医院后勤先进个人发言优秀20篇

县医院护士先进个人事迹材料

x1984年毕业于州卫生学校护士专业的，从踏与入社会的那天起，就把自己的青春和命运交付给了生她养她的大山。她知道鄂西的山很穷，也明了鄂西的水很瘦，但她更清楚鄂西贫穷落后的深层次原因，那就是贫病交加，互为因果。因此，她在选择工作的时候，谢绝了许多优越的条件，毅然选择了离老家利川不远的x县人民医院，以此报答生养自己的大山。

是一个勤奋好学、心灵手巧的女性。自从到x县人民医院报到上班以后，她就全身心投入到护理工作之中，没用多久便熟练掌握了护理工作的要领，成为手术室医生的首选护士。每次开展手术，几位主刀的医生都会情不自禁地想起x护士。在随后几年的工作中，被医院选送到省人民医院手术室进修学习，自己还利用业余时间自修了湖北医科大学的高护专业，理论知识和实践操作技能都得到了极大的巩固和提高。也就从那以后，x名副其实地成了x县人民医院手术室的“首席护士官”、手术室护士长。

手术室工作性质特殊，经常因为突发事故加班加点为人手术，半夜三更也不例外。1999年7月的一天深夜，一个妇产科病人从转到x县人民医院要求手术。病人因大出血生命垂危，上手术台时已处于休克状态。刚躺上床的接到电话即翻身下床，提着手电赶到医院参与抢救。她与医生们一道，不畏天气炎热，不顾身体的疲劳，也不回避患者的一身恶臭，直到第二天凌晨，子宫全摘手术宣告成功，把患者从死神手里夺回，和医生们才松下一口气。他们困了，但心里却十分高兴，因为“救人一命，胜造七级浮屠”，因为救死扶伤是每一位医护工作者的天职。

护士工作婆婆妈妈，不要轰轰烈烈，却要兢兢业业。在近二十年的护士工作中，曾多被医院表彰为“十佳工作者”和“优秀护士”，xx年还被州卫生局表彰为全州的“优秀护士”，一直是x县人民医院护理工作的一面旗帜。回顾总结工作，扎实敬业是一个方面，敢于创新、善于工作更是她的一个显著特点。在护理工作中发现，随着人们生活水平的提高，人民群众对健康的理念也已发生深刻的变化，新时期的护理工作已不能停留在解除疾苦上面，而要在解除疾苦的同时让病人得到人文关怀，享受到人世间的美好生活。她在从“以疾病为中心”向“以病人为中心”的转轨过程中，向护理部大胆提出了“推行整体护理”的建议，并率行应用于自己的临床护理之中。如今，以“人性化”服务为工作取向的星级护理已在x县人民医院整体展开，护理业绩更是多次得到患者和病人家属的表扬。xx年底，提出的“有计划地安排护理人员到上级医院和星级宾馆学习礼仪”的建议又得到了院领导的首肯。

xx年，县人民医院分院投入使用，被抽派到分院负责;xx年，因工作需要，被医院任命为办公室副主任，负责处理办公室的日常事务。岗位变了，认真负责的工作态度不变;身份变了，对医院工作的感情却没有变。无论是在临床一线担任普通护士、护士长，还是身处领导岗位，都以巾帼不让须眉的勇气和能力，在医院工作中奏响了壮丽辉煌的乐章。

尊敬的各位领导、同事们：

大家好。很荣幸代表先进员工在此发言。

借此机会，请允许我代表获得此荣誉称号的员工，向一直以来帮助、支持我们工作的同事表示衷心的感谢!向关心、培养我们的各位领导表示由衷的感谢!

我在毕业后一年来到齐市哈达工作，就像刚出壳的小鸟，羽翼还未丰满。生存是我所渴望的，竞争也不容得我有过多的考虑，于是我开始寻找一片自己生存的空间。看着周围的同事个个干的很出色，我想我没有理由不去闯，更没理由干不好，从某种意义上说，有压力才有动力，就这样，我义无反顾的坚持了下来。在公司领导的教导下，在周围同事的帮助下，我的努力得到了大家的认可，并且担任过公司多个岗位的负责工作，积累的宝贵的工作经验。另一方面，我积极参加和配合组织公司的各种大型活动，多次主持公司的各种大型酒会，得到了公司领导和同事的一致好评。

在每一个花瓣的背后，都有着无数的默默耕耘，今天我被评为20xx年度先进个人，但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，我也还存在很多不足，成绩只能说明过去，昨天，我努力了，明天，我将更加努力，在此，我郑重承诺：我将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中，依然发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱哈达，在经营管理中处处起模范带头作用，力求高质高效的完成各项工作任务;同时不断克服自己的缺点与不足，成绩在于行动，请各位领导及广大同事们监督我。

朋友们!让我们与公司同荣辱，共患难，忠实的履行自己神圣的职责，勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在总公司的领导下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，共创哈达辉煌。

最后，衷心的祝愿齐市哈达蒸蒸日上，致辞新春佳节，也祝愿所有的哈达人在新的一年里，工作顺利，身体健康，合家欢乐!

后勤个人先进事迹材料

同志深知，群众对党的印象是从党员身上获得的，作为党员就应当处处起模范带头作用，自觉维护党的形象，下面是小编为大家收集的后勤个人先进事迹材料，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

后勤个人先进事迹材料范文(一)

男，汉族，现年46岁，中共党员。现为干部。到新区工作以来，他认真学习、勤于钻研、吃苦耐劳、忘我工作，在安全保卫、食宿保障、改善办公条件等机关后勤服务方面做了大量工作，赢得了领导的信任和同志们的好评，表现出了一名共产党员应有的品格和素质。

一、勤奋学习，提高素质。同志注重加强对政治理论和业务知识的学习，以“创先争优”活动为契机，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的xx届四中、五中会议精神，深入研究党的方针政策，学习领会新区领导的重要指示精神。同时，认真书写读书笔记，对自己进行了深刻的思想剖析，使自身的政治理论素质有了很大提高，自身工作的系统性、预见性和创造性明显增强，从事后勤工作的决心和恒心更加坚定，为今后开展工作打下了坚实的理论基础。

二、爱岗敬业，任劳任怨。机关后勤管理工作繁杂琐碎、头绪众多，一定要能忍得住寂寞、吃得下清苦、挨得下劳累。与其他业务工作的轰轰烈烈、众人瞩目相比，机关后勤保障工作显得默默无闻、少人问津。但作为机关正常运转的重要保障，又责任重大，稍有闪失就会牵涉全局。为认真做好后勤保障工作，同志经常牺牲个人休息时间，加班加点，经常熬夜，对每一项工作、每一个细节都亲自安排，尽力把所有工作抓实抓好，做的细之又细，确保不出一点差错。刚到新区的时候，面对新区后勤工作混乱、整个库房空无一物、办公设施配备滞后，而新区各单位、各部门又多次催促增加办公用具的现状，他多次向领导沟通汇报，想尽一切办法，发动一切力量，赊欠10多万元，为各办公室购置了办公桌椅等必备家具，添置了电脑、打印机以及其他日常办公用品，解了大家的燃眉之急，在短时间内使新区机关整体形象焕然一新。为进一步缓解办公和住宿条件紧张问题，新区决定建设综合服务大楼。从大楼开建那天起，同志就一心扑在工程建设上，从工程立项审批到工程图纸设计等每(文章转贴自实用工作文档栏目) 一个环节，他都认真参与。特别是工程建设中因土地权属问题，多次受到秦王川园区办阻挡而无法按期开工，面对日益紧张的工期，面对新区领导尽快开工的要求，他竭尽全力与省农牧厅、秦王川园区办协调沟通，最终达成一致意见，力促项目开工建设，有力保障了工程建设如期推进。为进一步改善新区办公条件，同志积极与有关方面沟通协调，对新区机关内的部分场地进行了硬化和改造，修建了停车场，进一步方便了来新区调研或办事车辆的停放;与友谊宾馆签订协议，对食堂进行托管，着力加强食堂管理，大力提高饭菜质量;积极改善住宿条件，尽量为干部职工安排宿舍，并在宿舍不足的情况下，协调购买了一辆大巴车，每天接送在兰州市区居住的干部职工，为广大干部职工创造了舒适的生活和工作环境。另外，面对新区繁重的接待任务，同志尽心尽力、一丝不苟地做好每一次接待活动，确保让领导放心、让客人满意，短短半年时间内，顺利完成了刘伟平省长、书记、袁占亭市长以及其他省市领导的调研接待任务，受到了领导的一致好评。另外，他还着力加强新区机关卫生清洁和安全保卫工作，使机关整体形象有了极大改善。

