汇报报告

我是一名职工代表，一年来，我时刻谨记广大职工赋予我神圣的职责。发挥职工代表的作用，参政议政，实行民主管理，配合好领导做好各项工作。为此，在我履行职工代表职责的前提下，一年来的工作述职如下:

一、努力学习党的方针、政策、国家法律法规等知识，不断提高政治觉悟、政策水平、技术业务及管理能力，带头遵纪守法，在各项工作中发挥表率作用。随着外贸订单的不断增多，各项指标，各项任务不断加大。要求我们不断进步，努力学习，踏实做好本职工作。关键时刻发挥模范带头作用。

二、切实履行职工代表的各项职责，力争做好合格的职工代表。职工代表是场与广大职工的联系桥梁。是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的作用。我不仅把职工代表当做一种荣誉，更会时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为职工代表，真正关心和代表广大一线职工的根本利益，真正相信和依靠广大职工，全心全意为广大职工服务。在参加职代会期间，认真听取工作报告。仔细领会文件精神，关心企业的发展。愿为企业的发展积极献计献策，反应广大职工的心声。会议结束后，迅速向身边的同志、员工极宣传场新的政策，能长期深入工作一线，了解和反馈广大员工的心声和要求，积极贯彻大会决定，对养殖户不理解 的问题做好解释和宣传工作，加强对企业生产经营各方面工作的监督，以保证广大员工的合法利益。作为一名职工代表在思想上有着坚定的信念，不断保持和员工的密切关系，虚心认真听取和反馈他们的意见和要求，关心他们的切身利益，主动保护他们的合法权益。作为职工代表，就更重视听取他们的意见，依照国家的各种法律法规，努力维护他们的正当合法要求。依照代表法的规定履行职责。树立接受广大职工和选举单位监督的观念，自我主动接受群众的监督。及时改正自己身上的缺点。不断增进和员工之间的相互了解，防止怕监督，不愿监督的不良现象。

三、今后努力的方向。

不断加强业务专业知识的学习，提高自己的工作能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。不断提高自己的法律意识，增强法制观念，增长法律知识，在行动上自己模范的遵守法律和场制订的各项规章制度。拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质，认真学习党的路线方针政策。认真领会职代会文件精神，为我场发展出一份力，牢固树立全心全意为职工服务的思想。争取做一名合格的职工代表。

我是在二零____年担任____办事处____社区的计生协理员，在街道党工委、计生办和社区的领导下，在社区同事的帮助下，使我很快进入了角色，从心里和思维上有了质的转变，实现了从一个工厂的工人向社区工作人员的蜕变。通过学习也充分认识到从事社区计生工作的重要性以及城区计生工作的特殊性和复杂性。现将这一年的工作述职如下：

一、政治思想方面

努力提高自身素质，认真学习党的各项方针政策，坚持不懈地学习社区理论知识，计生法律法规政策，在工作中积极学习计生业务知识，我时刻牢记自己是个新人，工作经验不足，遇到问题积极向领导和同事们请教，在工作中积累经验，不断提高自己的业务水平。

二、刻苦学习，快速适应新岗位。

我走进岗位后，刻苦学习有关计生的业务知识，虚心向社区的老计生专干请教，快速掌握了台帐的建立、报表的准确上报以及各方面的计生管理、宣传服务等知识。尽快熟悉了计划生育的各项工作流程。

三、不畏困难，不辞辛苦，勤奋工作，认真履行职责，顺利完成各项工作任务。

首先利用各种渠道向社区居民积极宣传人口和计划生育法律法规、方针政策，普及优生优育、爱滋病防治等科普知识。让计生政策深入到千家万户。一年内发放计生宣传材料400多份。其次，经常深入辖区内，了解已婚未育未婚女青年的详细资料，熟悉所管辖的已婚育龄妇女的避孕节育情况和家庭状况，对800多名育龄妇女进行了三查两补，做到不漏查不漏补。完善了全员人口信息，完善了各种表簿账册，保证我社区计生信息变更的及时性和准确性，有的放矢地开展工作。再次，加强流动人口计划生育的管理和服务，与常住人口同管理，同服务，同宣传，参与了流动人口婚育证的审验，让计生工作无处不在。

四、在做好本职工作的同时，协助做好社区其他工作，做到分工不分家，关注辖区内群众的各种困难，排查危房户，了解他们的疾苦和需求。特别是今年是人口普查年，尽自己的最大努力很好地完成了人口普查这个重任。

在社区的一年里，自己也做了一些工作，但和同事们和老计生专干相比还是有很大的差距，对社区的工作还不是特别精通对人员还不是特别熟悉，对工作还不够大胆，这些都是自己在以后的工作中必须克服的重点和难点。

总之，回顾这一年的社区工作，作为一名新成员,在社区领导的细心指导，关心教育，同事之间的热心帮助，让我深深体会到社区大家庭的温暖，这也是让我以后更加努力工作的动力，争取让自己尽快成为一个合格的计生协理员，为社区居民服好务尽好责。为建立和谐社区尽自己的一份力。

随着新一轮课程改革的实施与推进，我县的各科课堂教学正发生着巨大的变化。一年来，我们教研室小数组通过听课、看教案等形式，基本了解了新课程改革实施五年来我市小学数学课堂教学的现状。看到了随着新课程改革的深入，小学数学课堂教学发生的可喜变化，同时也发现一些问题。

一、可喜变化

(一)学习方式的转变

《数学新课程标准》指出:有效的数学学习活动不能单纯地依赖模仿与记忆,动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的重要方式。数学教学是数学活动的教学，是师生之间、生生之间交往互动与共同发展的过程。教师应激发学生的学习积极性，向学生提供从事数学活动的机会，帮助他们获得广泛的数学活动经验。

通过听课，我们看到80%的课堂教学基本组织形式是有效的、有趣的、探索性的活动。在这些活动中，学生经历了猜测、验证、思考、交流、说明等数学思考过程，学生能在各种活动情境中有效地学习。

如案例1：二年级“ 可能性”

本课教者从学生喜爱的、熟悉的抛硬币游戏开始使学生感受事物的不确定性。学生在观察、抛掷、猜测等活动中，初步体会到了硬币落地可能正面朝上，也可能反面朝上。然后小组内玩摸球游戏，再一次经历活动过程，感受事物发生的不确定性，很快理解了“不可能发生”、“一定发生”等现象。达到了预期目标，充分体现了“做中学”的理念。

又如案例2：六年级“圆的周长”

测量圆的周长时，教师先问学生：“在学习正方形、长方形时，可用直尺直接量出它们的周长，而圆的周长是一条封闭曲线，怎样测出它的周长呢?你们可以用直尺和白布条去测量实验桌上的几个圆的周长，有几种测法?大家实验一下。”顷刻，课堂上人人动手参与，你用这种方法，他用那种方法，气氛十分活跃。尔后，大家纷纷发表自己的实验结果。有的说：“我是用滚条的办法测出的。”

有的说：“我认为用滚动的方法有它的局限性，假使遇到无法滚动的圆，我想还是用绳测的办法好。”教师在肯定学生的思维方法后，因势利导，提出一个看得见、摸不着的实验(一细绳的一端系着一个纽扣，手拿细绳的另一端，绕动细绳，纽扣在空中划出一个圆)。“象这个圆你能用绳测、滚动的办法量出它的周长吗?

这说明用绳测、滚动的办法测量圆的周长都有一定的局限性，我们能不能找出一条求圆的周长的普遍规律呢?”接着老师利用媒体显示：两个大小不同的圆，在同一点旋转一周后留下的痕迹。提问：“你们看到的圆的周长的长短与谁有关系?有什么关系?”大家再实验，直到得出：圆的周长是直径的л倍。这样，通过操作、讨论、观察、思考，让学生主动参与学习、探索问题，既掌握了知识，又发展了思维。

总之，课堂教学中学生的学习方式由被动单一的学习向自主学习转变、由获得知识结论向亲历探究过程转变、由问答式学习向小组合作学习转变，整个学习过程是学生一个积极主动建构过程。

(二)数学生活化

数学源于生活，生活中处处有数学，到处存在着数学思想。在听的课中，几乎所有的教师都注意在课堂教学中从学生的生活经验和已有生活背景出发，联系生活讲数学，把生活问题数学化，数学问题生活化。

如案例1：三年级“搭配中的学问”

教者通过组织学生搭配衣服，制定菜谱等活动，解决生活中的实际问题，让学生感受数学与日常生活的紧密联系。

案例2：一年级“认识钟表”

教师引导学生结合教师出示的钟面上的时刻，回顾自己每天在这一时刻所做的事情。把时间这个抽象的知识与生活的具体事例结合起来，更加生活化。

案例3：四年级“正负数”

