11月份

尊敬的党组织：

大学的最后一个学期到了,也就意味着我们即将离开大学生活，踏入社会去实践。对我们来说这是一种考验，在大学里我们学习理论知识、学会为人处事，培养自身思想修养、努力提高综合素质,严格遵守学院各项规章制度,完成了自己职务的各项职责,而当我们踏出学校时，这对于社会来讲我们是“新生”，对于我们来讲社会是“陌生”，是一个崭新的面孔。在这里我将对自己在毕业前后的思想、工作、学习情况作简要的总结：

一：加强学习专业知识,不断提高软件的熟练程度和设计能力。虽然这学期课比较少，时间空余比较多，但这正是考验我们“自觉学习”和“巩固基础”的最好时机，所以我也充分利用这次机会，把以前学过的软件从新复习了一遍，加以巩固。

二：在努力按时完成毕业设计的同时，利用课余时间同图书馆借课外书增加自己的课外知识，扩大自身知识面，提高自己的综合能力。

三：工作上，无论在什么职位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。积极配合领导老师工作，及时把毕业之前的一些相关信息转达给同学。二年多的学习,我十分注重对学习总结与工作的积累,在经验方面是自己工作的积累,也是学校给予我这样的平台与工作机会,让我懂得如何去争取、如何去珍惜与努力，所以我清楚入党后学习的重要，如政治思想、理论知识、工作水平等需要不断的学习,注意加强政治修养,进一步提高自己的党性认识。在学习的同时，也要不断提高自身素质、沟通能力，同时培养自己的性格要学会开朗、严以律己、宽以待人，向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用，从而树立一个好的价值观。因此,我更加珍视自己的工作,也在努力争取更大的进步!!

四：关注网络，了解现在社会上需要的岗位情况。毕业在即，为了能更好的顺利就业，平时我都会在网络收索一些就业信息，以及借助网络学习一些大学生出去就业的礼仪以及关心时政。

五：延续优点，改正缺点。经过了几次面试，我从中发现了自己的不足，其中有语言表达能力不好，不够自信以及缺乏主动性,所以往后我应加强学习不断提高自己的语言表达能力与提高自己的自信,会在工作中不断总结经验来提升自己。

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同学的帮助是分不开的,以上是我对几个月来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请批评、指正。

此致

敬礼

汇报人：

汇报时间：XX年XX月XX日

匆匆的，一学期又过去了。文娱部为了丰富大家的课余生活作了不少的工作，与学生会其他部门及团总支合作，继承以前的传统开展了第五届旅游文化艺术节，文娱部主要筹办了“礼仪风采大赛暨第五届旅游文化艺术节闭幕式”。通过这些活动，不仅促进了文娱部内部工作的配合，团结一心，而且为创造团结、和谐氛围的学生会，团总支提供了一个平台。下面是文娱部开展并参与的活动的分布与总结：

部门人事调动

随着双代会的结束，文娱部内部的人员也有了些许变化，两位大二的成员退离了文娱部，在上学期工作中有脱离文娱部工作的成员也离开了，剩下的成员虽然人数不多，但是工作却很积极，这正是作为一个学生服务者所需要的精神，在接下来的工作中各位文娱部成员工作认真，团结一心，很出色地完成了各项任务。

筹办“礼仪风采大赛暨第五届旅游文化艺术节闭幕式”

这是我们文娱部在本学期组织的最重要的活动，所以我们格外重视，从预赛到决赛，从会场布置到现场协调，从奖品购买到服装租界，我们都尽心尽力，选手们也都十分配合我们的工作，这也为我们的工作提供了不少帮助。在会场布置时，由于当天晚上有其他部门在搞活动，但为了第二天选手们有足够的时间彩排，所以工作人员在他们结束活动后再布置会场，直到24：00我们才在演艺大厅管理员的轰赶下离开。在彩排时，我们与选手一整天吃饭、休息在彩排现场。最后演出时得到了很好的效果，应该说是成功的，这时候每个工作人员的脸上都露出了微笑，这是成功的喜悦，这也是我的付出得到微笑的喜悦。但成功的同时我们也应该看到它的瑕疵：由于彩排时间不足，有些选手对于自己的出场次序有些模糊，而主持人由于紧张也犯了一点小错误，不论成多败少还是败多成少，这都为我们日后的活动积累了宝贵的经验与财富。

备注

学生会、团总支是一个整体，它也是一个为学生服务的大家庭，所以不管哪个部分有需要，我们都应鼎立相。文娱部一直参与在这个集体中，纪检部组织“水果拼盘”，我们就帮忙搬桌椅;学习部组织“旅游形象大使”我们也帮忙一起写策划书等等。我们只希望这个团体更好。

xx大学第45届运动会于10月26、27日如期召开.在团委指导下，在王健法学院24届学生会各部门合作下，以及学生科协的协助下,圆满完成运动会. 10月上旬起,学生会就开始为运动会做准备。体育部以及学生会全体成员共同带领运动员在运动场上紧锣密鼓的进行各项体育训练。与此同时，运动会的入场方阵式也在主席团的指导积极准备着。运动员以及参加方阵的同学在训练期间都积极地配合学生会的工作安排，在运动场以最优秀的一面展现于众人面前。运动会前的训练确保了运动员在运动会上实力的发挥，以及入场式方阵新颖巧妙的构思，都为王健法学院在运动会上增添了光彩。

在26、27日的运动会期间，各个部门都参与到运动会各种事项其中。文娱部、宣传部、素质拓展部、秘书处、网络信息部也为运动会的后勤、宣传工作贡献了极大的力量。宣传部的宣传工作为法学院的形象画龙点睛。文娱部、秘书处、素质拓展部共同组成了运动会期间的物品看管组、物品采购组以及机动组的主要成员，圆满完成了运动会期间的后勤工作。同时素质拓展部负责运动员的检录，也确保了运动员们按时到达赛场参加比赛。网络信息部负责运动会期间的信息采集任务，他们用相机捕捉到了许多运动员们精彩的镜头，记录下那些精彩的瞬间。主席团和体育部贯穿于运动会的各项事务之中，总体组织领导着各项事务的开展与进行。各个部门成员虽然负责了不同的工作，但是大家的宗旨都是为了运动会能圆满结束，为法学院在运动会中能增添光彩。

在运动会的前期报名工作中，以及运动会期间通讯稿写作任务中，同时也得到了团委和学生科协的大力协助。在学生会各部门的团结努力下，以及团委和学生科协的协助下法学院在本次运动会中取得了团体总分第6的成绩。

通过这次运动会，密切了学生会个部门的合作，加强了学生会与团委、科协间的联系。同时，加强了大家的集体荣誉感，增强了大家参加体育锻炼的意识,提高了大家的组织能力、办事能力。为今后的工作积累了经验，奠定了基矗每个部门都参与了运动会，每个人都在为运动会努力着，这也正符合了当今全民参加体育锻炼的思想潮流。

但是与此同时也存在不足，在于一些细节上处理不够完满，缺少经验。但是经过这一次锻炼之后，学生会的各部门工作一定也会更上一个台阶的!

院送走了轰轰烈烈的鼠年，我们迎来了充满期冀的鼠年。开学新气象，我们带着新春的祝福重新投入到校园的怀抱中，准备开始我们的新计划、新目标。管理学院学生会各部门都在积极调整各自的工作状态，回复最佳的工作状态。以下是管理学院学生会3月份的工作总结：

主席团三月份工作总结

新春过后，朝气蓬勃。本月主席团秉持为仲恺学子服务的理念开展管理工作和建设工作，做好与学生会新成员做好沟通联系，对新学期的学生会工作做好整体的把控。

此外，进行对学生会网站的宣传建设并对学生会日常的工作进行合理的管理和安排。

秘书处三月份工作总结

阳春三月，岁月如歌!回顾过去的一个月，在我们的努力耕耘下，秘书处的各项工作都能顺利进行。以下是秘书处3月份的工作总结：

一、部门工作

秘书处协助学院领导和老师召开了20xx-20xx学年度第二学期管理学院第一次学生工作会议，举行了11级班长团支书会议，做好学校与学生间上传下达与资料收集整理的工作。

二、内部建设

组织秘书处全体干事召开第一次工作会议，秘书长潘满丹对上学期的各项工作进行总结，提出仍需要改进的地方，也做了本学期的工作计划。会上，大家集体讨论了关于部门出游的事宜。