三、率先垂范，改进作风。同志深知，群众对党的印象是从党员身上获得的，作为党员就应当处处起模范带头作用，自觉维护党的形象。因此，在平时的工作、学习和生活中，他时时牢记党的宗旨，事事严格要求自己，用自己的实际行动树立起一个共产党员的良好形象，努力当好“后勤部长”和“大管家”，以热情周到的服务、细致入微的安排，赢得了来访客人及各级领导的称赞。他以自己的实际行动真实体现着“创先争优”的深刻内涵，他以一个共产党员的朴素事例感染着身边的每一个人。

后勤个人先进事迹材料范文(二)

在工作中，文明礼貌服务，严格遵守学校规章制度，服从安排听指挥， 兢兢业业，不折不扣， 圆满的完成了工作任务。该同志在鉴二从事的是双重工作，光清扫面积就达 2342m 2 还兼值班，鉴二整栋楼的教学课桌椅都是活动的小课桌和制图桌椅，这就给她的工作增加了更大的难度。 年以前该楼是两名师傅值班兼卫生，集团编制精简后，减了一位师傅，但还是坚持对在岗的这位师傅正常工资的情况下另加 1 00 元， 从 年开始就只有她一个人了，她没有因为减员，任务量加大而有半句怨言。 该同志的工作原则是：“工作在做得完的情况下力求要完善，在做不完的情况下想办法做完”。据了解整个马区同类工种职工中，数她工作量最大，学生上课的、自习的、搞活动的，每天都把教室的桌椅搬得乱七八糟，每天要把教室清理得整整齐齐都是一件难事。 因此她动脑筋想办法，利用休息时间，把整栋楼的小课桌在考虑教室摆放的情况下，自己掏钱买了铁丝、2 个一组、3 个一组地把桌子脚捆在了一起，共捆桌子 71 6 套， 她说这样一来，桌椅的损坯相对要好得多，(由于同学位把桌椅搬来搬去， 损坏很大)我也相对少搬一些桌椅。

另外，鉴二有一房是制图桌椅，上面还有部分制图板，很容易丢失， 她考虑再三与有关人员商量，说：我一个人，上去做卫生，下面值班就没有人，桌椅丢失的可能性比较小，但制图板丢失的可能性很大，看能否使制图板不易拿掉， 这就不像小桌椅用铁丝捆在一起就行，因为制图板必须表面平整光滑， 就是四边都不能有任何导物才能不影响同学们的正常使用， 她就把桌子从背面上螺丝，共上螺丝 2720 粒之多，大部分制图桌还是铁制的需钻孔，取得了很好的效果。她就是这样心系学校，心系集体，想千方设法保证工作的正常运行， 保证学校财产不受损失。周翠和同志五年如一日，勤勤恳恳，恪尽职守，爱岗敬业，责任心强，没有休息一个星期天和寒暑假。鉴二的工作量非常大， 要保洁，要保安，还要维修，有时同志们问她的工作是怎么完成的，有什么妙计，她笑着说，也没什么，只要你想把事情做好就一定有办法。他说，平时的工作要靠点滴，发现一点脏物污迹，立即清除，绝不留到第二天。如遇重大活动她就全家总动员，发动爱人和两个女儿都来帮忙，即使是晚上不睡觉也要把工作做完，决不影响第二天的重大活动顺利进行。

在常人看来，暑寒假是休息时间，她不，她说“ 平时学生上课教室都是满满的，我一心挂两头，假期了，我又不能走正好是机会”，因此她坚持一间教室、一个楼梯踏步逐步刷洗，不留死角，从而使每学期开学教室都是以崭新的面貌出现在师生面前，也使她工作的教学楼在学校历次检查中都得到好评。雷锋同志说过：“对待同志要象春天般的温暖”，在日常工作中把温暖送给每一位师生，把同学当作亲人来看待。一次在鉴二上课的一位同学突感不适，有同学下来喊她，她二话没说，快步上楼，把那位生病的同学扶着坐下，问寒问暖，并且到值班室冲来糖水喂她喝下，待这位同学病情好转后才嘱咐同学们尽快把她送到医院。再则就是我校一年一度的艺术类设计专业研究生考试都在鉴二进行，通常是从早上 8 ：00 到下午 6 ：00 不休息，不准出大楼，因此总有部分同学中午没有午餐， 她主动承担跑脚任务，只要是同学们需要，她都会到食堂或小卖部去买给同学们吃，而且这一天她总是把电饭煲的饭煮得满满的分给同学们吃。 她说：“这些考研的同学不容易，他们经过长时间的复习考试都不想浪费分分秒秒的时间，加上天气又冷，又紧张，又不吃饭，孩子们怎么受得了。他们都像我的孩子一样，我心疼。” 她就是这样，以一个母亲的博爱胸怀去关怀同学们。她就是这样一位有责任心、有事业心、有爱心、有信心、有耐心的同志，在树后勤形象创服务品牌的活动中，没有半句豪言壮语，只有立足本职，以文明礼貌、热情的服务态度;精通业务、规范的服务，诚实守信、遵章守纪、克己奉公的工作作风;兢兢业业、吃苦耐劳、默默无语的工作精神来保证同学们有一个干净、明亮、舒适的学习环境，使我们后勤服务工作达到一个新的境界。

在新的一年里，随着医疗改革的深入发展，在上级和院领导的正确领导和指引下，总务科全体同志认真学习贯彻党的xx大精神、高举中国特色社会主义伟大旗帜、邓小平理论和"三个代表"的重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，彻实加强行风建设，提高员工思想素质和服务质量，做好全院后勤的供给保障工作，时刻树立为临床一线服务需要，努力搞好院容院貌和两个文明建设，努力营造一个干净、整洁、环境舒适、绿化优美的就医环境，为提高我院的社会效益和经济效益而努力做好工作，特订以下的工作计划：

1、进一步抓好院容院貌和两个文明建设，强化院内外环境卫生的整洁，完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性，努力提高服务质量做到经常与突击相结合，实行岗位责任制，坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理，使我院的环境卫生工作落到实处，营造一个干净、整洁、环境舒适、绿化优美的就医环境。

2、加强医院后勤仓库的管理工作，严格遵守各项规章制度，对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥善保管的同时树立为临床一线医疗服务的思想，做到有计划、有步骤地购进所需物资，对一切物资分类存放整齐，注意物资的积压、变质、霉烂的处理，保证全院的物资供给所需，严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度，并做好物品分类建账，账物相符。保持室内外货物摆放有序，卫生整洁，并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。

3、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度，严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理，按时下收下送，保障供给，彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续，严防错漏和丢失，严格遵守各种机电设备的操作规程，做到用电安全、生产安全，杜绝一切事故的发生，保持室内外环境卫生整洁。

4、加强落实医院职工饭堂的管理制度，完善职工饭堂必须做到民主管理、虚心接受和听取职工意见和建议，努力提高烹调业务技术和服务质量，做到菜式品种多样化，饭热菜香，积极改善职工伙食，严格对各种票据及实物验收、餐票登记，定期清理结账等制度积极搞好饭堂的环境卫生及个人卫生，坚持从业人员每年进行身体健康检查，严格做好防蝇、防尘、防毒、防霉及各类餐具的消毒工作，保持室内外的环境卫生整洁。

5、加强医院安全保卫工作及消防安全管理工作

(1)医院的安全保卫工作：加强组织全体保安人员学习《治安管理条例》和医院有关安全保卫的规定，明确保安人员的任务和职责，积极维护本院内的治安秩序和一切车辆管理秩序，随时应付突发事件的发生，及时向院部或上级部门报告，控制事态的发展。坚守工作岗位，并做好着装整齐及交接班制度，保护好医院的电房、仓库、药等医院的重要设施，确保医院各项工作顺利进行。

