应坚持什么原则(推荐20篇)

涉外商务礼仪的十二原则

礼仪的主要原则。一般而论，在国际交往中，下列八个方面的私人问题，均被海外人士视为个人隐私问题。

其一，是收入支出。

其二，是年龄大小。

其三，是恋爱婚姻。

其四，是身体健康。

其五，是家庭住址。

其六，是个经历。

其七，是信仰政见。

其八，是所忙何事。

要尊重外国友人的个人隐私权，首先就必须自觉地避免在对方交谈时，主动涉及这八个方面的问题。为了便于记忆，它们亦可简称为“个人隐私八不问”。

十、女士优先

所谓“女士优先”，是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。

“女士优先”的含意是：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己实际行动，去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎，而使妇女陷于尴尬、困难的处境，便意味着男士的失职。“女士优先”原则还要求，在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面，男士们对所有的妇女都一视同仁。

十一、爱护环境

作为涉外礼仪的主要原则之一，“爱护环境”的主要含意是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境，自觉地加以爱惜和保护。

在涉外交往中，之所以要特别地讨论“爱护环境”的问题，除了因为它是作为人所应具备的基本的社会公德之外，还在于，在当今国际舞台上，它已经成为舆论备加关注的焦点问题之一。

在国际交往中与此有涉时，需要特别注意的问题有两点。

第一，要明白，光有“爱护环境”的意识还是远远不够的。更为重要的是，要有实际行动。

第二，与外国人打交道时，在“爱护环境”的具体问题上要好自为之，严于自律。具体而言，中国人在涉外交往中特别需要在“爱护环境”方面备加注意的细节问题，又可分为下列八个方面。

其一，不可毁损自然环境。

其二，不可虐待动物。

其三，不可损坏公物。

其四，不可乱堆乱挂私人物品。

其五，不可乱扔乱丢废弃物品。

其六，不可随地吐痰。

其七，不可到处随意吸烟。

其八，不可任意制造噪声。

十二、以右为尊

正式的国际交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列时，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下;以右为尊，以左为卑。

大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列时的具体位置的主次尊卑，“以右为尊”都是普遍适用的。

尊敬的领导、各位同事：

大家好!

企业，优秀的企业，不论所有制，不分国界，都有一种性格，体现出一种精神，形成独特的企业文化，其核心取决于企业团队。企业发展，思维创新、理念创新、技术创新、营销创新等，都完全依靠企业团队实现，企业团队精神与素质的优劣，显得至关重要。

这里，重点就企业团队精神进行探讨，应该具备什么精神?如何保障实施。

首先，我们必须清楚什么团队精神，简单地说当是大局意识、密切协作和无私服务精神的集中体现。其基础还必须尊重个人的思想和成就，核心是分工基础上的协同作战，最高境界是团队成员的的向心力、凝聚力、感染力，充分发挥集体的潜能。，体现出了个体利益和整体利益的高度统一，各项措施的高效率运转。

一、企业团队必须具备的精神

1、树立坚定信念，勇于开拓创新

一个企业，需要一个良好的团队，具备良好精神风貌。而这一切，却离不开企业领头人的素质与精神体现。管理界人士均知，在管理学中有个《狮子和羚羊》的故事，说的是狮子带领一群羚羊，羚羊带领一群狮子，双方进行战斗的案例，结果是狮子带领的羚羊打败了羚羊带领的狮子。还有，《亮剑》这部电视剧，很多人看过，叙述部队需要一个军魂，也就是《亮剑》精神。其实，在此举这两个故事，意在阐明，一个企业，也应该有这样的精神，而这个精神尽管靠企业团队

实施，却重要的取决于企业领头人。企业领头人的精神与素质优劣，直接决定于企业团队精神优劣，决定着企业发展的成败。因此，建设企业团队精神，首先必须使企业领头人树立坚定的信念，更新观念、创新思维、开拓创新、无私奉献的理念与精神。

2、营造相互信任，密切合作的良好氛围

作为一个团队，每个成员之间，都应当树立集体利益、企业利益、职工利益高于个人利益的理念，虚心践行“三人行必有吾师”，正确认识与把握自己的工作职责与任务，着眼于企业团队集体精神建设和企业发展大局，牢固建设彼此相互信任、交流理解沟通、有分工、有协作的良好工作氛围，团结一致，共谋发展。

3、确立职工“主人翁”地位，建设企业“大家庭”

作为企业团队，应当确立职工为企业的“主人翁”思想，积极营造企业“大家庭”的氛围，让每个职工真正体验到企业之“家”的概念。同时，不断加强与重视对职工的无私奉献与集体主义的教育，使职工自觉树立爱岗敬业和无私奉献的精神，激发职工的工作主动性与积极性，注重关心和培养广大职工的创造性与协作性。保证企业团队的精神，在全体职工中得以充分体现，让职工自觉地与企业同呼吸，共命运，荣辱与共，同心同德，齐心协力，勇于进取，共同实现企业发展目标。

4、广开渠道，招纳贤才，积聚企业发展的人才优势

一个优秀的企业团队，必须领会并践行“金奖银奖不如职工夸奖，金杯银杯不如职工口碑”的基调，一切以企业发展为大局，摈弃私欲、清除壁幛、放开胸怀、广开渠道、任人唯贤，建立科学合理的人才机制，多方吸纳优秀人才，加入企业建设与管理，为企业持续高效发展，提供人才保障。

同时，要建立科学完善的用人制度与措施，通过走出去、请进来和内部交流等多种方式，注重培养和挖掘企业内部人才，加强对企业职工技能素质的培养，整体提升企业员工素质。

我的演讲到此结束，谢谢大家!

初中健康教育工作计划：心理健康教育必须要坚持

中学生正处在身心发展的重要时期，随着生理、心理的发育发展，社会阅历的扩展及思维方式的变化，特别是面对社会竞争的压力，他们在学习、生活、人际交往、升学就业和自我意识等方面，会遇到各种各样的心理困惑和问题;自尊心缺乏、自卑心理强、人际关系不适、情感困惑等等，这些问题都是急待解决的。加强中学生心理健康教育，是学生健康成长的需要，也是推进素质教育的必然要求。

一、指导思想：

心理健康教育必须要坚持以人为本，尊重学生的人格，遵循学生的心理发展规律，根据学生成长过程的需要，在学校的全教育过程中为学生提供心理方面的帮助和服务，以达到充分发挥学生潜能、促进形成中学生心理健康和个性主动发展的目标，让每一位学生在活动中了解自我、悦纳自我、调控自我、实现自我，超越自我，在教育活动中学会认知、学会做事、学会做人、学会共处。

二、教育目标

1、对全体学生开展心理健康教育，使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力;培养学生健全的人格和良好的个性心理品质。

2、对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强发展自我的能力。

三、主要内容

根据《中小学心理健康教育指导纲要》的要求，帮助学生适应中学的学习环境和学习要求，培养正确的学习观念，发展其学习能力，改善学习方法;把握升学选择的方向;了解自己，学会克服青春期的烦恼，逐步学会调节和控制自己的情绪，抑制自己的冲动行为;加强自我认识，客观地评价自己，积极与同学、老师和家长进行有效的沟通;逐步适应生活和社会的各种变化，培养对挫折的耐受能力。

四、具体的实施计划

1、坚持心理健康教育课的正常教学。根据学校的安排，并根据各个班的具体情况，以预防性和发展性目标为主，矫治性目标为辅，做好心理健康教育的教学活动设计，认真上好每一节心理健康教育课。在心理健康教育课中加大活动和游戏的份量，使心理健康教育课真正做到以活动、体验为中心，让学生在活动中得到情感体验;其次要充分利用音像等手段，把对学生的身心发展有益的内容展现给学生，在课堂中播放有助于身心放松的音乐，使学生在愉快、放松的过程中提高心理适应能力。

2、心理辅导室每周一至周六的课外活动时间接待学生个别咨询，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰。对于极个别有严重心理疾病的学生，及时识别并转介到医学心理诊治部门。同时，为来访学生建立详细的档案资料，并跟踪调查，以彻底解决学生的心理问题。

3、进一步完善心理辅导室设备的添置工作，使心理健康教育更具有规范性、科学性，以期营造一个安静、温馨、舒适的咨询环境，更好的为广大师生服务。

4、加强与班主任、科任老师的联系，了解、反馈学生的心理发展状况，帮助班主任、科任老师了解学生思想状况，为有心理困扰的学生提供帮助，并为班主任更好了解学生，管理学生提供反馈，共同为学生的发展而服务。

5、通过橱窗、网站等宣传途径加强心理健康教育知识的宣传。

6、积极开通学校与家庭同步实施心理健康教育的渠道。利用家长会或者发放资料的形式，指导家长转变教子观念，了解和掌握心理健康教育的方法，注重自身良好心理素质的养成，营造家庭心理健康教育的环境，以家长的理想、追求、品格和行为影响孩子。

看过这样一则小故事：有一个年轻人去寻找宝物，在热带雨林发现一种能散发香气，放在水里却能沉到水底的植物，他坚信这是宝物，就满怀信心地把香木运到市场去卖，可是却无人问津，隔壁的木炭总是很快卖光，最终他改变了想法，把香木烧成木炭，结果一抢而空，他很高兴。告诉父亲，他的父亲却老泪纵横，原先年轻人烧成木炭的香木是这世界上最珍贵的树木——沉香，只要切下一块磨成粉屑，价值就超过一车木炭。

故事看完后，不由得有一些惋惜。如果年轻人能够相信自我最初的选择，就会获得一车价值连城的沉香;如果年轻人能够相信自我最初的确定，木炭的抢手就不会让他惊羡;如果年轻人能够相信自我再多一些，就不会有父亲老泪纵横的悔恨。

相信自我，给自我一个成功的机会。俗话说：“人最大的敌人是自我!”若能战胜自我，相信自我，相信离成功也会不远了吧?若不自信，连自我都赢不了，成功从哪说起?甚至连成功的一个机会都没有!所以，克服心理障碍，相信自我，为成功奠定基础。

相信自我，给自我一个正确的定位。在《邹忌讽齐王纳谏》一课中，邹忌的不自信，三番五次问他人自我美不美?经过内省后，他发现别人说的美都有原因：妾是因为畏惧他;妻子是因为偏爱他;客人是因为有求于他。而最终需要靠自我的确定，相信自我的选择，给自我一个正确的定位。

相信自我，给自我一个满意的答复。还记得那年夏天，烈日炎炎下，我们一齐军训。口中唱起《相信自我》，充满斗志，活力澎湃，是嘹亮的歌声，还是坚定的信念我们一同走过难忘的军训生活，战胜了自我，给自我、父母和教师一个满意的答复。

困难有多可怕?害怕的仅有我们一颗畏惧的心吧?

