英文简历的个人评价
全文共 895 字
+ 加入清单I am cheerful, stable, energetic, warm and sincere: to be serious and responsible to the work, good at communication, coordination, strong organizational skills and team spirit; lively and cheerful, optimistic, caring and good at teaching and teaching; , Diligent in learning can continue to improve their own ability and overall quality. In the future work, I will be full of energy, assiduously study the spirit to work hard and steadily improve their ability to work with the simultaneous development of enterprises. The insurance industry has made me grow very fast.
I have many years of sales and management experience, sales channels, to develop a strong ability. Strong sense of teamwork and strong sense of responsibility, team sense, and for many years of training to make their minds high and pragmatic, full of vitality and benevolence, and the spirit of self- Aggressive and rigorous.
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关于个性的一分钟自我介绍
我是来自山东的,大家所看到的我的内在就像我的外表一样,敦厚和实在是我对自我最好的概括。我不飘,不浮,不躁,不懒。我内心充实,物质享乐和精神刺激都不是我的嗜好。我待人诚实,从没有花言巧语,但真诚和厚道使我总能赢得朋友的信赖。我专业扎实,看书是我最大的享受,钻研电脑让我感觉其乐无穷。我做事踏实,再小的事情我也要一丝不苟地完成。我会修电脑,能管网络,网络经营和网上销售也没问题。重要的是,我有一种执著钻研的精神,一种不弄明白绝不罢休的颈头。我叫春雨,春天的雨润物细无声,我期望我能默默无闻地、悄无声息地给我的团队装一点点绿色。给我一个机会,我会给您一个惊喜。
面试自我介绍1分钟
尊敬的老师:
您好!
我是来自XX学校的,我希望通过贵校的自主招生来实现我在贵校学习的梦想。
虽然我是一名理科生,是学习理科的同龄人中的佼佼者,取得成绩。但我不只是重视智商,在开发大脑智力资源的同时,我也非常注重情商的发展。
我在中学学习期间担任课代表,那个时候我每天收、发作业,帮助老师完成教学任务。在学习之余,我也经常帮助那些XX科较弱的同学(),给他们解释疑难题目。我因此受到同学们的欢迎,被多次评选为三好学生。我积极参加班级活动,曾编排历史剧《虎符》、《雷雨》,受到同学们热烈好评。在学校组织的辩论大赛中,我帮助本班六战全胜的不俗成绩,挂起了“第一名”的锦旗。
在我看来,高中生应该德、智、体、美全面发展,高中培养出来的不仅仅是拥有大量知识储备的“材”,更应该培养出的是能充分灵活运用自己知识储备的“人才”。我高中的标不仅仅是考入像贵校这样的名牌大学,以后衣食无忧。我的高中目标是成为一名有思想,有道德,有知识,有技能的全方位高素质人才。我想让自己投入到火一样的祖国现代化建设中去。我不想变成一个空有满腹经纶,却没有什么作为、碌碌一生的人。我想成为有用的人,为我国社会主义建设事业添砖加瓦,实现人生理想。
优秀团员工作水平自我评价范文
有出色的组织协调能力,善于沟通,能充分挖掘团队凝聚力,起好带头表率作用,很强的发现,分析及解决题目的能力,熟悉公司各项流程,特别是在钣金生产领域,精通各种数控钣金加工机械的操纵规程及设备治理规定,企业危机意识强,有大局观以及持之以恒、坚持不懈的精神!
本人沟通能力强,善于接受新事物。近十年的工作经历尤其是近5年在一家注册在天津经济技术开发区的团体性质的生产型出口企业中从事税政、财务主管工作,使我得到了充分的锻炼,增长了见识,积累了经验。不管是实际工作的操纵还是财务治理的方式方法都有了沉淀。我希看在新的企业中也能够展我所长为企业服务。
我是一个开朗乐观,勤奋好学,有强烈责任感和进取心的人,一直以来我都非常认真地对待自己的生活和学习,将来工作上我也会勤勤恳恳,努力工作,在实现自我价值的同时,也为公司创造最大的效益。我综合素质较高,熟悉会计税务业务,通过了注册会计师的税法,英语也通过了6级,熟悉各种办公软件。
1、能主动了解新事物、获取新知识、接受新观念、适应新环境。 2、工作责任心强、有着很强的吃苦刻苦精神和敬业精神、工作积极踏实、细心认真。 3、有较强的自学能力、对新技术上手快、乐于接受新的挑战、能承受高强度的工作压力。
通过八年的工作,培养了全面和较强的办事能力。品行端正外形佳,为人正直稳重务实,工作认真负责,有团队合作精神 具备较强的组织、沟通、生产协作能力,进取心强;坚持原则,工作作风严谨、高度的责任意识。 性格直爽、乐观、自信的我,为人坦城、做事认真、接受与理解力强,爱好唱歌、爬山等。对于自己要做的事情一定会尽心尽力尽职尽责将其做到最好,不管在任何环境下都能用最短的时间往适应。 善于沟通,有良好的沟通能力。
医院工作经典的自我评价
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教,育网邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
二、具体工作
