销售部发言致辞范例范文 企业领导讲话怎么写(最新20篇)

大家晚上好!

我是来自餐饮文化有限公司总店的。

来公司的一个多月，我以学习 的心态发掘每一位同事身上的优点，以作效仿。我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长，同时也找到了工作当中的快乐。师傅曾教导我：欲学做事、先学做人。欲学管理、先学吃苦。在咱们公司的这段时间里，我既学到了怎么做事，同时也正在学怎么做人。

今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会，我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会，所以我参加了咱们总店的竞选。很荣幸我竞选成了会长一职，但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。可俗话说：“没有压力就没有动力”，我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力，它会鞭策我一往无前。

管委会成立后，我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调，监督，服务”的宗旨和“实事求是，尽职尽责”，“协助门店正常营业管理”，“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。

作为总店管委会的会长，我深知自已的责任不轻。接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关，推动五常管理方案顺利实施。同时协助店长、经理把好服务质量关，督促员工增强服务意识，提高服务技能。努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带，倾尽所能去充当好同事间的粘合剂，把各位同事的心粘合在一起。以团结协作、互帮互助为准则，充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力。同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需，尽全力为同事解决实际问题，充分去了解同事们的心声，协调团队内部关系，为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。同时我也会把咱们的酒店视作为一个大家庭，把各位同事视为自已的兄弟姐妹，自己作为家庭中的一份子，有责任、有义务去照顾好自己的家人，为各位兄弟姐妹们提供力所能及的帮助。再者我自身也会不断去学习，不断去充电来弥补自身的缺点，发挥自身的优点，以给同事们树立起标杆。

最后我承诺：在职期间必定恪尽职守，秉公行事，不滥用职权，不徇私舞弊。尽最大力量去为大家筑建一个温馨、和谐的工作环境和生活环境，让每一位家人都能在这里感受到家庭的温暖。

我坚信我能做好这一切!

谢谢大家对我的支持!

各位领导，同志们，青少年朋友们：

今天，团市委、市林管局、市绿化委员会在阿斯克举行“保护母亲河——青年心向党 绿动抗联路”活动暨全市启动仪式，首先，我代表阿斯克县委、县政府向莅临活动现场的各位领导、各位来宾，表示热烈的欢迎!向参加此次活动的青少年朋友们表示衷心的敬意。

近年来，阿斯克县委、县政府紧紧围绕“建设以阿尔卑斯文化为底蕴的生态经济强县”的目标，在强力推进经济社会跨越式发展的同时，高度重视生态环境建设，积极开展植树造林和城市绿化美化活动，全县生态环境和城乡面貌得到进一步改善。特别是保护母亲河行动实施以来，我县各级团组织和全县上下一道，紧紧围绕资源节约型、环境友好型社会建设目标，深入宣传绿色理念，积极倡导低碳生活，广泛动员社会力量积极参与环保事业，取得了良好的生态效益和社会效益。

保护母亲河，为河道披绿，为大地添彩，是我们的目标，也是落实科学发展观的一项具体举措，更是基层党委、政府义不容辞的责任。我们将本着对历史负责、对人民负责、对后代负责的精神，满怀激情地投身到“保护母亲河”的伟大行动之中，继续把生态建设放在全县发展的重要位置，积极创建“省级生态城市”和“国家级园林城”，以实际行动肩负起环境建设的重任，以实实在在的发展成果诠释科学发展观的内涵。春回大地、万象更新，我们又迎来了植树造林、绿化家园的黄金季节。我们将一如既往地履行责任、植树造林，为保护母亲河、建设绿色家园做出应有的贡献!

最后，祝各位领导、来宾和广大青年朋友们身体健康、工作顺利!祝“保护母亲河——青年心向党 绿动抗联路” 活动取得圆满成功!

谢谢大家。

尊敬的蒋总、俞总、各部门经理及各位主管：

大家下午好!

首先真诚感谢蒋总俞总对我长期以来的关心和栽培，给我搭建一个锻炼和塑造自我的平台。同时感谢在座的各位同事一直以来对我工作的大力支持和帮助。

新的岗位、新的起点、新的机遇、新的挑战。在此，就本人今后的工作计划如下：如有不妥之处，敬请批评指正。

1、始终坚持在蒋总的正确领导下，积极主动地开展工作。

明确自己所处的位置;明确自己应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行角度看处在“执行者”地位;对处理一些具体事情，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，并且要协调工作的对象是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我将坚决做到：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不错位;服务到位但不干预部门领导工作。只有把“位置”认准，把“政”字搞清，自觉维护部门领导之间的团结，协助。在工作中我将尽职尽责，不越权，不越位，以身作则，成为一个为人诚恳、忠于职守，勤于政事、胜任职守的好助手。

2、协调各部门工作，做好各部门的润滑剂。

协调工作是我的主要工作内容之一，由于我初涉管理岗位，经验欠缺，工作中难免有不尽人意之处，望在座诸位同仁给予大力理解、支持和帮助，我将努力做到各方面工作主动摧办和协调，承上启下，沟通左右，协调各方。使各部门工作尽快步入良性发展的轨道。

3、及时发现问题、及时分析问题、及时解决问题。

在实际工作中注意倾听各部门领导和同事的意见和建议、围绕公司领导决策和经营实际，及时向总经理或有关领导同志反映，提交重要的工作建议。

4、督促各办事处遵守公司的规章制度及协助各部门经理做好工作。

企业的稳定经营和发展，离不开内部规章制度的有效执行。制度的有效执行必须要有效的监督。

5、始终保持谦虚谨慎学习的态度，求真务实的工作作风。

加强学习，努力提高处理各种问题的能力。随着时代的进步和岗位角色的变换，面对新的形势、新的任务、新的情况，迫切需要提升自己能力，努力提高驾驭全局、开拓进取、做好本职工作的能力。因此，我必须把学习放在重中之重并向同事们学习，并在社会实践中得到锻炼和提高。

最后，我衷心地希望在座各位领导、同仁在今后的工作中同舟共济、同心同德、相互支持、相互帮助、开拓进取、共创新的辉煌。同时，欢迎大家监督我的工作，以鞭策我不断进步。我深信在全公司所有人的共同努力下，广利来一定会越来越好!

谢谢大家!

大家好!今天我们初一年级全体师生参加升旗仪式，同学们精神饱满，状态良好，老师非常高兴。

时间过得很快，开学到现在，转眼就是一个多月。在这一个多月里，我们初一年级师生在学校的统一领导下，以全新的姿态投入新学期的学习和工作，大家团结协作，拼搏进取，年级工作打开了一个新的局面。同学们的法纪观念和安全意识进一步加强，学习和工作的积极性进一步提高，整个年级“创建文明班级、争当三好学生”的氛围越来越浓，各班涌现了一大批的好人好事。同学们尊师守纪，文明礼貌，关心集体，乐于助人，勤奋好学，积极上进。最近，初一(3)班曾大可、初一(5)班李国豪、初一(6)班曾吕雯、初一(7)班梁晓佳等4位品学兼优的同学被推荐到学校进行表彰。说到这里，要重新提一下的是，上个学期结束时，全年级共评出“三好学生”、“优秀学生干部”140多人，期末考试时，全年级获得学习成绩优秀奖或进步奖的学生共180多人，这些同学的名字都上了光荣榜并得到了奖励(估计这些同学过年时也从家长手中拿到了大大的红包)。最近，即将推荐兴宁市“三好学生”、“优秀学生干部”和“优秀共青团员”人选，希望大家都来积极争取。老师也希望这个学期有更多同学的名字能够上光荣榜。

大家都可以看到，我们初一年级绝大多数同学是表现好的，进步大的，成绩突出的。但是，我们也发现，初一年级有一小部分同学对自己要求不严格，不愿听从老师和家长的教导，法纪观念不强，安全意识淡薄，学习态度不端正。表现在上课讲话，搞小动作，不记笔记，不做作业，下课聚集玩耍，追逐打闹，串级串班，躲在洗手间抽烟。还有个别同学拉帮结派，惹是生非。有些同学受到学校的纪律处分，非常令人痛心!希望做得不好的同学改正缺点，努力争取做一名合格的中学生。

目前正值春天多雨季节，上学途中路况不好，不安全因素加大，容易发生道路交通事故。大家要特别注意遵守交通规则，安全第一，“宁慢三分，不抢一秒”。安全这根弦始终不能放松。包括做好用火、用电、用煤气的安全，做好校内外各项活动的安全，坚决杜绝意外事故的发生。

昨天我们进行了这个学期的第一次月考。同学们遵守考试纪律，做到不迟到，不作弊，不提前交卷，积极发挥自己最好的水平，努力考出自己最好的成绩。大家的分数和名次这个星期就可以知道。成绩出来以后，我们都要进行认真的总结反思。成绩好、进步大的同学要总结经验，戒骄戒躁，再创佳绩;成绩暂时不能令人满意的同学要检查原因，树立信心，急起直追。月考过后要迅速掀起新一轮的学习竞赛高潮。我在这里给大家提出一个目标，就是成绩全班第一的同学你在下次的中段考试中继续保持第一，成绩排在第二以后的所有同学，你看看自己的分数比排在你前头的那个同学差距是多少，你的目标就是在下次的中段考试中多拿几分超过这个同学。我问大家一句，这样的目标你能不能达到?——老师相信大家都一定可以达到!

同学们，我们都从媒体的报道中知道，今年我国西南地区遭受百年一遇的干旱大灾。“一方有难，八方支援”，这是我们中华民族的优良传统。现在，团中央倡议全国的共青团员和少先队员每人捐出一瓶水，我们初一年级全体同学要在学校的组织下积极响应上级的号召，积极伸出援助之手，向灾区人们献上自己的一份爱心，

同学们，学校从这个星期开始开展“课前一歌”活动，每天上午第3节和下午第6节下课后，学校广播播放歌曲，学生按要求跟着唱。开展这项活动，能够调节我们的身心，陶冶我们的情操，振奋我们的精神，提高我们的素养。同学们要严肃认真对待。

老师们，同学们，初一年级的600多位同学都是十分可爱的，都是十分有希望的。我们有责任、有信心、也有能力让每一位同学都成人成才。只要大家共同努力，初一年级的工作一定能够不断跃上新的台阶，我们一定不会辜负学校、家长以及社会对我们的期望!

我的讲话到此结束。谢谢大家!