建议：在经济允许的情况下将医院安全保卫工作推出社会，由社会服务业负责。

(2)医院的生产安全消防安全管理工作：彻实加强对全院的机电设施消防设施检查和落实，严格遵守各种机电设备、消防设施的操作规程，坚持做好检修保养。积极开展消防安全宣传短程教育，努力提高广大职工的安全意识和自我保护能力，以防为主，防范结合，消除不安全生产的隐患，杜绝事故发生。

6、医院基础设施建设及科室设置装修改选工程：积极配合医院按规划对科室的设置有计划、分步、合理地进行改造装修。妥善处理建筑材料的堆放，及时处理现场的建筑残留物，保持环境卫生整洁。并按有关规定做好工程预算、结算和质量验收等工作。

我毕业后到市中心医院信息科工作已经一年有余了，这次作为文明服务标兵被推荐人，我既感到荣幸，又十分惶恐。现在将我的工作情况介绍如下：

初到信息科网络中心，我迅速适应了从高校到职场的心态转变，经常和科里的其他同事沟通，主动请教一些问题。科里的领导和同事都耐心地对我的业务和技术给予了全面细致的指导，使我很快熟悉了网络中心的各项具体工作。体现在：一，协助同事对全院各个科室的微机硬件登记在案并对系统进行升级，为下一步的his系统切换做准备。二，运用所学的计算机编程知识，为财务科编写了科室工资汇总程序以及执行科室收支表程序，节省了不少人工财务核算的时间，广受好评。三，深入住院大楼、行政教学楼、门诊楼等楼宇内的配线间，通过布线、跳线、接交换机等方式，及时解决了网络问题。四，及时解决各科室微机、打印机的一些简单软硬件故障，保证了下医嘱、划价、打印单据等医疗活动的正常开展。

在his系统切换前后，我被赋予了新的职责，工作内容也发生了转换，表现在：一，调研各科室业务需求并做好新版本软件的测试工作，培训全院医护人员及相关人员，使他们在最短时间内适应新软件操作流程。二，全国医院三甲复审期间，我认真比对和信息科相关的评分细则，模拟跟踪演练，查漏补缺，并配合领导整理相关文档资料，获得专家肯定。三，在创先争优活动中，我配合党办室整理相关图片和文档资料，并积极参与院长的幻灯片制作和播放，为医院赢得赞誉。四，在门诊医生站及一卡通上线过程中，我广泛征集门诊医生意见，将需求及时和工程师沟通，商讨解决方案。五，在服务于省肿瘤学术会议会务组期间，我提前检验大会投影仪、音响效果，排查隐患，保证了大会圆满结束。六，恪守医院纪律，虽然有着数据信息提取的便利，但任何违犯纪律和原则的事我从不敢碰，也从未想过。

医院无小事，关乎患者生命健康;网络中心多小事，但同样件件刻不容缓。在平时的工作中，我任劳任怨，尽职尽责，钻研业务，工作积极，及时解决临床科室的问题。思想品质上，我遵守劳动纪律，谨言慎行，在职工中树立了良好的口碑。

雷锋同志在日记中这样写道：“人的生命是有限的，但为人民服务却是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中。”在中心医院诚信、友爱、敬业、创新的氛围中，我也一定会谨记：人民利益高于一切，工作责任重于泰山，并期冀着继续为医院的信息化建设和发展尽己绵薄之力。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我是来，今天作为公司先进个人代表，在这里发言，我倍感自豪和荣幸，内心十分激动。首先我代表此次获得荣誉称号的员工，感谢公司的培养，感谢领导的支持，感谢同事们的帮助!我们在工作中所取得的成绩，是领导以身作则，正确领导的结果，是同事们相互帮助，团结奋斗的结果。成绩和荣誉应属于为公司做出贡献的每一个团队和每一位员工。借此机会，请允许我向一直以来帮助、支持我们工作的各位同事表示衷心的感谢!向关心、培养我们的各位领导表示由衷的敬意!

我们每天都在做着本职工作，被评选为公司的先进个人，是领导对我们工作的一种支持与鼓励。在平时的工作中，其实身边还有很多人尽心尽力，认认真真的做着自己的工作，这些人都是我们学习的榜样。

20xx年我从大学毕业后就来到x集团工作，这是我人生中一个重要的转折点，也是一个新的起点。作为跨入社会的第一步，新的环境，给了我新的挑战与机会，在这里有很多东西需要学习，工作经验需要积累。

作为刚刚进入这个行业的工艺员，虽然与所学专业相关，但一切都显得很陌生，各种生产设备、生产工艺，理论与实际相差甚远，可是这些却吸引着我。在这一年多的时间里我学到了很多，也进步了许多。这些进步离不开同事们的帮助，是他们一步一步教会我具体的操作，传授生产经验;也离不开领导的悉心指导，告诉我应该朝哪个方向努力，传授我做事的方式方法，耐心讲解生产中遇到的技术问题。

生产一线是我们学习的最好地方，很多问题都可以在这里得到体现，在日常的工作中，细心观察，做好生产记录，不断总结分析，从实践中学习，积累生产经验。出现问题后，不能畏惧困难，要迎难而上，找到关键的症结所在，在解决问题的过程中完善生产工艺。只有细心地观察，用心学习，才能在原有的基础上，不断进步，不断创新，为企业注入新鲜血液。

作为一名基层技术管理人员，在领导的带领下，以身作则，做好每一件事情，帮助值班长搞好班组建设，加强班组凝聚力，发挥好团队力量，保质保量完成生产任务。总结每一次订单生产过程中的经验与不足，分享给其他的班组，避免问题的发生，提高生产技术水平与产品质量。所有的这些进步都离不开值班长和班组人员的支持。每个人都是生产链条的重要环节，缺少哪一节都不能正常运作。

要想把事情做好，就必须有一个好的工作态度。我们要继续努力，不论处于什么样的工作岗位，都能够恪尽职守，无私忘我，勤勤恳恳的工作。从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在工作中严格要求自己，不断丰富自己的操作技能，提高自身的技术水平，争做榜样，努力作一名合格的x人。

今天我们被评为20xx年度先进个人，但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，我们也还存在很多不足，成绩只能说明过去，昨天，我努力了，明天，我将更加努力，在此，我代表先进个人郑重承喏，我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，塌实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作中，以此来回报各位领导和同事们的鼓励和期盼。

谢谢大家!

是我监后勤服务中心一名普通民警,作为一名为全监各部门提供后勤服务的工作人员，十多年来，他始终坚守着这一事业，与时俱进，开拓创新，把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口，从参加工作至今，始终对工作认真负责 、兢兢业业、与同事相处融洽，认真学习，积极工作，为我监后勤保障和服务工作做出了突出贡献,得到了领导与同事们的高度评价。连续多年被评为监狱的优秀党员、优秀公务员和先进个人，但他总是看淡荣誉，只把这些荣誉看成是对他今后继续做好后勤服务工作的一种鞭策。

一、认真学习，不断提高个人综合素质

后勤服务工作十分繁杂，千丝万缕。工作上，不说要样样精通，但必须事事知晓;不说要雷厉风行，但必须耐心处理。如果不是政治觉悟高，个人素质强，想到把后勤保障工作做到位是绝无可能的。从接触后勤工作那一刻起，就热爱上了这份在旁人看来十分烦人的工作。为了能够干好这项工作，他一是十分注意提高个人的政治素养和思想素质，注重加强个人的政治理论学习，在政治上、思想上和行动上始终与党中央保持高度一致，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观。二是十分注

意提高业务技能。由于后勤工作涉及到方方面面，特别是在采购工作上，知识杂，需要懂得多，为此，对水、电、各类设备的专业知识进行了深入的学习，使自己能够掌握这些方面的知识和原理。

二、爱岗敬业，默默无闻无私奉献

对于工作，领导、同事们都说“小孟是我们这业务能力最强，服务态度最好的人，工作加班从不喊累，采购项目都可以顺利完成，没出现过一起质疑案例，这是非常难得的”。面对领导的夸奖，小孟总是露出他招牌式笑容，“这些都只是我应该做的事情”。诚然，这是一句很平淡的表述，却折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。