三、常规工作

跟进体育部举办的“专业杯”篮球赛，文艺部举办的K歌大赛，并协助各个部门完成相关工作。与此同时，坚持做好学生会联系老师与学生及处理广大学生各项事务的日常任务。

学术部三月份工作总结

日月如梭,我们迎来了20xx—20xx学年的第二学期。

3月份学术部进行了以下工作：

一、 开学初，配合教务办侯老师的工作，顺利完成了管理学院学生的注册。

二、 配合教务办侯老师的工作，顺利完成了管院学生补考、重修信息的登记整理工作。

三、 准时给管院学生下达了四六级考试报名通知和补考、调课、比赛报名、09级创新学分收集和09级综合测评的通知。

四、 在学校领导的指导下，开展了09级综合测评的准备工作，积极回答09级学委的问题。

五、 配合教务办王雅文老师关于收集09级创新学分资料的工作，准时地收齐了09级格同学关于创新学分加分的电子版和纸质版资料。

六、 协助外国语学院学术部完成“广东大中学生英语口语大赛”的宣传与报名工作。

七、 在管院女生节举行之际，我们学术部的男生们精心准备为女生们送上节日礼物与祝福,增进了相互间的感情。

3月份以来，我们学术部各成员都在用自己的热情百分百投入到工作中，彼此之间相互关心，相互帮助，营造了良好的工作氛围。

文艺部三月份工作总结

“一年之计在于春”，的确，在这新的一年，新的学期，我部成员都很快的全身心投入到我部的常规工作。以下是相关工作总结：

一、 落实本学期工作计划会

进行本学期部门工作的动员大会，落实本学期的活动工作计划，重点商讨女生节和K赛的活动准备事项，收集部门人员对活动的意见，并安排相关人员跟进工作。

二、女生节活动

我们部门为管院学生组织了创意镜头和女生节纪录片活动，得到管院学生的大力支持，收到了各班的精彩纪录片和同学们有新意的照片，近期将会评选出最佳作品。

三、司仪礼仪培训

本月专门为管院的司仪、礼仪队进行了一次专业的培训，分别训练每位队员的站姿、表情动作，通过此次培训，两个队伍都取得了较大进步。

四、K赛组织工作会议

部门内部为本月开始的K赛落实各项工作的安排，分别确定初赛、复赛、决赛的具体时间与流程，选取K赛的主题与风格，议定K赛宣传计划，并挑选出各项工作的负责人。

五、K赛初赛、复赛总结会

部门每个工作人员都对初赛、复赛的不足进行总结与反思，并在会议中提出各自对部门工作的建议，从中吸取教训、获得经验，增强凝聚力，为接下来的决赛做好充足准备。

三月，忙碌中全是充实的感觉。在以上的工作中，我们能坚持到底、认真负责。针对工作中的不足之处，我们会不断改善，尽量做到最好。

外联部三月份工作总结

3月份，外联部的干事与部长们继续投入到部门的工作中。

这个月里，我部为管院女生节提供横幅赞助，为文艺部的K赛提供活动物资赞助，为体育部的专业杯篮球赛，足球赛提供了横幅等物资赞助。

月中，我们部门与 广州大都市国旅 合作，成为仲恺唯一官方代理，为仲恺学子提供旅游服务。

23日，在南区进行“嘉卓留学咨询”摊位宣传，29日中午，我们在教学楼208举办了“创唯教育教师资格证”讲座，取得圆满成功。

我们外联部会继续努力的为管理学院四处奔波，寻找合作商家，赞助管院各式活动。

最近，我们已经锁定了几个商家，目前正在交涉之中。希望最终能够成功合作。

体育部三月份工作总结

一眨眼忙碌的3月份就过去了，下面是体育部的工作吧。

一、 核心工作——专业杯篮球赛

1、 前期，外联部我们印了大量宣传单，弄了横幅等等，反应效果普遍不错。

2、 召开体委会议、各专业队长会议。待赛程安排好后，我们组织关于裁判和仲裁培训的一次部门培训。此次培训我们邀请了前部长主讲，获得不错的培训效果。

3、 自第四周开始，比赛正式开始。虽然天气都不怎么好，但比赛都顺利完成了。

与此同时，我们也做了一些与仲恺杯足球赛相关的工作，比如跟院足球队队长进行沟通，了解院队的实际情况，督促其训练等工作。

另外，部门组织了一次小出游，全体成员齐去白云校区附近的钟落潭，期间部门的凝聚力尤增不少。

生活自律部三月份工作总结

虽然新学期刚开始，但是随着部门工作的展开，各个成员都努力争取在思想上、学习上和工作上有更大的突破，生活自律部的工作总结如下：

一、与生活委员共同了解同学生活状况，统计春季返校人数及实际在校人员名单，向老师汇报情况。

二、召开部门会议，确定部门工作方向，策划部门本学期工作。

三、举办以“庆祝女生节”为由的部门活动——烧烤叫K歌，以此加强与干事的交流，了解干事的动态，向干事们灌输“学会做人，学会学习，学会留意各部门文化”的“三学”思想。同时加强了部门内部各干事之间的交流，团结了部门的凝聚力。

四、于3月27日完成3月份宿舍评比工作，并上传3月份的文明宿舍名单。

五、于3月中旬协助校自律部进行3月份的晚检工作。

六、协助其他部门完成物资的租借，如：文艺部的K赛所需的桌椅。

七、协助其他部门进行场地和横幅的申请，如：

(1)外联部所拉商业性的摆摊场地申请和商家宣传横幅的申请。

(2)文艺部K赛所需比赛场地学生舞厅的申请以及K赛前期宣传的横幅和海报的申请。

(3)体育部关于专业杯所需场地和宣传横幅的申请，以及足球赛的横幅申请。

(4)心理部关于心理微电影比赛宣传所需的横幅及海报的申请。

心理部三月份工作总结

三月份是这个学期的开始，理应是最轻松的时候，可是这个三月我们部门开展了“探索我的大学之道-心理微电影大赛”，使我们一直处于紧张准备和忙碌之中。

我们进行了预告片的拍摄，横幅的设计，摆摊，扫楼，各种宣传，集中培训开会等。期间，部门每位成员尽心尽力。

然而，这其中也遇到不少存在的问题，例如信息的传播不太流畅。这次活动主打白云校区，信息的发送与传达没有达到及时、有效、充分的效果。因此，出现了信息今天传达下去，明天就要马上落实的情况。

另外，我们在三月的上旬，召开了一次心理部新学期的会议，会议分四部分：1.上学期的工作总结;2.新学期的工作计划;3.活动具体内容与安排;4.部门培训。

一、健康领域

健康：

五兄弟(P3领)我会用毛巾、纸巾、便纸(P8领)

体游：老鼠笔(P24领)捉影子(P25领)

劳动：修补图书(P194旧)整理活动室

真有趣：多样的球(P19领)

二、语言领域

语游:找伙伴(P41领)一起玩(P44领)

故事:想飞的小象(P45领)

儿歌：顶锅盖(P50领)小蜡笔(P45领)

童话剧：狐狸下蛋(P37领)

木偶剧：看瓜(P48领)看图讲述：马小哈画动物(P40领)一张荷叶(P43领)

三、社会领域

社会:我不任性(P72领)我们的心情(P70领)

四、科学领域

参观：车棚、幼儿园周围环境、小旗飘飘(P134领)

数学：卡片接龙(P136领)怎么排都是7(P136领)寻找生活中的形状(P138领)认识椭圆形(P280旧)长方形,梯形和椭圆形(P139领)

常识：我们来种葱(P106领)各种各样的鱼(P100领)观察鲫鱼(P99领)各种各样的声音(P116领)

科游：磁铁娃娃找(P120主)有魔力的磁铁(P113领)

智游：猜猜我是谁(P130旧)找朋友(P196旧)

整合活动：好朋友,火车(P41整)

五、艺术领域

歌曲：小鸭洗澡(P154领)小青蛙跳跳游游(P158领小树叶(P150领)

制作：图形拼贴编手绢(P178领)编毛巾(P178领)

绘画：找伙伴(P41领)马小哈画动物(P40领)一张荷叶(P43领)小蜡笔(P45领)

泥工：小兔和蘑菇(P223中)

小巧手：美丽的菜园(主)

娱乐：有趣的脸部表情(旧P418)看白菜(P418旧)观看木偶表演(P416旧)

节奏乐：切菜(P102主)

拼贴：图形拼贴(P173领)

一、六月份教学工作重点:

1.欢庆六一节，举行“家园同乐亲子活动”。

2.继续加强一日活动常规管理，重视对幼儿良好学习习惯、行为习惯的培养。

3.做好夏季卫生保健工作：防暑降温，保证幼儿充足饮水;预防手足口病等传染病。

4.参加园内组织的安全演练。

5.做好学期结束工作。(写好幼儿汇报单、评选好孩子、写好各类总结、资料归档等)

