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语文培训心得体会总结怎么写(最新20篇)

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篇1:教师培训心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:教师,培训,全文共 3263 字

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在新编英语教材中有些课文以对话形式出现,我要求同学以短文形式进行改写,有些课文我则要求同学改编为对话形式,有些课文我要求学生进行课文续写训练,以训练学生的创造性思维能力。

“在教学过程中,要始终体现学生的主体地位,教师应充分发挥学生在学习过程中的主动性和积极性,激发学生的学习兴趣,营造宽松、和谐的学习气氛……”这是《国家英语课程标准》关于“教学中应注意的问题中”明确提到的,这里的体现学生的主体地位就是指要发挥学生的主观能动作用。通过这次培训,现在我就如何在英语教学中始终体现学生的主体地位,发挥学生的主观能动作用和教师的指导作用,谈几点心得体会

一、学生主观能动作用的意义

学生的主观能动,通俗地说,就是指在教学过程中学生作为学习活动的主体出现,他们能够能动地发展自己的潜能。学生应是教学活动的中心,教师、教材、教学手段都应为学生的“学”服务。教师应引导学生积极参与到教学活动中去,并充当教学活动的主角,而不是把教学看成“教师灌、学生装”,把学生看成是被动的接受知识的对象。在教学过程中,学生是认识的主体,教师则是这一活动过程的组织者和指导者。学生的知识、能力、品质、性格发展的根本原因在于学生本身内部的矛盾性。教师水平、教学内容、教学方法、教学设备等对学生来说虽然重要,但外因再好,终究还要靠内因起作用。任何高明的教师,都不能替代学生学习。在教学实践中,同样一个老师,同样一本教材,同样一个教学环境,不同的学生却出现不同的学习效果。导致这种差异有种种原因,但其中重要的一条就是学生自身主观能动性发挥程度不一。因此,调动学习者的学习主观能动性已成为一项教师所面对的重要课题。

二、如何发挥学生的主观能动作用

(一)以明确的学习目标激励自身主体意识的不断增强

学生是学习的承担者,是保障其主体地位的决定者。学生为了能使自己在教学活动中充分发挥主体作用,把自己置于主体地位,应努力做好以下几项工作:

1、要明确英语学习的目的。当今时代是信息时代,中国越来越与世界紧密相关,而英语就堪称为时代信息的首要载体。对于我们来说,学会英语就等于打开了世界之窗,使自己与世界联系得更为密切。学生们只有把英语学习的目的与自己全部生活的目标联系起来,才能真正增强自己的主体意识,把英语学习真正作为自己生活的一个组成部分,从而真正学好这一门课程。

2、要正确认识自己在学习中的作用。学习是获取知识的过程。知识不全是通过教师传授得到的,而是学习者在一定的情境,借助其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助,利用必要的学习资料而获得的。

3、要善于自我激励学习动机。学生英语学习动机对学习兴趣的形成起着积极的促进作用,它是促进学生学习兴趣形成的基本条件。一个有强烈学习动机的人,才可以有强大的学习动力,才能主动地投入到英语学习中去。

4、要善于自我调动学习的主动性。学生要自觉地确立学习目标,制定学习计划,总结学习方法,建立认知结构。从学习知识、解决问题的过程中获得某种满足感,并以活跃的思维状态去面对英语语言知识和技能,在加强基础知识和基本训练的同时,使基础知识转移为语言技能,并发展成运用英语进行交际的能力。

(二)教师要以正确的教学理念促进学生主观能动的发挥

教育部周济部长指出:没有爱就没有教育,没有责任就办不成教育。教师的真性是用爱点燃生命之灯,用心点亮生命之路。我们这些刚走上工作岗位的教师,总是雄心壮志、意气风发,决心成为一名好老师。通过学习我认识到成为好老师最重要的前提就是要有崇高的师德。师爱是师德之魂,师爱只讲付出不计回报,师爱严慈相济,无私奉献;师爱是学生的情感基础,学生一旦体会到师爱,就会“亲其师”、“信其道” ;师爱应用言行表达,一句温暖的话语,一个鼓励的眼神,一声真诚的问候,都可以掀起学生情感的波澜。

教育是一门艺术,需要实践、反思与探索,为使自己的业务水平不断提高,我觉得总结回顾是一个必不可少的环节。通过写教学反思,回想工作中的得与失,不足之处,认真反思,加以改进,闪光点加以放大,在今后的教学中更好的充分运用。在反思中提高自己的业务水平,使自己的课堂充满生命的活力。

要充分发挥学生的主观能动性,教师应做到以下几个方面:

1、更新教学观念。首先,要具有新的人才观。传授英语基础知识是教学过程中不可缺少的重要环节之一,但还需在这个基础上发展学生的能力,能适应时代的要求。其次,要认识教师角色的转变。以往的英语课堂教学,教师多数扮演的是一种家长式的角色,往往采用一种“填鸭式”模式进行教学。而未来的教学要求教师在教学方法方面作出最重要的改变是“不再做演讲者”,并认为“优秀的教师都是激励者、促进者、辅助者和协调者”。

第二天是冯维教授的讲座,让我感受到新课程教学中提倡的合作学习的重要性。冯教授对教育教学的关心和教师职业的执着追求,他幽默、风趣的讲解让我们不知不觉就度过了一天,既有理论知识,更有实战的经验。这种经验上升为他对教育的四条信念:信念一:教育强调和谐:健康第一,以德育人,开发智慧,贯穿审美(系统性)。信念二:教育追求有效:让师生们用较少时间,能得到较大收获(科学性)。信念三:教育需要激发:用榜样和实例去激励,用问题和交流去启发(艺术性)。信念四:教育要求行动:实践出真知,训练出技能,经验出智慧(技术性)。

2、确立为学而教的指导思想。教师应该“授道解惑”,这是“解惑”才是重点,要充分发挥教师在课堂教学中的主导作用,教师要把以“教”为重心逐渐转移到以“学”为重心,把以“研究教法”为重心逐渐转移到以“研究学法”为重心,并做好教与学的最佳结合。以“学”为重心,其基本精神就是使学生爱学习,学会学习,养成良好的学习习惯。叶圣陶先生说过:“教是为了不需要教。”

3、激发学生的学习兴趣,帮助学生形成学习动机。兴趣是一种学习的动力,学习英语的兴趣越浓,学习的积极性就越高,学习的效果就越好。课堂教学是教师激发学生学习兴趣,提高学生参与行为的重要场所之一。英语学习的兴趣产生之后,学生的学习态度和方法会逐步改善,继而产生强烈的参与愿望。学生在课堂教学过程中发挥出的主体作用反过来又促进了教师的课堂教学质量的提高,教与学真正进入良性循环。

三、学生主观能动作用的发挥

1、创设最佳的学习状态

影响学习的因素有很多,其中较为重要的是状态。“状态”即创造学习的适当的精神状态。主题。但传统的、以教师为中心的“一言堂”教学模式忽视了“状态”,我在课堂教学中,尝试应注重利用各种教学方式来协调课堂环境,创造一种轻松的气氛。

2、注重语言交际功能

英语教学的实质是交际,是师生之间、学生之间的交际,不是我教你学。英语教学就是通过这些交际活动,使学生形成运用英语的能力。在交际过程中,师生双方的认识活动也是相互作用的。学生认识英语的进展离不开教师对教学规律的认识;教师对教学规律的认识也离不开学生在教师指导下学习的客观效应。教学就是为了促进这种交流。为了培养学生的交际能力,我较注重交际策略的学习和应用,积极培育课堂真实交际的氛围,同时尽可能地创设虚拟真实情景进行虚拟真实交际。

3、激励创新思维发展

当今时代知识更新日益加快,衡量一个人素质的主要标准不再仅仅是他拥有知识的多少。新世纪更加强烈地呼唤着教学对创造性思维的培养。在英语课堂教学中,为了充分发挥学生的主体作用,我特别注重学生思维发展训练,培养思维能力。

(1)精心设计课堂提问

课堂提问是一种最直接的师生双边活动,我在着重培养学生思维能力的前提下,注重课堂提问的艺术、质量和效果。

(2)注重创新能力培养

在新编英语教材中有些课文以对话形式出现,我要求同学以短文形式进行改写,有些课文我则要求同学改编为对话形式,有些课文我要求学生进行课文续写训练,以训练学生的创造性思维能力。

英语作为“教育面向世界”的重要学科,在新形势下它的作用显得更加突出。作为英语教师,我们的任务应是教会学生如何学习英语而不仅是教学生学英语。学生是学习的主人,他们应该跟老师学习,同时与老师一起学习。在英语教学中,我们应充分发挥学生的主观能动作用。

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篇2:教师培训总结及收获

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:教师,培训,全文共 1122 字

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短暂的学习使我受益匪浅,感触颇多。通过这次学习使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。下面就谈谈我对暑期学习的点滴体会:

1、发展的教师教学观

处于这种职业境界的教师认为,教师是一种发展学生、完善自我的职业,能以服务社会为自己的职业理想,并从服务社会的高度赋予自己发展、完善的实践意义,明确自身发展与学生发展的互动关系,在发展学生中发展自己,在发展自己中服务社会。他是以一种高度的责任感从专业角度来审视自己的教学,反思自己的情感,净化自己的品德,完善自己的智慧。他能够自觉地注重教育行为的科学和教育情感的理性,并不断地追求着学生发展和自我发展的更高效益。

2、教师角色的转变

在过去的教学实践活动中,很多教师只满足于在其中扮演“教材的执行者”的角色,这和教师本身的教学观有关,也和课改以前我国的大教育体制环境以及其对教师的相应要求有关。但在新的课程改革的要求下,再走老路,在教学中按照课程的严格规定亦步亦趋地进行操作,而很少发挥教师的自主性,那就很难再适应新课改的要求了。那么新课程对教师新的要求是什么呢?

