暑期

关爱老人、奉献爱心，我们每个人都要走过少年，青年，壮年，老年的人生之路，这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人，敬爱老人，说到底就是尊敬自己，敬爱自己。会懂得孝顺父母的我们，更应该打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。

一、活动对象

敬老院孤寡老人

三、活动背景

作为当代大学生，我们应该明白的是：尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展，竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家，得到了家的温馨，爱的呵护.，大学生慰问敬老院活动策划书。

四、活动目的

慰问敬老院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖。让他们感受社会大家庭的温暖。通过此次献爱心，走访敬老院的活动，让同学们的身心更加明朗，明白阳光是不吝啬每个角落.，同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起，奉献自己的一份爱心， 让我们的社会变得更加和谐。

五、活动时间

20__年 12月5日

六、活动地点

寿星园敬老院

七、活动要求

1. 每位参与志愿者都怀有饱满的热情及认真负责的态度对待此次活动。

2. 在活动中讲文明懂礼貌体现当代大学生风貌。对待人要亲切热情大方。

3.到敬老院的同学必须服从组织安排，不得擅自离开岗位。

八、活动流程

(一)活动前期准备：1.联系敬老院负责人2.对活动进行宣传，并招募志愿者，人数在15到20之间3.对招募好志愿者进行培训，并说明注意事项。

(二)活动当日安排：

1.布置场所

2.帮老人们打扫卫生，整理家务

3.陪着老人拉家常，讲故事，看电视.

5.离开时把整个庭院打扫干净并与老人合影留念。

九、注意事项

1.志愿者在活动开展期间应当服从管理

2注意个人行为，注意维护志愿者形象和学校形象.

3.合理分配好每位同学的工作，到敬老院的同学们必须服从组织安排，不得擅自离开岗位。

4.由于老人的年龄等问题，在帮助老人时要小心，确保活动期间自己与老人们的人身安全。对老人要亲切，不可烦躁，尽量满足其和合理的请求。

5活动前的宣传要到位;活动中对我们的活动记录文字，还有相片记录也一定要切实做好;活动后要跟进，进行总结，吸取教训，在今后的活动改进加强。

6活动中，要尽量避免只针对一个或其中几个老人家，要普遍关注敬老院中的老人。

十、活动经费预算路费

40元

大学，在我的印象中已不再是充满幻想的天地，在大学度过一年半的风风雨雨，尝试过失败的磨练，经历过成功的喜悦，受到老师细心的指导，学了点建筑表面知识。

当初选择建筑，只是出于个人的爱好，对它的了解是那样的肤浅，感觉建筑就是那么的简单，只是认识到砖混凝土和钢筋的代名词。然而，在我一年半的学习认识中，它的形象由模糊变得清晰点了，由简单变得伟大。终于，我有机会去真正的认识什么是建筑，参加这次的建筑施工实习，在朋友的带领下对建筑有了大致的了解。

经过这次的实习，我对建筑施工这门课程有了更加深刻和全面的认识，这次实习，让我更进一步的了解到在学校学习的理论知识与实际操作的区别很大。让我学到了很多在学校课堂上所学不到的施工方面的知识经验，在施工中怎样把理论知识与实践操作相结合使用，才能更安全更有效的施工。也让我明白了团队合作的力量，俗话说的好：一根筷子是很容易断的，一捆筷子就不容易断了。这句俗语就能很好的说明团结的力量。

在建筑施工实习期间，我与那些工作人员的互相合作是特别重要的，特别是在施工的过程中，互相沟通，互相帮助，合作就显得尤为重要。在实际操作中合作和沟通更加体现得明显，施工过程中支模工人和搭设脚手架工人要相互合作，

首先是搭设脚手架工人做完后支模工人才开始做，只要是搭设脚手架工人不一个地方一个地方的做完就影响支模工人效力，钢筋工人也要得与支模工人相互沟通和配合，不然的话同样会影响效力，之所以在施工中合作与沟通尤为重要。实习是我们大学生活中必须经历的过程，是巩固知识的有效方法，也是检验我们所学知识是否牢固的办法，更是我们大学生成长的重要途径。

通过这次的建筑施工实习，我不但在理论上对施工技术有了更深刻的认识，而且在实际操作上也得到了很大的提高，达到了学以致用的目的。在经验十足的施工员悉心指导帮助下，我不但对施工技术有了更深刻的理解，也从失败中吸取了非常宝贵的经验，磨练了我的意志。我时刻告诫自己，只有自己不断努力奋斗，才能有进步。

在这次的建筑施工实习中，我知道自己是来学习的，所以，有不懂的问题我就会积极主动的去请教经验十足的施工员，经验十足的施工员也会细心耐心的为我一一解答，在和经验十足的施工员交谈的时候，他还会把多年积累的宝贵的建筑施工方面的经验毫无保留的传授给我，对于这种无私奉献的精神，我被深深的感动着。

对于这次的建筑施工实习，我有很多的心得体会，这次实习时间虽然短暂，但是却让我受益颇多，让我看到了团队合作的力量，让我明白了为人处事的道理，让我能更好的把

理论知识运用到实际施工中去，总而言之，是一次受益匪浅 的实习考验。

结束了又一个学期的大学生活，感觉到时间流逝的飞快，我们更应该在如此短的时间内把握好学习的机会和难得的学习氛围。话说回来，今年放假回到家之后，通过种种渠道打听哪里有招收临时工的地方。终于过了三天之后，在自己镇上找到一家酒店正在招收大量的临时工。第二天，我带着期待的心情踩着单车去见工。进到这家酒店，见到里面的装饰还是很漂亮的，让我有一种豪华的感觉，不过这也只是间三星级的酒店。酒店的中餐部经理只是简单的问了我几个问题之后，就带了我去搞些手续。搞完之后，就叫我第二天上班试试。

第二天准时来到酒店之后，换上工服，看上去还是挺好看的。抖索一下精神之后，就走到中餐厅听指示。餐厅的部长见到我之后，我打了一声招呼，然后她教我了一些东西。例如：各种各样的碗碟酒杯摆放的位置，桌上的餐具如何摆放，台布如何铺，还有一些上菜的细节。部长说的差不多的时候，我也努力的记住她说的东西。在这里认识了许多新的同事，感觉她们都很好人，很好说话，部长也让一个同事先带熟我先(我称那同事为师父)。当酒店的营业时间到了之后，客人陆陆续续的进来了，我也感觉到自己比较紧张，不知道怎么做或者应该做什么。师父就一边做一边认真的教我，当我明白了，我就开始去做，让自己快点做会做好。在这第一天，还是学得蛮多东西的，才发现原来有这么多的学问的。平时作为消费者的我，还真不知道这些东西。不过一天站了八个小时，我的腿还真的是酸了。

晚上回到家洗完澡之后，就装了一桶热水，然后用来泡脚，第二天醒来就不怕脚酸了。回到酒店，感谢了教我这样做的同事。这一天里酒店里还是挺忙的，我还是不知道怎样端菜，搞到我站在一边不知如何反应、不知所措。不过，我的新同事并没有怪责我，而是耐心的教导我，我感到非常的幸运能碰上这些同事。日子一天一天的过了，我也逐渐的学会了全部的东西，也开始变熟手了。在这里工作，感觉到自己越来越像是一名真正的服务员了。和同事们和部长们还有经理们都相处得很好，在这里工作还是很高兴的。不过，遇到的客人多了，什么样的客人都会有。有的客人只要你做不好一点点东西，就会很凶的骂你;有的客人就会有诸多的要求;有的客人就很和气，不会怪责你做错，还会安慰你;曾经有几次见到过有同事因为被客人骂而不开心，而我也曾经被客人骂过，这种滋味还真是难受。但毕竟客人是上帝，没有理由会骂回人家。

在这一个月里面，我接触到过许许多多的人，令自己的见识都有所长进。还有一次和一个外国人用英语聊天，那次是非常开心的用英语说话的，激励着我学好英语。平时我的英语是非常差的，令我内心非常的纠结。曾经也很努力过，但还是失败了。下学期就要四级考试了，一定要努力学好英语。在这一个月之后，感觉到自己成长起来了，处人处事都成熟起来。如果下一次还有机会的话，我还是会到那酒店做事的。因为它不仅仅的是一份工作，而是一份有更多与人接触的经历，可以提高生活阅历，让自己在同龄之中更出色。在这里学到的东西是学校里面没有的，而且机会越来越少了，毕业之后就直接进入残酷的现实之中。而且我觉得带着一个目标去工作是很好的方法，因为我就是这样的，当自己很累的时候，就会想起这个目标令到鼓起精神继续工作。这次暑假社会实践非常的有意义!

现在多数的家庭父母都有自己的工作，平时父母上班，孩子上学。可到了暑假，学生常常是自己在家。没有了父母和老师的看管，这些未成年人能管理好自己的生活吗?处在这样一种无组织、无规律的生活之中，学生的人身安全是最大的隐患。

在走访的过程中发现，超过6成的学生在暑假期间是独自在家，没有父母或其他大人的照看。他们安排自己每天的生活，什么时候学习，什么时候看电视，什么时候出去玩，什么时候参加课外的补习班 尽管每个学生的暑假生活会有所不同，但基本的内容是一致的。

值得注意的是网吧是多数学生打发假期时间最常去的地方，另外，暑假天气炎热，很多学生为了避暑去野浴，这都是很危险的行为。据调查，本市有一半以上的中小学生，整天泡在网吧或是游戏厅里，给孩子们生命安全造成了很大的隐患，也给家长的工作和学习带来了很大的影响。如家住本市湘北市场姓王的同学，今年 14岁，暑假的第一天进游戏厅玩耍，另一个姓杨的同学上前找王要游戏币，王不肯，杨便操起椅子向王猛砸，尔后又用木棒打其后背，将王打得鲜血直流，晕倒在地，终因抢救不及时，流血过多而死亡。又如一姓胡的孩子暑假在家无所事事，便和几个同学去附近农村的坝里游泳，胡本来还会游几下，但由于水草缠身，一时慌张，弄不清方向，他拼命地往深水处挣扎，终因体力不济而活活淹死。其年近七十的奶奶突闻噩耗，一时支持不住，心脏病复发，抢救无效而死亡。

如果这些学生有大人的照看，有人来管理他们的生活，这些惨剧或许就不会发生 但既然已经发生，我么就要从中吸取教训，避免类似时间的再次发生。

暑假的时间很长，很多家长并不放心把孩子单独放在家里。于是，家长为孩子报学习班，既希望能培养学生的某些特长，又能让学生的生活有些规律，毕竟学习班里有老师看着学生，情况会好些。

根据有关部门的数据显示，32%的中小学生在暑期中参加了课外辅导班，但喜欢参加课外辅导班的孩子数只占6%。数据显示，家长在孩子学费上的支出占所有支出的65%，学习科目主要集中在英语、计算机、数学、文艺等方面。其中，28%的家长希望孩子通过参加暑期活动来提高学习成绩，26%的家长希望孩子能够提高学习兴趣。

所以在暑假期间经常可以看到很多的学生背着书包坐公交车到各各学习班上课。商家也看准这个时机，开设各类的补习班招揽生意。

作为 假日经济 的一种延伸，长达两个月的暑期成为不少商家获得经济效益的 黄金时期 。这对有些孩子而言，假期却十分难过，他们那望子成龙、望女成凤的父母又会给他们报上各种各样的学习班、特长班，对此，家长们也有自己的难处。

学生家长更踊跃。对于各种培训和家教补习，家长似乎更为热情。早在暑期前夕，许多家长就开始精心设计孩子的暑期生活，到处收集有关培训的广告、打听其教学质量、观望别人参加那些培训;还有的家长四处托人寻找本科、研究生当家教，经过面试和筛选，留下最满意的，来给孩子进行一对一的补习。参加培训、请家教几乎形成了一种争先恐后、你追我赶的风气。家长之所以热衷于送孩子进班学艺原因有：一是学生升学的形势严峻。中小学生都希望进入市内重点学校，但人多名额少，向重点中学进军不仅是 文化成绩大战 ，更是 特长大比拼 。激烈的竞争不仅给学生带来巨大的压力，也使望子成龙的家长焦虑非常。因而让孩子利用暑假多 充电 ，以期考上理想的学校。二是对部分家庭而言，孩子一个人呆在家里不放心，最好的办法便是送去参加培训班。三是学特长可以为孩子将来更好地适应社会打好基础。知识经济时代越来越需要 全才 ，多一门特长便多一门谋生的本领。四是英语、电脑已经成为一种必备的基础技能，如果不从小就进行这方面的学习和锻炼，将来会很难适应。因此，如常德市内的少儿英语培训、电脑培训生意兴隆、人满为患。