后勤保障工作，其实就是服务他人的工作。事无巨细，都得要考虑周全，对领导对群众，对机关对基层都必须要尽量满足需求，必须牢固树立“服务意识”。在后勤服务工作中，始终牢记了他是一名党员，以党章作为镜子时刻对照自己，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中，在为全监提供后勤服务的工作中，总是放大每一个可能存在的问题，努力做到每一个环节都不出现差错，让领导满意，让群众满意。 对，他还有一个外号，大家都喜欢叫他“老黄牛”，因为面对繁杂烦人的后勤服务工作，他总是毫无怨言，别人不愿意去做的事情，别人不愿意接手的棘手工作，他都是没有任何牢骚的默默完成。遇有特殊情况，为了及时完成好任务，他总是放弃休息时间，加班加点，毫无畏难情绪，任劳任怨。在生活中发扬乐于助人的的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都起到模范带头作用。

20xx年，后勤保障部在医院领导的指导下，在全体员工的勤劳劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕环境卫生整治和内部建立两大任务，认真组织后勤效劳，营建出宁静、和谐的医院氛围，细心展开后勤任务，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建立，获得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：

一、指导思想

我院的长期规划是：20xx年“打基础”，修改完善医院相关制度，20xx年“抓提升”提升服务态度，提升医疗质量，提升服务水平，20xx年“打品牌、树形象”通过三年目标建设，使医院医疗质量，服务水平得到全面提升。根据院党委的安排，认真学习党的方针政策，全面贯彻落实科学发展观，通过参加党委理论中心组的学习，进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平。

二、强化院容院貌整治，大力美化医院环境

今年以来，我们后勤系统以绿化美化医院，治理院容环境卫生为重点，精心组织、真抓实干，使院容院貌呈现出崭新的变化。同时，为进一步深化全区医疗卫生机构环境卫生综合整治活动及基层医疗卫生机构集中清理整顿工作，为患者营造安全、整洁、舒适、文明的就医环境，我院组织保洁人员进行了三次除四害消杀工作，消杀面积达3万多平方米，做好医院病媒生物防治工作，杜绝各类传染病的暴发和流行。

三、顺应医院发展趋向，做好优美环境，服务群众

为深入贯彻党的群众路线教育实践活动，切实加强我院环境卫生和文明服务建设，根据卫生厅创建“优美环境文明服务”活动精神，结合我院各项工作，践行服务宗旨，发扬大医精诚的理念和人道主义精神，紧扣全区卫生系统开展创建优美环境文明服务活动、三好一满意活动主题内容，在美化环境上“真抓实做”，注重加大对医院内外环境卫生综合治理投入力度。

先后对内科楼南面墙体进行铝塑板更换、对家属院草坪进行硬化处理，对上下水管道进行清淤疏通和维修，对老化电路进行改造，并按照全区卫生系统标准化卫生间建设要求对病区及办公楼卫生间进行了全面维修，增加了通风、灭蝇、消毒、卫生设施并张贴警示和温馨提示标识，制定管理制度和服务标准，公示责任人员、责任监督员和举报电话。从根本上美化医院工作环境，提升医院服务形象。

同时，经院务会决定对外科楼、综合门诊楼和门诊眼科诊疗中心卫生间进行了彻底维修改造：主要有安装换气扇、灭蝇灯、大便池由以前的手按式更换为现在的脚踏式;大门诊一楼二楼的木头门更换为实木门，并对房屋顶棚维修和隔断分离，同时更换大理石面盆。以洁净的卫生环境，优美的院容院貌，更好的为广大患者提供优质、舒适的就医环境。

四、强化供热管理，保证了冬季医院的正常供热

1、按时完成了夏季供热检修、维修工程

夏季的供热锅炉、采暖管路检修、维修是冬季正常供热的基础。我们对夏季供热检修进行了精心组织，成立了检修工作组，加强了对这一工作的领导和监督，保证了各项检修任务的圆满完成。

2、开创了冬季供热新局面

医院锅炉主管道由于使用年代已久，发生了漏水现象，由锅炉班组织维修人员对主管道进行抢修，加班加点，于x月x日晚上按规定时间正式供热。在供暖期间维修人员坚持分组深入科室进行供热情况调查，及时解决供热死角问题和病人家属反映的各类问题，从而提高了服务水平，确保了冬季以来的正常供热。

3、保暖措施

为了让医院门诊病人及住院病人在冬季缴费时感到温暖，在气温没有下降的时，将医院各安全出口夏天的塑料门帘更换为冬季的棉门帘，确保病人感到家的温暖。

五、改善硬件条件，打造优美环境

医院门口于20xx年进行整体规划建设并竣工，随着社会的经济发展，门口的设施和布局已经不能适应当前的现状，给人民群众在我院看病带来交通拥挤和堵塞，出行不便，甚至发生交通事故。为此，经上级主管部门申请批准于20xx年x月对门口路面进行了拓宽和翻修，经过近两个月的时间，路面有以前的脏、乱、差变成了现在的干净，整洁。整体效果得到了职工、病人家属的一致好评。

由于近几年来我院实习的学生越来越多，学生宿舍楼窗户因年数久远，腐蚀严重，有可能会严重威胁到学生的人身和财产安全。为此，我们对破旧门窗全部更换，并对防水重新进行了铺设。

六、普及消防知识，推进医院消防安全

防火检查是贯彻“预防为主、防消结合”方针，落实消防措施，发现和整改火灾隐患，防止发生火灾的重要控制手段，也是发动群众，提高认识，推动消防工作开展的有效形式，其目的在于消除火灾隐患。

因此，以书记及有关科室负责人组成的安全检查小组每季度进行一次大查，节假日增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，并实行“下达整改通知书“制度，整改，今年限期整改了学生宿舍、急救车，维修了全院的老化电线。真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。

同时为了普及消防知识，推进医院消防安全工作，10月22日开展了消防安全知识专题培训，科室主任、护士长及医护人员共160余人参加了培训。通过此次消防法律法规培训，极大的提高了医院领导干部及安全员的消防安全意识，使其对火灾发生后造成的严重后果有了深刻认识，也深刻认识到了安全管理的重要性，为今后消防安全工作的开展提供了坚实基础和良好保障。

请相信，经过我科的努力，后勤人员将会认真任务，发奋向上，为医院任务的展开增光添彩。

在五月这个美好的季节里，我们迎来了5.12国际护士节。值此机会，县人民医院向辛勤工作在临床一线、为保障人民群众健康默默无闻、无私奉献、勇挑重担的全体护理工作者表示崇高的敬意和节日的祝贺!

“5?12”国际护士节是为了纪念近代护理学创始人南丁格尔，激励广大护士继承和发扬“燃烧自己，照亮别人”的人道主义精神而设立的国际性专业节日。多年来，我院护理工作者沿着南丁格尔足迹，秉承全心全意为人民服务的宗旨，在平凡的工作岗位上，恪尽职守，敬业奉献，积极转变护理理念，创新健康教育模式，增强质量管理意识，提升护理管理水平，从而使护理人员的服务理念有了明显的转变，各项护理措施落实到位，工作效率有了较大提高，医患关系有了进一步改善，病人满意度得到了提升。特别是在每一次重大突发卫生事件面前，我院护理人员积极投身其中，迎难而上，快速反应，积极救治，在危难时期彰显着护士天职，确保了全县人民的健康和生命安全，谱写了一曲又一曲动人的时代颂歌。

在今后的工作中，希望全体护理人员继续继承和发扬南丁格尔精神，以昂扬向上的工作作风，脚踏实地，勤奋工作，不负重托，不辱使命，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，使医院护理管理工作的层次和水平再上一个新的台阶，为提高医疗质量和服务水平，保障人民健康，为卫生事业做出更大的贡献。

最后，祝大家身体健康、心情愉快、万事如意!

20xx年上半年以来，在院领导的正确指导下，在广大职工的大力支持下，通过自身不断努力，积极探索医院后勤管理理论，不断积累后勤管理经验，全身心投入到医院后勤管理工作中。在大家的共同努力下，医院后勤工作取得了较好的成绩，医院后勤服务水平不断增强；院容院貌焕然一新，医院环境明显改善；卫生文明建设富有成效；医院综治管理水平得到有效提升，医院社会形象牢固树立。

现将上半年来的工总结如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂，上半年来我以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。

二、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

三、协助办公，尽心尽责

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。

四、平面设计，网络推广

由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

下半年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。下半年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了20xx下半年的各项工作任务，为医院发展起到积极作用。

各位领导、各位同事：

大家好!

