实习

暑期农村实习报告范文

一、了解农办工作任务及情况

台江县，位于贵州省黔东南州苗族侗族自治州的中部，辖2镇6乡，158个村，总人口14.6万人，总面积1100平方公里。其中农业区域占了很大的比例，有大量的农村人口，农业在国民经济中占有很大的比例，是一个典型的山区农业县。县农业办公室是农村行政管理系统中的一个重要部门，对全县的农村工作进行统筹管理，主要表现在搞好农业区划，为调整农业结构和农业布局、实行科学种植和科学养殖提供依据;负责农田水利基本建设的具操作规程——即监督实施进行工程管理和资金的协调工作，后期的工程验收工作，资金的预算和决算等。例如xx年5月份县农业办公室的主要工作安排：

第一抓好坡改梯工程的县级验收工作;

第二抓好“两基”联系学校帮扶工作;

第三抓好帮扶村联系工作;

第四指导抢收抢种工作;

第五抓好农广校的招生工作;

第六迎接州对象县的坡改梯验收工作。

由于台江县是一个典型的山区农业县，农业基础设施脆弱，抗御自然灾害能力差，粮食均徘徊在4万吨左右，为了使农业增效、农民增收，县农委政府把以工代赈坡改梯基本农田建设作为解决全县“三农”工作中的一项重中之重来加以落实，在省州农办的指导下，台江县农办紧紧围绕“收缩战线，突出重点，提高质量，注重实效”的原则，合理布局，精心组织，狠抓落实，完成了年度工作任务。xx年州下达给我县的任务是3600亩，经过全县广大干部群众的努力，全县共完成工程面积3725亩，占州下达任务的103.5%。其中坡改梯土2338亩，中低产田改良3102亩，恢复水毁540亩，建设配套工程小水池3个560立方米，小山塘1个1050立方米，排灌沟2条1.6公里，累计投入工日7.312万个，挖填土石方13.84万方，投入资金204.2万元，其中省州投入资金108万元，县财政配套1.2万元，乡自筹15万元，农民投工投资折合80万元，投入水泥887.5吨，新增耕地1612亩，治理恢复保护耕地1811亩，雨季年新增粮食81万公斤，增钱120万元，受益达1804户9130人。

我的实践期间是在七月末和八月初，正值农闲时节，农办没有什么具体的工作，一般只是办公室领导到实施坡改梯的乡镇视察领导。而办公室里就只是学习文件精神，写写工作的年中总结，协同县植保站和气象局等搞好农村的防治病虫害和防洪抗旱的工作。

二、熟悉行政机关办公情况

台江县农办是农村行政管理系统中的一个部门，由主任室、副主任室及书记室、综合办公室、业务办公室这四个办公室组成。实践期间，恰好是农闲时节，农办也是没有太多的工作要做，当时办公室的党政机关报纸很多，我便结合本专业所学知识，抓住热点问题阅读报刊，从中了解了不少时事，加深了对一些问题的看法，诸如“三农问题”的理解。

三、积极参与农办工作

由于办公室人员对计算机操作不是很熟悉，于是本人便协助完成电子文本的处理工作。例如7月27日打印排版完成了《xx年至xx年以工代赈坡改梯项目自查报告》，8月2日协同办公室人员顺利接收来自县气象局的一组关于今年洪灾的图文资料等。

根据台计通()44号文件精神，我们自xx年7月19日至26日，对我办组织管理实施使用的至xx年度的以工代赈坡改梯项目进行了认真、详细的自查，现将自查结果报告如下：

一资金到位情况

xx年度我办共获拨入以工代赈坡改梯项目资金26万元;xx年度我办未获以工代赈项目资金;xx年度我办获拨入以工代赈资金20万元。

二资金投向

(一)xx年度以工代赈坡改梯项目资金26万元，资金主要投向南宫乡汪江坡改梯工程点，其中：水泥等物资支出17.15万元;直拨工程款8万元;管理费支出10.85万元。

(二)xx年度以工代赈坡改梯项目资金20万元，资金主要投向南宫乡展平坡改梯工程点，其中：物资支出1.32万元;直拨工程款11万元;管理费支出0.68万元;兑现工程款7万元。

三项目实施效果

(一)xx年度以工代赈坡改梯项目资金与财政扶贫资金项目资金共同投向汪江坡改梯工程点。改工程点竣工面积300亩，其中良好面积300亩，良好率100%;砌筑护堤1061米，石方量2734立方米，项目全部种植黄竹茶。

(二)xx年度南宫乡展平以工代赈坡改梯项目，竣工面积848亩，其中优质工程面积360亩，优质率42%，良好面积410亩，良好率48%;合格面积 78亩，合格率10%;项目配套设施小水池2个，容量50立方米，耕作便道2200米。配套设施建设资金5.44万元，由财政扶贫资金投入;项目梯带宽度 1.8至2.5米;项目全部种植苦丁茶。

四存在问题综合至xx年度以工代赈坡改梯项目资金管理使用情况，概括起来，主要存在一下两个方面的问题：

(一)由于资金有限，项目工程配套设施资金没有同步拨付，影响了工程进度和效益的整体发挥。

(二)管理费用支付偏高，突破了国家承担力资金3%以内的标准。

五下步工作整改

(一)我办今后在实施坡改梯项目建设所需办公等工作费用，要严格控制在国补助资金的3%以内安排解决，不得突破，争取用有限的资金，保证任务的全面完成。

(二)加强与计划、财政、审计的协作，全力加大提高单位的监督检查力度，使坡改梯项目资金用在项目建设上，保证资金出效益。

(三)积极争取县委、县政府领导对项目实施工作的重视，定期向项目主管部门汇报坡改梯项目的实施情况和资金的使用情况。

四、以农办为突破口全面了解县况

台江县xx年上半年产业结构调整迈出新的步伐。一是畜牧养殖产业按照“三统两分一保”的管理模式扩大了人工牧草养殖和示范农户。二是稻田生态渔业工程完成5060亩。三是已开工建设民族文化旅游村和示范村。四是完成苦丁茶的种植。五是继续调整和优化优质产业的布局。

另外，台江县在实施西部大开发中取得了以下的成就：一是国民经济实现高速增长。二是以交通为重点的基础设施建设，迈出了实质性的步伐。三是生态保护和建设取得了新的发展。四是产业机构调整迈出了新的步伐。五是城镇建设取得了突破性的进展。六是招商引资取得了重大突破。七是人才开、科技教育和社会事业工作力度加大。

五、发现农办问题

在农办实践的短短两周时间，我从中还是发现了农办存在一些问题，如下：

第一出现人员编制关系化。县农办共有工作人员11名，其中办公室主任、副主任、书记、司机为各一名，办公室普通职员6名，这其中有一位和我年龄相仿的女职员，她是刚从省城以大专院校毕业的学生，因暂时找不到工作而挂靠在此。究其原因，原来她是办公室副主任的女儿。如此简单随便的就将一个学武警的大专生就“挂靠”在了农业办公室。

第二工作效率比较低。一天我在办公室里看一个“乡镇各种申请”的文件夹，这是乡镇向县农办所递交的各种申请，日期冲xx年的2月7日到xx年的5月19 日，公有申请书38份，申请的目的大多是为了修路桥，修复水毁农田水利设施和民房等。而申请的一般都是水泥、资金、胶管、发动机等相关的配套设施。我注意到很多申请书都是折了又折的，带着泛黄的泥土的颜色，打印的申请书也是涂涂改改的，那里寄托了多少乡镇人民的渴盼。但是，单位规定，只有得到了办公室主任签字的申请才能得到资助，在这38份申请书中，能有领导批条的也只是6张，况且，从申请书上所写的日期到领导批条的日期是隔了很长的一段时间，有的是隔了一两个月，有的甚至是隔了一年的。由此可以看出，工作效率确实不高。

第三工作作息时间遵守不严格。办公室是早上8点整开始正式上班。由于我是实践生，没有办公室的钥匙，每次来早了就只有在走廊里等待。不知是什么原因，很少又职员准时上班。有三天我连续的观察办公室的人员出勤情况，8点钟以前到的没有，第一天最早的是8：08分到，最迟的是10：36到。第二天最早的是8：40到，还有些是无故不上班。第三天最早的是8:16分到。但是，我却惊奇的发现，办公室里的那本签到簿上每个人都是写着8:00到，更有人才上班就把下班的时间都一起写下了。

以上这些是我的个人意见，希望能得到关注!

