月底冲刺的激励话语【通用20篇】

日前，云南省委组织部印发《云南省专家服务团助力脱贫攻坚工作计划(20xx年—20xx年)》，紧紧围绕全省精准扶贫、精准脱贫总体部署，整合省级专家服务团力量，聚焦27个深度贫困县人才智力需求，采取项目化形式集中攻坚，推动人才引领发展、智力助推脱贫。此举是云南在广大知识分子中深入开展“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”活动(以下简称活动)的新举措。

近年来，云南多措并举，加强对以知识分子为主体的各类人才的团结引领。云南将之前探索的有效工作载体做深做细，引导激励广大知识分子在新时代建功立业。

“这是一种极高的政治待遇，充分体现了省委和省政府对高层次人才的关心关爱和对人才工作的高度重视。通过研修学习，我们提高了政治站位，加深了对省情的了解，激发了干事创业激情。”青年科学家罗雄剑在参加完云南省高层次专家省情研修班后，深有感触地说。

加强对知识分子的政治引领至关重要。活动开展以来，云南认真总结20xx年举办高层次专家省情研修班的经验，把举办省情研修班作为加强对广大人才政治吸纳和团结引领的重要方式。“我们正把举办高层次专家省情研修班作为人才工作的年度重点任务，列入省委党校主体班次，不断调整完善办班内容形式，提高办班质量水平，把广大人才引领和吸纳到全省经济社会跨越式发展的事业中来。”云南省人才工作领导小组办公室负责人说。

“‘两个计划’是全省当前和今后一个时期人才工作的总抓手。”云南省人才工作领导小组办公室负责人说的“两个计划”，指的是今年3月出台的《云南省“千人计划”实施办法(试行)》《云南省“万人计划”实施办法(试行)》。活动开展以来，“两个计划”将给予创新创业人才更多支持保障，在新起点上引领人才发展体制机制改革向纵深推进。据了解，“两个计划”实施后，按照测算，5年将投入150亿元。

脱贫攻坚是云南当前工作的主战场，也是知识分子建功立业的主战场。云南把发挥知识分子作用作为开展活动的落脚点，紧紧围绕决战脱贫攻坚、决胜全面小康战略部署，推进以知识分子为主体的人才扶贫行动计划，由省委联系专家组成专家服务团，精准对接并满足深度贫困县人才需求，在助力脱贫攻坚中彰显使命担当。

“在最新制定的专家服务团助力脱贫攻坚工作计划中，我们充分结合了活动要求，以各类学校、科研院所及相关企事业单位为主要实施主体，以中青年知识分子为重点对象，充分考虑了人才项目对广大知识分子的正向激励导向作用。”云南省人才工作领导小组办公室负责人说。

甲方：

乙方：

鉴于乙方以往对甲方的贡献和为了激励乙方更好的工作，也为了使甲、乙双方进一步提高经济效益，经双方友好协商，双方同意甲方以虚拟股的方式对乙方的工作进行奖励和激励。

为明确双方的权利义务，特订立以下协议：

1.定义除非本合同条款或上下文另有所指，下列用语含义如下：

1.1.股份：指公司在工商部门登记的注册资本金，总额为人民币__万元。

1.2.虚拟股：指公司名义上的股份，虚拟股拥有者不是指甲方在工商注册登记的实际股东，虚拟股的拥有者仅享有参与公司年终利润的分配权，而无所有权和其他权利;不得转让和继承。

1.3.分红：指公司年终税后的可分配的净利润。

2.甲方根据乙方的工作表现，授予乙方总股份10%的虚拟股。

2.1.乙方取得的虚拟股股份记载在公司内部虚拟股股东名册，由甲乙双方签字确认，但对外不产生法律效力;乙方不得以此虚拟股对外作为在甲方拥有资产的依据。

2.2.每年会计年终，根据甲方的税后利润分配虚拟股的利润;

2.3.乙方年终可得分红为乙方的所持虚拟股份应得的分红利润。

3.分红的取得。

在扣除应交税款后，甲方按以下方式将乙方可得分红给予乙方。

3.1.在确定乙方可得分红的三十个工作日内，甲方将乙方可得分红支付给乙方;

3.2.乙方取得的虚拟股分红以人民币形式支付，除非乙方同意，甲方不得以其它形式支付。

4.乙方在获得甲方授予的虚拟股同时，仍可根据甲乙双方签订的劳动合同享受甲方给予的其他待遇。

5.合同期限。

5.1.本合同期限为__年，于__年__月__日开始，并于 __年__月__日届满;