学生减负愿望落空。对常德市城区随机抽样30名中小学生调查结果表明：学生对暑期参加培训班表示愿意的占22%;可以接受的占40%;有的愿意有的不愿意的占21%;不愿意的占17%。暑期参加一种培训班的有6人，参加二种培训班的14人，参加三种培训班的有8人，参加四种培训班的有2人。少部分学生自主意识较强，有参加培训或请家教的要求，能主动选择自己想参加的培训班。但大部分学生，尤其是小学生对培训和补习是带有抵触情绪的。由于年龄小，没有形成自己的观点;或是害怕家长，不敢发表自己的意见。所以一般只要家长有这方面的要求、做出参加培训或请家教补习的安排，他们也就接受。但如果压力太大，他们有时也会发泄心中的不满。如本市紫桥小学上三年级的陈同学，暑假期间每天要学两个小时的英语，1个小时的古筝，1个小时的钢琴。回家后还要做暑假作业、读英语、练琴。小女孩常向妈妈抗议说： 无聊 比读书还紧张 ，并强烈要求出去旅游。12岁的郑同学在本市名牌中学(长怡)读初一，她不仅成绩好，而且多才多艺。暑假里她有四门课程：英语、手风琴、书法、舞蹈。虽然平时很自觉，但辛苦久了，有时也忍不住想出去玩，偶尔还会来个 先斩后奏 ，先玩一两天再说。可见，爱玩是孩子的天性。7月中旬常德市气温高达39度，室外气温有的高达42度，街道上行人稀少，偶尔看见几个，但大多数是赶着参加各种培训班的孩子们。

暑期乱办班、乱收费现象较为严重。暑假补习班众多，但补习质量参差不齐，收费与办班质量相比悬殊。如：本市东方红小学，几位家长为了管好孩子，同时又解决小孩假期学习知识，一并请了一位自称是富岳外国语学院的老师，给孩子们辅导英语。学期一个月，学费每位 220元，头几天教得还算满意，于是家长们都很乐意地交了钱，但之后几乎天天迟到。一位家长直言不讳地说： 师者所以传道、授业、解惑也，传道是第一重要的，你这样天天迟到怎能给学生作表率呢? 这位老师不仅未改正，而是撒手一去不复返了。使得这几位家长互相责备，而却又无奈之至。暑期乱办班、乱收费现象较为严重。据调查，目前除少数培训班比较正规、有执照外，大部分都是短期的经营，没有办理营业执照，有些培训班教学水平的高低、师资力量的强弱无从知晓，培训市场因而良莠不齐。常德市文化培训每期时间一个月收费从200元到400元不等，特长培训班则还要高，如有些游泳班10天一期，也要300元;如果请家教，价格会更高，而且浮动也大。一般情况下，家教是每小时10元，但有些自身水平较高的本科生、研究生每小时15元、20元甚至更高;市内某些特长方面的名师如果进行一对一的教学，每小时收费则高达50元、80元。今年常德市各种暑期培训班收费标准均比去年同期上涨，有的上涨幅度高达100%，如：某英语培训班去年同期每期(30天)为200元学费，而今年同样的天数收费却高达400元。

关于上面提到的问题的几点建议：对于暑期形形色色的培训、补习、家教班，有关部门应出台相应的规范措施，清理整顿，严格审批程序，明确收费标准，坚决制止乱办班、乱收费现象。教育主管部门还可以组织 名师巡回讲演团 替代现存的形形色色的 培训、补习、家教 等班类，以满足社会的需求。公安部门、城管部门加大网吧的管理和监督，与吧主签订协议，严禁未成年人进入。也希望家长不要在不了解自己孩子的情况下盲目地投资，让孩子去学习并不适合自己的各种科目，导致孩子倍感压抑和疲劳，不仅加重了自己和孩子的负担，更容易错过孩子发展的机遇，耽误了他们的前途。

为了让学生们充分利用假期接触社会，开阔视野和提高素质，学校应成立暑期领导小组，对中小学生进行暑期安全和法制教育。制定假期工作计划，落实活动内容，做到各项活动均有专人负责，防止出现人身伤亡事故。结合爱国主义教育，可引导学生利用假期深入调查城乡的历史变革、文化习俗、风土人情，挖掘家乡的文化内涵等活动。建立学生暑期科普活动基地?熏开展大型暑期科普活动，举办中小学生暑假读书动手小制作、小发明作品展览。组织学生参加拥军优属活动，为五保户、特困户、残疾人做好事。引导学生投身社会、增长知识、陶冶情操、锻炼意志，增强学生自立、自强、自律能力。

各街道办事处、图书馆、科技馆等单位，应积极创造条件，大力开展以培养学生兴趣、发展学生特长、拓展学生视野为宗旨的音、体、美、劳、电脑、航模兴趣活动、读书演讲活动、社会调查、社会公益活动(小交警、军事训练等)等各项活动。有条件的单位，在暑期可为中小学生免费开放各种娱乐室。

经过全体同学的努力，我们于2月22号下午圆满的结束了为期一个月的家教活动。活动结束后我组织召开总结会议，同学们交流了各自的感想。其中万健同学的感想值得大家学习，他认为： 通过这项活动，我意识到了钱财的来之不易，那么这个意识将给我今后形成正确的理财观打下一个深厚的基础。同时在辅导过程中，我逐渐形成了一个耐心、机智的处事习惯，敢于提出自己的意见并结合他人的建议把工作做得更好，这一点是我走向社会前所接受的最有效的磨练

我个人认为：首先，这个活动是十分具有意义和价值的。当今大学生虚度光阴的现象十分严重，我们组织并参与这样的活动是对自己的一个锻炼，正如条例中所说的 生活在严格教育体系下的我们，对于社会、责任、实践，甚至对于报酬是怎样得来的，还一无所知 发起这项活动。既贡献了自己身上的一份余热，也提高了自己的人生阅历。 其次，通过活动我们也很好的实践了 大学生职业生涯教育 中提倡的激发大学生自我实现的需要，培养积极上进的人生观;促进大学生树立明确的职业目标和职业理想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的发展提供了很大的帮助。在活动中我再次认可了老师的教育，即人的职业发展是一个持续的发展过程，大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或一年才需面对和投入的任务，而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。通过组织和参与 爱心辅导 活动，我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多的认识，而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业，但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围，给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。

伴随着家乡由夏至秋天气的渐渐变冷，我的暑假也马上就要结束了。马上就要成为大二的学生了，第一次的暑假实践，给我留下了深刻的印象。这次暑假社会实践的时间较为充裕，在放假之前，我就考虑想在假期找到一份与自己专业有关的工作，既能增长自己的社会经验，又能把自己所学过的东西加以熟练运用，可事不如人愿啊，因为自己是计算机专业的学生，在相对不发达的家乡这边，与计算机相关的工作对专业知识要求很高，即使是简单的电脑装配也都觉得自己的知识不够符合要求，在寻觅多次的后，最后找到在一所中学支教。

以前我在读高中的时候，有清华大学的学生来我的学校支教，教我们学习英语、数学等课程，我们都受益匪浅。这次换成是我去教学生们，我在去支教的路上就在想我要将我所学到的全部教给他们，真希望我的教学可以让他们满载而归。

在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。

在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书

本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。

本次活动虽然过程也是有点艰辛，当结果很好，临走的时候孩子们都舍不得我们，还问我们什么时候可以再来，第一次的实践活动，虽说还有缺点，但也是很美好的一次经历。

初来乍到：从第一天晚上的那顿饭开始，我们就和那里的村民打上了交道。他们的淳朴，热情使我们很快融入他们的集体中，虽然语言有时存在一定的障碍，但我们的心是彼此相通的，那就是让他们的孩子学到更多的知识，对外面的世界有更多，更广的了解。虽然时间有限，但是我们会尽我们那一份微薄的力去给他们我们所知道的。见到孩子们，你最先受吸引绝对是他们那双双闪亮的眸子，我找不到任何词来形容它们给我带来的感觉。原以为会很尴尬会很难和他们沟通，但我们很快进入角色和孩子们打成一片，他们的质朴和童真让我们非常享受。我想，我一定要在短短二十天时间好好爱他们，让他们知道人世间有许许多多美好的事情，让他们知道爱，学会爱，我就非常有成就感了。

一路的疲劳经过第二天的休整早就烟消云散了。第三天早上我们开了动员大会，学生们都很踊跃地报名，接着我们几个班主任就到自己负责的班级开班会，选班委，打扫班级卫生，各个科任老师做自我介绍等。下午我们的支教生活便正式开始。那天走进教室给我们印象深刻的是那群孩子渴望知识的眼睛，还有村里孩子那份质朴与纯真。看着这样一群孩子，我们怎能不尽我们那份力。在教学过程中我们试图打开学生的视野，开设了丰富多彩的课程：语文、数学、英语、物理、化学、音乐、健美操、绘画、西方文化等，让他们通过学习了解外面精彩的世界，学会以一种更加开放、包容的心态来看待生活、看待人生、看待自己生活的环境，这才是泱泱大国国民的胸怀。外面的世界不是伊甸园，但也绝不是洪水猛兽。我们希望学生能更加自信，从厌恶学习到喜爱学习。

吸收经验：首先是备课。由于小孩子们大多注意力时间短，所以我花费了很多时间、精力来想办法让孩子们在游戏里学习知识。我首先请教了有经验的教师们快乐教学的办法还了解了该班学生的情况，向他们学习怎样上课。这些老师对我帮助很大，极大地鼓励我，安慰我，让我能心平气和地走上讲台。在第一堂讲课的过程中，我渐渐放松，慢慢进入状态。这个班的学生也非常配合我，而且因为我比较年轻，也是刚高中毕业不久，比较清楚学生的想法，在上课时，我觉得是自己和学生共同学习。在课堂上我和学生分享我自己总结出的小经验，小窍门。尽管有时我会口误，犯些小错误，第一堂课还是有惊无险的结束了，我自己对自己第一堂的表现还算满意。在批改作业的时，我发现有些学生会因错误犯些低级错误，想起自己当年的情况，颇有些遗憾的感觉。从批改作业的过程中，我及时知道了学生掌握知识的情况。批完作业，第一堂课总算完成了。

我发觉带一个班的学生和给一个学生做家教还是有很大不同，单独的学生更容易交流沟通，一个班的学生因为程度不同，要兼顾所有的学生还是很困难的。在旁听其他老师讲课的过程中，我学到了不少和学生交流互动的方法，再加上自己作为学生的感觉，我在以后的教学中将这些方法用到教学中，课堂气氛更加活跃。因为我和这些学生年纪相仿，大家都像朋友一样交流，我也只当自己是他们的姐姐。下课后我常和这些孩子一起聊天，“玩”成一片。这些90后的孩子很有想法，个性也很独立，聪明了得，很是玩世不恭。这些职业高中的学生也有对未来的担心，他们在毕业后将直接走上社会，他们将成为企业中的蓝领技工。在和学校老师交流过程中，我得知这所学校与数家企业签订有协议，几乎所有学生将被送往长三角，珠三角地区就业。以前的学生通过自己的努力有很多已经提升。在和这些孩子的沟通中，我渐渐了解了90后的孩子。他们比我们这代人似乎还要成熟，对社会现象有自己的看法，独立个性，对新事物的接受能力极强。但或许是现在家长的期望很高，生活中网络、享乐等的诱惑很多，这些孩子中一部分有厌学情绪，读书就像是煎熬，我当然知道像这种被迫式学习是不会有好结果的，不可能真正学到知识，必须帮助他们树立热爱学习的态度以及培养他们学习的乐趣。

实践反思：我们也看到我们此次活动过程中很多的不足。比如在教学方法上的欠缺，对孩子们的心理和学习过程由于缺乏必要的理论指导而存在很多不足之处，这就导致在有时候给孩子们上课时孩子们不愿意听，对我们的教学内容不产生兴趣，影响了教学的效果。还有在和孩子们接触时因为有些孩子的过于调皮而产生厌恶情绪，缺乏耐心。这可能会在不经意之间伤害到孩子的内心。除此之外，我们自己准备的教学资料有限，不能满足上课的基本教学内容，因此有时只好临时抱佛脚。有时候这种问题就体现得十分严重，比如在周末课外辅导期间，教学时间充裕，但我们的准备却明显不足，因此白白浪费了很多时间。这是我们最应该反思的地方。因此，我们在此基础上总结失败与教训，提出一些可供后来者参考的意见与建议：

1、在出发前一定要准备充分，要结合教学对象的年龄和心理发展状况准备合适的教学素材，同时要结合当地具体情况，安排资料，比如，如果当地课堂上拥有多媒体设备，可以准备一些PPT、动画片、电影之类的材料，让孩子们获取知识更加形象化，也可以增加孩子们学习的兴趣，但要注意合理运用，而不是只有形式缺乏内容。

2、教学素材不一定非得要具体细化到哪个年级的学生，因为有一些教学内容是基本可以通用的，比如对于孩子们感恩的教育、急救消防知识的教育、体育课基本知识(如课前准备活动、运动要领)等，只是在设计教学方式方法上应该注意孩子们的心理发展阶段，“因材施教”即可。

3、在教学实践中会遇到各种突发情况，具有良好的处理课堂突发事件的能力，是我们在教学时必须要具有的素质。

4、课堂是生动活泼的、是活的课堂，在教学中孩子们可能会提出各种千奇百怪的问题，这就要求我们应该有丰富的知识储备，这决不是在出发前的几个星期内就可以储备好的，这需要我们原先大量的经验知识积累和掌握。

结束语：这次的支教之旅就这样落下了它的帷幕。支教的过程几近完美，我们一行十人齐心协力，勇往直前，携手共进，放飞了曾经为人师的梦想。本次实践活动总体来说还是成功的，在工作期间我也学到了很多，我与孩子们一同进步。

暑期义务支教社会实践报告怎么写

义务支教辛苦一时，受用一生。我们也满载而归，纷纷感慨：社会实践才是我们真正的第二课堂。在这个大课堂里，我们不断地实践，不断地了解社会、了解国情，使自己的理论知识得以充分的应用和展示，增长了才干、奉献了社会，锻炼了毅力、培养了品格，所有这些都成为这次社会实践里的一笔不可多得的财富。下面是关于暑期义务支教社会实践报告范文，欢迎阅读!

