优秀员工发言模版(优秀20篇)

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好!

我是X公司新入职员工。非常荣幸今天能够站在这里代表全体新入职员工发言。

此时此刻，我的心情无比激动。结束了十余载的寒窗苦读。如今，我们一同来到了，站在了一个崭新的起点，从今天起我们将一同踏上追逐梦想的道路。首先，要感谢XX集团发现并肯定我们的价值，感谢为我们搭建了如此优越的平台，让我们可以尽情的施展自己的才华。在此，请允许我代表20xx年新入职员工对公司表示由衷的感谢!(鞠躬)

激动和感激之余，我也感到些许紧张。因为我们将要担负起更多的责任，为企业的发展贡献自己的力量。同时，我们也面临着新的挑战，例如：怎样将书本上的知识运用到工作中，怎样尽快融入到这个大家庭中，怎样才能更好的向公司的前辈们学习，以及如何将个人发展与企业的发展相统一，这些都是需要我们去思考并解决的问题。

作为新员工，我们愿意接受新的挑战，不断地尝试、探索和创新，在工作中学习，在学习中进步!在此，我谨代表全体新员工向XX集团和各位领导决心做到以下几点：

第一、我们一定坚守一颗责任之心，胸怀天下，勇于担当。

青春是刚刚起航的征帆，理想是指引人生的灯塔。曾勉励广大青年坚持远大理想，把个人奋斗，同人民为实现中国特色

社会主义共同理想的奋斗紧密结合起来，不为任何风险所惧、不为任何干扰所惑，矢志不渝朝着崇高理想奋进，在为党和人民事业的奋斗中创造人生辉煌。正所谓好青年顶天立地，好青年志在四方，好青年承天下之兴亡。我们一定牢记的嘱托，在这个大家庭中，立志做大事、立大业、成大器，牢牢把握人生的正确航向，让理想信念的灯塔点亮人生之路。在服务、服务社会中，展现青春风采，实现人生价值，谱写出壮美的青春乐章。

第二、我们一定永葆一颗进取之心，追求卓越，超越自我。古人云：“自知曰明，自胜曰强。”人们总是在不断地审视自己、超越自我中得以进步和升华。“人生需猛进，日新毋自足。”一个有理想有抱负的年轻人，应该是一个勤于学习、勇于探索、不断进取的人。大学毕业，只是完成了人生历程中的一次跨越。来到，今后的道路还很漫长，还有许多新的知识，需要我们认真学习;还有许多新的工作，需要我们携手努力;还有许多新的难关，需要我们合力跨越。我们一定永远保持一颗进取之心，脚踏实地，不断创新，追求卓越，敢为人先。

第三，我们一定拥有一颗勇敢之心，勇往直前，无所畏惧。工作的道路没有坦途，困难、挫折从来就是工作的组成部分。来到，我们已经做好充分的准备和清醒的认识，决心不断增强战胜困难的信心和勇气，勇于面对工作中的难题，知难而进，不断将困难

转化为前进的不竭动力。在我眼中，XX集团是成功而又辉煌的，而这些成功和辉煌靠的正是一代又一代XX人所持有的迎难而上的拼搏精神。作为新员工，我们一定会继承和发扬前辈们的宝贵精神品格，无论遇到怎样的艰难困苦，都力争做到困难面前不低头、挫折面前不气馁，始终保持昂扬的锐气、百折不挠的精神和坚忍不拔的品格，对工作充满信心、永不言败。

第四，我们一定保持一颗平和之心，宁静致远，乐观豁达。

社会，是一个充满挑战的大舞台，这种挑战绝不是校园里形式单一的考试，而迎接这种挑战的唯一捷径就是奋斗。离开校园的我们，正值拼搏奋斗的时期，要奋斗就会有取舍，取舍之中每个人都难免会遇到不如意。这就需要我们要以平和的心态和成熟的心智去面对困难、适应社会、融入。正确对待个人的工作、学习和生活境遇;正确对待身边的人和事;正确对待遇到的不公、不平、不顺。要以乐观的心态，豁达的心胸，充沛的精力，投入到在工作、学习和生活之中，少一点抱怨，多一份理解;少一点焦虑，多一份平和，做一个坚强、淡定、睿智的XX人。

第五，我们一定常怀一颗感恩之心，饮水思源，知恩报恩。

感恩是中华民族的美德。在今后的生涯中，一定会有很多的人和事需要我们铭记，需要我们感恩。我们要感恩父母，是他们给了我们生命;要感恩亲朋好友，是他们给了我们无私的支持和帮助;要

感恩公司的前辈，他们将教给我们知识和技能;要感恩各位同事，他们将陪伴我们度过在生活，陪伴我们退去青涩的稚嫩，换上英姿勃发的自信容颜。我们更要感恩给予我们良好的工作环境和宝贵的锻炼机会。我们一定常怀感恩之心，长存报恩之情，懂得感恩，学会感恩，尽己所能服务、反哺家庭、贡献社会、报效国家!

各位新同事，让我们携起手来，继续发扬XX集团“同心图治、唯实创新、追求卓越”的企业精神;秉承“重信兴利、服务社会”的集团宗旨，努力为客户提供“高效、一流、履约”的优质服务。希望我们共同珍惜相遇在缘分，燃烧激情，绽放青春，开拓创新，争创一流。为我们共同的目标而奋斗!

最后，衷心祝愿各位领导，各位同事工作顺利，阖家幸福，祝愿XX集团，再续华章，再创辉煌!

谢谢大家(鞠躬)!

尊敬的领导，各位同事们：

大家好!

我是--，非常荣幸能够在今天这么重要的日子里，站在这里讲话，我来到公司三年的时间了，一直都在--这岗位上面坚守着，对于公司我抱有深深的感情，我也希望自己可以做的更好一点，新的一年开始了，相信大家是可以做的好一点的，回顾过去的一年我们公司取得了一定的成绩，在这一点上面我还是能够深刻的体会到这一点，这对我个人能力而言是一个稳定的提高，我感觉还是非常的充实的，新的一年我们应该继续维持下去，这一点也是肯定的，让我继续维持下去，做出更好的成绩来。

在这一点上面，让我们一起去做好接下来的工作，这对我们的工作而言也是非常有意义的，新的一年的工作当中，然我们继续努力去做好，来到公司到现在我还是感觉很充实的，在这样的环境下面，才能够工作的更加有意义，这一点也是无毋庸置疑的，未来还会有更多的细节是应该继续维持下去的，我们应该要调整好心态，在新的一年里，进一步维持好的工作态度，我来到公司三年的时间，我是深刻的体会到了公司对我们员工的待遇是很好的，记得前年公司业务不是很好，好几个月一直处于负增长状态，真的是应该要去调整好的，但是尽管是这样，公司也一直没有裁员，包括福利待遇也是没有变的，真的是感觉非常的感动，所以我也下定了决心一定做好自己工作，跟着公司一起发展。

在这一点上面我一定会继续维持下去的，在公司年会之际，我也一直都是做的比较认真的，我还是应该做的更加细心一点的，我希望能够在这方面努力做的更好一点，工作当中我也是维持了好的心态，在这一点上面我也是做的比较认真的，在这年会之际还是非常开心的，面对这一年的工作，确实应该要做出好的调整，以后在学习当中我也一定会坚持做好自己分内的职责，在这方面我也是感觉非常好的，在这一点上面，我清楚的了解到了这一点，同事们，在这新的一年里，让我们努力去做好接下来的工作，坚持做好本分的工作，一起为公司争取更多的收益，公司发展的更好，我们才能够有更好的福利，在新的一年当中，让我们认真的规划好，让我们共举酒杯，祝愿公司在新的一年更加辉煌。

第一，执行力强的人总能跑在时间前面。

朗费罗说：“头脑中想着行动，而不是信条，将有助于满足我们最大的需要。”执行力的第一要义是快捷高效。纪录片《二十二》是中国首部获得公映许可的慰安妇纪录片，投资方张香永在理解采访时说，《二十二》是他为数不多的纪录片投资，当时没想着挣钱，这是一部与时间赛跑的片子，遇上了就不能错过。在《二十二》上映时，片中出现的22位老人已有14位离世，其中，黄有良老人于影片上映前两日去世。

说得再多再漂亮，都可能竹篮打水一场空，不如及时行动来得靠谱。

第二，不必须是本事出了问题，而是借口茫然放纵自我。

太多人的所谓迷茫，只是惰性的另一种体现，生活中太多选择不可能让人第一时间看清方向，但仅有上路了才能明白方向是什么.和很多人一样，T是个严重的拖延症患者，她在写毕业论文时，原本安排了三个阶段，循序渐进的完成，但几个月过去了，T的论文一点没动，于是他将第一阶段的任务累加在了后面，然而随着时间的流逝，他依然没有开始写，时间从两个月变为一个月，再到两星期，最终离截止日期只剩三天，此时T仍然一个字没写，他只能选择熬夜整整两晚，拼命写完90页。

经过反思，T现所有人的脑中都有一个理性决策者，但拖延症患者大脑里多了一只及时行乐的猴子，理性决策者让人超越欢愉去做最值得做的事，而猴子只喜欢简单欢乐，每当理性决策者想要做一些实际的事时，如果猴子不想做，就会掌控方向盘，直到耗尽时间。然而，在不该休息的时候休息，不仅仅不会得到真正的欢乐，反而会让人恐惧、焦虑和自我怨恨。

热情递减法则说，当一个行为成为一个习惯时，你会变得没有刚开始那么情绪高涨，甚至开始感觉乏味无趣，最终完全丧失动力，人们习惯在困难时放弃，就会构成一种定势，以后的执行也会受到影响，最终成为“语言上的巨人，行动上的矮子”。

第三，内驱力决定人的高度，行动才有价值。

和行动力同等重要的是它背后的内驱力，这是一种自我推动自我的力量。毕淑敏35岁时考上夜大，她白天工作，晚上还要穿过五条街道去上课，有一天晚上电闪雷鸣，下起了大雨，她犹豫了一下，最终还是冲进了雨里，结果到学校后，守门大爷说，全校3000个师生，仅有她一个人来了，毕淑敏苦笑，仅有我最傻。大爷说：“不是你傻，而是你有胆识，不怕吃苦，以后肯定是一个有出息的人。”风雨是一个筛子，在这个世界上想要完成一件有挑战的任务，怎样可能没有困难?在客观环境给人松懈的理由时，牢记目标与本职，坚持努力，并要求自我做到最好，这就是内驱力。

人生来是为行动的，就像火焰向上腾，石头往下落，对人来说，不去行动就没有存在的必要。人是一根思想的芦苇，但毁掉一个人的，是用假装思考阻碍了行动。企业家彭蕾说：“无论领导的决定是什么，我的任务都仅有一个——帮忙这个决定成为最正确的决定。”应对工作生活中的每一个抉择，先别借口需要寻找“最优解”而犹豫，用行动干掉迷茫，做自我的领导，也做自我的靠谱干将。

大家好，我们是技术部开发二组.

