日记

XX年7月13日 星期二

经过昨天晚上的进一步准备，今天我们将在彭泽新型企业——江西禾益化工有限公司开展各项丰富的宣传活动，今天的禾益，地理位置优越，交通发达。主要生产以杀虫剂、杀菌剂和农药中间体为主的精细化工产品，产品销往20多个省市自治区，出口量约占70%，深受广大客户的信赖。禾益公司非常注重环境保护、员工心理素质建设等工作。今天我们实践队来到禾益，与禾益企业相互学习，共同提高。

早上九点我们跟随团县委干部来到了禾益公司，受到了禾益公司领导职工的热烈欢迎，队员们都非常兴奋，我们有条不紊的布置会场，吸引了许多公司员工附近居民前来观看。整个上午，我们通过派发宣传单、现场讲解等多种形式共为当地群众进行了“科学规划、提倡低碳、共创鄱阳生态和谐区”、“让地球远离污染、让绿色走进家园”等一系列的环保宣传活动。

中午时分，在禾益公司党支部书记的协助下，我们实践队员在当地组建了一支由公司员工、当地居民组成的环保志愿服务队。并带领服务队队员进行宣誓活动，简短而隆重的宣誓活动结束后，实践队员们与服务队员们了相互交流，我们将我们所了解的环境保护知识全部教予环保服务队，激烈的讨论，现场气氛异常的热烈。在我们离开彭泽之后环保服务队一定可以发挥很大的作用。

上个月小李离职了，杨老师也回学校去了。本来人就少人人力资源部一下子只有老大，张哥和我三个人，真是忙得个里里外外。自己的本职都忙不过来，又正好遇上内审、外审和执法大检查，这段时间是最忙的时候，也不知道是怎么过的，总觉得早上刚来，忙乎着就到下班时间了，连打饭的时间都没有，还让张哥去帮我打饭，最可恶的是还让张哥给我洗了次碗。

现在感觉这份工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

我已经度过了好几个的儿童节了，但是唯独今年的这个六一儿童节让我最开心，让我有一段值得回忆的美好记忆。

那是五月的最后一个星期五，我们在学校礼堂举行了一年一度的六一儿童节庆祝活动。首先是由大队铺导员致开幕词，主持人是五位同学，在“六一”儿童节表演的众多节目中，最让我记忆犹新的是我们班的《精舞门》。

节目内容是一位警官在阅兵时所发生的事，她们舞姿轻盈时如春燕展翅，欢快时又似欢乐的鼓点在跳动，让人眼花缭乱，这时我听到旁边一位老师说：“你看，她们的舞跳得多棒，雄伟而有气势，欢乐而又轻盈。”这时我的心里正洋洋自得，开心得不得了，我又看了其他班级的表演，同学们在音乐声中翩翩起舞，有的如蜻蜓落在渮尖上，悠然自得，有的像仙女撒花，云来雾去。

今年的“六·一”儿童节，我非常开心，我不仅看到了许多优美的舞蹈，而且让我心里放松了，没有读书时的紧张气氛，只有那些与老师的开心欢笑。

xx年x月x号 星期x 晴

今天是我工作的第十天。今天在我空闲之余我看了钢筋工人的绑扎钢筋，了解到绑扎钢筋的流程一般是先固定一侧的水平钢筋，将两端头的柱位置和垂直度控制好，再将竖向钢筋按画好的间距一一对应放置，放置另一侧水平钢筋，绑扎相交点，挂拉钩和保护层。注意事项有：1.是否按图施工，绑扎成型的钢筋骨架，直径，品种，数量，间距，形状是否正确。2.绑扎成型的骨架外形尺寸是否符合设计要求，偏差是否超过规定，保护层厚度是否符合要求，构造筋是否符合构造要求。3.锚固长度，箍筋加密区及加密间距是否符合要求。4.钢筋接头：绑扎搭接，搭接长度，接头位置数量是否符合要求;焊接接头和机械连接，外观质量，取样力学性能试验是否达到要求，接头位置数量是否符合要求。为了熟悉配筋图和更多的了解钢筋，我拿着配筋图的图纸，和钢筋工绑扎的钢筋一一对应查看，发现了多处错误，有的是钢筋型号错误，有的是剪力墙柱的形状，当我把错误告诉负责人时，发现他和钢筋工的眼神不对劲的看着我，因为他们又得拆除重新绑扎……难道这么多的错误与这么大误差将来就带进了整栋楼。

2月20日 天气 晴

今天是我开始实习的第一天，心里又期盼又有点紧张，早上七点就再也躺不住了，就像往常一样洗漱，吃饭，可心里总七上八下的，担心这个，担心那个，可时间不等人啊，心里想着妈妈的话：只要做好充分的准备就能应付一切了。眼看上班的时间就要到了，我换好实习用的套装就出发了，心里想着第一天去应该给大家留下个好的印象，就更不能迟到了，脚下就更起劲了。接待我的是朱主任，他带我熟悉了一下周围环境之后将我安排在了市场营销部。部门刘姐在第一天主要让我帮忙接下电话，有关发货问题就找赵主管，其他的事就及时通知她就好。于是在电话的此起彼伏中，我完成了第一天的实习工作。

2月21日 天气 阴

经过第一天没任何意义的接电话的工作，我还真有点累了，临睡时还想这样的实习太没意思了，根本没有我之前想象的那样可以学到很多东西，但又一想毕竟万事开头难吧。等第二天天一亮我还是马上起床了，心想每天都应该充满信心、蓬勃向上。回到工作地点，今天的任务，当然还是接电话。不过今天的我已经可以融入这个组织了，虽然部门每个人员是实行轮班制工作，也就是意味着我未来几天见到的员工都不同，但是每个人都对我这个实习生很友善，很关心。每次工作会议，我都旁听了，也认真做了笔记。工作虽然有时候显得“无聊”，不过，今天我认识了一个将近退休的基层干部，我从他身上学到了不少做人的道理。最重要的就是做人要踏实，不能一蹴而就，刚刚毕业的大学生难免有点趾高气昂，但是一定要虚心，这样你就比其他人走得更好更远。

