文化礼仪资料【经典20篇】

为全面贯彻落实“六五”普法规划和决议，进一步加强全市法治文化建设，加快推进我市法治文化建设进程，按照（1号）文件精神要求，结合本社区实际，特制定法治文化建设工作实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。以“普及法律知识、弘扬法治精神、加强法治文化建设、推动法治城市创建”为主旨，科学筹划，整体推进，全方位、多层次地开展法治文化建设活动。

二、组织领导

（一）高度重视、加强领导。社区充分认识到加强法治文化建设是全面落实“六五”普法规划的重要手段，是积极构建社会主义和谐社会、建设社会主义法治国家和发展繁荣社会主义先进文化的内在要求，是实施我社区发展战略的现实需要。落实工作经费投入，确保社区法治文化建设持续推进。

(二)完善机制、形成合力。建立健全组织领导机制，积极营造加强法治文化建设的浓厚舆论氛围；充分发挥联系群众、组织群众的作用，动员和推动全社会广泛参与法治文化建设。

三、工作目标

采取有效措施，加强社会主义法制文化建设。充分社区利用公益、公用文化设施，在流动人口聚集散地、主要巷道、交通车站等醒目位置，摆放法制宣传板报，建设法制文化景观。在辖区内全面开展法制宣传、树立法制风尚，努力将本社区建设成为具有浓厚法制文化氛围的法制社区。

四、具体做法：

（一）法治文化墙：

在二巷路边防护栏上制作一面长15米的法制文化墙。宣传内容有《民法》、《宪法》、《物权法》、《土地管理法》等常用法律。制作费用(1500元)

（二）固定法治宣传栏：

在红山路北十二巷社区门前制作一面宣传栏.以图文并茂的方式，让辖区居民随时都能接受法律知识教育。制作费用(4500元)

（三）法律图书角：

建立社区“法律图书角”将有关婚姻、继承、工伤和医疗纠纷、合同等内容的法律书籍，免费向居民开放，让更多的居民群众学法、懂法、守法、用法。图书柜费用(1000元)购买图书费用(3000元)

XX大队基层党委高度重视春节期间的思想政治工作，大力开展了思想政治教育，严格落实各项制度和管控措施，确保了春节期间官兵的思想稳定，圆满完成春节期间消防安全保卫任务，实现了火灾形势和队伍管理两个稳定，节日期间，部队未发生任何违法违纪案件和各类安全事故。

一、认清形势，高度重视，确保部队秩序正规

春节来临，部队人员少、工作任务重，官兵思乡情绪又浓，要确保清剿火患等重大工作，首要的是要做到官兵思想稳定，大队党委把确保官兵思想稳定当成压倒一切的重要大事，深入做好节前思想政治教育。1月5日，大队党委召开党委会，专题研究春节期间部队思想工作；1月6日，大队召开军人大会，进行了动员教育，提出了树立“一个思想”可以甘于清贫，但不甘于落后，克服“两个不当思想”克服盲目自信的思想和克服侥幸的思想，做到“三个想到”时时想到、处处想到、事事想到，不断提高全体官兵的消防安全工作责任感和紧迫感；1月19日，大队基层党委召开节前教育和动员部署会，通过狠抓“四个落实”人、车、酒、物，确保全体官兵思想上认识到位、行动上落实到位，保证了部队“四个秩序”正规。

二、强化教育，增强廉政意识，为“清剿火患”战役打下坚强有力的保障基础

正值岁末年初，拜年送礼之风盛行，为严防各类违纪事件发生，加强干部廉洁自律是确保清剿火患战役取得全面胜利的重要保障，大队结合总队《关于20xx年春节期间严肃纪律加强廉洁自律工作的通知》，进行党纪条规和正反典型教育，从讲大局、讲政治的角度出发，狠抓干部思想政治教育工作，切实提高全体干部筑牢思想道德防线，增强明辨是非和拒腐防变能力，树立“文明执法”形象，打牢“执法为民”思想，为更好的服务和保障乐东大队“清剿火患”战役，充分发挥了政治工作优势。春节期间官兵未发生任何违法违纪案件，切实保障了清剿火患战役的阶段性胜利。

三、加强消防安全教育

树立消防部队良好形象一是消防安全宣传，除夕，大队在县政府的领导下，联合安监、工商等多个部门对销售烟花爆竹网点和公共聚集场所进行“平推式”检查治理，并对检查单位宣传消防安全知识，发放传单3000份，切实提高了老百姓的消防安全意识；二是媒体报道，节日期间，大队充分利用电视、报纸、网站等新闻媒体，多角度、多层次地宣传报道大队春节期间开展的各项活动，尤其是加强“清剿火患”战役、走访慰问活动等方面的报道，营造良好的社会声势和舆论氛围，树立了消防部队良好形象。

四、营造栓心留人好环境，营内营外情谊浓

“身在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”，为了缓解节日官兵的思家情绪，激发全体官兵的战斗力，有在队如在家的归属感，大队基层党委在思想上服务保障，在行动上真抓实干，一是在营内，春节长假期间，大队组织开展丰富多彩的文体活动，组织观看春节联欢晚会，乒乓球、桌球、水瓶保龄球、篮球比赛、猜谜及各种趣味比赛，让官兵在愉快、欢乐的气氛中度过佳节。二是在营外，节前，大队基层党委慰问消防退休老大队长，送去节日慰问金三千元及生活慰问品，得到全体官兵的充分肯定。

一.班级文化建设的内容：

1.班级口号：关心帮助身边的每一位同学，

让爱的阳光照亮集体中每一个角落。

2.班风：诚信、团结、勤恳、进取

3.班训：做最好的自己我能，创一流的班级我们能!

4.班级格言：态度决定一切，习惯成就未来

二、教室环境布置。建设班级物资文明。

1.图书角(图书由同学们提供，主要有科普、名著、学习等类图书，目的在于引导孩子们养成读书的习惯、让孩子们感受到因读书而快乐，因读书而进步。);

2.植物角(布置一些绿萝，清新中透着淡雅，养一些小金鱼，让孩子们树立环保意识。);

3.“友情提醒”(主要粘贴课程表、值日生表、作息时间表、校历、中学生日常行为规范，以及各项通知。);

4.学习园地(主要是不定期的展示同学们的优秀作业、优秀作文、学习资料等);“我们在进步”栏(通过每周对学生的日常行为规范考核，评出每周的行为规范标兵，以此来鼓励学生严格要求自己形成良好的行为习惯和学习习惯。);

5.成长足迹(主要展示学生的作品或者是留下美好回忆的照片等等，从而使学生树立自信心和班级小主人的意识。);

6.荣誉区(主要用于粘贴每位同学及班级获得的奖状，以此来鼓励大家一份耕耘，一分收获，珍爱班级荣誉，努力为班级争光);

三.洞悉每个学生思想动向，及时个体教导。

在班级精力文明建设中，努力做到集体教导和个体教导相结合。既要把握好班级发展的大方向，又要悉心洞悉每个学生思想动向，及时对学生个体教导。有时候1个人会带头1大片，因而，对个体中浮现的有些好的苗头要积极予以辅导推行，力求把好事办得更好;对个体中浮现的有些不太好的苗头极力引导，把坏事变好或者把祸害降落到最小水平;关于个别学生浮现的心理毛病要积极予以开导，让学生心情愉快地投入到学习中。

四、 丰富班内的评价，学会赏识。

从被赞扬的个体角度瞧，积极的行动获得了确定，加强了自信;从未被赞扬的个体角度瞧，形成积极发觉别的人的优点的习气，知道可以从多种角度使我也变得杰出，也可发生自我激发的作用。经过赏识评价，引导学生在发觉他人长处的同时，自我反思和自我完善，还有效地转变人际关系。

关于按门铃与敲门的礼仪

按门铃与敲门有哪些需要注意的事项呢?以下是第一范文网小编为大家整理的关于按门铃与敲门的礼仪，供大家参考!

敲门的礼仪：

敲门，最绅士的做法是敲三下，隔一小会儿，再敲几下。

敲门的响度要适中，敲的太轻了别人听不见，太响了不礼貌而且会引起别人会反感。敲门时绝对不能用拳捶、不能用脚踢，不要“嘭嘭”乱敲一气，若房间里面是老年人，会惊吓到他们。

如果遇到门是虚掩着的，也应当先敲门，得到主人的允许才能进入。

进入别人的办公室也应该先敲门，表示一种询问“我可以进来吗”，或者表示一种通知“我要进来了”。

按门铃的礼仪:

现代家庭大都安装有门铃，我们在按门铃时也要有礼貌，正确的做法是：慢慢地按一下，隔一会儿再按一下。按门铃时千万别性急，“叮叮当当”乱按一气，不仅不礼貌，而且弄不好把人家的门铃按坏。

面试考场敲门的礼仪：

敲门的指法：考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门，不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。

敲门的节奏：敲三下，相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.3～0.5秒，太快会让人感觉心烦，太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下，表示自己与对方比较熟悉，相当于说“你好”、“我进来了”的意思。如果敲四下以上，则是很不礼貌的行为。

敲门的强度：力度大小应适中，要坚定并有一定力度。力度太大会让考官受到惊吓，给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子太小，紧张过度。

敲门后的等待：敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说“请进”的口令，考生应等待3秒钟再次敲门，声音适度提高一点;如果仍没有听到考官应答，则可以3秒钟后推门进入。

关门：无论考生进来之前门是开着还是关着，考生都要关门，这体现考生的修养。关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。关门时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。