上课伊始，教师让学生当天气预报员，汇报课前收集到的当天天气预报情况引入正负数。课中通过引导学生观察生活中的银行存折卡和进行智力竞赛打分让学生进一步认识正负数，同时了解到正负数意义。

案例4：三年级“笔算除法”

在练习中教师设计了去药店买药这一贴近学生生活的开放题：爱心药店的药买一盒送一瓶，每盒96元(每盒七支)。益民药店每盒78元(每盒7支)。问学生那家药店的药比较便宜。题目一出示，学生就颇感兴趣，积极开动脑筋，寻求答案。从而使学生对数学方法的体会更加深切、感悟更加真实，更能体会到数学知识的应用价值。

这样的例子举不胜举，从中我们可以看出，98%的教师已经充分注意了数学生活化问题，懂得从生活中提炼出数学问题并引导学生用数学知识解决生活中的实际问题。

(三)现代教育技术应用

在听的数学课中，近三分之一的课应用了现代教育技术。通过多媒体的声、像画面，为学生创设了和谐的学习情境。用情境的声、光、色、像等外在形式，调动了学生的非智力因素参与学习活动。

案例1：三年级“笔算除法”

教师用多媒体形式为学生创设了一个孙悟空分桃子的问题情境，“孙悟空从天宫带回了48个仙桃，有两只小猴子看见了，请求大王把桃子给他们平均分了。”

教师提问：从动画中获得了那些数学信息呢?然后引导学生列式研究算法。接着多媒体演示把桃子分给四只猴子和三只猴子的情境，引导学生学习。整个学习过程贯穿在这个情境中，让学生不断在创设情境中提出数学问题，并运用数学知识解决问题，获得用数学的成功体验。

案例2:六年级“ 圆的周长”

教师通过演示自己制作的课件，化静为动，使学生直观地感知圆的周长与直径的关系，充分显示了现代教育技术在数学教学领域中发挥的独到作用和特殊魅力。

(四)数学文化的彰显

近年来，在数学课程中重视数学的文化价值已经形成共识，数学课程不仅应该帮助学生学习和掌握知识技能，还应该有助于学生了解数学的价值(包括)文化价值。在我们所听的课中，虽然注重数学文化的彰显不算普及，但是可以说已初见端倪。

一年来，自己能坚持自党学习马列主义，毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”的重要思想，使自己在政治立场、政治方向、政治观点、政治纪律、政治敏锐性和政治鉴别力等方面有明显进步。特别是对世界观、人生观、价值观的认识方面有明显的提高。作风上有明显的转变，纪律有明显增强。具体表现在实际中较好完成了分协管的工作任务，取得了较好的工作实绩和成效，为全州的水利建设发展作出了应有的贡献。以下从学习、执行党的基本路线、坚持民主集中制、勤政廉德、工作实绩等方面对今年工作进行总结汇报。

一、坚持自觉学习，不断提高理论水平和业务素质

一年来，自己能够严格遵守局内学习制度，按时参加每星期五下午的政治学习，并能坚持在工作之余自觉学习，全年主要学习的内容有邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等有关文件、学习党的精神、并撰写心得体会三篇，心得体会5000余字。在坚持政治理论学习的同时，自己还利用业余时间学习了水土保持、水资源及建设项目管理和节水灌溉等自己以前未掌握的部分专业知识。通过这些学习，使自己的政治思想、理论水平和业务素质有了明显的提高，为自己完成好本职工作任务奠定了良好的基础。

二、贯彻执行党的基本路线，坚持民主集中制原则

在这今年工作中，自己能坚决贯彻党的“一个中心，两个基本点”的基本路线。按照新时期的治水思路和工作目标，“围绕一个中心，实现两个转变，突出三个重点，抓住六条主线，落实十项措施”和“增水节水并举”的工作重点，自己能够认真地学习、研究，并贯彻落实到自己的实际工作中，竭尽全力去做好本职工作。

在坚持民主集中制原则方面，自己能自觉维护局领导班子的团结，能积极开展同志间的批评与自我批评，能严格做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。在参与局内重大事项决策研究时，能积极发表自己的意见和建议。在工作上能坚决服从组织安排和领导分工，能自觉遵守局内各项规章制度，全年度的工作中，无违法、违纪、违规行为。

三、廉洁自律情况

回顾一年来的工作，自己作为一名共产党员，能够以共产党员的八条标准来严格要求自己，能严格遵守党员领导干部的廉洁自律规定，在工作中能保持和发扬艰苦奋斗的优良作风，能遵纪守法，做到廉洁从政，能密切联系群众，深入基层，勤勤恳恳地为基层办事服务，想基层所想急基层所急，为不耽误我州水利建设项目的申报，我多次牺牲星期天，节假日，深入施工现场，解决施工中遇到的疑难技术问题，加班加点审阅材料，亲自撰写审查意见和上报文件，自己毫无怨言。

在生活上，自己能严格要求自己，克服生活中的各种困难，尽量不给组织和单位领导添麻烦。基本做到了全身心地投入工作，争创好的工作业绩。

四、工作实绩

上半年，自己作为州水利局总工程师，局分工负责全州的水利建设项目的审查，协助局长做好准东供水服务工作，兼管水利学会、水利专业技术职称申报工作，现就自己分管、协管、兼管等方面工作简要总结如下：

1、分管全州水利项目审查申报工作，20xx年经州审查上报的水利规划、改水可研、初设，水库安全鉴定、节水灌溉、水土保持中小河道治理等项目共3项，所有这些项目的审查意见全是我亲自拟写的。

2、协管的准东供水服务工作，上半年，多次与昌源公司联系准东供水工程建设及二级管网建设事宜，较好完成了全年的准东供水联络工作。

3、协助建设管理工作，对全州各建设工地进行过多次检查，每次检查对检查的工程都提出了工程质量要求，并现场解决了白杨河、努尔加、三眼泉、二工河等水库施工中遇到的多个疑难问题。

4、下半年抽到头屯河整治办公室工作，在州规划局的领导下较好地配合各规划设计单位，拿出了总规及景观规划并通过了专家组审查。

总的来说，今年我的工作较充实，也比较忙，基本上未休息过星期天，自己尽了最大的努力去做领导分配给我的上述工作。为完成这些工作促进全州的水利事业发展做出了自己应有的贡献。

五、存在的不足和今后的打算

回顾上半年来的工作，自己认为虽然作了一定的工作，取得了一定的成绩，但离党和人民对自己的工作要求还存在一定的差距，特别是自己作为局调研员，虽然离岗退二线了，但革命意志不能衰退，我今后更进一步努力工作，为水利事业的发展做更多的工作。

今后，我要进一步加强学习，不断提高自己的政治理论水平和技术业务素质，更加努力地工作，为促进我州水利工程建设大发展贡献自己的力量。

我的述职述廉到此，谢谢大家。

各位股东:

现在，我代表公司董事会向股东会作工作报告。报告分两个部分，一是总结20xx年的主要成绩，二是部署20xx年的工作任务。请大会审议。

一、20xx年的主要成绩

20xx年是企业转换体制的过渡年，也是新公司谋求发展的开局年。面对生产经营和改制改革的双重压力和考验，我们一班人把握大局，理清思路，抓住重点，全面统筹，采取多项措施保生产促改制。主要取得了以下成绩:

--生产经营指标大幅度上升。

公司上下紧密围绕“保生产任务完成，保销售合同兑现”开展各项工作，通过全体员工的共同努力，全面超额完成了各项生产经营任务，全年完成工业总产值x万元，占年计划的%，同比增长%;实现销售收入x万元，同比增长%;利润x万元。实现了公司持续健康发展的开门红。

--市场份额保持了稳步增长。

全年订货x万元，同比增长三个百分点;发货x万元，同比增长%;回收货款x万元，同比增长x%。产品市场有了新的突破，在签订仪32套100多万元的合同，产品全年订货x万元，同比增加了xx万元。类仪器在销售形势较好。仪继续保持上年水平，订货x万元。同时，及时的售后服务工作，较好地满足了用户的要求，提高了企业信誉。

--加强管理见到了显著成效。

在产值、销售额实现增长的情况下，保持了管理费用不增，制造费用、财务费用、生产成本同比有了较大幅度的下降。回收、改制利用废旧物资xx万元，节约采购资金xx万元。严格控制各项非生产性开支，采取多项措施节约成本费用，堵塞了漏洞。尤其在新公司成立后的三个月里，管理部门加紧建立和完善各项管理制度，先后出台了考勤、休假、福利、绩效考核、费用报销等制度和规定，做到有章可循，依规办事，进一步规范员工的行为。

