2020年述职述德述廉述法报告20篇

尊敬的领导：

时光飞逝，转眼间一年一度的士官等级评定已经展开，我是20_年x月入伍的_籍战士。现为一名武警部队士兵，一年来在中队领导的正确领导下在战友关心帮助下，我能够勤于工作，认真履行职责，作为一名士官自身在思想、工作、学习上也有了明显的进步，现把一年来的思想、学习、工作状况总结如下：

一、思想方面

这一年中本人思想稳定积极要求上进，能够努力学习政治理论，始终能够做到政治上合格。思想上能够与中队党支部保持一致，认真完成上级交给的各项工作。从思想上积极向党组织靠拢，坚定政治立场和政治敏锐性，做一名合格士兵。

二、学习方面

一年来本人能够积极参加中队组织的各项学习，并能认真做好笔记，能够在工作之余学习科学文化，用知识来武装自己的头脑。

三、工作方面

在这一年中本人带领全班认真工作，积极改善中队伙食质量、品种，提高中队伙食。在前段炎热的季节里，操作间里的温度达到40度，一个班下来班里每个人的衣服都湿透了，有时一天吃不下一顿饭，但我能够带领着全班战士认真工作，以身做责，带领全班为中队稳定快速发展默默贡献着。

四、生活方面

本人能够遵守部队条令条例及一日生活制度，有事需请假外出时，能够逐级请假，按时归队逐级销假，以条令条例来规范要求自己。

在一年的工作生活中，通过自己的努力，虽然取得了一定的成绩，但也暴露出了一些不足：

1.从事炊事工作本人业务水平还是有待于提高。

2.由于从事炊事工作，下班没有固定时间，有时中队组织的各项学习不能按时参加。

以上不足之处我会在今后的日子里改正。

以上是我对这一年工作的述职，请领导批评指正。

此致

敬礼!

在上级领导耐心的指引、公司的大力支持和同事们热情的帮助下，本人基本完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里接触和学习了不少东西,并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素，工作效益没有达到公司想要的结果。

虽然20__年工作到现在已经完成，现在回想起来感受很深刻：哪些做的不足;哪些地方是自己缺少工作经验;哪些地方不完善需要改进;哪些地方事前没有想到;哪些地方是自己缺乏技术知识导致;有什么地方是缺少管理知识导致;另外还有什么地方是由于自己的性格导致的，现在我把这些情况结合半年的工作经历分析一下，收获与大家共同分享，如有不妥的地方请多提宝贵意见。

“学无止境”以前我对它只是表面的了解，通过这半年的工作我对它有了更深一层的理解，我要学习的知识还很多。工作中存在的问题如下：

1.现场人员组织、安排混乱

原因是：①工作前准备不充分，没有进行多次有力有效的沟通培训。

②没有统一“度量衡”—没有一种向用户解释的“有力的、有效的”说法。

③没有计划，即使有计划也没有进行讨论研究后的完整性科学性。

④没有安排制定负责人。

⑤没有进行监督检查。

2.施工中的材料、工具准备不完善

3.当天完成的资料没有进行监督、整理、归档

4.完成的和未完成的工作没有及时统计整理。

另外，通过对其他方面工作的总结，还发现有更多的不足：

1.工程、设备安装、设备维护，没有事前计划。

2.工作拖拉(主要原因是缺少管理知识，分不清工作的轻重缓急，性格决定)

3.工作不细致。

4.不能够合理使用资源(人力、物力)

5.工作方法不正确(信息不与大家沟通交流，全放在自己心里，自己做安排导致工作进展不利)

6.决定不果断，总在那里畏首畏尾，导致工作不能及时有效地完成。

7.不能够顾全大局，没有战略思想。

8.缺乏财务知识。

9.但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;

总结半年来的工作，有失也有得，俗话说：“错误就是经验，但不能犯同样的错误”

1.做任何事情事前必须有一个工作计划。

2.合理利用资源。组建项目团队就是为了利用大家共同的智慧。

3.任何项目都必须有一个指定的负责人(项目经理)，统一思想统一指挥，任何人都负责，结果就是任何人都不负责。

4.对工作要做到及时检查监督。

5.下决定要果断。

6.补充自己所缺乏的知识：

⑴财务知识

①平时多向会计(李姐)请教、咨询

②在实践中学习。

⑵管理知识

①平时工作与人交往中积累经验

②看一些管理方面的书。

⑶技术知识

①工作中积累经验，去其糟粕，取其精华。把好的工程做法记下来。

②没有做过的事情，多向有经验的人请教、学习。

③看书

以上是我对20__年的工作总结。

下面再说一下我20__年的工作计划：

1.搞好制造厂的管理工作。

①车间的管理

A安全

“安全第一，质量为本”

定期(每月两次)对车间内所有的电器设备进行检查，发现问题及时解决。出现问题的经专业人员(电工)确认能使用后才能继续使用。

要求工作人员发现问题及时汇报。

长时间在外施工时，使用电动设备前要求使用者进行检察。

B卫生

主要是车间的卫生。

卫生的好、坏能间接影响工作效率的高、低;还能影响设备的质量。

每天安排人员进行值日。

C工具、材料

工具乱摆乱放直接影响工作的效率。

各种工具规定它的摆放位置，要求每个人使用后必须放到原来的位置。特别是小件工具编号对号入座。

②人员的管理

A思想

思想决定行动，行动决定结果。

作为一个管理者，首先要有正确的思想，才能领导、影响员工有正确的思想。

B制度

③设备制造项目化：有一个合理、有利、有效的流程

每周五为设备公司会议日，与会者对本周工作进行总结，对下周工作进行安排，每天晚上对明日的工作做好安排。

2.加强工程施工现场的管理

①纯工程施工

A.人员的分配.B.材料的管理(摆放整齐有序，出入明确清晰).C.工具的管理：摆放整齐，使用安全

②调压箱安装工程施工

A.人力资源的分配.B.材料和工具的管理.C.现场的安全.D.计划

3.加强自身的学习和提高

20__年完成公司交给的任务(100万收入，20万利润)的同时,配合财务控制好设备公司的各项支出，以本人的实际行动带领设备公司的员工创佳绩、塑辉煌。加强管理用严格的制度规范每个人的行为，打造一支专业化的工程团队。

俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”，首先要提高自己的办事工作效率，只有我们的效率提高了才能带动和影响下面人的工作效率。其次，做任何事情要做的全面具体有痕迹。再次，要吃一堑长一智，同样的错误绝对不能发生第二次。

以上是我的述职报告以及20__年的工作计划，本人将认真听取领导的教诲，会拿“项目管理”这个工具，把未来几个月的工作做完善、做完美。

尊敬的领导：

您好!

回顾过去一年的工作，简要作一个汇报。

一、政治思想方面

1、坚持每周的政治学习和业务学习，能认真学习党的方针和政策，自觉遵纪守法。顾全大局、服从安排，积极参加学校组织的`一切会议。

2、能积极参加“_高效课堂”教改活动。

二、教学工作方面

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在落实“_高效课堂”课改同时，积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆地实践课堂教学改革，取得了明显效果，具体表现在：

(一)发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难、重点。认真纂写导学案。

2、注重课堂教学效果。在教学中注意抓住重点，突破难点，积极开拓教学思路。课余，我还虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验，试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。

3、坚持积极参加校内外教学研讨活动，认真记录好听课笔记，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教，并经常在一起讨论教学问题。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

(二)做好后进生、学困生转化工作

作为教师，应该对学生要有爱心，明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生、学困生转化工作。

1、用发展的观点看学生。

后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。

首先，帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点;帮助其树立自信心;培养其学习的兴趣。

其次，以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。

首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。

正因为做到了以上几点，所以我在后进生、学困生转化工作上，效果还是明显的。

三、教务工作方面

作为一名教务处副主任能明确自身的职责，尽最大努力做好助手和参谋，为各位教师提供教学后勤服务。布置、落实、完成教研室、学校等部门的各项任务，开展好“_高效课堂”的教研教改活动。经常进课堂听课，吸取宝贵教学的经验，提高自身的教学水平;发现到教师在教学常规方面存在的问题，能结合我校的实际情况，做到对症下药、有的放矢地解决存在的问题，为学校的教学工作提出自己的意见和建议。

在教学常规检查方面，要求教师做到的，自己必须先做好。发现问题及时地指出，帮助其改正。

在教研组活动考勤方面，能认真履行自己的职责，从周二至周四到各教研组活动场所做好考勤登记和记录。

在学生学籍管理方面，能按照学校有关学籍管理制度，尽最大努力做好学生的转出、转入、借读、休学、复学和复读的登记，建电子档案、归类、存档;同时，也要做好学生的转出、转入、休学、复学和复读的审核工作，对学生本人负责，对家长负责，对学校负责。

负责八年级地理、生物综合科目会考方面，能认真组织好学生的报名、填写准考证等工作。

在教务处内务工作方面，开学初做好分发教师的教材、教参、教辅资料等，收集、整理教师上交的教学计划、班主任计划、教研组计划等进行归类和存档;学期结束做好收集、整理教师上交的教学小结、班主任小结、教研组小结等进行归类和存档。同时，对各位教师、学生一年来参加的各级各类的竞赛、比赛的成绩和荣誉进行登记，复印件进行存档;协助做好学期结束的各种数据的统计工作。

四、遵守纪律方面

本人能严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，积极、主动，任劳任怨，具有强烈的事业心和高度的责任感。平时，尊敬领导、团结同事，对人真诚，能正确处理好与领导同事之间的关系，从不斤斤计较，人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

五、工作中存在的不足

1、对学生的学法指导不够，学生学习两极分化严重。

2、工作中还有急噪情绪，工作中的创新性还不够。

3、教学管理水平还有待很高。

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

--年全镇党建工作的总体思路是认真贯彻落党的--大和--届----精神，以党的执政能力建设和先进性建设为主线，突出抓好基层组织建设和党员干部队伍建设，开展深入学习实践科学发展观活动，为促进县域经济社会又好又快发展提供坚强的组织保障。

(一)围绕增强党组织的凝聚力战斗力，切实加强农村基层组织建设

(1)深化“----”。

围绕“五个好”目标要求，巩固42个市、县级党建示范点的创建成果。扎实抓好32个县级党建示范点创建活动，争取在6月底进行验收、命名表彰。继续下派一批机关干部到村担任党支部第一书记，确保力度不减，管理到位，取得实效、群众满意。继续做好选聘高校毕业生到村任职的管理和服务工作，促使他们安心工作，服务新农村建设。

(2)优化组织设置。

探索适应新农村建设和农村经济发展的党组织设置方式，把党支部或党小组建在协会上，建在经济组织中，建在产业链上，形成与经济社会发展更加适应的基层组织框架。在50个新农村示范村逐步推广“支部+村委会+协会”工作模式，创新基层党组织领导和服务农业产业化的方式方法。

(3)巩固阵地建设。

扎实抓好村级活动场所建设，确保如期如质地完成--年度45个项目村建设任务。加强对已建的186个村级活动场所管理和使用，发挥好作用。

(4)加强村干部队伍建设。

贯彻落实省委《关于进一步加强和改进村干部队伍建设的意见》，逐步提高村常设干部待遇，落实好离任村党支部书记、村主任的生活补助，引导村干部谋事创业，服务新农村建设。

贯彻《--省完善村级组织运转经费保障机制实施方案》，争取财政加大投入力度，--年争取村均运转经费达到4万元。进一步拓宽选育渠道，继续实施“一村一名大学生计划”，做好从致富能人中培养选拔治村能人的工作，加强村级后备干部队伍培养，争取每个村后备干部达到3-4人，建设一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的农村基层干部队伍。

(二)围绕保持和发展党的先进性，切实加强党员队伍建设。

(5)努力探索党员干部教育管理新途径。

坚持以执政能力和先进性建设为主线，继续巩固和发展先进性教育活动成果，进一步健全“党员经常受教育、永葆先进性”的长效机制。积极探索对离退休党员、农村无职党员、流动党员分类教育管理办法，增强教育管理的针对性、实效性。