这学期第一次接触了“宾馆礼仪与形体训练”这门课程，但由于在__迎宾馆这边宾馆人员流动的原因，我们一直缺宾馆礼仪的任课老师，所以实际上只上了形体训练部分。还记得刚知道有这门课程时，心理想的是“宾馆礼仪与形体训练”应该就是教我们一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的，后来开始上课了，刚开始是讲理论知识的。原以为这门课程就这么无聊了，没想到后来老师竟然带我们到体育运动中心去实地上课，而且不只是老师对着一些健身器材一一给我们讲解其用途及锻炼功效，还让我们实际操作，切身体会，足足过了一把健身瘾。像这样的上课条件，我想在校园里面应该是无法实现的。

这门课程上课的时间虽然不多，但给我的感觉也是有所收获的。这一年在这边边上班边上课，虽然也有休息时间，但即使休息了也只是补充下睡眠而已，很少自己去锻炼身体。这点形体训练课刚好是一个补充，可以让我们疲劳的身体得以伸展。每次进体育运动中心，我都觉得自己浑身的神经、细胞都有动起来的欲望了，而且科学表明充分拉伸身体可以使心脏向全身更有效的输送新鲜血液：还可以使我们的心"聆听"更动听的声音。每次和大家一起在愉快、轻松的氛围中上课我都会很开心、很放松。这就是我上形体训练课最深的体会。

作为女性，我相信每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和优雅的气质。我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的，也许达不到所希望向往的高度，但是它会灌注"美"的思想、健康的理念，实现对"美"的初体验。而这种最基本最原始的对"美"的体会，对健康的珍惜，对我们以后的追求都会产生重要的影响。

对于这门功课，给我最深的印象就是休闲，娱乐，放松。当然，在这种放松过程中，我们也掌握了这门课程的一些技巧。初学这门课时，会觉得有点无趣，心理总是想“哎，又是无聊的一堂课了。”因为讲的都是一些抽象的理论知识，课也比较枯燥，不过后来老师体会到大家的想法，就改为实地教学了。之后上课前是这样想的“哈哈，又可以去享受一种别样的情趣啦!”对于上形体课的心情就发生了很大的变化。刚开始感觉这有点像我们在学校上体育课，但在学校上体育课是室外的，夏天的时候就要在太阳底下晒，而且运动设备也没那么好，所以在这边的机会对我们来说是一个很好的体验。对于自己心情的改观，我想也是因为对形体的进一步了解改变的。

这门课程与我们学的其它课程不一样，其它的这是一种枯燥的理论知识，根本没有实现的可能，也只有大脑在运转。而形体，给我们更多的是脑力与体力上的结合。不光是用身体做各种动作，还要用五官去感觉，用眼睛用脑想，用耳朵感受?它给我们带来的是真正意义上的劳逸结合，让我们全身各个部位都激活，都动起来。我想每周一节的形体课实在是有必要的，但后来因为老师没时间的问题，就都不能上课，感觉真的很可惜。

为了进一步加强环境保护宣传教育工作，增强广大青少年学生的环境保护意识，努力培养学生养成良好的行为习惯，为我市建成环保模范城市贡献力量，根据市教育局的统一安排，教育局在全区中小学生中开展“寄语未来”绿色环保主题教育活动。接到文件通知后，我校也积极响应上级号召，召开了年级组长会，认真安排落实，配合上级主管部门在全体学生中开展了“寄语未来”绿色环保主题教育活动。

一、活动对象及范围：一至六年级学生

二、活动时间、形式及要求

1、活动时间：20__年4月——5月

2、活动形式：

利用双休日，由学生自己动手，通过多种渠道积极回收废旧图书和报纸来换取中国邮政发行的“未来信”贺卡，将自己对一年后的目标，对一年后的畅想，对一年后的希望写入“未来信”。邮政局将为此活动特别开设“未来邮局”，将孩子们的美好愿望统一封存，“未来邮局”将在一年后统一将学生们写给自己未来的信邮寄回每个学生手中。

3、活动要求：

(1)每个学生每收集至少2、5公斤废旧书报、图书即可换取一枚“未来信”贺卡。这次活动强调“自愿”的原则、突出“免费”、“废纸换再生纸贺卡”等关键词。

(2)1——6年级学生将收集好的废旧书报提前在家整理捆绑好，贴上标签，标签上写清：年级班姓名斤数。

(3)各班级“一人一岗”小干部，配和班主任老师做好班级学生的数量统计，填写政教处下发的“矿区小南坑小学寄语未来绿色环保活动登记表”，在学校回收后以班上交。

三、活动实施步骤

1、宣传发动。引导学生积极参与活动，从4月份开始利用节假日、星期天在街道、社区、公共活动场所和自己家里收集废旧书报和废纸。4月27日前各班完成收集任务，以学生个人分捆并作好标记，标清学校、班级、姓名，将各班汇总表交回政教处。

2、收集过程中学生要将自己的亲身感受写成文章，4月28日前三至六年级各班统一上交学生“我为环保做贡献”，每班不少于5篇收集过程中的体会。体会要求工整规范，写明学校、班级、姓名并于4月28日上交政教处。

3、学生换到贺卡后，班主任老师要组织学生给一年后的自己写一封信。学生可将自己的美好愿望和梦想，以书信的形式记录下来。学校政教处统一将带有信件编号且封装完好的“未来信”贺卡回收整理，交至邮政局。

四、活动效果

1、学生热情高涨，积极参与其中。各班接到通知后，迅速在班主任老师的组织下投身到“我为环保做贡献”活动中来。同学们有的开始整理自己的废旧书报，有的开始在街道、社区收集废纸，整捆整捆地废旧纸张被拿到了学校。同学们还兴致盎然地比了起来，看哪个同学收集得最多!

2、师生尽力贡献，废纸回收量多。经过各班同学广泛参与，各班的废纸回收量都不小。11月28日星期一，政教处将各年级各班孩子们收集的废旧书报统一进行了回收，全校近1400名1——6年级的学生在班主任老师的带领下排着整齐的队伍、怀抱一捆捆废旧书报在政教处的指引下，整齐地堆放在了校园车房一角，看着可敬的班主任、可爱的孩子们，他们在用实际行动为城市环保尽力、贡献。下午4:00左右，市邮政局来我校集中回收，全校回收废旧书报、纸张约6600余斤，可换的“未来信”贺卡1300余张。

3、活动助推实际，绿色环保、低碳生活走进我们的身边。通过此次活动，我们明显地感受到孩子们环保意识强了，校园里没有了乱扔垃圾的行为，弯腰捡拾垃圾的行为多了起来;没有了破坏花草的行为，主动擦拭校园栏杆、墙裙、窗台等的行为多了起来;没有了浪费水资源的行为，随手关紧水龙头的行为多了起来;大白天还开着灯的现象没了，节电意识明显强了。绿色、环保、低碳，逐渐地走进了学生的生活。

此次活动是宣传环保、实践环保的更进一步深入，我们的目的就是让学生了解这项活动的意义和目的，充分认识活动对培养学生环境保护意识的重要作用，今后我们会继续努力，一如既往，把此次活动的意义延伸下去，让地球母亲真正得到我们的呵护!

社区端午节慰问活动方案

一、活动主题

“用爱心汇聚力量，用双手托起期望，用行动关爱工友(子女)

二、活动背景

他们来自五湖四海，他们来自边远村寨，他们从事着这个城市最苦最累的工作;他们吃最简单的饭菜，他们穿最简朴的衣服，他们住最简陋的房子;他们很少回家，他们没有节日的概念，他们一向坚守在工作的岗位;他们也是我们，我们都是一样，我们都想生活在一个温暖的环境，我们都想和周围的人成为朋友，我们期望获得情感的支持与认同。

在这个充满纪念意义的节日(端午节)，我们一齐动手包粽子，我们一齐送粽子，我们一齐过端午，我们一向在一齐。

三、活动目的

大家一齐来动手包粽子，陪孩子玩游戏，在互动的过程中，营造一种温暖的社区氛围。

四、活动参与者

数量：100人

人群：社区居住者(居民、农民工及子女)、志愿者(大学生、社会志愿者)、爱心企业(待定)等。

五、活动组织方

主办：___

承办：___

六、活动时间

20__年_月_日至_月_日

(当天活动时间：_月_日14:00—17:00)

七、活动地点：___

八、活动资料：儿童乐园、包粽子、分享劳动成果(一齐吃粽子)、节日慰问(送粽子、放电影)。

九、活动流程

十、物资预算

十一、爱心参与方式：

(一)个人参与：体验式参与——活动当天您带着自我购买的粽子(数量不限)，来到我们活动现场和我们一齐动手包粽子，并把你带来的粽子送给工友(子女);爱心捐助——你能够将您要捐赠的爱心粽子，提前一天交给我们的志愿者，由我们的志愿者代为送出您的爱心粽子。

(二)团体参与：异常欢迎爱心企业全程支持此次活动，能够捐助必须数量的粽子(须提前确定贵单位能够捐赠的数量)和食材(糯米、花生等)，活动当天贵单位能够安排员工全程参与此次活动;同时爱心企业能够争取冠名。

(三)供给志愿服务：您可根据您的专业、特长、时间为我们的各种项目供给各种志愿服务，如作业辅导、教学示范、亲情陪伴、文艺演出、法律咨询、培训辅导、就业支持、心理疏导、保健医疗、调查研究、爱心募捐、物资流通、活动组织、宣传报道等。

(四)爱心人士参与本次活动，在包粽子的技术、粽子的发放、活动的跟进、报道、监管等方面供给爱心支持。

安全知识竞赛主持词

尊敬的各位领导、老师们、同学们：

大家下午好！

为普及安全知识，提高学生的自救自护能力，有效预防校园安全事故的发生，安保部精心组织了本次安全知识竞赛活动。本次活动得到了六年级师生的大力支持。让我们用热烈的掌声对为本次竞赛提供周到服务的老师们表示衷心的感谢！