--转换机制焕发了企业活力

。通过改制，彻底分离企业办社会系统，剥离不良资产，优化了资产质量。新企业依照规范的程序，产生股东会、董事会和监事会，初步建立起了公司法人治理结构。通过年底的机构调整和薪酬改革，压缩了管理层次，打破了职务上的“铁交椅”和分配上的“大锅饭”，“按绩、按效”取酬的观念逐渐形成。全新的管理体制和灵活的运作机制必将使企业焕发强大的活力。

--科研攻关达到了预期效果。

改进后的传感器的流量精度和抗干扰能力有所提高，进行单、双直管密度计标定验证，完全达到设计指标，并完成振动管密度计2套。对仪进行了功能扩展，新增液晶触摸屏功能，更加方便了用户操作，并完成了在现场安装。将手机gprs技术应用到远程控制系统，在可同时完成多井位遥测。与美国阿特利公司达成了合作生产协议。

上述成绩的取得，是石化集团公司和管理局领导大力支持、帮助的结果，是全体员工艰苦努力、拼搏奉献的结果。在此，我代表公司董事会，向一贯支持和帮助我们的石化集团和管理局的各位领导表示衷心的感谢!向各位股东，并通过你们向全体员工致以崇高的敬意和诚挚的问候!在总结成绩的同时，我们也清醒地看到工作中的不足和差距，看到公司面临的困难、存在的问题还很多:目前公司抗市场风险的能力比较脆弱，核心竞争力还不强;改制后资金短缺的局面将进一步加剧，经营形势比较严峻;员工思想的根本转变还需要一个过程，公司的管理机制和经营机制还无法一步到位;从机关到基层的思想创新不够，工作效率不高，复合型人才缺乏，等等。致使我们的一些发展对策和工作部署得不到很好的落实。我们必须正视和解决工作中存在的各种问题，必须排除和跨越前进中的诸多障碍，推进新公司早日迈上良性发展的轨道。

二、20xx年的工作任务

20xx年是公司发展比较关键的一年，我们既有发展的机遇和有利条件，也面临严峻的挑战和诸多不利因素。我们要增强发展的责任感，居危思进，要尽快整合优势资源，提高产品的技术含量，增强企业竞争实力。公司董事会研究确定了公司的经营理念是:。今后一个时期发展的指导思想是:。

20xx年公司的经营任务是:实现销售收入x万元;利润x万元。根据发展指导思想和年度经营目标，董事会就今年的工作做如下部署:

(一)以提升现有产品技术档次为核心加强研发工作。

我们现有的产品都是市场必需的，就现有产品达到年x千万元的收入并不难，但我们在市场竞争中为什么占据不了优势，一个重要原因是产品质量不高，好不容易卖了出去，紧接着就问题不断，维修不断，既丢了我们的面子，又伤了我们的财力。产品质量问题主要是设计上的缺陷和制造中的低水平。因此，我们必须把现有产品做强做大，才能不为生存担忧，才能去考虑发展。目前，产品开发的首要任务是:着力改进现有产品，完善制造工艺和质量控制手段，集中力量攻关，锻造出几项精品。对现有技术成熟的、等产品，进一步进行技术升级，快速提升产品的技术档次和设计质量。在此基础上，积极稳妥地开发新的项目。今年重点是做好与阿特利公司合作项目，缩短产品开发周期，尽快挤进炼化仪器仪表市场，挖掘新的经济增长。今后选题立项一定要充分论证，切不可盲目上项目白花钱。同时，要积极寻求对外技术交流与合作、合资，不断提高产品技术档次，增强公司发展后劲。

(二)以规范运行机制为内容加强内部管理。

在管理上，我们根据现代企业制度的要求，建立新的管理机制，探索新的管理办法。今年我们的管理工作要围绕构建一套科学的现代公司的机制来开展，花大力气建立和推行新的运转机制，当前，公司的管理工作要抓好五点:一是认真履行董事会、监事会、股东会议事规则，认真执行各项决议，发挥好公司经理层在经营活动中的作用，提高决策的科学性和正确性;二是加强制度建设，建立和完善公司内部各项管理制度，保证各项工作有章可循地顺利开展;三是严格资金、成本和投资管理，建立全员、全方位、全过程的成本控制体系，从严控制非生产性开支，把有限的资金用在加快发展、提高效益上;四是提高经营活动分析能力，加强公司内审，加大监督力度，及时纠正经营偏差。五是加强绩效考核，建立完善公司考核体系，落实考核责任，促进员工工作绩效和各部门管理绩效的提高。

(三)以主攻大油田为重点加强市场开拓。

今年我们的产品营销工作要以扩大xx市场、重振xx市场、抢占xx市场、拓展xx市场为指导方针，争取更多的市场份额。要配力人员想方设法打开xx市场，挤进xx市场。一是建设一支良好素质的营销队伍。营销人员不仅是推销产品，而且是推销企业形象，一个合格的销售员要做到待人接物体现高修养，处理问题体现高水平，更重要的是要对企业忠诚。提高营销人员的素质，才能提高企业的形象品位。二是加强市场调研，根据不同市场的需求，做好市场细分和定位，制订具体的营销策略，把握各片区的销售重点。市场部要采取有效措施，抓好市场信息的收集整理，定期为科研、销售和领导决策提供依据。三是销售政策要灵活多变。要充分利用销售政策的调节作用，鼓励营销人员去拼抢市场，想方设法推销、等附加值高的产品。四是要根据用户招标日益增多的实际，积极学习招投标采购相关知识，研究投标技巧，提高中标率。五是强化售后服务工作。服务是销售的延伸，在我们产品质量问题较多的时候，售后服务尤为重要。要尽快完善维修站点，建立相对稳定的售后服务队伍，提高维修人员的技能，为用户提供高质量的售后服务。

(四)以兑现供货合同为目的加强生产保障。

在市场订货频繁、批量小、合同支付时间紧的情况下，生产部要以市场需求计划为前提组织生产。一要增强应急的能力，及时快速反应，合理组织生产;二要加强生产部与市场部、加工分厂与技术中心两所之间的协调和沟通，准确及时供货，保障合同履约;三要抓好物流控制，降低生产成本。加强对外协、外购、外包的管理，保证生产体系正常运转。四要加强对生产过程的质量控制，严格执行生产工艺流程和质检制度，保证产品的制造质量。同时狠抓安全文明生产和现场定置管理，确保无任何安全责任事故，促进各项任务顺利完成。公司各部门都要围绕市场需求做工作，市场发出的信号就是每位员工的行动指南，各路都要为生产服好务，齐心协力保障供货合同的兑现。

(五)保持经济总量增长幅度达到10%。

综合分析国内、外行业形势，我们正面临着难得的发展机遇。行业的改革力度进一步加大，上市公司将实行专业化重组，油口的队伍(如钻井、采油)要缩编精干，队伍的装备要改善，国内更新改造的持续投入，对我们来说是机遇，但这种机遇留给我们的时间很短，稍纵即逝。我们要抓住近两年的大好时机，把优势产品大范围地推向市场，实现经济总量的大幅度增长，为公司的长远发展打下坚实厚重的基础。要继续保持并扩大类仪器的销量，力争达到x万元。类产品要在20xx年的基础上实现更大的突破，力争达到x万元。类产品以大流量流标生产，以及质量流量计的合作为基础，力争达到x万元。只有这块主营业务收入的成功实现，经济总量增长才有可靠保证。与此同时，我们要利用好政策，广开渠道对外揽活，节约挖潜，降本增效，使企业总产值、企业增加值、对外揽活产值、全员劳动生产率、主营业务收入等经济指标大副上升，实现经济总量10%的增长目标，保障各位股东的切身利益。

各位股东，新的一年任务虽然艰巨，但我们董事会成员对未来充满信心。我们只有一个心愿:为了公司的自主、长远发展，我们义无返顾;为了企业效益和股东利益，我们将全力以赴!