尊敬的各位领导、武警教官、敬爱的老师、同学们：

大家好！

四季长天同谱瑞，三秋桂子又飘香.在这个祥瑞满怀、秋风送爽的八月，我们第二次相会在__区__中学这块教育热土上来迎接她的第二次军训庆典.首先，请允许我代表__镇教育中心校向前来帮助__中学军训的贾__警中队官兵表示最热烈的欢迎和诚挚的感谢，同时向奋战在教育教学第一线的所有同志们表示感谢，感谢你们用心血与汗水打造了__的辉煌！

今天是__中学历史上第二届军训庆典的日子，我们隆重集会，共同立下志向，力争在本次为期一周的军训中培养一不怕苦、二不怕累的坚强意志和顽强毅力，进而为以后的生活、学习、做人打下坚实的基础.军训期间，我希望同学们都能服从指挥，听从号令，勤学苦练，出色地完成各项训练任务，用扎实的军事基本功来上好你们步入尧舜中学的第一课.同时，也希望所有同志借这次军训之东风，把武警教官们的优秀思想、优良作风借鉴过来，在以后的工作中能再创佳绩，从而让军民共建之花结出硕果！

同志们，同学们，古有尧舜帝王施恩泽共造华夏，今有__中学育全才独领风骚.我想，经过一周的军训，会给__中学新一届670多名新生一个崭新的开始，更会给__中学的事业一个更加辉煌的明天！最后预祝__中学本次军训取得圆满成功！祝愿为了__事业而走到一齐来的所有同志生活幸福！我的讲话完了.

李嵬(杭州万科总经理)刚才问了一个问题：亚赛联主席这样一个身份给我国际交往带来了什么微妙的变化?当然有些变化，但是变化不大。我想他的问题实际是：这个身份对你国际交往带来了什么好处?这样一问，我的主题就出来了：什么是国际语言?哪位同事能先回答这个问题?

员工发言：划船。

划赛艇是国际语言?我看很多中国老百姓赛艇看不懂，以为是划龙舟。还有没有其他不同观点?

员工发言：我们的微笑、肢体语言给其他大众的一种感知，就是这样的意识形态的东西。

微笑就是意识形态?肢体语言就是意识形态?微笑是国际语言，那哭呢?

员工发言：在我来看，吃饭也是一种国际语言，在吃当中进行交流。

我期望有人说是英文，但是没人说，英文是国际语言。但如果我只是讲英文是国际语言，我站在这里说的意思就不大了。刚才有人说是赛艇和肢体语言，这些回答很有意思。还有没有?

员工发言：人性可能是一种国际语言，勇敢、贪婪、进取、责任……不同的国家、不同的地域，都有这样一些根植于人最深处的东西，可能都是差不多的，这是我的理解。

语言语言，更多的是沟通的概念，最起码有一种共通的、比较方便交流的意义。真正大家公认通用的语种就是英文，所以你到国际上交流，英文当然非常重要。但是话说回来，难道你不会英文就没法进行国际交流了吗?我们知道在国际上最有名的中国公司是华为和阿里巴巴，马云的英文是非常好的，但是我知道华为的老总任正非不会讲英文，那怎么样呢?华为的国际语言是什么?就是质量。

员工发言：我觉得是品牌，是对综合的一个认可，比如他们的服务、产品的质量都属于一种品牌。

一个企业与市场交流的语言就是它的品牌。这个回答我觉得比较全面，但这里是有一个陷阱的，就是产品和品牌不一样。品牌不仅是产品的性价比问题，还有企业的基因和文化在里面。万科20xx年才开始在海外投资，进入美国市场，进展顺利，靠的是什么?哪位能够回答一下?

员工发言：我们的行业是一个建设开发行业，也是对资源消耗最大的行业之一。前几天柴静的一个雾霾视频广受关注，环保应该是全世界都关心的话题。

去年在韩国竞选亚赛联主席，我很恭敬地把竞选小册子递给委员们，很明显，他们翻着看是非常礼节性的，你不是企业家吗?你有钱，所以你出竞选小册子。翻到一张停下来了，然后交头接耳，原来其中有一张照片(见下图)引起了他们的关注，那张照片是万科与WWF签订绿色木材合作协议时的合影，合影后面就是WWF的熊猫标志。他们就问我和WWF是什么关系?我告诉他们：我是WWF美国基金的董事会成员。这是国际语言，这一刻态度为之一变。20xx年国际赛艇联合会和WWF总部签订了战略合作协议，通过水上运动宣传水资源保护，为什么呢?哪位同事能跟我讲一下奥运精神是什么?

员工发言：奥运精神是更高、更快、更强，它是追求完美的一个历程。这个是国际语言。

但是这个国际语言现在遇到挑战，更高、更快、更强在人类是有极限的，我们知道每次奥运会都有大量的反兴奋剂测试，还有很多测不出来，只是得了奖两年以后才东窗事发。奥运精神是国际语言，但是有它的局限性。人的百米速度不可能提高到八秒，更不可能提高到七秒，除非用一些违背共同道德底线的手段。

那怎么办呢?要发扬一种新的精神，包括两点：第一是更多的人参与，而非精英比赛大家来看，所以现在亚赛联更多举办青年人的比赛;第二是全球变暖，这是我们人类面对的问题，现在为举办奥运，建了很多一流的场馆，奥运会结束之后这些场馆闲置，显然是与奥运精神不符合的。伦敦奥运会就提出了一种新的概念，就是如何让奥运遗产再利用。

什么是国际语言?底线。上一次去新加坡，因为交税问题把我扣了半天，我在新加坡也没打工，但我用的是临时身份证，也就是居住证，受聘于新加坡国立大学，会给我一些补贴，因为税务的问题不让我走。我没有经手，但公司个人交税清清楚楚，即使有问题我也不心虚，但把我扣下来挺难堪的。后来我把证明的税单给他们看，他们看了以后说还不够，我说还有多少?他们说还差3226，我说我没带现金，有银行卡，他们说那把钱取出来，那天就怪了，我本是知道卡密码的，但输入后提示密码错误，我再试，还是密码错误，没办法，钱取不出来怎么办?我就等着，反正飞机耽误了，就让秘书处理。一会儿他们就说你可以走了，税分三次交，这是第一单。我这里想说的是：不仅质量是国际语言，按章纳税也是国际语言。如果不是这样的话，说一套做一套，唱高调一套，有各种隐性收入，新加坡给我扣一下，我心脏病就要犯了。

什么是国际语言?君子坦荡荡。到哪里不懂英语没关系，我们知道有一位非常著名的主持人英文讲得非常非常好，后来怎么样呢?家庭对我的教育是要说老实话、做老实事，当老实人，但是很多人觉得，这个社会当中老实人不是被欺负吗?老实人会一时被欺负，一时被误解，一时被误会，但是只要你有能力，有底线，能坚持下去，这就是国际语言，这就是我们万科追求的企业文化，现在是互联网时代，任何时代都有任何时代的时尚。可能会有这么一天，人已经不需要住房，但这不是我们指的人类，这是机器人，机器人是不用住房的，机器人取代人类是有可能的，机器人做到最后可以有智慧甚至有感情。我们现在考虑如何用机器人做物业管理和售后服务，就像当年搞住宅产业化一样。

那时万科搞住宅产业化是非常艰难的，所以才说那是未来的事情，再过几年，政策环境已经今非昔比。这个竞争优势不是因为当年有这么大的责任感，而是万科搞这么大的量，在这个基础上你会发现再提高一下不是很难，再唱高调不是很难了，但是唱高调得有几种唱法，万科不行贿，又不提倡酒文化，那么万科在杭州竞争这么激烈的地方靠什么?

现在我走到哪里都介绍良渚文化村。我们知道良渚是南都的一个项目，万科接手以后往下做，其中有一段做得不大好，现在成了万科未来发展的一个试验田。哪位能不能说一说，为什么我这么极力推荐良渚?

员工发言：很重要的一点就是，良渚不光是一个住宅产业的聚集地，而且是一个配套的聚集地，非常综合地体现了一种小镇业态，也能够体现一种邻里之间三好的生活方式。

万科对良渚文化村有一个认识过程，我们从南都接手过来的时候，项目正在开发过程中，本身不是非常成熟，因为我们不大熟悉，有点想把它转向普通住宅开发，周俊庭来了以后，才重新走回原来的文化定位。除了环境各方面不错，良渚给我印象很深刻的是这样几件事：

第一就是良渚村民公约。村民公约已经脱离了发展商的主导，村民自发地作为主体来自治自理，这在当代中国是有开创性的。我们有村民自治的历史传统，但1949年之后打破了这个系统，现在随着改革开放建立了新的社区，原来的那些行政管理已经不适应了，需要一种新的形式。良渚村民公约首先引起了中国社科院人口所的关注，中国将来社会基层组织应该怎么管理，他们非常感兴趣。村民公约的精神是可以复制的，这样才有意义。

第二就是教堂，还有那个大雄寺，不同的信仰包容在一块，我不知道是不是独一无二的，但是和万科的理念非常有关系。教堂不但万科建，还请最好的建筑师。这就带来第二个问题，不能光是基督教，中国人还信仰佛教，看看能不能找到寺院?后来就有了大雄寺。

第三就是第五食堂。米兰世博万科馆的主题就是“食堂”。良渚配套第五食堂是最基本的生活需求。第一是健康，第二是不能贵，不是高大上，食品安全放心，也发生在良渚。

说到食品安全，我们归到一个最终的质量和诚信问题。万科追求这种底线文化，正是因为这几年一直坚守这些东西，到了国际上发现如鱼得水。我们到美国投资，到了那里一看，我搞二十多年房地产没有拿过这么好的地。美国社会非常透明、规范，这也正是万科追求的东西，这是国际语言。懂不懂英语?当然懂英语，你懂更好，不懂没关系，可以用翻译。

什么是国际语言?对环境的关切。我参加过几次联合国气候大会，第一次参加是20xx年哥本哈根。美国表现得很差，中国承诺到20xx年碳排放强度减少40%到45%，中国企业代表团三个人，一个是我，一个是冯仑，还有一个阿拉善的秘书长杨鹏。到了20xx华沙大会，万科建中国角，还办了中国企业家日，把深圳副市长请到那里讲演。20xx年利马大会，中国企业家日把美国前副总统戈尔请去了，你会发现中央政府、地方政府和企业逐步共同推广中国的绿色发展。

去年底，APEC在北京开会，我们把很多工厂都停了，出现了所谓的“APEC蓝”。我心目当中的“APEC蓝”就是中美联合公报。它非常明确：中国必须走环保这条路，它是国际语言，无论何种意识形态，我们人类只有一个地球，我们如何保护环境?已经刻不容缓。那么，万科处在一个什么位置上?我们的良渚文化村又处在什么位置上?我们应该看到万科的什么价值?英语当然是国际语言，也是沟通语言，但是中国企业要真正走出去，你的品牌到底靠什么?就是我们最基本的人类价值观，人类必须共同面对挑战。

这是我今天要跟大家讲的，谢谢!

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：

上午好!

一元复始,万象更新。值此新春之际,我们在这里举办中国电信B营业厅开业庆典。首先我谨代表分公司对前来参加庆典的各位领导、各位来宾表示最热烈的欢迎，并致以诚挚的谢意。感谢您们对中国电信的关心、支持和帮助.

