欢迎词范例优秀20篇

自从当上一名小学教师，我感觉我每天都在和孩子们一起成长。一学期又过去了，我开始总结自己，总结自己的成功之处，失败的地方。下面是一年级小学教师工作总结。

一、了解班级语文水平的实际情况。

教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。一方面，农村的学生听，说的能力相对较弱，语文语感教学的`功能相对要难得多。因此，讲得太深，没有照顾到整体，我备课时也没有注意到这点，因此教学效果不如理想。从此可以看出，了解及分析学生实际情况，工作总结实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。

二、重视朗读品评感悟，让课堂教学“活”起来。

小学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的精妙，思想表达的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限，课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象，我们可以在阅读中抓重点，引导学生对语言文字反复诵读，以悟出语言丰富的形象内涵，意义内涵，情感内涵。同时，让学生在感悟的基础上，引导学生居高临下地对课文进行品评，工作总结在品评中深化理解，升华认识，填补空白。

三、重知识迁移 重课内外结合

以课堂学习为核心，能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合，取得语文教学的整体效益。有意让学生将课外学到的词语迁移到课堂学习中来，进行展示、交流，这是激发学生课外阅读兴趣的重要方法。也会大大激发学生在平时学习中养成随时积累的好习惯!让学生阅读大量的课外书;通过这些收集与阅读，为深入理解课文内容奠定了基础。工作总结为此我还特意和一(2)班的同学上了一堂语文综合实践活动课，让学生爱阅读、会阅读，在阅读中丰富知识。

以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位领导的指引下，提高教学质量，创造出更好的成绩。

作为一名公务员，我十分幸运的加入省级举行的党员党校培训班，进行动期两个月的党校学习学习，我感触到了浓重的政管理论学习气氛，所学的常识波及面广、档次较深，请求较高，收益匪浅，也是自我加压、自我完美、自我进步的良好机遇，自己始终以丰满的热忱、踊跃的立场自发自动地参加学习，当真遵照深造班的各项规章轨制，在按时参加学习跟群体研究活动的同时，与业余自学有机联合。

首先是组织活动进一步强化了大局意识

进修进程中，我认真参加每一次的集体研讨、党小组活动等，从不同课题的老师和来自各行各业的学生身上学到了更多的社会知识、工作方式、为人态度和处事准则，使我在理论接洽实际方面得到了增强，知识上得到了弥补，思惟上更加成熟，集体和大局意识增强，这将是我人生中的 一笔可贵的精力财产，必将成为我今后工作和生涯积极的能源。我要以此次进修学习为契机，用学到的更加丰盛的知识去领导工作实际，在实践中一直改革本人的主观世界。

其次是党性教导周运动加强了党性涵养

进修期间，我认真结合“党性教育周”学习打算部署，结合学习内容，缭绕人生观、世界观、价值观、幻想信心、主旨观点等方面，边学习、边分析、边提高，使得所撰写的个人党性分析资料更加深入，既能对比党员尺度和政管理论要求看到了自己的差距，亦能结合实际就今后工作实践中如何进一步施展党员先进性提出办法，不仅在理论上得到了进一步的充实，开阔了视线，同时在思想上也有了新的奔腾，在如何坚持共产党员进步性的认识上有了更大的提高。

最后是政治实践学习更加空虚了思维

进修中，我较体系学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”主要思想，懂得控制当代世界和我国政治、经济、科技、法律和军事发展的新知识，以及联系我省实际，贯彻落实构建社会主义协调社会、全面建设小康社会和建设海峡西岸经济区的策略安排和要求精神，对一些重大事实问题有了进一步的意识。固然学习和研讨的时光不长，但个人的马克思主义的理论素养和政治素养得到显明提高，对自己宽阔世界目光，培育战略思维，加强党性素养，切实提高应用马克思主义的态度、观点、办法剖析解决问题的才能，以及进一步加深对“三个代表”重要思想的懂得等方面很有辅助。

记得20xx年刚任教信息技术课的我，刚开始觉得这门课的教学应该不会有很大的困难，在教学中只要让学生初步学会计算机的使用就可以了。可在教学过程中，情况并不是自己想象的那么简单，存在的问题很多。几年以来，带着问题，我虚心向任教过该课的老师请教，在他们的指导帮助下我知道了任教该课程需要注意的地方，并怎样做好备课工作。下面就结合自己的实际教学对本年度这个学期的工作进行总结：

一、游戏入门，学习指法。

小学生对游戏特别感兴趣，而计算机正具有能玩游戏的特点。根据这一特点，可以把计算机新课的学习寓于游戏之中，激发学生学习的兴趣，在学生浓厚的兴趣中学习新知识，掌握新技能。

例如对于最基础的学习内容——学习指法。这个内容的学习是非常枯燥的，如果一开始直接讲解手指的摆放要求和指法要点，学生不但学的很累，而且很不愿学，更加不能*其练习了。我在教学中就采取游戏引入的方法，先让学生玩《金山打字》，比赛谁的成绩好或者与老师比赛。学生在“吃苹果”“打地鼠”等游戏的实践中发现，要取得好成绩就必须练习好指法。在这种情况下，再讲解指法练习，学生学得就很认真。经过一段时间的练习后，学生们再玩这个游戏时就感到轻松自如了。这样，就保持了学生学习计算机的热情。

二、绘画教学，激发兴趣

比如一年级的小朋友，他们是刚刚接触电脑，对电脑有很大的新鲜感和兴趣。正因为他们对于键盘上的字母认识还不是很熟悉，所以我先从画图开始教学，毕竟小学生对于画画有比较浓厚的兴趣，这样可以激发他们学习的乐趣，通过《金山画王》，小朋友在不断练习中，不仅知道了各个工具的简单使用，同时也不知不觉地学会了鼠标的单击操作。在教学过程中，我并不要求学生将图画画得有多漂亮，只要他们能够去画，我都给予适当的表扬和鼓励。

三、做好总结，写好反思

教学最重要的环节就是能够及时总结课堂上的不足，以便能在下次的教学中改正。只有不断地反思，才有不断地进步。半个学期以来，我觉得今后自己需要在以下方面做好努力。

1.由于条件的限制，学校不能做到一人一机，所以在上课过程中我应该控制好课堂纪律，分配好每个学生的操作练习时间。比如一、六年级的人数比较多，我就应该合理安排好时间，让每个学生都有练习的机会。

2.学生对游戏存在着太大的兴趣，特别是高段的学生，在教学时，我应该努力控制学生玩游戏的时间和游戏的类型。

3.自己还必须加强该方面知识的学习。如电脑的维修知识等。

总之，要上好小学信息技术这门课程，今后的教学需要我在平常的教学过程中，处处留心，时时注意，必须使用易于学生接受的语言和教学方法，让一些枯燥乏味的知识变得有趣、生动，使学生能在轻松的氛围中学到更多的知识。

敬爱的党组织：

通过听取报告，我对党“为人民服务”的宗旨有了新的理解。正如他们所说的“当一名共产党员，首先要做一个好人，是要全心全意为人民服务，而不是贪图享乐。共产党员的光荣是与责任、奉献紧密联系在一起的。”我清醒的认识到，共产党员的称号之所以光荣，是因为党员是以全心全意为人民服务为宗旨的，能够为国家和人民的利益不惜牺牲个人的一切。

我将成为入党积极分子，必须重视对自己的世界观、人生观的学习和改造。把全心全意为人民服务作为我在生活上、学习上、工作上的行动指南，贯穿我的一生。我要从小事、从身边的事做起。

首先，要加强理论学习。认真学习马克思主义理论。一个人入党的动机是不是正确，往往同他对共产党事业和无产阶级政党的认识正确不正确、深刻不深刻有直接关系。马克思主义理论特别是马克思主义的党建理论，科学地阐述了上述问题，只有认真学习这些理论，才能对这些问题有更加明确和深刻的认识。

第二、要坚定共产党信念，不断增强克服困难的信心和能力。人们的正确认识，要经过实践认识再实践再认识的过程，并不断循环往复，才能获得。要通过投身于建设有中国特色社会主义伟大事业的实践活动，来加深对党和共产党事业的认识，端正入党动机。

第三、要通过学习优秀党员的模范事迹，来增强自己对党的感情，激励自己不断进步。以吃苦在前、享受在后的实际行动，来贯彻全心全意为人民服务的宗旨。第四、贵在坚持。要谨记组织上入党是一生一次，思想上入党是一生一世。毛泽东同志说过：“有许多党员没有完全入党，思想上没有入党的人，头脑里还装着许多剥削阶级的脏东西，根本不知道什么是无产阶级思想，什么是共产党，什么是党。”我们应引以为戒，不论组织上是否入党，都应做到先在思想上入党，要注意长期进行自我检查。

我将对照党员的标准找出自己的差距，以高度的自觉性，正确的认识自己，严于剖析自己，坚定信心，执着追求，使自己更快的进步，早日成为一名合格的党员。

此致

敬礼!