农村教育和失学问题的调查报告

夏，在眉山质检部门实践期间，有幸参加了眉山日报组织的下乡关注农村教育和失学问题的调查。在短短的几天时间中，在面对乡村教育的困境，在面对社会的关怀和不屈的努力中，终有一条路是他们的希望。

我是生活在农村的，也就知道农村孩童为学习所要付出的艰辛和苦楚。我一路走过来了，当我面对现代都市的由金钱和物质所占据的空间，当我面对大学校园里的同样由名牌和宴席的时空时，我回头，看到我的前辈所指引我的路，和我的后辈还要沿着这条路走下去，我是泰然的。我为我的前辈有了一个新的诠释，同时有为后辈在不断的指引着新的不断努力的方向。

一行几人来到了石嘴乡，这儿有一所初级中学，30多所小学。怎样来描述?一共走了15所小学，和这唯一的一所中学，小学的基本情况都大多一样。以河坝村为例，全学校有5个年级(没有3年级)，总的人数165人，只有教师7人，大多的老师都要带好几个班。有一个操场，就是所有学生的活动空间，没有基本的体育设施，就连乒乓球桌都没有，有几个足球和篮球也不知道是什么时候的，都没有气，不知是坏的还是一直都没用。这里的老师说，大多的用于体育设施的钱都用于资助失学的学生了，大多还要加上他们的工资，只要学生都能上学，其余的有什么关系?我不知道怎么回答，空谈也好，却什么也没有。中学还好一点，有一座教学楼，共3个年级9个班，要知道只对于“普九”来说人数是太少了，也就是说大多的学生都失学了。

他们要经过很长的路，从小学到中学，再到高中，并且还要进入重点高中才有机会升入大学，这个概率对生活在教育贫困的地方的人来说是极其渺小的。即便进入了重点高中和大学，而这些学费有是极高的，他们要面对的还是很长的。

中国贫困的西部每年都有数百万的儿童在失学、辍学，而大多的基金是用于小学，当他们升学是又靠什么来继续呢?我一直在想，什么时候西部的孩子们不再失学，而是充满交融了温暖的理性与激情。

也遇到了一种心境：我们买了100支铅笔，20把削笔刀准备送给一些贫困者。可当一个9岁的孩子向我走过来时，我却迟疑了。因为我刚从她家出来，她父亲 40岁，母亲37岁，可他们家有兄弟姐妹5人，为的只是想要一个男孩。为了逃避罚款，最后这一个没有户口，面对这眼前的一家，我无言以对。所以当这个孩子向我走过来时望着这个不该出世的孩童，我发生了迟疑，你要笔干什么?你或许永远不可能上学。可是当孩子抬头用乞求的眼神望着我时，我的心软了。孩子是无辜的，罪不可怒的是愚昧。

贫困，除却经济范畴的意义外，还应该包含精神内部，那就是创造力和意志力的缺失。

“什么是教育?对于国家而言，是通过教育的孕育使民族获得发展的能量;对个体而言，那就是人对命运及其发展过程的关注”一个学者这么说。

在农村的教育，乡下人经常发现，他们所学到的东西不仅在地理上与他们地区相隔甚远，因此教育与生活的联系被割裂，这不仅仅导致了文化体验的贫困，而且也使人们离开农业地区。事实上，学校教育很大情况下，都是鼓励人们抛弃乡村，加入都市人口的行列。

在家乡，每年都有一千多人考入大学，而家乡依旧山河破裂，就像被吸干了乳汁，输尽了血液而倒在了路旁的母亲时，没有人回来，我无言以对。

故乡如慈祥的母亲，并不在意儿子们学成是否归来，依然高昂的送他们上路。

孩子们渴望知识，村里也需要人才和技术。但客观现实又使我们的教育观念发生变化，造成了人才的流失。改革开放20年来，人们的思想有了极大的进步，越来越多的人已经意识到了教育的重要性。在采访的过程中，我们了解到，80%的家庭将孩子的教育费用作为自己未来几年内的最重要支出。在资金比过去有了保障之后，我们支持农村教育以不仅仅是财力上的帮助，还应是教育人才和教育观念上的帮助。孩子们需要的不仅仅是知识，同样需要做人的道理、适应时代发展的观念和大局观。我们作为新时代的大学生，有责任有义务尽我们最大的努力支持农村的教育事业!

假期的时候，我在保险公司进行实习。这次实习的主要目的在于通过在保险公司的实习，了解保险公司的日常业务，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，通过理论与实践的结合，培养初步的实际工作能力和专业技能。先将本次实习报告如下：

刚到公司的第一周，主要是了解保险公司的发展史，参观并学习公司不断发展完善的企业文化，通过与负责人的交流，感受企业的氛围，并慢慢熟悉企业的工作环境与人际关系，为以后与同事、客户沟通打下良好的基础。在负责人的带领下，我逐渐适应了实习环境，也大致了解了之后的实习工作内容。

第二周开始从基础练起，通过电脑进行客户资料的录入环节，并协助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单证处理等工作。这些工作听起来看似很简单，但是稍有不慎就有可能输错，及其需要熟练的技巧和细致的心思。就拿资料录入这一块来说，客户的信息不单单只是身份证、家庭住址、联系电话之类的基本信息，还包括驾驶证、汽车牌号等种种几十条证件名称、号码，单是那些复杂又繁琐的车辆型号就足以记上好半天。

接下来就是对客户资料、单证数据等的收集整理加工统计，与资料录入相似，两者都是需要很大的耐心与细心，但是比资料录入更为复杂的则是一串又一串的数据列在你面前，你要仔仔细细地看上一遍又一遍，将这些数据按照归类原则进行各种分类各种统计各种总结。这项工作就要求我在短时间内快速学会如何对数字产生强大的敏感度，虽然一开始操作的时候会产生这样那样的错误，但是我相信时间久了以后就会熟能生巧，减少失误。

当下的企业大多已经实施了电子化办公，办公室内都根据人员数量、工作量配备了电脑，而且设置了专门针对自己企业的办公网站或系统，更加方便了资料的录入整理环节，不仅大大解放了人力物力，实现无纸化办公，更方便了信息的交流避免了信息不对称现象的发生。

学习完基础的资料录入整理工作，接下来就是要了解企业的岗位设置、职能分工、了解并学习基础工作流程，这一项已经算是专业化的程度了。由于我是在营销部担任实习助理一职，保险企业又需要很强的专业度，所以我首先需要学习的就是营销部的工作对象、工作内容和工作职责。负责人带领我学习了每周五部门的例会，并且教授了我一些基本的保险知识，刚开始接触的时候感觉保险知识很复杂很细致，就更加觉得保险行业的不容易与伟大，因为通过我前几周的学习，我感受到保险从业人员的责任心与敬业精神，保险即为保障，保险从业人员通过自我专业素质的提升为千家万户带去平安，这是一项伟大的职业。在了解完基本工作流程之后，负责人安排我到客户服务岗位，主要工作内容是通过与客户的沟通交流，了解客户需求，收集客户反馈。在这个岗位上，虽然我不是专业的保险从业人员，但是至少我学会了如何与不同性格背景身份的人沟通，学会了如何干一行爱一行，慢慢地开始学会接触这个社会，慢慢地开始锻炼自己的说话能力，争取做一个“会说话”的人。

在最后几周，我重温了之前学过的一些专业技能，包括资料录入整理、客户服务反馈，尝试将基本的技能熟练掌握。实习结束前，负责人与我交谈了一番，包括对我八周实习工作的表现总结以及对我的改正意见，这八周所有的经历于我而言都是受益匪浅的。

在这八周的实习经历中，我的收获就是走出了校园，慢慢地踏入错综复杂的社会，虽然大学期间也做过几份兼职，但是兼职只是短期的那么几天，实习却是整整八周时间，更加需要的是不断地坚持与学习。许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件等等。但我认为并非如此，有多少能力就做多少事，企业的每一个岗位设置都有其存在的必要性及理由，一个好的公司会充分挖掘人才的可塑性和发展性，所以部门安排的每一件小事情都是对我的器重和恩宠，再小的任务都能够学到知识。

实习周记第一周

20xx年xx月xx日这天，是我到实习的第一天。实习，虽然不能算是一个真正意义上的工作，但是这却是我工作生涯上的一个起点，也是从学生的时代过渡到工作人士的一个不可或缺的必经的阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业实习周记第一天，一切，对我来说都非常的陌生，但是也让我觉得非常的新鲜。一张张的陌生的面孔，虽然彼此并不认识但是都面带微笑很友善。特别是还有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。

实习周记第二周

前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有酒店前台毕业实习周记第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。

实习周记第三周

今天已经是酒店前台毕业实习周记第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

实习周记第四周

周四下午，部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识，但她说的酒店前台毕业实习周记第一句话就否定了我当初的猜测。她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。

实习周记第五周

因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。早上，我基本能保证提前到酒店，在开始工作的前一段时间，帮着收拾一下，让大家工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很不一样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

实习周记第六周

在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接触了操作了，比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久，我说可能几个月的样子，她问我以后打不打算留在酒店，我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了，也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。

实习周记第七周

今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李？真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。

实习周记第八周

不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件，接待来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机，方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业实习周记第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，担心张冠李戴，怕把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了，发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧！不管怎样，只要有收获就是好的，就算这一天天的付出没有白费！

实习周记第九周

一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房，我接的电话，他问可不可以延迟到12点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店，问我可不可以凭房卡打开门，我问他是不是刚才打电话的那位客人，他说是的，我说可以。后来客人下来说，他打不开门，领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽误了他的时间之类的话，搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么，这个行业本来就是要习惯被客人骂，而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态，抗压的心态…