XX公司在市委、市政府和省公司的领导下，在社会各界和广大用户的理解支持下，外抓市场，内强管理，狠抓服务。我们通过服务赢得客户，通过客户赢得市场，通过市场取得效益。目前，电话用户总数达到40余万户，小灵通突破10万户，网络规模和客户规模位居全市通信行业第一。

近年来，在社会各界的深切关怀下，我们坚持“用户至上用心服务”，努力创造服务先机，实现企业品牌领先。这次继崭新的A营业厅开业后，再次投入资金打造B营业厅，就是为了满足客户的需求，努力把优质服务进行到底的具体实践。为客户营造出宽敞、舒适轻松的消费环境，使客户享受一流的服务。

今天，在这B营业厅隆重的开业庆典上，我代表电信全体员工，向广大市民庄严承诺，我们将竭诚为您提供诚信、优质、高效的服务，同时我们也欢迎来自社会、媒体和政府的监督。

电信的员工们，让我们携起手来，以崭新营业厅的启动为契机，全面创新，求真务实，牢固树立诚信服务意识，优化服务流程，改善服务手段，以崭新的精神面貌，塑造良好的企业形象。为地方经济的发展、为方便、丰富市民的生活做出更多的贡献。

最后，向各位领导、各位来宾拜个晚年，祝大家新年快乐、万事如意!

谢谢大家!

尊敬的刘董事长、张书记、杨副总，各位领导，同志们：

山东*有限公司党委任命我担任*公司党委书记、纪委书记，首先感谢上级组织给我委以重任，给我搭建了继续为**厂、*公司干部、党员及职工服务，为企业发展施展才能的良好平台，同时感谢各位领导、在座的各位中层领导干部以及党员、工会会员和职工对我自1997年担任**厂、20xx年*公司领导职务以来，对我工作的宽厚理解和大力支持。为不负众望，我向上级组织和*公司的干部、党员、职工保证，要做到以下五条：

一、以认真、专业、务实的工作作风，认真落实党建和党风廉政建设责任制，按照山东*有限公司党委的工作部署，认真抓好党建、党风廉政建设、实现思想政治工作、职工队伍建设和企业文化建设的制度化、规范化、经常化。紧紧围绕搞好生产经营、稳定职工队伍、促进企业发展的中心，不断适应新形势、新任务的要求，不断创新工作思路，不断改进工作的方式方法，积极主动地发挥好党委、党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用。

二、按照“创新、规则、沟通”和“严、细、实、快”的工作要求，切实加强领导班子的团结。常言说：团结就是力量、团结出战斗力、团结出效益。从我自身做起，做到“思路要创新、办事守规则、工作多沟通。”按照党的民主集中制的组织原则，领导班子及成员要以坚强的纪律意识和党性观念，讲政治、讲大局、讲团结、讲纪律，团结协调，相互沟通、相互支持、相互配合，少推诿、少埋怨、少指责，多沟通、多宽容、多补台，团结带领领导班子形成团结奋斗、作风顽强、开拓创新良好风气，创建“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好、”的“四好”领导班子。

三、改进工作作风，提高领导艺术。工作要学会“弹钢琴”，抓主要矛盾，调动和发挥各方面的积极性。多深入现场、多深入实际，多调查研究，按照刘董事长提出的工作守规则、有激情、创新、坦诚、沟通，奉献，有现代意识，不断加强学习，不断提高政治素质和业务能力，切实增强工作的执行力。

四、以强烈的事业心和责任责任感识大体、顾大局，做山东*有限公司重组整合的支持者、服从者和奉献者。要从我自身带头做起，并教育引导干部职工以山东改革发展大局为重，讲政治、讲纪律，讲大局，服从服务于山东工作大局，自觉遵守山东*有限公司的各项规定和工作原则，爱岗敬业，勇于负责，率先垂范，积极主动、认真落实、不折不扣地完成山东*有限公司的工作任务，为实现山东奋斗目标作出应有的贡献。

五、事事处处严格要求自己，自觉廉洁自律。作为一个领导干部，能不能廉洁自律，不但直接关系自己的形象和权威，更是关系我党民心向背、生死存亡的大事。要自觉把自己置于广大干部、党员、职工群众及家属的监督之下，严格要求约束自己，同时，要求领导班子成员、中层领导干部及管理人员，在自觉廉洁自律的前提下，还要管好自己的亲属、身边的人和下属，做清正廉洁的领导干部。

尊敬的*总、*总，各位同仁：

大家好!

普兰店支公司自20xx年 2月初开始筹备，在总经理室的正确领导下，市公司个人保险部及市公司各部门的大力支持下，认真贯彻执行总、分公司个险渠道各项工作要求，历时两个多月，于4月28日正式开业。截止12月12日，共完成期交保费470万元，在册人力达到199人，业绩、人力均取得了较好的发展，下面就将普兰店支公司全年的工作汇报如下。

根据总公司“超常规、跨越式”的发展要求，在队伍发展初期，瞄准同业公司管理人员，采取自上而下的引进方法，进行队伍组建。20xx年2月1日，任爱琳，王柱，王庆海三位部经理引进成功，在部经理的引进过程中进行了慎重的筛选，对主管的人品、奉献精神等方面做了深入的调查，为今后队伍快速发展奠定了良好的基矗

三位部经理到位后，依托公司基本法优势，结合聘才计划和星火计划，以“一对一”、“一对多”的增员方式，大力引进同业优秀人才。4月28日开业时，队伍管理架构基本搭建完成，实现人力62人。并在5月16日，成功从同业公司引进一支绩优团队，搭建成徐铭晨经理带领的第四营业部。到目前为止，一部人力达到46人，二部人力达到44人，三部人力达到70人，四部39人。总人力199人。

成绩的取得离不开各级主管的辛勤付出。三部经理王庆海身体不好，但是他克服了种种困难，取得了骄人的成绩，所辖部是普兰店目前最大的，最优秀的一个部门。从3月13日开始筹建，至12月12日在册人力达到70人，累计保费234万元。为了便于开展工作，王庆海经理买了一辆二手汽车，至今已行驶了五万五千多公里。三部的主管秦玉清，谷玉华，在国寿都是多年精英，每年都是国寿“108将”之一。通过反复沟通，加盟人保寿险。他们在国寿很少参加早会，从不参加培训，但来到人保寿险，每天都坚持参加早会，为了团队的成功，默默的奉献自己。郭洪和是沙包镇的高级主任，更是投入了全部的精力和财力。为了团队的发展，称得上是尽心尽力，从沙包到普兰店，来回有二百五六十公里，但他坚持参加公司晨会，每周至少来公司三次，从来没有抱怨过。

在这里我对王庆海经理及三部所有的主管及业务伙伴的辛勤付出表示衷心的感谢，谢谢你们!

一部经理任爱琳，在原公司是一位非常优秀的主管，团队人力达到30多人。在选择面前，毅然放弃了安逸的工作环境，为自己的选择付出了全部的心血。任经理家庭条件非常优越，但是为了团队的发展，她吃了很多的苦。陪同属员在乡下增员，从未做过人力三轮车的任经理第一次尝试;陪属员去乡下讲保险，为了节省时间，跟属员一起翻山、穿越灌木丛，身上被刺的伤痕累累。创业初期正值春节期间，任经理为每位属员及她们的增员挨家挨户送去了礼品，这些，都是她自己的积蓄。一部的高级主任姜美秀，是个增员高手，也是业绩高手。直接增员人力已达13人，个人保费已达178003元。高级主任宋丽娟，放弃了同业公司才给装修的二层楼的独立职场，选择了创业，团队增员人数已达10人。

深入农村开发有影响力的人，目前部门架构稳健，人力已达39人。二部经理王柱，也是为团队的建设倾注了全部心血，深入农村开发有影响力的人，目前部门架构稳健，人力已达39人。二部的高级主任王春香，深入各村委会发展有影响力的村级干部，付出很大的努力，目前已成功增员8人，都是当地的影响力中心。丛青是一位新人主管，舍下自家经营的饭店，服装摊位，专心投入到人保寿险的事业里来。在同业竞争比较激烈的情况下，成功增员3人，发展有效业务主任1人，为自己的团队发展打下了良好的基矗

四部是成立相对比较晚的一个部门，在徐铭晨经理的带领下，目前人力已达39人，增员还在不断的进行中。在人力快速发展的同时，四部的保费也在高速增长，5月份当月实现保费43346元，至12月12日，实现保费62万元，真是业绩增员两不误。四部的蔡万胜高级主任，是一名业务高手，以前从来不想走组织发展，来到公司后快速进入角色，目前已成功增员8人，引进业务主任一人。还有高永军，焦丽萍等主管，在同业都是非常优秀的业绩高手，加盟人保寿险之后，都能很快的融入角色，为团队的发展贡献了自己的力量。

正是有了各位部经理、各位主管、各位伙伴的辛勤付出，我们普兰店才有了如此辉煌的成绩，谢谢大家!

4月28日，是普兰店公司开业的日子，在抓好增员工作的同时，作好业务宣导工作，“为公司献礼”成为每一名销售人员的口号，结合市公司的企划方案，制定了公司自己的企划，一举实现保费33.5万。

5月份是公司正式营业的首月，实现规模保费19.5万元。

20xx年第三季度是普兰店支公司发展关键的一个季度。是支公司开业以来第一个自然季，正赶上市公司大力推动和-谐人生万能险销售，我们抓住有利时机，结合XX市公司推出的“夏日烽火，挑战新高”的业务竞赛方案，大力宣导万能险，营造出了良好的营销氛围。同时，充分利用公司的资源优势，适时召开了5场产品说明会，场场火爆，取得了良好的效果，拉动了公司业绩的增长，同时也让广大营销员增加了收入，增强了信心。在支公司内外勤的共同努力下，我支公司提前完成了全年的保费任务，并在在“夏日烽火，挑战新高”的竞赛中荣获“万能险销售优胜单位”称号，并获得大连分公司颁发的荣誉锦旗一面。

进入第四季度，随着全年业绩的提前完成，普兰店支公司在XX市分公司领导的正确领导下，适时进行了业务转型，将工作重点转向各级主管的财补追踪及新人星火计划奖励上来，大力倡导康宁人生等20xx年以上期交业务，切实关注各级营销员的收入，夯实业务基础，稳定团队，为20xx年的业务发展打下了坚实的基矗

纵观全局，我们可以很自豪的说，我们不只是在大连分公司做得好，在全国也是名列前茅的。在总公司的20xx年“亮-剑行动”——优秀营销服务部争夺赛中，我支公司以470万的业绩名列前茅，远超总公司设定的280万元的标准，获得总公司奖励的笔记本电脑、投影仪等办公设备。

王庆海经理带领的三部，在总公司20xx年“亮-剑行动”——百强明星团队角逐赛中，以目前保费229万的业绩远超总公司设定的100万的标准，在b类机构中名列第一，获得总公司奖励的台式电脑、激光打印机等办公设备。

三部高级主任秦玉清，在总公司组织的“我为奥运加油”的奥运门票竞拍活动中，以100万元的保费目标勇夺XX市分公司的标王，获得奥运门票一张，亲赴北京观看奥运会比赛，并获得总裁室接见，参加总裁荣誉宴，与李良温总裁合影留念。并在以后的业务中，率先以100.1万的保费在全系统内首个达成竞拍目标，兰亚东副总裁亲自签发贺电祝贺，为XX市分公司，为我们普兰店支公司，在全系统内赢得了荣誉，展现了我们普兰店人的风采!