今天我站在这里，作为单位先进个人的代表发言，深感荣幸，同时也非常激动。借此机会，请允许我向一直以来帮助、支持我工作的各位同事表示衷心的感谢!向关心、培养我的各位领导表示由衷的敬意! (个人感觉这段我综合了可合适!)

我们今天取得的成绩，离不开各级领导的培养和帮助，离不开在座各位同事的大力支持和配合。是你们为我们的成长创造了健康的空间和条件，为我们的工作创造了和谐的氛围和环境。我们的每一点滴进步，领导和同志们都给予了极大的关注和鼓励，并给予了很高的荣誉，我在这里谨代表所有先进个人感谢各位领导，感谢同志们!

说心里话，我深知这个荣誉是大家的、是集体的，没有你们，我将一无所成。今天能够评委20xx年度二七区民政局的先进各位，首先感谢各级领导多年的帮助和关爱，使我能够在政治思想和业务素质等诸多方面，逐步走向成熟和完善，在人生的道路上一步一个脚印的他是前进;感谢全体同事在日常工作、学习者的相互支持、协作和配合、良好的团队风貌，是我能够圆满的完成各项工作任务，并能够有

创新活力的工作热情，使我们的工作开展的有声有色，得到各级领导的的赞许和肯定，使我的领导才能得到了充分锻炼和展示，还要感谢局委各部门对我的工作的大力支持、充分理解和信任。

在新的一年里，我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，是自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和晚上，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的饿精神风貌和爆满的工作过热情，全身心的忘我工作，一次来汇报领导和同志们的鼓励和期待。

今天我们被评为20xx年度先进个人，但不会沉醉在金德的荣誉和掌声中，我们也存在很多不足，成绩只能说明过去。昨天，我们努力了;明天，我们将更加努力!!

在此，我代表先进个人郑重承诺，我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准要求自己，在工作中不断提高和晚上自我，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作过中，以此来回报各位领导和同事们的鼓励和期盼!

谢谢大家!

后勤工作是一项默默无闻、需要无私奉献的职业，我在这一岗位上，一干就是2019年，十年间，对工作的热情没有改变，始终坚守着这一事业，与时俱进，不断追求创新，把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口，使后勤工作成为县委办公室工作的新亮点。

一、加强学习，提高自身素质。注重加强对政治理论和业务知识的学习，努力提高自身素质。一是始终把政治理论学习放在首位。以保持共产党员先进性教育活动为契机，认真学习了“三个代表”重要思想有关文件，书写读书笔记2万余字，对自己进行了深刻的思想剖析，制定了严格的个人整改措施，使自身的政治理论素质有了很大提高，更坚定了从事后勤工作的决心和恒心。二是刻苦钻研业务知识。近年来，坚持自学业务知识，认真学习了党和国家领导人对后勤保障工作的重要论述，以及各级办公厅系统关于搞好后勤保障工作的规章制度等，成为后勤保障业务的行家里手，经受住了抗击“非典”、区划调整、禽流感防治等重大事件的考验，表现出了较强的后勤保障组织协调能力，多次受到各级领导的表彰。同时，他坚持把帮助别人提高业务水平作为最大快乐，先后举办后勤专题讲座3次，参训人员达到200人次，带动了全县后勤保障工作水平的整体提高。

二、健全制度，构建管理体系。坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手，立足工作实际，突出抓好接待、会务、车辆管理等方面的建章立制，逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开辟一条接待管理的新路子，本着制度全面、规定合理的原则，在调查研究基础上，制定出台了《接待管理暂行规定》等制度，既保持了节俭，又充分体现了行唐的热情和地方特色，有效堵塞了接待管理上的漏洞。今年以来，先后接待来行唐检查指导领导干部以及兄弟县市参观考察人员等共计300人次，在接待人数与去年大致相当的情况下，接待费用同比下降15%，达到了来访领导、县委领导、单位领导“三满意”。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理经验基础上，根据会议轻重缓急和规模的大小，围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节，分别制定了一整套行之有效地会务组织工作标准，对会务组织实行全程标准化管理。今年以来共组织全县性大型会议12场次，中型会议20场次，一般会议40场次，会务组织工作无一疏漏，为县委迅速推开各项工作提供了有力保障。三是完善车辆保障制度。在领导的大力支持下，我们对新旧车辆全部采取包干制度，驾驶员定位到车，油料、维修实行定点管理，确保财尽其用。同时，进一步规定了派车的权限，明确了车辆的停放位置，制定了车辆管理暂行规定。在此基础上，特别加强了对司机的教育培训，使车辆保养水平和安全责任意识明显提高，已连续5年保持了安全责任事故的零发生。

三、勇于创新，增强服务效率。为增强效率，提高服务水平，结合党员先进性教育，率先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。根据后勤工作特点和工作实际需求，确定了司机、通信员、值班员等若干后勤工作岗位，对每个岗位分别制定了详细的工作标准。二是定位。要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质，在确定的岗位中找准自己的位置，摆正站位。三是定责。以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任，使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求，又有量的标准，每一步工作程序既有时限规定，又有程序规范依据，达到了行有规范，做有标准。同时，为确保“三定”活动真正取得实效，进一步加大了考核督导力度，制定了《机关后勤工作考核制度》和《“三定”活动具体考核方案》，将后勤工作直接考核到人，要求每个工作人员每天填写工作日志，每月一考评，每季一汇总，年终总排位，并将考核结果与奖惩及职务提升挂钩，推动了各项后勤工作的高效运转。自“三定”活动开展以来，后勤保障工作按时按质办结率始终保持了100%的高标准，得到了县委主要领导的高度评价，并批示在全县予以推广。

四、勤俭办事，打造节约型机关。始终坚持把勤俭节约贯穿于各项后勤工作始终，在他积极倡导和推动下，节约型机关建设取得了明显成效。一是营造节约氛围。组织全体职工认真学习党和国家领导人有关勤俭节约方面的讲话，并利用黑板报、标语、发放宣传材料等形式，大力宣传节约知识和身边先进典型的节约事迹，增强节约意识，在县委机关形成了良好的节约风气。二是严格节约制度。先后研究制定了《机关大院〈节水、节电〉管理办法》、《车辆燃修管理规定》等多项节约制度，对水、电、油、纸等各类办公用品规定了详细的节约标准，并汇编成册，人手一份。三是强化节约责任。为把各项措施落到实处，实行了锅炉、花木浇灌用水专人负责制度，对节电、节水等节能情况，坚持每周一小查，每月一联查，并及时通报情况，进一步加大督导考核力度，切实强化相关人员的节约责任，取得了良好的效果，仅用电用水一项与去年同期相比就节省2万元。

自己虽然在后勤工作中取得了一定成绩，但与办公厅室工作和县市委的要求还有很大差距。今后还需认真研究后勤工作的规律，全面提升后勤工作水平，不断改进后勤工作质量，使后勤工作服务达到一个更高的层次。

从事医疗工作三十多年来，自己在平凡岗位上兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研，得到了患者的赞誉、同事的好评。

一、全心全意，热情为患者服务。从医三十多年来，自己急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想，始终坚持“医者父母心”的原则，对待患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低，始终把患者的生命安全放在第一位。对待每一位病人，自己都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。当遇到患者家属不理解时，不厌其烦地耐心做好解释工作，不管工作多忙多累都坚持每天下班前详细查看每一位病人，掌握病人的病情变化。不能正常下班，半夜起来抢救病人是常有之事。在工作中，时刻为病人着想，从检查到治疗，为患者精打细算，如果遇到远道而来的患者，还会跟相关科室沟通联系，尽量当天能做完检查，明确诊断，给予及时治疗。

