部门团日活动总结【汇总20篇】

自从_来到_单位工作以来，已经有一年的时间了，在这一年中，加强学习，努力适应工作的需要，经过一年的学习和工作，已能胜任现在的工作岗位，现将一年来的工作表现总结如下：

20_年，在本人的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了_x这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务

为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

20_年即将过去，我来公司已有六个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅_以及同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。

2016年暑期社会实践活动总结范文（农业局）

今年暑假我准备参加暑期社会实践活动，我认为这是一个十分有意义并且能够很好的锻炼我们自身能力的一项活动。于是我在兴安盟农业局进行了为期十天的挂职锻炼，经过十天的锻炼感触良多。

我之所以选择了在农业局锻炼有我自己的理由，因为我是读物流专业的学生，并且最近几年物流在农业的发展中也起到了作用，所以我想借着这个社会实践活动的机会好好研究一下这两个不同专业之间的联系。首先来到农业局这个单位让我第一次真正意义上的感受到了上班族们的工作生活，他们似乎每天都在和电脑奋战着，不断地传出点击鼠标敲打键盘的声音，也让我认识到了自己是一个职场菜鸟。不过，还好我没有和这些看起来严肃的叔叔阿姨们一起工作，反而是大我几岁的实习生哥哥姐姐们，他们确实对我很好适应这种职场生活起到了很大的作用，让我很快的就融入到他们当中。我一开始以为实习生不就是帮领导跑跑腿，端端茶，倒倒水，做一些琐碎的体力活，没想到实习生们也有自己的任务，并且在我看来也不简单，这也刷新了我对实习生的看法。于是我开始和他们一起工作，因为我是新人，他们就让我查资料，统计数据之类的小活，但是我认为对待每一件事情都要有认真的态度，所以我变得特别努力想要表现的很好，在工作中才发现原来琐碎的小事如果不认真做也很难，因为如果在我查资料这方面出现了什么错误，那么在接下来的交接中就会变得很难进行下去，如果统计数据的过程中多加一个小数点就会造成很严重的影响，因此通过这几天的做事也真的领悟到了，只有把小事做好了才能成就大事。当然我没有忘记我来这里的目的，我想要了解冷链物流在农业方面有什么发展的可能性，并且现在已有的存在着什么不足，因此我在工作不是特别忙的时候就会查找这方面的信息，在资料中看出我国冷链物流在农业方面已经有了不错的成绩，于是我就想既然这样我们内蒙古有什么特产可以通过这一途径分享给的人，在和实习生哥哥姐姐们的讨论过程当中，我们一致认为牛奶会是一个不错的突破口，因为现在各种品牌的牛奶都被爆出过安全隐患的事故，那就证明人们现在喝到的不是百分百的“放心奶”，并且我们也了解到这里好多奶牛户都会因为挤出来的牛奶太多而困惑，那么这不就是一举两得的事情嘛，可以让的人喝到更香醇，营养价值更高，更新鲜的牛奶，还可以使那些奶牛户得到更高的收入。但是他们问我牛奶会不会在运输的路上就已经坏掉，这个我刚开始也有些疑惑，然而当我看到一则新闻说京东能够在两天内将澳洲的牛奶送到顾客的桌子上，我想我这个有什么不可能的呢！在哥哥姐姐和我的集思广益下，我竟然有了这样一个想法，我认为如果是我一个人的话肯定不可能想出来这么好的办法，这件事情如果要执行起来可能还需要更大的投资和更加全面的方案，但是我相信如果我有机会一定要把这个想法变成现实。在工作的过程中我还收获到了许多之前从未体验过的经历，比如去参观大棚，这也使我对这个在都市生活中很难接触到的东西，感受到了不一样的魅力，也学习到了很多农业方面的知识。在这几天的锻炼中我始终坚持做一件事情，那就是每天早上提前来到办公室帮哥哥姐姐们打扫卫生，这其实不是什么困难的事情，之前都是他们每天轮流打扫的，但是我认为来到这里已经给他们添了许多麻烦了，只能通过这个小小的行为来感谢他们，不知不觉这也成为了一种习惯而不是负担。

十天过的真的很快，对这里产生了一种感情，在这有效的时间里我感觉自己好像走成长了许多。我了解到了职场生活的乐趣与枯燥，懂得了无论在哪一个岗位都要尽职尽责，各司其职，学习到了在书本里根本不会出现的经验指导，充实了自己的农业知识，认识了那些给了我很多帮助的实习生哥哥姐姐们。也许就是这短暂的十天，让我对自己也有了一个全新的认识，我想这个暑期社会实践是充实而又充满意义的。

团市委机关效能年活动上半年工作小结

2011年上半年，根据市委、市政府的要求和市机关效能建设领导小组的部署，我委机关效能建设以科学发展观为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，以加强机关管理制度化和规范化为重点，在完善机制、创新方式、提高效能上下功夫，全面推进机关效能建设。现将我委上半年机关效能年活动开展情况进行总结回顾，找差距、添措施，确保本项工作取得实效。

一

、领导重视，机构健全。加强机关效能建设，是深入学习实践科学发展观，坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我委领导十分重视机关效能年活动，在第一时间成立了领导小组，由书记担任组长，全面负责机关效能建设工作，副书记任副组长，各部室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，具体负责机关效能建设工作的部署、督查、考核和报送相关资料。同时，要求各级团支部要成立相应的工作机构，并由主要领导负责。日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把机关效率建设作为年度考核工作的重要内容，并且加强监督检查，确保每个阶段工作落到实处。

二、精心部署,明确方案。2月底，我委在深入调研分析的基础上，结合本单位实际，制定下发了《关于在全市团支部中深入开展机关效能年活动的实施方案》（宜青发03号），并在团市委二届二次全体（扩大）会议上对活动进行动员部署。明确我委机关效能年活动的目标任务，即通过开展“五讲五不让”活动(服务大局讲政治，完成任务讲效率，按章办事讲规范，合作共事讲协作，求真务实讲奉献；不让工作职能在自己的岗位上削弱；不让工作差错在自己的身上发生；不让来办事的同志在自己的接待中受到冷落；不让不文明行为和消极现象在自己的身上出现；不让团支部的形象因自己的失误而受到损害),重点在以下四个方面取得成效：一是机关作风明显改进，杜绝不正之风；二是服务意识明显增强，青少年及社会各界的满意度明显上升；三是办事效率明显提高，办事程序进一步简化和规范；四是干部能力明显增强，在履行职责和改革创新上有新的突破，无不作为、乱作为行为的发生。