首先，掌声有请牛校长讲话！

本次竞赛活动依据教育部《中小学公共安全教育指导纲要》的要求，结合东营市安全教育平台涉及内容，包含社会安全类、公共卫生安全类、意外伤害预防类、预防和应对自然灾害类、安全教育类等。

介绍一下参赛队伍

六年级一班代表队……

说一下比赛规则

每支队伍基础分100分，现场竞答分为必答题、抢答题、标志辨析题题、现场表演和风险题五个类型，由我读题，各队根据竞赛规则答题。

1.必答题：每人1道，答对一题记10分，答题时间30秒，超时或答错扣10分，指定人回答，其他队员不可以补充或代替。

2.抢答题：共20道，每答对一道记10分，答题时间30秒，超时或答错扣10分，一人回答，规定时间内其他人可以补充。

3.标志辨析题：随机出示4张图片，每小组派一名代表，说出图片意思，答对一个加5分，小组指定一人回答，其他人在规定时间内可以补充。

4.抽签表演题目：抽签决定表演顺序后，第一组抽取表演内容，准备时间3分钟，第一队开始表演后，第二队抽取表演内容，以此类推。总分20分，评委现场打分，表演时间3分钟，每超一分钟扣5分。三人共同表演，评委现场打分后计分人员算出平均分，报给操作人员加入总分，本节目得分最高的班级队员获得最佳表演奖。

5.风险题：分a、b、c四类，分值分别为30分、20分、10分,分值越大、风险越大，每个队均有一次选择机会。可以选择自己队伍作答，也可以选择指定参赛队作答，被选中回答的参赛队必须指定一人作答，答错扣相应分数，答题限时1分钟。

6.为活跃现场气氛，竞答间隙，还将适当增加观众答题环节，答对题目者发纪念品一份。

介绍一下本次活动的评审老师

牛怀明校长、陈宝贞主任、郑小书老师、张玉兰老师、郝光辉主任

设奖

本次竞赛将评出团队奖、最佳表演奖、先进个人

1.团队奖：根据现场得分，分别评选一等奖1个，二等奖2个、三等奖5个。

2.最佳表演奖：表演题目中得分最高班级的3名队员；

3.先进个人：个人积分较高的3名队员。

好，八支队伍已经蓄势待发，今天到底哪家队伍能够脱颖而出，让我们屏气凝神，拭目以待。

大家好，我是高一(6)班的李原。讲文明树新风演讲稿。今天我们为大家演讲的是讲文明树新风演讲稿。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。今天我的讲文明树新风演讲稿就是江夏我们的文明礼仪。

我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。外国人到我们这儿来捡垃圾的事儿并非头一遭:在咱们的城市街头、园林景区以及长城上，都留下过外国人捡拾垃圾的身影。他们或是一人或是数人乃至数十人，为我们的环境保护充当“义工”。而我们国人乱扔垃圾，却成了自然，因此即便到外地旅游，也照样与陋习一路同行。前不久香港迪士尼乐园开幕，在迎客首日，内地游客在乐园的非吸烟区肆无忌惮吸烟，横躺座椅、胡乱吐痰、随意插队，种.种陋习给迪士尼乐园留下了一曲不和-谐的音符。再比如到国外旅游，中国游客大声喧哗，不排队，不遵守公共秩序，没有良好卫生习惯等在国内已见怪不怪的陋习，在外国背景的反差下更凸现得淋漓尽致。

作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。

其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。

所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵 相通，友好相处，在和-谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!

同学们，让我们全校上下，携起手来，做一名合格的高中生，让文明之美遍布校园，让礼仪之花开满校园的每个角落!

讲文明树新风演讲稿我已演讲结束了，谢谢大家!

社区文化工作计划

根据我公司XX年“质量提高年”的总体布署，XX年我公司的社区文化工作将紧紧围绕这一中心，加强和完善社区文化工作的组织和领导，加大文化工程和文化基础设施建设，抓好文化骨干队伍的培养与管理，拓宽渠道，利用多种有效载体，开展形式多样的文体活动，增强企业凝聚力，繁荣社区文化，丰富群众精神文化生活，使我公司的社区文化事业更上一台阶。

一、总体目标

坚持以提升企业品牌，创造良好社会效益，全面促进企业质量管理为目标，优化公司文化资源配置，充分调动社会各方面的参与与支持，在各社区开展丰富多彩的文化活动;并在企业内部深入展开文化与技术交流，不断提升员工的文化素质与专业水平，加强企业内部员工的向心力、凝聚力。通过社区文化建设健康、有序地发展，进一步促进公司的稳步发展。

二、工作任务

1、全面拓展社区文化建设思路，使公司的社区文化工作逐步迈向规范化、系统化、持续化的发展道路。通过制定切实可行的年度工作计划，不断充实完善公司的社区文化建设资源，建立本公司企业文化、社区文化资源库，并实现资源共享。

2、加大投入，拓展社区文化阵地。根据近些年来我公司社区文化开展的情况来看，某些方面的确存在特色，且颇有收获。但因各小区的社区文化建设均未能充分整合企业资源与社区资源，还都处于文化建设的半封闭状态，未能及时有效的传播公司企业文化及精神。因此，建议拓展资金渠道，一方面积极争取社会的支持，开展形式灵活的文化合作机制，争取与社区其他企业合作，筹措基本建设资金，扩大社区文化的阵地，

3、加强引导，活跃群众文化社团。群众文化组织是一种民间组织，他是社区居民根据自己的爱好组建而成。根据调查摸底，龙岩分公司群众文化组织相对成熟。丰富的群众文化社团为社区的文化建设注入了助推器。建议对其加强引导，健全组织网络体系和建立文化社团人员花名册，发挥这些社团的作用，让其形成社区文化活动的主力军。由*公司牵头，成立社区文化工作领导小组，逐步达到活动系列化，组织网络化，发展目标化，繁荣小区群众文化艺术。

4、拓宽载体，丰富社区文化内含。在公司总经办的领导下，研究有效的文化载体，如：

1)建立公司企业网站;

2)制作企业ci系统;

3)制作企业宣传片;

4)定期编排企业内部刊物;

5)构建企业短信平台;

6)定期举办趣味生动、居民参与性高的社区文体活动。

XX年，围绕公司的整体目标要求，重点做好“五个一”的建设，即“一品、一节、一会、一校、一栏”建设。

“一品”即深化小区“一居一品”创建工作，立足各小区实际，创品牌特色小区，力争在二年时间内，推出一至二个品牌项目，并使其达到街道第一，市区有影响的效果。

“一节”即举办小区文化节。文化节要立足小区，面向社会，吸引的人员参与，让的居民群众成为文化节的参与者也是受益者。

“一会”即举办小区运动会，以增强人们科学健身意识，提高科学健身水平和增强凝聚力，达到体育竞技与小区凝聚的双丰收。

“一校”即开办“社区讲堂”，定期举办物业管理理论学习、生活常识、法律知识等多种形式的培训活动。

“一栏”即建设文化宣传栏，每个小区利用宣传栏、黑板报等宣传阵地，定期向广大业主公布公司最新动态、相关知识等，让健康、积极的文化去感染人、影响人。

三、主要工作措施

1、切实加强对社区文化工作的领导和管理。社区文化工作要纳入各管理服务中心主任的责任目标和考核内容，各小区要有文化发展规划和年度工作计划，年末要对各小区的文化建设进行一次全面考核评估，并制订出相应的奖惩措施，以推进社区文化建设。

2、 增加文化专项资金投入和文化设施的建设。各小区要广开渠道，多方筹措资金，用好社区资源，为社区文化建设的可持续发展打好基础。要积极主动与辖区街道、居委联系，群策群力，努力发展社区文化，力争做到一年一小变，三年一大变。

3、加强学习，提高员工的群体素质，构建新的文化队伍建设。在各管理服务中心设兼职社区文化员，负责各小区具体社区文化事务性工作。

4、加强社区文化建设的档案管理，各小区要建立文化活动档案，文化活动做到“五有”即：有计划、有安排、有资料素材(图片、音像等)、有总结。公司每年进行汇总存档，并汇编公司文化活动年鉴，同时也有利于对各社区的文化活动考核。

四、附具体工作安排。

1、宣传栏内容安排

月份 主 题 备 注

1月 1、新春快乐

2月 1、消费者权益日

2、家居防潮

3月 1、公司XX年度计划

2、保护小区环境

4月 1、消防知识

2、五一快乐

5月 1、夏日防暑、六一儿童节快乐

2、高空坠物的应急处理

6月 1、安全、快乐过暑假、日常保健小运动

2、物业管理知识

7月 1、爱护地球，环保生活，心灵健康

2、物业管理知识

8月 1、小孩入学前的准备、交通安全知识

2、物业管理知识

9月 1、十一节日快乐、秋日防干燥

2、物业管理知识

10月 1、尊老爱幼，全民学习，提高文化素质

2、物业管理知识

11月 1、圣诞节日快乐、冬日的节日锦集2

今日是我这辈子最端庄的一天。虽然脚上又被高跟鞋磨出了两排泡，可是内心是十分充实和感动的。第一次真切地感受到人与人之间交往需要表达尊重和友善，并且这种表达的的确确要要经过好的仪容仪表仪态来表现出来。对我启发最深的是人与人之间的交往需要具有真切的同理心，我们需要将我们的频率调成和对方一致，因为同频才能共振，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，感情的培养需要交心，商务谈判需要达成交易，这一切都离不开同理心的养成。可是同理心也不是与生俱来的，甚至很多言行举止是需要经过训练才能到达让别人舒适的状态的，所以今日的主训资料是商务礼仪规范。能够深切地感受到小伙伴们都十分认真地在配合教师，认真学习，教师十分有魅力和感染力，当然，小伙伴们也十分给力。晚上的考试，大家都准备得很仓促，可是经过一天短暂的集训，大家的潜意识已经完全认同了今日这门课对于我们以后规范自我言谈举止的作用和意义。十分期待更多类似的实战型课程!