新成立的开发团队，肩负着公司核心系统的开发与维护，不断的新人加入，高强度的工作量，半年来我们承担了xx年平台化的重要任务，先后完成产品库，产品论坛等一个又一个大型系统的升级，也为公司平台化的发展走出了更坚实的一步。

这份来之不易荣誉---半年度优秀团队，是公司对我们工作的肯定与认可，是半年来团队的每一分子辛勤耕耘的收获，总结会上我们喊着整齐的口令，迈着整齐的步伐，领奖的那一刻，我们每个人都很激动，也在尽情的挥洒着激情与坚定…

成绩只代表过去，我们还存在很多不足，这个荣誉也将成为引领我们向新的高度迈进的动力，未来我们将会做的更好，不断创新，开拓，在项目质量，流程规范，开发效率等多方面将继续加强，这是我们的责任，在ZOL这个平台上一展拳脚.

能够拿到这个奖，要感谢的人很多，在这儿代表我们组的人，感谢一直给予我们支持的部门老大们，其它组的兄弟们，感谢毒龙，产品中心对我们的包容和放心，也感谢组内的兄弟对我个人的相信，下半年我们将一如既往，继续努力，加油!~

来看看我们团队吧...

各位同仁：

大家好!

紧张而富有收获的-年过去了，充满希望和勃勃生机的--吉祥年到来了。在这辞旧迎新的日子里，首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做的重要贡献!

一分耕耘，一分收获。20--年，我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。去年我们有很多经验值得总结，有很多果实值得我们珍藏。

但是，一个公司的发展不是一蹴而就的，公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进龋在这里，我主要强调三个字：

第一个字---品

品就是品德、品质、品牌。

我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。品格如同树木，名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活，首先从本质上讲是“人”，所以一个人若要成功，首要问题就是学会做人，如果连做人都不会，怎么能把事做好呢?比尔·盖茨曾说过：“我把人品排在人所有素质的第一位，超过了智慧、创新、情商、激-情等，我认为如果一个人的人品有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”广东今日集团总裁何伯权说：“我们用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。”我相信，没有好的人品，是难以生产出好的产品的。

当然，我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。我们公司需要这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多的这样的人!能力固然重要，人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。

我们常说人品即产品，有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么?品质到底是怎样来的?有人说是：检验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的?

那么，你的答案呢?其实，不论是怎样出来的，零缺点的品质目标才是我们想要的。但是，要达到零缺点目标，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位员工做出来的。我们生产产品要做到：不良为零、浪费为零、故障为零、投诉为零，最终生产出一流的产品。“质量就是生命”，这句话不是老生常谈，而是千古不变的商海准则。

没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品，我们就要全力创品牌、创名牌。名商曾宪梓说过他是靠好质量、大广告取得成功的。现在，我公司产品已获湖北省名牌产品称号，但这还未达到我们的目标。我们下一步目标是进一步加大广告宣传力度，向中国名牌冲刺!

第二个字---赢

赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获胜，大家都获益。这里包括三层意思：

1、企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，不是总经理发的，也不是董事长发的，是谁发的呢?是客户!我们的客户越多，我们的收入就越多。

2、企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工，仅有几个领导是不可能的。我开办企业的目的，其实不是我急于要赚钱，而是增加社会就业，让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。

3、企业与社会双赢。社会要发展，企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力，要热心公益事业，支持环境保护，树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们。

第三个字---和

和，就是和睦和-谐。《诗经》说：“谦谦君子，赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量---这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强。”团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解;团结，任何对手都可以战胜;团结就是力量，团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，经济社会才会持续快速和-谐健康发展。另外，要和睦，必须讲纪律，必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。

和，主要注意以下三点：

1、家庭要和睦。家庭是社会的细胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌，回到家里却又吵吵闹闹，会使一个人身心疲惫，肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家处理好家庭关系……

2、班组要和睦。同事之间若有良好的关系，决对有利于你的工作和健康。我建议有些员工用心处理好同事关系。闲谈莫论人非;静坐常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你会和同事的关系相处得非常融洽……

3、社会要和睦。人是社会的人，离开了社会，人是无法生存的。所以，我们要和社区搞好关系，让社区成为我们成长的土壤……

花放梅稍生意满，春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年，牢记品、赢、和三个字，努力实现物质和精神双丰收!

最后，衷心祝愿全体员工及家属春节愉快，身体健康，合家欢乐，生活美满!

各位嘉宾，大家好!

在这个良辰吉日，喜气洋洋的日子里，一对新人陈亚旭和杜建峰甜蜜携手，共同组成新的家庭。首先，我代表女方单位全体员工为新人送去最真诚、美好的祝福!

陈亚旭是我们销售部的负责人，日常工作中，她以开放的思维、广博的知识、良好的口才和刚毅果敢不输须眉的巾帼形象，敢于挑战、不畏挫折、以身作则、任劳任怨，带领业务人员，为公司赢得了良好的社会和经济效益，深受业内人士和客户的一致好评;在公司组织的团队活动中，她积极参与，风趣幽默，出类拔萃，获得大家的一致认可;接人待物方面，她落落大方，热情诚恳，是深得领导信任的左膀

右臂和公司不可或缺的顶梁大柱，更是同事们喜欢的好搭档、好伙伴。

相信这位容貌出众、智慧知性的好姑娘，一定会在事业上进一步展示才华，在生活中更加幸福美满。今天，我看到新郎是这样一位帅气阳光的青年才俊，是与我们公司最美丽的陈亚旭小姐非常般配的好青年，我作为娘家人也感到十分的欣慰和高兴。虽然我们有着十二万分的不舍，但俗话说“女大当嫁”，从现在起，我们将郑重地把陈亚旭小姐未来的幸福托付给新郎，希望你们珍惜彼此，互敬互爱，在人生旅途中风雨同舟，心心相印。最后再次祝福一对珠联璧合、佳偶天成的新人生活甜蜜、事业辉煌、爱情永恒，早生贵子!

谢谢!

尊敬的各位行领导、各位新同事们：

大家好！很高兴参加这次座谈会，非常感谢分行领导提供的这个平台和机会，同大家见面和交流，行里一向对我们新员工非常关心和重视，我想这次座谈会也是为了帮助大家尽快融入行里，同时也给了我们一次学习和交流的机会，先自我介绍一下，我是来自支行的，20xx年入行，现任个人客户经理，兼个人业务顾问，首先我要祝贺大家，通过层层选拔成功加入建设银行！今天，站在这里跟大家谈体会，心情很激动。从大家的脸上，我看到了刚毕业参加工作的自己，离开学校进入工作，意味着我们已不再是“学生”，而是“员工”，校园里的点滴生活，都已成往事，现在我们站在一个全新的平台上，未来的工作需要具备什么样的素质？怎样做一名优秀的员工？这些都是大家非常关注的吧，下面我将上班后的体会简单跟大家交流一下，希望对各位马上进入岗位的兄弟姐妹们有所帮助。

上班后的体会很多，不过我觉得最重要的还是三点：

1、学习、不断的学习；

2、强烈的责任心；

3、优质的服务。

我这里讲的学习跟学校里学习知识有很大不同，工作上的学习更多地体现为用心观察、用心思考、用心领悟。我入行后，最开始做储蓄柜员，大堂经理，之后是会计业务，个人业务顾问以及个人客户经理，到目前已经是我从事的第五个岗位，每变更一个岗位，都要加强学习，才能适应并胜任新的工作。

我认为基层工作是我们成长的基石，记得我在刚开始工作就是个人储蓄柜员，它是直接面对客户的，我们的业务素质直接影响到客户对我行的认可度，比如说我们支行日常业务量较大，平均每天每个柜员都要办理120笔左右的业务，加之受周边社会环境影响，极个别客户素质不是很好，在为客户的服务中，经常会出现客户故意刁难的现象，此时要控制好自己的情绪，耐心的为客户解释，提升客户的满意度，提高服务质量。在日常工作中，要积极解决个人客户的疑难问题和遗留障碍，把客户满意作为自己的最大追求。每当有新业务推出时，要先使用并全面了解其功能、优点，在上门服务和遇见客户询问时做到有问必答，回答详细，并尽力推荐他们使用适合他们的个人银行业务。所以，我必须要求自己学习，加快学习，虚心向老员工请教，认真研究业务规章，尽早的适应环境，融入工作。我想，对于新员工来说，学到东西和有效锻炼是非常重要的，它是职业生涯的必要积累。行里给大家提供了非常广阔的发展空间，我们只有不断地学习，不断提高自己的综合素质，这样当机会到来后，我们才能抓住机会，完成职业生涯的更进一步。

各位兄弟姐妹们，光学习是远远不够的，富有强烈的责任意识才是优秀员工的必备素质。我们必须对客户负责、对上级负责、对行里负责，同时也是对自己负责。做事的过程，也是展示自我品牌与人格魅力的过程，在工作的四年多时间是我成长、进步最快的阶段，这得益于行领导的指导和各位同事慷慨帮助，不管是个人储蓄业务还是对公会计业务，都要求拥有强烈的责任心和严肃认真的工作态度，工作是细水长流，一份持久的责任心来自于对工作、对行里强烈的热爱。

各位新同事，我们是幸运的，行里给了我们一个良好的发展平台，让我们能够在广阔的实践中充分学习、充分锻炼、迅速成长。我们是有朝气、有创造力的快乐团队，在这个团队里大家可以充分展示自己的聪明才智，不断吸收团队精华，使自己无论在工作还是生活方面都处在一种“臻于至善”的状态。大家都是有理想有抱负的有志青年，以“进步与您同步”为目标，爱岗敬业、勤奋学习，成长为一名成熟、坚毅、善于思考、富有责任心得优秀员工，快乐工作，快乐生活，融入，创造成功！

谢谢大家！

，一个人生的转折点，一个圆梦的新舞台，一个人生的新起点。在今年，我终于如愿以偿，加入了万源市农村信用合作联社这个温暖的大家庭。像谈恋爱结婚一样，为了这一历史时刻，我苦苦追求了两次，如今才修成正果。此时，我心中的激动、感恩之情溢于言表。