2月22日 天气 阵雨

今天是来公司的第三天，算是有些接触到了和专业相关的事情。公司有批物品到货，经理让我一起去现场熟悉下出入库流程。入库的主要流程如下： 一、货车司机把货载到公司， 仓管员清点数量和检查外包装，并与入库单上的数量核对无误后，由叉车工卸货并入库。 二、仓管员填写签收单：实收数量(大写)，叉板数量，仓管员签名并填写日期和盖章。当发现产品包装或数量与对方公司的单据数量不符合时，要在与对方公司沟通后，进行修改后再入库签收。 三、入货位遵循的原则：(1)先进先出。按照入库的日期，同样型号的产品，先入库的就出库。(2)进出库频率较高的型号，摆放在靠近出库口的位置。 四、建货卡：填写货卡的主要信息包括，货位号，入库单号，入库量，结存，收货签名。 入库时的单据一共有三联。第一联公司留存;第二联留存返单，月末与供货公司结算的依据;第三联司机留存。

2月23日 天气 晴

今天早上学习了ERP怎么报销发票，要登录系统后填制单据，然后拿给分析课的同事做预算，再拿给财务报销，一般还要3周才能到账。下午是消防安全的培训，突然认识到原来生活中存在着各种的消防隐患啊，并且每年我们公司有进行消防演练，还现场演练给我们看了干粉灭火器的使用和讲解了二氧化碳灭火器的使用。第二课是关于公司邮箱和IT的服务模式的简介，最后讲解的是公司的社保和公积金福利。

2月24日 天气 晴

前天入库完之后，这两天都没什么货物会到，所以今天就被安排到和几个同事一块对仓库的存货进行盘存，因为前几天的入库的量较多，还没来得急建货卡等相关信息。建货卡信息的时候，首先要对该货位的同一型号产品的数量进行统计。然后填写上建立货卡的日期，并签上核查人姓名。在进行盘存的时候，还要注意产品的外包装有没有破损，因为入库作业都是使用叉车，所以可能会把产品包装弄破损，如果货物存货时间长就可能会生锈，使产品质量受到损坏，给公司造成损失。所以当发现破损，要及时跟换外包装，并摆放回原位。这些都是在建立货卡时需要注意的问题。作为仓库管理员，工作中要注意的细节很多，所以对管理员的要求也相对较高，要求其在工作中要细心、要有耐心。

2月27日 天气 阵雨

今天闲了大半天，临要下班时主任给了我一封英文信函，说你现在还在校，英文接触还算多，让我给翻译翻译。结果就一封英文信函到我下班时还没弄好，不想让主任留下我英文差的印象，硬着头皮译了下来，书到用时方恨少呐，真后悔当初没有好好学习，很多专业术语不大会看。感觉只能说大意基本明白，就是达不到信达雅。不过今天让我明白了，要培养终生学习观!

2月28日 天气 阵雨

现在都已经第二周了，想想上周的实习，实际上算是适应期吧。主要了解一些公司的背景、仓库产品、主要的业务流程。另外，尝试跟同事多沟通，多听，从交谈中也能学到不少的东西。同事们都很热心，很照顾我。经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但都是不可忽视的。每件事情都至关重要，因为他们都是相互关联的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做的不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做事情也越来越顺手了。

2月29日 天气 阴

通过这些天的观察与思考，觉得公司的发货流程比较混乱，很容易出现问题。尤其是发货的时间大多在晚上，所以更容易出错。针对这些相关的问题，我结合自己所学的专业知识为公司制定了一个较详细的发货流程：1.物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。2.根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、 应的出库处理。3.根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货， 目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。4.根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。 5.在安排好后，系统将根据货物所放地点(库位)情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。 6.承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。 7. 装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。 8.车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。 9.在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。 10.产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。

3月1日 天气 晴

在工作中与同事领导打交道是不可避免的，尤其是与同事很多时候我们要在一起研究该如何去做，让客户对我们的服务更加满意，使工作效率提到，刚开始还不是很适应，因为在学校都是自己学自己的，很少和同学一起讲座研究而现在就不同了。每天我们都有自己的任务。并且大学的工作都是相应联系和影响的，如果有一个人的工作做的不好，下一个环节就会出现差错，将导致整套工作出现错误，不仅浪费你一个人的时间，很多人的工作都白费了。大家还得去寻找总是出现漏洞的地方。有时候顾客着急，就会离开到其他单位。因此，我们又损失了一个很可能是长久的客户。在现实的工作中明白了合作协调能力是如此的重要。在今后的工作中，努力培养自己的团队意识和分工协作的能力，不断提高自己的综合素质和能力。

3月2日 天气 阴

不知不觉来公司都两个星期了，下午经理临时给我们一起来实习的其他同事进行了一场考试。基本都是关于公司平时的基本业务流程以及公司的规章制度的试题。我们每个人一份试卷，答题时间为30分钟。通过对这两周的实习经验和与之前同事交流的回忆，很快我就答完了。经理开了我的试卷，略略点头。除了少许地方答得不太完整，总体情况还是比较满意的。此次考试是公司对我们这些新人前段时间实习成果的一次检验。考试的内容都是日常工作中可以碰到的，只要你细心观察并认真的实践操作过还是比较容易的。考试是今天才通知的，我们都感觉到有些措手不及。此次考试有效的警示了我们，在日常的工作中一定要认真去学习，不懂的地方一定要搞清楚，就算以后有再多的考核都会迎刃而解的。

3月5日 天气 晴

今天说说邮箱的使用吧，发现在工作上邮箱使用的好频繁，不像在学校，大家一般直接发短信讲电话。邮箱是我们与外界联系的重要工具之一，一切业务的往来都以邮件为准。 每天上班之后打开邮箱，看一下今天的邮件，邮件很多但是有些是不需要操作的，所以要从中筛选我们需要操作的邮件查看具体信息，以对下一步的工作进行具体的操作。还要学会发邮件，根据不同的业务发给不同的人群，同时还有电话、传真机、打印机等作为工作辅助工具。这些东西有些是以前没有接触过的，所以在学习它们的使用方法时格外的认真。