实习周记第十周

在酒店的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的发展。通过前几周的实习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了，大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。

实习周记第十一周

周三早上的时候经理找我谈话，问我学的怎么样了，我想了想说，基本的流程，操作都会了，就是不够熟练，还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问，最近总台有什么问题吗？我想了想，突然间觉得讶异，因为刚来那几天，我觉得总台到处都是问题，很乱，意识也很不到位，然而当我自己融入这个集体的时候，我却看不到这些了。经理继续说，难道你到我这来是怎么学做服务生的吗？难道你不想以后做管理者吗？一定要把自己的高度站上去。我点点头，表示领会，不想当将军的士兵不是好士兵。

一、实习的目的和要求

毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：

1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，20xx党建工作总结学会进行工作。

2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

二、实习内容

参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门――区域拓展部实地演练。

区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。

根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”)，所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。

到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

1、参加部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开始)，吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解平安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

3、作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报――《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。

4、在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式)，然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

三、党建工作总结实习结果

在平安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识(Knowledge)、执着的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《平安财富一生两全保险(分红型)合同条款》《平安智富人生终身寿险(万能型，B，20xx)合同条款》等。

一、以“阳光成长”平台为载体，促使学生德育教育出成效

1.根据上海市中等职业学校德育工作专项评估要求，制定中职学生三年德育工作目标和年度实施计划，全面加强和改进学校德育工作，完善和创新符合学校实际的德育内容体系、德育工作体系和开放的德育工作评价机制，确实提高德育工作的实效性，不断提升中职学生的整体素质、增强竞争力，促进校园和谐稳定发展提供，坚持德育为先，着力塑造校企文化的育人环境，有效提升学生的职业道德和素养。

2.强化学生德育教育，调整学生素质评价方式，通过实施全员德育教育、学生德育评价方式改革、开发管理软件系统，及时分析反馈学生的成长动态，使学生、家长、老师和企业都能见证学生成长过程，做到“让学生在阳光下成长，在成长中实现自我品质的社会价值”。要完善网上学生素质考核管理平台的使用管理办法，加大在学生中的宣传引导，明确学生部门、专业系和班主任使用管理平台的责任和要求，并列入考核内容，使之成为学生“阳光成长”的工作平台。

3.坚持并加强学生行为规范教育和管理，通过教育、评比和抽查，使学生来去学校不带书包、留长发和染发、随意离开教学场地、课题秩序差等现象的递减率达到80%及以上。坚持开展校园“三无”活动(无杂物、无烟蒂、无损坏)，通过教育、评比和抽查，使问题发生的递减率达到80%及以上。坚持加强校园周边巡查，定期问卷征询社区意见，并针对问题积极落实措施予以改进。注重树立学生典型，规范并加强对优秀学生、进步学生的宣传表彰工作，做到频率较密集、形式多样化、学习氛围浓、宣传效果好。

4.制订加强学生团员和骨干队伍自身建设的工作方案，定期开展教育、培训。制订在学生中开展具有文化影响力的各类活动的方案，加强对活动目的、环节、组织和后续效应的设计策划，并有效组织实施;坚持每周一次全校性的德育讲评。针对学生集体活动中存在的薄弱环节，开展融教学、训练、考核和评比于一体的教育活动，并注重教育活动的持续性和有效性。开展班会课评比活动，推广并总结优秀课件。

5.定期召开学校社团活动指导委员会会议，协调和落实社团活动的指导教师、场地、时间、学分、经费，支持和引导学生开展社团活动，确保社团活动有效开展。以社团的活动为重点，在学生中开展“三有”活动(有一种兴趣、有一样爱好、有一门特长)，每学期组织一次展示，多为学生提供实现自我效能的渠道。坚持社团活动和志愿者活动相结合，通过参与社会公益活动，提升学生的综合素养，展示学校良好形象。

6.加强班主任工作，执行市教委颁发的`“关于进一步加强中等职业学校班主任队伍建设的若干意见”;学校教师实行“双岗制”，强化教师教书育人责任。研究制订星级班主任或首席班主任的培养、选拔和激励制度，不断提升班主任队伍的德育能力。加强对全员德育教育好人好事的宣传表扬力度;实行责任区“三无”包干考核，并制订和实施全员德育实绩奖挂钩考核办法;明确教职工行为文明的要求，进一步增强对学生的影响力。针对薄弱环节，及时调整、完善全员德育考核责任制，并组织实施。加大学生心理健康普及教育的力度，建好学校心理健康咨询室，注重特殊学生的心理疏导。

7、高职要认真落实“关于进一步加强和改进大学生思想政治工作的意见”精神，注重开展多种形式的学生思想政治教育，通过例会的组织形式，发挥高职团委、学生会在学生工作中主体作用，加强对学生工作、学生主题活动的组织领导和学期、阶段工作的计划、检查和总结。通过团委、学生会各部和十五个学生社团具体实施结合时政热点和学生特点的体现“寓教于乐”的多种形式的主题活动如，激发学生阳光争先的热情，培育学生爱国爱家、团结互助的精神和品德。

二、以市场需求为导向，完成招生、推荐就业和培训指标

1.认真总结招生情况，分类梳理招生信息，注重研究招生规律，提前做好新招预案。研究招生宣传常态化、持续性的工作策略。按时间节点做好新一轮招生计划编制上报工作。认真落实用人企业委托订单协议的内容，加大对新生就业保障协议的宣教力度，认真做好协议的鉴订和后续教育工作。

2.会同中职部、专业系开展深化校企合作课题研究，认真分析已有的用人单位与三种“培养模式”的契合度，完善校企合作人才培养模式的运行管理机制，梳理存在问题和主要原因，提出推进措施，明确相关部门、专业系的工作流程和职责、落实过程考核，同时应落实成果鉴定，并有资料积累。会同中职部、专业系制订毕业生跟踪调查实施办法，并组织问卷调查，分析获取信息，积极落实调整和改进教育教学工作的措施，年内实现企业对学生满意率达到90%以上的要求。建立学生实习、就业管理基础台账、及时动态地反映高职学生的实习、就业情况。

3.充分发挥学校教育资源的潜能，在稳定现有培训、非全日制教育和产品加工项目的同时，加快开拓新项目的力度，积极采取措施，扩大社会生源的比例和加工产品接单数量。加强鉴定站(所)和特种技术考试的管理工作，提高规范化管理和服务水平，不断提高机构的满意度，保证鉴定工作良性运行。积极联合行业协会等开展各类市级技能竞赛，吸引更多的企业参加竞赛活动，增加培训和鉴定的数量，扩大我校培训机构的影响，把技能竞赛做成学校的品牌项目。加强师资(培训师)的队伍建设，认真做好鉴定项目师资的培训工作，提高培训、教学质量，确保考证通过率、考试合格率和高考上线率。在不影响学校工作的前提下，有选择地开展对外合作业务和有关的社会考试工作，增加学校积累。

4.根据集团总公司“十二五”发展规划，党校教育要加大主动服务的工作力度。要在集团党委的领导下，进一步发挥党校培训、轮训干部的主阵地作用。要优化培训内容、改进培训方式、加强培训管理、提升师资力量，力争优质高效地完成集团总公司交办的各项培训任务。

一、在态度、待人、信用方面，我要遵循自己的原则——不卑不亢、热情谦逊。

正确的评价自己，古语说：“人贵有自知之明”,在人际交往中，我努力正确认识自己，争取行为表现的得体、自然，有些小事积极主动的去帮忙，尤其是在现代媒体应用方面，尽我所能，当然结果也受到了别人肯定的评价，同时我也学会了和别人交换意见，经常找机会与别的老教师，有经验的教师谈话、聊天，不管是从教学方面，还是为人处世方面，我都学会了很多。我还努力的做到讲信用、守时间。自己说能办到的事情一定办到，自己没有把握的事情，又不好拒绝的，在话里留有余地。也许我在这些方面做的还不够好，但我在不断努力着。

二、我在新天地里的打拼了，即我的教育教学方面。

第一、初到潘庄镇中学的时候，刚好是校迎省督导评估的准备阶段，我的办公室在政教处，所以很理所应当的做了大量的准备工作，包括填表，整理档案，收集资料等等，有时加班到深夜，那段时间确实很累，但更感到的是充实。

第二、我还被校长在全校教师大会上单独提名表扬过两次。一次是初到时，自己有些困惑，不知道怎样讲课更好，所以我主动的去听多位老教师的课;另外一次是因为期中的考试成绩，我教的两个班的成绩突出，而我的个人平均分成绩也是年级最高的，校长表扬我积极，虚心，严谨，要强等等，我很高兴，但表扬的同时我更感到鼓励和鞭策……

第三、其他的我也参加了好多学校的活动。

1、我曾担任‘中华魂’征文的指导教师;

2、独自带队代表学校参加县里‘知家乡、爱家乡’演讲比赛;