5.2.合同期限的续展：

本合同于到期日自动终止，除非双方在到期日之前签署书面协议，续展本合同期限。

6.合同终止。

6.1.合同终止：

a.本合同于合同到期日终止，除非双方按5.2条规定续约;b.如甲、乙双方的劳动合同终止，本合同也随之终止。

6.2.双方持续的义务：

本合同终止后，本合同第7条的规定甲、乙双方仍须遵守。

7.保密义务。

乙方对本协议的内容承担保密义务，不得向第三人泄露本协议中乙方所得虚拟股股份、分红等情况以及保密协议要求的若干事项，除非事先征得甲方的许可。

8.违约。

8.1如乙方违反《劳动合同》第__条，甲方有权提前解除本合同。

8.2如乙方违反本协议的第7条之规定，甲方有权提前解除本合同。

9.争议的解决。

9.1.友好协商

如果发生由本合同引起或者相关的争议，双方应当首先争取友好协商来解决争议。

9.2.仲裁

如果双方协商不成，则将该争议提交甲方所在地的劳动争议仲裁委员会仲裁。

10.其他规定。

10.1.合同生效

合同自双方签字或盖章之日起生效。

10.2.合同修改

本合同不得以口头方式修改，而须以双方签署书面文件的方式修改。

10.3.合同文本

正本一式两份，双方各持一份。

10.4.本合同为甲乙双方签订的劳动合同的补充，履行本合同不影响原劳动合同所约定的权利义务。

甲方： 乙方：

时间： 时间：

增强质量意识，提高全员素质。

坚持守则，实践优质。

勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。

产品质量连万家，利害关系你我他。

力臻完善，永不摆休。

预防为主，未雨绸缪，工序把关，避免错检。

效率是生命，质量是根本。

市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

正常的加以保持，异常的予以纠正。

人人有改善的能力，事事有改善的余地。

生产没有质量的产品，等于制造无用的垃圾。

眼到，手到，心到，不良自然跑不掉。

专心工作为首要，质量安全皆顾到。

要想产品销得好，产品质量最重要。

要想企业不衰老，建立体系须趁早。

时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。

改善既改革，改革先革心。

提供一流的服务，让顾客完全满意。

质量是企业生存的根基，需人人来扶持。

整理整顿天天做，清理清扫时时行。

马虎大意，不良品就会从手中流走。

同心协力创佳绩，敬业乐群齐参与。

落实一项措施，胜过十句口号。

有效推行品管，必须全员参与。

生产在忙，安全不忘人命关天，安全在先。

作业精神，第一次做对，次次都做对。

在八月份本人都一直在*里面担任资料员的工作，或者有些人对这个位置的工作并不是十分喜欢，但是在我实习加上正式签约工作的这段时间里面，能够体会到这个岗位上更多的平时所不能接触到的事情，首先来说资料员并不是意味着只是做好资料的整理，因为在做资料的时候你就会接触到分公司的构建，公司的主营业务，公司的营业收入情况。从数据中分析问题，从实际工作中解决问题，只有在工作中“站得高”，才能够“看得远”。

那么在这个月里面除了做好第一范文网资料员的工作还多次参加了分公司的活动和任务，如第一范文网举办的拔河比赛，分公司组织的篮球比赛等，同时也除了本职工作外，还参与了总公司派出的微博小组工作，让日常的工作更加的充实和认识到不同分公司的其他同事，也从他们身上学习到更多宝贵的经验。那么其实在这段时间里面我主要是认识到下面的两个大方面：

一、树立全局观念，把握工作重心

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，资料员的工作也不例外。我认为资料员工作的主要就是要合理的分配好工作的时间，把工作做在前面，把问题先解决，因为工作的数量就像圆的半径一样，半径越长到最后，圆的面积也就更大，这时候我们再去处理事情就很容易力不从心了。做好全局观还体现在工作时候对问题分析的是否透彻，能否主动发现问题，做出果断的判断。在把握好全局观后，我们更多的要学会把握工作的重心，学会解决好公司的所思所想才是一名好员工，学会想好上司的困难，才是一名好的下属。

二、善于沟通交流，重于协助协调

资料员不仅要有做好自己本职工作的能力，还应该具备良好的沟通交流能力，因为这是人与人沟通的社会，在资料整理的时候，并不是我们一个人所能够做好的工作，日常中你必须学会和队长、站长、智能做好沟通，互相协作，取长补短才能够把事情给办好。在8月底的出站中更是让我深深的体会到这一点，我是在总站做好出站任务的，明天7点到岗，在现场你能够更加贴近我们一线的生产运营的员工，通过沟通就会听到司机对工作的不同的心态，学会聆听，学会分析，多去思考，这就是我现在更多所去学习的事情，只有立足基层才能够真正的做好工作。

回顾这段时间确实让我感受良多，那么我将会在日后的工作中不断提升自己，更加主动的去接触更多的事物和把握好自己的发展方向。

担任班上团支书已有一个学期了,这一学期有许多收获,同时让我各方面的能力得到更好的锻炼与提高。让我从工作中学到到许多书本上学不到的知识,不断充实自己,同时也不断让我成长,对这学期工作总结如下：

一思想方面.

以身做则,尽职尽责的完成本职的各项工作,并协助班委会开展各种活动,并尽自己最大的努力把各项活动开展得最好,效率和质量最高.

二 开展活动

这学期在班上开展以“站在辅导员的立场上何如去管理班级”、“畅谈秋游后的感受”等为主题的主题班会,开展了以"学会感恩与爱同行” 、“我的青春 我的团”等为主题的团日活动.这学期还在班上成立了一个黑板报小组,对每期的黑板报都认真出版.同时我也做到了每次活动前有策划,活动结束后有总结。

三 所取得的成就

在移动系10月份组织开展的“党团知识竞赛”中,吴锦玲、罗芝芝、王兰利获得集体优胜奖。"在11月份的校运会中，班级同学积极参与相互配合，在“袋鼠跳”和“跳长绳”中分别获得第五名和第三名。其中罗芝芝参加的女子标枪获得第5名。

四 积极参与

对院系举行的各种活动,我积极配合他们认真领会他们举办活动的精神,在班上大力宣传,并鼓励班上同学积极参与,尽量让有意参与的同学都参与,让她们从中得到更多的锻炼。虽然在这方面，没有取得较好成绩，但用于参与的精神值得嘉奖。

五 作为一名寝室长

虽然我们寝室没有被评为“文明寝室”,但我还是尽职尽责的完成我的本职工作,组织我们寝室所有成员努力向文明寝室靠拢。同时我也带她们去参观了那些文明寝室,学习她们好的方面,吸取她们的精华部分。

六 作为一名应用文课代表

六 不足之处

没有合理分配时间,有时候把学习时间用在工作上,占据了一些学习时间,而导致学习上没有给同学们起到榜样作用.再一点,因为能力有限,我个人并没有参加什么大型活动,没有为我们班争得荣誉.作为团支书,我觉得十分的惭愧,在下学期,我会努力改正这些不足之处.