辛劳伴随着喜悦，付出终得到回报，回首20xx，掌声和荣誉已经升腾，精彩被存于史册，今天，又是一个辞旧迎新的日子，又是一个重新起航的时刻。伙伴们，20xx年已经悄悄向我们走来，20xx年的精彩正在向我们召唤。20xx年将是特别的一年，将是灿烂的一年，将是我们为之奋斗的一年，也必将是再创辉煌的一年!

20xx年的开门红，将为我们奠定全年胜战的基础，打好开门红，是我们全年工作的重中之重，我们支公司接到大连分公司的开门红任务是160万，我们普兰店有这么优秀的主管，这么优秀的伙伴，160万不算什么，我们的目标是必保160万，挑战200万!

亲爱的__员工们：

大家下午好!

20__年过去了，回首__酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和__酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让__酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。我还记得20__年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在__酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。 很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会 ，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪!”

作为一名__人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。

其次，我想要求我们每一个__人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动——接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的

手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一!目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦;我希望，我们都能有一颗宽容之心。 此外，还有很重要的一点，就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。

我要告诉大家，酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。

20__年的成绩已经成为历史，20__年又是充满希望和挑战的一年。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!。

各位来宾、同志们、朋友们：

晚上好!

20xx年的中秋佳节即将到来，今晚，我们全体管理人员和员工以及各位贵宾欢聚一堂，在这里隆重举办迎中秋联欢晚会，值此佳节到来之际，我代表公司向出席今晚晚会的各位领导，各位来宾，各位同仁及您的家属致以节日的问候!祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，中秋佳节愉快!

中秋又是"秋收节"，春播夏种的谷物到了秋天就该收获了，自古以来，人们便在这个季节饮酒舞蹈，喜气洋洋地庆祝丰收。过去的一年里，公司得到了新的发展，新的成绩。成绩伴着艰辛，汗水浸透着希望。成绩的取得归根到底是各级管理人员和广大员工共同努力的结果;借此机会，我代表公司经营班子向所有关心和帮助过我们的其它客户，供应商及其它关联单位和个人表示衷心的感谢!向全体员工道一声：“你们辛苦了，感谢你们!

中秋节过后，新的任务仍在期待着我们，我们又将投入新的战斗。各位同仁，让我们鼓足干劲，为全面达成 年的全年目标而努力奋斗吧!

最后，预祝茶话会圆满成功。再一次祝各位来宾，各位同仁中秋佳节快乐!让我们共同度过今晚这个难忘的中秋之夜吧!

我的讲话完毕，谢谢大家。

各位同志：

大家好!

白羊呈祥悄然去，金猴献瑞迎春来。欢乐、祥和、轻松的春节假期已经结束了，我们召开新年开工动员会，目的就是想和大家一起收心归位、统一思想、全力以赴打好新年第一仗，为公司的健康发展做出更大贡献。

一年之计在于春。春天孕育着希望，春天承载着梦想。刚刚走过的一年，公司取得了长足的进步和丰硕的成果。同时也应清醒的认识到：我们还很弱小，我们的管理工作还有许多不足和漏洞。同志们当戒骄戒躁、互相勉励、携手向前。

“凡事预则立，不预则废”。新年伊始，我们必须围绕公司“制度改版、人才升级、文化落地”的发展方针，下苦功夫。下面，就如何做好今年的工作，我讲三点：

一、 制度改版，激活团队，推进经营管理效率提升。

好的制度能够让普通人做出不普通的事业。

制度改版一方面采用“混序”管理思维，打破原有“树形”管理结构，给更多敢想、敢干、肯干的年轻人授权，全面负责公司某项经营工作，打造适合公司发展的领导梯队，持续培养各层次、各领域的“接班人”;另外一方面用有效制度规范事务性工作的日常管理，用制度或案例实现管理的传承，不断提升管理水平。

公司目前组织机构变革，成立“决策委员会”和“执行委员会”只是制度改版的第一步，更多的好政策、好制度将陆续出台，好机会就在眼前，同志们当摩拳擦掌，迎接英杰辈出的时代!(此处应用掌声)

二、 人才升级，引进优秀人才的同时提升团队成员价值。

公司的成长归根结底是人才的成长。

对于人才的成长，我们原来说得最多的是“培养人才”，今后我们要做更多“引进人才”、“锤炼人才”的事。从某种意义上说，人才的成长过程是个充满艰辛与痛苦的过程。

这里，我要给一些拿工作当上班，不愿意尽心竭力付出的员工提个醒：公司的成长机会将不会提供给你们，甚至将请某些人离开。

不是公司不懂人情，不够人性化。恰恰相反，公司认为——提升员工的职业竞争能力，让员工价值不断提升，不担心找不到更好的工作，才是对员工最大的“负责”。

20xx年将是公司人才升级“元年”，更多的优秀人才将被引进，公司也希望现有的员工能够深入思考“公司期望我们干什么”，努力挑战自我，做公司最需要的人，实现个人价值和收入双提升。

三、文化落地，发现“同路人”、“奋斗者”，让一心一意为公司发展做贡献的员工获得最大利益。

文化认同是我们实现共同目标的前提。

在20xx年总结表彰大会上，公司对业绩优异者奖励和表彰的规模是空前大。这是一个重要信号——公司正拿出更多的利益分享给认同公司价值观并做出突出贡献的奋斗者。文化落地，将是公司20xx年的有一项重要工作，各项活动将持续展开。

“奋斗者”将不仅仅局限公司高管，各个领域都应该出现“奋斗者”，出现奋斗事迹。公司将对“奋斗者”的标准进行细化，推动“人才活力曲线”变化，让更多的员工有机会成为“奋斗者”，分享公司发展的果实。

同志们，冲锋的号角已经吹响，事业和希望召唤着我们。让我们尽快从过年过节的状态中醒过来，卯足劲，为公司再创辉煌而努力奋斗。

最后，祝愿大家在新的一年里拼搏进取、收获成功。

最新班组建设领导讲话稿

班组运转高效以否,直接关系到企业的整体效益,必须加强班组建设管理。下面是第一范文网小编给大家整理的最新班组建设领导讲话稿，仅供参考。

最新班组建设领导讲话稿

尊敬的各位领导、同志们，大家好：

我叫，是平禹二矿综掘队的一名班组长，首先欢迎各位领导前来检查指导工作，今天我能在这里发言，感到非常荣幸。下面我就本次班组建设推进会做以下汇报：

作为我矿的最基层群体，班组是第一线的生产组织，在整个企业中处于至关重要的地位，班组的安全直接影响整个煤矿的安全，只有抓好班组的生产安全，才会有整个企业的安全，抓好班组的安全管理已是目前我矿一项迫在眉睫的工作。

我矿是一座新建的大型煤矿，员工缺乏自我保护意识，在工作中多表现为冒险、蛮干、习惯性违章等，很容易造成人身伤亡和设备损坏事故。对于这种情况，我们不断强化安全教育来实现组内成员安全意识的转变，完善自我保护意识。这样就充分发挥出班组长和老师傅的带头作用，用我们丰富的经验和安全意识，在现场作业中，通过传、交、帮、带等方法，指导和教育年轻的员工注意并避开危险点，保证自身的安全。做任何工作之前，应先检查是否存在危险。久而久之，安全意识便能得到永久的巩固并提高，在员工中形成一种“我想安全、我要安全、我能安全”的浓厚氛围，从而达到安全生产的目的。在煤矿上工作，安全始终放在第一位，班组成员每天高高兴兴来上班，平平安安回家去。为了实现自己的这个小愿景，我们严格按照措施施工，坚持使用前探梁，隐患不排除，坚决不生产，杜绝违章操作。有一次接班，我们发现王少红组打设的锚杆有一处角度过大超过规程规定，副组长贾少飞最先发现了这个情况，他马上通知我，并组织人员重新打了一根锚杆。

班组是提高职工素质的基本场所。我们总是积极配合队里工作，响应矿井的号召，积极学习措施和作业规程，积极主动参加矿井开展的一系列安全教育活动，提高了我们班组的安全技能和职业素质。我们总是严格要求自己，做事积极主动，赶在形式的前面;在工作上我们敢为人先，总是冲在最前线，为其他班组起了一个带头作用，为队里开展工作奠定了良好的基础。在日常行为中有很多职工养成了不好的习惯，比如在班前会上吸烟，使整个会议室烟雾缭绕，导致有的职工注意力不集中，下井后细节上做不好，还对职工的身体造成很大的伤害，所以他提出在班前会上吸烟罚款5元。有一次我们组的催创举在会议室内吸烟，虽然我们的关系很好，但是我还是罚了他5元钱，之后他心理上闹矛盾，我就私下找他谈心让他知道少吸烟既能节省开支还能减少对身体的危害。他听了之后对我说：“红军哥，你放心吧，以后你在看到我在会议室里吸烟不用跟我说直接在日清卡上扣分。”

一个班组整体队伍的技术水平提高，对预防危险点有着非常重要的促进作用。目前我们的现状是，班组长和老师傅有较好的技术和较强的责任心，能够考虑整体作业的危险，而其余的班组成员则基本保持着：“你叫我做什么，我就做什么”的工作状态，对身边诸多的危险很难发现。因此，我们班组对职工进行安全教育时，着力加强职工的技术素质教育，要让职工不仅仅对设备有所认识，更主要的是对整个系统有全面和深入的了解。通过新老成员“结对子”的形式，学习生产的经验和技术，特别是我们组的任帅锋，这个人不但热情而且乐于助人，今年3月份我队招了几个20岁左右的年轻人，其中有个叫鲁宝江的分到了我们组，任帅锋自告奋勇带新来的职工熟悉井下环境，闲暇时还教宝江认识井下的各种设施、安全上的知识和生产上的各种技能;同时我们也通过各种形式的技术练兵、技术考核、安全知识学习、生产知识学习、反事故演习等开展职工的安全教育，充分调动职工的学习积极性，不断提高职工队伍的技术水平，更不断增强职工的安全意识。

实行OPM精细化管理后，班组成员积极开展竞赛，大大增强了员工的团队意识，提高了班组的向心力和凝聚力，促使各项工作任务的提前完成。我们班组在平常的工作中，常常调动工人能动性和积极性，让他们提出自己在生产上的好建议，然后自己归纳汇总，和伙计们商量可行的建议，结合实际加以应用，如张营昌提出在开综掘机的时侯把使用的材料准备好，做好准备工作，以便节省时间，其他不运材料的人员在后面打锚索或者清理综掘机后的积渣。我们组采纳了很多好的建议，大大提高了工作效率，在进尺上我们创出单班进5.3米月进127.6米的好成绩。在20xx年3月我们班组再创出佳绩，创出了单班进尺8排6.4米，月进尺138.3米的好成绩。我们的成绩得到了矿井领导的一致好评，4月份矿井为了犒劳完成生产任务最多的班组，出资让我们的家人去北京旅游，虽然我们还要工作不能去，但是家里人去了我们的心里也是非常高兴的，我们为自己挣来的荣誉而自豪。

我们班组还是一个团结友爱的班组，在麦收的季节，我们班组成立了麦收小组，在收麦期间有的组内成员家里没有劳动力，我们就组织组里人员去他们的家中帮忙收麦子。不单如此，有一次队里职工杨红杰在工作时被扒渣机的钢丝绳甩伤，家中只有他一个劳动力，他一受伤家里塌了半边天，我们组里的成员主动要求为杨红杰筹集捐款，并发动队里所有职工为他捐款，最后我们把捐来的1500余元送到了杨红杰的手中。

做为一个班组，面对新环境、新设备、新工艺、新的管理机制，我们感到压力很大。但我们不会气馁，在各级领导的关心、关怀下，努力提高自身素质。20xx年我们班组虽荣获了煤电公司“明星班组”的称号，但我们深知自己做的还远远不够，还有很多我们做的不到位的地方，我们会在以后的工作中更上一层楼，我们要在OPM精细化管理的基础上认真学习和总结，更好地带领班组职工抢抓机遇、努力工作，争取让职工得到更多的实惠，让我队的工作再上新台阶!