建立健全农村党支部工作台帐制度，推进农村党支部工作制度化、规范化。实施农村党员先进性考核，充分发挥党员在新农村建设中的先锋模范作用。在流动党员中开展“一人一台帐、一月一联系、一月一汇报、一年一评议”活动，建立健全城乡一体党员动态管理机制。

制定党内激励、关怀、帮扶的相关制度和规定，以老党员和生活困难党员为重点，广泛开展党内关怀活动。抓好民主生活会指导、民主评议党员、处置不合格党员等工作，探索党员党性定期分析制度。加强党费收缴、管理、使用和检查。加强党员信息库建设，实现党内直接统计。

(6)抓好党员的培养发展工作。

按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，加强对发展党员的宏观指导，全面执行发展党员“五制”和实行“双向培养”。切实抓好县委《关于进一步做好发展农村党员工作的意见》文件的贯彻落实，加大在优秀青年农民中发展党员力度，消灭三年以上未发展党员的空白村，采取适当倾斜的措施，逐步实现全县每个村都培养1名35岁左右、高中以上文化程度、有一定致富带富本领的青年党员。

(三)围绕构建党建工作新格局，建立健全党建工作机制。

(7)加强和改进党内民主制度建设。

总结推介---镇党代会常任制试点经验，进一步建立完善制度，逐步扩大范围。在基层党组织中全面实行党务公开，规范基层党务公开的内容、形式和程序，为党员参与党内事务创造条件，切实保障党员民主权利。

(8)严格落实党建工作责任制。

抓好《关于建立健全乡镇党委、县直部门党组(党委)抓基层党建工作责任制的意见》的贯彻落实，开展“好正职、好副手”评选活动，增强党委(党组)书记管党责任意识，注重考核党建工作实效和干部群众对党建工作的公认度和满意度，把党的建设各个方面和各个环节有机贯通起来，全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设。

(四)围绕提高党员干部贯彻落实科学发展观的本领，开展深入学习实践科学发展观活动。

(9)精心制定实施方案。

根据中央、省委的安排部署，开展深入学习实践科学发展观活动，县级党政、人大、政协机关，人民法院、人民检察院和人民团体机关，直属机关和直属企事业单位将在--年--月至--月进行，乡(镇)、街道及其所辖单位，村、社区将在--年--月至--年--月进行。认真做好前期准备工作，深入广泛调查研究，找准存在的突出问题，精心制定实施方案，加强业务指导，确保学习实践活动取得实效。

(10)解决存在的突出问题。

紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目标要求，着力转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的体制机制，着力提高各级党组织、领导班子和领导干部贯彻落实科学发展观的本领，努力把各级党组织建设成为贯彻落实科学发展观的坚强堡垒、把干部队伍建设成为贯彻落实科学发展观的骨干力量，为推动科学发展提供坚强组织保证。

一、指导思想

以“三个面向”重要思想为指导，认真落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，针对我校实际情况，创新性的执行德育工作，使学校德育工作计划与学生实际情况相结合，探索更适合学生年龄与身心特点，更适合社会发现规律的新举措，使德育工作真正落实得到学生的学习生活中。

二、任职情况

1、任职时间：20__年9月至今

2、职务：德育处副主任

职责：

(1)学校班级管理。

(2)班主任、教师的管理与考核。

(3)学生的思想品德教育。

(4)学校的安全保卫工作。

(5)德育处的计划、方案、材料和归档。

3、自我评定

在工作期间，我按时完成上级分配的任务，积极配合学校开展活动。但一些工作并没有达到学校的要求，还有很多地方做的不到位。

三、主要成绩

(1)在上级的领导、同事的帮助下，随时处理学生违纪违规事件，并做好违纪违规学生的思想教育工作。本学期处理学生违纪违规事件共有37件，上学期是90多件，本学期比上学期明显减少。很多学生在违纪违规后，改正错误，表现良好。

(2)本学期好人好事共有320件，上学期是175件。20__年12月19日，六(1)班的殷诗东同学捡到150元钱，并及时在德育处的帮助下寻找到失主。违纪违规的减少，好人好事的增多，可见，学生的思想品德正日益改善。

(3)德育处不定期对学生的行为规范进行检查，并取得了良好的效果。现在，很少有学生染发，穿拖鞋。

(4)协助学校做好安全教育工作。__月份，七年级的某些班级的同学在寝室、教室都藏有钢条、刀具，我们发现后及时收缴，并在当天晚上召开了全校班主任会议，及时遏止了学校安全事故的发生。

四、存在问题

(1)小学生仍有部分同学外出上网、打电子，但我们检查的力度和处理不到位。12月14日，六(1)班的一些同学，因没钱打电子，合伙去甘蔗园偷甘蔗，行为十分恶劣。

(2)初中部一些学生冥顽不化，其家长又不配合学校工作，学生屡次违纪违规，德育处很难开展教育工作。

(3)好人好事捡到的钱和物应由校广播处及时告之全校，让学生认领。

五、工作经验教训

在工作中，由于自己想法不够缜密，责任心不够强，出现过一些工作上的失误。在以后的工作中自己会多聆听同事的意见，遵从上级的指示，及时并且有质量的完成工作任务。

六、努力方向和打算

问题学生的教育至关重要，处理不好，他们会带坏一个寝室甚至一个班级的风气。所以，我计划下学期在全校班级建立问题学生档案，以进一步改善现在一些学生屡教屡错的情况，做好问题学生的跟进，并加强对学生的管理与教育。

学生会组织部述职报告有哪些

述职报告是向上级报告职位与相关工作内容，就好像有着吾日三省吾身的作用一般，下面是第一范文网小编给大家带来的学生会组织部述职报告相关模板，欢迎参考阅读!

学生会组织部述职报告篇一

转眼间,已经到了*年,随着高一第一学期的结束,我们学生会组织部的的工作也即将告一段落。在这一学期的工作中,我们组织部在这学期主要负责了学校的评分板的分数的更新,并参与了学校第二届艺术节的相关筹备,对于我们部门的三个摩拳擦掌的学生来说,学校领导和德育处的老师给我们很大的支持与帮助。我们组织部将在之后学期的学习生活中,继续以满腔的热情,和最积极的工作态度去迎接我们新任务,新工作。

一、本学期工作开展出色,继续吸引人才,强化队伍

首先作为组织部的部长,我在这学期有了新的团队,认识了新的同学,别看我们部门很小,只有三个人,我要肯定我们部每一个人在各自的岗位上发挥的出色作用。我们的刘新宇同学,在高中国旗班创建时的训练过程中,出色协调了我铭旗班同学的集合,认真记录老师交代的动作,在后来我们组织部自己训练的时候,起到了相当大的帮助。我们的谢天阳同学,在我对初中不了解的这个缺陷上,使我们组织部团结初高中的一剂强心针,让整个学校的同学团结的更加紧密,另外,她在艺术节当中,始终坚持场外候场,可能并没有看多少节目,而她依然没有一句怨言,这是我意料当中也是非常让我吃惊和感动的。我作为部长,我在艺术节的筹备过程中,精心制作了话筒以及道具的详细表格,让演员节目的更替更加流畅。当然,这也离不开当时靖博涵同学对我的帮助,如果有条件,我希望能让这位同学参与组织部的工作。

二、抓住不足,提升自我,改进创新

在这第一学期我们开展工作的同时也难免的出现了一些细节上的问题。和工作经验缺乏导致的失误。我们会认真总结,成功的地方,我们会继续坚持发扬,我们希望在下学期的工作中改善,比如在粘贴评分时会浪费一些时间,导致效率降低。在艺术节的彩排过程中,我们一开始与其他部门包括团委的沟通合作等问题。总的来说,这学期,由于我盲作开展的不多,发现的问题还是比较少,可能还有一些存在的问题等待解决。但我们组织部还是能认真完成老师交给我们的任务,尽我们所能的去开展相应的工作。有人说发现问题是好处,是的,世界上没有十全十美的东西存在。但是如果出现的大问题太多,那也就不太好了,我觉得,发现的错误,是从失败总想成功的一道桥梁,让我们更有信心,也更有经验的去思索,去改进,去创新!

三、坚固学业,展望未来

希望在下一学期里,我们不会放松学习的主要任务,也会大步的在学生会工作的道路上前进。在丰富我们每个部门成员的阅历和知识的同时,将我们的工作成果分享给每一个同学,回报给我们的老师,贡献给我们学校。这是我们部门的荣誉,也是我们每一个同学的荣誉,就像我在竞选时所说的,组织部是最接近同学的部门之一。我肯定我们的团队能在工作的同时,积极和同学们交流。真正喊出我们组织部“聚集人才,团结力量”的口号!

学生会组织部述职报告篇二：

时间过得很快，眨眼间上学期已经临近期末，此时是我们总结过去、展望未来的时刻。我们回顾过去，既是为了更好地汲取经验和教训，更是为下半年的工作奠定更好的基础。这一学期组织部所做的工作，总体说来还是比较成功的。我们组织部的所有人，上到部长，下到干事都认真积极地参与了的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从学生会的安排。这一学期来，组织部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，进步很大，收获也不小。有过成功的喜悦，也有过失败的经历。

一、严以律已，不断进取

在开展组织部工作，不断提升自己的组织、领导、协调能力的同时，我严格要求自己，一定要学好专业知识，为以后的就业、找工作打下坚实基础。

本着这样的思想，我抓紧一切工作之余的时间来学习，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我要向那些工作出色又能拿一等奖学金的学长学姐们看齐!

作为大一学生，我还在思想上、行动上积极向党组织靠拢，对党有了更加深刻的认识，相信只要我努力工作，不断学习，端正思想，紧跟党的步伐，一定会尽早加入伟大的中国*。

一学期以来，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作，取得了一定的成绩，从中得到了锻炼和提高。同时，也为丰富大学生课余活动

做了一些贡献。

二、总结过去，昭示现在，指导未来。

我深刻明白，组织部是一个大的部门，但这正好给了我们学好与人交际的机会，让我们从中学会端正待人接物的态度。我了解到进行工作的难处。在这过程中，一定要细心，耐心。否则需要逐一查实，后果很麻烦。然而，在往后的工作中，可能我要面对的，还有很多未知的挑战。以上的仅仅是我一学期的小小感想。未来，我会吸收上述观察得来的东西，同时会认真从每一项工作中汲取经验教训，并及时进行反省。我将带着对工作的热诚，和部门的同事团结一致，克服每一次困难，用心搞好组织部，不令大家失望。

我会进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习，的广纳贤言，做到有错就改，及时接受好的意见，同时坚持自己的原则。充分利用自己的工作经验,制订合理完善的工作计划。

总结过去，昭示现在，指导未来，我将继续努力，不断提升自我，完善自我，把组织部的工作做的更好。

三、工作感想

回顾这一学期的工作，总结过去，我们的工作做得还是不到位，没能及时完成安排的工作，对此感到真的很抱歉。同时，还因工作经

验的不足导致在开展工作时遇到一些细节上的疑问而返工。在工作的流程和材料的分类上还存在较大的问题，与各班级团组织的协调沟通工作有待进一步加强。但经过了这么多的考验，我们也吸取了一定的教训，明白不管做任何事都一定要细心，唯有细心才使我们发现自己的不足之处，从而得到改进。同时我们做一件事之前一定要有信心，因为只有自己相信自己，别人才会相信你，这样你才会成功。在工作中，真正体现了一个优秀团队的认真、严谨与高效。因为有组织部这样一个团队，使我在大学的生活里不断的提升自我，在时间观念我也大大地得到了提拔。同时，在工作中我存在很多不足之处，在值班、在与老师相处这块我真的很欠缺这个沟通能力，在这方面我真的要好好加强，多向其他人学习。还有在时间这方面我观念不是很强，在开会期间我常常迟到，虽部长他们都没说什么，但我知道自己又该检讨了。