实践主题：关注乡村教育，积极投身支教

实践地点：开封市通许县大岗李乡户岗村

实践时间

实践人员：实践成员：

论文摘要：随着九年义务教育的普及，我省部分村小学的教学事业有了很大发展，但是一些学科还受到某些条件的限制不能照常开课，像英语等学科，而且由于交通、经费等条件的限制，村小学的大部分学生在课外知识的掌握上还不够充分。浙江工业大学的学生们特组织这一支教团队，前往上官乡“假日爱心学校”进行支教，体验生活，问卷调查等社会实践。

一、实践背景简介

现在，浙江等沿海地带涌入了大量的外来务工人员，暑假一到，由于父母都在打工，导致那些外来务工人员子女没人照料，他们整天都在外游玩，危险也往往在此发生。 上官乡位于富阳市东南，距富阳市市区28公里。上官乡以生产各类球拍为主，是中国的球拍之乡，外来务工人员也甚多。暑期将至，我们为了解决上官乡外来务工人员子女暑期安全问题，特组织了这一支“点亮小桔灯”暑期爱心支教实践小分队，希望给那边的孩子们带去不一样的暑假。

除此之外，让大学生们用所学的知识服务社会，回报祖国，实现自我价值、社会价值。通过对支教生活的体验，学会面对各种困难，磨练意志，培养吃苦耐劳和乐于奉献的精神，在艰苦的环境中锤炼自我，净化心灵，升华人格。并激发更多社会力量参与支教活动。

二、活动目的及意义

1、让孩子们度过一段快乐，难忘而有意义的假期;

2、宣传法律、卫生、教育等方面的知识，让农村更加文明美丽;

3、宣传调查环保，红色方面的知识。

4、了解和调查当地贫困学生的生活情况，为他们争取社会资助和关爱。

5、体验山区生活，锻炼自身能力，培养吃苦耐劳和乐于奉献的精神，实现自我价值和社会价值。

6、培养大学生的沟通能力、语言表达能力、组织能力，激发大学生勤奋学习、勇于创新、奋发成才的积极性和主动性，争强大学生的团队合作意识。

三、前期准备

1、与开封市大岗李乡户岗村支书及相关工作人员联系，商讨具体合作意向。

2、准备好实践内容，时间，形式等，写好具体策划。

3、分配好队员的任务安排，如写新闻稿的，拍照的，支教的等。并要求支教人员准备好支教内容及方案。

4、与该村干部讨论住宿问题。

5、准备好宣传资料，问卷调查表等。

6、采购好书包等文具用品作为礼物送给那些外来务工人员子女。

四、日程安排

第一天(17号):

1、早上8点从学校出发到达目的地后与当地领导和学校领导取得联系,安排住宿，了解当地的教育情况，向接待老师介绍下乡支教的目的、意义、内容、要求、所需要的帮助及注意事项;

2、下午布置课堂，和当地支书及村干部讨论具体支教的事宜，并就近走访调查当地情况。

3、晚上适当调整课题实践计划，安排好此次实践内容。

第二天(18号)：

1、上午先大致的了解下小朋友的情况，先以夏令营的形式给他们讲授生活中的奥秘，生活中的所见所闻，发生在我们身边的故事，大自然的奇妙，祖国大好河山的美丽等等，与孩子们谈心，了解他们的基本生活情况，也让大家之间都互相熟悉认识(张智侃)。多余时间组织他们一起玩游戏(丢手绢)。

2、下午布置场地，为第二天的开学典礼做准备。

3、晚上进行当天的经验总结，整理资料，写新闻稿，并交代好第二天的实践内容。 第三天(19号)：

1、上午上课：语文(岳俊)—《虞美人.听雨》音乐(张丹丹)—《感恩的心》，有时间多余组织玩游戏。

2、下午举行开学典礼

3、晚上进行当天的经验总结，整理资料，写新闻稿，并交代好第二天的实践内容。 第四天(20号)：

1、上午上课：数学(赵利)—速算 看部励志电影

2、下午为孩子们精心设计了场游园会，并准备了丰厚的礼物，希望给孩子们加深对这个暑假的记忆。

在游戏的过程中我们把我们买给他们的小礼品发给胜利的组员，以达到奖励和激励他们的目的和效果。对那些失败了的组员我们也要给他们鼓励，同时也要发一些礼品给他们，让他们感受到他们并没有真正的失败，即使失败了还有很多人在关心他们，树立他们重新再来的信心!

游戏和礼品发过后可以让他们和我们坐在一起谈谈心，或者让他们讲讲各自对刚才游戏的感想。引导他们知道怎样去关心他人，彼此互相帮助，共同进步。

3、晚上进行当天的经验总结，整理资料，写新闻稿，并交代好第二天的实践内容。 第五天(21号)：

1、上午上课：英语(王萌)—英文歌 劳技(宋豆豆)—折青蛙 有时间多余组织玩游戏。

2、下午走访当地的孤寡老人，退休老干部。

3、晚上进行当天的经验总结，整理资料，写新闻稿，并交代好第二天的实践内容。 第六天(22)：

1、上午上课:美术 电脑认识

2、下午给孩子们做个总结，并制作个电子杂志，给孩子们回顾下我们一起相处的5天，希望能给我们留下更加美好，更加深刻的回忆。结束后一起合影留念

3、晚上进行当天的经验总结，整理资料，写新闻稿，并交代好第二天的实践内容。 第七、八天(23、24号)：

由于是双休日不用上课，我们也借此机会参观下当地的羽毛球拍公司，参观下当地的风景，打扫下住宿的地方，并休整一天，在第二天返校。

五、实践日志

1、第一天

7月17号早上，我们队员早早的就穿这我们分院精心设计的实践队服集合在了学校大门口。我们在学校大门口合照留念，最为我们本次实践的美好开端。经过了好长时间的颠簸，终于到达了本次实践的目的地——开封市大岗李乡在村干部的安排下，我们住进了新建的幼儿园。酷热的天气早已让我们又饥又渴，在短暂的休息之后，我们去了附近的餐馆小吃了一顿。由于是农村，没什么东西可以吃，只好硬这头皮吃了些饭店里的烩面。

下午，我们回到幼儿园，由于前几天刚下过雨，幼儿园的地板都布满了灰尘。为了让我们晚上能有个舒服，安逸的睡觉地方，我们队员都动了起来，扫地的扫地，打水的大水，拖地的拖地，各各都自觉的做着。终于经过了约半小时后，他们分配给我们的2间教师被我们一扫而净。完成后，队员们舒服的躺在地板上，在2只威力十足的电风扇下安逸地休息着。 大约在下午3点左右，我们又开始了实践准备。跟村干部一起，在临时找的教室里安排了几张桌子和椅子，并一起讨论了支教的一起事宜。

2、第二天

7月18号，是我们支教的第一天，为了有个好的开始，我们早早的就来到了昨天布置好的教室，等这孩子们的到来。上午八点，“假日爱心学校”准时迎来了新学生。三十三名小朋友们在家长的陪同下，来到学校报到。这些小朋友年龄跨度在六、七岁之间，最大的已经小学毕业，而最小的却在读一年级，这对我们来说是一个不小的挑战。在我们的精心安排下，小朋友们按照身高找到了适宜的位置。经过约30分钟的自我介绍，我们和小朋友们也有了初步的认识和了解，小朋友们不再保有初来时的害羞，而逐渐变得活泼、开朗了起来。 紧接着就是我们的第一节课：历史。队员岳俊进行了第一堂课的试水，以“建党九十周年”为主题，在他循序渐进的细心讲解之下，将一个个不太相干的片段连结成了一个个动听的小故事，小朋友们积极性高涨，课堂气氛活跃，达到了很好的效果。

15分钟的休息之后，我们与小朋友之间进行了进一步的交流，最后举行了击鼓传花的游戏，我们为每一个小朋友都准备了精美的奖品，实践的第一天在游戏的热闹声和小朋友们的欢声笑语中顺利结束。

由于第二天要举行开学典礼，所以我们下午吃了午饭后有来到临时教室布置场地，把教室劲量布置的干净，舒服点。

3、第三天

早上，我们仍旧早早的来到了教室，但发现已经有好几个学生在教室门口排队了，可能是他们喜欢我们的这种教学形式，希望能快点上课吧!在孩子们签到之后，第二天的教学在8点钟准时开始了。今天给孩子们准备了语文课和音乐课。首先是语文课，在我们队员徐佳的精心挑选下，最后选择了教他们《虞美人.听雨》。由于孩子们的年级跨度太大，所以我们要求3年级以下的学生要会读，3年级以上要会背及大致了解这首词的意思。最后，在队员徐佳的耐心教学及孩子们的认真听讲下，达到了我们预期的目标，尤其是个叫罗昊的五年级学生，在我们队员一分析好这首词的大意，叫孩子们准备下是，那孩子居然举手说会被了，果然，他流利的把那首词被了出来，只是有几个字读音不准被纠正了下，这不经让我们感慨了下。

在语文课之后是轻松的音乐课，队员张丹丹准备了首好听又好学的《感恩的心》+手语。孩子们也热情高涨的表示愿意学这首歌。最后，在我们全体队员的努力下，90%的学生学会了这首歌并会加上手语。我们也表示希望他们能回家后唱给自己的父母的听，希望他们能从小拥有一颗感恩的心，感恩父母，感恩老师，感恩社会。时间过的真快，上午的教学就已然接近了尾声，最后，大家在《感恩的心》合唱中结束了今天的教学。

下午2点，“假日爱心学校”开学典礼准时进行。

4、第四天

7月20号，今天是我们社会实践的第四天，也是我们支教的第三天，我们有条不紊的进行着支教。今天内容也十分丰富，给孩子们准备了英语课和美术课。考虑到山区孩子们的英语教学可能有点落后，因此我们的队员王萌从ABCD开始教起，然后把英文歌里的单词一个词一个词的给他们分析，希望能尽量让孩子都能学会这首简单的英文歌，最后，在主讲老师和我们其他队员的共同努力，及孩子们的认真，努力的听讲下，这个课程也达到了我们预期的要求。

接下来是美术课，我们只给孩子们看了2幅例画以及讲了一些注意的地方，并且让其余队员分配管理几个人，让他们帮助孩子们不懂的地方。经过了约一小时后，有几个小朋友有了成果，并画的非常漂亮，想象里丰富。最后，孩子们拿这自己的作品跟自己的负责人一起合影，看这孩子们拿着自己的成果激动，喜悦之情，我们也不经感到一丝暖意。

孩子是天真的，童年是需要快乐点缀的。因此，我们在今天下午为孩子们精心准备了一场游园会，为孩子们准备了丰富多彩的游戏内容：打保龄球，滴筷子穿瓶，跳绳，熊猫贴鼻子，吹乒乓求等等。下午，我们吃好午饭后早早的来到活动现场布置场地，在教室墙壁上贴上气球之类的喜气物品，让本严肃的教室一下子变的喜庆起来了。在安排好活动内容及规则后，孩子们拿着积分表穿梭于游戏与游戏之间，看着他们那快乐，毫无掩饰的笑容，我们也仿佛回到了自己的童年，感觉如此的开心。经过了大概2个多小时的游戏之后，游园会终于在孩子们的笑声中结束了。晚上，我们把孩子们的积分表按照年龄分成几个档次打分统计。以便第二天给他们发奖励以资鼓励。

5、第五天

今天是特别的一天，也激动人心的一天。早上在上课前，我们就把昨天游园会的成绩写在了黑板上，分档次给孩子们扮奖励，也尽量让全部孩子都拿到奖品，以资鼓励。看到孩子们拿这自己的奖品开心的在那边，我们心里也挺开心的。在颁奖典礼之后，我们和孩子们一起回顾了下我们前几天教学内容，让孩子们背了下《虞美人。听雨》及《感恩的心》，经过了2天的准备，这次有更多的小朋友达到了我们的要求，我们个个都发了果冻以资奖励。 接下来是劳技课，由我们的队员王佩莎教他们折纸青蛙。我们也在一旁和孩子们一起认真的听学。经过了半小时左右，都折出了属于自己的青蛙。他们都拿着自己的青蛙在一旁比赛谁跳的远。

结束了上午的辛勤上课之后，我们为了更好的了解党90周年走过的风雨历程，回忆90年来的红色事迹，在上官村党委书记方璐的带领下，走访了当地的老党员、老干部。

下午两点整，我们提着水果在乡党委书记的带领下出发了，慰问了现居住在周村的陈爷爷和睦村的张爷爷。我们和老党员们亲切地交谈，当得知老人们身体健康，志愿者们表示祝福。老人们也很开心，讲述了自己年轻时经历的事迹：文化大革命、大跃进、批判会、改革开放并且得知，富阳市还在抗战期间被日本鬼子扫荡过，遭到日本军方的炮弹轰炸、细菌战。志愿者认真地听取并作了详细的笔记和调查问卷，在和老人深入交流之后，我们和老党员一起合影留作纪念。

在回来的路上，我们一直在讨论着老党员们的英雄事迹，被他们的经历所折服。我们认为，此次走访，是我们不可多得的一次丰富的精神大餐，使我们更深层的了解了历史。我们并下定决心：在接下来的社会实践交流中，大家一定会发扬老党员的精神，为祖国的发展贡献自己、舔自己的一份力!

