，我社区按照上级要求，做实传承和发扬中华传统节日―春节的各方面工作

。通过系列活动，使社区广大居民度过了一个安全健康的新春佳节。现将活动开展情况总结

一、认真制定工作方案

春节是我国传统的佳节，是人民群众最为看重的一个节日。如何让社区居民过上一个喜庆祥和的佳节，引导和推动全社区文明过节，健康过节、安全过节，是我们社区本阶段的主要工作。社区按照节庆活动的工作安排，认真制定《新村社区“我们的节日-春节”活动方案》，精心策划，科学分工，确保了“我们的节日-春节”活动有序开展。

二、扎实开展“送温暖”活动

(一)开展扶贫慰问活动。春节前，社区走访贫困低保12户，困难残疾人五保老人共10人为他们送去了米、油和慰问金数元

(二)开展拜望老党员活动。社区党委组织社区“两委”人员及支部部分党员拜望社区老党员，向他们汇报一年来社区的各项工作，同时，认真听取他们对社区工作的建议意见和20xx年对社区工作的要求。

三、全面开展 “干干净净过新年”活动

春节年前，社区发动社区“两委”成员、社区居民、社区志愿者对社区各主要区域进行了卫生清理，保障无堆积垃圾，路面整洁等。同时大力宣传过环保年，爱好环境不乱扔垃圾。

四、开展“我们的节日-春节”烹饪活动

20xx年2月7在社区广场开展了“我们的节日-春节”烹饪活动。以丰富多彩的节目形式和寓教于乐的活动方式，深入挖掘和弘扬春节文化内涵，充分调动了社区业余文化骨干的积极性，提高了群众的参与意识。

总之，社区利用这个春节开展了丰富多彩的活动，积极解决群众遇到的困难，宣传先进的政策思想。让社区居民能够过上平安、快乐、和谐的春节，使我们又向建设和谐社区迈进了一步。

春节活动总结5篇(四)

新年伊始，万象更新，为了庆祝宝宝长大一岁，让宝宝们度过一个快乐的新年，岁末年初，我园开展了《迎新春暨我长大一岁主题活动》，通过本次活动，让孩子感受到中国传统节日“年“的意义，增强孩子长大一岁的自豪感，增进亲子、家园感情，使幼儿教育健康发展。为了感谢一直以来支持与配合我们工作的家长朋友们，园里还准备了几千元的代金卡回馈家长，本次活动以班的形式开展起来，并且以一加一的形式邀请一位最要好的小伙伴共同参加，寒风习习，却依然没有减少家长朋友和小朋友们的热情，活动当天最小七个月的小宝宝，6岁的小朋友，有年长的爷爷奶奶，更有青春活力的年轻父母，全体参与者盛装出席，每个家庭都为宝宝精心打扮，刚刚入场整个节日的气氛便烘托出来。

活动第一项：全场热身，伴随着《爸爸去哪儿》当下最流行的音乐元素，家长和宝贝们都放松了心情，很快融入到活动中。

活动第二项：主持人讲述年的故事，现在的孩子对年都并没有清晰的概念，加强宝宝对中国民俗文化的认识与了解，是我园特别重视的一项内容，在小主持人声情并茂的故事讲述中，让家长和宝宝在短暂的几分钟内了解到年的意义，为了进一步加深对这个节日的理解，更设计亲子互动游戏《运烟花炮弹》，欢快动感激情的音乐，加快了大家的心跳，大朋友们积极主动的参与，一争高下，小宝宝则在父母的怀里享受着节奏的快乐，虽然宝宝不能用语言来表达，但是看着他们红扑扑的笑脸，我们感受到幸福所在。优美舒缓的音乐响起，大屏幕中映现出园长亲切的面容，向全体家长和宝宝致以新春最诚挚的祝福，活动现场掌声连连，感谢园长多年来为孩子们付出的一切。

活动第三项：亲子互动骑马串珠，这是一个全家总动员的活动，为争取好的成绩，我们的父母貌似比宝宝还要积极，每个人都应保持一颗童心哦。

活动第四项：找宝宝，知子莫若父，知女莫若母，这是特别感动的一个环节，当妈妈历经艰难险阻找到可爱的宝贝时，我分明看到她的眼里闪烁着泪光。还有年轻的父亲为大家献上蒙族草原歌曲，歌声嘹亮，掌声不断，我们的奶奶也为大家献上一段精彩的太极，场上气氛格外热烈。

活动第五项：礼物祝福互换的环节，将本场活动推向了高潮，可能大家都曾经忘记对你最亲近的人，最熟悉的人，或是帮助过你的陌生人说一声谢谢，表达新春的祝福，每个小宝宝都拿出心爱的玩具与一位好朋友面对面，手牵手，心连心，学说一句感恩与祝福的话，将手中的小礼物与他交换，从小我们就让宝宝学会感恩。大朋友与大朋友之间握一握手，目光中流露出平等与尊重。激动人心的抽奖环节园内更是为大家提供了丰富的礼物，惊喜不断，开心不断，大家共同跳起一曲欢快的圆舞曲，在音乐尾声临近时，大家共同欢呼“新年快乐!!“并共同拍下全家福，为20xx年画上一个圆满的句号。

整场活动气氛热烈，十分具有教育意义给所有参与者留下了深刻而美好的记忆，更加增进了亲子间的感情，有句话说，民族的才是世界的，中国的传统节日我们更应该重视起来，让宝宝从小在良好的环境熏陶下，不断学习，培养宝宝爱祖国、爱家乡、爱生活的美好情感。

春节活动总结5篇(五)

除夕与春节，这个中国人最隆重的节日，国内各地的同胞们，不管身处何方，都会与家人团聚，过一个热热闹闹的大年。然而，对于我们留守特村的海外游子们，为了学业与前程，实在难以和家人团聚享受这喜气洋洋的节日气氛。所幸的是，咱们身处异国他乡的同胞们，虽然没有血缘关系，但是在往日的学习与工作中，积累了深厚的感情，在这些特别的日子，咱们也像一家人一般，团聚在一起，享受到了浓浓的年味。

今年春节来得特别早，正值二月初，很多小伙伴们都忙着考试。比如咱们学联主席陈志强同学，大年三十还在通宵摆弄耗费了无数个日夜的建筑模型，期待着这这次考试的优秀成绩。不仅如此，今年春节前夕，适逢san bartolomeo unibar管理人员大量更换，学联以前积累下来的关系一朝中断，周末租借unibar的场地费用竟然高达650欧元，这是咱们无法承受的天文数字。尽管困难重重，毕竟是咱全球华人的大年，咱们不能孤单寂寞，即然没有场地没有精力组织晚会，那咱们就一次吃个年夜饭吧。

咱们的除夕聚餐定在一家中国人开的自助餐厅内，该餐厅提供的都是地道的中国美食，并且餐厅的工作人员也大多是中国人，熟悉的中国话也让咱们在异国他乡倍感亲切。晚上六点半，各位老师同学都已经到达指定餐厅，大家迫切团聚的心情可见一斑。由于学联主席忙于考试未能参加这次活动，在开餐之前学联秘书长张绪文同学先做了一个简短的开场，代表学联向到场的各位表达了新年问候，

紧接着，大家轮流举杯，各自做了自我介绍，回顾了过去一年的成就以及发表了对新的一年的美好愿望。这让新来的同学们快速地融入了组织，也使平常难得聚在一起的各位同胞们加深了了解。自我介绍完毕，大家就进入了自由的互动环节，在学联顾问李秋华老师的调动下，聚餐气氛异常浓烈，高潮一波接着一波，整个大厅了里面都充满了欢乐，笑声不时透过门窗传出。席间，有讨论学术的，有探讨人生的，还有娱乐大众的，总之，虽然身在异乡，没有和父母团聚，但是咱们并不孤单，在这里学联就是咱们的家。