6. 对幼儿进行假期安全卫生的教育。

二、六月份开展以下主题活动:

主题名称：《小朋友过节啦》

主题目标：知道“六一”是小朋友的节日，愿意参加幼儿园的各项活动，感受过节的快乐，学习用语言表达自己在节日中的愉快心情。

主题名称：《热和冷》

主题目标：亲身体验夏日的炎热，感受冰的温度和融化过程，对冷和热的反差产生极大的探索兴趣，提高自身的感受能力。知道几种保护自己的方法，做个健康、活泼的夏日宝贝。

三、六月份家长工作：

1.带孩子到公园等地方玩，感受节日气氛;送给孩子一件有意义的礼物。

2.建议家长在家不要让孩子在烈日下活动太久，活动时注意防晒。

3.培养孩子爱洗澡的好习惯。

4.家长提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所节制，以免引起肠道不适;不要接触过热的东西，以免烫伤。

四、六月份环境布置：

1.师生齐动手，布置活动室，增添节日的气氛。

2.创设“热乎乎的夏天”主题墙面，展示幼儿收集的夏日用品及制作的手工作品。

一、主题：

石头是一种十分容易获取的教育资源，我们曾在各种各样的活动中分散地利用过它。我们以“石头”为主要学习材料。以“玩石头”为脉络设计了各种各样的学习情境。在丰富多样的活动中，幼儿萌生对石头的兴趣，发现毫不起眼的石头是大家学习、玩耍的宝贝。幼儿会更留意周围的一切，更主动地探索、发现更多不起眼的但又有意义、有价值的事物。

二、常规：

1、对幼儿进行安全教育，加强对交通、消防、地震等方面自我保护意 识的培养。

2、鼓励幼儿在活动后学习自己给自己或与同伴互相帮助擦汗。

3、教育幼儿使用文明用语，礼貌待人。

三、环境：

1、根据季节特点，更新自然角植物，鼓励幼儿给自然角的植物浇水，给动物喂食。

2、收集各种各样的石头，用颜料在石头上作画，布置好石头画展板。

3、收集各种各样石头制品的图片布置在主题墙上，展示各种石制品。

四、家长工作：

1、和孩子一起收集不同色彩的石子，清洗干净并放进罐内。罐内加水，再加一勺漂白粉，以保证水质清澈。将罐至于阳光可以照到的地方，观察反射的颜色。

2、与孩子一起去山上、是对、河滩等地方采集石头，回家清洗干净后共同制作简单的石头工艺品。

3、和孩子上网或去图书馆查阅有关石头的图片、图书，了解各种各样的石头，扩展经验。

一、本月重点：

1.春季幼儿预防感冒，室内做好消毒工作，及时通风换气。

2.努力做好教学工作，让幼儿喜欢集体活动，主动上课。

3.加强引导幼儿合理的穿脱衣服顺序，防止幼儿感冒。

4.加强班级制度建设，培养班级常规，在教室内轻声说话，及安静走路，不在教室里跑动。

5.开展关于懂礼貌的的主题活动，培养幼儿良好的礼仪。

二、主题活动和环境创设：

主题活动：我是懂礼貌的好宝宝

环境创设：懂礼貌的好宝宝

三、教具及区角材料投放：

教具：生活区：基本社交礼仪、餐桌礼仪及延伸

感官区：彩色圆柱体蓝色盒、有柄插座圆柱体B、重量板、触觉板排序

数学区：9的危机、11-99数量的认识、数字卡片的认识、11-99数量和数字的对应

语言区：关于花朵与礼仪方面书籍

科学区：我的一天、神奇的影子、花的嵌板、花的三部卡

区角：农场活动角、丰富的幼儿园生活、《火车轰隆隆》《牛奶三明治》《小小歌唱家》《龟兔赛跑》的打击乐谱、韵语识字

四：保育工作：

1.养成饭前、饭后用肥皂洗手的好习惯。

2.做好春季卫生工作，按《幼儿园防蚊虫工作常规要求》操作。

3.养成良好的个人就餐习惯，排队打饭，不挑食，学会整理自己的就餐环境。

4.及时观察幼儿的穿着情况，随时注意增减衣物，垫毛巾。

5.在户外体育锻炼活动中合理调配幼儿的活动种类，控制幼儿活动量，增加饮水量，加强对幼儿的日常生活护理。

五：家园沟通工作：

1.根据本月主题请家长配合教师做好有关春天主题教育活动。

2.建议家长运用生活，在生活中锻炼幼儿的动手能力，尽量让幼儿自己做自己能所能及的事情。

3.建议家长良好的与本班班级老师配合，共同让孩子健康成长。

4.为了幼儿一日活动按时进行，请家长配合按时送幼儿入园。

5.根据孩子情况，安排新生家访。

六：各领域发展要求：

植物学

《种植韭菜》《观察自己种的小树》

1、了解韭菜的生长过程，培养幼儿热爱自然，热爱劳动。

2、了解树的生长过程

烹饪

《做三明治》、《蒸米饭》

1.了解三明治的制作方法及蒸米饭的基本步骤

2.锻炼幼儿的动手能力，培养幼儿热爱劳动

妈妈课堂

张希恺妈妈《做饼干》

艺术

奥尔夫音乐：《火车轰隆隆》《牛奶三明治》《小小歌唱家》《龟兔赛跑》

1、学唱问好歌，培养社交礼仪。增进幼儿与师生的友好关系。

2、通过语词说白感知节奏，体验相互分享的乐趣。

3、模仿各种动物的动作，感知sol-mi-do的音高。

4、认识大鼓和小鼓，体验乐器轮奏的乐趣。

美工：《水粉七色花》《手工制花瓶》

1.培养幼儿对色彩的美感的欣赏

2.通过手工制作，锻炼手部小肌肉，增强手部灵活性

英语及韵语识字

韵语识字：第19课、20课《几只鸟》《两牛顶头》

1背诵韵文

2能倒读，斜读，任意点读韵文

英语：可爱的小动物

1.学习单词dog/turtle/rabbit/cat/bear…

2.了解句型Ilike…，学唱歌曲ilikethebear

分享课

《喜欢的花朵》《喜欢的图案》《喜欢喝的水或牛奶》《我最喜欢去的地方》

七：蒙氏各区域教学重点：

生活区：《基本的社交礼仪》、《餐桌礼仪》及延伸

感官区：《彩色圆柱体蓝色盒》《有柄插座圆柱体B》《重量板》《触觉板排序》

数学区：大龄组：《9的危机》《11-99数量的认识》《数字卡片的认识》《11-99数量和数字的对应》

小龄组：《砂数字板》《彩色串珠盒》《彩色串珠与数字卡片配对》《数字与筹码》

语言区：《关于尊重的故事》、《关于懂礼貌的故事》、《我的快乐的一天》、《七色花的故事》

科学区：《神奇的影子》、《我的一天》《花的嵌板》《花的三部卡》

社会主题《伟大的祖国》

活动一：《灿烂的中国文化》了解中国灿烂文化热爱祖国

活动二《蒸蒸日上的当代中国》了解当代中国日新月异的变化，祖国的日益强大和国际地位的日益提高。

主题《多彩的世界》

活动三《世界儿童是一家》了解世界各国的文明标志及风土人情。

活动四《当今世界真精彩》初步了解转基因技术，克隆技术，纳米技术及卫星探测等高科技给世界带来的巨大变化。

科学主题《宇宙》 ,

活动一《地球和太阳》知道太阳是个火球，它能发光、发热。了解太阳与人、动植物的关系。激发探索宇宙空间的兴趣。

活动二《认识小蝌蚪》知道小蝌蚪和小鱼有什么不一样画一下蝌蚪知道是怎么长大的

活动三《小青蛙》引导小朋友仔细观察青蛙的四肢 嘴巴 眼睛培养观察能力

活动四《太阳系大家庭》初步了解天空中有关星星的基本知识，知道太阳系里的家庭成员，培养幼儿对自然科学的兴趣。

活动五《慢慢长大》幼儿自己分组表演不同小动物会长大体现变化

健康主题《人体认知和自我保护》

活动一《男孩女孩》培养对自己性别的认同和自豪感

活动二《跳动不停的心脏》初步了解心脏的重要性学会保护心脏健康常识

活动三：《注意运动中的危险》了解容易发生的危险事情增强自我保护意思

艺术主题《中华文化》

活动一《泥工—奇特的符号》尝试运用阴刻、阳刻的方式制作文字印章。激发幼儿对我国古老文化的兴趣，喜欢用形象文字制作印章。

活动二《快乐的六一》学会用多种方法装饰房间，感受节日的快乐

活动三《美术欣赏活动—赛马》欣赏作品中奔马的状态，感受奔马的气势和力度及中国画的特点。激发幼儿用动作、语言表达出对作品的感受。学习尝试用各种材料创作表现马在奔跑时的形态。