3、与学校安全演习，以政教处干事的身份，担当指挥的角色;

4、各级督导检查组来校视察时，担任档案室接待员;

5、参与学校元旦联欢活动的筹备工作，搜索节目素材并指导排练，编排节目顺序及串词等幕后工作，同时又分别以七年级教师、政教处成员的身份参加演出……

来到了陌生的一个地方进行我的实习工作，我很敬佩自己的胆量，在这十几天里幸亏有我的同学照顾着我不然我真的会感到害怕，在村里工作虽说地方很小，可是事情还是很多的。

一开始我们先从资料上把村子里的情况都了解了一遍之后，再由我们的干部带我们去村里去看看，看看有哪些需要我们帮助的村民，一开始由于我的语言不通导致了很多东西我都不怎么明白，还好有同学帮助我翻译给我听才懂得了，在这些日子里我们帮助村委会把电脑修好了，文件都整理了一下，看了今年重大的项目如修路，建球场，建医院等等,深深的了解了这个村子的风土人情。

在这里我与我的同学策划了一个投篮比赛的活动，在经过网上的查找资料还有询问了一些领导的意见，才把计划书做出来了，在村委会的大力支持下活动很快就开展起来了，小朋友们都很踊跃的参加，奖品很丰富，这个活动主要是想让孩子们多出来走走，不要总是在家里玩电脑或者在公路上乱跑。

广东相对于湖南来说是比较发达的了，可是农村社会工作还是没有怎么开展起来，我觉得政府应该加大推广社会工作的力度尽早把工作开到农村里来，虽然我现在能干的事情微不足道，但是我有一颗炙热的心，我将继续深造，把我的学业完成后投入到社工的行业中，为人民服务。

一、实习目的

通过参观和参与工厂的生产实际，将理论知识与生产实践相结合，优化知识结构，提高思考分析能力。在参观过程中，通过向技术人员提问学习，了解与初步掌握本专业相关产品技术参数等方面的实际知识和相关标准，增强对锅炉、汽轮机系统及辅助设备的组成及结构的具体知识，为今后专业课程的学习、专业课程设计及毕业设计打下良好的基础。此外，经过对电厂的实地了解，为今后步入社会作必要的心理准备。

二、实习内容

20xx年3月10日

到达天津大港发电厂。抵达目的地时，已是下午四点多，我们进行了简单的整理后，对电厂的附近熟悉了一下，感觉比想象中的要好。

20xx年3月11日

《安规》学习

我们进行了对《安规》的学习，电厂是一个关系民生的部门，具有一定的危险性，很多细节的不主意都会造成停机，进而千家万户停电，对国民经济造成重大影响。每一个刚进入电厂的人都必须学习《安规》的部分相关内容。不学不知道，一学吓一跳啊，电厂的管理是如此的严格，比如，进入电厂必须带安全帽，袖口扎紧，不准随意跨越管道等等，通过这次学习我真实的明白了细节决定命运这句话。

20xx年3月12日—3月13日

对于火电厂热力过程，输煤，锅炉，汽轮机等，电厂的工程师给我们进行了讲解，并带着我们进行了参观。

火力发电厂的生产过程实质上是四个能量形态的转换过程，首先化石燃料的化学能经过燃烧转变为热能，这个过程在蒸汽锅炉内完成；接着在汽轮机中通过过热蒸汽推转叶片为热能转化为机械能，汽轮机带动发动机将机械能转化为电能。初始电压经过变电器变压后送至电网。火力发电厂的原料就是煤（现在一般为劣质煤）。煤一般用火车或者轮船运送到发电厂的储煤场，再用输煤皮带输送到煤斗。原煤从煤都落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉，并同时送入热空气来干燥和输送煤粉。形成的煤粉空气混合物经分离器分离后，合格的煤粉经过排粉机送入输粉管，通过燃烧器喷入锅炉的炉膛中燃烧。

燃料燃烧所需要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热，预热后的热空气，经过风道一部分送入磨煤机作干燥以及送粉之外（一次风），另一部分直接引至燃烧器进入炉膛（二次风）。

燃烧生成的高温烟气，在引风机的作用下先沿着锅炉的倒“u”形烟道依次流过炉膛，水冷壁管，过热器，省煤器，空气预热器，同时逐步将烟气的热能传给工质以及空气，自身变成低温烟气，经除尘器净化后的烟气由引风机抽出，经过脱硫甚至脱氮后经烟囱排入大气。

煤燃烧后生成的灰渣，其中大的灰子会因自重从气流中分离出来，沉降到炉膛底部的冷灰斗中形成固态渣，最后由排渣装置排入灰渣沟，再由灰渣泵送到灰渣场。大量的细小的灰粒（飞灰）则随烟气带走，经除尘器分离后也送到灰渣沟。锅炉给水先进入省煤器预热到接近饱和温度，后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽，再经过热器被加热为过热蒸汽，此蒸汽又称为主蒸汽。

经过以上流程，就完成了燃料的输送和燃烧、蒸汽的生成燃物（灰、渣、烟气）的处理及排出。由锅炉过热气出来的主蒸汽经过主蒸汽管道进入汽轮机膨胀作功，冲转汽轮机，从而带动发电机发电。从汽轮机排出的乏汽排入凝汽器，在此被凝结冷却成水，此凝结水称为主凝结水。主凝结水通过凝结水泵送入低压加热器，由汽轮机抽出部分蒸汽后再进入除氧器，在其中通过继续加热除去溶于水中的各种气体（主要是氧气）。经化学车间处理后的补给水与主凝结水汇于除氧器的水箱，成为锅炉的给水，再经过给水泵升压后送往高压加热器，由汽轮机高压部分抽出一定的蒸汽加热，然后送入锅炉，从而使工质完成一个热力循环。循环水泵将冷却水（又称循环水）送往凝结器，吸收乏气热量后返回江河，这就形成开式循环冷却水系统。在缺水的地区或离河道较远的电厂，则需要高性能冷却水塔或喷水池等循环水冷设备，从而实现闭式循环冷却水系统。

经过以上流程，就完成了蒸汽的热能转换为机械能，接着机械能转化为电能，以及锅炉给水供应的过程。因此火力发电厂是由锅炉，汽轮机，发电机三大部分和各自相应的辅助设备及系统组成的复杂的能源转换的动力厂。

锅炉设备

20xx年3月16日

学习并参观机炉部分。

汽轮机

汽轮机高、中压缸采用中分面支撑，轴承箱固定在台板上，高、中压缸通过猫爪在轴承箱中分面上滑动，其绝对死点设在中压缸后部靠近轴承中心线处。高、中压缸之间、高压缸和推力轴承之间采用推拉装置，保证相对胀差合理。

高、中、低压汽缸的设计采用双层缸、薄壁、大圆弧过渡窄法兰结构，上猫爪结构，无发兰加热装置。高中压缸分缸，通流部分反向布置；低压缸为双排汽，具有对称结构，内缸是流动通道，外缸为排汽部分并与凝汽器喉部相通。在低压外缸内装有旋转式喷嘴的喷水减温装置，低负荷运行时凝结水沿低压末级叶片出汽侧周围喷出，以吸收末级叶片产生的热量，由电磁伐控制，当机组负荷降至低于20％时，电磁阀失去磁性，喷水阀自动打开，当机组负荷超过20％后，喷水阀自动关闭。在低压外缸顶部装有两只安全膜（排汽隔膜阀）。

汽轮机利用高低压旁路采用中压缸启动，通过旁路，锅炉可以快速升温、升压至合适状态。启动时，高压缸暂处于真空暖缸状态，由中低压缸承担启动及低负荷任务，在带负荷至12-15％功率后，汽轮机即可迅速切换至高压缸进汽，转入正常运行，快速调节功率。

紧急事故停机时，高、中压主汽阀与调节汽阀快速关闭，防止主汽管内之蒸汽继续进入汽缸内而产生超速。

20xx年3月17日

对抽取海水的水泵房进行了讲解和参观。

大港发电厂规模应用了海水淡化技术，采取引进设备方式建设了当时国内的闪蒸海水淡化设施，日产水量达到了6000吨。该技术在20xx年以后得到进一步开发，并带动了该厂多经产业发展。随着电力行业改革发展，该厂目前已经脱离华北电网，划归国家电网公司能源开发公司所有。20xx年—20xx年主要开展管理体制完善等工作，港电第二电站的筹备工作也正在进行中（由国华公司投资）。

20xx年3月18日—3月19日

18和19号两天，在热工车间与运行车间跟班实习。

20xx年3月20日

实习结束。

三、收获与体会

通过十天的实习，我们笼统的参观了电厂的几个重要部分，热力发电厂是由许多热力设备和电气设备所组成的一个非常复杂的的整体，任何细节上的失误都会造成意想不到的事故，因此，凡是从事热工方面工作的技术人员，都必须对有关的热力部分的某些基本知识有所了解，有所掌握。由于时间短，对电厂的很多方面没有深入了解，实为遗憾。