通过魏书生老师的讲座我认为新课程要求教师努力和学生建立平等互动的师生关系,教学过程首先是师生交往互动的过程,这种交往主要表现为以语言为中介进行沟通,教师与学生凭借自己已有的经验,用各自独特的精神表现方式,在教学过程中通过心灵的对话、意见的交换、思想的碰撞、合作的探讨,实现知识的共同拥有与个性的全面发展。它要求教师不仅有教学策略和教学方法的改变,而且要有角色的转化——从传授者、管理者变为引导者和促进者,同时还有个性的自我完善—民主的精神、平等的作风、宽容的态度、真挚的爱心和悦纳学生的情怀。此外,在这个过程中教师也会受到很多启发,对学生有更多的了解,这些无疑对教师的专业化发展也是十分有益的。

3、学生地位的转变

变过去传统的被动学习状态的客体地位为主动学习的主体地位,变“要我学”为“我要学”、“我爱学”、“我会学”,真正让学生成为主宰学习的主人,学习活动参与者、探索者与研究者。学生是共同管理学习过程中的参与者,这个观点必须牢固地札根于教师的头脑中,切实贯彻于课堂教学的实践中,这是培养学生主体的必然要求。因为只认识到这一点,教师传统的一些做法才会相应地改变,才不会像以往那样强迫

4、在学习新教师法、义务教育法的过程中,我不仅更新了自己对法律的认识,更是清楚的了解到自己的法律地位,每个人都享有一定的权利,“平等”的口号不应是嘴上说说而已,落实到实处才拥有意义,否则有法也等于无法了。同时我也认识到作为一名教育前线的教师所应尽的责任和义务。

总之,这次学习是我收益很大,我一定要加强学习,努力做一名合格的人民教师。

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篇3:2024学生干部培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:学生,部长,培训,全文共 1093 字

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为了进一步提高我校学生干部的综合素质,树立远大的理想,增强自我教育、自我管理、自我服务的意识,在学院领导的关心和指导下,学院团委召开了系级干部培训大会,有--名干部参加了这次的会议,作为其中之一的我们深感受益匪浅。

在当今的校园中,学生干部的素质越来越受到关注,面临的挑战日益重大。我们认为在新形势下,学生干部应该具备以下的素质:

一、扎实的专业知识。

丈高楼平地起,知识就是平地,具有扎实的专业知识才能很好的工作。也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代,没有扎实的专业知识就不能在同学们中树立威信。学习能力是我们大学生一个很重要的能力素质。学生干部从一定程度上说是同学们学习的榜样,成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗?

除此之外,现在在学生干部中存在有一些人,只是顾着学习,把工作晾在一边,到最后一走了之。这种行为是不负责任的。所以能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。

二、要具有良好的个人品德。

这主要是要有博大的胸怀。身为一个学生干部,经常要和同学共处,勿怕别人超越自己;自己有缺点就要有自知之明,当别人批评你的时候就要虚心听取而不要心怀不悦。学生干部之间取长补短,一个团体才有每个人发挥的地方,才能发挥团体的最大作用。

三、树立为学生服务的意识。

服务意识是学生干部所要具备的最基本素质。学生干部就是要实实在在,勤勤恳恳地为学生服务,就要肩负着一份责任,既然扛上了肩就要咬紧牙关,坚持到底!既然选择了当学生干部,理所当然地要花一定的时间和精力在工作上,这就必然要承受一定程度的压力。你为同学服务了,让他们知道你是真心诚意的,也反过来为你服务,体谅你,和你沟通,你的工作也因此可以更顺利地进行,你也实现了锻炼能力的初衷,可以达到这样的双赢效果,何乐而不为呢?

四、有较好的领导能力和责任心。

具体来说,首先主要是策划能力。要做到这一点首先要善于思考。学生干部是协助学校管理好学生的助手,许多重大活动都是由学生组织实施的。学生干部要思考如何开展工作,怎样才能干得更好,这样才能控制、改进和创新。其次是协调能力。这如同润滑剂一样可使你和领导、老师、同事及学生关系更融洽。

总的来说,这次的干部培训主要在学风建设、思想修养及心理素质进行了主要的学习,让我们受益匪浅,为我们以后的工作指导好方向。在今后的工作中,要善于真心地微笑,因为这样可能会受到意想不到的效果;要虚心听取别人的意见,三个臭皮匠总胜过一个诸葛亮吧;及时帮助学生解决问题,那怕是一件很不起眼的小事,细微之处总关情啊!然而责任心也是最重要的一点,没有责任心的干部绝对不会高效率、高质量的完成工作。

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篇4:2024“学思践悟守初心”主题线上培训活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1103 字

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走得再久,再远,也不要忘记来时的路,不要忘记为什么出发。近日,笔者细读了由中央党校出版社,丁捷著作的一部政论散文集《初心》,细读《初心》此书,带来的是更多的感情和真挚的实情,带出的是更深的警醒和觉悟,感触良多,真得用心领会。

批判贪污 腐败,筑牢廉洁自律初心。党的十八大以来,党中央下大力气惩治腐败。摄制了《永远在路上》《打铁还需自身硬》《巡视利剑》《一抓到底正风纪》《国家监察》等众多反腐警示教育片、纪录片、专题宣传片,讲述触目惊心又令人深思。“打虎”“拍蝇”“猎狐”没有完成时,时刻进行中,充分彰显了党和国家对惩治腐乱象的坚决态度和坚定决心。多少人都是由当初的“好干部”“为民服务的好公仆”一步步沦陷、一回回塌方、一次次甘于“被围猎”,变异成现在的“阶下囚”“过街被叫骂的老鼠”,归结到底还是个人理想信念动摇,思想觉悟断崖式下滑,初心泯灭,被金钱左右,受利益驱动,被权色架空,侥幸势头盛行,背离了最初想法,一发不可收拾,越跑越远,越走越偏等。早知今日,何必当初,在这种违纪必查、违法必究的高压态势下,岂能容你为所欲为、为非作歹。任何通过逾越规矩,跨过底线的行为都将受到严肃惩治。

批判四风问题,筑牢为民服务初心。“四风”问题整治以来,享受主义、奢靡之风基本被刹住,节前传达学习通报精神仿佛成为了必修课,要是哪次没学,感觉少了点味道、心里缺少了点什么,更多的可能还是少了警示教育那股“辣味、苦味”,其实警钟也更该被敲响敲响。用“潜规则”、打“擦边球”、搞“易容术”,形式主义、官僚主义更加隐形变异,依然根深蒂固,难以根治。出重拳治顽疾,更要经常下大力气“找病灶”,时刻花大力气“查病因”,始终出苦力气“配良方”,持续用深功夫“防反弹”。不仅要时刻筑牢拒腐防变“防火墙”,还要架稳党纪国法“高压线”,更好拉好社会道德“警戒线”。不被亲情连累,不遭友情绑架,坚决摒弃“码头”“圈子”“帮派”陋习,不被利益左右,不被权力迷惑,要时刻保持自警自省自立自勉的高度警醒。

批判坐享其成,筑牢真抓实干初心。天上不会掉馅饼,也没有不劳而获的结果,坐享其成更是无稽之谈,既可笑又可悲更可耻,世界上没有靠“等、靠、要”就能取得成功的事业。只有思想上的“破冰”,才会有行动上的“突围”,规矩面前不让步,少做任性事,多怀敬畏心。当好地方官,守好一方土,尽到一份职,干一番事业,暖一片人心,既要谈“初心”、又要守“初心”、更要践“初心”,心中要时刻牢记“我该干什么、我能干什么、我更该干什么、我更能干好什么”。要多反思我为群众干了多少实事,为地方发展做出多大努力,而不是浑浑噩噩、遇事敷衍、得过且过,过完一天是一天,做一天和尚撞一天钟。