能严格遵守卫生院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级领导请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
三、工作态度
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总之,在过去的一年里,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大的贡献。
大学生共青团员自我评议_大学生入团申请_网
大学生共青团员自我评议
篇一
进入大学学习已经有半年的时候了,在这半年时间里,有欢乐有苦痛,更有许许多多来自生活、学习的教育。这些东西,有些可能微不足道,可是,对于我来说,这是对我的成长有着十分重要的影响。
我从一入学开始就告诉我自己:到了大学,一定要懂得安排时间,大学有别于高中,一定要靠自己,大学里所有的同学老师都有值得我们学习的地方,每个地方都是课堂,每个时间都可以学习。我激励自己,无论我的大学过的怎么样,我一定要坚定自己的目标,努力前行!暮然回首过去的半年,感触颇多,从刚入大学的新鲜感到后来的不适应和抱怨,到如今可以更好的把握时间,我从学哥学姐和自己的反思中真的学到了许多,对于过去,有喜有忧,现总结如下:
思想方面:抱着兴奋的心情进入内民大,所有的东西对于我这个来自浙江的学生都是陌生的,不过我知道,要想更好的学习生活,更好的去适应不同的生活,就必须端正自己的态度。所以,我积极参加各类政治学习,我们开展了一系列的思想教育,团员课程,教育我们端正自己的思想,提前找到自己的位置,树立正确的人生观、价值观、世界观,成为一个对学校,对社会,对国家都有用的人。后来的职业规划培训,更是告诉我,坚定目标,选定正确的就业方向,对于自己未来的发展是至关重要的,提前进行培训,为自己学习各种的技能和知识对于未来的发展起着至关重要的影响。并且我关心国家大事,并结合国际国内的各个大事定期做好思想汇报。
学习方面:在校的半年时间里,我刻苦学习,态度认真,只是在安排时间上还需更加的合理一些,在今后的学习中需要改进。要树立“走到哪学到哪”的学习思想和“追求卓越”的学习理念,在刻苦学习中体会知识的奥妙。不满足于现状,努力充实自己,刻苦学习,立志在第一次英语四级考试中取得高分,并且努力考上六级的英语,考到计算机二级证书。作为新世纪的接班人,世界正在飞速的发展当中,如果你不前进,那么你就得落于人后,所以更多,更快,更广的吸收新知识即成了放在我们面前的必须解决的一个问题。我通过这半年的学习,对于专业方面、节奏、程度、难易度等等方面都有了初步的认识,投入了不少的时间在学习上,每次考试都发挥的不错。
生活方面:我和同学同学们友好相处,互帮互爱,自己的事自己做,形成了独立生活,自主自立的良好品质。宿舍是一个大家庭,七个人生活在同一个屋檐下,各自的生活习性都可能不同,难免会出现各种的摩擦,这就需要大家的相互理解和迁就,只有这样才能和平相处,为我们创造一个良好的学习和生活环境。大学是一个小型的社会,作为不如社会的一个缓冲,我们可以从中学习到许多的东西,我学到了在与陌生人的接触中平等是第一位的,每个人生来平等。在这里我开阔了许多眼界,热爱班级,热爱同学,加强了集体主义观念!在大学的这半年学习力中,我适应能力强,很好的进入了状态。
社会实践方面:我积极参加各类活动,比如各类征文比赛,开阔了眼界。在活动中积极参加,热情负责,任劳任怨,勇于开拓进取,与同学团结一致,取得了许多胜利。
在纪律方面:在大学这半年的学习和生活中,能规范的执行老师学哥学姐所派发下来的任务。遵守学校的各项规章制度,热爱祖国,热爱学校,能够坚定不一地坚持四项基本原则,关心国内外大事,尊师守纪,团结同学,关心集体,品德优良。
韶光易逝,岁月如斯,珍惜我们现在所拥有的一点一滴。我的生命已经度过了6976天了,你有没有勇气保证在你懂事以来,没有浪费一点时间?如果真的给你再来一次的机会,你又会怎样选择你的人生道路呢?你是会好好地学习,不浪费一点一滴?还是努力地享受生活,毕竟生命只有一次。年轻的我们是如何被这种复杂的情感充斥着的内心,到现在又是怎样慢慢地回归到平静与无奈。
但是未来,我们所不知道的未来,那也许充满光芒,也许也会有些许黑暗的未来,就在我们的眼前。我们所能做的,就是张开双手,迎接所有的困难和挫折,迈开双脚迎接我的未来,并做好万全的准备,养成良好的习惯。习惯,总是在不经意间就养成了。当耐的住寂寞成为一种习惯,光明就会从黑暗的透出一点光来,指引我们的方向。当幸福成为一种习惯,你就会从生活的各个方面发现美,当期待成为一种习惯,才会一直奋勇向前去追求自己想要的明天。
所以,这半年的学习,我坚信着明天会更好。似水的年华匆匆而过,我们还是要走过崭新的一天又一天。平凡是为了最美的荡气回肠。
篇二
我是机电系XX级1班的一名共青团员,自入团以来积极参加团组织的各类活动。努力完成团组织交给的任务。现在做如下汇报:
思想觉悟方面于XX年9月向党组织递交了入党申请书,于XX年3月被定为入党积极分子。参加我校党校第17期初级班和中级班的学习,认真学习党的基本知识及基本理论,积极参加讨论及社会实践,参观了海军诞生地纪念馆更进一步了解了我们党的革命历程。
工作方面。我曾担任班级团支书,组织委员系学生会秘书处干事。作为一名学生干部,我勤勤恳恳、任劳任怨。学生工作不仅培养了他的能力,又使他与同学更加融洽的相处,他赢得了老师的信任和同学的支持。
学习方面。我始终坚持一句格言“不放弃努力本是我的任务,在现有的基础上争取再争取更是我的职责”。从进校以来学习一直未松懈,有科学的生涯规划,有明确的学习目标,认真钻研专业知识,刻苦学习努力学习科学知识,关心时事,课外生活丰富健康,做到不懂就问不会就学,上课认真听讲,及时完成作业。
生活方面。我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系,由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要,这直接关系到我今后四年的大学生活能否过的充实。我觉得孤单的过完这四年大学生活,那我就是一个失败的大学生了。我需要做很多事情去充实我这漫长的生命。而这就需要朋友的帮助来完成整个过程。所以无论在班里,还是在整个学院,我都结交了许多朋友,与朋友沟通。
