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市民广播接触情况调查报告

《锦州市广播收听人群调查报告——互动收听的深入调查》的主要内容是：锦州市广播收听人群参与锦州地区广播电台互动节目情况。调查对象是锦州市普通市民。调查的主要地区有渤海大学校园内、渤海大学西门市场、锦州市市中心地区。通过口头交流和发放问卷两种方式进行调查。调查的市民达到了一百六十人。由于调查的样本来自于不同性别、不同年龄、不同职业，因此调查样本具有广泛的代表性。对数据的分析我们采取了分析与综合的方法。调查团队以科学的工作方法，严谨的工作态度贯穿于调查实践的始终，因此调查又是具有很大的可信度的。

广播媒体的发展遇到挑战

随着中国传媒业的不断发展，竞争也越来越激烈。传媒业人士普遍认识到应该寻求一种中国媒体可持续发展的模式。广播是我国出现较早的大众传播媒介。但是最近几年来广播越来越淡出人们的生活，其传统的功能已被电视媒体所取代。但是，广播在特定人群中的作用是其他媒体，乃至网络媒体所不能代替的。在这些特定的人群中，广播反馈机制的完善成为他们或她们长时间接触广播这种媒体最重要的原因。为此，我们对锦州地区广播收听人群做了一次贴近调查。调查锦州市广播收听人群参与锦州地区广播电台互动节目的情况。通年龄、性别、职业三方面因素来透视锦州市广播的现实情况。

我们把我们的调查对象按年龄段分为四类人群：青年人（18岁至25岁）、中青年人群（26至45岁）、中年人（46岁至60岁）、老年人60岁以上）。

锦州市广播受众不同年龄段人群比例情况

显然老年群体和青年群体已成为广播受众的主体人群。广播是一个通过声音

来传播信息的媒介，它要求受众有闲暇的时间，还要有一个安静的环境存在条件去收听。老年人显然具备这样一个条件。广播这种媒体对受众的要求也正好符合老年人的年龄特点。青年人由于没有太多的社会压力，有时候容易受到来自外部的情感因素的影响，内心容易产生情感的波澜。收听广播正好能够很好的解决这个问题。中年人关注的只是与他们或她们生活和工作息息相关的信息，类似于天气、股市、车辆出行等等。而这些信息他们更依赖于电视媒体和网络媒体。在调查的中年人当中17%的人收听广播，但是在这17%当中绝大部分是受到职业特点的影响，就是出租车司机。

通过对广播收听听众年龄状况分析，可以得出锦州市民参与到广播电台互动的听众也主要集中在青年人和老年人中。

而在这些收听广播的人群中参与反馈机制的听众又受到年龄的影响

参与互动节目的主要是青年人和老年人

在调查的40位青年人听众中有10人曾经参与或经常参与互动类节目。在调查的40个老年听众中有12人参与过互动类节目。而中青年人中即使包括了司机这类人群，在调查的40人中也只有11人参与过互动类节目（在这30人当中有10个是司机）。中年听众中没有人参加过互动节目的。

不同性别参与反馈机制的积极性不同

在青年听众中，男性和女性参与广播电台互动节目的积极性不同。

女性参与互动节目的积极性显然要比男性参与的积极性高很多。结合锦州市广播电台节目情况，这个数据也符合男女性别特点的差异。在调查中我们发现女性听众收听的节目类型有：点歌、短信留言。男性主要是收听音乐广播，参与短信留言。

老年人群体中男性和女性在参与反馈机制的积极性上同样有差别。我们调查通过口头调查了20位老先生和20位老太太，其中，收听广播的男性老人表示

他们参与的互动节目主要是民生新闻类节目。老年人更关心生活，他们愿意参与到新闻类节目当中，并热情提供新闻线索，反映他们身边的民生问题，并希望能够因此而得到解决。女性老人则表示参与节目的电话费很贵，有些问题也不能得到及时的解决。