时光荏苒，实习的日子看似漫漫无期，终究也归于似水的流年。此时，我告别了在xx医院作为实习护士的生活，在这之后，我也即将永远告别我的学生时代。回想在这过去近一年的时间里，我收获了很多：知识、技术、友情、经验……想起第一天，我穿上洁白的护士服进入医院的时候，心情澎湃，不能自已;在那一刻起，成为一名优秀的护士，为更多的病人减少痛苦就成为了我最大的追求。

实习开始得很突然，以致于刚开始的时候，我遇到问题经常会不知所措，在那时，老师是我们最大的“靠山”。我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面，不放过老师的每一个操作细节，遇到不懂的或是重要就会做小笔记，老师总能在空下手来的时候给我们细细解答，对此我十分感激并且珍惜;因为，护士工作确实非常的繁杂，老师要做好自己的工作还要负起带教的责任，也是相当费神。就这样，我就从手忙脚乱的应对开始，慢慢成长，学习老师和其他护士的知识和经验，强化自己的技术，渐渐地也是能够熟练地应对各项比较常见的问题，稍有不懂也可以触类旁通，举一反三。

事实上，护士实习对我来说并不是简单的工作，而是一种生活的体验，我们既要学会做事也要学会做人。一方面，我要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，抓住每一次操作的机会锻炼自己，直到熟能生巧;另一方面，我要处理好自己和同学、带教老师、护士、医生、病人以及病人家属的关系，这给我带来了很大的压力也给了我难得的锻炼机会，让内向的我在与人交流的能力上有了长足的进步。同时，我也明白了，沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。话谁都会说，意思表达的是否准确，说得得体与否等都会影响到护士和病人之间的关系。我觉得，我应该是给护士留下的一门隐藏的必修课，是护士精益求精的关键。

实习中也会遇到很多不如意的事：排班不尽人意、病人无理取闹、工作无穷无尽、同事关系紧张......坦白来说i，我并不是那类很会调整自己的状态的人，因此，每一件事都有可能让我感觉那段时间的实习压力倍增。然而，塞翁失马焉知非福，在被迫多次直面来自各方面的压力之后，我也终于能够坦然面对生活给我出的难题。即便是让过去的我愁云满面的case，现在我也大多能一笑了之。我打心底里感谢xx医院给我的这个珍贵的实习机会，也感谢老师和护士们一直以来对我的帮助，若是没有良好的环境，即便有进取的心，也会处处碰壁。

实习不仅给了我适用一生的经验，也让我变得成熟。实习之后我才终于明白：护士的眼，纵使看多了生离死别，也从未看惯不知心痛;护士的唇，纵使抿着痛苦和悲伤，也会把最美的弧度留给别人;护士的心，纵使已经盛满了忧愁的酒，也要将最温暖的那一处为病人留下。护士，是这个世上最美的职业，“白衣天使”受之无愧。

此次实习的目的在于通过在某某阳光银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

一、实习简介

实习岗位：大堂经理及综合柜员。

实习单位简介：某某银行，全称某某银行股份有限公司。某某银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。某某银行某某分行西大街支行作为某某分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持某某经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

实习过程主要包括以下2个主要阶段：

(一)培训阶段

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

(二)实习阶段

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

二、实习内容

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。

对于某月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，某某支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。

“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

三、实习总结

在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：

(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

自20__年_月_起，我们进行了为期两星期的工程测量实习，这次实习的内容是对工程测量知识的实践化，实习的要求是让每个同学都对工程测量的实际操作能够达到基本掌握的程度。这次实习与以前的课堂实习相比，时间更加集中、内容更加广泛、程序更加系统，完全从控制测量生产实际出发，加深对书本知识的进一步理解、掌握与综合应用，是培养我们理论联系实际、独立工作能力、综合分析问题和解决问题的能力、组织管理能力等方面素质。也是一次具体的、生动的、全面的技术实践活动。

纵观整个实习过程，总结出了以下几点心得感受：

一、团结就是力量

有人惊叹我们为什么会测得那么快，因为我们组，不是一个人在战斗。装仪器，调脚架，大家七手八脚;你观测，我记数，大家分工明了;有问题，齐思考，大家帮忙指导。在我们组，大家都是平等看待，只要谁想测量多些，就让谁测。尽管有人会出错，但谁也不怪谁;尽管有人会测得慢些，但谁也不着急;尽管还会出现小摩擦，但小不忍则乱大谋。我们就这样过来了，怀着平和的心态，相互协助，这就是我们团队的力量。

二、科学就要一丝不苟

俗话说“差之毫厘，谬以千里。”在测量中更能体现出来，无论是对点，还是调平，只要有点偏差，就会产生很大的误差，甚至产生错误。因此，做测量工作就不能马虎。或许，有人想大概大概地测量合格就可以了。但这样做能使我们学到什么呢?恐怕只能大概大概地测量出个概数吧。相反，一丝不苟地测量，你会发现很多误差产生的原因，并能尽量在以后去避免它。一丝不苟地测量，明白一个小失误会产生多大的后果。一丝不苟地测量，会练就你一双慧眼，让你去发现问题的所在，并能找出解决的办法。一丝不苟地测量，这才是工作。

三、挑战你的耐性

测量工作，工程量很大，一次野外观测站就能产生厚厚的一本数据。如果你没有耐心，或许偷工减料就可以很快地测完。如果你没有耐心，就不会去发现这堆数据中的错误的测量。如果你没有耐心，就没有信心再去把错误的测量再次重做。如果你没有耐心，面对庞杂的数据，你可能宁愿选择放弃，而去抄袭他人计算出来的成果。而事实上，我们组不只一次发现测量中出现的错误，重做的测次数也记不得做了多少。因此，可以说，我们可以忍耐，可以耐住这纷繁而乏味的重复工作。进而得出科学的结果。

我认为，这就是学习的过程，也是实践的过程。我相信这次的实习经历对我以后的人生将会产生积极的影响。在书本上学到理论，在实践中得到升华。我所学到的，这不仅只获益于测量学这个课程，更会获益于很多方面。今后的路还很长，本次实习仅仅是个开头。在以后，无论是实习还是在工作岗位都要秉着严谨的工作态度，逐渐树立行业精神。要不断地总结经验教训，不断提高自己的专业技能，使自己更加完善，真正的实现自己的人生价值。

总之，这次两星期的土木工程测量实习收获是很大的。不仅在于我对专业的学习和仪器熟悉程度，同时在对自己做事的严谨、团队协作精神的培养也极大有促进作用。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”我会在今后求知的道路上继续努力，为做一个合格的土木人而努力!

金工实习是大学阶段必不可少的一次实践实习课程，当然的，我们也在学校的安排下，进行为期半个月的实习。时间过得真快，转眼间，为期十五天的金工实习就结束了。第一次下车间的我学习到了很多东西，虽然比较累，但是非常的值得，下面就是实习报告。

这段实习经历，避免不了的当然是比较累，但非常值得。在钳工实习中，我们知道了钳工的主要内容为刮研、钻孔、攻套丝、锯割、锉削、装配、划线;了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测;

在车工实习中，我们了解了车刀的种类，常用的刀具材料，刀具材料的基本性能;知道了车刀的组成和主要几何角度;在磨工实习中，我们领会到了金刚石的超硬度，在那精制砂轮把带氧化皮的铁棒磨得亮晃晃的时候，我们不禁感叹砂轮的“磨力”。

在铣工实习中，不禁让人联想到“绳锯木断“这个成语，而我们今天只需把铁棒夹在铣机上，按几下按扭，一根牢实的铁棒在几十秒钟后被锯断了。这不得不让我们佩服科学技术对人类的影响力;

在气焊的实习中，我们知道了气焊由乙炔发生器，回火防止器、氧气瓶、减压器、焊枪组成;学会了如何调火焰和平焊;

在电焊实习中，我们了解了电焊的实质，电焊机的组成与焊条的构成;学会了选用焊条的种类和如何操作电焊机。

在铸造实习中，让人感觉似乎回到了童年时代，我们又玩起了“沙窝窝”。

在冲压实习中，更能体现出电转化出的能量之大。我们只要轻轻踩动控制踏杆，一块有点厚的钢板在瞬间被压成形，和“水滴石穿“相比，简直是天壤之别，而且冲压操作简单，产品合格率接近百分之百呢!