品德方面。认真遵守学院各项规章制度,不参加非法组织。认真学习《团的章程》,自觉履行团员的义务,执行团的决议,遵守团的纪律,完成团组织交给的任务,发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。
身为一名团员,应该具备一种“我是团员我光荣”的骄傲自豪感,因为这样就表示着我意识到团员赋予我的不仅是一种荣耀,更是一份职责,一份担负祖国建设事业兴旺发达的历史重任,这是一种素质,也是一种能力。所以我要积极进取争当优秀团员,请组织审查,批准。
篇三
我们大大学生团员应该具有强烈的进取心,应该有着在开创事业中实现自身价值的渴望。在共青团员鲜明光辉称号下,我反问自己:我们团员要干什么?我们青年团员在新形势下,应明确共青团员绝不仅仅是一种所谓的政治标签,更是一种责任,一种动力源泉,我们应当保持与时俱进的精神状态,弘扬与时俱进的学习风气,开拓与时俱进的局面。这正是我们完成艰巨任务、完善自我的迫切需要。
本人凭着“一分耕耘,一分收获”的信念,在大学三年中拼搏进取。思想上要求上进,积极向党组织靠拢,自觉学习先进理论知识武装头脑,关心时事,以主人翁姿态把握时代脉搏。
学习上,本人目标明确,态度端正,勤奋好学,成绩优秀,多次获得“三好学生”和“优秀团员”称号,在牢固掌握本专业理论知识的同时,具有较强的实操能力,如进行相关课程设计,曾多次荣获“军训优秀学员”、“优秀学生干部”、“三好学生”、“优秀团员”、“社会活动积极分子”等称号。
本人在任学生会宣传部干事期间,在老师的关怀指导,各部成员的鼎力支持下,以高效优质团结的作风顺利完成各项任务,曾多次组织校内外大型科技报告、体育赛事、文艺演出等,均取得良好效果,在活动中起到关键作用,表现突出。有较强的团队精神,良好的人际沟通能力在各项工作中,能把同学们团结到一起,善于与他人协同“作战”。在同学中,有良好的人际关系和较高的威信。
我一直注重把自己培养成适应社会发展和现代化建设的共青团员,并得到同学的热心支持帮助,教师的深切关怀辅导,虽然我只是一个将踏入社会的大学生没有丰富的工作经验,但我将会发挥自身优势把大学学到的专业知识和社会经验运用于以后的实际工作中,不负各方厚望,不负共青团员的光辉称号。这就是我,一个大学生团员的自我评价.
学生会自我介绍信
各位学生会部长:
大家好,我叫____,来自____级____专业____班。
我喜欢热闹的生活,喜欢交朋友,喜欢笑。坚信一切美好的信念,认真的生活。
我常常觉得,大学__年是人生中极其宝贵的一段时光,虽然最终我们还是要步入社会,但我仍旧希望,在学习之余,我拥有一片广阔的天空。我不希望这__年在记忆中只是一片埋首在题海中的灰白。所以我希望进入了学生会工作。
多年的班级工作经验,使我有信心承担学生会的工作,我也坚信通过努力,我可以合理安排工作与学习的关系。我希望通过我们团队的努力,可以在任职的期间,切切实实做一切事情服务同学。我们怀抱着激情与期待生活着,工作着,以极大的耐心与信心面对未来未知的挑战。
期待生活,挑战生活。
最后,我想用一首小诗来结束我的自我介绍:
哭过,笑过,彷徨过
输过,赢过,拼搏过
扬起嘴角,灿烂
挥手告别,曾经的惘惑
铿锵的说
明天,学生会的名单上
有你,有我
我的自我介绍完毕,谢谢各位老师和同学。
xx年x月x日
党性分析自我评价表
参加“立足本职、创先争优”教育活动以来,随着学习的不断深入,对其教育活动的意义和必要性的理解也越来越深刻。自己作为一名教师,一名党员教师,如何立足于自己平凡的教育岗位,也能争做党员先锋,群众模范,保持一名共产党员的先进,肤浅认识如下。
立足本职、创先争优就是要把学习做为“基”,锻造复合型自我;就是要把工作做为“本”,努力争创一流业绩;就是要把生活做为“根”,锤炼自己的优秀品质。总之,一句话:出色地做好本职工作——立足学生发展,提高课堂教学的实效性。
一、存在的主要问题
1.课堂改革的步子不大。对于我校开展的“洋思教学”模式认识的还不够深刻。虽然自己也积极参与,在课堂的教学中,也在尝试着运用,仅仅是看到了一些影子而已,没有把步子迈得再大一些。虽然平时也不耻下问,但面对日新月异的现代教育技术,总是力不从心,比如对电子白板的运用、课件制作等方面存有不少的疑惑,对现代教育技术设备使用率不高。
2.课堂教学没有真正“动”起来。课堂中,尽管努力调动学生的学习兴趣和积极性,但效果不佳。学生良好的学习习惯没有养成,没有讨论的热情和意识,回答问题就像挤牙膏,黑板演练不灵活,懒得整理记笔记,更谈不上有双色笔记了;课前预习、课后温习质量不高,可以说是空白。作为老师的我在这些方面改进的太少。
3.争先创优精神不够。对自己的课堂教学保有一种盲目的满足感,缺乏自信。尽管认真去思考在课堂教学中中还存在这样或那样的不足,但改进的力度不大,教学措施落实的不彻底或是方法不得当。当看到自己的教学策略针对部分学生(或后进生)不适合或无效时,失去信心,没有认真分析原因,而是一切顺其自然,影响了教学质量的提升。
4.全局意识不强。对于自己的工作能尽心尽力,尽职尽责。对于学校或教研组里的其它工作虽然也能完成,但努力程度明显较低,总觉得应是各尽其职,各管一摊,不是自己责任范围内的事做的很少,认为多一事不如少一事,忽视了“整体的”这一全局第一要务的认识,没有从全局观念出发考虑问题。参与集体备课不扎实,团队精神不强。
5.全面关注学生较少。课堂教学中,充分调动学困生的学习积极性,多提问、爬黑板。课后多交流,变换学习策略。但结果反倒恶化,部分学生有逆反心理较重,或许是对这种学习方法不适应,折射出个人的教学方法存在不恰当之处。
6.普通话水平较低。课堂中,教学语言缺少幽默感,由于个人性格的内向,课堂教学太严肃,少了很多微笑的面孔,偶尔有一两句方言脱口而出,影响了课堂和谐氛围,缺少课堂活力。
二、存在问题的原因分析
对存在的以上问题,既有客观的原因,又有主观方面的原因,我本着实事求是的态度,对自身存在的主客观原因进行了深刻剖析,主要表现在:
1.课堂改革的步子不大。对带动全备课组老师强力推进课堂改革缺乏足够的认识。只是探索自己的课堂教学改革,对其他备课组老师的课堂调研的少,学习的不力,影响了工作效率的提升。工作的经验还不够丰富,没有打破传统的“填鸭式”,“满堂灌”的教育方法,没有大胆、放手学生、细致地开展本职工作。