学习商务礼仪个人总结4

在今日的商务礼仪培训课上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪这个概念很模糊，感觉无非是懂礼尊老爱幼之类，经过王教师这一天的课程中绘声绘色的讲解，颇有一种豁然开朗的感觉。不曾想过原先礼仪会有那么多的讲究，可是想想也是，中国自古就是礼仪之邦，几千年的文化沉淀和现如今东西方的文化交融，商务礼仪在平时的工作和生活中显得尤为重要。在课中王教师从我们的发型、衣着、妆容到商务礼仪站姿、坐姿、眼神、微笑、手势以及握手礼仪和递名片礼仪、介绍礼仪做了详细的讲解，比如将客人介绍给主人，将公司同事介绍给客户，将男士介绍给女士等，介绍时动作手心向上，手臂打开120度，身体稍稍前倾，引导礼仪时一向须站在客人右前方。除此之外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪以及一系列我们日常生活和工作会用到的礼仪。经过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪时一种在人际关系和社会交往中所应具有的相互表示尊重、亲善友好的行为规范，是人内涵修养的充分体现。从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅仅有助于提高个人修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于和他人的沟通，帮忙我们获得更加良好的人际关系。

抢红包

人物：

经 理：(男女均可)

小鲜肉：男、(可女人反串)

老司机：男，(可女人反串)

女 神：长发飘逸，高跟鞋，很仙儿(可男人反串)

小公举：矫情、中国台湾嗲(可男人反串)

场景：

五张椅子。背景写着“XX公司抢红包综合素质大赛”

开场：

经理上场：农夫山泉有点甜，马荣宋喆有点粘，X总的肚子有点圆，乌鸡白凤丸有点咸。 看着我们的节目就是缘，谁不叫好谁的嘴发了炎。、哎呀!这年底了，咱们X总让我来一次员工大考核，这次不考核别的，就考核各部门员工抢红包的综合素质，通过这次考核，看看咱们员工的动手能力和反应能力!顺便选出一个，去参加国际抢红包大赛。(看表)

小鲜肉上：公司人民斗志高，业绩水平往上飙，有钱任性咱都干啥?天天就爱抢红包!、经理!经理!人都到齐了!可以开始考核了!

经理：太好了!赶快、宣。

小鲜肉：宝宝们!上场，操练起来。

背景音乐《让我们一起摇啊摇》

老司机、女神、小公举上场，走秀，装酷、摆造型。

经理：果然不错啊!杀气很重嘛!好，咱们这次抢红包考核呢，主要是以谈话的形式来考核，所以呢简称：谈核。来，给大家介绍一下你们。

小鲜肉：大家好!我是来自XX部的小鲜肉(很酷的甩头发)。我的抢红包口号是：只要红包到位，屏幕都能戳碎，只要红包够多，脑袋都敢去磕。(掏出手机，用头猛磕)

经理：好!够凶猛!这X装的我给满分!下一个。

老司机：大家好!我是来自XX部的老司机，我的抢红包宣言是：一言不合就飙车,看见红的就想戳。(亮出一个拳头，伸出食指,)

经理：厉害了我的哥!够霸气!下一个。

女神：大家好!我是来自XX部的女神!我的抢红包座右铭是：一分不嫌少，一毛不嫌多，苍蝇也是肉，吃多了、照样能吃饱。

经理(恶心)：我感觉我整个身体都被掏空了!下一位。

小公举：大家好!人家是来自XX部的小公举，我的抢红包誓言是：先定一个小目标，比方说，先抢他一个亿。生活不止眼前的苟且，还有微信和红包。

经理：有理想!我给你一个赞!、嗯!不错!都不错!那么接下来这个环节，你们说一下你们抢红包的亲身感受和体会吧。

小鲜肉：锄禾日当午，不如抢钱苦。

对着爱疯七，一抢一上午。

抢完了上午，还要抢下午。

问你抢多少，总共两块五!

一查流量费，总共二百五!

经理：流量费比抢的红包都多，人傻钱多啊!

老司机：自从我抢了红包以后啊!我这腰也不酸了，这手也不抖，晚上不睡觉也有劲了!以前看见地上一块钱都不想捡，现在红包抢一毛钱，我都能一口气高兴好几天。有病治病，没病保健啊!

经理：抢红包咱别看广告，看疗效。抢抢更健康

女神：摇着微信抢红包，狼多肉少很糟糕;

不是一分就一毛，要么就是手慢了(liao)

各位土豪行行好，发个大的好不好?(哭，擦泪，跪下)

说多了都是泪，抢多了心会碎啊!

经理：宝宝心里苦!宝宝不哭!昂!

小公举：挣钱家伙随身带(摇手机)，抢点红包挣外快，

投资不大见效快，手指一按好几块，

只出不进耍耍赖，买房买车指日可待。

经理：靠抢红包发家致富!有理想!说不定有一天，你会超过马云的。、

在领导的大力安排和重视下，我行于20__年对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度，并且通过组织对多家同业银行的调研，我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。

细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的也许是巨额利润。

二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。

微笑，是服务的灵魂。它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，

为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色，微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它可以留住客户，也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多;它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。

“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声“对不起，让您久等了。”;当客户报计划时，确认一下“请问，您是要报10万元计划吗?”;当下雨的时候，说一句“您没带伞，有没有着凉?”;当客户不多的时候，适当的赞美如“您今天很漂亮”，这些不超过10个字的话，拉近了与客户之间的距离，让客户感到温馨，那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

三、苦练业务，培养良好的从业素质。

在调研过程中，有一家银行，它的硬件设施很齐全，柜员也是站立式微笑服务，但是在办业务的时候，操作很慢，致使后面排很长的队，这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向前辈们多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

从业素质主要体现在三个方面：一是把麻烦留给自己，把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时，多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务，客户来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考客户的真正需求是什么，客户的预期服务是怎样的，其他同业银行最近的动向如何，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让客户满意，而是让客户感动，让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题，解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，开发新产品，提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了，虽然学到的知识是有限的，但是每位学员的热情和积极性都被调动起来，消除了刚刚参加工作的迷茫，每个人都未雨绸缪，希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中，我会把所学到的知识完全的运用

到实际工作中，勤练、苦练基本功，把业务能力提上去，也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动，有这么多努力奋发的新同事，我们的事业一定会发展的越来越好。

为深入学习贯彻党的__大、__届__全会和系列重要讲话精神，弘扬“爱国、进步、民主、科学”的五四精神，激发青年的工作热情。5月4日，高峰乡团委组织全体青年干部开展以“弘扬五四精神，展示青春风采”为主题的系列纪念活动。本次活动的主要内容有三项：

1、开展革命爱国主义教育。青年干部参观了新四军四支队政治部旧址―韦家大屋和新四军皖西革命纪念碑，缅怀先烈，祭奠英灵，深刻思索，为努力建设“美好高峰”努力奋斗。

2、开展“学习雷锋、奉献爱心、志愿者在行动”的志愿服务活动，组织青年干部到高峰敬老院看望孤寡老人，为他们带去猪肉、大米、豆油等慰问品，并打扫敬老院卫生环境，与他们谈心，让孤寡老人感受到“大家庭”的温暖。

3、贯彻落实共青团《舒城县“三线三边”环境治理志愿服务活动方案》，组织动员青年干部开展“三线三边一点一地”环境治理集中志愿服务活动，在山河路集镇沿线清理垃圾，并向沿线居民宣传环境治理，引导他们养成文明健康的生活习惯、行为方式和良好的公共环境卫生意识。

在活动总结座谈会上，乡宣传委员蒋业生指出广大青年要坚定理想信念，勇担时代重任;要坚持终身学习，炼就过硬本领;要密切联系群众，全心全意为民服务。青年干部就共青团活动开展，学习贯彻党的群众路线等话题进行了交流讨论。

社区文化工作计划

根据我公司2010年“质量提高年”的总体布署，2010年我公司的社区文化工作将紧紧围绕这一中心，加强和完善社区文化工作的组织和领导，加大文化工程和文化基础设施建设，抓好文化骨干队伍的培养与管理，拓宽渠道，利用多种有效载体，开展形式多样的文体活动，增强企业凝聚力，繁荣社区文化，丰富群众精神文化生活，使我公司的社区文化事业更上一台阶。

一、总体目标

坚持以提升企业品牌，创造良好社会效益，全面促进企业质量管理为目标，优化公司文化资源配置，充分调动社会各方面的参与与支持，在各社区开展丰富多彩的文化活动;并在企业内部深入展开文化与技术交流，不断提升员工的文化素质与专业水平，加强企业内部员工的向心力、凝聚力。通过社区文化建设健康、有序地发展，进一步促进公司的稳步发展。

二、工作任务

1、全面拓展社区文化建设思路，使公司的社区文化工作逐步迈向规范化、系统化、持续化的发展道路。通过制定切实可行的年度工作计划，不断充实完善公司的社区文化建设资源，建立本公司企业文化、社区文化资源库，并实现资源共享。