尊敬的党组织：

“少说漂亮话，多做实在事”，这是当下我们百姓的期盼，也是我们党的为官之本。有些人唱功好而做功差，主要是觉得唱比做容易。高调谁不会唱几句，只要会张嘴就行;而做就要难多了，既花时间，又费气力。再则，唱得好容易引起上级领导的注意;做得好，则要耐得住寂寞，又不易被领导发现。在我们现实工作和生活中经常会出现这样的现象，那就是：道理个个都懂，说起来头头是道，但做起来却不大沾边;会上表态信誓旦旦，决心也很大，会后便忘得一干二净，甚至讲一套、做一套，口是心非，阳奉阴违。这样的现象，阻碍了我们的事业，败坏了党风政风，污染了社会风气。人民群众对此十分反感。对此身为一名预备党员，我有一点自己的看法和想法。

学习实践科学发展观，重在以深入学习的成果，指导工作实践，解决具体问题，特别是群众普遍关注的热点敏感问题和实际困难。“少说漂亮话，多做实在事”，就是要求我们要切实拿出实际行动，认真办一批人民群众看得见、摸得着的实事好事，让群众看到成效、得到实惠、感到温暖，这才是一种务实的精神。也只有这样，才能在做的过程中培植和增进同群众的感情，赢得群众发自内心的拥护和支持。我的想法也许还存在不足之处，但是请党组织相信我会不断努力的。 全党开展深入学习实践科学发展观活动，是在党的xx大后作出的一项重大战略部署。党中央对开展这项活动高度重视，决定先进行试点，取得经验后再自上而下分批展开。开展这项活动，进一步用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作，必将有力地推进中国特色社会主义伟大事业。学习科学发展观就是要让这个先进的理论指导我们的行动，始终保持我们的先进性，那么实现科学发展就是实现理论与实践的结合，首先就是要吃透理论，其次要了解实际、调查研究，最后要勤于实践。

我们要想树立科学发展的理念，就要加强学习。一要学习理论，包括哲学、政治学、管理学、行政学乃至心理学，树立正确的世界观、人生观、价值观，懂得辩证地、历史地、全面地、客观地分析问题和解决问题，能够把握事物发展的规律;二要学习政策，深入研究政策，提高我们的自觉性和运用政策的能力;三要学习古今中外的经验，取人之长，补己之短，创造富有特色的科学决策模式。站在他人的肩膀上才会看得更远。

其次我们要深入实际、调查研究。所谓调查就是深入现场进行考察、了解实际，掌握丰富可靠的第一手资料的活动，避免决策中脱离实际的空想;所谓研究，就是运用科学的思维方法对获得的第一手资料进行思维加工，以探求客观事物的真相、性质和发展规律的活动，避免对感性材料进行简单的罗列。毛泽东说：“要完全地反映整个事物，反映事物的本质、反映事物的规律性，就必须经过思考作用，将丰富的感性材料加以去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的改造制作功夫，造成概念和理论的系统。”只有经过调查研究，形成的决策才会具有科学性。

最后就是要勤于实践。“深入实际、调查研究”强调的是“看”、“听”和“想”，而实践强调的是“做”，“看”、“听”和“想”的目的是为了更好的“做”，而只有“做”才能检验“想”的决策是否正确，才能实现“想”出来的目标。如果不去实践，决策再正确，也是形同虚设。

我深刻地认识到自己在思想、工作、学习等方面还存在着许多的不足。作为村官，我会在今后的工作中以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌开展工作，最大限度地为党伟大的事业贡献自己的热血和青春。

恳请党组织给予批评、帮助。

此致

敬礼

汇报人：

20xx年x月x日

甲方：____________

乙方：____________

为活跃经济，服务社会，经过甲、乙双方商议，现就有关门市房租赁事宜达成以下协议，共同遵守执行。

一、租赁场地__________________________________________，其营业室面积约______平方米。其楼屋使用权属甲方。

二、租赁期从20年7月20日起至年月日止，共计______年。租赁期满后乙方在同等条件下可优先续租。

三、年租金第一年度为______元，在20年月日前一次性付清。第二年度为______元，在年月日前一次性付清。第三年度为______元，在年月日前一次性付清。乙方如果不按时付清租金，甲方可收回房产，乙方违约所以造成的经济损失责任由乙方负责。

四、现有装潢属于甲方所有，乙方如果要再进行装潢，应该事先经过甲方同意，合同期满后其装潢设施不得人为损坏，无偿留给甲方。

五、营业性设施、设备为乙方所有，租赁期满后乙方带走。房产设施和水、电设备为甲方所有，租赁期满后乙方不得拆除和移动。

六、乙方在经营中要遵纪守法，经常进行房屋和水、电、气的安全和防火检查，不得改变房屋结构，水泥地板承重不得超过400公斤/平方米，如果发生安全事故均由乙方负责，乙方按时向有关部门交纳水、电、气、清洁费用，并负责门市前的日常保洁和治安工作。

七、乙方在合同期间不得擅自将门市房转租给他人，如果有特别情况，需要经过甲方同意并在合同上签字方可以转让，否则甲方有权收回房产，并不退未到期租金。

八、租赁期间除房产税以外的税费由乙方负责。

九、甲方收取乙方水电押金元。租赁期满待乙方交清当期水电费后，甲方一次返回押金(不计息)。

十、经营期满时，乙方应该保证灯亮、排污畅通，门窗和玻璃完好，如果有损坏，乙方应按价值赔偿(自然陈旧不在此列)。未尽事宜，由双方商议。本合同一式二份，经过双方签字即具效力。

甲方(公章)：____________ 乙方(公章)：___________

法定代表人：_____________(或委托代理人)法定代表人：____________(或委托代理人)

_______年______月______日_______年______月______日

公司部门员工个人总结范例

公司部门员工个人总结范例（一）

斗转星移，转眼我们迎来庆典，同时能有幸评上20xx年优秀员工，非常高兴，同时也感谢领导对我的肯定和鼓励，感谢同事对我的帮助和支持。回首一年的工作历程，收获和感触很多，现将我的工作、思想情况总结如下：

一、服从上司的领导，认真执行公司的工作，始终把维护公司利益放在第一位；

二、在领导下，紧抓“预防为主，防治结合”的治安方针及“预防为主，防消结合”的消防方针，一年中没有出现治安和消防方面的纰漏；

三、公司领导带客人到公司参观，做好了礼节礼貌等工作。客户到公司业务，做到了真诚和耐心；四、工作是我们的重要部分，不论积极还是消极，都会给人带来不同感受，而好的情绪往往来源于工作，我不会让工作中的烦恼、困难和压力困扰到自己，而去影响到工作，遇到困难我会用平常心去看待问题，告诫自己先做人后做事。我做到了心态端正、举止大方。

以上是我在工作中力争做到、做好的方面，纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己在以下方面存在不足，恳请领导指正与批评：

一、工作中时有松懈。

二、工作方式过于急躁。

三、工作经验和相关知识仍需进一步学习、积累。

今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，宏业的明天会更好。作为宏业一份子，在未来的日子里，我将一如既往，全心全意为公司服务，竭力做好本职工作，为宏业的发展贡献一分微薄。

公司部门员工个人总结范例（二）

一年来，在主管部门的正确领导和同事之间的关心帮助下，我办以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标，扎实工作，开拓创新，在企业退休人员社会化管理服务工作中取得了一定的成绩。企业退休人员实行社会化管理服务，是落实和树立科学发展观的具体体现，并且是建立独立于企业之外的社会保障体系的重要内容。做好这项工作，对促进经济和社会发展，深化企业改革，保障广大退休人员的幸福生活，维护社会稳定，提高他们的生活质量，具有十分重要的意义。现对今年来开展的退管工作做如下总结：

一、加强学习、提高自身素质

我办定期召开退管小组会议，进行业务指导和理论学习，及时沟通加以改进日常工作中存在的问题，不断提高退管工作人员的业务水平和理论知识，对退管工作的能力进行强化。工作中，十分注重社区协管员业务素质及服务意识的优化，良好的工作作风才能增加企业退管服务工作的公信力，才能使退管工作朝着正确的方向一步一步前进。

二、协调合作，完善管理服务

做好退休人员档案的管理和接收工作，完善退休人员健康档案，跟踪了解退休人员的生存状况。并且联系民政殡葬机构对每月死亡的人员与我办的数据库进行对比，杜绝冒领现象。根据企业退休人员社会化管理服务各项基础工作要求加强管理服务，定期与不定期组织退管人员与退休人员及时联系沟通，了解情况，切实为企业退休人员服务。以工作好的社区为榜样，依托条件好的社区以点带面，达到整个退管工作的快速发展。每年的年审工作在依托社区和人社部门的人社服务中心的同时，我办也要积极配合，为各部门的协调合作，共同发展做出努力。

三、开展活动，争取改进不足

开展自我管理、帮扶互助、自我服务来完善充实退管自管互助组织。定期不定期开展走访帮扶活动，并且多次慰问特困退休人员，送去了慰问品。一年一度的“九九”重阳节，利用老年人自己的节日，组织了退休人员座谈会，虚心听取并记录退休人员的意见和建议，将其作为以后工作中改进的方向，以退休人员的需求为根本，做好退管工作

今年的工作，由于经费不足，不能很好的组织退休人员活动。企业退休人员已经从过去吃饱饭、穿暖衣的简单要求，上升到“老有所为，老有所乐”上来，这就对退管服务工作提出了更多更高的要求，根据新的形式发展变化，我办应充分利用现在有资源，积极争取政府部门的支持，共同做好退管工作。

今后我办将继续以“以民为本，为民解困”的宗旨为核心，以满足广大退休人员日益增长的文明和物质需求为出发点，以落实“六个老有”为目标，和实际结合，以构建和谐社会为主导，运用多种形式，加大工作力度，建立安全保障，服务周到的生活服务。退管工作越来越忙，但我办付出的一份辛勤劳动是十分有价值的，我们的工作，得到了广大退休人员的称赞反响。所以在今后的工作中，更加愿意把自己的一份力量，无私奉献在退管服务工作中去，促进退管服务的发展，为构建和谐社会做出贡献。

尊敬的各位领导、各位来宾：

在这个生气蓬勃的夏天,第一届国际花岗岩地质地貌研讨会将在上饶隆重召开,这既是花岗岩地质地貌学术研究的一大盛事,也是花岗岩地质公园建设的一件大事,本次会议能在上饶举行,更是我们上饶人民的倍感荣幸的事。在此,我谨代表上饶人民对来自海内外的地质专家、各级行政主管部门的同志、各个国家地质公园和景区的代表表示热烈的欢迎!