三、广泛宣传，统一思想。实施方案下发后，我委把开展机关效能年活动作为新形势下深入学习实践科学发展观活动的重要举措，列入年度工作重要日程。通过听取汇报、召开座谈会等多种形式大力宣传机关效能年活动，营造良好舆论氛围，引导社会各界对我委机关效能建设工作积极献言献策，使广大党员干部迅速投入到了活动中来，统一思想，振奋精神，深刻认识到加强机关效能建设的重要性和紧迫性，变被动参与为主动投入。同时，我委及时掌握并向市效能办报送有关机关效能建设方面的动态信息，发动各级团支部及时宣传先进典型，曝光违纪违规行为，不断把我委机关效能年活动向纵深推进。

四、抓好结合，力求实效。加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我委在效能年活动中，着力在解决问题上下功夫，除通过深入基层、走访群众、召开座谈会、发放征求意见表、设立征求意见箱等常规形式征求意见外，团市委还在共青团网上开辟青年论坛、开放效能公共邮箱、开通效能qq群等形式，广泛征求团员青年、基层群众和社会各界对本单位干部作风和机关效能的意见和建议。通过上述工作，主要解决了以下四个方面的问题：一是对基层团干培训、团干转岗工作重视不够；二是基层调研工作有待加强；三是建议多支部开展研讨、工作探讨、经验交流、联谊等方面活动，加大基层团委间联系互动力度；四是进一步做强青年志愿者活动品牌。

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自创建“平安企业”活动开展以来，我公司上下高度重视，紧紧围绕创建“平安企业”这个主题制定了详细的活动计划，进行了精心准备、周密部署、层层落实。使创建活动在公司取得了良好的工作成效。主要活动总结如下：

一、加强宣传力度，营造良好的活动氛围

公司为有效的开展创建“平安企业”活动，调动员工参与热情和积极性。首先召集各部门管理人员进行开会讨论，在管理层达成统一认识。以公司工会为依托，经常通过通知、会议等形式将活动开展的重要意义及实施内容在员工中进行传达和宣讲。

并开展一系列由公司主要领导参与的讨论活动。通过与员工互动，第一时间了解员工在工作和生活中存在的各种需求和困难，及时的帮助员工加以解决，有效的化解了各种抱怨和矛盾。提高了员工对创建“平安企业”活动的认识，引导员工自觉投入到创建工作中来，增强了员工对公司的向心力，为公司的快速发展营造了一个良好的氛围。

二、狠抓安全生产管理，消除事故隐患

1、消防安全：公司所有厂房都严格按(国家消防法)要求对消防栓、灭火器等消防设备进行合理布置，并在建厂初期就主动请消防部门进行审核，确保规划合理有序;每月定时安排有专业资质的安全员对厂区内的所有消防设备进行点检，发现隐患及时处理;制定了详细的消防应急预案，明确了在出现紧急情况时，报警、抢救、灭火、清点人数等工作能有条不紊地进行。并每年举行消防演习一次，手把手的教员工如果使用消防设备及在紧急情况下如果进行自我保护。

2、生产安全：⑴公司成品的生产需要经过多道工艺程序，如何确保生产安全就显得非常的重要。必须从源头抓起，制定科学合理的工艺程序及详细的设备操作规程。所有新入职的一线员工都要进行入职培训，考核合格后才能安排上岗;⑵发放必要的如：工衣、手套、工鞋、帽子、口罩等劳保用品，由车间主任负责监督使用，每年定期进行体检，确保他们人身安全得到保障。⑶所有危险区域都进行明显的标识和隔离，并将危险系数高的液化气贮存区改造为管道天然气，大大地降低了厂区的安全隐患。

3、环保安全：公司产品和原料多为粉末状物体。虽然无毒无害，但极容易飘浮在空中。如管控不好，将对周边的环境造成影响。建厂初期，公司就邀请环保方面的专家到公司进行现场参观指导，结合其它同行的经验，对公司相关主要车间和设备进行改造，安装了除尘器和防尘套。还在厂区内种植了大量的绿化树木，既美化了环境，又防止了粉尘飘浮对周边环境的影响。

三、构建警民和谐，助企业快速发展

我公司占地面积近三百亩，原全部为当地村民用地。虽然被征用为工业用地多年，但有些附近村民不能理解，经常未经允许进到厂区。如仅依靠公司自身力量来确保公司安全，有时会显得捉襟见肘、力不从心。开发区公安分局想企业之所想，安排民警进驻到企业，帮助公司协调好与附近村民的关系，并指导公司开展创建“平安企业”活动。

经过一年来的创建活动，虽然取得一些成绩，但创建“平安企业”活动任重而道远，我们将以“保员工群众利益，保企业平安”为己任，继续创新工作思路，提升创建理念，以高度的责任感和使命感，不负众望，扎实工作，为“立足宜春，服务桑梓”做出我们应有的贡献。

为纪念五四运动__周年，5月4日，市团委在会展中心报告厅举办五四运动大会暨“五四”表彰会，向阳五村社区参加了此次会议。

此次会议共有六项议程：一是全体起立奏唱国歌;二是由团市委副书记卢瑜发言，三是由王莉宣读20__年度获得市优秀共青团员、市优秀共青团干部、市五四红旗团委、市五四红旗团支部的组织、个人进行表彰、授旗;四是由__县攀越枇杷种植专业合作社团支部书记曾绍斌、中国邮政储蓄银行__市__区支行许皖锋、攀煤公司精煤分公司“降介耗”青年突击队舒春燕、花城志愿标兵徐刚、党和群众的连心桥肖翔升、给残疾的他一双手张滔、志愿有我筑无悔青春吴晓勇、用热血铸就大爱陈林的交流发言，听取他们的心得体会;五是由市委常委、宣传部部长沈均讲话;六是起立奏唱团歌。

随后，徐刚事迹宣讲团对徐刚自20__年参加志愿活动以来的事迹进行了宣讲。从一名普通的志愿者到__区志愿者协会副秘书长兼“大力蚂蚁”服务队队长，作为共产党员的徐刚，10年间累计参加志愿服务活动4400余小时，深入边远山区百余次，累计志愿服务里程10000余公里，用无私的爱心和点滴的帮助，为孩子点亮了希望，为老人带去了温暖。

5月4日下午，夏阳青年纪念五四运动95周年大会在街道文化活动中心影剧院举行。街道党工委副书记姚哲明，团区委副书记朱正出席本次活动。来自街道各村、居民区、机关、企事业单位、“两新”团组织以及区域化大团建单位的团员青年代表300余人参加活动。会上表彰了街道10位向上、向善、向美，践行社会主义核心价值观的“夏阳青春好榜样”，并号召全街道各级团组织和广大团干部、团员青年以典型为榜样，立足本职、务实创新、乐于奉献、锐意进取，在服务夏阳经济社会发展建设中贡献青春、智慧和力量!据悉，街道团工委将以“奋斗的青春最美丽”为主题，开展五四系列活动。其中包括“强党性·增信仰”寻访活动，“改革路上，我们成长”人物访谈活动，“青春好榜样·身边的典型”人物评选活动等。旨在社区青年中倡导这样一种理念，那就是“要立足本职、埋头苦干，用勤劳的双手、一流的业绩成就属于自己的人生精彩。”