经过近四个小时的觥筹交错，夜色越来越浓，虽然各位都谈兴尚浓，朋友们之间似乎都有说不完的话，然而天下无不散的宴席，餐厅也即将打烊，我们不得不在欢乐祥和的气氛中结束本次聚餐活动，我们都相信，新的一年大家都会有更为出色的成果，学业会越来越棒，工作会越来越顺，生活会越来越美!通过此类异国他乡的活动，海外学子们再一次深切地感受到了咱们中华民族的团结，也确信咱大中华也必定会越来越繁荣富强。正如一位同学所说：“只有当我们离开祖国，身处他乡过年的时候，才体味到家与年的意义。而当我们在异国发现越来越多的中国年元素时，才切身感受到祖国的腾飞与进步!”最后借用《难忘今宵》里面的一句歌词：青山在，人未老，共祝愿，祖国好!

在富昌，我被安排在盘点这个实习岗位上。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。不能随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是盘点一职，在这个位置上我几乎没用上自己在学校所学的专业知识。但这一切都是陌生的，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同事之间的相处。

其实就算一个新招聘进来的正式员工，也要从小事做起、底层做起，更何况是尚未走出校门的实习生呢。作为新人，什么都不了解，怎么可能不“打杂”呢?手上做的事虽小，但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。在“打杂”的日子里，正是了解工作流程，，寻找自身差距的好时机。把实习的岗位作为了解一个行业的窗口，处处留心，多观察，多思考，收获才会更多。而实习一般都会有正式的员工来做指导老师，这就是一个绝佳的学习机会。而且从对待小事的态度上，更能看出一个人的素质。连一点儿小事都做不好，如何能让人对你有信心，将更重要的职责交付给你?

“打杂”中也不是完全接触不到正规系统，更重要的是在与同事友好相处、与外界沟通中提高独立处事和处理困难的能力，学习人际交往的技巧。而这些都是日后作为一名职场新人的必修课。再者，实习时即便是“打杂”，也要保持良好的心态。

在离校前，老师曾经给了我们这样一个忠告：在实习中要做到“眼尖”、“手勤”和“心细”。

眼尖：眼尖包括“观察”，再者就是有“眼力见”。作为一名实习生，在单位里首先要不给人家添乱。虽然有指导老师，但提问也要看准时机，别在老师正在忙的时候去打扰人家的正常工作。在初步了解了行业的内部运作后，要有针对性地去学习岗位上的具体工作，为以后的就业打基础。

手勤：尽管是实习岗位，也不要有丝毫懈怠的想法。不能把自己还看成一名大学生，而要像正式员工一样严格要求自己，熟悉单位的规章制度和企业文化。

心细：用人单位都喜欢把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给实习生做，如给复印机加纸，换一下饮水机上的空水瓶……这个阶段缺乏乐趣和挑战性，只有经过这样的考验，才有机会获得进一步施展才能的机会。除了指导老师交代的工作要用心去做，还要细心地记录观察，最好做实习日记，将每天的收获、感触和遇到的问题，企业的信息都一一记录下来，这不仅会对学习有益处，而且在写实习报告的时候会有帮助。

此外，端正心态和学会面对自己“不喜欢”的工作，也是实习的必修课。因为心态决定生活状态，不要有“我在学校怎么怎么”或者“我比你现在的员工学历高”这样的优越感。要知道企业要的是实用型人才，企业要看你是否符合他们的要求。老板给你安排工作，可能很少是你“喜欢”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的重要因素。

在这里工作我明白了一个道理不管你做什么事你都要从最底层做起。工作就好像做房子一样地基如果不牢固的话你房子建的越高就越危险。还有建军房子它也需要很多哭材。这些器材就好像是我们学校所学到的知识你要把这些知识都要运用起来把它一起积累起来这样他就会成为有用的东西。

春节期间，按照区委、区政府有关文体活动工作统一部署，在区文体旅游局的指导帮助下，街办、辖区各社区开展了以"苏铁文化旅游节群众文体活动"为主题的一系列活动。活动认真贯彻落实党的"十八大"精神，以节俭、务实、服务群众为宗旨，丰富辖区居民的精神文化生活，营造和谐、文明、喜庆的节日氛围。现将活动总结如下：