上饶位于江西的东部,自古享有“山郁珍奇”“上乘富饶”的美誉。她历史悠久、资源丰富、山川秀美,山水景观雄奇瑰丽,名胜古迹各具特色,生态文化旅游别具一格。拥有烟波浩淼的鄱阳湖、高凌云汉的三清山、中国最美的乡村婺源、全国重点烈士纪念建筑物上饶集中营、中国稻作文化起源地万年仙人洞等等。上饶是一片秀丽的自然风光和丰富的历史文化交相辉映的神奇有富庶的土地,大自然鬼斧神工的杰作和惊世骇俗的人民革命遗址令人震撼,十亿年的地质遗迹和一万年人类活动的遗迹引人深思。在众多特色鲜明的风景名胜中,三清山是它们杰出的代表。

三清山素有“江南第一仙峰”的美誉,花岗岩峰林林立和幽谷千仞的地貌与丰富的生态景观完美结合,形成雄奇瑰丽的景观,除此之外,她罕见的花岗岩峰林地貌和周围完整的不同时代地层系统的出露,具有极高的地质研究价值。由于历史和地理的原因,长期以来,三清山的美景深在闺中无人知。直到近年,随着保护开发力度的加大,景区基础设施建设不断的完善,游客进入景区领略自然风光才有了更为便捷的方式,三清山也正在逐步走出闺阁,向世人撩开她那神秘的面纱。在短短的二十年发展过程中,三清山已成为国家级重点风景名胜区、国家4A级旅游区、国家地质公园、全国文明风景区示范点、全国爱国主义教育示范基地,现在还正在积极申报世界自然遗产和世界地质公园。

地质公园和景区的一个重要功能是向公众展示,以达到传播文化和增强民族之间的相互了解,随着社会经济的发展和人们文化水平的提高,游客对地质公园和景区的科学宣传要求越来越高。地质公园和景区的一大工作目标是完整保护,对自然演变的科学印迹和优美自然景观的保护与延续,对保持生态多样性,促进人类文明和社会的可持续发展,都具有重要的现实意义和深远的历史意义。只有科学研究才是完整保护的前提,也只有科学研究才是科学宣传的基础。在现阶段,对地质公园的科学研究、对景观的科学解释、对景区的科学宣传的要求显得尤其迫切。这一次研讨会的召开应合了中国地质公园和景区发展的需要,研讨会的成果将对中国地质公园和景区建设有莫大的帮助。

我相信本次会议将是花岗岩地质公园建设的一个新起点,最后我预祝本次研讨会圆满成功,成果丰硕。

甲方(出租方)___________身份证号码：_______________________

现经甲乙双方充分了解、协商，一致达成如下租房合同：

一、租赁期限：

即_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

二、租金及交纳时间：

每月______________元，乙方应每月付一次，先付后住。

三、租赁期间的其他约定事项：

1、甲乙双方应提供真实有效的房产证、身份证等证件。

2、甲方提供完好的房屋、设施、设备，乙方应注意爱护，不得破坏房屋装修、结构及设施、设备，否则应按价赔偿。

3、水、电、煤气、电话、有线电视等的使用费由乙方支付。

4、房屋只限乙方使用，乙方不得私自转租、改变使用性质或供非法用途。

5、合同一经签订，双方都不得提前解除。租赁期内，如遇不可抗力因素导致无法继续履行本合同的，本合同自然终止，双方互不承担违约责任。

6、甲乙双方约定，乙方如需开具房租发票，因此产生的税费由乙方支付。

7、此合同未尽事宜，双方可协商解决，并作出补充条款，补充条款与本合同有同等效力。双方如果出现纠纷，先友好协商，协商不成的，由人民法院裁定。

8、本合同经签字生效。

9、其他约定事项：

四、违约责任：

甲乙双方中任一方有违约情况发生的，违约方应向守约方支付违约金，违约金为元，损失超过违约金时，须另行追加赔偿。

五、本合同一式两份，甲乙两方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(签字)：______________乙方：(签字)：______________

联系电话：_______________联系电话：__________________

签约日期：______________

2017年房地产销售员工作总结范文范例

总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

希望大家喜欢房地产销售员工作总结报告。

房产销售部门工作总结范例

工作总结是什么?从字面意思就能够看出来工作总结是一种什么样的文体了。工作总结就是你上班的时候以一个周期循环而写的一篇文章，主要是以月度、季度、半年度而写的一篇工作总结。以下是小编工作总结频道为你整理的《房产销售部门工作总结范例》，希望你喜欢!

房产销售部门工作总结范例

初来公司，曾经很担心，不知能否做好工作，但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导，是我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程：从学习房地产相关专业知识习到xx名都项目相关知识，到后来的单独接待客户，以致最终客户认筹，我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话，积极开拓积累客户，并且经常给老客户打电话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交量。从入职到现在，我从对房地产行业的初步了解，到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责，高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料，并从网上摄取了大量有用素材，对同行优势及劣势有了一定的认识与了解，同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后，自身有了很大的提高。

在一年多，对我的人生产生了极大的影响，不管是从为人处事上，还是心理素质上，我都获得了很大的提升。首先我要感谢给了我这么好的机会，使我从一个莽莽撞撞的孩子，变成了一位处事不惊落落大方的人。在每一天我都感觉自己在变化，而且是向好的方向发展，每天我都在进步。在压力很大不假，但是也正是由于有这样大的压力，当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力，使自己在这样有压力的环境中，不断的成长进步，不断的走向成熟。一个人如若在一个非常安逸的环境中成长，那么他会慢慢的腐化，从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们，需要的正是这充满机遇与挑战的环境，需要在这种环境中不断的成长与进步，所以说选择了，是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢领导给了我不断发展进步的机会，在一年多里，我们经历过酸甜苦辣，有过欢颜，有过悲伤，从前期的客户储备到开盘，作为老员工，我们经历的很多很多，不是用语言就能表达完整的，我们见证了xx名都的成长及不断的发展变化，如果把xx名都比作一个“小孩”，那么我完完全全见证了这个“小孩”的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了xx名都。

20xx年10月31日，我有幸来到我们xx有限公司，我正式踏进了房地产公司的门坎，开始了学习和实践，通过自己的努力在这期间我的学习是做得的。随着整个房地产市场环境的变化我们xx名都项目20xx年5月1日开盘，历经7个多月，终于盼来了期望已久的开盘，我们所有的人对这一天都期盼好久了，开盘当天场面非常的壮观，也非常的火爆，这一天的开盘是非常成功的，开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经历，对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任，对整个xx房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房，创造了xx房地产行业的奇迹。截止到目前，我已成功销售85套商品房，销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套，销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离，但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘，大家的心里也都非常的开心，虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌，虽然也会经常加班，但是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获了，成功开盘，对我们每个人都产生了很大的影响，也给我们的人生上了美好的一课。

这次的销售工作，增加我经验的同时，也是我体会到了作为一名“xx集团员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

经历了开盘，我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的，我的学习和努力也有了成果，我感激也感动着，愿我们的开盘是一个好的开始，更长更远的路还要我们不断的努力在20xx年。从开盘到现在，我不断地练习专业知识，努力提高自己的专业技能及专业知识，学习同事的成交技巧，经过自己的不断努力，

从20xx年5月1日开盘到现在，我一共销售出了85套房子。

这次的销售工作，增加我经验的同时，也是我体会到了作为一名“业员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

在以后的工作中，我要不断地总结经验教训，完善对客户的服务和跟踪，倾听客户的意见，了解客户的需求，学习销售技巧，将客户需求转变为真实成交量。

在这两个多月的工作中，我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了更深的认识。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高：

首先，我还要对房地产专业知识刻苦学习，对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识，都要很好的了解和掌握，扩大自己的知识面，不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。

其次，我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

再次，加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。

最后，我要更加注意接待工作的细节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。

在以后的工作中要努力做到“四心”：

一要关心，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值。

二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌其烦的回答。

三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解矛盾。

四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。

在工作中我深切感受到，我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单，但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员，除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外，还应该要为客户提供投资的置业的专业化，顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程，掌握销售技巧和分析客户心理，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点，首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作，专注于其中，要让自己更加忙碌起来，忙碌于工作，忙碌于学习，忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习，是自己成为一名有能力，对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展，希望自己不仅仅是做职业顾问一职，希望能往更高的管理层面发展，希望自己能有这个机会，同时能够把握好这个机会。

20xx年是我人生的重要转折点，进入xx地产集团给我的人生带来了新的挑战与机遇。在这段时间里，在领导的谆谆教诲，耐心指导下。在同事的关荣体贴，无私帮助下，我克服了前期的种种不适用。然而我参加房地产工作的时间还很短，需要学习的地方还很多，我的实践经验还有待于进一步的提高，为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的工作中，我会继续保持积极进取的心态，确立长远的人生目标，讲求职业道德，谦虚谨慎，不断学习，做到学有所得业务专精。同时在工作中兢兢业业，认真负责，敬业爱岗，诚实守信，将每一件事情做好，将每一个环节做好，圆满完成公司领导交给的每一项任务。

20xx年是给力的一年，是充满希望的一年，是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里，在公司各级领导的带领下，我们仍会奋力拼搏，努力完成公司下达的指标任务。20xx年新的开始，新的征程，也是我人生中新的起点，在新的一年里我将以更加饱满的激情和热情投入到我的工作当中，紧跟公司发展的大步伐。我作为销售人员，对20xx年的工作做如下计划：

第一要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。

第二认真接待好区域及案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。

第三个人业绩要提高，20xx年我的年度奋斗目标是成功销售120套商品房，销售额到达9000万;季度销售目标是成功销售30套商品房，销售额达到两千万;月度销售目标是成功销售10套商品房，销售额达到七百万;周度销售目标是成功销售3套商品房，销售额达到二百万;每2天成功销售一套商品房，销售额达六十万。

第四认真遵守公司制度，积极的学习培训，为未开盘的项目做好充分的准备，及完善专业化知识。

没有做不到，只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标!

对公司发展合理化建议：

我们公司是一个充满激情和活力的团队，在以后的工作中我经更加努力的学习专业知识及团队协作精神。

1、做好细节工作，现在部门间工作因沟通不到位，在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐，效率低下的感觉。

2、针对各部门的衔接工作，做好相关的一些流程制度，并以书面的形式颁布。

3、希望20xx年能多举办一些关于公司企业文化的培训，针对公司修改的一些章程、规定等及时让员工学习，让每一名基层员工对企业有更深刻的认识。

4、复杂问题简单化，简单问题条理化，各部门在加强紧密联系的同时，提高办事效率。

5、提高人文关怀，增强企业凝聚力

6、希望公司加强团队协作，做好各部门之间的配合，真正做到一条龙服务，真正成为相亲相爱的一家人。

7、做好上传下达工作，做好上下级之间的配合，减少不必要的误会，提高工作效率。

8、简化工作程序，复杂问题简单化。

9、一个公司要发展，要壮大，单单靠自己的力量是不够的，想在短期内取得更大的辉煌，团队建设是至关重要的。一个公司团队建设做的好，对公司的发展是很有帮助的，而且在短期内就会有非常明显的体现。

公司给了我们一个自我发展和自我提高的平台，我也很希望通过自己的努力在这个平台上发光发亮，为公司的辉煌献出自己的微薄之力!和公司同发展共壮大!