二、不断学习提高医疗技术水平。作为一名医生，只有通过提高医疗服务质量，才能赢得患者的信任。于是自己在工作中不断学习，苦练过硬的基本功，掌握本专业基本理论、基本操作、基本技能，学习新知识、新技术、新疗法，了解内科疾病发展的新动态，积累新经验。随着医疗技术的不断提高，加上强烈的责任心和事业心，成了医院的业务骨干，受到了患者的信赖。

三、工作严谨，责任心强。从医多年来，自己一直保持着高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度，并有较强的综合分析能力。在空前紧张的医患关系面前，不抱怨，牢记救死扶伤的职责，严格要求自己，加强医患沟通，提高服务品质，不断学习掌握医患沟通技巧。此外，自己还非常重视诊疗过程中的心理疏通，在给病人看病时，关注患者的心理变化，坚定不移地认为一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个拉扶的细心动作本身就是一味对症良药。从自己做起，从点滴做起，视病人如亲人，从而赢得了病人的理解、支持与尊重，减少了医疗纠纷发生。

四、热爱祖国，拥护中国共产党的领导。作为一名中国共产党党员，自己以身作则，积极参加单位组织的政治学习，认真领会理论精神，并积极参加各种义务劳动，积极参加医院的下乡任务，不怕苦，不怕累，先后到过王寨、界都、冶头、皋落、西寨等边远乡镇，立足于本职，立足于社会，为群众提供医疗服务、医疗咨询、卫生保健、精神慰藉服务。依靠熟练的专业技术、良好的医德医风及高尚的思想品质，得到群众的广泛好评。

五、在工作中自己踏实认真，待人真诚，勤劳朴实，团结同志，宽以待人，从不计较个人得失，无论上班还是休息，病人利益第一，随叫随到，合理用药，合理治疗，不开搭车药，在病人中树立了良好的职业形象。

在今后的工作中，自己将更加努力，弘扬老一辈的医德医风，爱岗敬业，取信于民，在竞争中求生，在竞争中求发展，在自己的本职工作中，争创一流，再攀高峰。

##,市人民医院七病区兼眼科主任，副主任医师。工作三十多年来，忠实履行着医务人员的神圣职责。作为眼科医生，她数十年如一日，尊敬每个生命，每只眼球，从未与病人发生任何争执，从而使自己在医患关系空气紧张的氛围中，依然缔结了极好医患和谐关系，赢得了广大患者的依赖与赞誉。

“健康所系，生命相托”。从步入神圣的医学学府的那一刻起，刘晓娟同志就深知作为一名医务人员的重大使命。作为一名眼科医生，每天面对若干张被眼疾折磨的痛苦面孔和无数失去光明的患眼，听到的是呻吟，见到的是焦躁，感到的是烦恼，也许职业的特殊性，会使我们中的部分人淡漠了同情心;但是，从医以来，她时刻牢记着职业赋予我的使命，始终把病人放在与自己的同等位置上，学会了换位思考，将心比心，一直以“假如我是一个病人”的设想去指导自己的言行，并且不论职位高低，不管贫富贵贱，尊重每位患者的人格，尊重患者的医疗权利和医疗的渴望，对所有病人都以敬语尊称，以真诚的微笑减轻病人的思想顾虑，以亲切的问候拉近与病人的距离，以完美的解答让病人轻松的回家，不仅注意解决患者自体的痛苦，同时关注病人的心理需求。在市场经济的浪潮中，特别是医药购销领域不正之风盛行时，她能时刻警醒自己，要恪守医德不为所感。严格执行法律法规，合理用药，合理收费，科学治疗，从不为了获取个人的不当利益而去损害患者的利益，力求以最经济，最实惠的治疗方案达到最佳效果，当一些病人以物质形式表达感激之情，则向他们致谢并耐心解释，最后婉言谢绝。当有时为了解除病人不必要的疑虑时，则在术后或出院时退还。而且都是悄然退还，从不声张。多年来，已婉拒“红包”数千元。她觉得这是一位救死扶伤职业者起码必须具备的品德。

刘晓娟同志，作为一名普通的医务工作者，从事着平凡的眼科专业，数十年的从医生活，无惊人的成功壮举，也无耀眼的光环荣誉，唯有一份执着，踏踏实实做人，只有一份追求，那就是：踏踏实实做人，端端正正行医。

20x年度，后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作，现将20x年的工作总结如下：

一、水电安全管理方面：

1、20x年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的情况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医院创建工作。我们后勤管理科按照创建标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创建资料的补充工作。在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。

2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。

3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。

4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。

二、物资计划、采购管理

1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不符合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责?皆喝粘N镒实募苹?贫ǎ?敌屑苹?⒉晒悍挚?芾怼J紫攘私饪剖疑媳?苹?暮侠硇裕?莆湛剖壹苹?芷诘氖褂昧浚?⒆鞣直鹜臣啤?

2、了解市场价格，坚持"质好价优"原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地形成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。

三、加强氧气、消防、污水处理管理。

院领导在人员比较紧张的情况下，及时的安排一名人员充实到消防值班岗位，弥补人员不足、事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训，保证了消防控制室的正常值班。

1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。

2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。

3、在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，全年组织2次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握一定的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生能力。深得消防管理部门的好评。20x年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。

四、加强基础设施的维护、维修，医院安全生产和惯性运行得到保证。

自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报，本科组织讨论，拿出处理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的情况下，合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷积极协助医务部门处理相关事务。

五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象。我院是全县的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工作(安装减速带及升降杆)，配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。

六、强化食堂管理。

医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事情之一，4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。

七、20x年工作计划、安排。

20x年度后勤科主要是围绕院部的工作思路，完善基础设施的配套功能，保证基础设施的安全运转，及时尽量满足临床需求。

1、进一步完善、落实考勤考核制度，认真执行请销假制度。

2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清

3、成立保卫组织，明确职责加强巡逻保卫工作。

4、进一步加强医院水、电安全管理。

5、安全检查，增加监控30只(医患沟通室的录音监控)。

6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作，迎接上级部门检查。

7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。

8、完成领导交办的其他事情。

尊敬的各位领导、老师大家好!今天，我能作为先进工作者在这里发言，感到十分激动和荣幸，我深知“先进个人”这个荣誉称号的获得，以及我在工作中所取得的一切成绩，都是全体师生共同努力的结果，更是与各位领导的大力支持、热情帮助分不开，所以，请先允许我向各位领导各位老师们表达最诚挚的感激和最衷心的祝福。

我走上教育岗位至今已有很多年了，曾有过年轻气盛的躁动、浅尝甘霖的欣喜、屡遭挫折的痛楚，还有过不眠不休的焦虑，是孩子们清纯的眼眸给了我力量，是领导关切的话语给了我力量，是同事们的微笑给了我鼓励，是家长的信任给了我信心，让我勇敢的去战胜一切困难，去体验教育生命的真谛……经此种种，不知不觉之间自己早已对教师这个工作产生了深厚的感情，通过教学使学生掌握了相关的知识，看着自己付出的努力获得了回报，内心充满了成就感，这样更加激励我向下一个更高目标迈进。虽然这一职业很辛苦，但我骄傲，我是一名人民教师，因为热爱，我深情地演绎着我的人生。因为执着，我微笑着写下希望，因为我深知：我不是栋梁，但我的事业是栋梁;我不是未来，但我的事业是未来!