相信自我，给自我一个成功的机会;相信自我，给自我一个正确的定位;相信自我，给自我一个满意的答复。

相信自我，战胜一切困难，让自我更强大!

习近平总书记强调，各级党组织领导班子和领导干部特别是主要负责同志要在疫情防控阻击战中坚守岗位、靠前指挥，做到守土有责、守土担责、守土尽责。守“疫”方国土，要有责任意识、担当意识，弄清权责逻辑，紧扣为民宗旨，层层落实责任，坚决护佑“疫”方百姓平安。

“有责”，守土之第一要义。一艘小小的红船，我们党从这里走来，一路上的风雨坎坷，她为我们诠释着初心和使命所在;从诞生之日起，她就把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴写在自己的旗帜上。当人民群众遇到困难，当民族复兴遭受挫折，我们党总是第一个站出来，主动挑起救民于水火、救国于危难的重担，这种责任是党“与生俱来的”，是“骨子里有的”，是党的性质和宗旨所赋予和要求的。作为党的领导干部，应始终牢记手中的权力来自人民的信任和嘱托，有权必有责。在疫情防控的紧要关头，要不断对照人民群众的期待，坚守岗位、靠前指挥，把群众安危放在心里、把防控责任扛在肩上，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，迅速行动，真抓实干，以对人民高度负责的态度坚决打赢疫情防控阻击战。

“担责”，守土之内在要求。有责必担当。党和人民把自己放在领导岗位上，就要对得起这份信任、这份嘱托。疫情就是命令，防控就是责任，战时最能考验干部的素质和能力，也最能体现干部的责任与担当。各级党政领导干部能否在防控疫情斗争中经受住考验，就要看其能否坚定不移把党中央的各项决策部署落到实处，能否坚守防控疫情第一线，及时发声指导、及时掌握疫情、及时采取行动。就在疫情防控形势如此严峻复杂之时，面对中央督查组的询问，黄冈市卫健委的唐主任竟“一问三不知”，在记者的镜头前还振振有词，不得不说这样的领导干部着实让群众心寒。俗话说，“当官不与民做主，不如回家卖红薯。”在其位就要谋其政，特别是在防控疫情斗争阵前，更要敢于挺身而出、迎难而上，带领群众苦干实干、攻坚克难，而不是当一个尸位素餐、庸庸碌碌的“太平官”。

“尽责”，守土之可贵品质。为官者当有这样的信念：光说不做，不如不说;虎头蛇尾，不如不做。行百里者半九十，做事情始终如一、尽善尽美，应是广大党员干部特别是领导干部最为宝贵的追求。在疫情防控阻击战中，来不得半点马虎，如果落实举措得过且过、不温不火，最终会在战“疫”中败下阵来，功亏一篑。把责任“尽”到极致，最关键的是要有过硬的作风。喊一声“跟我上”和吼一声“给我上”，虽一字之差，达到的效果却有天壤之别。领导干部要深刻认识自身的责任，时时处处起到以上率下、示范带头作用，在战“疫”中做表率、打头阵。形式主义、官僚主义是阵前大敌，要时刻保持警醒，坚决反对形式主义、官僚主义作风，杜绝层层开会发文却无人落实，不让基层一线干部成为“表”哥“表”姐，以求真务实的举措动员、带领广大干部群众在防控疫情斗争中奋勇争先。

黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还。为“父母官”者，守得“疫”方国土，当有父母慈爱之心，在一线身先士卒，以担当尽责的羽翼，护得“疫”方平安。

老师们、同学们：

大家上午好。学校将于本周三、周四举行期中考试。学校让我做一个中考动员，我思考再三，讲什么呢，还是讲两个真实的小故事，希望对同学们有所启发。

第一个故事，是一个著名的导演、著名作曲家——甲丁在中央电视台做节目时讲的，是他亲身经历的事情，是关于一个洗车青年的故事，名字叫多抹了一把。甲丁在北京所住的高档小区有一个洗车行，甲丁每周都到这个车行洗车，他观察到车行里有一个青年每次洗完车都围绕车子转一圈，看到有水没抹干的，就再擦一下。从那以后，甲丁每次都找这个青年洗车。过一段时间后，再去洗，发现那个青年不洗车了，原来老板见他勤快，升他为领班了。又过了一段时间，甲丁要导演一个节目，需要一个剧务，一时找不到合适的人，就想起了这个青年，他勤快，蛮适合做剧务的，就打电话到车行找他，老板说他辞职了，干嘛去了，原来被其他导演挖去做剧务去了。

这个故事告诉我们，无论做什么事情，学习也好、工作也好，都要勤快、勤奋。勤奋是成长的阶梯。书山有路勤为径，天上不会掉馅饼，要学习真本领没有勤奋的耕耘不行。不勤奋，理想不是梦想，而是幻想。机会不会光顾一个懒惰的人。

第二个故事：这是一个你们的学长，我校一个老师的孩子的故事，他大学毕业后，已经被中国银行录用，并委派到靖江支行工作，这是一个大多数人都羡慕的好工作，白领。但这个学长不满足，工作了几个月，不顾长辈的反对，毅然辞职考研，并考取了香港的研究生，一年后毕业，升价倍增，现已到上海工作，年薪20多万。

这个故事告诉我们，一个人一定要有梦想，也就是目标，目标是前进的灯塔。一个人没有目标，就象大海中迷失方向的航船，不可能达到成功的彼岸。我们每个人在每个阶段都应该有一个既定目标，瞄准目标奋力攀登，就一定会取得成功。最终的总体目标，是由一个个切合实际的具体目标逐步递进而实现的。

同学们，考试作为教学评价的一种手段，在初高中阶段将经常进行。人的一生要经历各种各样的考试，我想初中升高中考试和高考这两个选拔性的考试是最重要的。特别是初中升高中考试，将决定你上普高还是职高，相当于已经提前决定你将来的前途、命运了，所以大多数家长都很重视，同学们作为当事人，更加要懂得它的重要性。我们平时的学习、月考、期中期末考都是为升高中考试做准备。

一个人从他出生开始，他的生命就已经进入倒计时，你浪费了一小时，就相当于你的生命缩短了一小时，你浪费一天，你的生命就缩短了一天。七年级的同学进入初中已两个多月了，九年级的同学距离初中毕业的时间又减少了两个月，时间过得真快，时间真是宝贝啊。同学们，勤奋是时间的主人，懒惰是时间的奴隶，勤奋学习的人，总是感到时间跑得太快，懒惰的人却总是埋怨时间过得太慢。还有勤能补拙、笨鸟先飞等等，我希望同学们抓住现实生活中的一分一秒。学习是辛苦的，但也是充实的。今天的辛苦，才会换来明天的幸福，今天的付出也是为了明天的收获。同学们，希望你们，明确目标，增强信心，刻苦学习，不负家长和老师的期盼，跨进理想的高中，做好学弟学妹们的榜样。我相信，老天不会辜负一个勤奋的人。 最后预祝同学们在考试中考出好成绩!

试述商务礼仪的基本原则

社会就是因为有了礼仪才更加的文明，礼仪被应用到很多场合，因为有了礼仪社会才得到了进步和发展，那商务礼仪有什么基本原则?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪的基本原则

遵守社会公德

作为中国的公民，每个人都应该有职业和自身道德，一个没有道德的国家根本就没有什么文明可言，没有了文明哪来的发展，一个社会公民得有最起码的社会公德心。

商务人员更应该从自身做起，维护好整个社会的正常持续和生活准则，做到自觉遵守。比如爱护花草，扶贫助残，捐款，尊老爱幼，讲文明，讲礼貌。

如果一个没有崇高的道德精神和博大的心胸，连做人最起码的礼貌都不具备的人，更别谈什么尊重他人互相理解了，就连谈及商务人员的资格都没有。

诚信赢天下

诚信是做人之根本，也是做企业的根本，人人都知道诚实守信是中华民族的传统美德，经商也是如此，诚信得天下。

具体表现为：真诚接待客户，言而有信--君子一言驷马难追，公平交易，不欺不骗不诈不假。真正做到质量是生命，客户是上帝，服务是保障，诚信是根本的经营理念。

有时间观念

时刻提醒自己遵守时间，时间就是办事效率，时间就是生命就是金钱。遵守时间也是守信的一种体现。

现在社会都讲究办事效率，珍惜自己的时间也是珍惜他人的时间，是对彼此的尊重和信任，切忌不可违约，不可耍赖，不可使卑微的手段。如果不能参加的活动聚会要提出道歉，礼尚往来要回请对方。以表歉意和诚意。

谦虚和随和

乐于助人历来被中国鼓励和支持，并且广大的传承着。随和被表现为平易近人，热情大方，谦虚使人进步。

在世界，谦虚和恭敬都被视为一种高尚的美德，可爱可亲，这也是做企业和社交的成功秘笈，不要吹牛皮，不要狂妄自大，不可贬低别人，这样也显得自己很庸俗低级。

理解和宽容

理解是打开彼此心灵的钥匙，都说理解万岁，理解也是人与人沟通的桥梁，它拉近了人与人之间的距离。

宽容是一种心态，一种阔达，一种气度，做到宽容也是很难的事情，都说宰相肚里可以撑船，那是一种心胸，历来朝代只有一个丞相，这足矣说明宽容的重要性，并不是每个人都可以做丞相的，但是我们可以做到心胸开阔，宽容理解。

即使遇到教养差的顾客，也要坦诚相对，对其尊重恭敬，以德服人，这才是最高的职业道德。

商务礼仪的基本准则

商务人员在合理的处理各种人际关系

准则就是出发点和指导原则

准则就是遵守和诚实

什么是商务礼仪

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是这种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

《商务礼仪》系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使您在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自 身修养。

老师们、同学们：

大家早上好!