一、高度重视，加强组织领导

街办组织各社区召开春节期间社区文体活动安排部署会议，成立了以街道党工委书记为组长，街事处主任、副主任为副组长，街办各科室负责人及各社区书记为成员的春节文体活动工作领导小组。会议要求各社区认真开展群众文体工作，加强社区的组织领导，以节俭、务实、服务群众为宗旨，认真做好"两节"期间的群众文体工作，为辖区居民群众营造和谐、喜庆、文明的节日氛围。

二、主要活动内容

(一)节日期间氛围营造

春节期间，街办、各社区通过多种形式为辖区居民群众营造节日氛围。一是在街办门前、社区居委会门前悬挂了灯笼、彩灯，同时在街办楼顶更换新国旗。二是对社区重点区域、卫生死角等地进行卫生清理，并安排人员进行日常卫生保洁，及时清理燃放烟花爆竹后的残屑和废弃物，为社区居民群众营造干净、卫生的节日气氛。春节期间，街办、各社区共开展环境整治10余次，冲洗法垭路_社区路段4次。

(二)关爱帮扶活动

1.开展"送礼包、暖民心"走访慰问活动。元旦、春节前，为让辖区特困群众度过一个温暖的传统佳节，街办组织各社区对辖区空巢老人、残疾人、困难党员、困难群众、贫困大学生、孤寡老人等进行走访慰问，为他们送去生活日用品及节日的祝福。春节期间，街办、各社区共走访慰问困难群众60户。

2.组织志愿者开展帮扶活动。1月21日，街办副主任覃玺带领街办工作人员和社区干部6人，到小宝鼎社区日间照料中心开展了志愿服务活动，对日间照料中心的绿化带、无障碍通道的扶栏等地进行卫生清理，为孤寡老人整理房间。春节前期，街办各社区组织辖区青年志愿者开展志愿上门帮扶活动5次，分别为辖区行动不便的群众提供家电维修、家政服务等。

(三)游园趣味活动

为丰富社区居民群众文化生活，欢度传统佳节，街办各社区开展了形式多样的游园活动。12月31日到1月27日期间，干巴塘、小宝鼎社区开展了猜谜语、蒙眼敲鼓、象棋、拔河、托乒乓球跑、钓鱼、定点投篮地点、绑腿走比赛、青蛙跳井、健身跑等14个活动项目。活动赢得居民群众好评，参加人数多达上千余人次。丰富多彩的文化活动，居民群众主动的参与，对推动我街办各社区全民健身活动的发展起到了带动作用，同时也活跃了节日气氛。

(四)共驻共建，喜迎新春

春节前期，街办小宝鼎、社区开展群众迎春秧歌、迎春文艺汇演。1月14日上午，社区组织社区秧歌队30余人在辖区开展了"喜迎新春，秧歌大拜年"活动，表演者们个个身穿彩服，手持彩扇和手绢，脸庞挂满幸福的笑容，伴随着有节奏的鼓声和锣声扭起来，走街串巷向居民群众拜年送祝福。1月26日，小宝鼎社区组织社区老年队、辖区居民在小宝鼎灯光球场举办了迎新春群众文艺汇演活动，活动共有《东北大秧歌》、舞蹈《欢聚一堂》，独唱《一千年以后》等10个节目。活动采取共驻共建的原则，得到了小宝鼎派出所、小宝鼎矿武保部的大力支持，维持现场秩序，确保了群众汇演活动的顺利开展。

(五)迎新春、送春联、送祝福

春节贴春联，是家家户户必不可少的，也是我国传统节日春节来临的象征之一。结合"走基层"主题教育活动，切实为辖区居民群众"解难事、做善事、办实事",1月29日，街办在小超市门口开展了送春联活动，大宝鼎街办组织相关书写人员为辖区居民群众现场写春联，根据居民群众需要，书写春联内容。活动共送出春联50余幅。

丰富的活动内容，创新的活动方法，不但丰富了群众精神文化生活，为他们增添了乐趣，同时也体现了社区文化建设的巨大潜力。在今后的工作中，街办将继续做好社区文体工作，开展更多丰富多彩的文体活动，为辖区居民带去更丰富的精神食粮。