房产销售部门工作总结

一、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。

全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、在开发公司的日常工作

我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。

进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行，

5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：

1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。

2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。

3、办-理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。

4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。

5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：

首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

1、销售控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露;

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记

管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。

4、换、退房管理

在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。

5、催交欠款

处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理

登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而限度提高对客户的服务。

7、换户

需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。

8、退户

遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办-理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

9、加大宣传力度通过以下几种方式：

1)传播媒体报纸电视

2)户外媒体户外看板(位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主。

3)印刷媒体

四、工作中的不足

第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

房产销售部门的工作总结范例

20xx房地产市场注定不平凡的一年，而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问，在这一年多的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。

工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧，良好的心态也包括很多方面。

1、控制情绪

我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。

2、宽容

人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。

3、上进心和企图心

上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。

保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。

在街道党工委、办事处的正确领导下，为进一步深化社区创平安工作、落实长效管理，贯彻落实“打防结合以防为主”的方针，根据区、街道创建“无毒社区”工作的要求，制定社区开展创建“无毒社区”活动的实施计划。

一、指导思想

以深入贯彻党的十x大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，充分发挥社会治安综合治理的作用，坚持在街道党工委和办事处的正确领导下，在派出所职能部门的指导下，以禁吸戒毒工作为重点，把禁吸、禁贩、禁种、禁制等“四禁”工作的各项目标、任务、措施和责任真正落到实处，并依靠社会力量，做好禁吸戒毒工作，打击毒品违法犯罪，把我社区真正创建为“无毒社区”。

二、创建范围

以公安派出所为主，调动社会各界力量，按照“分类管理，因人施策，管控结合，服务实战”的原则，强化涉毒人员的管理工作，对有重点违法犯罪作案嫌疑的主动查证，对在逃人员主动落实追缉措施，对尿检阳性人员主动受戒或劝戒，要进一步依据网上办证机制，加强易制化学品的管理，一方面狠抓打击，另一方面狠抓企业的管理和够用证明的登记，要加强精神麻醉药品的管理。社区、团体、学校、企事业单位、公共娱乐场所等均应参与“无毒社区”的创建活动。在创建活动中，对暂住人员、外来流动人员以现居住地(单位)为主负责。

三、指标任务

开展创建“无毒社区”活动以社区内彻底实现无吸毒、无贩毒、无种毒、无制毒为总目标。当前开展创建“无毒社区”活动的任务是:以禁吸戒毒工作为重点，全面落实禁吸、禁贩、禁种、禁制各项措施，减少毒品对社会的危害。努力做到:在本社区无新发现的吸毒人员和已列入帮教对象的有复吸现象，要让全社区成年人和青少年毒品对人类危害的知晓率均达到100%。

四、方法步骤

(一)因地制宜，制定方案

紧紧围绕无吸毒、无贩毒、无种毒、无制毒的总目标，结合本社区的实际情况，制定切实可行的创建活动实施意见。内容主要包括:创建的任务、组织领导、方法步骤、工作措施及要求，考核标准及奖惩措施等。创建活动要因地制宜，分层次、有步骤地进行。要认真组织对本地涉毒人员的排查控制工作，努力防止毒品问题扩大蔓延，力争做到“社会面基本无吸毒人员”，最终实现“无毒社区”。

(二)宣传发动

宣传预防教育是创建“无毒社区”活动的主线，社区要对全年的禁毒宣传教育作出详细的安排，要充分利用黑板报、宣传栏、禁毒横幅、撑牌、发放禁毒宣传资料，进行毒品预防教育、禁毒展览等多种形式来宣传毒品的危害，要切实将“6.26”国际禁毒日期间的集中宣传作为一项大事来抓，要在宣传内容上求创新、宣传形式上求突破、为创建活动营造优良的社会网民以及媒体氛围。

(三)落实“四位一体”的帮教机制

帮教是创建“无毒社区”的关键性工作，社区成立以社区、公安派出所、家庭、单位(学校)等组成“四位一体”的帮教小组，动员社区各方面力量参加帮教，并充分发挥党工委、共青团、妇联等群众性组织在帮教工作中的作用，帮教小组要根据帮教对象的具体情况，制定帮教方案，确定帮教方法，帮教各方要签订帮教协议书，明确各方面责任，做好帮教活动情况记载。要注意做好家庭成员的思想工作，与家庭统一认识，把他们作为帮教工作的第一依靠力量，帮教小组要本着“教育、感化、挽救”的宗旨，不厌其烦地进行教育并严格控制其活动，使其脱离“粉圈”。同时也要切实帮助他们解决就业、婚姻、生活等方面的困难，巩固帮教成果。要加强与劳教戒毒所的联系，了解社区戒毒人员在所内的情况，上好回归社区的第一课，为开展帮教做好准备。总之，要通过帮教，限度地降低复吸率，使社区内吸毒人员逐年减少。

(四)严格社会面控制，继续加大打击力度

要密切配合，严控药品流入非法渠道，要加强饮食业和歌舞娱乐场所的日常禁毒管理，一经发现涉毒违法犯罪要坚决予以打击，决不让其形成气候。

五、组织领导，明确职责

要从“讲政治”的高度，充分认识创建“无毒社区”的长期性、紧迫性、艰巨性和反复性，树立长期创建的思想，把创建活动与精神文明活动领导小组，紧密配合，通力合作，共同搞好创建“无毒社区”活动。

六、加大投入，保障经费

开展创建“无毒社区”活动需要人力、物力和财力的投入，社区确保创建活动经费的投入，确保创建“无毒社区”活动的正常有序开展，为创建“无毒社区”而进行坚持不懈的努力。

一、实习目的:巩固文员专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间:20xx年11月1日至11月20日。

三、实习单位:x公司办公室。

四、实习主要内容:

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文员理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文员工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。

另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面:

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文员人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文员人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。

因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。

如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。

它在一定程度上保证领导工作的准备性。文员管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是:办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力”，我开始了为一生去思考去规划，在我看来这就是XX年最大的成就。

XX年，胜达武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。

在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。

这几个月，我还明确了要以“身体健康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。

我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。

这些是我作为一名木门销售员所收获到的智慧。

门类销售工作总结及工作计划篇二

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求：

1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一致的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额，为公司创造更多利润。

学校禁毒工作计划范例

【篇一】

本学期，我校立足本校实际，严格按照《中小学生毒品预防专题教育大纲》的规定，认真落实相关的工作措施，积极开展禁毒教育宣传活动，使全校师生初步了解毒品的基本常识，进一步增强学生的禁毒意识，营造一个文明、净化的校园环境。将做到如下：

一、加强领导，明确责任。

学校成立了禁毒教育工作领导小组，结合我们学校的实际，具体负责制定学校禁毒教育活动的计划和措施，确立各部门的职责和责任，确保各项活动有计划、有落实、有实效。

二、广泛宣传，加强教育。

学校始终把禁毒教育列入德育工作计划中，并利用国旗下讲话、晨会课等时间对学生进行禁毒教育;学校的黑板报、宣传窗也介绍了一些毒品的基本常识。学校班主任老师还利用班班通对全体学生作了关于毒品知识的一系列讲座，利用鲜活生动的例子深入浅出地讲述了毒品的危害和禁毒工作的重要性。同时要求学生把自己学到的知识讲给父母、邻居、亲朋好友听，使学校的教育能深入家庭、社区，扩大禁毒宣传教育的影响。

三、开展各类活动，使禁毒意识深入人心。

第一，组织一次禁毒方面的主题班会。有学生自己主持，搜集材料，编排节目，让他们在自己参与中了解毒品的危害。

第二，看一部宣传片。组织他们观看了“拒绝毒品、关爱未来”的专题宣传教育片，使他们更深刻的认识到禁毒的重要性和当前严峻的形式。

第三，读好一本书。各班认真组织学生学习《禁毒教育》读本，让学生切实掌握毒品的知识和国家对禁毒的法律法规。

四、禁毒教育成果初显。

第一，这学期通过毒品预防教育的系列活动，增强了学生的识毒、防毒、拒毒意识，从学生的观后感及一系列的活动中可以反映出：学生已经清楚地认识到毒品对家庭的危害，轻者倾家荡产，重者家破人亡。

第二，通过这次毒品预防教育的系列活动，使同学们能身临其境地感触到法律的内涵，增强了全体同学的法制意识和遵纪守法的观念，本学期全校无一起重大违纪事件，普通违纪事件也明显减少。这一点成绩包含着全体班主任及课任教师的辛劳，同时与本次毒品预防教育系列活动的开展也有着直接的联系。

禁毒教育是一项长期的工作，我校将常抓不懈，一如既往的做好禁毒教育宣传工作，确保学校是社会精神文明窗口的地位。

【篇二】

为了使广大师生认清毒品、邪教的危害，增强抵御毒品、邪教的意识，净化青少年成长环境，根据国家禁毒委员会、中央社会治安综治办、教育部、共青团中央联合颁发的《关于进一步加强中小学毒品预防教育工作的通知》，结合我校实际，坚持以学生发展为根本，积极开展禁毒、反邪教教育工作，特制定本计划。

一、健全、完善学校禁毒、反邪教教育网络

高度重视中学生的毒品预防教育工作，崇尚科学，把对中学生的毒品预防、反对邪教的教育工作作为学校德育工作的一项重要内容，纳入日常教育教学工作中，确定学校主要领导负责，德育处具体落实措施，班主任作为班级禁毒、反邪教教育工作的第一线教师，组织开展“珍惜生命、崇尚科学、拒绝毒品”教育工作。加强对学生的预防和监控。要把禁毒、反邪教工作摆到更加突出的地位，及时了解掌握第一手资料，做到教育与预防相结合。