回首望去，从去年参加农信招聘考试再到今年成为“信合人”，每个过程都历历在目。然而最令人深刻的还是今年9月4日参加报道大会时的情景。老实讲，当时真的觉得很意外，我没想到联社党委和各级管理干部会如此重视我们新员工，居然让我们同他们一起参加大会。在会上还专门针对我们新员工做警示教育，这着实让我受宠若惊。而在大会上张理事长的讲话和陈监事长的教导更是令我终身受益。作为领导，他们的谆谆教诲让我体会到，他们对我们的期望以及他们那种爱新员工如子女的高尚情操。参加完新员工警示教育大会后，我有以下两点收获。一是对“工作”两个字的认识更加深刻。我们拆开两个字可以看到：工作的“工”字是由一短横、一竖和一长横组成的。其中的短横我们可以理解为社会上的极少数成功人士、杰出精英，一长横我们我们可以理解为社会上绝大多数的平凡人，而一竖则代表着平凡通往成功的道路，我们可以看到通往成功的道路只有一条，那就是靠我们走正道、办正事，用自己的双手去拼搏去创造。除此之外，没有他路可寻。“工作”的“作”字是由两个“亻”加上三横组成的，为什么要用两个单人旁呢?这是因为我们在工作中做事不能单干蛮干，而要学会与他人沟通，团结协作。那三横则寓意我们要踏踏实实干工作，一步一个脚印来，不能超之过急，亦不能拖拖拉拉。二是我认识到农村金融事业是一份光荣的事业，也是一份需要尽职尽责、开不得半点玩笑的职业。我们在吸取前辈的经验教训的同时，还不要忘记警钟长鸣。为此，在今后，我们要学习相关制度文件，谨记各位领导的教诲。在具体的工作中，我们需认清自我、端正态度、俯下身子，虚心求教。首先，我们要做一个知恩感恩、认真务实的“信合人”，人生在世，我们要学会感恩，感谢祖国给我们以尊严，感谢父母给我们以生命，感谢万源市农村信用合作联社给我们以事业。当然我会终身铭记是万源市农村信用合作联社给了我一份体面的事业，这个温暖的家庭是我一生的荣耀。我也必将认真务实，用积极的态度、饱满的热情以及开拓进取的精神干好自己的本职工作。其次，我们要做一个遵纪守法，勤学上进的“信合人”。从事金融行业，经常需要与钱打交道。而“钱”又是一个敏感的话题，我们要深知“君子爱财，取之有道”的道理，我们也须铭记“莫伸手，伸手必被捉“的警句。无数的银行案例警醒着我们，要从事这一行，必须遵纪守法，管好自己的私欲。做到心术正、腰板直。这些做到了，还不能懈怠，还必须与时俱进，注重自我的提升，这就要求我们时刻鞭策自我，不断学习新知识、新业务、新技能，心中时常牢记“人外有人，山外有山”。再次我们要做一个情操高尚，习惯良好的“信合人”，这是一个修养问题，可能容易被大家所忽视，但是我们不能小看这一条，它可是提升我们自身魅力，与他人融洽相处的润滑剂。一个情操高尚，习惯良好的人无论在什么地方都会是一个受欢迎的人。最后，我们要做一个会分析问题、解决问题的“信合人”，在当今竞争激烈的社会环境下，做一个有思想，会分析问题，能解决问题的人对我们年轻人来说尤为重要。在踏入社会以前，我们的许多问题都是由我们的父母、老师、同学或者朋友帮助解决了。但是进入社会后，我们每个人扮演的社会角色不同，面临的环境和问题也颇为迥异。在这种情况下，可能我们的父母、老师、同学、朋友就帮不了我们了。我们就需要自力更生，学会独立思考，独立分析解决问题。这对我们来说是一种考验。我们除了勇敢面对，迎面解决外，别无他法。

带着这些感悟和收获，带着对未来的美好憧憬，我于9月5日下午来到了溪口信用社。我通过溪口乡的乡镇府宣传海报上初步了解到，溪口乡位于万源西北部，现有人口7000多人，当地的耳菇、树花菜等天然食品畅销内外，银杏、天麻之珍贵药材远近闻名;干果、粮油、茶叶、中药材五大基地，颇具规模;畜牧、林副产业，各具特色。我们周主任、客户经理曹鹏也给我们介绍了一些更详细的关于溪口这个地方的基本情况。当天吃过饭之后，我们便进入营业室观摩谭晓霞和潘德珍两位老师办理业务，然后她们给我们讲解了一下会计和出纳业务的基本流程及注意事项，之后我亲自办理了一下真实条件下出纳的业务。当时的心情格外高兴，因为自己终于不再是演练了，而是办理实实在在地业务了。第二天上午两位老师和周主任又亲自给我们讲解了一日流程、相关管理制度、注意事项及各种登记簿、帐表的用法、相关机器操作方法，随后在潘老师的亲自指导下，我开始了一天的正式业务。之后不久，谭晓霞和潘德珍两位老师调走，周主任做了新的工作部署，要求我和罗松两位同事必须以最快的速度学会会计出纳业务，9月剩下的前部分不能时间，我学习会计业务，罗松学习出纳业务。后半部分间调换过来。这几日，在周主任的悉心指导下，我巩固了普通活期存取款、定期存取款、贷款等培训时能演练的业务员，又学会了柜面通、代收代付、身份信息联网核查、网银开通等在培训时不能演练只能在真实环境下完成的业务。另外周主任还教了我们使用算盘、装订传票等业务技能。我感觉对我们的提升特别有帮助。另外我还发现我们周主任是一位特别爱学习的领导，他晚上下班之后还在学习中级会计相关知识。他的行为也感染了我。几天下来，我已经习惯了这里的生活，也庆幸自己有这么多好的职场老师和优秀的同事。他们让我感到温暖，我也非常热爱这份工作。

站在新的起点上，号角已吹响，我已奋力前行，因为喜欢，所以我选择万源农村信用合作联社，因为选择，所以我热爱这份事业。我愿以“农信一生，一生农信”为追求，以“我爱我家，农信最佳”为信念，书写好自己的农信人生。

我衷心祝愿我们联社在未来取得更快更好的发展。根据我在一线的情况，我向联社提出以下建议：

1.加强后勤保障，最近在基层办理业务时，时有断电断网的现象，给工作带来巨大不便。联社可根据资金情况给需要的网点配备或更换发电机。

2.提升网点形象，强化安全保障，就溪口信用社来说，本网点建筑已年久失修，部分窗户玻璃破损，房门损坏，在突发情况情况下，容易发生玻璃下落戳伤行人，造成人员伤害，屋顶漏水，网点档案、现金资产和固定资产等蒙受无可挽回的损失。另外，眼下天气明显转凉，冬季也快来临，我们办公人员冬季取暖必会增加电路负荷，而我们网点线路老化严重，也留下了安全隐患。在此建议联社考证核查后组织相关人员修缮或重建本网点，提升本网点形象，提高本网点应对突发事件的能力。

尊敬的酒店领导和全体同事：

大家好!

今天在这里能够获得这项殊荣，我感到十分荣幸，心中除了喜悦，更多的是感动和感激，自进入酒店以来，正是一种如家的温暖，领导和同事们的帮助与包容让我有机会在今天取得这样一点成绩。

在此，首先感谢酒店领导一直以来对我的期望，使我们能够在一个尊重劳动、重视人才的人文环境中得到更好更快的发展，其次，感谢领导和同事们给予我们的殷切关怀和无私帮助，使我的业务水平有了显著提高。感谢领导和同事们不断给我鼓励，并帮助我释放压力，才使我能够从普通员工中脱颖而出，获得此奖!

在这一年多的工作中，我积累了几点心得：

目标不止，作为一名优秀员工，不应仅仅满足把自己眼前的工作做好就行了，还要有想法、有追求、有好学上进的精神。仅满足于为工作而工作，那么工作将变得单调无味，所以，我们要在工作中去学习，去体会，让自己经手的每项服务、每件工作都成为精品。

让工作成为快乐，让专注成为习惯。每个人都有自己的梦想，都有自己的目标，但所有的梦想和目标都要靠快乐的工作来实现的。有了平和的心态和过硬的业务水平，我们才能积极的参与竞争、愉快的迎接一切挑战。

以感恩之心回报酒店。我们每个人的成长，都离不开森泰这个大集体的精心呵护与关怀。这个”家”是我们生存与幸福的根基，需要我们大家的共同经营和维护。我们应该加倍的努力工作，以优异的成绩作为回报，做到”森泰为我，我为森泰。”

感谢领导和同事们对我的信任、支持和鼓励，我由衷的感谢你们。人们常说，一粒种子，只有深深的根植于沃土才能生机无限，作为一名员工，只有置身于拼搏创业的氛围，才能蓬勃向上。我一定不负众望，再接再厉，做好、做优、做精本职工作，努力在业务上有更新的建树、有更大的提高，为森泰中洋酒店的健康发展贡献自己的力量!

最后，祝各位领导和同事们工作愉快、身体健康!

谢谢大家!

各位老师，同志们：

大家新年好!

过去的一年，学院的建设发展取得了显著成绩，成功立项省示范性(骨干)高职院校，获得省文明单位、厅绩效考核先进单位等一系列荣誉。在此，我谨代表学院感谢大家过去一年的辛勤工作，并向全体教职员工致以新春的祝福，祝你们在新的一年里家庭幸福，工作顺利，身体健康，万事如意!刚才，学院表彰了一批先进单位和个人，希望大家学习先进，赶超先进，凝心聚力再攀高峰，在建设“省内领先、行业示范、国际知名”示范院校的道路上走得更好、更快、更扎实!下面，我代表学院总结20xx年的工作，并对20xx年的工作作个初步安排。

一、回顾20xx，成绩斐然

岁月不居，天道酬勤。20xx年，是我们全体教职员工勤奋工作、追求卓越的一年;也是我们阔步前进、成绩显著的一年。

(一)重点工作取得突破

1.成功立项“省示范性(骨干)高职学院”。三年坚守，终获完胜。以前两年的工作为基础，我们集中人力、物力和精力，举全院之力推进该项工作。从第一轮的材料修改，到最后的尘埃落定，殚精竭虑，呕心沥血，以申报材料第一、院长答辩10分满分并列第一、总评第一的优异成绩成功立项“省示范性(骨干)高职学院”。

2.顺利通过教育部第二轮高职院校人才培养工作评估。在水利厅党组的高度重视和关注下，学院乘示范创建之势，经过1个月的网络评估和1天半的专家现场评估，获得专家组的充分肯定，22项一级指标全部合格，圆满通过5年一次的大考。

3.征地工作基本完成。由于学院拟征地原已被经开区规划为xx中学，加大了征地工作难度。学院领导和总务处等职能部门与经开区领导加紧沟通，多次协调，调整了规划，为学院划拨了42.6亩土地作为建设用地，学院重新规划和水利建筑工程技术中心规划设计相关工作已正式启动。

(二)主要业绩指标稳定增长

1.党的建设全面加强，保障学院健康发展。以学习型党组织建设“五创四评”活动为总揽，突出社会主义和“我的中国梦”主题教育这一主线，抓牢作风建设和群众路线教育实践活动这一主题，加强理论武装，深化学习实践，推动各项创评目标实现。严格执行和落实党风廉政建设责任制和中央、省委、厅党组关于作风建设的系列规定，认真履行一岗双责要求，修订了《工程预决算审计暂行规定》，加强对重点环节、重点部位的审计监督，全年完成招投标及物资采购监督64次，涉及金额640余万元;完成零星维修工程预决算审计120多万元，审计核减近7万元，同时对成教目标管理进行了经济效益审计，确保学院各项工作健康发展。