为丰富节日期间社区群众的文化生活，营造欢乐喜庆、祥和文明的节日氛围，我社区按照上级要求，做实传承和发扬中华传统节日―春节的各方面工作

。通过系列活动，使社区广大居民度过了一个安全健康的新春佳节。现将活动开展情况总结

一、认真制定工作方案

春节是我国传统的佳节，是人民群众最为看重的一个节日。如何让社区居民过上一个喜庆祥和的佳节，引导和推动全社区文明过节，健康过节、安全过节，是我们社区本阶段的主要工作。社区按照节庆活动的工作安排，认真制定《新村社区“我们的节日-春节”活动方案》，精心策划，科学分工，确保了“我们的节日-春节”活动有序开展。

二、扎实开展“送温暖”活动

(一)开展扶贫慰问活动。春节前，社区走访贫困低保12户，困难残疾人五保老人共10人为他们送去了米、油和慰问金数元

(二)开展拜望老党员活动。社区党委组织社区“两委”人员及支部部分党员拜望社区老党员，向他们汇报一年来社区的各项工作，同时，认真听取他们对社区工作的建议意见和20xx年对社区工作的要求。

三、全面开展 “干干净净过新年”活动

春节年前，社区发动社区“两委”成员、社区居民、社区志愿者对社区各主要区域进行了卫生清理，保障无堆积垃圾，路面整洁等。同时大力宣传过环保年，爱好环境不乱扔垃圾。

四、开展“我们的节日-春节”烹饪活动

20xx年2月7在社区广场开展了“我们的节日-春节”烹饪活动。以丰富多彩的节目形式和寓教于乐的活动方式，深入挖掘和弘扬春节文化内涵，充分调动了社区业余文化骨干的积极性，提高了群众的参与意识。

总之，社区利用这个春节开展了丰富多彩的活动，积极解决群众遇到的困难，宣传先进的政策思想。让社区居民能够过上平安、快乐、和谐的春节，使我们又向建设和谐社区迈进了一步。

物流实训小结

1

来到环众已经九天了吧，感觉时间过得好快。从一开始来到这里感觉的种种不习惯到现在慢慢地融入这样的生活，我想我已经改变了很多。我们是即将走上工作岗位的人，不能再像以前那样娇气，适应新环境是最基本的要求。

今天上午我们主要学了配送管理及其作业流程。之前我以为配送只是简单的把货物送达客户手中的一个过程。而上午我们学了配送的定义之后，才知道它分的很细，比想象中的还要全面很多。配送是整个物流活动中的最后一个环节，它是直接面对客户的，代表了公司的服务态度和形象。所以，配送这一环节做的怎么样，直接关系到公司的名誉。对于配送，或许我们还无法去做得很好，但是配送的流程我们是必须要记住的。当我们去做一名配送人员的时候，不至于手无足措。同时，我们还要懂得车辆积载应遵循的原则，这样才能使配送成本更低。

下午我们学的是航空物流，在学校里面学的也只是一笔带过，并名没有更深入的了解。而今天学的，对流程和一些设备都有所了解。

今天学完了配送，物流中心的主要工作流程也就讲完了。我们全面系统的学习了一遍，学到了更多在学校学不到的知识。因为这一次系统的学习，比在学校的更加详细，知识点也多很多。

明天就要实操了，加油吧！

2

今天，我被张老师播放的一篇故事中的那个小细节感动了。

故事的大概情节是：一位要上台演讲关于“疲累的旅行者”的大师在上台前，被他的弟子叫住，提醒他把松了的鞋带系上。大师感激的向其道谢，并把鞋带绑上了，即便大师的本意是要松开鞋带表演的。

这则故事的本意是告诉我们：人一个时间只能做一件事情，懂抓重点，才是真正的人。但是，我却从老师的举动中感受到了另一番无关全篇文章教育主旨的感受。从老师在子弟面前把鞋带系上的那一刻，我分明感受到了一种尊重的心意。尊重子弟对自己满怀善意的提醒，保护子弟这种发现细节的细腻和热心待人的宽厚。我能够相信，拥有这样的老师，其子弟的发展将会无可限量。