也许在工作中，我们总是不断地犯错误，但我觉得正是因为些错误，使我们不断地去改正，最终走向成功。当该然最重要的是，当我们遇到一件事时，该如何去做省事、效率高。最后预祝我们下学期的工作顺利开展，争取取得更大的成绩。

这一学期就要结束了，静下心来想想在组织部工作的点点滴滴，心里充满了感动，我们遇到困难从不退缩，知难而进，以团结，乐观，勇敢的精神迎接挑战。我部的各成员的合作意识得到了加强，整个组织部就像一个大家庭，充满包容，充满理解，充满默契，使每一个身在组织部中的人都感到莫大的骄傲和自豪。在这半年里我们只是做了

一些扎扎实实的小事，但也学到了很多，这正是生活的真谛所在，希望组织部以及整个学生会的同学能再接再厉，使学院的学生工作上一个新台阶，为同学们提供一个丰富多彩的学习、生活环境。

学生会组织部述职报告篇三：

时光如白驹过隙般转眼流逝，转眼间令人难忘的本学年已渐渐离我们远去。本着以科学发展观为指导，建立新型和谐的工作部门的发展方针，组织部积极开展各项工作，也使部门内部成在本职工作中得以迅速成长和发展。时光荏苒，随着本学期的各项工作的接近尾声，组织部的工作也暂告以段落。以下为本部门本学期工作的总结述职：

一.部门介绍及整体工作总结。

1.组织部由一名部长、一名副部长和两名委员组成。

2.整体工作总结。对20xx—20xx上学年素质拓展学分进行评定;组织政法学院第十三期入党积极分子培训及结业工作;进行五四表彰工作;开展“庆祝建党九十周年”系列活动;协助团总支书记做好学院管理工作，真正将政法学院的党、团方面的任务保质保量完成。

二.具体各项工作总结。

1.在3月—4月期间，进行学院大一至大三年级的素质拓展学分初评工作以及最后的总评、数据上交和公示工作;在各班开展民主评议工作，在全院引起了积极的响应和良好的反响。

2.4—5月份举行了政法学院第十三期入党积极分子培训，结业考试以及毕业典礼。作为为党组织选拔优秀后备人员的重要一步，党课的考试至为重要，因此，在培训的过程中，严格遵守党课的考核规则：将参加培训的学员按一定顺序分成七个学习小组，每组由一名组长对分组讨论工作进行全权负责。最终，在学院老师的精心指导和帮助，以及部门的周密筹备下，我院第十三期入党积极分子培训班取得

了圆满的成功!

同时，还进行了“五四表彰活动”，对各班优秀团员、团干、优秀青年志愿者进行表彰，并评选出“红旗团支部”，同时在年级中形成了良好的激励作用，积极响应争先创优。

3.在负责本部门工作同时，我部还积极配合其他部门的工作，完成学院的各项任务。

三.工作反思及不足。

回顾前段工作，整体取得了良好的成绩，这与我们组织部成员之间的努力和配合是分不开的，尤其是组织部有时需要做一些数据统计等一系列需要耐心和细心的工作，这一点都取得了不俗的成效。

同时，注重经济宏观把握和细节思考的统一，在重大活动中要有全局观念，注重分析影响工作的各个要素，使活动达到整体的效果。同时还要注重活动中的细节，有时一个细节都能决定成败。

应该加强各部门之间的联系。学生会是一个有机联系的整体，整体的凝聚力关系到我们学生会的战斗力，因此应密切各部门之间的联系，密切与主席团之间的联系，更好的推进学生会的各项工作。

在下学年的工作中，我部将本着打造“学习型，创新型，多元式”优秀部门的工作理念，发扬服务广大学生的精神，增强团队合作意识，努力提高工作效率和工作质量，及时反思、总结，不断改善自身不足，把组织部的工作做到更好!

学生会组织部述职报告篇四：

第一，我们要加强对自己干部身份的认识。

也许很多人和我们当初进学生会时的想法是一样的，认为我们和普通的学生不一样。对，我承认我们确实和普通的学生不一样，但不一样并不是我们自己感觉良好的高人一等的领导者的感觉，反而我们却是一名服务者，我们对学生的影响，不能光光体现在形式上的，更重要的是我们要在思想上做一名合格的带头人。在很多会议上，老师都会强调，我们学生会的干部，首先是学生，这就是强调我们有些学生干部的重心有了偏离，我们不能用更加专业的手法去解决问题，不能做出更高水平的工作，所以，我们需要更多的学习，加强自己的工作胜任能力，不光在形式上带领同学们活动，更要让学生会的理念得到同学们的认可，这样才能让同学们认同我们“与优秀的人在一起”的口号。所以学生会内部建设的关键，是学生干伍的建设，我们干部自己要在平常的学习中多积累，提高自身的素质。

第二，学生会内部各个部门合作的问题。

我们部今年非常好的配合了文娱部举办的迎新晚会，体育部的校运会等，在平时工作中加强了各部门之间的合作，是学生会的工作有条不稳的进行中。

第三，部长与干事的沟通和学生会内部文化建设。

孟子曾说：“闻伯夷之风者，顽夫廉，懦夫有立志;闻柳下惠之风者，薄夫敦，鄙夫宽。”就是说，听到伯夷的风格的人，贪婪之徒也会清廉起来，懦弱之辈也会有坚强不屈的意志;听到柳下惠的情操的人，刻薄者就会厚道，胸襟狭小者就会宽大。可见，古人对“风格”所染，教化必“善”的问题也早有察觉，并做出了科学的总结。部长应该注意到自己的影响力，你的一言一行，都会影响到你干事的团结性和战斗力。

本学期的工作既将结束，在这学期的时间里，我们每个人都收获到了很多的东西，取得了各自的进步。每个人的辛勤付出与收获，换来了我们学生会工作的新发展。下学期我们将更加合理的安排学习和工作的时间，既充分保证学习，又能够很好的完成宣传部的工作，把学生会的工作做的更好，为同学们提供更优秀的服务。

学生会组织部述职报告篇五：

一、了解工作，明确方向.初进学生会，感到的是一份光荣和自豪，发现学生会一个学生展现自我才华的平台，觉得学生会是一个积极进取的集体.身处其中，一定使自己得到各方面综合发展.而且身在监管会，更需要一种一种脚踏实地，认真负责的态度。刚进入监管会，就感觉这是一个相对独立的组织，人多，无形中有种压力，那时已经慢慢形成了一种责任心，“好好干”这是从心底发出的声音。在刚进去的一星期，在学姐学哥的带领下，开始对监管会的工作全面了解，知道监管会是在生活管理处的领导下，抓好餐厅及生活区的饮食卫生情况、及时了解广大同学意见和建议，并向有关部门反映同学们生活方面存在的困难的学生组织。内设办公室、督察部、宣传部。具体是办公室负责内部成员及各系配合工作签到及量化考核，主抓内部纪律。督察部每天检查操作间卫生，及其工作衣帽整洁情况，饭菜质量及收现金等情况。宣传部负责餐厅及生活区海报、条幅的申请和管理工作。监管会分部不分家，两部一室在做好本职工作的同时，相互协调，互帮互助，都有一个共同目标，让监管会更上一个台阶!。

二、加强学习，踏实工作，积极学习，经过一定适应期，我们零八级又分别报了自己认为适合自己的部室，我被调配到了督察部。因为感觉这是一个锻炼自己的部，也是适合自己的部室。督察部是监管会的主力军，负责检查操作间卫生，饭菜质量，是同学们在餐厅饮食卫生一个保障。也是同餐厅老板和工作人员接触最多的一部室，锻炼交际能力和处理事情的好去处!在督察部的学哥学姐带领下，我会快熟悉了督察部的工作，知道了怎样行驶自己的权利，在什么样的情况下，去开罚单和意见整改书。学长们也传授给我不同经验，让我们懂得了怎样去交流，怎样去和餐厅交流。我们08级没事的时候也经常在一起，说出自己在工作中遇到的事情，商量着怎样去处理事情。我们在互相交流的同时也提高了我们自身的能力。在监管会这将近工作一年里，督察部在俊义、齐然、东方三个部长带领下，工作上取得了很大成绩，现在餐厅整体情况良好，秩序不错，操作间卫生较上一年有很大改善，工作人员都以能自觉戴好衣冒。收现金情况也在很大程度已有所改观。在这一年里，办公室和宣传部对我们的工作也给了我们很大支持，但我们督察部也有不足，需要改进。今后我相信督察部成员一定会继续努力，不断改进自己的工作。

三、开拓创新，脚踏实地，以务实的工作作风，旺盛的工作精力和热情，全面履行职责，使监管会越来越好!xx年十月份，监管会全体成员进行了生活区及餐厅周围的海报条幅进行了清理，又对乱贴乱挂现象进行了有力度治理，那次初见成效。冬至，监管会联合文艺部，举办了院学生会内部联欢，包饺子。这次活动总体来说达到了预期效果。扩大了生活部监管会在学生会内部的影响，为进一步扩大监管宣传餐厅的力度，监管会全体成员于中午同学们就餐时间2~3人一组对同学们进行询问调查，收集同学们意见或建议交至生活管理处。我们也收到了很多建议，这些建议对我密理餐厅有很大的帮助。xx年三月我们监管会又举办了餐饮知识讲座，由宋水利处长主讲，这次讲座主要介绍了餐厅整体状况，同时宋处长也讲解了同学们在生活中遇到的问题，接受了同学们得体问，这次讲座也使我们监管会深入人心。另外我们又配合生活管理处对餐厅收现金现象和使用熟料带情况进行了查处，工作得到了校领导的好评。

20_年在_新区党工委、场党委、管委的正确领导下和各位同志的帮助下，我顺利的完成了场里的会计工作现将主要工作汇报如下：

一、工作和学习情况

1、在政治思想上，我坚持社会主义道路，拥护共产党的领导，认真学习党的十八大精神和“三个代表”的重要思想，深入把握其精神实质。作为奶牛场的一分子，我积极参加思想政治学习，以期提高自己的政治理论水平和综合素质，并在实际工作，根据自身岗位特点，切实作好本职工作。

2、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度;积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法;热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规.工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。按照规定编造全年、每月的各种报表资料和月度结算，做到准确无误。

3、立足本职，作好本部门其他工作的配合。由于我科室人员较少，结合财务工作的特性，我除作好本职工作外，认真学习场机关财务开支审批制度、差旅费开支管理办法等内部控制制度等，认真把握经济事项的实质，作好会计基础核算工作，这些工作虽然琐碎，但是我始终能保持良好的心态，认真的作好每一项工作，为我场各项工作能顺利开展尽自己的努力。

4、认真学习《企业会计制度》，积极组织全场财务人员参加会计人员继续教育。伴随我国会计制度、法规的不断完善，新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求，提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握会计制度和税收等相关政策，才能为我场财务管理水平提高打下基础。

二、存在的问题和不足

1、在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性，不善于学习、学习抓的不紧，积极性不高，存在着被动、满足于现状、应付思想。

2、在实际工作中，思想不够解放，观念更新不到位，工作上存在自我满足情绪。

3、在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进深层次的分析，仅看表面现象、思考不深刻，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力，有时了解情况不多时仅凭感觉和自己认为对的想法去解决，处理方法比较简单。

三、今后努力的方向

在过去取得的成绩的同时，我深知自己的进步相对于其他同志来讲还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，为我场的经济和社会又好又快地发展做出应有的贡献。