3月6日 天气 阵雨

早上吃完早饭，就有车来提货。在做好准备工作后，我们就开始出货。今天主要我来办理相关的手续及扫码工作，心里难免有点紧张，不过有同事在我旁边指导，心里放松了许多。提货单的签收、出库扫描一切都在有序的进行着，因为只有一位叉车工，并且每次的出货时间都很紧张，所以各岗位的成员之间必须做好协调工作。今天出在出第一车货时，我就出现了扫描错误。漏扫了一托盘的货物，还好被同事看到了，不然就产生了重大的工作失误。出库时首先是叉车工把仓库里的货物盘放到货车旁，然后仓管员对条形码进行扫描。叉车工在时间充裕的时候，一边从仓库盘货出来扫描，另外将已经扫描的货物叉到货车上进行人工装车。整个过程秩序相对来说有点混乱，扫描过的货物和未扫描的货物很容易混淆。因为公司还处于起步阶段，对出库的相关流程还不是很规范，所以很容易出现问题。同时对工作人员的要求也较高，工作时思想要高度集中，防止出现工作纰漏。希望公司尽快规范相关的出入库管理细则，使工作更加便利。当然，今天的失误还应当我负主要责任，因为刚实践出库作业，许多地方还不是很熟悉，所以应当加强学习，在日后的工作中不断得到提高。

3月7日 天气 阵雨

每天差不多的工作，日复一日，人就快成机器了。不过，仔细想想，我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，真的，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。所以，我更加坚信我当初一开始实习时候的想法是正确的。通过实习，人就是像这样子一步一步走向成熟。

3月8日 天气 阴

天气很冷，给人很慵懒的感觉，不过办公室里都是温暖的，因为今天是女士的节日，国企的待遇很好，妇女节女士放假半天，而且还有一些慰问品，虽然我不是正式编制，不能享受，只是收到了一朵小玫瑰，但是我也觉得开心，公司对员工的福利好，让我感受到了企业对员工的人文关怀。此时的我，真的很怀念过去大学生活的女生节，起码有很多我最爱的苹果，还有暖暖的同学情亲，可是今年没了。

3月9日 天气 阵雨

经过一段时间的锻炼，发现自己进步挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对仓储有了更深的认识。在公司偶尔也会出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的，阅历比我深得多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让让俺们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。 人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。

XX年-9-17~18天气晴

换了实习学校

早上六点，醒了，看看窗外继续睡。我想今天大家都很忙，唯独我在偷懒，因为我约的是下午，所以能美美地睡上一上午准备得妥妥当当再去见学校领导。

大概七点钟的时候，L老师(介绍我到前面一间实习学校的老师)来电话了。就是这通电话完全改变了我的实习去向。两个小时后我来到最后确定的实习学校——中山市HT中学。在办公室见到了两位非常亲切的校长（L校长和Z校长），Z校长亲自带我来到教务处跟几位主任打个招呼，然后来到高一年级办公室。在这里我见到了几位很有个性的数学老师，我的指导老师有个特别的姓氏：ZUO，她人长得既年轻又漂亮而且很亲切，听Z校长说她正准备请假回家办婚酒，难怪给人种幸福的感觉。ZUO老师办公桌前面那位是经验丰富的数学科组长W老师，他的眼十分有神，闪烁着属于数学人的坚定沉稳。W老师带的是级里面的重点班，所有的老师都建议我去听他的课。18日我终于逮到机会像小鸭子一样跟着去听课了，W老师的课真是不错，收放自如，练习课也能有这样的气氛实在厉害，幽默风趣的讲解让我对数学教学有一种更深的了解。另外一位同样关照我的是坐在ZUO老师后面的LG老师，他也是很有经验的，我们办公室另外那位语文实习生当年就是他的学生，言谈间他总是能教会我很多课堂教学实践的经验。坐对面比较少交谈的是一位很可爱的，真的超级可爱的ZH老师，我真不敢相信有这么年轻可爱的妈妈，还有一位是我的师姐，华师数学系毕业的，这几天跟她一起吃午饭，发现她的人缘真是超好，给人感觉她性格一点都不“粘糊”，很爽。

晚上给过电话给舍友，电话那头她大叹生活艰苦。我对比自己在HT中学有这么好的待遇，真是幸福得不得了。尤其是本来工作很忙的乐校长和周校长中午的时候还惦记着我的吃饭问题，想到来HT的所遇到的人和事，都总觉得是自己不知道哪里来的福气。

下周我就要接受ZUO老师的工作，主要任务是代4班的班主任工作以及三班四班的数学教学，本来我还很害怕这么快就接手，但是有了L老师，ZUO老师，W老师他们几个的信任我慢慢地树立起信心。刚来到真的觉得自己只身走在路上，一片苍茫，那抹身影似要随时湮灭于天高云淡处，终将不留下任何痕迹。现在有了这些老师们的指导我一定会踏一步留一个脚印，老老实实的走，好好工作不让他们失望，更加不能丢我们华师的脸。

XX年-9-19晴微凉

头痛的一天

昨天整天穿高跟鞋跑来跑去，傍晚到住处时头痛得像要裂开一样，都是高跟鞋惹的祸。今天我终于放弃了我坚持“足足”两天的“职业淑女装”计划，改穿帆布鞋了。虽然看起来有点“不敬业”但至少我精神状态好多了，晚饭也算是能咽得下。

今天下午ZUO老师在四班上了节班会课，课上左老师总结一周班级的基本情况。听起来都是些琐碎的小事情，类似宿舍有没有倒垃圾，学生校服是否合格，课堂表现等等，不过班主任要关注的也是这样的方方面面。ZUO老师用聊天的方式很细心地分析这些，不仅仅吸引学生的注意，连我也不自觉被吸引进去了。我整节课都在一边盯着ZUO老师看，一边瞧瞧学生们的反应。真不知道到我接手的时候能不能也有这样的效果，希望有吧。接手前的这个星期有点像被判了“死缓”，哈哈……