今天，国旗下讲话的题目是“行为规范常在我心”。

首先，我想问问同学们：你刚才有大声唱国歌吗?你有严肃而认真地向国旗敬礼吗?你有试过在没人的时候偷偷随地吐痰或扔垃圾吗?你回答师长问话时有起立吗?你接受递送物品时有起立并用双手吗?你会随意打断别人的讲话、打扰他人学习工作和休息吗?你妨碍了别人有道歉吗?

有的同学可能会想：老师问这些小事干嘛?千万不要把这些看作小事，其实，这些都是平时看到的一些不规范的行为习惯。

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。为了保证人们的正常生活，每个国家都有自己的法律，与此同理，在学校要成为合格的小学生，最基本的就应该遵守《小学生日常行为规范》，遵守校规校纪，这对于我们养成良好的行为习惯至关重要。可是如今，在校内仍能看到乱丢乱扔垃圾、说脏话、疯赶打闹等现象，这在美丽的校园是极不和谐的音符。

做一个讲文明，讲礼貌，遵守各项规则的人，不仅是学校、社会对我们的要求，也是我们作为一个人最基本的道德要求。我们应当把日常行为规范时刻放在心中，把它作为约束自己行为的准则，要有自觉遵守准则的意识。

同学们，良好的日常行为规范，需要我们平时做什么?良好行为规范是上学路上相遇时的微笑，是平时与别人相处时的亲切，是见到师长时行礼问好，是看到地上有纸屑垃圾自觉将其放入垃圾箱，是上下楼梯主动谦让靠右走，是爱惜学校一草一木，是孝敬父母、尊重他人、诚实守信、勤奋好学„„在学校我们的行为代表班级的形象，将来我们也会踏入社会，我们的行为也将影响社会的风气。良好的行为是黎明前的曙光，抓住了就有光明灿烂的前途，良好的行为是大海中的舵手，把握好了就能到达胜利的彼岸，良好的行为是迷途中的星辰，遵循了就能走出困惑的岁月。

希望同学们认真遵守《小学生日常行为规范》，不仅将良好的行为规范记在心里，更要付诸于行动，做到言行一致。让我们从身边的细节做起，比如不乱丢垃圾，保持校园洁净;上下楼梯慢步、轻声、靠右行;不骂人、不打架，特别要注意不疯赶打闹;不踩踏花坛、不踩草坪、不损害花草树木等等，做一个有良好行为习惯和美丽品德的人，让西塘小学因为我们而骄傲，让我们的校园处处开满文明之花!

尊敬的领导、各位同事：

大家好!

非常高兴能参加这次演讲活动。我是机电维修班的李颀，首先，感谢各位领导长期以来的关心和支持，今天我演讲的题目是“建先进企业文化 创西销辉煌明天!”。

诚如大家所言，中油西北销售是我们的家，我们都是这个家的亲人。今天，您用实践行动证明了您是独一无二的，您是无法取代的;明天，我们将自豪地向世人召示，我们的西销、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的，是无法取代的。

有人说：企业是一个大舞台，看谁更精彩;还有人说：竞争是一套有氧健身操，能舒筋活络，谱写跳动的脉搏;我想说，优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库，放飞激情，收获红红火火。

那么应该如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。总而言之，企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。

也许这样来解释企业文化，会有一些差强人意。其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的

关注和兴趣。比如，你踏进一个企业，马上就能感觉到该企业所处的氛围，人们是如何彼此问候的，如何待人接物的，如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至是那些容易被遗忘的角落，正所谓企业文化无处不在。

海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声：“把别人视为绝对办不到的事情办成，把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象，这就是海尔企业文化的精髓，体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神，以及谦虚务实的企业风貌。

我们公司的企业文化是发展的、进步的，无所不在的。您看，那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一套套代表整体形象识别的工服是一种企业文化。工作几年来，工作环境在变，身边的同事在变，但我与这里的每一个人都结下深深的情谊，他们有的时候像长者一样帮助我，有的时候像家人一样关心我，有的时候像朋友一样听我诉说，有的时候像儿时的玩伴一样给我欢乐，有的时候，太多的有时侯，今天，在这里，我想借这个机会，对他们中的每一位都说声“谢谢”!是他们让我在一个新的工作环境中逐渐成熟，慢慢地成长，懂得了只要在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，还是一样能做出不平凡的成绩。人生就要不断的去挑战自我、经营自我，发挥自己的潜力和干劲，这样才会感到生活的真实，才能体现自身的价值和无限潜力。

一路走来，一路感动，是西销企业的文化氛围，是领导的民主科学管理，是同事之间的真心帮助让我觉得选择了在西销工作，就是选择了一片广阔的天地，就需要自己不断地战胜自己。一张白纸能描绘出美丽的蓝图，我将无怨无悔地在这里辛勤描绘我有意义、有价值的人生蓝图。

所有这一切都证明了我们的西北销售是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。

一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功，一个企业的成功是一个激情团队的成功。

建设中国石油，我们任重道远;畅想未来,我们激情满怀! 让我们尽情挥洒我们的才能和激情!让我们携手奋进，为共同建设西北销售辉煌明天而努力拼搏吧!

最后祝愿我们公司繁荣昌盛，员工生活幸福，明天更美好! 谢谢大家!

解放思想心得体会：解放思想必须把住四条原则

6月10日，中央党校“省部班”党建研究组做客人民网，与网友在线交流。中央党校党建部教授高新民在谈到下一步党的理论发展时强调，解放思想必须要坚持四个原则。

第一个原则就是坚持人民利益至上。这一点非常重要。邓小平在80年代讲到政治体制改革的时候说，政治体制改革每走一步都会触动到一部分人的利益，所以改革起来特别难，到了今天，这个改革的综合性特点越来越强。经济、政治、文化、社会建设各个领域全面铺开，会牵扯到的利益方面的问题更多。在这种情况下，不管什么人的利益，不管哪一部分人的利益，最终都要以人民利益为准则。有这样一点，我们才能够摒弃过去的一切和现实情况不符合的体制、思想、观点等等。

第二个原则就是坚持实事求是的原则。不把书本上的东西当作教条，这是从当年实践检验真理标准的讨论开始就坚持下来的，这么多年，就这样走过来的。我们搞中国特色社会主义，没有现成的书本可以借鉴，中国共产党在长期执政条件下，党的建设理论到底是什么？也没有现成的理论。因此“不唯书”就变得非常重要。“唯”什么？就是一条，实事求是。离开了实事求是，谈不上解放思想。

第三个原则，应该是有一条底线，解放思想不是随便解放、瞎解放。有的人讲解放思想就是法律没禁止的就干，那是对公民个人而言的，但是对公权力行使者是不行的，在这一点是有底线的，什么底线？法律的底线。

第四个原则，就是邓小平讲的“三个有利于”，解放思想归根到底有利于发展生产力；有利于提高人民的物质文化生活水平；有利于巩固我们的社会主义制度。也就是说，真正做到“三个代表”。按照这些原则解放思想，才是符合我们这个时代所需要的一种解放思想，当然这个任务很不容易，因为这期间人的主观认识对客观事物规律的探索是有一定的差距，并不是说人的认识能力，从长远来说，也可以有无限的，但是在特定时期、特定的历史条件下，就只能认识到这个程度。你对他提出更高的要求，他可能就实现]方案-范文’库.整理.不了，就是人主观能力的限制。在这样的背景下，解放思想当然也受到主观条件的约束，有一些问题，比如，一开始的时候我们针对“两个凡是”进行解放思想，要不要搞市场经济呢？那个时候党内大多数人意识不到这个问题，大多数人是到了邓小平1992年视察南方，进行南巡讲话时提出“市场经济就是一个工具”，到了这个时候大多数人才豁然开朗，对市场经济问题才达成了共识。今天，对下一步的改革在很多问题上，我想还会再出现这样的情况，就是说有一个过程的，一下子就解放到很高的境界也是不可能的，不符合人的发展规律。所以对长期性和艰巨性，我想我们也需要有一定的思想准备。