活动四《水墨画—可爱的小鸡》在幼儿已初步了解掌握水墨画表现方法的基础上，启发幼儿用水墨画的方法创造性表现小鸡的动态。通过浓墨、淡墨的运用，体会中国画笔墨韵律的变化。培养幼儿的想象力、创造力，萌发热爱生活的情趣。

数学 主题《智力闯关》

活动一《我为希望小学捐款》通过捐款让小朋友知道人民币上的数字

活动二《加减法游戏》能简单快速的进行加减

活动三《运动方向》在游戏中感知理解物体运动方向的方位概念：向前、向后、向左、向右、向上、向下等等。能按照运动方向指示词做出相应的反应。

语言《中国文化远源流长》

活动一《端午节》学习了解中国的习俗

活动二《识字游戏》通过属相来进行识字游戏

主题《我喜欢的》

活动一《挑战主持人》培养幼儿在集体面前即兴说话的兴趣和能力。培养幼儿说话时的应变能力和思维的敏捷性。

活动二《我的动画朋友》利用熟悉的动画形象创编故事，培养幼儿讲述的技巧。

主题《谁能说得我心动》

活动一《有趣的广告》激发幼儿对广告的兴趣，了解广告的作用和对生活的影响。学习创编广告词，发展幼儿的想象力和创造力。

最新11月份入党思想汇报

最新4月份入党思想汇报，具体如下内容；

敬爱的党组织：

备受国内外、党内外关注的中国共产党第十七次全国人民代表大会已顺利结束了，学习贯彻大会精神，是当前和今后一个时期的首要政治任务。为此，学生党校组织举办了主题为学习大会精神的专题党课。授课老师在课堂上强调，学生党校全体学员要认真学习，全面领会，切实把思想和行动统一到大会精神上来。

经过学习，收获良多，受益非浅，我认识到：党的大会，是一次以全面建设小康社会为主题、贯穿"三个代表"重要思想、紧紧抓住解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新的精髓、团结、胜利、奋进的大会。现在就谈谈我这次学习的心得，向党组织汇报一下我的思想情况：

中国共产党第十七次全国代表大会是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。大会高举旗帜、继往开来、求真务实，开成了一次团结的大会、胜利的大会、奋进的大会。大会通过的xx届中央委员会的报告，描绘了在新的时代条件下继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图，为我们继续推动党和国家事业发展指明了前进方向，是全党全国各族人民智慧的结晶，是我们党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路，在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领。科技部党组坚决拥护并坚信，在党中央领导下，我们党团结带领全国各族人民，在全面推进中国特色社会主义伟大事业中一定能够取得新的更大的胜利。

大会的精神，是新世纪党团结和带领全国各族人民建设中国特色社会主义的伟大纲领，是实现新世纪奋斗目标的强大思想武器，是各个领域、各项工作的行动指南。

印象最深的是报告对民生的关注：“报告提出了加快推进以改善民生为重点的社会建设六大任务：优先发展教育，促进教育公平;实施扩大就业的发展战略;深化收入分配制度改革，增加城乡居民收入;加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系……事事关乎老百姓切身利益，件件暖人心窝，充分体现了我们党以人为本、执政为民的执政理念!”

中国特色社会主义的伟大事业，离不开社会主义的先进文化。在改革发展进入关键时期的今天，推动社会主义文化大发展大繁荣，对于深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会，有着特殊重要的意义。

通过学习，我深深认识到在工作中要贯彻"三个代表"重要思想，拓展视野、拓宽思路，与时俱进，奋发有为，才能加快发展，把工作推向一个新台阶。报告的字字句句还回荡在我脑海中——激动的心情难以平静，代表们第一时间袒露心声：“我们对未来充满信心!”这不仅是对我的一种鼓舞、一种激励，更是一种鞭策、一种召唤。我深感任重而道远。

更令人感动的是，大会还以务实的态度指出了存在的问题和困难，并提出了解决的思路和方法，使人们对未来充满了期待和信心。报告，一句句、一字字，着实暖人心。听，改善民生的号角再度吹起，我们相信，百姓得到的实惠将会越来越多。

成为一名合格的共产党员，应该牢记学生党员有两重身份：一是学生身份，必须学习成绩好，思想道德高尚;二是党员身份，无论在思想还是生活作风上，必须严格要求自己。生活在同学当中，就应该为同学提供真诚的服务，同时掌握身边同学的思想动态，及时向老师反映。保持思想上和行动上的先进性，既不能脱离同学，更不能凌驾于同学之上，要密切联系同学，关心同学，要有强烈的责任感和奉献精神!

无论何时何地，一名合格的党员应该系祖国命运、党的命运，把个人的力量奉献给党!我将永远以这个标准严格要求自己，我决心在今后地学习工作中，在党的领导下，紧密团结在党组织周围，以自己的实际行动宣传大会精神，立足本职、开拓创新，用优异的成绩向党和人民汇报，为全面建设小康社会、为实现中华民族伟大复兴而贡献自己的全部力量!

入党积极分子11月份思想汇报范文

作为一名党员，我们要时刻准备好向党汇报我们的思想情况。下面小编整理了入党积极分子5月份思想汇报，欢迎阅读!

入党积极分子5月份思想汇报(一)

敬爱的党组织：

我很高兴能被推荐去上党课。经过党校培训，我在思想上对中国有了比较全面系统地认识，并在内心树立了信念。同时，我也意识到入党条件之多，要求之高，发现自己身上尚有许多缺点和不足，距一个真正的员还有一定差距，但我相信通过自己的不断努力，提高自身修养，能给自己创造入党条件的。今后，我会以实际行动来争取早日加入中国。

我还记得，虔诚的向党组织递交入党申请书的那个时刻，我是多么的充满激情和斗志。青春是美丽的，一个人的青春可以是平庸无奇，也可以放射出英雄的火花;可以因虚而懊悔，也可能用结结实实的步子，走向辉煌的成年。党是我心中的一个梦，也是我心中一面永远飘扬的旗帜。从儿时的少先队员到校园时代的共青团员，在这条青春的道路上，我不断努力，不断向前，为的是那面心中的旗帜，一个20多年的梦。从第一次递交申请书，到每一篇思想汇报的形成，我的心灵都受到了极大的震撼，思想也随之升华。在经过今年的全总业余党校学习后，我对党有了更深刻的认识，虽然了解到生活中有些党员会玷污党组织的光辉形象，但是从来没有想到过会在自己的生活中碰到，期间有些气馁，甚至失去了对组织的信任。经过与老同志，先进老党员的交流，我的想法得到了改变，不能因为个人的问题而失去了对组织的信任，加入组织只是形式上的问题，关键是要在行动上，思想上，严格要求自己，服务社会，力所能及发挥自己的特长。

通过一段时间的学习和总结，我对中国共产党的党性有了更深层次的理解，同时也逐渐发现自身的还存在很多的不足，认识到努力提高自身的修养来缩短与一名真正合格党员的差距的重要性。在过去的一年里，我主要做了学院信息化建设，计算机服务的各项工作，参与了学院部分科研项目，同时兼顾了涿州校区和北京本部的工作。功过是非是可以被全体同仁看到的，对于我个人来说，更应该做的是总结失误，看到自己的不足，以便在以后的工作生活中不断完善自己。我是从农村走出来的，学习，工作一直在学校的纯洁环境中，所以一直心直口快，缺少心计，待人做事，过于天真，缺少城府，往往会变成被人利用的工具;所以应该加强思想道德学习，在平时的工作生活中严格要求自己，放松心态，抛弃他人的观点，去掉年轻人的冲动和冒失，少说话，做到遇事不慌，有条不紊，多考虑，仔细计划，个人利益，得失，都是暂时的，一个人活着要有意义，不是靠玩心眼，拍马屁，而应是对这个社会有所回报，也就是中国共产党的为人民服务的宗旨。近期我参加了中直机关十大杰出青年的报告会，学习了他们的先进事迹，感触很深。在同各位书记，先进分子的交流中，我能感觉到他们的伟大和无私，而我作为我院的职工团支书，却做的很少，青年人应该是社会发展的未来，应该有崇高的追求，拥有崇高的政治追求，积极入党，积极地投身于社会主义中国的现代化建设中。

作为一名入党积极分子，首先应搞好身边的关系，而不仅仅是青年人的关系，大家有一个和谐的发展环境，互相催促上进，为了学院美好的明天共同奋斗，而不应该是无所追求，我明白了只有为了献身共产主义事业，更好地为人民服务而要求入党。入党之所以是我的人生追求，因为它与党的性质、宗旨、奋斗目标和党员条件是一致的。