我任长发信用社主任一年来，我社在上级管理部门的指导下，在联社领导班子的带领下，围绕体制改革和业务发展两大主题，努力拓展各项业务，着力提高服务质量，不断完善内控制度建设，实现了长发信用社持续、稳健发展。

截止12月末，长发信用社各项存款3，0**万元，较年初净增909万元;各项贷款1，948万元，较年初减少85万元;实现总收入221万元，较去年同期增加23万元;总支出120万元，较去年同期减少11万元，实现利润100万元，较去年同期增加11万元，回顾一年来的工作，我们主要抓了以下几方面：

一、筹措资金强实力

一是存款任务早落实。在年初，我社参照市联社下达的经营指标，结合去年存款指标完成情况和当地经济发展状况，将存款任务分解落实到人。二是抓住春节外出务工人员回乡，水果、粮油购销等“黄金时机”，组织安排人员行业务宣传，大力揽储，三是大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立行业形象的重要环节。为此，长发信用社在柜台服务中，切实将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上，竭诚服务”之观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，使每位顾客高兴而来，满意而归。同时，保持营业门市的整洁、舒适，并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，不故意拒绝，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。一年来，通过全社员工的不懈努力，我社存款就以较年初增长909万元的好成绩，为我社业务进一步拓展奠定了资金基础。

二、立足三农谋发展

长发信用社做为支持地方经济发展的重要金融机构，将信贷重点放在“三农”上，扎实搞好信贷支农。一是做好春耕支农。在年初召开了信贷支农会议，明确了支农工作重点，落实了支农工作措施。随后，信贷员下乡村、进田地进行春耕资金需求调查，掌握了第一手资料，并通过大力组织存款，清收不良贷款等方式筹集支农资金，确保资金供给。在服务方式上，信用社改变了“官商”作风，采取小额农贷、联保贷款等方式，发扬背包下乡，走村串户的传统，在村屯为农民办理业务，有力支持了全乡镇企业春耕生产。二、多措并举抓清不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。一年来，长发信用社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务，制定了不良贷款清收办法和措施，落实了信贷员包片，坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。在“三停五不”的强硬政策下，部分有还款能力的欠款人和欠款单位直接归还了贷款;截止20xx年12月末，已收回个人不良贷款18户，金额6万元。尚未落实的目前正在落实当中。

四、加大宣传促发展

按照市社有关改革发展专题宣传文件要求，加强宣传组织领导，以统一的口径向社会宣传农村信用社的地位和作用，将政策说清，把工作做细，增加广大人民群众对信用社的了解和信任。整个宣传过程悬挂宣传横幅4条，柜台散发资料1000余份，开展便民服务24次，接受群众咨询520多人次。

五、内控建设保稳健

内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。一年来，我社在市银监分局、市行管办和本社领导的正确指导下，将完善内控制度和改革稳定结合起来，切实抓好全社内控建设，实现了全县信用社稳健经营。进一步规范了信用社的业务经营。二是按照省、市银监部门内控会议及文件要求，我社明确了内控工作的责任人。三是强化安全防范工作。在年初县联社与各营业机构层层签订了“四防一保”责任书，将保障信用社安全经营责任落到实处，人人绷紧“安全弦”，确保信用社实现稳健经营。

六、明年的工作打算

今年，长发农村信用社在业务经营取得了一定成绩，但依然存在诸多问题：存款增长缓慢，低成本资金占比低;信贷投放力度不大，存贷比较低;我们将在下年的工作中加大对公存款组织、搞活贷款经营、采用行政的、法律的和经济的手段大力清收不良贷款、进一步规范放贷行为，确保全年经营目标任务的完成，促进长发信用社健康稳健发展。

尊敬的领导、同事们：

大家好!

在过去的一年里，在总行领导的正确领导和我市政府的关心支持下，我认真贯彻落实县___银行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，带领___支行全体员工，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以增效为目标，转变观念，扩大宣传，改进服务，较圆满地完成了组织交给的目标任务，现将我一年来的工作情况述职如下：

截止___年___月底，我社各项存款余额为___万元，各项贷款余额为___万元。全年实现利息收入___万元，完成年度收息计划的___%。

一、严于律己，积极改善工作作风 (一)遵从总行指导，积极组织员工学习业务知识和进行法律、法规的培训与考核等系列活动，促进业务大发展。

(二)加强思想道德学习，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品行，始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。

(三)工作中严格要求自己，以身作则，做到言行自律，一切照章办事。

(四)严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和睦相处，努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。

二、与时俱进、恪尽职守，较好的完成了总行领导交给的各项工作任务 (一)加大力度抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目标任务下达后，我行及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。三是改进服务，提升效率。面对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策。五是抓卡发行，促卡质量。及时组织人员对“___卡”、“金卡”、“白金卡”、“钻石卡”进行宣传和动员。

(二)转变理念抓营销。一是延伸服务，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根据总行安排，我行及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐长上门填写入户调查表，发送便民联系卡和《致全市人民的公开信》，了解资金需求，摸请资产家底。并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。在规避风险，健全手续的情况下，我行___年全体员工共营销贷款___万元。三是扩大小额贷款覆盖面。为积极支持小型经济体的经济发展，做大做优小额贷款品牌，扩大小额贷款的覆盖面，在对贷款人员资信等级复审的基础上，通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大小额贷款的投放力度。截止12月末，累计发放小额贷款笔数___万元，当年新___万元。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我行在继续支持传统信贷发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对涉农企业和中小企业的信贷投入，在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体，有力的支持了农户发家致富和区域经济的发展。

(三)清收不良贷款。一是制定方案，明确目标。年初，根据总行下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情况，我行及时制定了___年清收工作方案，并成立了清收领导小组，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回。

(四)强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识。二是教育员工认真执行规章制度规范操作流程，按规定进行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，对存在的安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我行全年安全经营无事故。

三、正视不足、认真反思、自我剖析，整改提升 在总结成绩的同时，也发现了工作中仍存在不少的问题和不足，主要表现在：

一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大;

二是内控制度尚待进一步完善;

三是信贷管理还需加强和提高;

四是员工综合素质有待进一步提升。

五是中间业务收入偏低，有待加强。

四、今后工作的安排 一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是兴社之源，只有占有了绝对多的存款，信合的发展才有后劲。20___年我行将继续加大资金组织力度。多方寻找、开辟储源，继续提升服务质量，积极动员种殖大户、大中小企业把钱存入信用社，力争年末超额完成联社存款任务。

二、强化内控制度，确保稳健运行。加强检查，确保安全。定期或不定期的组织全行全员工进行法律法规学习，，进行典型案例分析;定期或不定的进行各项规章制度的检查，增加执行力，确保全行人、财、物的安全。

三、拓展信贷渠道，防范信贷风险。作强农户贷款，加大贷款投放力度，有力支持春耕生产，严格控制贷款风险，清收不良贷款。扎实做好贷前调查，严格把关贷时审查，全面落实贷后检查。进一步完善贷款评级授信工作。认真执行总行农户信用等级评定和授信管理办法，扎实、准确地建立农户经济信息档案。按照管理要求，落实责任，切实防范信贷风险。

四、强化业务培训，提高员工素质。继续组织全行员工利用业余时间自学和参加各种形式的学习，鼓励全行员工参加从业资格和职称考试，培养合规操作意识和流程操作良好习惯，促进员工业务技能明显提高，着力提高员工队伍整体素质，打造知识型、技能型队伍。

五、降低经营成本，增加中间业务收入。积极组织活期储蓄存款、企事业单位存款，增加低成本资金比重，减少利息支出，降低经营成本;积极开发代理业务，拓展增收渠道。按照联社要求，继续增加___机的安装量，充分利用___机与___机资源，___机增加结算手费收入。

一年来，自己虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但这些都与总行领导的关心帮助和同事们的大力支持是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严于律己，宽以待人，克己奉公。认真贯彻落实党的___会议精神，以科学发展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、争取圆满完成各项目标任务，为联社的又好又快发展提供有力的保障，为我市的经济发展做出新的更大的贡献。

尊敬的领导：

您好!我于4月1日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前担任质检员一职，到今天已经是3个月时间了。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在试用期期间，我在质检部学习工作了一段时间。这工作是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

__公司成立于20_年4月，是目前广西最大的工程机械和汽车行业的铸钢零部件配套生产厂家和__市重点扶持企业。公司的中期发展目标是要用10年时间打造成为集铸造、机加工生产、研发、国际贸易为一体的国际化大型企业集团。

这3个月我在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将3个月来取得的成绩和存在的不足总结如下：

一、品德和个人修养及职业道德方面

3个月来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作岗位和工作能力方面

我的工作岗位是一名质检员、一个把握产品质量的重要岗位。我深知我的重要性，说以我本着把工作做的更好的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好从哪里跌倒、就从哪里爬起来我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。

三、总结了3个月来的工作

虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足:

1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力和素质不够高，一方 面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。 2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。

3、在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般。

4、在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要领导的帮助。

5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明知道是错的却说不出来为什莫。因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作

四、未来的工作打算

1、我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。

2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作 。并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。

3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对生产出的工件严把质量关，以免工件出现质量问题。

我非常珍惜这份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来。

时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，201x年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：

一、工作回顾

20xx年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

1) 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解.

2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.

3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.

二工作计划

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题

1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈.

2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策

3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.

4) 自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

三、找好航标，定位人生

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我踏入建材销售行业是一直做“工程”的, “工程”在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好!