我现在可能不是一具最出色的团支书,但我努力让自己做到最好.虽然担任班上的团支书很累,但我不后悔.因为我确实从中学到了许多无价的东西.这个职位也是一个很好的舞台,给了我一个展现自我价值的机会

销售团队的激励口号

1，(部门名称)一零订单起，团结一致夺第一

2，不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票

3，十年(公司名称)，群雄逐鹿，第一永属，(部门名称)加油

4，双虎并进，必压群雄，(公司名称)市场，有我最强

5，开拓市场，有我最强，(公司名称)(部门名称)，我为单狂

6，(公司名称)十年最强，(部门名称)上海称王

7，猪年新气象，(公司名称)十年强，笑问谁能比，数我(部门名称)狂

8，(公司名称)有(部门名称)，出单如猛虎((公司名称)变(部门名称)，出单如猛虎)

9，(公司名称)十年强强强，(部门名称)出单我最狂

10，坚持不懈，积极心情;协作一致，共同努力;相信自己，我会成功!

甲方(公司)：

地址：

法定代表人：

联系电话：

乙方(公司员工、激励对象)：

身份证号码：

地址：

联系电话：

鉴于：

1、_______公司(以下简称“公司”)于_______年_______月_______日在工商部门登记，注册资本总额为人民币_______万元。

2、乙方系公司员工，从_______年_______月_______日入职公司，曾对公司做出贡献，公司有意对乙方进行额外奖励和激励;

3、根据公司《股权激励计划》、《股东会决议》及国家相关法律法规及政策之规定，公司同意由乙方出资认购公司_______%的激励股权。

现甲、乙双方经友好协商，特订立本协议，以资遵守：

风险提示： 股权激励方案落地要注意签订书面合同，不能仅仅公布实施方案及与激励对象口头约定，或以劳动合同替代股权激励合同。

中关村在线就是反面例子：公司与若干技术骨干签订《劳动合同》，约定乙方工作满12个月后可以获得甲方分配的股权8万股。

这所谓“8万股”的不清晰约定就成了定时炸弹：公司总股本有多少?8万股占公司总股本的比例?该比例对应有多少权益，权益价值按净资产还是市值核定?凡此种种，均没有明确约定，以致最后产生纠纷。

一 激励股权的定义

除非本协议条款或上下文另有所指，下列用语含义如下：

1、激励股权：指公司对内名义上的股权，激励股权拥有者不是甲方在工商注册登记的实际股东，激励股权的拥有者仅享有参与公司利润的分配权，而无所有权和其他权利。

此激励股权对内、对外均不得转让，不得继承。

2、分红：指公司按照《中华人民共和国公司法》及《公司章程》的规定确定可分配的利润总额，各股东按所持股权(包括公司实际股东持有的股权及本协议下的激励股权)的比例进行分配所得的红利。

二 激励股权的总额

风险提示： 不管怎么讲，激励只是手段，完成公司的经营计划、达到发展目标才是目的。

所以股权激励制度和实施办法一定要结合工作任务完成情况以及激励对象本人、本部门的业绩指标完成情况与考核办法来制定和兑现。

离开了这一条，再好的激励手段也不会产生令人满意的激励效果。

1、甲方以形成股东会决议的形式，同意乙方认购股的激励股权，认购价款为________元/股，共_______元。

2、甲方每年可根据乙方的工作表现及对公司的贡献，参照公司业绩的情况，可增加或减少乙方认购的激励股权的份额。

三 激励股权的行使条件

1、甲方根据《股权激励方案》的规定，对乙方进行业绩考核，计算出乙方可分红的比例。

2、甲方在每年度的_______月份将乙方可得分红_______次性支付给乙方。

3、乙方的可得分红应当以人民币形式支付，除非乙方同意，甲方不得以其它形式支付。

4、乙方对甲方负有忠实义务和勤勉义务，不得有任何损害公司利益和形象的行为。

5、乙方对本协议的内容承担保密义务，不得向第三人泄露本协议中乙方所得股份以及分红等情况。

若乙方离开甲方公司的，乙方仍应遵守本条第4、5项约定。

四 激励股权变更及其消灭

1、因公司自身经营原因，需调整公司人员数量或结构，公司有权按上年末每股净资产回购乙方所持全部激励股权。

2、乙方有下列行为的，甲方视情况给予乙方支付当年应分配股权分红，并按照乙方所购激励股权的原值进行回购：

(1)双方劳动合同期满，未就继续履行合同达成一致的;

(2)乙方因过失等原因被公司辞退的。

3、乙方有下列行为的，甲方可无须乙方同意直接回购乙方所持激励股权，且无需支付对价或只需支付乙方所购价款的_______%。

(1)违反规定收受或给他人回扣等商业贿赂行为的;

(2)采取提供虚假报表或文件、窃取他人商业秘密等违反法律法规及规章的手段成就激励股权行使条件的;

(3)严重失职、营私舞弊、滥用职权，给公司造成重大损失的;

(4)在公司服务期间进行赌博或实施其他违反《治安管理处罚条例》规定的行为而被行政拘留的;

(5)在公司服务期间，从事违法行为而被刑事拘留、逮捕或受到刑事处罚的;

(6)任职期间违反公司法的相关规定从事兼职的;

(7)具有《公司法》第一百四十九条规定的禁止从事的行为之一的;