我的汇报完了，谢谢大家!

最新班组建设领导讲话稿

尊敬的各位领导、同事们：

大家下午好!我叫白林，是聚氯乙烯分厂聚合二期技术员。首先很荣幸能够以班组建设经验交流代表站在这里发言。作为一名班组长，麻雀虽小、五脏俱全，头衔虽然不大，但是需要面面俱到。其实站在这里发言我很惭愧，我们的班组建设做的不是很好，作为主要产品产出工段，在生产任务上我们很自豪，按照目前运行情况我们会出色完成百万吨产量任务，班组建设发挥了不可替代的作用。古语说：“三军未动，粮草先行”，公司自20xx年开展班组建设以来不断取得优秀成绩，我们的团队水平在不断提高。班组建设就是我们的粮草，班组建设不仅从员工思想入手，更是从培训、意识、业务技能、成本控制、修旧利废、现场管理等各个方面入手辅助我们搞好生产经营。下面就我们如何做好班组建设和大家共同探讨学习。

一、制度保障是前提。

任何事情没有制度约束就会发生纰漏，就像我们的安全文化建设一样，从人管人、制度管人到文化管人，以及最后达到自我约束这需要一个漫长的过程。在班组建设上我们首先制定制度，从人员分工以及运行班主要负责哪几项入手，并且制定激励措施与考核办法，我们从来都不吃大锅饭，将责任细化到个人，这样才提高了员工的积极性，让全员参与到班组建设的大潮中来。

二、制定标准是基础。

俗话说“无规矩不成方圆”，没有标准工作就没有方向，我们在班组建设中将制定了达标要求，没有达到标准就进行考核。比如我们根据员工笔记检查情况各人书写习惯不同，我们要求笔记必须正反面书写并且需认真书写，每月按照3000字要求书写页面达到12页。班长在每月22日前将笔记检查完并按规定摆放在值班室以便分厂及公司检查。这样就逐渐会规范化、流程化，形成习惯后我们所操的心自然就会减少。

三、提出目标是关键。

班组建设不仅能够很好的服务生产经营，更是提高我们的基础管理水平。分厂在班组建设方面比较重视，每月从绩效中优先提取20xx0元对班组建设优秀的工段进行奖励，根据八项管理制度分厂在八个工段中进行排名，对前三名进行奖励。针对分厂的激励措施，我们工段根据分工不同提出奖励目标，白班班长与技术员所负责的班组建设每月必须拿到1000元以上的奖励，如达不到目标则进行专项考核。这样就激发了班组建设的“头羊”，“头羊”会想尽一切办法带领羊群朝着目标走去。拿破仑说“不想当将军的士兵不是好士兵”，我们会按照既定的目标坚强的走下去。

四、做好服务是保障。

搞好班组建设首先需要的是服务意识，运行班因为倒班很多工作在班后进行，这样就需要我们的管理人员为他们做好服务，相人所想、急人所急才会将班组建设搞好，我们坚持搞好“三笔帮、三必访、三笔谈”工作，及时了解员工思想状况、及时对有需要帮助的同事进行帮扶。只要人人都存有一点爱，我们的世界将会更美好!

五、生产经营是目的。

搞好班组建设的目的就是更好的服务于公司生产经营，公司是我们赖以生存的地方，只有不断提高公司盈利能力、提高市场竞争能力，我们才会生活的更加美好。怎样才能提高公司盈利能力、提高市场竞争能力?作为生产工段我们只有依赖班组建设及公司安全文化建设等，提高基础管理水平，搞好节能降耗、不断优化工艺、提高员工业务技能等，那么班组建设就是我们搞好各项工作最好的载体。

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河，我们将发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能学习、特别能创新”的精神去开展各项工作。借此机会预祝化工分公司在20xx年芝麻开花节节高，更上一层楼!谢谢!

最新班组建设领导讲话稿

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好!今天，我怀着无比喜悦和激动的心情，在这里参加此次活动。我演讲的题目是《卓越班组共同建设》。

班组是企业的基础单位，是企业各项工作的落脚点，是完成生产任务、确保安全效果的重要保证。全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，提高管理水平，是实现管理现代化的一项重要工作。班组也是完成任务的基本单位。班组管理水平高低、人员素质如何，直接影响着安全生产和各项指标的完成情况。若每个班组都能做到强化现场安全管理，都能够严格执行各项政策、制度和措施，就会为公司取得良好的经济效益和社会效益打下坚实的基矗班组是公司各项规章制度、工作流程、具体工作落实的最终实施单位，并通过班组管理抓落实，提高业务技能，强化现场管理。每个班组的管理达到了制度化、规范化，也就为企业的安全管理上层面、跨台阶提供了先决条件。班组又是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所。班组还是强化安全生产效果和造就培养人才的阵地。班组成员朝夕相处、同苦同乐，便于开展业务技能、文化知识的学习，激发员工积极向上的热情，消除歪风邪气等不良倾向。抓实班组教育，也就把握了员工素质提高的途径。

俗话说的好：“火车跑得快全靠车头带”，班组长是班组的当家人。如果班组是公司的细胞，班长就是细胞核，是班组的“主心骨”。如果没有一个当家人，各项指令、任务就不会有力地组织贯彻执行，对生产现场存在的问题就无法就地加以解决。班组长是生产一线的指挥者。指挥的好就能够合理安排和组织好基础工作，严格执行劳动纪律，能够解决出现的问题，较好地完成班组的各项任务，实现安全生产目标。班组长又是班组建设的组织者，还是一线工作的具体实施者。对班员进行理想、信念、纪律、法制等教育，提高操作技能，带出一支整体素质较高的员工队伍等等等等这些都要靠班组长去落实。 班组建设该怎么抓，如何使班组这个最基础的单位发挥应有的作用，是每一个企业热谈的话题，虽无定式可循，但普遍认为应从班长抓起。

班长——兵头将尾，级别不高，权力不大，可是影响不校一定程度上班长的形象代表着企业管理者的形象和组织的形象，同时班长的水平也体现着企业的管理水平。如果把班组比作一个家庭的话，班长就须做好家长角色，在工作和生活上努力关心、帮助每一个成员。简要点讲班长应具备‘铁匠’的身板、‘木匠’的尺度、‘泥瓦匠’的慧眼素质。体现敢为，约束行为，才有作为。班长要始终怀有忠心，讲究良心，体现公心，奉献爱心，就能使班组齐心，让领导放心! 但是班组建设绝对不仅仅只是班组长一个人或几个人的事，若要班组建设取得实效，需要从上至下的重视与推动力量，同时还要借助外部专业的咨询、培训机构，为班组导入新的管理模式和机制，提升班组长的胜任力，多方协作，齐抓共管，才能保障班组建设的效果。搞好基层班组建设要以发扬“龙舟精神”为切入点，培养员工团队意识和主人翁意识形成强大的凝聚力，充分调动员工的积极性，激发员工勤奋工作的热情。通过班组建设不断为企业培育出高品质、强竞争力的员工，培育出独具特色的班组精神，为企业各项事业全面发展夯实基矗套用别人的一句话“班组是个家，建设靠大家。”班组长要与组员同心协力，强化忧患意识，相互善待关爱班组成员，提高工作效率共同加强班组管理，就能创造优异成绩，促进平安和-谐!

尊敬的各位经理、亲爱的员工朋友们：

大家下午好!

夏日的骄阳点燃佳臣奋进的激情，夏日的欢歌谱写湿地唯美的乐章。在这激情怒放、欢乐如歌的日子里，我们全体佳臣人斗志昂扬，为了明天的辉煌共聚一堂。刚才，我们举行了上半年“优秀服务标兵”和“后勤保障标兵”的颁奖，在此，我要向获奖的员工表示热烈的祝贺和衷心的感谢，感谢你们的辛勤劳动和努力工作，感谢你们让我们的客人感受到最真诚的服务，感谢你们把佳臣当作自己的家，谢谢你们!

上半年，全体员工团结一心，努力奋斗，先后成功接待了中央纪律检查组、佳臣市服务业招商引资、佳臣县招商引资等重要会议，为酒店羸得了较好的社会声誉和丰硕的经营业绩，酒店营业收入和上缴税金比去年同期都有了一定的增长。借此机会，我要向全体员工一直以来的努力和出色的表现致以最衷心的感谢，谢谢你们!

回顾上半年，酒店各部门、全体干部和员工都做了大量的工作，付出了积极的努力，主要取得了以下几方面工作成绩：

一、以优质服务百日竞赛活动为主轴，全方位提升各服务岗位工作质量

员工朋友们，实现最优质的服务是我们酒店工作的一个永恒主题。从4月1日至7月9日，酒店开展了以“宾客至上、服务第一、亲情一家人”为主题的优质服务百日竞赛活动，全体员工的服务质量意识有了明显的提高。在为期百天的时间里，各营业部门初步建立了各服务岗位质量标准和工作流程，开展了基本礼仪、岗位技能和服务技巧的培训，建立健全了客户档案资料，分析查找了服务质量上存在的差距和不足并实施整改，举办了岗位练兵、技能比武活动等等。

工作成果的背后，凝聚了全体员工的智慧和汗水，工作成果也告诉大家，我们在服务质量方面又迈向了一个新的台阶!