述职人：_

年 月 日

按照县委组织部___文件要求，本人现就教育系统党建工作述职报告如下：

一、党建工作总体部署情况。

教育局党委下辖2个党总支，18个支部，共有党员486人，从担任党委书记伊始，自己始终按照突出加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线，坚持坚持解放思想、改革创新，坚持党要管党、从严治党，按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的总要求，明确目标、突出重点，健全机制、务求实效，不断提高党员队伍建设工作科学化水平，努力建设一支信念坚定、素质优良、规模适度、结构合理、纪律严明、作用突出的党员队伍，引导推动全县教育系统党员加快打造一流教育，办人民满意的教育，为实现绿色崛起，建设经济强县、中等城市、生态涞源提供强有力的人才保障和智力支撑。每年组织召开局党委会认真分析教育党建现状，制定本单位年度党建工作计划，研究制定切实加强党建工作的方法措施，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。同时注重培养专兼职党务工作者，注重在优秀教师、优秀教育工作者、师德标兵等群体中发展党员，努力把课堂教学、教学管理、后勤管理、信访稳定等方面的先进分子吸纳到党组织中，不断提高党组织的凝聚力和战斗力。特别是今年我们紧紧抓住开展党的第二批群众路线教育实践活动的有力契机，乘势而上，顺势而为，进一步坚强基层党建工作，在年初工作要点制定上就明确提出了全年工作主基调就是抓住一条主线---深入开展群众路线教育活动与打造一流教育相结合，以加强基础设施建设和师德师风建设为基础，以坚定理想信念为重点加强思想建设，以造就高素质党员、干部队伍为重点加强组织建设，以保持党同人民群众的血肉联系为重点加强作风建设，以健全民主集中制为重点加强制度建设。进一步健全基本组织、建强基本队伍、开展基本活动、完善基本制度、落实基本保障，充分发挥基层党组织政治核心和战斗堡垒作用，全面提高党的基层组织建设的制度化、规范化、科学化水平。通过务实的组织建设、办学条件的明显改善，人员队伍素质的提高，学校各项管理的进一步规范，安全、稳定底线的确保，全面贯彻党的教育方针，全面提高教育教学质量。今年高考上本二线719人，可喜的是文化生比例大幅提高，令人振奋的是有4名同学报考清华，考取名校上取得历史性突破;职业教育对口升学本科上线40人，再次蝉联_市40所职业中学对口升学第一名。

二、加强思想建设，提高党员队伍素质。

思想是先导。为切实加强教育系统党员干部思想建设工作。我紧密结合学习贯彻中央、省、市、县各级党代会精神活动，特别是紧密结合党的群众教育实践活动。突出加强学习教育活动，大力学习宣传党章、习近平同志系列讲话和党的各项方针政策和国家法律法规，及时组织党务干部和机关党员参加各级培训，在教育系统组织开展“读一本好书”活动以及党建知识和业务知识学习活动。要求各校设立学习小组，选定学习内容，制订学习计划，丰富学习形式，每月至少4次集中学习，学习做到“五落实”(时间、人员、内容、地点、签到)，学习档案做到“八有”(学习计划、学习资料、中心发言人、学习笔记、学习记录、考勤记录、学习体会、调研文章)。同时健全党内关怀、激励和帮扶机制。每年定期慰问老党员和生活困难党员。对优秀的党务工作者和党员给予重用，并在每年的七一和教师节表彰会上给予大张旗鼓的表彰奖励。思想觉悟的提高，有效的激励机制，使全县教育系统党员干部做到了政治坚定、思想清醒、行动自觉，讲政治、顾大局、守纪律，忠诚党的教育事业，叫起了干事劲头，发挥了带头作用，攀升了教育教学质量。

三、发挥机关表率作用，健全各级组织。

按照创建“五好”基层党组织的要求，首先积极健全了基层党组织机构，全县中小学建立健全以党组织为核心的校委会、校代会、职代会、妇代会、共青团等配套组织。做到人员、场地、软件管理三落实。按照法律法规、章程和职责开展工作。同时，认真贯彻“三会一课”制度，定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，按规定组织上党课。建立健全党务公开制度，健全党组织议事规则和决策程序，坚持民主集中制，民主决策。加强党员和群众监督，严格考核奖惩，形成奖优罚劣的激励机制。

四、以教育实践活动为载体，着力转变机关作风。

我们紧密结合教育实践活动，坚决贯彻县委政府各项利民、便民措施，建立的党员联系服务群众的机制，从我做起，对所帮扶的__李金龙家进行全程帮扶，“我认了一个亲戚。”把李金龙这门“穷亲戚”温饱冷暖挂在心头，工作之余抽时间登门探望，解决实际困难。春耕买种子、化肥;平时送去米面粮油;中秋节、过年等，送去水果、月饼、肉等。积极到塔崖驿薄荷村开展“一联五”蹲点服务帮扶活动，到板铺庄开展“一帮一”帮扶活动，身教重于言教，在我的带领下，机关股室长和基层校长都和困难学生和群众结成了帮扶对子，并认真帮扶，帮助他们解决生活都和就学中遇到的困难，密切了党群干群关系。从机关开始，我们紧密结合“讲诚信、懂规则、守法纪”活动，不断加强师生思想道德建设，将立德树人的要求落到实处，引导广大教师为人师表，行为规范。做到依法治教、依法治校。确保创建平安、和谐、文明的教育环境。

五、加强制度建设，叠加正能量，促进各项工作。

制度是干好工作的前提和保障。在工作中，我始终坚持贯彻落实《__和《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》，积极探索、大胆尝试新形势下机关党建工作的新路子、新方法，按照法律法规、章程和职责开展工作。做好党员的日常性教育和管理工作;推进党组织、党员、干部的电子信息化建设，抓好基层组织建设工作档案规范化管理工作。各中小学校建立完善党的基层组织建设经费投入保障机制，把党建工作经费纳入预算，保障学校党组织建设顺利开展。坚持和完善学校党组织选举制度，在教育局党委和地方党委的领导下，选准配强学校党支部书记，选拔党务干部。配齐配强支部、工、青、妇“四个班子”，形成各司其职、各尽其责的工作局面，形成“人尽其才、才尽其用”的良好工作氛围，全面叠加正能量，凝聚力量，促进教育工作。

六、存在问题和不足

自己虽在推进机关党的建设，在思想、组织、作风、制度建设等方面都取得了明显成效，为加快打造一流教育和社会进步做出了积极贡献。但是，也应看到，党建还存在一些不容忽视的问题，主要表现在：

一是机关党建工作内容贫乏、方式方法传统单一。

二是党员干部的作风还有待进一步加强，解放思想、加快发展的理念还需进一步强化。

三是机关党建工作的创新力度还有待加强。

七、下一步工作设想围绕为建设经济强县和现代化中等城市提供强有力的人才保障和智力支撑的中心任务。以加强党建为解决一切问题，克服一切困难，干好一切工作的总抓手和总钥匙。

一是继续坚持把政治学习贯彻始终。

处理好工学矛盾，扎实开展好下一阶段活动，并做到工作学习两不误，特别开好民主生活会、专题组织生活会。

二是紧密结合“纠难治乱"专项行动和“讲诚信、懂规则、守法纪”精神文明创建活动，打好组合拳，为第二阶段查摆问题，开展批评奠定基础。

三是培树典型，发挥榜样作用，起到积极引领作用。

四是要进一步加强狠刹“四风”建设，全面树立教育良好形象。

五是按照“三严三实”要求，进一步将党建工作与教育工作有机结合，紧密结合省、市、县下达的教育任务指标，进一步强化任务分解，细化责任，责任到人，同时加大对各项工作的督导检查，确保按照时间节点完成各项教育工作任务，办让人民满意的教育，为建设经济强县、中等城市、生态涞源做出更大贡献。

述职人：_

_

20_年_月_日

尊敬的领导：

您好!

转眼间我到_银行工作已经x年了，在领导的培养帮忙和同事们的支持下，我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20_年x月我从_分理处调至_支行从事客户经理岗位工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作状况述职如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从_分理处调到_支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。

我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还用心认真学习政治理论，提高自身政治素质。我用心拥护中国共产党的领导，并用心参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

尊敬的领导：

各位同事大家下午好：

今天我们在这里召开集团公司中层以上领导述职大会，

此次述职大会是我们加强领导班子和中层管理干部队伍建设，建立健全考核机制的重要步骤和举措，对于打造高素质的经营管理者队伍，促进企业全面可持续发展具有重要的意义。通过述职总结每一名领导干部的战略决策能力、经营管理能力、市场应变能力、开拓创新能力、风险防范能力和驾驭复杂局面的能力得到不断增强;通过述职总结出每一名领导干部所带领的团队工作能力，团队间的相互协同，相互配合的能力，通过述职总结出我们工作中更好的经验、好的做法，查找出工作中的不足、瑕疵，以便我们更好的开展今后的工作，

具有三十多年历史积淀的北京达利新集团有限公司，在以张总为首的领导班子的带领下，集每一名达利新人的智慧，企业进入了新的历升期。当然，我们也要清醒地意识到，同企业新的发展形势要求相比，同其他各单位发展的态势相比，同广大员工对我们的期望值相比，我们每名领导干部在不同方面、不同程度上还有不尽完善之处，都存在持续改进的空间。因此，通过述职这种形式，对自己进行全面、客观的分析总结，是非常必要的。既可以听取领导和员工对自己的意见、建议，又可以相互学习交流，对于完善自我，取长补短，干好今后的工作有着积极的促进意义。

公司各位领导，同志们：

20_年，是我人生中比较重要的一年，由于工作方面的需要和上级领导的要求，我在年初就进入_担任项目经理，当时感觉担子很重，压力也很大，但是在上级领导的支持和同事的帮助下，我认真履行一名优秀项目经理的职责，在保证施工人员安全和施工产品质量的基础上，突出施工生产管理，提高各个施工队伍的素质，认真总结经验和教训，细化施工任务和目标，强化施工管理，切实抓好项目管理工作，同时另方面也抓好思想政治工作和党建工作，加强自身的道德品质修养，使我项目部员工的思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，很好地完成了公司安排的全部施工生产任务，也获得了业主及兄弟单位的认可和好评，简述主要工作如下：

一、克服各种不利因素，坚决保证完成施工任务，扭转局面，为转亏为盈奠定坚实基础。

进入工作角色，我和同事们就认真总结经验和吸取教训，抓住项目以施工为重点的施工理念，连续克服年初的资金紧张、施工环境恶劣、既有线施工复杂的各种困难，保质保量的完成施工任务，保住一个作为高速公路施工企业的根本，为争取利益奠定坚实的基础。

二、制定切实计划、采取恰当措施，保安全、重质量、强化管理制度和体系。

1、按照现场实际情况制定合理可行的施工计划，并进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制，通过这一年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系。项目部设立一名专职安全员，安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

2、建立合适的奖罚制度，调动员工的积极性，通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动积极性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

3、提高生产效率，降低生产成本，通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，比业主要求的工期提前一个月完成并交验。

4、加强成本控制，积极配合公司内部的各项数据录入工作，项目部每月定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实;还专门成立数据采集及录入部门积极配合公司的各项要求。

5、建设文明工地，协调好地方关系，进一步加强现场文明施工管理，成立专门负责文明施工的领导班子，进行文明工地建设相关工作，比如：保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，对桥梁外部进行装饰，各种设备物资标识齐全，堆放有序等等，积极修复和协调业主、监理、设计及地方的各项关系，用汗水、笑容和工作成果来挽回公司的信誉和他们对公司的信心。

6、认真协助业主指挥部搞好由于高速公路封闭以后当地老百姓的出行问题和地方水系的畅通，积极出人、出机械、出材料修复道路、排水、挖沟和做坝。

7、关心员工生活、丰富其精神文明生活、提高个人修养，增加团队的团结力和凝聚力。保证员工工资的到位，建立项目部的阅读室和活动室，积极组织各种集体活动，增加员工之间的配合和协作的能力。

8、加强党建工作，培养新的党员。重视和加强党建工作，经常组织党员共同学习、研讨、把握其思想动态、积极开展批评和自我批评工作，提高党性和觉悟，发展优秀人才成为党员，培养祖国的栋梁。

三、完善自我修养、提高自身业务水平，做一名优秀的领导。

1、挤出时间，通过阅读和学习来丰富知识和提高个人修养，完善自身的价值观和世界观。

2、廉洁奉公、公平公正、遵纪守法、做好本职工作和履行岗位职责，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

四、定期检查和总结，及时发现问题、解决问题

项目部定期组织进行安全、质量和技术等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，发现存在的不足及时采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。

以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。

五、存在问题

这一年来，自己虽然做了一些工作，也取得一点成绩，但是还是存在是生产成本控制不力，工作不够细致和全面的问题。

分析其原因：

1、进度压力大，造成人工、材料、机械设备投入过大。

2、资金紧张、既有线施工交通复杂、安全资金投入过大。

3、有些方面考虑不周、安排不够妥当。

以上说明我的工作力度还需要在今后工作不断的完善。

_年即将过去，伏案沉思，一年来，作为城区营销部负责人，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在局(中心)的正确领导下，认真贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力，竭力追求“三满意”，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查：

一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务

1、脚踏实地，确保目标任务的完成

随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。

首先合理地制定营销计划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总销量30519.21箱，占计划的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。

2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作

(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需矛盾越来越突出，我深刻认识到要解决这一症结，必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求，带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。

通过这一系列积极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满意度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。

(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中，见缝插针地宣传。不仅如此，更是要求客户经理熟悉各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。

二、以“决战网建”为动力，狠抓基础工作，提升服务质量

1、严格要求，提高各项基础工作质量

我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到省、市网建检查的一致好评。

2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作

作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施，大力发展电子结算，距今发展在线代扣604户，圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算成功率。

3、竭力追求“三满意”，大力提升服务质量

从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动，并及时反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难，妥善处理客服矛盾，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面，对我人员无不满现象。

4、强化专销结合工作，确保专销结合落到实处

要实现“决战网建”的目标，专销结合是关键。作为专销结合会主持人，我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会，与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息，并做到有记录、有分析，有措施，有结果。在平时也与各部门密切联系，及时处理突发事件，并制定“有问有答”制，真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员，互相配合净化市场,提高市场占有率。

三、加强内部管理，促进客户经理的转型

加强管理，规范客户经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理，使全员转变观念，培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素质全面提升。

为使客户经理拜访真正有价值，我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法，拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点，这样既保证了客户经理每天的拜访频度，也降低了客户经理说话疲劳度，杜绝了走马观花现象，提升了拜访质量;强调临江片区客户经理在提升拜访质量的同时做好转供户管理工作;要求餐饮组在对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场，减小市场盲点;重视客户投诉，特别是紧俏货源分配上加强管理，将之与客户经理工作质量结合，如查实严惩不待。加强自我督促，部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排，互相监督，使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施，使客户经理基本知道应该做什么、怎样做。

四、加强学习，提高素质

我深知，“网建学上海”，学的不仅是“形”，更重要的是“神”，要达到这一高度，真正成为一名“市场经理”、“客户经理”要的就是不断的学习与积累，提高综合业务素质。

为此，我制订了每周五召开部门会议，会议内容主要包括传达文件、市场分析、学习业务知识等，这一固定模式的建立提高了全员综合素质，培养了良好的学习习惯。通过这些举措，我部门忧患意识较高，素质有所提高，学习习惯有所加强。我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态，学习收集营销知识,边学边做,边做边学,努力向“市场经理”转型。

五、爱岗敬业,遵纪守法，起到了党员的先锋带头作用，增强了部门凝聚力

我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热情，才能极大地发挥潜能，为企业创造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，按照市场经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时，毫不犹豫放弃个人利益。针对城区营销部以女职工多的特点，我正确处理好相互之间的关系。首先以身作则，遵守各种规章制度，起到良好的带头作用;不拉小团体，任何人违反原则，绝不袒护包庇，正确处理，但在他们有困难时，又积极给予帮助和支持。

通过这样的举措，把一个纪律严明、客观公正但富有人情味的部门规则烙在大家心里，规范了全员行为,从而增强了团队的凝聚力，提升了整体战斗力。作为一线销售部门负责人，“五条禁令”更是牢记在心，从未收受厂方任何馈赠，无愧于心。今年，我已正式成为一名光荣的中国共产党员，始终以一个优秀党员的高标准来要求自己，廉洁奉公、严于律已，起到了党员的先锋带头作用。

六、存在的不足

虽然不断学习，但要成为一名合格的“市场经理”还有一定距离;做事认真但思维还欠缜密;干劲足,但创新意识还较少。

七、今后的努力方向

1、继续加强学习，重“内涵”，主动转型，迎接挑战;2、加强动脑思考能力，在工作中多想办法、出点子;3、加强组织协调能力;4、带领员工提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度;5、继续加强目标品牌培育工作。

以上述职，有认识不足的，请领导指正和帮助，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在资阳烟草跨越式发展的历史进程中，以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活。

20_年_月_日

本学期的教学工作计划任务已基本完成，为了更出色地干好今后的工作，现向各位领导、老师述职如下尊敬的各位领导、老师：

大家好!至今为止，我担任这个年级的组长已经2年了。在学校领导的关心和指导下，在全组教师的通力合作下，本年级组一直洋溢着和-谐的团队氛围、保持着饱满的工作热情。本学期的工作任务已基本完成，为了更出色地干好今后的工作，现向各位领导、老师述职如下，不足之处，请大家批评指正：

一、齐心协力，众志成城，构建和-谐年级组

一年来，在全组教师的共同努力下，创建了一个团结、和-谐、向上的集体。大家在合作的前提下勤奋工作，甘于奉献。都能顾全大局，服从领导分配，积极为年级组工作献计献策。老教师以身作则，做好新教师的带头人;年轻老师谦虚好学，在教育教学过程中逐渐成长。我们这个年级组，可以说是最和-谐最团结的年级组。我在其中，只是做好他们的服务工作。每当有老师来向我提出问题时，我都能耐心倾听，能当场答复的马上就去解决;不能解决的也向他们做好解释工作，并向上级反映情况，做好上传下达的工作。

二、 创新求实、稳中求胜，提升教学水平

我组教师积极响应校长的号召，认真贯彻育才精神，样样落实，天天坚持。

1.充分发挥典型示范作用，力争以点带面，全面提升教学水平。科学组的以实验促进教学的经验、外语组的激-情教学都曾经被校长在大会上表扬过。实践也证明，他们的做法是可行的。

认真组织好每一次月考。及时召开教师的试卷分析会、优秀及进步学生表彰会、不同层次的学生座谈会。差距大的学科和班主任，及时组织好任课老师和班主任碰头会议，大家一起来分析原因，找到对策。

3.加强常规教学管理，倡导集体备课，学科教研，向每节课要质量，狠抓教学过程“五关”：即备课关、上课关、作业关、考试关、质量关。确保年级教学质量的不断提高。这一年来，进步最明显的是任延国老师。

三、外塑形象，内强管理，努力改变不良影响。

我们这个年级组，个别女生比较难教育，也曾经发生了一些违纪事件。领导也多次批评我们这个年级组，说我们是两校最差的年级组。针对这，我做了以下具体工作：

1.制定班级计划，建立学生挡案。针对七年级整体发展不均衡的现状，八年级初，我同几位班主任认真详细作好学生现状分析，制定切实可行的班级计划，对问题学生建立档案，并建立相应的跟踪教育制度。

2.注重家校联系工作。一年来，定期或不定期召开不同层次家长座谈会，与家长就学生的学习和心理健康问题进行沟通与交流，形成家校合力。

3.开展丰富多彩的集体活动。如：拔河比赛、篮球对抗赛、优秀作业展览、系列感恩教育等活动，增强了学生的集体荣誉感和班级凝聚力，丰富了学生的校园生活。

4.加强学生日常行为管理。从班级形象入手规范学生仪容仪表，细化到校徽的佩带，男生的头发，集体活动队列要求，放学后路上的仪表等。

5.抓好班主任教学工作总结。每周班主任碰一次头，对上周工作进行小结，及时解决工作中的问题，对下一周工作进行布置。面对几个缺乏班主任工作经验的年轻教师，我定期组织他们学习优秀班主任经验，共同探讨班级管理方法。他们逐渐成长起来，工作各具特色。

一年下来，整个年级组还是有巨大的进步的，尤其是这个学期，没有严重违纪事件的发生。

当然，因为自己当年级组长经验不够丰富，本年级组还存在着一些问题，如上面所讲到的个别女生的教育问题，数学、英语竞赛成绩不如育才，课间有时不过安静等。如果下一学年继续当年级组长的话，我会努力去改变这的，以争取让学生的行为规范过硬、学生中考成绩优异!

时间飞快,一年又过去了.今天我以一名学校党支部书记的身份,在这里向大家述职,感慨颇多.是景小教师的宽容给了我锻炼成长的平台,是景小的校园文化教养了我以百倍的积极心态,勤奋刻苦的干劲,负责进取的豪情,用心做事,用情待人,和在坐的老师共同探索着景小教育的每一天,深深浅浅!下面我从四个方面述职,请大家评议.

回首过去的一学年,欢乐与汗水共流,鲜花与艰辛同在._年12月,我的中学高级教师职称评审通过,我十分激动,这是我多年努力拼搏的结果,是我不懈追求的奋斗目标,是我多年坚持每晚两个小时读书学习的韧劲终于感动上苍,我更高心的是读书看报,思考研究已经成为我的习惯,成为我持续发展的源泉和财富.做党务工作只是我工作的一部分,我的是从事中小学德育,心理健康教育,德育课程与教育等研究工作,坚持学习教育理论,积极参加心理咨询高级研修班学习,一年来先后撰写4篇文章获区级等第奖或发表,其中我申报立项的科研项目《小学生命教育的实施策略和实践研究》于_年11月被认定为联合国教科文组织(esd)国家重点课题的子课题,学校因此被批准为生命教育实验学校.当然,这项工作还要和老师们一起做,相信景东小学生命教育课题一定会成为学校德育工作新的生长点,一定会成为二期课改核心理念的题中要义.现在组织安排我脱产参加"_第二期中学党支部书记培训班"学习,我想对我这个不到三年的新书记来说正是一个极好的学习机会,我会不负组织所望,认真学习,成为最好的学员.

不断的学习,实践开阔了我的工作思路.在深化教育改革,全面推进素质教育的新形势下,我能认真履行支部工作职责,率领全体党员和教师共同努力,配合学校行政,尽我所能,做好学校各项工作,发挥了政治核心作用和战斗堡垒作用.

一,抓理论学习,努力提高教职工思想理论水平和教育理论水平

通过各种形式,将教师政治学习与创建学习型组织有机结合,组织教师学习《十部长令》,新《义务教育法》,组织党员学习"八荣八耻"教师读本,《___文选》专题学习会,组织中心组学习党的_届六中全会精神,深刻认识教育在构建和谐社会中的地位和作用等等.做到教师学习以人为本,按需求出发,三个层面不同要求,真正提高教师思想认识和政治理论素养.尤其对要学习,肯学习的青年教师,支部继续牵头"沙龙学习",丰富学习资源,提供学习素材,实现了学习和工作的有效整合.在抓好教职工学习这一点上,我深刻地认识到要将学习与新时期师德建设结合起来,师德的提高不在于喊口号,而是创造条件让教师体验成功,有了成功,就有发展的动力,师德就会在自然而然中生成.支部便围绕学校中心工作,主动作为,通过立制度保证学习,大胆改变工作方式,让优秀教师"走上主席台"作主题发言,体验成功.目前"主题化,主讲制"的政治学习模式已经成为我校学习型组织的一个特色.

还有支部网页,我能及时做好后台管理,不断更新"校园新闻,图片新闻,景东党建,校园公告,学习园地"等栏目,为广大党员干部和教师学习提供平台,逐步形成了适合景小教师学习,发展的信息化学习的平台.