二、建立健全学校禁毒预防教育工作制度

1、建立健全学生监控报告制度。如发现学生有涉毒现象，从事封建迷信、邪教活动，必须尽早制止、教育，或立即报告当地教育主管部门和禁毒、反邪教部门，并采取相应措施。对学生涉毒、涉及邪教活动隐瞒不报或有意迟报的，要追究有关人员的责任。对吸毒的，教育行政机关和学校应主动与禁毒部门和家长联系，协助做好戒毒工作。

2、健全学校回访教育制度。学校在家长会上，要有机地将易染毒的学生家庭情况调查与其他工作结合起来，并适时、适度地向学生家长开展禁毒、反邪教宣传。

3、建立定期考核督查制度。要结合学校考核工作安排，将禁毒、反邪教工作考核列入学校、班级考核内容，做到有部署、有检查、有总结、有奖罚。

三、以多种形式开展禁毒、反邪教预防教育工作

1、广泛开展“禁毒知识进堂课”、“崇尚科学反对邪教”进课堂活动，学校每学期至少要安排一到两课时的禁毒、反邪教教育课或宣传活动，通过课堂教育的主渠道作用，确保在校所有学生都能接受到比较系统的毒品预防和崇尚科学教育，使他们能充分认识毒品和邪教的危害，增强防毒拒毒、讲求科学的能力。

2、精心组织“国际禁毒日”宣传活动。充分利用“国际禁毒日”、“国际艾滋病日”教育为契机，通过观看图片展、影视片等形式，结合主题班会活动，开展丰富多彩的宣传教育活动，不断增强学生的禁毒、反邪教意识。开展“六个一”活动，即：

①读一本好书籍;

②观看一部专题教育片;

③开辟一期内容丰富的禁毒、反邪教黑板报;

④举办一次“珍爱生命，远离毒品、远离邪教”的演讲比赛或知识竞赛活动;

⑤每名学生在家里开展一次“不让毒品、邪教进我家”的宣传活动;

⑥开展一次以“禁毒反邪”为主题的手抄报评比活动。

3、加强与学生家庭禁毒、反邪教育的合作，通过家长学校开展教育宣传活动，组织学生参与乡镇机关禁毒、反邪教活动，形成学校为主、乡镇机关配合、家庭合作的教育社会化体系。

4、做好禁毒、反邪工作资料的整理保存。

【篇三】

一、大力开展面向社会的禁毒宣传教育活动

(一)以国际禁毒日宣传为重点。抓住“6•26”国际禁毒日集中宣传教育活动的契机，充分利用法制宣传栏和省、市、区禁毒委制作的禁毒专题教育片、读本、挂图、张贴画、公益广告和流动板报等，深入开展禁毒宣传教育活动。组织开展禁毒宣传流动图片在各村(居、社区)巡回展出，有针对性地营造一个浓厚的禁毒*氛围和社会环境。

(二)以打控涉毒高危人群的契机为重点。抓住对青少年、无业人员、外来、外出人员及娱乐场所从业人员等高危人群打控的契机，通过分发宣传资料、开展禁毒法律咨询和知识培训，切实提高社会面易涉毒人群的拒毒防毒意识。

二、大力加强对新型毒品危害性的宣传

(一)继续将新型毒品的危害作为青少年禁毒宣传教育的重点内容，委镇范围内的学校要利用有关防范新型毒品危害性的专题片、教材、图片等宣传资料，对在校生开展一次防范新型毒品危害的宣传。

(二)加强对新型毒品违法犯罪行为高发场所的监管，以公共娱乐场所为重点区域，组织开展针对性、科学性和实效性强的宣传教育活动，使广大群众普遍知晓新型毒品的危害，增强自觉抵御新型毒品的能力,减轻新型毒品对群众身心健康和社会风气的危害。

三、大力推进全民禁毒宣传教育工作

(一)大力加强禁毒宣传“六进”工作。积极动员和发挥相关成员单位的作用，以禁毒规范和防范新型毒品危害为主要内容，继续深化“不让毒品进校园”、“少年远离毒品”、“职工拒绝毒品零计划”、“不让毒品进我家”、“娱乐场所禁毒承诺”等活动，切实推动禁毒宣传教育进社区、进学校、进农村、进单位、进家庭、进场所，不断扩大禁毒宣传教育的覆盖面。

(二)面向村(居、社区)禁毒宣传教育。积极依靠村(居、社区)禁毒组织网络，综合利用各种宣传资源，抓住节假日等重点时段，立足有线电视、广播、墙报宣传栏等宣传阵地，通过组织开展禁毒文艺演出，放映专题片等居民寓教于乐的宣传教育活动，对广大居民进行禁毒宣传教育。

(三)壮大禁毒积极分子队伍。积极落实国家鼓励对禁毒工作的社会捐赠、鼓励公民举报毒品违法犯罪、鼓励志愿人员参与禁毒宣传教育和社会戒毒服务工作，建立、发展壮大禁毒志愿者队伍等群众组织，切实增强人民群众参与禁毒斗争的主动性、广泛性。

四、大力夯实禁毒宣传教育基层基础

(一)加强对禁毒宣传队伍的建设。建立健全镇村两级禁毒组织网络，发展禁毒志愿者、禁毒义工队伍，不断丰富居民参加禁毒形式，使社会支持禁毒的力度得到进一步加强。积极开展技能培训，尽快建立一支具有较高综合素质和业务技能，较为稳固的禁毒工作队伍。

(二)加强禁毒宣传教育工作长效机制建设。各村(居、社区)、企事业单位要切实将禁毒宣传教育工作列入日常宣传工作的内容，要落实禁毒宣传教育工作相关责任人，认真组织开展禁毒宣传教育活动，不断提高禁毒宣传教育工作效果。

(三)加强禁毒经费的投入。要在现有的禁毒经费中加强对禁毒宣传教育的投入，同时要充分利用社会资源，开发禁毒宣传教育资料，开展主题宣传教育活动，*大限度的增强禁毒宣传教育。

【篇四】

一、指导思想

青少年是祖国的未来和民族的希望，是禁毒宣传教育工作的重点。为认真贯彻落实有关禁毒工作会议精神，增强毒品预防教育的责任感和紧迫感，把毒品教育作为我校安全与稳定工作、学校德育和法制教育工作的一项重要内容。围绕“珍爱生命，远离毒品”的宣传主题活动，以拒绝毒品，净化环境，促进青少年学生健康成长为目标，以宣传合成毒品危害为重点，全面、深入、细致地开展禁毒教育工作，营造一个文明、净化的教育环境。

二、工作措施

1、统一思想、提高认识

全面开展毒品宣传预防教育工作，使每一个教育工作者都能认识到毒品的严重危害性。目前毒品虽尚未在学校出现，但我们需要做好防范工作。我校把禁毒教育列入学校工作计划，列为德育工作计划中重要的一项，将禁毒教育与学生思想政治教育结合起来，与学生日常行为规范结合起来;与学校法制教育结合起来;与培养学生树立良好的道德观结合起来。把禁毒教育作为班主任一项常规工作，使我校的禁毒教育工作常抓不懈。并以“6.26”国际禁毒日为契机，掀起毒品预防教育*。

2、切实开展好“六个一”活动

(1)上好一节禁毒教育课。由我校心理健康中心老师担任老师讲好一节毒品预防教育课。

(2)读一本禁毒书籍。认真组织学生看书，学习禁毒知识，让学生切实掌握毒品知识和国家对禁毒的法律法规。

(3)观看一部禁毒专题教育片。组织全体学生通过观看“拒绝毒品、净化环境”禁毒专题片，让师生们更深刻地认识到禁毒的重要性和当前形势的严峻性。

(4)开辟一期内容丰富的禁毒黑板报和珍爱生命，拒绝毒品的签名活动。主要涉及毒品的知识及毒品的危害等内容，使学生受到教育。

(5)举办一次“珍爱生命，拒绝毒品”征文竞赛。

(6)每名学生在家里开展一次"不让毒品进我家"的宣传活动。

3、加强宣传教育，增强学生的拒毒意识

利用主题班会、自习课等时间，广泛宣传毒品预防知识，增强广大学生拒毒防毒的意识。把禁毒知识灌输给每一位学生，使学生提高认识，远离毒品。积极征订适合学生阅读的禁毒系列丛书及各类宣传资料。

4、将禁毒教育贯穿于常规教育，确保禁毒教育的连续性

抓禁毒不是仅限于六月份，搞一阵风而应付检查，这是不足取的短期行为。我们学校将禁毒教育贯穿于常规教育，时时抓，天天抓。我校将毒品预防教育作为学校行为规范教育的重要内容，因此，在行为规范教育中加大禁毒教育的力度，并培养学生正确的“三观”，提高学生是非观念和审美情趣结合起来，同引导学生交友谨慎，不盲目猎奇，不涉足电脑网吧等未成年人禁入场所，养成健康、文明的生活习惯结合起来。禁毒工作任重而道远，我们将在上级领导的关心指导下，不懈探索，不断努力，充分发挥学校禁毒重要阵地的作用，为学生、家庭、社会的禁毒教育做出更多的贡献。

2021年法院党建工作思路范例

20xx年我院党建工作的总体思路是：深入学习贯彻落实党的xx大及xx届x中全会精神，深入开展党的群众路线主题教育实践活动。坚持把服务发展大局、提高队伍建设水平作为全院党建工作的首要任务，坚持把思想政治理论学习作为全院党建工作的坚实基础，坚持把激发党组织活力作为全院党建工作的重要目标，坚持把推进惩治和预防腐败体系建设作为机关党建的重要抓手，全面推进党的思想、组织、作风、制度建设和反腐倡廉建设，为建设学习型、服务型、阳光型、创新型、发展型法院提供保障。