6、第六天

7月22号，也就是我支教的最后一天。上午，我们依旧那排了课程——速算。在队员陈鲁的认真教学，及队员们的帮助下，让大多数的孩子理解了折衷法速算的方法并灵活运用。 下午，在上官乡党员活动室进行最后一堂课，队员全员穿着整齐的队服，小朋友们全部提前到校，在一首《感恩的心》中拉开了序幕。我们和小朋友们一起歌唱、表演节目，最后的一张合影把这次支教活动完美的画上句号。小朋友们也依依不舍，非常留恋一起的时光，都真切的希望我们明年再来。

7、第七、八天

由于是双休日，我们也终于有机会去好好的体验农村的风景，并且参观了当地的最大的羽毛球拍制造公司，让我们大致了解了羽毛球的制作过程。在休整了一天后，第八天，我们打扫了下我们住宿的地方，希望能干净的来，干净的走，并于上午9点左右乘车回学校，向这个可爱的农村，可爱的孩子们挥手告别。

六、实践成果

1、在与孩子们相处的这5天里，让我们也感受到了童年的乐趣，仿佛我们也回到了那个时代，那个无忧无虑，天真无邪的童年。真心的希望那些孩子们能永远都快乐，开心。

2、在与孩子们游戏的同时，还教会了他们不少新东西，如折青蛙，太极拳，英语歌，《感恩的心》，《虞美人。听雨》等，丰富了他们的课余文化生活，为他们的童年增添了新的色彩和活力。

3、在走访了退休老干部，老党员，听了他们关于中国历史的那些事情，是我们不可多得的一次丰富的精神大餐，使我们更深层的了解了历史。我们并下定决心：在接下来的社会实践交流中，大家一定会发扬老党员的精神，为祖国的发展贡献自己、舔自己的一份力!

4、为孩子带去了书籍，文用品等，在一定程度上给予了家庭困难的孩子们微小的帮助，作为学生的我们，力量实在微薄，但我们相信这些简单的物品传达了我们对上官乡外来务工人员子女的关爱。东西不多，让孩子们感受到爱的存在是最重要的，我们此行也十分圆满的完成了此目标。

5、锻炼了我们自己的实践能力。创造能力和沟通能力，提高了自己素质;增强了团队协作精神和团队意识，积累了丰富的活动策划和实践经验。

6、此次实践活动不负学校、分院领导的重望，展示了新时代大学生的良好精神风貌和综合素质，发扬了“自强不息，团结奋进”的精神，增强了与村民的交流，树立了我校在村民中的良好形象。

七、心得体会

在此次社会实践活动中，从前期计划、准备到后期的总结、处理，都充分的考验了我们的策划能力和实践能力，这是我们在学校中无法学到的。每一项内容都由我们自己去布置，力求做的思路清晰、有条理，这也增强了大家的动手、动脑能力。在学校日常生活中，我们这方面的能力锻炼的太少，以致在实践活动中也出现了一些不如意的地方，但总体来说还是蛮有成效的。

在与村干部，家长，退休老人和孩子们的交谈中，锻炼和增强了我们的交际、沟通能力。 锻炼自身能力，培养吃苦耐劳和乐于奉献的精神，实现自我价值和社会价值。培养大学生的沟通能力、语言表达能力、组织能力，激发大学生勤奋学习、勇于创新、奋发成才的积极性和主动性，争强大学生的团队合作意识。

5天的支教时间虽然不长，但却我们留下了一段美好的回忆。我相信，这不紧对与孩子们来说是个充实，快乐，难忘的暑假，更对我们来说是个有意义的暑假。通过这个社会实践，也让我感受到了那边孩子们的独立，乖巧。虽然相处只有短短的5天时间，但美好的回忆却是无限量的，希望那边的孩子们都能快乐，开心的成长。

在这个暑假参加了校本培训，倾听了关于优秀班主任的发言，分享了语数老师的优秀教学经验，参加了恩施州小学教材培训，为自己充电，感觉很充实，让我受益匪浅。

各位老师的工作艺术使我耳目一新，有的是我已经践行的，有的是我有意识却没有践行的，有的是我未知而迫切需要的。我对自己的工作进行回顾，感觉我必须要向这些老师学习。第一点体会：狠抓思想工作不放松。

首先，对学生进行学习主体思想教育，让每个学生都有学习主体的意识。学生是学习的主体，教师在教学中起主导作用，这种教学思想观念不应该只停留在老师的思想当中，应该渗透到学生的思想中去。学生是学习的主体，教师做好引导工作，让学生明白所有的学习活动都是为他们自己而学，不是替家长、老师等其他人而学。学生明白这些道理后就知道自己应该怎样积极主动地学习。成绩的好坏关键是学生自己，要知道学生是内因起主要作用、关键作用;我们老师是外因，只起到辅助作用。所以学生的成绩好时，不应该说我们教的好，而应该说学生学的好，老师引导的好。

其次，对学生进行理想教育，让学生都有自己的理想和人生目标。有自己的理想，才不愧为二十一世纪的新青年。

通过此次小学教材培训.我意识到教师只有不断地学习新的教育教学理念和吸收新的知识才能顺应时代发展的需要.才不会被社会所淘汰.教师的工作比较有特殊性,他主要为社会输送适应社会发展的人才,要想培育出合格的人才,教师只有不断地学习.要想给学生更多的知识,教师必须具备源源不断的知识源.我通过思考,总结出以下几点:

在教学中,转变自己的思维方式.在以往在作业中,我总是要求学生不能出现差错,一出现错误,我就要求他重做,为了完成老师的练习,学生不得不进行千锤百炼的练习,我的这种做法,不仅导致了学生沉重的学业负担,而且也导致了学生沉重的心理负担并驯化出狭窄的心胸和偏执的人格.通过学习,我明白了教师应当允许学生在求知的过程中出错,应改变对学生苛求完美无缺的心态.教师就应该跟随时代步伐,不断吸取营养,更好地培育学生.

学无止境,人要活到老,学到老.教师只有具备这种精神,才能给学生无穷的知识,这样的教师才是合格的教师.时代在进步,知识也在不断地更新,如果教师一味地守住自己的一亩三分园地,那就像清朝时期的政府的闭关自守的政策,永远会变得落后,人常说:落后就要挨打.一个教师在知识上战胜不了学生,那你拿什么在他们的心中立足呢?

总之,教师要守住自己的一亩三分园地是非常不容易的,只有不断地更新菜品,浇肥.你才可能保住自己的菜园子。

xx年x月，在区教研室的带领下，我有幸成为“xx区初中教师xx培训班”的一员，到山东xx培训。四天的学习考察，走访了五所学校，观摩了四堂语文示范课，听取了三场专题报告，时间虽短，但“271高效课堂”和广文中学的课程开发讲座，让我坚定了课改的信念，明确了课改的内容和方法，我深感受益匪浅，不虚此行。

一、坚定了课改的信念

去前，我对课改一直抱有质疑，总认为应试教育体制下的任何课改都是换汤不换药，更何况教无定法，对于各种课改模式的理解也仅仅停留在表层。但前往二中听第一节课时，我就被学生在课堂上高涨的学习热情和敏捷的才思所震惊。

报告会上，发言人先进的教育理念阐述和“不惟模式惟高效”的课改原则，让我顿悟：“271模式”实则是借助课堂这一主阵地，以提高学生课堂学习效率为出发点，引导学生走出“题海+时间”的应试教育泥淖，同时开展海量阅读、大德育社会实践、学生自主管理等实践活动，从而推进素质教育，让学生自主发展，主动进取。当我们还将目光停留于抓成绩，当我们的思想还徘徊于应试教育与素质教育的矛盾冲突时，二中己高瞻远瞩，把目光转向了让学生学会做人，学会做事。“271模式”为我们如何在应试教育体制下践行素质教育，激发学生内在动力，做了很好的表率。

二、明确了课改的内容和方法

1、改理念

“教育是对人的成全、培养完整的人”;“深刻的教育来自学生深刻的体验”;“把每个孩子的一生变成一个精彩的故事”。透过这些教育语录，回想孩子们在课堂上积极自主的学习状态，我们不得不发自内心的感慨：二中的教育理念着眼于人性，指向孩子更长远的发展。虽然这里的孩子也有压力，但他们是快乐而主动进取的;虽然这里的老师也很辛劳，但他们懂得教育的真谛。老师教学有法，教有所成;学生学有所乐，学有所长。

2、改课程

“有什么样的课程就有什么样的学生。”在听讲座、与讲课教师交流的过程中，我发现，这里的几所学校都有一个共同点——重视阅读，课外活动丰富。二中给初一学生一周内安排6节阅读课，学生人手一本习作，一本作文，一本阅读摘录(均为16K方格本)。外国语学校的课文，一个单元只精讲一篇，其余均被结合课外教材重新整合。一中两周安排一次自由阅读，每次阅读固定为一个下午。为学生安排固定的时间、空间落实阅读，以读促学，以读促教。在阅读的过程中，不仅开拓了学生视野，为学生营造了一个纯净的精神世界，还为学生人生的发展积蓄了巨大的能量。确实，语文是读出来的，而非教出来的。有了阅读的厚度与深度，方可开拓人生的高度与气度。

微笑的脸庞源于丰富的校园活动，除阅读被纳入学科课程外，这些学校的综合性实践课程、特色课程也丰富多彩且能借助多方外力如实展开。在活动中学习，在学习中活动。相比我们只抱着教材不放的单一课程设置，不仅学生学得枯燥，老师也越教越乏味。

课改，改课程比改课堂更重要。我们是否也应考虑将阅读纳入学科课程，在校内，给学生提供专门的阅读时间和空间，同时丰富学校的课程设置呢?