其实，在我们的身边，也不乏这样的事例。逛街时，钱掉了、手帕掉了，别人会捡起来还给你。这时的我们一定满怀感激，那句谢谢也一定饱含真挚。同时，要是我们捡到别人的东西，把他还给当事人人，听到那一声满怀感激的“谢谢”时，心里也一定感到无比的高兴、舒畅。这其中，回复别人的那句谢谢，就是一种尊重。尊重别人的热心，尊重别人对自己的善意。

懂得尊重别人对自己的心意是我们做人的基本礼仪呢。谢谢这个故事，教会我警醒生活中做人做事的细节。

寒假快递公司实习报告范文

一、实践目的

(一)体验社会，锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二、社会实践内容

(一)2017年11月16日至2017年1月25日，辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是临沧申通快递。快件分为收件和派件，收件是指其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。临沧申通与许多单位企业有长期合作，临沧申通快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的一个月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

(二)处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出临沧申通快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。广告公司社会实践报告作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提快件，若客户愿意到本站点自提快件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的地方，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。

(三)上传本站点发出和收进的快件数据

申通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时 经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。收件人也可以在网上自己查询。

(四) 接电话，服务客户

有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如申通快递公司的收费计算方式，申通能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收--对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

三.实习的收获 ：

(一)与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

(二)处变不惊，淡定，事有轻重缓急

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

(三)学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学 在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我不是临沧本地人，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图。

(四)工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

(五)发觉知识的重要，珍惜学习的机会

现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

各位老师，同学们：

大家早上好，元旦即将到了。在我们还来不及回味20__年的丰硕时，20__已经迎笑走来。在新年的钟声即将敲响时，你是否已经满怀希望和憧憬，做好奔向20__的准备，是啊，岁月如梭，年复一年，我们在感叹岁月快速流走的同时，是否想到20__要准备的事很多，初一初二的同学要升学，毕业班的同学还要学很多东西。我觉得无论做什么准备，要懂得珍惜时间，要更加珍惜我们的青春时光。

有人说：人的一生有三天，昨天、今天、明天，这三天组成了人生的三步曲。但我说，人的一生是由无数的今天构成的，因为不会珍惜今天的人，既不会珍惜昨天，也不会憧憬明天。

在一天快要结束的时候，大家应当认真反思你在这一天的所作所为，自己是否真正做到了珍惜时间：老师上课时，你是否因为知识枯燥难懂而放弃听讲?上自习课时，你是否因为自己意志薄弱而心不在焉?在家中做作业时，你是否禁不住电视和电脑游戏的诱惑而虚度时光?在周末，你是否因为贪玩而无暇顾及书本?

一年过去之时，给我们带来的感受决不如撕去日历上一页小小的纸片那么简单，一些思索在我们每个人的心湖里荡起涟漪。过去一年，我们在老师和家长的呵护下，懂得了做人的道理，取得了不小的成绩。快乐与悲伤、成功与失败都化作人生的财富。而今天，成长中的我们将又一次应来充满希望的新年。我们不禁要感叹时间过得太快了。期中奋斗的硝烟似乎刚刚消退，期末考试的战鼓又敲响了。面对紧张的期末考试，有两个办法教给大家：一是统筹计划，惜时如金。有人说一个用“分”计算时间的人，比一个用“时”计算时间的人，时间多出了59倍!二要见缝插针，持之以恒。“见时间之缝，插学习之针”。只要我们保持“挤”的恒心与韧劲，锲而不舍，就一定能把枯燥变成愉快，把有限的时间变成无限的力量。那时，我们就能充满自信地、捧着优异的成绩奉献给我们的父母，奉献给辛勤的老师，奉献给即将扣响的虎年的钟声!

聪明的人，检查昨天，抓紧今天，规划明天;愚蠢的人，哀叹昨天，挥霍今天，梦幻明天。一个有价值的人生应该是：无怨无悔的昨天，丰硕盈实的今天，充满希望的明天。

同学们，让我们在元旦即将来临之际，共同珍惜今天，珍惜现在的分分秒秒吧!认真复习，以优异的期末考试成绩迎接20__年的到来!