高新民

保先体会：保持共产党员先进性 领导干部要始终坚持率先垂范

开展保持共产党员先进性教育活动以来，我认真学习了《保持共产党员先进性教育读本》中的重点文章，重温了党章。深刻认识到在全党开展先进性教育活动的重要性和必要性，掌握了开展先进性教育活动的指导思想、目标要求和方步骤。通过这几天参加专题辅导班和集中学习，更加深了我对共产党员先进性的基本内涵的认识。在学习的过程中，我认为，把“坚持领导干部带头，发挥表率作用”作为开展先进性教育活动的5个指导原则之一，是十分正确且非常必要的。因为只有领导干部带头、充分发挥表率作用，才有利于达到先进性教育活动提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作四个目标要求，才能保证先进性教育活动取得实效。 下面，我谈几点自己的体会。 一、领导干部要率先垂范，带动广大党员干部加强学习，提高素质 对每个领导干部来说，学习既是积累知识、增强本领、提高水平的重要手段，也是加强修养、陶冶情操、提高思想境界的重要途径。只有不断地学习，我们的思想、学识、能力才能跟上时代前进的步伐，才能适应新形势、新任务的需要，也才能真正体现出保持党的先进性的要求。因此，做为领导干部，我们必须按照“三个代表”的要求，紧跟时代进步的潮流，面向现代化、面向世界、面向未来，树立终身学习的观念，争做学习型领导干部，为创建积极、健康、向上的学习型社会做出表率。要把加强学习、坚持学习作为领导干部的政治责任、必须履行的义务来对待，把自觉学习作为一种觉悟、一种修养、一种境界来追求，进一步增强学习的危机感和紧迫感，提高学习的和动性，努力树立热爱学习、勤奋学习、善于学习的良好风气。领导干部在贯彻执行党的路线、方针、政策方面，在工作、学习方面，是广大党员干部学习模仿和参照的对象，其一言一行、一举一动都在广大党员干部的视线之内，都会对其他党员产生较大的影响。所以说，领导干部只有通过不断加强学习，改造自己的世界观、人生观和价值观，提高自身素质，体现出党员的先进性，才能带动广大党员干部提高素质。在学习中，应该做到“三个有机结合”。 一是把集中学习与个人自学有机结合起来。应切实做到参加学习更加自觉，学习精神状态更加振奋，学习作风更加改进。在参加封闭学习、集中学习之余，我们要充分利用业余时间、节假日时间进行自学，认真做好学习笔记，避免学习笔记由他人捉刀代笔，应付差事，使学习流于形式。 二是要把学习与提高自身能力有机结合起来。十六大报告指出：要形成全民学习，终身学习的学习型社会。我们应该借此次开展保持共产党员先进性教育活动机会，培养勤奋学习的好习惯，形成勤奋学习的浓厚氛围。在学习的过程中，既要持之以恒，坚持不懈地学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神等一系列理论文章，又要努力学习和掌握发展社会主义市场经济、全面建设小康社会的基础知识，还要认真学习和掌握现代科技知识和与分管工作有关的业务知识。要通过学习，不断提高我们的领导水平和管理水平，不断提高科学判断形势的能力，驾驭市场经济的能力，应对复杂局面的能力和依法行政的能力。 三是要把学习内容与学习形式有机结合起来。在学习的过程中，既要边学习边思考边实践，又要做到边学习边查找问题边整改提高。不就单纯的学习而学习，而是要到基层和群众中去，到工作和实践中去，向干部群众学习，向实践学习，有针对性的学习，使学习通过各种行之有效的形式进行，切实取得实效。 二、领导干部要率先垂范，切实增强党组织的亲和力、凝聚力和战斗力 领导干部是联系党组织和党员、群众的桥梁和纽带，在人民群众的心目中，领导干部的形象就是党组织的形象，领导干部树立了良好的形象，群众才会信任党组织，依靠党组织，支持党组织，也才能增强党组织的亲和力、凝聚力和战斗力。我们要通过以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的共产党员先进性教育，不断增强“四种意识”，说话、办事要站在党和人民的立场上，维护党的形象和利益，使党员增加对党组织的感情，更加热爱党组织。 一是增强党员意识。作为领导干部，无论是在生活中，还是工作中，要进一步树立党的观念，时刻牢记自己是一名共产党员，始终用党员的标准严格要求自己，坚定理想信念，自觉遵守党的纪律，履行党员义务，积极维护党的利益，身体力行党中央和县委的重大决策和战略部署，自觉同党中央保持高度一致并成为县委决策的忠实执行者。 二是增强执政意识。十六届四中全会的决定中指出：党只有一心为公，立党才能立得牢；只有一心为民，执政才能执得好。我们一定要进一步强化立党为公、执政为民意识，胸怀全局，心系群众，准确定位，立足改革和发展的实际，树立和落实科学的发展观，提高执政本领，一心一意谋发展，艰苦奋斗干事业，不遗余力地加快发展，维护稳定。三是增强先进意识。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，作为党员，我们要进一步强化先锋队意识，与时俱进，开拓创新，始终保持共产党员在思想上、政治上、行动上的先进性，始终站在时代前列，自觉争先创优。在工作上要力戒按部就班，不求突破，而是要有所创新，快速推进，为全县经济和社会的全面发展贡献自己的力量。 自觉做到自重、自省、自警、自励，努力维护党员领导干部的形象。在这一方面，要做到三点：一要在勤政为民上多做贡献。每一位共产党员特别是领导干部都要树立正确的权力观、地位观、利益观，培养为人民掌好权的更作风，树立勤政优政的宗旨意识，常怀为民之心，恪守为民之责，善谋为民之策，多办利民之事。二要在廉洁自律上多下功夫，党员领导干部都要注意坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定，自觉用党的纪律约束自己，明白什么事情能做，什么事情不能做，什么地方能去，什么地方不能去，自觉加强修养，遵守纪律，努力增强拒腐防变的能力。要带头落实党风廉政建设责任制，管好自己单位的工作人员，管好自己的家属和子女。三联单要在接受监督上多增强主动性。加强对领导干部的监督管理，是我们党关心和爱护干部的一条重要措施。我们一定要从反面教材中吸取教训，正确认识党内监督、行政监督、舆论监督、群众监督乃到司法监督，把监督看成是自己健康成长和不断进步的重要保证，主动地而不是被动地、积极地南昌不消极地对待监督，既要强化自律意识，自觉遵纪守法，又要强化监督意识，自觉接受监督 四是增强服务意识。为人民群众服务、为全县的经济和社会发展服务，领导干部责无旁贷。我们既要深入基层，深入群众，深入人心，切实为群众解难事、办好事，做好为人民服务的工作，又要带领和带动广大干部职工自觉为县域经济发展服务，既要当好人民的公仆，又要成为谋事干事的先锋。 三、领导干部要率先垂范，更好地为人民群众服务 更好的为人民群众服务，首先要求党员全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强。作为领导干部，就是要把对上级负责与对群众负责统一起来，心系人民、关心群众，始终坚持群众的利益高于一切、群众的疾苦急于一切、群众的呼声先于一切，为群众多办实事、多办好事，使党的各项决策和工作符合群众要求并落到实处；凡是群众拥护、民心所向的事便尽最大努力去做，凡是群众反对、民心所恶的事就坚决制止；要把是否符合最广大人民群众利益作为判断是非、决定取舍的最高标准，把人民群众的情绪作为第一信号，把对人民群众负责作为最终选择。 我们在下基层的过程中可以看到，仍有一部分群众生产生活还十分困难，脱贫致富的任务还十分艰巨，抵御因大病、自然灾害致贫的能力还十分脆弱。因此，领导干部应该结合“该贫问苦送温暖”等一系列活动，带头到最艰苦的地方，联系最困难的群众，解决与群众休戚相关的生产生活问题，让广大群众从先进性教育活动中得到实惠，感受到党的温暖。 四、领导干部要率先垂范，不断推进各项工作向前发展 “开展保持共产党员先进性教育活动，要促进影响本地区本部门改革发展稳定的问题的解决。”**县当前经济和社会发展存在许多难得的历史机遇，同样也面临不少挑战。为了加快发展步伐，实现县域经济的跨越式发展，领导干部必须起到带头作用、骨干作用。一是要带头鼓实劲，求实效。尽可能摆脱务虚的事务的干扰，抽出身子，集中精力深入到分管工作的第一线，少一些应酬，多几份实干，以自己的实际行动，纠正一些党员干部事业心和责任心不强，思想作风不端正，工作作风不扎实，容易脱离群众的问题，使每一项工作都顺利地开展，取得明显成效。 三、坚持脚踏实地，勤奋工作，努力成为实干型干部。实干兴邦，空谈误国。要把饱满的工作热情和求真务实的工作作风结合起来，坚持开创性与操作性相统一，既要想干、敢干、肯干，还必须会干，不断增强解决实际问题的能力，努力形成一种真抓实干、少说空话、多干实事的良好氛围。要切实改进工作作风，勤勤恳恳工作，踏踏实实做事，坚持重实际、重实干、重实效。重实际，就是要坚持一切从实际出发，实事求是，这是做好一切工作的前提，无论是领导干部还是普通党员，要想趄正干成事业，就必须努力做到想问题、办事情都要从客观实际出发，努力使自己的思想、观点、看法、意见符合工作实际，符合“三个代表”的要求，符合“三个有利于”的标准。重实干，就是要树立实践第一的观点，立足本职工作，脚踏实地，埋头苦干，从一点一滴做起，实实在在地干工作，实实在在地解决经济社会发展中实际问题和干部群众的实际困难。重实效，就是要反对一切形式主义和华而不实的东西，行动看结果，工作看成效，立足一个“实”字，突出一个“干”字，出实招，干实事，用看得见、摸得着的工作成效来检验我们的工作水平和领导能力，检验我们的党性觉悟和实践“三个代表”重要思想的自觉意识。 二是要带头求创新，求突破。要不断创新工作方法和工作机制，对于那些阻碍发展的旧的体制和管理方式，敢于大刀阔斧的改革；对于影响全县经济和社会发展的问题，带头主动地去发现，深入地去研究，满腔热情地去解决；在开展各项工作的过程中，要敢于负责，敢于碰硬，敢于攻坚破难，以不断的创新取得更大的突破。 领导干部要带头增强创新意识，提高创新能力，不断研究新情况，解决新问题，增强工作的创造性、预见性和科学性。解放思想，与时俱进不能写在纸上，说在嘴上，更重要的是要做出与时俱进的实际行动来，努力开创分管工作的新局面。在思想方法上，要不断解放思想，坚决克服因循守旧、固不自封等落后观念，善于从实际出发，把上级决策与本地区、本部门、本单位的实际结合起来，创造性地开展工作。要敢于打破陈规陋习，敢于冲破不符合经济和社会发展规律的条条框框，敢于抛弃旧的思维定式和落后的思想方法。在本职工作上，制定工作目标要有超前性，体现与时俱进的要求；注意改进工作方式，要运用现代管理科学、行为科学、人才学等学科的新理念、新方法，指导实际工作，研究制定出解决问题、改进工作的新措施，在此基础上，抓好新思路、新措施的落实，使自己的创新行动在改进本地区、本部门、本单位的工作上风到成效。在精神状态上，要始终保持与时俱进的创新精神，坚持解放思想不放松，强化创新意识，努力把新的劲头鼓的更足，把创新的措施抓的更实。要以强列的革命事业心的高度的政治责任感，苦干实干，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气的精神风貌，做到永不自满，永不懈怠。 总之，在开展保持共产党员先进性教育活动中，领导干部必须始终坚持率先垂范，自觉为广大党员干部作出廉洁自律的表率、艰苦奋斗的表率，勤政为民的表率，坚持原则的表率，在提高自身各方面能力的同时，促进先进性教育活动取得实效。 共产党员特别是党的领导干部加强道德情操修养的内容是广泛的，它不仅包括公正、廉洁、谦逊、求是、信义等方面，也包括家庭道德等方面。所谓公正，就是想问题办事情，都要以广大人民群众的利益和党的方针、政策为唯一标准，坚持对党负责和向人民负责的一致性，作风踏踏实实，工作认认真真，不搞违法乱纪，不走歪门邪道。为群众多办实事，多办好事，以充分体现领导干部崇高的人格形象和正义感，坚持这种正派作风，必然赢得人民群众的信赖。所谓廉洁，首先是指不谋私利，保持清白。党章规定，党除了工人阶级和最广大人民群众的利益外，没有自己的特殊利益。共产党人只有全心全意为人民服务的义务，没有谋取个人私利的特权。所谓谦逊，就是谦虚谨慎、永不自满。唯其谦逊，才能懂得事业和工作是永无止境，才能始终把自己放在恰当的位置上，保持共产党员的先进性。谦逊不是虚伪，谦逊不是圆滑，谦逊不是谨小慎微，谦逊是认真和高度负责的精神，是自信、自重的表现。所谓求是，就是为事业敢于讲真话，敢于为人民鼓与呼，敢于表里如一而不口是心非，永远光明磊落，说老实话，办老实事，做老实人，既不为眼前蝇头小利所诱惑，也不为权势的压力所屈服。在党内，勇于使用批评与自我批评的武器，实事求是，不文过饰非，为了人民的利益坚持对的，为了人民的利益改正错的。所谓信义，是中华民族的传统美德，体现了人与人之间相互尊重和平等的原则，反映了个人对社会的责任感，我们党从来都是言而有信，处处注意取信于民，因而获得了人民群众的信赖，受到了人民群众的拥护和支持。 共产党人崇高的道德情操和本质是集体主义和全心全意为人民服务的精神，其本质内容就是大公无私，先人后己，服从大局，自我牺牲，艰苦奋斗，廉洁奉公，开拓进取，严守纪律等。但遗憾的是，现在有些领导干部随着职务的升迁，权力的增大，而把个人道德、情操的修养忽视了，只关注个人的名利地位，失去了共产党员的先进模范作用。事实证明，对金钱权力的追逐，必然伴随道德的沦丧。因此，应当充分认识到加强领导干部道德建设的极端重要性，把它作为加强党风廉政建设和保持共产党员先进性的迫切需要，并打牢立身做人，为官从政的思想基础，多讲奉献，少讲索取，从而在人民群从中形成坚强的凝聚力。 所以，党员在作风建设中体现先进性，就需要做到：平时看得出来，困难面前站得出来，党和人民需要的关头豁得出来。要做到这一点，关键还是加强党员自身修养。如何加强自身修养？重点还在于结合作风建设的五大内容来进行，不断提升素质，在各个方面发挥好先进性。 1.做学习上的典范。学习是个永恒的话题，也是在各种会议、报告、计划、总结中经常出现的字眼。我们有些同志一提到学习，就“头高了”，也“头大了”。“头高了”，认为自己学得不错；“头大了”，是因为老是提这个话题，感到很烦。其实学习真的很重要，尤其是当今社会，技术突飞猛进，经济快速发展，形势迅速变化，我们不懂的东西很多。共产党员要做学习的典范，就要在学习的意识、目的、内容和方法上高人一筹、胜人一筹。在学习的意识上要浓，就是要提高学习的自觉性，不断总结，不断学习；在学习的内容上要广，就是广泛学习政治、经济、管理、科学、文化和业务知识；在学习的目的上要明，就是要勤于实践，在实践中运用和提高。这才是马克思主义的学风。这样，才能提高素质、增强本领、增添先进性的底气，才能适应新形势、完成新任务、迎接新挑战。 2.做道德上的样板。道德，包括了社会公德、职业道德、家庭美德等多方面的内容。共产党员在这些方面要经得起考验，始终做到自重、自省、自警、自励。其中，在职业道德上要始终做到：爱岗敬业，做到干一行、爱一行、钻一行；办事公道，做到坚持原则、规范运作，力求公平、公开、公正；诚实守信，做到做人诚实、堂堂正正、光明磊落、办事认真；艰苦创业，做到“艰难困苦，玉汝于成”、自强不息；廉洁奉公，铲除腐败。 3.做业务上的骨干。要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，形成务实高效的工作作风。具体地，主要是达到六个方面标准，即：事业心要强、业务技能要熟、掌握政策要准、办事效率要高、协作精神要好、创新意识要浓。 4.做服务上的标兵。勤政是一个态度问题，为民是一个宗旨问题，反映在工作上就是一个服务问题。要做好服务的标兵，首要的是服务理念上要强化宗旨意识，牢固确立全心全意为人民服务的观念，真正做到体贴基层、关心群众，为人民掌好权、用好权。 5.做守纪的楷模。纪律是一个规范，没有规矩不成方圆。各单位、各部门都有各自的纪律，党员不仅要遵守党的纪律，而且还要模范地遵守单位的各项纪律。大到国家的法律法规，小到劳动纪律，都要严于律己、率先垂范。不仅在工作上要做守纪的楷模，生活上也要清廉勤俭，保持艰苦奋斗的作风。要坚决反对和制止那种贪图安逸、不思进取、铺张浪费的奢糜风气，时刻绷紧党风党纪这根弦，防止蜕化变质、腐化堕落。这方面的例子、警示很多。要做到勤俭守纪、艰苦奋斗，一靠教育，二靠制度，三靠监督，四靠自觉。

没有了水，鱼儿还能自由自在地戏水吗?没有了翅膀，小鸟还能腾空翱翔吗?没有了空气，人还能活得如此潇洒吗?没有了微笑，生活还会多姿多彩吗?

如画般的童年在欢声笑语中渡过，如诗般的青年在微笑中渡过。微笑是生活的源泉，少了它，怎能够?

微笑，是生活的食粮，清新的空气吗?或许是。教师、亲人信任的微笑，朋友友情的微笑，陌生人和蔼可亲的微笑都能够牵动着你的心。

当你站在考场上，小鹿调皮地在你心中砰砰乱跳时，教师微笑地对你说：“相信自我，你能行!”或许，就是这个甜蜜的、信任的微笑，这句温馨的话语，使你放下了沉重的包袱，带着满腹信心，简便上阵。

有人说：“要笑着应对生活，用新的眼光看待生活，用新的思想追求生活。”这句话妙极了。是啊，我们要有乐观的态度，不能与悲观常伴。

生活是七色板，其中蕴涵着追梦的艰辛，成功的喜悦，挫折的苦痛，孤独的寂寞，这些都需要用微笑去应对。当你遇到挫折时，倘若只懂得退缩，只会被挫折击退，而没有勇于去应对，那么，你将会尝到挫折的苦痛，你应当微笑地应对挫折，勇敢地同它搏斗，战胜它，踩在它的头上，做它的主人，才是正确的。

当你尝到孤独的寂寞时，或许是因为你和朋友发生了些许矛盾。如果你不去分析闹别扭的原因，那么你就有可能会失去一个朋友;但如果你认真分析原因，微笑地找好朋友把事情解决，那么，你将会换回真挚的友谊。

微笑天使，生活需要你。请你插上神奇的翅膀，在哭泣恶魔到来之前，先飞到我们的身边来吧!你是我们生活中不可缺少的一部分，就像鱼儿离不开水，人离不开空气，精彩的生活也将离不开你。微笑，生活需要你!

“清水出芙蓉，天然去雕饰”，荷花在水中亭亭净直，可远观而不可亵玩焉。它的淡雅端庄为其博得了这等殊荣。端庄的仪表便是它的内在精神，然而，对于仪表一词，有多少人知道其真正内涵呢?

“仪表”一词在辞海里的解释是“人的外表”，它包括容貌、姿态、衣着风度等;也许有人会因为自己的美丽容貌而自豪;也许有人会因为天生的缺陷而自卑。其实，我们每一个人都是上帝创造出来的小天使，只是，上帝更亲睐于你，所以在你脸上做了一个标记。随着身心的不断发育，我们的容貌也在不知不觉中发生着改变。也许有一天，当你照镜子的时候，你会发现光滑的脸蛋上出现了红豆豆。不要刻意去掩饰，因为那是青春期的体现。现实生活中许多女孩喜欢用浓墨的眼影、一层层的粉底和美瞳将自己装扮起来。要我说，自然才是美丽真正的流露。

端庄的仪表体现在我们的衣着上。处在青春期的我们，可能都想通过与众不同的装扮来引起他人的注意，然而，当你还在为衣服款式的新旧而发愁时、当你还在为跟不上衣着的时尚潮流而烦恼时、当你觉得乔丹、李宁也不过如此时，你可曾想过。其实，端庄的仪表，不在于你的衣服有多奢华，也不在于你的风格有多追新。仅仅是能穿得得体、大方。我们这一代的孩子，攀比心态很强，美其名曰是注重仪表，其实，只是为了满足自己小小的虚荣心。有这么一个故事，两个女大学生去一家软件公司应聘。其中一个穿得很朴素，但整洁，高高的马尾辫透出的满足自信。而另一个则穿得拉风时尚，满足了都市“高大上”的要求。可是，部门经理却很爽快的应聘了那个穿着朴素的女生。结果有些出人意料，但现实就是这样。不须多么华丽地装扮。在我们一种的校园里，人人穿着整齐的校服，便足够让观摩者觉得我们仪表端庄，颇有学风。校服是我们作为学生的标志，我们在校园里学习，就应该整齐穿上校服。

端庄的仪表也能在一个人的风度上得到体现。在生活中，我们耳熟能详的便是“绅士风度”。凡是礼让三分，这也会过去。多一份谦让，多一点谦卑，会使得我们在别人眼中的印象分更高。山旮旯里出来的年轻小伙，来到这个陌生的城市，给小区里每家每户送矿泉水，尽管没有多高的身份，收入微薄。可他做事和善，凡是让三分，遇到再刁难的人也面色温和。这个颇有风度的小伙子，得到了小区居民的一致好评。

端庄的仪表要求我们以一个积极上进的姿态迎接挑战。良好的姿态是我们仪表的重要组成部分，良好姿态展现了我们的性格和为人处事的方式和态度。

南开大学的“告诫牌”上写着“面必净、衣必整、纽必结。头容正、肩容平、胸容宽、背容直。气象：勿傲、勿暴、勿忌。颜宜和、宜静、宜庄”这正说明了仪表端庄的重要性。

其实，真正的魅力，不是浮夸的张扬，不是刻意的容装。只有仪表端庄，才能过活最真实的自己，才能“悦人悦己”。同学们，让我们从现在做起，注重细节、整装待发，展现真实的自己，做一个仪表端庄的人吧!

坚持服务居民 推进社区党建

我们街道共有4个社区，占地面积1.65平方公里，有居民1.2万户，常住人口3万，暂住人口5千。当前，社区普遍存在下岗失业多、老年人口多、困难居民多和管理党员多的状况。如何针对几年来开展社区党建工作，是摆在街道社区党务工作者们面前的一项紧迫而艰巨的任务。党的xx大报告明确指出：“高度重视社区党建工作，以服务群众为重点，构建城市社区党建工作新格局。”在“七一”讲话中强调指出：“坚持立党为公，执政为民，必须落实到关心群众的生产生活的工作中去。”因此，社区党建工作也必须以服务社区居民群众为重点，不断加强和改进社区党建工作，增强社区党组织的凝聚力、影响力和战斗力，促进社区的全面建设，努力为驻地广大居民群众营造温馨、舒适、优美、安全的生活居住环境，真正体现立党为公、执政为民的本质要求。 一、 合理设置社区党组织 在我街道的4个社区中，建立党总支部的3个社区，其中2个社区的党员人数都超过了200人，1个社区的党员人数为100多人。社区党总支一般下设3个党支部，有的支部党员人数多达近百人，增加了对党员管理的难度。加之城区寸土寸金，活动场地有限，也制约了社区党员活动的开展。为此，我们打算本着有利于发挥社区党组织的战斗堡垒作用，有利于开展党组织活动，有利于党员的教育管理的精神对社区党组织进行科学合理的调整配置。拟在200名以上党员的社区探索建立社区党委的运作模式，按照《党章》规定和上级要求，并参照兄弟单位的成功做法，党委的职责和权限与社区所承担任务、责任相对称，党委成员中除由部分居民党员外，同时吸纳个别辖区机关、企事业单位中的优秀党员，如物业公司、社区民警等，提升社区党组织的影响力和号召力。根据楼群和区域的分布情况，合理设置直接隶属于社区党委管理的党支部，一般每个支部的党员人数在30-40名为宜。以楼道或墙门为单位，建立党的小组，方便党员的经常性活动以及监督管理。通过调整和合理的设置，必将使社区党组织更加充满活力，进一步增强责任感和使命感，推进社区党建工作的良性循环。 二、 不断创新工作载体 坚持以服务居民群众为重点开展党建工作，就是要求我们坚持“以人为本”，不断创新工作载体，拓宽服务领域，积极开展面向社区居民的便民利民服务，尤其是对社区困难群体的福利性服务，以及面向辖区单位的社会化服务。几年来，各社区都建立由社区党组织和辖区单位党组织共同参与的党建工作联席分会；社区与辖区单位建立共建对子，实行资源共享，优势互补，共驻共建；社区党员与困难居民家庭结对帮扶；广泛开展党员“一人一岗”活动，目前服务项目已由原来的10余项增加到近30项等等。但随着下岗职工和老年人口的不断增多，城市社区服务工作的任务愈来愈重，难度也愈来愈大。为此，我们要不断开阔思路，创新载体，利用辖区新经济组织和新社团较多的优势，运用“借鸡生蛋”、“借力发功”的办法，为下岗职工和困难居民排忧解难。一是发动有200多名党员参加的社区再就业帮困志愿者队伍，通过亲朋好友介绍联络再就业岗位。二是由街道牵头，与辖区规模较大的企业共49家签订再就业帮扶协议书，同时落实了49名岗位信息员，负责平时社区与单位之间的再就业信息的联络工作。三是动员辖区单位伸出援助之后，与社区单亲家庭等建立帮扶对子，为小孩子读书提供资助，目前已有33户家庭受益。四是在社区普遍建立图书阅览室的基础上，逐步扩大老年活动室的面积，增设活动场所，使他们老有所养、老有所乐。五是丰富居民群众的业余文化生活，提高居民的精神文明素质，各社区都建立业余文艺团体，实行自娱自乐，如夕阳红时装队、喜洋洋民乐队、越剧联谊会、晚霞合唱队（腰鼓队）等近10支群众业余文艺团队，深受社区居民的称赞和好评。 三、 加强对党员教育和管理 要真正做到以服务居民群众为重点开展社区党建工作，加强对社区党员的教育管理，提高社区党员队伍素质，发挥好党员的先锋带头作用至关重要。随着单位人转变为社会人的增多，社区党员人数也不断增多。这也给社区党建工作提出了新的更高的要求。对此，我们着力从建章立制、加强教育、严格管理、发挥作用等四个环节上入手，努力做好社区党员的教育管理工作。在建章立制上，从社区党组织建立的那一之起，逐步制订完善各项工作制度，规范工作程序和党员应遵循的言和行原则。如三会一课制度、重大事项报告制度、党员五必访制度、民主生活会制度等。在加强教育上，采取多途径、多形式、多层次的教育，使教育更有针对性和有效性。采取请进来、走出去的办法，既进行正面教育又进行反面警示，既有理论的讲解又有形势的分析，由浅入深，循序渐进。采取区别不同身份党员进行不同重点内容的教育。在普遍进行重要思想学习教育的基础上，对离退休老党员主要进行“保持冕节、发挥余热、做好传帮带”的教育；对下岗职工党员主要进行“自强自立、勇于创业、为国分忧”的教育；对社区居干党员主要进行“爱岗敬业、不怕吃苦、做好服务”的教育。从而使党员教育的成效得以提高。在严格管理上，按照上级要求，我们在定期进行党员民主评议、“一人一岗”明星评选、党员述职等落实管理措施的同时，还应当严格奖惩制度，实施党员身份的亮相，完善党员责任岗、责任区运行机制，建立廉政谈话制度，把每个党员置于组织和群众监督的视野。关注流动党员的管理工作，通过成立流动党支部、社区联络站等，为流动员安“家”，社区为他们提供场地、学习资料等，为他们过上正常的组织活动提供便利。在发挥作用上，要充分发挥党员各自特长和优势，开展诸如便民利民服务、维护社会治安、活跃社区文化等活动，把为社区居民服务作为发挥党员作用的一个切入点，做深、做细、做活、做出成效。如成立党员义务巡逻队、党员义务宣传员、党员行风监督员、党员廉政联络员、党员志愿者服务队等，使每个党员不论他的身份如何，都来为社区建设、为服务居民群众作出自己的一份贡献，体现一名共产党员的思想境界和良好素质，以实际行动实践为人民服务的宗旨。 四、 积极做好非公企业和新社团组织的党建工作 随着改革开放的不断深入，城市非公企业和新社团组织迅猛发展，其党建工作亦成了社区党建工作的重要组成部分。近几年来，我街道在上级组织

部门的直接帮助指导下，非公企业、新社团的党建设工作按照“消除空白点、扩大覆盖面、增强有效性”要求，做了一些有益探索，成立了非公企业楼宇党支部——贸世大楼楼宇联合党支部，近期还～完成了市区交给的中介组织党建试点工作任务，我们的做法在市、区有关会议上作了工作交流。为了学习贯彻重要思想，把立党为公、执政为民的要求落实到非公企业和新社团组织的党建工作中，按照上级部署，我们应该以“达规范、创五好”为载体，即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好；以“六个一”为重点工作内容，即巩固一个基础、抓住一个关键、突出一个重点、坚持一个原则、开展一项争创活动、构建一个格局；以“四项措施”为抓手，即抓规模型企业党建、抓党组织在企业中优势的发挥、抓党组织促进企业的生产经营、抓非公企业、新社团组织党建的规范化、制度化建设。通过努力，非公企业、新社团组织党建工作一定会在社区党建中发挥应有而独特作用，为增强党的阶级基础、扩大党的群众基础产生重大影响。 在新的历史阶段，社区党建赋予新的责任和使命，但坚持为居民群众服务为重点，不仅现在是而且将来仍将是社区党建工作不可偏离的主线。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!今天我演讲的题目是《成功贵在坚持》。

谈到贵在坚持，大家是否会想起我国古代著名的思想家荀子呢?在荀子的《劝学篇》中有一句话“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍;锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。”这句话的意思是：好的马一下也不能跳出十步远，差的马拉车走十天，也能走很远，它的成功在于不放弃。如果半途而废，即使是一块朽木，你也刻不动它;然而只要你一直刻下去不放弃，哪怕是金属、石头，都能雕刻成功。这就是说，成功的秘诀不在于一蹴而就，而在于你是否能够持之以恒。 曾有这样一个故事。

新生开学，老师说：“今天只学一件最容易的事情，每人把胳膊尽量往前甩，然后再尽量往后甩，每天做300下。”

一个月以后有90%的人坚持。

又过了一个月，仅剩80%的人坚持。

一年以后，老师问：“每天还坚持做300下甩手的请举手!”整个教室里，只有一个人举手，他后来成为了世界上伟大的哲学家——柏拉图。

从这个故事中可以发现：成功没有秘诀，贵在坚持不懈。任何伟大的事业，都成于坚持不懈，毁于半途而废。其实，世间最容易的事是坚持，最难的，也是坚持。说它容易，是因为只要你愿意，人人都能做到;说它难，是因为能真正坚持下来的，终究只是少数人。

人的一生又何尝不是如此呢?像我们小学生，人生刚刚迈出第一步，更应该拥有坚持不懈的精神，坚持认真听讲，坚持把每一篇作业做好，坚持每天锻炼身体，坚持培养更多的好习惯，改正不良习气。只有如此，当我们走出校门的时候，才能被社会所需要，施展自己的才华，实现我们的人生价值。同学们，让我们一起努力，坚持不懈，向自己的目标前进吧!