一、建设学习型党组织，抓好学习教育培训工作

1、推进学习型党组织建设。抓好党的xx届三中全会精神的学习，深入学习贯彻党的xx届三中全会《决定》和习近平总书记系列重要讲话精神，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观。深入学习省委、市委精神和上级法院的相关规定，进一步把党员干警的思想和行动统一到市委的要求部署上来，凝聚共识，激发工作积极性。开展党纪党规党法学习。把党章和中央八项规定以来出台的系列党规党法性文件的学习作为重点和经常性工作来抓，自觉学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，坚持用党章规范机关党的建设各项工作，切实提高贯彻执行的思想自觉和行动自觉。

2、抓好党员干部队伍的教育培训工作。制定党员干部年度学习计划，以党员活动日、党务公开活动为主要载体，采取聘请专家教授讲课、外出参观考察学习等多种形式，深入开展理想信念教育、党性党风教育、党的优良传统教育、党情国情教育、省情市情教育，做好深入细致的思想政治工作，及时了解掌握思想理论动态，引导党员、干部明辨理论是非，澄清模糊观念，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力。

3、抓好形式多样的文化活动。充分利用“三八”、“五四”、“五一”、“七一”、“十一”、重阳节、春节等重大节日开展群众性文体竞赛活动，满足党员干部职工精神文化需求。

二、加强组织建设，为队伍建设提供保障

1、加强领导班子建设。按照“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”五好班子的要求，全面贯彻《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和《湖南省贯彻落实的实施办法》，组织一次党建工作研讨活动。

2、加强党员干部队伍建设。广泛开展争做优秀共产党员、模范履行党章规定义务的活动，加强对党员的教育、管理、监督。制定发展党员工作计划，加强对入党积极分子的培养和教育，坚持发展党员公示制。

3、加强党的组织建设。认真落实党支部“三会一课”、民主评议党员、领导班子民主生活会、党组织考核评价制度，认真开展民主评议党员活动，每半年召开一次领导班子民主生活会，增强党组织的生机和活力。

4、加强工、青、妇组织建设。认真抓好党建带“三建”工作，健全工、青、妇群团组织，充分发挥群团组织在密切联系群众方面的指导和纽带作用，带动全院党员干部职工立足岗位，建功立业。

三、以“双争”为目标，抓好各项主题活动

1、结合创先争优活动，开展“争当五星党员，争创五好支部，建设五个韶山”主题活动。全体党员干部要结合本岗位工作性质和特点，广泛开展公开承诺、领导点评、群众评议等活动。

2、大力开展党务、院务公开活动。进一步深化党务、院务公开内容，落实党务、院务公开要求，完善党务、院务公开制度，促进党务、院务公开经常化、制度化、规范化。

3、深入开展党的群众路线主题教育实践活动。大力弘扬革命传统，教育引导全院干警进一步坚定中国特色社会主义理想信念，努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的法院队伍，真正担负起中国特色社会主义事业建设者、捍卫者的神圣使命。

四、落实党风廉政建设，树立法院良好形象

1、加强教育，筑牢思想防线。要认真抓好党风廉政建设宣传教育活动，通过教育使党员干部增强责任、大局、廉洁意识，达到雷厉风行、求真务实、敢于碰硬、一抓到底的工作作风。

2、落实责任，严格“一岗双责”。严格落实党风廉政建设责任制度，坚持谁主管、谁负责的原则，建立班子成员“一岗双责”的责任机制，一级抓一级，一级对一级负责，认真开展党员领导干部述职述廉、个人重大事项报告、诫勉谈话等工作。

3、全面推进腐败风险预警防控体系建设。按照分险设防、分权制衡、分级预警、分层追责的腐败风险防控模式，建立腐败风险预警防控体系，形成一把手负总责，纪检监察具体抓，各庭室协同推进，全院干警共同参与的格局。

4、营造氛围，推进廉政文化建设。坚持把廉政文化建设作为反腐倡廉建设的重点工作，探索有效载体，建立宣传阵地，拓展预防领域，营造浓厚廉政文化氛围。加强党内监督、舆论监督和社会监督，有效防止党员干部违法违纪现象发生。

仓库工作计划书范例

针对公司的发展要求，结合仓库目前的实际状况，对仓库在今后的工作计划如下：

一， 一月份上旬，仓库实施备料制。仓库按计划部提前下发的领料清单对比生产上线时间提前三到五天备料。并在备料的过程中及时返馈物料的欠料情况，为计划，采购，生产等部门解决生产欠料争取前置时间，减少因欠料问题造成的生产被动局面。这项工作目前正在有序地展开。

二， 在一月份之内，解决仓库库存准确率长期低下的问题。仓库库存准确率得不到提升，库存数据失真，对公司财务，计划，采购，生产等相关部门的工作开展造成很大的影响，同时也使仓库管理处于极为被动的局面。在一月份之内，仓库要导入每日循环盘点制度，理顺和优化管理流程，提高管理人员的数据观念，按照工作日清日结，数据异常及时分析处理的原则严抓库存数据管理。要彻底打破以往仓库在库存数据管理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的局面，在可持续性的基础上抓数据管理，同时也为erp系统的顺利上线提供可靠的基础数据支持。

三， 一月份之内，完善仓库的单据，报表管理。仓库目前对单据管理很不到位，不能达到财务部的要求，无法对单据进行有效的追溯。仓库要从单据的填写，传递，装订，保管，存档等各环节进行重点改进;加强对单据、报表的审核，尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核。对单据体系进行一次清理，规范各类型业务，各类型单据的使用，签批流程，目前公司的单据设置不全面，有相当一部份业务无对应的单据进行登记，需要重新设计、规范一批单据来处理。这项工作在二月份内完成。

四， 在一月份之内，完善三包件的管理。仓库目前对三包件的管理处于真空状态。仓库需要从人员配备，业务流程，账目控制，物料控制等方面对三包件管理进行全面的加强管理。

五， 春节后仓库接管公司的钢材的管理与除尘器仓库的门禁管理。配备好钢材仓库的管理人员，制定钢材仓库的门禁管理、物料收发管理、相关单据的传递与使用等一系列方案。维修好除尘器仓库的大门，将除尘器仓库的门禁管理由行政转交到仓库。

六， 在二月份起实施以库存准确率考核为核心的员工考核机制。为了配合库存准确率提升，仓库在二月份实施库存准确率考核制度，对库存准确率连续二到三个月内无实质性的提升的仓库相关管理人员（准确率目前定在98%）进行工资调整，对不能胜任工作的仓库相关管理人员考虑调离工作岗位。

七， 加强物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滞物料的管理，不良品要单独建账管理，对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息，为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产部沟通，仓库所有紧固件每月集中发3次料，提升物料的收发效率，同生产一部确定管理方案，2月份开始执行。

八， 从一月份到三月份，完成仓库erp库存模块的上线工作。公司的发展必定要求公司内部实行信息化管理。目前公司暂定先从仓库管理模块入手，积累经验之后再在全公司实施erp系统。仓库必须要打好信息化管理的第一炮，否则会影响到公司信息化的工作布局。目前已与企管部，erp系统供应商就仓库实施erp系统的步骤达成了初步的方案，暂定在二月份内完成相关的基础工作，在三月初实现系统上线。仓库要协助完成环境评估，人员培训，业务流程的优化、固化，相关基础库存数据的提供等工作。

九， 从一月份到五月份，完成仓库的平面与空间布局规划。按照公司的发展规划，包装机产品在本年度是重点发展对象，包装机类的物料将会有较大幅度的增长，而目前仓库的空间布局尚不能满足这一发展要求。仓库必须要适应公司的发展要求，在二月份之内，完成各大产品物料的分区规划;加强目视化管理，二月份内做好各仓区、货位的标识管理，目前已联络车间年后定制物料标识牌;为了提升仓库空间利用率，解决仓库库容不足的问题，计划在四到五月份为仓库安装立体货架，并要提前为货架安装进行总体规划;

十， 用一到六个月的时间，加强管理团队建设等工作，完成仓库组织架构调整。要完成上述工作，团队建设是关键。目前面临着在仓库管理方式，管理思路，管理理念进行全方位转变的情况，员工的思想观念如何转变，管理技能如何提升才能适应公司的发展要求的问题。

必须要预计到部份员工可能因为各方面的原因跟不上仓库的管理变化而不得不调整工作岗位;要做好从外面引进仓库管理人才的相关准备，做好相关的招聘、培训、考核工作;完善仓管员的kpi考核指标体系，对仓库管理人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估;适当地提高仓库管理人员的工资待遇，希望仓库组长的工资能达到2800元/月左右，仓管员的工资达到2700元左右，仓务员的工资能达到2500元/月左右;做到以环境留人，待遇留人，感情留人，创造良好的团队氛围，打造高素质的仓库管理团队。加强对员工的培训工作，针对员工技能上的不足之处，有针对性地开展业务培训，计划在一月份内开展一次office培训。

十一，对个人的工作要求。三个月内要基本掌握仓库及仓库相关的各类业务流程，并能对现有流程提出合理化改善建议。学习和熟悉好物料，完全掌握帐务报表的编制方法，可通过现场业务透视帐务的准确性、及时性和有效性。学习机械或陶机行业知识，了解我司生产流程及产品特点。

20xx仓库工作计划书【二】

光阴荏苒，岁月如梭。20xx不知不觉在指尖悄然逝去，20xx年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。20xx年仓库主管总结报告如下：

一、工作总结

1、坚持执行公司的早会制度，提高员工精神面貌;为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚持开早会，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。

2、及时收发物料，并定期进行自盘;督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料及时清点进仓，仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致，使仓库账务做到日清月结。

3、坚持执行6S工作，做好物料的标识和防护;改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。

4、调整物料摆放，实行仓库定位工作;了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表及时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表，做到了，方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

5、退供应商不良品的及时处理;每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助下，不良品得到了及时的处理。

6、加大了物料的追踪工作;对即将断货的物料进行合理追踪，并和采购、生产等个个部门积极沟通，确保到料及时。降低生产滞留。

20xx年即将过去，回想自己在这一年的工作，由于刚刚接手，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下两点：

二、存在的不足以及改进措施：

1、工作效率比较低：据调查，仓库工作人员每天都在不停的做事，其工作态度值得嘉奖，但错误也是天天都有，工作缺乏条理性。即“有苦劳，没有功劳”。 2、 仓库区域划分不明确，没有工作平面图。部分仓库没有严格的规划，如：合格区，不合格区，待检区，退料区，呆滞物料区等。