跟这么一个好老师其实压力真的好大，不过呢，天将降大任于斯人也，难得有这样的机会。别的同学还在埋怨没课上，锻炼少呢。按道理，我现在天时，地利，人和都有了，应该珍惜。

XX年-9-20微凉晴

会议

转眼就来到了实习的第四天，这两天天气开始转凉了，班上好几个感冒了，来请病假的一堆。看来要提醒学生注意身体。

听了三天的课，还参加了几个会议，收获真的很大。下午的会议是全校班主任会议，在会议上我知道了一些关于学校班级管理在实践方面的知识，比单纯在书本上获取的理论强多了。作为实习生能参加这种全校性会议是件很幸运的事，充分体现了HT中校领导的宽容。所以尽管今天回去很晚，但还是很开心。

回到家，志哥和志嫂在等我吃饭，很感动。借住在志哥志嫂家已经很麻烦他们了，现在还要等晚归的我吃饭。晚饭是吃火锅，好开心。志嫂饭后还把没吃完的食材拿来下粥，她手艺很好煮得特香。

好像实习以来我碰到的事情都是些好事情，其他同学一定很羡慕这么多好人在我身边守护。LUCKY！

XX年-9-21凉

挑战？机遇！

数学真的那么难吗？中午两个学生来跟我聊天，谈到的都是学数学很难。作为数学老师，我是很想培养她们的数学兴趣，但是冰冻三尺非一日之寒，我真希望我能提起她们学数学的兴趣，至少没那么抗拒也好。那个做班长的女孩跟我说，老师我一定支持你。听了这句，心很暖。跟我聊天的两个女孩子都说：“老师，你要是穿上校服比我们还小。”我晕，这些年我不白长？

今天中午，ZUO老师重点处罚了经常集体迟到那帮男生。在看着他们打扫公共负责区的时候，ZUO老师有点担心地跟我说：“看你下周怎么搞得定他们这帮家伙。”我想，我用以前在雷州“对付”五大天王的方法应该可以搞定。其实班上那几个还很好，看着他们就像回到我以前的高中生活，那些苦，那些泪，那些一起走过的日子。跟他们相似的经历大概能成为我管理的好帮手。那几个男生都是可以教的，至少是你教他们也会听，这样的学生虽然很有个性，但也不至于让你讨厌，而往往我对这些像“五大天王”的学生就特别感兴趣，就喜欢挑战。这样有活力的班级才是我想教的，几天下来跟她们聊天就发现很多都是些不错的孩子，这是个很好的机会锻炼我的班主任工作能力。

早上去学校的路上遇见刘薇和阮雯，她们刚从公交车上下来。我就纳闷了，她们怎么在中央城就下了啊!那里离十二中还有不少路啊!于是就和她们打了个招呼，结果姓刘薇像见了鬼一样大叫一声，原来差点被车撞了!不知道是因为我打了声招呼让她差点被车撞呢，还是因为我打了声招呼让她没被车撞呢;不知道是差点害了人，还是已经救了别人呢!真纠结啊!呵呵!到学校后就在老师的办公室里等什么时候去改卷子的通知。在办公室外闲聊的时候李金操竟然捡到了一百块钱，不过最后交给老师了。我就纳闷了，我站在那那么长时间，咋就没看见呢!第一节课下课后是高一年级做早操的时间，我们实习老师都去看了。不看不知道，一看吓一跳!那哪是做早操啊，简直就是放羊，怎一个乱字了得!比我们大一做操还要乱!

其实想想，我们原来高中时可能也是这样的。检查完早操后，就和四个同学去了五楼改试卷。第一次改历史试卷的大题，难免有点紧张，刚开始改的比较慢，但改着改着速度就变快了。我本来以为我改的算比较松的了，有些人虽然一点都没答到，但还是给了一点分的。但看了其他人改的后，发现我改的已经算紧的了。我改的就一个二十分以上，十五分以上也不是特别多，但其他人改的相对就要多一些了。有一个人比较有意思，大题目一个没写，但在卷子上写了几个大字：“试题泄密，网上答案疯传。”结果被老师看见就通知家长了，呵呵，太有才了，自己知道就行了，还写在卷子上干嘛，不是自己往枪口上撞吗?!改完大题又改选择题，这就比较容易了，选择题答案很容易记，改起来也比较快。

从改选择题的情况来看，感觉题目是不是有点难，错三个的已经算是很好的了，只改到一个错两题的，更别提全对的了!改完试卷老师请吃饭，本来以为就几个人，结果去了才知道，竟然有四大桌子，都是老师，我表示鸭梨山大!和老师一起吃饭很不自在，结果就造成了一个后果--没吃饱!那碗也太小了吧!所以只吃了两碗饭就没吃了，菜也没吃多少。

今天是第一天实习，我怀着高度的热情和向往来到了项目部办公室。由于是第一次实习，对项目的各个方面与学校学习的东西不是有很好的衔接，刚开始来对这个工作进行初步认识和了解。早晨8点来到办公室，黄工嘱咐我了一些今天的工作内容，让我翻看这里的资料进行学习了解认识。摆在我眼前的是以前完工的但没有拿到工程款的各个项目的资料。我首先翻看了全站仪的使用说明书，初步了解对全站仪的使用方法，仪器的各个功能，对中、整平、设置参数、角度测量、距离测量、高差测量、坐标测量、坐标放样等。让我对我在学校里面老师教诲我们的知识有了更深层次的认识和巩固。对我的学习有了更深的提高。

公司主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、原材料、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、制造费用、营业费用、财务费用、生产成本、实收资本、本年利润，利润分配、所得税等。我一直都觉得很奇怪，公司登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款，而应收账款和应付账款却基本没有见到，为什么要这样设置呢?我后来好好的仔细想想，觉得可能是因为公司的业务少，科目简单，就将这两种账户合二为一，虽然是这样想过，但还不是很明白，会计工作本来就存在很多差异，根据会计本人的个人喜好，也许这就是所谓的偏差吧!