2、加大投入，拓展社区文化阵地。根据近些年来我公司社区文化开展的情况来看，某些方面的确存在特色，且颇有收获。但因各小区的社区文化建设均未能充分整合企业资源与社区资源，还都处于文化建设的半封闭状态，未能及时有效的传播公司企业文化及精神。因此，建议拓展资金渠道，一方面积极争取社会的支持，开展形式灵活的文化合作机制，争取与社区其他企业合作，筹措基本建设资金，扩大社区文化的阵地，

3、加强引导，活跃群众文化社团。群众文化组织是一种民间组织，他是社区居民根据自己的爱好组建而成。根据调查摸底，龙岩分公司群众文化组织相对成熟。丰富的群众文化社团为社区的文化建设注入了助推器。建议对其加强引导，健全组织网络体系和建立文化社团人员花名册，发挥这些社团的作用，让其形成社区文化活动的主力军。由*公司牵头，成立社区文化工作领导小组，逐步达到活动系列化，组织网络化，发展目标化，繁荣小区群众文化艺术。

4、拓宽载体，丰富社区文化内含。在公司总经办的领导下，研究有效的文化载体，如：

1)建立公司企业网站;

2)制作企业CI系统;

3)制作企业宣传片;

4)定期编排企业内部刊物;

5)构建企业短信平台;

6)定期举办趣味生动、居民参与性高的社区文体活动。

2010年，围绕公司的整体目标要求，重点做好“五个一”的建设，即“一品、一节、一会、一校、一栏”建设。

“一品”即深化小区“一居一品”创建工作，立足各小区实际，创品牌特色小区，力争在二年时间内，推出一至二个品牌项目，并使其达到街道第一，市区有影响的效果。

“一节”即举办小区文化节。文化节要立足小区，面向社会，吸引更多的人员参与，让更多的居民群众成为文化节的参与者也是受益者。

“一会”即举办小区运动会，以增强人们科学健身意识，提高科学健身水平和增强凝聚力，达到体育竞技与小区凝聚的双丰收。

“一校”即开办“社区讲堂”，定期举办物业管理理论学习、生活常识、法律知识等多种形式的培训活动。

“一栏”即建设文化宣传栏，每个小区利用宣传栏、黑板报等宣传阵地，定期向广大业主公布公司最新动态、相关知识等，让健康、积极的文化去感染人、影响人。

三、主要工作措施

1、切实加强对社区文化工作的领导和管理。社区文化工作要纳入各管理服务中心主任的责任目标和考核内容，各小区要有文化发展规划和年度工作计划，年末要对各小区的文化建设进行一次全面考核评估，并制订出相应的奖惩措施，以推进社区文化建设。

2、 增加文化专项资金投入和文化设施的建设。各小区要广开渠道，多方筹措资金，用好社区资源，为社区文化建设的可持续发展打好基础。要积极主动与辖区街道、居委联系，群策群力，努力发展社区文化，力争做到一年一小变，三年一大变。

3、加强学习，提高员工的群体素质，构建新的文化队伍建设。在各管理服务中心设兼职社区文化员，负责各小区具体社区文化事务性工作。

4、加强社区文化建设的档案管理，各小区要建立文化活动档案，文化活动做到“五有”即：有计划、有安排、有资料素材(图片、音像等)、有总结。公司每年进行汇总存档，并汇编公司文化活动年鉴，同时也有利于对各社区的文化活动考核。

四、附具体工作安排。

1、宣传栏内容安排：

月份 主 题 备 注

1月 1、新春快乐

2月 1、消费者权益日

2、家居防潮

3月 1、公司2010年度计划

2、保护小区环境

4月 1、消防知识

2、五一快乐

5月 1、夏日防暑、六一儿童节快乐

2、高空坠物的应急处理

6月 1、安全、快乐过暑假、日常保健小运动

2、物业管理知识

7月 1、爱护地球，环保生活，心灵健康

2、物业管理知识

8月 1、小孩入学前的准备、交通安全知识

2、物业管理知识

9月 1、十一节日快乐、秋日防干燥

2、物业管理知识

10月 1、尊老爱幼，全民学习，提高文化素质

2、物业管理知识

11月 1、圣诞节日快乐、冬日的节日锦集

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甲方:

乙方:

甲、乙双方本着诚信、公平、公正的原则,就甲方委托乙方布置活动,达成如下协议:

一、活动时间： 20xx年 月 日至 月 日

二、活动内容：(详见附表)

三、活动费用：总计(大写) 元( 元)

四、付款方式：协议签订时首付(大写) 元( 元)，余款(大写) 元( 元)在 月 日一次性付清。

五、此活动由甲方全程策划，乙方实施，甲方同时协调相关手续(审批、电等)。

六、甲乙双方均为一家依法设立并合法的企业，有权签署并有能力履行本合同。

七、甲乙双方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

八、任何一方因非正常原因终止合同，都将承担相应责任、支付另一方人民币 元作为违约金。

九、甲、乙双方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲、乙双方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束

十、此活动如出现天气情况或政府原因等不可抗力因素影响本活动实施的，乙方不承担责任，其他未尽事宜，双方本着友好协商解决。

十一、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，双方签字、盖章生效

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

班组是企业管理的基础，是企业活力的源泉，是完成企业生产经营各项任务的执行团队。班组文化是班组成员在企业经营管理实践中所形成的共同价值观和行为规范，是企业文化建设的组成部分，是推进企业文化建设的重要抓手。加强班组文化建设，对于提高企业管理水平，提升团队凝聚力，增强员工责任感、使命感和归属感，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，促进企业生存和发展，具有重要的推动作用。为此，制定公司加强班组文化建设实施方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以公司生产经营为中心，以提升企业核心竞争力为根本，以推进公司企业文化建设为主线，通过一系列班组文化建设活动，夯实企业管理基础，提高员工综合素质，关注员工成长和发展，营造关心人、理解人、尊重人的文化气氛，把班组建设成为爱岗位、讲责任、懂经营、会管理、优服务的先进团队，成为推进改革、严格管理、加快发展的基础和保障。

二、基本要求

(一)坚持“一脉相承，创新发展”原则。开展班组文化建设是公司企业文化建设的深入和发展，也是深化和践行公司文化理念的载体和平台。要通过班组文化建设进一步丰富和创新公司文化理念，使之在新的历史条件下有新的提升和发展。

(二)坚持“以人为本，固本强基”原则。要牢固树立以人为本、铸魂育人思想，通过班组文化建设坚定员工信心，统一员工思想，提高岗位技能，激发班组活力，筑牢管理基础，实现文化管理与班组管理的统一。

(三)坚持“贴近实际，务求实效”原则。要贴近员工、贴近班组、贴近供暖工作实际，围绕班组中心工作和薄弱环节，找准班组文化建设的切入点，建立与班组相适应的文化建设模式，用工作成效检验文化建设成果。

(四)坚持“典型示范，以点带面”原则。要做好试点工作，注意发现和选树班组文化建设先进典型，总结活动中的好经验、好做法，并上升为理性认识，典型示范，以点带面，为在公司全面开展班组文化建设打下基础。

三、建设内容

班组文化建设共十项内容。

(一)学习文化

核心理念：学习是进步之源，学习是工作之本。

以建设“学习型班组”为载体，班组员工要树立“工作学习化，学习工作化”的理念，定期组织员工学文化、学技术，开展读书活动，交流工作经验和读书体会，提高员工技能和文化素质，促进员工成长进步。

(二)制度文化

核心理念：执行制度没有借口，落实制度不打折扣。

建立健全班组管理各项制度。要将公司出台的各项管理制度中涉及班组的内容和要求，进行梳理、提炼、汇总，固化为班组管理制度，做到制度上墙，执行到位，发挥好制度的约束力作用。

(三)民主文化

核心理念：企业发展，我是主人;企业管理，我有责任。

班组实行民主管理，班组重要事项要民主公开。在班组管理和涉及员工切身利益的问题上要发扬民主，尊重民意，员工有知情权、建议权和诉求权。要广泛开展合理化建议活动，调动员工参与企业民主管理的积极性。

(四)管理文化

核心理念：严管理求生存，善管理促发展。

践行公司“严格管理精细化 ，规范管理科学化 ，创新管理全员化”管理理念，向员工灌输“严、细、实、新”的管理要求，养成严格要求、细心操作、求真务实、锐意创新的工作作风，提升班组的管理水平。

(五)责任文化

核心理念：责任决定供暖质量，责任提升工作质量。

教育员工树立质量是企业生命、质量是岗位责任意识，倡导“一次做对，一次到位，一次满意”的责任理念，建立班长负总责、员工尽职责的责任保证体系，进而提高劳动效率、工作质量和服务水平。

(六)安全文化

核心理念：安全关系企业发展，安全保障员工幸福。

坚持“以人为本，关爱生命”的安全理念，落实好安全生产各项制度，强调责任，重在预防，狠抓落实。开展经常性的查隐患、找漏洞、反三违、保安全活动，增强自我保护意识，加强安全防范，确保本质安全。

(七)节约文化

核心理念：节能潜力无限，降耗大有可为。

节约就是创收，节约就是增效。以提高企业经济效益为目标，开展好“科学司炉”竞赛活动，降低三大指标消耗。教育员工从我做起、从小事做起、从点滴做起，节约一度电、一滴水、一块煤，做到修旧利废，大材不小用，长材不短用。

(八)服务文化

核心理念：服务没有最好，只有更好。

牢记“用户第一，服务至上”的宗旨，把公司“用心服务用户 ,用爱温暖用户 ,用情沟通用户”的服务理念落实到岗位上，体现在工作中，做到文明服务、规范服务、诚信服务、便民服务，降低群众投诉率，提高用户满意度。

(九)团队文化

核心理念：团队大于个人，合作彰显力量。

培养员工“精诚团结，顾全大局，注重整体，分工协作”的团队精神，发扬“相互信任，相互关怀，相互帮助，相互依存”的团队作风，打造“协作优先，配合默契，勤于沟通，步调一致”的团队班组。