在热处理实习中——这是一项最轻松的实习工种，因为它动手时间短，观察时间长，经过老师的讲解与示范后，同学们争先恐后地去感受铁在盐水中冷却时“水煮鸡蛋“式的震动。

时间虽短，但接触的东西非常懂，不说很熟悉起码有了初步的了解，使我们在学习理论知识的时候有了一个非常好的模型。对我的学习一定举到重要的作用。

实习周记（二）

这是呆在急诊科的第二个星期，但却是我第一次独自抽血，第一次打针，第一次看见抢救骤停的病人，第一次看到呼吸机，也第一次学习呼吸机和心肺复苏机的使用，第一次独自一人做心电图，第一次接触洗胃机、好多好多的第一次，每一次都有着特殊的经历和含义。

在这，我印象最深的是第一次抽血。还记得那天，老师们都在忙着护理其他的患者，忽然，一位大哥哥拍了一下我的肩膀，叫我给他抽血。因为之前都没有独自抽过血，所以有点担心。当我正在犹豫的时候，大哥哥说：“没事，我相信你。”就因为他的这句话，我鼓起了勇气，但在进针的时候我还是有点害怕。当针进了二分之一时依然没有见到血，我更害怕了，手也不敢再动了。这时只听大哥哥说：“没事，别害怕。”于是我鼓足了勇气再进了针一点点，后来终于见到血了，我很开心，看到这位大哥哥也笑了。我也终于完成了第一次独自抽血。

经过这一次，让我后来有了的第一次，也让我懂得了自信和沟通的重要性。第一次的尝试真的很艰难，因为患者不敢做一个实习生的“试验品”，他们害怕实习生会做不好，害怕在这个时候在医院还出即使那么一点点差错。但为了成功的做好第一次，首先我们得相信自己，然后与患者沟通，取得他们的信任。我很努力地这样做了，所以我才有了那么多的第一次。相信我会在接下来的日子里会学得。

第3周

这一周的工作还是省模，不过心态好像好多了。因为在这里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀纹，油石使用时要配合研磨液。刚开始时还闹了一个笑话，我误认为是水了。当时真不好意思啊，这就是典型的学不专，记不全。接着是二百四号的砂纸，四百号的砂纸，八百号的砂纸，一般到八百好就已经达到要求了，有些要求更高的用到了一千二百号的砂纸，磨出来的零件都可以照出自己的影子了。这就是所谓的镜面啦。厂里的食堂伙食还不错，至少我认为和学校里的不会差到那里去，有时候觉得更好一些。宿舍是四到五个人住，条件有些简陋，不能使用大功率的电器，甚至要在宿舍里使用电视机都得提出申请，够寒酸的。晚上还会有老鼠来光顾没有藏好的食物，太可怕了。

实习目的：

通过毕业实习，巩固自身的专业思想，验证和巩固充实所学理论知识，加深对相关内

容的理解，接触课堂以自身独立进行资料收集和解决问题的能力。从而促使其将学到的知识与实际相结合，从而提高自身理论联系实际的能力和综合素质。

实习时间：

共5周，从20__年7月26日到8月19日。

实习单位：

广东省揭阳市惠来县靖海镇西峰小学，共有工作人员17人。我本次主要安排在教室实习，了解教学程序与体验教学经验

主要实习情况：

本次实习，主要的总结是：

一是按学校的整体安排与布置，在课堂上听资深教室的讲课以及亲自体验上课教导学生学习，进行了很好的锻炼。目前，对于怎样教好学生，令学生有较大乐趣的学习，以及让学生们喜欢上课堂的互动等都有了初步的了解，不再像以往那般朦胧。

实习体会：

在近段时间的实习体验，总结来说有以下几步经验总得;

第一步：实习前

众所周知，小孩子都是天真无邪，活泼可爱，招人可爱的。在他们的小世界里，思想纯真，没有尔虞我诈，更没有勾心斗角，只要实现他们小小的要求就很满足了，哪怕只是一件微不足道的小玩具，一句真心实意的表扬，便是他们最大的追求。这样看来，教小孩子没什么难度嘛!可我的心情却错综复杂。既兴奋又紧张，兴奋的是二年来学习学前教育的理论终于有机会运用一番了;紧张的是从未真正接触过幼儿园的生活。是否能像想象中胜任在幼儿园的工作。我梦想的是我能够将所学知识发挥的淋淋尽致，在幼儿教育创出一片新天地。

第二步：见习阶段

盼星星，盼月亮，盼来了见习日—即20__年2月20号，是实习的第一天。我被分到了合水幼儿园，区一级幼儿园，早就对这所幼儿园充满向往。此次有机会来到这里，确实意料之外。我的内心热血沸腾，兴奋不已。早上，还沉醉在美梦中的我，一听到闹钟声，马上告别美梦，整理床铺，梳妆打扮一番，直奔实习地—合水幼儿园。一来到幼儿园大门口，迎面而来的是一位文质彬彬的值班老师，她很慈祥，面带笑容对我说了声：“早上好。”我还没有做好心理准备，过了片刻才反应过来，说时迟，那时快，情不自禁地说了声：“早上好。”来学校的小朋友也和值班老师互说早上好，看到此温馨场面，心里不由得乐滋滋的，看来这所幼儿园的老师素质还不错嘛，有礼貌且待人友善，我在心里更加对这所幼儿园产生了好感。

第一天，黄园长十分亲切地给我分班后又说了一下相关事宜。我感到这所幼儿园的规格非常高，因为教育水平相对高，还有教育设施和规模也很先进。

离开学校，融入幼儿园，才知道理想与现实差距太大，格格不入，无从下手，像一百八十度大改变，面对新的环境，遇到新的挑战，我只能一切从头开始。我被分在中二班，班上有33位小朋友，年龄个个都在4—5岁之间。班里有两位老师，一名保育员，她们对我很亲切，热情为我介绍班里的具体工作。我也很快融入这个大家庭，刚一开始，难免有点不适应，因为首先要见习一周，也就是说还不能带课，具体先做一些保育工作，主要任务不但要熟悉幼儿园一日工作流程，还要做保育员的工作。因为要做到“教中有保，保中有教”保育工作是基础。老师一边工作一边跟我解释着幼儿园工作的琐碎，要十分细心的才能胜任这个工作。作为一名幼儿园老师，最起码的不是有多高的只是水平，而是时刻拥有一颗爱心，真心对待每一位小朋友，小朋友很纯真，很容易被你的真情打动，感受到你的爱意，这将会为以后的工作奠定基础。

黄老师是中二班的班主任，她从事幼儿教育十几年了，很有教学经验。她给我介绍一日流程后，我就开始一天的工作了，从早上迎接幼儿开始，我要主动向幼儿、家长问好，态度热情亲切;认真观察幼儿的精神面貌及情绪表情有无异常现象，妥善处理好异常情况;仔细观察幼儿有无携带不安全物品，如有携带，及时进行教育并妥善保管，并在下午离园时与家长做好交接;做好药物交接并做好登记，按时按量给幼儿服用并时刻观察这些幼儿的病情状况。然后帮班里的老师组织吃早餐，因为是中班没有必要再喂他们，但是一定要维持好秩序，因为孩子在吃饭时打闹的话容易将食物卡到食道里，后果不堪设想。幼儿吃完早餐就该组织上课了，我在这个时候要打扫卫生，地面，桌椅等等只要触手可及的地方不能有尘土水渍。幼儿园的卫生严格早有耳闻，只是当你亲临其境，亲力亲为时才知道做一名幼儿老师是多么的不容易，问及班里的老师有没有感到疲累或者厌倦时，她们笑笑说，没什么的，习惯就好。

第一节课结束后就要带领幼儿出去作操了，我要看天气情况，帮幼儿添衣减衣，以免孩子感冒。然后帮老师整队，带领幼儿排好队走到操场，找到自己的小圆点。作操的过程中，我会提醒调皮的小孩，让他们跟着老师作操。对于特别不认真的幼儿，可以尝试一些惩罚的方法，比如重新做一遍，或者跟着小班的弟弟妹妹做等，让幼儿意识到不认真做操不行，还是要认真做的。早操结束即到第二节课，第二节课一般都是让孩子玩活动，于是整队，提出走回去的要求，教师一前一后带领孩子进入活动室。活动时，我会要求幼儿培养良好的游戏习惯、交往习惯和文明礼貌行为。在游戏中能遵守规则，与同伴合作、谦让，分享，感受角色扮演的快乐。指导幼儿分类收拾玩具，整理场地，培养初步的秩序感和责任感。提醒幼儿正确运用玩具，注意安全保护。

第二节课结束后是户外活动，这个时候是自由时间，可以让幼儿玩滑梯，也可以组织他们玩游戏(跑步，接力比赛，转扶拉圈比赛)等等。此时此刻的幼儿最开心，玩得最起劲，所以老师要时刻注意每个幼儿的安全，避免不必要的安全事故发生。户外活动结束后是孩子们的午饭时间，吃完饭后，搞好卫生，我就帮忙组织幼儿到睡室睡觉，要求幼儿排好队并不能带异物上床。班里的老师留下值班，我就回家休息了。虽然感觉挺累的，但习惯就好了。

下午回到幼儿园，首先是去睡房接幼儿，先帮孩子们穿好衣服，叠被子，带他们出去穿好鞋，排好队，然后带领他们回课室吃午点。在吃午点的时候，我看到保育员给小女孩梳辫子，于是我也拿起梳子帮她们梳头发，一边梳头发一边跟她们聊天，就是这样，我慢慢熟悉班里小朋友的名字和性格。因为我还没有参与上课。所以小朋友把我当朋友看待，觉得我和蔼可亲，乐于跟我交往，一些心事也喜欢告诉我，我并不因为哪个孩子调皮就不喜欢他们，我总是耐心跟她们讲道理，虽然他们还小，但是他们能够感受到老师的用心良苦，我也为他们解决了很多问题，得到了孩子们的信任和认可。吃完午点上完两节课后就到幼儿放学时间了，这个时候我帮助幼儿整理仪表仪容，塞好衣服，让幼儿干净、整洁、情绪愉快安全离园。提醒幼儿检查自带物品和老师发放的通知等。热情接待家长，及时回复家长嘱咐事宜，随机和家长交流幼儿活动情况。