三、解决方案：

1、对工作效率比较低的解决方案：对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整，并及时纠正错误，使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化，简化。降低犯错几率，提高工作效率。

2、 对仓库区域划分不明确的解决方案：部分仓库必须重新整理：规划出合格区，不合格区。呆滞料区，报废区等。并做出每个仓库的平面分布图。

四、20xx年工作计划

1、保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。

2、仓库人员的换岗;在20xx年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。

3、建全仓库流程;建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。

4、仓库的整体规划;做好仓库的整体规划，规划和建立仓库平面图及相关标示牌。

5、建立数据化绩效考核;从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现，而是以准确数据来确定员工的工作能力。

6、实行A、B、C、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符;A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资（占仓库资产的70%）A类物资具有占资金大等特点，方便仓储人员盘点，可做为每月全盘点。重点管理C类物资（占仓库资产的10%）C类物资是常用物资，且数量大，资金小。仓储人员应每日查询C类物资，以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资（占仓库资产的20%）可适当不做重点管理。A类物资可做每月全盘点，B、C类物资可做为季度盘点。

7、员工培训;培训计划，对员工进行6S、安全、岗位操作技巧和ERP系统操作的培训。作为公司的职员，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不断的在进步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做得更好的！我希望通过我们的不断努力，把仓库部门建设成一个认真，仔细，富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果，就是公司的发展！

2010年度党建工作总结范例范文

在强化基层党组织建设中，我公司党总支紧紧围绕中心工作搭台唱戏，以“岗位创优，勇争一流”活动为载体，切实加强广大党员学习实践科学发展观教育，充分发挥广大党员的聪明才智，努力构建和谐交建，为提高经济效益提供坚强有力的思想保证和组织保证。

一、认真组织党员学习实践科学发展观理论，强化党性观念，促使党员更有影响力

根据交通系统党建工作要点的要求，公司党建工作将紧扣工程建设年度工作目标，切实找准党建工作与工程建设工作的结合点，加强党建基础管理工作建设，打造党建工作新亮点。

按局关于开展广大党员学习实践科学发展观教育的有关要求，公司党总支以加强和改进党支部建设为切入点，围绕工程建设，把基层党支部建在项目上，充分发挥党支部建设的辐射作用，不断增强党组织的凝聚力。在党建活动中能切合实际，认真学习党建理论，在保持先进性上提高新水平，按照富有时代性、体现实践性的要求，开阔思路，丰富内涵，拓宽领域，提高效能，使广大党员“与党同心，与职工贴心、与企业连心，进尔为企业发展提供智力支持和思想保证”，不断提升党建工作的创新能力。

在党员管理教育中，基本上坚持和改进“三会一课”制度，力求党建教育工作在提高效果上下功夫，使广大赏在非公企业组织建设中，为企业所需要，为股东所理解，为职工所拥护，为党员所欢迎，不断提高广大党员服务群众的本领。

二、围绕工程建设重点，开展岗位创优争一流活动

抓学习，抓队伍，用党员的模范行为凝聚人心，鼓舞士气。围绕工程建设的难点、重点，发挥党员岗位创优争一流的爱岗敬业带头作用，通过比思想、比工作、比贡献，使广大党员更好地体现“五个带头”，即政治上带好头，事业发展上带好头，服务大局上带好头，廉洁自律上带好头，在团结上带好头。认真组织党员干部学习新党章，学习实践科学发展观等理论，进一步强化了党性观念教育，激发广大党员履岗内在动力，进而坚定信念靠得住，服务大局有作为，竭重服务重实效，心系职工零距离，廉洁自律形象好，敬业奉献争一流。一句话用党员的先进性，促进任务的完成，通过激发党员活力，履岗尽责，永葆先进性动力。

公司党总支按要求定期召开民主生活会，开展谈心活动，及时交流思想和看法，把公司班子建设成坚强有力的指挥系统，不断增强基层党组织的号召力、影响力、凝聚力。

三、加强思想政治工作、创建文明单位 共2页，当前第1页12

尊敬的党组织：

学习了新党章，对我们党的历史、使命和特点进一步了解了。通过新党章的解读，知道了党在最近几年提出的新要求。其中印象深刻的是这几点：提高党的执政力，加强全党的和谐意识，与时俱进抓效能。对我们教育工来说，党章中提出的这些要求就体现在学校效能建设上。

学校效能建设就是要树立追求效率、追求效果、追求效益的管理理念，提高工作效率与效能。作为一名普通老师，要以创和谐工作氛围为目标，追求高效的工作成效，以不断进取开拓的精神鞭策自我，充分发挥个体在效能建设中的作用。因为只有和谐，才能促进发展。

一、积极交流，在工作中营造和谐的人际关系

融洽、和谐的人际关系是生命成长的润滑剂。不要因为班级间的差异，互生嫉妒，产生不团结;不要因为业务水平的差异，搞恶性竞争;不要因为一点小事，在背后埋怨别人。在办公室要主动和同事交流，向年长者请教，学习教育教学技能，管理艺术，提高自身业务水平。

向新进人员传授工作经验，研讨教学，良性竞争，共同进步。特别是同在一个年级组，同在一个备课组的老师，做到资源共享。工作中遇到问题，生活中碰到困难，主动和同事、领导探讨，有好的收获主动和大家分享，增进友谊。在工作生活中，逐步提高与人交往的艺术，从而促进自己的成长，促进学校的和谐发展。

二、 平等交流，在教学中形成和谐的师生关系

孩子的心灵是脆弱的敏感的。他们会因为老师一个善意的眼神而感到亲切，会因为老师一句鼓励的话而信心倍增，会因为你一个温柔的抚摩而高兴。反之，当你与他恶言相对时，当你与他怒目相对时，当你与他冷嘲热讽时，孩子的心灵受伤了，他也会产生逆反心理，反而达不到我们所预期的教育效果。著名教育家赞可夫说:：我们要努力使学习充满无拘无束的气氛，使儿童和教师在课堂上能够自由地呼吸，如果不能造就这样良好的教学气氛，那任何一种教学方法都不可能发挥作用。

可见良好的师生关系，会促进提高学生学习的积极性和学习效果。通过交流熟悉学生的兴趣特长、性格特点等等个性特点，有的放矢地开展教学工作;通过交流让学生了解教师的爱好、特长，让学生更为尊敬、热爱老师。作为教师要和学生建立良好的新型师生关系，以和谐来促进教育教学工作更加有效地开展。

三、坦诚沟通，在探讨中建立和谐的家校关系

现在的家庭都是独生子女，每一对父母都是望女成凤望子成龙，一个孩子身上寄托了很多大人的期望。他们把这份期望通过学校传递给老师。每个家长都希望碰到好老师，都希望自己的孩子在班里是最好的，在老师眼中是最好的。

即使孩子存在着这样那样的问题，他们也不希望从老师口中听到自己的孩子是如何不堪。这就给我们老师带来了另一种工作压力——如何与家长沟通。我们知道家庭教育是学生教育的重要组成部分之一，是学校教育与社会教育的基础。作为一名教师，除了具有优秀的教育教学水平，还必须练就和家长有效沟通的能力。本着一腔对教育事业的热情，一颗热爱关心学生的心，和家长打成一片。

通过开家长会、搞家委会活动和广大家长建立良好的工作关系;通过家访、电访、电子邮件、手机短信、msn甚至qq等沟通方式和家长建立即时、高效的沟通平台，让家长随时随地可以和老师进行联系，了解孩子在校情况。和家长沟通时，能察言观色，根据家长的神态、表情，及时调整说话的语气、方式，尽可能取得家长的理解和支持。同时通过这样的途径可以让家长了解学校办学思路，教育教学方针，在各个方面得到家长的理解、配合，从而提高教育教学效果。

四、提高认识，在生活中做和谐社会的一分子

党在建立初期，就一直强调要开展批评与自我批评。在科技不断发展的今天，在物质生活提高的今天，在日新月异的今天，我觉得审视自己存在的问题，敢于发现自己的问题还是很重要的。

特别是我们站在第一线的老师们，要敢于自我分析，敢于对照，通过批评和自我批评，找到自身不足，提高认识。著名教育家霍懋征老师说过，作为一名教师必须要有先进的教育思想，即全面发展的思想。这是教育教学工作的灵魂。

因此，贯彻全面发展的思想是年轻老师义不容辞的责任。在思想上，加强理论学习，关心国家大事，提高师德修养，实践没有教不好的学生，只有不会教的老师的在工作上，时刻努力学习，积极参与新课程研究，不断更新观念。

此致

敬礼

汇报人：

×年××月××日

20__年我市主要国土资源工作目标完成情况为：全市基本农田面积继续稳定在76539公顷以上，通过开发复垦整理新增耕地150公顷;共收储土地236。7____，投入收储资金80____元;“三房”登记发证821宗，占___市局下达指标的10____;1____乡镇全部推行“月清季累年统计”;全年共出让国有土地738宗，入库土地出让金70____元，其中协议出让655宗，经营性土地以招拍挂方式出让土地83宗，达到了10____;受理土地、矿产违法案件38宗，立案查处38宗，目前已结案33宗，其余5宗正在查处当中;共征收矿产资源补偿费和采矿权使用费8____元;加强地质灾害防治，未发生因地质灾害造成的人员伤亡和重大财产损失。我们的主要做法是：

一、保护耕地——多法并举保平衡

方法之一：加强土地利用规划的实施管理。根据我市土地利用总体规划、土地利用年度计划、土地供应政策、建设用地定额标准等多方面对建设项目严格审查，并提交预审意见，严格实行土地用途管制，严格计划管理，控制供应总量。凡是涉及新建、改建、扩建的单位和个人用地，必须先申报预审，后申请用地。全年共预审用地2588宗，总面积59公顷，其中预审单位用地25宗，用地面积45公顷。