学院被省委省政府授予“湖南省文明单位”，跻身全省水利系统7家省级文明单位之列。院党委被省委建设学习型党组织工作领导小组和省委宣传部联合授予“全省创建学习型党组织先进单位”，是全省水利系统唯一获此称号的集体，同时，学院获评十佳学习活动一项、十佳党员学习明星1人。院团委第三次被评为“湖南省五四红旗团委”。

2.千方百计筹措资金，财务指标跃上新台阶。在省水利厅、发改委、财政厅等上级部门支持下，我院总收入8497.56万元，总支出7664.6万元，节约开支近832.96万元。全年取得财政拨款4170.66万元，其中预算内财政拨款1768.84 万元，专项资金拨款2401.82万元。专项资金包括化债资金200万元，社会化公寓处置奖补资金196万元，地方水利建设基金450万元，基本建设资金400万元，其它专项资金1155.82万元。目前负债2959.5万元(银行贷款1000万元、职工借款897.5 万元、工程款 300 万元、融资 612万元、其它150万元)和应付公寓款8053.7万元。20xx年财政预算拨款2143.56万元，比20xx年多373万元，增长21%，第一次突破20xx万元，为5年前的3.69倍，总收入及预算拨款均创历史之最。但是，尽管支持经费逐步落实，债务包袱仍然沉重，财务状况依旧比较紧张。

3.进一步清晰顶层设计，内部管理全面加强。进一步清晰“质量立院、专业强院、人才兴院、和谐治院”发展战略，明确在3年内建设水利高等职业教育示范院校和湖南省示范性(骨干)高职院校，明确提出建设“省内领先、行业示范、国际知名”的示范院校的发展思路。

严格财务管理，执行预算管理，各项支出均按照批复的用途、科目及金额执行。严格实行收支两条线并按照物价部门要求实行收费公示，大力压缩行政成本性支出，降低运行成本。保工资、保运转、保重点，按时足额发放工资和津补贴，完成绩效工资改革，连续第五年提高职工福利待遇，人均收入较五年前翻了一番多。

推进后勤社会化管理改革，加大综治WW力度，建设“平安校园”。后勤服务有限公司顺利注册，运行正常。进一步美化亮化绿化校园，严格执行基建规划、采购、招投标程序，进一步完善物业管理、食堂管理、水电管理、车辆管理、固定资产管理。社会化公寓回购处置工作有序推进。完成西院食堂改造等基建项目，目前正在进行湖南省水利建筑工程技术中心和大学生活动中心等项目的规划设计。全年实现平安行车23万公里。 细化综治安全工作网络，建立完善重大事件风险评估预警制度，举行大型抗震防灾、消防疏散演练2次，参与师生20xx余人。开展“安全生产月”活动，举办水利减灾知识和消防安全知识专题讲座2期，做好节庆假期安全生产大检查，加大隐患排查整治力度，确保了校园和谐稳定。10月底，学院承办省综治委对水利厅的综治考评考核，获得优秀。 深化人事制度改革，增进职工福祉。一次性将学院人事代理制人员转为正式事业单位编制职工，从源头上解决了教师们的后顾之忧。制订出台职称评聘管理办法，院学术委员会对职称申报开展初评初测，优化规范职称评聘工作。

学院被评为省水利厅20xx年度绩效考核先进单位， 8人获评20xx年度厅直单位先进个人，记二等功2人、三等功2人，嘉奖4人。学院获20xx年度长沙县内保系统安全保卫工作先进单位，所在社区20xx年度社会管理综合治理工作先进单位、20xx年度城市管理工作先进单位等荣誉称号。

4.狠抓教学质量，提高人才培养水平。修订《听课制度》，细强化学院、系部、教研室三级听课的过程管理，制定《有效课堂评价标准(试行)》，开展有效课堂检查，提升课堂教学质量。全年共完成督导听课评课200余次，指导教师超过160人，组织4次领导干部集体听课。收集和整理教学督导工作的各项动态及数据，共编发8期《教学督导简报》。新增工程测量技术专业，水利工程和工程造价两个中央财政支持专业顺利通过教育部、财政部验收。完成第三批水利部示范专业(水利水电建筑工程、供用电技术)终期验收工作。新增校外实训基地15个，改扩建校内实训基地5个，组织院级学生技能竞赛15项。组队参加第七届全国水利高等职业院校“齐鲁杯”技能大赛，获得1个特等奖、1个一等奖、6个二等奖、7个三等奖、1个团体第一名，学院被授予“优秀组织奖”，8位老师获得优秀指导老师奖。工程造价专业以第二名的成绩通过省教育厅的技能抽查。加强教师队伍建设，组织教师下企业锻炼48人次。调整聘任教研室主任3人、调整专业带人头1人、选拔骨干教师6人、认定双师素质教师14人。评选年度优秀教师28人，优秀教研室4个，优秀教研室主任8人，评选院级教学名师1人。向水利部推选教学名师1人，教学新星1人。成功推荐了2名国内访问学者。1人入选“20xx年湖南省优秀中青年思政课教师择优资助项目”资助对象，1人获全国高职高专院校体育教师教学技能大赛二等奖。大力开展职教新干线空间建设，建有部门空间15个、特色主题空间48个、教职工空间310个、企业专家空间21个、学生空间8970个。启用自动录播教室，共录制教学视频169条。完成了教务管理平台、教务处网站、水利示范网站的建设工作。被教育厅立项为“湖南省教育信息化试点学校”。加大教科研工作力度。制订《院级科研团队管理办法》，全年组织申报院内外课题56项，立项16项院外课题，获得资助经费62.1万元。立项湖南省教育科学研究基地1个，获省高等教育省级教学成果奖三等奖1项、省水利水电科技进步奖3项。党委书记陈绍金教授主持的《水库大坝生态补偿关键技术研究》荣获20xx年度大禹水利科学技术三等奖。全院教职工共发表论文176篇，出版教材34部，获实用新型专利1项。

5.全员抓招生就业，工作成效明显。动员全院教职工参与招生，在极其严酷的生源环境下，我院20xx年到校新生2299人，远超预定1800人的目标，全员招生取得成功。为20xx届毕业生提供就业岗位数3860个，组织专场招聘会150多场次，就业率达93%以上，125名毕业生通过专升本考试进入湖南工学院深造，20xx届毕业生就业工作全面启动，来势较好，获得湖南省高职高专招生就业先进单位称号。第一届“水文订单班”24名学生被省水文局招录为事业单位编制职工，第二届“水文订单班”顺利开班。

6.积极开展行业培训和技术服务。积极面向社会开展行业培训和技术服务，继续完善培训楼配套设施，充分利用行业资源，努力争取水利系统培训业务，加强内部管理，提高服务质量，承办全省培训班20余期，开展行业职工培训 3200余人次，毛收入500余万元。成人函授、自考助学顶住了生源数下降和市场无序竞争的压力，在籍学生比上年度有一定提高，录取函授新生208人，完成面授647人次，20xx-20xx学年度自考新生注册371人，325人通过所有科目考试，34人获得学位证。教学组织和管理受到省、市考试院年审组专家的好评。

7.加强学生管理，提高学生素质。加强辅导员及学管工作队伍建设;全面推进大学生思想道德素质提升工程，完善、推广素质教育导师制;加强学生干部、学生党员的教育、管理;落实领导干部下寝室、出勤检查等措施，建设良好学风;开展“诚信校园行”、“诚信教育月”等活动，加强诚信与纪律教育，建立学生信用档案，被授予“湖南省国家助学贷款工作先进单位”荣誉称号;广泛开展“我的中国梦”、读书月、第五届校园文化艺术节、心理健康活动月、“光盘行动”、“说学习、建学风”、“俭约style”、“寻找最美声音”、“一帮一”、“扶贫帮困”、“情系雅安、爱心传递正能量”等各类校园文化活动，“实践激扬青春志，奋斗成就中国梦”三下乡暑期社会实践活动。院田径队在湖南省大学生田径锦标赛上摘得两金两银两铜，获团体第五名。全年学生违法犯罪率为0，没有发生一起群体性事件。

8.校园活动丰富多彩，满足师生需求。 通过深入持续开展“四项文化进校园”等活动，建设以“湖南水文化空间”为代表的一批网络主题特色空间，有力推进了水文化的繁荣。《文以载道踏水而歌——多维度、宽领域、立体化校园文化育人的实践》被授予第二届全国水利职业院校校园文化建设优秀成果，在受表彰的13项成果中位列第一。通过开展教职工第九套广播体操比赛、校园十佳卡拉OK大赛、校运会职工竞技等大众化活动，较好满足了教职工不断增长的精神文化需求。积极组队“院长杯”篮球赛、厅直羽毛球赛等，展示了学院教职工团结拼搏、昂扬向上的精神风貌。学院在代表省厅参加的省直广播体操暨全民健身推广活动中，位列34家省直单位的第7名，受邀与奥运冠军龚智超等共同参加在贺龙体育场举行的大型健身推广活动，为全省水利人争得了荣光。

各位老师，同志们，以上这些成绩的取得，是全院教职员工爱岗敬业，开拓进取、共同努力的结果，凝聚着全院教职员工的聪明才智和辛勤汗水。在此，我谨代表学院向大家表示衷心的感谢!同时，我们也要清醒地看到，尽管今年学院各项工作取得了较大成绩，但困扰学院发展的深层次问题仍没有得到根本解决，发展不全面、不充分、不平衡的现象依然较为突出，可持续发展能力依旧不强。当前，主要面临以下亟待解决的困难： 一是资金缺口问题。学院底子薄、发展欠帐多、负债还较重，随着征地的落实，水利建筑工程技术中心等基本建设的启动，建设资金缺口极大。按照上级部门要求进行的公寓回购工作，回购处置资金还有很大差额。二是教师队伍问题。总体数量不够、整体素质不高，与示范性高职建设目标有较大差距，不能满足人才培养质量提升要求。三是基础设施问题。基础设施和实习实训条件还较差，投入尤其是教学投入不足。实习实训场所、学生公寓、大学生活动中心等亟需建设。四是管理问题。部分制度不健全、不规范，管理不严格、不精细，存在“制度打架”“多头指令”现象。已有的制度落实不到位，纪律观念不强，尤其是财务报帐不及时、不规范，存在“破窗效应”。这些问题，都需要我们在今年的工作认真加以考虑和解决。

二、展望20xx，任重道远

面对水利建设及水利职业教育的新形势、新要求、新任务，学院确定20xx年工作思路是：全面贯彻落实党的xx届三中全会精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持“质量立院、专业强院、人才兴院、和谐治院”战略，不断提高学院的整体办学实力和办学水平，以改革创新精神推进建设“省内领先、行业示范、国际知名”示范院校，实现学院新跨越。重点工作任务是：