星期一

今天是实习的第五天了，原来实习并没我想象的难。或许是我刚去吧，这几天一直都没有做什么很重要的事情，今天是帮着营业部的林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时，都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面；而在这里，都是先将原始凭证按日期摆放在一起，将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上，林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。在此之前，我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样，我们所学的知识只是其中的一部分，许多东西并不是所想得那样一成不变，实际上，书本上的知识只是其中的一种，现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。

商业银行实习日记

20xx.5.28 星期一 晴

今天是我们安徽农业大学经济管理学院09金融开展商业银行网上模拟实习的第一天，早上八点我就早早的来到了经管楼。

第一次接触这个东西还是很陌生却很新奇的，在老师简单的介绍了一下实习的大致安排和注意事项后就将全班同学分成了三拨：总行、分行、支行。本人很荣幸的被分到了支行，也就是代号03的一类里面。

在进行了注册和一系列的准备工作后，就正式进入了系统，开始了第一天的实习。一进入系统，便会分配给你一些钱，最为库存的现金，和要求你领一些业务所需的票据。根据老师的指导，我打开网址，注册，虽然中间遇到了一点小问题，有的同学忘记了自己的密码，又全体重新注册了一次，不过总的来说大家的效率都是比较快的，没有耽搁太多的时间。然后就进入了模拟银行的操作页面，刚开始的时候根据页面的提示一步一步的进行操作，首先要领取凭证、印章和尾箱，之后才能进行业务操作的页面，业务操作时的主要要用到的工具有呼叫器、点钞机、尾箱、领取空白凭证的箱子、打印机和显示器等。

总之，第一天各种业务还是很陌生和新奇，希望慢慢熟悉后，自己会越来越熟练。

20xx.5.29 星期二 晴

今天已经是实习的第二天了，由于老师住的地方离学校很远，我们也就将早上上课的时间改到了8点半。早上刚来的时候不知道具体是什么原因，大家普遍不能进入系统，我的就是显示：“您已经签到，不能登录。”原来还需要我们支行的“行长”认证才能进入，在耐心等待我们支行的行长帮忙一一解决后，才正式进入了系统开始了实习工作。

一开始我发现什么任务都没有，后来经同学一说才知道和“柜员窗口”平行的还有一个“客户窗口”。再简单的进行注册后，便进入了“客户窗口”。一进去便发现里面内容繁多，各种形形色色的业务，我便选了一个存款业务中的活期业务做了一下，在选择了支行后，便有个开户单据需要填，填好后保存即可。然后再切换到“柜员窗口”。在呼叫器里面找到自己刚刚发的那个业务，选择叫可以做了。一开始完全不知道该从哪里下手。后来发现下面有个提示栏，然后我的第一笔业务就按照上面的提示一步一步的完成了。

一开始我们都是坐在一块的同学他发任务给我做，我发任务给他做这样。但时间一长，你就发现自己刚发出去的任务就被别人抢了。导致一天都没做几个业务。希望明天会有所改善。

20xx.5.31 星期四 晴

今天是我们进行实习的第三天了，对基本业务操作也很熟悉了，不用每一步都按提示才能进行下一步的操作，一些基本的操作步骤都直接存在脑子里了。 一般如果进行存款的话，一般都是先用点钞机点钞，然后验证客户提交的桌面凭证，对着显示器输入数据，然后领取空白凭证再打印凭证最后盖章就可以了。但是如果只是对已有的账户进行密码修改、挂失或者解挂等只需要进行简单的验证客户凭证，输入数据，打印和盖章就可以了，一般这个操作的步骤要简于开户。但是其实我觉得每次的工作都是类似了，操作步骤也都是一环接一环的，不可以跳跃，而且如果其中的任何一步出现错误都会不可能进行下一步的操作，让我们必须要严谨。

我觉得这对我们是有好处的，可以锻炼我们要有严谨的工作态度和认真的对待工作，不能出现一点小小的差错。特别是有的同学以后要是在银行之类的金融部门工作的话，每天都要与钱打交道的话，就更应该小心谨慎，不能有一丝的马虎，仔细核对工作的每一步，尽量避免错误的发生。

而且认真工作不仅仅是对自己负责，更是对自己所在的岗位负责，让别人对自己产生信任感，将工作很放心的交到自己的手上。

还有就是老师针对前两天出现的关于有些同学根本不找业务，只等着别人发好，就抢别人业务的现象，做了明确的规定，就是只许做自己发出的业务，不准抢别人的，一旦被发现，会严惩。在老师规定后，也总算恢复了正常的秩序，今天也完成了不少任务。

20xx.6.1 星期五 晴

今天是实习第四天，今天我做了“单位基本账户开户”的业务。基本存款账户是指存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。

办理步骤为：1.填制开户申请书，提供规定的证件、证明或有关文件。

2.提交盖有存款人签章的印鉴卡片，印鉴应包括单位财务专用章、单位法定代表人章(或主要负责人印章)和财会人员章等。

开立基本存款账户,不同的存款人应按下列要求向中国工商银行相关网点出具证明文件：

1. 企业法人，应出具企业法人营业执照正本。

2. 非法人企业，应出具企业营业执照正本。

3. 机关和实行预算管理的事业单位，应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书和财政部门同意其开户的证明;非预算管理的事业单位，应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书。