会后，青年们一同观看了由团区委“艺术点亮生活”文化送基层活动带来的青春话剧《有一种爱叫结婚》。话剧内容丰富、诙谐幽默，充分展现了当代青年身上所特有的激情、担当和执着。

今年5月4日是“五四”运动__周年暨中国共产主义青年团建团__周年的纪念日子，为了弘扬“五四”爱国主义精神，继承共青团优良传统，培养团结协作精神，丰富校园文化，我校中学团委积极响应局团委号召举行了主题为“弘扬五四精神铭记发展责任展示激扬青春”的系列活动。从4月下旬开始组织了多项学生的教育运动。现总结如下：

一、开展“践行青春闪光”倡议活动

今年党中央在全社会大力倡导节俭活动，我校也在这一时期组织了以“节俭光荣”为主题的餐厅光盘行动。首先在全校升旗大会上发表倡议，然后在餐厅和校园内多处张贴海报并对餐厅的学生进餐管理，对浪费的现象进行了报道。从而在我校的校园内形成了较好的节俭风气。

二、开展“铭记责任放飞梦想”十八岁成人礼活动

4月我校团委结合学校领导组织高三学生开展了“铭记责任放飞梦想”十八岁成人礼，整个仪式上通过带领学生重温团旗下宣誓、各位班主任老师进行青春寄语等形式，让学生接受理想信念教育和感恩教育，使其认识到自认的责任，激发学生的爱国主义热情和青年自豪感、责任感，牢记青春使命，从而建立正确的人生观，价值观。

三、开展“传承五四精神”主题团日活动

5月3日，在教体局团委书记田颖组织下，在我校开展了“弘扬五四精神共筑中国梦想——二七区优秀青年学生入团仪式”。二七区团委书记李青青、二七区团委副书记王西峰等团委领导参加里本次活动。在此次活动中，又有一大批优秀青年学生加入了共青团组织，为组织加注了新鲜的血液，增添了新生力量。

四、启动“抓学习重修养强素质”学习教育活动

5月2日我校组织各班先进的团员干部在多功能厅召开了一次党课学习。重点向学生讲述了我党的建设和成长历程，向学生阐释了我党的奋斗目标。同时主讲教师孙金堂通过政协委员姚明的奋斗事迹作为同学们学习的榜样，引导广大学生积极发扬我中华民族不怕苦、不怕累的优良传统，奋力拼搏，勇往直前，努力学习，力争早日为国家的发展贡献自己的力量。

“五四”精神是中华民族富贵的精神财富，是不畏艰难、顽强斗争的精神，是追求进步的精神，是中国青年强烈爱国热情的体现。通过我校组织的多项教育活动，在学生中营造出积极向上的青春氛围，为学生建立用于勇于拼搏的人生动力，从而传承生生不息的五四精神。

今年5月4日是“五四”运动__周年暨建团__周年的纪念日子，为了弘扬“五四”爱国主义精神，继承共青团优良传统，培养团结协作精神，丰富校园文化，台山市育英中学团委举行了新团员入团宣誓仪式暨“唱响校园”爱国歌曲大合唱比赛。

5月4日下午，校团委组织初一、初二年级全体同学在大操场举行了新团员入团宣誓仪式和“唱响校园”爱国歌曲大合唱比赛。校党委书记谭志远校长，彭锋副校长、张保健副校长、甄富贵副校长、雷式适副校长来到现场，与全校千余名青年学生共同庆祝五四青年节。

宣誓仪式在雄壮的国歌声中开始，首先老团员向新团员们佩戴上团徽，标志着新团员正式成为一名光荣的共青团员，紧接着所有的新团员在学校团委书记江泽彬的带领下，面对庄严、鲜艳的团旗进行庄重宣誓：“我志愿加入中国共产主义青年团，宣誓声响亮、激昂，充分展现出新团员的自豪、青春与力量。

张保健副校长对参加入团宣誓仪式的380位新团员表示热烈的祝贺，并向所有的团员青年提出希望与要求，鼓励新入团员严以律己，勤奋学习，严守纪律，努力争取成为一名优秀的共青团员，并勉励大家弘扬“五四”精神，奋发向上，树立全心全意为人民服务的意识，在社会实践中奉献青春，让在场的新入团接受了一次奋发向上、努力拼搏的精神洗礼。

最后，新团员在江泽彬书记的带领下唱团歌《光荣啊，中国共青团》，宣誓仪式在嘹亮的歌声中落下唯幕。

紧接着，“唱响校园”爱国歌曲大合唱比赛在《歌唱祖国》激昂的歌声中拉开帷幕，在比赛过程中，同学以饱满的精神面貌、高涨的参与热情、宏亮的美妙歌声，以及极具创意的队形变化，抒发了同学们的爱国情怀，唱响了学生们的热血青春，歌声或婉转，或激扬，或振奋，或高亢，或温婉，整个现场的气氛活跃，高-潮迭起。初二2班的合唱《国家》出现的集体手语舞，把现场的气氛推向高-潮;初一9班的《团结就是力量》唱出了全国人民上下一力，在青海玉树抗震救灾中所迸发出的爱国热情，铿锵而激昂;初二3班的《中国，中国，鲜红的太阳永不落》等以近乎专业的唱法，道出了91年前那段岁月里的沧桑与激扬，追求与梦想。初一、初二级老师也进行了大合唱表演，把现场现场的气氛推向极点。

通过精彩角逐，由初二(2)班和初一(11)班获得了合唱比赛一等奖。比赛在同学们热烈的欢呼声、歌声和掌声中结束，也宣告了20__年新团员入团宣誓仪式暨“唱响校园”爱国歌曲大合唱比赛完满结束。

“五四”精神是中华民族富贵的精神财富，是不畏艰难、顽强斗争的精神，是追求进步的精神，是中国青年强烈爱国热情的体现。作为新一代的育英学子，在弘扬的同时，还应继承。

宣誓活动不仅仅是一次仪式，更是一次生动的思想意识教育，作为一名共青团员，要明确自己肩负的责任，在校认真学习科学文化和专业知识，学习做人的道理，做一名政治合格的学生，将来步入社会做一名思想品质良好、有素质的社会公民。