我尽快地熟悉全班幼儿的姓名，熟悉幼儿园的环境。在第一个星期，我已经可以十分自信地说出每个小朋友的名字了，这为后期的实习生活打下了奠定的基础。

第三步：实习阶段

一周的见习过得很快，我熟悉了班里的工作流程，接下来就让我抽时间讲课了。我认真制定详细的每日计划和课时计划，要提前一个星期准备，到下周一交给教研主任检查，从自己拟出一份教案，到老师修改，再到自己完善，到最后的教具准备，起码几天时间。在当时看来感觉很苛刻，但现在实施起来感觉十分可靠，因为提前交教案给自己提供了充分的时间准备。当真正参与上课时，才知道理想与现实差距太大，格格不入，无从下手。当我写好一份教案，认真地在脑海模拟上课的流程和情景后，自我评价这节课应该不错嘛，但事实却重重打击了我的自信心。上课时间的把握，个个步骤的衔接，幼儿情绪的调动，课堂秩序的维持等不确定的因素，对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的难度和要求，而这些也是我以后要注意和提高的方面。我把在实习期间发生的点点滴滴串起来，认真反思发生一切的一切，从中总结出一句真理：“虚心使人进步，骄傲使人落后。”作为一名幼儿教师，应戒骄戒躁，时刻保持一颗学习的态度对待自己的工作，注重积累经验，平时认真观察有经验的老师是如何上课的，借鉴她们的长处，不懂就问，适时用笔记本记起来，方便自己组织思路，不断提升自己的能力，我相信通过以后的努力，我会做得更好。

第四步：感受

既然选择了这一行，就要爱一行敬一行，我坚信“我可以，我能做，我做好。”我认真对待每次的学习机会，找到自己可以利用的东西，利用各种时机体验自己在实际与生活中的思想做法是否正确，对自己工作中做法和尝试不断反省和总结。我非常感谢合水幼儿园给我提供了很好的学习机会和交流平台，在这充满人文的自然环境中、在学习研究不断提升的氛围中，给予自我发挥的空间，让我找到畅游的方向和动力，不断转变教育观念，学习新的教学模式。五周的实习时间，说长不长，说短不短，这在段时间里，使我深刻认识到作为一名幼儿教师，除了做好幼儿的教育工作外，还要做好与保育员、其他老师及家长的合作、协调工作。

第五步：建议

1、国家应加大资金投入到学前教育，合理分配资金到私办幼儿园，完善教育教学设备设施(如每间课室一台电视，一部播放机，一部电脑等等)

2、教育教材内容、结构应符合幼儿年龄阶段的特点，通俗易懂

3、教育理念与时代相结合，符合现代潮流与思想观念

4、家长应尊重儿童，不要限制他们的自由，不要强逼他们参加兴趣班，还他们一个充满童趣的童年

5、上科学课时，有可能的话，幼儿园提供每位小朋友一份教具，让小朋友身临其境，真正领悟其中的知识。

通过此次实习，也让我深刻的了解到身为一名教师，不仅仅要肩负起应当负起的责任，更要让自己融入学生中，让自己能更加了解他们，从而实行更为有效的教导方法!而不能只是一味的要求他们，命令他们，强行灌输他们无法理解的知识等。这样，才能做一名真正的好老师!

一、题记

掐指一算，在证券投行已实习五个月了。对于过惯学校学期制生活的学生而言，五个月真是算上很长是一段时间。不过现在回头看这五个月，感觉真是过得飞快，一切好像还是在暑假刚开始实习的样子，这期间发生的事情也历历在目，还未走远。也许真是印证这个道理：当你全心投入到一项事业上去的时候，你不会感觉到时间的流走。因为你的心思已不在此了。五个月的实习真的是一件很难忘的经历，一个很好的历练，更是学生时代一个难以磨灭的印记。因为它将是你踏上社会之前唯一可能的短暂缓冲和切身体验。

二、实习内容

实习从报到开始，首先是跟公司签订了实习协议。然后根据公司的安排，我被派到上海一个化工企业的IPO项目上，项目开始不久，这也让我很庆幸能够比较早的介入到一个项目。指导老师待人很好，跟想象中的严肃形象有些不一样。刚开始过去时，由于对项目情况和投行的主要工作内容和形式不是很了解，所以老师派的任务相对简单。但后来随着实习深入，我慢慢承担起更多和职责更重大的工作。细细数来，在这五个月的实习过程中，我确是做了很多事情，其中不乏琐碎和无趣，但更重要的还是一些富有挑战和意义的事情。下面列举其中主要的几个。

（一）整理工作底稿

我把整理工作底稿分成三个部分流程。第一阶段是文件收集。《证券发行上市保荐业务工作底稿指引》中将工作底稿分成十章，分别从各个方面列举了有关企业生产、经营、组织、管理、财务及未来发展等保荐工作需要核查的内容。我需要根据这些目录里的内容要求企业提供相应文件和凭证。第二个阶段是推敲、琢磨所收集资料的过程。依据工作底稿收集的文件是涵盖了企业设立至今及生产、经营有关的各方面材料，是了解企业的第一手资料。第三个阶段是整理归档及编制索引。企业上市过程中收集到的工作底稿一般会有几十本，内容多、信息量大，而且这里面的资料会被反复利用。为了方便在如此巨量的信息中定位我们需要的资料，我需要根据工作底稿指引的要求对其归档，编制索引号。

（二）尽职调查

《公司法》、《证券法》、《首发管理办法》及其它相关法规对于拟上市独立性、完整性、持续盈利能力、关联交易等有严格的规定。而且，整个发行审核过程也以合规性审核为主，所以项目团队需要根据现有法律、法规及证监会规定，结合自己的项目经验和专业判断对企业存在的与发审制度要求不符的地方进行整改。但这样做的前提是我们对公司的情况非常的了解。这就是我们尽职调查要做的地方。

下面列举我参与核查的一部分内容：

（1）是否存在重大的关系交易？我们要调查企业存在的所有关联方，关注关联间的往来是否必要、价格是否公允，关联交易的数额是否逐渐降低。

（2）实际控制人控制的企业与上市主体是否存在同业竞争，若存在同业竞争是否有了处理对策。

（3）主要资产的独立性和完整性，企业是否拥有与主要生产、经营有关的土地、厂房、设备。租赁关联方土地的情形，影响是否重大。是否拥有主要无形资产的产权，是否具备独立盈利能力。

（4）报告期及未来企业是否持续符合高新技术企业的条件。

（5）社会保险的缴纳情况，是否按规定、足额缴纳了社会保险。

（三）招股书的撰写

招股书是上市申报的一个重要文件，其撰写也是项目团队工作的一个重点和难点。在对整个企业有了全面了解及大量访谈工作之后，指导老师让我独自撰写其中的几章，以通过这种方式让我快速进步。

风险因素一节是关于生产、经营中可能存在不确定性并影响企业盈利的方面，是需要提醒投资者重点注意的方面。要完成该节的写作需要对企业的经营模式，各风险点有较深刻的认识。董、监、高及核心技术人员一节主要关于董、监、高及核心技术人员履历，持有发行人股份及对外投资情况，是否具备任职资格。公司治理一节相对简单，主要是股东大会、董事会、监事会、独立董事、董事会秘书制度的建立健全及运行情况。财务会计信息及和管理层讨论两节，前者是企业三年一期的财务数据及主要会计制度等内容，后者主要是对企业的财务状况及盈利能力等情况进行分析。

三、实习感想与体会

虽然只是五个月的实习，但是完全不同于学校里的感觉。这五个月与我以前的经历是那么的不一样，让我感触良多。学习的更高层次要求就是在于学以致用，在于解决人们碰到的实实在在的问题，但在在学校里根本不可能存在这种机会。实习工作让我认识到实践工作的重要性。实习工作让我体会到投行这个职业的使命感。投行人士作为证券发行上市的服务机构，其专业能力、职业操守直接影响到上市公司的质量。

投行人士的勤勉尽责、诚实守信对于证券市场的健康发展起着极端重要的作用。学习主要是一个自主的过程，学什么、如何学都是你自己可以决定的事情。而现在的工作，首先，有时间上的限制；其次，需要很多人的配合和支持才可以完成。在需要企业协助的工作，如何与其沟通是一个很需要技巧的事情：选择恰当的沟通对象、明确沟通意图等。而且，向企业提要求要采用循序渐近的方式，将目标分解依次提出。