(十)环境文化

核心理念：环境是企业的活广告，是企业的竞争力。

建设环境整洁、秩序优良、形象良好的班组环境。生产环境要设施设备整洁，料具摆放定位，安全提示醒目;工作环境要无杂物，无障碍，无隐患，无污染;生活环境要窗明几净，清洁干净，卫生优良;个人要仪表端庄，衣着整齐，穿戴合体，树立良好的企业形象。

四、方式方法

(一)开展征求意见活动。公司《加强班组文化建设实施方案》(讨论稿)下发后，由各党支部组织员工学习讨论，征求员工对班组文化建设的意见和建议，使实施方案进一步完善。

(二)建设班组文化阵地。结合工会开展的职工小家建设，改善班组文化设施，建立班组宣传栏，充实班组图书室，开展学技术、学文化、提素质活动，把职工小家建设成文化小家。

(三)各项管理制度上墙。由公司制作统一的班组管理制度展板，悬挂在班组醒目位置，供员工日常学习，让员工自觉遵守，强化制度管理的约束力。

(四)开展达标升级竞赛。根据班组文化建设十项内容，细化检查考核标准，每半年对班组文化建设情况进行一次检查，每年进行一次评比，分为合格、良好、优秀三个档次。

(五)评选岗位每月之星。设立岗位之星展示板，每月底由班组员工民主推选本月岗位之星，并在展示板上贴一个红五角星，以资鼓励，并作为年终评选先进的依据。

(六)举办岗位读书征文。按照干什么、学什么，差什么、补什么的要求，开展岗位读书学本领征文活动，为员工搭建畅谈体会、交流经验的平台，优秀稿件刊登在《惠涌供热》上，并给予一定的物资奖励。

(七)提升科学司炉水平。要通过开展班组文化建设进一步深化“节能降耗型”和“群众满意型”锅炉房竞赛活动，在确保供暖达标、群众满意的基础上，努力降低煤水电三大指标消耗。

(八)丰富员工文体活动。要加大对文化基础设施的投入，购置必要的器材，开展小型多样、灵活方便、员工喜闻乐见的文体活动，修心健身，改善心智，丰富业余文化生活，促进员工身心健康。

五、实施步骤

(一)学习阶段。(20__年9月至10月)将公司《加强班组文化建设实施方案》(讨论稿)发到各党支部，由各支部组织广大员工学习，就方案提出的十项文化内容和八项活动方式方法展开讨论，广泛听取员工的意见和建议，在此基础上对实施方案做进一步完善，确保方案贴近实际、贴近员工。通过学习提高员工对加强班组文化建设重要性认识，增强员工学文化、爱文化、懂文化意识，形成提升班组文化含量，打造文化型班组的共识。

(二)试点阶段。(20__年11月至20__年4月)利用半年时间完成试点工作。各单位要选派二至三个基础条件比较好的班组参加试点。要按照方案的要求做好学习动员、理念灌输、制度建设、基础完善、强化管理、安全质量、文明服务、班容班貌等各项工作。要积极参加并开展好各项文化活动，发挥好文化推进改革、加强管理、促进发展的作用。要注意总结文化建设中的好做法、好经验，宣传文化建设中的好事迹、好典型，为在公司全面开展班先组文化建设积累经验，提供有指导性、针对性、操作性的文化建设进班组。

(三)推进阶段。(20__年5月至20__年4月)在全公司所有一线班组开展班组文化建设活动。加强硬件建设，改善一线班组基础设施，改变旧容旧貌，树立新形象。加强文化熏陶，用文化铸魂，用制度管人，用规范做事。加强管理建设，倡导严、细、实、新管理，向管理要效益，向管理要发展。丰富文化活动，搭建展示平台，建设一支有激情、有活力的团队。

(四)表彰阶段。根据班组文化建设整体进展情况，公司将在适当时候对班组文化建设活动进行表彰。届时公司将召开大会，对班组文化建设中涌现出来的先进单位、先进班组、先进个人予以表奖。

六、组织领导

公司成立班组文化建设领导小组。

组 长：(略)

副组长：(略)

成 员：其他公司领导班子成员及分公司经理和党支部书记。

领导小组办公室设在公司党委综合办公室。

负责人：(略)

成 员：(略)

七、几点要求

(一)提高认识。班组文化建设是一项长期而艰巨的工作，对严格企业管理、提升员工素质、展示企业形象具有重要意义。各级干部和广大员工务必从公司生存、发展的战略高度提高思想认识，端正工作态度，大力支持和积极参与班组文化建设工作，形成齐抓共建的氛围。

(二)加强组织。要建立健全班组文化建设组织体系,形成纵向到底，横向到边，一级抓一级，层层抓落实的局面。各单位要制定落实方案，明确工作目标，确定具体人员(兼)负责这项工作。参加试点的班组要指派有文化、有热心的员工做班组文化辅导员。

(三)落实责任。全公司班组文化建设由公司领导班子负总责，领导小组办公室负责活动的组织、安排、检查、评比等日常工作。分公司经理和党支部书记是所在单位班组文化建设的第一责任人，班长是班组文化建设的直接管理者。公司各部门要积极配合基层单位开展班组文化建设活动，创造条件，提供方便。做到上下一心，横向联动，各尽其职，各尽其责。

(四)突出特色。开展班组文化建设不是走形式、图热闹，而是要切实解决一线班组中存在的问题，因此要坚持以人为本，围绕中心工作，突出行业特色，在关心人、尊重人、理解人、塑造人上下功夫，在提素质、严管理、优服务、促发展上用力气，达到以文铸魂，以文化人，以文育人的目的，把企业管理上升到文化管理的层次，提升企业的核心竞争力。

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们，大家早上好：

今天我国旗下讲话的题目是——做文明礼仪的传承者。

10月25日至11月19日，在学校领导的关爱下，我有幸参加了北京市汽修专业教师赴德国学习考察活动。在那里，我亲眼目睹了包括保时捷、奔驰、迈巴赫在内的德国汽车技工学校校园秩序的井然、课堂秩序的和谐、实习全过程的井井有条，这不禁让我想到了我们自己。在我们的校园里，时常会看到一些同学追跑打闹、教学区内大声喧哗、自习课上随意闲聊、宿舍区内乱吼大叫，尽管学校制定有各项规章，班主任老师也一再要求，但总是不见改观，或是经过提醒有所好转，过一段时间又恢复了原态。这是为什么呢? 究其根源，我认为，主要是同学们没有真正从内心认识到文明素养的重要性。的确，在我们生活的大环境里，随地乱扔、出口脏话、闯红灯等不文明的行为屡见不鲜;在我们的人际交往中，懂得使用表示敬意的雅语和举止的人已经日渐稀少。但是作为我们即将走向社会的高中学生不应该随波逐流，因此今天有必要重提文明礼仪这个话题。

什么是文明礼仪?简单地说就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。行为礼仪是外在的表现，而思想修养才是真正的内核，它不仅反应个人素质教养，也能体现个人道德和社会公德。其内容涵盖着社会生活的各个方面。升国旗时肃静的注视着国旗的冉冉升起是文明礼仪，有序排队、乘车让座是文明礼仪，爱护公共财产也是文明礼仪。文明礼仪贯穿在我们日常生活的点滴小事之中。

古人云：“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。而随着经济的全球化和对外交流的广泛化，我们要想立于世界之林，就必须提高我们民族的文明素养。此行我就亲眼目睹了一些令人尴尬的事：飞机广播用包括中文在内的语言清楚地告知乘客不要把飞机上的耳机、餐具等带下飞机，可下飞机时还是发现有中国乘客把餐具藏起来;在许多公共场所都特别用汉语赫然写着“请勿大声喧哗!”等字样，但依然会看到喧闹的中国人群。正是这些人的不文明表现，使我们这个“文明古国”、“礼仪之邦”的民族形象大受损害。相反，法兰克福机场边检人员的微笑、斯图加特城铁票检人员的谦恭，让我立即感到了不同国度的文明氛围。

我们不崇洋媚外，但我们必须清楚地认识到，这些礼仪有许多就是从中国大陆传承过去的，今天，作为文明礼仪的发源地的中国人，难道我们不应为此反思吗?中国要走向世界，就必须重视国民的素质修养，塑造中华民族礼仪之邦的美好形象。

“国家荣辱，匹夫有责”，做为新时代的青年人，我们有责任做中华文明的传承者，宏扬礼仪之邦的优良传统，做到从我做起，从爱护环境、注重礼仪等小事做起，用我们的行动去感染身边的人，用我们的真诚去打动他人的心。为中华民族礼仪的传承尽微薄之力。

谢谢!