4. 军队、武警团级(含)以上单位以及分散执勤的支(分)队，应出具军队军级以上单位财务部门、武警总队财务部门的开户证明。

5. 社会团体，应出具社会团体登记证书，宗教组织还应出具宗教事务管理部门的批文或证明。

6. 民办非企业组织，应出具民办非企业登记证书。

7. 外地常设机构，应出具其驻在地政府主管部门的批文。

8. 外国驻华机构，应出具国家有关主管部门的批文或证明;外资企业驻华代表处、办事处应出具国家登记机关颁发的登记证。

9. 个体工商户，应出具个体工商户营业执照正本。

10. 居民委员会、村民委员会、社区委员会，应出具其主管部门的批文或证明。

11. 独立核算的附属机构，应出具其主管部门的基本存款账户开户许可证和批文。

12. 其他组织，应出具政府主管部门的批文或证明。

在详细完成这一整套业务后，我也算把整个流程烂熟于胸了。

20xx.6.2 星期六 晴

今天是实习的第五天，今天我主要学习了“单位基本账户取款”这项业务。

(一)支票户存取现金的核算

存入现金时，存款人向开户行出纳部门缴存现金及一式两联现金缴款单，会计分录为：借：现金

贷：活期存款 -- ××存款单位

支取现金时，取款单位将现金支票交会计部门，会计分录为： 借：活期存款 -- ××存款单位

贷：现金

(二)存折户存取现金的核算

存款人存入现金时，应填制存款凭条连同现金、存折一同交出纳员，其余手续与支票户存入现金相同。

存款人支取现金时，应填写取款凭条，并加盖预留印鉴，连同存折一并交会计部门。其余手续与支票户支取现金相同。

(三)利息计算

商业银行对单位活期存款按季结息，每季末月 20 日为结息日，计息后于次日入账。存款账户销户时，应在销户当时将利息结算清楚，利随本清。

1 .计息基本公式

利息 = 本金×存期×利率

2 .计息的方法

计算公式为：

累计日积数：这样，计息基本公式可转化为：

利息 = 累计日积数×月利率÷ 30

日积数法计息的方法有两种，即账页计息和余额表计息。

( 1 )账页计息。

采用该种方法计息需使用乙种账页格式。当每次发生存取款业务时，以上一次最后余额乘以该余额的实存天数计算出积数，填入积数栏。在季末结息日，算出本季累计日积数，再计算利息。

( 2 )余额表计息

20xx.6.6 星期六 晴

今天实习的第六天了，今天老师安排的是下午实习。今天要做的任务是“单位基本账户现金存款”。单位活期存款是指企业、事业、机关、部队、社会团体及其他经济实体(以下简称单位)在我行开立结算账户，办理不规定存期、单位可随时转账、存取的存款。存取款灵活方便;适用于单位日常收支和存放暂时闲置的资金需要;并获得利息收入，该利息收入不需缴纳利息收入所得税。单位活期存款按结息日挂脾公告的活期存款利率计息，遇利率调整不分段计息。

单位活期存款是一种随时可以存取，按结息期计算利息的单位存款。其是我国单位存款的主要方式。

单位活期存款按业务处理与核算手续不同分为支票户与存折户两种;按存取款方式不同又分为现金存取和转账存取。

① 支票户存取现金的核算

② 存折户存取现金的核算

③ 账务核对

④ 利息的核算?

商业银行对单位活期存款按季结息，每季末月20日为结息日，计息后于次日入账。存款账户销户时，应在销户当时利随本清。

计息基本公式：利息=本金 存期 利率

其中：本金是指每次存(或取)款后当日最后余额。本金元位起息，元以下不计利息。时间是指两次存(或取)款的间隔天数，要求按公历天数计算且“算头不算尾”。利率以结息日人行挂牌公告的利率为基础确定。若遇利率调整不分段计息。

由于单位活期存款的存取频繁，存款余额经常发生变动，因此，在实际工作中采用累计日积数法计息。累计日积数是各存款账户每日最后余额的逐日累计数，其计算公式为：

累计日积数 = ∑(每日存、取款后该日余额 存款日数)

这样，计息基本公式可转化为：

利息 = 累计日积数×月利率÷30

采用累计日积数法计息既可以在乙种账页上计息，也可以在计息余额表上计息。

20xx.6.7 星期四 晴

今天是实习的第七天，老师安排的是下午的实习。今天我做的任务是“个人活期储蓄开户”。储蓄指不规定存期，储户随时可以存取款、存取金额不限的一种储蓄方式。其特点是:灵活方便，存取频繁，适应性强。这种储蓄适合于个人生活待用款和暂时不用的存储。活期储蓄的存取方式为l元起存，多存不限，由银行发给存折，凭折支取，存折记名，可以挂失;利息每年结算一次，并入本金起息。有少数地区的银行为适应一次性款项的临时存储需要，设置了一种活期存单的方式，以存单为存款凭证，一次存入，随时可以支取，支取时利随本清。 经办员按业务流程规定处理后，登记开销户登记簿。储蓄存款凭条上加盖现金收讫章、经办员名章，作“活期储蓄存款”科目贷方记账凭证。会计分录为：借：现金;贷：活期储蓄存款——存款人;同时，编制“重要空白凭证”(也可日终打印汇总凭证，下同)表外科目付出凭证进行表外核算，会计分录为：付：重要空白凭证。

20xx.6.8星期五 晴

今天仍然是下午实习，我已经完成了很多笔业务了。今天要完成的是“个人活期储蓄取款”和“个人活期储蓄无折存款”。

1.非现金支取，原则上使用转账方式转入客户活期账户、银行卡户。对于如客户须开出银行汇票等相关票据的，先由会计结算人员记内部账，再进行后续处

理。对于大额取现在5万元(不含)以上的，要求取款人提供有效身份证件，代理取现需要提供存款人和代理人身份证件，登记大额存取款登记簿并按规定向人民银行备案。通兑金额在5万元(含)以上的或一日内通兑次数三次以上的必须进行内部电话核对，并登记大额通兑电话核对登记簿。经办员按业务流程规定处理后，储蓄取款(取息)凭条上加盖现金付讫章、经办员名章，作“活期储蓄存款”科目借方记账凭证。会计分录为：借：活期储蓄存款——存款人;贷：现金。

2.确定收款人提供的活期存折帐号、户名无误的话，持现金到银行直接存入收款人帐号即可，手续费是汇款金额的0.5%,最低5元,最高50元。 银行办理无折续存业务时，首先需要客户填写存款凭单，写明户名和账号，营业员再根据客户填写的凭单内容，准确地进行存款信息录入、交易发送和机打记录，经过核对无误后交给客户再次签字确认凭单内容，最后将存款回执交给客户。经办员按业务流程规定处理后，储蓄存款凭条上加盖现金收讫章、经办员名章，作“活期储蓄存款”科目贷方记账凭证。会计分录为：借：现金;贷：活期储蓄存款——存款人。