一是扎实开展党的群众路线教育实践活动，全面提升学院党建科学化水平。我们学院是第二批群众路线教育实践活动单位，按照省委和厅党组统一部署安排，广泛深入开展党的群众路线教育实践活动，认真有序推进学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制各环节工作，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题，打造为民务实清廉的党员干部队伍。认真贯彻落实中央八项规定、省委约法九章、省水利厅二十条和学院十四条规定。严格落实党风廉政责任制，认真执行作风建设相关规定，为发展创造健康和谐环境;搞好文明创建，迎接“省级文明单位”复评。抓好工会、共青团、关心下一代工作委员会和离退休老同志工作。

二是完善学院顶层设计，用现代职教理念引领学院特色发展。以建设“省内领先、行业示范、国际知名”的示范性高职院校为目标，修订《学院“”事业发展规划》，优化专业设置与布局，细化师资规划，推进学院基础建设。进一步突出教学中心地位，加大对教学的投入，完善教学管理和学生管理机构设置，按要求配齐相关管理人员。成立高职教育研究所，配齐研究所力量，积极开展高职教育教学研究工作，寻求解决学院教育教学发展进程中难题的办法。建立高职教育理念学习机制，定期举办理论培训班，外请专家来校授课，外派教师到国外、国家示范校跟班学习，使学习高职理念成为常态工作，用现代职教理论武装教职工的头脑。

三是全力争取经费支持，为学院发展提供资金依托。抢抓水利发展机遇，加大向省发改委、财政厅、水利厅争取资金力度。加紧新项目申报步伐，努力列入财政预算大盘子。将已有政策用好用活，力争将已有专项支持资金逐项兑现到位。强化专业建设，打造精品示范，大力开展成教培训和技能鉴定，积极挖掘自身潜力，创收资金。

四是加强师资队伍建设，为人才培养工作提供智力支撑。实施人才引进计划，引进高水平的专业带头人、教授博士，新进专任教师15人。为教师晋升职称创造条件，制订相关激励机制，鼓励教师提升学历。加大教师培训力度，参加国内学术交流、国家级和省级培训教师不少于50人次，组织专任教师校本培训1次，专任教师年均下企业锻炼不少于1个月。加强兼职教师队伍建设，提升兼职教师课时津贴，集中开展兼职教师教育教学能力培训。

五是加强基础设施建设，为人才培养工作提供硬件保障。加快征地工作进展，进一步优化校园规划，积极筹措资金，尽早建设湖南省水利建筑工程技术中心、大学生活动中心、学生公寓和水文化广场。进一步加强校内外实训基地建设，按专业系部重新布局校内实训基地，加大投入添置实训仪器设备;加强校外实训基地建设，新建一批校外实训基地。 六是加强精细化管理，为人才培养工作提供服务支持。进一步制(修)订学院行政、财务、教学、学生工作管理制度，形成较为完善的制度体系。严格执行财政纪律和财务报帐制度，强化刚性管理，加强审计监督，把财权关进制度的笼子。努力做好教学工作精细化管理，特别是教学基本文件的规范性管理和顶岗实习的过程管理，认真做好做实人才培养工作状态数据采集工作。制定《学院课程建设两年规划(20xx-20xx年)》和《学院教育信息化两年发展规划(20xx-20xx年)》，借助教育信息化，深化课程教学改革，推进教学管理现代化。努力做好学生工作管理，修订学生手册，试行专任教师兼任班主任制度，制定所有学生收费公示制度。创新督导方式方法，积极引入第三方力量参与人才培养质量评价，探索与教学改革相适应的教学评价办法。

七是加强招生就业，为人才培养工作把好进出关。进一步加大和完善全员招生制度，加强招生工作力度，拓宽生源渠道，建立生源基地，加大探索中高职系统培养，稳步提高考生报考率和新生报到率。加大校企合力度，构建校企合作的平台，完善校企合作长效机制，将校企合作与社会服务有效结合。进一步完善学生就业指导服务体系，加强就业基地建设，提高就业率，提升就业质量。

八是加强社会服务，推动行业和区域经济发展。积极推进水利职工终身学习平台建设工作，创新职工培训模式，提升行业职工专业技能水平。加大横向课题研究力度，主动为行业和区域企业解决生产中的技术难题，充分发挥学院的技术服务功能。进一步加大水文化传播力度，使“知水爱水、乐水尚水、护水利水，以水为荣、为水奉献”的文化深入人心。

九是做好综治WW、安全生产工作，创建“平安高校”。进一步加强安全WW教育，增强师生安全WW意识。广泛开展矛盾排查化解工作，科学研判WW综治形势，全面推行稳定风险评估，着力提高应急处突能力。加强校园及周边综治工作和校园安全生产管理，不断改善优化育人环境，全力创建“平安高校”。

各位老师，同志们，新的一年，我们面临着前所未有的机遇，也面临着前所未有的挑战。机遇与挑战并存，让我们在省委、省政府和厅党组的坚强领导下，深入贯彻落实党的、xx届三中全会精神，居安思危，锐意改革，奋发有为，求创新，谋发展，打造品牌专业，打造过硬的师资队伍，营造良好的校园文化氛围，增强向心力和竞争力，确保“省内领先、行业示范、国际知名”的目标顺利实现!

谢谢大家!

20x年元旦致辞：砥砺奋进，筑梦前行

各位亲爱的同事们：

欢声辞旧岁，笑语迎新年。告别忙碌充实x年，我们满怀希望迎来了崭新的20x年!值此佳节之际，我们谨代表联研院领导班子成员，向院全体员工、退休老同志及员工家属致以最美好的新年祝福!向长期以来关心、支持联研院发展的领导和朋友们表示最衷心的感谢和节日的问候!

x年，对联研院来说，是很不平凡的一年，是各项事业扎实推进的一年。在公司党组的正确领导下，全院干部员工直面挑战、同心协力、勇于创新，开创性地取得了一个又一个成绩，绘就了联研院未来发展的宏伟蓝图!

回首这一年，公司领导殷切关怀，给政策、卸包袱，为我们排忧解难、指明方向;总部各部门和兄弟单位鼎力相助，给支持、促合作，让我们深受鼓舞、倍感温暖。

回首这一年，我们坚持科技创新。巩固增强优势领域研发实力，积极拓展新兴研发领域，构建了基础和共性技术创新体系，牵头申报成功国家重点研发专项4项，公司重大专项10余项，荣获国家技术发明二等奖1项;组建跨专业联合攻关团队，稳步推进重大装备研制，全力支撑公司十大科技创新示范工程。

回首这一年，我们坚持管理创新。打通员工职业发展通道，探索激励分配机制，充分激发全员创新、创造活力;成立公司系统首家“知识产权运营中心”，完成多项重大科技成果的转化;发挥企业文化价值引领，锤炼出一支支能征善战的优秀攻坚团队，让每一位员工与联研院“同呼吸、共命运”!

回首这一年，我们坚持国际化道路。努力建设更加开放的国际化研发平台，海外院各项工作有条不紊，国内外协同创新能力不断加强，海外科研条件逐步完善，国际化人才队伍日益壮大，行业话语权和国际影响力持续提升。

x，我们攻坚克难，锐意改革，矢志创新，圆满完成了全年各项工作任务，取得了令人鼓舞的成绩!每一步跨越、每一份成果，都凝结了全体联研院人的心血与付出、坚守与坚持、创造与奉献。在此，我们代表院领导班子，向每一位员工表示最诚挚的感谢!

激情与汗水成就了过去，智慧与坚韧铸就着未来。20x年，是我院科技攻关的关键之年，也是创新文化的推进之年。我们拥有世界一流的实验环境和研发平台，从事的是国际领先的技术研发工作。让我们满怀豪情，抓住机遇，应对挑战，以更加坚定的信念，更加务实的作风，更加昂扬的斗志，为我们共同的事业奋斗，为实现联研院跨越式发展做出更大的贡献!

甲方：________

乙方：________

________年____月____日

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》和有关法律、法规规定，在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上，签订本合同。

一、合同期限

甲乙双方同意按以下第种方式确定本合同期限。

、有固定期限：从________年____月____日起至________年____月____日止,其中试用期自________年____月____日起至________年____月____日止。

、无固定期限：从________年____月____日起，其中试用期自________年____月____日起至________年____月____日止。

、以完成工作任务为劳动合同期限：自________年____月____日起至完成本项工作任务之日即为劳动合同终止日。

二、工作内容和工作地点

乙方根据甲方要求，经过协商，从事工作。甲方可根据工作需要和对乙方业绩的考核结果，按照合理诚信原则，变动乙方的工作岗位，乙方服从甲方的安排及培训等工作。

甲方安排乙方所从事的工作内容及要求，应当符合甲方依法制定的并已公示的规章制度。乙方应当按照机房安排的工作内容及要求履行劳动义务，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量要求。

甲乙双方约定劳动合同履行地为。

三、工作时间和休息休假。

每周周至周工作，上午下午。

每周周为休息日。特殊情况按照客户需求安排工作实景等下班。

四、劳动报酬

甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动，甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。

甲方承诺每月____日为发薪日。

乙方在试用期内的工资为每月元

经甲乙上方协商一致，对乙方的工资报酬做下列分配：

.方的工资报酬按照甲方依法制定的规章制度中的内部种子分配办法绝地共，根据乙方的工作岗位确定其每月工资为元。

.甲方对乙方实行基本工资和绩效工资相结合的内部工资分配办法，乙方的基本工资确定为每月元，以后根据内部工资分配办法调整其工资;绩效工资根据乙方的工作业绩、劳动成果和实际贡献按照内部分配办法考核确定。

.甲方实行提成工资制，根据甲乙双方平等自愿的条件下作出下列提成工资制：

5—10万单子按3%提成。10—15万单子按4%提成。15万以上单子按5%提成

工装视情况而定。

.提成每月20号按客户所交工程款的比例发放。

.中途无故不干丢下工地不管等原因，甲方无理由拒绝发放乙方的一切工资以及提成，情节严重的甲方可追究其法律责任。

甲方根据企业经营效益、当地政府公布的工资指导线、工资指导价位等，合理提高乙方工资。

五、劳动纪律

甲方制定的劳动纪律应当符合法律、法规、政策的规定，履行民主程序，并向乙方公示。乙方按照执行。

六、劳动合同终止条件

1.劳动合同期满的;

2.在使用期内达不到甲方的基本业务能力的;

3.泄露甲方商业机密的或私自接私转单等情况的。

4.不服从甲方工作安排的。

5.因工伤或病害等无能力工作等原因的。

七、劳动争议处理

甲乙双方因履行本合同发生劳动争议可以协商解决。不愿协商或者协商不成的可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调节不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。对仲裁裁决不服的，可以自收到冲裁裁决之日起十五日内向人民法院提起诉讼。

甲方违反劳动法律、法规和规章，损害乙方合法效益的，乙方有权向劳动保障行政部门和有感部门举报。

八、其他

劳动合同期内，乙方户籍所在地址、现居住地址、联系方式等发生变化，应当及时告知甲方，以便于联系。

本合同未尽事宜，均按国家有感规定执行，国家没有规定的，通过双方平等协商解决。

本合同不得涂改.