2.课堂教学没有真正“动”起来。我校学生生源复杂,部分家长对教育重视不够,学生的养成教育行为习惯、自学能力较弱。学生全部为走读生,每门课的课时只有那么多,教学有效时间紧张!班级人数较多,个别班级近60人,分组和组织管理难度较大。本人的教学方法还存在一些漏洞。
3.争先创优精神不够。在实际工作中,还习惯沿于用传统的经验和眼光来处理工作,缺少跟家长联系、跟学生沟通、很少倾听学生的心声、分析和解决问题性急。面对当前工作的新形势、新任务,缺对策、少办法。就事论事多、研究政策少,照抄照搬多、理论指导实践少,致使知识更新、服务能力落后于学生工作的发展变化。
4.全局意识不强。在工作中有怕得罪人的“老好人”思想,并以严于律己,宽宏待人的为人准则思想的影响,认为自己把领导交办的任务完成是本职,争着干其他同事会反感。在管理事务中,常常会为别人着想,自认为不是什么原则性事,都会为别人开“绿灯”。在工作上、学习上、作风上还不能高标准、严要求,没有充分发挥备课组长和科室干事带头作用。在提高自己工作能力,改进工作作风的紧迫感和责任心不强,离领导的要求和学生的期望还有一定的差距。
5.化学教师任课班级较多,各班两极分化严重,后进生较多,没有充足的时间和精力全面长期照顾每一位学困生,并跟踪辅导。按理应该分批、分组辅导,想尽一切办法关注他们。
三、今后努力的方向
1.树立好党员形象,做好课堂改革先锋。
中国共产党是中国工人阶级的先锋队。先锋队,就有领先、争先、先进的意思。作为一名党员教师,就应该严以律已,规范自身言行,提高自身修养,敢当教师的先锋,做好学生的表率,同事的模范。因此,在今后的工作中,我会更好的树立党员形象,团结教师、积极进取、勇挑重担,大胆创新,放手课堂教学改革。在教学中,相信学生,“放手”学生,充分调动学生的学习兴趣和积极性,以学生为主,教师为导,深入开展仿“洋思”教学模式,逐步形成平凉七中特色的教学模式。
2.树立良好的师德形象,做一个合格的人民教师。
面向全体学生,随时认真研究学情。细心观察每一位学困生,发现他们的闪光点和不足之处,加强与学生及家长的沟通,关注学困生和后进生的成长,激励他们热爱学习。逐步培养学生的学习行为习惯。注意用良好的形态面对学生,与学生交谈,与学生交心,教育感染学生求真求实,积极上进。在工作过程中,积极地处理好与同事、与学生家长、与社会各界的关系。
3.立足本职,增强服务意识,做一个学生喜欢的教师。
关心爱护每一个学生。无论是学习上还是生活上,做好学生成长路上的领路人、指导者。公平公正对待全体学生,不偏袒爱护“好生”,更不歧视“问题学生”和家庭贫困学生,一视同仁。特别关注“差生”,不管是学生成绩差还是行为习惯差,应多与他们沟通、交谈,了解情况,分析原因,帮助他们及时改正和提高。尽心尽力传道、授业、解惑,把自己所学倾囊相授,无论是学科知识、还是生活习惯、心理、思想、道德、精神、身体健康、社会经验等诸多方面都积极地教育引导他们,促进他们全面发展。
4.不断学习,提高自身修养,提高业务水平。
给学生一碗水,老师必须要有一桶流动的水。作为党员教师要不断学习,提高自身思想道德水平和业务水平。钻研教材,把握中考考点,结合学情,精心设计学案,做好自测习题的精选和优化组合,切实提高课堂自测习题的检测质量。注重学习方法的引导和教学过程的落实,增强纠错本的实效性和实用性。根据学情,分层教学,布置相应的、适量的课后合页稿纸作业习题,加强对化学术语的熟练掌握。同时,多翻阅与学科有关科研材料,夯实自己的业务知识素养。
5.爱岗敬业,脚踏实地,淡泊名利。
教师这一职业,与社会很多其它行业相比,地位和待遇都很一般。但是,既然已选择了教师这一职业,就应爱上它,并愿意为其而献身。不能因攀比而失去了心理平衡,不能因追求名利而迷失了方向。教育,是一项“良心”工程,要倾注所有的精力和热情,倾注所有的爱心和良心,需要教师全身心的投入。作为一名党员教师,更应用自己的一言一行践行这一伟大而平凡的事业,淡泊名利,脚踏实地,干好本职,无私奉献。
6.认真地学习普通话,争取不断有所进步。努力改变自己的性格,争取课堂教学气氛活跃生动。
总之,做一名党员教师,应力求备好每一节课,努力从整体上优化课堂教学,提高课堂教学效益。从学生的学习兴趣、学习积极性着手,努力挖掘学生的潜在能力,力争发挥教师的主导作用、学生的主体作用,从多方面、多角度去启发学生,努力形成一种和谐的课堂气氛。在工作中,做好本职工作,充分发挥党员教师的模范作用,力争能够把自己的工作做细做实,能够为学校的发展进一份力量。
大学生简历优秀自我评价
品行端正,谦虚谨慎,吃苦耐劳,综合素质较好,交际能力较强,有团队精神并能承受较大的工作压力,自学能力较强。
曾在韩国某企业负责进出口兼国内采购工作一年,兢兢业业,进口过大型设备、原料和零件等等,熟练掌握制定采购计划,管理订单等工作技能,积累了很多工作经验和技巧。大学生简历自我评价100字
农村生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格,培养了我不怕困难、迎头直上的精神。我深知学习机会的来之不易,大学四年我抓住一切机会学习,顺利的通过了国家计算机二级vf考试并且能够熟练使用microsoft office办公软件如word、excel、powerpoint等。
在学习专业课知识的同时我还十分注重动手实践能力的培养,我经常利用课余时间到本学院实验室做一些自己设计的一些小实验并且经常参与老师的一些科研项目实验。“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”大学四年即将过去可我的学习之路还很长,希望我能到贵单位能够进一步深造。过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,对于实际工作我相信,我能够很快适应工作环境,熟悉业务,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。我相信自己,更相信您!给我一个机会,蓄势而后发的我会还你们一个惊喜! 天行健,君子以自强不息!
医学生自我评价优秀范文
专业名称:医学影像
所在班级:07级医学影像(3)班
学生姓名:曹正晓学号:42
实习单位:普定县人民医院
实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
一、对医学影像的了解简述:
自1895年德国物理学家伦琴发现X线以后不久,在医学上,X线都被应用于人体检查,进行疾病诊断,形成了放射诊断学。随着科学技术的进步,由X线所形成的放射诊断也在不断发展,相继出现了电子计算机断层扫描(CT)、数字减影血管造影(DSA)、数字X线摄影(CR)、核磁共振成像(MRI)、介入放射学,加上超声、核素扫描,组成了医学影像学。
医学影像学是应用基础医学与临床医学对疾病进行影像学诊断和治疗的新兴科学,它具有多学科的相互交叉与渗透,是一门综合性很强的学科。在诊断疾病方面,影像学是通过影像技术手段获得人体组织器官形态和功能改变的信息,结合临床有关资料进行综合分析作出诊断。而影像(介入性)治疗是在影像的监视下,利用导管或穿刺技术,对病变进行治疗或获得组织学、细胞学、生化或生理资料,以明确病变的性质。疾病的影像学诊断与基础医学、临床医学关系极为密切,如大叶肺炎,病理分为充血期、红色肝变期、灰色肝变期、消散期。在充血期,可有明显的临床表现,如发冷、发热,白细胞升高,但此期影像学(X表现)为阴性;在红色、灰肝变期,X线表现为大片状形态与解剖肺叶一致的典型致密影;在消散期,表现为散在斑片状致密阴形,若病人病程处在此期就诊,X线表现无法与肺结核区别,只有通过结合病史病程经过、实验室检查资料,进行综合分析,才可能获得正确的诊断。
以上例子说明,医学影像学人才首先必须具备良好的基础医学和临床医学知识,可以说,一个影像学医师首先应是一个临床科的医师,在此基础上再深入扎实地学习影像专业的知识。这便决定了我们的教学内容,即:基础医学、临床医学、医学影像学。此外,结合本专业的发展情况,外语、医学电子学、计算机的医学应用也是学习的重要内容。医学影像学专业课的内容应包括各种影像仪器的操作,各种疾病影像学表现、诊断和介入影像学。一个高质量的影像学人才必须是熟练地操作各种仪器的能手,才能从中捕捉到更多对诊断有用的影像信息。
在介人性治疗中,操作尤为显得重要,否则,就不可能把导管或穿刺针送到靶器官或组织内去完成相应的治疗或诊断,甚至还可能加重病人的痛苦或导致生命危险。影像诊断学是本专业教学的重点内容,不仅要传授各种疾病的影像学表现、诊断,而且要注重培养学生对疾病鉴别诊断的辨证思维。在临床,疾病的种类繁多,疾病的表现多种多样,可谓“同病异症”、“同症异病”;同样,影像学上亦有“同病异影”、“同影异病”,从错综复杂的现象中,进行恰如其分的鉴别、否定、肯定,形成影像学的诊断逻辑思维,从而提高诊断的正确性,准确判断病变所处的阶段、病变的程度、治疗手段的选择以及预后。
二、我们影像专业毕业生应获得以下几方面的知识和能力:
1.掌握基础医学、临床医学、电子学的基本理论、基本知识;
2.掌握医学影像学范畴内各项技术(包括常规放射学、CT、核磁共振、DSA、超声学、核医学、影像学等)及计算机的基本理论和操作技能;
3.具有运用各种影像诊断技术进行疾病诊断的能力;
4.熟悉有关放射防护的方针,政策和方法,熟悉相关的医学伦理学;
5.了解医学影像学各专业分支的理论前沿和发展动态;
6.掌握文献检索、资料查询、计算机应用的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
三、辐射防护及自我防护我觉得也很重要:
1.划定区域:病人检查区域、医护人员工作区域、病人及家属等候区域,并设立标志。
2.严格按照操作规程使用各种设备。
3.在为病人检查时,要对病人的非检查部位做好防护。
4.工作人员要佩带有效的、合格的辐射剂量仪器,按时送检。对接受辐射剂量超标人员要及时脱离接触射线,并及时查明原因,堵塞漏洞。
5.放射线机工作时,要关闭所有防护门,打开所有防护装置,避免散射线危害。
6.因需要工作人员暴露于射线下工作时,要穿戴好防护物具。
7.定期请相关技术检测部门对设备周边环境进行检测。
四、主要收获:
差不多一年的实习生涯在不知不觉中又结束了虽然说在不知不觉中结束但是,又在这将近一年的不知不觉中学到了很多不管是在人际交往处世态度还是其他多方面都学到了很多.自己要做到上班着装整洁,热情礼貌对待病人及其家属,保守病人秘密,尊重病人隐私。做好交接班工作,做到按时、认真、仔细并做好相关记录。按时上、下班,不迟到、早退、不空岗、不做私活。加强与临床科室联系,做好病案随访,不断总结经验,提高诊断符合率。作为一名将要毕业的影像学学生来说,这次实习让我知道了这个职务的重要性及所承担的艰巨任务,
在整个实习过程中我自觉遵守医院的各种规章制度,及所实习各科室的各种规章制度,遵守劳动纪律,从不早退迟到,工作积极主动。我希望能借此机会多学点不断提高自己在老师对我提出的不足与缺陷中弥补改正使自己更加完美.在实习中我以细心责任心耐心爱心来对待每一位病人在保证做好三查七对的同时以热情友好的态度去与这些病人及其家属交流沟通去操作.
在实习的几个月中我的理论知识得到了巩固同时也学到了很多以前在学校学不到的知识或者是在学校时感觉在听天书听不懂不理解的知识在临床上这些似乎更易懂了也更容易将它们牢记.当然操作技术也得到了强化巩固。
对于初出茅庐的我来说这个社会的人际关系是很复杂的与人的交流沟通的能力更强了待人的耐心有了很大的进步在这些的为人处世方面都能看出我的医德医风态度.这一年我工作心细认真没有出过差错注意公共财物的保护小心正确使用各种仪器.
五、自我存在的问题:
八个月的实习结束了,在这八个月的实习过程当中我学到了很多,但自己也深深的意识到自己的不足,现总结如下:
1.对所学的专业知识还是不扎实、全面,很多知识点很模糊。
2.做事情一心急就会出现粗心大意,很快改正。
3.考虑问题不够全面,办事有时没有条理性。
最后希望自己能找到好工作,打造出自己精彩的人生。
2025年优秀初中生班会自我介绍
大家好!我叫,我是一名即将踏入中学的学生,我有一个美好的小学,我希望有一个美好的中学,我今年**岁,今天你和一个陌生人打招呼,明天你就会多一个朋友。人与人之间的交往,从陌生到熟悉,往往是从介绍开始的。
我个子中等,1,长脸短鼻子,手大脚也大,一双眼睛不大也不小,眼珠子特别有神,一张大嘴巴特别能说,只要一说起来,说上一个小时也没问题,个子不高不矮,身体不胖不瘦。总的来说还是比较帅的。初中自我介绍范文。
我的优点就是爱动,每天早上我都到外面锻炼,跑跑步,玩玩单杠等,
所以,我在学校的体育特别好,我的学习也是不可质疑的,数学考试从来没下过90分,我的英语也不错。所以,我的脸上总是洋溢者喜悦的表情。
我的缺点就是不会打篮球,也不知到是怎么一回事,就是不喜欢,而且,我上课还总走神,不注意听讲。所以,老师叫我后,我还满有信心的站起来,百分之八十都是对的,害的老师又气又笑。
这就是我,只要一见到我,我总是笑,我会热情的和你打招呼,来吧!
诙谐幽默的自我介绍
大家好!有一个人,他长得很像电话,有一天他出门就被人打了!有一人,他很喜欢打电话!有一天,他挂了!大家知道我为什么要说这些吗?……其实,这个人就是我!而我叫……!大家可能觉得我长得一点都不像电话,这是我被人打多了,以致于我的脸变形了:也就是大家现在所看到我的样子!我是个很坚强、很勇敢的人:虽然我被他们很多人打过!但是,我不气馁!因为我不气馁,所以我才能认识大家!我是一个迟熟的人,在我五六年级的时候,我周围的大多数同学都进入青春期了,而我却还没嗅到青春的气息!我的特长是……我的爱好是、我刚才说过了:我喜欢打电话!除此之外,我还喜欢打篮球、打桌球、打羽毛球、打乒乓球等等。虽然我热爱运动、学习,但我也有情窦初开的时候,可是我没有早恋过!因为当我恋爱的时候,我的花季雨季都过了!(花季雨季指17、18岁,你的语文老师会明白的!)这些内容就是我的基本情况,如有雷同,纯属巧合!
大学生1分钟面试自我介绍
早上/下午好,各位考官。我很荣幸在这应聘这个职位,并且很感谢该酒店给我提供一个面试的机会。现在,我首先来介绍我自己:我叫……,来自湖北襄樊。我是一个诚实、富有责任感、待人热情的人。我能够在短期内适应各种不同的环境。第二,我非常喜欢饮食这个行业,并且我把它当成我的终身职业。
到目前为止,我在饮食行业有一年的经验。作为一个已过21岁的成年人,我想要体验的更深来丰富我的生活,并且在那个时候,饮食工作能帮我未来的职业规划奠定一个好的基础。做我们喜欢做的事情往往没有用,我们必须热爱上我们要做的事情,就好像饮食这个领域一样。
同时,我以应聘这份工作而感到自豪,希望贵店能给我一个展示的平台,我将全力以赴将它做到更好。最后,我希望贵店的事业如日中天,做饮食行业的领头人。谢谢您抽出时间来面试。
大一自我介绍分钟_大一学生入学简单大方自己介绍
大家好,我是,来到这里,我非常的兴奋,因为我又能在新的环境中,找到新的朋友了。
我是一名学一般,相貌一般,体格一般的内向学生。我沉着冷静,比较和善,也比较好相处,大家可以和我多交朋友。我喜欢看书,特别是喜欢书,希望在大学能够交到一些志同道合的书友。
我和在座的同学们一样,渴望展翅高飞,渴望将来有更大的发展空间,有施展才华的更广阔的天地。我想,有耕耘就会有收获。未来的四年里,由各位老师的倾情传授,我们一定会有一个更加无限美好的未来。
谢谢大家。
公司面试自我介绍2025年
尊敬的领导:
您好!我叫,毕业于xx学校,专业。
我在学校期间,主修的专业课有(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学校独有的精品课,在其中负责主模块或者担任组长工作)技能及财务知识等,取得了什么样的成果。并在实践中,加深了对认识,提高了此类工作的实际操作能力。
另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如(此处最好说1—2样如学校xx周年校庆活动或院运会),在其中加强了跟同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作跟责任感有了新的感受跟知识。
本人诚实、乐观、热情,具有团队精神,踏实努力,有很强的责任心。
我应聘贵公司的职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。希望有这样的机会,能跟诸位成为同事。
之后对于您提出的问题,我会一一进行回答。谢谢!