20xx.6.9 星期六.晴

今天是实习的最后一天了，今天做的业务是“个人活期储蓄销户” 和“个人活期储蓄有折存款”。

1.储蓄销户是指将存折中某一币种的金额进行全额支取，系统同时结付利息。储户凭存折办理活期销户时，具体操作比照支取时的手续办理。经办员依次打印储蓄取款(取息)凭条、存折、利息及代扣税款清单(一式两联，下同)，核对内容无误后，利息及代扣税款清单上加盖现金付讫章、经办员名章，利息及代扣税款清单一联连同现金交付储户。存折加盖“销户”章，作记账凭证附件。

2.无需任何事先通知,即可随时存款，通常由银行发给存户存折。存户可将活期存款账户设置为缴费账户，由银行自动代缴各种日常费用。个人活期储蓄有折存款起存金额：人民币活期存款1元起存;外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇;个人活期储蓄有折存款利息：利息较定期存款低。

第二天

今天又来到土木楼前面哪条路上，有了目的，就是把老师昨天给我组的四个坐标找出来。可是一到那儿，老师给的两个已知上，挤满了人，只好把仪器架在边上，讨论了一下是否能够根据在两已知点上放凌镜，以站点为未知点，再得到坐标，最后异想天开，想的容易，做了半天发现此路不通，后来问了老师，老师说，要把仪器架在已知点上，以另已知点为后视点，引出一个点的坐标，或者两个点，然后放样老师给的坐标，终于等到已知点了，把仪器架上，不知不觉就天就暗下来，又该收工。

实习的时间过的真快，不过也发现自己学到不少东西，今天自己调平越来越来快了，有了自己的套路，首先支脚架是就要看好使脚架上平面大致水平，对中，固定仪器后，扭动两个脚支，对中，不用把脚支移动太多，扭动就行，对中之后调平，看圆水准器，气泡在哪个脚支方向，就把那个脚支稍稍降低，气泡居中后，再精对中，然后就可开机，看屏幕上的电子水泡，缓慢微调一下就可精平，屏幕上有水平电子气泡，和垂直气泡，连转动再调，都可省略，只是转动检验一下罢了。

淡去了些许新鲜与好奇，继续到单位实习。前两天的转、看，到今天终于演化到了实践，不过不是砌面砖了，是玩儿尺子，嘿嘿，量窗洞尺寸。

到项目部拿到楼房图纸、领一把钢尺、钻进正在施工的楼层，一个感觉，迷失方向～跟装修好了的房子完全不一个样，不能说是客、卧、厨、卫，只能说是一块一块儿的空间，从主、次、副卧量到客厅再到厨房、卫生间，三转二不转的，我了去，晕～根本就不知道哪个方向是北了……

再说说量窗洞吧，才郁闷了，那么大的窗子就一把钢尺还那么软，怎么就能量得出尺寸呢，各种尝试之后才发现，那钢尺不软不硬足以量得出窗洞尺寸，呵呵，各种喜悦啊，看看，没实践多可怕。

还没开始高兴，问题就又来了，量了四、五个窗洞怎么就没有一个尺寸在误差范围以内呢!?各种悲剧啊～打电话给州哥后才知道，原来量错地方了，窗台自外向内的剖面依次是斜面、平面、台阶，应该从台阶下的那个平面开始量，也就是从内侧量出的尺寸要再加上10公分。

今天的主要工作是把昨天下乡带回来的人民调解卷宗进行整理。调委会成员把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，为维护社会稳定打下了坚实的基础。其中大都是村民日常生活中的小矛盾、小摩擦。“这么锁碎的调解也要归档吗?”我不解的问“虽然这大都是锁碎事，但如果没有调解员的从中调解就有矛盾激化以至发生违法犯罪行为的可能。再有，产生矛盾的双方存在着强烈的抵触情绪，对调解往往很难听得入耳，不是你讲点大道理或说两条法律条文就能得到解决的。调解员的工作不是那么容易的，即使是锁碎事要调解成功也很困难。调解员要做到耐心，不温不燥，努力在双方矛盾中找一调解停的平衡点，挺难的。你在以后的工作中就会体会到了。”杨小姐的一翻话让我明白了调解工作的意义、难处，也明白了实际工作并不像在学校时想的那么简单，把学识用到工作中还需要许多的技巧，工作经验的积累只有从实践中来。

最近公司正处于多事之秋”，可能因为年后刚投入工作，再加上很多岗位人员没有到位，所以生产一直赶不上进度，尽管大家都很努力地加班，但是还是有很多欠品，于是一直被客户追着要交货。每个人都很忙碌。

今天，我除了发货跟单和EDI维护等工作又接受了新的任务：委外及调换。调换就是不良品调换；委外分为两种，一种是委外加工，比如某道工序我们厂无法完成，需要委托给其他厂代为加工，另一种是外协加工，就是别人做不了的，给我们来做。

这两种非正常发货的业务也是有本质上的区别的。不良品调换是我方的责任，所以需要我们公司安排车取回，进关核放手续也是我们来完成；而外协加工就是客户自己办理报关然后安排车取回就行。在这两项业务中，我需要负责产品跟进，与客户沟通及安排出货计划。

虽然事情多了，但是我也为能学到新的东西而充满期待。

“五·一”劳动节到了。我们放假了。

第一天，因为是劳动节，所以，我就和爸爸妈妈开始在家里大扫除了。爸爸妈妈扫地(拖地)，我擦桌子和椅子，不一会儿，我们就完工了。桌子、椅子好像都在向我们点头微笑，我觉得高兴极了。下午，爸爸妈妈觉得我感冒了，就带我去丽康苑(洗浴中心)了，到了丽康苑，我们先在房间里洗了澡，又去干蒸房和湿蒸房里蒸了会儿。我发现：干蒸房里有(中)药味，而湿蒸房里没有;另外，湿蒸房里有水蒸汽，但干蒸房里没有。最后，我去按摩了。我觉得很舒服，还有点痒。