二,抓文明行业,文明单位创建,全面提高学校文明程度

今年是实施新版创建标准后的首届文明行业评选年,检查测评方式发生了很多变化,为切实做好本届文明行业的评选,确保教育系统的创建质量,我校高度重视,精心布置,以出色的准备工作,做好迎接区文明行业的测评检查.通过学习,对照"主要标准",找出本校在"文明行业创建"中存在的问题,提出整改措施,及时组织教师学习"教师守则",重申和修订了景小教师职业道德规范和相关教学常规,并在日常管理中加以落实,规范教学行为.全程有宣传,有发动,有自查,有整改,效果显著.

今年也是实施市,区新版文明单位创建标准后的第一个评选年,为切实做好我校_-_年度闵行区文明单位的评选申报工作,党支部结合本校实际,建立长效管理机制,制定了本单位新一届文明单位创建规划,由党支部全面负责创建工作,主抓师德建设,教师队伍,文明共建,将创建工作的各项指标,各项工作分解到各部门,做到事事有人管,件件有着落,结合日常工作抓落实.在老师们的努力配合下,无论是上级下达的扶贫帮困,义务献血,捐款任务,社区公益活动还是本校教育教学任务,都能认真,出色地完成.近两年,学校教育质量稳步提高,办学水平显著提升.文明单位预申报也得以顺利进行,被纳入83家文明单位资料准备学校.现正值汇报验收阶段,我们又认真撰写了长达六千多字的申报总结《抓文明建设,铸办学品牌》,在申报与总结中我们更看重过程,对照创建标准,我们还要进一步努力,追求完美.

三,抓支部自身建设,发挥党支部政治核心和战斗堡垒作用.

紧紧依靠班子力量和党员干部智慧,坚持"三会一课",主持党支部工作有条不紊.两年来,学校党建工作基本形成一二三格局,一是突出了党的领导地位,二是强化了思想政治工作和凝聚力建设两项工作,三是坚持了校务公开制度,党管干部制度和学校重大问题参与决策制度.

一年来,支部主要开展了三大活动.

一是先教活动._年12月至_年5月启动的以实践"三个代表"重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,历时半年,前所未有,整个教育活动支部协同支委一班人精心组织,认真策划,通过学习和党性分析,切实解决党员和党组织建设方面存在的突出问题,讨论提出了景小党员保持先进性的具体要求和考核标准,制定了党员教育长效机制.先教活动经群众测评,满意率达99.8%之高.受到镇党委和先教办公室领导的肯定,作为基层党支部的先进典型在镇宣传科主办的第39期简报上以专刊形式加以宣传和报道,彰显出景小支部较强的党建组织工作.

二是学党章活动.不管是学校思想政治工作,文明创建,党员干部队伍建设,还是各类主题教育(廉洁教育,党在我心中知识竞赛,八荣八耻荣辱观教育等等),应该说工作繁忙,任务多.但先教活动结束后,党组织没有"松口气"的思想,又锚足干劲,启动了"学党章,守纪律,转作风,树形象"主题教育活动,一直到8月中旬结束.活动有宣传,有计划,有总结,结合建党85周年,围绕"七个一",在全体党员中开展一次"知荣辱,树信心,我为景东发展作贡献"主题征文活动,"学习党章,永葆先进性"一次党员民主生活会,再学党章一篇心得体会,一次赴洋山深水港,东海大桥的参观学习等等,以活动推进和组织生活会的形式不断增强党员教师的责任意识和使命意识.

三是教师节活动.在庆祝第22届教师节的日子里,支部和行政结合正在开展的"新理念,新课程,新技术和师德教育"全员培训,在全体教师中组织开展了"不负使命,弘扬教师职业精神"为主题的教师活动.从实际情况看,我们教师的热情非常高,发表新帖,跟帖,回帖非常踊跃,全校教职工94%认真参与,老年教师在不十分熟练现代信息技术的情况下,学习热情不减,送上亲手写的学习体会,开学处,局长陈效民,原党委书记金正兴分别到我校视察工作时对我校的教师给予充分肯定,局长还亲自上景东校园与老师对话,发来热情洋溢的教师节问候,表扬我们的教师节活动富有创意,生动活泼,是一种很好的形式.另外,党员与贫困学生的"爱心牵手"结对帮困始终贯穿党员各类活动中.众多活动彰显党员本色,在我校党员教师绝大部分带头垂范,乐于奉献,努力管好一条线,教好一门课,帮扶一名困难生,以实际行动带领广大教师实施素质教育.

第二,党风廉政建设常抓常新.

首先是认真贯彻党委要求,具体部署和推进"廉洁教育和廉政文化建设"进校园活动,成立以书记为组长的廉洁教育工作小组,于开学初就制定《景东小学加强廉洁教育和廉政文化建设的实施意见》,本学期,又以项目化管理渗透到学校教育教学工作中去,党政领导带头做出廉洁廉政"三不"承诺,党员"五不"承诺,把廉洁教育作为学生思想道德教育的重要内容,把廉政文化作为教师师德建设的重要内容,以"四个结合,两个提高"的工作要求,将廉洁教育和师德建设,党风廉政建设,学生思想道德建设有机结合起来,着眼于学校文明程度的提高,着眼于师生行为规范整体水准的提高,广泛开展"和谐之声"教职工廉政歌曲大合唱活动;支部根据纪检部门工作要求,又在全校范围内开展廉政文化作品征集和创造活动,洪瑛,王丽君两位教师的书画作品获得区级等第奖;

其次是治理商业贿赂专项工作.本项工作加大了校务公开的力度和深度.从暑期开始至11月底,支部按照闵教委《关于本区教育系统开展治理商业贿赂专项工作的实施意见》([_]9号文)的文件精神和局党委的统一部署,结合学校实际,着手开展了本校治理商业贿赂专项工作,认真做好学习宣传;自查自纠;理清机制;处理整改;行动体现五个环节的工作.在校长重视,支部操作,老师配合下,我们进一步完善了各类制度:基建维修工作制度,教学设备采购制度,学生代办项目工作制度,图书教学用书采购制度,学生招生工作制度.为学校依法管理,规范管理夯实基础,在一定程度上加大了校务公开的深度,理顺了监管机制.

再次是在加强干部管理上,我们开展中层干部述职和民主评议活动,建立书记谈心制度.书记和党员,干部签定党风廉政建设责任书,做好党员责任区工作,以充分发挥党员干部的先进性和示范辐射作用.

认真做好发展工作和积极分子队伍建设,为党组织增添新鲜血液.我们严格政审工作,发展对象由支委会提名,召开群众座谈会和党小组会,以公示等形式广泛证求意见,再提交支部大会讨论,保证将政治思想各方面表现出色,业务精湛的优秀青年吸收到党组织中.一年内,发展三名预备党员,转正二名正式党员.支部还非常重视积极分子队伍建设,关心青年教师成长,以教师自主发展三年规划和成长记录袋为抓手,激励积极分子和青年教师政治上积极进取,业务上自我加压,鼓励他们提交入党申请书,参加党章学习班,为他们成长搭建舞台.

作为学校的基层党组织,围绕学校中心工作,或参与,或组织,或配合,或分担,以确保学校各项工作的有序开展,是党组织义不容辞的职责.我分管的卫生工作:上海市无吸烟学校和闵行区健康促进学校在老师们的共同努力下分别于_年,_年双双摘取荣誉称号;分管的艺术工作,经常是事必躬亲,"在灿烂阳光下"首届校园艺术节活动中,和艺术组老师共同策划,共同商量,对普及校园艺术教育和陶冶学生情操,提高审美情趣作出较大贡献,学校各类艺术社团参加第七届区学生艺术节各项赛事也屡获金银,成绩优秀.在项目合作中,积极配合校长室做好基础工作,直接负责第二个合作项目教师专业化发展,帮助教师建立清晰的个人发展规划,目前对新引进的教师已完成第二稿修改,并指导新教师建立成长记录册,协助学校开展新教师培训工作.配合学校行政完成_学年度学校重点发展项目《引进优质教育资源,促进教师专业化发展》的自评报告(约六千五百字)的撰写.等等.这些都是我的工作和份内事,我理应把她做好做强,和老师的要求,党委的要求肯定还有一定距离,还须努力工作,艰辛探索.

本人廉洁自律,遵纪守法,以党员领头人的要求规范自己的行为,表现在思想作风,政治作风,组织作风上的过得硬.表现在平时扎扎实实,认认真真做好每项工作,一桩桩一件件,有方案,有总结.两年多来,老师们一定体会到我工作的求真务实,不张扬.因为这是我一贯的工作作风.

(四)存在问题和努力方向

我的做人原则:用心对待工作,用情对待众人,以换位思考处理问题.但由于经验不足,能力有限,有时事与愿违.身上存在许多缺点,如果我在工作中有得罪大家的地方,借今天的述职向老师说声对不起,请老师谅解.每天晚上我也有反思工作的习惯.作为书记,群众观点不够强;为教师服务的意识不够显现;有时工作不到位;了解老师思想不够;关心老师的工作,学习和专业发展不够;干群之间,群众之间的协调稳定工作还做得不够;做思想工作,偶尔也很郁闷,但我清醒地认识到书记的岗位工作和性质就是这样,我不能改变,但我能改变的是我的工作方法.我会用心对待工作,用情对待众人.后面要做的事还很多,困难和问题也会.我将紧紧依靠在坐的老师,紧紧依靠支部和行政一班人做好工作.

最后,感谢景小的全体教职员工,是你们的大力支持,配合,以及宽容,让我深切地体验了工作的美感和幸福,让我深切感受到景东是一个朴素温暖的大家庭，也恳请各位老师对我的工作进行评议,提出宝贵意见!我一定虚心接受,从善如流.

尊敬的领导：

您好!

20_年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年，也是我店营销最为艰难的一年，若干酒店开业，大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战，销售工作面临前所未有的压力。一年来，在店领导的指导下，在各部门的积极协助下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种.种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差_多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的遗憾。正如一句名言所讲的一样：“挫折是成功路上必经的磨难”，我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇，总结经验教训，努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表遗憾的是，由于休了四个月产假，没有全程参与全年的市场争夺战，虽然产假期间继续积极联系客户，继续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出实质性的贡献，在此深表歉意!总结好过去才能创造好未来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们批评指正。

一、尽职尽责，努力拓展客房销售市场

_年，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克服了孕期种.种不适，持续坚守岗位工作，直到8月份才不得不休假;12月份重回岗位后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。

1创新思路，创建自己的特色服务。结合市场竞争实际，我(与同事们)创新了营销思路，推出“延伸服务”等项目，得到店领导大力支持。1月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸服务”，分别制作机场及酒店宣传广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费咨询台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值服务，开创了当地酒店的增值服务新纪元，得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬，提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优惠活动，散客市场口碑也较好，客户回头率较高，周边省会城市增加较多。

2总结提高，推行月度销售经营分析会制度。坚持工作边总结，提高销售工作成效。每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行对比分析，及时查找销售工作中存在的问题，从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路，有依据、有计划地调整酒店客源结构及销售方向。

3多措并举，尽力扩宽客房销售渠道。

激励员工搜集同行市场信息，有针对性地推出酒店销售活动，争取他家客户流向我家;与_、_、_、_、_等多家网络订房公司加强合作，并与广州食通商务公司签订合作协议，不断开拓网络市场，取得显著成效，今年网络房收入同比去年增长35%，成为一大亮点;组织开展客户大拜访活动，积极征求客户意见，提升服务质量，加对消费变动较大且排名前20位的协议客户进行拜访，使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户;加大对协议客户的销售力度，带领同事到周边政府及企事业单位的拜访，4月1日至12月31日，共签订协议_家，新签协议占比超过_%。对偶尔有消费的部分大客户，采取赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式与客户加强联系，挽回了部分协议客户。