六年级英语优秀自我介绍
My name is Liu Fang. I’吉林省). I’m eleven years old and my birthday is in June. I’第一小学). I can speak a little English. English is my favorite subject. It’s very interesting. But I don’t like math. It’s too like doing something喜欢做某事) with friends after school. (护士). I love them very much.
小学体育工作自我评价
本学期,根据期初制定的工作计划及本着面向全体学生共同发展的指导思想,我们体育教研组的各项工作,在学校各级领导的关心重视下,以及全组教师共同努力配合下,较好的完成了各项任务,到达了预期的工作目标,并取得较梦想的成绩。下头就本学期各项工作开展情景,以及所获得的成绩、存在不足作一回顾评价。
一、20__体育教学工作
抓好体育课堂教学,提高教学质量,是我们的首要任务及根本目标。为此,我们要求每位教师必须认真钻研教材,写好计划,备好课,进而认真努力的上好每堂实践课,避免体育课堂教学的不规范及随意性,以提高课堂教学的有效性。在教学中,大部分教师能根据教学对象的自身特点、特长及个别差异等实际情景,合理选择体育教学资料,科学安排运动负荷并体现因人而异、循序渐进原则。同时能利用现有的场地器材,采用较有针对性的方法、手段,多形式的组织方式,抓住重点、难点及学生的薄弱点,有的放矢的开展各项活动、练习;并能在练习过程中充分调动全体学生的兴趣及参与的进取性,保证了课堂教学任务的顺利完成。经过师生良好的配合,不一样基础的学生身体各方面都得到了相应的发展,并促使了整体教学质量效果的提升。
2、按照学校及教务处的要求,根据新课程标准要求并结合传统体育教学方式,组织全组教师定期开展团体备课活动。经过共同探讨使教师进一步明确教材特点、教学目标、重点难点把握及所采用的教学方法。同时也根据现有的学生特点,学校现有场地器材等情景,使我们尽可能做到各年级班级在体育教学资料、项目设置、难度、评价等方面基本统一,从而保证了体育教学正常有序、公平公正的开展,使全体学生得到全面均衡的发展。另外,大部分教师都能按照教学计划进度认真备课、写好教案,并做到齐全、详实、完整。
3、初三年级体育中考是我们本学期的重点工作。针对初三年级学生整体身体素质本事水平较差的现状,初三年级任课教师能团结一致,统一认识,认真抓好课堂体育教学及中考加试项目的辅导。在教学过程中每位教师都能充分了解学生的现状、特点、薄弱点,并根据实际情景,面向全体学生,严格要求,合理安排教学资料,精心组织学生开展练习。经过教师的引导、调动及学生自身努力,初三学生整体的身体素质与活动本事得到相应的发展提高。在中考体育加试中我校平均分39.90,也是历年体育中考中最高的一次,到达市平均水平。
4、一学期来,经过师生间共同努力,较好的完成了体育教学任务。学生在愉悦身体活动过程中,既掌握了必须的体育知识、技术、技能,且也锻炼了身体,发展了素质、体能、活动本事,提高了健康水平。同时,在整个教学过程中,由于教师的认真组织,使活动开展都较顺利正常,本学期课堂无身体伤害事故出现。
二、抓好课外业余训练,努力完成市级体育竞赛任务。
本学期,为了迎接并参加太仓市中小学阳光体育运动联赛的相关比赛,学校先后组建了校中国象棋队、校乒乓球队、校男女足球队、校男女篮球队。为了完成好各项参赛任务,取得好成绩,教研组相关教师能根据比赛规程要求,认真选拔队员,做好组队、报名及其它相关准备工作;同时,针对学生具体情景特点、认真制定训练计划,并利用课余及休息日时间认真组织开展训练工作,经过大家共同努力取得了必须的成效。本学期我校太仓市武术操比赛(初中组)获得二等奖;在市象棋比赛中杨振宇获男子组第二名,;在市中学生乒乓球比赛中获得团体第五,其中王邱毅获得男子单项第二名;在“市长”杯学校足球联赛中男子足球队获得第五名。能够说较好的完成了学期竞赛任务。可是由于训练时间得不到充分保证,使得训练不能正常系统的开展,因而也在必须程度上影响了比赛成绩。
三、组织开展校内各项小型体育竞赛活动。
学校体育竞赛是学校文化建设的一个方面,也是培养学生进取向上、团结合作精神的一种有效手段。但由于目前学校的现状,使得计划开展的活动较难以实施(没有时间落实),本学期利用周三活动课和周四班会课开展了初一、初二年级的男子三人制篮球赛。
四、教科研、继续教育
1、全组教师能进取参加上级组织的教研活动及各项培训活动。其中林荣华、陈叶、陆静三位教师参加了市体育学科研讨活动。
2、相关教师能认真参加上级组织的“晒课”活动及校内组织开展的各项活动(包括展示课、公开课、青年教师评优课),同时全组教师进取参与听课、评课活动。
3、根据学校安排,组织组内教师开展教研活动、业务学习,开展读书活动。组内大部分教师都能认真参加参与,经过研讨拓展了视野、丰富了知识信息、也为教学工作供给了支撑帮忙。
4、部分教师能进取撰写体育教学、训练论文。
五、做好学校体育常规工作。
1、协助学校开展大课间跑操活动:根据校级领导的要求,全组成员进取参与并做好检查、督促、指导、点评工作。在校领导的重视下,班主任的管理下,体育教师的组织下,我校大课间活动的质量得到了必须程度提高和坚持,学生的精神风貌得到提升整体效果良好,但初三年级总体稍差。
2、全组教师能认真做好体育场馆的维护及体育器材的使用保管,保证了体育教学、训练的正常开展,一学期来消耗性器材的损坏及遗失较少。
3、认真完成好校领导布置的其他有关体育方面工作,及体育馆晚值班工作。
六、存在问题及提议。
1、加强室内理论课的教学。
2、体育备课及课前准备还需进一步认真、规范,个别教师备课较简单。
3、在课堂教学中,个别教师有时出现缺乏计划与规范,存在教学的随意性。
4、体育课堂教学中所使用的器材,在出借、回收方面教师还需要进一步加强监督以避免不必要损失。
5、规模学校应具备一名专职器材保管员。
关于结构工程师的自我评价
我叫__,20__年毕业于___,自参加工作以来,我进取理解工作岗位的历练,快速成长自我,加强专业知识的学习,把在学校学习的理论知识在工作实践中得以深化和提升,现将这近四年的工作体会概述如下:
在思想上,坚持认真学习科学发展观。用科学发展观统领思想,尊重实践、深入实践,不断提高认识问题和解决问题的本事,并于20__年加入公司团委组织,在做好本职工作的同时投身于团委工作,用实际行动不断提高自我的政治思想觉悟与水平。