在这次活动中我作为一个参与者，是一个小队的队长，在几次活动中我看到了我们整个小队里面的活力，一种凝聚力我对我们小队队伍的目标就是争取在活动中每个人可以发挥自己的特长。俗话说，尺有所长，寸有所短;每个人身上肯定都有闪光点，活动中印象最深刻的就是第一场喊口号，我作为一个队长，上去就发现啥都忘了，这使我发现了自己身上的不足，遇到事容易紧张，容易乱。不过我们的队员也都没有去指责，这让我感到温暖。

最后一个游戏让我想到一句话“没有做不到，只有想不到”。从一开始的吃惊道突破自我，这一变化让我体会到一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队成员的群策群力、鼎力相助，才能最终完成团队的目的。拓展虽然结束了，但它给人带来的影响和思考却是深远和延伸的，通过参与该训练使我增强了自信心，提高了解决问题的能力，增进了对集体的参与意识和责任心。参与拓展的每个人也都感受到了团队的力量，活动加强了相互的交流和沟通，增强了团队的凝聚力，让我感悟到世界上没有完美的个人，但是可以有完美的团队;人的潜力是无尽的，集体的力量更是无穷的。

我很喜欢一个让人温暖的团队，一个让人时不时看清自己的地方，知道自己的缺点;总结下午四个小队的话，我印象比较深刻的有：做事情要有效的沟通，不做无用功;做事情要有方法，有规划;做事情要清楚自己的定位，不要特立独行;作为员工，自信可以把事情做好，怀着认真的态度去踏踏实实的干;要相信团队的力量，要相信每个人再团队中都是不可或缺的一份子。最后就是希望在接下来的工作中，认真对待手中的每一件事情，争取最快的速度完成。

“消防安全月”活动总结

为提高广大教职员工的防火意识和消防技能，近期，学校开展消防安全月系列活动，通过教职工消防既能大赛、大学生安全消防知识竞赛、校园安全消防检查等形式，加强校园消防安全。

11月10日，学校开展教职工消防技能比赛，来自全校18个二级工会的16个代表队参加了比赛。比赛要求四人一组相互配合完成接消防管带、接消防栓、跑步接消防枪头、出水四个环节，比赛用时最少的小组获得优胜。最终，党群机关获得比赛第一名。

11月13日-17日，我校保卫处、后勤处、学生处、古北校区办公室、学生社区办公室、各二级学院等相关部门联合开展了校园消防安全集中检查。检查分别对松江校区、古北校区和学生公寓区三个重点区域的70余个重点部位进行了检查，对于违章用电、弱电间存放物品、电路老化、消防施设更新等10余个安全隐患下达了整改通知，并向学生有重点的发放《消防提示》40余份。

在11月上旬举办的2011年大学生安全消防知识竞赛活动中，八个二级学院分别制作了安全防火宣传展版，在行政楼、教学楼、学生公寓等部位进行了展示和宣传。每个学院分别派出10位同学参加了“大学生安全知识竞赛”。经过综合评定，经贸学院、工商管理学院和法学院分获比赛前三名。

2年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，2年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。

一、对外拓展：

物业公司到了2年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，2年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就胜业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在2年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过2年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，2年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。

目前暂定2年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果2能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司2年的拓展前景是美好的。

二、换取企业资质

按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于2年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在2年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。

三、内部管理工作：

(一)人力资源管理：

物业公司在2年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。

在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达1。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。2年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前诗司的人力资源弱项，20年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

(二)品质管理：

质量管理体系在20年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，2年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9：2的认证认真的打好基础，争取能够在2年通过认证。

在2年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。

2年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。

2年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9：2的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

(三)行政工作：

综合管理部在2年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在20年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。

为深入学习关于疫情防控工作的重要讲话和指示批示精神，继承和发扬“五四”精神，20__年5月，管理学院响应团中央、团省委号召，在校团委的部署下，指导各团支部积极开展五四青年节线上主题团日活动。

曲阜师范大学管理学院团委高度重视此次系列活动，认真组织，积极筹划，引导我院广大青年团员深入了解共青团历史，激励和引领团员青年展青春风采，贡献青春力量，特此开展“传承五四圣火，共谱青年华章”——五四青年节线上系列主题活动。

具体活动开展情况如下：

(一)话五四精神，树立科学价值信仰

5月1日至5月6日，管理学院各团支部于班级QQ群、微信群及其他网络平台召开“战疫情，担青春之使命”主题班会。

班会伊始，团支书讲解了五四运动的过程以及五四精神的内涵;之后，团支书带领团员青年对现阶段疫情状况进行反思，疫情防控的过程是艰难的,但全国人民战胜疫情的决心是坚定的;随后，将目光投向抗击疫情过程中涌现出的身边榜样，呼吁广大青年为疫情防控做出自己的贡献;班会最后，团支书带领团员青年共同反思青年应当怎样担当时代大任，做符合时代要求的青年人才。

主题班会的召开，不仅使团员青年重温了五四精神，让五四精神在传承的基础上进一步进行弘扬，有助于同学们树立远大理想，激励同学们奋发图强，将“五四精神”内化于心，外化于行。

(二)忆五四历史，汲取不竭精神力量

管理学院于4月27日—5月8日举办以“与信仰对话，扬五四风华”为主题的线上团日活动暨五四青年知识竞赛。

本次活动采用线上知识竞赛的形式，通过问卷链接分享，突破时间、地点的限制，学生在竞赛期间内的任何时间、任何地点都可参与学习五四知识、领悟五四精神。活动过程中，管理学院学子热情认真严肃的完成每一道题，答题正确率颇高，达到了较好的教育效果。

此次五四青年知识竞赛，有利于青年团员加深对五四运动知识、革命历史的了解，对于进一步弘扬以“爱国、进步、民主、科学”为核心内容的五四精神，提升广大团员青年自身使命感、责任感和归属感有积极的意义。

(三)记青年之志，书写古今绚丽篇章

管理学院于4月26日至5月6日面向全体学生开展“挥舞青春之笔，点燃五四之光”主题征稿活动。

此次活动紧紧围绕“五四”精神，反映当代青年的良好风貌和勇担使命、努力奋斗的良好心态。表达自己对祖国的一腔热血，也有对在疫情防控期间作出贡献的青年人的钦佩与赞叹，情感真挚动人。投稿的同学通过为疫情阻击战加油助威，为抗疫一线工作人员讴歌，祝福全民抗疫成功，体现中华儿女同舟共济，众志成城，“我们在一起”的抗疫精神，也通过对未来的无限想象，感召伟大梦想，在时代的大背景下跟随党的脚步，不断的为理想而奋斗，抒发爱国情怀，坚定制度自信。