公民道德建设月知识竞赛主持词(范文)

公民道德建设月知识竞赛

一、致词：各位领导、同志们：大家好！在这和煦的阳光中，暖暖的春风里，我们迎来了由临阳市北京路街道办党工委和临阳市市私营企业个体劳动者协会联合举办的《公民道德建设月知识竞赛》活动。此次知识竞赛是为了加强社会主义思想道德建设，更好的贯彻落实党中央印发的《公民道德建设实施纲要》的集中体现，是新形势下加强精神文明建设，为全面推进我市的思想道德建设起到积极的作用。

此次知识竞赛旨在努力提高全体市民的文明意识和道德素质，推动公民道德建设活动不断深入开展，牢固树立为人民服务的社会主义道德，创造全疆最佳投资发展软环境。对于弘扬民族精神，发展先进文化的重要内容和中心环节，实现中华民族的伟大复兴，起着思想动力和智力支持。在此，我代表 路街道办党工委和市私营企业个体劳动者协会   对大力支持和参与此项活动的 单位和个人 表示衷心感谢

二、参加此次公民道德建设月知识竞赛的领导有：

xx市宣传部长（）

xx市文明办主任（） 街道办副书记（）

街道综治办主任    市电业局党组书记

市私营企业个体劳动者协会会长

让我们再次以热烈的掌声欢迎他们

三、此次知识竞赛的与会评委有：

xx市文明办      街道办副书记

x市私营企业个体劳动者协会秘书长

x市电业局办公室主任

让我们以热烈的掌声感谢你们的到来

四、介绍参赛队：参加此次知识竞赛的参赛队有：欢迎你们

②市园林处③x移动公司x市分公司④高速公路x管理处

⑤x市医院⑥x市电业局⑦x市教育局

让我们以热烈的掌声预祝他们取得好成绩。

五、赛场纪律：1、参赛人员及现场观众一律将手机关闭，并服从工作人员安排，同时谢绝各单位领队在台下的遥控指挥。2、上场选手不得携带任何有关资料，一经发现取消参赛资格。3、选手回答问题时，其他选手和观众不得提示，否则答对也不计分，并倒扣20分。4、选手回答问题有争议时，由评委作出最后裁定，选手及观众不得与主持人和评委就有关问题进行争论。5、若比赛的最终结果有并列情况，将加赛一轮3道抢答题，若再出现积分相同，加赛一题抢答定胜负。希望各参赛队员和在座的观众朋友们在竞赛中不仅能赛出知识，更能赛出我们企业的风采。

六、现在，我们进入比赛的第一个环节：个人必答题

个人必答题的规则是这样的：1、主持人提问，由一名选手起立、主答，在答题时间内，其他选手不得提示或补充。2、选手答题确定后，要说“回答完毕”，并不得再进行补充。3、选手答题时间为1分钟，回答正确加10分，回答错误或者不完整不加分，不扣分。

比赛开始，有请2号台1好选手准备：    1、什么是公民道德？    答：就是一个国家所有公民都必须遵守和履行的道德规范的总和。

2、爱国卫生运动的核心是什么？（3号台1号选手）

答：是动员群众自觉起来运用医学科学知识同不卫生的环境，不卫生的行为做斗争，创建出整洁、清新、舒适、健康的生活环境。

3、精神文明对计划生育的要求是什么？（4号台1号选手）答：根据自治区文明单位的管理办法，违反计划生育政策的撤销文明单位的称号。

4、“讲文明、树新风”四个方面的内容是什么？（5号台1号选手）

答：文明言行、环境卫生、服务质量、交通秩序。

5、提倡为人民服务精神，体现在社会上，要求每个社会成员要做到那些行为？（6号台）答：在社会上就是要求每个社会成员要遵守社会公共秩序、讲究公共卫生、维护道德风尚，做一名文明的公民。

6、公民道德建设的基本要求是什么? （7号台1号选手）

答：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

7、社会主义精神文明建设的指导方针是什么? （2号台2号选手）

答：以经济建设为中心，坚持改革开放和四项基本原则。

8、创“三优”活动的具体内容是什么? （3号台2号选手）

答：提供优质服务、建立优良秩序、创造优美环境。

9、什么是爱国主义? （4号台2号选手）

答：千百年来巩固起来的对自己祖国的一种最深厚的感情。

10、“法轮功”是什么性质的非法组织？（5号台2号选手）答：是一个具有反科学、反人类、反社会、反政府性质的非法组织。

11、我区的生育政策是什么？（6号台2号选手）答：城镇汉族居民一对夫妻可生育一个子女，少数民族可生育两个子女，汉族农牧民一对夫妻可生育两个子女，少数民族农牧民一对夫妻可生育三个子女。

12、为人民服务的精神，在实际工作中如何贯彻？（7号台2号选手）

答：在实际工作中的贯彻，就是要履行职业道德要求，干好本职工作。

13、党政机关开展了哪些，对公民道德建设，有着深刻影响的活动?

（2号台3号选手）答：创先争优、依法行政、公正执法、做人民满意公务员。

14、优良的传统道德是什么? （3号台3号选手） 答：实事求是、艰苦奋斗、谦虚谨慎、戒骄戒躁、密切联系群众、全心全意为人民服务。

15、什么是社会公德? （4号台3号） 答：是社会公共生活中的道德准则，是维护公共生活秩序，调节人们之间关系的起码的行为准则。

16、社会公德的主要内容是什么? （5号台3号选手）

答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

17、民族素质的主要内容有哪些？（6号台3号选手）

答：教育科学文化素质、思想道德素质、心理素质及身体素质。

18、对于一个公民而言，要做到自觉遵守社会公德，最重要的要求有哪两条？答：一要有主人翁思想，  二要努力为他人和社会尽义务。

我们现在进入竞赛的第二个环节：小组必答题

我们现在进入第二轮小组必答题环节，这一环节的的规则是：

1、主持人提问，由一名选手主答，在答题时间内，其他选手可以提示或补充。2、选手答题确定后，要说“答题完毕”并不得再补充。3、选手答题时间为1分钟，回答正确加20分，回答错误或超时不加分，不扣分。

1、 社会主义道德建设有什么意义？答：对弘扬民族精神和时代精神，形成良好的社会道德风尚，促进物质文明与精神文明协调发展，全面推进建设有中国特色社会主义事业，有重要意义。

2、社会治安综合治理的一个方针、两个原则是什么？

答：方针是：打防并举，标本兼治，重在治本。两个原则是：各部门、各单位齐抓共管，实行谁主管谁负责的原则，条块结合，以块为主的“属地管理”原则。

3、“五种精神”内容是什么？答：1、解放思想，实事求是的精神。        2、紧跟时代，努力创新。3、知难而进，一往无前。4、艰苦奋斗，务求实效。5、淡泊名利，无私奉献。

4、社会各界组织了哪些对公民道德建设有着深刻影响的活动?

答：“希望工程”、“送温暖”、“志愿者”、“手拉手”、“幸福工程”、“春蕾计划”、“扶残助残”。

5、文明单位评选的原则是什么?

答：坚持自愿申报与上级推荐相结合，主管部门考核与群众评议、舆论监督和社会监督相结合，日常考核与年终检查相结合，以及条块相结合的原则。

6、《公民道德建设实施纲要》有什么特点？

答：（1）它是一个小康社会的道德建设纲要。（2）突出"法治"与"德治"相结合。（3）突出"公民",这个道德建设的主体。（4）在文字表达和形式方面,力求做到通俗易懂,简洁明快,有操作性。

第二轮竞赛结束了，目前场上各队的得分情况：

我们现在要进入此次知识竞赛最紧张的一个环节：抢答题环节

抢答题的答题规则是这样的：1、抢答题每题分值10分，时间1分钟，由每组指定选手回答，其他选手可以补充或提示。2、主持人读完题后，说开始选手才能开始抢答，否则本题作废，并扣抢答单位10分。3、回答错误或超时，扣去相应分值，开始答题后，答题选手不得再问主持人题目，违规者视为事先抢答，扣去相应分值。请各组注意听题：

1、试问：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义作为公民道德建设的基本要求，是每个公民都应承担的什么义务和什么责任？

答：是每个公民都应承担的法律义务和道德责任。

2、社会主义精神文明建设的方向是什么？

答：为人民服务、为社会主义服务。

3、一日生活三文明市民的基本内容是什么？

答：在社会做文明市民；在单位做文明职工；在家庭做文明成员。

4、“双模”、“双拥”的内容是什么？答：“双模”就是民族团结模范、军民团结模范；“双拥”拥军拥属、拥政爱民。

5、社会治安综合治理的核心是什么？答：落实谁主管谁负责。

6、社会治安综合治理教育与防范的要求是什么？

答：管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事。

7、什么叫违反计划生育政策？答：夫妻计划外生育，没有生育证的计划外生育都属于违反计划生育政策。

8、见义勇为是怎样的一种行为？答：是精神文明的一种高尚的行为。

9、《公民道德建设纲要》共有几个部分，有多少条，多少字？

答：《纲要》共有8个部分，40条，8000字。

10、《公民道德建设实施纲要》在形式方法上，提出那几个教育环节？

答：学校、机关、企事业单位和社会。

11、自改革开放以来，社会道德的榜样都有那些？

答：先进集体，先进人物等。

12、《纲要》的理论指导思想是什么?

答：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论。

13、《纲要》的印发，有利于哪些建设的紧密结合?

答：法制建设与道德建设。

14、公民道德建设的原则是什么?     答：集体主义。

15、公民道德建设的核心是什么?     答：为人民服务。

16、公民道德建设的主要内容，提出了以什么为着力点?

答：社会公德、职业道德、家庭美德。

17、在公民道德教育工作中应遵循的基本原则是什么?

答：自我教育为主、正面教育为主。

18、树立正确的价值观要发扬什么精神?答：发扬艰苦奋斗、无私奉献。

19、社会主义精神文明建设的根本任务是什么?

答：培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人。

20、什么是文明单位?     答：社会主义物质文明建设和精神文明建设两个方面取得显著成绩，由党委、政府授予的综合性集体荣誉称号。

21、什么是希望工程? 答：是一项以动员社会力量捐资助学为宗旨，以救助贫困地区失学少年为重点的社会公益事业。

22、爱国主义教育的重点是什么?     答：青少年。

23、建设社会主义现代化的重要思想保证是什么?