学习上,自参加工作以来我一向严格要求自我,认真对待工作,不断提升自身综合素质,人人为师,虚心向老员工老同事学习,并根据工作岗位的需要及时补充欠缺的知识,为了适应工作需要,强化了计算机办公软件、绘图工具的熟练操作,及时深入学习了与工作岗位密切相关的招标投标法律法规及相关实务知识,使自我能够出色胜任本职工作。
工作中,遵纪守法、按国家法律法规要求参与到招标投标工作的各个环节,认真学习招标文件的编制,提高工作质量,在项目开评标过程中,提升专业服务水平,宣贯国家招标投标法及实施条例。在目前招标投标专员岗位上,主要负责招标文件的编制与出售,开标评标会议的组织,开标资料的汇总报告整理。另外组织策划了公司的《质量安全知识竞赛》,取得良好效果,参与了团委组织的《招标投标法及实施条例知识竞赛》,获得团体二等奖。业余时间翻看一些招标投标案例分析书籍,查看一些专业网站,学习和掌握一些先进的招标投标操作流程;也看一些管理或其它方面的书籍或网站,学习各种知识,提高自我的综合本事。
为了能更好的完成任务,我进取的与同事们一齐努力,以求能顺利的、保质、保量的做好每个项目,提升服务水平。工作的这段时间,我深深的感到,细节决定成败,经过这个工作岗位的历练,我受益匪浅,也乐在其中。
在今后的工作中我会继续努力,严格要求自我,不断提升自身专业水平和自身综合素质,不断磨炼自我,尽我所能把工作做好,为社会做出更大的贡献。
实习个人评价
本人自从进入中国人寿宣城分公司-客户服务中心,一直在收费岗工作,在领导和各位同事的帮助指导下,保证工作质量的情况下完成了各项工作安排,从公司安排的各项系统的培训中学习到了很多作为一名收费人员应该掌握的专业知识,并融入了这个十分优秀的团队。
我目前的工作是按照领导的工作分配,完成各项保险费的收取,并且每天日清日结,按时完成领导给与的各项工作。
在中国人寿宣城分公司的几年里,熟悉了收费岗位的各项工作任务和工作流程,规章制度,更加懂得了中国人寿的优秀的企业文化和团队成员之间那种默契的配合,在这个过程中,我充分的体验到了工作的快乐与激情,能够在这样一家伟大的公司上班,能够在这样一个优秀的团队工作,能够和所有人一起在中国人寿这个舞台上实现自己的梦想,是多么的幸福。 这段时间里,我也发现了我的不足之处,比如在思路上还是不够开阔,有时候过于追求任务,而忽略了其他几个方面,我相信在以后的工作中我会努力,活跃思路,把今后的工作完成的更加完美。
我相信,在中国人寿的每一天,我都在进步,并且每天都将是我充满激情与奋斗的一天。 尊敬的公司领导:
我进入公司已六个多月,根据公司的安排,从事业务的内勤工作。本人工作认真,负责且具有很强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情。性格开朗,
有很强的团队协作能力。责任感强,切实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合协助主管完成各项工作。在努力完成工作的同时,积极学习保险新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用休息时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在不断的给自己充电,以期待将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司领导申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。
转正之后,我会加倍努力,将自己的工作做得越来越好,以实际的工作业绩来报答公司领导对我的厚爱和培养。
售后客服的自我评价[页2]_自我评定_网
售后客服的自我评价
如果客户所提问题不合理,或无事实依据,如何让客户认识到此点?
解决问题时,抱怨者除要求经济补偿外,还有什么要求?如有些代理商会提出促销,开分店帮助等要求。
3、互相协商
在与同行服务人员或者与公司领导协商之后,得到明确意见之后,由在现场的服务人员负责与客户交涉协商,进行协商之前,要考虑以下问题。
a:公司与抱怨者之间,是否有长期的交易关系?
b:当你努力把问题解决之后,客户有无今后再度购买的希望?
c:争执的结果,可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。
d:客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求?
e:公司方面有无过失?过失程度多大?
作为公司意见的代理人,要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时,一定要考虑以上条件,如果属公司过失造成的,对受害者的补偿应更丰厚一些,如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往,你大方明确地向对方说:“no”
与客户协商时同样要注意言词表达,要表达清楚明确,尽可能听取客户的意见和观察反应,抓住要点,妥善解决。
4、处理及落实处理方案
协助有了结论后,接下来就要作适当的处置,将结论汇报公司领导并征得领导同意后,要明确直接地通知客户,并且在以后的工作中要跟踪落实结果,处理方案中有涉及公司内部其它部门的,要将相关信息传达到执行的部门中,如应允客户补偿油品的,要通知仓管及发货部门,如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的,应通知相应的生产部门,相关部门是否落实这些方案,售后服务便一定要进行监督和追踪,直到客户反映满意为止。
四、处理客户抱怨与投诉的方法的七一点:
1、耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。
2、态度好一点
客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少,如停车费,停机费等等,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话或传真等方式了解具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,最好当天给客户答复。
4、语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞也十分注意,要合情合理,得体大方,不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言,尽量用婉转的语言与客户沟通,即使是客户存在不合理的地方,也不要过于冲动,否则,只会使客户失望并很快离去。
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