3、改考核评价体系和管理

改革需大环境。就二中的成功而言，考核评价体系的转变对促进学生学习的积极性和管理的自主性功不可没。对学生的考评，课堂表现和考试成绩各占30%，参与各种活动和创新创意占40%。我们单以一纸成绩定优劣，xx学校注重对学生学习过程的关注。能够串起脚踏实地的每一天，青春自然能无悔!在看似学生自主管理的背后，有着精细的类似企业化的管理和激励机制，还有严格的军事化管理条例层层牵引。当然，我们在借鉴这些管理条例时，还须考虑xx区的教育大环境，切不可只看片面。

总之，这次之行，使我的教育理念有了质的飞跃，对课改也有了较清晰的认识。我深深的体会到，践行“道(通“导”)而弗牵、关注内驱”的教育理念，应试教育体制下的素质教育，其实真不是水中月与镜中花。感怀于齐鲁大地厚重的书香底蕴，钦佩教育同仁付诸素质教育的务实精神。高山仰止，景行行止。我定竭己所能，为课改贡献我的绵薄之力。

中午两点，我们一行人顶着骄阳浩浩荡荡地从朝阳路口出发，期待着我们作为师范生的第一次实习。

两年后再次踏入高中校园，心里总免不了生出许多感慨，感慨于这里的勃勃生机，这里浓郁的学习氛围，以及这里似曾相识的那股隐藏不了的拼劲儿。

今天我们要听的是高一下册的5.5节——线段的定比分点，上课的是第八中学高一(1)班的班主任邹老师。上课内容包括线段定比分点的定义以及线段定比分点的坐标公式。上课后，邹老师便开始利用多媒体进行课堂展示。她首先先引导学生复习回顾与本节课有关的旧知识，向学生提出问题，巧妙地完成了课堂导入。邹老师详细地介绍了线段定比分点P的三种位置情形，引导学生探究在三种情况下的比值λ的取值范围，帮助学生全面理解。邹老师还随堂布置了练习，对所学的知识进行深化。接着介绍定比分点的坐标公式以及应用。最后，邹老师以简明扼要的总结做尾，准时下课。

在听课的过程中，我认真地跟上邹老师的思路，发现她上课有许多优秀之处：1、课堂引入巧妙，思路清晰，上课各环节衔接自然;2、老师极具亲和力，很有耐心，教态很好，课堂气氛和谐;3、注重引导学生思维发散，能举一反三;4、注重定义的理解，作为知识展开深入的基点;5、能不断的引导，注重鼓励学生自主思考;6、学生的预习效果很好;7、教学的哥哥环节都引导得恰到好处;8、给学生留足思考空间。

下课后，我们非常幸运地被邀请到数学教研组办公室参加该节公开课的评课。进行评课的老师们首先肯定了邹老师富有经验且准备充分，课堂效果良好。同时，他们还直接对该节公开课提出一些存在的问题：1、老师在上课的时候要强调定义的理解，而且要把定义进行板书;2、引导学生理解概念时要理解透彻;3、任何教学环节都要回归到课本内容的主题;4、课堂引入的时候应该要引入和本节新课内容最最相关的内容，合理安排时间;5、授课内容应该与高考链接，注重思维方法的引导。

虽然相对老师来说我们都显得很稚嫩，但我们还是大胆的提出了自己的见解，积极地和老师进行交流，并合照留念。

或许这样的实习对于我们这群大二的学生来说为时还早，但是它却让我学到了很多在大学课堂里无法学到的知识。它至少让我懂得了再课堂尤其是中学课堂上老师的重要作用，真正体会到为人师表四个字的真实含义。如何提高教学技能绝不是一件简单的事，每一节课内容该如何如何安排，该采取怎样的教学方法才能让学生更好地掌握所学知识以及如何有效引导学生学会学习、不断思考等等，都需要老师在不断的教学实践中认真的反思，虚心接受他人的意见，慢慢积累教学经验，不断改进教学教学方法。总之，要做一名合格的老师真不是一件容易的事。

社会的实践报告范文

实践单位: x有限公司 实践时间: 至 实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训 实践目的: 通过实践了解西餐厅的基本操作过程, 掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假，我在x有限公司实践了一个月时间，获得了经验，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。

在x有限公司一个多月的实践已划上了圆满的句号.在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实践的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实践生活过程.其实实践的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.

在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好，装璜华丽典雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单) ，第二个是“music”(音乐) ， 第三个是“mood”(气氛)，第四个是“meeting”(会面)，第五个是“manner”(礼俗)，第六个是“meal”(食品)，这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。

在实践最刻骨铭心的是x员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实践的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作，过去了就不会再来，所以要在当下满足客人的多方面要求，把服务的质量提高。

在西餐厅实践的这一个多月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实践中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的生活!

通过实训、实践，我对西餐的专业知识有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高，特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语，在这里，来吃西餐的也会有很多的外国朋友，锻炼了自己的口语说得能力，为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己明年就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实践就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。

结束语：通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力!

2014年暑假社会实践心得

以下是小编大家收集的社会实践报告，仅供参考!

今天我们正式走访企业。天气不热，还有徐徐微风，我们心情大好。好的天气似乎在暗示着走访会很顺利。

我们早上七点出发，七点半来到预约的创新机电技术开发有限公司，也许是运气好，我们刚到公司就与负责接待我们的斯主任相遇了，原计划八点半的采访提前了一个小时。斯主任非常热情在会议室里接待了我们，而且给我们沏茶还给了我们公司的详细资料。受到斯主任热情的感染，我们紧张的心情得到了缓解，在一种轻松的氛围下我们开始了采访。采访完以后我们又在斯主任的带领下参观了车间，并且合影留念。一个多小时的走访结束以后我们上午的任务就完成了，因为上午没有预约其他的公司了，但是回去又太早了，不太合适，于是我们又上门去临时预约。我们成功的预约了鸿发金属材料公司，他们的会计室胡主任负责接待了我们，从创新公司出来以后我们及时总结了采访过程的经验和教训，有了第一次采访的经历以后我们就更加熟练了，所以在鸿发公司我们非常从容的提出和回答问题。从鸿发出来后，大家热情高涨，要求继续去临时去预约。因为我们的采访过程一帆风顺，并没有遇到他们其他组所遇到的困难，所以大家要求乘胜追击。于是我们又去了江麓精密有限公司，同样顺利的约到了负责人。接待我们的是总司的总裁曾总，曾总是湘潭本地人，父母是我们湖南科技大学的老师。听到我们是湖南科技大学的学生以后非常热情的招待了我们，并且亲自带我们去参观了车间，还现场给我们解释说明。

一个上午走完三家企业，效率如此之高连我们自己也感到吃惊。我觉得还是我们的准备工作做得好，在与其他小组相比之下，我们的流程安排恰当，问题思路清晰，而且分工合作结构合理。每个人都有自己的任务，这就使我们的采访时间紧凑合理，不会出现脱节的情况。

在走访企业过程中和公司的负责人的交谈当中，我们受益匪浅。他们都算是在自己岗位和领域的佼佼者，从他们的谈吐举止中我们能学到很多书本上学不到的东西。在采访过程中给我印象最深的是他们对“公司想吸收什么样的人才”这个问题的回答，各位负责人的回答几乎都一致。他们都想吸收那些实践动手能力强的人才不论他学历怎么样。这就让我想到了我们这次社会实践调查的意义所在，不仅是认识社会，更是锻炼自己，培养自己的实践的能力。

上午走完三家公司以后我们并没有停止工作。下午继续去临时预约公司，下午太阳出来了，我们的预约有没有上午那么顺利了。到达九华以后我们去了万英科技公司，结果被拒绝了。这是我们第一次遭到拒绝，幸好大家都很乐观，于是继续找公司。第二家我们来到了亿达机电设备制造有限公司，结果又一次被人拒之门外。此时已经是下午四点了，大家有点焦急了。但是没有放弃，反而是迎难而上。第三家正诚科技有限公司终于预约成功了，接下来就一发不可收拾了，我们又走访了湖南鑫士特钢管有限公司，回到学校已经是下午六点多了。

今天真的很累，但我除了高兴以外感觉不到丝毫的累。看着我们组骄人的绩，我很欣慰。在本次社会实践中我学会了很多，如果这次社会实践我没有参加的话大学四年可能就再也没有机会参加了，那么这将是我大学四年的一个遗憾，不过现在不同了，因为我参与了，而且还带领了我们组在一天内走访了五家企业，并且从他们那里得到了我们所需要的非常有用的数据和信息。至此我们走访企业的目的和本次社会实践的目的得到了实现。

不管做什么事情都一定要认真仔细，决不能走马观花，要对自己负责。以下是第一范文网小编整理的饭店寒假社会实践，欢迎参考，更多详细内容请点击第一范文网查看。

通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。明确自己在社会上的定位，为自己积累一些社会经验。而且通过这次的社会实践也收获了不少方面的知识，总结了一下在饭店在经营方面的漏洞。

在客流量的高峰期时，工作质量下降。

原因：分工不明确，在工作量较大时，服务员的行动不干净利落，择菜洗菜托泥带水，主厨也急于将菜品快快送上，于是就有疏忽，影响菜品的质量与口味。

解决方法：打造厨房完备的团队。根据各部客流量的大小。精确安排各个工作环节的认识。

通过此次社会实践我深有以下体会:在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

不管做什么事情都一定要认真仔细，决不能走马观花，要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓细节决定成败。往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。

在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

就这次的社会实践活动而言，我也总结几点自身的不足：

1.本人的交际能力还有待于加强，要在日后的学习生活中多加提高。

2.对自身的约束力不强，有的时候早上不够按时上班。工作的时候有些累了就会想到回家。日后要提高自我的约束能力。

3.本人的社会经验还太浅薄，有的时候面对一些难缠的顾客，不知道如可应对，每次都是领班的服务生帮我解围。

在此次社会实践中我认识到了一下几点：

一、让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

二、社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，既能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

通过这几天的社会实践我学到了许多在课堂上学不到的东西。虽然只是短短的几天，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。让自己能更好的融入社会这个大家庭，为他贡献出自己的一份力量。

志愿者社会实践论文

繁忙而又紧张的四天志愿者服务在工作昨天晚上结束了，我作为一名大会的引导员，在这次工作中得到了锻炼，也有很多的感想。

10月27号一大早我们就从学校出发前往广安宾馆。到了那，高老师给大家分配好了工作，让大家立即前往自己分到的宾馆。由于我是晚一点报名的，所以跟其他六名同学被安排到机动组，哪有事就派我们去。中午休息了一会，三点的时候，接到刘老师的通知：让我和其他两名同学前往天坛体育宾馆。我们立即就出发了。四点一到那，在大厅的其他几个比我们先到的同学给我们说了我们的工作任务。我负责所有天津代表的引导工作，安排的车是47号车。我在大厅见到有天津来的代表就跟他们打好招呼，告诉他们我是他们的引导员和我的电话，并登记下他们的联系电话、房间号以及姓名。晚上八点半，天津的代表差不多都来齐了。我们几个引导员匆忙吃完饭然后到大厅询问负责会务安排老师明天的安排，我想早点通知代表们明天的安排，怕晚了打扰他们休息。到九点半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六点、七点准时发车、记得带好代表证以及入场券，乘座的是47号车。弄完以后，帮助会务组的老师发书和包以及代表证给那些刚到的代表。忙到12点，工作基本结束了。由于天坛体育宾馆来了300多名代表，客房都安排满了，我们七名引导员只能被安排到ktv的休息室。里面就两张小床，别的什么都没有，而且特别冷，但是我们已经特别累了，也没办法就睡那了。

28号早上5点20起来，整理完一些东西差不多六点多吃完早饭，就出去看47号车停在哪，然后在宾馆门口举着车排，叫着天津的代表请上47号车。六点五十分车上还有几名代表没到，我请他们的领导给他们打电话催催，因为七点就得准时发车，不能延误其他代表。七点人都到齐了，我们发车了。在车上我给大家做了下自我介绍，并给他们读了这一天的日程安排。通知他们会务组的一个老师说所有的包都不能带入会场，照相机以及水都不能带进去。代表们都抱怨说怎么小包都不让带，我说很抱歉，这个是大会安排的，我也没有办法，大家只能是把东西放在车上了。有位天津红桥区代表的负责人说她们昨天所有负责人开会，组委会的人说可以带女士的小包进去。我问了她那位负责人的电话然后打电话问清楚了情况，得到的答案是可以带小包进去，告诉了大家这个消息，她们都很高兴。半个小时就到了人民大会堂，我让代表们排好队准备入场。第一天开会，来的人也特别多，进入会场时秩序都挺乱的，为了不让我带的代表团人走失，我让大家都排成两队紧跟着队伍走，进去后首先是拍照，人特别的挤，我把代表们引导到人少点的地方，等待着第二批照相。照完后引导大家进入三层的会场。安排他们就坐。会议结束后我引导他们出来，在会场外面集合，然后返回47号车。最后有几个代表比较晚才出来，怕他们找不到车，我遍到前面举着车牌。终于他们出来了，看到了我就跟我回到车上。清点完人数就让司机师傅发车了，把人数报给负责代表们吃饭事物的老师。下午吃完饭就又把他们送回了大会堂。这天的工作还算顺利，我随车带着北京地图，给那些想去到处逛逛的代表。有两位比稍大点的姐姐想去秀水街玩，问我几点关门，我不是北京人，也不太清楚，就打电话问了我一个北京的同学，告诉了她们。还有一位代表的手机没钱了，他得打电话让家里人给他充值，我把手机借给他用，怕影响他的事情。

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超市打工的暑期社会实践报告

一、实践目的

光阴荏苒，大二一学年转瞬即逝。很快又开始了新的漫长暑假，这也意味着我们暑期社会实践的开始。都说大学生是半个社会人，在努力学习理论知识的同时，多点接触社会是有益的。“一语不能践，万卷徒空虚。”“实践是检验真理的唯一标准。”暑期社会实践是检验我们知识的最好方法。"读万卷书，不如行千里路"道理就在此。能够把所学知识及工作方法成功地运用于社会实践当中去，实现一个大学生向专业化社会工作者转换就显得十分重要。同时，社会实践可以让我们更加了解社会的需要，更好的建设自己。在实践过程中，可以锻炼体力，口才，人际关系，接触形形色色的人，提高待人处事能力。所以说，暑期社会实践是引导我们大学生走出课本，走出校园，走向社会，积极地去了解社会，并投身社会的良好形式；是促使我们大学生投身改革开放，向各行各业群众学习，培养锻炼才干的好机会；是提高我们修养，树立服务社会的思想与意识的良好时机。今年暑假，由于放假后正巧参与了志愿者活动，回家比较晚，半调子找工作也比较困难。我个性内向，对于待人处世这方面的经验尤其欠缺，经过再三思考，我还是决定在自家的小超市里当营业员，这样既能得到锻炼，又能减轻父母的负担。我家的源昌南北货商店虽然规模比较小，但“麻雀虽小五脏俱全”，从日常厨房用品，到烟酒营养品，应有尽有，生意还不错。

二、实践内容

虽然是在自家的超市进行社会实践，但爸爸妈妈并没有放松对我的要求，反而严格要求我：每天早晨7点上班，5点下班，中午可以休息一小时。从7月20日到8月20日，为期一个月的社会实践就此展开。由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知之甚少，所以必须接受爸爸的培训。几天后，我才对商品的价格有所了解。我的工作任务其实很简单：①介绍商品：介绍商品（主要是一些营养品）的特性，如有需要，还可介绍某些商品的独特食用方法；②帮顾客找寻他们所需的商品；③结账；④以及在空余时间整理货架：及时补充货架，保持货架的干净整洁等。

三、实践结果

但是通过几天的实践，我发现自己在说话和接待顾客方面还有所欠缺。同样是卖东西，爸爸在时销售量就高，而我则不行。经过自己的亲身体验，以及爸爸的经验教导，我意识到即使只是一个小型的超市，要想有好的业绩，既要从商品的质量、数量上下功夫，又要保证营业时间的持续性、长久性，更要有稳定持续良好的顾客来源。这就必须要做到以下几点：

1.首先，商家必须讲诚信。商品的质量必须过关，样品必须齐全。诚信是成功的根本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的。诚信，我的理解就是卖家对买家要诚实，不卖假冒伪劣产品，真诚才能得到良好的信誉。我家的那个超市自我记忆起，就一直伴随着我成长，这二十年中，我从未看到有顾客要求退货退款的情景。父母一直坚持诚信为本的原则，即使有时自己吃了亏，也会以顾客们的利益为重，获得邻里顾客们的好评。诚信经商，体现的不仅仅是商店的信誉问题，更体现做人的原则问题。

2.其次，是要保证营业时间的持续性和长久性。这一点说起来容易，做起来未必就那么简单了。和其他的行业不一样（可能会有双休日，或者节假日），一年365天，不论严寒还是酷暑，爸爸妈妈从来没有为自己放过一天假，即使过年的时候，他们也会正常营业，然后才去走亲访友。每天早晨爸爸在6点钟就开始了一天的营业。刚开始我感到纳闷，为什么要那么早去营业，这个时间应该都在睡觉啊。后来才知道，原来顾客有年龄段的特征。早晨老人们起得早，很多都是在这个时间上街的。而如果这个时候还没有开始营业的话，就很可能失去这些顾客。顾客最少的时段是在正午的时候，这时段居民们都在家中吃饭或午休，虽没有多少顾客，但不时也会有一些顾客路过买些东西。营业额虽不大，但顾客不能丢，因此也要保证这段时间内的营业正常。傍晚正值工人们下班，自然也就形成了营业高峰了。所以爸爸每天都要到7点后才暂停营业。这么一算，一天就有超过12个小时的营业时间，爸爸妈妈只有在午间顾客稀少的时才可以稍稍休息一会，这么长的工作时间，无论对人的体力还是精力都是巨大的挑战，而他们每天都要这么辛苦，就为了我，我一定会好好学习报答他们的！

3.再次，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。现在生活水平逐步提高了，消费水平也会提高，所以今年超市进的商品档次也要高些，不能停留在以前，思想也要跟的上时代。现在超市间的竞争异常激烈，仅我们镇上就有4家大超市，小超市更是数不胜数，这样的情况下，只有产品的推陈出新才能不断的吸引顾客，保证客源量，使自己立于不败之地。

4.最后一点，就是处理好同顾客的关系。良好的服务态度才能保证顾客的来源。作为服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的。要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。爸爸告诉我，来往的顾客大都是常客，顾客是不能丢的。要是让别的超市抢去顾客，就很难再挽回这些顾客。没有一个好的服务态度，优良的营业理念，是留不住顾客的，超市最终要面临破产的危机。因此我们必须要用最好的服务态度去迎接所有的顾客，争取最大的经济效益，这才是超市长久繁荣、永不衰退的根基所在。当营业员的这段日子里，我学会了用微笑去迎接顾客，用心对待不同性格、要求、品位的人士；给他们耐心讲解产品的用途、使用方法和功效；正确报价和结账。

四、实践总结或体会

假期一晃而过。一个月的营业员的日子也已经结束了，这几十天的营业员生活，让我学会了很多东西，更懂得了许多为人处世、商品经营的道理：

1.社会是一面三棱镜。如果你永远微笑着面对顾客,总有一天顾客也会用微笑答复你的；如果你用你的善意真诚对待顾客，他们会记住你的善良与诚意。以此推想，如果你微笑面对你生命中遇到的所有人和事，总有一天你会得到美好的回报。

2.顾客就是上帝。无论你走到哪里，只要你是为顾客服务的，这句话永远是对的。一个商店，如果没有顾客就没有效益，一切的利益都会变成一纸空文。由此推想，如果你把你身边所有的人都当成你的上帝，用真诚与爱心去对待他们，他们就会像上帝一样的永远在你身边，让你生活的健康、快乐、有意义；如果你冷面对待别人，即使最好的朋友也会变的像路人一般，无人关心爱护与帮助，陷入被动、无助、凄凉的境地。换句话说：自己才真正是自己生活的上帝。

3.世上无难事只怕有心人。刚开始做这份工作的时候，我常害怕自己会出差错。但妈妈不断鼓励我：只要你用心去做每一件小事，一切都会变得简单。在妈妈的鼓励下，我用心去做每一件事情，不仅做的成，而且做的很好。由此，我意识到世界上未必会有你做不好的事情，只是你没有用心去做罢了。所以，我决定在以后的学习生活中，用心做事，相信一定会出现另一番新气象的。

4.竞争是激烈的。我们必须面对现实，竞争是激烈的，淘汰是必然的，想要踏入社会后站稳脚跟，就必须先在这有限而且宝贵的大学生活中扎实学习，不断充实自己，紧跟时代步伐，使自己立于不败之地。

这一个多月的实践不仅使我增长了见识，接触到各种顾客，也初步了解了经商之道，更懂得了许多为人处世的道理。在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以至于一开始在实践中出现了许多错误，如会出现对商品价格不熟悉，结错帐等。经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

2016暑期社会实践报告论文3000字

经过长途跋涉，我们终于走进了吕梁，走进柳林，也走进了一个陌生的世界。

我对山区的认识是从贺家坡乡的杨家凹开始的。为了支持我们的活动，县里专门派车接送我们，协助我们的工作。

对我来说，两个月前玩过山车时游客们的尖叫声还回荡在耳边，今天我们就坐上了名副其实的“过山车”。黄土高原的山路，除了固有的崎岖回环外，有平添了几分艰险。一边是高山峭壁另一边就是万丈深渊。从车窗向下看去，直接就是望不到底的深谷，生与死往往只有一线之隔，一步之差。面对更真实的恐惧，车厢里的队员反而呈现了出奇的平静。不是透过车窗看着远山，就是直视前方，看着一个又一个必经的险坡。也许人们都再设想我们将要去的杨家凹是什么样的，抑或更具使命感的制订着自己的工作计划。可以这样说，对于将要发生的一切，我们一无所知，除了设想还是设想。

而我的思绪仍就停留在刚刚离开的贺家坡。一到贺家坡就听见孩子们用稚嫩的嗓子不断的喊着：“向来访者学习!好好学习，天天向上!”一种久违的亲切感顷刻间涌上心头，好久没有听到这样的声音，见到这样的场面了。走过去，只见排成方阵的孩子们穿着不合季节的运动装，手中举着彩色的花束、花环，在老师的指挥下有规律的挥动着，汗水不断地顺着脸颊淌下去，一个个神情严肃而认真。在乡领导的带领下，我们走进了贺家坡小学，那里已经聚集了许多的村民。领导们开了一个简单的仪式，当时接近中午，烈日当头，我们这些身着短衣短袖的大学生已经觉得炎热难耐了，可那些孩子们依然静静地，直直地站着，任凭火一般阳光毫无保留地烤在他们身上。我们看在眼里痛在心里，毕竟这一切是由我们造成的，况且他们怯怯而不敢直视的眼神也是我们所不愿见到的。

仪式过后，我们走到他们中间，帮他们脱去那厚重的外衣，让孩子们也凉快一下。我们的这一举动消除了我们之间的陌生感和不该有的隔阂，气氛立刻变的轻松起来，不一会儿我们就成了无话不谈的朋友，这种小小的欢乐渐渐在校园的上空弥漫开来……

杨家凹是我们小分队进驻的第一个自然村。听司机师傅说，这还是一个交通相对便利的村子，其他邻村只能步行去，而且距离都相当的远。那里，我们是不能去的。

村民们很早就在村长家等我们了，通过一些简单而直接的交谈，我们了解了好多。这里的家长比我们想象的开通的多，他们普遍意识到教育对孩子的未来有直接的决定作用，一般家庭都会尽最大力量供孩子读书。

杨家凹已经连续五年大旱了，贫瘠的土地上，本来就不宜种植粮食，而赖以生存的枣树，长势也极为可怜，当时已经接近收获季节，可每棵枣树的枝条上却不见结枣，可见今年又将是个歉收年。

这里的教育水平很落后。教师授课以自己制定的教学计划和班里的尖子生的掌握状况为准，其他大部分学生很难跟上老师的授课进度。落后的教学方式导致的直接后果是升学率的滞下，这个村应届生升学率为0，而经过复读的学生升学率也不过10%，况且是要去柳林一中补习的，在那儿一年下来得花费两千五百元左右，对于一个面朝黄土背朝天的普通农民来说，这可不是一笔小数目呀!在本地复读虽然便宜，但效果很难让人满意，据说，有的孩子读了三年也没能考上高中。

这些山里的孩子们就在经济条件与教学条件之间左右为难着，最终家庭稍困难的学生就此失去了读高中的机会。当然这并不是绝对。宋老师就是一个例外。

说实话，第一次看见宋老师让我想起了电影《凤凰琴》中的校长。棱角分明的脸上架着一副大大的近视镜，薄薄的两片嘴唇紧紧的抿着，一副教师所特有的单薄的身体，更显憔悴。宋老师是负责我们与孩子之间联络的，很多资助孩子上学的费用，都是通过他中转的。他的家住在废弃小学的旧窑洞里，简单的陈设中大部分是各种书籍，电视机是我所见到的唯一家电，但平时怕影响孩子学习是很少看的。宋老师不但是一个成功的教师，也是一位成功的父亲，他的女儿是全校唯一应届考上高中的学生，并成为我们首批奖学金的获得者。这道让我想起一首歌曲：世间自有公道，付出总有回报，说到不如做到……

村民对我们可以说是热情备至。他们总是出于人性中最善良的本质为你默默的做着一切，他们质朴而憨厚的笑容时时触动着我心灵的深处。程田雨是我资助的一个孩子，为了迎接我，他拿出了家里最好的，也是平时很少吃的——白面，做了南瓜白面条(他们这里四季都吃不上蔬菜，一切以面食为主，很多家庭吃的还是玉米面、高粮面)。饭是为我一个人做的，当我吃面的时候，他们专注的看着我，脸上露出了满足的笑容，仿佛嚼着白面条的是他们而不是我。在这里我是不敢剩饭的，田雨的妈妈看着被我吃干净的碗，眼神中流露出无比的欣慰，生怕我这城里娃，感到不习惯而吃不下。可是此刻，我的心里却早已是酸甜苦辣什么味道都有了。

这里有一个习惯，晚上要喝小米稀饭，俗称“喝汤”。第一天晚上，我们是在刘爱军家度过的。他的父亲为了让我们去他家喝汤，在村长家等了足有一个半小时。在他的盛情邀请下，我们去了他家。当时天很黑，原本崎岖不平的山路，在夜幕下更显得艰险难行。在我们后，刘爱军全家才在厨房的一角开始吃晚饭，一切的一切都在我们吃完以后，我们只是后悔当初为什么不早一点来!晓辉给爱军补习了会儿英语。天渐渐的晚了，他的父亲执意要送我们回去，要知道走一趟至少得用半个小时，而当时已经接近十一点，这将直接影响到他的休息，明天的劳作该怎么办呢?况且我们已给他们一家添的麻烦实在太多了，于是我们拿了手电筒独自往回走，路上田雨和他的母亲拿着灯光微弱的手电筒来接我们。后来才知道，他们在村长家等了我们两个小时，实在等不及了才来找我们。晚上我住在了他家。由于一天的奔波与劳累，我一躺下就睡着了，梦里充满了老乡们和善单纯的笑容，孩子们期待信任的目光……在城市里长大的我，从来没有发现，自己原来可以给别人带来如此大的快乐与幸福。他们尊重我、支持我、需要我，而我所做的却又那么微不足道!啊，这种人与人之间平等的爱与被爱，关怀与被关怀的感觉多么好呀!第二天，田雨说我在睡梦中也是微笑着的。是呀，这么甜的梦我能不笑么?