二、以营业部门经理绩效考核为依托，全面提高营业部门的管理运行水平

经过近三个月的酝酿和讨论，从5月1日，酒店对营业部门经理开始实施全面的工作绩效考核，打破了原来的仅仅把销售收入作为绩效考核目标的一般性绩效考核模式，把营业部门经营业绩、成本控制、部门日常管理、员工队伍管理、基础制度建设等，纳入到绩效考核中，与工资奖金挂钩，实行全方位的考核和评价，对“过程”进行全面管理，这是企业管理的基本原则，也是佳臣酒店按现代企业实施管理的开始。

三、以制度建设为抓手，不断提高酒店的管理水平

没有规矩不成方圆，规章制度是加强酒店管理的重要保障。为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，上半年，酒店针对管理中的实际问题，建立和完善了多项管理制度，先后推出了关于会议接待、客户签单挂账管理、营业部门经理绩效考评、部门经理《工作日志》、电脑运营系统安全管理、车辆管理等多项管理规定，对酒店存在的问题逐一进行分析和解剖，制定切实可行的管理制度，不断提高酒店的管理水平。

四、改善员工的福利待遇，充分调动员工工作的积极性和主动性

上半年，酒店责成行政人事部为员工增加了医疗、生育、工伤三项保险，实现了五大保险，为员工未来的生活提供了更加稳定和可靠的保障。同时，酒店还完成了员工社会基本保险保费基数由全市统一标准向实际工资额的转换，员工最低保费基数由原来的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中，酒店要求员工食堂必须改善员工的伙食状态，做好后勤保障工作。我们还为员工宿舍每个寝室配置了小型电视，以满足员工业余生活的需要。

五、开展丰富多彩的企业文化活动，加强企业文化建设

酒店继续开展员工生日会、演讲会、佳臣大舞台等文体娱乐活动，以丰富员工的业余文化生活。五月份，酒店还建立了店报《佳臣典藏》，增加了又一文化宣传阵地，为员工锻炼自己的潜能、施展自己的才华搭建了新的舞台。

六、开展服务标兵和vip服务员选拔工作，为员工树立工作和学习的榜样

为了进一步提高酒店的服务质量水平，让员工在工作中有榜样可学，有典范可追，我们在员工中开展了vip服务员的选拔工作和服务标兵的评选，增加他们的工资待遇和给予丰厚的奖金，让优秀员工带动大多数员工，以形成人人争先进，人人讲服务质量的氛围。

七、实施项目改造，培育新的经济增长点

为了进一步满足客人日益增长的消费需求，酒店根据客源市场的实际需求，对部分空间进行重新开发和利用。在第上半年里，先后对佳臣、客房、佳臣实施项目改造，增设了佳臣室、佳臣包房、佳臣套房、佳臣购物商场等，以满足客人的需求，培育新的经济增长点。

员工朋友们，总结的过程就是提高的过程，我们要总结工作中的成绩以鼓舞斗志，更要总结工作中的经验和差距以改进今后的工作。回顾上半年，我们做了大量的工作，付出了辛勤的劳动，使酒店的产品质量和服务质量有了一定的变化。但是，我们的工作还存在很多的不足，还有大量的工作需要持续改进、提高和不断创新。

1、优质服务百日竞赛活动虽然取得了一定的成绩，提高了员工的服务意识，落实了我们在服务质量上的一些基础性工作，一定程度上改善了我们的服务水平。但由于竞赛的方法不是很得当，加上个别部门经理认识不到位，岗上培训不能有机结合，岗位练兵指导能力薄弱等等，使此项活动在组织实施方面力度不够，不能扎实有效开展，酒店整体的服务质量水平离我们的预期理想差距甚远。通过竞赛，我们的许多服务基础工作虽然都建立起来了，但还不完善，还没有与我们的实际工作紧密结合，不能得到全面和有效的落实，整体服务质量还亟待提高。

2、部门经理对绩效考核认识不到位，不能理解实施全面绩效考核的重要意义，很多部门经理对绩效考核的认识还停留在狭义的销售收入的肤浅认识上，使营业部门经理绩效考核在实际运行中产生一定阻力。通过全方位的绩效考核，也暴露出我们在酒店管理工作中还存在很大的差距和不足，必须严肃认真的进行思考，彻底整改整顿。

我要强调的是，绩效考评是每一个企业都应该面对并且必须做好的工作。它是企业管理中重要的一环，直接关系到员工的积极性和责任感，关系到员工的工作效率和企业的经济效益。在经理人中流传这样一句话：企业不搞绩效考评就只有死路一条，开展绩效考评就是自己找死。这句话，一方面反映出绩效考评在企业管理中的重要意义，另一方面也说明绩效考评是企业管理最大的难点，是企业高水平管理的一个重要标志。很多企业的经理人不敢涉足绩效考评，或者绩效考评流于形式甚至走向失败，就是缘于这一原因。而在佳臣酒店，我们不但要勇敢地面对绩效考评，而且必须把这项工作努力做好，这是我借此机会要严肃表明的一个态度，所有的经理人员和员工都要明白。

4、中层管理干部，特别是我们的部门经理，执行能力薄弱，缺少工作激情，思维能力和创新能力有待于提高，应勤于思考、擅于思索，学会创造性地开展工作，每一天都要充满激情地投入工作。当你每天早上起来想到要做这份工作时，会觉得很兴奋，迫不及待地想去做;每天晚上睡觉的时候，你会觉得有很多事，希望明天可以快点去工作。这就是对工作的激情。充满激情的人，看到的更多的是美好的东西，没有患得患失的惶恐，只有无穷无尽的动力。而创新，是一个民族进步的灵魂，是一个企业发展的不竭动力。我们的部门经理太囿于固有的工作模式，不善于创新和改变，主动学习和提高的意识薄弱，缺乏工作激情和创新应变能力。面对激烈的市场竞争现实，我们迫切需要改变和提高。我们不想换掉哪一个人，但是我们太需要改变和提高了，如果个别的部门经理负面积累达到一定程度，酒店别无选择。希望酒店全体管理人员都能有一个清醒和正确的认识。

5、需要采取多种措施进一步稳定员工队伍。员工队伍的稳定就是酒店服务质量的稳定，酒店应继续加强对员工的思想激励教育，为员工提供职业生涯指导，并在建立长效用人机制上寻求突破。

6、酒店管理上还存在很多漏洞和问题，一些制约企业发展的在管理中长期悬而未决的难点问题，需要以最快的速度逐一解决，制度建设需要进一步加强。

员工朋友们，今年上半年，酒店将以建设五星级商务休闲酒店为目标，以提高酒店经济效益和社会效益为中心，以质量建设、制度建设和员工培训为重点，不断改善和持续改进酒店的产品质量和服务质量，逐步建立与佳臣酒店实际相适应的现代企业管理运营模式，打造商务型星级酒店的优势品牌，切实巩固我们在武穴市酒店业龙头老大的地位。主要工作安排布署如下：

1、制定与市场需求相适应的营销策略，千方百计提高酒店经济效益

2、完善细节服务，改善服务状态，提高服务质量

员工朋友们，优质的服务是酒店开展有效市场竞争的根本保证，实现最优质的服务是酒店工作的一个永恒主题。面对未来激烈的市场竞争，各部门要进一步修订和完善酒店各岗位服务质量标准和服务流程，与我们的实际工作相适应，组织员工认真学习和掌握，做好贯彻落实工作。进一步细化服务流程，规范每一个服务环节的操作标准和服务用语，体现酒店的服务层次和品位。提高员工的认客和识客能力，建立vip贵宾和常住客人图片档案，组织全员学习，倡导个性化服务。特别要加强员工的微笑演练，引导员工在实践中演练发自内心的最真诚的微笑。

微笑是不息的暖流，能融化坚硬的冰山，微笑是三月的春风，能吹开含苞的花蕾。希望我们所有的员工都能学会和运用最自然最真诚的微笑!员工朋友们，我---期待你们的微笑!

3、完善酒店规章制度，健全内部管理机制

上半年，我们在制度建设方面做了大量的工作，付出了辛勤的汗水，制约酒店管理的一些难点问题、矛盾问题通过激烈的碰撞得到了初步解决和一定程度的缓解。但是，由于诸多原因，我们的现代酒店管理模式还没有建立起来，在管理上还存在很多实际问题，需要逐步予以解决。下半年，我们要逐步建立和完善各项管理制度，努力解决酒店在管理中长期悬而未决的难点问题、障碍性问题，下大力气整治各项管理工作，堵塞企业管理漏洞，逐步建立和完善与酒店实际相适应的现代酒店管理制度和运营规则，使企业的现代化管理、专业化管理和人性化管理相得益彰，发挥各自效能。

4、认真做好节能降耗工作，严格控制经营成本

经营创收和降低成本是企业腾飞的两个翅膀。酒店属于投入大、成本高的行业，在抓好经营创收的同时，更要厉行节约，要在节约费用、降低成本上狠下功夫。各营运部门要做好成本和费用的控制工作，在成本费用控制上采取有效措施，本着大处着眼，小处着手的原则，在不影响酒店服务品质的前提下，厉行节约，严禁浪费。酒店号召全体员工把自己当作开源节流的主人，树立以店为家的思想，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种设施设备，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。工程部在节能降耗方面要发挥职能部门的专业作用，在改良设施设备、调整运行程序方面下功夫，为酒店降低成本做出积极的贡献。

5、加大员工的培训力度，有针对性的开展培训工作，提高培训效果

对员工培训是酒店有效提高服务质量的一项永久性工作，对佳臣酒店尤其重要!下半年，行政人事部要结合酒店工作实际，科学合理地制定培训计划，有针对性地开展培训活动，对各部门的培训教育工作实施有效的监督、检查、指导和考评。各部门要以严肃认真的态度，把对员工的岗上培训作为部门经理的重要岗位职责，采取有针对性的措施和行之有效的方法，切实加强员工的岗位培训力度，要充分利用班前、班后会议时间，组织员工学习岗位业务知识和服务技能技巧，倡导案例教育与学习，注意在日常工作中积累教学案例，并组织学习和运用。部门经理、主管、领班要特别强化岗上培训和指导的力度，把对员工的培训指导与岗位监督工作有机结合。

员工朋友们，你们的努力学习就是佳臣明天腾飞的翅膀!由衷地希望我们的培训学习能够得到全体员工的积极响应和大力支持，也希望你们为酒店的培训工作多提宝贵的意见和建议，我谢谢你们!

6、进一步改善员工的生活质量，建立更加科学合理的激励机制

下半年，酒店将投资建立员工图书阅览室，改善员工现有的培训条件，开展益趣读书等多种形式学习教育活动和丰富多彩的文体娱乐活动。充分利用员工活动室和食堂宣传栏等阵地，加强员工队伍的思想教育，特别是激励和励志教育，组织员工学习弟子规和幸福人生讲座，帮助员工建立幸福圆满的人生。在改善员工的工资待遇方面，酒店将首先调整具有核心竞争力员工的工资待遇，并拿出新的全员工资制度和运行方案，逐步建立和完善酒店长效用人机制。

7、全面实施绩效考评制度，切实提高中层管理人员的执行力

员工朋友们，正在施行的《营业部门经理绩效考核细则》，是佳臣酒店建立现代企业管理模式的一个重要内容，我们要坚定不移地贯彻执行，并不断地予以完善和改进。下半年，酒店将进一步加强部门经理、主管、领班的管理，通过开展讨论会、分析会、集中学习、外出参观等学习教育活动，改造中层管理人员的思想，增强创新意识，提高创新能力，焕发出他们的工作激情和活力，从而打造团队的核心能力。加强绩效考核与管理，对后勤部门经理实施绩效考核，进一步完善绩效考核的细节管理，研究制定酒店主管、领班级管理人员的绩效考核办法和策略。

员工朋友们我和董事长深深地体悟到：企业的辉煌靠就的不是一个人或几个人的力量，而是一支优秀团队的力量!刚才，我们服务标兵的发言让我深受感动、备受鼓舞!佳臣的美好明天是我的，也是我们大家的，不管前进的路上有多么艰难，只要我们大家心往一处想，劲往一处使，一定能开创佳臣更加灿烂辉煌的明天!

