得失

酒店生意越做越红火，各项经济指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗接下来让我们一起来看看这篇上半年工作总结的内容吧~ 20年上半年，酒店营销部在全体员工共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，积极拓展业务，宣传走访，公关营销闯出了一方新天地，酒店生意越做越红火，各项经济指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗现将上半年工作情况作如下总结：

上半年共完成营收 元,其中客房完成营收 元，占计划的 %，平均出租率 %，平均房价 元;另外，餐饮完成营收收入 元，占计划的 %;5月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外，在5月份餐饮收入也超额完成计划目标，主要是体现在宴会包桌收入的提高方面，占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，虽然较去年相比提高不大，但是在客源 结构方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市场定位的;另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。

在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次，其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作，通过此次接待活动宣传了酒店品牌，同时也获得了客户的认同;另外，接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面，本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想，主要对周边市场客户进行了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时，本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访，保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外，本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣传了酒店产品，开拓了部分新客户;同时，本月结合酒店评星要求，对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计，使酒店公共标识符合评星标准要求;另外，本月部门开展了团队建设月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;

公关营销方面：5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准，使短信营销模式成为日常营销的一种;同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况，对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计，现已完成宣传手册的统一制作，将于下月投入使用;另外，本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费。

在这次圆珠笔自主综合实验中先是跟公司其他成员一起进行信息决策，然后分工负责销售的单据填写和运用ERP销售管理系统对普通销售业务，分期收款业务，销售零售业等进行处理，正确及时处理各类销售业务，以便及时确认销售收入，确认并收取应收款项。销售管理系统能够与应收款管理系统，总账系统集成使用，以便及时处理销售款项，并对销售业务进行相应的账务处理，销售成本计算与单据处理实验开票和生成凭证等。总的来说我对于自己这几周的工作并不是很满意，但是在这期间学到的东西和取得的进步让我感到一些欣慰。下面我将分几点对于我过去的工作进行总结。

一、业务开展情况

在前面二周内根据决策信息和抽签决定的一些到货率、合格率等来决定填制圆珠笔的销售预测表并完成客户请购单、销售订单，最后将资料交给采购主管进行采购计划表的填写。另外根据公司CEO做出的计划表来核对数据，最重确定好负责的单据填写。然后开始建立帐套，在ERP系统中协助采购主管进行请购单、采购订单、到货单、入库单和应付系统单据的录入。然后自己在销售管理系统进行相关单据的录入和在应付系统中进行录入、审核和制单处理。最后协助其他部门进行对账等业务。

二、过程中的问题和困难

在共同决策的时候总是遗忘一些要求的条件，如分批采购的批次、每个客户的付款率等，一些小的遗漏就会造成整个数据的错误。在做ERP系统的时候单据录入时候要考虑到一些到货率和产品合格率等的核算，在这些地方的小错误可能会导致后面财务核算的一些差错。遇到的困难是在考虑一些问题时候不够全面，有些业务总是会对不上总账，就要求从新再做。这些暴漏出在整个过程中我不够耐心和细心!在工作期间我遇到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。

三、今后学习的方向和措施

四、学习目标

希望通过这次的ERP综合实验实例的学习来促进自己更加深入的学习，并能将学到的理论和课堂实践运用于以后实践的工作中，并能够多自己的工作有一定的帮助!另外还要多注意在团队合作方面的沟通交流达到信息共享，来帮助企业能更大程度上的盈利和自身的成长。还要多去涉及一些财务方面的只是学习，增强自己的专业范围来灵活应对工作。我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。

2月党员思想汇报：不计较个人得失的党员精神

敬爱的党组织：

一直以来，成为一名共产党员是我的梦想，因为共产党员是先进模范的代表。但对于这个名词的了解也仅停留于此，究竟什么是共产党员的精神?这个问题一直萦绕在我的脑际，久久不能释怀。直到这次党课前，看了沈浩的感人事迹，我才终于明白：什么是党员精神?

凛冽寒风，阻挡不了他带领村民建设新农村的满腔热血：崎岖山路，压不垮他引领村民架桥修路的不屈意志;瓢泼大雨，改变不他率领村民齐奔小康的坚定信念。原来苦与乐，仅仅在于一种心态，一种坦然面对困难的心态，一种积极乐观向上的心态。这就是我们的党员精神。

放弃舒适轻松的工作，长期扎根于艰苦的基层，不是每个人都有这样的勇气;放弃妻子儿女高堂的挽留，毅然离开温馨的家，与寂寞为伍，和孤独作伴，不是每个人都有这样的毅力;放弃治病休息的机会，带病工作找第一线，总是和农民肩并肩，面对面，不是每个人都有这样的意志。原来得与失，仅仅是一种心态，一种不计较个人得失的心态，一种以集体和人民利益为上的心态。这就是我们的党员精神。

村民的不理解让他对自己的改革产生过怀疑，但最终他选择了坚持;资金的缺乏让他对自己的目标产生过疑问，但最终他选择了继续;家人的不悦让他对自己的行为产生过迷惑，但最终他选择了不放弃。原来得与失，仅仅在于一种心态，一种拼搏向上的心态，一种用=永不放弃，坚持到底的心态。这就是我们的党员精神。

也许会有人会说，这种精神只存存在于少数人之中，我们普通人根本就不具备，况且现在也完全没有这个必要这样做。不，不，不是的，这些人也是从一个普通人转变的，是长期的坚持成就了他们不屈的意志，是无悔的选择让他们一直坚持下去，而没有放弃，是作为党员的责任让他们明白自己的选择没有错。党员精神，并不遥远，它就活生生的存在，就在我们的身边。

当我们看到5.12地震发生后，一批又一批的学生自发到灾区去服务，当我们看到海南洪灾发生后一个又一个的学生献出了自己的一份爱心，当我们看到一群又一群的学生自愿深入贫困地区进行义教。我们的心灵为之一震，这不正是党员艰苦奋斗精神的闪耀吗?这不正是党员乐观向上精神的完美阐释吗?这不正是党员不计较个人得失精神的再现吗?

我明白了，我也要按这种要求来严格要求自己。今天的中国正处于改革开放的关键时期，作为中国的一份子的我有责任为祖国的繁荣富强贡献自己的力量。发扬党员精神，争做一名优秀的当代青年。

汇报人: