服务

甲方：  乙方： 电话： 电话：_ 地址：  地址：_

甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公设备保养/维修协议。

一、服务范围。

1.服务甲方的通用办公设备：复印机、打印机、传真机、一体机、扫描仪等。

二、办公设备定期维护保养。

1.地点：乙方实施上门保养地点为协议中办公设备使用所在地。

2.周期：打印机、一体机、传真机、复印机每月_28_号巡检保养一次，如乙方由于特殊原因未能定时到达检修，要提前与甲方协商;

3.保养报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场向甲方如实反映办公设备的运转情况。

4.故障隐患：如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患，需要维修或更换耗材和零配件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、办公设备临时紧急维修。

1.地点：乙方实施上门临时紧急维修地点为协议中办公设备使用所在地。

2.时间：

(1)每周一至周五9：00——17：30、星期六：9：00-12：00(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后3个工作小时内派技术人员上门对本协议所签的年保机器进行免费维修保养(如需换耗材、零配件费用另计)，不计次数。

(2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在上述的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

3.在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

4.甲方故障通知后，乙方要在标准时间上门提供维修，如有特殊情况，乙方应及时通知甲方。

5.甲方办公设备故障严重，乙方无法在两日内修复时，乙方在维修期间要为甲方免费提供备用机。

6.甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方书面同意的第三方(设备供应商或直接代理商)进行维修。

7.更换部件：

(1)机器零配件更换若可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

(2)乙方为甲方提供的耗材及零配件必须保证为与设备同品牌原装耗材及零配件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换耗材及零配件应用功能与技术指标相近的部件。

(3)更换耗材及零配件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，甲方可以在经乙方书面确认的第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

(4)甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸耗材及零配件。

8.乙方为甲方更换的耗材及零配件在保修期内非人为损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。如属于甲方使用不当或人为损坏时，耗材及零配件费用由甲方负责。

9.书面报告：在维修(耗材及零配件)工作完成后，乙方维修人员应向甲方提供书面报告，并由双方签字确认故障已被修复。

10.第三方面的雇佣，双方必须在得到对方书面批准后，使用被授权雇佣第三方(产品供应或直接代理商)执行乙方在本协议中的有关义务，否则，未被通知方有权单方面停止此协议的执行。

11.不予保修范围。

(1)因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。

(2)因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。

12.本协议不涉及有关软件或网络支持服务。

四、机密。

1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。

2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3.甲方对其专有机密信息自行负责。

五、协议生效及协议期限。

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为______年_____月_____日至_______年______月_____日。

六、付款方式。

1.甲方在本协议签定日起七日内，付给乙方协议全款。 2.日常维修设备的费用应在维修完毕后七日内一次性付给乙方。

七、协议的终止及罚则。

1.如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。

(1)在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

(2)未经甲方同意而私自更换办公设备耗材及零配件。

(3)更换部件时，未经甲方同意私自更换非原装品牌/或假冒伪劣的耗材和零配件，乙方应退还甲方所付的耗材和零配件所有费用，并免费更换原装正品耗材和零配件，如果造成设备损坏，乙方要按市场价格进行赔偿。

(4)因甲方原因转卖、转让办公设备时，未经乙方同意将办公设备移出大厦而继续要求服务。

(5)未经乙方同意而拖欠乙方货款。

2.甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余额。

八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具体未尽事宜双方协商解决。 甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

_______年____月____日 _______年____月____日

委托方(以下简称甲方)：________________公司

受委托方(以下简称乙方)：______________公司

根据《中华人民共和国合同法》、《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_________(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

第一条 物业基本情况

座落位置：_________市_________区_________路(街道)________号;占地面积：________平方米;建筑面积：________平方米;其中住宅_________平方米;物业类型：_________(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。

第二条 委托管理事项

1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。

2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。

3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。

4.本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点等)的维修、养护和管理。

5.公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

6.交通、车辆行驶及停泊。

7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。

8.社区文化娱乐活动。

9.物业及物业管理档案、资料;

10.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。

第三条 合同期限

本合同期限为_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四条 甲方的权利和义务

1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;

2.对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同;

3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施;

4.甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方提供经营性商业用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。

5.甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方提供管理用房________平方米(其中办公用房________平方米，员工宿舍________平方米，其它用房_________平方米)，由乙方按下列第_________项使用：

(1)无偿使用。

(2)按每月每平方米建筑面积_________元的标准租用。

6.甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料)，并在乙方管理期满时予以收回;

7.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;

8.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;

9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;

10.法规政策规定由甲方承担的其他责任。

第五条 乙方的权利和义务

1.根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益，获取不当利益。

2.遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。

3.负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。

4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理;

5.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人;

6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督;

7.至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主;

8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;

9.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;

10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作;

11.本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构;

12.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有，专门合同规定除外)。

第六条 管理目标

乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准)，与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后_________年内达到_________的管理标准;_________年内达到_________管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。

第七条 管理服务费用

1.本物业的管理服务费按下列第_________项执行：

(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_________元;

(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_________元;

(3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积_________元;支付期限：_______;支付方式：______。

2.管理服务费标准的调整按下列第_________项执行

(1)按政府规定的标准调整;

(2)按每年_________%的幅度上调;

(3)按每年_________%的幅度下调;

(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;

(5)按双方议定的标准调整________________;

3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。

4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。

5.本物业的公用设施专用基金共计_________元，由甲方负责在_________时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。

6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下列第_________项执行：

(1)由甲方在本合同生效之日起_________日内向乙方支付;

(2)由乙方承担;

(3)在_________费用中支付;

7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第_________项执行：

(1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月_________元;

(2)由甲方承担上述管理成本费用的_________%

第八条 奖惩措施

1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励：______________;

2.乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：________________;

3.合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。

第九条 违约责任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。

3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准)

4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。

第十条 其他事项

1.双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。

3.本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。

4.本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交_________仲裁委员会依法裁决。

5.本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

6.本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

7.本合同自签订之日起生效。

甲方(盖章)：_______________乙方(盖章)：_______________

_________年_______月________日_________年_______月________日

1.放心的服务质量和你全程相伴。

2.质量创造生活，庇护生命，维修系生存。

3.以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

4.客户至上，服务周到;质量第一，科技。

5.爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来。

6.心里装着老百姓，永远保持先进性。

7.优质灌溉，缔造将来。

8.以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

9.以人才和技术为基础，创造产品和服务

10.树正气讲团结求发展。

11.树正气一心为民，讲纪律令行禁止。

12.大力加强廉政文化建设，大力营造反腐倡廉氛围。

13.效率是生命，质量是根本。

14.优秀的团队专业的服务

15.规范管理，至诚服务，突出个性，追求完美。

16.权力公开透明，施政廉洁高效。

17.闻一声您好，献一颗爱心。

18.五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

19.开拓创新，立足市场求发展;优质高效，用心服务为用户

20.建遵纪守法站所，创廉洁为民业绩。

合同编号：_____

委托人(甲方)：_____

地址：_____

联系人：_____

联系电话：_____

传真：_____

E—mail：_____

委托人(乙方)：_____

地址：_____

联系人：_____

联系电话：_____

传真：_____

E—mail：_____

根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供的咨询服务，达成如下协议，供双方共同恪守。

一、甲方委托乙方提供的服务内容

1、以下简称“该项目”的咨询服务。

二、甲方责任和义务

1、在合同有效期间，甲方承诺聘请乙方作为本合同所涉及服务的唯一顾问，提供全程咨询服务。

2、在合同有效期间，甲方须指定一名工作人员代表甲方行使各项权利与义务;所指定工作人员将作为本合同的主要联络人员，并负责统筹安排甲方相关人员配合乙方开展该项目认定申报的相关工作。

3、甲方须尽全力满足该项目认定申报涉及的各项要求。

4、甲方须自行支付该项目认定申报必须提供附件(包括但不限于审计报告、知识产权等)所产生的相关费用。

5、甲方须尽全力配合乙方解决协议有效期间遇到的问题，共同争取甲方能顺利通过该项目。

6、甲方须按照合同第四条的规定，及时足额支付乙方应得报酬。

7、乙方根据甲方提供的信息撰写材料，甲方确认无误后盖甲方公章，意味着甲方认可乙方撰写的材料符合甲方的真实情况，并对申请材料的真实性负全部责任，如果因为材料不真实造成的一切后果，均由甲方承担，与乙方无关。

8、甲方保证不得将乙方撰写的文本资料用于本协议服务范围以外的任何场合，否则按照本协议总金额对乙方做出赔偿。

三、乙方责任和义务

1、乙方应于合同有效期及该项目认定申请期限内完成甲方委托的咨询服务工作。

2、乙方将指派专职人员负责与甲方联络该项目认定管理工作。

3、乙方成立专项小组负责工作，负责材料编写、具体落实和协调解决该项目认定执行期间遇到的相关问题。

4、乙方应采取各种合理合法措施为甲方提供全面协调工作。

5、乙方有义务将所服务事项各阶段审批状况及时通报甲方，并指导甲方采取各种合理合法措施以确保满足审批机构的各项要求。

四、咨询费用及其支付方式

甲乙双方协商一致，该项目咨询服务费用及支付方式为以下第 种方式：_____

1、本合同技术咨询费用总额为人民币(大写：_____ ) (￥ )，由甲方在签订本合同后当日向乙方一次性支付。

2、本合同签订之日甲方向乙方支付￥ (大写：_____ )撰写材料费用，技术咨询费用总金额按该项目所获得的无偿资助总额的 %(材料撰写费用包括在内)予以支付，该项目立项公示后5日内付清余款。

3、其他：_____ 。

乙方需在甲方付款后即向甲方出具收款收据。本费用不包含由第三方机构出具项目申报所需材料附件(如：_____审计报告、专项审计报告、知识产权、科技查新)等费用，甲方须自行承担所需费用。本咨询服务费用不包含税金。

五、技术情况和资料的保密条款

1、非因法律规定之需，乙方对因签署和履行本合同而获得的与甲方有关的商业、技术及其他业务信息负有保密义务，除非该信息已经合法进入公知领域;未经甲方书面同意，乙方不得向与项目无关人员或第三方泄露和/或公开向社会披露，否则，将承担由此给甲方造成的经济损失，并负责消除不良影响。

2、乙方向甲方提供的任何资料、信息、数据(不论是为履行本合同而披露还是偶然、无意获得)以及因本合同履行所获得的任何成果都是在保密情况下提供的，均为机密信息，未经乙方书面同意，甲方不得将这些信息自行使用或披露、透露给任何其他单位和个人，包括本单位的非相关人员，否则将承担由此造成的一切后果。

3、根据申报程序须向有关政府部门或专家学者披露上述保密资料的，由甲方或由甲方专项委托乙方提交。

4、本保密条款有效期至本合同终止之日。

六、合同有效期

本合同书自双方签字盖章之日起生效，至合同服务内容完成并结清费用时终止。

七、违约责任

1、若因任何天灾、自然因素或公敌行为，政府政策及行为，火灾、水灾、罢工、地震等不可抗力原因，或其他不受双方控制因素出现，使得本合同终止履行或无法进行，受阻一方应及时通知另一方，则双方可以根据具体情况商议是否延期、终止或继续履行本合同。

2、除上述非由合同双方可控制的不可抗力原因外，任何一方违反本合同有关协议项的规定，均应承担违约责任，并赔偿另一方因此而遭受的损失。

3、甲方应及时足额支付咨询服务费，逾期支付的，每逾期一日，甲方须按咨询服务费总额的0.5%向乙方支付违约金。

八、其它

1、本合同书壹式贰份，双方各执壹份，每份具有同等法律效力;

2、在合同有效期间，经合同双方签署的其它书面文件，将视为本合同书的相关文件，与本合同具有同等法律效力;

3、本合同在履行期间如发生争议，双方应首先通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向依法向乙方所在地人民法院提起诉讼;

4、未尽事宜，合同双方本着真诚合作的态度，另行协商解决。

5、本合同手写部分，如需修改需要双方盖章或者签字方为有效。

甲方：_____ 乙方：_____

地址：_____ 地址：_____

日期：_____ 日期：_____

餐饮服务员工作总结

终于等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，去我决定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五星级的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店(the majestic hotel), 名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于1995年，是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。

第一部分：中餐部明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组，分别在不同的部门，并且每20天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。

我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制，而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

员工代表着整个酒店的形象，这是酒店vi设计中的一个很重要的方面，好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业如同一个人没有了灵魂，那只不过是一具行尸走肉罢了，缺少了士气的企业又何来效益呢?

不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，看来还是员工自己最能够了解大家的心情，因为他们能站在员工自己角度来看问题，因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!

中餐厅的日子就这样一天天结束了，在这些日子我的确学到了不少的东西：除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西：如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊，这才是“服务意识”的真正的含义，这才是一个服务员真正的素质的体现。

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供方：需方：

1本合同是依照《中华人民共和国民法典》订立的，经双方签字盖章后，即发生法律效力，双方必须严格履行。

2合同条款：

签订双方商妥订货产品总值人民币玖拾叁万陆仟元。其产品名称的规格、质量、数量、单价、总值、交货付款等详见销售票。

3经济责任：

(1)供方如未能履行合同，须负下列责任：

①产品、规格、质量不符合同规定：需方同意利用的，按质论价，退货贬值总值价款，不能利用的，应负责保修、保退、保换。由于延误交货时间，每天应偿付需方千分之一的余款。

②产品数量不符合规定：少交需方仍有需要的照数补交;因延期而不要的，可以退货，并承担因此而造成的损失;不能交货的，应偿付需方以不能交货的货款总值的百分之一的罚金。

(2)需方未能履行合同时，须负以下责任：

①中途变更产品花色、品种、规格、质量或包装的规格，应偿付变更部分货款(或

包装价值)总值百分之一罚金。

②中途退货，由双方根据实际情况商定，同意退货的偿付退货部分货款总值百分

之一的罚金。

③自提产品未按规定日期提货，每延期一天，应偿付供方以延期提货部分货款总额千分之一罚金。

④未按规定日期付款，每延期一天，应偿付以延期付款总额千分之一的罚金。

⑤实行送货或代运的产品拒绝接货，应承担由此而造成的损失和运输费用及罚金。

(3)产品价格：如需要调整，必须经双方协商方能变更。

(4)任何一方要求全部或部分解除合同，必须提出充分理由，经双方协商，并报请鉴证机关备案。

(5)如因生产原料、生产设备、生产工艺或市场发生重大变化，需要变更产品品种、花色、规格、质量、包装时，应提前七天与对方协商修订调整，并报鉴证机关备案，任何一方不得擅自变更合同。一方变更合同，对方有权拒绝收购，因此而不能执行合同应偿付对方千分之五的罚金。

(6)确因自然灾害等原因，影响执行合同或延期交货，需提前七天通知对方，经有关机构证明，可酌情减免罚金。

4执行合同中，发生争议和纠纷，签约双方协商不成，均可向法院提出诉讼。向仲裁机关申请仲裁(两者选一)

5本合同及附件一式两份，供需双方各执一份。

供方单位(盖章)：__需方单位(盖章)：

经办人:年月日 经办人:年月日

项?目?名?称：?____市某基础设施工程资金申请报告

委托方(甲方)：?北京某投资有限公司

受托方(乙方)：?北京_________公司

签?订?时?间：________年____月____日

中华人民共和国科学技术部印

本合同甲方委托乙方就“项目名称：?____市及商业街基础设施工程资金申请报告”?项目进行专项咨询服务，并支付相应的咨询服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分表达各自意愿的基础上，根据《_____》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条?甲方委托乙方进行咨询服务的内容如下：

1?、咨询服务的目标：

达到项目委托方和国家、地方有关规定的要求?。

2?、咨询服务的内容：

(?1?)甲方委托乙方承担：综合市场及商业街基础设施工程资金申请报告，建设内容有道路及停车场工程、电力工程、给排水工程、消防工程、暖通热力工程、公共设施工程及绿化工程等基础设施工程，经双方协商一致，签订本合同。

(?3?)在项目进入评估工作阶段时，乙方有义务配合甲方对报告进行说明并对报告进行修改、调整和补充?。

3?、咨询服务的方式：?以文字报告的方式提供服务?。

第二条?乙方应按下列要求完成咨询服务工作：

1.?咨询服务期限：?在?甲方要求的?时间内完成“资金申请报告”的编制工作;

第三条?为保证乙方有效进行咨询服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：

1?、提供技术资料：

(?1?)?项目区的总体情况介绍?;

(?2?)?项目建设方案的初步设想?;

(?3?)?有关项目建设内容的基础资料和数据?;

(?4?)?项目区地理位置图等?。

2?、提供工作条件：

(?1?)?确定一名主管领导负责项目的协调工作;

(?2?)?指派一至二名业务工作人员专门负责配合乙方进行报告的资料收集工作和联络工作?。

第四条?甲方向乙方支付咨询服务报酬及支付方式为：

1?、咨询服务费总额为：?100000?元(人民币大写：拾万元整)?;

2?、咨询服务费具体支付方式和时间为：“?资金申请报告”?交付甲方后?15?天内支付全部?咨询服务费?100000?元(拾万元整)

第五条?本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。

第六条?双方确定以下标准和方式对乙方的咨询服务工作成果进行验收：

1?、乙方完成咨询服务工作的形式：?以完成“资金申请报告”文本的形式进行。

2?、咨询服务工作成果的验收标准：?按照甲方在项目委托时的要求和国家、地区有关编制项目“资金申请报告”的规定执行?。

3?、咨询服务工作成果的验收方法：?由甲方审查的39;方式进行?。

4?、验收的时间和地点：?北京_________公司

第七条?双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：

1?、?甲?方违反本合同的第

三、

四、五?条中的约定，应当按照服务费总额?5%?的费用向乙方支付违约金。

2?、?乙?方违反本合同第

一、

二、

五、?条中的约定，应当按照服务费总额?5%?的费用向甲方支付违约金。

第八条?双方确定，在本合同有效期内，甲方指定?为甲方项目联系人，乙方指定?田_________?为乙方项目联系人。

一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

第九条?双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，可提交?____市?_____委员会_____。

第十条?本合同?一式?4?份?，具有同等法律效力。

第十一条?本合同经双方签字盖章后生效。

甲方：?(盖章)

法定代表人

委托代理人：?(签章)________年____月____日

乙方：?北京某咨询有限公司?(盖章)

法定代表人

委托代理人：?(签章)________年____月____日

甲方(用人单位)：

乙方(受 聘 者)：

甲方因工作需要，聘请乙方为本单位法律服务工作者，根据《中华人民共和国劳动法》和有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本合同并共同遵照执行。

一、合同期限为年。

二、乙方的主要工作任务和职责。

合同期间，乙方在法律服务所主任的领导下执业，遵守法律服务所的统一收案、统一委派、统一收费的规定，严格依法办事，自觉维护法律尊严和当事人的合法权益，努力完成工作任务。

1、依法办事，按照法律、法规、规章、规定执业。年办结各类案件不少于 件;业务收费不低于 元。

2、履行法律援助义务，完成法律援助中心指定办理的法律援助案件。

三、工作条件

甲方应为乙方提供必须的工作条件，并按照有关规定为乙方申领《法律服务工作者执业证》及办理年度注册手续。

四、劳动报酬、保险及福利待遇

1、乙方的工资分配形式有：乙方完成年度最低任务万元，按业务收费的提取，超过之间，按超出部分业务收费的提取;超过 以上者，按超出部分业务收费的提取，年度内实际收费低于万元的部分按处罚。甲方遵循按劳分配的原则，按月支付乙方劳动报酬，不得克扣或无故拖欠。

2、乙方在合同期内的养老保险金，参照司法局人劳局20xx年关于法律服务工作者社会养老保险实施办法执行。由甲方负责与保险事业处办理有关事宜，养老保险金由乙方自行交纳。

3、乙方的福利及职业培训依据国家规定和本所的实际情况商定。

4、乙方的收入达到国家规定的个人所得税征收标准的，由乙方自行申报纳税。五、执业纪律

1、乙方应遵守国家法律法规，执行上级司法行政机关的管理制度、规定和法律服务所的各项制度。

2、乙方违反职业道德和执业纪律、违反司法行政机关管理规定和本所制度或者有其他违法行为，甲方可视情况分别给予批评教育、纪律处分或经济处罚，直至解除聘用合同。

3、在合同期内，乙方不得以任何形式和名义在其他基层法律服务所和法律咨询机构从事法律服务。

六、合同的变更、解除、终止和续订。

1、经过甲乙双方协商一致，合同可以变更。

2、乙方在试用期内被发现不符合聘用条件、合同期内不能胜任工作或严重违法违纪、严重失职、营私舞弊。给甲方利益造成重大损失以及合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法继续履行的情况下，甲方可以解除本合同。

3、乙方要求辞职并符合辞职有关规定、甲方未按合同约定支付劳动报酬或者侵害乙方合法权益时，乙方可以解除本合同，但在未经双方协商并办妥有关手续前，乙方不得擅自离开甲方安排的工作岗位或到其他用人单位就职。4、下列情况下，乙方不得解除本合同：

(1)本合同正在履行中，所在法律服务所的工作确实不能离开的;

(2)乙方系甲方出资聘用或培训，且同甲方另订有协议，不符合协议有关规定的。

(3)一方担任甲方的工作尚未完结。

5、乙方被依法追究刑事责任的，本合同自行解除。

6、任何一方需提前解除合同，除合同第六条第五款规定的情况外，必须提前三十日以书面的形式通知对方，到期方可按规定办理解除手续。解除合同时乙方应交回《法律服务工作者执业证》。

七、甲方因工作需要和乙方续订合同，应提前三十日书面通知乙方，经协商同意后办理续订手续。

八、1、甲方实行错案追究制度：乙方因工作失误，给当事人造成损失，责任由乙方承担。

2、乙方在工作中，私自收案、私自收费及多收少交者，经查证属实的，上报司法行政机关，批评通报，并且有权追回有关款项和损失，甲方有权单方面解除合同。

九、违约责任本合同依法签订后，双方必须严格履行，如有违约，按下列办法承担违约责任：

1、一方擅自解除合同，应付给对方违约金 元。

2、乙方解除合同给对方造成经济损失的，应当依法承担赔偿责任。

3、乙方系甲方出资培训或引进的，违约后还应向甲方支付培训费。培训费按乙方培训后的服务期五年内计算，每年递减20%，服务期满五年的不再收取。

十、合同争议处理

甲、乙双方因履行合同发生争议时，应当协商解决，协商无效的，可向设立该所的主管部门申请调解，也可以依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

十一、本合同未尽事宜，国家有规定的，按规定执行，国家没规定的双方由双方商定。 甲方 ： 乙方：

签订日期： 年 月日

甲方(委托方)：___________

乙方(执行方)：___________

为了使甲方_____________________，甲乙双方秉承相互促进，相互信赖的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同内容和要求

整体品牌形象的塑造，内容包括：标志设计，整体形象、相关策划设计等。VI导入、VI执行、及VI手册的整理。

二、费用

推广过程中的其他当个项目策划设计费用另计(画册、海报、DM等)。

VI导入、执行及VI手册的整理：费用共计人民币￥_________元(大写：_________)(RMB)。

合同费用总计：人民币￥_________元整(大写：_________)(以上费用含印刷装订费，装订VI手册共计_________份)。

三、付款方式

1.本合同签订后，甲方即向乙方支付合同总费用_________%，即人民币￥_________元整。

2.标志通过即付项目总额的_________%，即人民币￥_________元整。

3.VI手册整理完成，印刷装订前甲方向乙方支付合同余款，即人民币￥_________元整。

四、双方的责任与义务

乙方应按甲方要求按质按量完成相关策划设计工作。

乙方需在规定时间_______年_____月_____日至_______年_____月_____日完成甲方公司VI手册的整理工作，并报予甲方签字认可。

甲方有责任全力配合乙方开展本合同所规定的工作，并根据乙方需要提供相关资料。

因版权、文责所引发的法律责任，经济纠纷全部由甲方承担。

五、产权约定

1.乙方对设计完成的作品享有著作权。甲方将委托设计的所有费用结算完毕后，乙方可将作品著作权转让给甲方(需另行签订转让合同)。

2.甲方在未付清所有委托设计费用之前，乙方设计的作品著作权归乙方，甲方对该作品不享有任何权利。

3.甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方设计的作品而导致的侵权，乙方有权依据《中华人民共和国著作权法》追究其法律责任。

六、违约责任

本合同签订后，甲乙双方均应全面的履行本合同。

因VI策划是乙方智力成果整体的体现，其工作特点并没有明显的阶段性，乙方在开始着手策划时就已经在全面的履行合同，鉴于此，甲方承诺如提前终止合同，仍承担向乙方支付全部合同款的义务(甲乙双方一致同意终止的除外)。

乙方如违约提前终止合同，所收取的费用应全部退还甲方。

合同附件为本合同一部分，本合同壹式肆份，自双方签字盖章之日起生效，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等的法律效力。

甲方(盖章)：_______________

法定代表人(签字)：_________

_________年________月______日

签订地点：___________________

乙方(盖章)：_______________

法定代表人(签字)：_________

_________年________月______日

签订地点：___________________

法律服务合同书

甲方：

乙方：_________律师事务所

甲乙双方经过协商，就乙方为甲方提供法律服务事宜达成本合同书

第一条?服务内容

第一部分：担任甲方的法律顾问：

为该公司的_________项目（下称项目）的开发提供全过程法律服务。

第二部分：对甲方项目的方案设计、文本制作等

1、制作与本项目开发有关的所有文本，包括但不限于：

借款（投资）合同、委托贷款合同、资金信托的系列合同等；房屋租赁的系列合同等；

2、参与有关司法程序的全过程，直至执行程序结束；

3、征得甲方同意，参与本项目与政府部门的工作联络及配合；

4、视甲方工作需要，指派律师到项目现场办公；

5、负责对项目参与人员的法律知识的培训；

第三部分：代理办理项目实施过程中出现的纠纷事宜的司法程序的全过程：

包括一审和二审诉讼、执行等。

第二条?服务人员

2、乙方接受甲方的委托，指派律师、?律师、?律师作为本次法律服务的承办律师（以下简称"律师"）。

3、甲方同意乙方及其所指派的律师在其认为必要时可将本次服务的部分工作交由乙方的助理人员或其他律师协助完成。

第三条?服务费用

1._____：双方商定按照下列方法由甲方支付_____。

方案二：基本_____＋浮动_____

①本合同签订之日支付基本_____?万元；

②浮动_____为与甲方销售、出现单项诉讼相挂钩的_____：

与销售挂钩部分：按照甲方统计口径，每成交一户，支付_____万元；

与诉讼挂钩部分：每出现一个一审诉讼，在诉讼到达法院之日起的?天内，支付人民币?万元；出现二审的，在诉讼到达法院之日起的天内连同一审合计支付万元；出现执行程序的，在诉讼到达法院之日起的?天内连同一审合计支付?万元或者连同一、二审合计支付万元。

（1）代理直接费用（包括但不限于异地交通、住宿等费用）；

（2）代支间接费用（包括但不限于转委托审计、鉴定费、公证费、查档费、其它用于收集证据的费用）

第四条?其它特别约定

1、乙方的责任：

乙方和律师对甲方的商业秘密应当予以保守，在未征得甲方同意的情况下，不得向第三方披露有关本次法律服务项目的内容。

律师应当勤勉尽责，依法在本合同约定的范围内维护甲方的最大利益。

律师应当及时向甲方报告本次服务的进展情况。

2.甲方的责任：

与乙方和律师诚实合作，如实提供有关的资料、证据，如实陈述有关情况。

如与本次法律服务有关的情况和事实发生变化的，应及时告知乙方和律师。

未征得乙方和律师同意的，不得将有关本次法律服务的合同方案、费用等情况告知其他任何第三方。

指派专人负责与乙方和律师的工作联络，提供律师服务所需的_____等便利条件。

第五条?生效和文本

本合同经双方签章后生效，本合同一式二份，每方各一份。

甲方：

乙方：律师事务所

年月日

甲方：_________

乙方：_________

欢迎您使用_________搜索引擎收费服务，在您使用之前请您仔细阅读_________搜索引擎收费服务协议（以下称服务协议）。

1.定义和解释

1.1网站：在本协议中指_________（以下简称“网站”）。

1.2客户：指符合本协议规定的条件并已向网站支付服务费用，使用网站搜索引擎收费服务的单位或个人。

1.3_________搜索引擎收费服务：指网站提供的在其网站（_________）的搜索引擎目录及搜索结果页面上展示客户网站信息的一种有偿服务。具体服务内容和方式等由本协议相关条款规定。

2.服务对象

要成为_________搜索引擎收费服务的正式客户，必须具备以下条件：

（a）完全同意网站_________站服务条款并注册成为网站用户；

（b）完全同意此《_________搜索引擎收费服务协议》；

（c）已经按照本协议的规定向网站支付相应的搜索引擎服务费用；

（d）其网站没有任何违反法律、法规、社会道德的内容或其他不合适的内容；

（e）网站同意收录其网站。

3.服务费用

3.1_________搜索引擎收费服务以1年为单位收取服务费用。价格为_________元人民币/1年。客户需按照网站认可的方式向网站支付服务费用。网站认可的服务费用支付方式将在网站搜索引擎频道相应页面上公布。

3.2网站有权根据实际情况随时调整费用标准及费用支付方式。但调整后的费用标准及费用支付方式只适用于新的客户，已经支付服务费用的客户不受影响。

4.申请及审核

4.1客户如需享用_________搜索引擎收费服务，需按照本协议规定的收费标准向网站支付相应的费用，并向网站提供其希望登录的网站的网址、网站正式名称、网站简介、其为登录网站选择的目录以及其他网站要求的信息。

4.2网站将在收到客户支付的服务费用后两个工作日内，处理客户提交的网站信息，并在处理完毕后以电子邮件的方式回复客户。如果网站认为客户的网站不符合本协议的相关规定，将在发送给该客户的电子邮件中向客户说明拒绝收录该网站的理由。如果客户的网站被收录，网站将在一个工作日内，将客户网站信息发布到网上的相关页面。

4.3对于是否收录客户要求登录的网站，网站有最终决定权。

5.服务内容

在向网站支付相应的服务费用并且客户指定的网站经网站认可之后，客户将享受网站提供的以下服务：

（a）目录排名：该网站将收录在其收录目录的第一页的前四十名；

（b）关键词排名：该网站将在所订购关键词综合搜索结果页面的第一页中网站搜索结果的前三十名内显示；

（c）客户在服务期内，可以根据注册的_________会员代号和密码，登陆客户管理中心。查询网站所在目录页面的访问量，所订购关键词的搜索次数，以及经由_________搜索引擎点击进入客户网站的点击次数。

6.服务开通及终止

6.1客户同意在提交网站登陆申请后选择付款方式，并及时支付服务费用。支付该服务费用的行为并不保证客户的网站一定会被_________搜索引擎收录。如果客户的网站不符合本协议相关条款的规定，网站将退还该客户已经支付的服务费用（不包括利息）。

6.2网站将于收到客户全额支付的服务费用之日起依据本协议的规定提供各项服务。如果网站在客户提交登录请求的14个工作日后仍未收到客户支付的服务费用，网站有权删除该客户登录的网站信息，对因此产生的一切后果，网站不承担任何责任。

7.客户代号、密码及其安全性

客户对其在网站注册的会员代号和密码的安全性负全部责任。每个客户都要对以其客户名进行的所有活动和事件负全责。客户若发现任何非法使用帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通告网站。

8.客户的权利义务

8.1客户向网站支付服务费用后，可按照本协议的规定享受相应的服务。

8.2客户必须保证其登录的网站不能含有任何违反国家有关法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容，包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、违法、诽谤（包括商业诽谤）、非法恐吓或非法骚扰、侵犯他人版权、人身权或其他合法权益或利益以及有违公序良俗的内容。

8.3客户必须保证其提交的信息真实、准确、及时、详尽和完整并与其要求登录的网站当前情况一致。

8.4客户的网站必须有一定有益的实质内容，此项标准由网站全权决定。

8.5客户的同一网站不能重复登陆。

8.6客户的网站必须能够支持多种浏览器，并且每天24小时正常运行、能被访问。

8.7客户在使用网站提供的_________搜索引擎服务时必须保证：

（a）遵守中国有关法律法规的规定。

（b）不利用搜索引擎服务进行任何非法活动。

（c）不干扰搜索引擎服务的正常进行。

（d）遵守所有与使用搜索引擎服务有关的网络协议、规定、程序和惯例。

8.8客户通过_________搜索引擎收费服务进行商务活动所引起的经济纠纷与网站无关。

8.9如客户违反本协议规定的任何义务，给网站造成损失，客户必须负责相应的赔偿。

9.网站的权利义务

9.1网站有义务按照本协议的规定为客户提供_________搜索引擎收费服务。如网站违反本协议规定的任何义务，给客户造成损失，网站应负责相应的赔偿。

9.2网站有权在网站的服务器上保存所有客户的信息（包括但不限于客户的登录信息）。

9.3_________搜索引擎不收录含有色情等不良内容的广告（包括弹出窗口）或链接的提供主页空间的网站以及此类主页空间下的网站。

9.4网站有权使用客户在申请登录或修改网站信息过程中提供的联系方式与客户联系有关_________搜索引擎收费服务的事宜。

9.5网站不向其他任何第三方保证和承诺客户登录的网站符合登录标准。客户登录的网站自行对其提供的内容、产品、服务等承担全部责任。

9.6网站有权随时删除含有任何危害国家安全、淫秽色情、虚假、诽谤（包括商业诽谤）、非法恐吓或非法骚扰、有损他人名誉、利益、侵权等违法或有违公序良俗的信息或链接的网站。如果客户的网站因为以上原因，被网站删除，则网站将发送电子邮件通知该客户，客户已支付的服务费用将不予退还。

9.7网站有权在以下情况下为了促销或其他推广的目的使用客户的信息：

（a）依据法律或司法程序；

（b）出于执行本收费服务协议的目的；

（c）为保护网站或其他第三方的权利或利益；

但此约定并不构成网站负有这种披露客户信息的任何义务。

9.8网站有权随时修改客户网站所在目录及其上级目录名称和结构，但客户网站在所在目录的排名将得到保证。

9.9网站有权修改客户在购买收费登录服务时选择的与其网站内容不相关的目录和关键词。

10.确认与接受服务协议

10.1客户使用_________搜索引擎收费服务所提供的服务的行为将视为客户对本收费服务服务协议全部内容的接受。

10.2客户享受_________搜索引擎收费服务时必须严格遵守本服务协议。

11.协议的修改

网站有权随时根据中华人民共和国有关法律、法规的变化、互联网的发展以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本服务协议，客户要继续使用网站搜索引擎服务有必要对最新的网站_________搜索引擎服务协议进行仔细阅读和重新确认，当发生有关争议时，以最新的服务协议为准。

12.其他条款

12.1本协议的最终解释权归网站所有。

12.2网站服务条款作为本收费服务协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。网站服务条款与本服务协议内容相冲突时，以本服务协议为准。

12.3本合同一式两份，双方各执一份，合同附件与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：______________

法定代表人（签字）：________

_________年_______月______日

签订地点：__________________

乙方（盖章）：______________

法定代表人（签字）：________

_________年_______月______日

签订地点：__________________

政府公共服务向农村牧区延伸情况调研报告

本文作者：星星眼睛 文秘范文原创投稿

政府公共服务向农村牧区延伸情况调研报告

---科左后旗交通运输局

xx届三中全会明确提出了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观，强调要按照五个统筹的要求推动经济与社会发展。科学发展观是对我国经济社会发展趋势、特点和规律的科学把握，是当前指导我们开展各项工作的根本指针。牢固树立和全面贯彻科学发展观，最根本的就是以人为本、统筹城乡发展。以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们的多方面需求和促进人的全面发展，统筹城乡发展作为科学发展观中的 “五个统筹”之首，在推进我国经济社会的协调发展中无疑更具有全局性和基础性的意义。要实现城乡统筹协调发展，当务之急就是要通过加强农村公共服务体系建设，加快消除城乡差距，率先走出一条以工促农、以城带乡、工业反哺农业、城乡互动发展的新路子。大力推进政府公共服务向农村牧区延伸，公共服务体系建设的一个重要的方面就是加强交通运输工作，推动农村道路交通公共服务体系建设，不断提高道路交通的服务水平，满足广大农民群众出行和致富的基本需求。

科左后旗交通运输局遵照中共通辽市委政策研究室文件通知精神，结合我旗交通运输实际，围绕“政府公共服务如何向农村牧区延伸”这一问题进行了调研，调研方式采取实地考察、走访座谈及对相关材料分析等方式。现将调研报告汇报如下。

一、科左后旗交通运输概况及农村牧区公路公共服务现状

目前，我旗公路的路网构成是：2条高速公路长春至深圳高速公路（东线），境内总里程44.551公里，通辽－赤峰高速公路，境内总里程29.93公里；2条国道(g304)丹东-霍林河、（g203)明水－沈阳，总里程1092.786公里；1条省道（s305）金宝屯－阜新，总里程157.733公里；4条县道（甘朝线、查甘线、通库线、通阿线），总里程312.358公里，有路面里程295.6公里，均为三四级公路,另有1座大桥，1座中桥，4座小桥，83道涵洞；30条乡道，总里程783.90公里，有路面里程为721.84公里,均为三四级公路,另有1座大桥，155道涵洞；157条村道，总里程.796公里，有路面里程为1947.73公里,均为四级公路,另有9座小桥，254道涵洞。从总体情况看，目前全旗公路长期由于投资不足，个别路线超过使用年限，公路技术等级低，抗灾能力弱，致使有些路面损坏严重，不同程度影响和制约着当地经济的发展。

二、存在问题

1、交通运输供给能力不足,交通基础设施规模总量不足,运网密度较小,通达深度不够,技术层次不高；总体运输能力对交通运输需求发展的储备较小,繁忙通道运力不足,高峰时期牺牲服务质量保运量的情况明显。具体表现在:

(1)农村公路客运站严重不足。根据XX年统计，我旗境内共有客运班线119条，客运班次179班次，客运班车173台辆，共设客运站13个，涉及12个乡镇苏木，262个行政村，年运输量1111班次，旅客周转量52921万人公里，货运量1105万吨，货动周转量67692万吨公里。

(2) 偏远落后地区运网密度较小,虽然截止XX年底理论上已经实现了村村通工程,但是由于撤乡并镇导致一些村屯并未能实现村村通,也从此失去了村村通的机会。

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国?家?邮?政?局

文?件

国家工商行政管理总局

国邮发〔_________〕193号

关于印发《国内快递服务合同》示范文本的通知

各省、自治区、直辖市管理局、工商行政管理局：

为规范快递服务，维护消费者的合法权益，国家XX局和国家工商行政管理总局组织制订了《国内快递服务合同》示范文本。现予印发，自_________年10月?1日起施行。请各省（区、市）管理局、工商行政管理局指导快递企业做好施行工作，要密切注意施行过程中的情况，出现问题及时向国家XX局、国家工商行?政管理总局报告。

国家XX局?国家工商行政管理总局

_________年八月十八日

GF-_________-0410

国内快递服务协议

1.快递详情单是本协议的组成部分。本协议自寄件人、快递服务组织收寄人员在快递详情单上签字或盖章后成立。

2.快递服务组织依法收寄快件，对信件以外的快件按照国家有关规定当场验视，对禁寄物品和拒绝验视的物品不予收寄。向寄件人提供自快件交寄之日起一年内的查询服务。

3.寄件人不得交寄国家禁止寄递的物品，不得隐瞒交寄快件的内件状况，应当依照相关规定出示有效证件，准确、工整地填写快递详情单。

4.快递服务组织在服务过程中造成快件延误、毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。双方没有约定赔偿标准的，可按照相关法律规定执行。既无约定也无相关法律规定的，从快递服务标准规定。快递服务组织有偿代为封装的，承担因封装不善造成的延误、毁损、灭失责任。