(8)严重违反公司的规章制度以及其他的故意或重大过失行为，给公司造成严重影响或重大损失的。

五 违约责任

1、如甲方违反本协议约定，迟延支付或者拒绝支付乙方可得分红的，应按可得分红总额的_______%向乙方承担违约责任。

2、如乙方违反本协议约定，甲方有权视情况相应减少或者不予支付乙方可得分红，并有权解除本协议。

给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。

六 争议的解决

因履行本协议发生争议的，双方首先应当友好协商解决。

如协商不成，则将该争议提交_______所在地人民法院裁决。

七 协议的生效

1、甲方股东会决议表示同意是本协议的前提。

2、本协议一式_______份，双方各持_______份，自双方签字或盖章之日起生效。

八 其他约定

本协议与甲、乙双方签订的劳动合同相互独立，乙方在享受激励股权分红的同时，仍可根据甲乙双方签订的劳动合同享受甲方给予的其他待遇。

甲方(签字或盖章)：

日期：_______年_______月_______日

乙方(签字或盖章)：

日期：_______年_______月_______日

1. 微笑的曲线可以抚平所有的困难。

2. 一流的教育资源养育杰出的三中学生

3. 接近那一点心距，成就那一份健康。

4. 阳光总在风雨后，快乐总在倾诉中。

5. 揭开心结，为心灵找到休憩的乐土。

6. 让每个生命在心理教育中熠熠生辉。

7. 让心灵沐浴阳光，让快乐充溢胸膛。

8. 挂上迷人的微笑，洗礼昨天的阴霾。

9. 健康的心灵，为你添上飞翔的翅膀。

10. 强化政府主导作用 推进教育均衡发展

11. 义务教育均衡发展 公平教育人人受益

12. 合理配置教育资源 努力促进均衡发展

13. 认识生命欣赏生命热爱生命珍惜生命。

14. 加快学校标准化建设 促进教育优质均衡

15. 国家实行九年义务教育是一项公益性事业

16. 推进教育均衡发展，强化社会公平和-谐。

17. 千秋基业，教育为本，继往开来，再创辉煌

18. 一所与众不同的学校培养一个与众不同的你。

19. 百年大计，教育为本;教育大计，均衡为先。

20. 改善民生从教育突破，发展教育从均衡抓起。

2020销售团队激励口号三篇

20xx销售团队激励口号一

永不言退，我们是的团队!

成功决不容易，还要加倍努力!

因为自信，所以成功!

相信自己，相信伙伴!

一鼓作气，挑战佳绩!

因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!

经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!

赚钱靠大家，幸福你我他。

每天多卖一百块!

不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!

多见一个客户就多一个机会!

每天进步一点点。

失败铺垫出来成功之路!

团结一心，其利断金!

20xx销售团队激励口号二

团结一致，再创佳绩!

忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

大家好,才是真的好。

众志成城飞越颠峰。

付出一定会有回报。

失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!

道路是曲折的，“钱”途无限光明!

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情

20xx销售团队激励口号三

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩

全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

亲爱的初三学子们：

你们辛苦了!

今天是一个特别的日子——距离中考只有30天!这意味着你们已到了万米赛跑的最后冲刺阶段，嘹亮的号角已经吹响，加速前进的命令已经下达：从现在起我们要以百分之百的精力投入到中考的复习当中，要以前所未有的毅力投入到决战攻关当中!

回想三年前，你们脸上写满笑意，怀揣着七彩的梦想，带着父母的希望和嘱托，跨进了川中的大门，转眼间，三年的光阴只剩一个月，你们就要用不懈的进取抒写人生的命运，用执着的追求播撒人生的希望，用坚强的意志铸就人生的辉煌!在这里，我们川中的所有领导和老师愿作你们最强的后盾，保你们扬起风帆，顺利达到理想的彼岸!在此，我愿与你们一起分享这四个字：

一、坚定信念， “勇”字当先!

经过三年的积累，你们已有了充分的知识储备，娴熟的答题技巧和丰富的考试经验，我们有充分的理由，百倍的信心打赢这场人生之战。勇气是潜能发挥的助燃剂，是开启智慧的金钥匙，希望同学们在老师的带领下抓住这三十天的时光，认真梳理知识，查漏补缺，我相信一定能在中考中旗开得胜，马到成功。

二、摒弃杂念，“静”字修心!

冷静、平静是大战中非常重要的心理品质。这就需要我们保持一颗平常心，抛弃一切幻想，丢掉一切侥幸，排除一切干扰，不以物喜，不以己悲，荣辱不惊，处变不乱，为了实现我们心中的目标，以一种平和的心态上场，一分一分地做，一场一场地考。没有包袱，没有负担，就能发挥得更好!

三、坚持不懈，“勤”字为贵!

成功只属于关键时刻能够坚持的人。如果我们知难而退，萎缩不前，那我们就会前功尽弃，饮恨中考，遗憾人生。所以，我们必须咬紧牙关，一定要牢记“勤奋”二字，迸发毅力，发挥耐力，以最快的速度冲向终点!相信自己：有付出定会有回报，有耕耘定会有收获!

四、认真慎答，“细”字关键!

在做题的速度与准确度这个问题上，我们首先要准，在确保准确的前提下，在书写、运算、推导以及上下题的转换衔接上适当加快速度，但无论如何不能盲目地在审题这个环节上压缩时间。把会做的题全做对，这是你们考场上奋斗目标!

中考的竞争是一场综合实力的全面竞争，既是知识的竞争、智力的竞争，还是体力的竞争、精力的竞争，更是心理的竞争、意志力的竞争，是一场全面检验人的素质的残酷竞争。希望你们振作精神，鼓舞斗志，坚定信念，全力出击，以高昂的士气、顽强的毅力、必胜的信心、旺盛的精力、良好的心态、科学的方法，全身心地投入到这场较量中去，分秒必争、抢抓机遇、顽强拼搏，用你们的胆量，用你们的勇气，用你们的实力，用你们的智慧，去书写人生的答卷，谱写无悔的青春，创造最美的六月!