我的演讲到此结束，谢谢大家!

尊敬的老师、亲爱的同学们：大家好!

今天我演讲的题目是《用积极的心态迎接挑战》。

我不知道他是怎样走过来的。因为我有健全的四肢，所以我无法理解那种痛楚。那种在黑夜来临时想要打开灯却没有双手，当朋友难过时也没有双臂去拥抱她们，当想要和家人一起奔跑时，却没有双脚。可是他----做到了，31岁的尼克做到了。他总是微笑，用一种自信的、快乐的态度感染着我们。他常说“我能做到这些，为什么你们不行呢?”其实我们当然可以做到这些，但是这都取决于我们是否用良好的心态去迎接挑战。

31的尼克?胡哲生于澳大利亚布里斯班市，后来移居到了美国南加利福尼亚。尼克出生时就没有四肢，只在身体左下方长出了一只有两个脚趾头的小脚。当尼克长大以后上学时，他经常在学校里受到别人的嘲笑。绝望的尼克甚至试图滚下椅子，让自己摔断脖子而死。 尼克的母亲建议他，如果有人再盯着你看，那么你应该主动和人家答话，以友好的姿态来面对这个世界。于是从那以后，尼克学会了怎样微笑，怎样和身边的朋友，老师，陌生人打招呼，怎样走进人们的心里。尼克回忆说：“当人们看到我说话时，他们就忘掉了我没有双臂和双腿的事实，而将我当成一个普通人看待。

现在，尼克已经成为了一名优秀的演讲家，在12个国家发表了1600场演讲，目前还有至少2500场演讲的预约。尼克的成功无疑是一个最好的例子。无论生活给予我们怎样的打击挫败，我们仍要豪迈的微笑。用一种正确的，良好的心态去迎接挑战。即使有失败后的痛苦，但心中的信念绝不因此摇摆。”

其实，每个同学都有过考试的失败，你是否想过重振雄风?每个同学都成长在学校的精细化的管理之中，你是否想过坚持“惜时高效”?每个高三的同学刚刚经历了第二次周测考试，你是否想过查漏补缺，快马加鞭地迎头追赶?挑战其实就在我们身边，只要我们坚持早读比别人快一分钟，早一分钟进入学习状态，只要我们努力做到比别人利用课间多做一个题，餐前读操前读多背一个单词，只要我们坚持比别人每天多做一点，积少成多，厚积薄发，成功终将属于我们!因为我们都懂得，冰冻三尺非一日之功，成功并非一蹴而就。只要每天都努力，每天都努力挑战极限，每天都超越昨天，超越每分每秒，那么就会创造属于自己的辉煌，拼出自己卓越精彩的一生!

我们为什么能够成功?十九届六中全会提出，一百年来，党领导人民进行伟大奋斗，积累了宝贵的历史经验，这就是：坚持党的领导、坚持人民至上、坚持理论创新、坚持独立自主、坚持中国道路、坚持胸怀天下、坚持开拓创新、坚持敢于斗争、坚持统一战线、坚持自我革命。

这“十个坚持”饱含着探索和实践，凝结着鲜血和汗水，充满着智慧和勇毅。

这“十个坚持”深刻揭示了党和人民事业不断成功的根本保证，揭示了党始终立于不败之地的力量源泉，揭示了党始终掌握历史主动的根本原因，揭示了党永葆先进性和纯洁性、始终走在时代前列的根本途径。

11月11日，党的十九届六中全会在北京落下帷幕。全会中总结了建党百年的珍贵历史经验，即坚持党的领导、坚持人民至上、坚持理论创新、坚持独立自主、坚持中国道路、坚持胸怀天下、坚持开拓创新、坚持敢于斗争、坚持统一战线、坚持自我革命。作为新时代年轻干部，我们要从“十个坚持”中汲取“三力”，倍加珍惜、长期坚持，在基层工作实践中不断丰富和发展其内涵。

百年党史是伟大的历史进程，中国共产党带领中国人民在奋斗征程中凝心聚力走向辉煌，以积极自信的心态、昂扬奋发的姿态不懈前行，始终站在时代的风劲潮涌处，将伟大实践不断推进。党员干部要从百年党史中汲取初心为向的“劲心”、攻坚克难的“劲意”、担当实干的“劲力”，汲取接续奋斗的精神力量。

汲取初心为向的“劲心”。为人民谋幸福是中国共产党人念兹在兹的为民初心，是谋划发展道路、擘画未来蓝图的永恒动力。百年来，无数共产党人在接续奋斗中解决好群众的操心事、烦心事和揪心事，以久久为功的“劲心”倾情奉献。党员干部要从党史中汲取为民“劲”心，不断推动民生发展，强化责任担当，用心用情用力服务群众，第一时间对接人民群众的需求，坚持把排民忧、解民难、济民困作为第一职责，把办成实事作为推进工作的第一要务，摆问题、找方法，下功夫、求实效，在奋发有为中践行初心使命，带领群众朝着共同富裕的时代愿景全力奔跑。

汲取攻坚克难的“劲意”。百年峥嵘岁月，百年风雨兼程。中国共产党团结带领人民群众夺取了革命时期、发展建设时期、改革开放时期的胜利，用顽强不屈的意志、铁打钢熔的气劲不懈斗争，交出了一份载入史册、举世瞩目的答卷。无论面对什么样的难题，一代又一代共产党人始终高举信仰火炬，将马克思主义基本原理与中国具体实际相结合，将精气神融入到为国家发展建设的奋斗中，在努力探索中推动发展，在攻坚克难中创造辉煌。踏上新征程，广大党员干部要在时代浪潮中开好“顶风船”，在新的历史形势下解决新的时代课题，不怕挑战、战胜困难，创造新业绩。

汲取担当实干的“劲力”。务实而戒虚，谋定而后动。百年奋斗征程中，共产党人以真抓实干的作风、锐意进取的精神谋求发展，准确把握历史趋势，紧抓问题导向，以艰苦奋斗的精神展现担当作为，将个人的理想与中华民族的前途和命运紧密联系，撸起袖子真抓实干，紧急关头冲锋在前，以永不懈怠、勇往直前的姿态努力奋斗。作为党员干部，我们要坚持从“事”着手、从“实”出发，俯下身子深入基层，迈开双脚勤走千家，以实干的作风密切与群众的血肉联系，筑牢党的生命之根、执政之基。在工作中，要做到行不乱章、不浮于表，脚踏实地做事，用真行动做出真成绩。

根据教育局的安排，我校制定了我校20xx暑假政治学习计划，采用“集中学习”、“分组讨论”等方式，使广大教师从思想到行动都得到了一次净化。

一、 政治党悟提高了。

通过对组织教师认真学习天津市第十次党代会精神的学习，老师们全面准确领会党代会精神实质，牢牢把握保持党的纯洁性的新要求，把思想认识、行动高度统一到市第十次党代大会的部署要求上来。坚持理论联系实际，学以致用、用以促学。我校党小组通过组织党员集中学习、个人自学等活动引导党员、干部深刻领会了高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，它是我们党在新世纪新阶段的政治宣言和行动纲领，它科学总结了我们党成立以来的历史经验，特别是改革开放以来的新鲜经验，既坚持了马克思主义的基本原理，辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论，又反映了当代世界和中国的发展变化，党和国家工作的新要求。

二、通过对《中小学教师职业道德规范》的学习，老师们进一步明白了自己育人的职责，应遵循的道德规范。

三、 热爱学生，关心学生，落实在行动上了。

通过学习和分组讨论，老师们在热爱学生，关心学生方面取得了共识。大家一致认为：热爱学生，关心学生，与学生建立一种民主、平等、和谐的师生关系，是我们搞好教育的前提，因而，大家利用自由安排时间走进了千家万户，宣传党的政策，了解学生状况，交流教育思想，解决学生难题，把老师的爱送到每一户农民家中。

通过本次的政治学习，任务明确，安排周密，集中学习聚精会神，分组讨论踊跃发言，并且每个教师写出了心得体会，达到了预期目的，收到了良好效果。

敬爱的党组织: 学习党的组织原则和纪律这一内容给我留下了深刻的印象。每一个政党都要采取一定的形式把它的成员组织起来，以完成该政党的历史使命和各个时期的具体目标与任务，这就形成了政党的组织原则。《中国章程》明确规定：“党是根据自己的纲领和章程，按照民主集中制组织起来的统一整体。”而党的纪律是新世纪新阶段贯彻执行党的路线方针政策的重要保证，是密切党群、干群关系的重要条件，是维护党的团结统一的有效手段。这些理论知识并不是纸上谈兵，而是确确实实的实际问题。