5.寄件人违规交寄或填单有误，造成快件延误、无法送达或无法退还，或因封装不善造成快件延误、毁损、灭失的，由寄件人承担责任。

6.快递服务组织可以与寄件人约定送达时间，没有约定的从快递服务标准规定。快递服务组织将快件送达收件人，登记收件人有效证件号，经收件人签章，视为送达。收件人是单位的，由单位收件人员签章，加盖该单位收发章，视为送达。

7.免责事由从法律法规规定，未尽事宜可由协议双方另行商定。

DOMESTIC?E_________PRESS?SERVICE?AGREEMENT

1.?THE?E_________PRESS?WAYBILL?CONSTITUTES?PART?OF?THIS?AGREEMENT?WHICH?SHALL?COME?INTO?FORCE?UPON?THE?SIGNATURE?OR?SEAL?BY?BOTH?THE?SENDER?AND?COLLECTOR?ON?THE?WAYBILL.

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简单房屋买卖协议一

甲方——卖方乙方——买方

关于乙方向甲方购房事宜，双方经协商，达成协议如下：

一甲方将其拥有独立产权的位于某市/区——的房屋(房屋所有权证编号：，建筑面积×平方米)以人民币——仟——佰——拾——万——仟——佰——拾——元整(￥——_)出售给乙方。乙方愿意以上述价格向甲方认购该房。

二,甲方承诺:

1向乙方提供符合要求的房屋资料以备查核。

2保证对出售的房屋拥有独立产权。

3保证该出售房屋未予出租。

4自签订本协议起，保证将该房屋按约定价格售给乙方，期间不得反悔或将房屋出售给第三人。

5按照前述业务的需要,及时签订各项合同文件和办理各种手续。

6在办理产权过户时,应依要求将房屋产权资料交付贷款银行或贷款银行认可的机构持有。

三乙方承诺:

1保证按要求付清房费，予以贷款清还等。

2按国家要求不改变房屋的结构。

3按照前述业务需要,及时签订各项合同文件和办理各种手续,并承担各项费用。

4在办理房屋过户时,应依要求将房屋产权资料交付贷款银行或其认可的机构持有。

四违约责任

1甲方违约，拒绝将房屋出售给乙方，应向乙方赔偿因此受到的损失。

2乙方违约，没有向甲方购买房屋，应向甲方赔偿因此受到的损失。

五协议的定立、履行、接触、变更和争议的解决适用中华人民共和国法律。

六协议自双方签字或盖章之日起生效。

七协议壹式两份，双方各执壹份。

甲方：

乙方：

注明日期

服务员辞职信范文

范文一

尊敬的领导：

您好!我到公司已有几个月了，在这几个月里，虽然我的工作不是做的特别突出，但是在公司和同事们的帮助下，我也要求自己尽心尽职，每项工作都用自己十二分努力去做，尽管不是特别好，但平心而论，公司的器重，同事们的热情，这真是我第一次工作，也是我遇到的最好的工作环境。

但是我再三考虑还是写下这封辞职信。在昨天没有接到调走的通知的时候已经把辞职新写好了。虽然我心里甚是不愿意，但这实在不是我以后所选择的地方了。我到公司到现在每一次都是看到公司对我们的要求，而我们必须认真对待，但是公司有没有想过要想别人做好，自己的责任是先把这些做好，而在去要求别人，现在的食草堂和我们以前初来时的感觉一点都不一样，感觉变了，不是一个真正的大集体，而我看到是人人都在勾心斗角，这也是现在食草堂人员不稳定的原因，他把每个人都当成工具来看待，不服从就会被裁掉，但有没有考虑到别人的感受，这也是我离开的原因。我非常喜欢食草堂，因为我的第一份工作就是食草堂，我把它印入我的骨髓当中的喜欢。当初从武汉回来就是还相信食草堂会给我们大家希望，我自己的原因占最大部分，但是自己的能力非常有限，不一定做得让公司感到满意，我只能说声抱歉，请公司原谅!

再一次真诚的感谢公司及同事们对我的关爱!恳请公司接受我的辞职请求!

此致

敬礼!

*年**月**日

范文二

尊敬的经理:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间开阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封的.自从我进入了餐厅之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战.经过这段时间在餐厅的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激.由于我自身工作能力不足,近期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈。

为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作,更迫切的原因是我必须在*年**月后参加计算机等级证的培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在*年**月前辞去而我在餐厅的工作.我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。

感谢你和餐厅各位同事对我的教导和照顾,在餐厅这段经历对我而言异常的珍贵.将来无论什么时候,我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸.我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。

祝餐厅领导和个各位同事身体健康工作顺利!

再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉.同事希望餐厅能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准。

此致

敬礼!

*年**月**日

范文三

尊敬的经理：

您好!

去年的三月份，我离开家乡来到了这个饭店，您还有其他同事都对我特别友好，让远在异乡的我又一次感受到了家的温暖，让我那孤独的心得到了一丝慰藉。看着餐厅生意一天比一天红火，尽管我们的工作量加大，心里却是非常开心。可以说我在这里度过了充实而又愉快的一年。但是经过反复斟酌，深思熟虑后我还是决定辞去现有在餐厅的服务员工作。您或许会觉得很纳闷，我又何尝舍得大家呢?只是我有如下几点辞职的理由。

首先，尽管我来这里有一年多了，但还是不适应这里的气候，过于炎热的天气对我的身体状况产生了很大的影响，宿舍里尽管有风扇，但还是觉得很热，睡眠质量下降。尤其是最近一段时间，不适感越发明显。去询问医生，被告知是受气候的影响导致。所以我觉得有必要换一个适合的气候环境。其次，我想去尝试一下其他领域的工作。李大钊先生说过：“青年者，人生之玉，人生之春，人生之华也”。是的，年轻人应该为了美好的未来而去努力拼搏，为了追求心中的梦想而不懈奋斗。服务员这份工作过于稳定和安逸，长此以往会消磨掉我奋斗的激情，所以我想去尝试挑战性大些的工作，激发自己的潜能。当然，也许会处处碰壁，但为了不留下遗憾，我还是决定坚持自己的选择。第三，父母年岁已高，身体也没以前硬朗，他们希望我在省内找份工作，这样可以就近照顾家里。“父母在，不远游，游必有方”，“百善孝为先”，孝顺父母是我们为人子女应尽的义务，现在的我已经有能力照顾父母，所以我必须担负起这个责任。我想作为孝子的您定会理解的。

这一年多来跟大家相处地很愉快，我在这份工作中学会了如何处理好人际关系，懂得了做任何事情必须一丝不苟，明白了工作中细节的重要性，也了解到各个行业都有各自的难处，这些都将成为我以后人生道路上的明灯，指引着我朝正确的方向前进。并且我也相信在您的带领下，饭店的未来将会更加辉煌。祝福您和那些可亲的同事们工作顺利，身体健康!