方法之二：加强基本农田保护和管理。我们对照上级基本农田保护的相关要求，开支近2____元重新制订了14块基本农田保护区公示牌，全部刷新基本农田保护牌40____块，下发基本农田保护权利义务明白卡1____余份，召开了五次专题所长会议，形成了农户有通知、田块有标牌、村村有档案、人人有责任、管理有制度的管理模式。同时，我们严格农用地征用转用审批管理，依靠群众建立了基本农田监测网络，使保护工作网络健全、制度完善、责任明确、措施有力、监督到位。

方法之三：加大土地开发复垦整理力度。我局将土地开发整理作为全年国土资源管理工作的“重头戏”，狠抓了工程管理，靠制度管工程，靠管理保质量，做到了增加耕地数量和质量两不误，实现了耕地总量动态平衡的目标。今年省、地、市三级共批准土地整理项目1____，目前已新增耕地150公顷。其中省厅批准项目____，我市王家桥、杨林市土地整理项目是继新江口镇木天河项目后又被批准成为省级投资的土地整理项目，获无偿投资60____元。目前项目已通过初步验收，项目总面积206公顷，净增耕地146。13公顷。此外，我们还加大了土地开发复垦整理项目的申报力度。即向省国土资源部申报了____亩基本农田土地开发整理项目，同时，申报省联合开发整理项目____，使项目进入项目储备库，从而逐步形成土地开发整理产业，有效改善了生产条件，促进地方经济发展。

二、经营土地——强力推行显成效

1、强化政府垄断土地一级市场的职能。为了最大限度地提高城区土地资源的经济效益和社会效益，实现政府垄断土地一级市场的目标，我局坚持实行土地收购储备战略，一是多渠道筹集收储资金，通过政府拨款、银行借贷、自身投入等渠道基本保证了收储资金的需要，今年已投入收储资金80____万元。二是采取多种方式收储。我们主要采取了无偿收回、现金收购、合同收购、置换和统一征用后收储等方式，全年共收储土地236。7____。三是制定科学的收储计划。我局按照土地利用总体规划和城市规划，有针对性地制定了近、中、远期供地储备计划，并以宗地为单位进行立卷归档，建立了规范的收购储备数据库，对城区建设规划重点工程、重点地域进行重点收购;对构成闲置的土地进行无偿收回;对计划开发的集体土地实行先征用后入库;对中期和远期开发的土地实行信息储备。通过开展土地收储，从机制上改变了土地市场无序的状态，满足了城区建设的需求，防止了土地资产流失，进一步规范了土地市场秩序，使土地供应的主动权牢牢掌握在了政府手中。

2、强调经营性土地必须实行招拍挂。我局认真落实国务院《关于加强国有土资产管理的通知》及省、市有关文件精神，以规范培育国土资源市场为突破口，进一步深化国土资源使用制度改革，对全市除法律规定可以实行划拨方式供地外，其它用地全部实行了出让等有偿使用方式供地，对于经营性土地、一宗地有两个以上意向用地者的实行招标拍卖挂牌方式供地;对改变划拨用地用途的，不能办理一次性出让的大力推行年租制。20__年，共办理土地出让手续738宗，出让面积77。45公顷，实现土地成交额10810。0____元，入库出让金70____元。以拍卖挂牌方式出让土地83宗，面积19。54公顷，土地成交额达3763。2____元。今年5月20日，我局以挂牌方式出让一宗位于金松开发区的闲置土地，土地面积5142____米，实现挂牌出让价款123____元，单宗地招拍挂出让价款再超历史。迄今为止，我市1____乡镇、开发区全部开展了招拍挂。

3、强势开展土地市场秩序治理整顿。我局今年继续深入开展了土地市场秩序治理整顿，切实加大国土资源执法监察力度，做到了班子不散，力度不减，把利用划拨土地、集体土地进行房地产开发，非法圈占集体土地以及违法违规交易等行为作为清理重点。今年共立案查处国土资源违法案件3____，涉及违法用地面积30。59公顷。目前已结案3____，实现罚没收入16。4____元，通过监察手段追缴土地流失收益25。8____元。如松滋市金腾不产有限公司在企业改制中，在未经批准的情况下，擅自将35____米划拨土地使用权连同地上建筑物协议转让给内部职工，成交额9____元。我局于今年2月份立案查处，对金腾水产公司给予罚款1。____元，并责令限期办理用地手续的处罚。

4、强力搞好信访接待及处理工作。信访接待工作质量的好坏直接影响到一个部门的形象和声誉。当前正处于农村税费改革的转轨时期，作为涉农收费部门，我们也不可避免地受到了群众关于因收费不合理、工作人员不作为等原因的上访，我们都高度重视，认真登记，热情接待，积极调查，直到上访人员及各级领导满意为止。今年共接待上级转办及群众直接来访3____，我们都一一在规定时间作了调处，调处率达9____。

三、防治地灾——千方百计求安全

为确保人民群众生命财产安全，我局采取“四抓”措施，全力抗击地质灾害。一是抓宣传教育，提高防灾减灾意识。利用4。22世界“地球日”纪念活动上街宣传地质灾害防治知识，发放《湖北省地质环境管理条例》等相关资料，向当地居民发放重点监测灾情“明白卡”500____份，使广大群众防灾减灾意识有了很大提高。二是抓预案编制，未雨绸缪。我局根据地方实际制定了《20__年度松滋市地质灾害防灾预案》，提请市政府转发各乡镇和相关单位，督促重点地灾点也编制了相应的地灾防治预案，并要求重点地灾临灾应急抢险预案要编制到村组一级。

四、夯实基础——齐头并进促发展

1、信息化建设步伐逐步加快。今年，我们一是进一步完善了国土资源信息系统，完成了刘家场镇城镇地籍外业调查和数据录入工作，目前危水镇城镇的外业调查也已完成，可望明年5月份完成地籍信息建库工作。二是做好地籍管理日常工作。今年全市发放土地使用证4275宗，办理土地使用权抵押25宗;全面开展农村集体土地所有权登记证，目前已完成应发证任务的9____;完成“三房”登记发证821宗;解决重大土地纠纷____。

2、矿产资源管理工作安全稳步运行。今年，我们一是举办了为期一天，参训达15____次的采矿权人年检及矿产资源法律、法规知识，完成全市采矿权人年度检验工作，采矿权人年检率达10____。二是根据地质报告对所辖煤矿储量进行逐矿核实，编制了松滋市储量表。同时受荆州市局委托，完成了《20__—20__年荆州市煤炭开采专项规划》编制工作。三是强力推进采矿权的有偿化处置工作。自去年以来，我市已完成采矿权有偿出让78宗，累计完成采矿权，出让合同金额18____万元。四是大力开展重点矿区、重点矿种开采秩序的治理整顿工作。重点对斯家场镇系马山矿区、危水镇九岭岗矿区、刘家场镇荆松矿区、王家桥镇麻水矿区四个矿区进行了治理整顿，并在整治的基础上推行了采矿权的有偿出让，其中斯家场系马山矿区于今年8月28日成功，实现了挂牌交易，获采矿权价1____元，创我市水泥用石灰岩矿山采矿权有偿出让价新高。五是顺利完成省厅下达的矿产资源补偿费征收入库任务，其征收面和入库率均达到10____。

3、队伍建设显著加强。一是切实加强党风廉政建设。在全系统认真开展了党风廉政教育月活动，制定和完善了有关制度，利用正反两方面典型，深入开展了廉政教育。6月份我局专门聘请市委党校教师到我局讲了党课。二是开展行风建设。完善各项规章制度，以制度管人管事，使队伍的工作作风和办事效率有了明显提高。三是加强机关党建工作。充分发挥机关党组和各党支部的作用，进一步加强思想政治建设和党的组织建设，加大党员管理工作力度，充分发挥共产党员的先锋模范作用。四是加强老干部工作。老干部工作是事关全局稳定和发展的大事。一年来，我们一方面热情接待老干部的随时来访，积极为其解决实际困难，为其谋福利;另一方面利用重阳节、春节等节假日为老干部组织一些健康而有意义的活动，主动向其汇报全局工作情况，诚恳地征求他们的意见，并适当发放一些补助，让他们安心、放心。五是加强群团组织管理。我局在抓业务工作的同时不忘抓群团组织的管理，共青团、工会、妇女、计划生育工作均取得好成绩。

4、财务管理日趋规范。我局一是严格按照省委、省政府关于财政体制四项改革的相关要求，组织全系统编制了部门预算，详细制定了20__年度收入计划和支出预算，做到了目标明确，心中有数;二是严格执行《市委、市政府关于行政事业单位预算收入均纳入市会计核算中心集中核算的规定》，严格收支两条线的管理，对职工工资等支出项目由国库直达个人账户，既增加了财务管理的透明度，又有效遏制了____现象的发生。

五、围绕中心——竭尽全力搞服务

1、切实减轻农民负担。自中共中央实施农村税费改革政策以来，作为涉农收费部门，我们不仅严格执行有关收费规定，确保了农民建房用地收费不反弹，同时还以松土资发〔20__〕9号文件积极减化了农村建设用地申报程序，减少了审批环节，使符合建房条件的农民办理用地手续建房更加便捷、高效。此外，我们还积极引导农民进行产业结构调整，大力支持农庄建设，认真实施退耕还林工程，真心真意带领农民致富奔小康。与此同时，我局还按照市委、市政府的安排对口帮扶了沙道观镇泰山闸村。为了确保该村面貌有大变化，建设一个好支部为首要工作来抓，积极配合乡镇党委狠抓村级班子建设，增强他们带领农民闯市场的能力，真正发挥“领头雁”、“火车头”的作用;另一方面积极响应市委、市政府的号召竭尽全力地组织各方面的力量对泰山闸村的群众实行“手拉手”、“一帮一”，一年来我们先后为该村修建排灌站一座(耗资1。____元)，赠送科技资料1500份，培植养殖大户2____，组织农民外出参观学习，销售农副产品____多元，扶持特困户1____，捐助贫困学生____，共投入资金及物资____元。此外，我们还积极配合该镇机构改革，为该镇村改居免费办理了国有土地使用证，为该村彻底脱贫致富奠定了良好的基础。

物业客服工作计划范例

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。