春节后人事部工作计划

春节过后，大批的人才涌动，是各公司的招聘旺季哦，大家可要计划好工作，才能给公司带来人才哦!以下是小编为您带来的春节后人事部工作计划，感谢您的阅读!

为配合公司20xx年度战略目标的达成，加强人力资源工作的计划性，人力资源部制定了20xx年度工作计划。

一、完善公司及部门组织架构

公司组织架构建设决定着企业的发展方向。有鉴于此，人事部在20xx年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学可行的组织架构，确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗，科学适用。年度只是作局部微调，三年内不作大幅度调整，确保公司发展持续性及运营规范化。

二、完善职位分析

1.职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。

2.具体实施计划：

(1)在正在执行的职位分析基础上，行政人事部将于5月底完成现行职位信息调查，汇总各职位分析草案发送各部门确认，由各部门负责人提出修改意见，修改完成后汇总报总经办审批后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

(2)计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中，减少人力资源管理的重复性工作，同时人事部需注意做好部门间的协调与沟通工作。

三、人员招聘配置计划

1.20xx年人才招募与配置计划，是为了保证生产计划正常运行及人员合理流动的需求。人事部在人力招募与配置工作中，要尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。

2.招聘渠道：近年面对招聘困难以网络招聘为主，兼顾采用人才市场;适当考虑大型人才招聘会，及高等院校举办的应届生见面会等。

3.具体实施计划：

(1)20xx年上半年，根据各部门人力需求计划每月参加2-3场现场招聘会。

(2) 长期坚持网上招聘，储备需要的人才。根据需求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息，作阶段性投入。

(3)招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。

四、员工培训与开发计划

1.员工培训与开发是公司长期发展战略中最重要工作之一，同是有利于培养员工忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工工作品质，增强公司综合竞争力。

2.具体实施计划：

(1)根据公司战略规划及20xx年各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划。

(2)根据20xx年度公司员工培训计划按时完成对员工的培训，并作好记录。

(3)按10人一个批次，对新员工进行培训，培训内容要包括专业知识、安全教育、厂规厂训、管理体系以及企业文化。

(3)建立专业的培训师队伍，由行政人事部主导，各部门负责人参与。

(4)积极开展户外拓展、户外活动等培训，培养员工团队精神及开放的心态。

(5)行政人事部将在20xx年3月前完善《公司培训制度》及具体培训计划并上报批准后下发执行。

五、薪资管理与员工福利计划

1.本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，行政人事部将在20xx年度的完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作，有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。

2.具体实施计划：

(1) 行政人事部于20xx年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

(2)力争公司薪酬水平达到行业中等水平及以上，保持薪酬的竞争性，以利于我们招揽优秀的人才，给公司创造持续的利润。

(3)对现行员工福利项目予以完善：增加员工生日庆生会、季度中高层管理职员聚餐、婚嫁礼金等。

(4) 有计划有针对性的制订其他激励政策：季度、年度优秀员工评选表彰，员工内部升迁制度建立、员工合理化建议(提案)奖等。

六、完善修订规章制度

1.总体来说，公司虽然已经初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司岗位职责体系，绩效考核制度，后勤管理制度，客户服务制度等，但是没有形成一个整体体系，为此在管理中也造成了很多事件处理不规范，判定不明确。有鉴于此，20xx年将对公司日常管理规范进行完善并制订改善更新措施，形成完整统一的管理体系，并通过培训、监督、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系能高效执行。

2.具体实施方案：

(1)由人事部于3月前统一对现行的管理制度做核查，根据现行情况给予更新及修订。

(2)根据公司已经实施的规章制度，统一规划公司管理制度体系，编撰制度大纲待审批完后由行政人事部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料，汇总分析制定具体制度修订计划，于4前落实到相关部门予以编写。

(3)行政人事部负责定期核查及管理规范的维护、更新、回收、发文等。