26岁至60岁的人群中收听广播的人的人非常有限。在整个调查样本中收听广播的人当中，这个年龄段的人只占到17% 。而在这17%的人当中绝大部分是出租车司机。出租车司机这种职业特点使得他们参与电台互动异常热情。在调查种发现100%的出租车司机都会收听广播电台，81%的人曾经或经常参与电台的直播互动，反映交通路况或表达自己对新闻事件的看法。

职业因素对是否参与反馈机制有影响

调查样本中的个体来自不同的行业，不同职业有不同的特点。不同职业人群参与电台互动节目的热情有不同的表现

在不考虑年龄差别的情况下，职业的特点不同对是否收听广播有巨大的影响。学生、军人、保安、服务人员，作息时间相对比较有规律，有一定的闲暇时间来收听广播，这也为参与广播互动节目提供了客观可能性条件。调查中发现，司机收听广播的时间是在车辆运行的时间了。由于司机这种职业的工作时间的不确定性也为司机听众参与反馈机制提供了时间条件。教师则普遍表示参与这类的互动节目没有太多的现实意义。从事商业的人员则表示，他们反应的问题不是被拒绝就是根本得不到解决。（锦州市广播电台的互动节目主要类型有：点歌类节目、新闻类节目、民生线索、交通路况直播互动、广告）。

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《牵我的手》贫困孩子接触大学系列活动策划书

前言：

寒假时从网上看到一则消息：至XX年2月8日止，一位四胞胎母亲在郑州街头连续下跪乞讨了28天。原因很简单，他的二儿子被查出患有化脓性脑膜炎和脑积水，在家里花尽所有积蓄后，为了孩子，她无奈地选择了下跪“乞讨”。而这类有关“人穷志短”的消息我已经听过或看过n次，有父母为替子女筹备高昂的学费和生活费跪地求乞的……

与此群体相对应的学生就是所谓的贫困生。

贫困生问题决不仅仅是一个家庭，更是一个社会问题。目前，绝大多数贫困生家庭为子女筹措高额学费而背上沉重的经济负担，使整个家庭的生活困难重重，久而久之，必将引发社会问题。试想想，在我们的高等学校，20%的学生处于生活困难当中，而他们中间许多人存在心理障碍，这符合我们高等教育大众化的奋斗目标吗？我们是社会主义国家，关注社会弱势群体，是政府的责任，也是社会长治久安的需要，是意义重大的政治问题。

调查表明，由于贫困生有 76.96 ％来自农村，所以地处农村、经济收入低成为贫困生经济困难的最主要原因；兄弟姐妹较多也是目前来自农村贫困生经济困难的原因之一，占 37.39 ％。而亲人生病也是贫困生经济困难的主要原因之一，比例为 53.04 ％。与之相比，来自城市（镇）的贫困生父母下岗、无固定收入则成为其经济困难的最主要原因，且其百分比数与城市（镇）生源数大体相当。

相当一部分贫困生在缺乏基本的学习、生活条件和心理压力下，学业上感到困难和吃力。他们或者因四处奔波打工学习时间不能保障，或者因身心压力和生活困顿而学习时精神不能集中，由此学业受损而影响其长远发展，从而成为高校中的“多困生”。

高校中虽然不乏一些自强不息，在困境中艰苦奋斗，学业上取得优秀成绩的贫困生，但优秀毕竟是少数。大多数贫困生同其他学生一样，只是学校中普通的一分子，家庭贫困使他们承受的压力却远远高于其他学生，这很容易使其脆弱的心理因为受伤而扭曲。贫困生的心理问题归纳起来主要表现在以下几个方面：

1.自卑心理。这是贫困生最容易萌生的一种心理，而且往往容易形成自我封闭。进而影响他们的价值观、人生观；

2.焦虑心理。贫困生由于家庭贫困，经济压力很大。每年都要为高昂的学费、必需的生活费劳思动神，经常处于一种不安之中；

3.虚荣和自暴自弃的心理。也有的贫困生由自卑转为自尊，对自己的贫困感到羞愧并极力加以掩饰，向往大学校园里各种各样的时尚消费，羡慕有钱一族穿名牌、进饭店，出手大方。