同学们，你们有幸成为川中的毕业生，你们一定要牢记自己是川中人，愿你们带着川中的梦想飞得更高，愿川中的精神永远伴随着你前行!

最后祝所有的初三学子们：

奋战30天，给自己一片光明!

奋战30天，给父母一个惊喜!

奋战30天，给学校一个奇迹!

十二月底话务员年度工作总结三篇

篇一

嘟。。。嘟。。。“您好，号为您服务，请问您要咨询些什么?”、“您好，请说”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同，所以每个客户我们都要认真的对待，由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?

我为创建作什么，我在创建中作什么，我该怎么作?

我作话务员的时间不长，跟许多老手相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。

然而95598号作为一个群众服务窗口，我作为一名普通的客户服务代表，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

新系客服.诚信服务，海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验，取他人之所长补己之短，使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜，“您的满意，是我的追求”为行动口号，坚持贯彻“以群众为中心，以市场为导向，以群众满意为目的，把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事;以客户为中心，不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。同时，做好对新同志的“传、帮、带”工作，力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时，也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。

在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。遇到投诉反馈意见，要清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，作到急客户之所急，想客户之所想。

在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一天，我要再接再厉，作得更好。

日子过得真快，一眨眼的工夫，我不知不觉已在客户服务中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首过去，展望未来，回顾这半年来的点点滴滴，取他山之石，对于我而言，没有，只有更好。

篇二

我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。

在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在KPI的考核中每月被评为优秀客户代表.在06年作为优秀代表派往进行亲和力培训,在06年被安排去**10000号交流学习，期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为20xx年度优秀员工.在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评。

做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我终于没令自己失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。

记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，要马上报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动，显然他是多次打入过。没有值班长在场，怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时，我马上说：“先生，我相信您...”并详细记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不损害公司利益情况下，我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。

做一名合格的客服人员，我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍，如《销售心理学》，《市场服务营销》《电话营销》等，与同事讨论电话服务技巧有关的案例，更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生，很抱歉”来的不易引起客户的反感，一句“我们会转业务部门，或说我们会转**部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受，用户会感觉不是在敷衍。

我常在客服论坛上和同行们交流心得，讲述我们客服人自己的客服故事，一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展，关注客服群体，关注这个群体的心理健康及心态变化，还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型，关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的.我们个人应该更加要去了解.我想要做一个合格的，优秀的,有综合素质客服人员，这些都是应该关注的。

平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。

工作总结2

不知不觉在**公司线的工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。

另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询，有时感受到好像在“打仗”一样，讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。

有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最后，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。

我深深体会到倒班是辛苦的，通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。

在三月份我在各方面做得不够好，因为涉及自己一些私人问题，单主管也主动跟我了解情况，我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自己意识到“不为失败找藉口，只为成功找理由”，以后我会继续像四月份一样努力做到，这是我在这里工作最深刻的体会。

篇三

不知不觉中一个多月又过去了，为了更好的促进工作，我现将上个月来我们组的工作总结汇报

首先我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，通过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

一、作为公司职员要遵守公司的规章制度，俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整，都比前都进步了很多，我相信我们还会做得更好。

二、表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范的18条综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。

三、要学会调解心态，还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。

四、外呼时间上的控制，现在是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们现在外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有达到我们所外呼的目的。

五、团结就是力量。团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强……团结，一切困难都可以迎刃而解；团结，任何敌人都可以战胜；一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。

签订地点：________________

甲方(公司)：________________________________

法定代表人：职务：_____________

营业执照号：_________________________________

地址：_______________________________________

乙方(员工)：_________

身份证号码：________

住所：_________

鉴于________________公司(以下简称“公司”)于________年________月________日在工商部门登记，注册资本金总额为人民币________万元;乙方系公司员工，于________年________月________日入职公司，曾对________公司做出贡献，公司有意对乙方进行额外奖励和激励;根据公司《股权激励计划》、《股东会决议》及国家相关法律法规及政策之规定，公司决定赠与乙方股的激励股权。现甲、乙双方经友好协商，针对赠与激励股权一事，订立如下协议条款，以资双方共同遵守：

一、激励股权的定义

除非本协议条款另有说明，下列用语含义如下：

1、激励股权：指公司对内名义上的股权，激励股权拥有者不是甲方在工商注册登记的实际股东，激励股权的拥有者仅享有参与公司利润的分配权，而无所有权和其他权利。此激励股权对内、对外均不得转让，不得继承。

2、分红：指公司按照《中华人民共和国公司法》及《公司章程》的规定确定可分配的利润总额，各股东按所持股权(包括公司实际股东持有的股权及本协议下的激励股权)的比例进行分配所得的红利。

二、激励股权的总额

1、甲方以形成股东会决议的形式，同意乙方受赠股的激励股权。

2、甲方每年可根据乙方的工作表现及对公司的贡献，参照公司业绩的情况，增加或减少乙方受赠激励股权的份额。

三、取得激励股权的前提和资格

1、持股者应当是公司的员工(以下简称为“高管”)。

2、持股者承诺为公司服务满一定年限并遵守竞业限制等相关规定。

3、持股者必须经激励股权的授予方进行资格授予后，方具有持股资格。

4、被授予持股资格的员工在方案上签字并与公司签订《服务期协议》后方可获得激励股权，成为公司股东(以下简称为“股东”)。

四、激励股权变更及其消灭

1、因公司自身经营原因，需调整公司人员数量或结构，公司有权收回乙方所持全部激励股权。

2、乙方有下列行为的，甲方视情况给予乙方支付当年应分配股权分红，并收回乙方所持激励股权：

(1)双方劳动合同期满，未就是否继续签订合同达成一致意见的;