跟在座的许多老师一样，我是一名普通的教师，普通的班主任。每天每天，早起晚睡，忙备课，忙上课，忙学生，忙进修……忙的晕晕忽忽，忙的一塌糊涂。学生的成绩，班级的纪律，受挫的痛楚，单调的重复，日复一日，几乎成了生活的全部。

经常有人说教师是“太阳底下最光辉的职业”是“人类灵魂的工程师”，是春蚕是蜡烛是人梯，但我认为，我们教师，就是一些普通人，一些平常人。我们是爸妈的儿女，是丈夫的妻子，是妻子的丈夫，是儿女的爸妈，是有着许许多多琐碎事的平凡人。

我还认为，教师更是一份职业。学生和课本早已融入了我们的生命，学生和学生的进步早已填满了我们的日子。在教书和班主任工作的悲喜交加的反复中，我们的灵魂在净化，思想在升华。每年每月每天每时每节课，我们跟学生一起在书山攀登，在学海共渡。我们会为学生的进步而激动，会为学生的退步而着急，会为学生的成长而骄傲!我们也会为学生的调皮而绞尽脑汁，会为转化一个学生而日思夜想;更会为学生寄来的一张贺卡，一封电子邮件，学生叫的那声“老师好”而感动而快乐!我们的世界里站满了学生。

我更认为，教师是一份事业。一份跟人打交道，跟心交朋友的我们毕生的事业。

我们在用自己的生命扶助正在成长的生命。我们在以心育心，以德育德，以人格育人格。我们努力让自己成为学生的“良师、益友、知己”、“家长代言人”，我们通过尝试不同角色，让自己融入学生的内心世界。我们热爱每个学生。我们用爱心、诚心、细心、耐心、恒心经营着我们从事的我们热爱的这份教师的事业。

如果说我取得了一些成绩，那么，我更想说，那是因为河南寨中心小学有一批善于用放大镜放大教师优点，肯定教师付出的优秀的领导，是你们，总能够在我做了那么一点点工作，取得那么一点点成绩的时候，慷慨地送上你们的表扬和鼓励。我想说，工作在河南寨中心小学，我是幸运的，是幸福的。

如果说我取得了一些成绩，那么，我还想说，那是因为我生活在河南寨中心小学这个优秀的集体里，生活在河南寨中心小学众多优秀的教师中。我的同事们、朋友们，你们的敬业爱业，你们对学生的悉心教导、你们对工作的无私付出，无时无刻不在激励着我，鼓舞着我，鞭策着我，帮助着我。正是你们的优秀催着我追求优秀，催着我用优秀的标准来要求自己。我想说，做为河南寨中心小学这个优秀团队的一员，我是幸运的，是幸福的。

因为你们的关心和帮助，本学年第一学期，我在宣武分院参加北京市农村小学工作站研修学习时，抓住难得的学习机会，认真听课，及时整理学习笔记，遇到问题多向任课导师请教。半年的时间里，记下的笔记、完成的作业达数十万字，并成功录制两节展示课，受到领导好评。因为在学习期间勤奋努力，成绩显著，我被评为宣武分院三期工作站优秀学员。

因为你们的关心和帮助，本学年第一学期在备战北京市青年教师基本功大赛时，宣武分院三期工作的同期学员下课了不是去逛商场就是去看电影、娱乐，而我则把自己关在住宿的地方背知识点，做教学设计。和我同屋的学员看电视，为了减少干扰，我就躲进卫生间，坐在马桶上背题。周末，别人都休息了，而我还要准备教学设计，记忆知识点。虽然过程是艰辛的，但结果是喜人的。经过大赛的磨砺，我的理论知识水平得到进一步提升，教学能力得到了进一步锻炼和加强，这就是我最大的收获和快乐。

因为你们的关心和帮助，我能够在担任班主任工作时开展丰富的教育活动。上学期，我任教的六年级(1)班，是我从三年级就开始带的班级，如今他们就要毕业，心中觉得万般不舍。为了发展孩子的能力，培养孩子的兴趣，引导孩子对人生观、价值观和世界观进行一些正确认识和思考，给孩子们留下美好的回忆，我为他们组织了丰富多彩的活动。放风筝、篮球赛、给父母洗脚、24小时护蛋行动……在活动中，班级凝聚力增强了，孩子们懂事了，有些家长还写信感谢我。由于活动效果好，中心小学推荐我班参加密云县中队会评优，我们这个集体精心准备，认真策划，最终获得了密云县一等奖的好成绩。孩子们即将毕业，让每个学生圆满毕业是我们这个集体共同的心愿。临近考试，我们每天中午12点半就开始复习，谁遇到难题大家都主动帮助讲解，班里的学风、助人之风盛行。最终，全班36名同学全部合格，圆满完成小学学业。

因为你们的关心和帮助，近年来，我获得了北京市青年教师录像评优课一等奖;密云县骨干教师示范课一等奖;密云县青年教师基本功大赛二等奖;密云县小学队会评优一等奖，密云县语文学科带头人称号，撰写的论文多次在《北京教研》、《密云教育》上发表，并在特级教师杨德伦的带领下参与《优化阅读教学研究》、《情境作文教学研究》、《读中学写，以读促写》等书的编写。我感谢我现在拥有的一切!我更会脚踏实地做好我正在做和将会做的一切!

教育是崇高的事业，需要我们去献身;教育是严谨的科学，需要我们去探究;教育是多彩的艺术，需要我们去创新;教育是系统的工程，需要我们共同参与。不管还要付出多少的辛勤与汗水，但是因为爱，所以我无怨无悔!

回顾20xx年的工作，本人有太多的遗憾，那是因为很多的因素影响和自身能力、知识、水平、经验等方面的不足，使好多工作不能很好的完成目标任务，20xx年我们还有很多目标去实现，我们办公室的总体工作思路是，深入贯彻落实“创先争优”活动，以深化医改为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好新型农村合作医疗工作，加强财务管理工作，狠抓医疗质量，继续完善孕产妇危重症抢救绿色通道，加强行风建设，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推进我院卫生事业又好又快地发展。办公室20xx年工作计划如下：

一、严格执行新医改政策，落实药品零差率销售政策。

积极学习新医改政策，努力转变思想观念，严格落实药品零差率销售政策，配合院长完成人员竞聘上岗工作及绩效工资改革。按照卫生局的部署安排，扎实、稳妥做好我院的医改工作。

二、加强医疗质量管理，保障医疗安全。

认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等医疗法律法规，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。

三、做好新型农村合作医疗工作。

认真落实合管局对医疗机构的监管措施和文件，严格控制均住院费用、进一步降低参合农民医疗费用。加强对村卫生室新农合工作监管，严肃查处村级医务人员违纪违规套取合作基金行为，控制次均就诊费用，最大限度地减轻农民医疗费用负担。进一步提高认识、强化措施、保证新型农村合作医疗规范运行。

四、加强卫生院行风建设。

继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。

五、加强医院财务管理。

严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。

六、全面统筹抓好其他工作。

切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。

20xx年对我院来说，将是一个深化改革之年、事业发展之年、促进和谐之年，同时还是一个希望之年，奋斗之年，前进之年。让我们站在新起点，肩负新使命，面对发展机遇，面对人民群众对健康更高、更深层次的需求，我们将在区卫生局的正确领导下，全面落实科学发展观，团结奋进，扎实工作，加快发展，为提高我院的医疗保健水平及发展做出我们应有的努力!20xx年我们卫生院的工作一定要在更加不断的努力中做到最好，只要去努力了，我们就一定会成功，为病人做出更大的贡献!

尊敬的公司领导、同志们：

大家好!

对公司而言创造了历史最辉煌成就的年静静地过去了，充满挑战和希望的年已经开始。今天，我们在这里组织召开公司年销售动员大会，是因为我们要放下过去的成绩，凝心聚力，重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。

年公司经营方针和目标已经下达，公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略，已经从各个渠道传递到全体员工，为公司发展明确了方向，为员工和公司共同发展提供了内在动力，形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的销售工作，各单位主管领导已经做好了精心的布置，销售人员们也已经开始摩拳擦掌，公司销售运营活动已经按计划顺利展开。

在这里，我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报：

一、营销管理工作

管理是我们今年的基础工作：

我们将在去年工作的基础上，进一步加强销售活动的宏观管理，这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理等。年我们建立、健全了与销售工作有关的制度和规定，但是，因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查力度不够，导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉，不能领会、掌握和有效执行。

为改善这方面的不足，我们特别编制了《年销售人员工作手册》，将上述所有制度汇编成册，其中包含了销售人员可能在工作中需要的各种表格的模板，同时我们还加入了公司产品基础知识简表，以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位，人手一册，一册一个登记编号，希望大家好好保存，好好学习，能够把公司的营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。

年我们将继续作好销售队伍的建设工作：我们将发布全年培训计划，每月向销售单位提供一个学习主题和相关的学习素材，要求各销售单位组织专题学习、讨论学习心得，建设学习型组织;全年争取组织两次水平较高的集中培训和团队活动，营造优秀卓越的团队精神;同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛，为年轻和优秀的销售人员提供表现的舞台，为公司业务水平的不断提高集思广益。