2016年暑假印刷包装厂社会实践报告范文

摘要：漫长的暑假终于来临，必须用好好利用，不给青春留下遗憾。踏上了前往旅途，开始我的暑假生活，用另一种身份另一种方式生活，真正的投入到这个不那么熟悉的社会，用整个社会的规则来考验自己。如愿进入了一家还不算小的工厂，开始自己的“职业生涯”。个中的辛酸苦辣只有亲身体验亲身经历才会知道。只有经历了，才会知道原来这个社会还有生活在这种状态下的一群人;只有经历了，才会深刻的体会到生活的不易;只有经历了，才会真正的理解原来还有这么多的规则，不管是明处的还是暗处的;只有经历了，才会深刻的看到自己原来这么的脆弱不堪，能力如此有限。。。。。。社会实践对自己的锻炼不仅仅是某个方面的，历练了我的全部，包括某些观念上面的东西。，我人生之中的一个短暂插曲，但是教会了我很多东西，渗入血液里的。不管怎样，我在成长，我年轻，我不怕，我正在用自己的实际行动努力践行我的诺言，用汗水去浇灌自己的梦想。我一直在努力，从不曾松懈。。。我们“九零后”一定会用我们的实际行动去承担我们的担当。

关键词：暑假·社会·xx集团·实践锻炼

——记录我暑假工作的所见所思

“亲爱的同学们，也许你们难以有那么多的记忆。如果问你们关于一个字的记忆，那一定是“被”。我知道，你们不喜欢“被就业”、“被坚强”，那就挺直你们的脊梁，挺起你们的胸膛，自己去就业，坚强而勇敢地到社会中去闯荡。”这是华中科技大学校长在界本科毕业生毕业典礼上的演讲，道出了当代大学生面对的最辛酸最现实的问题。这是我们整个一代人所要面对的社会现实。毕业是多么美好的事情，但同时就业也成为了不可回避的现实。如何在竞争如此激烈的当今社会，找到一个立足之地，这是所有大学毕业生所要面对的一个不可回避的重大课题。

八零后已经逐渐成为整个社会的中坚力量，九零后也就不可避免的登上历史舞台，进入人们的视野。“这是最好的时代，也是最坏的时代。”这句话对于整个“九零后”一代再贴切不过了。我们面对前所未有的挑战，我们承受着前所未有的压力。尽管现实很残酷，但是我们并没有退缩，我们正在用我们自己的努力去承担自己的担当。一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们必将书写一份满意的答卷

暑假的来临，给了我又一个直面社会的机会。“一个人如果在一种生活状态下生活，会逐渐的麻木的。”我时常说起这句话，对学生的我更是如此。在象牙塔里呆的时间久了容易妄自尊大，容易看不清自己，更容易迷失方向，只有在差异对比之中才能找到自己的坐标。所以我决定好好利用这个难得的暑假，引导自己逐渐进入社会，接受现实。考试的结束宣布了暑假的正式开始，我也迫不及待的买了前往山东火车票。其实我也不清楚自己想要做的是什么，但是我还是把前期工作做完了，先走出去再说。火车上的时间是那么的难熬，安阳。。。石家庄。。。。在经历了等待的煎熬之后，终于辛苦的“等到”了一份工作。

印刷包装有限公司，作为了我这个暑假的目的地。后来才知道是xx集团的一个子公司，主要业务是为以及其他大型跨国电子集团公司做包装说明书的，不过这个厂区主要的客户还是。经过体检。。。面试。。。签合同。。。，发厂牌饭卡。。。安排住宿，最后把我安排到了专案车间。从七月九日开始多了一个工号是小伙儿，那就是我。

这里的部门分布跟其他的不一样，都是什么什么课，比如人资课·me课·总务课，等等，一般里面真正管事的是课长，下面有组长线长，上面有经理助理，经理。整个专案里又分为机台，全检，而我成为了全检里的一份子，这段时间要在这个团队里度过。

我们的工作是配合全检工作，说明书什么的，从流水线下来，经过全检的检查，到达我们的手里，在经过对说明书整体以及外观的检查，最后装箱，贴上封箱标签，一箱良品就这样生成。等待qc盖章，然后就可以进入仓库等待出货。其他的还有保证卡，投递卡，qsg卡，指导书等等，在其他车间做成以后，让全检也就是我们这个团队检查，挑出不良品，然后几百一包的打包，贴标签。在车间显眼的地方贴着“品质是公司的生命”，最初我还在质疑，直到有一次客诉退回来十万cech2501a说明书1的货，客户也就是从里面查出来有一本说明书里面有白页，让我们返工。十万本的说明书，不知道里面有几本这样的情况，但是这是客户的要求，只能这样。然后我们每天都会安排人去专门返工，最后没有找到所谓的白页，但是起码我们安心了，可以放心的发货。这就是品质观，这是给我上的第一堂课。品质，诚信，责任。

在制本全检这个队伍里，留下了我的成长足迹。这里有一帮和我年龄相差不大的小青年，但是从他们的眼神里你可以看出，他们已经在社会这个大熔炉里摸爬滚打了好些年，更多的是成熟。由于他们的工资是计件的，所以在上班的时间，你看到的是他们拼命的工作。虽然在这里也曾有过些许的不愉快，但是他们教会了我很多在学校里学不到的东西。

最后走的时候留下了一个唯一的缺憾，就是这个暑假实践报告公司不愿盖章。为此我跟他们大吵了一顿，不近人情，估计都这样吧。工资好像也不大对劲，不过无所谓了，毕竟有些事情是自己做不了主的，发牢骚可以，但是没有一点用，所以也就省点力气了。还是出来了，重新回到失业状态。

汗水是用来浇灌成长的，而我也一直在用自己的实际行动践行这个准则。我一直在想经过这样一个历程或者这样的经历会对自己造成怎么样一种影响，现在我还没有感受到。应该是某种潜移默化的东西吧，渗透进骨子里的，也许会在以后的某个时间某个事情之中爆发出来，化险为夷。在工作之中我一直在留意这里的管理，不管是助理的课长的还是组长的，毕竟这才是生产第一线。记得看过一本关于管理的书，作为这种生产企业，什么最重要，当然是执行力，一个二流的决策如果被一流的执行团队来运作的话，他可以把你的二流的决策做成一流的，但是执行力如果不到位的话，结果就得另当别论了。当局者迷，旁观者清。我所看到的一些不足：

一：管理上没有严谨的执行标准，作业流程成为多余。组长课长老是强调品质，但是结果却没有见长。缺少专业的管理人才，从生产一线上调下来充当管理人员的，严谨性等效果不是很好。不过公司正在这方面作出行动，一批批储干上纲上线了，效果效率有待时间的证明。

二：生产现场的有些混乱。虽然在这方面也有相关的规定和作业流程，但是在监管执行方面欠缺。

三：在员工的引导培训上严重不足。一个生产企业，说到底还是要有普通的员工去执行的，只有他们的素质技能水平上去了，整个公司的效益才可以上去。公司里没有看见平时可以供员工充电的图书室等场所。

四：工作场所污染上有待改善。想印刷车间·uv车间对人体的伤害是不可估量的，其他车间的噪音污染。

五：工作时间漫长而且单调枯燥。一连十多个小时的工作，机械的忙碌着，没有一丝生气。建议可以增加一些调节的休闲设施。不仅可以让员工身心更健康，一定程度上还可以提高生产效率。

谈到管理的时候，我会很自然的想到中国的打工皇帝唐骏。美国式的管理是人性化，以人为本，像苹果等一些公司，都是注重效率的，其他的休闲都由员工自己决定;日本式的管理，严谨，相当的严谨，像松下，索尼等，制度是严格的执行的，谁都不例外;中国式的管理，完全是人情化了的管理，很“灵活”。现在中国的很多公司在学美国式的管理，但是更多的是在学日本式的，因为‘以人为本’在中国行不通，或者没有效果。因为中国的什么东西都是中国特色，人也是特色的，融进骨子里的中庸可以让中国人很“聪明”。所以有待创造一套中国特色的管理体系·管理文化，那样才能更充分的调动中国人的积极性。

漫长的暑假很快就会在不知不觉之中流失掉，得到了什么失去了什么，只求无怨无悔。记得以前看过一套节目《我们》，有一期说的是‘毕业，你准备好了吗?’，里面请了三个嘉宾，一个是本土清华的博士生，一个是在香港接受大学教育的学生，还有一个是完全接受西方教育的学生，他们的区别一眼就可以看出来。那个在香港上大学的学生和那个完全接受西方教育的学生在谈到对为未来职业以及生活的很多不确定性的时候，共同说到了“我年轻，不怕”。是的，年轻就是资本，但是我还是想通过自己的努力吧未来的不确定性降到最低，降到在我的掌控之中。

社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。社会实践是一种动力，是体味人生的"百味筒" ，是验证实力的"试金石"，它让我体味到生活的酸甜苦辣咸，懂得了各种滋味只有亲身参与才能体会的到。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。行不行，实践中看!

纸上得来终觉浅，投身实践觅真知。

经过了太多太多，终究那些都是别人的生活，自己还是要回到自己的生活。但是否可以提取一些精华，那是我们成长不可缺少的激素，可以更加有助于我们的成长，更加有实力有心理准备去接受去迎接挑战。

很草根，加油。。。!

暑期社会实践报告

暑期夏令营培训总结

29号的培训主要是记忆法基本课程，是由自信、特别的徐欣老师为我们讲解的。一整天的培训课程满满的，这真是一场脑力、智力的运动，它让我见证了“奇迹”，让我更坚信：只要你愿意，没有什么不可以！正如智者说的：思想有多远，行动就能走多远。

一整天下来，脑袋确实挺疲惫的，但我却收获满满的，一切的疲惫都不算什么，一切付出都是值得的。

成功背下圆周率前100位，而且顺背与逆背都做到了，在来xx培训之前，我觉得这是天才做的事，但是，来到了这里，我们都做到了，天才做到的事，我们也可以做到。连锁法、故事法、定位法三种独特又高效的记忆法，加之奇异的想象，打开了思维的闸门，在此时，让记忆绽放光彩，思维璀璨夺目。接下来的弟子规与36计的学习、记忆，更证明了思维的魅力所在，逻辑与非逻辑，开发你的大脑，启动你想象的通道，一切在我的不可能中变成了可能与现实。思维在这一刻自由的彰显它的魅力，想象如雄鹰般自由的翱翔于广阔无垠的天空。而要感谢的是徐欣老师为我打开了思想的门，给予我想象的空间。她的自信，她的笑容，她的大胆特别想象，她用自己的言行来告诉我们：想像是无所不能的，它可以将不可能的事变成可能，我们要学会运用想象的巨大作用。思维的局限性在此被打破，放飞我们的想象，创造属于我们的奇迹。

掌握正确的方法，并持之以恒地去学习、运用，记忆不再是一件枯燥无味的事，相反地，它会是一件愉快的，甚至是美妙的事。而在做这些事之前，关键一个就是心态，一个积极向上乐观的心态，才会有更好的、高效的学习、记忆效率。而这也是徐欣老师一开始就强调的。这就是新思维带来的活力，积极向上以及热情澎湃。

在这里，我找到了一个多思维，多角度的空间，同时更加强了这份积极乐观向上的心态，增长了自信。

我认为将这种学习、记忆的方法授予孩子真的是很好的，孩子正在成长，吸收、汲取知识的阶段，在他们孩时就帮助他们开拓思维的空间，鼓励他那么大胆发挥想象，并加以运用。在学习基本知识的同时，更用“爱的鼓励”、“球场般的掌声”等来感染孩子，激励孩子，让孩子们拥有一个积极乐观向上的心。我想，这就是的定义吧，也是它的魅力所在。