本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

本合同于________年____月____日生效。

本合同未尽事宜经甲乙双方协商在附补充协议。

甲乙双方自愿申请劳动合同鉴证的，应当在劳动合同签订之日起三十日内向劳动保障行政部门提出。

甲方：_________乙方：_________

签订地点：_________签订地点：_________

_________年____月____日_________年____月____日

尊敬的各位领导及全体同仁：

大家早上好!

经过近一个多月的筹备工作，我们终于迎来了20xx年职工运动会的隆重开幕!在这里,请允许我代表运动会组委会，向各位领导，向所有参赛的运动员、裁判员和工作人员，致以衷心的感谢和敬意!

过去的一年，*单位弘扬“团结奋斗、创新进取”的企业精神，进一步深化了企业内部改革，圆满地完成了经营的各项任务，为发展和事业的深化发展打好了基础，在社会上树立了良好的企业形象，为努力打造中国最有影响力的*集团做出了贡献。

每年举办一次的职工运动会，是为弘扬企业文化精神，增强员工思想凝聚力和向心力，强健员工的体魄，培养员工爱企业、爱事业的集体主义精神。我们每个参赛选手在工作上是主力军，在文化体育活动中是骨干，在企业文化建设中起着积极作用，今天将在绿荫赛场上一展英姿，为本部门、本单位争光添彩。我希望全体运动员、裁判员以及与会的全体同志坚持友谊第一、比赛第二、公平竞争的原则，遵守赛场纪律、遵守比赛规则，顽强拼搏、勇于争先、赛出风格、赛出水平，以优异的成绩展示出科普传媒集团员工的风采! 让我们一起以饱满的热情、有序的行为，为运动员喝彩、加油!为运动会在健康、文明、和谐、奋进的热烈气氛中胜利进行而努力!

最后，预祝全体运动员取得优异成绩! 预祝本次运动会取得圆满成功!

大家好!很荣幸能够获得公司的“最佳新员工”这个奖项。此时此刻我的心情非常激动!在此，首先非常感谢公司及z总对我的厚爱与信任，感谢刘总及公司各部门领导对我的关爱，感谢同事对我的关心和帮助。没有你们的支持和鼓励，我想今天我是无论如何都得不到这个奖的。为此我向你们表示深深的谢意!谢谢你们!

我是从2019年3月份加入z这个团队的。刚来公司的时候对于公司的业务认识是很陌生的，以前做过销售但都是实物性的。但现在业务对人要求比较高，要什么都要懂。这对于我来说是一个很大的挑战。经过几个月的努力学习我现在已经掌握了办理资质和安证基础的专业知识，但是还是远远不够的，在以后的工作中更要向大家学习，努力成为一名真正的专家。

在学习专业知识的过程中我非常感谢各位老员工对我的帮助，特别是z经理和z，每次问到她们问题的时候他们总是不厌其烦的给我讲解，即使手头上有工作也来帮我解答。有时碰到难缠的客户还要请她们协助洽谈，正是有了她们和其他同事的帮助和鼓励我才成长的这么快，在此我再次对她们表示感谢!

说实话“优秀新员工”这个称号，我觉得我还是做得远远不够的。在公司制度方面我一向是遵守公司的各项规章制度，严格要求自己。但在业绩方面：虽在第一个月超额完成了业绩指标，在接下来的几个月都不是很理想。我总结了一下主要问题体现在以下几点：1、目标性不强;2、销售技巧不够，不够灵活;3、不够勤奋。以上几点分析，望在明年会有一个更高的突破!

虽然来公司时间不长，但是很有幸经历了公司五周年庆典活动和北京之行。让我深刻的体会到公司良好的企业文化，更加坚定了我对公司以后发展壮大的信心。2019年是新的一年，站在新的起点，机遇与挑战同在。但我有足够的信心面对挑战!人们常说：“一份耕耘，一份收获”。我相信勤能补拙，在新的一年里，我会用十二分的汗水来换取三分的收获。

最后感谢大家赋予我“最佳新员工”的荣誉，我觉得这不但是一份奖励，更多的是领导对我工作的肯定和鼓励，更是对我今后工作的鞭策。在新的一年我会做得更好!最后衷心祝愿本次年度总结大会圆满召开!祝集团越做越强!越做越大!祝各位同事新年快乐!家庭幸福!!

尊敬的领导、各项目经理及各位同事：

大家下午好!

首先我很高兴与大家在此相聚一堂，每年开这样的年终大会，这就让我们所有人的心靠得更拢。今天能够代表优秀员工上台发言，我感到十分荣幸，又感到自己的压力，感到荣幸的是我今年的工作得到了公司领导及同事们的认可，我这荣誉也是离不开公司领导及同事的关心及支持，在此我深表感谢!感到有压力的是我更应该严格要求自己，把将来的工作做得更好，我想这也是对我工作的一种鞭策，这也象人们常说的没有压力，就没有动力一样，我在新的一年里会把工作做的更好的。

我们虽然是公司的一名员工，其实也是公司的主人，需要有将公司当成家的态度，态度认真是整个工作的主导，为公司做事其实就是为自己做事。`我们要记住只有公司的发展，才有我们小家的幸福，只有公司的辉煌，才有我们事业的辉煌，我们与公司是紧密相连，而且我们要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回馈于公司，还应有良好的态度服务于社会，这才能体现出自身的价值。

我是在20年底进入公司，在这年多工作中，我亲自感受到了公司规模在不断的提高，不断的发展，在管理上不断的完善，并成立了自己的专业消防安装公司，在工程任务上接连不断，就像芝麻开花节节高，这也是大家有目共睹的，身为公司其中的一员，我感到无比骄傲与自豪，也正是这份自豪，让我们时时充满信心，我工作中的格言是：勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做人。

虽然被评为优秀员工，但我深知，我也有不足之处，也有很多东西还需要我学习。我会在以后的工作当中，加快脚步，紧跟公司领导的指导思想，扬长避短，尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的微薄之力。

我相信公司在领导以及所有的同事同心协力下，我们的公司明天会更好!相信明年这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻!

最后，祝愿大家在新的一年里合家欢乐，身体健康，万事如意!

谢谢大家!

发言人：

20__年月日

尊敬的各位领导、各位来宾、各位前来相亲的朋友们：

大家上午好!

首先我谨代表东莞报业传媒集团、代表东莞时报对参与和支持第五届粤港万人相亲会的朋友们表示衷心的感谢。

愿天下有情人终成眷属!这是中国人对幸福爱情的美好祝福。男大当婚，女大当嫁!适婚男女组成家庭构成社会最小的细胞，他们维系着社会的稳定与和谐。我们难以想象如果大家都不结婚，世界会变得多么混乱不堪。

家庭也关乎家族的延续与荣耀。有人说中国人普遍没有信仰。其实，中国人普遍有信仰，家族就是他们的信仰。许多人勤劳打拼，追求功名利禄是为了光宗耀祖，而许多人能守住道德底线不违规违法，是为了不给祖宗丢脸，辱没家族。孩子听话有成绩，往往会说家教好，后辈有名望地位往往会说祖上积德。东方文化就是家族文化。中国人普遍有孝心，讲孝道，重先人。所以，墓地越来越贵，清明节越来越热闹。当然，在中国大龄未婚的剩男剩女往往压力也特别大，因此，我希望未婚的男女们都能尽快找到自己生命的另一半。正可谓但愿得一心，不必老相亲!

观音山与佛有缘，做了许多善事与好事。搭建万人相亲会就是一件大善事。近几年，他们每年都办两、三场万人相亲会，已成品牌，可喜可贺。

正因为如此，作为本土主流媒体，我们不断为之鼓与呼!

最后，祝本次活动圆满成功。

祝各位来宾身体健康，工作顺利，家庭幸福。

谢谢!

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好!

非常感谢各位领导给我这次机会，参加这次学校交流中心的总经理职位竞聘。对我来说，这不仅是一次机会，更是一次对自我的挑战。我将非常珍惜这次展示自己、锻炼自己的机会，以积极的状态和精神面貌，来陈述我的竞聘演讲，勇敢地接受大家对我的评判。

我叫某某，于19某某年参加工作以来，曾后从事过人事处文秘、劳动工资，工人技师评聘、学校住外地办事处、酒店管理、旅行社管理、学生食堂等工作。在这些工作中，我曾多次参加行政、旅行社、酒店等的“各类学习和培训”，不断地学习和充电，督促我努力提高自己。多年的酒店工作经验和实践，让我学到了很多经营管理方面的知识，受益匪浅。在旅行社管理和运营中，不仅需要经营管理能力和水平，还需要相当好的应变能力和市场反应能力。这些工作，不仅使我积累了管理的经验和水平，锻炼了对市场的洞察力和决策力，还让我养成了严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对苦难的坚毅作风。

迄今为止，我已经在行政、服务、酒店、旅行社工作了27年。在这27年中，我的大部分工作都与中国矿业大学有着密切的关系，是中国矿业大学良好的工作氛围熏陶了我，是中国矿业大学的校风校训陶冶了我。对于中国矿业大学，我有着深深的感情。中国矿业大学交流中心的总经理，需要的不仅是具有一定专业水平、综合素质和心理素质，还需要有良好的经营管理水平、良好的市场应变能力、果断的决策力和良好的人际沟通能力。目前，我自己仍有一些不足之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功，我的工作计划和设想是：

首先，注重酒店与学校沟通和协调。交流中心是学校的一部分，是学校的后勤工作，交流中心必须与学校的工作相互协调一致。同时，还要协调好酒店与学校各部门之间的横向联系，以及酒店内部上下级关系纵向协调，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。

其次，要做好交流中心的管理工作。交流中心是一个集体，在这个集体中需要大家协调和合作。一个良好的运行中的酒店，需要良好的规范和秩序，有一定的突发事件处理能力和应变能力，这些，都需要高素质高水平的员工进行高效率的工作。

第三，做好各方来宾的服务员。中国矿业大学交流中心是一个展示学校风貌和精神状态的地方，迎接的都是学术界的精英和各兄弟学校的朋友。酒店要真诚地服务于各方的朋友，使远道而来的朋友在工作的交流和总结中无后顾之忧。

作为这次竞聘的参与者，我希望成功，站在一个新的台阶上进行更好地工作。但是，我也不会回避失败，不管结果如何，我都会继续诚信做人，诚信做事!

谢谢大家!