20__即将到来，在我们辞旧迎新，开创未来的追求中，绕不开自己过去一年的工作成就和工作经验积累。只有把实践工作中所得的感悟，置于理性磨砺，获得新的认识，以此来实现自己新的进步。

任何人一定是社会中一员，任何工作是经济活动的一个要素，无论作为社会的一员或为一个要素，都在系统内部或与外发生作用。作为律师，担当司法制度的法律服务职能，充当法制推进器，让争议或法律需求纳入法制轨道，与其它法治职能的组织机构和司法等人员共同在某种法律程序，互为协助，互为制约，解决案件争议，提供法律知识，共结法治成果。但是职业化的律师，仍然不失为自然人本有的属性，更多的需要与人交际，建立友好关系，信任关系，成为职业人的工作基础，否则将是无源之水，无缘之木。律师执业虽从属于案件服务，相当案件为利益而发生争端，但利益始发于经济活动，而利益分配涉及相关规则原则等规范和要求，专业性服务便利了自己，有时亦可能不便宜于当事人，则我们从经济活动要素中考察的工作效果，可能要作出一定牺牲或奉献。在这宏大叙事建构下，我在20__年度的工作中对于如何认识自己，又如何对相关问题作出自己的判断，始终不竭地推动律师行业并从中发展自己。

我在20__年度工作中，始终认真接案，认认真真办妥当事人委托的案件，让当事人满意，无愧于当事人是我的敬业和责任。我未曾受过任何所办案件当事人的投诉，因为我恪守执业纪律和职业道德，从不迷恋当事人托办案件的经济利益。我与人相处，喜欢当面批评，反对背后弄人。一个人可以反对我，因为我没有权利让别人不反对我。反对和支持是一个人的情感、立场和处事原则所决定，自己决定的自由高于别人企求。然而为了反对一个人，或搞垮一个人，或弄臭一个人，不择手段，不知反省，这种人是非常可恶的。

代理具体案件中的政治原则。我在代理案件中把握行为方向，讲大局，讲稳定，依法办事，能从法理高度阐释案件利弊得失，让当事人知晓案情之所以然，不让案件当事人走向斗争，努力消除斗争倾向，充分发挥律师讲究法治观念的作用。

我认为，律师服务领域不仅仅是代理，可能会涉及网络中政治言论。我不仅现实空间依法从事法律实务，也在网络虚拟空间，发挥出律师的法治角色，自觉肩负民族大义，忠于自己祖国，对一些可能背叛国家利益的，或一些心中存有不平的富于怨怼之人进行论战，以个人微博力量捍卫国家利益和社会主义价值观的话语权。

此次在为期一周的电子工艺实习中，收获挺多。如果说我们以前学的都是一些理论知识，那么此次实习让我们经历了一次真正的实践。从最简单的电阻电容的识别，以及各种电子元器件的识别、使用及其检测，到电烙铁的正确使用以及正确焊接，pcb板的布局及其制作了解。都是我们感到一种新鲜感，一种强烈的求知欲在我们胸中升起。

这次的实习对我们来说无疑是一次较好的动手锻炼机会，因此从一开始就抱着一种较认真的态度，无论是从了解无线电广播基础及其实现原理，还是后来的焊接对我来说都是一种提高。这次实习的重点任务也就是焊接，由于以前曾焊接过一些简单的电路板，于是焊接对我们来说也不是一件什么难事，但由于电子元器件布局紧密，焊接需小心对待。如果焊错了，将其取下必定要耗费一番精力不可，而且未必能够取下来。因此我是丝毫不敢怠慢。可在调试时仍然出现了一点小问题，示数显示有点不稳定，但在同学的帮助下，最终将其完美解决。

这次的实习使我明白一个道理，在现代高速发展的今天，仅仅用一些理论知识来武装大脑是不够的，我们还需要用实际动手操作能力来装扮我们的双手，只有如此才不负祖国对我们的培养，做好祖国的接班人，为祖国贡献出自己的一份力量。

开题报告选题类型2018

一、选题依据(包括研究目的、意义，国内外研究现状和发展趋势并附参考文献)：

研究目的

二、研究内容(说明课题的具体研究内容，重点解决的问题，预期的研究成果)：

三、独创及新颖之处

四、研究方案设计(包括研究方法，技术路线，理论分析、计算、实验方法和步骤及其可行性，可能出现的技术问题及解决办法)：

五、基础及条件(包括已经做过的有关研究工作，本单位或外单位可供使用的仪器设备和实验条件，已经获得或将要获得的经费等)

论 文 工 作 计 划

时 间 研 究 内 容 预 期 效 果

论文工作起止日期

预计论文答辩日期

1、实习目的

我学的是商务英语专业，在学校时仅仅只接触一些理论知识。我通过本次实习，把理论知识加以应用，提高了自身的交际能力，锻炼自己独立的生活与求职能力，培养良好的个人自理能力，加强自身心里承受压力的能力。通过我们在酒店的实地实习，在了解酒店管理架构和熟悉酒店环境、设施的同时，来对我所学的商务英语专业知识进行拓展和巩固，在实践中寻求理论知识与实际操作的契合点。在此期间我也找出了自己在经验上的不足和酒店经营管理的一些漏洞，特别是对酒店前台服务的技能上，同时希望自己能在日后的学习和工作中迎头赶上，做到尽善尽美。

2、实习单位简介

九江信华建国大酒店

九江信华建国酒店位于滨临长江，庐山脚下的历史文化名城——九江市滨江路上。九江信华建国酒店20xx年开业，客房317间。客房设计典雅而温馨，开放式的浴室设计概念最大限度地增加了房间内的空间感。每间客房配有商务宽带数据接口，国际/国内电话长途直拨，57个频道的国内外卫星电视、冰箱、迷你酒吧，以及可供笔记本充电的电子保险箱等设施、设备。24小时的全天候服务包括管家和礼宾服务、侍从服务、洗衣熨衣服务、客房用餐服务、健身俱乐部服务及商务服务，餐饮设施包括西苑阁中餐厅、建国西餐厅、樱花日式料理等风味美食，让每一位客人都能感受到象在家一般的温暖与舒适。

3、实习内容

这次实习是服务实习，通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合。更重要的是让我们学会一种服务精神，培养服务意识。 这次实习是第一次踏入酒店，也是第一次踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛苦，但是也让人获益颇多。

前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部酒店管理专业实习报告门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。 前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去北京的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很气愤，但是，常言道：“顾客就是上帝”， “客

人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。

酒店的前台，工作班次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。上班时工作都是三人同时上岗，工作独立，这样可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由领班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不允许疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大

多都是从全国各地前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息，当然，来九江的多是国内游客，所以异国气息甚少。 也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。

在这几个月中，感触很深：作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，遇到这样开明的上司和同事，是很难得的。在这段时间里，我深深的体会到：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。酒店的工作，让我深深的体会到一个合格的服务行业者是要吃很多苦的，而且不仅仅要吃体力上的苦，最主要的就是精神上的苦。也让我在自己今后的为人处事上有了进一步的认识和提高。在学校时和同学们的关系没有很多利益的冲突，关系也很单纯，所以我们的大学生活可能过得比较开心，不会过多地去想如何与别人争取更大的利益。但是社会就不一样了，关系复杂多了，社会不会因为你是刚从学校里刚出来的而对你抱有一丝同情，只有你调整自己，改变自己，让自己适应社会，才会有更大的发展。

实习，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

总之，实习比在学校的学习生活要充实多了，学到的东西也比学校里的多多了。在学校时学的只局限在书本上的理论知识，在社会上生存靠那些是远远不够的。只有当理论知识与实践操作结合在一起，才能让自己的能力得到较大的发挥。

以后，不管自己是在学习还是在工作，都要有一颗学习的心态去面对。通过这次实习，也对我以后的学习或者工作有很大的帮助，所以，也为我日后的生活奠定了一定的基础。

4、 问题与建议

4.1 问题

通过这几个月的实习，使我比较全面和直观的了解企业的生产经营过程，认识到管理实践的重要性，为今后的理论学习打下了坚实的基础。同时，在实习的过程中也结识了很多同事和朋友，对于处理人际关系又有了新的认识。不仅在人际方面的关系要处理融洽，做事也要懂得变通，不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要懂得为人处世和接人待物，以及对顾客的耐心和责任心。

这次实习使我真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。管理行业是很注重实践和细节的，在实习过程中学到的都是基层服务员的工作技能，并且加以熟练。另外，在管理上最重要的是要处理好和上、下级员工的关系，做到这一点，非常重要的是需要务实，从基层干起，出基层脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的。成功的管理者能把所有员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。所以说日后酒店需要的管理人才，必然是经过基层锻炼的，必然是很有服务能力，极其注重细节的人，并且将普遍向酒店“金钥匙”方向发展，未来酒店“金钥匙”的人数占酒店员工的比例应大大提高。

酒店行业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人需要的服务不可能由一个人来完成。从客人下榻酒店的那一刻开始，各个部门积极配合，来服务好这一位客人，所以客人在享受着各个部门的服务时，每个部门之间的沟通和配合也尤为重要。