第二天，我去绿色庄园了。我在那儿玩了培养小朋友平衡能力的蜻蜓点水和独木桥，又玩了惊险刺激的水上游戏。在绿色庄园里，我还遇见了我们班的郭峥。我跟她玩了好一会儿水，才和她告别。

第三天，我正好把我的(假期)作业和(练琴、看书等)任务都完成了。

既难忘又有意义的“五。一”假期就这样过去了。

妈妈的话：本来定好趁五一这个假期带凌凌出去走一走，没想到小家伙感冒很严重，又是流鼻涕又是咳嗽的，为了能让她多休息休息，只好放弃出游的打算和孩子在家里休养身体了。

尽管没能出游，但看到孩子由于休息充足，心情快乐而感冒有明显的好转，我们也觉得这个假期真的很充实。

新的星期开始了，我又回到了充满新鲜感的工作岗位。前几天我学会了贴原始凭证，所以今天让我继续巩固，今天的原始凭证就全部交给我贴了。学习要一步一个脚印，刚开始进行地还是很慢，贴的也不是很好看，但是越来越顺手，速度越来越快，而且贴的也好看多了，一上午都在忙这个，全部贴完之后长长的松了口气，一看时间马上12点了，肚子已经咕咕叫，去吃饭。上午已经把所有的凭证贴完了，下午回来基本没什么事，办公室其他人也都不在，就看了看办公司的杂志报纸，一天就这样过去了，期待着明天能学会其他知识。

今天安排我了解熟悉凭证及盖章，再了解各种原始凭证，我很认真地听着讲解，一边看着凭证一边用心去记。然后学习记账凭证最下方盖章处的注意事项，如出纳、主管、审核、制单等。接下来的时间我就在熟悉刚学到的这些知识，在操作过程中联想到在学校里做业务实习时学到的及刚教会我的，发现果然有所不同，在不同公司工作会计问题的具体处理方式还真是不一样，要具体情况具体对待，但是还不能脱离会计准则的规定。晚上回家后我又复习了课本的相关知识，今天的实习收获还是不小的。

这周我开始进入实际性的工作了，每天上班第一件事就是挂旺旺，之后进入淘宝后台查看订单，有时一早就会有客户咨询，这时就一边和客户聊，一边协助同事查看订单，确认订单信息，处理订单，联系发货等等。

在这一周我常常觉得自己知识不够用，经常是和客户没聊上几句又问同事，这个东西有没有货，那个东西是什么材质，是全部一要材质吗?有时同事也忙的时候就让我查看详细说明，往往为了查到某一信息，客户那边等得黄花菜都凉了，我就只能不断的说不好意思，不好意思，稍等一下，不好意思，我确认一下。又是查资料，又是查详情，又是问同事，这一周总算真真实实体会了一把手忙脚乱。不过，严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉，自己想想都觉得不好意思，一定要改进，接下来狠抓基础知识，争取做到熟悉基本业务。加油，拿出考试时的精神。

今天乐乐入园时哭，我便上前对她妈妈说：你去哄一哄，哄好马上走，可以在旁边看但不要让她看见你：乐乐妈妈照我说的做了，我对哭红双眼的乐乐说：“乐乐不哭，妈妈上班了，你再哭妈妈也听不见，现在你快进教室，如果你不哭听话了，我让妈妈下午第一个接你。乐乐边抽泣边四周望着妈妈，等她发现妈妈真的不走了。擦干了眼泪，对我说：“老师我不哭了，等会打电话让妈妈早早接我。我笑着点点头。后来几天，乐乐一天比一天听话，我好高兴。

兜兜转转，五个月的实习生活也到了头，这五月的酒店实习，给了我很大地帮助，让我收获到了许多的酒店工作经验，也让我知道了职场的艰辛，是跟学校截然不同的一种体验。实习给我的一个感想，就是：还是学校好!一定好好学习，这样才能找好的公司，才能找好的工作，才能在工作上面做的更好!

一、实习时间

20__年__月__日——20__年__月__日

二、实习地点

__国际大酒店

三、实习目的

让我们把在学校里面学习到的相关理论知识，运用到具体的岗位工作当中去，检验自己在学校里面的知识是否完整，查漏补缺。

在一个就是通过在工作中的具体操作，让我们知道我们所学知识的具体操作方法，每一个知识点的具体流程，进一步加深理论知识的了解。理论与实践并行，而不是变成只存在于口头上面，“理论上的巨人，行动上的矮子”，这是我们要坚决避免的。

四、实习具体内容

经过面试我进入到了__国际大酒店实习，从事的岗位是酒店的领班。__国际大酒店是__市的一家五酒店，接待的客人都是来自五湖四海的人事，还有国外游客等等，所以酒店对我们所有员工的工作要求都是十分地严格。每一天都必须要做好仪容仪表的工作，不能随随便便弄一下就出门上班，无论男女，都必须要画一下淡妆才行，这个对我一个男生还是比较难的，之前从没有接触过这一块，后面还是找了据点的一位女生帮忙才买齐的大概化妆用品，才学到了一点粗陋的化妆技巧。

每一天，我们都需要穿上酒店制服，无论有没有客人，我们都需要站的笔直，不能偷懒，随时保持一个端庄的姿态，展现我们酒店的服务水平。迎接客人的时候，要做到有理有度，照顾好客人。帮助客人那好行李，定车票机票，以及预约车辆等等，这些都是我的工作。再就是，我还需要对本市的环境熟悉，知道有哪些好玩的、好吃的地方，这样在客人需要的时候，才能根据客人的要求作出的建议。

五、实习总结

五个月的实习工作，让我知道了自己在学校学习的不足，学习是一辈子的事情，我需要不断的学习，才能更加强大地面对各种挑战纷至沓来。再就是帮助我知道了在职场上面，绝对不能够不认真，这样是会让公司和领导又不好的印象的，我们要严肃地对待。还有一点就是，职场不是很容易混的，我们在学校里面一定要尽可能的多学一点东西，才能够在职场上面混的好!