此次活动，每位青年都在用自己的方式传承着五四精神，在生活中用青春之笔，书写爱国华章，展现了管院学子爱国情怀与青春风采，有利于促进学院学风建设与文化建设。

(四)话灿烂青春，树立科学价值信仰

心中有目标，脚下有力量。5月5日，管理学院团委开展“中国梦，我的梦——我的生涯规划书”微话题讨论活动。

本次讨论活动以“中国梦，我的梦”为主题，由各班班长、团支书积极组织本班同学围绕所学专业和大学生活进行回顾和展望，绘制属于自己的未来计划图。鼓励同学们勇敢发声，明确人生目标和青春理想，不负韶华，共铸中国梦，传递疫情正能量。青春理想的分享和互读，引发了同学们的热议和讨论。

勇于担当敢于探索，明白了青春理应奋斗，也制定了自身的奋斗目标。展现了管理学院学子脚踏实地、勤奋学习的特点，及积极向上、自信昂扬的精神风貌，为学院的良好学风建设奠定了良好的基础。

(五)颂激昂旋律，展现青年傲然风采

为进一步传承五四精神，弘扬青年担当，坚定制度自信，管理学院团委于5月1日至6日组织各团支部开展“不负青春，砥砺前行”线上诗歌朗诵会。

本次活动以团支部为单位，进行青春主题诗歌朗诵，鼓励自由创作，发出青年之声。活动推出后，各团支部积极参与，同学们文思泉涌，热情高涨，展现了管理学院学子的风采。朗诵的形式丰富多彩，创作的诗歌文采飞扬。

青春永远朝气蓬勃，青年永远充满希望。本次活动体现了管理学院学子对五四精神的深刻感悟和对青年担当的充分认识，充分展示出管理学院学子热情澎湃，积极进取的精神面貌和以奋斗之我成就青春之我的决心。

在市直部门招商引资百日会战活动总结暨全年冲刺动员会议上的讲话

同志们：在全市各项工作进入最后冲刺的关键时刻，市委、市政府召开这次会议，意义十分重大，充分体现了市委、市政府对做好市直部门招商引资工作的高度重视和确保完成全市招商引资任务的坚定决心。刚才，陈兴市长对市直部门招商引资百日竞赛活动作了很好的总结，对全年冲刺工作进行了动员部署；会上，还宣布了对36个完成全年招商引资任务的部门，恢复发放缓发的科级干部省标工资，对4个只完成全年任务50%以下的部门主要负责人宣布离岗招商。希望大家按照市委、市政府的部署和要求，下定决心，鼓足干劲，奋力冲刺，确保全面超额完成全年招商引资任务。最后，我就做好市直部门招商引资冲刺工作，讲两个方面的问题。一、进一步统一思想，凝心聚力，全力投入招商引资冲刺今年以来，特别是百日会战活动以来，市直部门广大干部职工按照市委、市政府统一部署，精心组织，强力推进，不断兴起招商引资工作新高潮，取得了明显成效。应该说，市直部门招商引资工作总体是好的，但是也必须清醒地看到，市直部门招商引资工作还存在一些问题和不足，主要是思想认识还不够统一、工作进度还不够平衡、招商引资水平还不够高，等等。因此，在最后的冲刺阶段，各部门必须进一步统一思想，提高认识，以饱满的精神，昂扬的斗志，扎实的措施，向着全年目标任务奋力冲刺。一是要充分认识招商引资工作的严肃性，进一步增强压力感。今年以来，全市经济发展面临前所未有的压力，在盐城市的领先优势受到冲击，出现了与标兵差距拉大、与追兵差距缩小的不利局面，根本原因是我们项目推进不力、发展缺乏后劲。为了做好招商引资工作，市委、市政府态度十分明确，措施动真碰硬，先后通过动员会、推进会、百日会战活动，以及各种严格的督查考核手段，不断加大推进力度，力求在招商引资上实现大突破。今天对部分部门的主要负责人宣布离岗招商，更充分表明了市委、市政府的决心。各部门一定要正确理解市委、市政府的良苦用心，严肃对待招商引资工作，统一思想，鼓劲加压，以食不甘味、夜不能寐的精神做好招商引资工作，努力为经济发展贡献力量。二是要充分认识招商引资工作的时效性，进一步增强紧迫感。今年只剩下二十多天时间，做好招商引资冲刺工作，不仅关系到全年任务的全面完成，更关系到明年乃至今后更长时间的经济发展。各部门尤其是没有完成全年任务的部门，必须惜时如金，争分夺秒，决不允许打“退堂鼓”，甚至放弃争取，听天由命。如果那样，就是对全市招商引资和经济发展极不负责任。越是到最后关头，越需要我们增强紧迫感，发扬攻坚克难的精神，奋力拼搏，奋起直追。三是要充分认识招商引资工作的长期性，进一步增强责任感。招商引资，是全市经济发展的重中之重，也是部门发展的重要依托。今天引进的项目，就是明天经济发展的新增长点、财政收入的新增长点，也是干部职工福利待遇的新增长点。因此，经济要发展，就必须抓好招商引资。各部门一定要强化责任意识，以全市发展为己任，视招商引资为份内职责，牢固确立“招商引资无休止”的观念，做到一以贯之，持之以恒地把招商引资推进下去，通过开展一波又一波的招商引资活动，不断推动招商引资工作兴起新的高潮。二、进一步加强领导，强化保证，全面完成招商引资任务现在已进入最后的冲刺阶段，完成招商引资任务，时间紧迫、任务繁重、压力巨大。各部门一定要高度重视，进一步加强领导，奋力冲刺，确保按时完成任务，为来年招商引资工作开门红打好基础。一是要作为头等大事强力推进。要把招商引资工作作为当前第一位的任务、摆在最突出的位置。一把手要在一线抓。各部门、各单位的一把手要集中时间，带头上阵，驻到招商引资第一线，接触客商、洽谈项目，特别是离岗招商的部门主要负责人，更要投以全部精力和时间，一门心思在外招商，直到完成任务为止。班子成员要合力抓。班子成员除明确一人负责日常工作之外，其他成员都要将主要精力转向招商引资工作，分头发动找信息、轮流带队外出谈项目，保证招商引资的领导力量。专业队伍要全天候抓。专业小分队和招商人员现在必须全面出击，驻点在外，全天候招商，没有特殊情况，没有项目成果，决不允许回来。干部职工要明确责任抓。要认真对照全年目标任务和时序进度要求，对工作进行再明确、再落实，真正将压力传递到每一个科室、每一个职工，做到定时限、定要求、定质量、定责任，从而进一步激发动力，凝聚合力，强力突破。二是要作为重中之重严格考核。要严格督促检查。要加大跟踪督查力度，及时掌握各部门招商引资冲刺阶段的资金到位率和项目开工达产的情况。对工作不力和迟迟不动的部门，要及时提请市委、市政府领导对其主要负责人进行谈话诫勉，督促推动。要力求通过强势督查，查出责任，查出干劲，查出进度，促进全年目标任务的顺利完成。要严格考核标准。坚持按照既定标准做好考核工作，对部门和单位申报的项目做好认定工作，引资额的确认也要以资金到帐凭证和现场评估结果为依据，确保将各部门的招商引资实绩考实考准，坚决杜绝弄虚作假。要严格兑现奖惩。年终，根据考核结果，对完成全年招商引资任务且表现突出的，进行表彰奖励；对未完成全年招商引资任务的，将按照有关要求，对单位主要负责人实行离岗或离职招商，并缓发单位全体人员的省标工资，直至完成任务为止。三是要作为重点工作及早谋划。各部门在抓好当前的同时，要把招商引资作为明年的一项重点工作超前考虑、及早谋划，争取来年工作的主动权。要及早研究形势。善于审时度势，注意研究明年宏观政策的动向、国际国内资本的走向，把利用国家宏观政策、遵循资本流动规律与充分发挥自身优势有机结合起来，真正做到抓住机遇，顺势而为，趁势而上，进一步突破招商引资工作。要尽快理清思路。针对市直部门招商引资工作存在的项目质量不高、招商力度不大、招商动力不足等问题，市里已经提出了有关设想，形成了初步思路。市级机关党委、经贸委要根据这一思路，抓紧研究具体的目标任务和措施。各部门也要认真分析各自的优势和不足，尽快理清思路，制定方案，落实措施，保证明年招商引资工作顺利开局。要超前加强联络。元旦、春节马上就要到了，各部门要充分利用老乡、老友、老板等特殊人员回丰休假、探亲的机会，多渠道、全方位、立体式收集信息，主动登门，抢先联系；对外地的一些重要客商，也要利用节日机会，搞一些拜访攻关活动，为明年开展招商引资活动打好感情基础，建好关系网络。同志们，全年招商引资工作已经到了最后冲刺阶段。市委、市政府希望各部门发扬连续作战的精神，树立争先进位的追求，鼓劲加压，强力推进，确保全面完成和超额完成全年目标任务，为全市经济更快更好发展作出新的更大的贡献！

此次活动将是广大青年思想教育形式的一次创新转变，它将由基础的书本教育升华为活泼开放的艺术熏陶，通过不一样的收获形式，产生不同于以往的巨大收获。

收到通知，我院团总支立刻进行活动方案的策划和筹备，虽然活动圆满举办完成，但仍有一些不足之处。首先通知各团支部此活动的基本内容以及后续在腾讯会议上的详细解说活动，其次召开线上活动解说会议，精准描述活动的内容、活动要求并着重强调活动而重要性及活动的意义。督促并监督各团支部活动的召开，并在群里随时解决对于活动的疑问。收取各团支部人员召开活动时的相关照片、文件等。做活动的总体感悟总结并把相关的活动信息及时推送至平台，号召广大青年积极参与活动。因为活动大部分是线上进行，所以在通知各团支部、为各团支部成员解答疑惑、收集各团支部活动照片、团支书工作手册等方面做的不是到位，其次由于线上解说的网络局限性，使得一些网络不好或者停电等现象造成了听不清，没听懂等现象，虽然后期有所语音解说的弥补但我们还是应该以后避免出现这种情况此次活动不仅仅是我院学子怀才逐梦，展现昂扬向上的五四精神，也是我院学子响应停课不停学，学习新思想，争做新青年的真实写照，更是彰我院团总支学生会的强大凝集力和号召力的证明。

各团支部的积极学习正是诠释了“五四精神”：忧国忧民、热爱祖国、积极创新、不怕艰难险阻、争做时代弄潮儿。我院学子在这样伟大精神的感召下，必定会加强自己的爱国精神和奋斗的激情，更加牢记五四精神。为中华民族的伟大复兴贡献出自己的一份力量。

优秀寝室评比活动总结

为了广大同学生活和学习的更加舒适，我生活舍务部在新学期开始就针对06级新生举办了“文明寝室“评比活动。现活动已经结束，总结如下;

1、我部干事对学生公寓做不定期的检查，这使同学们的宿舍卫生环境得到了很大的提高。同学们的生活更加舒适了。我们的预定目标也实现了。

2、在工作中也暴出很多检查中的问题，我们集思广益，争取老师和同学们的意见，从而解决了这些问题。我们的思路也开阔了，这样有益我部下学期工作的开展，以减少麻烦，提高工作效率。

3、我部干事对检查结果进行详细记录，并及时的在院里进行通报批评。最后我们以这次活动的整体表现为标准，评出了五个文明寝室和五个优秀个人，并给予一定的物质奖励，在颁奖晚会上给他们颁发了奖章以资鼓励。

这次活动之所以能圆满的结束，离不开老师和同学们的支持，更离不学生会其他部门的积极配合。在以后的工作中我们会更加努力，把电子学院的寝室方面的各种问题处理到最好。

电子学院生活舍务部

XX年6月3日

3月26日，北京公司在国家奥体中心举办“三生三世桃花缘”单身青年联谊活动，通过现场游戏互动环节，为单身青年员工搭建认识平台，现场共180名青年单女参加。

青年联谊活动以春天“桃花”为主题，通过精心设计的桃花运、桃花缘、桃花劫、桃花酿、桃花朵朵开等五个游戏互动环节，加强青年男女之间的沟通和交流，营造轻松氛围，创造相识的机遇。根据游戏安排，在游戏环节中获得积分最多的男女青年便有机会展示自己，让更多的人认识。

通过几轮互动游戏，最终，十名青年员工凭借互动活动中赢得的足够积分，站在“桃花朵朵开”的舞台中央，向心仪女生表白。

北京公司总经理许涛表示，建筑施工企业青年员工数量庞大，希望通过相亲联谊活动来拓宽青年员工交友渠道，通过与各企业单位的沟通一起来搭建青年员工沟通交流的平台，不断提升青年员工生活幸福感，拓展幸福空间。

强化部门制度建设

1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。

2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。

4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。

5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。

6、对B区新进员工的招聘培训工作。

二、收费管理

1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。

2、对20xx年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。

3、家政创收收入20xx年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。

4、下半年收费分三部分，一是对20xx年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进行清缴;二是进行20xx年7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争20xx年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率达100%。

在公司多年了，参加了很多次这些素质拓展活动，这对我来说一点也不陌生，觉得不同的是这一次是在公司的新礼堂里举办。不过每次参加之后我都会有所发现，有所体会。这拓展训练看起来挺简单，带点娱乐性，但是让我学到了很多东西，我很感谢公司组织的这次活动。

吃完早餐后，我们就集合到公司的新礼堂，换过训练服之后，大家就开始一天的训练。第一项就是团队建设，这是最能体现一个企业的精神面貌。经过一番分组后我被分在三组，当我们组站上台上宣读自己的队名和口号时，我不由自主的就喊的很大声，而且带有一种自豪的口气，之后就迅速的调整到状态。这时我对今天的训练充满决心和信心。

我们玩的第一个游戏叫“挑战150秒”，这要求我们在150秒内完成三个小活动。三个活动是连在一起的，时间短，每个小项目都需要我们相互协作，大家都需要同心协作，每个人都要参与进来，要相信自己的队友。这项活动把我们的能力发挥到了极致，我们没有想过放弃，大家的目标都是一致的，争取在最短的时间里完成它。这使得我明白到，没有我们做不到的，只有我们想不想做而已。

后面进行的游戏活动很多，说下让我印象深刻之一的“盲人建房”，这游戏规定我们我们每个队员，除队长外，都需要遮住眼睛，我们都是看不到的，需要通过对长的指挥来建造一间房间，要极大又漂亮，建好房子后所有队员都需要站在房子里面站一个事情说好的字母。因为我们大家都是看不到，这就需要我们要全部听清队长的现场指挥。这个游戏给我有很多的感触，首先是对于队长的话我们必须要严重的执行，考验我们的执行能力;其次是沟通，我们看不到，只能通过沟通来建房子，沟通得好，我们建起来就轻松了。最后就是它交给我们一种归属感，因为最后需要大家在自己建好的房子里展出一个字母，这些字母都有它的含义，让我们有主人公的感觉，只有团队成员群策群力，鼎力相助，才能最终完成团队的目标。

拓展训练开始先是组建团队，这让我深刻体会到了团队文化建设的重要性!团队的名称、队歌、口号等信息成为了整个训练时期我们团队的象征。然后就是开始各项拓展项目了。"信任靠"培养了人与人之间的信任与合作关系;"机器人"让我们在黑暗无助中体会到了如何信任别人，如何指引别人;"蜘蛛网"则让我们明白了要进行详细的以及明确的分工;"珠行万里"培养了我们沟通与协作的能力;"背摔"让我们克服恐惧，并体验到了团队对个人的支持;最后的"毕业墙"让我们感受到了团结就是力量!

这些项目中令我感触最深，收获的就是"毕业墙"了。当我们126人刚站在高4.8米的墙前面时，我们根本无法想象能爬上它。足足有3个我那么高，怎么可能爬的上去!这时教练教了我们攀爬的方法：首先由两个人先搭建人梯将一名队员送上毕业墙，接下来由其他队员继续搭建人梯，将其余队员通过"下顶"、"上拉"的形式，依次送上毕业墙。虽然了解了攀爬的方法，但我们依然对成功缺乏自信。当教练问我们多久能完成时，我们大都说2个小时，2个半小时。

翻越毕业墙开始了!一个个身材高大的队员面朝墙壁，站定双脚，探出坚强的肩膀;一个个队员将膝盖顶在了一起。第一个我们组的赵阳在人梯队员的双手托举下爬上了毕业墙，随即，一个又一个的队员一一踩在人梯队员的身上由上面的队员拉引下翻越了毕业墙。当人梯的队员们的衣服早已湿透，上面拉引的队员汗如水下，在下面作保护的大群队员都高举双手，仰望着毕业墙的上方，很多人都被感动了，眼里含着泪水。最后，我们终于成功了，竟然只花了30分钟!这是多么短的时间啊!可以说这是我们事先都没想到的!不知何故，此时的毕业墙显得那么可爱，那么温顺，那么平静;每个人的脸上显得那么坚强，那么自信，那么幸福!

单就毕业墙这个项目，我感触颇多：

1、团队凝聚力建立于目标上的共识。目标上所达成的共识时团队凝聚力的基础。这是因为有着共同的目标，所以从根本上激发了每位队员的主观能动性，增强了团队的凝聚力。

2、团队凝聚力蕴藏着对团队的尊重。在整个团队登顶的进程中，团队中每个人都客观存在着与其他队友不同的想法、不同的个性、甚至不同的性别。但是为了整个项目的成功，大家必需拧成一股绳、尊重团队的最后意见、服从团队的整体安排。当面临三米的高墙时所有人都有恐惧感，也许没有队员从心底一开始就甘做人梯。但为什么大家都按部就班的做了呢?因为大家都很了解，要想完成项目必需舍弃个人利益、必需服从团队的安排、必需执行团队的决定。而这"舍弃"、"服从"、"执行"都蕴藏着对团队的尊重。

3、团队凝聚力体现在成员间的协作。不难看出，整个项目的每一个环节就如一个个单列的珍珠，是相互间的协作把每一个环节整体的串联在一起，最后形成一个完美的"珍珠项链"。而大家的协作是以相互间的信任为前提。就是人与人之间的这种相信，使得最下面的队员甘做人梯;中间的队员敢于伸出救助之手;上面的队员勇于伸出援助之手。