(2)乙方因过失等原因被公司辞退的;

(3)违反规定收受或给他人回扣等商业贿赂行为的;

(4)采取提供虚假报表或文件、窃取他人商业秘密等违反法律法规及规章的手段成就激励股权行使条件的;

(5)严重失职、营私舞弊、滥用职权，给公司造成重大损失的;

(6)在公司服务期间进行赌博或实施其他违反《治安管理法》规定的行为而被行政拘留的;

(7) 在公司服务期间，从事违法行为而被刑事拘留、逮捕或受到刑事处罚的;

(8)任职期间违反公司法的相关规定从事兼职的;

(9)具有《公司法》第一百四十九条规定的禁止从事的行为之一的;

(10)严重违反公司的规章制度以及其他的故意或重大过失行为，给公司造成严重影响或重大损失的。

五、违约责任

1、如甲方违反本协议约定，迟延支付或者拒绝支付乙方可得分红的，应按可得分红总额的%向乙方支付违约金。

2、如乙方违反本协议约定，甲方有权视情况相应减少或者不予支付乙方可得分红，并有权单方解除本协议。给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。

六、争议的解决

因签订、履行本协议发生争议的，双方应友好协商解决。如协商不成，任何一方有权向本协议签订地的人民法院起诉。

七、协议的生效

1、甲方股东会决议表示同意是本协议的前提，《股东会决议》、《股权激励计划》、《股权激励计划实施细则》及《股权激励方案》是本协议生效之必要附件，与本协议具有同等效力。

2、本协议与甲、乙双方签订的劳动合同相互独立，乙方在享受激励股权分红的同时，仍可根据甲乙双方签订的劳动合同享受甲方给予的其他待遇。

3、本协议一式两份，双方各持一份，自双方签字或盖章之日起生效。

(以下无正文)

甲方(盖章)：______________ 乙方(签字)：_____________

法定代表人(授权代表)：________ 身份证号：______________

银行账号：______________签约时间：_____年____月____日

签约时间：_____年____月_____日

附件一：《股东会决议》

附件二：《股权激励计划》

附件三：《股权激励方案》

1.失败铺垫出来成功之路！

2.成功决不容易，还要加倍努力！

3.永不言退，我们是的团队！

4.多见一个客户就多一个机会！

5.不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！

6.付出一定会有回报。

7.因为自信，所以成功！

8.赚钱靠大家，幸福你我他。

9.因为有缘我们相聚，成功靠大家努力！

10.只要站起来的次数比倒下去的次数多，那就是成功。

11.一个人的破产是绝望，的资产是希望。

12.世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

13.道路是曲折的，钱途无限光明！

14.真正的强者，不是流泪的人，而是含泪奔跑的人。

15.不要等待机会，而要创造机会。

16.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！

17.任何的限制，都是从自己的内心开始的。

18.每天多卖一百块！

19.靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。

20.一个有信念者所开发出的力量，大于个只有兴趣者。

21.昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

22.不畏浮云遮望眼，自缘身在层。

1、闻鸡起舞成就拼搏劲旅师，天道酬勤再现辉煌王者风。

2、今日寒窗苦读，必定有我!明朝独占熬头，舍我其谁?

3、有志者自有千方百计，无志者只感千难万难。

4、行者常至，为者常成。

5、一心读遍圣贤书，三心二意无益处，四书五经励我志。

6、鹰击天风壮，鹏飞海浪春。

7、不思，故有惑;不求，故无得;不问，故不知。

8、再露锋芒，宜将剩勇追穷寇;一展鸿图，不可沽名学霸王。

9、非学无以广才，非志无以成学。

10、脚踏实地，心无旁骛，珍惜分分秒秒。紧跟老师，夯实基础。

11、我努力，我坚持，我一定能成功!

12、良辰美景惜时如金敢与金鸡争晨晖，书山学海甘之若饴誓同峨眉共比高。

13、进更理想大学，铸更辉煌人生。须更刻苦的奋斗。

14、灰心生失望，失望生动摇，动摇生失败。

15、笑看人生峰高处，唯有磨难多正果。

16、勤学，勤思，勤问，苦钻。

17、有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚。

18、心者，栖神之舍;神者，知识之本;思者，神识之妙用也。

19、辛苦一年，收益一生。

20、不要回避哪怕是一个简单得不好意思的问题，其实它对你很重要，其实它对别人也是一个了不起的难题。

21、你想是怎样的人，你就是怎样的人;你想成为怎样的人，你离这个目标就不会太远。

22、五洲四海任我游，三堂二课皆用功，一生前程始于此。

23、决战高考，改变命运。屡挫屡战，笑傲群雄。

24、苦海有涯，而学无涯;志者战高考，惰者畏高考。

25、拥有知识改变命运，拥有理想改变态度。

26、天道酬勤勤能补拙，拼搏一年天高地阔

27、苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

28、勇者，必以决斗之勇气与五张试卷一决雌雄;懦夫，概以鼠目之寸光量人生此战必输无疑!

29、抢时间，抓基础，勤演练定有收获;树自信，誓拼搏，升大学回报父母。

30、舍我其谁，群雄逐鹿鹿死谁手尚待一朝试锋芒。

31、为五月最后统考拼搏，稳做王者看谁与争锋?

32、摒弃侥幸之念，必取百炼成钢;厚积分秒之功，始得一鸣惊人。

33、惜光阴百日犹短，看众志成城拼搏第一;细安排一刻也长，比龙争虎斗谁为争锋?