30号的培训主要是沟通课程，是由助教家园园长李姐为我们授课，说是授课，一定意义上是个人经历的分享与体现，带给我的是一种享受，感受到了一份现实中的美好与坚持。

很喜欢李姐说的：做人还是简单一点好。一直都是这样认为，不去过分计较个人的得失，生活会因简单变得充实与快乐。“站在别人的角度上想问题”这是沟通的关键点，换位思考，只有当你设身处地站在对方的角度上来分析所处的环境与事件时，你才能做出更好的沟通与决策方案。有些事情不是我们做不到，而是我们没有做到为他人想想，忽略了对方的立场，导致了无效的沟通产生不好的结果。

无论是生活，还是工作，都需要沟通，如何才能做到有效的沟通呢？其实，只要自己首先端正好自己的态度，本着“对事不对人”的原则来分析事件，站在对方的立场上来思考问题，用真诚、礼貌、理解的心来作沟通，这将会取得很好的效果。

润滑、清凉、定心、兴奋、洗涤、催泪这六剂在我们的生活与工作中都发挥着不可替代的作用。无论是对人对己，都本着一颗淳朴、积极的心。人与人之间的沟通就是需要这样一份理解与宽容，豁达开朗的心胸，是一生享用不尽的宝贵财富。

当然，在沟通上一些技巧性的方法是免不了的。首先是要将沟通的对象确定，如与学员间，班主任、讲师、营部间，家长间的沟通，对象不同，沟通的技巧也相应做出调整。但相同的是无论你的对象是哪一类最基本的是用礼貌用语，记住谈话的目的，耐心的倾听并做到不先入为主。这是沟通最基本要做到的。

最让我震撼的是：“把他不如我能力强”变为“我如何发挥优势给予他支持”。机会难得，自己渴求得到机会，而当别人幸运地得到这一机会时，我们应该做的不是耿耿于怀，而是全力以赴地支持他，辅助他。这需要多么开阔的心胸啊！也许这很难做到，但时刻提醒自己并努力去做，我相信，我们都会做到很好的。

华丽的言辞带去不了理性的思考，诗意的浪漫无助于价值的升华，感性却也解决不了理性、客观的问题，只有将感性与理性两者结合起来，才能更好的发挥两者的作用，才能更好的解决问题。

作为领导者，极强的亲和力可以帮助他大大提高管理的效率，但同样的离不开有原则地、严谨地、理性地处事方法。“软硬”两手都要抓，才能做到更好的管理，从而更好提高效率。

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在紧接着的25号晚上，我们团队召开了队员会议，在此次会议上确定了我们的实践主题，内容，名称，各个部门的设置情况(宣传部、后勤部、外联部以及网络部)，队员部门的分配等相关情况。

为了搞好本次实践活动，前期我们做了大量的准备工作。包括前期的调研和资料准备，资金的筹集、与当地政府和企业、慈善类机构的联系等。在本团队内部也进行了具体的活动分工以期活动的顺利开展。

宣传部已经完成了前期的资料收集和媒体联系，设计、制作活动需要的宣传、义卖物品如海报、宣传单等。我们会注意每一个环节的连结和向外宣传和跟踪整个活动的进展，适时进行总结反思。近期，我们部正在和后勤部的队员帮助希望小学的同学筹集和整理物资。后勤部的成员正在如火如荼的进行学校书籍物品的募捐和资金的募集和组织好物资的义卖。外联部则主要进行联系爱心企业，基金会，当地政府部门和当地媒体，相关的洽谈工作已经在进行之中，应该会有很好的结果。网络部的队员已经建立了我们此次活动的博客，并且充分的利用网络资源收集相关的资料和联系方式，并且随时更新我们的博客内容。总之，这次活动的前期活动进度上大体上是很有条理的，队员间合作愉快，融洽，亲切，队员们热情高涨，效率很高，。但是在某些细节上也存在着不足：

一、缺乏沟通，队员有点迷茫。

在前期的准备工作安排上，主要有几个负责人在统筹，而未及时的向队员告之活动的进程，导致部分队员尤其是新进队员在安排自身活动时间上的冲突。其实这也不是问题所在，只要联络人员在安排任务的时候提前通知准备，工作的队员增加自觉性主动配合本小组的具体工作。

二、活动细节，考虑不全。

如在刚开始进行物资募集的过程中，装物资的袋子没有预先准备好，导致收集过程中，有种手忙脚乱的感觉，亦没有考虑到物资存放地，使得物资存放混乱。也许是因为本身所处地方物资就比较难找，加上类似的经验不够。不过吸取了第一次募集中的教训之后，我们队员明显变得熟练多了，不会手忙脚乱，队员之间的分工明显变得有条理，物资的存放与流动也变得更加的机动。

总的来说，尽管我们的前期工作没有预期那样美好，但是我们积累了经验，同时也基本上完成了目标，队员们也正积极努力的在为做好此次暑期实践而做准备……

暑期快递公司客服实习报告范文

2 0xx年暑假，我没有一直宅在家，而是出去实习，即便时间不长，但是收获匪浅。这一次的实习，让我见识上班族的生活，了解了一个快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。

关键字：快递，客服，查询

一实践目的

(一) 体验社会，锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二社会实践内容

(一)-7-29至-8-3，辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

(二)处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

(三) 上传本站点发出和收进的快件数据

快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时

经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至快捷讨论群里提醒发出站点及时跟进。

(四) 接电话，服务客户

有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快捷快递公司的收费计算方式，快捷能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

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2017年淮阳人民检察院公诉科暑期实习报告范文

淮阳人民检察院公诉科暑期实习报告

为了让自己所学的理论知识得到巩固和提高，边理论边实践，我在被评为“全国先进检察院”的淮阳人民检察院公诉科实习了一个月。在此期间，我收获了很多东西，懂得了实践的重要，认识到理论和实践是学习和理论的左膀右臂，学到了做人、处事、生活的道理，进一步深入了解了社会。实习期间，我做了以下几个方面的工作：

一、      整理

（1） 先完成xx年所有侦查卷和检察卷的登记工作，并且汇成表，以绝密文件存档。其次是做好个别案卷的补充、完善工作，装订成册，便于保存、查阅。

（2） 相对不起诉的案件

如寻衅滋事：1、公安机关的侦查卷：有受理案件登记、立案报告表、呈请拘留报告书、拘留证、对拘留人家属或单位通知书、提讯证、呈请逮捕报告书、呈请延长拘留期限报告书、提请逮捕决定书、起诉意见书、询问笔录、犯罪嫌疑人诉讼权利和义务告知书、鉴定书

2、检察院的检察卷：公安机关的起诉意见书、委托辩护人告知书及送达回证、询问提纲及笔录、补充侦查决定书及送达回证、纠正违法通知书、移送起诉案件审查报告、讨论案件笔录、起诉书及送达回证、出庭通知书、答辩提纲、出庭笔录、刑事判决书

贪污案：1、检察院反贪局的侦查卷：立案决定书、拘留决定书、拘留证、对拘留人家属或单位通知书、取保候审决定书、保证书、赃款清单（书证）、委托鉴定书、检察技术鉴定书、提押证、释放通知书、调取证据通知书、调取证据清单、起诉意见书、询问笔录、书证

2、检察院的检察卷：检察院反贪局的起诉意见书、委托辩护人告知书及送达回证、阅卷笔录、询问提纲及笔录、补充侦查决定书及送达回证、纠正违法通知书、移送起诉案件审查报告、讨论案件笔录、起诉书及送达回证、出庭通知书、答辩提纲、出庭笔录、刑事判决书、对法院刑事案件判决、裁定审查表、办案时限登记表

二、      自学了《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》及其解释

三、      写阅卷笔录

其内容有受案时间、案件来源、被告人姓名、案件性质、阅卷人、阅卷目的、阅卷时间。1、犯罪嫌疑人基本情况 2、侦查机关提请认定的犯罪事实 3、阅卷意见

四、      提审犯罪嫌疑人、做询问笔录

笔录内容有时间、地点、检察员、记录人、诉讼程序、犯罪嫌疑人姓名、曾用名、化名、年龄、民族、文化程度、籍贯、住址、工作单位、职务、职业、有无前科、询问内容、签名、按手印

五、      出庭公诉

以国家公诉人的身份同梅芳副科长一起出庭公诉，案件是一起李某抢劫、寻衅滋事的重审案件，参照数罪并罚，原判2年6个月。经过新的举证、指证、质证、认证，本案事实清楚，证据充分，我认为维持原判。结果维持原判。

六、      实习心得

自学能力的提高

我自学了《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》的理论、法条及其相关解释等内容。

2、  做人、处事的能力提高

说话方式、说话的内容认真注意，在适当的场合讲适当的话。我积极参与研讨案件、分析案情、调查取证。发挥年轻、有敏锐洞察力的优势。我认为执法人员应尊重法律事实定罪量刑。

3、  我感觉到知识的严重缺乏，发誓一定要学好法律

4、  问题的严重性：懂法、执法人员违法和法盲的违法行为太严重了！

深深感谢淮阳县人民检察院及其公诉科的人员！尤其是苏凌、李永清、梅芳、杨连霞。

此致

河南理工大学

万方科技学院04法学一班：叶li亚

xx年8月26日

实习期间收集整理常用法律知识

公安、检察院、法院的分工

对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审，由公安机关负责；法律监督、批准逮捕、检察机关直接受理案件的侦查、提起公诉，由人民检察院负责；审判由人民法院负责。

2、人民检察院对直接受理的案件中被拘留的人，决定逮捕的期限

应当在10日内做出决定。特殊情况可延长1日至4日。

3、人民检察院侦查终结的案件如何处理？

应当做出提起公诉、不起诉或者撤消案件的决定。

4、人民检察院对于公安机关移送起诉的案件，应当在多长时间内做出决定？

应当在1个月以内做出决定，重大复杂的案件，可以延长半个月。

5、人民检察院决定不起诉的案件，被害人能否向人民法院起诉？

被害人可以自收到决定书后7日内向上一级人民检察院申诉，请求提起公诉。被害人也可以不经申诉，直接向人民法院起诉。

6、被害人对人民检察院的不起诉书不服的，可以自收到决定书后7日内向上一级人民检察院申诉。

7、刑事责任年龄的界定

（1） 不满14周岁的人，其行为虽然造成损害结果，但是不构成犯罪；

（2） 已满14周岁不满16周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的，应当负刑事责任；

（3） 已满16周岁的人犯罪，应当负刑事责任。

8、哪些人不适用死刑

犯罪的时候不满18周岁的人和审判的时候怀孕的妇女（因特殊原因流产），不适用死刑。

9、妇女罪？处罚？

以暴力、胁迫或者其他手段强行同妇女发生两性关系的行为构成妇女罪。对罪犯，处3年以上xx年以下有期徒刑。其中奸淫不满14周岁幼女的，从重处罚。

10、拐卖妇女、儿童罪？处罚？

以出卖为目的，有拐卖、绑架、收买、贩卖、接送、中转妇女、儿童行为之一的构成拐卖妇女、儿童罪。对罪犯，处5年以上xx年以下有期徒刑，并处罚金。情节特别严重的，处死刑，并处没收财产。

11、检查妇女身体应当由谁进行？由女工作人员或者医师进行。

12、询问犯罪嫌疑人由谁进行？

必须由人民检察院或者公安机关的侦查人员负责进行。询问的时候，侦查人员不得少于2人。

13、公安机关侦查终结的案件如何处理？

公安机关侦查终结的案件，应当做到犯罪事实清楚，证据确实、充分，并且写出起诉意见书，连同卷材料、证据一并移送同级人民检察院审查决定。

14、公安机关对被拘留的人如何处理？

应当在拘留后的24小时内进行询问。再发现不应当拘留时，必须立即释放，发给释放证明。对需要逮捕而证据不足的，可以取保候审或者监视居住。

15、公安机关对被拘留的人提请批捕的期限？

应当在拘留后的3日以内，提请人民检察院审查批准。特殊情况可延长1日至4日。对于流窜作案、多次作案、接伙作案的重大嫌疑分子，提请审查批准的时间可以延长至30日。

16、对犯罪嫌疑人、被告人的强制措施有哪几种？

拘传、取保候审、监视居住。上述措施由公安机关、检察院、法院行使。

17、哪些人可以被委托为辩护人？

（1）律师；（2）人民团体或者犯罪嫌疑人、被告人所在单位推荐的人；（3）犯罪嫌疑人、被告的监护人、监护人。

18、犯罪嫌疑人从何时开始可委托辩护人？

公诉案件自案件移送审查起诉之日起。自诉案件的被告人有权随时委托辩护人。

19、刑事证据包括哪几种？

（1）物证、书证（2）证人证言（3）被害人陈述（4）犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解（5）鉴定结论（6）勘验、检查笔录（7）视听材料

(文秘范文整理)

20、哪些人不能作证人？

生理上、精神上有缺陷或者年幼，不能辨别是非、不能正确表达的人，不能作为证人。