贫困生的故事时刻发生在我们的身边，贫困生的声音无时不萦绕在我们的耳畔。为了更深刻清楚地关注与了解这群特殊的群体，“曙光在行动”近期特别推出“贫困孩子接触大学”系列活动。旨在通过和一些优秀大学生的接触中，不但能够提早了解大学，了解知识的殿堂，更能够提起他们对学习对生活的勇气和兴趣以及渴望。同时也可以与这些优秀的大学生结交成朋友，时时指引和鼓励着自己。

“曙光在行动”是一个以助需助为主要宗旨的爱心团体，自成立以来始终与“阳光彼岸”遥相呼应，急弱势群体所急，忧贫困学子所忧。西部之行，爱心捐赠等无不凝聚着社团及相关老师，企业，媒体的爱心与光怀。

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市民广播接触情况调查报告

在调查中锦州市民十分配合我们的这次调查。而当问及是否相信广播中的互动节目时，绝大部分锦州市民，即使是不经常接触广播的人，都普遍表示广播的可信度比较低，特别时广播上的那些卖药广告。广播的诚信受到质疑，成为锦州市广播受参与直播互动节目的一个巨大障碍。而要想树立广播在人们心目中的诚信，无疑就要研究受众究竟需要什么。不同的年龄关注的问题不同，男性和女性参与节目的类型不同，不同职业需要的信息不同。

就调查的内容我们团队有如下的建议：

首先，在节目设置上，广播应该关注互动节目在整体节目上的比重，互动性节目已经成为广播节目的主流节目。实践也证明，广播节目互动形式的运用使听众收听节目的热情更加主动。其次，节目内容应该与市民贴近，不能曲高和寡。要从听众需要出发，要注意听众广泛关注的议题，以此充分调动听众参与广播的积极性。这样才能真正将观众调动起来。再次，我们知道听众是由无数个体所组成的，从事行业不同，性别不同，职业不同，价值观念、行为方式也不同，所需求的信息也千差万别。要想最大限度地发挥广播互动的优势，就必须关注听众所需，认真做到从群众中来，到群众中去，防止曲高和寡的现象发生。再再次要注意节目内容的差异化，不能众口一辞。节目的特色化是提高节目收听率的关键。广播媒体的互动，是广播彰显魅力的致胜武器，所以说，在应用广播节目与听众互动形式的时侯，同一话题，角度的差异化，十分重要。

虽然报纸、电视、互联网发展都达到了前所未有的高度，但就传播成本，接受成本和传播双重偶然性上讲，以及从节目内容的广泛性上讲，广播电台都有无疑的先天优势可言。因此，充分认识这一优势，正确应用这一途径，是广播扬己所长，避己所短，取得应有地位的一项重要途径。

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蔡智恒这个名字在当今的网络应该没有人会不知晓。而我看他的第一篇文章确是爱尔兰咖啡。然后才是第一次亲密接触。在未看之前只知道一个名叫“轻舞飞扬”的美丽女子和痞子蔡的男主人公，那一定离不开死亡，因为据说赚取了很多女孩子的泪水。

通过网络，我完整的读完了第一次亲密接触。本以为她得的是俗的不能再俗的白血病，原来却是红斑狼疮;我本以为如此美丽的女子不会爱上一个平凡的青蛙，可惜她爱上了。用可惜二字是因为她爱上了却没有足够的时间能够相守一辈子在一起的人。我喜欢如此美丽聪慧的女，即使我不懂咖啡的曼妙，也不知晓“Dolce Vita的香水雨”里漫步是何等美妙，可是我有安娜苏的恬美的香气陪伴，也有清香的茉莉玫瑰花茶品尝。我也喜欢这单纯安静的爱上一个人的感觉。只因他是略带忧伤的男子，一身书卷气。本不幽默又会为自己而努力变得幽默的人。一颗平淡的心，一份自己欢喜的爱情，简单得两个人等于我们。