34、滴水穿石战高考如歌岁月应无悔，乘风破浪展雄才折桂蟾宫当有时。

35、理想是力量的泉源、智慧的摇篮、冲锋的战旗、斩棘的利剑。

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。

时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

1.成功是我的志向，卓越是我的追求。

2.诚信，高效，创新，超越。

3.诚信高效，服务用户，团结进取，争创效益。

4.诚信高效服务用户团结进取争创效益。

5.吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

6.创新奋进心牵手，收获辉煌共拥有。

7.创新业绩你我他，成就丰收靠大家。

8.创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

9.挫折并不意味着失败，而是迈向成功一块阶石。

10.大家好，才是真的好。

11.当客户意识到现状无法令人满意时，即刻需求就产生了。

12.道路是曲折的，“钱”途无限光明。

13.巅峰之队，舍我其谁；纵箭出击，谁与匹敌，奋力冲刺。

14.短暂辛苦，终身幸福。

15.凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。

16.放我的真心在您的手心。

17.分数铸就辉煌，汗水凝聚实力。

18.奋进五载展精彩，勇蒙向前赢未来。

19.风光正茂，出类拔萃。

20.风雨同路，别树一帜。我们携手，别树一帜。

“同学们，等一下开会要长达两个小时左右，若要上厕所的同学请尽快!”一听到这个不知是福还是祸的消息，同学们如同出笼的麻雀，唧唧喳喳地一拥而至。而我也糊里糊涂地被人牵扯去……旬后，一个陌生的体型、衣着拿着麦克风走到主席台，耳畔里萦绕着都是运动场播放的乐曲。

他昂首挺胸，步履自如地踏上台，声音洪亮地自我介绍一番，听他说话的语气是自信昂扬、充满朝气，而我难免有些自卑。他的开场白便招引得我们捧腹大笑，随着视线的延伸不知不觉地望见“张绪坤博士感恩励志报告会”的横幅，终于晓得今天下午开会的目的。不久，张博士要求我们慢慢闭上眼睛以及低下头……随后一些惬意的背景乐使我循环渐近地回眸童年家里的那扇大门，一种熟悉的触觉让我极有勇气地推开它，看着如昔日一样的摆设，丝毫没改动。一阵阵叫唤声不禁让我落泪了，因为那是爷爷亲切地呼唤，可他早已离我而去，去了一个让至亲梦萦魂牵的相隔地。不久，我已漫步走过小学六年的生活，当中欢声笑语改盖过悲春伤秋。直至步入中学，成败得失逐渐让我萌识社会竞争是残酷的，永不及小学时代单纯，要想在庞大的学校里有立足之余，唯一途径掌握在手中的书里。在这初露鱼肚白的人生里，父母亲的关爱每每融入我的心扉，记挂在心头。

在这个环节之前我虽迷茫在成败之中的岔路，可现在历经短短的四分之一人生中，我又重新找回真实的自我，不会背着伪装的躯壳行走度日，这样的生活真的很累。泪滴的滑落不单单是心灵受到极大的感触，还有证实找回自我不是一场虚幻。

张博士以真实的例子和捕捉住我们的心思来为我们写下一剂最有效的良药。当然还需要感谢莘中为培育一批批良才而呕心沥血，夕阳的余晖斜照在每一寸土地上，才猛然发现草之所以青翠欲滴，是因为它得经受过暴风骤雨的洗礼，烈日炙烤的极限。而我现在只不过是一场短暂的淅淅沥沥绵雨阴霾我的世界，这个坎儿只需时间就可以飞跃而过，所以我必定要为这次振翅高飞儿养精蓄锐!

抓改革机遇，创振兴大业。

赢在新战略，突围大发展。

凤凰涅盘起，前路共驰行。

改制心不散，重组劲不减。

革新不却步，成功不止步。

布局谋发展，求变赢未来。

突破靠战略，共赢靠大家。

乘风破浪来，雨后山更青。

谋事在战略，成事靠大家。

逆境不怯步，勇创新高度。

集企业奇思，创经济奇迹。

突破旧观念，实现新卓越。

突破无止境，创新赢效益。

既往可不咎，知耻而后勇。

长城永不倒，晨曦待破晓。

协力破旧制，涅盘赢新生。

鉴旧日精神，创新世伟业。

发展靠创新，共赢靠大家。

枯木待逢春，百舸竞激流。

企业的未来，我们的未来。

变通为根本，成功在对岸。

昨天虽已逝，未来犹可追。

心似罄石坚，万事努力现。

今百废待兴，明勇冠三军。

与天公比高，做风流人物。

前事俱往矣，英豪看今朝。

变通争天下，爱拼才会赢。

破浪迎晨曦，聚将战沙场。

精神打出来，好运跟着来。

百舸争中流，霜天竞自由。

思则百错现，变则万事成。

革今昔黯淡，创明日辉煌。

战危局，一鼓作气争先锋。

改变志在心，突破践于行。

改变带突破，双赢促和谐。

革旧页页过，迎新步步高。

忆峥嵘岁月，展宏图大业。

环境给别人，人改变世界。

激流求勇进，逆势更争先。

顺应通四海，改变赢未来。

相信自己，前路锦绣风光。

相信伙伴，未来无限宽广。

同心合众力，砥柱破中流。

顺势有为，逆势大有可为。

我们的成功来自于您的肯定。

东西南北中，好生活向前冲。

一样的危机，不一样的成功。

鱼翔浅底沉浮，鹰击长空自由。

我欲横刀立马，重振团队雄姿。

态度决定命运，思路决定出路。

思路决定思路，观念决定方向。

思路决定思路，行动决定结果。

破解思维定式，改变成就未来。

创新拥有未来，改变成就奇迹。

努力就是实力，用功才能成功。

改变解放自己，突破贵在有你。

齐心共排万难，协力同创伟业。

创新成就未来，努力塑造成功。

昔日风雨同舟，明朝共赴辉煌。

计划不如变化，心动不如行动。

山高不厌攀，水深不厌潜，学精不厌苦：追求！

乐学实学，挑战高考;勤勉向上，成就自我。

贵在坚持难在坚持成在坚持。

有志者自有千方百计，无志者只感千难万难。

今天多一份拼搏明天多几份欢笑。

把握住今天，胜过两个明天。

不敬业，就失业，不爱岗，就下岗。

笑看人生峰高处，唯有磨难多正果。

失败铺垫出来成功之路!