总之，通过这堂课的学习，让我更加明确了自己的方向，坚定了自己未来事业的信念。希望通过学习与自身努力，做一名名副其实的入党积极分子，并早日荣升为合格的中国共产党员。

入党积极分子5月份思想汇报(二)

敬爱的党组织:

当我被评选为入党积极分子时，我感到无比的激动，无上的光荣，同时感到身上承受着更大的压力，当我只是一名普普通通的学生时，我只需独善其身，而当我被评选上入党积极分子时，我就应该在各个方面严格要求自己，时刻以一个积极分子的身份来提醒自己，注意自己的言谈举止。因为能评选上入党积极分子是对我平时表现的认可和肯定，所以我应该更加努力，更加严格的约束自己，争取不辜负人对我的信任。 在我的理解中，我认为，首先，作为一名入党积极分子，我们应该永远将党的利益放在首位，本着“吃苦在前,享受在后”的心态投入到各个方面，严格要求自己，约束自己，使自己的所作所为都无愧于“入党积极分子”这个身份。

其次，我们应该多关心下党内、国内的大事以及它们的发展趋势，并且能够针对某个问题发表一下自己的观点。为党的建设献计献策。 最后，我们要积极投身于社会实践中，用自己的行动来证明一切，多为大家做点有用的事，当遇到困难时可以相互帮助，此外，还可以宣传一下党内的大事，传达党的精神。

下面请党组织允许我进行思想汇报： 首先，我很荣幸的被评选为入党积极分子，作为一名“入党积极分子”，我们应该在各个方面表现都十分优秀。在评选为入党积极分子前，我仅仅是一个普通的大学生，学生的天职就是努力、刻苦的学习，把学习作为当前的第一任务，当然也是最重要的任务。但是，被评选入党积极分子后，我们就再也不能“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，学习还是必需的，此外，我们也应该积极的投身于社会实践中，锻炼自己，提高自己。 就今年暑假，为了丰富我的暑期生活，我毅然决定参加社会实践，通过暑期打工可以增强自己的实践能力，而且还可以为家庭减轻经济负担。

于是，我怀着激动的心情来到了被称为“东方明珠”的上海，来到上海感觉一切都市那么的陌生，初到这个城市，给我的第一印象就是“交通便利”，感觉什么都是好的。但是，这也是个让我永久记忆的城市。因为到了这里我才真正的理解到什么是“社会”——很精彩，但是也很无奈。本来想通过找个工作来度过这个暑假，但是社会毕竟是社会，存在着许许多多的不定因素，我们在找工作时被人忽悠了，就连买火车票的钱也没有了。还好当地的警察和劳动部门很快介入此事，半天时间就解决了，然后专门安排人员将我们护送回家。

经过了此事，我真的真的有好多话要说，但是什么也说不出来。我想他们估计也是个党员吧!多光荣啊!就在那个时候我就心里暗想，如果我能成为一名党员，我也要像他们一样时刻将广大人民的利益和安危放在首位，急人们之所急，想人们之所想。 在遭遇此次挫折后，我并没有放弃，而是在武汉找到了一份工作，并且充实的度过了一个暑期。我想作为一名入党积极分子，并不是那么容易放弃的，要同困哪斗争到底，同时对党也有了进一步的认识，对党的作用也有了进一步的了解，最后我以被评选“为入党积极分子”为荣! 通过了一个暑期的社会实践，有力的促成自己在实践中树立自己的人生观、价值观、世界观。能过正确的面对挫折，辩证的对待问题。

入党积极分子5月份思想汇报(三)

尊敬的党组织：

作为一名入党积极分子，我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员的条件严格要求自己，在周围同学当中时时处处体现出先锋模范作用，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的。

通过这段时间的学习，使我有了更明确的努力方向：

一、加强理论学习。

要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系，他们是无产阶级解放运动的理论，是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑，才能确定自己正确的人生观、世界观、价值观，才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰，少走弯路，保持正确的方向。

另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策，只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策，始终与党中央保持一致，参加改革开放和主义现代化建设，为发展和社会进步做出贡献。现阶段，要认真学习江书记“三个代表”重要思想，“三个代表”的有很多新思想、新观点，是对党员先进性表现的一种概况，是一篇具有战略性、全局性、前瞻性的重要文献，对加强和改进党的思想政治，对全面加强党的建设，对推进建设有中国特色社会主义事业都具有极度重要的指导意义。

二、坚定共产主义信念。

认真学习通过开展班级工作进行锻炼，不断增强克服困难的信心和能力，人们对事物的正确认识，往往是要经过实践—认识—再实践—再认识这一漫长的过程，并不断循环往复，才能够获得的。要通过身边活生生的、实实在在的、投身于建设有中国特色社会主义伟大事业的实践活动，来加深对党和共产主义事业的认识，端正正确的入党动机。

三、加倍努力学习科学知识。

新世纪，新发展，要求我们这一代人要有新的知识结构。只有多掌握一些科学知识，才能适应市场经济发展的需要，才能不被时代所摒弃，做时代的主人，只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强科学文化知识的学习。只有努力做到学一科，爱一科，精通一科，勤勤肯肯，踏踏实实，才能不愧于共产党员的光荣称号，才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。

四、要向周围的同学们学习。

在这次培训班中，培训班的大部分同学对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力，一种动力。在我们周围，有许多优秀的共产党员老师，和优秀的积极分子，克己奉公，吃苦在前 反腐倡廉工作要以民为本-创先争优活动，享乐在后，处处为他人着想的精神一直感染着我。在工作、学习和生活中，他们兢兢业业地工作态度一直是我学习的榜样和努力的方向。

五、贵在坚持，端正入党动机，不是入党前的一时的问题，而是一辈子的事情。

正如毛泽东同志所说的：“有许多党员，在组织上入了党，思想上并没有完全入党，甚至完全没有入党。这种思想上没有入党的人，头脑里还装着许多剥削阶级的东西，根本不知道什么是无产阶级思想，什么是共产主义，什么是党。”我们都应引以为戒，不论组织上是否入党，都应做到首先在思想上入党，而且要长期的注意检查自己做党员的动机，克服那些不正确的思想。

在这次的党校学习中，我收益匪浅，学到了很多，也了解了很多，并产生了许多的想法。但对于党的先进思想和理论精髓还没有深刻理解和。但我有坚定的信心和决心，只要通过自己坚持不懈地努力，严格要求自己，在今后的学习、工作和生活中不断提升自己，充实自己。在学院党支部关怀和培养下，相信自己一定能够成为一名真正的、光荣的中国共产党员。

转眼之间20xx年10月份即将过去了，在10月份的工作中有快乐有烦恼，有欢笑也有感动，有收获也有疑问。

在这一个月里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。

在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。公司每日的早会，让我抛弃了懒惰;公司的企业文化，让我为此而奋斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，员工的素质在一天天的提高，我相信，明天会更好!

经过这短时间的磨练，我深深的认识到，做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。

平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。

时光飞逝，不知不觉中，我已经来红星工作已经_年了。还记得刚来的时候还是初夏，想就快要进入隆冬季节了。这_年可以说是在汗水加泪水中度过的，虽然以前从事客服工作也已经有4个年头了，但是自我感觉全方位的客服工作只有在红星才体验的如此全面和深刻。

这_年的前5个月中我担任的是客服专员的工作，在这个岗位上在经理和同事们的帮助下，我更深层次地学到了很多。

(1)学会了忍耐与宽容。

忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此我理解为客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)学会了换位思考。

红星是中间人，是老娘舅，我们在考虑自已利益的同时也要为客户着想，为厂家着想。这样是维护客户、留住商家，提升红星最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考还可以平衡工作情绪，提升自身素质。

(3)学会了不轻易承诺，说到就要做到。

客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。尤其在我们红星，信誉是根本，公司规定在接到客户投诉问题后，要在24小时之内回复顾客，72小时给出顾客满意的处理方案。这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

(4)学会了勇于承担责任。

客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。

但与此同时，也存在许多不足：

(1)还需要训练全方位的语言表达能力。

我这里说的语言表达能力不是与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中等这些基本攻，而是要用词恰当，谦恭自信，积极很多时候我们无法为顾客争取到她想要的，但是依然可以从言语中体现我们的诚意。