答：在全民族树立艰苦创业精神。

24、系统道德教育的重要阵地是什么？ 答：学校

25、哪些部门在公民道德建设中担负着指导、协调、组织的具体职责？

答：各级文明委和党委宣传部。

26、“诚信”作为公民道德规范的基本内容是什么？

答：诚实、诚恳、信用、信任，也就是忠诚老实、诚恳待人、以信用取信于人，对他人给予信任。

27、公民道德教育工作的主要阵地有哪些?   答：(1)教育阵地;(2)文化娱乐阵地;(3)宣传阵地;(4)社会舆论阵地。

28、社会主义公民职业道德是什么?  答：职业道德就是适应各种职业的要求而必然产生的道德规范，是人们在履行本职工作过程中所应遵循的行为规范和准则的总和。

29、 什么是爱国主义？ 答：爱国主义是人类共有的、伟大而崇高的思想情感，是千百年巩固下来的对自己祖国的一种最深厚的感情。

30、什么是"志愿者"行动？ 答：它是指热心社会公益事业的青年，利用业余时间志愿为社会、为他人提供服务和帮助的一种活动方式。

第三轮竞赛结束了，目前场上各队的得分情况：

现在，我们让选手们缓解一下紧张的情绪，我这里有几道观众答题，希望朋友们踊跃参加，答对有奖。

1、《流动人口婚育证明》的使用有效期为几年？

答：《流动人口婚育证明》的使用有效期为3年

2、文明单位有几级？

答：三级：即市级文明单位、州级文明单位、区级文明单位。

3、中华人民共和国的国歌是什么？答：是《义勇军进行曲》。

4、社会主义道德观的根本精神是什么?     答：为人民服务。

5、人们接受道德教育最早的地方是哪里？ 答： 家庭

非常不错，看来大家学习公民道德建设都能够耳熟能详嘛。

我们现在进入知识竞赛的最后一轮环节：风险题

风险题的答题规则是：每组可分别选10分、20分、30分类型答题，主持人报题，选手经讨论后，由一名选手主答，其他选手可以补充或提示，但说“回答完毕”后补充无效，回答正确加相应分，回答错误扣相应分。（信封）

加试题：

1、什么对人们的价值取向、道德行为有着直接影响？ 答：各项经济、社会政策，对人们的价值取向、道德行为有着直接影响。

2、公民道德建设要坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一，要树立什么样的社会主义以利观？ 答：树立把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益的社会主义以利观。

3、我国计划生育的历史实践证明，计划生育工作取得成绩的一个重要原因就是______。

答：稳定生育政策

最后加试题：创文明行业的宗旨是什么?

答：对职工普遍进行职业责任、职业道德、职业纪律的教育，加强岗位培训，规范行业行为，树立行业新风。

朋友们，一年之际在于春，希望公民道德建设这股社会主义精神文明的春风为我们的美丽家园——奎屯，注入浓浓的绿意，为我们的经济发展扬起远航风帆，使我们每一个人的事业和家庭融入更加浓厚的科学、文明、健康的生活理念。感谢大家的积极参与。

此次公民道德建设月知识竞赛到此结束！祝愿大家周末愉快！

学校前台接待礼仪

学校前台是一个学校的脸面和名片，所以前台人员必须掌握接待礼仪，这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。下面是第一范文网小编搜集整理的一些学校前台接待礼仪，希望对你有帮助。

学校前台接待礼仪：仪容礼仪

1.面带笑容，保持开朗心态，营造和谐、融洽的工作气氛;

2.保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往;

3.头发梳理整齐、面部保持清洁;

4.保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈;

5.手部干净，指甲修剪整齐，不留长指甲，不涂抹鲜艳指甲油;

6.宜使用清新、淡雅的香水,不宜用浓烈刺鼻的香水;

学校前台接待礼仪：仪态礼仪

1.坐姿：要端正稳重，入坐要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下，腰部挺起，手自然放在双膝上 ，双膝并拢，目光平视，面带微笑;切忌前俯后仰、半倚半坐、上下晃动、抖腿、跷脚、跷二郎腿等行为。

2.站姿：自然、轻松、挺拔、优美，站立时身体要求端正、挺拔，重心放在两脚中间，挺胸、收腹，肩膀要平，两肩要平，放松，两眼自然平视，嘴微闭，面带笑容;切忌东倒西歪、歪脖、斜肩等，双手不得交叉，也不得抱在胸口或插入口袋，不得靠墙或斜倚在其他支撑物上。

3.走姿：自然大方、充满活力、神采奕奕，行走时身体重心可稍向前倾，昂首、挺胸、收腹，上体要正直，双目平视，嘴微闭，面露笑容，肩部放松，两臂自然下垂摆动;切忌摇头晃脑、左顾右盼、手插口袋、慌张奔跑、嬉戏打闹或与他人勾肩搭背。

4.目光：面带微笑、积极热情尊重、友好、真诚;切忌用消极、愤怒的眼神对待他人。

5.眼神：眼睛正视对方双眉正中心，神情专注，自然微笑，长时间交谈时，应柔视对方。

6.手势：优雅、含蓄、彬彬有礼，在接待、引路、向客人介绍信息时要使用正确的手势，五指并拢伸直，掌心不可凹陷(女士可稍稍压低食指)，掌心向上，以肘关节为轴，眼望目标指引方向，同时应注意客人是否明确所指引的目标。切忌不可只用食指指指点点，而应采用掌式指引。谈话时，手势不宜过多，幅度不宜过大。

学校前台接待礼仪规范

1.形象礼仪规范

礼貌待客、热情服务还不够，酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范，男士头发不可过长，头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。

面部修饰：男士不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。女士上岗要化淡妆，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。

身体修饰：不得留长指甲，女士不能涂鲜艳的指甲油;要经常洗澡，身上不得有异味，不能喷太多的香水。

2.仪态礼仪规范

酒店前台接待人员是酒店的;形象代言人;或称酒店的;门面;。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。

前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。不得故作小动作，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话;要始终保持微笑。

3.接待礼仪规范

客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。

对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意:“对不起，请稍等，我帮您问一下”，问完要向客人反馈

尊敬的各位领导、各位来宾

乙：敬爱的老师们

甲：亲爱的同学们

合：大家好!

甲：在这绿意浸透的季节，我们听到了花开的声音，

我们敞开心扉，用多情的歌声装扮美丽的童年。

乙：在这绿水青山的季节，我们嗅到了柳绿的芬芳，

我们满怀豪情，用舞动的旋律表达喜悦的心声。

甲：花开的季节，我们在美丽的校园中愉快学习，享受童年的快乐。

乙：花开的日子，我们在艺术的花园中翩翩起舞，放飞童年的梦想。

甲:在十几亿华夏儿女/热烈庆祝中国共产党/建党90周年的前夕，

乙：在这天“六一”国际儿童节到来的时刻，

甲：首先让我们祝愿伟大的祖国繁荣昌盛、国泰民安!

乙：祝愿同学们节日快乐、健康成长!

乙：同时也让我们向辛勤培育我们的老师们说声“老师，您辛苦了!”

甲：····小学第九届校园艺术节文艺汇报演出——

合：此刻开始!

甲：首先，请欣赏大合唱。

生1：学校/是我们学习的乐园/更是我们成长的摇篮//那里/有我们纯真的记忆/也有我们进步的足迹。这天的附小/在新一届领导班子的带领下/正在腾飞起航，我们骄傲/我们是附小学子!我们更确信/我们的前程会壮丽辉煌!

请欣赏/我校校歌/《我们的前程壮丽辉煌》。

生2：我们的祖国/有56个民族，56个民族56枝花，每一个民族/都是一朵奇葩。此刻/就让我们走近彝族/倾听彝族姑娘赶集归来时/那欢快幸福的歌谣。

请欣赏/彝族歌曲/《赶圩归来啊哩哩》

生3：我的祖国，是雄伟的泰山长城;我的祖国，是浩荡的黄河长江;我的祖国，是优雅的唐诗宋词;我的祖国，是迷人的楷书狂草!请让我们共同唱响祖国的赞歌。

请欣赏歌曲《歌唱祖国》

甲：是谁孕育了五千年的华夏礼貌?是浊流宛转的黄河，是奔腾不息的母亲河!

请欣赏/诗朗诵《母亲河，红领巾为你植树》

乙：同学们声情并茂的朗诵，深深打动了我们。接下来

请欣赏四年级课本剧《滥竽充数》。

甲：舞蹈是灵动的语言，舞蹈是青春的飞扬。让我们尽情跳出童年的火热，让我们尽情舞出童年的欢乐!

请欣赏舞蹈《啦啦宝贝》

乙：推开我的小窗口/阳光牵着我的手/情悠悠爱悠悠/我就跟着太阳走

请欣赏二重唱《阳光牵着我的手》

甲：阳光的和风，茁壮了幼苗;爱的教育，明媚了花朵!

请欣赏心理剧《爱的教育》

乙：苍茫大地/谁主沉浮/我要骑上那最烈的马/挥鞭奔向那绿色的天涯

请欣赏歌曲《一代天骄》

甲：雄浑的歌声带给我们绝美的享受，悠扬的电子琴表演即将带我们走进音乐的美妙世界。请欣赏电子琴连演。

甲：带着六月的鲜花，披着六月的阳光，在这快乐的日子里，我们舞蹈，我们欢唱;

乙：展望未来的一切，我们更加珍惜完美的六月，因为，这梦幻般的世界，都来自六月的孕育，六月的成长!

甲：各位领导，各位来宾：

乙：各位老师，同学们：

甲：在欢快的歌声中，我们共同度过了这个难忘的时刻，愿这天的演出能给您留下完美的记忆和回味。

乙：····小学第九届校园艺术节文艺汇报演出/到此结束。

合：多谢大家!

甲：接下来，请各位领导、各位来宾检查指导美术、科技类作品。