房地产销售是一件很微妙的事。有这么一说：房地产成功的50%在于地块选择，30%在于规划设计，20%归功于销售执行，但前两者的80%是得由后者的20%来加以实现的。不论这一说法是否准确但销售的重大作用是不容置疑的，而销售的成功与否，又在很大程度上决定于销售人员。做为销售人员最重要的还是综合素质，因此我们也不可以对在职培训存在绝对的依赖型，培训实质上大部分的内容都是在工作中发现问题，通过培训寻求最佳的解决问题方法。卖楼是销售人员工作的重要内容但并不是全部，做为一名销售人员，对外必须会做市场调研和分析，熟悉房地产相关法律法规、了解房地产专业知识;对内必须领悟企业文化和开发理念，以及各部门的运作程序、工作职责和工作范围、楼盘的各种属性等;销售人员在做好本职工作的同时，也要尽力做好企业内部的横向协作和上下级的沟通及对外联络工作，才是成为一名合格房地产销售人员。

营销研究。组建和完善营销信息系统，建立信息收集、交流和保密制度;做好内部信息收集(如销售业绩统计分析、广告效果监测等)，保持阶段性的对消费者购买心理和行为的市场调研及销售渠道调研;随着季节密切关注竞争对手的一些营销动向，实时分析其促销活动，察明下一步举动。如有必要可配合其他部门和分公司人员做好新的市场开拓的前期调研。

通过市场调研，掌握市场动态、做出市场发展预测，积极推销与众不同的亮点，提高市场占有率。

制订楼盘全案策划方案、促销策略、广告推广策略、年度营销企划、销售渠道的配置计划、研究如何提高公司品牌知名度和美誉度的策略。

培训的目的

销售培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，而员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。通过培训使销售人员掌握项目的优缺点、优劣势，竞争对手的状况、国家相关政策法规、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资置业习惯等，培养销售人员的企业的团队协作精神，领悟企业文化，锻炼自己的口头表达能力、观察市场的敏感度、养成做事的坚韧性、积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核办法，最终使个人成为一名房地产营销精英的终极目标。

销售代表不是简单的“解说员”、“算价员”，她/他一般是指在售楼处通过现场服务引导客户购买、促进楼盘销售，为客户提供投资置业专业化顾问式服务的综合性人才。他们的具有鲜明的置业特征：

企业的形象代言人

销售代表面对面地直接与客户沟通，其工作作风、专业技能、服务意识充分的体现公司的经营理念、价值取向及企业文化、其一举一动、一言一行在客户的眼中就代表着企业(品牌)的形象。

企业和客户信息沟通互动的桥梁

销售人员一方面把品牌的信息传递给消费者，另一方面又将消费者的的意见、建议等信息传达给企业，以便企业更好的服务于消费者销售代表首先是客户的朋友、顾问，帮助客户实现置业梦想，使其成为公司的长期的支持者;其次是公司项目营销策划及广告宣传等有效与否的直接反馈者;第三是市场最新动态、客户实际需求及客户信息的最佳收集者、整理加工者第四是给企业营销决策提供建设性意见的参与者。

a.房地产基本知识：包括房地产基本概念、建筑基础、城市及小区规划、园林知识、中外建筑史、法律法规、财务知识、按揭付款率等;

b.所销售物业详细情况：包括项目规模、市场定位、项目设施、价格、户型结构详解、主要卖点及推广方式、周边环境及公共配套、交通条件、该区域城市发展规划;

c.房地产市场状况及竞争楼盘分析：包括市场现状及发展方向、竞争对手项目优劣势分析;

d.物业管理及售后服务：包括服务内容及收费标准、管理准则、公共契约、业主权益;

e.市场调查及数理统计：包括调查内容与技巧，资料收集、整理、分析。

3.3.3、 销售技巧

主要包括：接待礼仪、接拨电话技巧、洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需求、经济状况、置业期望等技巧、客户心理分析、成交障碍点分析、“逼订”技巧、销售现场气氛把握技巧、客户跟踪技巧等。

3.3.4、人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、室内外空间协调基本概念、室内设计知识、装修知识、传统文化思想、品位修养、人文学、美学、哲学、居家风水等。

在前言中我已经对此有所论述，培训一定要对症下药，是为了解决问题的。人的综合素质不太可能通过公司短期培训大幅度的提高，培训是为了增加知识，锻炼技巧。还有一点很重要，那就是辅导。销售经理作为教练，每天日常工作

中的言传身教效果更显著，但我们不能因此就不做培训的考核工作了。对于考核可以分成两块。分析如下：

建立和完善个人工作日志制度：个人工作日志要求每天下午下班前要考虑好第二天的工作内容(也可以上午刚上班时写)，下午下班前及时总结一天工作的完成情况分析得失，有何收获。本日志销售总监每月底用一天时间抽查一次(但最好不要在上面发表评语)，较好的工作方式是通过工作日志了解销售人员一个月的工作状态和进步情况，然后有针对性的找到本人私下沟通，肯定优点和进步，鼓励改正缺点，弥补个人不足。

* 建立和完善销售部员工档案：档案的内容应该与公司人事部的内容不同，它偏重于部门工作个人资料收集和整理，由专人负责。收集的资料包括：个人工作日志、对于个人奖惩的通知、个人培训的心得、每季度销售总监对个人工作的评价等。

* 不同岗位的员工，根据个人的喜好自选一个研究课题，每月要交一篇学术报告， 通过这种方式能够让你查阅相关的各种资料了解这个课题目前最新的状况，让你快速的成为该课题最前沿的先行者和行业精英，此外还能够培养你强烈的学者气质，

* 对于参加的学术讲座、外地参观活动，事后最好提交一份报告。对于讲座不作统一要求，可以在讲座后短期内抽时间开革小型的会议，大家畅所欲言;对于公费到外地参观活动，最好写一份调研报告。

* 发培训证书：可以参考社会上搞得“体验式培训方式”对合格者发培训证书的做法，但是这个不能多，多了就烂了，一年内公司培训发证最好不要超过2个。员工应该有自己的培训证书，因为这既是对他本人培训成绩的肯定，也是公司重视培训的最佳证明。

4.3.3、最佳的绩效考核办法(可借鉴)

“3∶7” 绩效考核法：既综合考核占30%，销量考核占70%。综合考核包括：公司规范、运作方法、市场占有率、销售增长率、销售指标、库存指标、资金回笼指标等，按事先客观标准基层考核评估占70%，领导事后评估事30%。销量考核，按事先标准考核占70%，根据事后考核调整占30%。事后调整包括：因特殊事件影响销量、客观困难、含水销量、公司产品或政策影响等。 绩效考核的结果一般是通过奖金多少来体现，最好是将激励与绩效考核结果结合使用。虽然通过了30%的综合考评，又通过两个30%的事后评估调整，既可以激励销量，又可以避免一些不合理的偶然因素，尽量体现了多劳多得。尽管如此还会有一些劳苦功高，有才华的人虽然付出了很多，但是因市场属于开发期、衰退期或目标销量制定的不合理，使之付出与回报不成正比，从而有失公正影响了工作积极性。如果在绩效奖金之外再设一些如：开拓创新奖、年度最佳新人奖等单项奖。

5、销售人员基本技能(销售技巧)

忠诚度培训的主要目的在于让销售人员了解公司、认同公司经营理念并融入公司企业文化，从而树立起“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。主要培训内容有：公司背景介绍、公司在公众中的目标形象、公司理念及精神、公司推广目标及发展目标(确立员工对公司信心)、公司规章制度(确定行为准则及制定销售人员收入目标)。前面已经讲过了，因此下面将着重讲述销售技巧培训。

销售培训的技巧是什么呢?技巧是一个人在工作中的行为，而这种行为是在工作中自然流露的习惯行为。习惯行为的关键是习惯，而不是你是否知道，是否会做，培训习惯行为就必需反复演练，使它成为习惯，所以培训中的重点应该是对行为的反复练习，这才是培训的重要出发点。其实光知道了没有用处，这是对公司培训费用最大的浪费。很多培训人员和学员没有认识到这一点，在培训中追求新的理论、新的知识，对行为演练不屑一顾，这是现在企业培训中最大的误区。培训更重要的还在于完成之后效果的监督，即对被培训人员学到的技能/技巧本职工作中的落实。(这一点下一章节再详述)

必须特别强调的是，当你给客户解决的困惑越多，你对客户购房的把握度就越大，当客户对推荐的产品有70%的认可的时候，可以通过某些促销技巧，力使客户尽快地做出决定;任何违背客户意愿，随意玩弄手法的行为必定会招到惩处。同样对销售技巧忌讳莫深，认为是洪水猛兽的想法也必定是可笑的。 对技巧面上的要求，同样用一句话来表示：“帮你的朋友做出果断的选择。”体现在销售行为中，便是缩小客户的选择范围，在感性的诱导下，帮助其迅速地做出最终的选择。至于具体的技巧操作，八仙过海，各显神通，每一个销售人员都可以依据自己的特质自由发挥。但如何正确看待销售技巧运用，却是一个必须认真面对的问题。 谈起房地产销售技巧，不少客户总有这样一个概念：他好象老在骗我，尤其是事后当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意，这种感觉就会愈加深刻。而有些销售人员也常常因为一些销售技巧的运用而感到深深的内疚：我这样做究竟对不对?任何一件房地产商品也不可能十全十美，即使它地点好，规划好，房型好，得房率又高，环境也不错……但它必然有一点让人无法接受，那就是价格高。因为没有一个老板会在产品畅销的情况下，低价倾销的。同样世界上也没有一个产品是卖不出去的，只要它的价格足够的低，与产品所能提供的综合功能相吻合，与客户的心理价位相一致，必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得自己的产品不是最好的而竭力推销是不道德的，当产品落伍销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在为纣助虐，这是错误的想法。任何一个产品都有它所对应的价格，它所对应的客户，只要你为这样的产品找到这样的客户，销售技巧的运用是理所当然的事。高水平的营销其实说白了就是：“营销无技巧，完全是对服务水平和态度的把握，万事从心做起，不可技巧唯上”!

移动话务员个人年终工作总结报告模版

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近一年的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。

在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。

我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

各位老师，同志们：

大家下午好!