团结一心，其利断金!团结一致，再创佳绩!

忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

成功的人千方百计，失败的人千难万险。

相信自己能做到比努力本身更重要。

每一份私下的努力都会得到成倍的回报。

成功决不容易，还要加倍努力!

不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!

因为自信，所以成功。

众志成城飞越颠峰。

大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。

付出一定会有回报。

永不言退，我们是的团队。

相信自己，相信伙伴。

因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!

失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!

道路是曲折的，“钱”途无限光明!

日事日毕，日清日高。

复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。

行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。

一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。

激励别人采取行动的办法之一，是告诉他一个真实的故事。

事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎

纵使黑夜吞噬了一切，太阳还可以重新回来。

你真的很不错!祝贺你今天的成功!相信你的明天会更好!

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

星光依旧灿烂，激情仍然燃烧。因为有梦想，所以我存在。你在你的领域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。

人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好。

你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。

懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。

首先非常感谢公司给我到__轨道交通工作的机会，对此，我感到无比的荣幸和激动。我一定会珍惜这来之不易的机会，在今后的工作中，好好表现自己，全身心地投入到工作中去，为__轨道交通的发展，贡献自己全部的力量。

我叫_，于20__年_月_日成为__轨道交通的试用员工，目前担任信号楼值班员一职，根据公司的相关规定，现申请转为公司正式员工。

在这_个月中，让我感受了学习、开放、和谐以及宽松融洽的工作氛围和坚韧、善为、创新、求精的企业文化，要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我本人性格开朗工作认真，善于与他人沟通，注重团队的合作协调，责任感强。我会把所有的精力都投入到工作中去。积极配合各部门负责人，成功地完成各项工作。今后，我会更积极学习新的知识，新技能，注重自身发展和进步，努力提高自己的综合素质，努力成为公司所需要的合格人才。

因现任工作与以前工作性质多少有些不同，公司安排我去__地铁学习，为期一个月，通过这_个月的学习，我对自己的工作岗位有了更进一步的了解，也明白了该怎么开展工作、干好工作以及本岗位的重要性。

在以后的工作中我还需要继续学习，希望早日得到公司的认可，以便更积极地深入开展工作，同时，我还有很多不足，需要不断继续学习以提高自己工作能力。

总之，在这_个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。__轨道交通公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己，实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

尊敬的各位家长：

大家好!

我是九(8)班的郭x首先，感谢王老师给了我机会在此发言。弹手指之间，我们就从刚进校园的初一新生变成即将迈入更高学堂的毕业生了。曾经的嬉戏欢笑，曾经的少年不识愁，曾经的青春激荡，曾经的年少轻狂，都已被心中的理想和紧张的学习所代替。今天，面临中考，我们正孕育着一个收获的季节。正如此刻，阳光明媚，鸟语花香。

记得三年前，我来到这个班级，与同学们一同成长。那时的我成绩很差，年级四百七十多名、班级二十八名，但是，我不气馁，一步一步脚踏实地地奋斗、拼搏。初二暑假，我每天连上三个补习班，背着书包在茫茫人海中穿梭。高温并不能使我放弃，汗水也不会让我气馁。我以上补习班的路途为乐，上课认真听讲，下课及时巩固，对待补习班的态度毫不逊色于真正的课堂。只有汗水淋湿了衣服才能有所收获，那两个月，我真正地体会了这种感觉。暑假的最后一天，我整理了两个月以来的收获，一种付出带来的幸福感洋溢了全身。在初三开学的第一次考试，我考出了有史以来最好的成绩。

通过我自身的努力使我懂得，付出与回报往往是成正比的。只有通过自己的努力，才能突破自己的极限，创造新的辉煌。从以前的全校470名到现在的140名，我付出了巨大的努力。而这努力不仅仅包括艰苦奋斗，还包括正确的`学习方法。

好的方法是成功的一半。掌握正确的学习方法有利于我们更有效率的学习，从而更快地提高自己的学习成绩。下面，我想分享几个学习方法给大家：

1、及时复习当天所学知识。根据艾宾浩斯遗忘曲线可以得知，人在学习时遗忘的速度很快，并且是先快后慢。所以，我们要及时复习当天所学知识，这样能够让知识更加牢固。

2、及时整理错题。在我们平时的做题、考试中，难免会出现一些错题。我们可以把这些错题归纳在一个错题本上，时常翻阅。做好了一道题就等于做好了一类题，这都我们的学习尤为重要。

3、制定学习计划。我们可以根据自己的实际情况制定自己的学习计划，做到事半功倍，这样更有利于提高我们的学习效率。

中考迫在眉睫，只要我们能够继续努力，持续拼搏，敢于付出，我们仍能达到新的高度。

中考即将来临，没有硝烟的战争也拉开了序幕，我们将面临人生的第一个转折点，这不仅是知识的竞争，更是意志品质的竞争!

我相信，只要我们一起努力，20x年6月x，九(8)班必将绽放美丽的烟花!

最后，祝各位家长平安健康，祝全体同学奋力进取，勇创辉煌!

谢谢大家!