(2)还需要丰富行业知识及经验。

丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。我还需要向商家，向右经验的前辈，向书本不断学习。

而后的一个月担任了回访专员的工作，这个工作让我体会到，如果说客服专员担任的是售后服务出现问题后紧急救火的角色等话，那回访担任的角色就是防患于未然。在这个岗位上的1个月里更系统地了解了客户销售信息，尤其是“百团大站”活动过后，面对一天2990个需要回访的电话，让我这个刚接手回访工作的新人来说，确实倍感压力。幸而有同事的帮助与支持，最终在一周时间内完成了所以电话的回访及信息统计，最终11月汇总回访电话总数5605，有效电话5308，回访率94.7%，满意率99.55%，达到集团标准，也让我对回访工作有了更深层次的理解。

转眼20__年就要过去了，展望来年，面对严峻的市场竞争，我们的压力一定成倍增加，但是作为红星人，就是要做别人做不到，要求比别人更严格的，我会对增加提出更高的要求，努力追赶红星这趟“高铁”，配得上做一个真正的红星人。

来到__的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

回顾半年来的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：

一、个人客户管理与服务

为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20__年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三、外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，__年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理

四、投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在__年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。

其次，严格控制集团客户短信群发。

再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。

最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

五、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在__年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

一、总的要求及分析

幼儿教育领域分为健康、语言、社会、科学、艺术五个范畴，内容是全面的、启蒙性的，各领域的内容相互渗透，从不同的角度促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能等方面的发展，给教师留有广阔的教育创新的空间，放手让教师在这一空间中施展才华，得以成长。

学前教育活动的组织应注重综合性、生活性和趣味性，幼儿一日生活中的各项活动都对幼儿发展有重要的价值，应有机的整合各项活动，努力提高各项活动的整体成效，课程的实施要注意各类活动的有机联系，发挥这些活动的互补作用，做到在生活中学习、在游戏中学习，使一日生活成为一个真正的教育整体。

二、五大领域的具体教育目标

健康领域目标：

1、会灵活使用筷子，能自己叠放好衣服，会自己叠被子，整理床铺，能根据天气变化及时增减衣服，愿意吃各种有营养的健康食物。

2、能够初步控制自己的情绪，遇到不愉快的事知道应进行自我调节;做事有一定的坚持性，不怕困难和失败，能进行多次尝试;喜欢自己的性别，有健康的性意识。

3、知道噪音、污染等对身体的损害，知道遇到火灾、溺水及触电时最简单的自救方法;能辨认常见的多种安全标志，并主动按标志的批示行动;知道迷路、走失时的自救办法。

4、能随着音乐节奏有精神地做操，动作有力、到位;能熟练协调地用多种姿势钻、滚、爬和攀登，能做短暂的悬垂动作;能闭目自转和单足站立;探索多种玩法。

语言：

1、能理解较复杂的多重指令;能用恰当的语言表达自己情感，在集体面前说话时态度大方自然，能根据场合的需要调节自己的音量、语速;能完整流畅的讲述自己熟悉的故事。

2、引导幼儿接触优秀的儿童文学作品，基本上能把握作品的品味和情感脉络，体验感受作品的意境和人物心理;能有感情地表演诗歌、童话故事，能自编或与同伴共同创编儿歌、故事。

3、有主动探索汉字的愿望，初步了解汉字与实物、图片间的对应关系，有阅读图书中与画面直接对应的文学的兴趣;在绘画及有趣的图形等练习中培养前书写技能。

社会：

1、热爱班集体，有初步的集体荣誉感;有初步的道德责任感，能对好人好事表现出敬仰之情，对坏人坏事表现出愤慨之情;有初步的爱国心。

2、知道家乡的自然景物和标志性建筑以及主要的社会事物;知道中国台湾是祖国的一部分，并简单了解祖国的文化传统;初步认识我国的主要民族，知道其名称、生活习俗和服饰特点等;初步了解世界主要国家和联合国等国际组织;有初步的环保意识。

3、有初步的自我调控能力，有初步的与人合作的能力;能克服困难完成简单的任务;能较快地适应陌生的环境。

4、知道自己的优点和不足，做事有一定的主见;诚实、勇敢不怕生、不胆怯，不怕困难;能与小伙伴友好相处，不独占、不争抢，不过分以自我为中心。

科学：

1、热爱大自然，能体验到科学的重要和有趣;在探索过程中爱思考，好提问、专心、细致，愿意用简单的科学方法解决生活，游戏中的问题。

2、观察事物，对事物进行*分类，有初步的概括能力。

3、初步认识自然资源与人类的关系，了解保护自然资源的初步知识;感知电闪雷鸣、彩虹等自然现象及变化规律，了解阳光、空气、水等的作用及危害;感知弹性、摩擦生电等现象;知道现代科技成果，大胆想像未来。

4、体会量守恒、图形守恒、图形转换，知道物体等分，认识时钟(整点、半点)日历，会期0以内数的倒数，按数群计算;会10以内数的组成、加减运算，会自编简单应用题;认识几种形体，初步了解面与体的关系;会用多种简单方法对物体进行测量、记录、统计。

艺术

1、受与了解民族民间音乐、戏曲音乐、世界优秀音乐作品，能初步体会，并进入音乐作品所表达的意境。积极接触并感受周围生活中的美好事物、艺术建筑，体验自然和社会中各种美好的景象。

2、欣赏各种名画、民族民间和儿童美术、工艺作品、领会作品的内容及主要特点，了解美术作品如向反映现实生活，丰富美感经验;通过对音乐、美术作品的情感体验和审美感受，有接触更多音乐、美术作品的愿望。

3、学习领唱、轮唱简单的两声部合唱;会用声音、动作、情绪、乐器来表现各现各种不同风格性质的音乐作品;学习根据音乐作品所表达的含义，创编简单的舞蹈。

学习收集和作用身边物品和废旧材料，创造性地表现自己的认识和感受，大胆表达自己独特的思想和感情，体验自由表达和创造的乐趣;乐意用自己的作品装饰美化环境，体验成功的快乐。

十二月，是一个多彩的季节，也是一个收获的季节。我们学前班和大班的小朋友们沿着自己成长的足迹，也不断地收获了累累硕果。现在我就十二月份本班各方面的工作做一个总结。

一、教务教学方面

提前备好教案，准备好教具，尽量多准备一些幼儿感兴趣的教具。在课堂上基本以幼儿游戏来开展活动。注重幼儿的动手操作能力，以发展幼儿教育的扩散性思维为主，让他们自己开动脑筋，鼓励他们说出自己的想法。在这个月中，我简单地小结一个本月所学的内容以及幼儿在课常上一些突出的表现。

(1) 分级阅读：诗歌《玩》、《照片》、《小雨滴》 故事《奇怪的雨伞》《雨天使》 在学习诗歌《玩》后幼儿创编诗歌，我们班的丁博潮说了几句特别有意思而且又有逻辑性的话：“爸爸玩妈妈，妈妈玩宝宝”，“susan玩粉笔，粉笔玩黑板”，可见他对诗歌理解和掌握了，而且想象力也特别在丰富，能够联系到身边的人和事。

(2) 拼音：b p m f d t n l

(3) 蒙氏数学：6、7的分解、组合，5以内加减法，6、7的加减法

(4) 我和音乐做游戏：《懒惰虫》、《网小鱼》、《县官判罪》、《小巴狗》

(5) 美术：《京剧脸谱》、《豆子大变身》、《这就是我》、《快乐的非洲人》。

这个月的主题是“超级面具变变变”，所以我们围绕这个主题展开了这四个活动，主要是让幼儿感受各种脸型，学习用不一样的材料来做画。在小朋友的作品中，丁博潮的画面很整洁，富有想像力，要是画得再大一点就更好了。豪豪、萱萱、童童、赵佳熠的画就有点乱了，但是画得还是挺不错的，画面很丰富。偲偲、吕欣烨的画还可以，能够说出画面的内容。

(6) 小康轩教材：因为是与大班分开上的，幼儿学过之后掌握得都还不错。我班两个小朋友都有一些偏科现象，bobo偏向于语言领域，henry则偏向于数学领域。

二、日常生活方面

我和玲子老师配合得还很默契，每人轮流值班，主动承担起一日的后勤工作，基本做到教室、寝室、公共卫生区的干净，每天开窗通风换气，给碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都开紫外线灯消毒，遇到晴好天气晒被子，准时参加保育学习等。当然有时候太忙，会忽略或忘记有些卫生的打扫，比如墙群上的灰，天花板上的蜘蛛网，空调电视柜上的灰尘，但是在经过黄老师提醒后我们都及时搞干净了。在经过月末的卫生大检查后我对以前没有注意的地方特别收起注意了。另外关于手足口病，我们也引起了高度重视，每天都坚持对幼儿进行三检，对幼儿进行个人卫生教育，确保幼儿的健康状况。

三、幼儿常规方面

(1)每天我们对幼儿进行礼貌教育，以前的不主动打招呼的幼儿现在主动打招呼了，而且有的幼儿特别喜欢当值日生，主动地跟叔叔阿姨小朋友问好，真的进步了很多。

(2)在进餐前我们每天都对幼儿提要求，不能把饭掉在桌子上、地上，吃饭时不能说话，不能玩，不能挑食等。小朋友们都进步了，桌面和地上都没有掉饭了。

(3)为了培养幼儿的主人翁意识以及热爱劳动的品质，我们班特设立了一个“今天我值日”的栏目，每天请一个小朋友来当值日生，请他负责一天的卫生，如扫地，擦桌子，拖地，还有请他来维持纪律、给小朋友们发放早中餐、点心等，我发现这么做了之后，我们班的小朋友越来越能干了，每个小朋友都争着要当值日生呢!