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篇5:关于小学语文老师培训感受优选

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,教师,培训,全文共 884 字

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随着期末的临近,本学期我的语文教学工作也即将接近尾声,回顾自己一学期的工作,感觉既漫长又短暂,在教学中,我本着将理论与实践,将课内与课外紧紧的融合到一起,充分调动学生学习的积极性,使孩子们在语文学习中既学到了知识,又体验到了快乐,更是领悟了做人的道理。对于我个人而言,作为一名语文教师,我也时刻本着一名青年教师特有的工作激情,全身心的投入到教学中,从而圆满完成教学任务。现将教学方面的体会和工作总结如下:

一、认真备课,善于反思

关于认真备课,本册书中德每一课每一个教学环节我都是精心的分析、准备,从而再到课堂上给学生来讲授,在我的意识里,我觉得只要是自己能努力去做好的,就一定要竭尽全力的做,能够在课堂上让孩子们获取更多的知识是作为一名教师最大的快乐和成就。例如《坐井观天》、《我选我》等等,这些课的教学,我都尽了最大的努力为孩子们创设一个良好的学习情境,让孩子们在轻松愉悦的氛围中获取更加形象生动的知识。

上好一节课,最重要的还要及时的进行反思,在课后的反思中找到课堂教学的闪光点,发现自己讲课的不足。

二、深入扎实地上好每一节课

语文是一门工具学科,它不同于数学,听说读写是语文教学的四个基本环节。而低年级的语言文字教学显的尤为重要。所以在教学中,不管是哪一个教学环节,我都是深入扎实地上好。就拿识字和写字来说,二年级仍然还是重点,每节课我都要求学生做好充分的预习,在课堂上检查每个学生要把关,同时在指导认读得过程中,我也会花大量的时间在课堂教给学生识记生字的方法,让孩子们牢记每一个生字。

三、注重平时的积累

本学期我注重学生平时的积累,如好词好句、成语等在积累的基础上并学会运用。

四、存在不足与今后打算

1、我班学生的学法指导工作有待进一步加强,教学成绩仍然欠突出,还需提高。

2、教学以传统方法为主缺少创新意识,学生的学习习惯的养成教育不够成功。培优补差工作做的不够扎实。

通过这一学期的教学,我深深体会到语文教学是一门复杂而丰富的教育,做一名语文教师不简单,做一名优秀的语文教师更不简单。我深知自己要学的东西太多,今后的教学中,我会更加努力,让自己的语文教学迈上更新的台阶!

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篇6:团校干部培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:部长,培训,全文共 745 字

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在办党组的关心下,我参加了6月9日至6月11日全国财政档案业务培训。此次培训是由财政部办公厅、干部教育中心举办,专员办第一次纳入财政部司局进行此次档案培训。部办公厅李铁堆副主任和干部教育中心王庆阁副主任到会发表讲话,培训采用专家授课、分组讨论、自学及撰写材料等多种方式,向学员介绍了中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》等的背景和意义,对财政档案管理工作提出了具体工作要求。通过此次培训学习,使我更加深刻认识到档案工作的重要性,是党和国家工作中不可缺少的基础性工作,是提高党的执政能力和政府管理水平基础支撑,是为专员办中心工作提供服务、为领导决策提供信息保障。同时,也使我对档案管理规范有了更深刻的认识,拓宽了档案管理的工作思路,增强了做好档案工作的能力和信心。

一是档案收集方面,要进一步扩大资料收集范围。

根据部档案管理规定,档案收集不仅仅局限于收发文和业务档案,还应包括:财政监督工作报表,本办党组会议、专员办办公会纪要、会议记录,本办召开的工作会议、专题会议、上级机关、上级领导检查、视察本办工作时形成的文件材料及声像等资料,要增加这方面档案的收集主动性;

二是档案整理方面,要进一步提高业务能力和水平。

档案整理不能仅仅局限于按部就班整理,而是要主动地了解和掌握整理档案内容,深入到档案业务中去,培养兴趣,以便在档案工作中进一步提高自己全面业务能力和水平;

三是档案管理方面,要进一步完善档案工作操作细则。

本次培训邀请了国家档案局业务指导司的专家为大家介绍机关档案工作具体情况,特别指出了机关档案工作存在的突出问题。通过对照,发现了我们档案管理工作的不足,下一步将按照《财政部归档文件整理规程》的具体要求,梳理本办档案管理办法,进一步完善档案管理工作操作细则;

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篇7:思维导图培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1180 字

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思维导图可以大大提高人的思维能力,所以现在很多学校都把思维导图应用到教学中,下面是石牌小学一个老师的思维导图教学心得体会,希望对您有帮助。

一、背景介绍

接触思维导图是在我的大学时代,在大三的上学期,那时我们的必修的课程里有《学习论》这门课程,在学习过程中,我知道了“思维导图”这个学习的工具。但可惜的是,只学习了皮毛,而又一直未把它应用于自己平时学习、生活中,所以到后来,已渐渐淡忘了。大学毕业,来到石牌小学工作,知道学校的教学方面很多都应用了思维导图,而且在这个方面也开展得比较成功。但我开始关注思维导图,是始于这次市级课题《促进高级思维技能发展的思维导图学科应用研究》的申报,然后自己才在网上、书籍和与其他教师的交流中慢慢地积累了一些对思维导图的认识,才第一次慢慢了解到“思维导图”的概念,我才知道运用“思维导图”的方法可以大大提高人的思维能力。此后,我在教学和自己的学习中主动自觉地运用其基本原理绘制了一些思维导图,努力使“思维导图”的方法成为我的一种学习习惯和一种思维方式。

二、 我对“思维导图”的几点认识

我认为“思维导图”作为一种先进的思维方法,对于全面提高和发展一个人健全的思维品质具有非凡的价值,这种价值主要表现为以下几个方面:

1、只要有一定学习基础和生活经验的人都可以学会运用思维导图,一个人一旦掌握了这种方法就可以在短时间内提高他的思维能力和思维水平,挖掘出自己的思维潜力。

2、思维导图能够充分体现一个人的思维特点,因而具有非常强的个性化特征。由于制作者的知识结构、思维习惯、生活和工作经验的不同,其所制作的思维导图也非常不同,因此,思维导图有利于个性的张扬和充分体现个体思维的多样性。

3、思维导图的建立有利于人们对其所思考的问题进行全方位和系统的描述与分析,非常有助于人们对所研究的问题进行深刻的和富有创造性的思考,从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节。

4、思维导图有助于提高学习者的学习能力,有助于使一个学习者真正实现终身化学习和学会学习的目标。

三、我学习和运用“思维导图”的几点不足

1、没有系统地阅读和学习一本通俗易懂的入门书,对于思维导图缺乏全面、准确的认识。

2、平时较易机械地模仿他人的思维导图,无论是在形式和思维方式方面。

3、在制作思维导图的过程中,太拘泥于形式,制作不出具有个性和表现个体思想的思维导图。

4、在与他人合作方面,很少把自己制作的思维导图讲给周围的同事,进行激烈的讨论,缺少对已制作思维导图的修改和提高。

我认为“思维导图”对于致力于发展自己学习能力和提高思维水平的人具有非凡的功效和价值;这种方法在各级各类的学校教学活动中可以为提高教师的教学水平和提高教学效率以及深化教学方法的改革提供最有力的工具;总而言之,思维导图的应用前景非常光明。

经过这位老师对思维导图在教学领域中运用的心得体会,你是否得到了一些启发呢?

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篇8:语文教师培训心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:教师,培训,全文共 920 字

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2019年暑假,我有幸参加了区教科培组织的暑期小学语文教师培训。虽然只有短短的两天,但培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。一些对教育教学工作很有见解的教师以鲜活的教学课堂和丰富的知识内涵,,给了我们具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新,真是受益非浅。现将通过本次培训后我所获得的点滴体会总结如下:

一、教师要不断进行知识更新

一个成功的教育者,首先是一个善于自我更新知识的学习者。教师的知识更新包含了两个层面的内容,一是打破,二是重建。即打破传统的、陈旧的甚至是落后的教育理念、理论和教学的方式、方法,建立起一整套全新的、科学的、先进的、合乎时代潮流的教育思想体系。作为教师,实践经验是财富,同时也可能是羁绊。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受,也能一时地掩盖教师新知识的不足,久而久之,势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师,仅靠那点旧有的教学经验,自然会导致各种能力的下降甚至是缺失,这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。所以教师要不断进行知识更新,用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装自己的头脑。

二、在教学活动中,教师要当好组织者

教师要充分信任学生,相信学生完全有学习的能力。把机会交给学生,俯下身子看学生的生活,平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生,他们就能充分展示自己学习的过程,教师也就可以自如开展教学活动。那么,怎样调动儿童的“思维参与”呢?这次培训的专家让我认知道,应当创设情景,巧妙地提出问题,引发学生心理上的认知冲突,使他们处于一种“心求通而未得,口欲言而弗能”的状态。同时,教师要放手给学生,给他们想、做、说的机会,让他们围绕某一个问题展开讨论、质疑、交流。教师应当让学生充分思考,给他们充分表达自己思维的机会,让学生放开说,并且让尽可能多的学生说。这样,学生自然就会兴奋,参与的积极性就会高起来,参与度也会大大提高,个体才能得到发展,课堂才不致于沉闷。