首先是关于民主集中制的形成和发展的内容。马克思和恩格斯在创建世界上第一个无产阶级政党——者同盟时，就已经提出了民主集中制的基本思想。当时虽然还没有明确使用民主集中制的概念，但他们始终把民主与集中相统一作为组织活动的基本原则，民主集中制的基本思想实际上已经形成。者同盟和第一国际的组织章程都体现了民主集中制的基本思想。列宁在建设俄国布尔什维克党的过程中，第一次明确提出民主集中制这一概念。1920xx年4月，俄国社会民主工党第四次代表大会首次把民主集中制原则载入党章。列宁起草的《加入共产国际的条件》中写道：“加入共产国际的党，应该是按照民主集中制的原则建立起来。”所谓民主集中制的民主，就是党员和党组织的意愿、主张的充分表达和积极性、创造性的充分发挥;所谓民主集中制的集中，就是党员和党组织的意志、智慧的凝聚和行动的一致。二者的辨证关系是：第一，民主是集中的基础和前提。第二，集中是民主的指导和归宿。第三，民主与集中是辨证的统一。民主与集中是民主集中制不可分割的两个方面，二者之间既是矛盾的，又是统一的，是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合，二者之间相互依存，相互制约，相辅相成。其实质，就是要用政治上的充分民主实现组织上的内在集中和外在统一。

其次是关于党的纪律。腐败问题现在日趋严重，成了群众与党产生隔阂的主要矛盾，而很多腐败问题的根源就是党员在面对各种诱惑和虚荣时，没有清醒头脑，走入了误区。正因为一时的贪念，给社会主义建设带来了巨大的负面影响，同时也讲自己推入万劫不复之地。所以我们一定要贯彻好党纪党章，不仅是文字上能够复述，更重要的是时刻都保持清醒的头脑，在生活的细节中严于律己，用行动去维护党纪党章。如果不能以党纪作为个人的行动指南，那么对党、对人民、对社会都将带来损害，甚至会对社会的安定和谐带来巨大的破坏。党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为准则，是维护当的团结统一、完成党的任务的保证。

通过老师的讲解，使我加深了作为一名入党积极分子如何来增强组织观念和纪律观念的认识。第一，要积极参加党的活动。实际体验党内生活，接受党内生活锻炼，学习党的基本知识，不断使自己具备成为党员的优秀品质。 第二，要认真接受党组织的培训。坚持用马克思列宁主义、毛泽东思想和建设有中国特色社会主义理论指导自己的思想和行动，提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。

作为新时代的大学生，我们面对的是改革开放的新形势，所面临的环境比过去更为复杂，挑战比过去更加严峻，作为社会主义现代化建设的接班人和建设者，我们肩负着更重的任务。所以我们一定要抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的思想滋长，不断调动自己奋勇向前的积极性和创造性，承担起我们的职责!

X年XX月XX日

拜访中容易忽略的细节和应遵守的原则

职场礼仪中免不了拜访客户，拜访过程中有哪些值得注意的地方呢?下面是第一范文网小编给大家整理的拜访客户容易忽略的细节和原则。

拜访中容易忽略的细节

除产品外，销售人员在拜访客户中的一些细节处理，对销售的成功率也有重要影响。

(1)只比客户着装好一点

专家说：最好的着装方案是“客户+1”，只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员，前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥，因为施工工地环境所限，工作人员不可能讲究着装。如果你穿太好的衣服跑工地，不要说与客户交谈，可能连坐的地方都难找。

(2)与客户交谈中不接电话

电话多是销售人员的特点，与客户交谈中没有电话不太现实。不过，我们的大部分销售人员都很懂礼貌，在接电话前会形式上请对方允许，一般来说对方也会很大度地说没问题。但我告诉你，对方会在心底里泛起：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久。”所以，销售人员在初次拜访或重要的拜访时，决不接电话。如打电话的是重要人物，也要接通简单寒暄几句后迅速挂断，等会谈结束后再打过去。

(3)把“我”换成“咱们”或“我们”

销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：销售人员和客户是在一起的，是站在客户的角度想问题。虽然只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。北方的销售人员在南方工作就有些优势，北方人喜欢说“咱们”，南方人习惯说“我”。

(4)随身携带记事本

拜访中随手记下时间地点和客户的姓名头衔，记下客户需求、答应客户要办的事情、下次拜访的时间，也包括自己的工作总结和体会，对销售人员来说这绝对是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你虔诚地一边做笔记一边听客户说话时，除了能鼓励客户更多说出他的需求外，一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生，你接下来的销售工作就不可能不顺利。

(5)保持相同的谈话方式

这一点年轻的销售新手要特别注意，你们思路敏捷、口若悬河，说话不分对象像开机关抢般快节奏，碰到客户是上年纪的思路就会跟不上，根本不知道你在说什么，容易引起客户反感。王天雷公司有一位擅长项目销售的销售人员，此人既不是能说会道，销售技术方面也未见有多少高招，但他与工程中的监理很有缘。监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师，而他对老年人心理很有研究，每次与监理慢条斯理谈完后必有所得。最后，老工程师们都成为该产品在这个工程中被采用的坚定支持者。

(6)提前备妥资料及名片

在进入对方办公室之前，要做好以下的自我检查工作：首先，重新确认是否遗漏了任何在谈话中可能涉及到的资料;接着确认资料摆放的顺序在出示时是否方便;见面之后第一个环节就是彼此交换名片，所以，需要再次确认名片是否准备妥当。如果此环节出了差错，对方很容易对你的工作能力和效率产生怀疑。所以，一定要提前备妥资料以及名片，它能令你在拜访时表现自若。

(7)注意拜访时间

一般拜访以15到30分钟为宜;极限就是60分钟。当然，有一些情况是在预约拜访的时候双方就已经约定好，你有30分钟或者40分钟的拜访时间，那么此时你就要注意控制时间，最长不能超过40分钟。

拜访中应遵循的原则

1、事先预约，不做不速之客。

拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。一般而言，当决定要去拜访某位友人，应写信或打电话取得联系，约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间，并把访问的意图告诉对方。预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢迎的。因事急或事先并无约定，但又必须前往时，则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时，则应见到主人立即致歉，说“对不起，打搅了”，并说明打搅的原因。

2、如期而至，不做失约之客。

宾主双方约定了会面的具体时间，作为访问者应履约守时如期而至。既不能随意变动时间，打乱主人的安排，也不能迟到或早到，准时到达才最为得体。如因故迟到，应向主人道歉。如因故失约，应在事先诚恳而婉转地说明。在对外交往中，更应严格遵守时间，有的国家安排拜访时间常以分为计算单位，如拜访迟到10分钟，对方就会谢绝拜会。准时赴约是国际交往的基本要求。

3、彬彬有礼，不做冒失之客。

无论是办公室或是寓所拜访，一般要坚持“客听主安排”的原则。如是到主人寓所拜访，作为客人进入主人寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待有回音或有人开门相让，方可进入。若是主人亲自开门相迎，见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎，则应先问候女主人好。若不认识出来开门的人，则应问：“请问，这是×× 先生的家吗?”得到准确回答方可进门。当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或向来访者介绍家人时，都要热情地向对方点头致意或握手问好。见到主人的长辈应恭敬地请安，并问候家中其他成员。当主人请坐时，应道声“谢谢”，并按主人指点的座位入坐。主人上茶时，要起身双手接迎，并热情道谢。对后来的客人应起身相迎;必要时，应主动告辞。如带小孩作客，要教以礼貌待人，尊敬地称呼主人家所有的人。如主人家中养有狗和猫，不应表示害怕、讨厌，不应去踢它、赶它。

4、衣冠整洁，不做邋遢之客。

为了对主人表示敬重之意，拜访做客要仪表端庄，衣着整洁。入室之前要在踏垫上擦净鞋底，不要把脏物带进主人家里。夏天进屋后再热也不应脱掉衬衫、长裤，冬天进屋再冷也应摘下帽子，有时还应脱下大衣和围巾，并切忌说“冷”，以免引起主人误会。在主人家中要讲究卫生，不要把主人的房间弄得烟雾腾腾，糖纸、果皮、果核应放在茶几上或果皮盒内。身患疾病，尤其是传染病者，不应走亲访友。不洁之客、带病之客都是不受欢迎的。

5、举止文雅，谈吐得体，不做粗俗之客。

古人云：“入其家者避其讳。”人们常说，主雅客来勤;反之，也可以说客雅方受主欢迎。在普通朋友家里，不要乱脱、乱扔衣服。与主人关系再好，也不要翻动主人的书信和工艺品。未经主人相让，不要擅入主人卧室、书屋，更不要在桌上乱翻，床上乱躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人谈话，态度要诚恳自然，不要自以为是地评论主人家的陈设，也不要谈论主人的长短和扫兴的事。交谈时，如有长辈在座，应用心听长者谈话，不要随便插话或打断别人的谈话。

6、惜时如金，适时告辞，不做难辞之客。

准备商量事，拜访要达到什么目的，事先要有打算，以免拜访时跑“马拉松”，若无要事相商，停留时间不要过长、过晚，以不超过半小时左右为宜。在别人家中无谓地消磨时光是不礼貌的。拜访目的已达到，见主人显得疲乏，或意欲他为或还有其他客人，便应适时告辞。假如主人留客心诚，执意挽留用餐，则饭后停留一会儿再走，不要抹嘴便走。辞行要果断，不要“走了”说过几次，却口动身不移。辞行时要向其他客人道别，并感谢主人的热情款待。出门后应请主人就此留步。有意邀主人回访，可在同主人握别时提出邀请。从对方的公司或家里出来后，切勿在回程的电梯及走廊中窃窃私语，以免被人误解。