开始，只是随便翻翻，可这本书却像用玫瑰做的陷阱，使我愈陷愈深。直到我呆坐于床上，凝想着那只咖啡色的蝴蝶在静谧的天堂翩翩飞舞。而我的心灵深处却流出了一颗晶莹泪。

这明明是小说，可共鸣的朋友却坚信，这是真实的故事!并随时随地都会发生于自己的身边。网络本虚拟，但作者却给了这虚幻的网络灵与肉，打破了网络爱情的虚无性。

情节中大多是平凡的对白，和随时都出现在现实生活的小细节。但却比词语华丽轰轰烈烈的情节更惧震撼力!有人甚至到台南的成大，和大学 路的那间麦当劳去寻觅男女主角的身影。更有人打听1997年1月17日的台北深夜是否真下了大雨?

剧中的那只咖啡色蝴蝶最终飞向了天堂。而属于痞子蔡的生活还要继续。很多的朋友都认为他们的结局该是形影不离地走完人生的旅途……

我却认为，只有凄美的结局才真实，才贴切现实生活。如果是完美的结局那太过时，也只能取当时之悦。往往是看过忘过，而凄美的悲剧收尾，却使每个接触过它的人，都会被它的凄与美深深的铭刻在心灵和骨子的深处!也使那一次的亲密接触成为网络爱情历史星空中两颗最亮丽，最凄美，最耀眼夺目的恒星!

喜欢蔡智恒的第一次的亲密接触，或许它对对我来说并不是最喜欢的，但它是第一本我喜欢读它并不是因为别人说它好或者说它坏的。

其实第一次亲密接触第一次的亲密接触是通过同名电视剧的。记得大概是在高一暑假。那时候整天泡着电视，虽然那电视剧不是格格类就是流星花园类的，可是实在没办法，太无聊了，拿着电视遥控将频道从头到尾按了一遍又从尾到头按了一遍，最后停留在第一次的亲密接触，因为那女主角比较漂亮。所谓“窈窕淑女，君子好求”嘛。吾虽非真正的君子，但也不是不食人间烟火。可是看了几集后，我变得会主动去看了，对那电视剧的印象变好。他与其他的电视剧不同，许多电视剧都是男女主角相爱，然后由第三者插入，或者父母阻碍，分手后又历尽千辛万苦最后取得大团圆的。特别是最后“轻舞飞扬”的死让人感触很深，或许只有悲哀的结局才能使人真正难以忘怀。我也养成一个习惯，看金庸的武侠小说必先看他的电视版后才看小说。

开学后，一次在学校前面的书摊发现了第一次的亲密接触，因为前面看过了电视版，所以就买了。看了书后我发现看完电视后再去看书的好处，当你看到与电视剧相同的地方后，脑海里会浮现那个镜头，特别是“轻舞飞扬”洒香水的那一幕，有点温馨，又有些凄凉。

喜欢这本书，是因为它是描写网络上的爱情，那时候的我没有电脑，没有QQ号，也很少去网吧，对网络很好奇。性格内向的我不太敢于表达自己内心真正的感受，在现实中与人真正谈心的次数很少。我应该就是痞子蔡所说的网络中第二种，一种在网路上变成他“希望”成为的那种人的人，因此希望通过网络说出自己的心声，希望成为拥有自己本来就不具备的性格的另一种人，毕竟在网络中谁也不认识你。可是，现在我有电脑了，我发现原来我是错的，我根本就不是很了解自己，在网络上我也是一个不健谈的人，虽然有时会多说几句，但那也是要经过细思苦虑的。

喜欢这本书，是因为喜欢他里面的爱情故事。得不到爱情的人是最想得到她的人，除非他不是人或者真正看透红尘，决心皈依我佛。觉得痞子蔡比我幸运，他能得到他喜欢的女人的爱，能够表白自己的爱，能和自己喜欢的女孩一起看电影、散步，能够陪伴心爱的女孩走过她人生的最后一段路;他运气也比我差，他喜欢的女孩已经离开人世。正如轻舞飞扬最后所说的：“如果我有翅膀，我要从天堂飞下来看你。我有翅膀吗?……没有。所以，很遗憾。我从此无法再看到你。”不过，至少真真正正爱过就是最大的幸福。相信轻舞飞扬是微笑着离开人间。