另一方面，我们还要持续地进行销售人员职业道德建设，销售是涉及公司利益、经济利益的岗位，如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队，就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益，为公司带来潜在的经济损失和长远的精神损失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧的活人的心，所以，我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德的学习和渗透，把清白做事、健康做人的理念落实到业务当中，打造一个真正有竞争力的销售团队，这个真正的竞争力是什么，就是对自我的管理，对健康人格的追求。

年我们还要持续关注销售业务的宏观管理，做好统计工作的分类和程序优化，通过合理的统计分类，确保统计结果更准确、更有针对性、更适合于销售分析;同时提高销售数据分析能力和水平，提高销售工作的自我诊断能力;将价格管理更好地与市场调研相结合，对新产业价格行情给予更多的关注和学习，力争在年底前形成较为成熟的、覆盖全公司产品的价格管理流程;对客户信用及应收货款回收管理、退换货管理、库房管理理制度要更加严格执行，从制度上杜绝管理漏洞，把好发货关和安全关，做好服务和监督工作。在汲取去年考核实践经验的基础上，今年我们还将进一步优化考核激励工作。

今年的《销售目标责任书》已经编制并经过审核，一会儿将由公司领导与各单位领导签字生效。鉴于各单位考核指标都比去年有较大提高，今年人均考核奖金标准也比去年有相应增长。

另外一个最重要的情况是，我们改变了公司以往奖金上封底的传统作法，对超过考核指标的完成情况也做出了明确的奖励规定，其中包括销售额超额奖、回款率超额奖、利润超额奖、重大管理贡献奖、新产品增额奖，这些新增奖金的设计意图是将销售人员个人收入更好地与其对公司的贡献联系到一起，更好地激励销售人员和公司的共同进步;为树立优秀销售人员的标杆，我们还将在条件适当的情况下，开展“金牌销售人员”评比和奖励活动。

总之，在公司领导的大力支持下，我们希望通过不断地改进，逐步建立起一套更加科学的激励体系，奖勤罚懒，奖优罚劣，形成有效激励、正向激励、长远激励。作为管理部门，我们很感谢公司领导对销售工作重要性的理解和支持，我们一定会慎重用好考核的权力，使考核更好地发挥积极有效的作用，成为公司快速发展的润滑剂;对工作在一线的销售单位，我们希望通过自己的公正合理，使你们所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通过公正的考核得到认可和赞赏，每个人都在乎钱，但钱不是万能的，比钱更重要的财富是信任、是理解、是同心同德、是一个有共同目标并愿意为实现目标而付出努力的卓越团队。

二、宣传推广和市场调研工作

随着新产业逐步走向市场，产品宣传推广工作突现出其重要性和紧迫性。在这方面我们的主要工作计划包括以下几个方面：

(一) 宣传资料的制作

首先是公司新的宣传光盘(加入了对新产业的内容介绍)，已由宣传部和进出口公司为主，完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕，将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。

其次是公司宣传册的制作，其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间，是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求，所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正，先后反复经过了好几个轮次，工作量非常大。目前小样已经出来，经过各销售单位终审后将付梓印刷，预计最晚三月份底就可以发放使用。

公司电子版(ppt)宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个ppt水平提高的讲座，之后组织了公司ppt宣传资料比赛活动，在收到的参赛作品中发现了很多优秀的设计;为使这些作品在内容上更加完整和全面，我们又为这些作者提供了更多的素材和资料，要求他们进行进一步的修改，我们计划在近期收集第二轮修改后的作品，综合各方优点，形成几个高水平的公司电子宣传模板，将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的，没有最好，只有更好。

最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正和完善工作。

目前公司的网站内容，特别是英文内容，都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法，对产品的系列划分不科学、内容不充分、重点不突出，存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后，以其为基础，对网站内容进行一次大的更新，使公司的对外形象和宣传说法更加统一正规。另外，在条件和精力具备的情况下，我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计，在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象和企业个性的元素，使宣传更加广泛和职业化。

(二)宣传工具的利用使用好已选择签约的各专业网站、媒体和专业期刊等宣传工具，为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息和政策信息等。继续选择好的宣传工具，找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察，寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。统筹组织各销售单位和相关人员，积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议，组织发布和传递与公司相关的技术和市场信息。

(三)策划并组织产品推广活动

将根据新产业项目建设和投产情况，在公司的统一安排下，策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。

(四)做好市场调研工作

随着公司新产业的战略性规划，我们将加强对市场调研工作的进一步探索和推动。坦白的说，这项工作目前是我们的弱项，我们缺少人员，也缺少经验，但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的重视。所以希望在公司的支持下，能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员，能跑，好学，有钻劲，把公司的市场调研工作真正做出水平来。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足，今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定，使其能

1、201x年医院后勤工作计划

一、工作目标

按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点，全省、全国有地位”的总体目标，20xx年医院要努力实现以下具体目标：

(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。

(二)强化政治思想教育，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。

(三)继续开展“四个零”活动。加强规范化管理，规范岗位工作流程，强化检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量控制，通过三级专科医院评审。

(四)改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服务无投诉。

(五)加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的利用率和操作水平，实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收。

(六)增强科技意识，加强专业人才培养，加强科技兴院步伐，完成科研立项、科研基层评审各2项。

二、工作计划和措施

(一)进一步端正执法思想，规范强制医疗执法活动

1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立执法为民思想和为病人服务思想，切实提高“四个能力”。院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。

2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。

3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。

(二)加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全

4、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。

5、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。

6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态控制。

7、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。

8、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止各种冲动行为的发生。

9、完成二期监控系统建设，将监控技防系统延伸到全院各重要岗位、重要场所。

10、规范各种安全台帐，做到记录及时，内容详细、准确。

11、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置能力。

12、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。

各位领导，同事们下午好!今天我能作为××的一位先进个人站在这儿，是多么的激动。

俗话说：“环境造英雄”。是谁给了我这个环境?是××!××是由在坐的各位组成的，没有各位就没有××。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和机会。在这我首先应该感谢各位一年来对我的支持和帮助。我特别要感激的是各位领导对我经常的教导!在此我说声：“谢谢”!

下面我说一说一年来工作中的几点体会!

首先，千里之行，始于足下。每一个人都应学会从小事做起，从点滴做起。刚进公司，我是一个什么都不懂的小丫头。于是我从小事学起，从点滴做起。比如，开始时我只是帮助打打快递单、打打清单、发票。点点滴滴中学习、体会、思考，直到现在可以独立操作业务。

第二、不因善小而不为，不因为一件事情小就认为不值得做。从我销售的角度来说，就是不能因为一笔生意的金额少而不为。这笔小小的金额很可能是巨额的开始。就拿我正在操作的瓷条来说，刚开始只是一、两千美金，甚至几百美金一笔，客人的要求又很高，而且过程繁琐。刚开始心中真的有很多的抱怨，但到后来，我改变自己的态度，不管出口多少，我都以出口几十万美金的态度去对待，去操作。于是每次的定单量增加了，我也得到客人的夸奖和肯定。所以让我们认真的去对待每次的出口。

第三、只有付出，才会有回报。就像播种，播下种子不一定会发芽，但若不播种，就永远没有发芽的机会。请相信是金子迟早要发光的。当你正在为你付出的诸多努力没有得到相应的回报而抱怨、叹息、停止不前时，也许机会正从你的眼前溜走。比如说寻找一个客户，也许你发了上百封的信，可没有一封回信，于是你开始抱怨、叹息、停止发信。可谁又知道你的第一百零一封信就是一个大客户，可因为你的停止不前而失去了。可见，只有坚持不懈才能成功。

最后，我想创改周恩来的一句话，周恩来在学生时代就说过“为中华的崛起而学习”我要说的是“为××的辉煌而努力”，当然我们不是周恩来一样的伟人，我们没有能力为中华的崛起做多大的努力，但我们是××的一份子，在坐的每一位都有能力为××的辉煌做出努力。大家知道，因为中华的崛起让亿万的中国人民从此过上了好日子。我相信××的辉煌能让我们××人过上更好的日子。在尚总经理的带领下，我们××发展了，只要我们××人齐心协力，共同努力，我相信尚总经理一定能带我们走向××的辉煌!

我的演讲到此结束,谢谢大家!