祝大家身体健康、万事如意、吉祥圆满，谢谢大家!

尊敬的各位领导、青年朋友们：

大家好!

今天，我们在此举办“5.4”青年节座谈，感谢领导对我们的重视，同时，我能代表一批优秀的青年员工进行发言，倍感荣幸!我想简单谈谈以下三个方面的内容，以求与在座的各位交流并共勉。

一是关于学习。学习是我们不断成长、不断进步的重要途径。首先学习要有明确的目标，诸葛亮说“夫才须学也，学须志也，非学无以成才，非志无以成学”，这里的“志”我想主要就是学习的目的或目标吧。

对我们青年人来讲，有一个明确的和正确的学习目的和学习方向，这是学习的前提，这也是成才的前提。结合今年我公司“细化、优化”活动，要有激情，积极将此项活动推行到我们的实际工作中去，增强我们青年人的责任意识、奉献意识和纪律意识。始终要将学习列为一项长期的、持之以恒的目标，努力提升个人的思想境界、业务能力，将学习与实践相结合，不断提升工作业绩。

二是责任与奉献。作为我们青年人，在企业的发展中起到了一定的作用，如何发挥我们青年人在企业中的主导作用，我认为首先是思想认识要到位，二是责任意识要到位，三是要有积极奉献，敢于拼搏的激情，四是要始终保持良好的工作作风，行为要规范，保持积极向上、爱岗敬业、奋发进取的精神，投入到工作中;五是要讲团结和谐。

我认为不管是哪个人，你能力如何的好，效率如何的高，一个人是干不了大事的，只有团结起来，才能有力量，才能促进我们的工作取得实效，还要有服务意识，工作不紧紧是完成，还要有质量、要有好评;六是要有吃苦精神。不管是干什么工作，都要保持我们勤俭节约、吃苦耐劳的优良传统，发挥青年人蓬勃向上的朝气，开拓创新的勇气，清正廉洁的正气，为我公司的发展作出积极的贡献。

三是抓落实、抓效率。我们青年人，在实际工作中要切切实实为公司利益着想，发挥主人翁作用，在完成工作任务的同时，我认为抓效率是关键，有的时候，我们把工作辛辛苦苦干了，没有出结果，也是一种失误，只有狠抓落实、不断持续改进工作效率和质量，我们的工作才能蒸蒸日上，公司各项工作才能安全有序、得到可持续发展。

昨天，属于沥血的名流;今天，属于拼搏的勇士;明天，属于一颗颗进取的心灵!青年朋友们，让我们传承“五四”传统，践行公司前辈们艰苦创业的精神，做到无愧于头顶蓝天的信任，无愧于脚下沃土的支撑，无愧于公司各级领导对我们的殷切关怀，将自己的力量化作激情飞扬的音符，乘着稳步发展的东风，继往开来、勇往直前，用汗水铸就华泰黄金更加辉煌的明天!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友：

大家下午好!

在这银装素裹、瑞雪飘飞的冬季，各位领导和朋友不畏严寒，带着对移动公司的深厚情谊，放下手中繁忙的公务，抽出宝贵时间，前来参加尚志移动公司集团客户联谊会暨“倡导文明 阳光生活”优秀原创短信大赛颁奖晚会，我们深受感动。在此，我谨代表尚志移动分公司全体员工，对各位的莅临表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!

20xx年是尚志移动拼搏的一年，奋斗的一年，是尚志移动人为每一位移动客户竭诚服务的一年，是与各位移动好朋友共续友谊的一年。一年中，尚志分公司沉淀成绩，承担责任，为客户提供优质服务的同时，我们也履行着企业公民的义务，贡献着自己的爱心。十一年来，移动公司始终保持行业领先地位，始终扎实提升自身运营能力，始终全心全意为客户服务并从创新中求发展。十一年来，从传统的语音数据业务到现在的集团信息化产品，在知识技术经济的带动下，移动业务也在新领域中进行研究，在新模式下进行探索。

从集团V网，集团彩铃到企业短信，企业网站，企业邮箱，互联网专线，M2M业务等， 移动公司紧跟信息化发展潮流，迎合信息经济的发展趋势，并始终保持信息化产品行业领先。今年，我们与教育局全面合作，为各中小学开通“校讯通”业务，以满足家长与学校紧密沟通的需求，为交管部门开通数据卡以进行车辆定位业务等等。未来，尚志移动公司仍将继续推广集团信息化产品，以满足您的信息化需求，提升信息化水平。您的希望就是我们前进的方向。

今后，我们将继续秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观，在加快移动通信建设和提供优质服务的同时，积极承担社会责任，以至诚之心，聚微薄之力，持续为社会创造更大价值。我们将与全市人民一道，为尚志更加和谐、繁荣的明天共同努力!

最后，衷心祝愿各位领导、各位来宾、各位朋友，生活美满、家庭幸福、身体健康、事业顺达!

谢谢!

尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位朋友，

大家好!

今天，我非常高兴参加我们[](中国)制药有限公司成立的庆典，这是我们全体职工一直以来热切期盼的大日子、好日子。首先，请允许我代表

[](中国)制药有限公司，向前来参加今天仪式的领导和贵宾表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!你们在百忙中专程前来，为我们今天的仪式增添了一份热烈和喜庆，更是对我们最大的鞭策和鼓舞!

[]公司是世界著名的跨国制药企业，总部设在美国新泽西州。公司的创始人默克先生曾经说过：仅仅发明一种新药，并非已经大功告成。我们还要探索有效途径，使[]的最新成果能造福全人类。20xx年[]公司进入中国，并于20xx年12月28日辞旧迎新之际建立符合gmp标准的合资厂—[](中国)制药有限公司。今天，从我们[](中国)制药有限成立起，也应时刻恪守默克先生提出的这一目标。同时，我们[]在面临新世纪挑战时，也要创造一个满意的工作环境，为职工提供一个能够激发其创新精神和领导才能的工作空间。

各位领导、各位来宾，[](中国)制药有限公司从今天起正式以新的姿态步入药品行业，参与激烈的市场竞争，我们深知肩负责任重大，压力很大。但我相信，在市、县领导的关怀下，在兄弟单位的支持下，在各位同仁的努力下，

[]公司一定不负众望，必将为全省经济发展和社会全面进步再做新贡献!

谢谢大家。

公司销售部个人工作计划范例

xx年已经过去，虽然销售业绩并不理想，但那只能代表过去，为了在xx年有一个新的起点，新的目标，特制定工作计划，以作激励。

我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标.针对这类客户,首次进货必须达到3万以上，对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万.力争在八月份之前客户量达到10个.下面是计划的分解和实施.

1：每个月要增加2个以上的新客户，还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作.

2：一周一小结，每月一大结，及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训.

3：一天拜访量至少20家以上，见客户之前保持积极心态，认真的走访每一家.做到尽职尽责.

4：对所有客户的工作态度都要一样，不能遇到软弱的客户我就强势.遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家.坚定自己的立场.

5：在维护老客户这块.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意.秉着诚信.让客户从真正意义上的相信我们.让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友.我这块我去年我做的太不够了.平时缺少沟通.纯属合作伙伴性质.以至于真正需要他们时都不给予帮忙.

6：自信是非常重要的。见到稍微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静.慢慢学会独立.不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成.自己不能完成的尽量和同时沟通探讨.让自己能够在真正意义上的成长.

7：经常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面，不形成只和本办事处人打电话就闲聊.

8：心态.每天保持积极向上的心态.用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整.杜绝消极.悲观态度.做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力.正所谓的概率论.拜访的数量多了总存在我们的客户.

9：为了今年的销售任务.我要努力争取在8月份之前开发出10个客户.以保证每个月固定的应有量.为下半年打好牢固的基础.以至于不会造成去年那局势.别人搞活动.我这边没客户，只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天.自己却不知道去干什么.

以上就是我这一年的工作计划，在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难，我会努力克服困难.遇到问题多像同事探讨、沟通.不过现实来说，我现在身上有着太多的不足之处，需要领导和同事多多指出.我会用最快的速度改正.新的一年我们做自己的联利.我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己能够做到最好，这也是我应该做好的。

不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束，我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。

转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、 销量指标：

上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元

二、 计划拟定：

1、年初拟定《年度销售计划》；

2、每月初拟定《月销售计划表》；

三、客户分类：

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施：

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作

以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。

20xx年已经开始，我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作，我现拟定一份营销计划，力取在20xx年干出漂亮的成绩。

一、自我认识。做到“走在前面，面对才能”。市场变化像电子更新周期那样快，一步小心就被新产品给替换。如果我们不学习，不接受新知识，不自我审视，那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走，甚至要超越时代的步伐，只有在自我认识的基础上明白我做什么。为什么而做，要怎么做才能做到最好，而这些认识必须体现到工作中去，在每一个店面里，我们面对经销商，面对营业员，面对消费者，必须在自我认识清楚的条件下，去满足他们及他们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩，提高自己。

二、心态修炼。做到“四心”。哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己，我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心；面对经销商，我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心；面对店员，我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心；面对消费者，我们必须拥有一颗不厌其烦的心。

三、专业营销技巧。做到“把握重点，产生销售”。记得有这么一个故事说：“一天一位女士到店里买鞋，在试穿了很多双以后还是不满意，其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些，因而穿起来不是很舒服，所以......没等店员说完话，该女士就走了。同样，该女士进了另外一家鞋店，在同样的问题下，服务店员对该女士说，你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们，只有把话说到点子上了，成功销售的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学习，去锻炼口才，掌握与人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上，我们才能在每一次工作中面对经销商，店员，消费者圆满的实现营销价值。

四、夺取市场。做到“切入实际，找到问题的解决方法”。在市场中，我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤，失掉优势，使得公司直营后一时半会无法赢得市场。所以这就得要求我们在该地区多考虑，多下功夫，把市场做活起来。怎样做好市场，我们必须做好客观市场调查，市场分析，利用市场策略，改变现有促销手段，通过对店址，门面，装潢，图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市场。例如需要这些方法的市场有福泉等。

五、店面5s。“极度推崇5s理论”。销售导购的5s，就是微笑（smile）、迅速（s peed）、诚恳（sincerity）、灵巧（smart）、研究（study）。 5s的具体内容