二、抓好促销，积极争取餐饮销售业绩提升

起草制定了_年宴席促销方案，前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售，到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡，通过一系列措施加大宴席宣传力度;后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长，赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务;并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告，加大员工销售技巧知识培训，不断提高宴席餐标，打造民航特色宴席，宴席销售在今年取得了较好的成绩，同比增长339%。同时，推出每日特价菜及商务套餐促销活动，及时调整商务套餐品种，以客房带动餐饮销售;另外，根据客户反馈意见联系租用增配麻将机，带动包房餐标提高。一些列的措施，使餐饮收入同比增长4%。

三、强化管理，极力建设高素质的专业销售团队

结合酒店实际，对销售日报表、拜访计划表、电话拜访周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改，完善员工日常工作内容，便于监督考核，提高了销售管理水平;制定部门员工培训计划并监督落实情况，实施每周培训;业余时间组织员工积极进行宴会司仪主持训练，并市人民广播电台取得联系，鼓励员工自己设计宴会宣传广告，自己到电台进行录制，以崭新的方式促进员工素质不断提高。一年来，销售团队敬业、服务意识和公关能力有所提高，今年推出了宴会全程跟踪服务，每次宴会指定专人负责跟进落实，给客户提供便捷的服务，得到了客户的好评，成为酒店的服务性标杆班组。一年来在领导同事们帮助下虽然有所进步，但也存在明显的差距：一是个人学习方面存在欠缺，往往埋头于具体事务而忽略个人业务能力的提升，一定程度影响了个人潜力的发挥;二是创新意识不够，营销策划能力不强，市场分析预测不强，对于客房、餐饮等营销方案设计和促销活动策划中缺乏有创意的点子，没有很好地抓住各层次各类型客户的心理;一季度实施低价竞争策略，协议价格下降，并没有因此而挽回流失的协议客户，说明市场预测能力和敏感度需要提高。三是销售团队建设亟待加强，培训内容、方式陈旧，缺乏吸引力。今后我将加强学习，提高销售管理能力，内强素质抓管理，强化销售团队培训，提高业务能力和执行力;外树形象抓市场，精心策划营销方案，周密组织促销活动，提高服务质量，稳定老客户，拓展新客户，培养忠诚客户，切实提高销售业绩。

20_年全省旅游发展大会在本地的召开将为我们带来良好机遇;多家高档酒店的开业也使我们面临更加激烈的竞争。面临并存的挑战和机遇，我将会同销售部同仁，坚定必胜的信心，与全体民航人团结一致，齐心协力，开拓创新，拼搏工作，极力扩大市场占有率，努力开创酒店市场发展新局面!

此致

敬礼!

尊敬的领导：

您好!

弹指一挥间，转眼20_年即将过去。回顾这一年的工作经历，有挑战也有机遇，有充实也有疲惫，感触良多。一年来，在领导及同事们的大力帮助和关心支持下，虚心求教、努力实践，通过自身的努力，本人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩。现将本人一年的思想、学习及工作情况简要汇报如下：

一、个人思想素质方面

我深知作为财务部工作人员，必须具备爱岗敬业的精神，任劳任怨的态度，同时还要有过硬的业务能力和严谨细致耐心的工作作风。为了不辜负领导的期望和同事们的信任，更好的履行职责，就必须不断的前进。因此在做好本职工作的前提下，我始终把学习放在重要位置，克服日常工作繁忙的困难，坚持学习，为自己“充电”，取得了在思想素质和业务水平上的长足进步。

二、个人工作方面

经过一年的深入学习和刻苦钻研，我逐渐对_城款项来源类别以及支用和_行的具体业务更加熟悉。作为一名财务人员，始终牢记出纳岗位职责，认真履行财经纪律，本着认真负责的态度尽职尽责的完成工作，在工作遇到问题时，我没有听之任之，而是带着一颗学习的心，主动请教与探讨，及时解决问题，并认真总结，慢慢积累经验。具体完成工作如下：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期核对现金与银行账目，做到及时核对，及时处理，确保银行、现金账与银行对账单相符。

2、对于前来缴款的农户及时开出收据，收回现金存入银行，杜绝坐支现金。对于所管理的农民城收款收据，及时整理保存，形成电子表格，妥善管理。本年度已完成_人的收款，其中贫困户_人，非贫困户_人。

3、积极与_行衔接，及时支付工程款。

4、自觉协助出纳整理出纳资料，确保出纳凭证手续齐全、装订整洁符合要求，统计出纳报表准确、完整。

5、按时完成领导交办的其它工作任务。

三、存在的不足和努力的方面

我在20_年度的工作中虽然取得了一定的成绩，但与领导们的要求还有一定差距，主要体现在：工作不够大胆，专业知识和业务水平还有待进一步提高。

一年来的工作让我深深体会到，作为财务人员，无论具体做什么，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中寻求创新。我深知，只有不断迎接新的挑战才能成长，我已为自己制定了下一年度的目标，那就是要加紧学习，更好充实自己，扎实工作，以饱满的热情来迎接新的挑战。

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

尊敬的各位领导、全体党员、村民代表：

各位上午好，在3年前的换届选举中，我很荣幸地当选了高峰的妇女主任。在这3年的工作中，多得了乡党委、政府和村支部的支持和领导，才能在在任期间顺利完成了任务，在群众中也拥有了较高的威信。

在这几年中，我认真搞好计划生育工作，积极维护农村妇女儿童合法权益，同时积极带动广大妇女群众提高自身素质，在人们群众中拥有良好的声誉。在任期间，我实事求是，本着“为人民服务”的原则，认认真真办实事做好事，现归纳为以下三点：

第一，在妇女群众中积极普及计生知识，讲解计划生育的重要性。积极引导育龄妇女做好妇检工作，并为有需要做好上环、结扎等手术的妇女讲解保健和安全知识。还定期到育龄妇女家中，及时了解她们的生活状态和精神状态，做好安抚和引导工作，得到了广大妇女同胞的支持和爱戴。

第二，配合领导干部搞好乡镇办证工作，特别是在办广大人民群众办农村合作医疗时，积极深入群众，宣传农村合作医疗的好处，并把每家每户的情况如实登记在案。在办好证件后，每逢有符合报销条件的村民，积极为他们引导报销途径，遇有文化较低的村民，还亲自帮他们报销后把钱交到他们手上，让他们切实体会到政府对广大人民群众的关心和爱护。

第三，积极维护农村妇女儿童和孤寡老人的合法权益。每个月定时向孤寡老人问好，为五保户领取津贴并按时发放到位，确保孤寡老人安享晚年。另外，我还长期资助一名孤儿，帮助她完成了九年义务教育，并在能力范围之内为她找工作，逢年过节还上门拜访那名孤儿的高龄奶奶。

也许我这几年做的工作不算多，但能在人民群众保持了良好的声誉让我觉得非常自豪，在这个位置上做些力所能及的事情，让我觉得自己的人生充满了意义。与此同时，近期我还组织了乐韵俱乐部，给妇女们提供了一个交流情感的场所，发展了拥有广场舞爱好的妇女同志，这不但给妇女们提供了锻炼身体的机会，还让她们勇于展现了自己的才华，丰富了精神文化生活。最近，我还参加了家政学习班，希望能给更多的产妇提供更为专业的知识指导。作为一名女性，我觉得只有不断学习充实自己，才能适应时代的发展。作为一名村干部，只有学好理论知识才能更好地去实践，为群众服务。

这是我为我这3年来所做工作的简单汇报，希望在座的各位领导、村民代表能给我提出批评和宝贵意见，让我在以后的工作中改正，努力争取进步。最后，希望我们的国家越来越繁荣，希望我们高峰乡越来越富裕，希望在座的各位在即将来临的一年里万事如意，事业更上一层楼。

尊敬的各位代表：

我叫_，现任_镇教育支部支书。20_年被_镇直选区选民选举为_镇第三届人民代表。任镇人大代表几年来，我恪尽职守，辛勤工作，为选民为教育作了我应该做的工作，下面就我任职几年来的情况作如下汇报，欢迎选民给予评议、监督，欢迎各位批评指正。

一、尽职尽责，积极工作。

人民代表大会制度是我国的一项根本政治制度，是人民当家作主的权利。人民代表来自人民，代表人民。作为一个人民代表，不仅是一个职务，更重要的是一项责任。我作为_镇第三届人大代表，认为代表不仅是本身的骄傲，更重要的是选民的信任。我自当选之日起就认定要为本选区的选民负责。因此，任职几年来，我兢兢业业，积极工作，牢记选民的重托，尽力听取群众呼声，尽力为群众服务。针对近年来由于布局调整而出现的空闲教学设施，为了有效合理利用教学资源，我就提出了建议，使空闲的教学设施发挥了作用;针对永安路的维修滞后，我就提出了“文明样板路不文明”的批评意见，促进永安路的维修养护工作;我还针对_镇城镇建设管理局的“一法四条例”的贯彻执行情况，重点走访了镇二中、一中、_小学、_小学的建筑工地，听取了学校领导、教师的意见，了解了_镇城镇建设管理局对工程的招标情况，工程监督、检察情况及管理工作人员的执法情况。给_镇城镇建设管理局的“一法四条例”的贯彻执行情况，提出了恰如其分的评议意见;对镇9路公交车的站点设置及行驶路线和其他代表一道提出了合理的议案……积极参加镇人大主席团组织的视察及评议活动，为_镇的发展提出批评意见及建议。

二、积极活动，努力参与。

“五个一”活动是_镇人大代表的一项重要活动，也是_镇人大代表的一项重要职责。

1、深入群众，反映民意。

为了合理有效利用教学资源，我镇近几年来进行了中小学校的重新调整部署，布局的重新调整，出现了一些空闲校舍及教学用具。如何合理地利用这些空闲的校舍及教学用具，是学校、村、乡镇面临的一个难题。如解决不当会引起群众的误会，产生不必要的矛盾。针对这些情况，我在_镇三届三次会议就提出建议，要求镇政府出台解决散闲校舍的意见。会议结束后，镇政府很快给予答复，并提出了合理利用空闲校舍及教学用具的具体意见。我镇根据镇政府的意见妥善解决了我镇空闲的校舍及教学用具，没有出现大问题，没有引起什么矛盾。

2、踏实工作，争创佳绩。

我是一名教育工作者，为了提高我镇教育教学的质量，为社会培养更多的有用人才，我全面贯彻党的教育方针，认真开展组织师德教育活动，促进教师敬业爱岗，为人师表;根据学生特点组织开展丰富多彩的德育活动，组织开展革命传统教育、法制教育、“两争两创”活动，促进了学校形成良好的校风、教风、学风;深入学校，开展评教评学，组织实施课堂达标教改活动，组织开展教研、教改活动。由于我镇各学校的共同努力，我镇的教育教学质量稳中有升，今年中招成绩又创新高。

3、帮贫助困，为民办事。

我是一名_，就应该牢记党的宗旨，全心全意为人民服务，就应该经常关心群众的疾苦。我经常深入学校，深入选区，为群众，为选民解决实际的困难。一年来我曾和镇教研中心的同志一道慰问、看望了12个贫困教师，为他们送去了慰问品和补助金;还到4个病逝的老教师家中进行慰问;还多次到家庭或医院看望病号教师;20__年还分别二次捐资助困(一次40元，一次60元)。

4、化解矛盾，促进稳定。

作为一个镇人大代表，我为了创建和谐的教育环境，努力工作，不怕苦，不怕烦，不断化解矛盾，解决突出问题。今年九月底，我镇一中的_老师在学校突然病逝，在安葬问题上，家属与学校产生了矛盾，家属认为教师在工作岗位上死亡，学校补助的太少，还扬言要把骨灰盒放到学校……为了化解这个矛盾，我与镇教研中心的负责人，镇里负责教育的副镇长，一道苦口婆心耐心做家属的工作，上午谈不成，下午接着谈，下午解决不了，晚上继续谈，一直到午夜两点多。在这十几个钟头中，我们几个听着刺耳的话语，听着不时的叫骂声，不起高腔，顶住怨言，终于说服了家属，适当地提高了补助费，妥善地解决了矛盾，避免了矛盾的恶化。_老师终于顺利安葬。为学校为教育的稳定作出了我应该作的工作。、