为有效支持公司的业务发展，加强公司行政后勤管理，有效控制公司办公成本，提高公司满意度，现根据以往在部队的管理工作经验，结合当前实际工作情况，特制定工作计划如下：

一、主要工作

1、迅速熟悉公司的组织结构和工作流程;树立“为公司做事就是为自己做事”的工作理念。

2、协助制定、监督、执行公司行政规章制度。

3、负责公司办公室清洁、安保和食堂管理等工作。

4、负责公司车辆、设备、设施等固定资产的调配及管理。

5、负责订货会、大型晚会等会议的后勤接待保障工作。

6、负责公司行政类费用的管理、统计以及日常的行政管理。

7、负责控制公司办公预算和支出。

二、工作举措

(一)梳理公司行政规章制度，督察督办落实情况

1、迅速与各个岗位的相关负责人沟通了解当前工作状况，对所属人员进行逐一排查、摸底，根据了解情况结合工作实际制定、修改相关工作规章制度和考核制度。

2、对所辖工作进行定岗、定位的职责划分，明确岗位分工和岗位职责，视情对相关的员工进行培训，对相关工作进行指导和监督。

3、强化公司的相关规章制度，进一步规范公司前台、保洁、保安等人员的工作方式方法及服务态度，以便充分展现公司整体实力和职业素养，为员工提供舒适的工作环境。

4、完善车辆使用管理制度，结合公司的实际情况，强化车辆管理，确保公司业务正常用车、调度;做好对驾驶员的日常的行政管理工作，并加强对驾驶员进行定期的文明驾驶、车辆保养、车况检查等教育。

5、加强员工餐厅的5S管理，营造良好用餐环境;规范餐厅用餐饭菜的质量和价格，确保提高员工对餐厅用餐的满意度。正规采购物品审批流程，落实专人负责物品的登记、采购、发放，并不定期进行市场调查。

6、严格执行公司现有规章制度，对日常工作进行督察督办，严肃处理各种违纪行为。

(二)加强公司内部的沟通协调和公司的服务外联。

1、加强与部门总监等上级沟通并切实了解领导的意图，做好领导交代的工作，协调好与其它部门之间关系，与各部门员工建立良好的人际关系，尊重每个员工，分清公私关系，树立一切都是为了公司的目标服务的理念。

2、加强对外联络，拓展公关业务，提升对相关客户的服务意识，优化业务工作流程，塑造企业精神环境形象，提升企业对内对外的品牌建设。

(三)积极推动企业文化建设，提高企业精神文化形象;培养自身和所属员工良好的职业操守。

1、加强自身的学习，丰富自身工作的方式方法，逐步提高自身的综合素质，跟上公司的发展理念，领导并监督本部门的所属人员把工作做到好处、做到实处。

2、结合企业文化对所属员工进行定期的培训教育，提高员工的职业素养和工作积极性，形成充分良好的团队合作氛围，发挥团队的智慧，利用团队的力量完成公司、领导交给的任务。

3、提炼出企业需要具备的基本经营理念，使之对员工产生潜移默化的影响，增强对于员工的凝聚力、感召力、引导力和约束力;增强员工对本公司的信任感、自豪感和归宿感。

(四)加强固定资产管理工作，严格按照资产的管理流程办理审批手续，杜绝因管理不善造成的固定资产损坏或者丢失等不良现象发生。

(五)加强日常的行政管理力度，制定年度办公费用预算，做好日常成本管控。

三、具体工作计划

参加工作后根据工作具体情况制定相关工作的时间跨度并进行监督、指导、沟通、执行。

如果我能担任我们公司的行政经理，希望我通过自己的努力，达到公司的要求，出色的完成行政经理的工作。谢谢