虽是短短的一天半，我不仅进一步认识、提高自己，同时更感受到团队的作用。团队，不是"团伙"，一个优秀的团队具备的是团结、信任与协作并有很好的团队文化。

开展公民道德宣传日活动总结工作总结

开展“公民道德宣传日”活动总结 今年9月20日是第三个“公民道德宣传日”，为了广泛动员社会各界关心支持和参与道德建设，我县各级各部门各行业高度重视“公民道德宣传日”活动，精心策划，结合实际，认真组织开展了一系列活动，现将活动情况总结一、领导重视，精心策划为了抓住机遇，乘势而上，以“公民道德宣传日”为契机，开展丰富多彩的活动，进行集中宣传教育，进一步强化社会公民道德意识，广泛动员社会各界关心和参与道德建设，9月初，我县由县委常委、宣传部长、县文明委副主任牵头召开关于组织开展第三个“公民道德宣传日”活动的专题会议，研究部署第三个“公民道德宣传日”活动，确定今年“公民道德宣传日”以“诚信建设”为重点，以“共铸诚信漾濞，构建和谐社会”为主题的开展各种活动，并以漾文委〔〕]13号文件向全县11个乡镇和县级各单位发出了《关于组织开展“公民道德宣传日”活动的通知》，对此工作进行安排部署。9月15日接到州文明办《关于开展第三个“公民道德宣传日”活动的通知》后，我县把省州文明办决定的今年“公民道德宣传日”活动主题“中华传统美德伴我行”与我县确定的“共铸诚信漾濞，构建和谐社会”活动主题相结合，要求各乡镇各单位要高度重视，精心策划、认真组织，力求取得新的实效。要求各级文明单位做好表率，起好示范带头作用。二、采取多种形式，营造良好的舆论氛围1、充分利用我县的主要宣传阵地《漾濞时讯》和漾濞电视台，把公民道德建设、诚信建设和中华传传统美德宣传教育作为首要任务进行广泛宣传，在《漾濞时讯上刊登6篇，漾濞电视台报道10条，为加强公民道德建设营造了良好的舆论氛围。在漾濞电视台播放爱国主义教育片10部，在县城的覆盖面达94%，收看率达90%，通过和收看爱国主义教育片，加强了公民的爱国主义教育。2、悬挂标语170幅，制作和刊播了公益广告20条。3、全县各乡镇、各单位、各学校利用广播、电视、黑板报、宣传栏等对加强诚信建设和中华传统美德进行广泛宣传， 共出黑板报和宣传栏120期，广播、电视宣传150多场次。 全县各级各部门充分利用报纸、电视、广播、黑板报、宣传栏、标语等各种宣传阵地和多种宣传形式，营造了诚信建设的和继承和弘扬中华传统美德的浓厚氛围。三、各级各单位组织丰富多彩的活动，加强道德建设在“公民道德宣传日”期间，全县各级各部门把贯彻《公民道德建设实施纲要》作为重要内容，结合行业特点组织开展了丰富多彩的活动。1、县文明办因制制了《文明市民守则》多份，向各单位各部门和广大群众进行广泛宣传，并在《漾濞时间讯》上刊登，在全县倡导文明行为，争做文明公民。2、9月16日由宣传部、文明办、质监局、科技局牵头，县工商、卫生、经济、工会、共青团、国土、公安、农业、林业、610等部门在县城组织开展了“漾濞县共铸诚信漾濞漾濞，构建和谐社会宣传活动”，一是展出“讲文明、树新风”、“不让黄赌毒进我家”、 “关爱生命、远离毒品”、“珍惜生命，反对邪教”、预防艾滋病等珍惜资源，保护环境等25种210幅宣传挂图，400多小学生和3000多名群众观看展览。等34种35000份宣传材料，接受群众咨询 人次。2、“公民道德宣传日”期间各单位、各学校把诚信建设与单位建设相结合，开展中华传统美德教育专题讲座，努力创建诚信单位。全县共开展专题讲座  场次。3、认真组织社区文艺汇演活动，积极发动乡村农民、城镇居民、机关干部、社区群众广泛参与，开展自编自演和集中汇演活动。4、组织收看“云南省未成年人思想道德建设知识竞赛决赛”。9月16日收到《关于收看“云南省未成年人思想道德建设知识竞赛决赛”的通知》后，县文明委办公及时与广播电视局衔接，并在漾濞电视台滚动播出“云南省未成年人思想道德建设知识竞赛决赛”播出，通知社会各界收看。9月20日21：55分社会各界积极收看“云南省未成年人思想道德建设知识竞赛决赛”。通过收看，人民群众对未成年人思想道德建设知识有了进一步提高。5、配合做好“构建网络道德，树立网络新风”网上专题活动。为倡导良好网络道德，培养文明网络行为，在今年9月20日“公民道德宣传日”到来之际，中央文明办秘书组、未成年人工作组、中宣部宣教局、中国精神文明网联合、新华网、光明网、央视国际网、中青网及新浪网、搜狐网，于9月19日下午3：00至5：00共同举行“构建网络道德，树立网络新风”嘉宾访谈活动，邀请著名专家、有关部门官员、网络业界代表及网友代表与大家在线交流，共同探讨网络道德问题。漾濞县文明办组织有关人员参与了探讨。6、各乡镇和各单位不同形式的组织了活动。脉地、龙潭、瓦厂、上街、河西、脉地等乡镇组织了不同形式“公民道德宣传日”活动。脉地镇宣传干事、群团组织负责人共同向街道商店、药店及屠户发出“诚信为上，拒绝假货”的倡议书，引导经营者诚实、守信，以造假制假卖假为耻，对消费者负责，树立以质取胜，以诚感人的观念，为构建和谐社会而努力。平坡镇把公路沿线及街道作为宣传重点，以广播、张贴宣传标语等形式进行广泛选查，制作刊播了“诚信平坡欢迎你”、“诚信平坡靠大家”等一批公益广告。公安、文体、工商、质监、药监等部门，结合行业特点进行了网吧、食品、药品等的治理工作。 通过丰富多彩的“公民道德宣传日”活动，进一步强化了我县诚信建设意识，体现了社会各界关心支持和参与诚信建设，为我县诚信建设营造了良好的氛围。

开展公民道德宣传日活动总结

在五四青年节到来之际，团省委5月3日下午组织了“齐心服务G20、青春奉献十三五”浙_少年“五四”青年节主题团日活动。

省委书记夏宝龙出席并讲话，王辉忠、袁家军、赵一德、陈金彪、厉志海、陈加元出席。市领导徐文光参加。

主题团日活动在位于杭州余杭经济技术开发区内的杭州长江汽车有限公司总装车间内举行。活动开始前，夏宝龙看望了新锐浙商、G20峰会志愿者等优秀青年代表，考察了企业车间。会上，与会人员观看了“潮青春”视频短片，团省委负责人作了情况介绍，青年代表进行了创业创新技能展示和护航G20风采展示，表达了“高举旗帜跟党走，齐心服务G20，青春奉献十三五”的坚定决心。

夏宝龙祝全省广大青年节日快乐。这些年来，全省广大青年积极响应中央和省委号召，在“两富”“两美”浙江建设第一线，挥洒青春汗水，唱响青春之歌，为浙江改革发展作出了积极贡献。当前，全省上下正肩负新使命，朝着高水平全面建成小康社会的宏伟目标阔步前行。希望广大青年敢于担当，勇于追求，为我省高水平全面建成小康社会贡献青春的力量，为自己留下最美丽、最精彩、最无悔的青春回忆。

夏宝龙送给全省广大青年朋友五句话：青春是一段多彩的人生，要挺起信仰的脊梁，用信仰的力量驾驭好青春的方向;青春是一团炽热的火焰，要燃烧奋斗的激情，以奋斗实现自我价值，以奋斗托起青春梦想，以奋斗铸就人生辉煌;青春是一缕明媚的阳光，要传递奉献的能量，以青春的笑脸、青春的脚步、青春的身影，为美丽杭州增添独特的韵味，让G20峰会呈现别样的精彩;青春是一部动听的乐章，要奏出创新的音符，用创新创业的成功实践为青春圆梦、为祖国增光、为时代添彩;青春是一条奔腾的河流，要磨砺坚守的力量，踏踏实实做事、在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，踏踏实实做人、一步一个脚印走好青春之路。