我于x年9月1日来到运昌贸易集团有限公司工作，现实习期已满。现将实习期间的工作情况总结汇报如下：

整个实习期分为了两个阶段，9月1日至10月20日在热压车间实习，9月1日至实习期满在集团办公室实习。每一个阶段的实习都使我收获良多，也使我对公司的了解和认识更加的全面和透彻。在实习过程中经历的很多事情让我感受到了博深的管理理念与企业文化所蕴涵的巨大魅力，身心也为之深深吸引着，这种魅力所产生的吸引力使我有了一种强烈的渴望，渴望将自己与博深紧紧地融合在一起，用她的丰富填补我的不足，用我的热情为她的成长稍尽微薄之力。

我已经开始了，而且一直在努力着……

热压车间的一个多月的工作为我漫漫人生路上留下了一个永远不可能磨灭的印记。初到车间的几天是最难熬的：不认识人、不熟悉工作、对体力劳动者的偏见等等许多地方都让我感到局促不安;尤其是湿热嘈杂的工作环境以及由于不适应而引起的满头的小逗逗让我产生了做“逃兵”的想法。我在我的工作笔记中把这几天叫做“炼狱般的日子”。日子过的很辛苦，但我不愿意做个“逃兵”，而且我也知道公司要培养的是一个优秀的员工，而不是一个经不起考验的“逃兵”。为了让自己少有时间去思考这些“痛苦”，我专心的向车间里的老员工学习生产技术，和他们谈心，这样一来，日子仿佛也过的快了许多。在老员工的悉心帮助下，我很快掌握了摆刀头、组装模具、称料、装料等基本的生产技能，随着时间的积累，我工作的熟练程度也在逐日的增加，这个时候我已经很少感觉到“痛苦”的滋味了，取而代之的是因为能够熟练的进行生产而带来的快乐。原来创造一个和谐的工作氛围，用熟练的操作技能去工作是一件很快乐的事情呢!到我离开热压的时候，除了不能操作机器设备之外，几乎所有的冷、热压的活计我都能比较熟练的进行操作了。而且我的努力也得到了车间领导和班组同事们的认可，他们愿意给我分配新的工作任务，并乐于和我交流，这使我很高兴，对我来说没有什么能比自己的努力被他人认可更让我开心的事情了。我将永远记住这些日子。

10月20日，我被通知到集团办公室实习。在别人看来，到了办公室就可以轻松一下了，但我从来没有这样认为过。我之前从事过很长一段时间的办公行政工作，深知办公室工作的重要性。办公室是一个企业的“窗口”，其工作人员的行为不仅代表本部门，而且还代表着整个企业的精神风貌。因此，办公室工作人员需要具备精明干炼、踏实肯干、仪表端庄、热情活泼等特征。而且办公室的工作的特点是“细、繁、杂、忙”，没有硬性的工作指标(我是这样理解的：办公室的工作没有开始，也不会有结束的时候)。一个优秀的办公室工件人员首先应该能够高效优质地完成上级主管部门、公司领导交给各项工作，其次应该搞好与同事们的关系，创造并维持一种协调、融洽的工作氛围。工作并不轻松，但是我会认真的去对待我的每一份工作，我也希望我能够做好这份工作。

20xx年8月1日 星期五 天气：晴

我们需要学会超越我们自己的信念，让有序的法律变化去废除我们曾经珍视的东西。[1] ——大法官奥利弗·霍姆斯

昨天在法院马叔叔的带领下熟悉了永济市人民法院和我实习的民一庭后，今天我便正式开始了我的法院实习。为什么选在伴随着两天周末的星期五开始呢?因为之前在民一庭实习的一位华侨大学法学院的同学恰好就在今天结束她一个月的实习，我就借此机会和她交接一下实习工作并熟悉一下法院的工作环境。我所在的法院一般是周一开会，开庭集中在周二、三、四，周五主要做一些总结性工作。因此周五比较清闲，所以今天的任务主要有三点：一是熟悉环境;二是和即将离开的实习生交接工作;三是和民一庭的助理审判员杨帅姐(以下简称“杨姐”)和书记员郭亭哥(以下简称“郭哥”)交流一下。由于庭长请假，只有在下星期一才能见到庭长大人的真容。

早晨8:00，我准时抵达永济市人民法院民一庭的办公室。我谨记在政府机关工作多年的父亲的教诲，到办公室后先做卫生——扫地、拖地、擦桌子、打热水。之后就是听另一位实习生讲一些实习的内容和注意事项，由于我两都是法学专业且是同一级，对大学法学学习也交流了一些。期间阅读了放在办公桌上的《运城市中级人民法院关于行政案件相对集中管辖试点方案》小册子。行政案件相对集中管辖，即选取本辖区两至三个基层法院，集中管辖辖区内其他基层法院的行政诉讼案件。在本学期行政法课程中，老师就提到过行政案件相对集中管辖这个课题，我也阅读过相关论文和资料，对相对集中管辖的理论基础、意义、影响和实践等方面有过了解。没想到在实习第一天就看到了这一课题在基层法院的具体实践，这种就集中管辖的积极探索、先行先试，为今后行政诉讼法律修改，积累了宝贵的司法实践经验。

下午在和杨姐以及另一位实习生聊了很久后，杨姐提出请我们吃晚饭，一是欢送结束实习的那位实习生，二是迎接我这个新的实习生。在晚餐期间，杨姐也跟我们分享了她的大学生活和法学学习以及就业等各个方面，有许多值得借鉴的地方。第一天的实习伴随着愉快的晚餐结束了，我十分期待两天后正式的法院实习到底能带给我什么样的精彩!

1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。

3、顾客就是上帝的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，我都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底。还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

我的小体会：回想起自己的这半年的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天八点上班六点下班。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地随着自已任性的性格去做事情。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，应冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着自已的努力，我坚持顺利完成了我的第一份正式的工作。

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规规定，甲乙双方现就乙方到甲方实习事宜，在平等自愿、友好协商的基础上，达成如下协议：

第一条实习内容

甲方同意乙方到甲方实习。实习内容为。如果乙方不适合甲方安排的实习岗位，甲方有权进行调整。

第二条实习期限

实习期限为月，自年月日至年

月日止。

第三条实习地点

乙方的实习地点为甲方的办公场所或甲方指定的其他场所。

第四条实习待遇

乙方实习期间享受以下第项约定的待遇：

1、甲方每月支付给乙方实习补贴元，于每月日之前支付。

2、乙方在甲方实习期间，甲方不予支付实习补贴。

3、其他待遇：。

第五条甲方权利义务

1、在实习期间，甲方应为乙方安排实习岗位，指派实习指导人员对乙方进行实习指导。

2、在实习期间，甲方为乙方提供必要的劳动保护条件和相关的实习设备。

3、实习期满时，甲方对乙方在实习期间的表现作出实习鉴定。

第六条乙方权利义务

1、乙方必须严格遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，服从甲方的管理，听从指导人员的安排，认真完成指定的任务。

2、乙方同意根据双方协商，按照甲方指定的生产岗位及岗位职责要求进行实习。

3、严格保守甲方的经营、财务、人事、技术等商业机密。

4、不得利用甲方的设备、资料、技术等条件从事与甲方安排任务无关的活动;

5、本协议到期后，乙方应立即向甲方归还实习期间所占有的甲方的一切物品，包括但不限于电脑、图书、报刊杂志、项目资料。

第七条声明与保证

1、乙方保证提供给甲方的信息真实、可靠，如有欺诈，甲方有权解除本协议。给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方赔

偿全部损失。

2、乙方保证其签署本协议不违反其所在学校的有关规定，甲方保证根据乙方的能力和公司的需要尽量为乙方提供合适的实习机会。

第八条协议的解除

1、经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。

2、乙方违反甲方规章制度、不服从甲方管理或在实习期间有违法行为的，甲方有权提前解除本协议，并不承担任何违约或赔偿责任。第九条违约责任

乙方违反本协议约定、违反甲方规章制度或在实习期间有违法行为，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿全部损第十条争议的解决

本协议如发生纠纷，当事人双方应及时协商解决，协商不成或不愿协商的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院诉讼解决。

第十一条通知与送达

乙方确定下列地址为本协议相关文件的送达地址：。如该地址发生变化，乙方应及时书面告知甲方。否则，由此给甲方造成的损失由乙方全部承担。

第十二条其他约定

1、乙方在甲方实习期间，甲方无义务为乙方缴纳各种社会保险，乙方因病或非因工负伤产生的医药费，由乙方自行解2、实习期间，甲方为乙方购买意外伤害保险，用于乙方在甲方实习过程中发生意外伤害的补偿(该保险赔付用于折抵甲方依据法律法规应承担的赔偿责任)。

第十三条协议的生效

1、实习协议经双方签署后，具有法律效力。其它未尽之事宜，由甲乙双方经协商达成共识后，可进进行修订和补充。本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

2、乙方身份证复印件、学生证复印件作为本合同附件。

甲方(盖章)：乙方(签字)：

授权代表(签字)：

签字时间：年月日签字时间：年月日