1、微笑（smile）

微笑是指适度的笑容，微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容，表现开朗、健康和体贴，导购员要对顾客有体贴的心，才有可能发出出自内心的真正的微笑。

2、迅速（s peed）

迅速是指动作快速，在此有两层含义：①指物理上的速度，工作时要做的每件事都应尽量地快些，不要让顾客久等；②“演出”上的速度，导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感，使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准。

3、诚恳（sincerity）

诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地认真工作，这是导购员的基本原则。导购员如果心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意，顾客一定能体会得到。

4、灵巧（smart）

灵巧是指“精明、整洁、利落”，以干净利落的方式来接待顾客，即是所谓灵巧的服务。导购员要做到以灵活、敏捷的动作来包装商品，以优雅、巧妙的工作态度来获得顾客的信赖。

5、研究（study）

研究是指平时努力认真地研究顾客的购物心理、销售服务技巧，以及学习商品专业知识，不仅能有效地提高接待顾客的能力，而且能卓有成效地提高销售业绩。

导购员在销售过程中坚持 5s原则，不但使顾客感到满意，而且使导购员得到成长，同时使企业也势必获得了利润，而所谓的5s原则的三赢作用（客户、自己、企业）。

5s企业内员工的理想，莫过于想拥有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5s管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，赢得良好正面的社会形象，得到客户的认同实现共同的梦想。

六、团队意识。个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队。所以要彰显个人价值，首先我们要对我们这个团队报有绝对信心，再者能为团队作战贡献个人力量，最后能和团队一路走下去。当回过头来，我们会发现自己和团队紧密联系在一起时，价值就体现出来了。所以个人价值不是自我感觉，而是团队是通过是否离得开你、是否需要你等标志来衡量的。所以我自己一定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去，创作自己和团队的辉煌。

新年新气象，鼠年或许更是一个丰收年，我相信在这一年里，只要我们跟着公司营销战略走，结合自己的计划，紧紧围绕并团结在以颜总为核心领导层，务实工作在各部门领导下，踏实智慧工作在自己的岗位中，一定能龙腾虎跃。

尊敬的各位领导、各位代表：

大家下午好!

上午董事长所作的工作报告，高屋建瓴、实事求是、目标明确、措施具体，令人精神振奋、信心十足。我代表新晶焦化全体干部职工向集团公司郑重表态：我们将以时不我待的精神，以“抓铁有痕，踏石留印”的作风，以敢打敢拼的勇气，坚决完成集团公司下达的各项任务指标，推动企业发展再创四个新水平。

20xx年的奋斗目标是：生产焦炭90万吨，营业收入12亿元，利润1500万元。实现安全生产年。

具体措施如下：

一、巩固成果、再接再厉，企业管理提升再创新水平

认真贯彻落实党的xx届三中全会和集团公司二届一次职代会精神，以深入开展党的群众路线教育实践活动为抓手，强基固本、创新突破，做到质量效益与安全环保并重，企业发展与职工幸福同步，市场博弈与防范风险双赢，不断提升企业管理质量，全力打造质量效益型、行业标杆型的亮点企业。

二、把握市场、苦练内功，企业经济效益再创新水平

密切关注市场形势和环保形势的变化，科学分析、准确预判、苦练内功、主动出击，创建出畅通的销售渠道和稳定的采购渠道，进一步提高营销水平，不断探索增效的新途径，着力加大风险防范管控力度，千方百计提升企业的盈利能力。按照“精、准、细、严”的基本原则，深入推进精细管理，全面提升职工精准操作水平，上标准岗、干标准活，实施准时化生产，增强团队协作，提高工作效率，全力实现精益生产，确保效益创一流。

三、安全提档、环保升级，企业“红线”管控再创新水平

牢牢抓好安全、环保两条“红线”，全力推进本质化安全。加大安全投入，完善公司各种安全管理制度，逐级落实安全责任制，不断提高职工安全素质，实现安全创水平。加快提升环保管理水平，从源头上治理污染，把跑烟冒火、跑冒滴漏作为治理重点，全力打造环境友好型企业，实现绿色发展。

四、科技兴企、品牌铸企，企业核心竞争力再创新水平

坚持以科技创新为核心，把资源整合利用作为攻坚目标，加快实施一系列科技项目，认真谋划产业链延伸，不断提高生产工艺的科技含量。按照打造井矿集团乃至冀中能源非煤产业品牌的目标，完善质量管理体系，全力争创品牌，提升企业核心竞争力。

责任的背后是期望,使命的意义是荣誉。我们新晶焦化全体干部职工将在集团公司的正确领导下，团结一致、努力奋斗、积极拼搏，为建设“富强、美丽、幸福、和谐”的新井矿贡献出我们应有的力量!

同志们：

这次县(市)区政府办公室主任会议，经过一天的学习交流，收到了良好的效果。马克斌副秘书长传达了省政府系统秘书长、办公室主任会议精神;办公厅李峰副主任对办公室文秘工作、信息化工作作了介绍，提了要求;个县(市)区政府办公室主任作了交流发言;办公厅督办处、信息处介绍了情况。会议时间虽然不长，但内容丰富，达到了加强联系、联络感情、交流经验、勾通信息、指导工作的目的，会议开得很好，很成功。下面，结合省政府系统秘书长、办公室主任会议精神和我对办公室地位和作用的认识，就如何做好办公室工作谈几点意见。

一、树立大局意识，更好地为中心工作服务

在一个地方，领导核心是党委，经济、社会工作的主要任务就由政府来承担。政府办公室的一切工作都必须在党委、政府的领导下来开展，因此，每一个工作人员的言论和行动都必须与党委、政府的方针、政策和工作总体要求保持一致，服从和服务于党委和政府的中心工作。

一是要讲政治。就是要用马列主义、毛泽东思想和邓-小-平理论武装头脑，使我们在思想上、行动上同以江-泽-民同志为核心的党中央保持一致，树立坚定的社会主义信念和远大的共-产主义理想，树立大局意识，把办公室的工作自觉地纳入党委、政府中心工作的总体要求，同党委、政府总体工作部署保持一致。具体讲，在县里就是要同县委、县政府保持一致。道理很简单，县级党

等。一般与外界的联系，首先都要经过办公室，本单位领导得到外界的各种信息，也首先是通过办公室这个“窗口”。因此，办公室工作效率要高，形象要好，真正成为高效务实的机关，体现新时期政府的风貌。

另一方面，办公室是领导机关的门面，是代表领导同志处理问题、办理事务、反映领导意图的，办公室工作人员的工作做得怎样，作风好坏，直接体现政府机关的形象和风貌。由于各方来人洽谈工作，商办事项大都由办公室出面，外界对本单位机关的第一印象也常常是看办公室人员的精神面貌、思想作风、管理水平与工作效率。因此，评价一个机关作风好坏，是否存在官僚主义、衙门作风，与办公室的工作有很大关系。有的机关很难办事，群众批评为“门难进，脸难看，话难听，事难办”。我们要设身处地想一想，基层的同志来办事是很不容易的，人家来了，一定要热情，让个座，倒杯水，绝对不应该头也不抬，用没功夫搪塞。即使是你不能办的事情，也要为基层的同志出主意，想办法，尽可能做一些协调工作。

三、树立服务意识，进一步转变工作作风

办公室的工作，无论是文稿起草、信息调研、督查催办等政务工作，还是文书处理、会议安排、机要保密、后勤服务、安全保卫等事务工作，都是围绕“服务”这一中心运转的。为领导服务、为机关服务、为基层和群众服务是办公室最基本的职能。

一是要为领导决策搞好服务。办公室直接的服务对象是同级党委、政府、部门及其领导。而各级党政机关及其领导的主要职责是通过制定、贯彻和落实决策，来实现管好社会事务，推动经济社会发展，全心全意为人民谋利益的目标。为领导决策服务要坚持三个标准，即“全方位、全过程、高效率”。“全方位”就是要遵循领导决策意图，从调查研究，信息反馈，督查催办，综合协调等方面，为决策提供尽可能多的依据和支持;“全过程”就是要体现江讲话的精神，即“决策的制定和实施方案的部署，事情还只是进行了一半，还有更重要的一半就是要确保决策和部署的贯彻落实。为此，督促检查十分必要。开展督促检查是一个重要的领导环节和领导方法。此事决不可放松”。因此，要按照决策准备、决策形成和决策实施三个环节，实行全程性跟踪服务，确保决策和部署的贯彻落实;“高效率”就是要提高办文、办事、办会等各项服务工作的速度和质量，使决策落实得又快又好。

二是为机关搞好服务。办公室是政府工作正常运转的“中枢”，因此，为机关工作服务，是办公室工作的重要职能。整个政府工作，就象一部庞大的机器，其中任何一个零件不工作或工作不正常，整部机器就不能良好运行。办公室必须充分发挥其协调各方的作用，为机关的运行，为各部门相互间的协作配合搞好服务。

三是为基层和群众搞好服务。我们的政府是人民的政府，为人民谋利益是政府一切工作的出发点，为基层和群众服务必然是政府办公室工作的核心。我们要把为基层、为群众服务作为事关政府声誉的头等大事，努力为基层、为群众多做好事，多办实事，认真解决基层和群众的实际困难，经常向政府领导同志反映基层群众的真实愿望和呼声。特别是在当前，改革和发展处于攻坚阶段和关键时期，我们的工作更要面向基层，面向群众，了解社情民-意，把全心全意为人民群众服务的思想更好地体现在办公室的各项工作中。

四是切实搞好综合协调。搞好综合协调，就是要在职能范围内，汇总各方面的情况，集中各方面的力量，统一筹划整体工作安排，调节工作运转的各个环节和功能，对部门之间由于职能交叉产生的工作矛盾进行协调，减少扯皮现象。可以说，办公室的这一职能是其他部门无法替代的。各个部门在办文办事中出现不一致的时候，办公室要主动出面，组织大家进行协商，达到一致意见，使各单位、各部门以及个人之间密切配合，避免工作重复和出现推诿扯皮，使多数人的力量汇成一股合力，把单独的行动汇成群体的行动，共同完成任务。

四、树立超前意识，创造性地开展工作

办公室的工作只有坚持发扬传统和开拓创新的统一，才能不断发展和前进。这是在工作中坚持辩证唯物主义观点的基本要求。这里，我重点强调“四性”。

一是要有主动性。办公室所处的地位和它的职能作用决定了我们的所有工作只能是服从性的。而正是由于这一特点，长期以来在我们的思想观念上形成了一种“办公室工作是被动性的工作，十分难做”的认识，从而导致工作思路不明晰，工作安排无条理，工作成效不显著，上下左右不满意。办公室工作的服从性不能与被动性划等号，很多工作都可以提前预测，主动开展。只要坚决摒弃被动服务的观念，增强超前意识，放开手脚，凡事提前考虑，早作准备，办公室工作一定会由难到不难，由被动变主动，开创出新局面。