两天的培训,留给我的是心灵的撞击,是一笔宝贵的财富。牛顿曾经说过:“我之所以成功是因为我站在了巨人的肩膀上。”这些成功的经验为我今后的教育教学奠定了良好的基础,缩短了探索真理的路途。

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篇9:2024村干部个人培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:部长,个人,培训,全文共 2417 字

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20xx年省委组织部选聘了1.8万名大学生到农村担任大学生村干部,我于20__年9月在组织的安排下选聘到云顶镇加速村任村主任助理,接受农村艰苦环境的挑战和为民办实事。我牢记组织上的要求,“优化农村干部队伍结构,增强农村基层活力。”近两年来,各级组织部在做好选聘工作的同时,重点加强对大学生村干部的综合管理,不断强化责任意识、服务意识,完善管理和监督机制,创优科学培养环境,使我们在各自的岗位上都能人尽其才、发挥才能 ,服务“三农”,起到了积极的作用。在县委组织部和云顶镇党委政府的关心和支持下,紧紧团结村两委一班人,围绕创建“川渝合作隆昌试验示范区”这一主线,按照县委关于开展“十进村”惠民活动要求,着力改善农民生产生活条件、发展全村经济、全力推进隆昌县社会主义新农村建设,取得了明显成效。下面我就村主任助理工作总结为以下几个方面:

一、提高认识,明确定位,实现转变,全心投入工作

随着而自己也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信,体会出了“广大农村,大有作为”这八个字的深刻。按照“会干、苦干、善干“的要求,以全村的工作大局为重,以全村人民的根 1

本利益为重,立足自身岗位,不浮飘、不蛮干、不怕苦、不怕累、不计个人得失,踏踏实实地干工作。深入实际,走进农村,向群众征求意见,听取反映,了解村情民意,为以后开展工作奠定坚定基础。

二、虚心学习,深入摸查,为全面铺开到村任职工作打好基础

(一)虚心请教,了解农村工作的特点及办法

1、向社会各界的榜样学习。在投入工作前后,积极向老同志学习,他们可以说是我最好的教师。他们或教我农村领导的艺术,或教我农村工作的办法,使我受益非浅,大大地增强了我做好新工作的信心。

2、向基层领导、干部请教。镇、村两级领导长期从事基层工作,对农村的最新情况比较了解,有非常丰富的农村工作经验,是学习从事新时期农村工作的最好宝库。自走上新的工作岗位到现在,我充分抓住各种机会,虚心向镇、村干部请教,进一步充实开展农村工作的办法。

3、向村民请教。有人说过,群众是真正的英雄。要做好农村工作,我认为深入了解农民的想法是不可缺少的环节。自村任职以来,我有意识地向村民了解他们对村“两委”干部及村内各项事务的意见、建议等,并结合自身实际进行对照检查,查找差距,努力提高从事农村工作的水平。

(二)深入摸查,了解村情民情

1、向村“两委”干部了解。村“两委”干部是农村工作的最直接参与及管理者,对本村的各项事务比较熟悉。自到村任职以来,我经常与村“两委”干部交流意见,对本村的基本情况有了进一步的了解。

2、向村民了解。有人说过,群众的眼睛是雪亮的。对本村的具体情况,村民最有发言权。到村任职后,我抓紧时间走门串户,在村民中展开广泛深入的访谈,对村情民情有了深入的了解。

3、加速村基本情况。加速村村民户数520余户,人口1650人,17个社。有特困家庭低保79人、五保户19人,村委会干部共有3名,其中:书记1名、主任1名、文书1名,全村共有党员44人,特困党员3名,村民小组长17名。全村共有耕地1280亩,水田 690亩,主要粮食作物是:水稻、玉米等。村里主要实施有退耕还林工程320.57亩。全村外出务工占80%,20__年村人均收入4630元。全村气候条件和交通较好,一来有利于招商引资,二来对于养鸭、养鱼等可以提供良好的条件,也可适量发展种植。

三、所做的主要工作

(一)、切实加强村党组织建设。党的村级组织是党全部工作和战斗力的基础,也是带领村民脱贫致富的领导核心。到村任职以来村党支部在狠抓经济工作的同时,从根本上制度上加强组织建设。08年5月,通过多方努力村安装了四川省农村党员干部

现代远程教育系统,严格按照县委组织部“五薄一册”要求,为全村党员学习党性教育、惠民政策和农村实用技术等提供了良好的环境,同时村党支部严格落实学习制度,通过每季度一次的党员大会,学习上级有关文件和领导讲话,按时开展党课学习,加强对党员的教育。学习制度的有效落实,加强了村党支部的基本制度建设,健全了党内生活,增强了党支部凝聚力和战斗力。07年至今,新发展党员2名已转正,使全村党员达46名,壮大了我村的党员队伍,09年我村计划新发展预备党员6名。年轻新鲜力量的注入,村党支部焕发了巨大的生机与活力。

(二)、全面落实救灾工作。5.12地震等灾害,我村有受灾报告,涉及受灾农户10户,共30多名受灾群众,组织向地震重灾区无偿支持救灾资金5000元。受灾期间,本人天天坚守在村上,为农户排忧解难,稳定心态确保了全村群众的生命、财产安全,并快速、有效的做好应灾准备工作,做到让全村群众生活稳定有序。

(三)、大力加强基础设施建设,满足群众发展经济的基本需要。基础设施严重滞后是制约乡村经济发展的主要瓶颈,到村任职以来在加强基础设施建设方面做了大量工作,并取得很好成效:新修村社公路500米,硬化村社公路3500米,维修水渠400米,新座变压器一台。通过加强基础设施建设,大大增强村民脱贫致富的信心

(四)、千方百计发展经济,增加村民收入。发展是硬道理。根据加速村的具体情况,坚持发展好本村原有的水稻和玉米等经济作物,确保了增产增收;新发展山平塘9口,面积120亩;净水养鱼180亩、稻鱼50亩;发展养种鸭0.2万只,肉鸭1.6万只; 养猪大户两户,年出栏肉猪340头。通过发展,大大增加了农民的收入。

(五)、加强退耕还林指导。到村任职以来,对全村的退耕还林进行了指导,补植苗木5000余株,进一步巩固了加速村退耕还林成果,使该村退耕还林顺利通过了国家、省、市、县的检查验收。通过指导,现在本村的麻竹长势良好,已见成效,经济林苗木都已开花、挂果,增加了老百姓的收入。

通过扎实、努力的工作,加速村整个村班子更加团结,全村人均收入从20__年3780元,增加到了现在的人均收入5000元,老百姓的生产、生活得到了明显的改善。全村向着协调、稳定的方向持续、健康的发展。

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篇10:青年教师培训总结语文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,培训,全文共 820 字

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类已步入21世纪,教育的振兴已成为全民族日益迫切的需求,教育应更好地担负起提高全民族素质,增强综合国力的历史重任.在新的历史机遇面前,能否有效的建设一只充满活力,勇于探索,业务素质高,教学基本功过硬,具备终身学习意识的教师队伍,是教育现代化能否成功的关键.青年教师更应成为这只队伍的生力军.我校多年来非常重视青年教师的成长与培养,把青年教师的培训工作人微言轻一项重要的常规工作来抓,工作的规范化,制度化逐渐加强,并在培训内容上更具针对性和实效性.本学期青年教师培训工作在上学期取得一定进展的基础上,进一步从转变教育观念入手,开展了系列专题讲座和微机培训,还进行了优质课观摩及教学基本功比赛,现把本学期青年教师培训工作总结如下,请学校领导和同志们给予批评指正.

一、全体青年教师认识到位、思想重视、积极参与是做好培训工作的基础

全体青年教师思想上对培训工作极为重视、认识到位。他们更加认识到参加培训不仅仅是提高教学与管理能力的,更认识到是时代的需要,是人微言轻优秀教师以自己的学术造诣和优秀品格赢得学生新生与热爱的需要,是对自己负责、对学生负责、对学校负责、对带来负责的需要。因此,全体青年教师都能认真积极的参加培训,做到有事请假,严格遵守培训的要求。

二、开展主要工作

1、进一步加强教育教学理论的学习,提高青年教师的理论素养 本学期继续认真组织了全体青年教师学习每周一期的教育理论周刊,并提出具体的学习要求和检查措施,要求青年教师真正更新观念,学以致用,把理论学习同自己的教学实践相结合,不断丰富教育教学理论知识和提高教育教学能力。同时增强学习和实效性,要求大家做好学习笔记,并结合自己的教育教学实践定时写出总结和感悟,以更好的指导实践,领导小组的几位成员在校长的组织带领下,于期中和期末对大家的笔记进行了检查。青年教师培训总结2.继续加强计算机培训,提高了青年教师就用现代教学技术的能力

3、重视青年教师教学基本功的提高,以训练保持量,以比赛促高

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篇11:学生干部培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:学生,部长,培训,全文共 1446 字

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通过这次短暂但非常有意义的培训学习,我获益匪浅。

在短短几天的干部培训学习中,我们与学校领导、知名教授、优秀教师近距离的接触,接受他们的精心指导,分享他们的人生经验,使我对自己的学习、工作、做事的态度以及如何做人等方面又有了一个全新的认识,明确了我人生的意义和奋斗方向,更懂得如何去珍惜大学生活,更加懂得如何去利用又一次的学习机会。我要适当分配好在学校的空余时间,规划好自己的研究生学习生涯。

首先,我要感谢学校领导老师组织这个培训班、感谢所有为这次培训班无私付出的老师。虽然口头上我们会有所抱怨说这些课程占用了我们的休息时间,可想到所有给我们上课的老师也是利用他们的休息时间为我们无私付出,我们还有什么好抱怨的?我们还能抱怨什么?而且,如果我们认真听了课,会从中学到很多很多。此时我们的心中充满了感谢。

通过这次培训,我学到了很多,在这里就简要的先和大家分享两点:

第一,学会做事,作好事。第二,学会做人,做好人。

生活中,我们应该常抱以感谢和感恩的心态去面对一切。懂得感谢的人才真正懂得生活。感谢我们的恩人,因为他们值得感谢;同样感谢我们的对手,因为是他们使我们更加认识到自己的缺点和不足,并不断提高和完善自己。人与人之间更应该怀者着感恩的心相互关心和照顾。

其次,我觉得要做一名合格的学生干部,应具备一下几点:

一、道德修养

严格要求自己,在各方面做同学的楷模,善于团结同学、关心同学疾苦,热心帮助同学,想办法解决同学们的实际困难。工作作风民主,善于听取和采纳同学中的正确意见。勇于接受同学的批评,勇于改正自己的缺点和错误。对其他学生干部的工作评价公正,不掺杂个人感情,正确使用自己掌握的权力。为人正直、谦逊、善于学习别人的优点。就学生干部而言,谦虚是很重要的一项修养。“满招损,谦受益”这样的格言,“虚心使人进步,骄傲使人落后”这样的道理,相信很多人都知道,甚至背得滚瓜烂熟。但这并不意味着理解。著名的俄罗斯作家列夫·托尔斯泰曾用数学语言形象地形容:一个人就好象一个分数,他的实际才能好比分子,而他对自己的估价好比分母。分母愈大则分数的值愈小。当了学生干部,就不能以为自己比其他同学超前了,要以一颗“平常心”来对待。

二、学习能力

在学习上刻苦钻研,善于抓紧一切时间搞好各门功课的学习。善于摸索并找出一套适合自己特点的学习方法。把在工作中形成的能力运用到学习中。既掌握一定的

三、组织能力

学生应有很强的组织能力和独立工作能力。对活动的选择、计划的制定、活动的落实、活动以后的总结都能有完整、详细的考虑以及有力的保证措施,并有处理发生意外事情的能力。不仅善于学习外校好的做法,而且善于结合本院的情况,开展有创造性的活动。有善于发动同学,团结同学的能力。所谓“滴水不成海,独木不成林”。学生干部在组织活动中,不只是光自己做,而要调动其他同学的积极性。

四、社交能力

学生干部应有较强的社会交往能力,要与各机关单位及兄弟院校加强联系,在院内善于同各系部的学生干部接触,在院内外,善于同外院学生干部交流。有较强的获取信息的能力。学生干部在交际中,可以培养合作精神。尤其是毕业后更善于处理人际关系。以上就是我这次在干部培训中所得到的体会,虽然这一期的培训只有短短的几天,但就是因为参加了这样的一个培训,才让我更加清楚作为一名学生干部应当具备怎样的素质与能力。在实践活动的过程中更让我看到其他干部出色的工作能力,因此,在以后的工作学习中,我要不断加强自己在各方面的素质和综合能力,争当成为一名符合新时代要求的大学学生干部。

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篇12:销售管理培训总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:销售,培训,全文共 1643 字

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应香港护士训练与教育基金会的邀请,与来自内蒙、安徽、江西、河北、广西、吉林、四川等省市的18名护理同仁一起,赴港学习考察。通过2周的参观学习、讨论交流,近距离了解了香港医疗卫生发展与护理管理的现状,感受到了香港护理人员的团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的思想,学到了先进的护理管理理念与管理知识,看到了内地与香港护理管理中存在的差异,受益匪浅。

一、护理管理体制

护理管理体系由护理总经理、高级护士长、部门运作经理、病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理组成。部门运作经理相当于科护士长。病区经理———护士长———专科护士,三者职位差不多,工作安排不一样,薪酬不一样,专科护士的薪酬高于护士长。每个病房有1名病区经理,主要负责行政、排班等工作,不值夜班;2名护士长,负责专业业务技术管理,要参加值班;专科护士1人,主要负责专科护理,不参加值夜班。护士的退休年龄为60岁,可以提前申请退休,工作期间每月按比例(大约15%)提取退休基金,退休时一次领取。护士退休前全部参加倒夜班,产假10周(产前4周,产后6周),妊娠与哺乳期照样倒夜班。医院职工工资由医管局发放,没有奖金,没有夜班费。护士职位的晋升:护理总经理、病房经理、护士长等职位的晋升,在香港43家公立医院内公开招聘,医院之间可以流动,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公开招聘的方式进行,无年龄限制,但必须是注册护士,有学历要求。

与内地明显不同的是,许多护理总经理、高级护士长、病房经理、护士长等职位均由男性担任,各病房也有很多男护士,男女护士之间关系融洽,各尽其责。

二、护理人员配置

由医院管理局对各医院的护士人力资源与床位配备,按照专科特点设立不同的标准,一般普通病房的床护比在1:0.6左右,ICU床护比为1:4左右。另有健康服务助理(生活护理),办公室秘书(处理医嘱、文字录入,记费等工作)。在医院职工中(以东区尤德夫人那打索医院为例)医生占11%,护士占38%,后勤占42%,行政占1%,辅助人员(含抽血)占8%(全院3300多职工中,行政只有32人,医生300多人,护士1200多人,后勤服务1400人)。

三、护士职能

1.香港医院对护士采取严格的分层使用。专科护士负责专科护理、营养指导、健康教育、为病人提供专业指导。注册护士负责病情的观察与记录、护理计划的制定与实施,换药、参与危重病员的抢救等工作。登记护士负责病人的晨晚间护理、翻身、鼻饲、协助换药等。健康服务助理负责病人的饮食供应及基本生活护理。各级护理人员团结协作,一切以病员利益出发,为病人提供高质量的护理服务。不同级别的护理人员的着装有所区别。

2.护士技术上的操作很少,很少输液,为病员静脉输液有专门的穿刺护士,抽血有专门的抽血员,抽血人员由护士与检验专业人员组成,由辅助科管理,护士的主要工作是发药、换药、管道护理、基础护理、生活护理等。白天由1名注册护士、1名登记护士、1名健康服务助理负责一组约6~7名病人的护理,ICU由1名护士、1名健康服务助理负责1个病员的护理,(早班与下午班人员一样多,只有晚班9:30~7:00护士少一些)。

3.护士要为医生做一切准备,包括查房时拿病历,观察伤口时揭开敷料等。

4.如果发生发错药,病员跌倒等事件都要及时报告医管局。

5.病历记录,医生、护士的记录写在一起,明确时间,病历保存7年(以最后一次的看病时间为准),产科病历保存20xx年。

四、护士的执业管理

香港护士管理局是负责护士准入的法定机构,其主要职能是按照《香港护士注册条例》的有关规定对符合注册条件的申请者授予护士执业资格。注册护士的准入条件为在正规资质学校完成三年护士课程或取得护理专科以上学历医学,教育网整理,登记护士为在正规资质学校完成2年护士课程且通过登记护士执业考试者。与注册护士相比,登记护士没有晋升资格,不能参与护理行政管理,不能开护嘱或管理毒麻药品,但可以通过再教育途径获得注册护士资格,必须到大学参加学习课程2.5年。

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篇13:党课培训心得总结

范文类型:党团党建,心得体会,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1053 字

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经过了初级党课以及大一一年大学生活的洗礼,我终于光荣地收到了党组织递给我的橄榄枝——有资格参加第22期入党积极分子培训班。

作为一名大二的学生,我更加珍惜这次党课培训的机会。其实这是我第三次接触党课,在高中的时候我就参加过学校业余党校的培训,并有幸在高一时就担任了全校副班长的这一光荣职务。也许是因为我的家人大部分都是党员的缘故吧!从小,我就有了很强的信念希望自己能够成为共产党员大军中的一份子。因为每每看到父辈们身先士卒的样子,我就觉得自豪,同时,我也暗暗下定决心要加入中国共产党。现在通过我自己的努力如今我已有所收获了,但我知道,自己离成为一名合格的共产党员的目标还有一定的距离,所以我始终朝着这一方向不断前进。

在这段学习期间,我更加深入地了解到党的先进性以及之前我争取入党过程中陷入过的许多误区。每次党课,我始终抱着严谨的态度参加每一次学习,坚持提前到课,认真听取各位老师对党的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,认真做好每一次党课笔记。

可以说每次党课都是对我这颗年轻的心的洗礼,通过老师们的生动演讲,我深深地懂得共产党员意味着为共产主义事业奋斗终身,全心全意为人民服务!加入共产党是为了更直接地接受党的领导,全身心投入中国特色社会主义现代化建设的大潮中,使我们的党,我们的国家永远立于不败之地!我知道作为90后的年轻一代,我们有太多的不理智也有太多的世人误解,但是我觉得我们能用行动证明我们不是垮掉的一代,我们也能肩负起时代赋予我们的历史使命!

此外,身为大学生的我们,在校接受课本知识的时间也屈指可数了,面对毕业后走向社会的这一必将来临的事实,我们更应加倍努力学习科学文化知识,掌握为人民服务的本领,这样进入社会后才能将自己的所学应用到工作中,创造一定的效益,从另一方面来讲,我们也应在学习、生活的过程中,尽自己所能去向需要帮助的同学伸出援助之手,做到想同学所想,急同学所急,同时也努力提高为人民服务的自觉性,加强党性修养和党性锻炼。

以前大部分同学包括我自己,对党的认识很多时候都停留在感性认识上,通过这次高级党课的培训,我觉得自己在思想上有了很大的转变。我对党的认识能够更为全面、深刻,从表面的层次升华到理性的认识上来,确定为共产主义事业奋斗终身的政治信念, 争取在组织上入党之前,做到思想上先入党。在今后的日子里,我将继续全身心投入建设中国特色社会主义的伟大事业中去,我相信,只要坚定自己的意志,紧密地团结在中国共产党的周围,就能在党的领导下,和我们的人民大众一起,创造出无愧于时代的光辉业绩。

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篇14:企业员工拓展培训心得体会总结范文1000字_培训工作总结_网

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 1353 字

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企业员工拓展培训心得体会总结范文1000字

你本不是天生的王子与公主,但却一下子就习惯并喜欢上坐在明亮恒温的办公室;出差时享受着星级洒店的豪华和舒适。你志得意满,玩所胃惧,却未曾想在自己设置的障碍前裹足不前。如果你没有拖鞋就不会在晚上走路, 如果你没有只属于自己的干净脸盆就不会洗脸,如果你和三人以上同居一室就不能睡觉,如果你没有空调就不知道该几件衣服,对不起,那你真需要去拓展一下自己了,因为你作茧自缚却深然不知……

我们怀着这样一种心情出发了,奔向了我们的目的广州笑翻天拓展乐园,想去锻炼一下自己的意志!及团队的协作精神! 临近目的地了,眼前的景色真让人着迷,青山绿水,烟雾缭绕。景色美不胜收!差点把此行的目的给忘了!

来到了我们此次要吃住的地方,尽管心里已经做好了吃苦的准备,但眼前的条件真是让人忘而却步了,一进宿舍楼一股难闻的发霉味迎面扑来!八人一屋,上下铺,没有拖鞋,很脏的二个脸盆,硬硬的床…。。真是让人有些失望。没办法,即来之则安之吧!

整个培训工作开始有秩序,有目的的进行着,教官把我们所有参加人员分成二个团队,每个团队要给自己团队起个响亮的名字,及强有力的队训,还要有队歌……。我们两个团队———团结队及必胜队都做的很好!其中的几个培训项目让大家深有感触,回味无穷……。

。 一是盲人方阵,意思是蒙住每个人的眼睛,整个团队手拉手围成一个圆,由其中的一个人屡开以根绳子,结果是让这根绳子围成一个正方形,并且每个团队成员必须站在这个正方形的点上,所有过程是在蒙住眼睛的前提下进行的!时间为20分钟;最后必胜队成功的完成了这个项目,而团结队则形成了一个网状的不规则图形,在大家总结成功的经验与失败的教训时每个人的观点都很特别!

必胜队成功的经验大家一起讨论方法,但最后确定一个方案并以一个人为中心,大家必须服从。这样就在规定的时间里完成任务。正确理解团体与个体,团队成员之间的关系,认同组织形式,明确组织目标,实现畅快表达式意愿和聆听另人观点,最终形成高绩效团队成功完成任务。

团结队失败的原因在于观点不一致,争论的时间太长,而且不服从,按个人观点去做,在思想不服的情况下实践,一定不会取得好的结果,造成混乱,不团结,不服从是他们失败的根本原因。

二是信任背摔,我认为这个培训项目主要是培养团队互信程度,相信大家,更要相信自己,在背摔的一刹那,我感觉自己特别的不自信,自信心不强,总是借助于外界的压力,才能完成自己认为不可能完成的事情,这就象是在平时生活中一样总是被动地去做,从来不主动大胆的去尝试,这是我在今后的工作与生活要改进的地方。争取主动性!

三是沉船求生大家面对着4米高的墙体,都望而生畏,当时我是这样认为的,这能行吗?这不是开玩笑吗?怎么可以上的去啊…。。 但当我们完成这个培训后,尽管我们还有一位队员没能上去,但这以大大超出了我们的预想,我们都很激动,团队的力量竟是这样的强大,说明这个团队的凝聚力很强,为此增强了很多的信心,同时也带来了很多的感动,每个队员都是那么的认真,那么的努力!

这次培训工作圆满的结束了,大家都深有感处,都深刻地体验到了帮助同事的责任和被别人帮助的快乐,也深刻理解到了团队精神的重要性;在今天,要想在激烈的市场竟争中立于不败之地,勇气,决心,意志和团队的力量才是真正的利器!

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篇15:销售管理培训总结心得_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:销售,培训,全文共 1707 字

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销售管理培训总结心得

短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的国庆节。

下面我给大家分享一下我的感悟:

1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!

人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!

3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!

5、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。

销售是帮助你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销----自己,售----价值观。

说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。

6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。

所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;

我们要把个人的理想上升到公司的理想;

我们要把个人的价值上升到公司的价值;

我们要把个人的意义上升到公司的意义!

7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。

8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。

结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;

速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;

决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。

9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。

10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难:

挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。当你能梦的时候,就不要放弃梦。

总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!

以上是小编为大家整理好的范文,希望大家喜欢喜欢

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篇16:班主任的培训心得体会精选总结汇总文章

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:班主任,培训,全文共 986 字

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“捧着一颗心来,不带半根草去”。“教育学生,从爱出发,爱是一种特持久而深刻的感情 ”这是著名教育家陶行知说过的话。也是我这次学习最深刻的体会之一。平等的爱,理解的爱,尊重的爱,信任的爱,这些都是老师爱的真谛。不论在生活上,还是在学习上,都要给予学生必要的关心和帮助。只要有了问题时及时处理,处理的方法得当,注意和学生沟通,学生就会信任你,喜欢你,也就喜欢上你的课。爱学生,还表现在老师对学生的尊重和信任,以及对学生的严格要求,又要注意对学生的个体差异,区别对待。对成绩比较差的学生,我们老师要采用不同的教育方法,因材施教。师爱要全面、公平。

“亲其师,信其道,恶其师,疏其道。”这是我本次学习的体会之二。班主任是学生人生路口的领路人,班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下潜移默化的影响。班主任应加强自我修养,在学生中树立良好的风范,要“动容貌”、“正颜色”、“出辞气”。所以,在工作中,我们应严肃自己的容貌,端正自己的脸色,注意自己的言辞,处处严格要求自己,重视自我修养,树立良好的教师形象。

“教学的艺术不在于传授的本领,而在于激励、唤醒、鼓舞。”这是德国著名教育家第斯多惠的一句名言。也是我本次学习的体会之三。教师经常要对学生的行为进行评价,教师的评价要公正,只有公正地评价每一个学生,才能使学生信服,从而激发起奋发向上的愿望。因此,我在工作中力求公正的评价每一位学生,对成绩好的学生不护短,对学习差的学生不歧视,注意发现优生的不足,防微杜渐;善于发现差生的闪光点,并使之发扬光大。

“执着杏坛,乐于奉献”这是我这次学习的又一体会。教师肩负着即教书又育人的重任。首先,班主任要有严谨的治学态度,雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。其次,班主任还要有良好的职业道德与责任感、使命感。这样就会有为教育事业无私奉献,就会有甘为人梯,善为人梯的精神。做为一名优秀的班主任,要用自己满腔的爱去关心,去尊重每一个学生,耐心细致地去指导每个学生。才能做到对学生的关心,体现出班主任的责任心,学生才能养成良好的学习习惯,得到良好的教育。

以上是我这次班主任培训的点滴体会。平心而论这十几年来,在班主任这个富于挑战性的工作岗位上,我确实尽了我最大的努力在工作,今后我将更加倍地努力工作,用爱心、诚心和耐心去拨动学生的心弦,以期弹奏出一曲曲和谐优美的乐章,这才是我最大的心愿。

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篇17:初次参加培训心得体会总结报告

范文类型:心得体会,工作总结,汇报报告,适用行业岗位:培训,全文共 2124 字

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根据《通化市骨干教师培训实施方案》要求,市教育学院于20__年1月16日在通化市广电大厦举办了骨干教师培训班,对全市近1400余名骨干教师进行了为期两天的专业培训。我校领导也认真安排部署这项工作,共有九名市级骨干教师认真聆听了这次报告。通过参加了这次学习和交流。我感触很深,使我提高了新的认识,理清了思路,学到了新的教学理念,找到了自身的不足和差距。对于自己在今后教育教学过程中会有很大的帮助。

这次培训,市教育学院聘请了中国教育学会中青会秘书长、北京师范大学教授钱志亮,钱教授就“教师职业的基本逻辑”进行了全面细致深入浅出的.讲解。通化市第一中学副校长、市级名师刘天云;通化县教师进修学校中教部主任、市级名师赵金明分别就“课堂教学有效评价策略研究”、“多元智能理论在课堂教学中的运用——有效提高课堂教学效率”两个专题进行了培训。此次培训,聆听教育专家的讲座,使我的教育观念得到了洗礼,对我们教师也提出了:“究竟怎样才能作一名合格的骨干教师呢?”对于教师职责的理解有了新感悟。

通过学习,从钱志亮教授、刘天云、赵金明两位名师报告中,感悟很深。特别是听到钱教授幽默风趣的话语,感受着他的真诚、他的乐观、他的豁达、他的幸福,和每位教师一同互动交流学习,使现场气氛非常活跃,我深深被他的举动而感动。对于钱志亮教授的报告使我有了深刻的体会。钱教授就“教师职业的基本逻辑”进行了全面细致讲解。他的报告理论联系实际,深入浅出,旁征博引,热情的互动,真诚的交流,使我们在座每位教师都是受益匪浅、感触很深。

在钱教授《教师职业的基本逻辑》报告中,他主要阐明教育的任务就是培养人,教育工作者每天都在和人打交道,但现实中我们并不真正了解人!本讲座在让听众了解生命来之不易的基础之上,引领听众敬畏生命、尊重生命、珍惜生命、热爱生命——爱生,推导出教育的原点是爱!在分析教师职业为什么要求爱学生的基础之上,由爱生责任,加之信任和敬畏心对责任感的强化,最终提出教育=爱+责任。

钱教授说,教育的任务就是培养人,教育工作者每天都在和人打交道,但现实中我们并不真正了解人!在本次讲座中先生在让听众了解生命来之不易的基础之上,引领听众敬畏生命、尊重生命、珍惜生命、热爱生命——爱生,推导出教育的原点是爱!“教育是爱的原点”,这句话给我们了一定的启迪,让我反思自己执教生涯,有一些感悟。其实,许多教师是具备钱教授所说的这一从业前提的,但在工作中,我们有时总是会听到一些老师有各种各样的抱怨,教师抱怨学生如何的不如意,特别是到了期末考试结束,看到有的学生成绩不尽人意时,就更加的去抱怨。其实我们教师应该静下心想一想,之所以存在这样的情况,不是因为我们没有爱,而是我们以爱的名义强加了太多的东西。爱需要付出,我们每一位辛苦工作在教育第一线的教师们每天都在付出,但爱更需要换位思考,这是许多教师都忽略的一点。

时间如流水,回想起自己执教整整20年,教过的学生太多,也曾为自己选择教师这个职业而自豪!对学生有着责任心,但对于学生的爱心也曾有过,听了钱教授讲座的内容我扪心自问,我做到了教师应尽的职责了吗?即使我有责任心,爱心,我的教育能力够好吗?即使我的教育水平和教育能力比较好,我的爱心、责任心达到标准了吗?

通过钱教授的这次报告为我指明了方向,让我深刻领悟到对于学生来说,我们做教师的努力提高自己的业务水平和综合素质,像钱教授那样幽默风趣的讲课,对学生倾注满腔热血,这就是我作为一名教师的责任!——那就是对待学生就要像对自己孩子那样的爱心,化作一种本能去爱每一个学生,哪怕是什么知识都学不会的智障,也要爱他有一个好的品行;这种本能,就像自己的孩子哪怕犯了再大的错误在父母眼里也是一种孩子不够成熟的想法和做法,都会理解、谅解。在教育中我们每位教师应该学会时常做到换位思考问题。对于我们自己的孩子负什么样的责任,就竭尽全力地为学生负什么样的责任,那更是对未来社会、国家希望、民族担当的一种责任!

在教书育人中,更加珍惜我和学生这种缘分,人生短短几年转瞬即逝,不要让自己在爱生与责任心方面留下终生的遗憾!正如钱教授所云:“芸芸众生我们心中常念“平等尊重”;有缘相见,我们彼此怜爱相惜;大爱无言,只在身体力行;博爱无边,只存一念之间;广开智慧,教育积德积福;在以后的工作中,我会以钱教授为榜样!

总之,通过市教育学院这两天的培训学习,特别让我感受到了钱教授报告充满着人生智慧与哲理,给人以思考与启迪,对我今后的工作有着重大的指导作用。使我开阔了视野,学习了很多的教育教学的新理念,新思想,从思想上受到了极大地鼓舞,这必将为我今后的教育教学工作起到很好的推动作用。作为骨干教师培训对象,在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,使自己具有所教学知识方面的前瞻性。在以后的工作中,要发挥骨干教师的辐射作用,我深知“一个人力量是非常渺小的。”所以,我们骨干教师应该把学到知识真正地传授给青年教师,充分地发挥骨干教师的“传、帮、带”的作用。鼓励他们认真学习新的教育教学理念,新的教学方法。只有这样,才会成为一名优秀的教师。才会成为新时期教师中的佼佼者。

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篇18:教育专题培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1136 字

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不知不觉我已近快毕业了,现在回忆起来,这大学三年来的听讲座,我从中受益匪浅。还记得第一次去听讲座场景,那是大一的第一学期,那时我傻乎乎的,只是听说听讲座可以加学分就去听,但具体是听什么讲座我都不知道,只是为了学分头晕脑胀的和同学一起听讲座。

第一次听讲座的确实是很痛苦的,那时天气热,而且人又多,从头到尾我都是站着听完那次讲座,那时的感觉真的不是那么好受。

之后,由于种种原因,我隔了好一段时间没有去听讲座。当我在次听讲座时,我发现其实有一些讲座对我很有帮助,我确实能在听讲座的过程中学到很多东西。现在,在学校里,获得信息的来源有很多种,如上网,看书,参加活动,听讲座等。现在作为一名大学生,获得一些信息的来源很大部分都来源网上,虽然能够上网获得很多的资料,但网上的东西其真伪还得有一定的阅历才能辨别出来,而且,在网上看的东西多,忘记的也快。

在大三大四,我觉得有时候去听听讲座获得一些信息的来源是一个不错的选择,当然去听讲座也要有选择性的,不要盲目的,为了学分去讲座里呆着,那样的话是毫无意义的,还不如留着时间去做自己觉得更有意义的事情!每一次讲座,都有可供我们借鉴的地方,当然并不是每个讲师讲的每一观点都是对,最起码有一些观点我个人并不是很赞同。但毕竟每次讲座都是经过讲师的精心准备过,就算有和自己观点不同的地方,也是值得我们去思考的。有一些讲座的具体内容我自己都忘记的,但有一些却留个我很深刻的印象。比如我听过的于丹教授关于”阅读经典,感悟成长”的讲座,听完以后我确实是有很大的感触。于丹教授在讲座中说出了一个故事:孔子课堂上的学生席间闲谈理想!有的学生说要财富,有的说要做大将军!也有的说要做隐士?当学生问到孔子时:孔子说:老者安之,友者信之,少者怀子!意思就是说:能让父母老者们身安心安!朋友都相信你,小孩子长大了都能想起你!意思是说:对父母孝顺无非两个是四个:顺意,色难!顺从父母之意,对父母和颜悦色!人一生在不同的年龄阶段总会遇到各种各样的朋友,朋友对你最好的评价是一个信字!如果你认识那么一个两个知心的朋友对你的评价是如此的话!知足矣!每个人都会小的时候!孩子们天真无邪!当孩子们都长大时,能想对某人在自个小时候对他的好。

此外,我还想说一下在听开复老师讲座过程中的一些其他方面的感想。在演讲结束的提问环节,所有的提问问题的学生的问题都是那么的啰嗦,其中还有不少问题是开复老师在演讲的时候就已经说到过的了,但是开复老师还是那么耐心地听完一个长达几分钟的问题。因此我想到了以下两点,我们大学生确实要提高自己总结问题的能力,还要提高自己倾听的能力。

在这大学的三年里,我很荣幸能得到这么多次听讲座的机会,我也学到了很多东西,在这么多次听讲座的过程中,我真的是是受益匪浅。

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篇19:语文教师心得体会总结参考

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 1709 字

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时光匆匆,转眼间一学期的时间就过去了,本学期我担任的是小学五年级两个班的语文教学和六年级一个班的语文教学工作,可以说这是我从教以来最忙碌也是最充实的一学期。回首这一学期的语文教学工作,有收获的喜悦,但同时也有缺陷和遗憾。在平时的.教育教学中我努力做到以下几点:

一、继续深研教材,不断学习提高课堂教学水平。虽然有过几年短暂的教学经验,但是对于语文出版社的教材却是陌生的。因此在平时繁重的教学工作中,虽然因为所教班额多可以不用写教案,但对每一堂课始终会认真准备,深挖教材,做到备教材,备学生.在五月份的全校教师成长课赛课中,积极准备,向周围的同事学习,向书本学习,向电脑学习,认真执行六环节教学法,努力实现课堂教学的化,化,最终取得了不错的成绩。同时积极听课无论是学校的优质课大赛,雁江区组织的课赛以及在绵阳举办的写作名师课堂。在这些优秀的课堂中学习到了优秀老师身上宝贵的教学经验,先进的语文教学理念,特别是对语文写作教学有了新的认识和思考。

二、注重双基的落实。小学阶段是学生打基础的时期,字词的学习与积累在整个小学中占了很大的比例,同时阅读习惯和写作能力的培养也很重要。所以在语文课堂教学中,我一方面加强对学生基础知识的积累,对每节课的字词做到人人落实。同时更注意对学生基本能力的培养,培养学生听说读写的能力,特别是学生比较薄弱的阅读与写作能力。

三、让学生做课堂的主体。在平时的课堂中,我始终关注学生,充分调动学生学习的积极性,力求在每天的语文课中尽可能的让学生展现自我。营造开放平等的学习氛围,让学生在学习中积极发言,大胆质疑,将接受式学习转换为参与性学习。在评讲课中将权利交给学生,让学生做做老师,在全班给大家讲课,锻炼学生的胆量。这样一方面学生学习的积极性更强了,另一方面学生对知识的理解与掌握也更加深刻。

四、对学生加强学法的指导。“授之以鱼不如授之以渔”。对学生来说最重要的学习莫过于方法的学习。搞好学生学习方法的指导对提高学生的学习能力和成绩有着至关重要的作用。因此在平时的教学中我始终注重教给学生学习的方法。比如,在教学古诗时,我首先以一首古诗为例,和学生共同学习,然后让学生回顾我们在古诗时都有哪些步骤,通过师生的共同讨论总结出学习古诗的五大步骤,这样总结了学习方法,学生在以后自己读一首古诗时就能用自己所知道的方法进行有效学习了。在同样的班级里,有的学生和其他同学一样的学习时间,但学习的效果却不一样,这主要就是学习过程中所用的方法不一样,有的学生善于思考,归纳,总结。这也是一种良好的学习方法。因此,方法的掌握是有效学习的前提。通过一学年的训练,班级学生的自主学习能力和学习效果有了明显的提高。

五、努力提升课堂的趣味性,让学生喜欢自己的课堂。在每一堂课的教学中,我始终会思考一两个学生比较兴奋的点,激发学生学习的兴趣。特别是在最后的复习阶段,因为内容的重复学生容易倦怠,因此我努力做到形式的新颖。采取一些大家喜闻乐见的综艺电视节目,或者有趣的游戏,或激励式教学的让枯燥的复习课变得有趣起来

六、尽力做好培优补差工作。由于我们三个班的转学生人数较多,因此学生的水平参差不齐,培优补差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之余,对待优生,在基础知识过关的同时,更加注重对阅读能力和写作能力的培养,朗读水平的提高,知识面的拓展。对待学习有困难的学生,首先是加强基础知识的落实掌握,以及书写水平的提高。通过一学期的学习,不同层次的学生都得到了提高。

七、不断拓宽学生的知识面,以提高学生的语文素养。本学期通过向学生推荐好书,指导学生进行课外阅读并做摘录笔记,学生的课外知识面更广了。同开展一系列的写作比赛和书法比赛,学生学习语文的兴趣更加浓厚。同时为学生收集了经典诵读和身边的优秀作文,让学生向身边的同学学习。

通过以上的努力,学生的语文基础知识掌握更加牢固,能力得到了提高,自己的教育教学水平也和学生一起成长着。因此,在期末测试中20__年级都取得了不错的成绩。但我同时也发现,由于工作量较大,自身的精力有限,因此对学生的人头工作还做得不够细致,自身的语文教学基本功还有待提高。在以后的教育教学中我将不断学习,努力提高。

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篇20:销售个人顶岗培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:销售,个人,培训,全文共 1546 字

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人们常说顾客就是上帝,但上帝也需要真真切切的感觉。而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。服务是商品的附加值;

服务的好坏决定了品牌的形象;如今的商场;各式的服装,各种的品牌为顾客的购买提供了极大的购买空间,顾客不再是盲目的单纯购物,更多的是在享受我们温馨细致的服务。因此吸引顾客购买本品牌的因素首先是服务质量的好坏其次是商品的本身。最后才是价格。

好的高质量的服务,就是要以真诚和温情打动顾客的心,用发自内心的微笑和赞美来取得顾客的信任,让他们在购买本品牌衣服的时候,也把我们金牌服务打包带回家。

记得;今年夏天的某一天,我在上晚班,外面下着淅淅沥沥的雨。晚班商场人少,再加上下雨,商场就显得更冷清,这时;一位中年妇女走进我的店铺,被雨水打湿了的留海无力的贴在额头上;她摸摸这件;摇摇头,看看那件;又叹口气;望着她失望的眼神;我快步走上去;微笑着与她打招呼;我说;"女士你想选什么样的衣服呀"她说;我是一名教师、儿子要结婚了我想选一件婚礼上穿的衣服;你家衣服的面料挺好、我看的这些都是桑蚕丝的,很高贵我挺喜欢的,可样子太新潮;不太适合我的年纪;我听了;连忙说;呀!阿姨要当婆婆啦!那先恭喜你呀!婚礼上穿就应该选个正式又庄重的衣服,我们这个品牌就是针对您这个年龄的知性女性而设计的。

您看看这边,我们有特意为酒席,宴会而设计的酒红回味系列你看这款连衣裙,圆领的领口上镶嵌上了珠片与七彩钻,上身收腰,下摆是百褶的设计,样子简单大方,桑蚕丝的面料更显华贵酒红的颜色也很适合婚礼的气氛,女士拿过我说的裙子在镜子前比量起来,她指着领口的镶钻对我说,这些珠片太花哨,是不是不太稳重呀!我连忙解释说;女士;这件裙子的亮点就是这领口的珠片,就是因为这些点缀,这件衣服才充满了活力与灵气,女士听了我的解释,有些犹豫,见她有所心动,我又补充说;女士;人是立体的,衣服是平面的,你还是穿上试试吧!肯定会有意想不到的效果。女士望着我真诚的笑容拿起裙子,走进了试衣间。

不一会,女士出来了,镜中的她在酒红色的映衬下,脸色红润起来我又告诉她女士,你的眼睛很漂亮,你的气质很好充满成熟女人的韵味,只是你不经常化妆,婚礼那天你施以淡妆,点点唇彩再梳个高高的发髻配上一双黑色或白色的细跟的跟鞋,肯定能突显您作为婆婆老师的高贵气质。女士听了我的赞美,很是高兴,她说;小姑娘,你的讲解太细致,服务太周到,还教我如何搭配,如果不是你的推荐。我不会选这件衣服的,通过你的描述,我可以想象的到婚礼那天的情景,谢谢你,我就要这件了,你帮我打包把!再为顾客开小票时,我又顺便告诉她关于桑蚕丝穿着与保养洗涤的知识,女士边听边点头,开心的走了。

过了几天,女士又回来了领着她的朋友还特意给我带来一大包喜糖她高兴的说;小姑娘,多亏你那天帮我选的裙子,婚礼那天所有的亲戚都夸我,都说我的审美档次提高了,谢谢你!我的朋友听了我的购物经历,很相信你的眼光,更欣赏你细致入微的服务,你帮她们也设计设计吧;听了顾客的赞美,我真的好开心、好感动。服务是一种文化更是一种细节,只有用心服务才能取得顾客的信赖,只有用心服务才能让顾客心甘情愿的掏钱购买我们品牌的衣服,也只有用心的服务才能使我们在激烈的品牌竞争中立于不败之地。这就是服务的魅力,“用心服务,用爱经营”。是我这么多年来的服务心得。

一句真诚的问候,一个甜甜的微笑,都会拉近与顾客的距离,人与人之间真实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应该更多的反省镜子里的那个人哪里不好,哪里需要改进,只要有一颗真诚为顾客服务的心,你就会成为顾客的朋友,那么,从现在开始让我们都看看镜中的自己,还需要怎样的努力,来提升我们的服务,来细化我们的服务,让顾客满意我们的服务吧!

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