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯，学会了用标准的礼仪礼貌待客，用专业的服务流程去服务客人，让客人有宾客如归的感觉就还会再来了。

实习使我了解了社会，真正的走进了社会。在这次实习中，我们要处理好各种关系，上下级关系，同事之间的关系，还有最重要的是与客人之间的关系等等。这些都直接关系着自己在工作岗位上成绩的好坏之分。在社会上的关系，远远比我们在学校上学时的关系复杂多了，所以自己应该尽快调整、适应。刚出校门的我们，调整好自己的心态很重要。在酒店约束很多，不仅仅是体力活，很多事情都要忍，比如对待脾气不好的客人，还有没有耐心的客人，我们都要忍，保持高度敬业精神，才能练就服务行业的真本领!经历过之后，心境开阔了很多，看待问题更全面了，也更切合实际了。

在学校时的生活，每天只是三点一线的生活。除了上课，下课后，我做的最多就是在学生会和学生社团里的工作。但是毫无疑问，我也

觉得在学生会和学生社团的工作，也让我得到了很多锻炼。在大学里最缺少的就是实践，可能在学校的时候会觉得自己学得很好了，但是当自己真正要用到的时候就觉得自己的水平还是不够。还有一点就是，大学里自己一定要重视的就是自主学习。大学里不会像高中那样，老师天天跟着你，要你做什么，大学里如果自己愿意学习，还是有很多机会的，也不会比那些重点大学的学生差。自主学习是很重要的一方面，那也是看一个人大学生活过得如何的一个重要因素。在我看来，我的大学生活里做的不够好的地方就是大一大二的时候很多自己的时间没有充分利用，其实利用那时候的时间完全可以考上很多资格证书。虽然我也知道证书不是万能的，但是很企业把证书作为敲门砖，如果你没有，连机会都不给你，即使你再有能力，没有展示的机会，你又能怎么样?不能。所以通过工作，你也可以清楚的看到自己的大学生活过得如何，也为以后自己要怎么走有了很大的警醒作用

4.2 分析与建议

1.自身

①.在刚刚开始学习的时候，一定要有耐心接受师父的教导。有时候师父对自己的态度也不是很好，自己就更不能跟师父对抗了，因为现在是自己学习的时候，在酒店这么久，我觉得：一个不会忍的人是很难学到东西的。

②.在自己正式上岗之后，一定要时时刻刻抱着学习的态度去工作和对待同事，但是在客人面前一定要表现沉稳和熟练，否则客人会觉得自己没有得到应有的服务。

③.遇到问题首先要学会自己解决，大事化小，小事化了。能自己解决的就尽量不要叫上级处理。多了上级会怀疑你的能力，当然也不要自作主张，以免酿成大错。

2.酒店员工素质有待提高

九江信华建国酒店，无论是在人员招聘，还是在人员培训上，虽说有自己的一套系统，但还是不够完善。酒店提高入职的门槛，就可以改善良莠不齐的人力资源问题，整体素质提高了，员工的积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店的收益才可能是最大化。

3.重视对员工的培训

部门内部对员工的培训也尤为重要。不仅要针对平日里工作上出现的问题，还要尽量提高员工的服务质量和英语水平，规范对客服务的语言和肢体动作，让酒店显得更加规范化。

4.企业文化应深入人心

酒店人员流动大是整个行业都存在的问题，原因在于企业在员工的心中没有凝聚力，这股凝聚力就是企业文化。建立刚性的文化制度，使每个员工与企业的目标达成一致，建立柔性的文化关怀，以人为本，充分发挥人的人动作用，使正确的决策被人理解和接受，进而变成执行决策的实际行动。

5.酒店管理制度和硬件设施有待改善

酒店的制度虽然是很多，但是很多制度只是徒有文字，没有落到实处。还有酒店的一些硬件设施也有待提高，比如说前台的公安扫描系统，效率很低。

5、致 谢

衷心地感谢九江信华建国酒店能够给我这么一个宝贵的机会，使在学习过程中进行这次实践训练，使我学习的理论知识有了根基，提高了对专业的认识，实习也因此得以顺利完成。同时也让我在自己的工作能力，交流能力上得到了一定的提高。最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这几个月的实习期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多，也希望酒店能够越来越好!

当然，我也要感谢我的指导教师陈曦老师的认真指导和帮助。在此由衷地感谢在此次顶岗实习和实习报告写作过程中给以我各种帮助的同学、家人和我的班主任陈曦老师及院里的所有给过帮助的老师们。谢谢你们!

6、企业评语与学校评定

尊敬的领导：

您好!

今天我坐在这里为大家汇报工作，感到很荣幸。

教务处的工作是平凡的。一年来，我们没有什么轰轰烈烈的东西，有的只是点点滴滴的琐碎。

下面，我作为教导处主任向各位作工作汇报。我的汇报共分为两个部分，一是教导处的工作开展情况，二是教导处工作存在的问题及下阶段工作设想。

一、关注学生的发展，对学生负责

从我进入__中学的第一天起，我就严格要求自己的举止行为必须规范，因为自己是学生和老师们的先行者，自己的一言一行都影响着他们。我要成为他们的表率，对他们负责。一年来，我和学生老师之间处于一种和谐的状态。我非常尊重信任学生，关心热爱学生，只要是学生无论表现好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，给予更多的热情帮助，用自己的品行感化他们，使他们恢复自信，走出自我评价的误区。

二、锤炼业务，对工作负责

就职之后，我认真向校长他们学习，学习他们的先进管理理念;向老教师学习，学习他们老骥明知夕阳短，不需扬鞭自奋蹄的工作精神;向年轻教师学习，学习他们锐意进取的精神。在工作中能和老师们坦诚步公，大胆探索，积极开展教学研究活动。在教学中和老师们

一起用先进的教学理论指导自己的实践活动，突破固有的思维模式，从每个教学环节入手，大胆进行改革创新。同时，还充分地发挥骨干教师的带头作用，让更多的年轻教师参与到教学研讨活动中来，增强了教研活动的实效性，提高了教师的课堂教学水平。

三、加强服务意识，对学校负责

首先作为教导主任，我能正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。

1、重视合作意识。作为一名中层领导，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。因此，我正确认识自我，以求真务实的科学态度，顾全大局，融合群体、择善而从，在管理中形成合力。

2、突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。教导处的工作是琐碎而繁杂的。半年来，我在工作中能以大局出发，为教师着想，争取更多的机会让老师们外出学习充电，不断提高老师们的业务水平。

其次，积极协调好教导处的其他成员，努力做好业务范围内的各方面工作。

1、在校长的指导下，和教导处的其他成员研讨，制订好学校的教学计划，并组织实施，使学校的教学工作更有针对性、实效性。

2、制订好教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度。做好教学工作的常规检查，期中期末检测工作，为学校考评教师提供依据。

3、组织、指导、审查各年级教育活动计划，各教研组教学教研，领导和指导教研组工作。

第一：工作中的不足。

1、对学生的学法指导不够，方法过于简单。

2、工作方法陈旧，缺乏主动性和创造性。

第二：下阶段教导处工作设想。

1、完善常规工作，保证教学质量及年终督导的评估。

2、加强毕业班的教育教学管理，认真抓好毕业班的授课、备考复习、水平测试等系列教学工作。把初三教学作为重中之中。狠抓教学质量，让当地人民认可我校教育教学工作。

3、进一步做好控辍工作，做到一个也不能少。各位领导、老师们，教务处的工作性质决定了任何工作不能出错，任何差错都会影响全局，因而我们总是很小心的在做那点事，我们的工作目标是不出差错的基础上力争做好。

最后，让我们携手并肩，共同抒写我校教学工作的新篇章!

谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

暑假实习报告格式

为了保证暑期实习报告的完成质量，现将有关实习报告的要求规范如下：

一、报告需提交内容：

1、实习鉴定表（实习单位开据）

2、实习单位接收函 （实习单位开据）

3、实习报告要求(中文撰写)

（1）实习目的：言简意赅，点明主题。

（2）实习单位及岗位介绍：要求详略得当、重点突出，重点应放在实习岗位的介绍。

（3）实习内容及过程：这是重点，篇幅不少于1500字。要求内容详实、层次清楚；侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，但切忌日记或记帐式的简单罗列。

（4）实习总结及体会：这是精华，篇幅不少于500字。要求条理清楚、逻辑性强；着重写出对实习内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。

整体实习报告的内容必须与所学专业内容相关，字数不少于XX字。

二、实习报告文字编写格式和装订要求

1、实习报告一律要使用a4纸打印成文,页边距：上、左边距：25mm,下、右边距20mm。

2、字间距设置为“标准”；

3、行间距设置为“1.5倍行间距”；

4、字号设置为：

标题：宋体三号加粗；

正文一级标题：宋体四号加粗；

正文二级标题：宋体小四号加粗；

其余汉字均为宋体小四号；

正文中所有非汉字均为times new roman 体；

5、实习报告装订的顺序是：封面、正文。

三、其他要求

实习报告的题目一律统一格式为：“关于在 从事 岗位的毕业实习报告”。

______ ______本人______，女，汉族，1974年9月生，1992年6月在旗农机局参加工作，期间在取得农机修理工初、中、高级工职称的基础上，20__年取得农机修理工二级(技师)职称，因工作需要，于20__年调______工作，聘为技师，主要负责会员部及行业商会、协会、专业合作社农业机械技术服务等方面的工作，20__年10月取得农机修理工一级(高级技师)职称，历年年度考核均为合格。现将本人近年来从事专业技术工作情况述职如下：

一、加强业务理论学习，提高职业技术水平

本人参加工作以来，一直从事农牧业机械技术服务工作。近年来，随着科技的发展，我旗的农牧业机械化水平不断提高，机械设备不断更新换代，对农牧业机械技术服务人员的技术水平也不断提出新的要求，为此，我主动适应新形势下农牧业机械技术服务的要求，坚持不懈地学习国家有关政策法规和农牧业机械的专业知识，认真学习了《道路交通安全法》、《农业机械促进法》及党的“十八”大以来的历次全会精神，同时认真学习掌握最新农机产品的维护技能，为开展农机技术服务做好相关准备工作。我还积极参加了相关法律、法规的学习和农业技术技能的培训，不断提高自身的政治理论和业务知识水平，牢固树立了全心全意为群众服务的思想，为履行岗位职责，搞好农机技术服务工作奠定思想、理论基础。

二、认真履行岗位职责，积极开展农机技术服务工作本人自从事农机服务工作以来，不论在农机局还是工商联，都坚持把服务工作摆在首位，尤其在工商联负责会员部商、协会工作以来，全旗工商联共有会员500多家，其中有200多家会员为农业专业合作社等涉农企业，农业机械化的水平非常高，需要经常性开展技术服务工作。多年来，本人在商会党组织的领导下，坚持以服务会员为准则，“急会员之所急，想会员之所想”，时刻把会员的困难放在心上，对会员在农机方面的要求有求必应，随时提供技术服务。按照单位的安排，我经常利用下乡的机会，深入田间地头，为相关会员企业宣讲《拖拉机维修保养》、《交通安全法》、《农业机械促进法》等农机政策法规，分散受训人数近千人，为农机安全生产打下坚实的基础。同时，我积极配合农机部门做好农机新技术、新机具的推广工作。帮助会员企业引进推广膜下滴灌新技术和马铃薯、玉米、甜菜收获等新机具，农机具的更新极大的提升了会员企业的科技含量，为企业的增产增收奠定了基础，受到了会员企业的欢迎。

三、加强党性修养锻炼，培养良好职业道德我在做好农机技术服务工作的同时，非常注重自己的道德修养。时刻提醒自己是名共产党员，要把服务群众作为首要职责，牢固树立正确的人生观、价值观，不贪名不贪利，时刻绷紧服务这根弦，把自己的全部心血奉献给农技服务事业，真正做到“急农户之所急，想农户之所想”，全心全意为农户开展好技术服务工作。

以上是我近年来工作的简要汇报，不妥之处请指正。

__县20__年上半年卫生应急工作在县委、县政府的正确领导下，在__县卫生局应急办的业务指导下，按照年初工作安排，结合卫生应急示范县创建工作，进一步建立健全了"责任明确、机制健全、制度完善、管理规范、准备充分、应对有效"的卫生应急体系，继续坚持以"预防为主、分类管理、科学规范、客观实用"的原则，做好卫生应急常态下的充分准备，现将工作进展情况总结如下：

一、工作开展情况

(一)印发文件安排工作

按照上级卫生应急工作精神，结合我县自身实际情况，卫生局年初印发了《20__年__县卫生应急工作要点》，对我县全年卫生应急工作进行安排部署，同时要求各单位适时调整了卫生应急领导组织及各单位职责分工，制定专人负责卫生应急工作，做到分工明确、责任到人。

为做好卫生应急示范县创建工作，积极向县政府汇报卫生应急工作，争取政府的更多支持，为我县卫生应急工作的更好开展提供了坚实的体制保障。

(二)预案动态管理

为适应不断变化的形势需要，适时对卫生应急预案进行修订，增强了预案的适应性和可操作性;明确界定了各部门、各单位在突发公共卫生事件应急处置工作中的。职能和作用。为我县突发公共卫生事件的有效处置提供了有力的体系保障。

(三)加强物资储备

为有效应对可能发生的突发公共卫生事件，卫生局要求卫生系统各单位参照《国家卫生应急队伍装备目录》，结合我县卫生应急工作实际需要做好必要的装备配置和一定数量的物资储备。

(四)加强督导检查

为了解各项工作开展情况，督促工作落实，卫生局今年一改往年半年、年终工作考核制，实行季度考核制度。卫生应急工作纳入公共卫生服务考核内容，占公共卫生服务考核总分值100分中的5分，重点考核应急领导组织、责任科室、负责人、必要物资储备、培训演练等。20__年已进行了两次考核，上述各项工作各单位已基本落实，应急演练多数单位拟安排在下半年进行。

(五)加强知识宣传

根据__县卫生局应急办工作要求结合我县实际，在"5·12"来临之际，认真组织县直各医疗卫生单位和两个社区卫生服务中心共10家单位参加的大型集中宣传活动，并现场组织了一场模拟人感染高致病性禽流感疫情演练，收到了良好的宣传效果。同时32家卫生院各自在当地政府驻地、集贸市场等统一时间组织了宣传活动。

由于预防在先、准备充分，__县20__年上半年未发生公共卫生事件及大的传染病暴发流行。

近年来我县手足口病防控形式严峻，对我县卫生应急工作来说是一次较大的考验，为了打好这场攻坚战、持久战，在每年的流行季节我县应急队伍以"战时状态"全力应对，深入落实各项防控措施，统筹兼顾、全面安排，做到"关口前移，重心下沉"，经受住了一次次严峻的实战考验，取得了较好的防控效果，今年我县手足口病发病率较去年同期相比大幅度下降。

二、存在问题及下一步工作重点

下一步我院将继续积极推进应急管理体系建设，充分利用医药卫生体制改革和政府机构改革的契机，争取成立独立的卫生应急机构，积极争取政府和上级卫生部门的更多支持，设立卫生应急专项资金，用于卫生应急队伍的培训、演练、卫生应急物资的储备及突发公共卫生事件的应急处置工作。

进一步建立和完善突发公共卫生事件应急机制，建立统一的突发公共卫生事件预警监测和报告制度。

按照《突发公共卫生事件应急条例》的规定，修改完善各类应急预防控制措施，科学分工，明确责任，逐步建立起包含医疗救治、疾病预防控制、卫生执法监督在内的功能完善、反应灵敏、运转协调的突发公共卫生事件应急体系。

加强对卫生专业技术人员的业务培训和相关法律法规培训，提高工作人员的业务素质以及突发事件的防范意识和应急能力，并对应急队伍每年实行强化培训和定期演练，努力造就一支专业的高素质的卫生应急队伍。

为深入学习贯彻习近平总书记关于加强民典法宣传工作的重要讲话精神，切实做好民法典学习宣传贯彻工作。营造干部职工懂法、学法、用法的良好法治氛围，按照___《民典法学习宣传教育活动实施方案》文件精神，我单位于9月上旬开展了民法典学习宣传活动。

一、高度重视，营造良好学法氛围

9月3日，我单位组织召开了民法典学习宣传工作部署会议，会议由___主持，我单位全体干部职工参加。在会上宣读了《省___民法典学习宣传工作方案》，向全体职工发放了《中华人民共和国民法典》读本，对民法典学习宣传活动进行了部署安排。

二、积极宣传，推进普法工作落实

按照民法典学习宣传部署会的要求，我单位征订并向全体干部职工发放了《中华人民共和国民法典》读本，组织职工开展《民法典》集体学法课堂。

活动期间，干部职工通过微信群积极分享《民法典微讲堂》、《走进民法典》等优秀的宣传节目，同时，我单位全体干部职工通过“普法网”“法网”等学法网站进行了民法典知识自主学习。

三、统筹规划，形成学法长效机制

为多层次、多途径、多角度开展好普法宣传工作，维护并扩大民典法学习宣传工作成效，我单位将深入开展民法典学习列为普法学法的重要任务，把民法典列为领导干部年度学法必修课，列入干部培训计划。同时，把民法典列入年度学习计划，组织专题集中学习。推动民典法学习长效化、常态化。