(4)为了培养幼儿的自理能力，我们都要求幼儿自己穿脱衣服，把鞋子摆放整齐，把衣物叠放整齐，同时午睡起床后自己叠被。在这个方面，Bobo、 Lucy表现要棒一些。

(5)本月有两个小朋友过生日，小寿星是童童和豪豪。为了加强幼儿的情感教育，我们一起给这两位小寿星过了生日，而且我们班所有小朋友都自己亲手画了一幅画送给他们。

四、幼儿园开展的活动

(1)12月17日我们一起举行了一次亲子烧烤秋游活动。这次活动举办得很成功，家长和孩子们都玩得很开心，未出任何安全事故。此次活动也感谢我们班各位家长的支持与配合!

(2)这个月是由我们班和大班共同策划举办的T台秀活动。在这次活动中，首先要感谢各位老师对本次活动的支持与配合，同时也要感谢园领导对我们的指导和帮助。通过这次的T台秀，我们班的小朋友又得到了不一样的收获。

五、家园联系

本月共与家长联系了三次，本来每周一次，后来改为两周一次。在家长的反馈意见中，有优点也有不足，当然我们会根据家长所反馈的意见进行改正与统一，争取在教育幼儿的思想和行动保持一致。

这就是十二月份以来我我们所做的工作，希望在下个月小朋友们能有更大的进步，我们老师也能做得更细致一些，不断进步!

20xx年X月我进入，成为一名XX人，担任综合文员一职，主要负责银行办公室的综合类工作。在这段时间，我认真学习了办公室的各项规章制度，熟悉了本岗位的日常工作事务，在领导与同事的帮助指导下，爱岗敬业，随身听尽职守，作风务实，较好地完成了自己的本职工作和领导办的其它工作。

为了更全方位的分析自己的职责要求，明确自身定位，为下一步工作理清思路、明确目标，在这里对自己进行总结，作为自己的鞭策剂。现就近5个月来的政治思想与工作情况总结如下：

一、加强学习，提高自身素质

作为当代人，我们必须具备先进的观念，学会用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位整体利益出发，凡事以单位为首，在工作中虚心向领导、同事请教学习，取长补短，与同事之间能互帮互助，并保持融洽的工作气氛。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。

二、尽职尽责，做好本职工作

(一)负责办理总行对政府文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作，管理好上级下发文件以及银行内部文件的目录以及存档工作到月底做好各类文档的归档工作。

(二)做好办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发飘走、考勤登记、接听电话等工作。

(三)协助领导日常会议的安排通知，会上做好会议记录，做好服务工作及会议后场地清扫工作。

(四)公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

另外，负责做好文档打印复印工作、每个月的办公用品的申领、完成报刊杂志的发放以及订阅工作，认真按时地完成领导安排的其它工作。

三、工作中存在的不足

(一)工作方法和形式比较单一，缺乏与各部门之间的直接沟通。

(二)由于办公室工作事务繁琐，工作上缺少持之以恒的心态。

在今后的工作中，我将努力填补自身的不足，以更大的热情投入到工作当中。通过5个多月的学习与工作，感谢领导和同事们的关心与支持。虽然各方面有所提高，但离的要求还很远，在接下来的工作中，我将理加努力学习，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养，为发展做出更大更有用的贡献。

时光飞逝，一晃之间，一个学期很快过去了，回顾这一学期本身的事情，真是有喜又忧，但我以为了孩子的身心健康为宗旨，全身心的投入到保育工作。现将这学期的事情总结如下：

认真执行卫生保健制度，严格执行消毒工作。我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作，把培养幼儿良好的卫生习惯作为卫生保健工作的重中之重在日常教学活动中，我能够配合其他老师工作，为幼儿准备活动用品，户外活动时，为了加强幼儿的安全意识教育。活动时我先讲规则，并教幼儿一些自我保护的技能。

积极协助老师组织活动，做到眼疾手快，保证幼儿的安全。能做好班级的各项消毒，以防病毒感染。能搞好班级和包干区的卫生工作。物品摆放整齐，保持桌面、活动室的四角无杂物，以免蚊虫的滋生，让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长。能培养好幼儿的各种生活习惯，以防幼儿病从口入。

在活动中能注意幼儿的安全，多关注体弱幼儿，适当增加他们的活动量，并注意及时给他们抹汗和更换衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服，活动前注意提醒幼儿喝水，活动时注意给幼儿抹汗等等。

工作中，我服从领导分配，能做到干一行爱一行，并对照保育员职责逐条逐项地进行自查。按要求完成本职工作。不怕脏，不怕累，不怕苦，勤勤恳恳，任劳任怨。

虽然我从事保育员岗位不久，但是我深知勤能补拙，平时除了向有经验的同事请教外，有时也在家看点有关业务知识方面的书籍，慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要勤，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，为什么要这样做，今天这件事我做的对不对等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。

一年来我虽然取得了一些进步，但同时也存在着这样那样的缺点，但我想：只要自己多学习业务知识，多请教有经验的老师，多和孩子们沟通，心中装着孩子们，相信在今后的工作中，会不断进步，对得起领导对我的信任，对得起孩子家长的期望，对得起自己的本职岗位。

2019采购人员11月份工作总结

10月份的时光在不知不觉中即将过去。朋友，以下是由小编为大家精心整理“20xx采购人员10月份工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望能够对大家有所帮助。

20xx采购人员10月份工作总结【一】

在公司又一个月过去了，感觉在公司里一天天成长，同样，每天也感到非常充实。在谷主任的教导下，感觉自由又向采购这份职位走进了一步!下面，我将九月份个人工作总结汇报如下，敬请各位提出宝贵意见及建议。

在本月的采购过程中，先后出现了询价难、厂家出货难两大问题：再向部分厂家询价时，绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况，需对产品的原材料价格和工艺有所了解，才能获知厂家的最终价格或最底价格，所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价，另外，往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子，并没有实际的产品，对于这种情况，需问部分厂家或贸易商，先了解产品后再询价，这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。

另外对于厂家出货难的情况，一般厂家总是以为我司交货期可以延迟，所以往往在交期上作最后按排，这样时间一久给工厂行成了一种惰性，这也是工厂拖延我们货的最主要原因，这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响，此类问题虽然在x月份已经发现，但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象，似乎根本没有什么解绝，在这个月里，合同签定之前，先和工厂沟通，在确定交货期后再签定合同，如再有拖延交期问题，并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。

最后，感谢公司领导和同事对我的帮助和教导，我会在下个月工作中，不断努力学习、努力工作，做好个人工作计划，希望大家齐心协力，更希望公司蒸蒸日上!