最后为我的行为再次像您表示深深的歉意，但也请您体谅我的难处，对我的申请予以批准。

此致

敬礼!

*年**月**日

尊敬的用户：您好!

感谢您选用我公司提供的九亿通电脑产品，我公司本着以客户为本的精神，让您在享受产品的同时为您提供完善的售后服务，我公司郑重承诺：

一、 一个月包换(符合以下条件就可以享受一个月包换服务)

1、有完整的产品保修卡

2、购机之日起一个月内，正常使用中产品出现了故障(即非人为故障)。

3、外壳表面、标签、按钮等外观无磨损及划伤。(注：如外壳磨损我们将收取一定的换壳费用)

4、无擅自拆机或其它人为引起的故障。

二、 一年内保修

在购机之日起，本产品享受一年的免费维修服务，在此期间，不管产品出现任何故障，您都不需要支付维修所需的元件费(人为损坏的除外)

三、 免费以旧换新

自购买之日起，满三年，用户可凭购买凭证、旧电脑和此承诺书免费更换最新潮、最新配置的电脑一台(只限于方正产品，神舟产新款电脑和笔记本电脑不享受)。

四、 定期全额返还

公司根据政府和全国妇联的要求，为了体现建设新农村，送科技下乡的精神，采取政府牵头，企业运作的方式，由公司向用户提供“九亿通”电脑，每台金额7800元。从购机次月起由公司在十八个月之内按月分期向用户返还全额的购物款(参加客户推广计划的用户按客户推广计划享受消费分红和奖励)。

五、 不属于免费保修义务的情形

属于下列情况的产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列

1、本产品整机或部件已经超出保修期。

2、本产品使用者未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的故障或损坏。

3、非公司服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏。

4、因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等)造成的故障或损坏。

六、 保修卡是机器享受保修的唯一凭证，没有保修卡，将享受不到免费的保修服务，经销点购机，保修卡须说明“购机日期”，并加盖“所购商店”公章。

七、 有关保修事宜请与本公司客户服务部联系。

八、 本公司保留对售后服务条款的最终解释权及修改权限。

注：此为样本格式，最终以正式盖章文本为准。

承诺单位：

承诺日期：

我是新加入高速集团服务区公司的一名员工,从xx年3月20日来到百废待兴的服务区.虽然生活环境由于客观原因还很困难,可是我的心是暖洋洋的,从20日到延服以来,集团公司陈书记,吴总,罗科长陆续来看望大家,嘘寒问暖,和我们吃住在一起,同甘共苦,我们曲经理总是最后一个熄灯.为我们发水,发鞋,发衣服.有这样务实,慈祥的公司领导,使我们深受感动.

我们决心决不辜负公司对我们的期望,坚决贯彻公司"和谐创新,高效,卓越"的企业宗旨,继承和发扬公司前辈及各条战线上优秀员工迎难而上,敢于拼搏,勇于取胜的精神,一定要大公无私,集体至上,同舟公济,我们会立足当前,面向未来,认清形势,从本职工作做起,从点滴做起,从细节做起,不怕脏,不怕累,保证顺利,胜利开业,哪怕通宵上,24小时上;

开业前,清洁做到无死角,木见本色钢见亮,横向到边纵向到底;开业后从服务技能,专业知识上来严格要求自己,努力让自己成为一名合格的优秀员工,为服务区的发展贡献力量.( 励志天下 )

决心团结,协助其他部门让成为高速集团服务管理公司的一个明星服务区,让延服在革命圣地放出红色的胜利光芒;让延服成为高速集团服务管理公司的一个排头兵,一个标志,一种精神,我们有信心!

服务区 餐饮部

20xx.1.8

服务行业人员的三十句忌语

1、现在才说，刚才干什么去了。

2、我不管。

3、你事不少，毛病。

4、告诉你了还问。

5、墙上贴着呢，自己看。

6、着什么急。

7、我就这态度，怎么着。

8、谁说的你找谁。

9、你没长眼!

10、越忙越添乱，真烦人。

11、找谁。

12、你，干啥?

13、不知道。

14、一边站着去。

15、该下班了，快点。

16、问别人去。

17、挤什么!急什么!

18、少罗嗦!

19、我现在没空，等会再说。

20、活该。

21、你没长耳朵?

22、你问我，我问谁。

23、看不惯的事多着呢，学着点。

25、你的事，怨谁!

26、有意见找(头)领导去。

27、有完没完。

28、你这人真麻烦。

29、怎么不早准备好。

30、今天不办公。

酒店服务员年终工作总结范文

作为一名在酒店工作的普通餐饮服务员，我的工作很简单，就是照顾好客人，一般人都可以做好。我也说不上聪明，就在自己的岗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不强，所以我一直在想，我只有不断的努力才会有一个比较好的成绩。

今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将餐饮部年终工作主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。

二、存在的问题:

1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2.厅面的服务质量还不够高。

3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。

三、明年的设想:

1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。

2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。

3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

4.开设餐饮连锁分店.

四、今年完成的主要工作:

(1)重视食品卫生,抓好安全防火。

1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

(2)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。

(3)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴。

甲方：________旅行社________________

法定代表人：________________职务：________________

乙方：姓名________________________

地址：____________________邮码：___________电话：___________

根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同信守执行。

第一条旅游的时间安排：

由甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方提供旅游服务。

第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安排：

甲方为乙方提供的旅游景点为个。分别是________、________、________。

每天的时间安排为上午________时至________时，下午________时至________时。

第三条旅游的生活安排：

甲方为乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元标准内。

第四条导游服务：

甲方为乙方提供导游服务，服务内容：____________________。

第五条旅游的费用：

本次旅游的费用总计____元。在旅游出发前____日交清。

第六条旅游的交通工具：

甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方联系、提供，并保证乙方的旅游安全。

第七条甲方的权利义务及违约金：

1.甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。

2.甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方承担;甲方增加游览景点的，增加的费用由甲方承担。

3.甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。

4.甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额________元。

5.由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。

第八条乙方的权利义务及违约金：

1.乙方应按时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的，甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。

2.乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。

第九条本合同在执行前或执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商同意后，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。

第十条本合同一式____份，由甲、乙方各执________份。

甲方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

乙方：____________________

代表：____________________

____年____月____日