5、走访群众，了解问题。

人大代表是人民的代表，我为了更好地体察民情，经常深入家庭，深入学校，了解情况，解决问题。在第一季度里我到镇二中，镇中心小学，着重了解学校的管理及学生的安全教育工作，帮助他们学校领导严格学校管理工作及学生的安全防护工作。第二季度深入到_小学，_小学帮助学校争创文明学校，还到退休教师_老师家中了解、解决退休教师的老有所养、老有所乐的问题。第三季度我深入到镇一中，参加学校的家教活动，了解学校、家长学校开办的情况。第四季度走访了_小学、_小学和镇四中，了解了学生的身体状况及学业负担情况，和校长探讨了如何提高教育教学的质量问题。

三、努力学习，提高素质。

我认为作为一个镇人大代表，要想履行好职责，就必须努力学习法律法规，学习理论，学习政策，提高本身的素质。几年来，我不断地抽出时间，从事法律法规的学习，曾学习过《宪法》、《选举法》、《未成年人保_……还认真学习党及国家的方针、政策，尤其深入学习“三个代表”重要理论。通过不断地学习，提高了依法办事的自觉性，提高了思想觉悟，使自己的言行合理合法，避免违法违纪的行为发生。

任职几年来我积极工作，作了一些有益的事情，但由于本身的素质不高，能力有限，在工作上还存在着许多缺点和不足。通过这次述职，我决心以过去的成绩为经验，以过去的不足为借鉴，与时俱进，开拓创新，争取作一名合格的优秀的镇人大代表，为_镇的发展作出自己的贡献。

春去夏来，太阳亦开始展露也她火一般的热情，幅射着整个大地，_商界巨子-----__千家惠也如夏天烈日般把她那浓浓的热情和活力传给了千家万户。从去年九月份开业至今__已走过七个月的时光，在经过开业的艰辛，品尝成功的喜悦，经过各方面的磨合之后，现在的_千家惠已稳稳当当地屹立在_大地，所有的经营、管理工作也已逐步进入了正轨，在始终坚持“服务顾客，立足社会”的宗旨的基础上，形成一系列独特的企业文化和企业理念，在如今硝烟弥漫的商业战场上，取得了令人瞩目的经济效益和社会效益，而我亦有幸成为其中一名普通的基层管理人员，在她那眩目的光芒中，随着她那永不停歇的前进步伐共同成长。

在进_千家惠之前，我也曾是一名商业工作者，做过一线的营业员，也做过基层管理工作，在以往的管理的概念中，管理无非是管好员工，使其按时地上下班，做好商品的往来帐，与供应商帐目相符就行了，直至到了_千家惠，我才深刻理解了管理的内涵，在企业先进的管理模式、经营理念面前，我感觉到我的知识面是多么狭窄，同样是人和物的管理，两者之间却有着天壤之别。

企业自始至终一直贯彻着以人为本的企业哲学，“无情管理，有情关怀”的方针在企业的各个方面得到了充分的体现。上岗前的理论知识培训，军训，再到总部或分店的实习，无一不体现了企业择人之严格，育人之全面，上岗后，各项规章制度严格执行，现场纪律狠抓不懈，奖惩分明的考核机制，各项基础台帐的建立健全，盘活了企业第一要素，无怪乎到了_工作的人都要说一句：_的制度确实严!但在严的基础上，同时也时时流露出那份有情的关怀，让我印象最深的是一次在办公室电脑的文件中，不经意看到一则简短的工作安排，大致内容是企业内部一位年岁较大的临时工得了一种疾病，已请假回家医治，但其家庭经济较拮据，当公司领导得之情况后非常重视，立即派人前去看望并带去了一定数量的钱和物，事情虽小，但着实让我感动不已，试问哪家企业能关心这样一个到处都能招到的临时工的生活呢?管理要严，但更要建立在细微、有情、全面、深入人心的基础上，这样的管理才是成功的，而这句话不也正是我公司的一个真实的写照吗?在实际工作中，我常以此为榜样，在严格执行公司各项规章制度的前提下，经常与员工交流，及时了解他们的心态，急之所急，想之所想。

就拿工艺品柜台的内仓问题来说，自采工艺品的内仓只有一个风机房，而每次工艺品进货少则几十箱，多则数百箱，几十个品种放在一个风机房内，实在放不下，既影响了商品出样，又影响了销售过程中的补货拿货，又不利于盘点，员工对此也怨言颇多，经过几次设想，我就利用两天半的休息时间，和员工一起把内仓整理了一遍，利用闲置的货架，把所有商品归类摆放，现在的内仓绝对能一目了然，员工增强了把商品管理好的信心，同时，再也没有理由把商品乱放，因为作为一个管理员，我能和他们一起将内仓整好，工艺品柜几乎全是女孩子，和她们一起整理商品时，我放下管理员的架子，和她们一样做有时比她们还要辛苦，此举其实是事半功倍的，通过这次劳动，不仅整理了内仓，同时还取得了营业员对我的信任，信服。

再就是人员的合理安排，上次，本着对所有员工负责的态度，我与所辖区域的每位员工进得了一番推心置腹的交谈，了解他们的想法，在工作中遇到的问题，让他们感受到管理员，部门经理及商场对他们的尊重，解开他们心理的疙瘩，增强他们对工作的信心，发挥他们主人翁的意识，并根据他们提出的意见，在可能的情况下，对人员进行调整，使其每个人的能力都能得到尽情的发挥，使柜组整体水平得到提高。

商品管理上企业亦有着无与伦比的优势，长益系统的使用，让我们能跟上社会经济发展的步伐，进入现代化、数字化的管理，商品质量先行负责制也是我们制胜的法宝，我作为部门的质量专管员，对整个部门的质量工作一直不敢掉以轻心，及时掌握商品知识，和所有员工一起研究，共同学习，从教训中积累经验，严把质量验收关，有问题商品一律不得上柜销售，并不定期进行抽查，所有的验收台帐退货登记全面汇总，认真分析，究其原因，及时解决，杜绝同类问题再次发生。

_千家惠的又一制胜法宝“满意工程”也是让我受益匪浅的又一收获，在开业以来的七个多月时间里，认真学习各类满意工程的知识，在经理、满意工程工作人员处理各类顾客投诉时认真学习，观摩，现在已经能独立处理突发事件，有时一些刁蛮顾客也会因为我们的通之以情晓之以理，对我们心服口服，当然也会有一少部分顾客，不能理解我们的这个政策，我相信随着时间的推移，及我们的诚心，会让更多的顾客接纳我们。在商场组织知识竟赛的时候，部门将这个重任交给我，我感到肩上的担子相当重，为了取得好的成绩，我利用工余时间，和其他参赛人员认真复习所有商品知识，不敢存侥幸心理，把每一条都烂熟于心中，并不负众望，取得了第三名的成绩。

和企业一起成长的我，在经过开业初三天三夜不眠不休的奋战，到现在公司取得如此成功，通过公司组织的各种培训，各级领导的谆谆教导，工作中的自我揣摩，向先进管理员学习，让我有了更多的进步，我能感觉到我的成长，但也更多地感觉到自身的不足，还有许多有待提高和加强的地方，危面与机遇并存，我认为只要我们严守岗位责职，彻底贯彻发展方针，多观察，多实践，多积累，多总结，集思广益，取长补短，通过自已的不懈努力，做一个合格的管理员，为__千家惠的更加繁荣而贡献出自己的绵薄之力。

_已开张七个月，除去开张在收银组工作的一个月外，我在箱包管理员的岗位上已工作半年，虽然我没有体会到其它管理员创业的艰辛，但是我体会到了守业的艰难，一个商场的兴旺不是一朝一夕的事，而是大家不断的共同努力，是大家靠辛勤劳动和汗水换来的。今天我感到非常荣幸，能够站在这里总结工作，接受大家的批评与指正。

尊敬的领导：

一年来，我受酒店与公司领导重托，担任餐饮部经理并依靠酒店、公司领导的正确领导，依靠酒店兄弟部门的密切配合，依靠部门全体干部员工的大力支持和努力，大胆经营、勇于创新、全面遏制了餐饮下滑的经营局面，超额完成了公司及酒店制定的各项经营、管理任务指标，努力实现了“两个质量”的进一步提高，夺取了社会、经济效益双丰收。现就本人一年来的工作述职如下：

一、履行职责情况

部门进一步完善了客史档案资料、保存并分类管理，负责对客户情况进行了收集与调查，进一步拉近了客我间的距离，今年不仅是酒店餐饮装修格局逐步老化的一年，更是_餐饮业竞争白热化的一年，_初具规模的餐馆的不断开业与频繁低价打折，无形中给酒店餐饮经营增加了难度，所以在年初根据_餐饮发展形式，我就将狠抓经营创收，不断挖掘新的经济增长点列入了部门全年工作重点。

推出菜肴外卖经营举措，巩固和完善推出了系列高档菜肴，引导客人消费，提高了消费档次。定期收集、整合了客人反映较好的菜肴，形成了自己的特色和拳头产品。更换和增加了部分装盘器皿，提高了菜肴装盘效果和档次。完善了包房服务中人文景观的开场白介绍，受到了客人的好评，同时也提高了服务产品附加值。

质量就是生命，质量就是效益，是企业永恒的主题，其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此，部门从年初开始就重点抓产品质量与服务质量，规定从原料申购单的填写到采购入库，必须严格按部门制定的相关制度与规定执行，进一步规范了部门原材料的采购、验收程序和责任的明确。规定菜肴从粗加工开始至成品，必须严把菜肴出品关，控制了投诉等事件的发生。要求后厨所有人员必须配合管理，严格控制成本率，并把控制指标与厨师长和主配厨师的利益挂钩。不定期的下周边城市购进了其当地特色菜肴所用的原材料，并专程安排厨师去原材料市场考察，并与当地供货商达成了长期供货协议，增加了餐饮原材料的采购渠道，确保原材料的质量。

二、存在的主要问题

一年来，餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距酒店与公司的期望值还相差甚远，自己作为餐饮部经理，消防安全管理意识淡薄，导致二楼厨部失火，对外给酒店造成了不良的负面影响;在经营创收上招数不多，点子不够新，致使部门的营业收入多个月未能完成酒店下达的任务指标;在菜肴质量的稳定和产品特色的突出上效果是明显;在抓前台管理和人员的培训上力度不大，员工在规范化、标准化的服务上参差不齐;一味的强调经营而忽视了员工的思想动态，与员工的交流、沟通的次数较少，导致部门人员流动力大;在抓后台管理上决心和力度不够，存在一定差距。

三、今后工作努力方向

巩固大宴创收和开餐效果上升的成果，进一步提高创收能力，力争抢占更多的大宴市场份额：规范和提高大宴服务质量，进一步扩大酒店大宴服务与社会餐馆间的差距。以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度为突破口来形成大宴品牌。加大大宴氛围布置及推销力度，进一步提高整体氛围布置水平，形成怀大大宴特色。

规范切配厨师与上灶厨师的工作标准，对菜谱中的菜肴逐个实施统一标准的培训，做到不因厨师和时间的不同而造成菜肴口味和份量变化。在前台培训上，总结情景模拟培训效果，继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训，确保操作标准统一。每周定期对点菜员进行培训，教员由经理担任，逐步提升配餐员的配菜质量。成立以部门领班和主管为成员的部门质检小组，由主管和领班每周轮流对前台服务、卫生、劳动纪律、菜肴质量等情况进行质检，并向部门经理上报整改或处罚意见。

此致

敬礼!