春节已过，新的学期又将开始，今天是全市统一开学的日子，我们按照放假前的工作安排，召开这次开学大会。

这次开学大会是对一个学期工作的全面安排，是对学年工作计划的任务分解。这次会议将会进一步明确新学期的工作思路，确立新学期的工作重点，布置新学期的具体任务。各系统各部门都有明确的任务安排，每一位教师都有具体的工作要求，希望大家认真领会会议精神，明确新学期的工作目标，理清思路，以新的姿态去做好新学期的工作。

首先向大家传达全市振兴教育座谈会精神。2月14日(正月十五)，市委市政府召开了振兴教育座谈会。部分校长和局长参加，会议座谈征求了大家对《xx市教育振兴三年规划纲要》的意见建议，初步确立了强化教育综合实力，打造省级教育强市的发展目标。纲要提出了到20xx年全市要建成三所高标准优质高中，在忻州市率先基本普及高中阶段教育。高秀亭副市长分管教育以来对教育振兴信心很足，提出的标准很高，要把教育推向全省，实现综合排名进入全省前五名。新的教育形势对我们高中教育再一次提出了严峻挑战。什么是综合排名，综合排名排什么，我认为综合排名的关键指标还是高考，在全省能够产生影响的主要学校是高中，高中是市县教育的拳头和品牌。我向大家传达市里的会议精神，就是要大家认清目前教育发展的形势，我们所处的位置，大家所承担的责任。担子不轻，责任艰巨。我们要把市政府的目标任务贯彻到本学期的工作之中。

本学期，我们学校工作的基本思路是，按照去年学年初制定的整体工作安排和工作计划，坚持指导思想不能动摇，就是继续把学校的发展摆在全校工作的最高位置，人人树立品牌意识，项项工作争第一，方方面面创一流。坚持战略目标不改变，就是把打造第一名校，进军全省优质高中作为我校发展的长期目标和方向。坚持年内实现四个新任务，就是管理寻求新举措，教风学风发生新变化，课改取得新进展，高考再铸新辉煌。学年初我们提出的八项重点工作基本完成的方面本学期要继续加以巩固提高。

围绕本学期的工作思路，今年我们要重点抓好五项工作，努力办好四件实事。

一、教学工作要以课堂改革为重点，加强指导，继续探索，狠抓落实

去年年底全省召开的示范高中校长会议提出了从20xx年开始对全省示范高中进行复查验收，主要考核办学行为和课堂改革。可喜的是我校的课改已进行了一年半的探索，已经迈开了步伐，积累了经验，探索了模式，收到了一定的效果。许多教师也摸索出了一套自己的课改方法，全校三分之一的教师能熟练上好课改课，可以随时接受观摩教学。我校的课改已经专家指导，研讨论证，形成了相对系统的方案，我们计划用统一的新模式尝试一个学期后从下学期正式实施。为此本学期教学工作要做好以下几点：

1、在对课改方案修改完善的基础上，出台与方案配套的有关措施办法要求，争取在三月中旬召开启动大会，安排高一高二年级全面试行。各学科要推选一节课改课加以示范，为大家试行课改提供样板。五月份要对课改试行情况进行征求意见，并对每一位教师的课改进行验收，争取人人能上好一节课改课，从而为今年后半年我校全面实施统一课改提供经验。

2、要重视和加强理化生实验课的教学管理，要求理化生教师要按规定上好实验课，做好演示实验。开学后高一高二年级要将理化生实验安排的时间内容报回教导处，报给实验室，教导处要加强检查，实验室要做好记录。

3、要加强对电子白板多媒体现代教学手段的广泛使用，要求50岁以下的教师必须都能熟练使用多媒体，使用率要达到上课节数的60%以上。年级部教导处要制定检查考核的有效办法加以落实。同时坚决禁止小科目上课时间播放与教学无关的视频。

4、要组织开展好优质课展示周活动和拜师结对青年教师汇报课活动，让全校教师共享大赛成果，以此促进教师相互交流，引领教师参与课改。

5、要认真抓好年级优生的培养工作，高一高二年级要提前为高考培养优生，开学后要拿出各自的培优方案，用多种方式积极为优生排解学习上的困惑，扫除薄弱学科，让他们更有信心去挑战高考。

6、要继续重视高二信息技术学业水平考试工作，借鉴去年的有效办法，确保今后考试成绩逐年提高。

二、高考备考要以双保任务为目标，攻坚克难，众志成城，背水一战

今年的高考任务仍然十分艰巨，要突破去年的水平还需付出巨大的努力和采取得力的措施。对我们来说高考责任重于泰山。今天是2月17日，距离今年的高考仅有110天，时间就是黄金，能抓住这100天就抓住了高考，必须向时间要效率。为此，高三年级要做好以下工作。

1、全体教师要以对学生前途负责、对学校发展负责、对自己负责的态度，认真肩负起高考备考的神圣责任来，认真备好课，认真上好课，认真对待每一天，用自己健康、向上、乐观、积极的心态和行动，带动和影响我们的学生去拼搏高考，放下一切私心杂念，丢弃各种不良嗜好，坚定信念，下定决心，与学生们一起奋战100天。

2、对边缘学生的薄弱学科尽快采取有效帮扶措施，年级部选聘各学科有经验的、有办法的优秀教师为他们开办辅导班，每天下午集中辅导，一帮三个月，借鉴去年的办法，学校出钱，教师出力。

3、搞好百日宣誓和毕业典礼两项活动。要通过百日宣誓营造高考氛围，激励师生士气。

4、要加强艺术类学生返校后的管理工作，专人负责管理，专门会议要求，指导学习方法，帮助树立信心，争取让他们安下心来认真学习。真正不服管理、影响他人、损害形象的要坚决予以清退。

5、要加强对高三学生特别是优秀学生的心理辅导。我们的学生基础差，底子薄，高考都在刚达线的边缘，成绩极不稳定，心理也十分脆弱，做好学生心理指导尤为重要，年级部要利用机会集体鼓劲，班主任要进行谈话激励，科任教师也要随时个别指导，不断调整学生的心理，不时地为他们鼓劲。

6、要积极聘请省内外高考专家来校交流指导，作报告，搞讲座，促进师生拓宽备考思路，增强师生的高考信心。

7、年级部要尽快订出考前100天的具体工作任务、教学进度，将各种考试、复习内容，活动安排以及专家报告等有关工作按时间进度安排出来，张贴在年级醒目位置，让全体师生有计划地执行落实。

8、学校将尽快出台20xx年高考奖励办法。

三、学生管理要以打造品牌为核心，抓住重点，解决弱点，注重实效

随着我校办学规模的逐年扩大，学生人数的逐年增加，越来越显示出我校管理的领先水平。随着我们管理能力的不断增强，管理质量也在逐年提高。打造品牌永远是我们管理的核心，全省一流永远是我们的管理追求。所以我们要把这样的管理不折不扣地、持之以恒地、不怕苦、不怕累地长期坚持下去。这是发展的根，进步的本。

目前我校管理存在许多薄弱环节，如对违纪学生检查的多，教育的少，许多时候一扣了之，一骂了之，没有引起学生的真正重视，迟到的天天有，谈恋爱非正常接触熟视无睹，个别学生到学校来去自由，励志班教育形式单一等等。因此本学期在管理上我们提出要抓住重点，解决弱点，注重实效。

1、开学初政教处、年级部要在全校和全年级通报去年一学期学生违纪，点名通报批评积分高的，公开通报开除退学的、纪律处分的，对违纪学生区别情况召开集中教育和学习培训会议。

2、开学初各年级各班级要对学生的衣着打扮进行一次集中清查，对染发、烫发、怪发、怪装的学生要立即安排回家整改。这项工作要形成制度，不定期检查。

3、本学期对学生打架斗殴，男女不雅行为，经常性不在学校的学生要从严处理，向全校公开处理结果，任何人不得包庇，年级部要严格执行。

4、要加强对违纪学生的耐心教育，各年级要创新教育的形式。学校要求年级主任、副主任至少每月与违纪学生进行一次集体谈话教育，同时要求班主任要耐心细致地做好违纪学生的教育工作。

5、本学期高一高二年级要以年级召开一次家校合作教育座谈会，安排部分家长参加，通报学生学习情况和违纪情况，共商管理和教育，取得支持和配合。

四、校园文化要以学生活动为载体，丰富内涵，创新内容，构建特色

校园文化作为学校教育的重要方向必须加强，它有助于学校管理，有助于学生成长。过去几年我们搞了不少活动取得了不少经验，今年要继续丰富内涵，创新和拓展活动内容，提升活动品位，继续构建我校特色校园文化。

1、开辟高三学生图书角，方便学生阅读。利用高三楼道，放置报刊杂志，配置设施设备，自由阅览，开放管理。

2、借鉴高三经验办法，本学期将主教学楼二至六楼的，楼道用励志名言、课改理念、人文科学等文化标语装点一新，努力营造健康向上的人文环境。同时继续加强书院文化和餐厅文化建设。

3、继续开展好三月份的学生行为规范月，四月份的创先争优活动月，五月份的校园文化节活动，今年要创新内容，创新形式，力求实效。

4、结合学校的有关活动，选择合适时间，有计划地举办一次校园开放日活动，邀请社会各界，家长代表参观指导。

5、发挥好橱窗的文化教育功能，围绕国内外大事、纪念活动以及历史事件等内容，定期更换学校橱窗。

6、各年级要组建好、指导好、发挥好学生会的积极作用，支持他们参与学校管理，支持他们自己组织活动，丰富校园文化生活。

五、创卫工作要以国家验收为契机，创优环境，提升素质，再上水平

去年我校创卫工作取得了显著成绩，校园环境得到新的提升，师生的素质有了明显提高，促进了学校各项工作的发展，一年来各级领导检查不断。今年的创卫检收我校是必查单位，我们要借此契机，让我校的各项工作再上一个新的水平。

1、把创卫工作与政教活动结合起来，围绕提升师生素质、规范师生行为开展多种形式的主题教育活动。

2、借创卫验收之机政教处要规范校医室管理，提高校医的基本素质。

3、借创卫验收之机，规范食堂管理，膳食科要坚持一切严格按国家食品卫生标准去执行，要做到随时随地经得起各级的检查。

4、借创卫验收之机，环卫队要提高环境标准，提高环卫质量，借鉴全市环卫管理经验和做法，考核管理学校环卫工作。

在做好以上五项工作的基础上，本学期我们要积极为广大教师办好四件实事。

一是为早自习辅导教师免费提供早餐。解决下了早自习时间短，回不了家，吃不上早饭的问题。各年级要根据实际重排早自习，每天每年级安排6—7人早上辅导。

二是为全校正式教职工进行春季体检，学校要关心教职工的身体，关注教职工的健康，让每一位教职工健康工作，幸福生活。

三是从暑假开始继续有计划地偿还学校欠教师的历史性债务。

四是尽快落实校园网络升级改造，增加网速流量，为教师生活和工作提供良好服务。

教师们，同志们，听了刚才的工作安排，任务十分艰巨，但我相信，xx人有精神，什么困难都难不倒xx人，只要我们上下齐心，众志成城，xx人还会创造奇迹，还会续写新的辉煌!

建设银行营业员个人年终总结模版

一、工作态度方面我自参加建行工作以来，一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料，掌握银行各种业务操作流程，勇于发现问题，在不懂的问题上，虚心向各位前辈请教，学习他们的先进经验和知识，提高自身素质。

二、工作学习方面在建行的这一年里，我是在营业部工作。银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，在营业部充分的体现了这一点，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”。在这里学到了一部分银行基础业务，比如：人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号，每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。

除此之外，每当有新的有关行内发文和视频培训，我也认真参加部门内的文件精神，在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，把握全方位的知识，了解政策变化、行业风险，才能在成为一名合格的建行员工。

一年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于建设银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。在这一年，我作为一名建设银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。xx年对我来说是充满机遇和挑战的，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战，加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚步。我会扎扎实实地做好每一项工作,我坚信能很好的完成领导交给的任务，完成行里的各项指标。我也会向各位前辈和其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，征取更好的工作成绩!