紧张的学习生活结束以后，我便来到了寿光。来到这里，但是那不是一对一的辅导。这一次要面对几十个学。生上课。我的心里也在打鼓。我心想自己是否会紧张的说不出话来。虽是担心，我还是硬着头皮来到了这里。因为我是理科生我带的是物理和化学。初中的物理化学对我来说还能应付得来。我一字不漏的将书本中的内容仔仔细细的看了一遍。仿佛，当时学习的情景在此显现在我的眼前。我觉得我可以。放下行李。我便开始了自己的第一堂课。这节课，我没有急着给他们讲课本上的知识;而是，学着以往我老师的样子做了一下自我介绍。学生显得很听话的样子。我的第一堂课我感到很欣慰， 就这样我们一步步的进入了正规。我和他们一样，也在不断的学习自己以往不懂或是没有接触过的知识。

在接下来的日子当中，我作为一名老师，我切身体会到了作为老师的不容易。有许多的问题需要处理。首先我遇到了知识不同步的问题。在我看来常简单的题目。有些同学并不明白其中的做题原理。一些常识性的知识还不知道。这一点让我很是头疼，但是。我还是将每一道题的基本做法重复好多次。遇到他们不知道的基础知识，我就给他们补充，经过一段时间的讲解补充，他们的知识结构基本上我以掌握清楚。知识不同步的问题也迎刃而解。

在后来的教学过程中 。我逐渐的发现了作为学生的通病。那就是动手能力很差。不喜欢做题。觉得课堂上的知识已经掌握，不需要做题，其本质还是太懒惰了。找出各种理由不完成作业。这一点，我随明确的跟同学们探讨过这一问题。但，并没有收到很好的效果。直到另外的一个老师确立了奖惩制度，学生终于能够及时地完成规定的任务，这一现象使我想起了自己再上学时的心理活动，我在理解他们的基础上，根据他们的所思所想，规定了玩的时间和学习的时间。时间比例大约为一比二。这样他们的心中有了期盼。

同时，下课的前提必须是 你的作业高质量地完成，我初步将玩作为他们学习的一种动力，希望以此希望以此带动他们学习的积极性。真真正正的做到既要学好，又要玩好的承诺。与此同时，我也正面给他们灌输自主学习的好处和重要性。从另一方面看，比起刚开始的时候，他们的学习方式已经有了很大的改善。这时，在上课的时候，已经有的同学主动举手询问问题，这使我感到欣慰的同时，可以看到，他们已经意识到主动出击的优越性，我想，他们会从这个好的习惯中学到不少的东西。

在一个阻挡在我们学习路上的障碍还有就是习题。在假期中，同学们的学习资料相对较少，这给我再给他们教学的过程中制造了不小的麻烦。我们都知道。要想很好的掌握科学知识，不做题，基本上是不可能的。所以，在这一点上，我们始终坚持做题辅导学习的路线，鼓励孩子自己到书店里购买适合自己的辅导书，以及题册。在这方面学生都很配合老师。积极主动地购买书籍。至此。我们的教学模块基本定型，当然，在之后的学习过程中我们又遇到了很多麻烦，但是，在正确的处事态度下，都得到了很好的解决。

除了目的性问题。在一个就是安全问题，这是我们最上心的一个问题，这一点我们老师的心里一直紧绷着的一根弦，在实际的操作当中，主要从吃，喝，玩等几个方面。第一个方面，吃。由于天气比较热，同学们比较喜欢冷饮，或是一些比较凉的食品，对此我们限制同学们一天只能吃1至2支雪糕。不能多吃，意在防止有的同学因吃多了冷饮而导致腹泻腹痛等夏天疾病。再者因为我们的学校就在公路边上;所以我们决定每次买雪糕都是老师统一集合意见，统一购买的。在一个吃饭问题，有一部分同学由于家距学校比较远，中午不能回家，我们可考虑到安全起见，我们会安排学生在校吃饭。

学生不得无故离校。喝的矿泉水由我们统一购买，规定同学们一定要喝热水，不要喝凉水，更不要喝自来水。因此，在校上课期间，同学们并没有大的健康问题，保证了学习的时间和质量，使学生能有一个良好的学习环境，对学生的自主学习，和其它能力的培养都起到了促进作用。

另一个问题是，暑假天气特别的热，导致一部分同学无心学习，一直粘在空调附近，给我们的教学有一定的障碍作用。同学的年龄尚小，并不知道学习的重要性，并且，又贪玩。所以怎样处理好这样的一个问题成了我们都头疼的问题。不过，通过我的观察发现，玩耍，可以。但还要考虑到他们的人身安全，因此。我和其他的老师商量一下，当在下课时我们将会有一个大的课间，用来做一些有趣的游戏。这样既能满足孩子爱玩的天性。又能较好的保证孩子的安全问题。经过一段时间。我发现这样做有好多的好处，例如，这样还能促进师生关系，使得师生有一个良好的融洽的朋友关系。这一点很值得我们看重。

经过我们的不断探索，终于获得了在教学方面，和保证学生安全方面积累了一定的工作经验。暑期结束将至，我们带着同学们好好玩了两天。在欢声笑语中结束了我们的辅导课程。看着他们一张张稚嫩的脸庞，我觉得我的这个暑假过得有意义有价值。

2019年11月1日至今，我有幸参加了“国培计划”中西部农村中小学教师远程培训。我十分珍惜这次不断完善和提高自我的机会，积极认真地参与了培训的全过程。

在培训中我聆听了英语教育专家的精彩讲座，领略了他们幽默风趣的教育风格、先进的教育理论;也与班上的各位优秀的教师一起进行了交流，不但加强了理论和专业知识的学习，又和本班的教师一起进行了课例研究。可以说此次培训收益颇丰、获取匪浅。

一、提高教育思想，开阔改革视野。

为期两个多月的培训学习，让我把埋着苦干的头抬了起来，发现教育是需要远见卓识的。在本次培训中，每位专家老师给我们做精彩的讲座。各位专家老师的讲座，阐述了他(她)们对初中英语教学的独特见解，对新课程的各种看法，对英语思想方法的探讨，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识，以及如何开展课例研究。从各位专家的亲身体验，从国内教育到国外理念，让我犹如呼吸到清新的空气，为之振奋。

二、通过学习理论，不断应用实践。

作为一名骨干教师，我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导平时的英语教学工作。在培训过程中，我把自身对英语新课程标准的理解与组内的老师交流，并在课例跟进后，用新的练习设计理念指导我的教学，在不断总结的基础上重新发现，如此用心的循环往复，是因为培训班的课例研究让我从有力，变得更加有心。

同时，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整我的教育观，正是这种换位思考，让我学会了信任学生，并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。

三、加强专业知识学习，做专业型教师。

培训既紧张而忙碌，因为在培训中，我感受到了一种孜孜以求、学无止境的氛围。这种严谨实效的氛围，让每听一课我都认真准备，精心揣摩，通过网络便捷方式查阅相关资料，努力构建高效的教育教学活动。在实践过程中敢于迎接挑战，便也敢于创新。可以说，是培训激励了我的意志，启发了我的心智，让我更加执着地扑在初中英语的教育教学上。有句话说的好：“教师要想给学生一碗水，自己必须得有一桶水，甚至是源源不断的源头水。”所以我们要想做一名优秀的教师，不能做一潭死水，而是要做那源源不断的源头水，因此必须要不断加强专业知识的学习。

四、以课例研究为载体，促进教师专业化成长。

课例是教师课堂教学“轨迹”的真实反映。以课例为研究对象开展课例研究，是教师从事教学改革研究的重要方式，有利于促进教师的专业发展。教师的职业成长有一个循序渐进的自然成熟过程，有目的、有计划的开展教学研究及课例研究，能有效缩短教师成长周期。此次培训我觉得让我收获最大的就是课例研究活动。

在历时两个多月的培训过程中，我的心里发生了很大的变化，从最初把课例研修看成一种负担，变成今天的感激和期盼。培训过程中，我们班的每一位老师都付出的艰辛的努力，一次次的课例跟进，我们都有极大的收获。一次次的课后交流，我们的思想碰撞出火花，凝结成智慧的结晶。在执着的研修过程中，我们付出了不懈的努力，收获颇丰，但最让我们感到欣慰的是：我们这些原本陌生的人因为课例研究走在了一起，通过亲密无间的合作，成为一个具有凝聚力的团队。我们坚信，课例研究过程中的这种不服输、不言败，孜孜以求的精神将使我们终生受益。

牛顿曾经说过：“我之所以成功是因为我站在了巨人的肩膀上。”此次骨干教师的培训，要感谢教育局、教研室、学校给我们青年教师提供的一个肩膀，让我们站得更高、看得更远!在教育这条路上，奋斗的目标还在远方，我还将以此次培训的收获作为一种鼓励，鼓励着我继续前行!