20xx采购人员10月份工作总结【二】

这一个月的工作做的磕磕绊绊，不是很顺利，虽然勉强做到差强人意，但是距离自己和岗位的要求还很远。以下是对10月份工作做个总结。

一、采购价格的确定

(一)查价格

对于基本的价格可以通过价格体系(价格手册)和网的计划编码查询，以及逐条翻阅前期的合同来确定准确的价格。单就阀门而言，还可以自己转出前期合同的执行价格制作阀门的价格手册，北营备件四科采购员成和前期合同中基本涵盖了所有的前期阀门。

而对于一些首次采购的阀门，或者以上方法查不到价格的阀门，可以查询机电产品价格手册，或者直接向北营备件四科供货商询价。一般这样的品种在制作比价表的时候，是平价代购给北营。

(二)终价格

在采购过程中，除北营底价外涉及的价格就是本次合同价，本次合同价依据的是通过供货商的报价单，比价后得到的。一般而言，不允许供货商二次报价，但是可以对原有的采购项目再次压价其自己的初次报价。

(三)供货商的遴选

采购过程中，选择什么样的供货商是一个比较重要而敏感的环节。以价格为依据，以质量为前提是重要的遴选依据。严格执行集团规定的采购流程，通过制度选择适合的供货商，达到供货标准，降低生产和采购成本。首先选择报价达到集团标准的生产厂家，其次质量选优，同等条件下选择长期给北台供货熟悉具体流程和情况的供货商。

对于特殊阀门的要求，例如：介质为水渣的球阀，一般的标准为合金球体和国产密封圈，但是寿命为1个月左右，如果采用球体合金镀硌，进口密封圈可以保证使用x——x月。这样的阀门除个别厂家可以保证质量外，其他厂家均不能满足现场的高标准需要，所以在价格上会比一般的阀门高一倍左右。

在查询价格的时候会出现许多不符合实际情况的价格发生，比如，口径450的阀门比口径500的高，配比不配阀门价格低，北营执行的合同价虽然有入库但是价格违背实际市场价格，同样的阀门有不同的物资码等。遇到这样的情况要根据集团规定和我们的工作需要来处理。

二、采购依据的取得

网下达的采购计划是主要的采购依据，工作的内容就是忠实采购物流中心下达的月计划和追加计划内容。采购备件的品种和数量必须严格的依据计划下达量。

但是由于具体情况的需要，和物流系统的具体操作原因，会出现许多不在下达计划内的采购情况，例如：现场需要计划中采购的阀门配、螺栓、垫片;但是在计划中没有上报，或者由于物流网的权限设置看不到分厂计划中的备注项，这就需要采购员和分厂计划员、物流中心具体沟通类似的情况，同时需要现场出据采购情况说明，由分厂计划员和物流中心签字。

鉴于以上情况的出现，可以在采购计划下达后，先联系物流中心要求查看分厂计划的备注项，这样可以避免在去现场时出现重复和疏漏，减少工作量。

三、阀门的入库

当所购进的阀门入库时，需要去仓储现场了解具体的入库种类和数量。熟悉结算流程，并可向质检员了解阀门的检验常识便于以后的工作，如：阀体的材质，一般为铸钢、球墨铸铁、碳钢等;硬密封要看水线是否光滑齐整;碟板是否是以旧翻新等。

四、一些具体的情况

(一)在我所有经手的计划中，都会出现现场报错型号的情况。硬密封会报成软密封，例如：报成。还有公称压力错误的。在这个月的计划中还有阀门型号全部报错的情况;大口径阀门报成手动;调节阀型号报成等。

这需要与计划员和厂家的技术人员逐一调整，如果与计划不符合，需要现场出具书面说明，否则没有采购依据。

(二)开头的球阀原厂家为xx厂的阀门，他家的阀门会把阀门加长或是缩短改为阀门，因此按国标采购必然不能使用，所以对与这样的球阀必须现场测绘或者使用原厂家(但是价格会比一般高很多)。而且这样的球阀介质为渣类，容易磨损，启东的阀一般会在一年左右。其他厂家的国标阀没有特殊处理都不会达到这个时间。

xx厂介质为高温高压煤粉的喷煤阀，也为x厂的产品，为他家的专利产品，一般铁厂计划员会推荐启东冶金的喷煤阀。

20xx采购人员10月份工作总结【三】

转眼之间10月份即将过去，在此我对10月份的工作作个总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好。

一、熟悉采购的流程

让自己从下单到收料，每个细节都经手，让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。下个月一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。

二、年底参与单价的录入及整理

真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

三、参与工作录入及整理

最想说的话，这个系统的引入是我们今年最大的帮助了，通过让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。

四、参与盘点工作

让自己在实践中了解所有的零件，了解仓库的库存量。通过盘点工作.了解零件物料在哪方面造成库存，那些为死库存，为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供应商成为我们的仓库。

自己对自行车的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。下个月努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作，调整好心态问题。做到采购的适价，适质，适量，适时，适地。希望下个月工作能责任到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。

通过10月份的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工，公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进，为我们的公司奉献一份力量!

20xx采购人员10月份工作总结【四】

来到xx公司从事采购工作已有一个月时间，在此期间，感触良多，想法也多，现在对七月份的工作感悟如下：

1.身为采购员，应第一时间完成领导交代给我们的工作，在完成领导吩咐工作的同时，应多总结汇报，多和领导交流沟通;

2.要有预测能力，把自己的定位提高。想象：自己不单单是一个采购员，把自己想象成采购主管、采购经理，时刻试想采购主管、采购经理在做什么事?负责哪些东西?他们的思想是什么?他们遇到问题怎样解决的?他们的定位是什么?他们和各部门、各供应商是怎么沟通交流相处的?他们的工作是什么?

3.把手头上的工作做好做细致，不断的优化采购业务，要让领导放心满意。领导交代一个工作给我们做，我们不仅要把工作做好，还要做细致，想想什么方法更好?有什么更好的方案?在完成本职位的同时多了解其他不受自己负责的区域，扩大自己的知识面处理食物的能力;

4.对待供方来料异常，必须严格控制。不管是现在做还是以后去新的公司，面对质量异常，在生产允许的情况下全部安排退货，强制让供应方整改，退到厂家怕为止，退到厂家知道怎么做为止;

5.和供应商沟通、和各部门沟通，必须坚持自己的原则，树立正面威严的形象;

6.要有可以刁难供应商的习惯，让他们知道自己该怎么做。

20xx采购人员10月份工作总结【五】

在公司又一个月过去了，感觉在公司里一天天成长，同样，每天也感到非常充实。在谷主任的教导下，感觉自由又向采购这份职位走进了一步!下面，我将九月份个人工作总结汇报如下，敬请各位提出宝贵意见及建议。

在七月的采购过程中，先后出现了询价难、厂家出货难两大问题：再向部分厂家询价时，绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况，需对产品的原材料价格和工艺有所了解，才能获知厂家的最终价格或最底价格，所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价，另外，往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子，并没有实际的产品，对于这种情况，需问部分厂家或贸易商，先了解产品后再询价，这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。

另外对于厂家出货难的情况，一般厂家总是以为我司交货期可以延迟，所以往往在交期上作最后按排，这样时间一久给工厂行成了一种惰性，这也是工厂拖延我们货的最主要原因，这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响，此类问题虽然在七月份已经发现，但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象，似乎根本没有什么解绝，在这个月里，合同签定之前，先和工厂沟通，在确定交货期后再签定合同，如再有拖延交期问题，并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。

最后，感谢公司领导和同事对我的帮助和教导，我会在下个月工作中，不断努力学习、努力工作，做好个人工作计划，希望大家齐心协力，更希望公司蒸蒸日上!

一指导思想

与时俱进，开拓创新。(抓好学生会内部基础，巩固各方面工作)

二主要工作任务

组织、引导各部门开展活动，创造良好的校园氛围。

1、组织各班干部、学生会干部、各部门骨干到大电教室，邀请领导开展知识讲座。

2、为增强学生实践能力，定期开展活动。

(1)强化学生会自身建设。

(2)加强对学生会干部的培养和锻炼发挥其骨干作用。

3、实行学生干部考核制度和奖惩办法，提高学生干部的组织纪律

三、工作要点

1、年度学校工作计划所赋予学生会工作的重点，加强自身作风、制度建设。

2、督促配合举办“演讲比赛”、“文艺汇演”、“才艺展示”等活动，创造活跃、和谐的校园氛围。

3、着重以工作来宣传学生会(多开展有意义的活动)。

4、协调各部之间的工作，营造各司其职、团结协作的氛围。

5、落实完成学校交办的各项工作。

四、实施战略

1、组织、配合各部门、社团加强自身建设，培养良好的工作作风，建立完善的工作制度。

2、记者团(记者&摄影师)一个月出一份校刊。

(1)利用海报、板报同步发行。

(2)校刊发行到每一个班，每一个部门。

3、在开展的活动中融入更多的互动元素,使更大范围内的同学感到学生会工作给他们带来的快乐。

4、对学校布置的突击性工作，调动各方力量，全力以赴，按时完成。

备注：

(1)第二学期开学初，全面做好宣传工作(主席团成员及宣传部联合做好1、海报、2、传单、板报、网上宣传(学校网站))。

(2)第二或第三周举办学生会旧干部欢送会(主席团成员及各部部长联合组织好)。

(3)设一个主席团秘书(责任：负责做好每次主席团成员及各部部长会议记录，以及做好每次会议的通知等工作)。

(4)记者团招一名摄影师(责任：负责做好每次工作、会议的摄影及宣传等工作)。

(5)每两周讨论一次近期工作重点(理清观念、目的、制度以及工作的路径方针)。

(6)发掘各部门的新一届人才。(拓展视野，激发兴趣，启迪新的思想、新的思维方法)。

(7)工作需求：a、明确目标;b、编排有序;c、提升能力。